第一篇:促銷員管理規定
促銷員管理規定
一.工作時間及考勤管理
1:工作時間按商場的安排執行,但在每周二例會時必須上報當周的上班時間和休息時間.2.請假必須提前1天向促銷主管提出申請,在獲得批準后方為生效.否則一律視作曠工處理.3.員工辭職必須提前一個月向公司提出書面申請,在獲得批準后必須將工作交接清楚方可離職,否則視為曠工處理,取消當月工資.4.公司在商場舉行現場促銷活動時,促銷員必須配合公司活動且上正常班.二.工作內容及職責:
1:每天上班營業前必須整理柜臺,擦拭樣機,檢查樣機的性能,保持充足的宣傳單頁,將贈品擺放在醒目的位置并保持宣傳品和贈品的清潔.2.每天20:00—20:30為促銷員報數時間,要求報數必須及時準確;對虛報銷量者,除扣罰當月工資外,情節嚴重的還將予以解聘;對未報銷量者,每次扣罰20元.3.每周二準時參加公司例會,并上交一份清楚完整的<<周報>>及<<總結報告>>,因故不能參加會議者必須事先請假,在征得公司同意后可以不與會.4對于開會遲到15分鐘以上者,每次扣罰30元,無故缺席者,每次扣罰50元(會議是公司了解市場信息,為公司的經營決策提供依據的重要途徑)
5對于應該上交的材料,必須在規定的時間內上交.6.每月公司補貼導購員電話信息費50元(未提供信息者不享受此待遇)
7贈品必須嚴格管理,認真發放,仔細登記,如有缺失,必須昭價賠償.三.以上補充規定,每違反一次者,除明確規定的扣罰金額外,每次加罰50元.
第二篇:促銷員管理規定
促銷員管理規定
第一章:總則
第一條:凡計劃在石排***購物廣場派駐促銷人員的供應商及工作的促銷人員均須按此規定
執行.
第二條:根據促銷類型,本公司將所有的促銷員分成兩類:場外促銷員和場內促銷員;其中
場內促銷員指在收銀臺以內的營業區域進行現場促銷的人員;場外促銷員指在收銀臺以外的營業區域進行現場促銷的人員.請供應商及促銷員按照所屬類型執行.
第二章:場內促銷管理辦法
第一條:促銷員入場要求
1、2、3、4、5、男女不限,年齡在18至25歲,女身高155CM以上,男身高165CM以上; 中專或以上文化,形象好,口齒清晰,語言表達能力強; 具備身份證正本、東莞地區有效健康證、畢業證; 具有良好的服務意識,對促銷工作感興趣,有良好的職業道德和無不誠實行為歷史; 入職前須經過所屬公司的崗前培訓,對所促銷的商品知識非常熟悉,具有一定的促銷技巧;
6、7、8、9、對不符合部分條件,但專業知識強、具有三年以上促銷工作經驗的人員可酌情考慮; 除續約的促銷外,其它因更換公司、品牌的促銷員都必須接受面試; 促銷時間在20天以下的促銷入場時可無需健康證,其它要求不變; 本公司一般情況下不再錄用離職的員工和曾被辭退的促銷員。
第二條:入場程序
1、供應商與本公司達成促銷協議后,須在促銷員面試前5天向人事部提供促銷協議、促銷員培訓資料(含公司簡介、促銷商品知識、陳列技巧、促銷技巧等)。
2、采購部于每次面試前一天向人事部提供面試人員名單;人事部于每周一、四上午9:30—12:00在四樓員工飯堂或其它指定地點進行面試,其中9:30—10:00為統一測試身高、填表時間,10:00—12:00為面談時間,面談包括促銷技巧、商品知識、服務意識、職業道德,但不限于這些內容;經初試不合格的人事部注明原因并收回信息登記表,初試合格的人事部簽署意見后交給被面試的促銷員。
3、促銷員經初試合格后,持人事部簽署意見后的信息登記表到營業部復試;營業部復試時間為每周一、四上午11:00—下午4:00,部門復試完后簽署意見并收回信息登記表,信息登記表統一于每周一、四下午5:00前上交人事部。人事部于每周一、四下午6:00
前將面試結果反饋至采購部,同時將周五辦理手續人員的名單擬一份交財務部。
4、復試合格的促銷于周五上午9:00—11:30憑財務開具的培訓費、工作服租金、工作證費等收據及其本人身份證復印件兩張、二寸免冠彩色照片兩張到四樓員工飯堂或人事部指定的地點辦理入場手續(人事部辦理工作證時需核對名單及收費情況)。
5、辦理好入場手續后于周六上午9:00到四樓財務室領取工作證、工作服,然后接受人事部組織的入職前培訓,經培訓合格后持人事部開具的證明到所屬部門報到,經人事經理、所屬部門主管批準后方可開始工作;延期不報到者將取消促銷員當周入場資格,于下周同一時間重新辦理入場手續。
6、由于部分供應商所推薦的促銷員面試不合格,重新推薦的促銷員須面試前一天將促銷人員名單提供給采購部,由采購部整理后書面反映至人事部、營業部,以便安排面試。7、每周面試時間限周一、四所定時間,辦理入場手續時間為每周五所定時間,其它時間恕不辦理,因面試不合格而本周促銷員不能入場的,須推遲到下周再面試。
第三條:促銷員基本職責
1、促銷員按促銷協議促銷指定產品,不得私自變動所促銷商品的陳列及挪用相關贈品; 2、嚴格服從本公司的安排,了解商場的商品陳列,在不影響其工作的前提下(在正式營
業前或營業快結束前此段時間),部門主管可安排促銷員協助補貨、清潔、商品還原等工作;
3、促銷員必須做好所促銷商品的陳列、衛生,檢查商品的品質、價格牌、POP宣傳等; 4、允許運用自己所掌握的知識,向顧客進行促銷,為顧客提供優質服務,增加商品銷售; 5、了解公司商品盤點程序并積極參與。
第四條:促銷員工作要求
1、促銷員上班需正確佩戴工作證,穿本公司指定的服裝(特殊情況除外);不得攜帶手提
電話、傳呼機、手提包,謝絕探訪,不談論與公司工作無關的話題。
2、非工作時間,禁止穿著有關萬家福標志服裝和工作證入賣場或購物。
3、促銷員給小孩試用商品前,必須征得其家長同意,否則后果自負。
4、工作時間促銷員不得與顧客、同事發生爭吵,違者作立即停職離場。
5、遵循職業道德,嚴禁促銷員之間詆毀、嘲諷同類商品、夸大商品性能、虛增商品功能;
嚴禁強賣、“拉客”等行為,違者立即予以停職離場。
6、工作時間出賣場辦事經部門主管批準方可,不隨意離開自己所在促銷區域。7、促銷員一般情況下不需參與本公司規定的團體活動或其它業余活動,特別要求的除外。8、未經批準,不得在本公司范圍亂寫或張貼宣傳廣告,不得在營業場內派送宣傳單及贈
品。
9、所有促銷人員(含專柜人員)發現因條碼、標簽、價格、質量等問題不能正常銷售之
商品立即予以封存并知會相關管理員解決。
10、格遵守安全生產、操作規程,嚴禁私自拉電線和私人用電,因此造成事故者責任自
負;對突發事件要及時報告所屬部門主管。
11、嚴禁在商場內偷吃、偷盜本公司財物等不誠實行為,違者除開除外,并按商品總價
值的10倍予以罰款。
12、對不良現象要勇于揭發,維護商場的利益,不得泄露商場有關機密資料。
第五條:出勤
1、上班時間:
A班:07:30—12:0018:00—23:00(隔天與B班輪班)
B班:12:00—18:0019:00--21:00(隔天與A班輪班)
上班時間若供應商有特別要求的,可向本公司提出申請,本公司根據實際情況給予以審核,經同意后安排相應人員上特殊班次。
2、所有人員上班必須提前15分鐘在四樓打卡室集隊打卡(除特殊情況)。
3、按時集隊,上下班遵守紀律,不得遲到或曠工。當月內遲到或早退30分鐘以下的,第一次扣款5元,第二次扣款10元,第三次扣款15元,如此類推;當天遲到或早退30分鐘至2小時的每次扣款20元;當天遲到或早退2小時以上者扣款50元;累計曠工3天的扣款200元并作棄職處理。
4、促銷員請假二天內,由所屬部門主管批準,請假二天以上的需所屬公司以書面形式并
開具有效的證明,經公司采購部、所屬部門主管批準后方可請假。
5、遇周六、日或大型節假日,促銷員均按公司要求調整上班時間。
第六條:禮儀禮表、服務要求
1、所有必須立姿和坐姿工作的促銷員,應做到:
①雙腳以兩肩同寬自然垂直分開(肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹),站立要
保持一定距離,二人分站兩頭以均等站;
②所有必須坐姿工作的促銷員,必須坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶
手上,不得晃腿;
③ 工作時間身體不得東倒西歪、前傾后靠、不得伸懶腰、駝背、聳背、背手、插兜等。2、個人衛生、衣著方面應做到;
① 上班時間必須穿工衣、佩戴工牌、工牌統一佩戴在左胸前,不得任其歪歪扭扭,非
因工作需要,不得在營業場所、辦公場所以外穿工衣;
② 衣著整潔,不得卷起褲腳、衣袖、不得穿背心、短褲、拖鞋;
③ 不穿高跟鞋(高度在5CM以上),不得穿奇裝異服;
④ 面部、手部及身體保持潔凈、勤洗澡、勤換衣服;
⑤ 每天刷牙漱口,提倡飯后漱口,上班前不吃異味食物;
⑥ 頭發要常洗理,不準留長頭發、留胡須、燙發、染發(化妝品專柜外);
⑦ 指甲勤修理、不得留長指甲。
3、服務態度:
①微笑是員工最起碼的表情,顧客走近時必須微笑致意,并主動打招呼;招待顧客應表現出熱情、親切、友好、真誠;不得麻木不仁、毫無表情;不得流露厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情;不得忸怩作態、做鬼臉、吐舌、眨眼等;
②表情和顧客交談時應眼望對方,點頭稱是(不得直視對方眼睛超過五秒鐘);
③雙手不得叉腰、交叉胸前、插入衣褲;不抓頭、不抓癢、,挖耳、摳鼻子、不得敲打柜頭、貨架、商品或玩弄商品;
④行走要迅速,但不得跑步,不得二人搭肩、拉手而行,與顧客相遇應靠邊走,不得從二人中間穿行;
⑤不得哼歌曲、吹口哨、不得說笑、閑聊、不得大聲說話、喊叫、制造噪音,咳嗽、打噴啶時應轉向身后或適當遮掩,并表示對不起;
⑥上班時間不得在非吸煙區吸煙,不得吃東西、看書報;
⑦不得用手指、嘴形或物品指示顧客或指示方向;
⑧注意自我控制、在任何情況下不得與顧客發生爭吵、動武;顧客和你說話是應全神貫注用心傾聽,不得東張西望、心不在焉。
第七條:特別要求
1、嚴禁采用帶“干擾”、服務“熱情”等促銷方式。
2、促銷員必須站在所屬品牌商品陳列架前促銷商品(其它工作除外)。
3、顧客只有走到相應品牌前,才可與顧客進行交談,特殊情況靈活處理,但必須堅持“零
干擾”原則。
4、不準在工作崗位上喝水、飲料等。
5、促銷員與促銷員或促銷員與本公司員工有直接親屬關系、戀愛關系的,不能在同一部
門工作。
第八條:違紀扣款
1、促銷員在工作期間所有因違紀而扣款,由所屬部門主管開具罰款單于每月月末上交人
事部,由人事部整理后上交財務部,由財務部從所屬供應商賬款中扣除。
2、因中途離職的,部門主管在離職證明上注明并附罰款單上交人事部,由人事部知會采
購部后上交財務部,由財務部從所屬供應商賬款中扣除。
第九條:促銷員離職或換人
1、辭退或自動離職
①營業部對違反規定或自動棄職的促銷員以書面形式向人事部提交建議并附該促銷員有關的違紀或自動棄職依據。
②人事部核查后開出促銷員辭退通知書,知會相關采購員后,由所屬部門主管通知其到人事部辦理辭退手續或采購員通知其供應商到人事部辦理相關手續。
2、辭退
①促銷員辭職需向所屬供應商申請,由供應商批準后交采購部,經采購部簽名同意后上交人事部,由人事部開具辭職通知至所屬部門。
②促銷員接到所屬部門主管的通知后,帶齊工作證、工作服到人事部辦理辭職手續。
3、換人
①供應商若需要更換促銷員,須書面向本公司采購部申請,經同意后由采購部知會人事部并注明離職日期,由人事部開具證明至所屬部門主管處,由其主管通知其到人事部辦理離職手續;
②其所換的新促銷員按促銷員入場要求辦理。
第十條:獎勵
促銷員在本公司工作期間,其工作表現優秀者,公司予以表揚并建議其所屬廠商對該促銷員實行獎勵;工作表現優秀的促銷員,若其申請成為公司的正式員工,在同等條件下優先考慮。
第三章:場外促銷管理辦法
第一條:入場程序
活動單位與本公司達成促銷協議后,到財務部上交相關費用(包括培訓費、服裝費現金、工作證費等),其中押金收據為一式三聯,一聯財務部存底,一聯交交款人,一聯交物管部。
第二條:注意事項
1、場外促銷人員上班時間為:08:00—22:00,其中12:00—13:00和18:00--19:00期間為休息時間;活動人員上下班須到物管部進行登記,嚴禁出現遲到、早退等現象。
因特殊情況須請假或調動的,經本公司市場組同意后方可執行。
2、場外活動人員的工作職責是產品的推廣與介紹,不能在現場售賣商品或替顧客購買商品(經本公司同意的除外)等行為出現;凡違反者視情節輕重對活動單位處以100-500元罰款,并將違反人員作立即離職處理。
3、上班時間不能在工作崗位上聊天、聽音樂、看書報、吃食、用膳等影響公司形象的行為;凡違反者視情節輕重對活動單位處以50-200元罰款或將違紀促銷員立即停職。4、熱情待客,文明服務,嚴禁出現強拉強賣,與顧客爭吵,不同品牌之間發生矛盾等不良行為出現,凡違反者或顧客投訴者屬實者,對活動單位處以100-500元罰款并對違反人員立即予以停職。
5、所有場外活動的場地必須按安排好的位置擺放,任何人不得亂作改動。違者將視情節輕重對活動單位處以100-500元罰款,嚴重者將作離場處理。若有特殊情況需作變動的,經本公司防損部同意后方可執行。
6、場外活動器材不用時需堆放在指定地點并擺放整齊,不能放置購物車內存放。7、活動結束后活動單位到防損部領取一聯押金單,上交“來訪證”等,憑兩聯收據到財務部退押金。
8、場外活動人員的紀律由物管部監督檢查,報防損部執行,所有活動單位的扣款由防損部開具罰款單,交財務部從活動單位賬款或押金中扣除,或由活動單位直接到財務部交現金;財務部開具一式三聯收據,一聯財務存底,一聯交交款人,一聯由物管部登記后交防損部保管。
第四章:附則
1、促銷員的工資待遇及福利均與本公司無關。
2、此促銷管理規定由公布之日起正式生效,原促銷管理規定廢止。
3、新的促銷管理規定與以前相關制度有沖突的,以新促銷管理規定內容為準。
4、公司各相關部門須知悉此規定內容并遵照執行;各供應商及活動單位等,一經與本公司達成促銷協議,本公司即視為知悉此規定內容并遵照執行。
5、本規定將視實施情況予修改。
6、各部門、供應商及活動單位等對此規定內容只有建議權,無修改權;修改與最終解釋權屬東莞石排萬家福購物廣場超市部。
第三篇:促銷員管理規定
促銷員管理規定
1、專職促銷員嚴謹兼職其他促銷,如發現兼職非競品促銷者,處罰200元,如發現兼職競品促銷者,處罰500元,并扣除當月工資,公司予以開除。
2、上班遲到、早退10分鐘之內罰款20元,遲到早退半小時不足一小時者,扣除當日工資,無故曠工者罰款200元。
3、病假、事假不計發當日工資,事假需提前一天向促銷主管請假,病假需提前4小時向促銷主管請假,請假需附有書面假條,無假條按照曠工處理。
4、促銷員周例會請假每次罰款20元(參加公司活動的除外)。
5、上班時間內不得做與本職工作無關的事,例如:吃零食、聊天、玩弄電話、飲酒、吸煙、瘋打鬧等,罰款200元。
6、促銷員在店內處對象,影響工作者,公司予以辭退并罰款200元。
7、不得虛報銷量,如有發現虛報銷量者,罰款200元,并扣除當月提成。
8、以短信形式請假或者代假者,均不給假,未經批準擅自離崗者視為曠工,罰款200元。
9、在工作時間內如有竄崗、脫崗、離崗者,罰款50元并扣除當日工資。
10、促銷主管、督導、業務員、公司領導查店時,如促銷員不在大堂,電話通知10分鐘之內達到指定位置視為促銷員脫崗,罰款50元。
11、工作時統一著工裝(個別超市除外)、工鞋、肉色絲襪、長發需盤起、不留長指甲、不涂指甲油、不佩戴怪異發飾及飾品、上崗時化淡妝、不紋身,如有違反其中一項罰款50元。
12、被消費者或終端店投訴者,視情節嚴重予以50-200元不等的罰款。
13、因促銷員本身原因與所在終端發生糾紛,使我公司蒙受損失的,按損失的程度予以300-3000元不等處罰。
14、私留、克扣促銷品的,第一次罰款100元,并在例會上點名批評。
15、每月月末以短信方式向促銷管
第四篇:促銷員管理規定(0)
促銷員管理規定
為了規范促銷員行為規范,維護門店良好形象,特制訂以下規定:
1.凡進店的聯營戶和供應商的促銷員必須到公司人事部門辦理進店手續,方可進店工作。
2.嚴格執行公司的各項規章制度和管理制度。
3.進店促銷員必須服從門店的統一管理。
4.禁止扎堆聊天,斜靠貨架,嬉笑打鬧說方言,穿奇裝異服帶夸張首飾濃妝艷抹,留長發應扎起。
5.嚴禁監守自盜或伙同他人偷盜,一經發現從嚴處理,嚴重者追究其法律責任。
6.遵守賣場相關規定,員工行為準則,不與顧客發生矛盾,不準在店內因搶貨而吵架或打架,如發生罰款50—200元,嚴重者開除出場。
7.嚴禁在工作期間購買店內商品,不得在店內吃喝東西,如發現視為內盜處罰50-300元罰款,情節嚴重的給予開除處理。
8.工作中途離開崗位時必須通知店長或當班主管,自檢后方可離開。
9.促銷員進店必須繳納風險金200元,并購買工衣(押金50元)、工牌(5元)。
10.促銷員如需請假,必須有業務簽字或業務電話通知門店當班管理人員,以備以后核查。
11.若促銷員違反以上規定,門店給予批評、警告、處罰,對于屢教不改或情節嚴重,服務態度差、不服從門店管理嚴重者直接開除,風險金不予退還。
日購超市人事部
2009-7-28
第五篇:前列腺促銷員管理規定
促銷員管理規定
為保證促銷工作健康有序的開展,促進銷量的持續提升,現將促銷工作的有關事宜規定如下:
一、促銷員的選擇:
1. 女性、懂粵語、18-35歲、有促銷經驗或醫藥保健品工作經驗者優先。特別優秀者,條件可適當放寬。
2. 儀表端莊,打扮得體,親和友善,口齒伶俐,性格潑辣。
3. 善于與人溝通,積極主動,競爭意識強。
4. 有敬業精神,工作勤奮,身體健康。
二、上崗須知:
1. 促銷員上崗前必須向公司提供:畢業證書、身份證、健康證等有效證件并上交相應的復印件。
2. 促銷員應聘進入公司后,必須參加上崗前培訓試工。培訓分為理論培訓和現場培訓。
3. 試工期間公司管理人員將對其工作態度、促銷技巧、反應能力、口頭表達能力進行觀察,評估。不合格者不予錄用,試用期為一個月。
4. 促銷員的工衣費、工卡費由公司全額承擔。退場、調場或辭職時必須完好退還給公司,如有損壞由領用人照價賠償。
三、工作紀律:
1. 服從管理,實行層及上報,如不服從者一律按自動離職處理。
2. 不準遲到、早退,如發現每次扣發10元,三天做一次礦工處理;不許離崗、串崗,每發現一次罰款20元,離崗、串崗3次做礦工一天處理,礦工一次扣發當月全勤獎50元。月累計礦工2天或2次做自動離職處理。(遲到、早退1小時視為礦工。)
3. 促銷員不得兼職其他企業(公司或私人)的產品,違者視情節輕重給予罰款。
4. 促銷員必須嚴格遵守公司的各項管理條例和規章制度。
四、請假與休假:
1. 促銷員每月可享受2天帶薪假期。
2. 休假必須提前一天向各區域業務主管請示,經批準后方可休假,否則按礦工處理。
3. 休假原則上不能集中累休,特殊情況除外,但必須向業務主管提前請示說明,否則按礦工處理。凡節假日、周末或公司安排的統一活動時間一律不準休假。
4. 凡請假必須向業務主管申請,有事請假需提前兩天以上以書面形式提出申請,經市場部經理批準后方可生效。違者以礦工論處并扣發當月全勤獎。
五、辭職:
1. 促銷員辭工,須提前半個月以上以書面形式告知業務主管,經市場部經理批準后方可生效。
2. 促銷員辭工時工資不能當月結清,須在下月10-15日發放。
3. 促銷員擅自辭工或未獲批準擅自離去的扣發當月所有工資。
4. 新員工工作日未滿15天者,提出辭工不計發工資。
5. 自動辭職并獲批準后必須交還工衣、工卡等公司相關物品,否則扣除當月所有工資。
六、以上守則望大家共同遵守,本規定自公布即日起生效!
七、本制度解釋權歸東莞市場部所有。
東方之子藥業有限公司
2005年4月1日