第一篇：網上銀行操作說明

操作說明

個人網上銀行：柜面操作流程。

柜面操作：第一步：8901個人網銀客戶服務管理---0開通網銀服務 1注銷網銀

服務

第二步：8902個人預植證書管理---

1、綁定 0注銷

2、更換

企業網上銀行：網上銀行后臺管理操作流程，柜面操作流程。

后臺操作：第一步：企業開戶在網上銀行后臺管理系統實現（客戶網上銀行賬

號的追加、授權流程的設置、客戶操作員的管理等功能），柜面操作：第二步：8906企業預植證書管理

網上銀行數字證書入庫操作說明

網上銀行業務系統在核心中增設數字證書憑證，其中70為個人用數字證書憑證，71為企業用數字證書憑證。所有數字證書一律視為空白重要憑證，參與表外科目核算。

個人用數字證書號碼印刷規則為：合計16位。

ARCUSN+（0~8中的一位）+8位順序號+1位校驗位

企業用數字證書號碼印刷規則為：

ARCUSN+9+8位順序號+1位校驗位

1：入庫調撥

法人機構財務部按照空白重要憑證處理流程，進行70、71憑證的入庫、調撥、入尾箱等事項。

2：入庫規則

系統分UK提供廠商分別登記入庫管理，其中

產品為飛天誠信：以1+ARCUSN后9位入庫；

產品為海泰方圓：以2+ARCUSN后9位入庫；

產品為中鈔：以3+ARCUSN后9位入庫；

產品為恒寶：以4+ARCUSN后9位入庫；

3：前臺校驗

前臺需要綁定或更換個人/企業數字證書時，需要輸入產品型號和數字證書的實際號碼，通過柜員尾箱號關聯，以確認輸入的數字證書號碼和產品型號保證在柜員尾箱中，確保產品型號一致。

第二篇：2附件二：建行網上銀行簽約操作說明

附件2：建行網上銀行簽約操作說明

一、自然人交易商網銀簽約：

1.插入網銀盾，登錄建行個人網銀界面，選擇“繳費支付-E商貿通-在線簽約”，如下圖。

輸入“商戶編號”（4500000174），點擊“查詢”，下方即顯示南寧（中國-東盟）商品交易所的記錄。選中該記錄，點擊“下一步”。2.輸入“席位號”（即交易賬號），“席位屬性”選擇“日終清算”并指定銀行賬戶，如下圖。

3.仔細閱讀《客戶服務協議》，如無異議則點擊“同意”，如下圖。

跳轉回原界面后，點擊“下一步”，如下圖。

4.仔細核對簽約信息，確定無誤后點擊“確認”。此處可根據需要填寫手機號碼，如下圖。

5.在彈出的窗口中輸入網銀盾密碼，并點擊“確定”，如下圖。

6.根據提示點擊網銀盾上的“確認”按鍵以完成操作，部分版本的網銀盾無此項操作。

7.提示“您的席位已成功簽約”，并顯示簽約信息。點擊“激活”后，即可進行“E商貿通”的相關操作，如下圖。

8.提示“您的席位開通成功”，即已完成全部簽約操作，如下圖。

二、機構交易商網銀簽約

1.插入主管網銀盾，登錄建行企業網銀界面，依次選擇“服務管理-產品在線開通-E商貿通管理-服務開通”，如下圖。

2.輸入“商戶編號”（4500000174），點擊查詢，下方即出現南寧（中國-東盟）商品交易所的信息記錄，點擊“服務開通”，如下圖。

3.輸入“席位號”（即交易賬號），“席位屬性”選擇“日終清算”，并指定“行別”和銀行賬號，點擊“確定”，如下圖。

4.仔細核對簽約信息，填寫手機號碼，確認無誤后點擊“開通”，如下圖。

5.仔細閱讀《客戶服務協議》，若無異議則點擊“同意”，如下圖。

6.在彈出窗口中選擇簽名用的證書，并點擊“確定”。

7.若尚未安裝建行企業簽名通控件，則需先下載安裝該控件，再完成上述操作，如下圖。

8.在彈出的窗口中輸入網銀盾密碼，并點擊“確定”，如下圖。其中，部分版本的網銀盾需按照提示點擊網銀盾上的“確認”按鍵，部分版本則不需要此項操作，視具體情況而定。

9.提示“E商貿通服務開通成功”，簽約完成。

10.交易商使用主管網銀盾完成簽約后，即可在交易客戶端進行出入金操作。若需要使用網銀進行出入金，則必須先指定操作員。使用主管賬號登陸建行企業網銀后，依次選擇“服務管理-產品在線開通-E商貿通管理-指定操作員”，如下圖。

11.點擊“查詢”，即顯示待授權操作員的記錄，選中操作員并點擊“授權”，如下圖。

12.仔細核對操作員授權的相關信息，確認無誤后輸入交易密碼（網銀密碼）并點擊“確定”。

13.提示“指定E商貿通功能操作員成功”，即完成指定操作員的全部操作，如下圖。使用該操作員賬號登陸企業網銀后，即可通過企業網銀進行出入金操作。

第三篇：個人網上銀行操作流程

個人網上銀行操作流程

個人網上銀行登錄→證書登錄→確定→輸入8位K寶密碼→確定

一、查詢賬戶余額

點擊賬戶查詢→點擊口，在口中出現√→點擊查詢余額→查完點關閉

二、查詢交易明細

點擊賬戶查詢→點擊口，在口中出現√→點擊明細→點√選擇時間→提交→可以點擊后一頁向后翻頁→查完成點返回即可

三、交電話費（可交固定電話和手機）

第一次繳費操作如下：點擊繳費支付→網上繳費→繳費信息維護→點擊“請選擇開戶行”后的√，選擇省份（電話號碼是哪個省的就選哪個省）→選完點提交→點擊“請選擇您要登記的繳費業務”后的√，選擇是移動還是聯通，交固定電話費選擇鞍山網通→在空格里輸電話號碼→點登記→再回到“網上繳費”→點擊“請選擇繳費類型”后的√→選出要繳費的電話號碼→點提交→輸入預繳金額→點擊“開戶行”后的√→在密碼輸入鍵盤上輸入卡的密碼→點提交→輸入8位的K寶密碼

第二次以后繳費操作如下：點擊繳費支付→網上繳費→點擊“請選擇繳費類型”后的√→選出要繳費的電話號碼→點提交→輸入預繳金額→點擊“開戶行”后的√→在密碼輸入鍵盤上輸入卡的密碼→點提交→輸入8位的K寶密碼

四、匯款

第一次匯款操作如下：點擊轉賬匯款→單筆轉賬→點擊“請選擇”后的√→點擊卡號→點擊“新增收款方”→輸入帳號（給誰匯輸誰的）→輸入賬戶名→在“賬戶開戶行行別”后點√，選擇是哪個行的卡→點收款人賬戶所在省后的√→點提交→輸入轉賬金額→點提交→點擊“支付密碼”后的白框，彈出密碼鍵盤，輸入卡的密碼→點提交→確認→輸入8位的K寶密碼→點確定

第二次以后匯款操作如下：點擊轉賬匯款→單筆轉賬→點擊“請選擇”后的√→點擊卡號→不用點擊“新增收款方”→直接點擊請選擇后的√查找→輸入轉賬金額→點提交→點擊“支付密碼”后的白框，彈出密碼鍵盤，輸入卡的密碼→點提交→確認→輸入8位的K寶密碼→點確定

第四篇：中國工商銀行網上銀行操作指南

中國工商銀行網上銀行操作指南

1.辦卡并開通網銀功能

◆ 辦一張工行的牡丹e卡通儲蓄卡，并將人民幣存款存入；

◆ 到工行網點辦理儲蓄卡的網上銀行業務，要求開通網銀對外匯款功能，購買電子U盾（網上銀行登陸用，安全起見，重要！）。

★ 第一次使用工行網銀的客戶請注意：

必須按照工行網站上網銀的提示一步步安裝控件、驅動、設置U盾密碼。（安裝控件那一步，系統會提示確認修改IE的設置，請確認接受。）

2.網上購匯

◆ 登陸網銀，點擊外匯業務欄里的“小額購匯”； ◆ 點選需購的外匯種類（美元、歐元、英鎊等）；

◆ 輸入購匯的金額（網銀購匯額度也是每人每年5W美金，由于銀行內部系統統計購匯額時并不計入網銀的購匯額，所以，在銀行柜臺上可以購匯5W美金，另外通過網銀還能匯5W美金，等于每人每年有10W美金的額度）； ◆ 選擇兌換“現匯”（非常重要！不能選“現鈔”）；

◆ 選擇換匯用途（旅游、境外培訓似乎是最經常用到的購匯用途）。

3.網上轉賬

◆ 點擊“境外匯款”，按照要求逐一填寫匯款人、收款人、匯款金額（注意：匯款金額只能小于存款賬戶里的外匯余額，賬戶里必須留1美元到幾美分的零頭，不能全部匯出，否則系統會提示失敗，重要！）等內容

◆ 填好后確認，系統會提示你插入U盾并輸入U盾的密碼，輸入之后就匯款成功了。

☆ 如果你是在銀行工作時間內完成上述操作，一般當日就能匯出。如果是晚上操作，第二天晚上九點左右（美國東部時間上午）你的賬戶就能收到款項。

第五篇：網上銀行實訓操作體會

網上銀行實訓操作體會

0913203 余紅

一、網上銀行的操作：

首先。登錄德意通實訓平臺學生平臺，登錄成功后，在工作臺界面，點擊“修改密碼”按鈕，進入修改密碼頁面，修改了登錄密碼。

然后，點擊“考試任務”按鈕，進入任務列表頁面，可以看到我們所需用完成的任務明細；點擊“學習資料”按鈕，下載老師分享的學習資料實訓手冊，可以根據實訓手冊來完成具體的操作步驟。

最后，在實驗操作頁面上，點擊“電子銀行”按鈕，進入電子銀行頁面。開始網上銀行的操作體會。

1：個人銀行的操作：

在電子銀行頁面，點擊“個人銀行”欄中的“個人網上銀行注冊”,填寫個人網上銀行注冊表，確定填寫信息屬實，支付密碼要切記。點擊確定，注冊成功。返回到電子銀行頁面，登錄個人網上銀行，如需查看個人資料，到我的賬戶，點擊“修改資料”，可以查看和修改個人賬戶的資料。

然后點擊側邊欄，可以進行存款業務、轉賬業務及賬務查詢。

賬務查詢可以查看余額查詢、歷史交易明細、B2C購物明細，如圖所示：

2：B2C特約商戶的注冊：

在電子銀行頁面，點擊“網上商城”欄中的“申請B2C特約客戶”,填寫B2C特約商戶申請表，確定填寫信息屬實，支付密碼要切記。點擊確定，注冊成功。返回到電子銀行頁面，登錄B2C特約客戶網上銀行，如需查看個人資料，到我的賬戶，點擊“修改資料”，可以查看和修改個人賬戶的資料。

賬務查詢可以查看余額查詢、歷史交易明細、B2C購物明細，如圖所示：

然后退出實訓操作平臺，整個實訓操作完成。

二、網上銀行的操作體會：

在整個實訓操作過程中，特別需要注意的是賬戶信息必須如實填寫，登錄賬號、登錄密碼及支付密碼這些重要信息必須記牢，如若丟失，將造成不必要的麻煩。

雖然德意通實訓平臺中的網上銀行是比較快捷的，但是從完整的網上銀行角度看，此網上銀行仍然存在很多不足之處：

1、登錄賬號的時候自動就保存密碼了，安全程度低，用戶信息安全、資金安全不能保證；

2、注冊表所需填寫信息過于簡單，身份證賬號等重要信息欄沒有；

3、賬務查詢的設計不合理，操作日期應該是按照日期的先后順序排列的，最后的應該是最初的賬戶明細，而德意通網上銀行的歷史賬單信息是相反的。

4、而且賬戶查詢的表格設計不完整，欠缺收入金額欄，之處金額欄，總金額欄和表格金額合計一欄。應該加以完善。

但是不得不說，網上銀行在與傳統銀行業務相比，網上銀行業務是有許多優勢的：

1、突破了傳統銀行業務在時間上的限制，實現24小時全天候運營，使銀行更加貼近客戶，更加方便顧客。

2、網上銀行將極大的降低銀行服務的成本：（1）降低銀行服務成本（2）降低銀行軟、硬件開發和維護費用（3）降低客戶成本

3、可以更大范圍內實現規模經濟

4、網上銀行擁有更廣泛的客戶群體

5、網上銀行將會使傳統的銀行競爭格局發生變化。

相信網上銀行的逐漸完善必將帶給金融運營全新的改變，使金融運營不斷進步。

三、制作明細表：