第一篇:公司日常行政管理
聯大員工日常行政規管理章制度
1.上下班時間:上午08:20-12:00,下午13:40-18:30,不得遲到,早退。
2.衛生值日:嚴格按照公司值日表來實施,個人辦公區域自己整理。
3.物品領用:按照公司的要求向管理人員進行領取并登記。
4.物品采購:公司制定的人員去采購,采購人員按照公司的制度去進行采購。
5.請假:需先向部門主管進行提前2-3天的申請,寫假條,報與人事。
6.績效考核:每天下班各部門每個員工要及時把自己一天做的日報表,周計劃,電話
記錄上交人事。
7.值班時間:要按照公司的值班表來值班。
8.休假:行政,后勤人員每周日固定休息,業務人員每月正常休息4天,其中一天屬
于值班。
以上制度要按公司規定來實施,公司會有相關的獎懲制度,望每個員工嚴格遵守。
聯大員工日常管理獎懲制度
1. 遲到、早退一次者均扣除X元,以此累計;一月沒有遲到、早退者、請假者給予全勤獎
2.3. 當天值日的沒按照值日表規定來實施者處罰X元,請假人員沒有按照公司規定來請假者視為曠工,曠工一次扣除工資X
元。
4.5.
6. 沒有按時上交日報表,周計劃的一次給予X元處罰 業務人員值班一天X元,不值班者不扣除當天工資 新員工進公司不滿一周離職者不發放工資,滿一月者但沒有按照公
司規定離職的不發放培訓期間的工資
待遇福利方面
一. 新進員工(試用期1月)
后勤人員:基本工資()+獎金(300)+全勤獎(50)
業務人員:基本工資()+獎金(300)+全勤獎(50)+話補
()
二. 正式員工
后勤人員:基本工資()+獎金(300)+全勤獎(50)+房補(50)
業務人員:基本工資()+獎金(300)+全勤獎(50)+提成()+房補(50)+話補()
正式員工在公司滿半年后公司會按照表現適當加薪,同時根據個人能力考慮晉升;房補每半年增加50元。
注:全勤獎是上班一月沒有遲到,早退,請假情況;獎金是員工在上
班期間表現優秀,按照公司規章制度執行,公司給予的獎勵。
第二篇:公司行政管理DOC
公司行政管理制度(范本)
員工行為規范 目的和適用范圍
1.1 規范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。1.2 本規范適用于公司全體員工。2 管理與組織
2.1 本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
2.2 各部門經理有對本部門員工行為是否規范進行監督和管理的職能。3 基本規定 3.1 儀表
3.1.1 儀表應端正、整潔。
3.1.2 頭發要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發型和怪顏色。3.1.3 男員工請不要留長指甲,發不過耳,不留胡須。
3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。3.1.5 襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6 出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。3.2 著裝
3.2.1 員工在周一至周四的工作時間內請著正裝,建議為: 3.2.1.1 男士
3.2.1.1.1 西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2 襯衫:單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3 領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5 襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。3.2.1.1 女士
3.2.1.2.1 職業套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。3.2.1.2.2 襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。3.2.1.2.3 皮鞋:著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3 夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:
3.2.4.1 男士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.3.2.4.1 女士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。3.2.5 任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5.1 衣冠不整(不整齊、不整潔)。3.2.5.2 穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3 穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。3.3 接打電話
3.3.1 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在電話鈴響三聲之內接起電話;
3.3.2.2 接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。3.3.2.3 通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3.2.4 鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。3.3.2.5 盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。3.4 言語行為
3.4.1 言語、行為、舉止文明、禮貌。3.4.2 嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3 公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5 公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。3.4.6 公司領導進入辦公室應主動起立相迎。3.4.7 握手時應主動熱情,不卑不亢。
3.4.8 進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.9 同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時,應避免影響他人工作。
3.4.10 請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。3.4.11 在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。3.4.12 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13 辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14 請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。3.4.15 厲行節約,減少浪費。3.4.16 嚴禁在公司內用餐、吃零食。3.5 個人環境
3.5.1 請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2 請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3 有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。3.5.4 下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。3.6 公共環境
3.6.1 除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。
3.6.2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批準,并報行政部備案)。
3.6.3 員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。3.6.4 請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。3.6.5 請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6 請不要在辦公區大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區。3.6.7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。3.6.8 車輛請停至指定區域,不要隨意停放。
3.6.9 愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。3.6.10 下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。
3.6.11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。4 獎懲措施
4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查,并對檢查結果
進行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。4.2 對檢查出的不符合規范的行為,要求予以糾正或整改。4.3 對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。4.3.1 在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2 在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙,發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4 工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發現一次罰款200元。
4.3.5 其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。4.3.6 對三次以上違反規范的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4 罰款以現金的形式當場繳納。
4.5 所有罰款將作為員工活動經費,經行政總監審批后使用。
行政事務管理制度
總 則
為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施,規范公司行政事務
管理行為,理順內部關系,提高辦事效率,特制定本規定。本制度匯編了公司內部的行政事務類文件,以加強行政管理的有效性,并在公司內部形成辦事有程序,工作有標準,事事有人管,人人有專責的工作局面。
第一章 會議管理制度
一、內部會議管理辦法
(一)公司會議主要包括總經理辦公會議、工作調度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。
(二)公司級會議的組織者為綜合處。
(三)會議由綜合處提供服務,會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務,會議結束后,根據情況撰寫會議紀要,必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。
(四)會議通知形式主要為電話通知,處長、部門經理及以上人員應通知到本人,其他人員通知到部門,由各部門自行通知。
(五)因故不能參加會議的,必須親自向綜合處說明理由。
(六)會議決議事項,與會人員應在會后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
(七)各處室、部門要把每次調度會及其它會議精神傳達到基層,也可根據自己部門的實際情況,定期召開部門級會議傳達會議精神。
(八)部門有關會議如需綜合處協助的應提前通知綜合處,以便做出統一安排。
二、公文發放
指將公文發放到相關部門。確定發文后,綜合處發文人員要在《高新物業發文表》上編制發文編號,登記公文名稱、發文日期、數量、發放部門等。對內發放文件須有各處室、部門相關人員簽收。公司級文件發放時只發到處室及相關部門,處室、部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認。附:
1、公文簽發。將經審核的文稿交領導簽字,批準發文。公司級公文由總經理簽發,各處室、部門或某特定業務范圍的行文,由處室、部門負責人簽發。
2、公文的印刷、用印。經審核無誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。
3、公文的傳閱
接收的文件需由多部門閱看時,經綜合處處長、總經理在《文件批閱卡》上審批后,原文件附《文件批閱卡》交由相關處室、部門閱看,閱看人員簽字確認。
4、公文歸檔
公司發文由綜合處及時歸檔,填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發放的文件,如有必要應及時報送綜合處歸檔。
第四章 辦公用品管理制度
為進一步開源節流,規范辦公用品管理,特做如下規定:
一、職責及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規定了辦公用品計劃、采購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。
(二)辦公用品的采購、保管及發放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各處室、部門負責人或指定專人負責
二、辦公用品計劃、采購、保管及發放管理辦法
(一)每月15日以前,各處室、部門自行統計本處或部門的辦公用品需求狀況,并列出詳細計劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《用料計劃單》,計劃本著“節省、實用、必需”的原則,經處室、部門負責人審批后統一提交綜合處。
(二)綜合處采購人員根據實際情況給予審核并制定采購計劃及預算,報經綜合處處長審
中小型企業行政管理制度范本
(一)總 則
第一條 為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
第二條 本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。(二)檔案管理
第一條 歸檔范圍:
公司的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二條 檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第三條 檔案的借閱與索取:
1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續;
3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第四條 檔案的銷毀:
1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料; 2.若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。(三)印鑒管理
第一條 公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
第二條 公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第三條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。
第四條 公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第五條 蓋章后出現的意外情況由批準人負責。(四)公文打印管理
第一條 公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
第二條 各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第三條 公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。(五)辦公及勞保用品的管理
第一條 辦公用品的購發:
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要
有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第二條 勞保用品的購發:
勞保用品的配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。(六)庫房管理
第一條 庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第二條 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第三條 物資入庫后,應當日填寫帳卡。
第四條 嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。
第五條 庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。
第六條 嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第五條 庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。(七)報刊及郵發管理
第一條 報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。
第二條 報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第三條 任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。(八)附則
第一條 公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。
第二條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第三條 本規定解釋權歸總經理辦公室。第四條 本規定從發布之日起生效。
行政事務管理制度
一、目的
為了加強公司行政事務管理,使公司各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本管理制度。
二、適用范圍
本制度行政事務管理所指的是公司會議管理;辦公環境衛生管理;文件打印、復印管理;保密規定;檔案管理;電話管理規定等。
三、職 責
3.1綜合部負責組織執行并監督各項管理工作; 3.2其他所有部門需遵守各項管理規定。
四、會議管理制度
4.1總則:為規范公司會議管理,做好上情下達和下情上報工作,實
現公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞,確保會議內容及議定的事項得到有效落實,特制定本管理制度。
4.2為避免會議過多或重復,全公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規定的時間、地點、內容、組織召開。例行會議安排如下:
4.2.1公司全體會議:每月底或月初進行一次,公司所有人員參加,主要內容是各部門報告本部門工作情況;對照上次會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況;由總經理安排和部署下月公司整體工作;需要公司協調解決的問題。
4.2.2銷售會議:每周及每月底召開,銷售部所有人員及財務人員參加,主要內容總結公司本周/當月銷售工作情況;對下一工作月度銷售工作進行預測;研判行業發展趨勢及銷售工作的對策。4.2.3季度總結會議:每季末或下季初召開,公司所有人員參加,總經理對各部門工作進行總結講評并安排今后工作方向。
4.2.4臨時性會議:因工作需要或其他方面原因需開會進行說明的,不定期進行。4.3會議主持
會議由總經理召集并主持召開,總經理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會議。其他會議成員可以用書面或口頭的形式,說明理由,申請并獲取會議召集和主持權。在這種情況下,召集和主持權獲得者,必須盡早召集會議。
4.4所有與會人員要按時到場,無故不得遲到、缺席、早退,并在會
議簽到表上簽到及簽退。因故不能參加會議的,必須親自向會議主持人說明理由。
4.5所有會議都要指定專人負責做好會議記錄,會后應及時將會議記錄整理上報,并交綜合部備案。
4.6業務聯系會每兩周召開一次,由銷售助理負責做好會議記錄、存檔并呈報總經理審閱。
4.7會議決議事項,與會人員應在會后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
4.8此制度由綜合部負責制定解釋。
五、辦公室衛生管理細則
5.1總則:為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛生管理細則。
5.2辦公室所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。
5.3辦公室環境衛生的管理由辦公室人員負責,所有人員按照衛生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛生死角。
5.4當天負責衛生管理人員要嚴格執行衛生標準,分工合作、盡職盡責,到崗時間要求提前10分鐘上班,離下班時間提前10分鐘開始打掃。
5.5衛生要求: 5.5.1保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
5.5.2門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
5.5.3辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
5.5.4電腦、打印機等辦公設備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。
5.5.5書櫥、書柜內各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現
象,報紙擺放整齊有序,無塵土。
5.5.6衛生間要求鏡面保持無污濁,洗手臺面無水痕,毛巾清潔干凈,坐便保持清潔衛生,垃圾日產日清,各物品擺放整齊。
5.6辦公室人員應尊重值日人員的勞動成果,良好的衛生環境重在維持,各人員需做好日常維持工作。5.7此制度由綜合部負責制定解釋。
六、文件打印、復印及傳真管理辦法
6.1總則:為使公司打印、復印及傳真工作規范化、制度化,并節約辦公紙張,特制定本規定。
6.2 打印機、復印傳真機由公司綜合部負責管理,各機器設備須定期檢查、及時維修,確保工作業務正常進行。
6.3公司提倡無紙化辦公,非需要均使用電子防潮柜檔文件。6.4除重要文件(管理制度、合同等)打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
6.5各部門人員在進行打印或復印時,必須填寫《紙張使用登記表》,登記使用紙張的用途和數量。
6.6綜合部每月月底根據使用紙張的實際數量,同辦公用品的使用一起提交報表。
6.7本管理辦法同辦公用品管理辦法一起配合執行。
七、保密管理規定
7.1總則:為維護公司利益,保守公司秘密,進一步加強公司信息及資料管理,特制定本規定。
7.2公司保密內容包括以下幾個方面: 7.2.1公司重大決策及事項;
7.2.2公司尚未實施的經營戰略,經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;
7.2.3公司內部的合同、協議、及可行性報告、重要會議記錄; 7.2.4客戶檔案;
7.2.5公司各類財務報表、統計報表; 7.2.6公司產品資料、產品報價等各類信息; 7.2.7公司員工人事檔案、工資、勞務性收入及資料; 7.2.8公司內部管理制度。
7.3公司資料按密級分為:絕密級、機密級、秘密級三種。7.3.1絕密級:公司經營發展過程中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術 信息資料;
7.3.2機密級:公司的工作規劃、財務報表、統計資料、重要會議記
錄、客戶資
料、經營狀況、管理制度等;
7.3.3秘密級:公司人事檔案、合同、協議、員工工資等各類信息。7.4屬于公司機密文件、資料由專人專職進行管理,其他人員不得摘抄、復制及打聽。
7.5負責機密文件、資料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密,不得在公
共場所談論公司秘密,不得通過其他方式傳遞公司秘密; 7.6對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經濟損失的,按照公司獎懲制度進行處理,公司并有權追究當事人的經濟和法律責任。
八、檔案管理制度
8.1總則:檔案管理是企業管理的重要內容之一,為規范公司的檔案管理,特制訂本制度。
8.2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統計、銷毀等管理內容。8.3檔案的歸檔管理
8.3.1各部門的檔案資料需指定專人進行負責,明確責任,保證原始資料及單據
齊全完整,密級檔案必須保證安全。
8.3.2檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
8.3.3檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
8.3.4檔案柜應符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時修補,保持整潔、衛生。8.3.5建立健全檔案進、出登記制度,對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統計。8.4檔案的借閱
8.4.1借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
8.4.2各部門人員可直接查閱屬本部門業務工作范圍的檔案資料。如需查閱非本部門的重要文件和有密級檔案,須說明原因并經公司領導批準,方可借閱。8.5檔案的銷毀
8.5.1公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。8.5.2對超過保存期限檔案,檔案管理人員需填寫《檔案銷毀申請單》,經總經理批準方可執行。
8.5.3經批準銷毀的公司檔案,檔案管理人員須認真核對,將批準的《檔案銷毀申請單》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔。8.6本管理制度同人事檔案管理制度一起配合執行。
九、電話使用規定
9.1總則:為了提高公司辦事效率,節約辦公經費,保證通訊聯絡,結合公司實際,特制定本規定。
9.2公司電話主要用于業務開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
9.3撥打長途電話應盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。9.4公司業務電話應盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應控制在3分鐘內。
9.5業務員撥打所屬各自固定業務電話,不得共用、混用、它用。9.6接聽私人電話時間控制在三分鐘以內,非緊急事項一般少接私人電話,嚴禁占用業務資源并保持通話暢通。9.7倉庫電話的使用遵守《倉庫電話管理細則》。
9.8電話響鈴不得超過三聲,總機電話接聽外線電話的標準用語為:“您好!民安長程!”轉接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規范、簡潔、禮貌。
9.9每月底由辦公室打印電話清單核對電話登記及監督使用情況,進行統一扣費。
9.10電話出現故障應馬上通知綜合部,由綜合部安排專業人員進行維修,部門非專業人員維修導致機器報廢或主要部件人為損壞的,由當事人承擔責任。
9.11享有電話補助的人員要求手機一天24小時處于開機狀態,以備業務聯系。
十、支持文件
10.1《人事檔案管理制度》WI-HR-010
10.2《辦公用品管理辦法》WI-HR-011 10.3《獎懲管理制度》WI-HR-008
十一、相關記錄
11.1《會議簽到表》FM-HR-041 11.2《會議記錄表》FM-HR-042 11.3《月份衛生安排表》FM-HR-043 11.4《紙張使用登記表》FM-HR-044 11.5《檔案借閱表》FM-HR-045 11.6《檔案銷毀申請單》FM-HR-046
十二、附則
本制度由行政人事部制訂并負責解釋,經總經理批準后執行,修改時亦同。
第三篇:駐外辦事處日常行政管理及工作制度
駐外辦事處日常行政管理及工作制度
為適應公司的發展需要,加強辦事處的運營管理,整合公司有效資源,使辦事處的工作規范化、制度化,特制定本制度,凡駐外辦事處、駐外人員的管理,均應遵守本制度。
1、考勤管理:駐外辦事處由于遠離企業本部,其日常活動游離于公司視線之外,因此,作為管理體系中的考勤管理尤其重要,它是駐外機構各項工作順利、有序開展的保障。駐外辦事處的考勤一般以企業的相關考勤制度為基準,行政辦公人員遵循朝九晚五的考勤模式,營銷人員或外務人員按照月度工作計劃表進行考勤。上班時間開始后30分鐘內到崗為遲到,上班時間60分鐘后到達或下班時間超過30分鐘前離崗為曠工,并對遲到、早退或曠工按公司規定予以處罰。對于請休假方面,請休假要填寫請假單,履行正常請休假流程,對于無故超假、或不及時銷假,不以程序操作者,予以曠工或罰款處理,以維護制度的權威性。
2、資料管理:駐外辦事處在設立后,會收到企業本部發來的各種各樣的文件和資料,對于這些資料,作為駐外機構的負責人,要安排行政人員定期進行檢查和整理,確保公司資料、文件的完整與有序性,保證資料查詢的快捷、方便、及時和準確,并對文件資料進行分類管理,如月度計劃、月度報告、相關報表、往來傳真件、總部資料、日常報表、審批報表等,便于領導的審查,如發現管理不善者,將要求立即改正。駐外機構資料要制定查閱流程,并不得給無關人員查看,特別是有關企業戰略、新品研發、薪酬體系、客戶檔案狀況等資料,要做安全保存,有相關內容的電腦要設置屏保密碼和開機密碼,機密資料要設打開權限密碼,違反規定者,要根據情節輕重,給以警告或相應經濟處罰。此外,駐外機構工作人員,除非工作需要,在工作時間內不得瀏覽與工作無關的網站,若違反規定,要給根據公司制度給予相應的罰款處理。
3、財產管理:駐外辦事處由于工作需要,須購置各種辦公及生活設備甚至自行采購一些商務禮品,這些物品都屬于企業財產,因此,任何員工都要愛護和珍惜,不得隨意破壞,駐外辦事處設立后,所有財產都要填寫《財產清冊登記表》,并傳真回公司存檔。各駐外辦事處負責人為財產責任人,富有對財產的保管和監護權,對于損壞財產的行為,要追究財產負責人的責任,財產負責人也可以相應追究下屬當事人的經濟賠償責任。對于駐外機構財產的后期維護費用,納入營銷管理費用。如駐外機構負責人工作調動,可以將財產責任轉移給下任或授權人,公司對原財產負責人進行財產離任審計,并要求移交雙方列明財產清單及使用狀況并簽字確認。虛報財產、虛報物品、促銷品、辦公用品價值者,經查處,要處以虛報數額數倍以上罰款,嚴重者予以免職。
4、辦公管理:駐外辦事處作為企業在外設置的一個“窗口”,代表著公司的形象和風貌。因此,作為駐外辦事處的所有人員都要在精神狀態、言談舉止、服飾禮儀等方面,處處展示企業良好的素養。駐外辦事處的辦公場所要保持干凈整潔,并不得隨意留宿企業規定以外的人員住宿,違反者要予以經濟處罰,辦公人員上班期間,要衣冠整潔、儀表端莊,工作時間內不能穿拖鞋、睡衣、聽歌、玩游戲、上網聊天、接待與工作無關的外人等。辦公區要突出,所用房子面積要占總面積的50%以上,辦公區要有明顯的辦公氣氛。駐外辦事處的人員個人手機號碼或駐外辦事處電話號碼更換時必須提前向公司本部申請,未獲得批準而更改電話號碼導致公司無法聯系者,要予以重罰。
第四篇:《公司行政管理職能》
行政管理基本職能
從行政管理過程來看,它主要有四項基本職能。
1.計劃。包括制定計劃、下達指示、做出決議、進行安排等。
2.組織。把已經確定的計劃和決策付諸實施。組織活動還包括對機構的設置、調整和有效運用,對人員的選拔調配、培訓和考核。
3.協調。通過政策、法令和各種具體措施,不斷改善和調整組織之間、人員之間、活動之間的各種關系。使各項工作分工明確、配合密切、步調一致,以共同實現預定目標。
4.控制。即監督、檢查的職能。可以通過統計資料和實時信息的分析,如人事、組織、財務等情況進行控制。
行政管理協調功能
行政管理的協調功能包括兩方面的內容,一是協調公司內部各部門間的關系,二是協調企業與社會其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系。
行政管理對內部各部門間的關系的協調,是以對計劃的分工執行和控制為基礎的。在執行計劃控制的過程中,行政管理部門應該對各部門的計劃執行情況和執行進度進行協調,以調整好企業的整體計劃的實施。同時,還應該對各部門在執行工作計劃的過程中在日常事務上所發生的矛盾沖突進行調解,使企業各部門之間能夠團結和協調一致,維持企業的穩定和正常運行。
行政管理的另一項協調任務,是協調企業同其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系。這種關系之所以是非業務的,是因為企業的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩定地進行的。行政管理部門的職權并不能超越企業的內部分工。明確這一點是很重要的,這樣可以避免企業的行政管理部門插手業務,從而避免在業務部門和行政管理部門之間造成矛盾沖突,避免使企業的運轉陷于混亂。行政管理對企業與其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系的協調,其主要內容是在維護企業的基本權益的基礎上,發展同社會各有關單位的友好交往,緩解矛盾沖突,從而為企業爭取一個好的生存環境。
工作流程
對于行政助理的工作職責,對于不同的公司來說,職責是不一樣的,但是主要的工作職責還是有共同點如下:
1.準備有關行政問題解決方案、報告等文件;
2、管理公司內部相關的文件;固定資產管理、辦公用品采購等行政工作。
3.分析運營實踐中出現的問題,制定新的工作流程或就原有的流程進行改進
4.向員工傳達相關制度
5.優化工作流程,簡化匯報程序,降低成本
6.會務安排。
7.人事檔案,文件管理,社保,醫保,考核,傳達文件,會議記錄
8.配合人事招聘,錄用,評估,辭退等相關事宜。
9.協助辦公室事務管理
10.前臺工作:電話轉接、專業書籍、資料管理、文件復印、傳真整理、快件寄送、簽收、來賓接待、其它文秘工作。
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END
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第五篇:公司行政管理規章制度
馬鞍山酷軟科技有限責任模擬公司
行政管理規章制度
第一章
1.1 為營造良好的工作環境,維持正常的工作秩序,保證公司各項工作的順利進行,特制訂行政管理規章制度,望全體員工遵照執行。
1.2 行政部負責公司的行政管理工作,對本制度有解釋權和執行權。
第二章 勞動紀律
2.1 公司員工應按作息時間上下班,不允許曠工和無故遲到、早退。
2.2 作息時間視季節而定。由行政部預先通告。2.3 員工應自覺遵守公司“請銷假制度規定”。
2.4 工作場所內不得大聲喧嘩、閑聊。私人電話要長話短說。
2.5 尊重領導,團結同事,互敬互愛。絕不允許發生口角、打斗事件。2.6 愛護公司財物,杜絕浪費和化公為私。
2.7 嚴禁私自將公司文件資料、樣品帶出公司;嚴禁向他人透露公司客戶、設計、供貨廠商等商業機密。違者嚴懲不貸,并按泄露、盜竊生產資料罪提請刑事公訴。2.8 不允許在公司外兼職或經營同類生意。
第三章 辦公設備
3.1 公司的辦公設施設備統一布置,員工不得隨個人意愿對其作出改動。
3.2 公用辦公設備如復印機、傳真機、程控交換機、網絡接口由公司指定人員負責維護管理。他人不得擅自拆裝、調試。
3.3 個人辦公區域內設備如電腦、電話、打印機由個人負責使用保養。
3.4 要保持辦公設備的清潔和放置有序。保證設備的安全可靠性,充分發揮其作用。3.5 嚴禁用公司辦公設備(電話,網絡、傳真,復印等)做與公司業務不相關的私人事情。
3.6 下班時,注意關閉電腦設備,切斷電源。
第四章 辦公用品
4.1 辦公用品由公司統一購買,按需要發放。
4.2 員工視工作需要,可領取必要的辦公用品。
4.3 對于耐用辦公用品像計算器、刀尺、訂書機、打孔機、文件夾等要注意保管,愛惜使用,如有遺失,個人要賠償。
4.4 對于消耗性辦公用品,要注意節約使用,養成勤儉持家的優良作風。
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總則
馬鞍山酷軟科技有限責任模擬公司
4.5 不得將公司辦公用品私用。不得隨意濫用。非正常情況毀損,個人要賠償并視情予以處罰。
第五章 辦公環境
5.1 要保持辦公環境的整潔、衛生、安靜。不得隨地吐痰扔垃圾。
5.2 嚴格遵守吸煙區劃分規定,非吸煙區嚴禁吸煙。
5.3 按衛生責任分擔區域,每日進行衛生清潔,包括掃地、拖地、擦灰塵,物品整理擺放整齊。
5.4 擺放樣品時,應當擺設整齊、有序,便于工作。不得隨地放置。
5.5 員工個人的辦公區域由個人負責清理。桌面文件、物品要擺放有序,并應保持電腦、電話設備清潔,定期用酒精擦拭。各種連接線要理順并放置整齊美觀。5.6 具體條款參照“辦公區域安全衛生管理規定”執行。
第六章 車輛管理
6.1 公司車輛由行政部統一管理,由專人負責駕駛、維護保養,經常保持車輛處于良好狀態。
6.2 駕駛人員應按時辦理駕照年檢及車輛各種檢驗,繳齊相關費用。
6.3 車輛送修預計超過300元費用,由行政部將修理項目、費用預算書面報總經理審批。6.4 駕駛人員應自覺遵守交通規則和有關道路交通管理規定,安全行車,謹慎駕駛。無論公務還是私事用車,公司不負責駕駛人員違章罰款及保險以外的任何責任。6.5各部門人員因公島內動用車輛,應在上班后1小時向行政部內提出,以便統一安排;特殊情況可直接通知司機出車;要出島用車的,應由部門負責人同意,并提前一天將用車計劃報行政部。行政部負責人有責任通知相關部門及相應地區工作人員隨行或帶樣品文件,以節約公司運輸成本。6.6 島內取樣品用車,司機必須在半個工作日以內將樣品取回,并協助搬6.7 遇公司無法派車時,由本部門視情處理。
第七章 伙食管理
7.1 公司提供每日午、晚兩頓工作餐(周六僅午餐)。7.2 注意節約,愛惜糧食。杜絕浪費。
7.3 對伙食管理有任何建議、意見或不滿,可向行政部反映。不允許指責炊事員或做出發泄舉動。
7.4 員工因事外出不在公司就餐時由總臺登記,定時通知炊事員。
7.5 炊事員有責任保證員工的飲食衛生和身體健康。必須購買正規商家的食品,檢查食品的保質期。定期對廚房,包括冰箱、餐具進行保潔消毒。
第八章 安全管理
8.1 全體員工要有安全意識,特別是抽煙者,嚴禁隨意丟棄煙頭。發現事故隱患要及時
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馬鞍山酷軟科技有限責任模擬公司
報告。
8.2 做好日常安全檢查工作。下班前要檢查各自責任區域內門窗、設備電源。部門負責人要負責本部門區域內的全面檢查。
8.3 因不負責任造成財產損失和資源浪費,由當事人賠償。造成嚴重危害者將送公安部門處理。
8.4 遇有火警,水警時不要慌亂,在第一時間采取控制蔓延措施并立即報公司領導,行政部負責人及119。
8.5 公司保安員值夜班不允許睡覺,要定時在辦公樓周圍巡查并做好巡查登記,發現異常情況及時處理,必要時報110。
第九章 獎懲措施
9.1 宗旨:貫徹公司經營方針,幫助全體員工確立正確的行為準則和良好的企業觀念,鼓勵先進、鞭策落后,提高企業效益和員工素質。
9.2 原則:以事實為根據,以法律和公司管理規章制度為準繩。懲罰與教育并舉,獎勵與激勵結合。
9.3 執行程序:部門上報處理意見;行政部核準;總經理審批; 9.4 獎懲措施按公司制度總則中相關規定實行。
9.5 造成公司實際經濟損失的,除予以處分外,還需賠償公司經濟損失。
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