第一篇：克拉瑪依現有14家旅行社情況調研

克拉瑪依14家旅行社的基本情況

1、新疆克拉瑪依石油國際旅行社﹙國際與國內﹚

前身為克拉瑪依石油旅行社，是1996年5月成立的克拉瑪依地區(qū)第一家專業(yè)旅行社，2005年由新疆石油管理局外事處整體改制分流成為有限責任公司。2006年10月8日經國家旅游局批準升為新疆克拉瑪依石油國際旅行社有限責任公司，注冊資金為150萬元，公司位于克拉瑪依市區(qū)準噶爾路130號。公司下設計調部、銷售部、旅游部、財務部、辦公室、機票代理部、旅游度假區(qū)代理部，是唯一的市AA級誠信旅游企業(yè)。自2004年以來，連續(xù)三年獲得“新疆綜合經濟指標十強旅行社”稱號。公司有員工15名，年游客接待人數1500人次。

2、康輝大自然旅行社

克拉瑪依市康輝大自然旅行社隸屬于中國康輝旅游集團旗下的新疆康輝大自然國際旅行社有限責任公司，以特種旅游見長的新疆康輝，連續(xù)數年位列新疆旅行社行業(yè)前三甲、先進企業(yè)、十佳旅行社。克拉瑪依康輝大自然旅行社秉承集團企業(yè)的優(yōu)良傳統，本著“創(chuàng)造文明 服務民眾共創(chuàng)康輝 共享康輝”的企業(yè)理念，嚴守“誠信、勤勉、執(zhí)著、嚴謹”企業(yè)精神，2008年中標參與了區(qū)政府組織的包括“千名老人游油城”、“紅色一日游”等多項公益旅游活動，獲得了極大的社會效益及廣泛好評。

3、克拉瑪依瑞祥旅行社

瑞祥旅行社于2008年5月試營業(yè)，6月正式營業(yè)。瑞翔

國內旅行社開展疆內主發(fā)線路：喀納斯、伊犁、石河子、烏蘇、富蘊、可可托海、青河三道海子、等。夏令營線路：北大青、華東五市、軍事夏令營。疆外散客及團隊線路：廣深珠、海南、云南、桂北海等。2008年5月到12月營業(yè)額約120萬。接待人數940人

4、克拉瑪依市同安旅行社﹙國際與國內﹚

新疆同安國際旅行社有限公司，位于新疆克拉瑪依市準噶爾商業(yè)街130號。2006年6月正式升級為克拉瑪依市第一家國際旅行社——新疆同安國際旅行社。經營業(yè)務范圍：國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、日用百貨、辦公用品、石油制品（專項審批除外）銷售、婚慶服務、會議服務、油田技術服務、信息咨詢服務、勞務派遣（專項審批除外）、技能培訓、飛機票代銷。2007年接待游客量11526人次，年收入1395萬元，員工25人

5、克拉瑪依幸福時光旅行社

新疆克拉瑪依市幸福時光旅行（社）有限責任公司，成立于2003年3月位于克拉瑪依區(qū)塔山路陽光花園小區(qū)后門門面18-7號，業(yè)務范圍：組織接待國內旅游、市區(qū)旅游景點的開發(fā)。2007接待游客量437人，員工5人。

6、克拉瑪依瑪依格勒旅行社

新疆克拉瑪依市瑪依格勒旅行（社）有限責任公司，位于克拉瑪依市友誼路169號。經營業(yè)務范圍：國內旅游、地際包車客運、會議服務。2007年瑪依格勒旅行社積極開拓旅游市場，在原有常規(guī)線路的基礎上開辟新的線路，經營情況

趨于穩(wěn)定，年收入280萬元，國內旅游接待人數2234人次,計10187人天數。員工人數6人。

7、新疆克拉瑪依金陽旅行社﹙國際與國內﹚

新疆克拉瑪依金陽國際旅行社有限公司,位于克拉瑪依市準噶爾路130號文化大廈10樓。主要承辦入境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務。成立于2001年9月，現有員工10人。

8、克拉瑪依市駝峰旅行社

克拉瑪依市駝峰旅行社有限責任公司（簡稱駝峰旅行社）于2001年3月4日正式成立，克拉瑪依市塔河路78號都市廣場A4樓-2號。公司主營：招徠、接待全國各地的旅游者來新疆旅游、考察。組織新疆本地居民出疆旅游；為旅游者提供交通、食宿、游覽、通訊、簽證、娛樂、購物及鮮花、禮儀服務；銷售代理國內外各地交通客票。2007年游客接待人數28000人天次，公司有員工18名。2007年被評為新疆“國內旅行社十強”。

9、克拉瑪依金胡楊旅行社

克拉瑪依金胡楊旅行（社）有限責任公司隸屬博達工貿有限責任公司，2000年10月30日成立，位于克拉瑪依市天山路6號。下轄兩個部門，一是金胡楊旅行社；二是民航飛機客票代理。共有員工20人。2007年經濟收入492萬元，接待游客量1481人。榮獲公司級安全生產單位、公司級2007年度先進黨支部。

10、克拉瑪依中青旅旅行社﹙國際與國內﹚

中青旅克拉瑪依子公司是新疆中青旅在克拉瑪依當地投資組建的全資子公司.成立于2006年8月8日.是中青旅聯盟成員.中青旅克拉瑪依公司致力于開發(fā)克拉瑪依豐富的旅游資源,為克拉瑪依的旅游事業(yè)貢獻自己的力量!

11、克拉瑪依嘉特旅行社

新疆克拉瑪依嘉特旅游開發(fā)有限責任公司成立于2010年2月22日，擁有注冊資金150萬元，是克拉瑪依首家以特 色旅游經營、旅游線路開發(fā)、旅游產品開發(fā)、機票、汽車租賃、文化體育用品銷售為主的公司

12、克拉瑪依海之旅旅行社

13、克拉瑪依樂遠旅行社

14、克拉瑪依冰峰旅行社﹙獨山子地區(qū)的﹚

15、克拉瑪依天聯旅行社﹙獨山子地區(qū)的﹚

第二篇：家紡市場現有品牌分析調研報告

家紡市場現有品牌分析調研報告

(國內廠商：富安娜、夢潔、羅萊，夢蘭、水星被服、恐龍、馨亭)

（國際廠商：喜來登，FREETE、TRUSSADY、CK）

品牌商富安娜（國內領導品牌之一）

公司簡介：

深圳市富安娜家飾用品有限公司創(chuàng)立于1994年，是一家集研發(fā)、設計、生產、銷售、策劃、服務于一體的現代化大型企業(yè)，現擁有自創(chuàng)品牌“富安娜”、“馨而樂”、“圣之花”以及全權買斷的意大利頂級品牌“維莎”。公司以“創(chuàng)造美好睡眠生活，打造百年家居品牌”為經營理念，傳遞出全新的現代家居生活方式。公司在全國各大中城市擁有專賣店（柜）800多家，并在香港、北京、全國、廣州、武漢、長沙等地建立了18個分公司及辦事處。目前，公司在深圳龍華、江蘇常熟分別籌建占地十萬平方米的花園式工業(yè)園和占地近十五萬平方米的大型生產物流基地。

品牌定位：

“中國名牌”——“富安娜”以高貴、典雅、浪漫、溫馨為設計風格，使用純棉面料，高支高密、精梳工藝、手感柔軟、吸水性好，經絲光處理，布面保持永久性絲般光澤；在款式設計上，以繡花、印花為主,結合別具一格的絎縫和先進的印染工藝及配套飾品，將藝術靈感、時尚元素和現代科技融為一體,形成了絕佳的藝術效果。

2000年，為滿足不同層次的消費需求，富安娜公司推出簡約、時尚、溫馨的品牌——“馨而樂”，風格定位以花型為主，色彩豐富、色調清新，運用刺繡花邊等裝飾工藝，呈現出溫馨浪漫的歐陸風情。

2003年，公司全權買斷意大利頂級品牌VERSAI——“維莎”在中國的經營權。尊貴、典雅、奢華的“維莎”秉承了意大利完美的傳統工藝和燦爛文明，每一件產品布料均取材于優(yōu)質蠶絲以及埃及長線棉，密度均在600-1000針之間，全部采用精梳織造。“維莎”系列產品填補了國內床品行業(yè)高端市場的空白。

富安娜公司第四品牌——隨意、輕松、個性的“圣之花”。“圣之花”以各種抽象藝術花卉和幾何造型為主，色彩炫麗，配色大膽，定位于大眾消費品牌，以超市為主要銷售渠道，延襲了富安娜一貫的優(yōu)良品質。“圣之花”的推出，標志著富安娜公司的品牌已經可以覆蓋所有消費群體。

產品類別：套件、小四件、枕類、被芯、進口產品、床墊系列

價格體系：該品牌為國產家紡領導品牌，價格定位為中偏高，主要產品價位集中于800-5000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用自營與加盟的經銷模式，在中心城市采取自營模式，在次中心城市采取代理模式，積極開發(fā)縣級城市。中心城市如北京、全國、天津、南京、武漢和西安等省會城市及經濟發(fā)達地區(qū)，次中心城市為中心城市除外的地級市。

目前自營模式占50%-60%，加盟占40%-50%，自營采取在百貨公司設立專柜、在中心城市設立專賣店的方式銷售，加盟的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。經營規(guī)模：網絡諞及全國，專賣店、柜共計約800家。

目標客戶群：28-45歲、追求生活品味的中高收入女性消費者。

廣告策略、推廣手段：主要為戶外廣告及報紙招商、專業(yè)展會、網站推廣。公交車身公告、電視、廣播為輔助廣告

核心競爭力：

有質量優(yōu)勢：通過ISO9001；2000質量體系認證。

強大的產品自主設計研發(fā)能力，一支20多人的設計隊伍。

先進的物流系統：有ERP電腦進行管理

先進的辦公自動化系統

管理優(yōu)勢：以人為本，培訓規(guī)范化與制度化。

終端管理：體現在售前、售中、售后服務的持續(xù)及銜接。

企業(yè)文化：持續(xù)不斷創(chuàng)新的文化

品牌商夢潔家紡（國內領導品牌之一）

公司簡介：

湖南夢潔家紡有限公司創(chuàng)立于1993年，是一家集研發(fā)、設計、生產、銷售、策劃、服務于一體的現代化大型企業(yè)，現擁有自創(chuàng)品牌“夢潔”、“艾比”以及全權代理的法國頂級品牌“寐”。公司以“愛在家庭”的經營理念把企業(yè)發(fā)展和社會責任和諧統一。公司在全國省（直轄市）設立了200多家夢潔專賣店，500多家夢潔專柜；在美國、日本、澳大利亞、香港等國家和地區(qū)進行了涉外商標注冊，與數十個國家和地區(qū)的300多家外商建立了業(yè)務關系。公司市場規(guī)模及綜合實力連續(xù)3年居全國同行業(yè)第一。2002年，夢潔產品被評為“中國名牌”產品，夢潔商標成為“中國馳名商標”。夢潔，致力打造國際知名家紡品牌。

品牌定位：

“中國名牌”——“夢潔” 夢潔公司傾心于生機勃勃的中國家紡業(yè)，堅持人本主義的設計理念，用創(chuàng)造藝術的激情，演繹家紡產品的經典、時尚和永恒。“艾比”是湖南夢潔家紡有限公司根據市場的發(fā)展需要，結合現有湖南夢潔家紡有限公司產品的特性，通過充分的市場調研，實行多品牌戰(zhàn)略而誕生的一個時尚的床上用品品牌。

自“艾比”誕生以來，以自身鮮明的產品特色、多彩靚麗、青春時尚的風格，迅速得到了市場的認同，并以驚人的速度在發(fā)展。同時其大眾化的價格也為廣大消費者所接受。產品類別：套件、小四件、枕類、被芯、床墊系列

價格體系：該品牌為國產家紡領導品牌，價格定位為中偏高，主要產品價位集中于800-5000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用自營與加盟的經銷模式，在中心城市采取自營模式，在次中心城市采取代理模式，積極開發(fā)縣級城市。目前自營模式占50%-60%，加盟占40%-50%，自營采取在百貨公司設立專柜、在中心城市設立專賣店的方式銷售，加盟的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。

經營規(guī)模：網絡諞及全國，公司在全國省（直轄市）設立了200多家夢潔專賣店，500多家夢潔專柜。

目標客戶群：28-45歲的關愛家的人士。

廣告策略、推廣手段：主要為戶外廣告及央視廣告、網站推廣。報紙招商、專業(yè)展會。公交車身公告為輔助廣告

核心競爭力：

有質量優(yōu)勢：通過ISO9000；ISO14001、1996版質量體系認證。

強大的產品設計研發(fā)能力，一支20多人的設計隊伍。

先進的物流系統：有軟件化財務管理到ERP電腦進行管理

管理優(yōu)勢：以人為本，培訓規(guī)范化與制度化。

終端管理：體現在售前、售中、售后服務的持續(xù)及銜接。

企業(yè)文化：傳達愛的信息，實現愛的關懷

品牌商羅萊（國內領先品牌之一）

公司簡介：

全國羅萊家用紡織品有限公司全國羅萊公司發(fā)起設立于1992年，是一家專業(yè)從事家用紡織品制造的企業(yè)，公司集研發(fā)、設計、生產、銷售于一身，也是國內最早涉及家用紡織品

行業(yè)，并形成自己優(yōu)勢品牌的家紡業(yè)。公司現有廠房260000平方米，擁有各類專業(yè)技術人員150人，員工總數1120人，擁有各類進口設備500多臺。目前已擁有自有品牌“羅萊”品牌，同時代理國際著名家紡品牌“喜來登”、“尚?瑪可”等品牌，不斷滿足不同消費者的個性化需求。

2001年底，公司征150畝，總投資1億元，擬用三年左右的時間新建一座生產、培訓一條龍的現代化專業(yè)化的羅萊工業(yè)園區(qū)，目前第一期工程已正式投入使用。

未來十年，將是羅萊公司承前起后、繼往開來的十年，公司將繼續(xù)秉承以人為本，以市場為導向，立足家紡制造，不斷吸取國內外優(yōu)秀企業(yè)的先進技術和管理經驗，優(yōu)化產業(yè)結構，力爭成為國內家紡業(yè)第一品牌。

品牌定位：

羅萊家紡體現歐洲家紡市場的最新潮流； 深刻了解中國消費者；充分滿足消費者對家紡系列化產品和服務的需求。產品風格：源于歐洲浪漫、典雅的設計風格；演繹現代優(yōu)雅、精致生活。

產品類別：

豪華套件系列、歐式套件系列、單件組合系列、家居服飾系列、窗簾系列、兒童用品系列、床蓋系列、床墊系列、被子系列、枕芯系列、保健系列、靠墊系列、毛浴巾系列、餐廚飾品系列、夏令用品系列等十二大系列500多個品種

價格體系：該品牌為國產家紡領先品牌，價格定位為中偏高，主要價位集中于800-5000元（指基本四件床單、被套，枕套單價）。

經營方式：該品牌采用自營與加盟的經銷模式，在中心城市采取自營模式，在次中心城市采取代理模式，積極開發(fā)縣級城市。中心城市如北京、全國、天津、南京、武漢和西安等省會城市及經濟發(fā)達地區(qū)，次中心城市為中心城市除外的地級市。

目前自營模式占50%-60%，加盟占40%-50%，自營采取在百貨公司設立專柜、在中心城市設立專賣店的方式銷售，加盟的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。經營規(guī)模：網絡諞及全國，專賣店、柜共計約600多家。

廣告、推廣手段：主要為戶外廣告及地鐵車載廣告、明星代言央視廣告。報紙招商、專業(yè)展會、公交車身公告為輔助廣告

核心競爭力：

有質量優(yōu)勢：通過ISO9002質量體系認證。

強大的產品設計研發(fā)能力，一支20多人的設計隊伍。

先進的物流系統：有電腦管理系統

管理優(yōu)勢：以人為本，培訓規(guī)范化與制度化。

終端管理：體現在售前、售中、售后服務的持續(xù)及銜接。

企業(yè)文化：持續(xù)不斷創(chuàng)新的文化

品牌商夢蘭（國內領導品牌之一）

公司簡介：

江蘇夢蘭集團坐落于國家歷史文化名城常熟市，以專業(yè)生產床上用品和服裝為主。經過三十年的艱苦奮斗，創(chuàng)出了中國家紡行業(yè)第一個馳名商標，集團推出的金夢蘭極品、銀夢蘭精品、綠夢蘭名品，推出的純天然全棉系列、真絲系列、亞麻系列產品，領導了流行趨勢和時尚潮流，被中央領導同志盛贊為中國家紡行業(yè)中的“夢之隊”

品牌定位：

“中國名牌”——“夢蘭”以“崇尚自然、貼近自然、感受自然”為主題，追求產品的系列化、配套化、個性化、時尚化，把產品開發(fā)的定位不僅僅體現在居住空間，而且以思想、文化和行為的多元化為特征，努力創(chuàng)造夢蘭產品與眾不同的個性和風格，強調與家居環(huán)境尤其是人的和諧。

產品類別：套件、小四件、枕類、被芯、睡衣系列

價格體系：該品牌為國產家紡領導品牌，價格定位為中偏高，主要產品價位集中于800-5000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌主要采用加盟與自營出口的經銷模式，在內銷業(yè)務中，加盟占

80%-90%，自營采取在周邊地區(qū)設立專柜、專賣店的方式銷售，加盟的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。

經營規(guī)模：網絡諞及全國，專賣店、柜共計約500家。

廣告策略、推廣手段：主要為戶外廣告及報紙招商、專業(yè)展會、網站推廣。公交車身公告、電視、廣播為輔助廣告

目標客戶群：

核心競爭力：

有質量優(yōu)勢：通過ISO9001；2000質量體系認證。

強大的產品設計研發(fā)能力，一支20多人的設計隊伍。

管理優(yōu)勢：以人為本，培訓規(guī)范化與制度化。

終端管理：體現在售前、售中、售后服務的持續(xù)及銜接。

品牌商水星家紡（國內領先品牌之一）

公司簡介：

全國水星家用紡織品有限公司成立于1987年，其前身為浙江水星被服有限公司，是國內家紡行業(yè)的奠基者之一，銷售業(yè)績在國內家紡行業(yè)中排名前列

品牌定位：

產品功能：裝飾性、實用性、保健性。延伸到十大系列，目的是將同一風格的產品系列化，使消費者能在水星專賣店選擇到風格化、個性化功能卓越的系列產品。2.產品優(yōu)勢：配套合理，門類齊全，質量保證。3.研發(fā)理念：創(chuàng)造舒適感受、提升生活品味、引領時尚潮流。4.注重選料：選用高檔面料（如絲棉交織、色織提花、大提花）及進口面料；選用優(yōu)選天然材料（如羊毛、羽絨、蠶絲、天然棉花）及高科技合成材料（三維螺旋卷曲纖維）。

產品類別：套件、小四件、枕類、被芯、餐櫥、夏令、毛毯、兒童、靠墊、床墊十大系列五大風格

價格體系：該品牌為國產家紡領先品牌，價格定位為中檔品牌，主要產品價位集中于500-3000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用自營與加盟的經銷模式，在中心城市采取自營模式，在次中心城市采取代理模式，積極開發(fā)縣級城市。目前自營模式占50%-60%，加盟占40%-50%，自營采取在百貨公司設立專柜、在中心城市設立專賣店的方式銷售，加盟的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。

經營規(guī)模：網絡諞及全國，公司在全國省（直轄市）目前在全國各大中城市擁有800多家專賣店，并以每年新增200家的速度快速增長，公司多次在銷售、質量、品牌等方面獲得國家有關部門的多項榮譽稱號。

目標客戶群：追求舒適感受、崇尚生活品味、時尚潮流的人士。

廣告策略、推廣手段：主要為戶外廣告及央視廣告、網站推廣、公交車身公告。報紙招商、專業(yè)展會為輔助廣告

核心競爭力：

有質量優(yōu)勢：通過ISO9000；ISO14001、1996版質量體系認證。

強大的產品設計研發(fā)能力，一支20多人的設計隊伍。

先進的物流系統：有軟件化財務管理到ERP電腦進行管理

管理優(yōu)勢：以人為本，培訓規(guī)范化與制度化。

終端管理：體現在售前、售中、售后服務的持續(xù)及銜接。

企業(yè)文化：創(chuàng)造舒適感受、提升生活品味、引領時尚潮流

品牌商恐龍家紡（國內領先品牌之一）

公司簡介：

全國恐龍紡織裝飾品有限公司始建于1995年，是一家集床上用品、浴室用品、室內裝飾品生產、銷售、代理為一體的外商獨資企業(yè)。恐龍紡織在中外合作伙伴及廣大消費者的信賴與支持下經過10年的發(fā)展歷程，現已擁有全國虹橋、全國嘉定、福建龍巖三家制造生產基地，其中新建的嘉定生產基地更是集當今先進的生產技術與理念于一體的多功能生產基地。

目前，恐龍紡織是世界級頂尖著名品牌FRETTE、TRUSSARDI-home、FARNESE的中國大陸地區(qū)的總代理；時尚流行知名品牌Esprit home、BEVERLY HILLS POLO CLUB的中國大陸地區(qū)的制造商及總代理商。除此之外，恐龍紡織自創(chuàng)品牌--恐龍，經過多年的不斷推廣和發(fā)展，現已成為深受國內消費者熟悉和喜歡的知名床上用品品牌。

9年來，恐龍紡織一直奉行生產和提供高品位、高品質產品，演繹消費者生活色彩的企業(yè)宗旨，生產出眾多質量一流、深受消費者喜愛的床品及浴室用品。Esprit home、恐龍品牌已經成為北京、全國等三十多個大中城市家喻戶曉的品牌。

品牌定位：

恐龍床上用品品牌的設計靈感源自時尚之都的法國和意大利，將中世紀的古典之風與現代的流行元素糅和，給人以歷久而彌新之感。其追求品質，表現卓越，產品種類豐富：印花系列、色織系列、繡花系列、提花系列、絎縫系列等多元化的產品力求滿足不同層次的消費者的需求，對于注重家庭生活的人們而言，恐龍品牌已經是廣大消費者心目中舒適的、溫馨的、品味的最佳床品。它的舒適與溫馨使注重家居生活質量的家庭女性更懂得生活，更體貼關心家人。

產品類別：套件、小四件、枕類、被芯、床墊系列

價格體系：該品牌為國產家紡領導品牌，價格定位為中偏高，主要產品價位集中于800-5000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用代理、自營與加盟的經銷模式，在中心城市采取自營模式，在次中心城市采取加盟模式，積極開發(fā)縣級城市。目前自營模式占50%-60%，加盟占40%-50%，自營采取在百貨公司設立專柜、在中心城市設立專賣店的方式銷售，加盟的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。

經營規(guī)模：網絡諞及全國，公司在全國省（直轄市）設立了近400家專賣店、柜。目標客戶群：追求舒適與溫馨注重家居生活質量的家庭女性。

廣告策略、推廣手段：主要為通過代理國際知名品牌提升企業(yè)知名度、網站推廣。報紙招商、專業(yè)展會。公交車身公告為輔助廣告

核心競爭力：

強大的品牌引進及推廣能力

強大的產品設計研發(fā)能力，一支20多人的設計隊伍。

管理優(yōu)勢：以人為本，培訓規(guī)范化與制度化。

終端管理：體現在售前、售中、售后服務的持續(xù)及銜接。

企業(yè)文化：誠信至上、以德服人積極主動、追求卓越、積極參與、團隊合作

品牌商馨亭（國內領導品牌之一）

公司簡介：

北京馨亭家居用品有限公司創(chuàng)立于1997年，是法國FREMAUX DELORME S.A.（福萊蒙德羅姆集團）在中國的唯一合資企業(yè)，總部設在北京，并在全國及成都設有辦事處。在中外合作伙伴及廣大消費者的信賴與支持下，已經發(fā)展成為一家專業(yè)的家居用品研發(fā)、設計、制造及營銷公司。

北京馨亭家居用品有限公司自創(chuàng)立以來，一直秉承“提供溫馨、舒適的生活品質”的企業(yè)宗旨，為提高中國人民的居室生活質量不斷努力。迄今為止，馨亭公司已成功的將Yves Delorme、Olivier Desforges、La Maison de Domitille馨亭引入到千千萬萬的中國家庭，并已成為家喻戶曉的品牌，營銷網絡遍及國內各主要城市的近二百家專柜和專賣店，并在美國、俄羅斯、澳大利亞、香港、臺灣等國家和地區(qū)擁有逾千家的專柜和專賣店。北京馨亭家居用品有限公司將永遠為提高中國人民的居室生活質量而努力！

品牌定位：面向大眾的知名品牌、提供溫馨、舒適的生活品質

產品類別：套件、小四件、枕類、被芯、床墊系列

價格體系：該品牌為國產家紡領導品牌，價格定位為中偏高，主要產品價位集中于800-5000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用自營與加盟的經銷模式，在中心城市采取自營模式，在次中心城市采取加盟模式，積極開發(fā)縣級城市。目前自營模式占80%-90%，加盟占10%-20%，自營采取在百貨公司設立專柜、在中心城市設立專賣店的方式銷售，加盟的零售終端則包括百貨專柜、多品牌店、專賣店。

經營規(guī)模：網絡諞及全國，公司在全國省（直轄市）設立了200多家專賣店、專柜。目標客戶群：28-45歲的關愛家的人士。

廣告策略、推廣手段：主要為利用國際品牌的影響力進行推廣

核心競爭力：強大的自主產品設計研發(fā)能力。

管理優(yōu)勢：以人為本，培訓規(guī)范化與制度化。

企業(yè)文化：提供溫馨、舒適的生活品質

澳大利亞品牌喜來登（國際知名品牌之一）

公司簡介：

品牌商喜來登源自于澳大利亞，經過多年的不斷推廣和發(fā)展，現已在全國、深圳、北京三個城市開拓專柜十多個，成為深受國內消費者熟悉和喜歡的高檔床上用品品牌，公司開始在中國市場采取直營模式。由于產品價格較高，銷售額一直不是特別理想，長期處于虧損狀態(tài)。在2004年6月，羅萊成為喜來登在中國大陸地區(qū)的制造商及總代理商。

品牌定位：國際高檔品牌

產品類別：小四件、枕類、被芯。

價格體系：該品牌為國際家紡領導品牌，價格定位為偏高，主要產品價位集中于4000-20000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用代理商直營的經銷模式，在少數高收入水平城市采取自營模式，自營采取在高級百貨公司設立專柜。

經營規(guī)模：公司在全國、深圳、北京三個城市開拓專柜十多個，銷售額有限。目標客戶群：高收入高消費人士。

廣告策略、推廣手段：主要為利用國際品牌的影響力進行推廣

核心競爭力：

強大的自主產品設計研發(fā)能力，花色圖案獨具特色。

意大利品牌TRUSSADY（國際知名品牌之一）

公司簡介：

品牌TRUSSADY源自于意大利，經過代理商多年的不斷推廣和發(fā)展，現已在全國、北京開拓專柜7個，成為深受國內消費者熟悉和喜歡的高檔床上用品品牌。

品牌定位：國際高檔品牌

產品類別：小四件、被芯、睡衣。

價格體系：該品牌為國際家紡領導品牌，價格定位為偏高，主要產品價位集中于5000-30000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用代理商直營的經銷模式，在少數高收入水平城市采取自營模式，自營采取在高級百貨公司設立專柜。

經營規(guī)模：公司在在全國、北京開拓專柜7個，銷售額有限。

目標客戶群：高收入高消費人士。

廣告策略、推廣手段：主要為利用國際品牌的影響力進行推廣

核心競爭力：

強大的自主產品設計研發(fā)能力，花色圖案獨具特色。

美國品牌CK（國際知名品牌之一）

公司簡介：

品牌CK源自于美國，床上用品由臺灣代理商生產并銷售。

品牌定位：國際高檔品牌

產品類別：小四件、睡衣。

價格體系：該品牌為國際家紡領導品牌，價格定位為偏高，主要產品價位集中于5000-30000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用代理商直營的經銷模式，在少數高收入水平城市采取自營模式，自營采取在高級百貨公司設立專柜。

經營規(guī)模：公司在在全國、開拓專柜2個，銷售額有限。

目標客戶群：高收入高消費人士。

廣告策略、推廣手段：主要為利用國際品牌的影響力進行推廣

核心競爭力：

強大的自主產品設計研發(fā)能力，花色圖案獨具特色。

美國品牌ESPRIT（國際知名品牌之一）

公司簡介：

品牌ESPRIT源自于美國，床上用品由中國代理商恐龍生產并銷售。

品牌定位：中高檔品牌，產品類別：小四件、睡衣、拖鞋、毛巾。

價格體系：該品牌為國際家紡暢銷品牌，價格定位為中檔價位，主要產品價位集中于1500-3000元（指基本四件床單、被套，枕套單價，下同）。

經營方式：該品牌采用代理商直營及特許經營的經銷模式，在少數高收入水平城市采取自營模式，自營采取在高級百貨公司設立專柜。

經營規(guī)模：公司在在全國部分城市設立專柜30多個，有一定銷售額。

目標客戶群：25-35歲時尚消費人士。

廣告策略、推廣手段：主要為利用國際品牌的影響力進行推廣。

核心競爭力：

強大的自主產品設計研發(fā)能力，花色圖案獨具特色。

第三篇：社會實踐(克拉瑪依返鄉(xiāng)調研)

克拉瑪依——世紀油田的百年夢想

20世紀50年代，中國著名音樂家呂遠被新疆準噶爾盆地的一個戈壁小城所吸引，他飽含激情地創(chuàng)作出了一首名曲——《克拉瑪依之歌》。從此，克拉瑪依這座城市名揚四海。克拉瑪依系維吾爾語“karmay”，意為“石油”，得名于城區(qū)東北角一個天然瀝青丘——黑油山。這個僅13米高的普通瀝青丘日夜不停地外溢著黑色的石油，堪稱天下奇觀。新中國肇基之初，西方國家對中國進行封鎖制裁，國內石油稀缺，曾是制約國民經濟發(fā)展的重要一環(huán)，對石油的渴望，成了共和國上下關注的焦點。1955年10月29日，克拉瑪依一號井噴出工業(yè)油流，宣告了新中國第一個大油田誕生，為新生的共和國注入了強大的能源和精神動力；1956年國慶游行隊伍中，克拉瑪依油田的巨大模型振奮鼓舞著中國人民。1958年5月29日，經國務院批準正式設立克拉瑪依市。至此，在維吾爾語里有著“黑油”意思的“克拉瑪依”，這個世界上唯一以石油命名的城市，一座應運世界形勢而生的城市，載入了共和國的史冊，進入了世界的視野。

位于古爾班通古特大沙漠西緣的克拉瑪依，60年前是一個荒漠地帶。如今，誕生在戈壁灘上的克拉瑪依“富甲一方”。截至2014年末，克拉瑪依實現國內生產總值847.5億元人民幣，經濟總量多年占據新疆第二位，已率先進入小康社會。

基本情況

克拉瑪依市下轄克拉瑪依、獨山子、白堿灘、烏爾禾四個行政區(qū)，總面積7733平方公里，人口40萬，有漢、維吾爾、哈薩克等46個民族。作為一座因油而生的城市，石油石化是克拉瑪依的主導產業(yè)，地區(qū)生產總值中第二產業(yè)、中央石油石化經濟的占比達到了80%以上，轄區(qū)內有中石油新疆油田公司、西部鉆探公司、獨山子石化公司、克拉瑪依石化公司、昆侖銀行等17家中央企業(yè)。

克拉瑪依市是一座以石油、石化為支柱企業(yè)的城市，具有油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油氣集輸、石油工程服務和生產服務一體化的石油石化工業(yè)體系。過幾代石油人堅持不懈努力，克拉瑪依從當初 “沒有草、沒有水，連鳥兒也不飛”的戈壁荒灘，發(fā)展成為一座經濟充滿活力、環(huán)境充滿魅力、社會繁榮和諧、人民安居樂業(yè)的現代化宜居城市。克拉瑪依市的生態(tài)農業(yè)、第三產業(yè)和社會事業(yè)也獲得快速發(fā)展，經濟實力逐年增強。國內生產總值超過600億元，地方財政收入超過40億元，人均國內生產總值位居全國前列，是中國35個優(yōu)秀創(chuàng)新城市之一。先后榮獲全國文明城市、國家環(huán)保模范城市、國家衛(wèi)生城市、國家園林城市、中國優(yōu)秀旅游城市、中國人居環(huán)境范例獎等榮譽稱號，被確立為全國可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)、信息惠民試點城市、下一代互聯網示范城市、新疆重點新型工業(yè)化城市和循環(huán)經濟試點城市。

發(fā)展概況

1996年大慶石油學院畢業(yè)的鄭愛萍，見證了中國西部石油城市克拉瑪依20年的飛速發(fā)展：從荒涼到繁華，從落后到現代。

1955年，在黑油山附近這片神奇的土地上，發(fā)現了新中國第一個大油田——克拉瑪依油田。1958年，國務院批準克拉瑪依建市。從此，這座城市與這個油田命運相連，唇齒相依，風雨同舟地走過了半個世紀。蔥郁的綠色托襯著林立的高樓，讓穿行于城市森林的游客領略“沙漠美人”的魅力。如今，克拉瑪依已由寸草不生的戈壁荒灘變成國家園林城市。

“幾十年的變化超乎想象！以前的克拉瑪依‘消失了’。”克拉瑪依油田公司地質研究所所長鄭愛萍近日在接受中新社記者采訪時表示。

60年前的克拉瑪依是一個荒漠地帶，年均降雨量約90毫米，而蒸發(fā)量卻高達3900毫米，生存環(huán)境惡劣，曾是新疆主要的沙塵暴發(fā)生地。

“當時，親戚、同學都勸我說，克拉瑪依既荒涼又落后，不是女孩兒闖蕩的地方。”鄭愛萍回憶道，“但我從小喜歡《阿凡提》，頭戴民族花帽，背朝前、臉朝后，騎著小毛驢的大叔，讓我迷上了新疆。”

生活富裕了，但油城人并未安于現狀。18年前，克拉瑪依已開始著手城市建設的可持續(xù)發(fā)展。“因為缺水，在戈壁灘上建城市太難了。”鄭愛萍說。

1997年，克拉瑪依開始在茫茫戈壁上修建長達463公里的引水干渠，歷經10年建成中國首個戈壁荒漠人工河——克拉瑪依河。

在這條人工河的滋潤下，克拉瑪依大風天天數在減少、降水量增加、相對濕度增大、夏季高溫天天數減少，2013年降水量已超過200毫米。在2014年由中國社科院發(fā)布的“中國城市競爭力報告藍皮書”中，克拉瑪依被評為“西北最宜居城市”。

2008年，中國第一座數字油田在克拉瑪依建成，新疆首座云計算產業(yè)園也在“油城”落戶。2011年，克拉瑪依市啟動了智慧城市建設工作，用3年時間建成全國首座“三網融合”城市，“油城”率先邁入信息化時代。

現在，克拉瑪依已將油田建成全面感知、自動操控、趨勢預測、優(yōu)化決策的智能油田。鄭愛萍告訴記者，“現在的技術非常先進，整個油田都在電腦的系統里，輕點鼠標，千里油田便一覽無余。”

隨著戰(zhàn)略建設的轉向，“油城”已由資源型城市走向綜合型城市。云計算產業(yè)園、通用航空產業(yè)園、現代農業(yè)示范園等與傳統石油石化工業(yè)一起，共同構成城市經濟支柱體系。

展望未來

“把克拉瑪依迅速建成上下游一體化的大型石油石化基地,這是落實中央把新疆建成全國大型油氣生產和加工基地目標的具體體現。”克拉瑪依市副市長趙武生說道。

資源型城市無法回避能否可持續(xù)發(fā)展這一重大問題,然而克拉瑪依的“一產獨大”有其特殊性和現實要求。據國家組織的資源評價表明,準噶爾盆地的石油和天然氣資源當量為100億噸.目前盆地的石油探明率約為1/4,天然氣探明率不到1/30.現在一年采出的油氣當量約為1500萬噸,如果將來每年采出2000萬噸,那么100年才20億噸,即使考慮到勘探、開發(fā)等技術因素,從100億噸資源量中開采出1/5還是比較客觀的。除了石油和天然氣,準噶爾盆地還蘊藏著大量的煤層氣,目前新疆油田公司正著手準備煤層氣的開采。“所以就目前探明儲量看,克拉瑪依油田還可以再活100年。”

不同資源造成不同城市的發(fā)展模式。除了自身的勘探開采,克拉瑪依還利用了哈薩克斯坦產的原油,將之輸送到獨山子煉油廠。憑借著強大的煉化能力和技術,克拉瑪依不僅用克拉瑪依油田的油,將來還可以用塔里木油田的油,中亞五國的油,俄羅斯的油??

克拉瑪依人已經在亙古荒原上創(chuàng)造了一個個“人間奇跡”，展望未來，中央關于“全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨”的戰(zhàn)略布局，國家“一帶一路”、中巴經濟走廊和自治區(qū)絲綢之路經濟帶核心區(qū)建設為我們加快城市轉型發(fā)展提供了難得的歷史機遇。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔當。站在新的歷史起點上，克拉瑪依人將繼續(xù)發(fā)揚“愛國奉獻 艱苦創(chuàng)業(yè) 民族團結 求真務實 追求卓越”的克拉瑪依精神，緊緊圍繞“跨入全國小康社會先進市行列、在全疆率先基本實現現代化、最終實現城市轉型”，三步走打造世界知名現代化石油城的戰(zhàn)略部署，深入推進“632”戰(zhàn)略，以更加主動、開放的姿態(tài)擁抱世界、融入世界，奮力開創(chuàng)經濟社會發(fā)展的新篇章。

“十三五”是承上啟下、繼往開來的重要時期。克拉瑪依將按照“源于歷史、基于現實、緊跟時代、創(chuàng)新發(fā)展、引領未來”的原則，圍繞絲綢之路經濟帶核心區(qū)石油中心建設，全面深化改革，轉變政府職能；深化體制機制創(chuàng)新，做強主業(yè)，發(fā)展新型業(yè)態(tài)，加快資源型城市轉型進程；優(yōu)化城市布局，促進產城融合發(fā)展；持續(xù)保障和改善民生，建立健全可持續(xù)發(fā)展長效機制；堅持綠色發(fā)展，加強生態(tài)文明建設；以能源資源和信息技術為抓手，建成向西開放的橋頭堡和服務基地。力爭在“十三五”末，將克拉瑪依市建設成為經濟充滿活力、人民幸福安康、文化繁榮進步、民族團結和睦、社會和諧穩(wěn)定的新疆重要的區(qū)域經濟中心城市、長治久安示范城市，在全疆率先基本實現現代化，在創(chuàng)新城市和國家可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)建設工作中取得重大突破，數字城市全面建成，教育、醫(yī)療發(fā)展水平國內一流，交通更加便利，通訊更加發(fā)達，環(huán)境更加宜居，生態(tài)更加文明，石油中心建設取得新的進展，為新疆的社會穩(wěn)定和長治久安，為自治區(qū)絲綢之路核心區(qū)建設做出新的、更大的貢獻！

“60年間，克拉瑪依人硬是在戈壁荒灘上建設了一座環(huán)境優(yōu)美、設施完善的現代都市，讓來到這里的人不想走。”克拉瑪依市副市長徐建輝說。

第四篇：旅行社發(fā)展調研報告

旅行社發(fā)展調研報告

隨著我國經濟的發(fā)展，旅游行業(yè)成為了我國六大新興消費熱的行業(yè)之一，在今后幾年，也將存在更加廣闊的發(fā)展空間，成為發(fā)展勢頭和規(guī)模最快的產業(yè)之一，同時旅行社業(yè)對于城市經濟的拉動性以及對于文化和環(huán)境的促進作用也日益的顯現。全國旅行社業(yè)也日益體現了大型旅行社集團化、中型旅行社專業(yè)化、小型旅行社代理實現網絡化的趨勢。

一、當前旅行社現狀

山東是我國的旅游大省，全省的旅行社數量近年來也一直是位居全國之首。但是目前全省１６００多家旅行社的總年營業(yè)收入卻還不及上海春秋旅行社一家，煙臺市的旅游企業(yè)也一直存在著‘小、散、弱’的問題，旅行社集團優(yōu)勢還不十分顯著，雖有１００多家旅行社，但超過百人以上規(guī)模的旅行社卻沒有幾家，小規(guī)模旅行社占據了相當的數量。

當前旅行社業(yè)的發(fā)展尤其是中、小規(guī)模旅行社的發(fā)展普遍存在以下問題：

（一）朝陽產業(yè)成為微利行業(yè),甚至虧損行業(yè)。隨著中國旅游業(yè)市場機制的確立,我們清楚地看到這一長期困擾我國旅行社業(yè)的深層次問題，隨著政府對旅行社審批政策的開放，旅行社的數量不斷增加,旅游市場競爭日益激烈,為了爭奪市場份額大多企業(yè)都把降價作為爭奪客源的主要手段甚

至是惟一手段。一些旅行社以低價格吸引旅游者和打擊競爭對手,其競爭對手則以更低的價格為手段進行報復,致使旅游市場上的旅行社產品價格越來越低,各家旅行社競相削價,走進了削價競爭的誤區(qū),造成旅行社行業(yè)處于無序競爭的惡性循環(huán)，旅游產品開發(fā)質量難以保證。

（二）傳統觀念制約。跟我國其他許多行業(yè)一樣，旅游行業(yè)的許多企業(yè)家與西方提倡的?戰(zhàn)略聯盟①?這一重要觀念格格不入。多數小規(guī)模旅行社都還在獨立發(fā)展的路子上自力更生著，無論強弱從產品開發(fā)到產品銷售到實際運行不分部門全權操作，這是致使效率低下質量不穩(wěn)定的主要因素。

（三）、旅行社的業(yè)務范圍過窄，多為經營團隊旅游、觀光旅游，未充分挖掘市場潛力；有一定團隊自組能力，但省內短線散客收納及地接能力不強。

二、小型旅行社業(yè)發(fā)展趨勢

目前的大型旅行社主要趨向是通過合并、兼并或其他方式重新組合，形成一定數量、人、財、物一體化的緊密型旅行社集團，主要業(yè)務包括包括3方面，即產品（特別是適合大眾旅游市場的標準化旅游產品）開發(fā)、市場開拓和旅游接待，而中型旅行社則向專業(yè)化方向發(fā)展，主要針對某些細分市場對產品進行深度開發(fā)，形成特色產品或特色服務，通過專業(yè)化經營集成本優(yōu)勢與產品專業(yè)化優(yōu)勢于一身。隨著大型旅行社實現集團化、中型旅行社實現專業(yè)化，我們眾多小旅行社的調整則是在向全國范圍內網絡化方向發(fā)展，成為旅行社業(yè)面向旅游者的窗口。旅行社的網絡化可以借鑒國外的 2

經驗，與代理制聯合起來，即通過代理制來實現網絡（這里的網絡化還包括旅行社之間的業(yè)務聯系這層含義）。而旅行社集團如果完全憑借自己的力量實現廣泛布點無疑會大幅度提高其經營成本，而且會加大控制難度和經營風險。因此眾多小旅行社如果能夠實現向代理社的轉變，就可以徹底擺脫舉步艱難的局面。

三、近期政策動向及有利形勢

2008年的中國經歷了四川大地震對民眾的沖擊、北京奧運會政策性的影響、全球性經濟危機的洗禮，旅游業(yè)不可避免的受到了沖擊，做為行業(yè)?龍頭?的旅行社業(yè)則首當其沖進入了寒冰期。為扶持旅游行業(yè)渡過經濟危機拉動旅游消費 國家、省、市都相繼出臺了一系列利好政策。

（一）國家政策扶持

2008年12月16日，國家旅游局官方網站公布了《國家旅游局召開黨組擴大會議傳達中央經濟工作會議精神》全文，提出明年將推出9項措施來促進國內旅游振興。國家旅游局官方網站掛出?國九條?，其中第一條措施就是要?應對金融危機、提振旅游市場信心?，將核退旅游質保金，旅行社暫退保證金的比例定為50%--70%，使用期限暫定為二年，2009年1月底前暫退完畢，幫助企業(yè)渡過難關。

國家旅游局提出明年的旅游工作重點將放在擴大內需、大力發(fā)展國內旅游；發(fā)展新型業(yè)態(tài)、培育旅游消費新亮點等 3

九個方面。中央確定擴大內需、拉動消費的宏觀經濟政策，為旅游業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史性機遇；金融危機加劇市場調整，卻也為旅游業(yè)轉型升級和旅游產業(yè)素質提升創(chuàng)造了有利條件；國內旅游市場發(fā)展?jié)摿薮螅矠槁糜螛I(yè)應對危機提供了強有力的市場基礎；各種危機的經歷和考驗，為旅游業(yè)提高抗風險能力積累了寶貴的經驗；旅游業(yè)特有的發(fā)展規(guī)律和特點，為旅游經濟的恢復和發(fā)展奠定了堅實的基礎。

（二）省、市出臺利好政策

面對不斷蔓延的金融危機，山東旅游局也啟動大規(guī)模?救市計劃?。山東省旅游局計劃，通過一系列活動刺激社會旅游消費需爭取在元旦、春節(jié)形成旅游消費熱潮。近期山東省旅游局公布《山東省扶持旅行社八條政策》，幫助山東省旅行社應對此次經濟?寒流?。?救市八條?的具體內容是：一.取消山東省發(fā)展旅游事業(yè)費和境外旅游宣傳費。二.暫退旅行社70%質保金。暫退金作為旅行社的周轉使用資金，期限2年，即到2010年12月31日止。三.省旅游局出資鼓勵中小旅游企業(yè)加入同程網。四.繼續(xù)對進入2008年全國?雙百強?的旅行社給予獎勵。五.督促各市落實省政府《關于大力推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的若干意見》，積極探索企事業(yè)單位開展獎勵旅游、福利旅游，將修學旅游列為中小學生課程。六.以市為主搭建旅行社、景區(qū)、旅游賓館、餐館交流互動平臺，共推價格優(yōu)惠的地接旅游線路，積極為旅行社進社區(qū)、進賓館、進商場促銷創(chuàng)造條件。七.全 4

民動員開展?誰不說俺家鄉(xiāng)好——— 山東人游山東?活動，在全省推廣煙臺、濰坊、淄博、濟寧、東營和濱州等六市面向國內游客降低景區(qū)門票價格，實行?一卡通?的做法。八.省、市旅游局聯合在《中國旅游報》和省、市媒體上為重點旅行社做促銷廣告。同時山東省將在原有?山水圣人?和?黃金海岸?兩大旅游產品體系的基礎上，著重推出?逍遙游?，以便在全省更大范圍內形成休閑旅游產品體系。

煙臺市也出臺了《關于進一步創(chuàng)新發(fā)展旅游產業(yè)建設旅游經濟強市的決定》加大扶持力度，實現我市由旅游經濟大市向旅游經濟強市的轉變市。

政府設立旅游發(fā)展專項資金。?十一五?時期，市財政每年安排1000萬元，主要用于國家和省重點旅游項目配套補助及市級重點旅游項目貸款貼息和旅游骨干企業(yè)獎勵等。加大稅收信貸政策支持力度。相繼出臺了對新辦旅游企業(yè)，可免征企業(yè)所得稅1年；對新辦以經營旅游信息業(yè)為主要業(yè)務的企業(yè)，自開業(yè)之日起免征企業(yè)所得稅2年；金融部門則要擴大對符合條件的旅游企業(yè)授信額度等可以對我們中小旅行社來說是有相當有利的政策。

（三）大環(huán)境優(yōu)勢

國務院辦公廳最新公布了２００９年部分節(jié)假日的安排，明年國慶與中秋節(jié)將連續(xù)放假８天，也就是說，明年將會有２個黃金周和４個小長假,閑暇時間的充裕將為旅行社的宣傳促銷提供有利的時機，也將極大的推進旅游行業(yè)的繁榮。

國內航線燃油附加12月25號起下調，根據國內航線機票燃油附加費下調的規(guī)定，800公里以下航段的燃油附加費每位旅客從80元降為20元，800公里（含）以上航段每位旅客由150元降為40元。據悉，調整后的價格已相當于2005年8月1日正式開始征收機票燃油附加費時的最初水平，高達75%的降幅，加之油價下調，這些對于旅行社經營者來說無疑是個利好消息，將大大降低旅游產品的成本費用。

四、大環(huán)境下的2009年

當前，國家、省、市都對旅游行業(yè)發(fā)展給出了大環(huán)境上的政策支持，作為我們旅行社主體要做得就是充分利用這些有利條件，并注重內部調整，揚長避短爭取2009年旅行社的發(fā)展有質的飛躍。

一、爭取2009年組團地接業(yè)務雙向發(fā)展

（一）組團業(yè)務更上一層樓

2008年我們旅行社的組團業(yè)務在為期九個月的運做中。應該說克服了一些困難，也取得了一些成績，旅行社的發(fā)展通過這近一年的磨合也日益走上了規(guī)范化，在招遠市組團客源這塊大蛋糕上分得了有滋味的一塊。

新的一年組團業(yè)務仍是我們工作的龍頭，旅游行業(yè)客源就是生命線，努力的方向：

首先是加強我們老客源的維護，這是我們鞏固陣地的根本，市場化的運作很重要，如在固定的節(jié)假日給以必要的問候、并不定期的進行走訪給以出游的資訊、給以相應的優(yōu)惠這些都將增加客戶的優(yōu)越感及信任度。

其次是要增加新的客源，利用煙臺督促各市落實省政府《關于大力推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的若干意見》，積極探索企事業(yè)單位開展獎勵旅游、福利旅游，將修學旅游列為中小學生課程，這一政策的優(yōu)勢，抓住時機開辟更多事業(yè)單位客源，并有針對性的著手修學旅游項目策劃及開發(fā)；出臺有效激勵機制以調動全體工作人員的積極性；同時有針對性的對加強對中小企業(yè)的走訪，積極的推崇價優(yōu)的獎勵旅游項目，開發(fā)潛在客源。

同時2008年從金招旅行社（金橋）的發(fā)展中我們看到了散客市場的前景，省內中、短途散客的招徠一直是我們組團業(yè)務的弱項，因此散客市場介入也應是我們今年努力的一個方向：

1、提前籌劃，抓住2009年２個黃金周和４個小長假的時機制定線路并有計劃的進行撒網式的宣傳；

2、根據市場選擇一個目的地，爭取可以做一條旅游專線，將散客收客范圍擴大至周邊縣市。

我們要充分的利用好2009年國家、及省市給出的優(yōu)惠政策，及時的抓住機遇，同時加強與市級旅行社信息溝通，及時的調整線路信息及價格，增強競爭力。

最后，要進一步的完善配套的專業(yè)人員及工作機制。為各項工作有序開展提供必要的人力及制度支持。

二 逐步開展地接業(yè)務

新的一年，新的發(fā)展機遇我們有了更多的發(fā)展空間，隨著我們招遠市旅游基礎設施的不斷完善，景區(qū)質量的不斷提高、數量不斷的增加，我們中國金都、中國優(yōu)秀旅游城市城 7

市名片的打響，相信旅行社地接業(yè)務的開展將成為必然。

當然在我們信心十足的同時，更要為地接業(yè)務的開展做好全方位的準備，提前介入、提前籌備爭取在時機到來時能夠有能力、有準備的搞好各個環(huán)節(jié)的接待。以實際的行動來引導游客口碑，做好活廣告。

首先是地接導游隊伍的建立。我們現有的導游隊伍大多是沒有地接經驗的全陪導游，地接導游在業(yè)務素質上比全陪導游的要求要高很多，這個角色必須是一個好的組織者、一個好的主持人，一個好的學者、一個好的講解員，一個好的角色扮演者，并有良好的心里素質、群體意識及協作精神，才能做好團隊的食、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)的溝通和安排，才能在面對不同層次、不同性格、不同地區(qū)的游客時游刃有余，并為游客滿足其出游的文化及身心需求，為游客提供規(guī)范化、人性化、個性化的接待服務。可以說導游素質的高低很大程度上可以左右一個游客對該城市的印象。許多的旅游城市異軍突起，其中很重要的一環(huán)就是注重打造服務工程，1998年開始在旅游圈一直風靡的?焦作現象?②就是很好的典范。

其次是全市要有一套規(guī)范且具有實際宣傳效果的城市導游詞。一份生動且全面的導游詞是提升城市文化內涵的重要道具，以游客的需求為出發(fā)點，充分挖掘我們金都這個工業(yè)城市的歷史及文化，加以綠色羅山生態(tài)游、休閑溫泉游打造一份集趣味性、娛樂性、文化性于一體的導游詞是非常必要的，這也是為我們城市增光添彩、推動地接業(yè)務開展的一 8

個前提。

三是要加強住宿、餐飲等配套服務的開發(fā)。與有意向的餐飲企業(yè)達成餐標及菜色合同，開發(fā)住宿接待能力從價格方面打造產品吸引力。

四、進行積極的企業(yè)營銷，充分利用省旅游局?救市八條?中：?出資鼓勵中小旅游企業(yè)加入同程網?等優(yōu)惠政策的時機進行網絡營銷。借助山東省及煙臺市推出的一系列活動如全民動員開展?誰不說俺家鄉(xiāng)好——— 山東人游山東?活動，開辟省內的客源，并借助全省對膠東地區(qū)?黃金海岸?版圖規(guī)劃積極的融入，爭取形成捆綁銷售，以形成區(qū)域吸引力。在面對多元化的旅游客源市場和多元化的消費需求時，我們更要以多樣化的方式尋求實效的提高。例如可在多個旅游網站、百度等平臺上進行信息的公布，并及時的更新網絡信息及廣告，以增加知名度。并有針對性的參加各種類型的旅游交易會，加強業(yè)內交流，促進目的地、客源地的雙向的選擇。

第五篇：景區(qū)成立旅行社的調研

關于景區(qū)成立旅行社的調研分析

一、背景：

景區(qū)與旅行社相輔相成，合作模式多樣，關于景區(qū)成立旅行社的事宜，成立旅行社的背景：景區(qū)成立自己的旅行社，可查詢的先例較少（2004年江蘇省揚州市瘦西湖景區(qū)成立瘦西湖旅行社）。假使景區(qū)要成立自己的旅行社，設立的類型主要就是康輝國旅、港中旅等全國連鎖性質的旅行社。

二、大型旅行社與景區(qū)合作的案例：

案例一：2012年7月30日，中國康輝旅行社集團與山東省棗莊市人民政府戰(zhàn)略合作簽約儀式在臺兒莊古城舉行。根據這項為期三年的戰(zhàn)略合作協議，棗莊市政府與康輝旅行社集團將在市場開發(fā)、項目合作、人才培訓等多個方面進行旅游合作。

案例二： 2012年9月13日，中國康輝旅行社集團與福建泰寧縣人民政府、三明市旅游局正式簽署五年戰(zhàn)略合作協議，根據協議，康輝集團計劃每年向泰寧輸送不少于10萬人的游客，并在泰寧各省級主要客源市場設立至少一家的旅游旗艦店，利用旗下200余家子公司和數千家門店宣傳三明

和泰寧旅游資源。

案例三：2012年12月26日，河南省鶴壁市與康輝旅行社集團有限公司戰(zhàn)略合作協議，此次簽署的合作協議約定：雙方合作時間為2013年1月1日至2015年12月31日，共3年(以后根據實際情況進行合作)。中國康輝以其旗下的河南康輝國旅等為載體，在全集團組織開展鶴壁旅游主題宣傳推廣活動，組織國內外客源前往鶴壁，2013為鶴壁輸送游客3萬人次以上并在合作期限內逐年遞增。雙方還就旅游人才交流、旅游產品推廣與合作細節(jié)達成一致。

案例四：2010年，中國港中旅集團與河北省政府簽署《戰(zhàn)略合作框架協議書》。

三、案例分析：

越來越多的大型旅行社集團開始和景區(qū)簽署類似的深度合作協議，這種類型的合作往往主推的是一個地區(qū)的旅游資源，主推單一的景區(qū)有較大難度，更多的時候是整合該地的旅游資源來進行推廣。

一般來說旅行社選擇的合作對象更多為品牌累型景區(qū)以及所在的旅游目的地。這種合作的模式成為一種趨勢。合作模式的核心即旅行社通過輸送大批量的客源來享受到最優(yōu)惠的門票政策以及高額的獎勵政策，以此達到景區(qū)、旅行社互惠互利的作用。

但是幾乎沒有旅行社會選擇在景區(qū)設立分社或者門市。

四、對于景區(qū)成立旅行社優(yōu)缺點分析：

（一）、優(yōu)點分析：

1、多元化經營：在景區(qū)設立旅行社更多是出于成本和服務的連貫性考慮，進行多元化的經營，將自身的產品和服務作為一體來出售。設立本土旅行社便于直接和外地旅行社簽訂互送客源互為地接協議（參照孫子國際文化節(jié)上一鳴旅行社和外市旅行社簽訂的相關協議）和全國大社建立合作簽署相關意向書，完成每年輸送固定的客源，對加快景區(qū)以及整個東營市的旅游發(fā)展都是積極有益的。廣饒縣乃至整個東營開發(fā)旅游較晚，要想建成旅游目的地城市，這也是一個途徑。

2、整合資源：開設自身的旅行社將充分利用景區(qū)的營銷平臺同步拓展區(qū)域客源市場；在人才資源上，景區(qū)有自身的導游講解員，這部分導游將同時兼任旅行社的地接導游；在客戶資源上，景區(qū)營銷部與全國各區(qū)域市場景區(qū)、組團社、酒店等有常年業(yè)務聯系，現在有了旅行社就可提供“一條龍”服務，從長遠角度來打造地接的領導品牌。

（二）、缺點分析：

1、景區(qū)的客源組成分析：

周邊游：此類短線游產品一般利潤較低，大部分情況下

組團社會選擇自行操作，并不會聯系地接業(yè)務。中線游：中線游的產品涉及到數家景區(qū)，組團社為追求利益的最大化自身就充當了地接的角色。

長線游：長線游的產品一般直接由同業(yè)中心（旅游批發(fā)商）直接操作，也不需要地接的功能。

從客源組成上的分析以及行業(yè)發(fā)展趨勢來看，旅行社設立的地接功能越來越無用武之地。

2、有損景區(qū)利益：旅行社聯合體的出現也會從一定程度上損害景區(qū)的利益。旅行社聯合體是旅行社為實現互惠互利而達成的一種協議，由于康輝已經享受景區(qū)給予的最大程度的門票優(yōu)惠政策，為實現利益的最大化，其他旅行社必然會以康輝的名義進行發(fā)團，這種情況就會出現客流量未有明顯改善，景區(qū)給旅行社的獎勵卻越來越高的情況。

3、組團功能弱：另外，景區(qū)設旅行社，組團的功能幾乎可以忽略不計

五、結論部分：

景區(qū)和旅行社可以建立各種不同的合作模式實現共贏，其本質就是找到一個雙方利益的平衡點，具體的合作模式應當視景區(qū)的具體情況因地制宜，關于景區(qū)成立旅行社的利弊都已做膚淺分析，不當不妥之處敬請領導指正后加以整改，后續(xù)決策部分就請領導仔細斟酌。