第一篇：企業黨建引入iso質量管理體系工作匯報

××*管理公司黨委緊密圍繞公司的中心任務，把is09000質量管理體系引入到企業黨建工作中，并于今年通過了認證，使企業黨建工作水平上了一個新臺階。

××*管理公司黨委為了使黨建工作標準化、具體化、目標化、程序化、系統化，達到“過程控制、未雨綢繆、持續改進”的目的，在企業生產經營、環境管理、健康保障等納人is09000管

理體系的基礎上，把is09000質量管理體系作為一項管理工具，引入到企業黨建工作中主要基于三個方面考慮：

1、企業管理全面性的需要。企業黨建工作是企業實施全面質量管理的重要內容，是企業得以健康發展的重要保證。要全面提高企業管理水平，就必須把is09000引人黨建工作，全方位提高企業管理質量。

2、管理體系通用性的需要。is09000管理原理、方法和程序具有兼容性和通用性，通過建立具有較強約束力的管理體系文件，使各項工作和影響工作的因素都處于嚴格的受控狀態。黨建工作本身也是一個系統工程，可以與is09000的要求對接，按照管理文件的要求開展工作可以使黨建工作規范化；××*管理公司黨組織健全，職責任務明確，有一批素質較高的黨務工作骨干，有較完善的黨建規章制度，這些都為引入is09000奠定了良好的基礎。

3、加強企業黨建的需要。把質量管理保證體系引入企業黨的建設，是提高黨組織在企業中的執政能力的內在要求，有利于公司黨委緊密圍繞企業改革發展和生產經營中心任務，不斷增強黨建工作的針對性和實效性，為公司的改革發展提供強有力的政治、思想和組織保證。

is09000質量管理體系試運行以來，不僅提高了企業黨建工作的整體水平，而且促進了企業管理水平的提高，形成了生產經營和黨建工作協同共進的良好局面。這是黨建工作質量管理體系的運行對生產經營起到監督保證作用。黨委按照《黨政班子聯席會議規程》統一思想，按照《黨組織決策程序》向所屬黨組織聽取意見和傳達決定。各級領導干部和黨員充分理解和認識城市維護管理市場化適作的重要意義，積極參與各項活動，使公司城市維護管理體制的改革全面順利實施，企業管理水平和績效也取得了很大進步。

一、黨風廉政建設促進了生產經營管理機制規范化

圍繞開發區建設現代化新型城市的發展目標，管理公司對城市基礎設施維護制定了科學的量化指標，初步建立了對城市維護施工單位的動態考核體系，并借鑒國家工程項目建設管理制度和措施，將監理機制引人到城市維護項目管理工作中，通過貫徹《黨風廉政責任制實施辦法》，公開全部維護合同和資金使用情況，對城市維護業務實行了小額內部比價和大額對外招標，并與中標單位簽訂廉潔責任書，形成了公開、透明、有效的監督制約機制，提高了城市維護的質量標誰和答理效益。

二、質量管理體系使學習型企業建設制度化

在黨建工作質量管理體系的規范要求下，公司黨委制定了有針對性的學習培訓計劃，設立了“德泰管理企業課堂”，組織公司全體員工和所屬公司進行質量、環境和職業健康安全體系標準的系統學習，培養了20余名內審員，中層以上領導干部和所屬公司正副職領導人員參加了國際職業經理人培訓認證，6名工程技術人員參加了國家首批建造師注冊培訓考試，多名年輕同志參加了黨的知識脫產培訓，還鼓勵有能力的員工攻讀公共管理、工商管理等學位。

三、黨建工作認證促進了企業品牌和企業形象進一步提升

品牌是企業的生命，通過生產經營業務管理“三整合”認證，極大優化了企業的生產經營資源，顧客的滿意度逐步提高。通過黨建工作質量管理體系認證，在一定程度上也起到了宣傳企業、創建品牌的作用，為企業進一步開拓市場奠定了良好基礎。

企業黨建引入iso質量管理體系工作匯報

第二篇：企業黨建引入ISO質量管理體系做法

公司企業黨建質量管理體系是在加強黨建工作的實踐和探索中，大膽吸收和借鑒is09000質量管理體系的先進管理理念，整合和規范黨建工作，根據上級黨組織要求和企業、職工需要，確保黨建工作有效實施的一種工作方法和機制。在江銅黨建質量管理體系中，“廠務公開民主管理”作為一個受控點，在體系的質量分解目標、程序性文件和作業指導書中作了明確

具體的規定。在《黨建質量體系程序文件｝｝’’領導和支持群眾組織工作控制程序”中，規定了廠務公開民主管理的工作程序；在《黨建質量體系作業指導書》中收錄了《江銅集團職代會實施細則》、《江銅集團廠務公開實施辦法》，對廠務公開民主管理的內容、形式、層次、時間、方式、責任部門等做了詳盡的規定；按照質量體系持續改進的工作要求，又制訂了（廠務公開實施辦法）執行明細表》、《廠務公開責任部門及業務聯系人制度》、《廠務公開檔案規范》和《廠務公開監督檢查制度及考核標準》，使江銅廠務公開民主管理工作形成了一個切合實際、操作性強的制度體系，從而確保了廠務公開民主管理工作的制度化、規范化，提升了廠務公開民主管理的工作質量和實際效果。過去有的單位對廠務公開民主管理的內容、形式、層次、時間、方式、責任等不夠明確，“想公開什幺就公開什幺，想什幺時候公開就什幺時候公開”。實施黨建體系后，重新對廠務公開民主管理工作進行了規范，形成了“一個主渠道、兩個結合、三種形式、五級制度”的廠務公開民主管理格局，除涉及商業秘密的事項外，全部實行及時公開，職工群眾對此比較滿意。我們的主要做法和體會是：

一、堅持執行“作業指導書”和“程序文件”，使廠務公開民主管理工作規范化。

江銅集團黨建質量體系“程序文件”和“作業指導書”中關于廠務公開民主管理的規定，是各級組織進行廠務公開民主管理操作的標準規程，它明確了廠務公開民主管理工作的規范做法。一是每年年初工會根據黨建質量方針、目標的要求，研究制訂《廠務公開民主管理工作質量目標》，報同級黨組織批準后組織實施；二是認真實施公司、廠礦單位、車間、工段、班組五級廠務公開民主管理制度，落實《＜廠務公開實施辦法＞執行明細表》，按照質量管理5wih（即：做什幺、為什幺做、誰來做、何時做、怎幺做、做到什幺程度）的要求，落實工作職責和質量要求；三是按照質量體系關于“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有效，有效的要有鑒證”的要求，對廠務公開民主管理過程進行策劃、實施、檢查、改進，做到“pdca”閉環控制；四是通過業務督查、黨委內審和管理評審，對廠務公開民主管理工作進行體系過程監管和持續改進，并以“雙文明”一體化考核，檢驗和評價其成果。按照“程序文件”和“作業指導書”，各級廠務公開民主管理的責任部門和工作人員在實際操作時就能有所依據，新手也能通過學習“程序文件”和“作業指導書”，較快地熟悉工作，盡快進入角色。如認真做好主渠道的廠務公開民主管理。江銅和各二級單位認真組織開好一年一度的職工代表大會，聽取和審議行政工作報告和財務工作報告；職代會閉會期間，開好職代會聯席會，審議行政提交的有關方案。近年來集團公司職代會先后審議了《貴冶三期工程建設方案》、《江銅集團勞動合同管理暫行規定》、《江銅集團“十五規劃”調整方案》、《江銅集團職工基本醫療保險制度改革方案》等重大方案；努力落實了職代會“民主評議權”，在公司兩年一次的處級領導干部考核中，采用職代會民主測評與干部主管部門考核相結合的方法，組織開展職代會民主測評，民主測評結果作為任免干部的重要參考依據。

二、堅持“以顧客為關注焦點”，使廠務公開的內容切合了職工的實際需要。

以顧客為關注焦點，是is09000的一項重要質量管理原則。對廠務公開民主管理這項工作而言，顧客的主體就是我們的廣大職工。在推行廠務公開民主管理的過程中，我們堅持以廣大職工為關注的焦點，通過每年一次的專項調研活動，及時掌握職工對廠務公開民主管理的需求和意見，不斷調整充實廠務公開民主管理的內容。為滿足職工的需要，近年來我們把公開的重點放到了以下幾個方面：

企業發展目標及經營狀況，通過職代會、行政例會、機關職工大會等形式及時公開；

職工關心的企業改革發展重大方案，經職工代表大會或職代會聯席會議審議通過后，予以公開；選撥干部、評選先進，實行單位內部公示制；

公司領導日常費用實行計劃控制，每月通過成本費用表公開，接受監督；

職代會民主測評領導干部的結果在規定范圍公開；

領導千部工資（年薪）、獎金由組織部、紀檢和勞動人事部門檢查核實，半年向上級報告一次；

職工工資、獎金分配，公司、廠礦通過經濟責任制考評會公開，車間、工段通過公開欄公開，企業業務招待費的提取、使用情況每年由總會計師向職工代表大

第三篇：企業黨建引入ISO質量管理體系匯報材料

公司企業黨建質量管理體系是在加強黨建工作的實踐和探索中，大膽吸收和借鑒is09000質量管理體系的先進管理理念，整合和規范黨建工作，根據上級黨組織要求和企業、職工需要，確保黨建工作有效實施的一種工作方法和機制。在江銅黨建質量管理體系中，“廠務公開民主管理”作為一個受控點，在體系的質量分解目標、程序性文件和作業指導書中作了明確

具體的規定。在《黨建質量體系程序文件｝｝’’領導和支持群眾組織工作控制程序”中，規定了廠務公開民主管理的工作程序；在《黨建質量體系作業指導書》中收錄了《江銅集團職代會實施細則》、《江銅集團廠務公開實施辦法》，對廠務公開民主管理的內容、形式、層次、時間、方式、責任部門等做了詳盡的規定；按照質量體系持續改進的工作要求，又制訂了（廠務公開實施辦法）執行明細表》、《廠務公開責任部門及業務聯系人制度》、《廠務公開檔案規范》和《廠務公開監督檢查制度及考核標準》，使江銅廠務公開民主管理工作形成了一個切合實際、操作性強的制度體系，從而確保了廠務公開民主管理工作的制度化、規范化，提升了廠務公開民主管理的工作質量和實際效果。過去有的單位對廠務公開民主管理的內容、形式、層次、時間、方式、責任等不夠明確，“想公開什幺就公開什幺，想什幺時候公開就什幺時候公開”。實施黨建體系后，重新對廠務公開民主管理工作進行了規范，形成了“一個主渠道、兩個結合、三種形式、五級制度”的廠務公開民主管理格局，除涉及商業秘密的事項外，全部實行及時公開，職工群眾對此比較滿意。我們的主要做法和體會是：

一、堅持執行“作業指導書”和“程序文件”，使廠務公開民主管理工作規范化。

江銅集團黨建質量體系“程序文件”和“作業指導書”中關于廠務公開民主管理的規定，是各級組織進行廠務公開民主管理操作的標準規程，它明確了廠務公開民主管理工作的規范做法。一是每年年初工會根據黨建質量方針、目標的要求，研究制訂《廠務公開民主管理工作質量目標》，報同級黨組織批準后組織實施；二是認真實施公司、廠礦單位、車間、工段、班組五級廠務公開民主管理制度，落實《＜廠務公開實施辦法＞執行明細表》，按照質量管理5wih（即：做什幺、為什幺做、誰來做、何時做、怎幺做、做到什幺程度）的要求，落實工作職責和質量要求；三是按照質量體系關于“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有效，有效的要有鑒證”的要求，對廠務公開民主管理過程進行策劃、實施、檢查、改進，做到“pdca”閉環控制；四是通過業務督查、黨委內審和管理評審，對廠務公開民主管理工作進行體系過程監管和持續改進，并以“雙文明”一體化考核，檢驗和評價其成果。按照“程序文件”和“作業指導書”，各級廠務公開民主管理的責任部門和工作人員在實際操作時就能有所依據，新手也能通過學習“程序文件”和“作業指導書”，較快地熟悉工作，盡快進入角色。如認真做好主渠道的廠務公開民主管理。江銅和各二級單位認真組織開好一年一度的職工代表大會，聽取和審議行政工作報告和財務工作報告；職代會閉會期間，開好職代會聯席會，審議行政提交的有關方案。近年來集團公司職代會先后審議了《貴冶三期工程建設方案》、《江銅集團勞動合同管理暫行規定》、《江銅集團“十五規劃”調整方案》、《江銅集團職工基本醫療保險制度改革方案》等重大方案；努力落實了職代會“民主評議權”，在公司兩年一次的處級領導干部考核中，采用職代會民主測評與干部主管部門考核相結合的方法，組織開展職代會民主測評，民主測評結果作為任免干部的重要參考依據。

二、堅持“以顧客為關注焦點”，使廠務公開的內容切合了職工的實際需要。

以顧客為關注焦點，是is09000的一項重要質量管理原則。對廠務公開民主管理這項工作而言，顧客的主體就是我們的廣大職工。在推行廠務公開民主管理的過程中，我們堅持以廣大職工為關注的焦點，通過每年一次的專項調研活動，及時掌握職工對廠務公開民主管理的需求和意見，不斷調整充實廠務公開民主管理的內容。為滿足職工的需要，近年來我們把公開的重點放到了以下幾個方面：

企業發展目標及經營狀況，通過職代會、行政例會、機關職工大會等形式及時公開；

職工關心的企業改革發展重大方案，經職工代表大會或職代會聯席會議審議通過后，予以公開；選撥干部、評選先進，實行單位內部公示制；

公司領導日常費用實行計劃控制，每月通過成本費用表公開，接受監督；

職代會民主測評領導干部的結果在規定范圍公開；

領導千部工資（年薪）、獎金由組織部、紀檢和勞動人事部門檢查核實，半年向上級報告一次；

職工工資、獎金分配，公司、廠礦通過經濟責任制考評會公開，車間、工段通過公開欄公開，企業業務招待費的提取、使用情況每年由總會計師向職工代表大

會報告；

社會養老保險金、住房公積金繳納情況通過職工每月工資條和個人帳戶結存情況通知單，告知每位職工；

成本管理情況每月由財務部門通過成本費用表公開；

上市公司財務年報、中報經國際知名會計師行審計后，向社會公布；

公司的財務計劃及執行結果向職代會報告，資金使用按月、按旬通過召

開資金平衡會予以統一調度，公開運作；

主產品銷售價格每周在經理辦公會公布；

材料設備采購實行公開競標訂貨，比質比價，監督部門全程參與，重點項目在內部工作簡報上公布；

工程承發包實行公開招標競標；

廠務公開民主管理工作考評結果在考評總結會上公開。

上述各項公開均按照“提出一審查一公開一評議一整改”五個環節進行，即：公開內容由各責任部門負責提出，經主管領導審查批準后，以相應形式適時公開，接受廣大職工的評議和監督，廣泛聽取職工意見，對不足之處及時予以整改，形成一個工作閉環。特別是在公開之后，通過加強跟蹤調查，及時掌握后續動態，對職工反映的意見和建議，進行認真評議和研究，合理的予以采納，并及時對廠務公開工作中的不足之處進行整改。對廠務公開民主管理的總體工作，通過黨建質量體系內部審核，及時發現工作中的偏差和不足，通過分析原因，尋找對策，采取糾正措施、預防措施而達到推動廠務公開民主管理工作持續改進的目的。實踐證明，標準化規定的各項公開內容都是職工迫切想要知道和了解的事項，把這些內容的公開和民主管理工作做好，能最大程度的滿足廣大職工的需要，“以顧客為關注焦點”的原則就能得到貫徹和落實。

三、堅持持續改進原則，使廠務公開民主管理工作不斷提升水平和成效。

持續改進作為一種質量管理理念，貫穿于廠務公開民主管理的全過程。我們通過廠務公開民主管理工作檢查、質量體系的內部審核、管理評審，及時發現工作中的偏差和不足，通過分析原因，尋找對策，采取糾正措施、預防措施而達到推動和持續改進的目的，從而不斷提升廠務公開民主管理工作水平。由于較好地堅持了持續改進的原則，江銅這幾年廠務公開民主管理工作不斷取得新的進展，通過實行廠務公開民主管理所取得的成效也非常顯著。最明顯的一點，就是通過落實職工知情權和民主參與權，加大工作透明度，進一步調動了職工的積極性，創造出可觀的經濟效益。例如：江銅所屬各生產單位在車間、工段普遍實行了二次分配公開，通過對每位職工進行崗位業績考評，把考評結果與職工收入掛鉤，并堅持做到考評結果上公開欄聽取職工意見，大大提高了收入分配的透明度，保障了職工的民主管理權利，用職工的話說，過去是“辛辛苦苦干活，糊里糊涂拿錢”，現在是“精打細算干活，明明白白拿錢”。再比如，近年公司實施了“陽光工程”，對大宗設備、材料、備品配件的采購實行公開招標、比質比價、競標擇優，采購結果以簡報形式在公司內部公開，防止了“暗箱操作”，每年可降低采購成本3000萬元，取得了很好的經濟效益。

實踐使我們深深地體會到，在廠務公開民主管理工作中導入質量管理原則和理念，有力地推進了廠務公開民主管理的制度化、規范化和標準化，使廠務公開民主管理在江銅上下得到了全面貫徹落實，較好地保護和調動了職工群眾的生產工作積極性，促進了江銅的改革發展和生產經營管理，取得顯著的成效。通過將廠務公開民主管理工作納入黨建質量管理體系，對創新廠務公開民主管理運行機制進行了一點初步的探索和實踐，按照is09000標準的要求，持續改進是永無止境的，我們將以黨的十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，在黨建質量管理體系中繼續深化和完善廠務公開民主管理工作，按照上級的部署和職工的需求，不斷地追求廠務公開民主管理水平的提升，努力開創廠務公開民主管理工作的新局面。

第四篇：集團公司黨建工作引入iso質量管理體系成績匯報

××*化工集團有限責任公司目前擁有職工××*余人，近年來，集團黨委“以企業的生產經營為中心，充分發揮黨組織的政治核心作用、戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為企業的持續、快速、健康發展提供保證”為總要求，積極拓寬黨建思路，努力創新黨建模式，將iso9000質量管理體系引入黨建工作，提升了企業黨建水平，取得較好效果。

一、黨建質量管理體系的主要內容

依據iso9000質量管理體系“制度化、規范化”的要求，××集團黨委制定并下發了《××集團黨建質量管理體系考核辦法和實施細則》、《××集團黨建質量管理體系作業指導書》，《××集團基層黨支部思想政治工作臺帳》、《××*集團基層黨支部組織紀檢工作臺帳》，再加上原有的工會、團支部考核臺帳和對由黨員個人填寫的《黨員考評手冊》，從而形成了一個較為完整的黨建質量管理體系。管理體系將公司黨建工作分解為六個方面，即“班子建設、組織工作、宣傳思想工作、特色工作、工會工作、共青團工作”，依據iso9000質量管理體系總的標準，按照上級黨組織、集團公司、員工對黨建工作的要求和需求，量化為可供操作的標準或工作程序，對每項工作目標按照“p、d、c、a”（計劃、實施、檢查、改進）的程序進行，并及時做好工作記錄，實行季度檢查考核制度。這個體系簡明實用，切合工作實際，能為廣大的黨員、干部熟悉、掌握、運用，實現了質量管理體系“該說的要說到，說到的要做到，做到的要有效”的要求。

二、取得的主要成效

近兩年的實踐表明，黨建質量管理體系對于提升企業黨建水平，提高黨員素質，發揮企業黨組織政治核心作用，促進企業發展起到了積極的作用。

一是推進了企業黨建工作的規范化、制度化、科學化。黨建質量管理體系對黨委現有文件進行了統一歸納整理，更加注重了整體性和一致性。目前，黨建工作“做什么，為什么做，誰來做，何時做，怎么做，做到什么程度”都有了明確的規定，克服了黨建工作隨意性強的弊病，促進了企業黨建工作的規范化管理。比如《黨委會議事規程》，對召開黨委會的目的、適應范圍、黨委各級領導職責、工作程序等幾方面都有明確要求，增強了可操作性和指導性。

二是明確了企業黨建工作的目標、程序和崗位職責。企業黨建工作的目標在哪里，如何才算達到了預定的目標，其效果如何來評價，在過去很多時候是模糊的。黨建質量管理體系進一步明確了企業黨建工作的目標、程序和保障，對企業黨建的各項具體工作進行了細化和量化，并且每一項工作都用不同的分值來衡量它的效果，使企業黨建工作有章可循。

三是實現了企業黨建服務于企業發展的目的。過去，在企業黨建工作中存在著黨建與生產經營相脫節、“兩張皮”等現象。主要原因是，在企業黨建工作中，還沒有完全找到黨建與生產經營的真正切入點，沒有找到一個好的、有效的載體。××集團黨委建立的黨建質量管理體系，較好地解決了這一問題。管理體系要求各支部根據工作實際開展工作，真正把黨建工作融合到生產經營工作之中。如，尿素一車間黨支部以“爭創黨員紅旗責任區、爭創黨員先鋒示范崗、爭當優秀共產黨員和黨員身邊無事故”為特色工作，不僅極大地提高了黨員素質，而且超額完成了尿素產量任務，使各項消耗實現了大幅度下降；儀表車間黨支部針對車間閑置的廢舊儀表較多的現狀，重點在“儀表及調節閥的修舊利廢”上做工作，一個季度就改造好了14臺廢舊自動調節閥，為企業節約資金數十萬元；供汽車間黨支部通過“爭取在非生產狀態情況下利用時間差多發電”，11個月就超額完成了全年發電計劃。黨組織的這些做法，都較好服務、促進了企業的發展。

四是提升了企業黨建工作水平和創新能力。持續改進是黨建質量管理體系的重要原則之一。××集團由黨委工作部、組織部、紀委、工會、團委等黨委職能部門政工人員組成的檢查考核組，分季度對企業基層黨組織運行黨建質量管理體系的情況進行檢查考核，對發現的問題和執行走樣的項目，及時要求采取措施予以改進完善，并把每季度的考核結果與經濟責任制掛鉤，同時作為年終對各單位和中層干部考核的一項重要內容，從而起到了督促其不斷改進、創新、完善體系運作的目的。

目前，公司已逐步形成“一個黨委一個核心、一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟，各級行政尊重黨組織、黨員群眾擁護黨組織”的生動局面，公司黨委的凝聚力、向心力、戰斗力明顯增強，企業發展速度進一步加快。XX年，銷售產值突破××億元大關，同比增長8.74%；利潤總額××*萬元，同比增長44.4%。

第五篇：ISO質量管理體系

博興縣委辦公室

全面導入ISO9001質量管理體系，積極打造“高質、高效、高標準”機關

去年以來，博興縣委辦公室在縣委的正確領導下，緊緊圍繞縣委中心工作，以“打造標準化、規范化、高質化機關”為目標，創新管理模式，改進工作方法，在濱州市黨政辦系統率先推行了ISO9001質量管理體系認證，并于去年10月份順利通過驗收，成為全市第一個通過認證的黨委辦公室，走在了全市乃至全省縣級黨委辦公室的前列。2009年博興縣委辦公室先后獲得山東省青年文明號、山東省保密系統先進集體、全省涉臺宣傳調研工作先進單位、濱州市機關公文處理工作先進單位、濱州市黨委系統信息工作先進單位等多項榮譽稱號。

自辦公室通過質量管理體系認證以來，各科室標準化、規范化、高質化建設得到進一步的推動，行政服務效能明顯增強，服務水平進一步提高，服務質量進一步改善。具體表體現在以下五個方面：

一是服務觀念發生明顯變化。ISO9001質量管理體系的建立，使辦公室的服務觀念發生了很大變化，實現了由原來的強化內部管理向滿足服務對象的要求轉變，每名工作人員都能努力把服務對象的要求轉變成自已的質量目標，堅持以-1-

顧客為關注焦點，以服務對象滿意為最終目標，服務質量進一步提升。每名工作人員始終將縣委的中心工作、縣委領導的要求與自己的工作目標緊密結合在一起，更好的發揮了辦公室的服務職能。

二是工作程序進一步規范。隨著ISO質量管理體系的深入運行，辦公室的各項工作進一步納入規范化管理、標準化操作、程序化運行、制度化約束的軌道，工作人員進一步樹立了標準化的理念，識別要求（顧客要求和法律法規要求）—服務策劃—服務策劃審查—服務提供—監測—交付—策劃實施結果驗證等七個步驟的工作流程成為指導辦公室工作的重要原則。按程序辦理各項工作和事務，用標準衡量工作業績已成為大家的共識和自覺行動。由于各項工作都有章可循、有規可依、標準明確，從而使辦公室工作進一步規范，運轉更加有序，政令更加暢通，基本消除了漏辦、滯辦、錯辦現象。比如說公文辦理這項工作，“公文辦理的零失誤”是工作人員追求的重要目標之一。ISO質量管理體系的實施，為這個目標的實現提供了可能。嚴格的工作流程，層層的審核把關，從而使辦公室的公文辦理真正實現了“零失誤”。三是管理層的工作方法發生變化。過程方法是ISO的重要質量原則。導入ISO后，辦公室在服務行為、在管理上實現了關口前移，將辦公室辦文、辦會、辦事作為實施服務行為的大過程，每一個具體的服務行為作為一個小過程，對整

個服務過程進行管理，在過程的實施階段設置關口，嚴格把關，保證了辦公室綜合服務水平的持續提高。辦公室管理層視野由原來的注重結果轉向工作環節的關鍵控制點，保證了質量目標的實現。

四是自主管理能力進一步增強。ISO質量管理體系的實施，明確了崗位職責和工作標準，每個工作人員都能把相應的工作標準化為自身的目標，緊緊圍繞讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意積極開展工作，每個科室、每個崗位都有據可依，有章可循，保障了工作的協調運轉和有效銜接。五是辦公室服務質量進一步提高。自ISO質量管理體系實施以來，辦公室在決策參謀、督查落實、綜合協調、后勤保障等方面，積極變被動服務為主動服務，認真領會和實施服務對象的意圖和要求，增強了工作的預見性和超前性，提高了工作的成功率和服務對象的滿意度，得到了服務對象的肯定和好評。

實踐證明，ISO9001質量管理體系作為國際公認的先進的管理方式，完全適合黨委辦公室加強管理、提升工作的現實需求。在黨委辦公室引進運行質量管理體系認證，對轉變機關作風，提高行政效能，培育現代公共管理理念，促進機關管理創新，具有重大的現實意義和積極的示范效用。