第一篇：保安部職責(zé)范疇和工作流程

保安部職責(zé)范疇和工作流程

一、保安部職責(zé)：

1、保護(hù)公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司的正常程序，確保公司有一個(gè)良好、優(yōu)越的工作，生活程序。

2、執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度如：進(jìn)出廠制度、來(lái)訪制度、交接巡邏制度等，堅(jiān)持原則，做到制度面前人人平等。

3、做好消防、防盜、防事故等安全防范措施，加強(qiáng)巡邏，責(zé)任到人，力求將事故隱患消滅于苗頭階段。

4、維護(hù)公司形象，做到文件執(zhí)勤，禮貌待人，衣著整潔，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話(huà)不說(shuō)。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它任務(wù)。

二、保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

保安隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全體保安員執(zhí)行落實(shí)以上任務(wù)，工作外還負(fù)責(zé)對(duì)全體隊(duì)員的監(jiān)督和指導(dǎo)工作（如查崗、查哨和每周一次訓(xùn)練和培訓(xùn)工作，包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練和消防知識(shí)、保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)）及時(shí)對(duì)全廠消防器材的檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，自己無(wú)法解決的及時(shí)給出整改報(bào)告，報(bào)上一層領(lǐng)導(dǎo)處理，并負(fù)責(zé)全廠消防知識(shí)宣傳和普及工作。

三、工作流程：

1、保安隊(duì)員將情況報(bào)告于保安隊(duì)長(zhǎng)，保安隊(duì)長(zhǎng)處理（事后將結(jié)果匯報(bào)至監(jiān)察員溫主管）保安隊(duì)長(zhǎng)處理不了的，超出其職權(quán)范圍的，由保安隊(duì)長(zhǎng)將情況匯報(bào)于直接上級(jí)溫主管處，再由溫主管視情況處理。

2、由溫主管下述任務(wù)給保安隊(duì)長(zhǎng)，再由保安隊(duì)長(zhǎng)將任務(wù)落實(shí)到每位隊(duì)員處，事后保安隊(duì)長(zhǎng)將事情結(jié)果匯報(bào)于直接領(lǐng)導(dǎo)。

擬寫(xiě)人：黃慰澄2011年3月7日

第二篇：保安部工作職責(zé)及流程

一、人員編制

1、管理人員：2名（應(yīng)具備消控合格證、消控管理證）

2、員工：8—9名（至少2名有管理證，6名有消控證）

二、上班時(shí)間

管理人員：10:30—22:30；白班：08:00—20:00；晚班：20:00—08:00

三、工作職責(zé)及流程

1、管理人員 消防方面：

（1）與維保人員保持聯(lián)系，能獨(dú)立解決軟件系統(tǒng)的基本問(wèn)題，簽訂一年一次的維保協(xié)議，保障消防及監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常，聯(lián)系人員宋明輝：***（2）每年4月和10月培訓(xùn)各部門(mén)消防知識(shí)，組織消防演練

（3）每季度（3月、6月、9月、12月）培訓(xùn)員工基本消防知識(shí)，消防器材正確使用方法

（4）每年10月份安排公司70名左右人員參加消防大隊(duì)組織的人員密集場(chǎng)所消防安全，要求經(jīng)營(yíng)部門(mén)管理人員至少兩名需具備消防管理證

（5）配合消防大隊(duì)在順風(fēng)、天慧的各項(xiàng)檢查。做好記錄，對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)整改。積極協(xié)調(diào)所有部門(mén)有關(guān)問(wèn)題整改到位，遇重大問(wèn)題必須第一時(shí)間報(bào)告，做好與消防大隊(duì)的聯(lián)絡(luò)工作。

（6）巡查各部門(mén)，檢查各部門(mén)報(bào)警器、消防逃生通道和各安全出口是否堵塞指示牌是否明亮問(wèn)題及消防門(mén)損壞、閉門(mén)器和順位器失靈問(wèn)題（7）檢查消防臺(tái)賬及值班記錄表

（8）每月1號(hào)之前巡查各部門(mén)營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)的滅火器、消防栓

（9）每月1次全面檢查所有消防設(shè)備，如有損壞過(guò)期等問(wèn)題立即申請(qǐng)更換（10）每天消防網(wǎng)站上備注填寫(xiě)每日工作，消防臺(tái)賬及系統(tǒng)自檢報(bào)告。內(nèi)部管理方面：

（1）每年1、4、7、10月份評(píng)選優(yōu)秀員工及民主評(píng)議（2）每月初參加部門(mén)會(huì)議，匯總部門(mén)存在問(wèn)題（3）每月5日之前清洗空調(diào)風(fēng)口，每周一大掃除

（4）每月底檢查員工宿舍是否有亂拉、亂接電線和使用高功率電器設(shè)備（5）每天對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并在微信群中公布（6）查詢(xún)監(jiān)控，核對(duì)夜班人員有無(wú)按照規(guī)定巡查（7）遇婚宴高峰期安排好員工本職工作，積極配合人事部安排的洗碗工作。（8）其他公司安排事項(xiàng)

2、白班：

（1）早上8點(diǎn)打掃停車(chē)場(chǎng)及大廳門(mén)口衛(wèi)生（2）9點(diǎn)對(duì)酒店每個(gè)樓層進(jìn)行防火檢查

（3）11:00—15:00一人在前門(mén)站崗指揮車(chē)輛、一人在保安室查看監(jiān)控（4）16:30—20:00一人在前門(mén)站崗指揮車(chē)輛、一人在內(nèi)停車(chē)場(chǎng)站崗，一人在保安室，輪流換崗直到下班

（5）停車(chē)場(chǎng)照明電源視情況而定開(kāi)啟

（6）下班之前填寫(xiě)消防臺(tái)賬并填寫(xiě)值班記錄表（7）停車(chē)場(chǎng)不定時(shí)打掃，保持衛(wèi)生清潔

3、晚班：

（1）20:00—23:00前門(mén)口站崗、指揮車(chē)輛

（2）營(yíng)業(yè)結(jié)束陪同經(jīng)營(yíng)部門(mén)值班管理人員檢查并填寫(xiě)值班記錄表

（3）1:00—2:00巡查一次，3:00—4:00巡查第二次，根據(jù)營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間而定（4）5:00—6:00關(guān)閉停車(chē)場(chǎng)所有燈光，可根據(jù)實(shí)際天氣、亮度而定（5）7:00—8:00打掃保安室衛(wèi)生，下班之前填寫(xiě)當(dāng)班值班情況（6）海鮮凌晨到達(dá)時(shí)，協(xié)助驗(yàn)收及分流工作

4、夜間巡查流程

（1）經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，陪同其部門(mén)管理人員檢查水、電是否關(guān)閉。

（2）檢查所有消防栓、滅火器并簽上名字、時(shí)間（XX月XX日XX時(shí)XX分）第二天管理人員進(jìn)行復(fù)查。

（3）夜間巡查要仔細(xì)，檢查是否有未燃盡的煙頭、火種、未關(guān)閉有安全隱患的電源，比如：開(kāi)水壺插座未拔，空調(diào)未關(guān)等。

（4）巡查期間如果有發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備、插頭插座、燈飾、電器有損壞的要記錄下來(lái)。待第二天告知管理人員，申請(qǐng)更換。

（5）巡查時(shí)間至少為兩次，第一次為營(yíng)業(yè)結(jié)束后半小時(shí)左右，第二次為第一次巡查結(jié)束后半小時(shí)左右。

（6）停車(chē)場(chǎng)及外圍站崗保安人員要時(shí)刻警覺(jué)各營(yíng)業(yè)區(qū)域的噪音情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)噪音并快速解決。（7）留意有無(wú)醉酒未離的客人（KTV為主），巡查包括包廂衛(wèi)生間、沙發(fā)上、茶幾和沙發(fā)之間的那段間隙。

（8）保安室留守人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注消防報(bào)警，并留意觀察有無(wú)可疑人員。（9）對(duì)公司晚歸人員進(jìn)行登記。

5、保安消控工作流程：（1）查火警工作程序

①接報(bào)警信號(hào)首先對(duì)消防主機(jī)消音，確定報(bào)警位置。

②帶上工具迅速赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。

③仔細(xì)勘察報(bào)警原因及情況。

④如果是真的火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行人員疏散及滅火，必要時(shí)撥打119報(bào)警電話(huà)

⑤如果是誤報(bào)及時(shí)消警，查明原因，做好記錄，向有關(guān)人員匯報(bào)報(bào)警原因。（2）檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的工作程序

①接受動(dòng)火單，看清動(dòng)火時(shí)間和地點(diǎn)。

②認(rèn)真仔細(xì)檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)，檢查易燃物是否清除干凈，是否采取必要的防護(hù)措施，是否配備了必要的消防器材。如在高空動(dòng)火，注意檢查動(dòng)火點(diǎn)下方是否有易燃物品，并采取相應(yīng)措施。

③認(rèn)真仔細(xì)檢查動(dòng)火是否有合格的動(dòng)火資格證書(shū)。

④檢查動(dòng)火設(shè)備是否完好，電焊機(jī)線路連接是否符合要求，氧氣瓶和乙炔發(fā)生器是否保持足夠的距離，并與動(dòng)火地點(diǎn)保持足夠的距離。

⑤注意動(dòng)火時(shí)火花濺落方位，隨時(shí)糾正操作員的不安全舉動(dòng)。⑥及時(shí)糾正動(dòng)火員在操作過(guò)程如違反操作規(guī)程的舉動(dòng)。

四、其他注意事項(xiàng)

（1）指揮進(jìn)出酒店的車(chē)輛，手勢(shì)規(guī)范，引導(dǎo)及時(shí)按位停放；對(duì)進(jìn)出客人要禮貌，主動(dòng)問(wèn)好并引導(dǎo)方向；

（2）保持停車(chē)場(chǎng)及外圍區(qū)域衛(wèi)生干凈，及時(shí)清理垃圾、雜物。

（3）車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)仔細(xì)看好車(chē)輛，以免發(fā)生碰撞刮擦事件。必要時(shí)幫助客人停車(chē)、倒車(chē)、指路和提前告知客人停車(chē)場(chǎng)內(nèi)擁堵情況；

（4）把關(guān)好貨物進(jìn)出，有運(yùn)輸貨物的車(chē)輛進(jìn)入，禮貌問(wèn)清來(lái)車(chē)單位和目的并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，出門(mén)如車(chē)上裝有貨物要檢查物品出門(mén)證明（收據(jù)、物品名稱(chēng)、種類(lèi)等），方可放行；（5）看好監(jiān)控畫(huà)面，如有人員聚集酒店要嚴(yán)密監(jiān)視，及時(shí)報(bào)告與跟蹤，加強(qiáng)警戒；

（6）公司車(chē)輛使用后由保安及使用人員一同檢查，若有刮擦或損壞及時(shí)上報(bào)管理人員，并由使用人員修理，若因檢查不仔細(xì)導(dǎo)致車(chē)輛有磨損，則修理費(fèi)用由當(dāng)班保安自行承擔(dān)；

（7）如需查閱監(jiān)控錄像資料，應(yīng)通過(guò)正規(guī)途徑及程序不得私自讓他人查閱，不得將監(jiān)控內(nèi)機(jī)密泄露，如批準(zhǔn)帶出要確認(rèn)關(guān)做好記錄

五、保安消防必備知識(shí)

（1）如何使用滅火器

拔下保險(xiǎn)栓，然后一只手先握住噴嘴根部，另一只手壓下壓把，將滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行噴射。

（2）如何使用室內(nèi)消防栓

打開(kāi)消防栓接口，連接外伸水帶，將水帶的一端與水槍連接。另一端與消防栓接口連接，逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)消防栓水槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)火點(diǎn)進(jìn)行噴水滅火。

（3）四懂四會(huì)：四懂--①懂得的火災(zāi)的危險(xiǎn)性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；三懂得撲滅初起火災(zāi)的方法懂得逃生的方法；四會(huì)--會(huì)報(bào)警；會(huì)使用消防器材；會(huì)撲救初起火災(zāi)；會(huì)逃生

（4）消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)

①檢查消除隱患的能力：?jiǎn)T工每天班前、班后檢查本崗位消防安全，有消防隱患立即整改。

②組織撲救初起火災(zāi)的能力：?jiǎn)T工使用消防器材對(duì)火式初起時(shí)對(duì)其撲救

③組織人員逃生能力：?jiǎn)T工要掌握火場(chǎng)逃生自救基本技能，熟悉逃生路線和引導(dǎo)人員疏散程序，單位建筑的每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口要明確疏散引導(dǎo)人員。

④消防宣傳教育培訓(xùn)能力：新上崗和進(jìn)入新崗位的員工要進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，員工普遍達(dá)到“四懂四會(huì)”要求。

（5）火場(chǎng)中有哪些自救的基本技能

1、使用逃生裝備器材組織顧客迅速有序逃生

2、無(wú)法疏散時(shí)，保持冷靜，帶到安全地方躲避等待救援。

（6）消防安全“三提示”指的是哪三要點(diǎn)？

三提示：提示公共所在場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性、提示公共場(chǎng)所安全逃生線路、安全出口的具體位置，遇到火災(zāi)等緊急情況正確逃生、自救

提示公共場(chǎng)所內(nèi)滅火器、防護(hù)布置、手電筒等滅火、逃生設(shè)備器材具體位置和使用方法

人力資源部 2015-7-1

第三篇：保安部職責(zé) 、流程

保安崗位職責(zé)及操作流程

工作職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、上崗執(zhí)勤時(shí)，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶開(kāi)啟對(duì)講機(jī)，確保通訊暢通。

3、嚴(yán)格執(zhí)行保安部各項(xiàng)制度，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗，不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)，不準(zhǔn)收聽(tīng)半導(dǎo)體和電視機(jī)，不準(zhǔn)動(dòng)用扣留物品，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，要追究責(zé)任。

4、堅(jiān)持原則，辦事公道，不打人罵人，說(shuō)話(huà)和氣，按會(huì)所的接待制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢(xún)問(wèn)。

5、嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān)，維護(hù)會(huì)所秩序，員工的安全，并保證賓客順利安全進(jìn)出。

6、熟練掌握會(huì)所內(nèi)安全防范情況及安全報(bào)警設(shè)施如消防栓，滅火器材，報(bào)警器的性能及使用方法。

7．認(rèn)真做好上崗記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時(shí)到位，當(dāng)班一方必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

8、保護(hù)會(huì)所的財(cái)產(chǎn)安全；

9、維護(hù)會(huì)所公共場(chǎng)所秩序；

10、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

工作內(nèi)容:

1.指揮車(chē)輛；

2.財(cái)產(chǎn)物品安全保護(hù)； 3.遵守會(huì)所規(guī)定及儀容儀表要求； 4.完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。

操作流程

一、站崗：

收腹挺胸，兩腳分開(kāi)約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢(shì)；可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。

二、指揮車(chē)輛

1、直行信號(hào) ：（1）手勢(shì)：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。

（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次，直行手勢(shì)之前應(yīng)作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。（如相反方向同上，指揮動(dòng)作相反）

2、轉(zhuǎn)彎信號(hào)：（1)右轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢(shì)是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次

（2)左轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢(shì)是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次。

3、倒車(chē)信號(hào)“（1）客人倒車(chē)時(shí)應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛，右手平伸90度，手掌側(cè)平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓?zhuān)笫窒蚯捌缴?0度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。停車(chē)時(shí)注意預(yù)防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。

4、停車(chē)信號(hào)：左手向前伸直、立掌，右手向下45度，伸直。

三、看護(hù)車(chē)輛；

1、遇到客人要求遮擋車(chē)牌時(shí)，要及時(shí)用報(bào)紙遮擋。

2、在停放車(chē)輛時(shí)，應(yīng)看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移開(kāi)。

3、注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì)傷害到客人的車(chē)體。

4、車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào)，讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。

5、以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

四、保護(hù)會(huì)所的財(cái)產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入

（1）營(yíng)業(yè)高峰期間，輪流巡查會(huì)所內(nèi)客人的物品及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的安全。

（2）員工下班檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內(nèi)物品。要求員工只能帶透明包裹出入。不可動(dòng)手搜身及搜包，對(duì)員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請(qǐng)”和 “謝謝”； 若發(fā)現(xiàn)員工偷盜會(huì)所內(nèi)物品或不自覺(jué)接受檢查，要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。

五、引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)（1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē)，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見(jiàn)。

（2)倒車(chē)時(shí)注意，不要在車(chē)的后方，要在左，右側(cè)。注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物，并架好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車(chē)安全倒出。

（3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮，手勢(shì)要正確，倒車(chē)若需調(diào)頭時(shí)要提醒

（4)路上倒車(chē)時(shí)，要示意左，右兩邊的車(chē)先停一下，讓客人的車(chē)安全離開(kāi)，并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。

（5）當(dāng)車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí)，應(yīng)立即向客人表示歉意：對(duì)不起，剛才我也沒(méi)看清路況。

六、雨天注意事項(xiàng)

（1)提前備好雨具，注意天氣變化準(zhǔn)備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數(shù)備用。（2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣，在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位，準(zhǔn)備迎、送客（3)當(dāng)客人將車(chē)停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至?xí)鶅?nèi)。

（4)客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車(chē)內(nèi)并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。（5)客人要出租車(chē)時(shí)，招呼出租車(chē)，車(chē)到時(shí)送客人至出租車(chē)內(nèi)。（6)雨停后，會(huì)所前不可有污水積雪、垃圾等。

七、巡邏崗工作

（1）會(huì)所員工的進(jìn)出檢查；（2）檢查會(huì)所門(mén)窗是否關(guān)閉；（3）檢查電、水、氣是否安全；（4）出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備必須報(bào)修。

第四篇：保安部工作流程

保安部工作流程

保安部工作流程

巡邏操作程序

（一）巡邏路線的制定

巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長(zhǎng)安排巡邏力量和人員，并對(duì)巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。路線制訂原則，一是要切合實(shí)際，覆蓋面廣、范圍大，符合公司對(duì)外控制和治安管理要求；二是定點(diǎn)不定線，制定中選確定必須途經(jīng)的點(diǎn)（要害部位），如配電間、鍋爐房、冷氣機(jī)房、冷凍、木工，電工間、倉(cāng)庫(kù)（物料、食品、貴重品倉(cāng)庫(kù)）、邊門(mén)、車(chē)庫(kù)（職工停車(chē)、客車(chē)庫(kù)）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場(chǎng)部、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點(diǎn)非重點(diǎn)分別搭配，制作線路圖。有時(shí)按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時(shí)期內(nèi)需要重點(diǎn)行進(jìn)保安巡邏加強(qiáng)控制的區(qū)域，短時(shí)間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點(diǎn)巡邏點(diǎn)，巡邏中交叉使用，三是定點(diǎn)定線原則。

（二）巡邏力量的組織

警衛(wèi)組長(zhǎng)根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。

（三）日常巡邏路線

（1）對(duì)公司外圍的巡邏：確保停車(chē)場(chǎng)秩序，維護(hù)車(chē)流安全，維持高峰時(shí)沿街交通秩序。

（2）對(duì)公司外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門(mén)通道暢通，大堂進(jìn)出門(mén)周?chē)藛T，消防應(yīng)急門(mén)安全裝置、門(mén)鎖。

（3）對(duì)公司后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱及時(shí)出職工，查看職工停車(chē)場(chǎng)、檢查車(chē)鎖、停放情況。

（4）對(duì)要害部門(mén)的巡邏：查看配電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房，倉(cāng)庫(kù)、冷庫(kù)、電話(huà)機(jī)房、布件間運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門(mén)鎖等。

（5）對(duì)公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場(chǎng)、總臺(tái)、收銀處、消防通道、財(cái)會(huì)室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保安全。

（6）對(duì)客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門(mén)、通道、進(jìn)出人員，以確保住店客人的安全。

（四）巡邏要求

（1）上崗前檢查和配帶對(duì)講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

（2）根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄。

（3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時(shí)用對(duì)講機(jī)與監(jiān)控室報(bào)告，并采取措施，嚴(yán)密監(jiān)視。

（4）巡邏時(shí)有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。

（5）夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，既要及時(shí)處理，采取臨時(shí)性措施，又要作好記錄，及時(shí)報(bào)告，督促有關(guān)部門(mén)予以整改和落實(shí)。

（6）下崗前檢查器械使用情況，寫(xiě)好工作記錄和交接。

現(xiàn)行違法犯罪行為的處置程序

（1）報(bào)警：公司內(nèi)發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、流氓滋事、盜竊、搶劫、賣(mài)淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒、販毒等現(xiàn)行違法犯罪案件和行為時(shí)，保安人員和服務(wù)人員應(yīng)立即通知保安部，專(zhuān)職保安人員應(yīng)立即到位，根據(jù)不同情況先采取相應(yīng)的措施，防止事態(tài)的發(fā)展。

第五篇：保安部工作流程

保安部工作流程

A班:8:00——16：30

１、檢查所有包房大廳以及酒柜上的物品，與C班人員交接值班情況。２、8：30開(kāi)廚房通道門(mén)與一層走道門(mén)，并檢查有無(wú)損壞物品，３、打掃停車(chē)場(chǎng)與酒樓外圍玻璃衛(wèi)生。

４、把招聘牌放到大門(mén)口，配戴好“禁止抽煙”掛牌。

５、到酒店大門(mén)口按標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)立崗，車(chē)輛進(jìn)來(lái)做好指揮動(dòng)，使用禮貌用語(yǔ)詢(xún)問(wèn)客人，根據(jù)情況開(kāi)收據(jù)停車(chē)。（如：客人坐出租車(chē)，B班保安負(fù)責(zé)記車(chē)牌號(hào)并給客人）６、10:30與B班同事交接后即可用早餐。

７、10：50到車(chē)場(chǎng)換B班同事開(kāi)會(huì)，做好迎接貴賓工作，指揮好車(chē)輛的停放。

８、14:00做好員工下班例行檢查工作，人員走完與值班咨客交接后，對(duì)酒樓進(jìn)行“三防”檢查，（中午值班時(shí)間需離崗要跟咨客臺(tái)打招呼）

９、16：30與B班人員進(jìn)行交接，然后下班。（寫(xiě)好交接本）

Ｂ班:10:50——14:0016：30——22：00

１、10：30準(zhǔn)時(shí)替換A班去吃飯。

２、10：50參加大例會(huì)，做好記錄工作。

３、11：10按要求站崗，指揮車(chē)輛。做好中午的來(lái)車(chē)登記（工作中注意禮貌，如有客人投訴停車(chē)問(wèn)題，要禮貌的做好解釋工作。）

４、14：00與A班同事交接清楚方可下班，５、16：00吃飯，６、16：30參加大例會(huì)，做好晚市的準(zhǔn)備工作，以及衛(wèi)生的檢查。７、17:00準(zhǔn)時(shí)站崗，指揮車(chē)輛，做好晚市來(lái)車(chē)登記。

８、22:00做好員工下班例行檢查，并在酒樓大廳值班檢查員工從大廳出入和人員攜帶物品情況。

９、與工程，樓面，總值人員對(duì)酒樓進(jìn)行全面的“三防”檢查工作，做好記錄，確認(rèn)無(wú)誤簽字，并備案。

10、與C班夜值人員做好交接工作，做好記錄雙方簽字方可下班。Ｃ班:22:00——８:00（第二天早上）

１、做好接班登記（物品，情況）對(duì)全酒樓進(jìn)行一次全面檢查，主要包括，廚房，包間，大廳等重要部位，確認(rèn)無(wú)誤后添好登記本，正常工作上班。

２、每隔1小時(shí)對(duì)酒樓進(jìn)行巡視，主要廚房，包間，重要部位。

３、在巡視完酒樓后，在一樓大廳值班，看好海鮮池和正門(mén)，玻璃門(mén)防止有人砸門(mén)，或盜竊。４、保證客人走后所有門(mén)上鎖（員工通道、消防通道等）確認(rèn)安全無(wú)誤后在登記本上簽字。５、第二天早8：00跟A班同事交接清楚簽字后方可下班。

以上保安部工作流程其他細(xì)節(jié)，在工作中具體規(guī)定

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