第一篇：XXX資信評估有限公司信用等級劃分與定義

XXX資信評估有限公司信用等級劃分與定義

長期債務評級

長期債務是指償還期限為一年以上的債務。長期債務評級反映受評對象按期足額償付某一特定債務本息的能力及其相對風險程度，它評價了長期債務違約的可能性。長期債務評級作為一種債務評級，評級結果受債務本身特性、相關條款及保障措施的影響很大。

長期債券信用等級劃分為三等九級，符號表示分別為：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。等級含義如下：

AAA級：償還債務的能力極強，基本不受不利經濟環境的影響，違約風險極低。

AA級：償還債務的能力很強，受不利經濟環境的影響不大，違約風險很低。

A級：償還債務能力較強，較易受不利經濟環境的影響，違約風險較低。

BBB級：償還債務能力一般，受不利經濟環境影響較大，違約風險一般。

BB級：償還債務能力較弱，受不利經濟環境影響很大，有較高違約風險。

B級：償還債務的能力較大地依賴于良好的經濟環境，違約風險很高。

CCC級：償還債務的能力極度依賴于良好的經濟環境，違約風險極高。

CC級：在破產或重組時可獲得保護較小，基本不能保證償還債務。

C級：不能償還債務。

除AAA級，CCC級以下等級外，每一個信用等級可用“+”、“-”符號進行微調，表示略高或略低于本等級。

短期債務評級

短期債務是指償還期限為一年或不足一年的債務。短期債務評級是對受評企業按期償還特定短期債務本息能力的判斷，與長期債務評級不同的是，短期債務評級僅僅是對違約可能性的判斷，它不評價違約損失。短期債券信用等級劃分為四等六級，符號表示分別為：A-

1、A-

2、A-

3、B、C、D。等級含義如下：

A-1級：為最高級短期債券，其還本付息能力最強，安全性最高。

A-2級：還本付息能力較強，安全性較高。

A-3級：還本付息能力一般，安全性易受不良環境變化的影響。

B級：還本付息能力較低，有一定的違約風險。

C級：還本付息能力很低，違約風險較高。

D級：不能按期還本付息。

每一個信用等級均不進行微調。

借款企業評級

借款企業評級，是對借款企業的一般償付能力所作的一種評價排序。由于大多受評對象的銀行借款數額較大，我們非常關注它按期償還銀行貸款本息的能力和表現。借款企業信用等級分三等九級，即：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。等級含義如下：

AAA級：短期債務的支付能力和長期債務的償還能力具有最大保障；經營處于良性循環狀態，不確定因素對經營與發展的影響最小。

AA級：短期債務的支付能力和長期債務的償還能力很強；經營處于良性循環狀態，不確定因素對經營與發展的影響很小。

A級：短期債務的支付能力和長期債務的償還能力較強；企業經營處于良性循環狀態，未來經營與發展易受企業內外部不確定因素的影響，盈利能力和償債能力會產生波動。

BBB級：短期債務的支付能力和長期債務償還能力一般，目前對本息的保障尚屬適當；企業經營處于良性循環狀態，未來經營與發展受企業內外部不確定因素的影響，盈利能力和償債能力會有較大波動，約定的條件可能不足以保障本息的安全。

BB級：短期債務支付能力和長期債務償還能力較弱；企業經營與發展狀況不佳，支付能力不穩定，有一定風險。

B級：短期債務支付能力和長期債務償還能力較差；受內外不確定因素的影響，企業經營較困難，支付能力具有較大的不確定性，風險較大。

CCC級：短期債務支付能力和長期債務償還能力很差；受內外不確定因素的影響，企業經營困難，支付能力很困難，風險很大。

CC級：短期債務的支付能力和長期債務的償還能力嚴重不足；經營狀況差，促使企業經營

及發展走向良性循環狀態的內外部因素很少，風險極大。

C級：短期債務支付困難，長期債務償還能力極差；企業經營狀況一直不好，基本處于惡性循環狀態，促使企業經營及發展走向良性循環狀態的內外部因素極少，企業瀕臨破產。

每一個信用等級可用“+”、“-”符號進行微調，表示略高或略低于本等級，但不包括AAA+。

擔保機構評級

擔保機構的擔保具有商事保證、專門的機構擔保、效力具有外部性以及內容是信用保證等特性，擔保機構評級的核心在于分析這些機構的代償能力。擔保機構信用等級的設置采用三等九級。符號表示分別為：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。等級含義如下：

AAA級：代償能力最強，績效管理和風險管理能力極強，風險最小。

AA級：代償能力很強，績效管理和風險管理能力很強，風險很小。

A級：代償能力較強，績效管理和風險管理能力較強，盡管有時會受經營環境和其他內外部條件變化的影響，但是風險小。

BBB級：有一定的代償能力，績效管理和風險管理能力一般，易受經營環境和其他內外部條件變化的影響，風險較小。

BB級：代償能力較弱，績效管理和風險管理能力較弱，有一定風險。

B級：代償能力較差，績效管理和風險管理能力弱，有較大風險。

CCC級：代償能力很差，在經營、管理、抵御風險等方面存在問題，有很大風險。

CC級：代償能力極差，在經營、管理、抵御風險等方面有嚴重問題，風險極大。

C級：瀕臨破產，沒有代償債務能力。

除CCC級以下等級外，每一個信用等級可用“+”、“-”符號進行微調，表示略高或略低于本等級，但不包括AAA+。

第二篇：資信評估

加強企業資信管理職能的重要意義及途徑 08級財務管理1班廖剛08050200

32企業資信管理即企業信用管理，企業信用管理是資信管理的核心。資金、物質和服務的能力，但收益方必須在認可的期限內為其收益付款或是還款的過程中存在著一定風險。企業信用管理就是為了在協助企業實現銷售最大化的同時將風險和成本降至最低。但是很多企業并不能真正做好這方面的管理，包括大環境和小環境等多種因素導致我國整個的信用管理水平低下。而大多國企在信用管理方面多年的實踐，使其旗下公司的信用管理體系已經成為企業信用管理的新模式，這對于企業規避經營風險，提高經濟效益具有很深的借鑒意義。

一、企業信用管理體系的重要性

現代市場經濟的實質是以契約為基礎的信用經濟，信用經濟的主體是各式各樣的企業，企業信用管理制度是社會信用制度的重要組成部分。在市場經濟中，建立企業信用管理制度成為企業長期發展的核心和基礎，也是國內企業具備國際競爭力的根本保障，對企業自身的發展和社會信用制度的完善起著相當重要的作用。

(一)信用是市場交易活動的基本前提

規范有序的市場經濟活動需要建立一個能夠有效調動社會資源和規范市場交易的信用制度。良好的信用關系是企業正常經營與市場健康運行的基本保證。沒有信用，企業不可能正常經營；沒有信用，市場不可能健康運行；沒有信用，市場經濟不可能健康發展；沒有信用，宏觀經濟政策不可能順利實施。

(二)信用是企業發展壯大的重要保障

市場經濟越發達，企業活動范圍越廣泛，信用就越重要。從企業整體看，信用是企業形成凝聚力并且發展壯大的基礎，沒有了信用，企業無法發展壯大；從企業融資看，信用是企業融資的重要條件，如果企業信用缺乏或者信用制度不健全，就不可能順利融資；從市場交易看，企業只有誠實守信，才能在市場樹立良好的形象，受到客戶和消費者的信賴和歡迎，才能贏得更廣闊的市場。因此，加強企業信用管理，改善企業信用狀況，提升企業信用等級，對于企業抵御市場風險，改善企業融資條件，提高企業整體素質和綜合競爭力，促進企業健康發展和做大做強，實現宏觀調控目標具有重要意義。

由此可見，企業有必要對信用管理體系進行改革或完善，一是企業外部信用體系的管理，二是企業內部信用體系的管理。這里筆者僅就企業內部信用管理體系提出個人的一點想法。

二、企業內部信用管理體系

隨著以解決產權問題為核心的法人治理結構的建立和完善，我國企業面臨的更為嚴峻和緊迫的問題是，基礎管理落后，無法適應當前買方市場和信用經濟的要求。特別是在電子商務飛速發展的今天，信用經濟更是成為當今世界的主流。當前我國市場信用體制相對比較落后，使得很多在B2B平臺上開展的商務活

動難以兌現，線下付款勢必存在著債務拖欠和應收賬款居高不下的問題，影響了企業發展。為了有效規避商務活動中的兌現風險．企業有必要建立和完善企業內部信用管理體系，這也是每個企業微觀經營管理機制改革的關鍵環節。

(一)問題分析

在傳統經濟體制下，企業的經營管理是在計劃與行政管理之下進行的，企業之間(包括企業與銀行之間)的交易大多是在同一個所有者或管理者的統一安排下進行的，企業無須過多關心信用和風險問題。進入市場經濟體制后，企業變成了具有獨立法人資格、獨立自主經營的經濟主體。這時沿襲傳統管理體制的企業，其信用管理和風險控制能力的欠缺開始暴露出來，并逐漸成為制約企業健康、穩定發展的瓶頸。當前，我國大部分企業在信用管理方面存在著如下幾個方面的問題。

1．經營管理目標的偏差。近幾年來，我國許多中小企業在發展上大致都經歷了以下過程：初期資金高投入，銷售額高增長，后期則低回報，甚至出現經營危機。在買方市場和賒銷方式下，一個企業如果過份注重銷售業績的增長，雖然能快速擴大賬面銷售額，但其背后的財務狀況卻不容樂觀，應收賬款上升，銷售費用上升，負債增加，呆賬壞賬增加，利潤隨之下降。這些問題的根源就是企業經營管理目標的偏差。有的企業管理者為了應付上級主管部門業績考核，不顧企業長遠利益，一心追求眼前利潤；有的企業迫于市場競爭壓力，單純追求銷售額增長，偏離了最終利潤這一企業最主要的目標。企業經營管理目標發生偏差，使企業的信用大打折扣，信用管理自然名存實亡。

2．基本管理職能的欠缺。在我國企業現有的管理職能中，應收賬款的管理職能基本上是由銷售部和財務部這兩個部門承擔的。然而在落實應收賬款的過程中卻常常出現由于職責分工不清而導致兩個部門相互推托的現象，這樣就使得應收賬款的處理效率十分低下，甚至出現管理真空?；竟芾砺毮艽嬖谇啡?，使這兩個部門由于管理目標、職能、利益和對于市場反應上的差異，都不可能較好地承擔起企業信用管理和應收賬款管理的職能。

3．應收賬款管理的滯后。我國絕大多數中小企業應收賬款管理的重點是如何“追賬”。有些企業的銷售人員、財務人員耗費大量精力參與討債，有些企業甚至專門成立了追賬機構，但收賬效果并不理想。主要原因是，這些企業忽視了交易之前和交易過程中的信用管理，將應收賬款管理的重點放在“事后收賬”，結果使應收賬款得不到合理的控制，還花費了數倍于應收賬款正常管理的成本，損失慘重。應收賬款管理明顯滯后，使企業一時無法收回賬款，使得各方面的資金周轉不開，影響了企業的正常發展，甚至面臨倒閉的境地。

4．．信用管理方法的落后。在目前銷售業務管理和財務管理上，我國大多數企業還沒有很好地掌握或運用現代先進的信用管理技術和方法。比如對客戶的信用風險缺少評估和預測，交易中往往是憑主觀判斷作決策，缺少科學的決策依據。在銷售業務管理上，由于缺少信用額度控制，往往是重權力而不重職能，一旦出現風險問題又相互推卸責任。在賬款回收工作上更是缺少專業化的方法，在銷售提成的激勵下，業務人員拉到大量訂單之后寄希望于一些缺少專業技能的人員去收賬，企業最終只能品嘗大量呆賬造成的苦果。

(二)基本解決方案

企業要想從根本上解決以上信用管理方面存在的問題，應該從以下幾個方面著手。

1．建立合理的信用管理組織機構。目前我國企業在組織機構及其職能設置上不能適應現代市場競爭及信用管理的要求，主要表現在：企業最高管理決策層缺少對信用決策業務的領導和控制；信用管理職能劃分不清，大多是支離破碎地分布在銷售和財務部門，其結果往往是只重權力不重職能；部門內部管理目標、職責和權力不配套，而且部門問在信用管理上缺少協調和溝通；缺少獨立的信用管理職能和專業化分工

針對上述管理現狀及未來企業管理現代化的要求，提出如下解決方案：

(1)企業應當建立一個在總經理或董事會直接領導下的獨立的信用管理部門(或設置信用監理)，有效地協調企業的銷售目標和財務目標；同時在企業內部形成一個科學的風險制約機制，防止任何部門或各層管理人員盲目決策所導致的信用風險。

(2)將信用管理的各項職責在各業務部門之間重新進行合理分工，信用部門、銷售部門、財務部門、采購部門等業務部門各自承擔不同的信用管理工作，必須按照不同的管理目標和特點進行科學的設計。例如，在傳統上銷售人員壟斷客戶信息的問題，必須通過各部門問在信息收集上的密切合作以及信用部門集中統一管理加以解決。

(3)一些企業已成立的追賬機構(如清欠辦)應劃歸信用部統一領導，更加專業化地開展工作。首先，在業務程序控制中強化信用風險控制環節，使各部門分工協作，盡量減少信用風險帶來的損失；其次，實現對客戶信用管理的職能化、專業化，主要是對客戶資信進行管理，對交易的事前、事中和事后各個階段、各個環節，全方位地進行客戶信息搜集、評估和監控；再次，在有客戶來訪時，信用管理部門負責將公司的信用情況向客戶進行說明展示，以促進有效銷售；最后，信用管理部門通過對各部門人員的培訓，形成企業內部對客戶信用風險的共識。

2．改進銷售／回款業務流程?，F代企業管理在傳統職能分工的基礎上，更加注重部門間的協調作用和流程設計。例如20世紀90年代中期開始的業務流程再造和ERP解決方案就充分體現了這種管理趨勢。銷售／回款業務流程是企業關鍵性的業務流程之一，最為重要而且復雜。企業實施信用管理，可以有效地將企業銷售和回款業務活動中的各個環節有機地結合起來，以流程設計的方法，跨職能部門地實現銷售業績增長和降低收賬風險這兩個最基本的目標，從而為企業帶來較大的利潤增長空間。(筆者在這里建議有條件的企業應用ERP專業管理軟件來實施對企業內各流程的掌控。)

實行全程信用管理模式需要建立和改進的業務流程包括如下一些基本項目：客戶開發與信息搜集業務流程；客戶信用評級業務流程；訂單處理與內部授信業務流程；銷售風險控制業務流程；款回收業務流程；債權處理業務流程。企業通過上述各項業務流程的建立和改進，將在銷售／回款這一企業最重要的價值鏈中獲得較大的增值，其中賣方(企業)信用控制能力的提高和買方(客戶)信用風險的降低是使各項業務流程得以改進的關鍵。比如某公司就是應用ERP管理軟件對信用實行良性管理。他們把事先想好的信用評估方式寫入程序，使其產生一個新的專門用于信用評估的程序，該程序包括企業所需要的客戶信用資信。

3．建立全過程信用風險管理制度。實際經營管理過程中，一些企業不能很

好地實施信用管理，是因為缺少一套比較完整而科學的信用管理制度。比如，許多企業不斷頒布各種應收賬款的管理規定，但往往達不到預期的效果，以至于不得不朝令夕改，頭痛醫頭，腳痛醫腳，究其原因在于相關的規章制度沒有系統化的設計。企業可以從以下三個方面來制定信用管理制度方案。

(1)事前控制一一客戶資信管理制度?？蛻艏仁瞧髽I最大的財富來源，也是企業最大的風險來源。為了搞好企業信用管理，企業必須首先做好客戶的資信管理工作，尤其是在交易之前對客戶信用信息進行收集調查，實施風險評估，具有非常重要的作用，而這些工作都需要在規范的管理制度下進行。目前我國許多企業需要在五個方面強化客戶資信管理：客戶信用信息的搜集、客戶資信檔案的建立與管理、客戶信用分析管理、客戶資信評級管理以及客戶群的經常性監督與檢查。

(2)事中控制——賒銷業務管理制度。企業在交易過程中產生的信用風險主要是由于銷售部門或相關的業務管理部門在銷售業務管理上缺少規范和控制而造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。一些企業在給予客戶的賒銷額度上隨意性很大，銷售人員或者個別管理人員說了算，結果往往被客戶牽著鼻子走。實踐證明，企業必須建立與客戶之間直接的信用關系，實施直接管理，改變單純依賴于銷售人員“間接管理”的狀況。因此，必須實行嚴格的內部授信制度，這方面的制度化管理應包括三個方面：信用政策的制訂及合理運用、信用限額審核制度以及銷售風險控制制度。

(3)事后控制——應收賬款監控制度。關于應收賬款管理，許多企業已制訂了一些相應的管理制度，但是我們在實際經營管理中，這些制度還遠遠不能適應當前市場環境和現代企業管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統性和科學性。改進這方面的管理主要應在如下四個方面制度化：應收賬款總量控制制度、銷售分類賬管理制度、賬齡監控與貸款回收管理制度以及債權管理制度。

三、結論

我國加入WTO已經快7個年頭了，如今的中國企業面對國內市場的逐漸開放，市場競爭的加劇，老的套路已經不能適應現在企業發展的需求。長期以來的“三角債”使很多企業嘗到了不講信用的苦果，并為此付出了沉重的代價。在剛進入21世紀的時候，中央開始重視誠信這一話題，提出了“建設社會主義信用國家”的口號，可見，講究誠信非常重要。而企業信用從某種意義上說代表著中國的信用，在網絡經濟飛速發展的今天，企業信用已經被越來越多的人們重視起來。完善的企業內部信用管理體系將是中國企業未來發展的關鍵。正所謂“人無信而不立”，企業無信，又談何發展壯大呢?從長遠看，企業只有解決了自己的信用問題，才能立足于國內市場，走向世界市場。

第三篇：新手必看_淘寶信用等級劃分(圖)[范文]

淘寶信用等級劃分（圖）

【淘寶信用評價規則】

一、淘寶信用評價的定義

淘寶網會員在使用支付寶服務成功完成每一筆交易后，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。名詞定義

評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個積分。

評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網頁上進行評價積分顯示。評價期間：指交易成功后的15天。（081018）

二、淘寶信用評價流程

1、如何去進行評價：

支付寶軟件系統下一筆交易的顯示狀態應為“交易成功”，在交易成功后的15天內，會員可以登陸“我的淘寶” >> “我是買家（我是賣家）” >> “已買入的寶貝（已賣出的寶貝）”進行評價。若在評價期間內未進行評價操作，則無評價操作入口。（淘寶商城無評價入口，只有店鋪評分入口，可詳見此規則中的店鋪評分規則）

如果交易過程中發生退款，且交易買方選擇“未收到貨”或“要退貨”，則在退款完成后，此交易視為取消，不發生評價無評價積分。

2、買家在評價時可以選擇匿名評價--選擇隱藏自己的名字，選擇了匿名評價后，此交易的出價記錄與評價記錄都將匿名顯示，匿名作出的評價產生評價積分。（070621）

若買家在進行評價時，沒有選擇匿名評價，在交易評價完成后30天內，有一次機會可以將此評價更改為匿名評價，更改后此交易的出價記錄與評價記錄都將匿名顯示，此評價將不重復計分。匿名評價不能改為非匿名評價。（081018）

3、如一方好評而另一方未評，在交易成功15天以后系統將自動默認給予評價方好評。如一方在評價期間內作出“中評”或“差評”，另一方在評價期間內未評的，則系統不給評價方默認評價。如雙方在評價期間內均未作出評價，則雙方均不發生評價無評價積分。（以上僅限個人交易平臺，買家給予淘寶商城的商家有效店鋪評分后，系統會默認給予買家一個好評。）

4、如交易雙方作出的評價都是“好評”（包括按前款規定系統自動作出的“好評”），則評價內容將即時全網顯示并計分。如一方給予另一方的評價是“中評”或“差評”，交易雙方互評的，則評價內容將在交易雙方全部完成評價48小時后全網顯示并計分；如僅一方作出“中評”或“差評”，另一方未評，則評價內容將在評價期間屆滿的48小時后全網顯示并計分。（081018）

5、評價計分規則：

1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計

算）。超出計分規則范圍的評價將不計分。

2）若14天內（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

三、信譽評價的修改和刪除

1、“中評”或者“差評”在評價后30天內，評價方有一次自主修改或刪除評價的機會，可以選擇修改，僅限修改成“好評”，也可以進行刪除。評價經修改以后不能被刪除或再次修改。更改后的評價按本規則規定計分。

2、如評價方確認需要修改或刪除評價的，請登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評價管理”—“給他人的評價”，找到相應評價，點擊“我要修改”按鈕進行修改或刪除此評價。評價只能修改或刪除一次，請謹慎操作。（081018）

評價修改后，被評價方所作的解釋將被清空。（081018）

四、淘寶信用評價積分的顯示（淘寶信用等級劃分圖）

在淘寶交易中作為賣家的角色，其信用等級劃分為以下20個級別：

在淘寶交易中作為買家的角色，其信用度分為以下20個級別：

【淘寶店鋪評分規則】

一、店鋪評分的定義

店鋪評分是會員在淘寶網交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網會員（下稱“買家”）對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員（下稱“賣家”）進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務。只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。店鋪評分的有效評分期: 指交易成功后的15天。

二、店鋪評分流程

1、店鋪評分如何進行

支付寶軟件系統下一筆交易訂單的顯示狀態應為“交易成功”，在交易成功后的15天內，買家可以登陸“我的淘寶” >> “我是買家” >> “已買入的寶貝”進行評分。若在評分期間內未進行評分操作，則無評分操作入口，不評分則無分值，無默認分。

如果該筆交易訂單在交易過程中發生全部退款，且交易買方選擇“未收到貨”或“要退貨”，則在退款完成后，此交易視為取消，不發生評分則無分值。

2、買家在淘寶網個人交易平臺交易成功后，買家可以對本次交易成功的賣家進行如下四項評分：寶貝與描

述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務；買家計分規則請參照【信用評價規則】>>“評價流程”。

買家在淘寶商城交易成功后，可對本次交易成功的賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務三項指標分別作出評分，以及可對本次成功交易的每種商品作出寶貝與描述相符的評分；如果交易過程中發生部分商品退款，且交易買方選擇 “未收到貨”或“要退貨”，則在退款完成后，此商品不參予寶貝與描述相符的評分，不發生評分則無分值；有效評分期內買家每完成一種商品的寶貝與描述相符的評分，則系統自動給買家默認一個好評（根據【信用評價規則】 >>“評價計分規則”計算買家積分），反之則系統不給買家默認評價。

虛擬物品及不需要使用物流的交易無物流公司服務評分項。

四項指標打分分值： 1分－非常不滿意； 2分－不滿意； 3分－一般； 4分－滿意； 5分－非常滿意。

3、店鋪評分為匿名評分，不顯示評分人的個人信息及單筆評分分數。

4、店鋪評分成功后，立即生效，一旦生效即無法修改；若買家對賣家進行店鋪評分時，只對其中幾項指標作出評分后，就確認提交了，則視完成店鋪評分，無法再次修改和評分。

5、店鋪評分是滾動的方式展示，且只展示近6個月的評分分數。

三、店鋪評分計分規則

1、每個自然月中，相同買家和賣家之間若產生多筆成功交易訂單且完成店鋪評分的，則賣家的店鋪評分有效計分次數不超過3次（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）。超出計分規則范圍的評分將不計分。

2、店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中?！歼M入官方網站購物>>】

【淘寶信用等級劃分（圖）】的購物點評

購物體驗一句話點評：淘寶信用等級劃分是淘寶網上交易成功后，買賣雙方對該筆交易做出信用評價的積分表現，淘寶網評價規則是由【信用評價規則】和【店鋪評分規則】兩部分組成。

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第四篇：002企業資信評估文本(評估協議)

資信評估業務協議

甲方：

乙方：浙江信元資信評估有限公司

為了促進“信用紹興”建設，提高企業管理水平，更好地取得金融機構和有關單位的協作、支持，雙方達成如下協議：

一、甲方委托乙方開展2010的企業資信評估業務，同時委托乙方到有關金融機構咨詢信貸情況。

二、甲方對所提供資料的真實性、合法性和完整性負責。

三、甲方為乙方提供必要的工作條件，及時為乙方提供資信評估業務所要求的以下資料：

1、《組織機構代碼證》正本復印件；經2010年檢合格的《營業執照》正本復印件；企業原信用等級證書復印件； 法定代表人的有效身份證件復印件；投資單位《組織機構代碼證》正本復印件或出資人有效身份證件復印件；2008、2009和10的會計報表，注冊資金500萬元以上的企業必須提供會計師事務所出具的2010審計報告；

2、企業主要領導成員學歷證書和技術職稱證書復印件；

3、2010年或2011年企業財產投保單復印件；

4、2009或2010改制、增資擴股（須附驗資報告）及更名情況說明和批準文件；

5、企業2010工作總結和2011工作計劃；

6、企業產品技術及質量認證書復印件；企業資質證書、從業許可證（專營證）、工商行政部門頒發的“重合同、守信用”等榮譽證書復印件。其他能證明企業資信狀況和體現管理素質的有關證書資料復印件。

四、乙方在審核甲方提供資料的基礎上，評估出企業資信等級，并對在開展業務過程中知悉的商業秘密保密。

五、企業名稱及其資信等級將在媒體上公告。

六、甲方按收取標準支付評級費。

七、評審后乙方向甲方頒發資信等級證書。如甲方對所評定的資信等級有異議，在得知評估結論15日內提出復評要求，并提供必要的補充資料。

八、如一方違約，按照《中華人民共和國合同法》的規定承擔違約責任。

九、本協議自簽訂之日起生效。

甲方（章）：乙方：浙江信元資信評估有限公司

法定代表人：法定代表人：

聯系電話：聯系電話：0575-88377487

2011年月日2011年月日

第五篇：二手車鑒定評估定義

二手車鑒定評估定義

二手車的鑒定評估，是指依法設立，具有執業資質的二手車鑒定評估機構和二手車鑒定評估人員，接受國家機關和各類市場主體的委托，按照特定的目的，遵循法定或公允的標準和程序，運用科學的方法，對經濟和社會活動中涉及的二手車所進行的技術鑒定。并根據鑒定結果對二手車在鑒定評估基準日的價值進行評定估算的過程

怎樣正確認識什么是二手車鑒定評估，最核心的是把握以下兩點：

（1）二手車鑒定評估既是科學也是藝術與經驗的結合。即是說，正確的二手車技術狀況鑒定、二手車價格的估計、推測與判斷，必須依賴于一套科學嚴謹的二手車鑒定評估理論和方法。但又不能完全拘泥于有關的理論和方法，還必須依賴于評估人員的經驗，因為二手車價格形成的因素復雜、多變，不是任何人用數學公式能夠計算出的。

（2）二手車鑒定評估不是對評估對象的主觀給定，而是把二手車客觀實在的價值通過評估活動，正確的反映出來。即是說二手車鑒定評估是基于對二手車客觀實在的價值認識以后，運用科學的評估理論、方法和長期積累的評估經驗將其表達出來。而不是把某一個主觀想象的數據強加給評估對象，盡管評估表現為一種主觀活動，甚至帶有一些主觀色彩。

做好二手車鑒定評估工作，不僅有利于引導企業正確做出價格決策，有利于保障司法訴訟和行政執法等活動的順利進行，有利于維護法人和公民合法叔益，而且對維護正常的社會經濟秩序，促進經濟發展具有重要意義。因此，深入認真研究、探討二手車鑒定評估問題，建立一套完整、科學、適用的二手車鑒定評估方法，以保證其鑒定評估結論客觀、公正、合理，就顯得更為重要。