第一篇：營銷公司促銷員管理辦法

營銷公司促銷員管理辦法

一、促銷員的工作職責

1、熟練掌握公司各種產品的類型、功能及適用人群，準確專業地向消費者介紹公司產品的功效及用法；

2、積極主動地向消費者介紹公司的產品及功效，并熱情、恰當地回答消費者的問題；

3、遵守公司的各項規章制度和工作紀律，服從公司的工作安排，全力完成日常導購及理貨工作；

4、公司促銷物料充分利用及維護；

5、保持陳列樣品和展區的整齊、清潔，保證POP及宣傳材料的擺放合乎公司要求；

6、及時準確地完成各類常規報表，做好產品的售賣和存貨盤點記錄；

7、確保店內產品品項齊全、新鮮管理，不允許有過期產品出現；

8、負責店內產品的售賣服務工作，如有破損，應及時更換或與店主溝通；

9、遵守商超的各項規章制度及做好終端網點的客情維護；

10、做好所在店的促銷布置工作，管理好促銷物品。

11、注意物品安全，提高警惕，防止偷竊，如有丟失，促銷員負全部責任；

12、收集消費者及客戶對公司產品的意見、建議及競爭對手信息，及時向片區業務主管反饋；

13、負責免費品嘗品的分發與宣傳單頁的發放。

14、注意著裝及個人形象，談吐禮貌，舉止文明，時刻維護公司形象。

15、如發生意外事件，冷靜處理并及時與公司聯系。

16、完成公司下達的銷售任務。

二、工資制度

工資結構：基本工資+績效獎金（提成）300元/月+制度獎金

基本工資：臨時促銷50元/天，長期促銷員1500元/月。

獎金：視具體情況而定。

三、考核辦法

1、所在片區業務員、店主（商超主管）根據當地實際情況共同核定促銷員的任務量，交營銷中心備案。

2、片區業務員、店主（商超主管）共同完成促銷員的日常工作考核，月底交營銷中心作為計發工資的依據。

3、銷售部隨時抽查各片區促銷員的工作情況，作好工作檢查記錄。

4、根據以上資料，對促銷員進行綜合考評：

長期促銷員：實行100分制考核。日常工作情況考核占60（60分），業績考核占40（40分），日常工作情況按考核表每查出一項不合格扣相應分值直到扣完60分為止；業績考核按實際完成比例計算分值。

臨時促銷員：實行直接扣款制。BC通路業務員或主管根據考核表內容逐項對照考核扣款，月底將考核表及考核結果交營銷中心備案。

四、考勤管理：

長期促銷員每月出勤在26天以上為滿勤，可發放全額基本工資，若有缺勤則按比例扣發基本工資。促銷員每天上班時間不低于8小時（具體作息時間根據實際情況而定）。

促銷員考勤管理實行業務員管控、促銷點店主/超市主管簽字認可的辦法。BC通路要求店主在考勤表備注欄內做好當日銷量登記和促銷員的工作表現。

請假制度：

若有事，需在事假前一天提出書面申請，經辦事處主任或片區業務批準后方為有效，否則按無故曠工處理，書面申請交營銷支持中心存檔，事假期間不計發工資。（無故曠工處理：扣雙倍日工資）

以上工作均由各區域負責人直接管理，營銷中心監控。如有弄虛作假，將對直接責任人處以100元以上，500元以下罰款，情節嚴重者，將以書面形式向公司經理及公司本部遞交相關情況描述，另外處理。

五、本《辦法》由營銷中心負責解釋。

2010-10-15

第二篇：促銷員管理辦法

促銷員管理辦法

一、目的：規范促銷員招聘、離職、工資發放、培訓、考核的管理，達到：

1、通過錄用審批改變隨意增員現象，通過定期培訓提升人員素質，達到減員增效；

2、通過考勤記錄管理、促銷員資料管理確保工資按時并正確發放；

3、通過合同、薪酬、離職手續、員工花名冊等系列規范管理，避免勞動風險。

4、通過市場調查、導購主管總結三找、月通報等發現并解決促銷員管理中的問題，通過促銷員工作評價選出優秀的促銷員，建設高素質的促銷員隊伍。

二、各部門管理職責

1、人事部、事業部負責分公司導購主管的管理；

2、人事部、事業部負責促銷員招聘、考核和內部培訓的指導、監督工作，必要時直接組織現場培訓；負責促銷員的工資表審核、工資發放監督；

3、人事部負責促銷員用工協議起草和原始檔案管理工作；

4、財務部負責促銷員工資發放資料復核、工資打卡發放；

5、分公司負責本區域內促銷員的招聘、考核和內部培訓實施工作：招聘錄用、簽訂用工協議、工資核算、離職管理、檔案備份管理等。

三、人員配置

1、人事部設導購主管，全面負責全國市場導購主管、促銷員管理。

2、分公司設兼職導購主管（北京、上海、深圳、武漢、廣州市場可設專職導購主管），負責促銷員面試、招聘錄用離職手續辦理、考勤監督、工資復核、考核、培訓等管理工作。

3四、分公司導購主管的管理

1、分公司導購主管條件：曾任導購主管現在職的，定為兼職導購主管。原導購主管不在職的，新任導購主管須符合以下條件：

（1）年齡：40歲以下；高中以上學歷；

（2）神丹產品促銷經驗1年以上，能對導購進行培訓；

（3）工作認真細致、責任心強；

（4）住地離分公司5公里范圍內，能早、晚到分公司參加會議。

2、分公司導購主管職責：

（1）導購資料收集、管理、上交；

（2）導購招聘錄用手續辦理、離職手續辦理；

（3）導購工資復核；（4）導購考勤監督；（5）導購考核；

（6）導購會議、導購培訓。

3、分公司導購主管錄用報批：

（1）分公司按任職資格條件申報：《員工登記表》、《神丹員工錄用審批表》；（2）銷售區經理審核簽字；（3）事業部經理審核簽字；

（4）事業部人事主管將各市場申報的導購主管資料匯總（匯總項目：姓名、性別、出生年月、進公司

年月、促銷經歷、現住址）

4、分公司導購主管薪酬及考核：專職導購主管按薪酬制度中機關職員級別（非經營崗）公司審批，保險由公司代扣代繳。兼職導購主管每月補助標準考核表見附件一。專職導購主管以《日工作記錄表》作為考勤記錄，兼職導購主管（兼職業務員、理貨員的）以《業務員工作日志》作為考勤記錄，月底交事業部人事主管，由事業部人事主管統一造表。

5、分公司導購主管離職手續：按《員工異動人事手續規定》辦理。

6、分公司導購主管總結、培訓、會議、通報：（1）總結：分公司導購主管每月將月度總結三找交事業部人事主管，事業部人事主管將本部總結收齊

后交人事部，人事部匯總后報總經理，并轉事業部經理。（2）培訓及會議：人事部每年組織兩次分公司導購主管培訓及會議，對導購主管進行培訓，并對導購

工作進行總結。

①培訓計劃及實施：人事部制定分公司導購主管培訓計劃，并組織實施；②培訓內容：包括公司概況、企業文化、產品知識、質量知識、促銷知識、競品應對、促銷員管理辦法、促銷員培訓技巧、促銷員會議組織方法等內容，使導購主管具備管理促銷員、培訓促銷員的能力；

③培訓時間：端午節前④培訓評估：人事部負責對培訓效果進行評估，并提出改進計劃；⑤培訓計劃見附表。（3）通報：人事部每月對分公司導購管理工作進行通報：將好的做法進行交流推廣，對違規處予以通

報批評和處罰。

7、將分公司導購主管納入公司先進表彰參評人員，按照公司規定名額評選三大節及先進工作者，并

予以表彰獎勵。

五、促銷員管理

（一）促銷員招聘錄用

1、促銷員任職條件：

（1）年齡：40歲以下；初中以上學歷；身體健康；（2）工作勤奮認真、責任心強；，連同個人資料及審批表一起報人事部審批。

2月、春節前2月；

300元，按基礎工作完成情況考核發放。，由分公司申報、（3）有在超市的促銷經驗；（4）擔任超市導購組長的優先錄用。

（二）促銷員資料存檔及上交要求

1、書面資料：①員工登記表（必須有照片）、②身份證復印件（新身份證需要正反面）、③銀行卡/存折復印件（復印件上須有本人簽名、身份證號、店名）、銀行卡/存折首頁流水明細復印件（必須能分辨出姓名、卡號/存折號，并附銀行進出流水記錄）④導購承諾書、⑤保險繳費憑證復印件或保證書、⑥錄用審批表。一式兩份，分公司存檔一份，交事業部存檔一份。上交時間：每月隨工資表一起于2日前交到事業部。

2、電子資料：每月對《分公司促銷員花名冊》進行更新，分在職人員、本月離職、本月新聘三類上報花名冊，每月26日發事業部人事主管。

（三）離職手續辦理

1、促銷員離職的，填寫《離職申請》（只填寫一份），月底隨工資表一同交到事業部存檔。

2、分公司需裁減促銷員的，須用促銷員能接受的協商方式。

（四）考勤、工資管理

1、考勤管理

（1）促銷員的考勤管理由業務員負責，導購主管、分公司經理進行檢查監督。

（2）促銷員每日填寫當日工作情況，月底將考勤記錄交業務員，業務員審核后交會計造表。業務員每周對促銷員的出勤進行不少于兩次（地市每月2次）的現場檢查。

（3）事業部經理、銷售區經理、公司導購主管在市場出差期間，必須完成不少于3家超市的促銷員出勤情況抽查，發現違規者對相關責任人予以處罰。

2、工資管理：

（1）工資標準：人事部在每年的薪酬制度中制定各市場促銷員工資標準；

（2）工資造表及審批程序：分公司會計造表，分公司導購主管復核，分公司經理、事業部人事主管、銷售

（3）分公司促銷員工資表造表、交表要求祥見《促銷員工資表造表、交表規范要求》（OA公告通知中）

（五）培訓

1、培訓計劃及實施：人事部組織制定分公司促銷員培訓、月度培訓計劃（培訓計劃包括：培訓對象、時間、內容、講師、教材、費用預算、考核方式等內容），并監督實施。

2、基本培訓內容：包括公司概況、企業文化、產品知識、質量知識、促銷知識、競品應對等內容；通過培訓使促銷員了解公司、了解產品、具備終端促銷和現場投訴處理的技能，能出色的完成銷售任務；

3、培訓周期：一次/月

4、培訓效果評估及改進

（1）促銷員培訓須保持原始培訓資料，由導購主管填寫《培訓記錄表》，參訓；（2）導購主管負責對促銷員培訓效果進行評估；

（3）人事部、分公司根據促銷員培訓記錄了解培訓的有效性，包括培訓機構的選擇、培訓課程的選擇、培訓方式、培訓周期等內容，并不斷改進。

5、培訓計劃：見附表

（六）考核及評價

1、考核：基薪考核表附后，每月一次；按薪酬制度規定進行提成考核。

2、促銷員排行：

（1）排行指標：當月銷售完成率、增長率、貨損率、呆滯品、陳列；（2）排行獎懲：

①促銷員月度銷售區內按5%獎勵：第一名獎勵150元，第二名獎勵120元，第三名獎勵100元，通報表揚。分公司排行按20%獎勵，按下表標準獎勵，不重復獎勵。

②每月獲獎的導購，分公司將其照片和得獎名次張貼于分公司光榮榜上。

③若3個月中有2次排銷售區后5名的，由分公司導購主管進行溝通，對工作進行調整，調整后連續2個月排分公司后5名而業績無改進的洽談離職。

六、執行檢查

1、事業部人事主管負責導購主管工作完成情況的檢查監督：促銷員花名冊（電子檔）催收、檢查、存檔；資表催收、檢查核對、報批；促銷員考核檢查。

2、人事部對事業部人事主管的工作完成情況進行檢查監督：（1）促銷員花名冊（電子檔）（2）現在職促銷員書面資料、合同檢查；（2）促銷員工資審核；（3）新增促銷員的錄用審批手續、書面資料、合同檢查；（4）離職促銷員的離職申請手續檢查；（5）導購主管錄用審批；（6）促銷員培訓記錄表檢查，現場培訓組織。

3、違規處罰：

（1）促銷員未經審批上崗、無考勤記錄的，不發當月工資，并對分公司經理、導購主管通報批評、人罰款。

（2）促銷員資料上報不齊全的，對導購主管通報批評并按月度考核表予以處罰。（3）分公司謊報促銷員在崗造成冒領工資的，一經發現，追回工資，由分公司經理承擔所有損失，并在全公司范圍內通報批評。

七、附件

1、導購主管月基礎工作考核表

2、促銷員錄用審批表

3、導購承諾書

4、員工登記表

5、兼職證明

6、離職申請

7、促銷員日工作記錄表5）導購主管月度考核；；（每月275日）

（工資審核時）（3）促銷員錄用審批表、離職申請手續檢查；

月26（1）促銷員資料、6）促銷員培訓記錄表催收上交、電話抽查；（工資審核時）催收、保管；（2）（4）促銷員工（7）30元/合同核對、（（日）（日）（每月

8、分公司促銷員花名冊

9、分公司導購主管培訓計劃、促銷員培訓計劃

10、培訓記錄表

11、促銷員基礎工作考核表

第三篇：促銷員管理辦法

促銷員管理辦法

一、名詞解釋

1、正式促銷員：是指供應商為提升銷售業績而派駐賣場協助銷售或協助賣場工作的已辦理正式上崗手續的人員。

2、臨時促銷員：是指供應商為提升銷售業績在節假日、周六、日及新店開業期間臨時派駐賣場協助銷售的人員。

二、職責

1.完成公司下達的各項銷售任務，主要包括本品牌商品銷售任務、暢銷品銷售任務，最大限度的為門店提升銷售。

2.促銷員到門店報到上崗后其管理視同公司員工，應該嚴格遵守公司的各項工作標準、言行規范、服務標準等各項規章制度，接受公司的各項培訓，并將培訓的相關內容貫徹到日常銷售中，服從公司的管理。

3.負責責任區的衛生，要求樣機、展架無塵土、地面無紙屑、包裝袋等雜物；根據公司相關規定，負責廠家宣傳品的張貼、懸掛、發放，以及門店內部POP的張貼及維護，價簽的碼放、檢查、核對。

4.負責門店營業期間樣機及附件的安全及大件商品樣機的附件、說明書、包裝的保管工作。

5.新品上樣應第一時間與主管聯系，制作有關的價錢、功能卡等。

6.維護門店利益杜絕漏柜行為發生，主動推動暢銷商品的銷售政策。

7.主動參與庫房裝卸工作，完成主管安排的各項工作。

8.對顧客所需商品，本門店無貨時應帶顧客找相關領導給與解決，如暫時無法解決時應記錄顧客所需商品的型號、顧客電話，待貨到后通知顧客。

9.對領導分配的售后服務，上門調試工作應堅決執行，力求顧客滿意。

10.遇有業務批發、團購客戶對價格有異議的，不允許私自隨便議價，帶其找主管解決。

11.協助門店完成本品牌廠家的促銷及演示活動。

12.服從主管的日常管理,完成各級領導安排的工作。

三、管理制度

1.專業素質：講話流利，對顧客服務有耐心，接受廠家專業技能培訓2天以上，掌握所負責的商品知識，包括性價比、賣點、售后服務等內容。

2.各廠家派駐的正式促銷員原則上為當地戶籍，如為其他地區戶籍，必須由派駐廠家為其出具書面擔保函，以保證其在公司工作期間如因個人原因違規而給企業造成經濟或信譽方面的損失均由派駐廠家承擔。

3．正式促銷員必須遵循“先培訓，再上崗”的原則。

4.加強正式促銷員企業相關制度的培訓和企業文化宣傳。

5．為保證企業各品類商品銷售計劃任務的完成，要求門店利用定期的例訓對正式促銷員加強同類商品的培訓考核，使其了解除其所管品牌之外各類品牌的商品賣點。

6.正式促銷員所領工服自行保管，如廠家對正式促銷員進行更替，適合接替人員穿著可轉由接替人員使用，但新換人員在辦理上崗手續時必須交付培訓費。新正式促銷員應按公司要求辦理入職手續。

7.正式促銷員工牌由公司人事部統一辦理，若遺失，補辦應由正式促銷員提出申請，需注明以下內容：姓名、遺失原因、促銷廠家、促銷商品，由所屬主管簽署意見。工牌工本費二十元。

第四篇：公司營銷管理辦法

文章標題：公司營銷管理辦法

營銷管理辦法

第一章總則

第一條為進一步規范公司的營銷策劃、市場調研、市場信息收集、分析及客源的組織、開發，產品、服務的推介，特制定本辦法。

第二條本辦法不僅適用于公司專職營銷工作，也適用兼職營銷工作（社會兼職人員或本公司員工工作之余的營銷行為）

第二章營銷工作的組織管理

第三條總接待部為昆明金色港灣經貿有限公司營銷工作的組織和管理部門。

第四條營銷工作的主要任務：

1、掌握國內、省內療休養、度假、會議培訓等情況，進行市場調研、信息收集、分析，適時提出營銷方案，為公司決策提供依據。

2、根據公司經營、市場變化、消費群體及季節變化情況，制定不同的促銷方案，占領散客消費市場。

3、制定廣告宣傳方案，報公司批準后組織實施。

4、深入工廠、企業、學校等單位宣傳公司的服務產品，不斷開拓新客源。

5、保持和大客戶的長期聯系，征求他們的意見、建議為公司改善、提升服務提供參考，并協助財務完成結算工作。

6、加強人員業務素質培訓，建立一支業務精、作風強、專職與社會兼職、單位業余相結合、相補充的營銷隊伍。

第五條營銷工作激勵機制：

1、總接待部營銷部的月營銷指標為人民幣壹拾萬元整（￥100000.00元），完不成指標扣取營銷人員當月績效風險金。每超過0.1萬元，計提1的經費作為營銷基金，在財務專戶管理，營銷業務開支經休養院院長審批后列支。

2、銷售部營銷月指標超過20萬元，超過部分不再計提營銷基金，按5的比例提取經費作為營銷人員的績效工資。

3、社會兼職營銷員、公司職工的業余營銷行為,按營銷營業額的5計提經費，作為獎勵。

第三章營銷營業額的認定

第六條來消費的團體、單位，憑公司統一制作、下發的優惠卡（統一編號，對應相應的營銷者）結帳，總接待部前廳工作人員按“消費人天數、消費金額、營銷人員”等內容記入統計表的相應欄，作為營銷人員的業績，否則按散客消費對待。

第四章附則

第七條此辦法自發布之日執行。

第八條此辦法的解釋權屬于綜合辦公室。

《公司營銷管理辦法》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀公司營銷管理辦法。

第五篇：促銷員評優管理辦法

XX星級促銷員評優暫行管理辦法

為調動廣大促銷員的工作積極性，促進促銷員刻苦鉆研業務技巧，不斷提高服務技能，帶動XX服務質量整體水平提升，依據公司《促銷員管理辦法》，特制定本評優管理辦法（暫行）。

一、評選范圍

本辦法適用于廠方（供應商）促銷員（以下簡稱促銷員）的評選。

二、評選時間

XX每年組織一次促銷員的服務評優活動。

三、評選等級及名額

XX促銷員評優名稱為“星級促銷員”，一次評選6名。

四、評優工作組及歸口管理

XX組建星級促銷員評優工作組，由XX經理任組長，分工會主席任副組長，小組成員由各職能部門負責人組成，XX質管部負責促銷員服務評優工作的歸口管理。

五、評選基本條件

1、具備較高的職業素養，嚴格遵守公司的規章制度，服務顧客主動、熱情、耐心、周到，善于妥善處理服務投訴和工作疑難，全年無違規違紀記錄。

2、精通本崗位商品知識，有較強的業務技能，銷售業績在本部門同種類商品銷售綜合排名中應不低于前三名。

3、示范帶動作用突出，能帶動本柜臺或部門員工提升服務技能和銷售技巧。

4、在本XX連續工作時間滿1年以上。

六、評選程序

1、部門推薦。

XX經營部對本部門擬推薦促銷員進行了解，并以差額無記名投票方式選出三名星級促銷員候選人，由部門出具書面考評意見，意見內容須包含促銷員個人工作表現，銷售業績綜合評價及在同類商品中的綜合排名（包含銷售計劃完成率、同比增長率及貢獻率等指標），優質服務典型事例等。

2、資格審查

XX質管部會同辦公室、業務部對經營部門的推薦人員進行資格審查，審查內容包含違規違紀記錄，品牌銷售綜合排名、評選基本條件等指標。

3、筆試

XX質管部會同辦公室組織對星級促銷員候選人的統一筆試。

4、服務體驗

XX質管部組織義務監督員定期對星級促銷員候選人進行體驗暗訪，暗訪結果須對星級促銷員候選人形成書面暗訪意見。

5、公示評比結果

XX質管部會同辦公室對評比結果進行公示，經公示通過后即為XX當的星級促銷員，并由XX通報表彰。

6、組織學習

XX辦公室對星級促銷員的事跡材料予以公示，各經營部門組織員工以早會或現場宣講等方式學習星級促銷員事跡材料，讓員工對XX星級促銷員的事跡進行了解。

七、獎勵

1、獲得星級促銷員稱號的促銷員，XX頒發榮譽證書并給予一次性現金獎勵。

2、XX對獲得XX星級促銷員稱號的促銷員授牌，所在柜臺進行掛牌服務。

3、XX及部門將給予星級促銷員更多學習培訓機會，符合條件的促銷員將優先轉為合同制工。

4、XX將組織星級促銷員進行部門巡回交流演示活動，以帶動一線員工整體服務水平。

八、筆試及服務體驗考核內容

1、筆試內容（促銷員崗位需掌握的知識部分。）

⑴、公司《員工服務手冊》等質量管理制度；

⑵、商品/業務專業知識；

⑶、質量管理體系相關知識；

⑷、國家質量/財務相關法規、制度。

2、服務體驗內容

⑴、服務禮儀：包括儀容儀表、表情舉止、語言語氣等內容；

⑵、服務規范：包括各項售前、售中、售后服務操作流程；

⑶、專業技能：商品故障快速排除、服裝修改、快速靚妝、毛衫織補等、商品專業知識介紹、顧客需求判斷、銷售技巧、現場矛盾解決能力等內容；

⑷、綜合素質：應變能力、語言表達能力、相關知識問答等內容。

九、監督管理

1、XX質管部對星級促銷員的工作情況進行監督檢查，對獲得星級促銷員稱號的促銷員在有效期內若出現以下情況，經查證屬實的，取消星級促銷員稱號：

⑴、內被質管部按照《XX員工服務質量管理辦法》及《XX員工服務質量辦法實施細則》規定之條款查處違規違紀記錄累計達2次以上的；

⑵、因違反公司XX相關制度，造成不良影響或較大經濟損失的。

⑶、因服務提供不當，對XX形象信譽產生不良影響的。

2、經營部應將星級促銷員作為部門骨干，督促其在員工中做好榜樣示范作用，帶動普通員工一起進步，并做好星級促銷員的培訓師資記錄，作為下年參評星級促銷員的考核依據。

3、星級促銷員的榮譽稱號有效期為一年，到期后須再次參加評比。

4、星級促銷員稱號到期或被取消的，由質管部收回星級促銷員胸牌，該促銷員繼續佩戴原工號牌。