第一篇：超市促銷員管理辦法

促銷員管理辦法(Ver4.0)

一、指導思想

1、促銷員的目標和公司的目標一致，思想統一；

2、形成內部競爭機制，充分調動促銷員隊伍的積極性；

3、提高零售終端步步高品牌的綜合競爭力,銷量最大化。

二、目的1、提升終端銷售技能和銷量，并形成步步高在當地的良好形象；

2、提高銷售人員的積極性和主動性；

3、增強銷售團隊的榮譽感、歸屬感和凝聚力；

4、引入競爭機制，優勝劣汰，優化常德AV銷售團隊。

三、目標

1、打造精英團隊，要做全省第一；

2、完勝對手，一定使我們的銷量最大化；

2、優秀的銷售人員，放在潛力最大的售點，達到銷量最大化；

3、AV目標完成率達到80%，AV單店占有率達到40%。

四、工資方案（工資=底薪+工齡工資+星級工資+提成+獎金）l底薪：450元

l工齡工資：30元/年（最高按三年計算）

l星級工資評比標準（星級工資一個季度一次考評調整）：

星級工資評比及星級營銷員評比詳細細則：

1.任務完成率（月份/季度）：每月月初下達的單個售點的銷售任務（以銷售額計算），月底計算出銷售任務完成率；每季度初下達季度任務（以銷售額計算），評比時按季度完成率評比；

2.參加工作時間：從培訓實習期考核合格開始累計計算在公司的工作時間；

3.日常規范考核：按《常德步步高AV促銷員考核辦法Ver3.0》執行，以當月考核打分為依據（每月考評4次，以當月平均分計算），60分以上為合格，80分以上為優秀；

4.培訓考核成績：以每月常規培訓成績為標準，每周培訓則按平均分進行計算，80分以上為合格，90分以上為優秀；

5.在評比時只有四項評比內容均達到該星級標準才可獲得該星級稱號，任一項不達標都不能獲得該星級稱號；

6.該星級評比每月評比一次，制作相應的星級標牌發給該促銷員，該星級標牌當月有效，下月再重新評定，若星級有變動則改為相應的星級標牌；

7.月度評比作為基數，只變更星級標牌，季度評比和年度評比納入到獎勵方案中，季度進行綜合考評，得出下季度的星級，進行相應的星級待遇調整；

8.季度星級評比之后并作相應人員調動調整，星級越高的促銷員相應調整到級別越高的售點工作，季度四星級促銷員擁有一次賣場調動的主動權；

9.全年的四個季度都獲得了四星級的促銷員獲得年度四星級促銷員稱號，由省級公司頒發“四星級營銷員”榮譽證書＋100元獎金，獎勵和證書在年度四星級表彰大會上頒發，并在大會上評選出兩名年度五星級營銷員；

10.五星級營銷員由省級公司頒發“五星級營銷員”榮譽證書＋500元獎金＋工廠參觀機會；

11.星級評比從每年4月起至次年3月為一考核周期，年度五星為次年4月評選得出。

l提成：詳見常德步步高AV促銷員提成方法

l獎金：

1.自營售點銷售份額對比獎勵：當月實銷金額，步步高對比銷售金額最好的競爭品牌，對比達到1.2倍獎勵50元/售點，達到1.5倍獎勵100元/售點，達到2倍獎勵150元，達到2.5倍獎勵200元，達到3倍及以上獎勵250元；

2.季度銷售冠軍獎：每季度依據季度任務完成率最高、考核評分最優原則評出1名季度銷售冠軍，公司頒發“季度銷售冠軍”榮譽證書＋獎杯＋200元獎金；

3.季度進步最快獎：每季度依據前后兩個季度任務完成率情況及考核評分情況評出本季度內各方面進步最快獎1名，公司頒發“季度進步最快獎”＋榮譽證書＋100元獎金；

4.其它獎項：銷售最快獎以及省級公司組織的各種銷售評獎均依據當時具體文件執行。

五、競爭上崗制

依據每季度綜合考評，A～E類售點業績最后一名直接淘汰，到數第二名至到數第四名重新參加崗前培訓，培訓成績合格再上崗，培訓成績不合格者作淘汰處理，依據競爭上崗制，星級越高的促銷員派駐到年銷售額越高的售點。

六、促銷員的職業規劃：

見習促銷→促銷員（推廣員）→業務員→業務主管（培訓主管、推廣主管）→業務經理

l培訓期：7天，接受公司崗前培訓，培訓＋實習，最短7天，最長14天，無工資，培訓實習考評合格者進入見習促銷，培訓實習考評不合格者直接淘汰；

l見習促銷（試用期）：一個月，500元基本工資，無提成，見習促銷或參與促銷推廣活動，考核合格正式確立工作崗位；

l促銷員（推廣員）：3個月～18個月，業績表現優異者或星級達4星者作為業務員儲備培養；

l業務員：從事業務工作3個月～12月，轄管1～2個縣區市場，業績表現優異者作為主管儲備培養；

l業務主管（培訓主管、推廣主管）：從事業務工作12個月以上，轄管3個及以上縣區市場，業績在前二名者或表現優異者作為經理人員儲備培養；

常德步步高AV促銷員考核辦法(Ver4.0)

一、日常規范管理（25分）

1.①注意個人形象，穿著打扮大方得體，男員要體貌端莊，面部清潔、發型梳理整齊，不得留胡須，不留長發和怪異發型，女員保持自然美，不穿戴奇異服裝、首飾，不留怪異發型，不化濃妝；②工作時間內必須著正式上裝（有工作服者必須著工作服）及深色下裝并保持整潔，保持良好的儀容儀表，佩戴好領帶、胸牌和有關證件；嚴禁著休閑裝、休閑鞋上班；（各2分，共4分）

2.①嚴格遵守所在超市、商場上下班考勤制度，上班應提前10分鐘到崗并做好上班前的準備工作，下班應推遲10分鐘離崗，不得無故推遲上班和提前下班，否則按遲到、早退論處；②上班、下班前必須做好商品及其它物品的清點和清掃工作，如有物品遺失的要及時登記報告，如有商品缺貨的，要及時通知相關人員做好備貨計劃，上班時間內必須確保所有陳列產品保持最佳工作狀態；（各2分，共4分）

3.①促銷員每月輪休2天，時間在星期二到星期四之間，節假日不得休息，休假或有事須提前一天向所負責的區域主管請假，獲得批準后并向所在超市或商場相應柜組負責人通報后才可休假，未經批準的示曠工處理；②午餐及午休時間為1個小時，兩人及兩人以上的售點輪換輪休且不得出現空崗；遲到20分鐘以內按遲到處理，遲到或早退超過20分鐘按曠工半日處理；遲到早退月累計5次以上或無故曠工達3日者直接辭退；（各2分，共4分）

4.①上班時間內必須精神飽滿，無顧客時必須選擇最佳接待位置并注視客流主要來源方向或留意其它品牌的接待情況，接待顧客要熱情主動，不以貌取人；無論哪種顧客都必須將產品宣傳資料發放到位并做到產品演示優先、產品介紹到位、售前售后服務一致；②在賣場內的站立姿勢要端正，形象要規范，不準在賣場或柜臺內聊天、嘻笑、打鬧、哈欠、剃牙、掏耳、挖鼻等，嚴禁在上班時間內吸煙、吃東西或做與工作無關的事；在介紹產品的過程中，應將手機置于振動狀態，嚴禁在給顧客介紹產品時去接電話；④嚴格遵守所在超市、商場的規章制度，不得出現與顧客爭吵現象，嚴禁與人打架斗毆，凡因打架斗毆引發的民事或刑事責任全部由當事人個人承擔；（1點3分，2點2分，3點4分，共9分）

5.①不得擅離崗位和竄崗，不得在上班時間內坐在視聽椅上，不得看無關書籍、看報、看電視、看非試音碟、干任何私活；無故離開售點超過20分鐘視為擅離崗位；②產品上門安裝調試一般安排在上午9：00以前或下午5：00以后，正常上班時間內未經公司許可同意，不得上門安裝，否則視擅自離崗或曠工；（各2分，共4分）

二、售點6S管理—整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全（25分）

1．①所有產品必須嚴格按公司規定的標準進行陳列，注意影院、碟機、機柜、支架、標簽的正確搭配與使用，確保產品陳列整齊、規范、美觀、層次分明且貨源充足，主推產品陳列醒目；②家庭影院必須單套陳列并注意影院與影院、音箱與機柜之間的間隔，保證和電視、碟機之間的正確配接，并確保開機即是最佳效果；③

碟機陳列必須分類分層次陳列整齊，樣機要注意保護，每月必須更換一次樣機，需要接電的要保證通電正常；（各2分，共6分）

2.①銷售需要的各類助用、助銷等物品要分類、做標識、擺放在容易取得的地方，將不需要的物品（如個人用品提包、茶杯等）收藏起來，機柜上除陳列碟機、電視、音箱和遙控器外，不得出現任何其它無關物品；②產品上不能擺放其它雜物，標價簽、提示牌、壓牌、精品托架等助銷品放置在正確位置并要保持清潔美觀，產品與贈品分門別類陳列展示；③贈品要嚴格按照規定使用發放，并要有登記，嚴禁將贈品據為私有或挪作它用，產品彩頁等資料必須分類放置于資料架上且要擺放整齊有序，資料架上不得出現過期、破損、臟壞的資料；④樣機遙控器需要使用的，必須用塑料袋包好，樣機包裝、彩盒要分類保管，不得出現丟失配件或破損等影響銷售的現象，樣機如有配件丟失或包裝破損等現象影響銷售的，其責任由責任人個人負責；（各2分，共8分）

3.每天必須搞好售點衛生，包括工作場地（地面、地臺、墻面）、商品、輔助用品（展臺、展架、展柜、機柜、機架、資料架、POP、寫真畫）等，清潔標準為以手觸摸無明顯灰塵為準；（共5分）

4.時刻注重品牌形象和個人形象，優質服務，嚴格按照公司的價格政策開展銷售，嚴禁惡意攻擊其它品牌，熱情飽滿且認真接待每一位顧客，不能坐著接待，一律要禮貌用語；（共2分）

5.上班要時刻注意用電安全和產品使用安全，嚴禁電源私拉亂接或不按規定流程使用，下班時須確定自己柜臺無異常情況后方可離開崗位；（共2分）

6.商品、助銷品、助用品、贈品等均需要有嚴格的清點、銷售、發放、登記管理，如因工作失職而造成的丟失、損壞，責任由當事人全部承擔；嚴禁銷售贈品和助銷品，一經發現，從重處罰；嚴禁監守自盜，一經發現立即開除并扣發當月工資，情況嚴重的送交公安機關處理；（共2分）

三、例會培訓制度（25分）

1.①好學上進，愛崗敬業，自強自信，按時認真參加公司每次的周（月）例會和培訓，不得以任何理由缺席例會和培訓，遲到以每次罰款10元計，缺席以每次罰款50元計；②例會和培訓必須按要求著工作服、打領帶、戴胸牌，帶齊文件夾、培訓資料、碟片包、筆記本和2支筆以及要求的相關報表，缺少一項的以罰款5元計；③例會及培訓過程中手機必須置于振動或關機狀態，手機每響鈴一次以罰款10元計；④例會、培訓過程中有產生罰款的，必須于例會、培訓結束前繳清，跨天翻倍，所有罰款全部納入團建費用；（共10分）

2.①例會要積極發言，主動反映各類問題和意見、建議，培訓過程中要積極踴躍的參與演示、操作練習；②培訓所要求的考核項目成績必須達到及格標準（80分以上），考核成績90以上者為優秀，公司將給予20～50元的單項獎勵，考核成績低于80分將處20～50元的單項罰款，且必須重新考核直至達標；③培訓后必須掌握牢固的產品銷售知識并靈活運用，不斷總結促銷經驗，以便更好地提高銷售水平，在各級抽查產品知識中，根據考核成績斟情加減分或給予獎罰；（共6分）

3.①切實保管好培訓資料和演示碟片（含試音碟、宣傳碟、贈品碟），培訓資料必須分類置于文件夾內，且要保持資料的完整與整潔，不得讓無關人員翻閱，嚴禁丟失和為競爭對手查看、復印，培訓資料及相關報表等有丟失或為競爭對手復印的，一次罰款100元，兩次以上直接開除；②演示碟片在使用后要裝入碟片包內，注意保管，確保每張碟片都能正常使用，正常損壞的要及時更換，嚴禁把演示碟片借給競爭對手使用或與其交換，培訓資料丟失按每頁5元、演示碟片丟失按每張10元從工資中支付后補齊；（共6分）

4.當月培訓考核項目考試總成績（以第一次考核成績計算）在90分以上的加1分，考試成績在80分以下的扣1分；考試成績在70以下扣除全部得分，連續兩個月考核成績低于70分的，作淘汰處理；（共3分）

四、銷售上報及報表制度（25分）

1.①凡當日發生銷售的，必須將消費者信息準確及時的登記到消費者檔案登記本上，缺少登記或登記不及時、不準確、不完整達不到要求的，每一單項扣1分；②當日銷售必須在當日下班前將銷量、競爭對手銷售情況以電話方式或手機短信息方式匯報至所負責的區域主管，次日上午9：00以前將本品牌銷量電話上報至公司文秘，錯報、漏報、補報一律不計銷量和提成；③每月1號前必須將上月銷售匯總及庫存情況上報至公司，銷量及庫存出現差錯的，以最小銷量計算提成，上報不及時影響工資核算的責任自負；

2.①要有準確及時的消費者檔案登記、進銷存表、銷售周報表、競爭品牌銷量分析表及各類所要求的報表及數據，每缺一項扣2分；②各種報表必須填寫規范、認真、整潔、完整，完成不認真或出現明顯差錯每次扣1分；③各種報表必須按時按質按量完成，規定當日必須完成的報表必須當日完成，報表未按時完成、上交的每次扣3分；④各種報表必須保管妥當，不得丟失，不得隨意讓無關人員翻閱，每發現一次扣2分；

3.①每月設最佳報表完成獎，獎勵加分2分；②不得虛報銷量，虛報銷量一次罰款100元，第二次直接開除并扣除當月獎金提成；

附加獎勵：

各區域促銷員，在銷售工作中，如能夠對公司發展和新產品銷售推廣或產品品質提出合理化建議者，公司將給予50～100元的現金或綜合考評得分5～10分的獎勵并通報表揚。

第二篇：促銷員管理辦法

促銷員管理辦法

一、目的：規范促銷員招聘、離職、工資發放、培訓、考核的管理，達到：

1、通過錄用審批改變隨意增員現象，通過定期培訓提升人員素質，達到減員增效；

2、通過考勤記錄管理、促銷員資料管理確保工資按時并正確發放；

3、通過合同、薪酬、離職手續、員工花名冊等系列規范管理，避免勞動風險。

4、通過市場調查、導購主管總結三找、月通報等發現并解決促銷員管理中的問題，通過促銷員工作評價選出優秀的促銷員，建設高素質的促銷員隊伍。

二、各部門管理職責

1、人事部、事業部負責分公司導購主管的管理；

2、人事部、事業部負責促銷員招聘、考核和內部培訓的指導、監督工作，必要時直接組織現場培訓；負責促銷員的工資表審核、工資發放監督；

3、人事部負責促銷員用工協議起草和原始檔案管理工作；

4、財務部負責促銷員工資發放資料復核、工資打卡發放；

5、分公司負責本區域內促銷員的招聘、考核和內部培訓實施工作：招聘錄用、簽訂用工協議、工資核算、離職管理、檔案備份管理等。

三、人員配置

1、人事部設導購主管，全面負責全國市場導購主管、促銷員管理。

2、分公司設兼職導購主管（北京、上海、深圳、武漢、廣州市場可設專職導購主管），負責促銷員面試、招聘錄用離職手續辦理、考勤監督、工資復核、考核、培訓等管理工作。

3四、分公司導購主管的管理

1、分公司導購主管條件：曾任導購主管現在職的，定為兼職導購主管。原導購主管不在職的，新任導購主管須符合以下條件：

（1）年齡：40歲以下；高中以上學歷；

（2）神丹產品促銷經驗1年以上，能對導購進行培訓；

（3）工作認真細致、責任心強；

（4）住地離分公司5公里范圍內，能早、晚到分公司參加會議。

2、分公司導購主管職責：

（1）導購資料收集、管理、上交；

（2）導購招聘錄用手續辦理、離職手續辦理；

（3）導購工資復核；（4）導購考勤監督；（5）導購考核；

（6）導購會議、導購培訓。

3、分公司導購主管錄用報批：

（1）分公司按任職資格條件申報：《員工登記表》、《神丹員工錄用審批表》；（2）銷售區經理審核簽字；（3）事業部經理審核簽字；

（4）事業部人事主管將各市場申報的導購主管資料匯總（匯總項目：姓名、性別、出生年月、進公司

年月、促銷經歷、現住址）

4、分公司導購主管薪酬及考核：專職導購主管按薪酬制度中機關職員級別（非經營崗）公司審批，保險由公司代扣代繳。兼職導購主管每月補助標準考核表見附件一。專職導購主管以《日工作記錄表》作為考勤記錄，兼職導購主管（兼職業務員、理貨員的）以《業務員工作日志》作為考勤記錄，月底交事業部人事主管，由事業部人事主管統一造表。

5、分公司導購主管離職手續：按《員工異動人事手續規定》辦理。

6、分公司導購主管總結、培訓、會議、通報：（1）總結：分公司導購主管每月將月度總結三找交事業部人事主管，事業部人事主管將本部總結收齊

后交人事部，人事部匯總后報總經理，并轉事業部經理。（2）培訓及會議：人事部每年組織兩次分公司導購主管培訓及會議，對導購主管進行培訓，并對導購

工作進行總結。

①培訓計劃及實施：人事部制定分公司導購主管培訓計劃，并組織實施；②培訓內容：包括公司概況、企業文化、產品知識、質量知識、促銷知識、競品應對、促銷員管理辦法、促銷員培訓技巧、促銷員會議組織方法等內容，使導購主管具備管理促銷員、培訓促銷員的能力；

③培訓時間：端午節前④培訓評估：人事部負責對培訓效果進行評估，并提出改進計劃；⑤培訓計劃見附表。（3）通報：人事部每月對分公司導購管理工作進行通報：將好的做法進行交流推廣，對違規處予以通

報批評和處罰。

7、將分公司導購主管納入公司先進表彰參評人員，按照公司規定名額評選三大節及先進工作者，并

予以表彰獎勵。

五、促銷員管理

（一）促銷員招聘錄用

1、促銷員任職條件：

（1）年齡：40歲以下；初中以上學歷；身體健康；（2）工作勤奮認真、責任心強；，連同個人資料及審批表一起報人事部審批。

2月、春節前2月；

300元，按基礎工作完成情況考核發放。，由分公司申報、（3）有在超市的促銷經驗；（4）擔任超市導購組長的優先錄用。

（二）促銷員資料存檔及上交要求

1、書面資料：①員工登記表（必須有照片）、②身份證復印件（新身份證需要正反面）、③銀行卡/存折復印件（復印件上須有本人簽名、身份證號、店名）、銀行卡/存折首頁流水明細復印件（必須能分辨出姓名、卡號/存折號，并附銀行進出流水記錄）④導購承諾書、⑤保險繳費憑證復印件或保證書、⑥錄用審批表。一式兩份，分公司存檔一份，交事業部存檔一份。上交時間：每月隨工資表一起于2日前交到事業部。

2、電子資料：每月對《分公司促銷員花名冊》進行更新，分在職人員、本月離職、本月新聘三類上報花名冊，每月26日發事業部人事主管。

（三）離職手續辦理

1、促銷員離職的，填寫《離職申請》（只填寫一份），月底隨工資表一同交到事業部存檔。

2、分公司需裁減促銷員的，須用促銷員能接受的協商方式。

（四）考勤、工資管理

1、考勤管理

（1）促銷員的考勤管理由業務員負責，導購主管、分公司經理進行檢查監督。

（2）促銷員每日填寫當日工作情況，月底將考勤記錄交業務員，業務員審核后交會計造表。業務員每周對促銷員的出勤進行不少于兩次（地市每月2次）的現場檢查。

（3）事業部經理、銷售區經理、公司導購主管在市場出差期間，必須完成不少于3家超市的促銷員出勤情況抽查，發現違規者對相關責任人予以處罰。

2、工資管理：

（1）工資標準：人事部在每年的薪酬制度中制定各市場促銷員工資標準；

（2）工資造表及審批程序：分公司會計造表，分公司導購主管復核，分公司經理、事業部人事主管、銷售

（3）分公司促銷員工資表造表、交表要求祥見《促銷員工資表造表、交表規范要求》（OA公告通知中）

（五）培訓

1、培訓計劃及實施：人事部組織制定分公司促銷員培訓、月度培訓計劃（培訓計劃包括：培訓對象、時間、內容、講師、教材、費用預算、考核方式等內容），并監督實施。

2、基本培訓內容：包括公司概況、企業文化、產品知識、質量知識、促銷知識、競品應對等內容；通過培訓使促銷員了解公司、了解產品、具備終端促銷和現場投訴處理的技能，能出色的完成銷售任務；

3、培訓周期：一次/月

4、培訓效果評估及改進

（1）促銷員培訓須保持原始培訓資料，由導購主管填寫《培訓記錄表》，參訓；（2）導購主管負責對促銷員培訓效果進行評估；

（3）人事部、分公司根據促銷員培訓記錄了解培訓的有效性，包括培訓機構的選擇、培訓課程的選擇、培訓方式、培訓周期等內容，并不斷改進。

5、培訓計劃：見附表

（六）考核及評價

1、考核：基薪考核表附后，每月一次；按薪酬制度規定進行提成考核。

2、促銷員排行：

（1）排行指標：當月銷售完成率、增長率、貨損率、呆滯品、陳列；（2）排行獎懲：

①促銷員月度銷售區內按5%獎勵：第一名獎勵150元，第二名獎勵120元，第三名獎勵100元，通報表揚。分公司排行按20%獎勵，按下表標準獎勵，不重復獎勵。

②每月獲獎的導購，分公司將其照片和得獎名次張貼于分公司光榮榜上。

③若3個月中有2次排銷售區后5名的，由分公司導購主管進行溝通，對工作進行調整，調整后連續2個月排分公司后5名而業績無改進的洽談離職。

六、執行檢查

1、事業部人事主管負責導購主管工作完成情況的檢查監督：促銷員花名冊（電子檔）催收、檢查、存檔；資表催收、檢查核對、報批；促銷員考核檢查。

2、人事部對事業部人事主管的工作完成情況進行檢查監督：（1）促銷員花名冊（電子檔）（2）現在職促銷員書面資料、合同檢查；（2）促銷員工資審核；（3）新增促銷員的錄用審批手續、書面資料、合同檢查；（4）離職促銷員的離職申請手續檢查；（5）導購主管錄用審批；（6）促銷員培訓記錄表檢查，現場培訓組織。

3、違規處罰：

（1）促銷員未經審批上崗、無考勤記錄的，不發當月工資，并對分公司經理、導購主管通報批評、人罰款。

（2）促銷員資料上報不齊全的，對導購主管通報批評并按月度考核表予以處罰。（3）分公司謊報促銷員在崗造成冒領工資的，一經發現，追回工資，由分公司經理承擔所有損失，并在全公司范圍內通報批評。

七、附件

1、導購主管月基礎工作考核表

2、促銷員錄用審批表

3、導購承諾書

4、員工登記表

5、兼職證明

6、離職申請

7、促銷員日工作記錄表5）導購主管月度考核；；（每月275日）

（工資審核時）（3）促銷員錄用審批表、離職申請手續檢查；

月26（1）促銷員資料、6）促銷員培訓記錄表催收上交、電話抽查；（工資審核時）催收、保管；（2）（4）促銷員工（7）30元/合同核對、（（日）（日）（每月

8、分公司促銷員花名冊

9、分公司導購主管培訓計劃、促銷員培訓計劃

10、培訓記錄表

11、促銷員基礎工作考核表

第三篇：促銷員管理辦法

促銷員管理辦法

一、名詞解釋

1、正式促銷員：是指供應商為提升銷售業績而派駐賣場協助銷售或協助賣場工作的已辦理正式上崗手續的人員。

2、臨時促銷員：是指供應商為提升銷售業績在節假日、周六、日及新店開業期間臨時派駐賣場協助銷售的人員。

二、職責

1.完成公司下達的各項銷售任務，主要包括本品牌商品銷售任務、暢銷品銷售任務，最大限度的為門店提升銷售。

2.促銷員到門店報到上崗后其管理視同公司員工，應該嚴格遵守公司的各項工作標準、言行規范、服務標準等各項規章制度，接受公司的各項培訓，并將培訓的相關內容貫徹到日常銷售中，服從公司的管理。

3.負責責任區的衛生，要求樣機、展架無塵土、地面無紙屑、包裝袋等雜物；根據公司相關規定，負責廠家宣傳品的張貼、懸掛、發放，以及門店內部POP的張貼及維護，價簽的碼放、檢查、核對。

4.負責門店營業期間樣機及附件的安全及大件商品樣機的附件、說明書、包裝的保管工作。

5.新品上樣應第一時間與主管聯系，制作有關的價錢、功能卡等。

6.維護門店利益杜絕漏柜行為發生，主動推動暢銷商品的銷售政策。

7.主動參與庫房裝卸工作，完成主管安排的各項工作。

8.對顧客所需商品，本門店無貨時應帶顧客找相關領導給與解決，如暫時無法解決時應記錄顧客所需商品的型號、顧客電話，待貨到后通知顧客。

9.對領導分配的售后服務，上門調試工作應堅決執行，力求顧客滿意。

10.遇有業務批發、團購客戶對價格有異議的，不允許私自隨便議價，帶其找主管解決。

11.協助門店完成本品牌廠家的促銷及演示活動。

12.服從主管的日常管理,完成各級領導安排的工作。

三、管理制度

1.專業素質：講話流利，對顧客服務有耐心，接受廠家專業技能培訓2天以上，掌握所負責的商品知識，包括性價比、賣點、售后服務等內容。

2.各廠家派駐的正式促銷員原則上為當地戶籍，如為其他地區戶籍，必須由派駐廠家為其出具書面擔保函，以保證其在公司工作期間如因個人原因違規而給企業造成經濟或信譽方面的損失均由派駐廠家承擔。

3．正式促銷員必須遵循“先培訓，再上崗”的原則。

4.加強正式促銷員企業相關制度的培訓和企業文化宣傳。

5．為保證企業各品類商品銷售計劃任務的完成，要求門店利用定期的例訓對正式促銷員加強同類商品的培訓考核，使其了解除其所管品牌之外各類品牌的商品賣點。

6.正式促銷員所領工服自行保管，如廠家對正式促銷員進行更替，適合接替人員穿著可轉由接替人員使用，但新換人員在辦理上崗手續時必須交付培訓費。新正式促銷員應按公司要求辦理入職手續。

7.正式促銷員工牌由公司人事部統一辦理，若遺失，補辦應由正式促銷員提出申請，需注明以下內容：姓名、遺失原因、促銷廠家、促銷商品，由所屬主管簽署意見。工牌工本費二十元。

第四篇：超市促銷員管理制度 .

超市促銷員管理制度

一、崗位制度

1、每日定時上下班，服從超市管理，不得遲到早退。

2、參加商品陳列、整理、上貨、盤點以及專柜現場的清潔工作。

3、嚴格遵守公司各項規章制度，努力提高服務質量，增加商品銷售。

4、聽取顧客意見，收集商品信息及時反饋，鉆研業務，提高技術，提出合理化建議。每月將收集到的顧客及商品信息及時整理上報，以便于總部進行分析。

5、貫徹公司“把蘑菇做成品牌，把林海做成名牌”的經營理念，維護公司社會形象公眾信 譽，全心全意為顧客服務.6、發型健康大方，不染彩發。男營業員發不過領，不留胡須。女營業員前發不過眉，后發不披在肩上，不戴大耳環，不染有色指甲，淡裝上崗，不佩戴戒指。

7、營業中有事需離開崗位者，需請假，經批準后方可離崗，回到崗位后及時銷假。

8、接待顧客一視同仁，不以貌取人，做到主動、熱情、耐心周到

二、服務制度

1、不準因理貨、上貨或其它原因不理睬顧客；

2、不準與顧客爭吵，或諷刺、挖苦、辱罵顧客；

3、不準在營業現場坐、靠、趴、蹬營業設施或商品；

4、不準在營業現場吸煙、吃東西、干私活；

5、不準在營業場內存放私人物品及其它雜物；

6、不準在上班時間會客、買東西；

7、不準聚堆聊天、嬉笑打鬧；

8、不準隨意潑水、扔果皮、紙屑等雜物；

9、不準酒后上崗，班前不準吃帶異味食品；

10.不準接受顧客的禮品，婉言推辭不掉的，要請示領導處理；

11、不準抬高自已，貶低他人。

三、超市促銷員職責：

1.服從上級安排，無特殊情況應按照要求執行任務。

2.負責超市內貨物的上下貨工作（上貨要少量多次，減少耗損），上貨時要逐件的嚴格檢查貨物的質量與包裝情況（貼條形碼產品上貨前一定要查看條形碼是否正確），遵守超市內的規章制度，協調好自身工作范圍內相關工作人員的關系。

3.負責競爭對手銷售情況的觀察與匯報，如有對方價格、包裝、質量、促銷等情況的變化則立即上報同時協助調查。

4.每天匯報否則不計工資，每日以短信形式匯報存貨量、產品質量問題、訂貨量、退貨量，不得有斷貨擺不滿柜臺遭到超市投訴的情況發生。

5.負責變價單、條形碼打印單（客戶聯），產品包裝材料的回收與保管。

6.配合公司在超市的所有商業活動，按每月銷售計劃完成任務。

7.對所有人嚴格保密自己的收入情況，有泄漏或互相打探收入情況的，一經發現即做嚴肅處理。

8.請假需提前一天打申請。離職需提前一月打申請。如未按規定執行，分別扣發事假工資的兩倍及離職當月的工資。

四、客戶投訴管理辦法：

第五篇：超市促銷員辭職信

超市促銷員辭職信

超市促銷員辭職信1

尊敬的xx：

您好！

自20xx年入職至今，本人一直都十分的喜愛這樣一份促銷員的工作，真心的謝謝各位領導對于自己信任、培養及認可，亦謝謝各位同仁給予自己的友善、幫助以及照顧。在這電腦促銷員的工作當中，本人學到了不少和電腦產品相關的銷售經驗與技巧，自己的銷售能力得到了一定程度的提高，這樣一些都是自己最我i寶貴的一筆財富。十分感謝超市給予自己如此好的一個機會，使得自己的未來滿懷希望.

然而由于某些個人方面的因素，本人最終是忍痛選擇了向單位遞交自己的辭職申請，同時希望可以在x月x日正式離職。希望領導可以早日找到相關的人員來接替本人現在的工作，本人會盡力的配合超市將交接工作努力的做到位，進而保證超市的銷售業務可以正常的運轉， 于超市，于客戶盡好自己最后的一份責任。

希望超市對本人的申請予以理解且批準為盼。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

超市促銷員辭職信2

尊敬公司領導：

您們好！

非常感謝公司一直以來對我信任和關照，感謝給予我發揮個人優勢平臺。在公司工作四年中，各位領導也給了我很多培育，讓我學到了許多，也進步了許多，同時也看到了社會競爭殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要東西，無論是精神上，還是物質生活上。這段時間我心情比較壓抑，各方面壓力壓得我喘不過氣來，正因如此，我作為一名超市店長熱情也漸漸消退了，我不希望自己帶著這種情緒去工作，這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且，我深刻感覺到自己能力有限，沒辦法達到公司需要要求，在公司各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現向公司提出辭職，望公司能諒解。

我會在最后這段時間，認真負責完成最后工作，劃一個完整句號。本人離職后絕不做出有損公司利益事，也不向外透露公司內部情況。我衷心祝愿公司在今后發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！公司領導及各位同事工作順利！

請公司各領導審查批準！

此致

敬禮！

辭職人：xxxx

20xx年xx月xx日

超市促銷員辭職信3

尊敬的xx領導：

您好！很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。

xxxx是我正式踏入社會工作的第一站，近兩個月時間的學習和鍛煉，讓我認識到了自身的不足，了解從一個學生到全職工作者轉變的過程。對一個尚未出校的學生，有幸得到了xxxx公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助，使我獲得了很多學習的機會，也學到了很多知識，積累了一定的經驗，在各方面的能力都有所提高，對此我深表感激。

離開xxxx純屬家里原因，這里我也不想多說。我想說的是，在公司的這段經歷對我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。離開xxxx，離開近兩個月的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

最后，衷心的祝愿xxxx超市業績蒸蒸日上，與日長虹。所有在公司辛勤工作的朋友們工作順利，事業有成，身體健康！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

超市促銷員辭職信4

尊敬的領導：

您好！

首先，非常感謝超市給了我一個很好的工作機會，感謝超市員工一直以來對我的信任和關照，特別感謝超市給予我發揮個人優勢的平臺。在超市工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多。但因為我個人身體原因，我很遺憾地在這里向超市提交辭職申請。我認真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動超市的發展而工作，一直以超市利益為中心，我學到很多東西，無論是從專業技能還是做人方面都有提高，感謝公司領導對我的關心和栽培。

超市目前在領導們的英明決策、正確帶領下，已經全面進入正軌，生產和管理都越來越高效，取得了日新月異的進步。公司制度基本完善，領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實現銷售目標，也能形成一個出類拔萃的團隊。而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現向公司提出辭職申請，望公司能諒解。我希望能于20xx年xx月xx日正式離職。

對于由此為超市造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。我保證，本人離職后絕不做出任何有損超市利益的事，也不向外透露任何超市內部的情況。而且，我深刻感覺到自己的能力的有限，沒辦法達到超市需要的要求，在超市的各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現向超市提出辭職，望公司能諒解我保證，本人離職后絕不做出有損任務超市利益的事，也不向外透露公司內部的情況。我衷心

祝愿超市在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！公司領導及各位同事工作順利！

請超市各領導審查批準！

此致

敬禮！

辭職人：xxxx

20xx年xx月xx日

超市促銷員辭職信5

尊敬的超市領導：

您好！

首先，非常感謝超市給了我一個很好的工作機會，感謝超市一直以來對我的信任和關照，特別感謝超市給予我發揮個人優勢的平臺。在超市工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多。但因為我個人身體原因，我很遺憾地在這里向超市提交辭職申請。我認真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動超市的發展而工作，一直以超市利益為中心，我學到很多東西，無論是從專業技能還是做人方面都有提高，感謝超市領導對我的關心和栽培。超市目前在領導們的英明決策、正確帶領下，已經全面進入正軌，生產和管理都越來越高效，取得了日新月異的進步。超市制度基本完善，領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后超市也肯定能在調動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，超市不久將能超額實現銷售目標，也能形成一個出類拔萃的團隊。而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達到超市需要的要求，在超市的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現向超市提出辭職申請，望超市能諒解。我希望能于20xx年xx月xx日正式離職。

對于由此為超市造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望超市能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。我保證，本人離職后絕不做出任何有損超市利益的事，也不向外透露任何超市內部的情況。我衷心祝愿超市在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！祝愿超市領導及各位同事工作順利！

請超市各領導審查批準！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

超市促銷員辭職信6

尊敬的領導：

您好！

我很抱歉在這個時候向超市提出正式辭職。雖然在超市工作的時間不長，但我還是學到很多，作為一個剛剛跨出校門的畢業生來說，能在這樣一個國有控股的大超市實習，磨練，是一個很好的經歷。

但促銷工作性質和內容在我深刻接觸以后發現確實不太適合我，并且父母都已年邁，家里無人照顧，人都有選擇的權利，在經過深思熟慮以及和父母的商議過后，我在此時選擇離開超市，我想對超市和我都是一個很好的結果。這個決定完全是出于個人原因。

我很遺憾不能為超市輝煌的明天貢獻自己的一份力量，我只有衷心的祝愿超市的業績一路飆升，超市的領導以及同事工作順利。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

超市促銷員辭職信7

尊敬的領導：

您好！

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入超市之后，由于您對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在超市的工作，我在促銷領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

由于我自身經驗的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得超市目前的工作安排和我自己之前做的 職業規劃并不完全一致。為了不因為我個人的原因而影響超市的'促銷進度，經過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給超市帶來的不便。非常感謝您在這段時間里對我的教導和照顧。在超市的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是超市的一員而感到榮幸。我確信在超市的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。本人決定于x月x號離職。望領導批準。

祝超市領導和所有同事身體健康、工作順利！

再次對我的離職給超市帶來的不便表示抱歉，同時我也希望超市能夠理解我的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

20xx年x月x日

超市促銷員辭職信8

尊敬的xx領導：

您好！

已經在超市里面上班的時間不是不短了，我對于自己崗位的工作都是很嚴謹的對待，畢竟這每天接觸的東西都是錢啊。在這期間我從沒有犯下過任何的錯誤，更是沒有錢賬出現問題過，但是之后我在自己仔細分析過自己后，就決定要離開這份崗位了。

作為超市的收銀我每天都有高度的保持警惕，將每一分錢，每一件貨都核對好，就害怕自己會收到假錢，或是一個不留神兒找錯零錢，我每天在上班時間都是將自己緊繃起來的，時間一久，我就有些支撐不住了。我覺得自己就應該要好好的對待自己，我是想著自己可以生活得輕松一點，最開始選擇在超市的工作就是覺得超市的工作又不用日曬雨淋，還冬暖夏涼的，覺得還算是比較輕松，但是現在在我真正的進入到這份工作之后才明白自己的認知還是有很大程度的缺乏的，想想我還是有點不太適合這樣的一份工作。我本人就是平時將錢看得有點重了，畢竟從剛開始工作我是不會識別錢的真假的，在進入超市后，領導又一直強調錢的這方面，所以就使得我會過度緊張，所以我在工作時尤其是特別的注意這一方面，并且在結算錢時動作都是比較緩慢的。

想來想去，我還是趁早地離開超市，去尋覓一件新的工作會比較好，這樣對于我自己來說也可以輕松一點，而超市有了更好的新員工的加入速度也會更快一點。這次我選擇離職不僅是為了讓自己可以更好的休息一段時間，更是想讓超市可以尋找新的員工來彌補我在這份工作上的緩慢進度。每次看到結算隊伍那么長時，我都會心里“咯噔”一下，然后手腳又不太聽使喚，沒有辦法在這么多人的情況下很好的處理好自己應要完成的事情。

超市收銀這份工作還是更加的適合于那些較為細心謹慎的人，本來我自己就很是粗線條，平時自己家里的那些事情都沒辦法很好的處理，現在對于這樣的一份工作，我還是會有較多的慌亂，雖然說是我現在沒有給超市帶來什么樣的影響，但是我會擔心害怕，我覺得我這樣的狀態并不適合于在收銀的位子上工作，所以我還是決定向超市提出離職，希望在之后我可尋找到一份更加適合于我的工作，并可以讓我在其中開心的工作。當然我更期待著超市可以尋找到比我更好的員工，可以在這樣的一份崗位上工作得相當出彩，我期待看見未來超市可以越開越大，在更多的地方，更多的城市開分店，能夠將超市的名牌在各個地方打響。

此致

敬禮！

辭職人：xxxx

20xx年xx月xx日