第一篇：超市如何管理臨時促銷員

超市如何管理臨時促銷員

一、市場背景描述

在銷售終端尤其是各大賣場，大多數企業都有相應的銷售人員。但是由于有些產品存在季節性比如空調、冰箱等家電類；或者正處于特定的產品生命周期，比如化妝品、保健品等；或者是社會文化或消費趨勢的涌動，比如節日促銷等，酒類、婚紗禮服以及風俗小吃類食品等，廠家需要搞一些促銷活動。為解決這一期間的人員短缺，許多廠商采用招聘臨時促銷員。因此在每個企業的促銷人員配備中，既有正式促銷員（以下簡稱正促），他們列為企業的正式編制，屬于公司的正式員工。也包括一些臨時人員，他們是臨時促銷員（以下簡稱臨時促銷員），不屬于公司的正式編制，隨時可以解散。許多企業傾向吸收當地市場的大學院校等高校的學生。

這種方法對企業、對學生都有好處。對企業而言：

首先，可以解決企業的燃眉之急，增加了人手，卻不增加公司的壓力，以最小的成本解決人員短缺問題；

其次，人員素質相對有保證，青春亮麗，表達能力好；學生富有熱情，容易激發他們的榮譽感，管理也比較容易。

再次，培養潛在消費群。臨時促銷員對產品的了解與相應的宣傳效果，可以帶來更多的口碑效應。為學生及周圍群體的現時消費或未來消費留下印象，免費培養了潛在的消費群體。在這方面，同時這也是一把雙刃劍。因為，他們的信息來自企業，也來自消費者的評價，多重信息的影響對他們的判斷不斷進行沖擊，最終會對他們的認識結果產生影響。對以后的產品選擇以及向他人介紹時所采取的傾向有很重要的影響。一個關注長遠發展的企業會注意宣傳的方式，并就一些對這些臨時促銷員的判斷產生影響的因素下功夫。

對于大學生而言，在這樣了解社會、了解企業的同時還有經濟回報的實踐機會面前，很多大學生會欣然接受，為企業提供了足夠的人員選擇的空間，保證經過選擇的人員基本上是符合企業當前活動需要的。

筆者有幸分別在幾家企業做過時間不短的周末兼職，周圍也接觸了不少的“同行”。在了解到各個運作的同時，發現不少企業在這一方面做得并不完善和到位，存在很多認識上的不足，最終導致行動上收效甚微。而且，還有很多企業并為從中總結經驗和教訓，仍在繼續“錯”下去，不但浪費了資源，還影響了銷售工作的進程。結合實踐經驗和幾家企業的比較，總結一點就是管理混亂，使用乏力。

為此，臨時促銷員的管理和使用必須得到企業的關注和重視，并且在實際的管理工作中落實到位，有效的管理不僅僅是協助了銷售，更為重要的視為企業提供了很多市場信息，包括自己的，也包括競爭對手的。

二、管理臨時促銷員和使用

管理臨時促銷員首先必須在思想上重視起來，不要排斥這些人員，認為他們只是來打工賺錢的，只有思想上的高度重視才能有行動上的落實。同時，企業的行動信號也會傳達給相應的下屬和臨時工作人員，雙方的互動才能達到最好的效果。

在具體的管理上，包括以下幾步：

管理臨時促銷員1．前期管理與培訓

每個企業的臨時促銷員人員確定后，在第一次投入使用之前，必須對這批人員進行相應的培訓。培訓包括：首先，企業主管對這些人員的歡迎，將公司的特有的文化及管理風格先滲透給大家，從而使企業對臨時員工產生震撼，而臨時員工對企業產生認可。在很多企業存在這種情況，就是企業的一個員工或正促將臨時促銷員召集在一起，直接表明：“我們明天在**

賣**，大家到時幾點集合。”好一點的，事先將任務布置好。這種做法的危害很大，企業與這些臨時人員之間很陌生，臨時人員純粹為經濟收益而工作，很容易發生消極怠工和浪費資源的問題。同時，我們將在下文也會談到，臨時促銷員的工作崗位有可能很分散，活動現場更多的是靠他們的自我管理能力，倘若企業沒有將這批人員攏住，激發他們的工作熱情，就不用指望他們會有什么幫助。

其次，在培訓中重點介紹活動相應的產品，根據顧客最為關心的話題進行培訓，包括產品的優勢，更包括產品的劣勢。與臨時促銷員人員有限度的交流產品情況有助于臨時促銷員在活動現場的工作，因為在現場會有顧客進行詢問，難免問到一些問題，臨時促銷員人員的事先了解有助于他們的講解和說服顧客，避免在顧客進行詢問時顯得很茫然和無所適從。

再次，對各崗位的人員分工，崗位特色等進行闡明，對非產品的有關時間要求、工作態度、評價指標等也必須預先表明，讓雙方都很清楚應該干什么，怎么干。

此外，授權與集權相結合，對各人員的直接管理者進行介紹或指定，根據不同的崗位明確相應的領導是誰，在現場出現疑難如何解決，向誰反應。

管理臨時促銷員2．工作指導與監督

目前在各個企業的臨時促銷員的崗位安排大體上可以分為三類：場內副促銷員、發單員和舉牌手。在活動現場的管理和注意事項，下文將結合相應的崗位進行說明：

1）場內副促銷員（簡稱副促），主要是安排在攤位前和正促進行協作，保證在顧客流量大、正促無法分身時，顧客可以暫時從副促那里了解一些產品介紹等初步信息，節省顧客時間也為企業留住了顧客的腳步，增加成交的機會；對于這一崗需注意：副促不能干擾正促的正在進行的活動，保證協助正促的同時不要為正促添亂，存在疑惑要待正促閑暇時請教，同時，要求副促能夠多學習，靈活的留住顧客，對無法解決的問題暫時繞過，切忌擅自做主。因此，副促的直接領導就是這些正促，服從他們的領導；同時也要求正促能夠和副促多交流，進行指點和監督，對副促的工作成績進行正確的評定。

2）發單員，主要是指這些臨時促銷員大多從著裝上可以看出，身披綬帶或其他標志性物件，在賣場內或賣場外進行宣傳單頁的發放，旨在引導消費者，引起消費者注意，搶先留下第一印象或按時消費者注意留心產品。

通常是在一個地段比如路口等人流最大的地方，有很多廠家的發單員站在那里進行宣傳單頁的發放，相信很多消費者不會陌生，每當消費者路經此地會有很多單頁塞到手里，還有很多單頁員的同時旁白，許多消費者感到走到這里簡直就是要經歷一場戰斗，紛紛皺眉，并為之頭疼。因此許多消費者在這種群舌攻勢之下，顯得很厭煩，最關鍵的問題是很多單頁堆在一起，本來顧客對單頁只有一張，顧客可能要閱讀，但是如果顧客手里攥著很多的單頁，顧客也不知道該看什么了。很多顧客丟進最近的垃圾桶，白白浪費了很多的紙張，最后只能走到攤位前進行咨詢，造成人力、物力、財力多種資源的浪費，勞民傷財。

注意發單員的發放有效性，避免發單的重復與無效，是很多企業必須關注的情況，盡管單頁成本很低，但由此帶來的隱患很多，地上有很多某一企業的單頁被踩來踩去，這其實是對企業形象的一種踐踏，同時顧客也有可能懷疑如此強大的推銷費用是不是由消費者最終承擔了。企業應該合理選擇單頁的發放點，一方面節省開支，也樹立了形象，同時對發單員的工作態度和發單的方式進行變通，這一方面需要發單員的自主性，也需要相應的指點。比如筆者在發單頁時，很多人搶著給顧客，哇啦哇啦說了一通，結果顧客也不知是哪家產品，什么優點。反而做最后一個，不要強迫顧客接受，向顧客娓娓道來，反而更容易引起顧客的關注。講究變通和策略也是企業在培訓時的一個重點。

3）此外還有一種就是舉牌手，由臨時促銷員手持廠商的廣告牌進行宣傳，或固定某一位置，或流動，這是與單頁相互補充的一種宣傳方式。與舉辦現場節目相比，成本很低，效果相似。通常是在必經要道占據有利的位置。

值得注意的是：

1）發單員不僅僅是發單，對已經購買的消費者應該進行產品的跟蹤詢問，了解產品的使用情況，一方面拉近于顧客的距離，也為企業搜集到信息。

2）臨時促銷員與正促的關系以及管理人員的管理

必須指定特定的人員進行專門的管理。筆者曾經在幾家公司做過臨時促銷員，發現很多管理其實是多頭管理，一天一個政策，甚至是一時一個政策。讓這些本來就怕因為做錯而克扣工資，對產品、對公司存在很多疑慮的臨時促銷員更是不知如何是好，束縛了臨時促銷員的現場自我管理能力。這樣對公司其實并沒有多大的好處，相反其實很多臨時促銷員都有很強的公司榮譽感，他們把自己作為企業的一員，給予一定的自由有利于能力的發揮。如果發現存在問題，業務經理應該直接找分管領導，而不是對臨時促銷員人員進行分配。

管理臨時促銷員3．信息的反饋與整合臨時促銷員的來源主要是大學生，最好的是相關專業的大學生，企業在一天的活動結束之際，要留下一定的時間用于交流，發現臨時促銷員的不足，同時獲取關于企業產品、銷售活動等有效信息，聽取他們的意見和建議。

臨時促銷員和顧客真正的零距離接觸，可以從中得到很多的顧客反饋消息，很多顧客愿意對臨時促銷員說實話，原因在于顧客有時并不把臨時促銷員真正當作廠家人員，很多時候，在攤位前不僅僅有正促，還有業務經理在那里，顧客不愿意說出真實想法。相反，臨時促銷員在隨意的交流中可以得到許多信息，以及同行競爭者有什么可取之處，對企業的促銷活動有什么看法和建議。比如企業的宣傳單頁，因為臨時促銷員接觸的最多，能夠發現顧客在瀏覽單頁時的共有習慣及普遍規律，對單頁的設計有什么不足可以從中得到反饋，及時修補發揮資源的最大價值。

很多企業忽視了這一步的重要性，往往在活動結束就解散人員。注意各種信息的回饋是企業不花錢而積累的重要財富。

交流的互動可以提高交流的成果。企業也應該想臨時促銷員人員指出他們的不足，使他們學習到書本上沒有的東西，給他們成長的臺階和養料，使他們感到企業的人文關懷，樹立優秀的企業形象，為以后公司的發展留下合適的人才。

以上的三步并不是在企業的所有活動搞完才進行總結，每個企業應該在活動的小周期，比如一天結束時進行總結，一方面不會遺忘一些資料和信息，另一方面由于臨時促銷員的分布地點多比較靈活，且不固定，在不同的賣場有不同的信息反饋，比如顧客的反應和相應的要求，臨時促銷員可以從中比較得出比較完善的信息，及時交流為企業提供了第一手資料。這樣企業就可以立即做出響應，對可以進行完善的進行修改與完善，對短期內無法改變的備錄在案。

三、人員資料備檔

企業運作的每一步都爭取成本最小，受益最大，盡可能化解風險。臨時促銷員人員的最后備檔有利于企業在以后的活動中有相應的資源支持，避免重復工作，減輕工作壓力。這批人員對企業的熟悉和認可，這樣風險和企業的投入相對很小，而且容易溝通，便于雙方的協作和管理，為下次活動的成功奠定基礎。此外企業應該留意比較合適的人才的發展，為企業的人才儲備做打算，保證企業吸收到合適的人才。

總之，企業的每一項活動的開展都要充分發揮資源的最大價值，這也符合企業經營規律，講究經濟效益和社會效益才是企業的生存之本，發展之道。

第二篇：超市臨時促銷員勞動合同

臨時促銷員勞動協議

甲方：

乙方：

因業務發展的需要，甲乙雙方本著平等自愿的原則，甲方同意聘用乙方為促銷員，并訂立本協議。

1、促銷的人員必須必須持有身份證、健康證等有效證件，五官端正、身體健康、身高在1.55米以上，有相關產品促銷經驗。

2、促銷員試用期為3天，工資為元，由業務員考核合格后，工資為元；如果不合格，工作交接清楚后方可離崗，未通過試用期人員將不予支付工資。促銷員自行解決食宿及交通費用，甲方不予補貼。

3、促銷員錄用后甲方有義務對促銷員進行系統培訓，提高工作能力，滿足超市需要。

4、遵守超市、甲方、乙方的各項規章制度，提前30分鐘到達超市，做好班前準備工作。下班交接班時，務必做好交接工作，以確保責任分明。不得在超市內抽煙、偷盜、吃東西，若有違犯，依照超市有關規定給于處罰，罰金有促銷員個人承擔。

5、保持儀表端莊，衣著整潔，上班時一律服從所在超市的各項規章制度，不得擅離工作崗位，不在上班時間做私事，查到一次罰款5元，四次以上者給予解聘。

6、關心集體，愛護公物，上班前搞好衛生和商品陳列，保持營業場地和貨架的干凈整齊。如果發現商品陳列混亂，衛生不好，使得營業場地雜亂者，一次罰款5元，四次以上者給予解聘。

7、虛心認真地聽取顧客的意見并及時地反饋信息，維護甲方的形象，不斷提高服務質量，在任何情況下都不得與顧客爭吵。

8、愛崗敬業，熟悉產品知識及銷售常識，以提高日常工作效率，促銷員必須嚴格執行甲方的信息反饋規定，并及時交給業務員，否則按每次5元給予處罰。

9、促銷員不得無故遲到、早退，當月遲到、早退達三次者，按曠工一次處理，屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度，造成超市罰款的由促銷員自己承擔。

10、促銷員不得無故曠工、脫崗，無故曠工、脫崗一次罰款50元，達三次以上者，按自

動離職處理。促銷員請假必須提前兩天告知業務員，經業務員批準之后方可休假。

11、因違反甲方規章制度，被甲方辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方經濟損失的，應賠償甲方損失；構成違法行為的，將移交公安機關處理。

12、因違反超市規章制度，超市要求辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘；

因嚴重違反超市制度，造成損失的；構成違法行為的，將視超市的要求，配合移交公安機關處理。

13、促銷員的辭工：為便于甲方的安排，在職促銷員必須提前15天向業務員提出書面申

請，甲方安排人員盤點交接清楚后，方可離職。

14、促銷員無論是解聘，還是辭工，都應當把促銷服、相關資料等交接清楚，若有遺失，應照價賠償。

15、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（簽字）

代表簽字：身份證號：

年月日年月日

第三篇：超市臨時促銷員工作心得體會

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對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。

在各種促銷員中，我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。

首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學或學長的介紹，找中介公司時一定要找正規的(90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費)。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

1勇于自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔心能力，患得患失;自尊心過強，害怕失敗??。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學)，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

3注意細節。我們大學生在剛接觸社會的時候經驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經常的接發短信，在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發現了，可能你離走人已經不遠了。

第四篇：超市臨時促銷員實踐報告[推薦]

超市臨時促銷員實踐報告

一、前言

人人都說大學是個“小社會”，大學是我們邁向社會的一個前奏，現今社會，企業招聘都打出了有經驗者優先的招牌，這無形中為我們大學生就業提出了更高的要求，門檻的提高要求我們必須提高自身的素質。所以身處校園的我們要走出校園多與社會打交道，多參加社會實踐，鍛煉自己，增加自己的閱歷。今年我在課余時間找了份臨時促銷員的工作，在經歷了在超市的工作之后，明白了很多在學校學不到的知識和道理，增加了自己的社會經驗。

二、實習目的之所以選擇一個促銷員的工作有三個原因：

1、鍛煉我的交際能力，因為我比較內向所以想通過促銷鍛煉自己的交際溝通能力。

2、增加自己的閱歷，面對各種各樣的人鍛煉自己的社會適應力。

3、我要看看我能否在忙碌的環境中依靠自己的雙手和大腦維持生存。

三、實習時間

2011年7月 歷時一個月

四、實習地點

國貨超市

五、實習單位和部門

好麗友派食品有限公司食品部

六、實習內容

我本是一個內向的女孩子，平時除了上課就是去圖書館，很少打過工，對社會接觸的不多。去做臨時促銷員其實是在舍友的推薦下去做的，她在學校宣傳欄上看到有招聘促銷員的廣告，去應聘時，臨近的部門也要招收促銷員，所以舍友就推薦我和另一個舍友去干了，第一天去面試，內容也倒簡單，只要相貌端莊，普通話標準，性格外向點就行。面試完后那個長促阿姨給我們講了一些工作流程以及我們主要負責的任務，同時辦理了入場手續，談了一下薪酬問題，一天45元，工資不高但也還可以。一切還算比較順利。第二天便正式上崗工作了，換上了嶄新的工作服，帶著實習證，心中又高興又羞澀，因為這是我第一次做臨時促銷員，一點經驗也沒有，另一方面我的性格比較內向，在眾人面前去推銷產品感

到很不好意思。掛著促銷員的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。想說話又不敢說，怕自己說出的話很難聽，在那柜臺前猶猶豫豫徘徊了好久。一個大姐也許看出我是剛來的沒什么經驗，就在顧客少的時候教我如何推銷產品。她手把手的教我，感覺真的好親切溫暖，在她的教導下我也慢慢地放開膽去嘗試，我帶上擴音器就開始慢慢的吆喝了，從一開始的癟嘴到漸漸地話多起來，感覺把話喊出來也是一種快樂，一種自信，一種對自己的鍛煉，就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，也不能玩手機，不能吃東西，因為有攝像頭時刻盯著你，得時刻注意服務顧客，一天下來站八個小時，腿腳都站直了，疼得都不敢走路了，渴望著趕緊下班，趕快回到渴望的宿舍，有時身體不舒服時那種渴望特別特別的迫切。以前還以為在超市工作應該很輕松，只是站著吆喝沒什么大不了的，這次我自己親身體驗過才發覺原來干什么都不容易啊，干什么都得付出啊，至今我還記得那一次下午下班擠公交車自己的窘態，累的跟散架了似的，只想回宿舍倒頭就睡。孟子說："天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，或許這也是考驗我吧。

學校中的生活是輕松懶散的，久了久之我們養成了一種懶散的習慣，什么事都不主動，而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。所以要想不被開除，想真正鍛煉自己就必須積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品，為顧客講解，耐心為顧客服務，這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。做促銷員業績很重要，你的工資是和你賣出的產品數量成正比，所以在克服了自己說話的膽怯后我還要考慮怎么樣賣出更多的產品，我想了很多方法，比如喊話聲音大點讓更多的人聽到，主動去拿著產品讓更多的顧客去品嘗，站在顧客的角度為他們考慮賣這個產品他們會有什么實惠等等，以一種真誠的熱情的態度來面對顧客，我相信我的真誠能打動他們。每天八點準時站在貨柜面前，面帶微

笑的歡迎每一位到來的顧客，真正用心去為顧客服務，雖辛苦卻踏實充實。在當今這個社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的，而是在這些小小的實踐中慢慢的磨礪培養我們的品性。在賣產品的過程中我遇到各種各樣的情形，遇到過形形色色的人，真是大開我的眼界，有顧客故意跟你搭訕耍你的，有只吃不買的，還有老爺爺不知道醬油鹽在哪賣的，我們就指引他們，有顧客只想品嘗不買的我們就想辦法讓他買一點，因為我賣的是兒童食品，所以我學會抓住孩子們的心理，吸引孩子們來我這邊品嘗有些顧客很氣人，但是還要忍著不能跟他們發脾氣，還要微笑面對，這實在培養我的忍耐力。有苦就有甜，因為賣的是吃的，所以每天下班時可以小吃一點食品，當然這也是不能被經理看見的，不然就罰錢了。在推銷自己的產品時，空閑時間我也會悄悄觀察別人是怎么推銷產品的，下班后向他們學習交流經驗，有事還品嘗一下他們的產品，既學了經驗又吃了好東西。做好一個促銷員不僅要嘴甜而且眼也要看眼色會觀察，當我們所管轄的地方缺貨時要及時添貨，不然領導檢查時發現就會扣我們的工資，此外我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上而且必須帶上擴音器等等。“不可以閑談”，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務了啊！當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。還有就是不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。一天下來最輕松的時候就是下午要走的時候可以去倉庫拿貨上貨，因為我可以走動一下，可以活動活動，腳也不會那么痛了。但是有時候在白天貨架空了而沒有及時添加也會受到領導的責罵，有時候還有被開罰單的可能。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產品產生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復我已經重復了幾

百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。慢慢的的一個月挺過來了，其中有苦也有甜，在工作中，我結交了很多朋友，收獲了經驗，但也在工作中挨了不少罵，喜憂參半吧。雖然是一個簡簡單單的工作，但是卻需要我用心去做。

七、實習總結

這次實踐雖然時間不長但是讓我感受深刻，更加珍惜在學校學習的美好時光，感受到社會的冷漠和復雜，體會的父母掙錢的艱辛。此外，我覺得在做促銷員的過程中有這么幾點讓我感受很深刻，首先一定要自信。有句話說，“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候只要我們自信一點，很多貌似很困難的事情都可以很容易的解決掉。不要自己把自己嚇住了，要勇敢的向別人推銷你自己，慢慢的我們就會變得勇敢自信起來，發現自己原來不比別人差甚至更優秀，只有自信了我們才能把自己的優勢和長處發揮出來。其次讓自己的內心強大起來。現在社會是一個物質利益化的社會，工作中，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。社會不比學校，不能把自己再當孩子了，要收斂自己的脾氣，要學會讓自己的內心強大起來，受了委屈要學會忍，尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。最后搞好人際關系。第一次做促銷員難免有些地方出錯，會受到領導的批評，這時要虛心接受，認真學習，切不可跟領導爭執。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關系，他們會給我們很多幫助的。和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系，免得被給“小鞋”穿。我在這方面做的還比較好，和正式促銷員大姐相處的特別好，跟姐妹似的，跟臨近的促銷員也打成了一片，交了很多好朋友。

作為即將踏上工作道路的大學生，內心真的很緊張，但是這些實踐讓我心里不是那么緊張了，打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求，只要達到鍛煉的目的就好了。打一份工，為以后的成功奠基，不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功！

第五篇：超市臨時促銷員的工作體會

對于即將進入社會的大學生來說，兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應變能力和反映能力。

在各種促銷員中，我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學到了很多東西。

首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學生做兼職的最好時間是大一下學期到大三的上學期之間，這段時間學業不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學或學長的介紹，找中介公司時一定要找正規的（90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費）。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點：

1勇于自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！

2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

3注意細節。我們大學生在剛接觸社會的時候經驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經常的接發短信，在給顧客介紹產品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發現了，可能你離走人已經不遠了。

4努力學習。作為臨時促銷員，無論是對產品性能的了解，還是應對顧客的技巧經驗，都會有很大的不足。這時，我們應該積極的想向正式的促銷員學習，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學畢業生，也不能因為對方的學歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作（在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間）拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發票、做售后安裝、做優惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。

5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經驗，更需要付出更多的精力。而我們大學生還有自己的學業，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經常到不同的賣場，我們不能因為從學校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

6搞好關系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關系。對于他們的批評要虛心接受，產生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執，因為與正式促銷員高不好關系而被辭退的人很多。而商場的經理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關系，免得被給“小鞋”穿。