第一篇:臨時(shí)促銷員小結(jié)
臨時(shí)促銷員小結(jié)
為促進(jìn)國(guó)慶期間賣場(chǎng)終端銷量提升,增加連鎖賣場(chǎng)活動(dòng)氣氛,公司特別安排了“百人進(jìn)連鎖促銷活動(dòng)”。共招52名大學(xué)生,39名電信志愿職員,一共91名做臨時(shí)促銷員,駐進(jìn)8個(gè)大連鎖賣場(chǎng),國(guó)慶七天出勤340人次,銷售3G手機(jī)51臺(tái),銷售3G卡34張。
臨時(shí)促銷員,顧名思義就是在銷售旺季或節(jié)假日為應(yīng)付銷售高峰而臨時(shí)雇傭的促銷員,臨時(shí)促銷員的主要作用是做些輔助工作,和顧客真正的零距離接觸, 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解和說(shuō)服顧客,帶動(dòng)顧客的購(gòu)買欲望,并產(chǎn)生銷售。
節(jié)前我們通過(guò)天翼俱樂(lè)部等各種渠道招了近一百名臨時(shí)促銷大學(xué)生,并對(duì)大學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和交流。培訓(xùn)內(nèi)容包括:首先,宣傳了公司的特有的企業(yè)文化及管理風(fēng)格,從而使他們對(duì)電信有個(gè)初步了解、認(rèn)知,對(duì)電信的臨時(shí)促銷工作產(chǎn)生興趣,并認(rèn)可工作的重要性.其次,在培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹國(guó)慶促銷活動(dòng)相應(yīng)的產(chǎn)品和政策,根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進(jìn)行培訓(xùn),包括天翼3G的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn),政策的優(yōu)惠等。
再次,對(duì)各崗位的人員分工,崗位特色等進(jìn)行闡明,對(duì)有關(guān)時(shí)間要求、工作態(tài)度、銷售獎(jiǎng)勵(lì)等也都預(yù)先告之,讓雙方都很清楚應(yīng)該干什么,怎么干。(見附件一)
在這次促銷活動(dòng)中,促銷學(xué)生青春亮麗,表達(dá)能力好,富有激情,對(duì)我們的活動(dòng)達(dá)到了相應(yīng)的宣傳效果,增強(qiáng)了大連鎖賣場(chǎng)電信宣傳力度,增添了電信促銷活動(dòng)氛圍,并產(chǎn)生了實(shí)際的銷量,有效的解決了連鎖賣場(chǎng)人員單一的問(wèn)題,在節(jié)假日繁忙的工作中,增加了機(jī)動(dòng)力,提高C網(wǎng)終端的推薦和成功率.可以說(shuō),臨時(shí)促銷是我們銷售力量的一支生力軍。但是通過(guò)這次賣場(chǎng)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)部分臨時(shí)促銷
還存在問(wèn)題:
一)部分臨促人員的紀(jì)律性差,會(huì)影響連鎖門店的工作進(jìn)行,促銷活動(dòng)無(wú)法正常開展;
二)部分臨促人員的電信知識(shí)匱乏,影響了正常的銷售交流和介紹;
三)部分臨促人員的工作態(tài)度不夠積極,性格內(nèi)向、木訥配合活動(dòng)開展不夠認(rèn)真。
為了更好的解決連鎖賣場(chǎng)節(jié)假日銷售高峰,總結(jié)了國(guó)慶的臨促人員的不足之處,我們擬定計(jì)劃長(zhǎng)期培訓(xùn)一批臨時(shí)促銷精英,讓他們?cè)谄綍r(shí)雙休日促銷中多了解電信業(yè)務(wù)、手機(jī)銷售技巧,以滿足銷售旺季的人員需求,具體計(jì)劃如下:
一)招聘大學(xué)生臨促,優(yōu)勝劣汰。優(yōu)秀臨促人員備檔,建立信息庫(kù),長(zhǎng)期使用。
A)國(guó)慶優(yōu)秀臨促(附件二)
B)國(guó)慶優(yōu)秀臨促的推薦
C)進(jìn)學(xué)校招市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)的學(xué)生,或者對(duì)銷售實(shí)踐感興趣的學(xué)生
D)老師等的推薦
二)加強(qiáng)臨促人員的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容更細(xì)化,淺顯易懂,時(shí)間每星期六上午:
A)賣場(chǎng)政策的強(qiáng)化培訓(xùn)
B)重點(diǎn)智能手機(jī)賣點(diǎn)和功能的培訓(xùn)
C)銷售技巧的培訓(xùn)
三)臨促人員的職責(zé)與相關(guān)規(guī)定(見附件一)
四)臨促人員的指導(dǎo)與監(jiān)督,人性化管理
A)賣場(chǎng)的相應(yīng)督導(dǎo)及營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)相關(guān)工作和紀(jì)律
B)督導(dǎo)正確的指導(dǎo)相關(guān)銷售技巧和政策,不要排斥這些人員,我們高度重視才能有臨促行動(dòng)上的落實(shí)
C)雙方的互動(dòng)才能達(dá)到最好的效果,督導(dǎo)應(yīng)該加強(qiáng)與臨促人員的溝通。
D)督導(dǎo)按現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)調(diào)整分配臨促的工作
附件一:臨促人員的職責(zé)與相關(guān)規(guī)定
臨時(shí)促銷員的崗位安排分為三類:1)場(chǎng)內(nèi)正促:銷售,和顧客交談?dòng)行r(shí)間3分鐘的不低于20人
2)場(chǎng)內(nèi)副促:每人發(fā)放單頁(yè)不低于500張,并對(duì)顧客說(shuō):請(qǐng)到我們電信柜臺(tái)去看看,我們有優(yōu)惠活動(dòng)。拉動(dòng)顧客到柜臺(tái)前不低于50人。并可直接參與銷售
3)場(chǎng)外發(fā)單員:每人發(fā)放單頁(yè)不低于800張,并對(duì)客戶說(shuō):我們電信在XX有優(yōu)惠
活動(dòng)的上班時(shí)間:早班:9點(diǎn)30分——12點(diǎn)
12點(diǎn)30分——18點(diǎn)
晚班:13點(diǎn)——17點(diǎn)30分
18點(diǎn)——21點(diǎn)30分
考核與獎(jiǎng)勵(lì):A:
一)上班嚴(yán)禁遲到早退。
二)統(tǒng)一促銷服裝
三)除特殊情況,上班不可以請(qǐng)假
四)每天到營(yíng)業(yè)員那簽到簽退
B
一)銷售人員每銷售一臺(tái)智能手機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)20元
二)銷售人員每銷售3G手機(jī)卡獎(jiǎng)勵(lì)50
附件二:國(guó)慶優(yōu)秀臨促
第二篇:臨時(shí)促銷員合同書
促銷員勞動(dòng)合同
甲方:______________________________ 地址:_________________________________
乙方:______地址:____________________電話:_____________ 身份證____________
一.工作事宜
1.用人單位(以下簡(jiǎn)稱甲方)于______期間組織商品促銷活動(dòng),促銷員(以下簡(jiǎn)稱乙方)應(yīng)按照甲方的要求于______年___月___日至
_____年___月___日在甲方指定的商場(chǎng)工作個(gè)日,每日工作8小時(shí),上午工作時(shí)間為10時(shí)30分至12時(shí)00分,下午工作時(shí)間為13時(shí)30分至20時(shí)00分,每日12時(shí)00分至13時(shí)29分為午餐及休息時(shí)間。
3.(乙方)應(yīng)工作期間穿戴工作衣積極主動(dòng)熱情的向消費(fèi)者介紹甲方的商品,解答消費(fèi)者的問(wèn)題。
二.工資待遇
1.(乙方)工資按日計(jì)算,每日基本工資___元人民幣,(乙方)工資由甲方于_____年___月___日以現(xiàn)金形式支付,(乙方)應(yīng)按時(shí)受領(lǐng)。
5.其他事項(xiàng):
(1)培訓(xùn)。甲方將于_____年___月___日___時(shí)___分至__時(shí)___分提供產(chǎn)品知識(shí)及促銷技巧培訓(xùn),(乙方)應(yīng)按時(shí)參加;
(2)午餐。(乙方)工作期間的午餐自行解決;
6.違約:
(乙方)有違反本協(xié)議約定的行為,其個(gè)人即喪失向甲方索取報(bào)酬的權(quán)利;甲方未能按本協(xié)議約定安排(乙方)的工作時(shí)間和地點(diǎn)(乙方)有權(quán)終止合同的履行,甲方仍應(yīng)按(乙方)工作的時(shí)間計(jì)算并支付工資;
7.乙方應(yīng)如實(shí)向甲方說(shuō)明與本協(xié)議直接相關(guān)的基本情況,并保證所有信息,證明,資料等文件均屬真實(shí)、有效、并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方提供情況不真實(shí)或提供虛假信息,甲方可隨時(shí)與其解除本合同并不支付任何補(bǔ)償。
8.本合同一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效
9.未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
第三篇:超市臨時(shí)促銷員勞動(dòng)合同
臨時(shí)促銷員勞動(dòng)協(xié)議
甲方:
乙方:
因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,甲乙雙方本著平等自愿的原則,甲方同意聘用乙方為促銷員,并訂立本協(xié)議。
1、促銷的人員必須必須持有身份證、健康證等有效證件,五官端正、身體健康、身高在1.55米以上,有相關(guān)產(chǎn)品促銷經(jīng)驗(yàn)。
2、促銷員試用期為3天,工資為元,由業(yè)務(wù)員考核合格后,工資為元;如果不合格,工作交接清楚后方可離崗,未通過(guò)試用期人員將不予支付工資。促銷員自行解決食宿及交通費(fèi)用,甲方不予補(bǔ)貼。
3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對(duì)促銷員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高工作能力,滿足超市需要。
4、遵守超市、甲方、乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度,提前30分鐘到達(dá)超市,做好班前準(zhǔn)備工作。下班交接班時(shí),務(wù)必做好交接工作,以確保責(zé)任分明。不得在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西,若有違犯,依照超市有關(guān)規(guī)定給于處罰,罰金有促銷員個(gè)人承擔(dān)。
5、保持儀表端莊,衣著整潔,上班時(shí)一律服從所在超市的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅離工作崗位,不在上班時(shí)間做私事,查到一次罰款5元,四次以上者給予解聘。
6、關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公物,上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列,保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂,衛(wèi)生不好,使得營(yíng)業(yè)場(chǎng)地雜亂者,一次罰款5元,四次以上者給予解聘。
7、虛心認(rèn)真地聽取顧客的意見并及時(shí)地反饋信息,維護(hù)甲方的形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在任何情況下都不得與顧客爭(zhēng)吵。
8、愛(ài)崗敬業(yè),熟悉產(chǎn)品知識(shí)及銷售常識(shí),以提高日常工作效率,促銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定,并及時(shí)交給業(yè)務(wù)員,否則按每次5元給予處罰。
9、促銷員不得無(wú)故遲到、早退,當(dāng)月遲到、早退達(dá)三次者,按曠工一次處理,屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度,造成超市罰款的由促銷員自己承擔(dān)。
10、促銷員不得無(wú)故曠工、脫崗,無(wú)故曠工、脫崗一次罰款50元,達(dá)三次以上者,按自
動(dòng)離職處理。促銷員請(qǐng)假必須提前兩天告知業(yè)務(wù)員,經(jīng)業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)之后方可休假。
11、因違反甲方規(guī)章制度,被甲方辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)賠償甲方損失;構(gòu)成違法行為的,將移交公安機(jī)關(guān)處理。
12、因違反超市規(guī)章制度,超市要求辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘;
因嚴(yán)重違反超市制度,造成損失的;構(gòu)成違法行為的,將視超市的要求,配合移交公安機(jī)關(guān)處理。
13、促銷員的辭工:為便于甲方的安排,在職促銷員必須提前15天向業(yè)務(wù)員提出書面申
請(qǐng),甲方安排人員盤點(diǎn)交接清楚后,方可離職。
14、促銷員無(wú)論是解聘,還是辭工,都應(yīng)當(dāng)把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚,若有遺失,應(yīng)照價(jià)賠償。
15、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(簽字)
代表簽字:身份證號(hào):
年月日年月日
第四篇:超市如何管理臨時(shí)促銷員
超市如何管理臨時(shí)促銷員
一、市場(chǎng)背景描述
在銷售終端尤其是各大賣場(chǎng),大多數(shù)企業(yè)都有相應(yīng)的銷售人員。但是由于有些產(chǎn)品存在季節(jié)性比如空調(diào)、冰箱等家電類;或者正處于特定的產(chǎn)品生命周期,比如化妝品、保健品等;或者是社會(huì)文化或消費(fèi)趨勢(shì)的涌動(dòng),比如節(jié)日促銷等,酒類、婚紗禮服以及風(fēng)俗小吃類食品等,廠家需要搞一些促銷活動(dòng)。為解決這一期間的人員短缺,許多廠商采用招聘臨時(shí)促銷員。因此在每個(gè)企業(yè)的促銷人員配備中,既有正式促銷員(以下簡(jiǎn)稱正促),他們列為企業(yè)的正式編制,屬于公司的正式員工。也包括一些臨時(shí)人員,他們是臨時(shí)促銷員(以下簡(jiǎn)稱臨時(shí)促銷員),不屬于公司的正式編制,隨時(shí)可以解散。許多企業(yè)傾向吸收當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的大學(xué)院校等高校的學(xué)生。
這種方法對(duì)企業(yè)、對(duì)學(xué)生都有好處。對(duì)企業(yè)而言:
首先,可以解決企業(yè)的燃眉之急,增加了人手,卻不增加公司的壓力,以最小的成本解決人員短缺問(wèn)題;
其次,人員素質(zhì)相對(duì)有保證,青春亮麗,表達(dá)能力好;學(xué)生富有熱情,容易激發(fā)他們的榮譽(yù)感,管理也比較容易。
再次,培養(yǎng)潛在消費(fèi)群。臨時(shí)促銷員對(duì)產(chǎn)品的了解與相應(yīng)的宣傳效果,可以帶來(lái)更多的口碑效應(yīng)。為學(xué)生及周圍群體的現(xiàn)時(shí)消費(fèi)或未來(lái)消費(fèi)留下印象,免費(fèi)培養(yǎng)了潛在的消費(fèi)群體。在這方面,同時(shí)這也是一把雙刃劍。因?yàn)椋麄兊男畔?lái)自企業(yè),也來(lái)自消費(fèi)者的評(píng)價(jià),多重信息的影響對(duì)他們的判斷不斷進(jìn)行沖擊,最終會(huì)對(duì)他們的認(rèn)識(shí)結(jié)果產(chǎn)生影響。對(duì)以后的產(chǎn)品選擇以及向他人介紹時(shí)所采取的傾向有很重要的影響。一個(gè)關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)會(huì)注意宣傳的方式,并就一些對(duì)這些臨時(shí)促銷員的判斷產(chǎn)生影響的因素下功夫。
對(duì)于大學(xué)生而言,在這樣了解社會(huì)、了解企業(yè)的同時(shí)還有經(jīng)濟(jì)回報(bào)的實(shí)踐機(jī)會(huì)面前,很多大學(xué)生會(huì)欣然接受,為企業(yè)提供了足夠的人員選擇的空間,保證經(jīng)過(guò)選擇的人員基本上是符合企業(yè)當(dāng)前活動(dòng)需要的。
筆者有幸分別在幾家企業(yè)做過(guò)時(shí)間不短的周末兼職,周圍也接觸了不少的“同行”。在了解到各個(gè)運(yùn)作的同時(shí),發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在這一方面做得并不完善和到位,存在很多認(rèn)識(shí)上的不足,最終導(dǎo)致行動(dòng)上收效甚微。而且,還有很多企業(yè)并為從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),仍在繼續(xù)“錯(cuò)”下去,不但浪費(fèi)了資源,還影響了銷售工作的進(jìn)程。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和幾家企業(yè)的比較,總結(jié)一點(diǎn)就是管理混亂,使用乏力。
為此,臨時(shí)促銷員的管理和使用必須得到企業(yè)的關(guān)注和重視,并且在實(shí)際的管理工作中落實(shí)到位,有效的管理不僅僅是協(xié)助了銷售,更為重要的視為企業(yè)提供了很多市場(chǎng)信息,包括自己的,也包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。
二、管理臨時(shí)促銷員和使用
管理臨時(shí)促銷員首先必須在思想上重視起來(lái),不要排斥這些人員,認(rèn)為他們只是來(lái)打工賺錢的,只有思想上的高度重視才能有行動(dòng)上的落實(shí)。同時(shí),企業(yè)的行動(dòng)信號(hào)也會(huì)傳達(dá)給相應(yīng)的下屬和臨時(shí)工作人員,雙方的互動(dòng)才能達(dá)到最好的效果。
在具體的管理上,包括以下幾步:
管理臨時(shí)促銷員1.前期管理與培訓(xùn)
每個(gè)企業(yè)的臨時(shí)促銷員人員確定后,在第一次投入使用之前,必須對(duì)這批人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括:首先,企業(yè)主管對(duì)這些人員的歡迎,將公司的特有的文化及管理風(fēng)格先滲透給大家,從而使企業(yè)對(duì)臨時(shí)員工產(chǎn)生震撼,而臨時(shí)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)可。在很多企業(yè)存在這種情況,就是企業(yè)的一個(gè)員工或正促將臨時(shí)促銷員召集在一起,直接表明:“我們明天在**
賣**,大家到時(shí)幾點(diǎn)集合。”好一點(diǎn)的,事先將任務(wù)布置好。這種做法的危害很大,企業(yè)與這些臨時(shí)人員之間很陌生,臨時(shí)人員純粹為經(jīng)濟(jì)收益而工作,很容易發(fā)生消極怠工和浪費(fèi)資源的問(wèn)題。同時(shí),我們將在下文也會(huì)談到,臨時(shí)促銷員的工作崗位有可能很分散,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更多的是靠他們的自我管理能力,倘若企業(yè)沒(méi)有將這批人員攏住,激發(fā)他們的工作熱情,就不用指望他們會(huì)有什么幫助。
其次,在培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹活動(dòng)相應(yīng)的產(chǎn)品,根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進(jìn)行培訓(xùn),包括產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),更包括產(chǎn)品的劣勢(shì)。與臨時(shí)促銷員人員有限度的交流產(chǎn)品情況有助于臨時(shí)促銷員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作,因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)會(huì)有顧客進(jìn)行詢問(wèn),難免問(wèn)到一些問(wèn)題,臨時(shí)促銷員人員的事先了解有助于他們的講解和說(shuō)服顧客,避免在顧客進(jìn)行詢問(wèn)時(shí)顯得很茫然和無(wú)所適從。
再次,對(duì)各崗位的人員分工,崗位特色等進(jìn)行闡明,對(duì)非產(chǎn)品的有關(guān)時(shí)間要求、工作態(tài)度、評(píng)價(jià)指標(biāo)等也必須預(yù)先表明,讓雙方都很清楚應(yīng)該干什么,怎么干。
此外,授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,對(duì)各人員的直接管理者進(jìn)行介紹或指定,根據(jù)不同的崗位明確相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí),在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)疑難如何解決,向誰(shuí)反應(yīng)。
管理臨時(shí)促銷員2.工作指導(dǎo)與監(jiān)督
目前在各個(gè)企業(yè)的臨時(shí)促銷員的崗位安排大體上可以分為三類:場(chǎng)內(nèi)副促銷員、發(fā)單員和舉牌手。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和注意事項(xiàng),下文將結(jié)合相應(yīng)的崗位進(jìn)行說(shuō)明:
1)場(chǎng)內(nèi)副促銷員(簡(jiǎn)稱副促),主要是安排在攤位前和正促進(jìn)行協(xié)作,保證在顧客流量大、正促無(wú)法分身時(shí),顧客可以暫時(shí)從副促那里了解一些產(chǎn)品介紹等初步信息,節(jié)省顧客時(shí)間也為企業(yè)留住了顧客的腳步,增加成交的機(jī)會(huì);對(duì)于這一崗需注意:副促不能干擾正促的正在進(jìn)行的活動(dòng),保證協(xié)助正促的同時(shí)不要為正促添亂,存在疑惑要待正促閑暇時(shí)請(qǐng)教,同時(shí),要求副促能夠多學(xué)習(xí),靈活的留住顧客,對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題暫時(shí)繞過(guò),切忌擅自做主。因此,副促的直接領(lǐng)導(dǎo)就是這些正促,服從他們的領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)也要求正促能夠和副促多交流,進(jìn)行指點(diǎn)和監(jiān)督,對(duì)副促的工作成績(jī)進(jìn)行正確的評(píng)定。
2)發(fā)單員,主要是指這些臨時(shí)促銷員大多從著裝上可以看出,身披綬帶或其他標(biāo)志性物件,在賣場(chǎng)內(nèi)或賣場(chǎng)外進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放,旨在引導(dǎo)消費(fèi)者,引起消費(fèi)者注意,搶先留下第一印象或按時(shí)消費(fèi)者注意留心產(chǎn)品。
通常是在一個(gè)地段比如路口等人流最大的地方,有很多廠家的發(fā)單員站在那里進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放,相信很多消費(fèi)者不會(huì)陌生,每當(dāng)消費(fèi)者路經(jīng)此地會(huì)有很多單頁(yè)塞到手里,還有很多單頁(yè)員的同時(shí)旁白,許多消費(fèi)者感到走到這里簡(jiǎn)直就是要經(jīng)歷一場(chǎng)戰(zhàn)斗,紛紛皺眉,并為之頭疼。因此許多消費(fèi)者在這種群舌攻勢(shì)之下,顯得很厭煩,最關(guān)鍵的問(wèn)題是很多單頁(yè)堆在一起,本來(lái)顧客對(duì)單頁(yè)只有一張,顧客可能要閱讀,但是如果顧客手里攥著很多的單頁(yè),顧客也不知道該看什么了。很多顧客丟進(jìn)最近的垃圾桶,白白浪費(fèi)了很多的紙張,最后只能走到攤位前進(jìn)行咨詢,造成人力、物力、財(cái)力多種資源的浪費(fèi),勞民傷財(cái)。
注意發(fā)單員的發(fā)放有效性,避免發(fā)單的重復(fù)與無(wú)效,是很多企業(yè)必須關(guān)注的情況,盡管單頁(yè)成本很低,但由此帶來(lái)的隱患很多,地上有很多某一企業(yè)的單頁(yè)被踩來(lái)踩去,這其實(shí)是對(duì)企業(yè)形象的一種踐踏,同時(shí)顧客也有可能懷疑如此強(qiáng)大的推銷費(fèi)用是不是由消費(fèi)者最終承擔(dān)了。企業(yè)應(yīng)該合理選擇單頁(yè)的發(fā)放點(diǎn),一方面節(jié)省開支,也樹立了形象,同時(shí)對(duì)發(fā)單員的工作態(tài)度和發(fā)單的方式進(jìn)行變通,這一方面需要發(fā)單員的自主性,也需要相應(yīng)的指點(diǎn)。比如筆者在發(fā)單頁(yè)時(shí),很多人搶著給顧客,哇啦哇啦說(shuō)了一通,結(jié)果顧客也不知是哪家產(chǎn)品,什么優(yōu)點(diǎn)。反而做最后一個(gè),不要強(qiáng)迫顧客接受,向顧客娓娓道來(lái),反而更容易引起顧客的關(guān)注。講究變通和策略也是企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)的一個(gè)重點(diǎn)。
3)此外還有一種就是舉牌手,由臨時(shí)促銷員手持廠商的廣告牌進(jìn)行宣傳,或固定某一位置,或流動(dòng),這是與單頁(yè)相互補(bǔ)充的一種宣傳方式。與舉辦現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目相比,成本很低,效果相似。通常是在必經(jīng)要道占據(jù)有利的位置。
值得注意的是:
1)發(fā)單員不僅僅是發(fā)單,對(duì)已經(jīng)購(gòu)買的消費(fèi)者應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品的跟蹤詢問(wèn),了解產(chǎn)品的使用情況,一方面拉近于顧客的距離,也為企業(yè)搜集到信息。
2)臨時(shí)促銷員與正促的關(guān)系以及管理人員的管理
必須指定特定的人員進(jìn)行專門的管理。筆者曾經(jīng)在幾家公司做過(guò)臨時(shí)促銷員,發(fā)現(xiàn)很多管理其實(shí)是多頭管理,一天一個(gè)政策,甚至是一時(shí)一個(gè)政策。讓這些本來(lái)就怕因?yàn)樽鲥e(cuò)而克扣工資,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司存在很多疑慮的臨時(shí)促銷員更是不知如何是好,束縛了臨時(shí)促銷員的現(xiàn)場(chǎng)自我管理能力。這樣對(duì)公司其實(shí)并沒(méi)有多大的好處,相反其實(shí)很多臨時(shí)促銷員都有很強(qiáng)的公司榮譽(yù)感,他們把自己作為企業(yè)的一員,給予一定的自由有利于能力的發(fā)揮。如果發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該直接找分管領(lǐng)導(dǎo),而不是對(duì)臨時(shí)促銷員人員進(jìn)行分配。
管理臨時(shí)促銷員3.信息的反饋與整合臨時(shí)促銷員的來(lái)源主要是大學(xué)生,最好的是相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生,企業(yè)在一天的活動(dòng)結(jié)束之際,要留下一定的時(shí)間用于交流,發(fā)現(xiàn)臨時(shí)促銷員的不足,同時(shí)獲取關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、銷售活動(dòng)等有效信息,聽取他們的意見和建議。
臨時(shí)促銷員和顧客真正的零距離接觸,可以從中得到很多的顧客反饋消息,很多顧客愿意對(duì)臨時(shí)促銷員說(shuō)實(shí)話,原因在于顧客有時(shí)并不把臨時(shí)促銷員真正當(dāng)作廠家人員,很多時(shí)候,在攤位前不僅僅有正促,還有業(yè)務(wù)經(jīng)理在那里,顧客不愿意說(shuō)出真實(shí)想法。相反,臨時(shí)促銷員在隨意的交流中可以得到許多信息,以及同行競(jìng)爭(zhēng)者有什么可取之處,對(duì)企業(yè)的促銷活動(dòng)有什么看法和建議。比如企業(yè)的宣傳單頁(yè),因?yàn)榕R時(shí)促銷員接觸的最多,能夠發(fā)現(xiàn)顧客在瀏覽單頁(yè)時(shí)的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律,對(duì)單頁(yè)的設(shè)計(jì)有什么不足可以從中得到反饋,及時(shí)修補(bǔ)發(fā)揮資源的最大價(jià)值。
很多企業(yè)忽視了這一步的重要性,往往在活動(dòng)結(jié)束就解散人員。注意各種信息的回饋是企業(yè)不花錢而積累的重要財(cái)富。
交流的互動(dòng)可以提高交流的成果。企業(yè)也應(yīng)該想臨時(shí)促銷員人員指出他們的不足,使他們學(xué)習(xí)到書本上沒(méi)有的東西,給他們成長(zhǎng)的臺(tái)階和養(yǎng)料,使他們感到企業(yè)的人文關(guān)懷,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,為以后公司的發(fā)展留下合適的人才。
以上的三步并不是在企業(yè)的所有活動(dòng)搞完才進(jìn)行總結(jié),每個(gè)企業(yè)應(yīng)該在活動(dòng)的小周期,比如一天結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié),一方面不會(huì)遺忘一些資料和信息,另一方面由于臨時(shí)促銷員的分布地點(diǎn)多比較靈活,且不固定,在不同的賣場(chǎng)有不同的信息反饋,比如顧客的反應(yīng)和相應(yīng)的要求,臨時(shí)促銷員可以從中比較得出比較完善的信息,及時(shí)交流為企業(yè)提供了第一手資料。這樣企業(yè)就可以立即做出響應(yīng),對(duì)可以進(jìn)行完善的進(jìn)行修改與完善,對(duì)短期內(nèi)無(wú)法改變的備錄在案。
三、人員資料備檔
企業(yè)運(yùn)作的每一步都爭(zhēng)取成本最小,受益最大,盡可能化解風(fēng)險(xiǎn)。臨時(shí)促銷員人員的最后備檔有利于企業(yè)在以后的活動(dòng)中有相應(yīng)的資源支持,避免重復(fù)工作,減輕工作壓力。這批人員對(duì)企業(yè)的熟悉和認(rèn)可,這樣風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)的投入相對(duì)很小,而且容易溝通,便于雙方的協(xié)作和管理,為下次活動(dòng)的成功奠定基礎(chǔ)。此外企業(yè)應(yīng)該留意比較合適的人才的發(fā)展,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備做打算,保證企業(yè)吸收到合適的人才。
總之,企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)的開展都要充分發(fā)揮資源的最大價(jià)值,這也符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律,講究經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之道。
第五篇:臨時(shí)促銷員聘用協(xié)議
臨時(shí)促銷員聘用協(xié)議
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,簽定本文件作為臨時(shí)管理協(xié)議。
第一條 甲方根據(jù)市場(chǎng)需要組織商品促銷活動(dòng),促銷員(乙方)應(yīng)按照甲方要求于年月日至年月日在商場(chǎng)工作個(gè)日,每日工作時(shí)間八小時(shí),上午工作時(shí)間為時(shí)分至?xí)r分,下午工作時(shí)間為時(shí)分至?xí)r分,每日時(shí)分至?xí)r分為午餐及休息時(shí)間。
注:商場(chǎng)詳細(xì)地址:
第二條 為保證乙方工作順利開展,甲方于年月日 向乙方提供產(chǎn)品知識(shí)及促銷技巧培訓(xùn),乙方(促銷員)應(yīng)按時(shí)參加。
第三條 乙方(促銷員)應(yīng)積極主動(dòng)熱情的向消費(fèi)者介紹甲方商品,解答消費(fèi)者的問(wèn)題。
第四條 乙方(促銷員)工資按日結(jié)算,每日基本工資元人民幣(交通費(fèi)、餐費(fèi)由乙方自行承擔(dān)),乙方(促銷員)工資由甲方于年月日以轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放,乙方(促銷員)需提供正確的轉(zhuǎn)帳信息,若因個(gè)人提供信息有誤而造成的損失,由乙方(促銷員)自行承擔(dān)。
第五條 本次促銷活動(dòng)結(jié)束后,本協(xié)議則自動(dòng)終止,甲乙雙方不再有任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
第六條 乙方(促銷員)有違反本約定內(nèi)容的行為無(wú)法勝任本職工作,甲方可以即時(shí)通知解除聘用協(xié)議,甲方未能按本協(xié)議內(nèi)容安排乙方(促銷員)工作地點(diǎn)和時(shí)間的,乙方有權(quán)終止合同的履行,甲方仍按照約定支付報(bào)酬。
第七條 甲方在促銷活動(dòng)期間,會(huì)對(duì)乙方(促銷員)工作行為進(jìn)行不定時(shí)抽查,若乙方(促銷員)擅自脫離崗位或推銷不積極,則工資在原標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上下調(diào)10元人民幣,如果乙方遲到、早退每次扣元。
若乙方(促銷員)工作積極、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)主動(dòng)、活躍并實(shí)現(xiàn)較好銷售,則工資在原標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上上調(diào)10元人民幣。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份,各份均具有同等法律效力。
甲方:乙方:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
日期:日期:
簽訂地點(diǎn):
附件:乙方身份證復(fù)印件