第一篇:超市臨時促銷員勞動合同
臨時促銷員勞動協(xié)議
甲方:
乙方:
因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,甲乙雙方本著平等自愿的原則,甲方同意聘用乙方為促銷員,并訂立本協(xié)議。
1、促銷的人員必須必須持有身份證、健康證等有效證件,五官端正、身體健康、身高在1.55米以上,有相關(guān)產(chǎn)品促銷經(jīng)驗。
2、促銷員試用期為3天,工資為元,由業(yè)務(wù)員考核合格后,工資為元;如果不合格,工作交接清楚后方可離崗,未通過試用期人員將不予支付工資。促銷員自行解決食宿及交通費用,甲方不予補貼。
3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對促銷員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高工作能力,滿足超市需要。
4、遵守超市、甲方、乙方的各項規(guī)章制度,提前30分鐘到達(dá)超市,做好班前準(zhǔn)備工作。下班交接班時,務(wù)必做好交接工作,以確保責(zé)任分明。不得在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西,若有違犯,依照超市有關(guān)規(guī)定給于處罰,罰金有促銷員個人承擔(dān)。
5、保持儀表端莊,衣著整潔,上班時一律服從所在超市的各項規(guī)章制度,不得擅離工作崗位,不在上班時間做私事,查到一次罰款5元,四次以上者給予解聘。
6、關(guān)心集體,愛護(hù)公物,上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列,保持營業(yè)場地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂,衛(wèi)生不好,使得營業(yè)場地雜亂者,一次罰款5元,四次以上者給予解聘。
7、虛心認(rèn)真地聽取顧客的意見并及時地反饋信息,維護(hù)甲方的形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在任何情況下都不得與顧客爭吵。
8、愛崗敬業(yè),熟悉產(chǎn)品知識及銷售常識,以提高日常工作效率,促銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定,并及時交給業(yè)務(wù)員,否則按每次5元給予處罰。
9、促銷員不得無故遲到、早退,當(dāng)月遲到、早退達(dá)三次者,按曠工一次處理,屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度,造成超市罰款的由促銷員自己承擔(dān)。
10、促銷員不得無故曠工、脫崗,無故曠工、脫崗一次罰款50元,達(dá)三次以上者,按自
動離職處理。促銷員請假必須提前兩天告知業(yè)務(wù)員,經(jīng)業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)之后方可休假。
11、因違反甲方規(guī)章制度,被甲方辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘,造成甲方經(jīng)濟損失的,應(yīng)賠償甲方損失;構(gòu)成違法行為的,將移交公安機關(guān)處理。
12、因違反超市規(guī)章制度,超市要求辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘;
因嚴(yán)重違反超市制度,造成損失的;構(gòu)成違法行為的,將視超市的要求,配合移交公安機關(guān)處理。
13、促銷員的辭工:為便于甲方的安排,在職促銷員必須提前15天向業(yè)務(wù)員提出書面申
請,甲方安排人員盤點交接清楚后,方可離職。
14、促銷員無論是解聘,還是辭工,都應(yīng)當(dāng)把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚,若有遺失,應(yīng)照價賠償。
15、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(簽字)
代表簽字:身份證號:
年月日年月日
第二篇:超市如何管理臨時促銷員
超市如何管理臨時促銷員
一、市場背景描述
在銷售終端尤其是各大賣場,大多數(shù)企業(yè)都有相應(yīng)的銷售人員。但是由于有些產(chǎn)品存在季節(jié)性比如空調(diào)、冰箱等家電類;或者正處于特定的產(chǎn)品生命周期,比如化妝品、保健品等;或者是社會文化或消費趨勢的涌動,比如節(jié)日促銷等,酒類、婚紗禮服以及風(fēng)俗小吃類食品等,廠家需要搞一些促銷活動。為解決這一期間的人員短缺,許多廠商采用招聘臨時促銷員。因此在每個企業(yè)的促銷人員配備中,既有正式促銷員(以下簡稱正促),他們列為企業(yè)的正式編制,屬于公司的正式員工。也包括一些臨時人員,他們是臨時促銷員(以下簡稱臨時促銷員),不屬于公司的正式編制,隨時可以解散。許多企業(yè)傾向吸收當(dāng)?shù)厥袌龅拇髮W(xué)院校等高校的學(xué)生。
這種方法對企業(yè)、對學(xué)生都有好處。對企業(yè)而言:
首先,可以解決企業(yè)的燃眉之急,增加了人手,卻不增加公司的壓力,以最小的成本解決人員短缺問題;
其次,人員素質(zhì)相對有保證,青春亮麗,表達(dá)能力好;學(xué)生富有熱情,容易激發(fā)他們的榮譽感,管理也比較容易。
再次,培養(yǎng)潛在消費群。臨時促銷員對產(chǎn)品的了解與相應(yīng)的宣傳效果,可以帶來更多的口碑效應(yīng)。為學(xué)生及周圍群體的現(xiàn)時消費或未來消費留下印象,免費培養(yǎng)了潛在的消費群體。在這方面,同時這也是一把雙刃劍。因為,他們的信息來自企業(yè),也來自消費者的評價,多重信息的影響對他們的判斷不斷進(jìn)行沖擊,最終會對他們的認(rèn)識結(jié)果產(chǎn)生影響。對以后的產(chǎn)品選擇以及向他人介紹時所采取的傾向有很重要的影響。一個關(guān)注長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)會注意宣傳的方式,并就一些對這些臨時促銷員的判斷產(chǎn)生影響的因素下功夫。
對于大學(xué)生而言,在這樣了解社會、了解企業(yè)的同時還有經(jīng)濟回報的實踐機會面前,很多大學(xué)生會欣然接受,為企業(yè)提供了足夠的人員選擇的空間,保證經(jīng)過選擇的人員基本上是符合企業(yè)當(dāng)前活動需要的。
筆者有幸分別在幾家企業(yè)做過時間不短的周末兼職,周圍也接觸了不少的“同行”。在了解到各個運作的同時,發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在這一方面做得并不完善和到位,存在很多認(rèn)識上的不足,最終導(dǎo)致行動上收效甚微。而且,還有很多企業(yè)并為從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),仍在繼續(xù)“錯”下去,不但浪費了資源,還影響了銷售工作的進(jìn)程。結(jié)合實踐經(jīng)驗和幾家企業(yè)的比較,總結(jié)一點就是管理混亂,使用乏力。
為此,臨時促銷員的管理和使用必須得到企業(yè)的關(guān)注和重視,并且在實際的管理工作中落實到位,有效的管理不僅僅是協(xié)助了銷售,更為重要的視為企業(yè)提供了很多市場信息,包括自己的,也包括競爭對手的。
二、管理臨時促銷員和使用
管理臨時促銷員首先必須在思想上重視起來,不要排斥這些人員,認(rèn)為他們只是來打工賺錢的,只有思想上的高度重視才能有行動上的落實。同時,企業(yè)的行動信號也會傳達(dá)給相應(yīng)的下屬和臨時工作人員,雙方的互動才能達(dá)到最好的效果。
在具體的管理上,包括以下幾步:
管理臨時促銷員1.前期管理與培訓(xùn)
每個企業(yè)的臨時促銷員人員確定后,在第一次投入使用之前,必須對這批人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括:首先,企業(yè)主管對這些人員的歡迎,將公司的特有的文化及管理風(fēng)格先滲透給大家,從而使企業(yè)對臨時員工產(chǎn)生震撼,而臨時員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)可。在很多企業(yè)存在這種情況,就是企業(yè)的一個員工或正促將臨時促銷員召集在一起,直接表明:“我們明天在**
賣**,大家到時幾點集合。”好一點的,事先將任務(wù)布置好。這種做法的危害很大,企業(yè)與這些臨時人員之間很陌生,臨時人員純粹為經(jīng)濟收益而工作,很容易發(fā)生消極怠工和浪費資源的問題。同時,我們將在下文也會談到,臨時促銷員的工作崗位有可能很分散,活動現(xiàn)場更多的是靠他們的自我管理能力,倘若企業(yè)沒有將這批人員攏住,激發(fā)他們的工作熱情,就不用指望他們會有什么幫助。
其次,在培訓(xùn)中重點介紹活動相應(yīng)的產(chǎn)品,根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進(jìn)行培訓(xùn),包括產(chǎn)品的優(yōu)勢,更包括產(chǎn)品的劣勢。與臨時促銷員人員有限度的交流產(chǎn)品情況有助于臨時促銷員在活動現(xiàn)場的工作,因為在現(xiàn)場會有顧客進(jìn)行詢問,難免問到一些問題,臨時促銷員人員的事先了解有助于他們的講解和說服顧客,避免在顧客進(jìn)行詢問時顯得很茫然和無所適從。
再次,對各崗位的人員分工,崗位特色等進(jìn)行闡明,對非產(chǎn)品的有關(guān)時間要求、工作態(tài)度、評價指標(biāo)等也必須預(yù)先表明,讓雙方都很清楚應(yīng)該干什么,怎么干。
此外,授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,對各人員的直接管理者進(jìn)行介紹或指定,根據(jù)不同的崗位明確相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰,在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難如何解決,向誰反應(yīng)。
管理臨時促銷員2.工作指導(dǎo)與監(jiān)督
目前在各個企業(yè)的臨時促銷員的崗位安排大體上可以分為三類:場內(nèi)副促銷員、發(fā)單員和舉牌手。在活動現(xiàn)場的管理和注意事項,下文將結(jié)合相應(yīng)的崗位進(jìn)行說明:
1)場內(nèi)副促銷員(簡稱副促),主要是安排在攤位前和正促進(jìn)行協(xié)作,保證在顧客流量大、正促無法分身時,顧客可以暫時從副促那里了解一些產(chǎn)品介紹等初步信息,節(jié)省顧客時間也為企業(yè)留住了顧客的腳步,增加成交的機會;對于這一崗需注意:副促不能干擾正促的正在進(jìn)行的活動,保證協(xié)助正促的同時不要為正促添亂,存在疑惑要待正促閑暇時請教,同時,要求副促能夠多學(xué)習(xí),靈活的留住顧客,對無法解決的問題暫時繞過,切忌擅自做主。因此,副促的直接領(lǐng)導(dǎo)就是這些正促,服從他們的領(lǐng)導(dǎo);同時也要求正促能夠和副促多交流,進(jìn)行指點和監(jiān)督,對副促的工作成績進(jìn)行正確的評定。
2)發(fā)單員,主要是指這些臨時促銷員大多從著裝上可以看出,身披綬帶或其他標(biāo)志性物件,在賣場內(nèi)或賣場外進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放,旨在引導(dǎo)消費者,引起消費者注意,搶先留下第一印象或按時消費者注意留心產(chǎn)品。
通常是在一個地段比如路口等人流最大的地方,有很多廠家的發(fā)單員站在那里進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放,相信很多消費者不會陌生,每當(dāng)消費者路經(jīng)此地會有很多單頁塞到手里,還有很多單頁員的同時旁白,許多消費者感到走到這里簡直就是要經(jīng)歷一場戰(zhàn)斗,紛紛皺眉,并為之頭疼。因此許多消費者在這種群舌攻勢之下,顯得很厭煩,最關(guān)鍵的問題是很多單頁堆在一起,本來顧客對單頁只有一張,顧客可能要閱讀,但是如果顧客手里攥著很多的單頁,顧客也不知道該看什么了。很多顧客丟進(jìn)最近的垃圾桶,白白浪費了很多的紙張,最后只能走到攤位前進(jìn)行咨詢,造成人力、物力、財力多種資源的浪費,勞民傷財。
注意發(fā)單員的發(fā)放有效性,避免發(fā)單的重復(fù)與無效,是很多企業(yè)必須關(guān)注的情況,盡管單頁成本很低,但由此帶來的隱患很多,地上有很多某一企業(yè)的單頁被踩來踩去,這其實是對企業(yè)形象的一種踐踏,同時顧客也有可能懷疑如此強大的推銷費用是不是由消費者最終承擔(dān)了。企業(yè)應(yīng)該合理選擇單頁的發(fā)放點,一方面節(jié)省開支,也樹立了形象,同時對發(fā)單員的工作態(tài)度和發(fā)單的方式進(jìn)行變通,這一方面需要發(fā)單員的自主性,也需要相應(yīng)的指點。比如筆者在發(fā)單頁時,很多人搶著給顧客,哇啦哇啦說了一通,結(jié)果顧客也不知是哪家產(chǎn)品,什么優(yōu)點。反而做最后一個,不要強迫顧客接受,向顧客娓娓道來,反而更容易引起顧客的關(guān)注。講究變通和策略也是企業(yè)在培訓(xùn)時的一個重點。
3)此外還有一種就是舉牌手,由臨時促銷員手持廠商的廣告牌進(jìn)行宣傳,或固定某一位置,或流動,這是與單頁相互補充的一種宣傳方式。與舉辦現(xiàn)場節(jié)目相比,成本很低,效果相似。通常是在必經(jīng)要道占據(jù)有利的位置。
值得注意的是:
1)發(fā)單員不僅僅是發(fā)單,對已經(jīng)購買的消費者應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品的跟蹤詢問,了解產(chǎn)品的使用情況,一方面拉近于顧客的距離,也為企業(yè)搜集到信息。
2)臨時促銷員與正促的關(guān)系以及管理人員的管理
必須指定特定的人員進(jìn)行專門的管理。筆者曾經(jīng)在幾家公司做過臨時促銷員,發(fā)現(xiàn)很多管理其實是多頭管理,一天一個政策,甚至是一時一個政策。讓這些本來就怕因為做錯而克扣工資,對產(chǎn)品、對公司存在很多疑慮的臨時促銷員更是不知如何是好,束縛了臨時促銷員的現(xiàn)場自我管理能力。這樣對公司其實并沒有多大的好處,相反其實很多臨時促銷員都有很強的公司榮譽感,他們把自己作為企業(yè)的一員,給予一定的自由有利于能力的發(fā)揮。如果發(fā)現(xiàn)存在問題,業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該直接找分管領(lǐng)導(dǎo),而不是對臨時促銷員人員進(jìn)行分配。
管理臨時促銷員3.信息的反饋與整合臨時促銷員的來源主要是大學(xué)生,最好的是相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生,企業(yè)在一天的活動結(jié)束之際,要留下一定的時間用于交流,發(fā)現(xiàn)臨時促銷員的不足,同時獲取關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、銷售活動等有效信息,聽取他們的意見和建議。
臨時促銷員和顧客真正的零距離接觸,可以從中得到很多的顧客反饋消息,很多顧客愿意對臨時促銷員說實話,原因在于顧客有時并不把臨時促銷員真正當(dāng)作廠家人員,很多時候,在攤位前不僅僅有正促,還有業(yè)務(wù)經(jīng)理在那里,顧客不愿意說出真實想法。相反,臨時促銷員在隨意的交流中可以得到許多信息,以及同行競爭者有什么可取之處,對企業(yè)的促銷活動有什么看法和建議。比如企業(yè)的宣傳單頁,因為臨時促銷員接觸的最多,能夠發(fā)現(xiàn)顧客在瀏覽單頁時的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律,對單頁的設(shè)計有什么不足可以從中得到反饋,及時修補發(fā)揮資源的最大價值。
很多企業(yè)忽視了這一步的重要性,往往在活動結(jié)束就解散人員。注意各種信息的回饋是企業(yè)不花錢而積累的重要財富。
交流的互動可以提高交流的成果。企業(yè)也應(yīng)該想臨時促銷員人員指出他們的不足,使他們學(xué)習(xí)到書本上沒有的東西,給他們成長的臺階和養(yǎng)料,使他們感到企業(yè)的人文關(guān)懷,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,為以后公司的發(fā)展留下合適的人才。
以上的三步并不是在企業(yè)的所有活動搞完才進(jìn)行總結(jié),每個企業(yè)應(yīng)該在活動的小周期,比如一天結(jié)束時進(jìn)行總結(jié),一方面不會遺忘一些資料和信息,另一方面由于臨時促銷員的分布地點多比較靈活,且不固定,在不同的賣場有不同的信息反饋,比如顧客的反應(yīng)和相應(yīng)的要求,臨時促銷員可以從中比較得出比較完善的信息,及時交流為企業(yè)提供了第一手資料。這樣企業(yè)就可以立即做出響應(yīng),對可以進(jìn)行完善的進(jìn)行修改與完善,對短期內(nèi)無法改變的備錄在案。
三、人員資料備檔
企業(yè)運作的每一步都爭取成本最小,受益最大,盡可能化解風(fēng)險。臨時促銷員人員的最后備檔有利于企業(yè)在以后的活動中有相應(yīng)的資源支持,避免重復(fù)工作,減輕工作壓力。這批人員對企業(yè)的熟悉和認(rèn)可,這樣風(fēng)險和企業(yè)的投入相對很小,而且容易溝通,便于雙方的協(xié)作和管理,為下次活動的成功奠定基礎(chǔ)。此外企業(yè)應(yīng)該留意比較合適的人才的發(fā)展,為企業(yè)的人才儲備做打算,保證企業(yè)吸收到合適的人才。
總之,企業(yè)的每一項活動的開展都要充分發(fā)揮資源的最大價值,這也符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)律,講究經(jīng)濟效益和社會效益才是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之道。
第三篇:超市促銷員勞動合同20130506
超市促銷員勞動合同
甲方:新疆阿凡提食品有限公司
乙方:
因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,經(jīng)供應(yīng)商、促銷員雙方本著平等自愿的原則,甲方同意聘用乙方為促銷員,并訂立本合同書。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
一、促銷員的錄用
(一)促銷員的條件:
1、應(yīng)聘促銷的人員必須五官端正、儀表端莊、談吐文雅、身體健康、身高在1.50米以上。
2、應(yīng)聘人員必須要有累計半年以上的促銷經(jīng)驗,必須有高中以上的文化水平。
3、應(yīng)聘人員必須持有身份證、畢業(yè)證、健康證、上崗證等有效證件。
(二)促銷員應(yīng)聘的程序:
1、應(yīng)聘人員持個人簡歷由業(yè)務(wù)員安排面試,面試合格后,交納一份身份證復(fù)印件,由業(yè)務(wù)員安排試用崗位。
2、促銷員試用期為3天,由業(yè)務(wù)員考核合格后,簽訂促銷員合同,轉(zhuǎn)為正式促銷員;如果不合格,工作交接清楚后方可離崗,未通過試用期人員將不予支付工資。
3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對促銷員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高工作能力,滿足超市需要。
4、甲方有義務(wù)于規(guī)定時間內(nèi)與超市簽訂協(xié)議,以便于促銷員辦理進(jìn)店手續(xù),如未及時與超市簽訂協(xié)議造成促銷員未辦理進(jìn)店而上崗的后果由甲方承擔(dān)。
二、促銷員的職責(zé)
1、熱愛本職工作,忠于職守,接待顧客熱情、主動、耐心、禮貌,爭創(chuàng)最佳服務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行商品物價政策,維護(hù)消費者權(quán)益,遵守商業(yè)道德。
3、遵守超市、甲方、乙方的各項規(guī)章制度,提前30分鐘到達(dá)超市,做好班前準(zhǔn)備工作。下班交接班時,務(wù)必做好交接工作,以確保責(zé)任分明。
4、不得在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西,若有違犯,依照超市有關(guān)規(guī)定給于處罰,罰金有促銷員個人承擔(dān)。
5、保持儀表端莊,衣著整潔,上班時一律服從所在超市的各項規(guī)章制度,不得擅離工作崗位,不在上班時間做私事,查到一次罰款15元,累計三次以上者給予解聘。
6、關(guān)心集體,愛護(hù)公物,上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列,保持營業(yè)場地和貨架的干凈整
齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂,衛(wèi)生不好,使得營業(yè)場地雜亂者,一次罰款20元,四次以上者給予解聘。
7、虛心認(rèn)真地聽取顧客的意見并及時地反饋信息,維護(hù)甲方的形象,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在任何情況下都不得與顧客爭吵。
8、愛崗敬業(yè),熟悉產(chǎn)品知識及銷售常識,以提高日常工作效率。
9、促銷員若發(fā)現(xiàn)商品價簽錯誤,應(yīng)立刻通知超市主管人員,及時更換,因價簽錯誤造成的經(jīng)濟出入,由促銷員自行承擔(dān)。
10、促銷人員必須積極配合甲方的隨機檢查,并嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的時間做好每周的進(jìn)、銷、存報表并且上報給甲方,報表中得數(shù)據(jù)要真實有效,不得弄虛作假。
11、促銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定,并及時交給業(yè)務(wù)員,否則按每次10元給予處罰。
三、促銷員的考核
(一)、上班的規(guī)定
1、促銷員應(yīng)按時上下班,并記錄在考勤卡上,甲方將按考勤卡及業(yè)務(wù)員查崗記錄核算工資,考勤卡需要超市相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名,不得私自簽卡,否則每次罰款5元。
2、促銷員不得無故遲到、早退,當(dāng)月遲到、早退達(dá)三次者,按曠工一次處理,屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度,造成超市罰款的由促銷員自己承擔(dān),構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)處理。
3、促銷員不得無故曠工、脫崗,無故曠工、脫崗一次罰款50元,達(dá)三次以上者,按自動離職處理。
(二)、休假、請假的規(guī)定
1、促銷員每周可以在周一至周四選擇一天休息,當(dāng)周不休假視為放棄,不得累計到下周,促銷員休假時,需提前兩天向主管業(yè)務(wù)申請。若連休或在雙休日休假,則算曠工一次。
2、促銷員請假必須以書面形式如實書寫請假原因、請假時間,經(jīng)業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)之后,由業(yè)務(wù)員具體安排,無特殊原因,星期
六、日及法定節(jié)假日不得請假。互相頂班的時間必須記錄在考勤卡上。請假人必須在交接完工作之后方可離崗,一律不許口頭、電話或過后補休假條等形式請假,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以曠工處理,嚴(yán)重的直接開除,同時將警告業(yè)務(wù)員一次。
四、促銷員的薪酬、福利和待遇
1、促銷員工資于每月日發(fā)放上月工資,工資將打入促銷員提供的工商銀行賬戶內(nèi)。
2、促銷員的工資底薪為人民幣元/月績效工資為/月(其中補助部分為
提成為:基礎(chǔ)任務(wù)為:
3、由于超市的需要,超市硬性要求加班,甲方不給予補助。除正常休假外(每周一天)的請假或休假不享受工資。
4、促銷員的社會保險由甲方負(fù)責(zé)辦理。
5、促銷員自行解決食宿及交通費用,甲方不予補貼。
五、促銷員的解聘和辭工
1、因違反甲方規(guī)章制度,被甲方辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘,造成甲方經(jīng)濟損失的,應(yīng)賠償甲方損失;構(gòu)成違法行為的,將移交公安機關(guān)處理。
2、因違反超市規(guī)章制度,超市要求辭退的,工作交接清楚后,自通知之日起即被解聘;因嚴(yán)重違反超市制度,造成損失的;構(gòu)成違法行為的,將視超市的要求,配合移交公安機關(guān)處理。
3、促銷員的辭工:為便于甲方的安排,在職促銷員必須提前15天向業(yè)務(wù)員提出書面申請,甲方安排人員盤點交接清楚后,方可離職。
4、促銷員無論是解聘,還是辭工,都應(yīng)當(dāng)把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚,若有遺失,應(yīng)照價賠償。
六、本合同雙方簽字有效。
甲方:(蓋章)乙方:(簽字)
年月日年月日
第四篇:超市臨時促銷員工作心得體會
編輯推薦更多文章:
保安押運工作者愛崗敬業(yè)心得體會范文 做好分析評議工作心得體會
副鎮(zhèn)長公選和任職后的心得體會報告 交通文明創(chuàng)建工作心得體會
對于即將進(jìn)入社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前,最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時間學(xué)業(yè)不是很重,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時間,對英語和計算機的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹,找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費)。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗??。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
第五篇:超市臨時促銷員實踐報告[推薦]
超市臨時促銷員實踐報告
一、前言
人人都說大學(xué)是個“小社會”,大學(xué)是我們邁向社會的一個前奏,現(xiàn)今社會,企業(yè)招聘都打出了有經(jīng)驗者優(yōu)先的招牌,這無形中為我們大學(xué)生就業(yè)提出了更高的要求,門檻的提高要求我們必須提高自身的素質(zhì)。所以身處校園的我們要走出校園多與社會打交道,多參加社會實踐,鍛煉自己,增加自己的閱歷。今年我在課余時間找了份臨時促銷員的工作,在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識和道理,增加了自己的社會經(jīng)驗。
二、實習(xí)目的之所以選擇一個促銷員的工作有三個原因:
1、鍛煉我的交際能力,因為我比較內(nèi)向所以想通過促銷鍛煉自己的交際溝通能力。
2、增加自己的閱歷,面對各種各樣的人鍛煉自己的社會適應(yīng)力。
3、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持生存。
三、實習(xí)時間
2011年7月 歷時一個月
四、實習(xí)地點
國貨超市
五、實習(xí)單位和部門
好麗友派食品有限公司食品部
六、實習(xí)內(nèi)容
我本是一個內(nèi)向的女孩子,平時除了上課就是去圖書館,很少打過工,對社會接觸的不多。去做臨時促銷員其實是在舍友的推薦下去做的,她在學(xué)校宣傳欄上看到有招聘促銷員的廣告,去應(yīng)聘時,臨近的部門也要招收促銷員,所以舍友就推薦我和另一個舍友去干了,第一天去面試,內(nèi)容也倒簡單,只要相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格外向點就行。面試完后那個長促阿姨給我們講了一些工作流程以及我們主要負(fù)責(zé)的任務(wù),同時辦理了入場手續(xù),談了一下薪酬問題,一天45元,工資不高但也還可以。一切還算比較順利。第二天便正式上崗工作了,換上了嶄新的工作服,帶著實習(xí)證,心中又高興又羞澀,因為這是我第一次做臨時促銷員,一點經(jīng)驗也沒有,另一方面我的性格比較內(nèi)向,在眾人面前去推銷產(chǎn)品感
到很不好意思。掛著促銷員的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。想說話又不敢說,怕自己說出的話很難聽,在那柜臺前猶猶豫豫徘徊了好久。一個大姐也許看出我是剛來的沒什么經(jīng)驗,就在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。她手把手的教我,感覺真的好親切溫暖,在她的教導(dǎo)下我也慢慢地放開膽去嘗試,我?guī)蠑U音器就開始慢慢的吆喝了,從一開始的癟嘴到漸漸地話多起來,感覺把話喊出來也是一種快樂,一種自信,一種對自己的鍛煉,就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,也不能玩手機,不能吃東西,因為有攝像頭時刻盯著你,得時刻注意服務(wù)顧客,一天下來站八個小時,腿腳都站直了,疼得都不敢走路了,渴望著趕緊下班,趕快回到渴望的宿舍,有時身體不舒服時那種渴望特別特別的迫切。以前還以為在超市工作應(yīng)該很輕松,只是站著吆喝沒什么大不了的,這次我自己親身體驗過才發(fā)覺原來干什么都不容易啊,干什么都得付出啊,至今我還記得那一次下午下班擠公交車自己的窘態(tài),累的跟散架了似的,只想回宿舍倒頭就睡。孟子說:"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,或許這也是考驗我吧。
學(xué)校中的生活是輕松懶散的,久了久之我們養(yǎng)成了一種懶散的習(xí)慣,什么事都不主動,而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。所以要想不被開除,想真正鍛煉自己就必須積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品,為顧客講解,耐心為顧客服務(wù),這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。做促銷員業(yè)績很重要,你的工資是和你賣出的產(chǎn)品數(shù)量成正比,所以在克服了自己說話的膽怯后我還要考慮怎么樣賣出更多的產(chǎn)品,我想了很多方法,比如喊話聲音大點讓更多的人聽到,主動去拿著產(chǎn)品讓更多的顧客去品嘗,站在顧客的角度為他們考慮賣這個產(chǎn)品他們會有什么實惠等等,以一種真誠的熱情的態(tài)度來面對顧客,我相信我的真誠能打動他們。每天八點準(zhǔn)時站在貨柜面前,面帶微
笑的歡迎每一位到來的顧客,真正用心去為顧客服務(wù),雖辛苦卻踏實充實。在當(dāng)今這個社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,而是在這些小小的實踐中慢慢的磨礪培養(yǎng)我們的品性。在賣產(chǎn)品的過程中我遇到各種各樣的情形,遇到過形形色色的人,真是大開我的眼界,有顧客故意跟你搭訕?biāo)D愕模兄怀圆毁I的,還有老爺爺不知道醬油鹽在哪賣的,我們就指引他們,有顧客只想品嘗不買的我們就想辦法讓他買一點,因為我賣的是兒童食品,所以我學(xué)會抓住孩子們的心理,吸引孩子們來我這邊品嘗有些顧客很氣人,但是還要忍著不能跟他們發(fā)脾氣,還要微笑面對,這實在培養(yǎng)我的忍耐力。有苦就有甜,因為賣的是吃的,所以每天下班時可以小吃一點食品,當(dāng)然這也是不能被經(jīng)理看見的,不然就罰錢了。在推銷自己的產(chǎn)品時,空閑時間我也會悄悄觀察別人是怎么推銷產(chǎn)品的,下班后向他們學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗,有事還品嘗一下他們的產(chǎn)品,既學(xué)了經(jīng)驗又吃了好東西。做好一個促銷員不僅要嘴甜而且眼也要看眼色會觀察,當(dāng)我們所管轄的地方缺貨時要及時添貨,不然領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)就會扣我們的工資,此外我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上而且必須帶上擴音器等等。“不可以閑談”,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。還有就是不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。一天下來最輕松的時候就是下午要走的時候可以去倉庫拿貨上貨,因為我可以走動一下,可以活動活動,腳也不會那么痛了。但是有時候在白天貨架空了而沒有及時添加也會受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵,有時候還有被開罰單的可能。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾
百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。慢慢的的一個月挺過來了,其中有苦也有甜,在工作中,我結(jié)交了很多朋友,收獲了經(jīng)驗,但也在工作中挨了不少罵,喜憂參半吧。雖然是一個簡簡單單的工作,但是卻需要我用心去做。
七、實習(xí)總結(jié)
這次實踐雖然時間不長但是讓我感受深刻,更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的美好時光,感受到社會的冷漠和復(fù)雜,體會的父母掙錢的艱辛。此外,我覺得在做促銷員的過程中有這么幾點讓我感受很深刻,首先一定要自信。有句話說,“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候只要我們自信一點,很多貌似很困難的事情都可以很容易的解決掉。不要自己把自己嚇住了,要勇敢的向別人推銷你自己,慢慢的我們就會變得勇敢自信起來,發(fā)現(xiàn)自己原來不比別人差甚至更優(yōu)秀,只有自信了我們才能把自己的優(yōu)勢和長處發(fā)揮出來。其次讓自己的內(nèi)心強大起來。現(xiàn)在社會是一個物質(zhì)利益化的社會,工作中,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。社會不比學(xué)校,不能把自己再當(dāng)孩子了,要收斂自己的脾氣,要學(xué)會讓自己的內(nèi)心強大起來,受了委屈要學(xué)會忍,尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。最后搞好人際關(guān)系。第一次做促銷員難免有些地方出錯,會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,這時要虛心接受,認(rèn)真學(xué)習(xí),切不可跟領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí)。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系,他們會給我們很多幫助的。和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。我在這方面做的還比較好,和正式促銷員大姐相處的特別好,跟姐妹似的,跟臨近的促銷員也打成了一片,交了很多好朋友。
作為即將踏上工作道路的大學(xué)生,內(nèi)心真的很緊張,但是這些實踐讓我心里不是那么緊張了,打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求,只要達(dá)到鍛煉的目的就好了。打一份工,為以后的成功奠基,不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功!