第一篇：X鎮信訪穩定工作實施方案

X鎮信訪穩定工作實施方案

為深入持久地開展我鎮信訪穩定工作，全面提高信訪穩定工作質量和服務能力，根據縣委、縣政府的工作要求，結合我鎮實際，特制定X鎮2011年信訪穩定工作實施方案如下：

一、總體目標

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大及五中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，以構建和諧社會為目標，進一步落實信訪穩定工作責任制，暢通信訪渠道，加大督查督辦力度，不斷提高信訪工作水平，提高各村就地化解信訪矛盾的能力，實現我鎮社會大局穩定，切實維護人民群眾的合法權益，確保不發生赴省以上集訪、重訪和非訪，不發生對我鎮有較大影響的事件，為打造“平安XX”營造良好社會環境。

二、工作機制

1、堅持信訪工作例會制度。

鎮黨政領導定期分析、研究信訪工作，每月至少召開一次聯席會，專題聽取信訪工作匯報，討論和決定重大信訪事項；鎮信訪辦要堅持日碰頭、周研判制度，收取各村信訪重點人員動態與矛盾排查情況。

2、建立健全信訪工作領導責任機制。

按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，明確包案領導、責任單位、解決時限和具體措施，逐人見面，逐案落實，逐一化解，直接參與案件的研究、處理、落實并深入群眾做好疏導工作，直到問題徹底解決。13、堅持定期排查不安定因素制度。

各村每周要全面排查一次不安定因素，并將排查情況于周五下午報鎮信訪辦。排查的重點要放在可能引發群體性事件和影響社會穩定的重大問題上，放在群眾關注、反映強烈的熱點、難點問題上，及時掌握信訪工作動態。

4、實行零報告和周報告制度。

各村每周五下午5：00點前將本周本村矛盾因素和不安定因素排查的情況要以書面形式上報到鎮信訪辦，沒有信訪隱患的實行零報告，做到信訪問題早發現、早控制，早化解。

5、堅持信訪案件交辦及按時辦結制度。

堅持信訪交辦制度。受交辦的部門，應按要求積極辦理，不得延誤；特殊情況不能按時辦結的，應及時報送進度，并抓緊辦理，直至案件辦結，落實信訪事件限時辦結制度。信訪辦公室負責受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項，承辦上級交辦處理的信訪事項，督促檢查信訪事項的處理，要做到限時辦結。

6、堅持黨政領導干部接訪制度。

繼續落實鎮黨政領導每日安排一人坐陣接訪制度，按照規定的時間、地點、要求、公開接待。對群眾反映的問題，事實清楚，政策明確的，要明確解決時限；對事實不清，無政策法律依據，或專業性較強，不能當場決定的，要提出指導性意見，批轉有關部門限期解決，并耐心做好群眾的思想安撫和穩定教育工作。

7、實行責任追究制。

各村（社區）書扣、主任是信訪工作第一責任人，分管副職為直接責任人，對本村（社區）的信訪工作負責，對本

村（社區）信訪問題，必須親自協調、親自解決、親自督辦，確保不出現影響全鎮社會穩定信訪事件。對因不負責而引發重大信訪事件的，實行嚴格的責任追究。

8、堅持完善信訪信息網絡。

各村要明確一名副職主抓信訪工作，一村設1-3名信訪信息員，具體負責本村（社區）信訪穩定不安定因素排查工作，及時化解各種矛盾和糾紛，并按時上報信訪信息。

三、考評辦法

1、成立組織領導機構。

鎮黨委、政府成立信訪工作領導小組，對各村（社區）信訪工作情況組織考評，考評結果每月進行通報。

2、信訪工作評分辦法。

為嚴格落實信訪工作責任制，經鎮黨委、政府研究，制定如下信訪工作辦法：

（1）嚴格落實信訪工作例會制度。鎮信訪工作領導小組組織召開各村（社區）信訪工作例會，無故不參加的一次扣5分，請假的第一次，第二次起每次扣2分。

（2）嚴格落實信訪工作周排查報告制度。各行政村要在每周五下午5:00前將各村（社區）《矛盾糾紛及不穩定因素排查登扣表》上報鎮信訪辦，沒有信訪隱患的村要實行零報告，沒有落實周報告和零報告的村一次扣5分。

（3）各村（社區）群眾到鎮上訪的不扣分；發生赴縣上訪，個訪一次扣1分，集訪一次扣3分，非訪一次扣5分；發生赴市上訪，個訪一次扣3分，集訪一次扣10分；發生赴省上訪，個訪一次扣10分，非訪一次扣20分。發生赴省集訪、重訪、非訪和赴京個訪、集訪、重訪和非訪的，實行全

年信訪工作一票否決。

3、信訪工作考評細則。

群眾有上訪趨勢的，各村（社區）信訪責任人能夠及時發現并提前報送信訪有關信息的，能夠及時采取穩控措施的，按信訪扣分標準減半處理。

對發生上訪后能夠按規定時間到位接訪，采取果斷有效措施勸離信訪群眾并做好維穩工作。不再上訪的，扣分情況按信訪記分標準減半處理。

對于鎮交辦的信訪案件，逾期不能及時查清上報的，按信訪記分標準加倍執行；受到上級催辦通報處理的，給予警告處理一次；導致事態擴大、越級上訪、影響惡劣的，全年信訪工作實行一票否決。

四、獎懲辦法

鎮信訪工作領導小組根據每年各村信訪工作開展情況進行考評獎懲，獎懲辦法如下：

1、為做好當前信訪穩定工作，提高各村就地化解矛盾的能力，保持我鎮大局穩定。為有效減少群眾上訪次數，提高信訪工作的質量和水平，各行政村要高度重視信訪接訪工作，要優先保障信訪工作經費，信訪工作經費從村級經費中列支。

2、記分標準獎懲。根據全年信訪工作考評情況進行獎懲。名列全鎮信訪工作第一名的給予該村10000元獎勵。

二、三分別給予該村8000元、6000元的獎勵。對在信訪工作中排名末位的村，要在年終信訪工作總結會上上臺發言，當眾作出檢查，說明情況。

3、對全年沒有發生縣級以上信訪的村信訪工作領導小組給予10000元獎勵。

4、對全年沒有發生市級以上信訪的村信訪工作領導小組給予2000元獎勵。

5、凡因村內事務處理不公，引發群眾赴市集訪的村，實行黃牌警告；因同一信訪問題引發群眾赴市集訪后重訪三次以上（含三次）的村，實行重點管理，重點管理的時間最低不低于3個月。

6、一票否決。因發生赴省集訪、重訪、非訪和赴京個訪、集訪、重訪和非訪的，對全鎮信訪工作造成重大不良影響的，給予一票否決處理。

7、對信訪工作一票否決的村，扣除該村兩委會成員一年村級補助工資和星級評定工資；對信訪工作重點管理的村，取消重點管理期間的該村兩委會成員村級補助工資；對信訪工作給予黃牌警告的村，扣除該村兩委會成員兩個月的村級補助工資。

8、對信訪工作一票否決的村，取消該村包村領導及包村干部全年精神文明獎；對信訪工作重點管理的村，取消該村包村領導及包村干部重點管理期間的精神文明獎，年終績效考核列為三等獎；對信訪工作給予黃牌警告的村，扣除該村包村領導及包村干部兩個月的精神文明獎。

第二篇：信訪穩定實施方案

出水村民委員會

關于做好信訪穩定工作妥善處理信訪突出問題和群體性事件實施方案

為維護全村社會政治穩定，確保不發生一起越級訪，不發生任何重大治安事故和安全生產事故，對治安問題、信訪穩定問題做到“發現得了，控制得住，解決得好”，根據上級的安排部署，結合我村的實際，研究制定以下方案：

一、對各類隱患問題進行認真徹底的排查

全村各村民小組要迅速行動起來，組織強干力量，對各類治安隱患、信訪突出問題、信訪苗頭、群體性事件苗頭、民間糾紛、安全生產隱患、“法輪功”問題、信教群眾情況，進行認真、細致、徹底地排查，做到縱向到底，橫向到邊，不留死角死面，不漏一人一事，要對排查出來的問題進行梳理歸納、分類排隊、造表登記，各社要將排查出來的問題，區分不同情況，及時上報。

二、在解決問題上下功夫，實行包案責任制

對排查出來的問題，我村將明確專人包案，包案人員要切實負起責任，著力做好問題的解決，上訪者思想疏導和監控工作，在解決問題上下功夫，包案人員要千方百計、想方設法積極解決問題。本著先易后難，合情合理，依法辦事的原則，對要求合理，又合法的要迅速給予解決。對要求合理，但一時沒有法律依據和要求過高，暫時解決不了的，要做好疏導工作，制定防范措施，做好穩控工作。對初訪問題要本著“宜快不宜慢”的原則，迅速給予解決。對重訪問題，本著“宜粗不宜細”、“宜寬不宜嚴”的原則，從寬處理。我村社干部落實“一崗雙責”，增強事業心和責任感，對群眾反映的問題不推不搡，依據政策和法律給予解決和解釋，絕不允許不負責任上推下搡，態度生硬粗暴，激化矛盾的現象發生。對無理訪、組織煽動鬧事者，要及時搜集有關證據，報請有關部門依法處理。對存在安全生產隱患的單位、企業、攤點，要依法予以關、停、整改，對重大治安隱患問題要及時與公安部門聯系，共同采取有效的防范措施；要隨時掌握“法輪功”練習者的動態，一有問題，立即報“610”辦公室。

三、切實落實鄉領導接訪制度

與三項制度結合，每天辦公室要有輪流值班人員，對來訪群眾接待，接待人員要認真聽取和答復群眾反映的問題，要做好接待記錄。

四、搞好依法治訪宣傳工作，繼續堅持日匯報和信息反饋制度

各村民小組要經常利用喇叭、走訪等早晚宣傳。工作人員對涉及信訪穩定的問題一旦發現，立即上報，以便采取應對措施。

五、嚴格實行責任追究制

對工作不負責任、失職、瀆職發生問題的要進行組織處理，并向上級部門報道。

六、加強領導，周密安排，確保穩定

切實高度重視信訪穩定工作，把它當作當前頭等大事來抓，擔負起村書記是第一責任人的責任，健全完善組織機構，充實得力干部，采取一切措施，精心組織，周密安排，切實把信訪穩定工作做好。

第三篇：信訪穩定實施方案

招遠市國稅局信訪穩定工作方案

為做好系統內信訪穩定工作，維護好全局的和諧穩定局面，為國稅事業的發展營造良好的內外環境，局黨組統一思想，強化措施，落實責任，堅持把“信訪問題化解在基層，信訪矛盾解決在萌芽狀態”的原則，嚴格落實上級要求，結合本局實際情況，特制定信訪穩定工作方案。具體如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，從改革、發展、穩定的大局出發，堅持穩定壓倒一切的方針，立足基層，落實責任，強化措施，完善機制，齊抓共管，切實提高化解不穩定因素的能力和水平，從源頭上控制系統內各類矛盾和問題，最大限度地化解不穩定因素，為經濟發展創造良好的社會環境。

二、目標要求

以構建和諧國稅為總目標，健全和完善不穩定因素排查化解工作機制，全力化解各類不穩定因素。對各類影響穩定的問題要發現得早、控制得住、處置得好，確保全系統不出現一起信訪穩定事件。

三、工作措施

（一）加強領導，明確責任。為確保全系統的和諧穩定，成立招遠市國稅系統信訪穩定工作領導小組，各單位也成立相應組織，把信訪穩定工作擺上重要議事日程，作為長期的中心工作來抓。主要領導要親臨一線，及時研究，分管領導具體負責，分包到人，一包到底。建立嚴格的工作責任和責任追究制度，真正把維護穩定工作的責任落實到每個工作人員的肩上。

（二）健全機制，強化落實。要進一步完善市局、分局、科室三級矛盾糾紛和不安定因素排查調處網絡，對不安定因素進行全面深入排查。對排查出的各類矛盾和問題，充分發揮調解的作用，實行班子成員包幫制，明確分包領導和責任人，認真妥善解決，真正把問題解決在當地，解決在萌芽階段。嚴防因解決不及時或解決不當而引起上訪事件。

（三）以人為本，抓好服務。目前，國稅系統大局穩定。但是，要牢固樹立群眾利益無小事的觀念，認真貫徹落實各項利民政策和惠民政策，最大限度地維護群眾及干部職工的合法權益，取得群眾的理解和支持。依照新的信訪條例，完善信訪工作責任制，高度重視和依法解決人民群眾來信來訪，并組織干部深入基層，傾聽群眾呼聲，體察民情，真正變“上訪”為“下訪”，面對面地做群眾工作，解決群眾提出的實際問題，切實維護好人民群眾的切身利益。

（四）積極穩妥，科學處置。市局要建立和完善處置信訪穩定事件工作預案。一旦發生緊急信訪事件和網絡輿情，立即啟動工作預案，相關單位各司其職、忙而不亂、迅速處置，嚴防事態擴大，積極消除影響。要堅持依法辦事，按政策辦事；堅持教育疏導，防止激化。力爭做到對群體事件及苗頭發現的早，化解得了，控制得住，處置的好。

四、責任追究

（一）組織處理。視情給予通報批評、責令作出檢查、取消個人或單位評先資格、調離崗位、誡勉、責令引咎辭職、免職等。

（二）紀律處分。依據有關法律法規和制度規定，視情給予黨紀政紀處分。

（三）其他處理。涉嫌違反有關治安管理規定或違法犯罪的，依法移交公安、司法機關處理。

附1：招遠市國稅系統信訪穩定工作領導小組

附2：招遠市國稅局信訪工作制度

附2：招遠國稅局領導干部接待日制度

附3：招遠市國稅局重大信訪突發事件應急工作預案 附4：招遠國稅局信訪穩定工作責任追究制度

招遠市國家稅務局

二〇一二年三月二十日

招遠市國稅系統信訪穩定工作領導小組

組長：傅駿招遠市國稅局局長

副組長：張泉招遠市國稅局副局長

李學生招遠市國稅局副局長

成員：王錫聯

楊建國張心志王洪亭王進文徐堯松王鵬飛李學恩邵祥李學貴王濤于立平王希彬劉毅波苑玉振孫瑞海秦峰溫建剛王莉霞付紹麗李桂蕓招遠市國稅局紀檢組長 稽查局局長 開發區分局局長 城區分局局長 辛莊分局局長 齊山分局局長 玲瓏分局局長 蠶莊分局局長 張星分局局長 納稅服務科科長 辦公室主任 人事教育科科長 監察室主任 機關黨委辦公室主任 稅政科科長 稅源一科科長 稅源二科科長 信息中心主任 政策法規科科長 征管科科長 收入核算科科長

第四篇：鎮全縣信訪穩定工作表態發言

鎮在全縣信訪穩定工作表態發言

創新機制抓落實

全力以赴保穩定

各位領導，同志們：

近年來，隨著經濟的不斷發展，信訪問題也越來越突出，我鎮在區委、區政府的高度重視和正確領導下，做了大量的工作，加大了對各村居委會的考核力度，建立了村居信訪工作領導小組，落實了信訪責任制，組建了業余信訪員隊伍，完善了信訪工作機制，等等，但面臨的形勢依然嚴峻，為此我們深感壓力大，責任重。

今天，區委、區政府召開全區信訪工作會議，對全區信訪工作提出了要求，結合**實際，今年我們**鎮信訪工作的總體要求是，以社會和諧發展為目標，堅持宣傳教育為主，規范引導為主，就地化解為主，按照“預防為主，調解在先”的原則，落實責任，依法行政，發揮中心，妥善處置。堅持發展為第一要務，穩定為第一責任，重源頭疏導，抓面上排解，極力維護全鎮社會穩定。重點抓好四個方面：

一、層層落實責任

一是簽訂責任書。信訪工作關鍵在于源頭管理，為此，我們明確了村（居）信訪分管領導和重點工程信訪工作負責人，建立了村居業余信息員隊伍，層層簽訂信訪工作目標管理責任書，把信訪工作列為對村居工作目標責任制綜合考核的主要內容，并在2004年的村居信訪工作考核中又增加了20分。二是定期召開信訪聯席會議。堅持每月一次匯總排摸情況，對排查、篩選出的重點信訪苗頭隱患，進

行分析預測，及時制定防范措施，做到超前防范。三是建立重大問題的信息預警制度。重點工程施工前的信訪工作評估，重大信訪事項采取領導包案調處制度，重點時段信訪工作信息報告制度和重大信訪事件跟蹤制度，使黨政主要領導能在第一時間掌握情況，按照“誰主管，誰負責”的原則抓好落實。

二、密切聯系群眾

一是實施夜訪制度。針對鎮域面積大，平時與群眾接觸溝通不多，正面了解情況少等問題，今年，我鎮實行聯村居干部夜訪制度，即每周利用夜間值班，重點走訪區、鎮兩級人民代表、黨員、生產隊長、小康示范戶等對象，一方面傳達區、鎮有關文件精神和當前中心工作，另一方面聽取群眾對鎮、村工作的意見建議。1 至 3 月份以來，已走訪農戶 300 多戶，在交流中聽到了群眾心聲，密切了干群關系。下一步還將繼續深化夜訪制度，實現夜訪和解決問題相結合。二是發揮講師團作用。成立鎮講師團，下村居向農戶宣傳上級和鎮黨委政府的政策，教育引導群眾增強法制觀念和法律意識，循法律途徑解決信訪問題。三是延伸普法觸角。結合新《信訪條例》的實施，在全鎮開展學習新條例活動。出刊《**信息》每月一期分發到農戶，讓廣大群眾了解掌握政策、法規。

三、完善應急機制

隨著城市化和工業化進程的加快，各種矛盾凸現而出，給信訪工作帶來了挑戰。為此，我們建立了“**鎮突發性事件和重大群眾性上訪工作預案”、“**鎮突發性事件和重大群體性上訪領導小組”以及處置群體性突發事件應急辦法等。一是勸返。對有集體上訪、越級上訪苗頭的，主要從正面引導和情緒梳理入手，進行法律、法規和政策教育，著力將矛盾化解在基層。二是調處。及時組織力量分頭排摸情況，研究解決方案，明確政策界限，統一口徑，能解決的馬上解決，不能按政策解決的決不開任何口子，把抓好信訪工作作為衡量提高基層執政能力的一項重要內容。三是控制。對經過基層工作仍不見效或發生集體上訪、越級上訪的，立即啟動鎮處置群體性上訪事件應急方案，及時控制事態，并在重要時段對重點人員進行監控和法制教育。

四、強化隊伍建設

一是健全信訪網絡。為整合力量，我們成立了鎮聯動調解服務中心，實行信訪、綜治、司法等機構合署辦公，實現聯調聯訪聯治。到目前為止，已受理并調處各類矛盾和糾紛76起，成功73起。同時，建立了以各黨支部為核心，調解治保主任為主體，工青婦團組織負責人、村民小組長和全體黨員共同參與的矛盾糾紛調處網絡，并在各村居設立業余信訪員，充分發揮基層的作用。二是加大考核力度。將信訪工作從原來的單項目標管理列入對村的綜合目標責任制考核，考核結果與村干部的政績、獎懲直接掛鉤。將處置群眾性上訪工作列入機關干部考核內容，對不聽指揮、處置不力、擅離職守、造成不良后果的予以通報批評和處分。三是加強學習培訓。對信訪工作人員進行法律法規政策等專業業務知識培訓，提高業務素質和規范化操作能力，嚴格依法行政。

各位領導，同志們，信訪工作是黨和政府加強與基層聯系的重要渠道，也是對基層黨委、政府執政能力的嚴峻考驗，我們深刻認識到沒有穩定就沒有發展，我們相信在區委、區政府的正確領導下，我們將盡心盡職，扎實工作，為構建平安作出最大努力！

謝謝大家！

第五篇：XX鎮信訪穩定工作考核辦法

XX鎮信訪穩定工作考核辦法

按照國務院《信訪條例》和《XX省信訪條例》的有關規定，為進一步深化平安XX建設，落實信訪工作責任制，實現信訪維穩工作目標，推動XX經濟社會健康持續發展，結合我鎮實際，特制訂本辦法。

一、考核對象 鎮機關各科室

二、考核內容及計分標準

以科室信訪穩定工作職責為內容進行考核，分為常設項目、項目和獎勵項目。以常設項目、項目為主，采取百分制。

（一）常設項目目標（共30分）

1．非正常上訪為零（5分）。在科室工作職責范圍內未及時化解處理有關矛盾發生非正常上訪的，按以下三種情況扣分：個人訪每人扣2分；集體訪每批扣5分；重復訪每件扣3分。

2．在科室工作職責范圍內發生到市、中央國家機關集體上訪5人以上（不含5人）（5分）。發生一起扣5分。

3．中央國家機關、省、市、區交辦件各科室在規定期限內全部辦結（5分）。

無正當理由，未按規定的辦理期限辦理信訪事項的，一件扣3分。

4．各科室被撤銷、責令重新作出答復意見的復查復核案件為零（5分）

被撤銷答復意見的，一件扣2分；被責令重新作出答復意見的，一件扣1分。

5．各科室積極依法化解矛盾糾紛，做好穩控工作（10分）

（1）辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的，一件次扣1分；

（2）不執行答復意見的，一件次扣1分；

（3）答復意見認定事實不清，依據或程序存在明確錯誤的，一件次扣1分；

（4）虛報辦理結果或辦理結果不落實的，一件次扣1分；

（5）不按規定參加或缺席矛排會的，一人次扣1分；（6）不依法依規或有失公正化解矛盾糾紛的，一件次扣1分。

（7）聯系的穩控人員脫管的，一件次扣1分。

（二）項目目標（共計70分）1．“三無”目標（30分）

在各科室職責范圍內無重大重復上訪戶、無群體性信訪事件、重要時期無非正常上訪。發生一次扣10分。

2．“三率”目標（20分）

（1）科室對初信初訪化解率達到90%（7分）；

（2）科室對重信重訪化解率達到80%（7分）；（3）科室對信訪歷史積案化解率達到70%（6分）。3．實施涉及群眾利益重大決策信訪風險評估工作（10分）

在實施涉及群眾利益重大決策前未進行信訪風險評估，致使群眾利益受到損害，從而引發不穩定因素的，一次扣5分。

4．積極配合鎮信訪辦開展群眾走訪、矛盾排查、現場維穩、依法行政、信息溝通工作等（10分）。

（三）獎懲

1．工作有創新并取得成效，經驗做法得到市、區領導同志肯定或被區有關部門明確推廣的，每項獎2分。

2．全力配合鎮信訪辦化解中央、省、市、區級交辦的疑難信訪案件和信訪積案的，化解一件獎2分。

3．全力辦理鎮領導公開接待來訪群眾交辦件，并在規定時間給予信訪答復，得到信訪人認可，不引發重信重訪的，每件加1分。

4．工作中，因違反國家有關法律法規或違反信訪工作紀律、黨紀政紀，依據中紀委《關于違反信訪工作紀律適用<中國共產黨紀律處分條例>若干問題的解釋》和監察部、人力資源和社會保障部、國家信訪局《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》，有關人員受到法律制裁或被追責受罰的，取消該科室及人員評優資格。

5．在辦理信訪案件中，有向信訪人泄密的，一經查實，取消該人員評優資格。

6．因本部門工作人員行政不作為等自身原因造成重大工作失誤的，或引起集訪、非正常上訪及群體性事件的，或對我鎮造成重大負面影響的，或引起公共安全事件的，或影響正常辦公秩序的，部門負責人和直接當事人取消年終評優資格。

三、考核方式

（一）考評機構

我鎮成立信訪穩定考評工作領導小組，負責審定考評。考評工作領導小組組成：

組

長：黨委書記

副組長：鎮長、人大主席

成員：各分管領導

考評工作領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮信訪辦，由XX同志任辦公室主任，XX同志任辦公室副主任，成員由鎮信訪辦、司法所工作人員組成，負責考評工作相關事宜。

（二）考核方法步驟

信訪工作目標管理考核分為季度考核和考核。1．季度考核

季度考核評選“信訪穩定優秀科室”。各科室在下一季度第一個月的5日前，自行申報“信訪穩定優秀科室”，并形成自查報告，提交給考評辦公室。自查報告主要包括常設項目、項目工作完成情況。由考評辦公室對申報的科室進行綜合考評，并報鎮領導小組考評。

2．考核

考核評選“信訪穩定優秀個人”。各科室在第四季度申報“信訪穩定優秀科室”的同時，對本科室優秀個人（核定編制在崗人員）向考評辦公室進行推薦，推薦名單由考評辦公室進行初步審查，并報鎮領導小組確定。

3．考評辦公室結合季度工作情況，建立季度信訪工作臺賬，依據相關數據，對各相關科室進行測評打分，逐項確定分數。

4．考評辦公室綜合匯總考評情況，報考評工作領導小組審批。

（三）考核措施

（1）優秀科室考核分為各科室自評、考評辦公室測評、領導小組評分三項，各為100分。考核總成績=科室自評分×30％+考評辦公室評分×50%+領導小組評分×20%+獎勵；

（2）優秀科室考評名額：按不超過編辦核定的科室站所總數的30%確定，綜合考核得分必須在90分以上；

（3）優秀個人考評名額：機關按核定編制數的20%以內確定；所屬事業單位按核定編制數的15%以內確定；

（4）凡評上“信訪穩定優秀科室”和“信訪穩定優秀個人”的，將給予該科室和優秀個人一定的工作經費補助，用于開展“信訪穩定優秀科室”建設活動；

未盡事宜由考評領導小組負責解釋。

四、本辦法自XX年起執行。