第一篇:前臺中午值班規定
前臺中午值班規定
為了規范辦公室管理,營造良好的工作環境,做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班,具體規定如下。
一、值班安排
1、值班時間:11:50—13:50。
2、值班人員:以前臺值班表為準。
二、值班人員職責
1、提前5分鐘到崗。
2、接聽前臺電話并做好記錄,及時處理。如需轉達他人的,需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關事項。
3、接待到訪客人,盡快處理來訪事務,不能讓客人等待超過30分鐘。
4、簽收快遞:
簽收快遞時注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯系方式是否清晰可見。
公司快遞、郵件交給收件人,私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽,事先
聲明由本人簽收的除外)
5、確保前臺區域干凈、整潔、美觀。
6、中午11:50——12:10播放音樂。
7、值班人員嚴格按照值班表值班,如有事不能當日值班,自行找人替代值班。非特
殊原因,出現空崗超過10分鐘,處以20元的罰款。
8、值班結束后交接好中午值班期間未完成的事項。
三、工作要求
值班人員的工作標準可參照《前臺工作規范細則》。
四、本規定自下發之日起執行,如有調整另行通知。
五、附表:《前臺值班表》
行政部:
2012年6月20日
第二篇:前臺值班管理規定
前臺值班管理規定范文3篇
1:預約客人需會籍顧問自行登記并引領參觀;
2:體驗券客人每天前臺預約不超___人,需提前一天預約并會籍主管簽字,如發生沒有預約或超過___人需請示主管前臺落實后方可進場(電話由值班會籍撥打前臺員工落實);
3:前臺衛生每天需打掃2-3遍,前臺不允許留有水杯,零食,報刊等于工作無關的物品;
4:洽談區衛生由會籍打掃;
5:領導報刊信件及時發放,其他員工信件放指定位置,重要信件及時通知,前臺遺留信件保存___日后銷毀;
6:前臺不允許看書報等與工作無關的物品(包括會籍);
7:參觀客人由會籍接待,對于有卡及意向不大等客人也需有會籍帶領參觀,不得以任何借口拒絕不帶;
8:所待客人需帶進場地并帶出場地,如發生問題由帶領參觀者負責;
9:前臺物品,停車章,保險柜,收銀箱,備用鑰匙由前臺管理,會籍不允許私自動用;
10:前臺主管有權檢查前臺,會籍等的紀律,服裝,禮貌禮儀等規定的規章制度;
11:前臺不允許玩電腦,手機。
12:會籍個人物品,資料不得留放前臺,并保持前臺工作臺衛生;
13:前臺無銷售人員值班___分鐘視為空崗,一班帶訪客用餐時間出現空崗將處罰二班。
14:值班人員需注意儀容儀表,言行舉止,不得打鬧說笑。
15:值班人員吃飯時間不得超過半小時,嚴格遵守公司制度。
16:前臺人員領用物品要及時,不得出現缺少或沒有的情況出現。
前臺值班管理規定范文(二)
為了確保公司前臺接待工作仍能正常開展,結合我公司實際,午休期間前臺接待工作特安排每日中午輪流值班,具體規定如下:
一、值班安排
1.值班時間:11:30—13:30。
2.值班人員:行政人事部全員、部門主管級人員。
3.值班日期:以前臺值班表為準。
二、值班人員職責及工作要求
1.接聽前臺電話并做好記錄,及時處理。如需轉達他人的,需記下來電時間、來電
人姓名、事由、相關事項,并及時轉達。
2.接待到訪客人,盡快處理來訪事務,若有預約及時為其聯系接訪人員接待,并做好引薦工作,如接訪人員不能及時接待,需要做好來訪人員的服務與接待工作。
3.保持前臺區域衛生,干凈、整潔、美觀。
4.值班人員嚴格按照值班表值班,如有事(公事)不能當日值班的,自行找人替代值班或及時聯系行政人事部安排換班,并于次日還班。
5.值班人員非特殊原因,不得出現空崗,如出現空崗超過___分鐘,處以___元的罰款。
6.值班結束后與接班人員交接好中午值班期間未完成的事項。
四、本規定自下發之日起執行,如有調整另行通知。
前臺值班管理規定范文(三)
為了規范辦公室管理,營造良好的工作環境,做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班,具體規定如下。
一、值班安排
1、值班時間:11:50—13:50。
2、值班人員:以前臺值班表為準。
二、值班人員職責
1、提前___分鐘到崗。
2、接聽前臺電話并做好記錄,及時處理。如需轉達他人的,需記下來電時間、來電
人姓名、事由、相關事項。
3、接待到訪客人,盡快處理來訪事務,不能讓客人等待超過___分鐘。
4、簽收快遞:
簽收快遞時注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯系方式是否清晰可見。公司快遞、郵件交給收件人,私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽,事先聲明由本人簽收的除外)
5、確保前臺區域干凈、整潔、美觀。
6、中午11:50——12:10播放音樂。
7、值班人員嚴格按照值班表值班,如有事不能當日值班,自行找人替代值班。非特殊原因,出現空崗超過___分鐘,處以___元的罰款。
8、值班結束后交接好中午值班期間未完成的事項。
三、工作要求
值班人員的工作標準可參照《前臺工作規范細則》。
四、本規定自下發之日起執行,如有調整另行通知。
第三篇:XX家居中午值班制度
冠樹家居中午值班制度
編號:GZ-013
制訂日期:2003年2月23日
修改日期:2007年9月23日
保密級別:A級
傳達部門:各部門
一、中午值班制度的目的1.值班人員養成工作的條理性和計劃性的好習慣;
2.及時發現問題并加以處理;
3.鍛煉值班人員處理日常事務及突發事件的能力。
二、中午值班安排
1.值班時間:周一至周五12:30—13:30 ;周六至周日12:00—13:00;
2.值班人員安排
(1)古彭店
店長和銷售主管負責周一至周日。
(2)紅星店
店長和銷售主管負責周一至周日。
(3)辦公區
辦公區管理人員負責周一至周日(辦公區包括客服、業務、記帳、財務等)。
3.如遇休息,當值人員按順序交接下一值班人員。
三、值班期間的工作內容
1.辦公室、休息室內人員吃飯時紀律,以及整個過程的衛生狀況;
2.現場語言、行為規范及相關紀律遵守;
3.賣場保持及衛生狀況;
4.安全隱患;
5.中午交接班;
6.接聽電話。
四、內容記錄及問題處理
1.值班內容記入專用的《中午值班記錄表》,由人力行政部跟進,行政副總經理抽查值班情況及整改情況,值班人當天必須將相關狀況通報相關責任人,采取有效方式處理;
2.值班人檢查時發現問題須及時處理,如發現問題未處理或責任人未被考核或處理的,以事故報告形式處理,并限時完成;
3.當值管理人員午餐時間提前至11:30。
4.記錄規范
① 檢查人姓名;
② 檢查時間;
③ 檢查范圍;
④ 檢查內容;
⑤ 處理結果。
第四篇:值班規定
學院圖書館值班管理制度
1、圖書館全體員工都有值班的責任和義務,值班表由辦公室負責制訂,并報院部備案。值班人員嚴格按值班安排表執行。圖書館工作日值班原則上安排每晚2人,周末值班安排1人。
2、圖書館工作日值班時間為(夏季16:10—21:30,冬季15:40—21:00);值班崗位為社科流通室與電子閱覽室,自然流通室與報刊閱覽室各1人。周末時間為(夏季周五16:10—周日21:30,冬季周五15:40—周日21:00);值班崗位為報刊閱覽室、電子閱覽室。
3、值班人員除必須遵守各部門的崗位職責外,還必須遵守圖書館值班崗位職責。
4、值班考勤制度與績效工資掛鉤。
5、工作日值班晚上18:00以后摁指模一次有效。周末值班摁指模五次有效。摁指模時間為周五晚上18:00以后一次,周六和周日上午各一次、下午各一次,共計五次。
6、本規定至2014年5月執行 附:圖書館值班崗位職責
圖書館值班崗位職責
1.按規定時間做好交接班工作,負責勤工儉學學生的管理,保證圖書館正常開放,在規定的時間及時清館、閉館。
2、遵紀守法,嚴格遵守勞動紀錄,服從指揮,保證圖書館的安全,正常運轉。
3、堅守崗位,自覺遵守學校規章制度,做到不遲到、不早退、不曠工、不離崗、串崗。值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時,報經分管領導批準后,由本人自行調換班次,并在辦公室登記,嚴禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
4、具有高度的工作責任心,衣著整齊,舉止大方,語言文明,禮貌待人,熱情服務,每天按學校作息制度開關大門。
5、經常巡回檢查圖書館水電設施,關閉不需要的水和燈及時報修損壞的設備。
6、值班期間如發生重大意外事件,必須在第一時間內向有關部門報告;
7.晚間按時關閉大門,關閉后巡視各個樓層,檢查門窗,關閉情況,防火、防盜、防破壞,確保圖書館的安全。
8、做好值班人員工作紀錄。
第五篇:中午值班教師安全責任制度
合江縣幼旭學校
校園中午安全值班制度
根據上級相關要求,結合我校實際,經學校研究決定學校實行校園中午安全值班制度,值班教師對當天中午時間段的學生及校園安全負責。具體要求如下:
1、從中午放學到下午上學時間段,值日教師要按時到各自分管區進行巡查管理,確保中午在校學生和下午上學提前到校學生在校園休息和活動的安全。
2、每天中午安全由兩個值日教師負責,安排表上前一個教師負責上操場及周邊區域安全值班巡查,安排表上后一個教師負責下操場及周邊區域安全值班巡查,安全值日教師必須認真填寫好安全巡查記錄表。
3、安全值日教師中午在學校食堂就餐,并負責學生就餐監管,確保學生有序就餐,就餐紀律良好。
4、安全值日教師共同要維持住校學生午休紀律,對住校生中午的安全負責。
5、對不負責任、玩忽職守,造成校園安全事故的,追究當天值日教師的相應責任。
2014年8月30日