第一篇：互助貸-安全保障

安全保障

在互助貸理財，您將享有以下幾重安全保障： 100%本息保障

·互助貸的所有理財用戶在網站的投資均適用于“本息保障”計劃，理財用戶無需為此支付任何費用；

·借款者出現逾期時，逾期次日互助貸即通過“風險保證金”向理財用戶墊付此筆借款的剩余出借本金和逾期當月利息；

·網站每筆借款成交時，網站將提取一定比例的金額放入“風險保證金” 賬戶。

風險控制保障

·我們成立了專業的風控團隊，借鑒銀行和民間借貸的審核流程和經驗，建立了一套完善和嚴謹的風險評估機制；

·貸前審核：對借款用戶進行前期嚴格的篩選，實地詳細調查，調查報告的數據由實地調查數據、照片、人民銀行征信系統數據、公安部居民身份系統數據等組成。對借款者和項目實現多層級的數據采集、分析，以確保借款者提供資料的真實、合法；

·貸后管理：借款合同履行期間，風控團隊不定時對借款者進行回訪，調查借款資金的使用情況以及借款者的經營情況，從而確保每一筆還款。技術保障

·互助貸的技術人員都有著豐富的互聯網實踐經驗，并積極采取多項網絡安全技術，保障網站用戶的資金安全和隱私；

·我們采用GEO TRUST SSL數字證書，256位數字加密技術對擴展驗證、全組織身份驗證等加強保護。

自律保障

·不吸儲

·不放貸

·堅定網站的服務中介性質

第二篇：職工互助保障

北京市職工互助保障相關介紹

職工互助保障是工會履行維護職能的重要工作，是工會以互助互濟的方式維護職工權益的重要載體，是工會為職工抵御風險筑起的又一道防線。

職工互助保障工作是依托各級工會組織在工會組織團體中，專對工會會員開展的一項互助互濟保障活動，具有保費低廉、保障力度較大、非盈利性、手續簡便、賠付及時、服務周到的特點。

職工互助同商業保險一樣是我國社會保險體系的重要組成部分，它與商業保險最大的區別就在于它不以盈利為目的。它是為了發揚工人階級團結互助的光榮傳統，發揮工會組織在構建和諧社會中的積極作用，由工會組織會員開展的經濟性社會互助活動，最大限度地維護會員的基本經濟利益。

北京市總工會面向全市工會會員發放京卡?互助服務卡，該卡搭載服務內容包括：

互助保障、法律咨詢、職業介紹、優惠體檢、優惠健身、優惠購書等。其中，互助保障內容是指由北京市總工會向持卡人免費提供一份《非工傷意外傷害及家財損失綜合互助保障計劃》；以及《在職職工醫療互助保障計劃》。

市總工會為北京市全體工會會員免費提供保障計劃 《在職職工醫療互助保障計劃》 特點:醫療互助、普惠職工

門診住院

雙重保障

普遍受益

重點關懷

特殊群體

特殊關愛

快捷服務

理賠到京卡

覆蓋面廣

收益職工多 保障對象應具備如下條件：

參加北京市基本醫療保險；

所在單位向市總上級工會經費；

持有京卡·互助服務卡的在職職工享受本計劃保障 《非工傷意外傷害及家財損失綜合互助保障計劃》； 保障對象應具備如下條件：

參加工會組織的工會會員；

年齡在16周歲至法定退休年齡的北京市在職職工；

保費型職工互助保障計劃

《在職女職工特殊疾病互助保障計劃》

保障范圍: 原發性子宮頸癌、原發性輸卵管惡性腫瘤；原發性子宮內膜癌、絨毛膜癌、原發性乳腺癌、原發性外陰癌、陰道癌、原發性子宮肉瘤（惡性）、原發性卵巢癌

《在職職工重大疾病互助保障計劃》 保障范圍:急性心肌梗塞、冠狀動脈（旁路）搭橋術、惡性腫瘤、慢性腎衰竭（尿毒癥）、重要器官移植、白血病、顱內原發腫瘤手術、嚴重燒燙傷、截癱、多少肢體缺失、嚴重運動神經元病 雙目失明、語言能力喪失、重癥帕金森病、嚴重阿爾茨海默癥

《在職職工意外傷害互助保障計劃》 《在職職工子女意外傷害互助保障計劃》 《在職職工住院醫療互助保障計劃》 《在職職工住院津貼互助保障計劃》

第三篇：互助保障典型材料

抓住重點 扎實工作

開創職工互助保障工作新局面

————中國職工保險互助會長嶺代辦處

尊敬的各位領導、工會的各位同仁們，大家好：

中國職工保險互助會長嶺代辦處在總會和市總工會的正確領導和積極關心、支持下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以構建和諧社會為目標，認真履行職責，不斷加大工作力度，擴大職工互助保障工作的覆蓋面。努力踐行胡錦濤總書記倡導的“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，贏得了廣大職工的喜歡和愛戴，為構建和諧社會作出了應有貢獻。現將近年來的互助保障工作簡要匯報如下：

一、領導重視，宣傳到位，為職工互助保障工作發展提供有力保障

一是本級工會領導重視。由于我縣互助保障工作起步較晚，以前基本處于空白狀態，因此在2010年制定工作計劃、下發工作要點時，把開展互助保障工作作為今年的一項重點工作來抓，確定以開展在職職工住院醫療互助保障計劃工作為主線，帶動其他各項互助保障工作的開展。在市總召開的“松原市在職職工互助保障項目動員會”之后，立即向主管工會工作的縣委副書記房華同志做了匯報，取得了領導的支持，又先后開了3次主席辦公會研究如何做好此項工作。并制定了《長嶺縣總工會關于做好在職職工住院醫療互助保障計劃工作的方案》；二是宣傳到位。2010年10月10日，在縣賓館2樓大會議室召開了全縣在職職工住院醫療互助保障動員會，參加本次會議的人員是縣直機關、農林牧場、各鄉鎮的黨政領導和工會干部。縣委副書記房華同志在會上做了重要講話，對全縣開展此項工作做了重要指示。同時又以 “兩辦”的名義轉發了市里的文件，而且在縣電視臺黃金時段連續一周做了公告。并印發宣傳材料1000份下發給基層工會，宣傳職工互助保障知識，使廣大工會干部、職工進一步了解到互助保障事業給職工切身利益帶來的好處。通過上一階段的宣傳動員、精心組織、扎實工作，截止2011年3月份，共為2878名職工參保了在職職工住院醫療互助保障計劃，保費207216元；為352名職工參保了在職職工重大疾病互助保障計劃，保費23232元；為128名女職工參保了在職女職工特殊疾病互助保障計劃，保費4864元；為52名職工參保了在職職工意外傷害互助保障計劃，保費1352元；為21名勞模參保了一次性補充養老保險，保費268000元；共計為3431名勞模和職工參保了各項互助保障計劃，保費504664元。

二、以人為本，精心工作，進一步提高服務質量

為更好地服務基層、服務職工，塑造良好的服務形象，代辦處制訂了“文明、誠信、嚴謹、高效”的八字工作方針。在工作上做到急職工之所急，想職工之所想，每次接到電話咨詢，都一一回答：在實際業務工作中，簡化辦事程序、保證工作質量，提高辦事效率，處處為基層和職工提供方便，全心全意為他們服務，受到基層工會和職工群眾的好評。

三、做好理賠，樹立信譽 理賠工作是職工互助保障的重要環節，也是取信于民，樹立信譽的關鍵。由于我縣互助保障工作起步較晚，因此在理賠工作中，每次都由縣總工會領導親自帶頭深入基層進行現場賠付。例如：縣郵政局職工楊德金突發腦溢血，送到醫院經搶救無效后死亡。他是家中唯一的生活支柱，但萬幸的是，他參加了在職職工重大疾病互助保障計劃。根據規定，縣總及時將6500元互助金送到家屬的手中，家屬拿著互助金感動地說：“真是感謝工會組織、感謝互助保障啊。”為了深入的開展好職工互助保障工作，提高互助保障的覆蓋面，縣總工會定于今年的3月下旬召開1次理賠現場會，為近段時間出險的職工發放互助金和慰問金，屆時將會邀請市總領導參加。

2011年是職工互助保障工作繼續深入推進的關鍵之年，各項工作面臨更大的挑戰，同時也擁有前所未有的機遇。長嶺縣代辦處將在上級工會的正確領導下，結合本地實際情況，積極努力做好職工互助保障的各項工作，全心全意為廣大職工服務，為構建和諧社會做出應有的貢獻。

2011年3月

第四篇：互助保障培訓總結

互助保障培訓總結

培訓內容分為四個部分：

1.職工互助保障項目介紹。重點講解了參加互助保障的注意事項和會費型互助保障項目的費用來源和文件支持。費用可以是工會經費、行政經費或者會員自費，或者三者自由組合。

2.會費型互助保障項目理賠手續和注意事項。發放一本服務手冊，上有詳細說明。強調了退休人員、低保人員和轉診人員的注意事項。

3.公益性互助保障項目理賠的手續和注意項目。因為不出現場，要提供相關證據。4.互助保障網上操作系統的使用。注意系統的使用環境，瀏覽器的選擇。

第五篇：互助保障協會調研報告

科學謀劃 強力推進

——赴內蒙古互助保障協會調研報告

為深入學習內蒙古在開展補充醫療互助保障業務、軟件建設及運行管理方面的先進經驗和做法，根據省互助會工作安排，并報經省總領導同意，省職工保障互助會副秘書長王根泉一行6人，于7月14日至17日對內蒙古互助保障協會開展調研活動，現將調研情況簡要匯報如下：

一、協會基本情況

（一）協會性質

內蒙古職工互助保障協會于2019年1月16日成立，是內蒙古自治區總工會主辦的、以從事職工醫療互助保障為主要內容的公益性社團組織，是經自治區民政部門注冊批準的一級社團法人。

(二)組織架構

會員代表大會是協會的最高權力機關。會員代表大會選舉產生理事會、監事會。

理事會選舉產生理事長1名、常務副理事長1名、副理事長2名、理事若干名。現有理事單位27個（區總工會、各盟市總工會、大型企業工會），理事會會議每年至少召開一次會議討論通過互助保障重大事項。互助會設常務理事會，由理事會選舉產生，每半年至少召開一次會議。理事會閉會期間由常務理事會負責日常事務，常務理事共7名，具體由以下人員組成：理事長1名（原分管主席、一級巡視員）、副理事長4名（現分管主席以及法工部、保障部、自治區直機關工委工會主要負責人）、秘書長1名、副秘書長1名。

互助會設監事會，監事會設監事5人（由區經審委主任及財務部、機關紀委、經審會、機關黨委主要負責人組成），設監事長1名（區總黨組成員、經審委主任）。監事會對會員代表大會負責，列席理事會及常務理事會。按《內蒙古職工互助保障協會經費審計監督暫行辦法》（內工互發[2019]2號）的規定監督互助經費使用。

理事會設立日常辦事機構——內蒙古職工互助保障協會辦公室（簡稱“互助辦”），互助辦對理事會負責，由秘書長兼任辦公室主任，負責協會及互助辦日常工作。當前，互助辦下設行政管理、事業拓展、審核服務、財務管理4個部門。現有職工18人，黨員5名，30歲以下的14人。

協會在全區12個盟市及大型企事業單位設立辦事處17個、設立代辦點 123個。現有11個盟市（包頭除外）辦事處及5個大型企事業單位辦事處，辦事處由各盟市總工會分別管理，協會進行業務指導。目前，自治區從事職工互助保障的專兼職工會干部13600余人，其中進行網上業務操作經辦人員13512人。

（三）業務類型

協會目前只開展了補充醫療互助項目，參加了城鎮職工醫療保險的年齡在16至60周歲的職工均可參加，每人每期交費100元（區總工會每人補助10元）（60至70周歲以下的退休職工每人每期交費400元）。活動采取集體會員制，由工會統一組織參加，不接受個人單獨參加。同一單位參加活動的職工不得少于其全部職工的80%（后調整為75%）。項目報銷的是職工基本醫療保險、大額（大病）補充醫療保險等統籌支付后的自付部分，不含個人自費費用，僅第一次報銷時扣除醫院起付線，在互助期內不限報銷次數，并將病放、化療和血液透析特殊門診納入報銷范圍，采取單次住院按分段計算的辦法給予補助，每個保障期補助最高金額為250000元。具體內容如下：

（1）自付部分在0—10000元（含）的，按40%比例補助；

（2）自付部分在10000元（不含）—100000元（含）的，按70%比例補助；

（3）自付部分在100000元（不含）—250000元（含）的，按100%比例補助；

（4）職工醫療互助實行住院補貼制度。首次參加每天補貼10元，第二期續保的每天補貼20元，參加三年以上的職工每天補貼30元，最長補助時限為30天，最高900元。

（5）參互職工報銷累計金額達不到200元的，補足200元。

（四）業務發展情況

2019年，共91萬人參互，互助金9103萬元，向30163人次支付互助金2383萬元，支付率為34.9%； 2020年，共110萬人參互，互助金1.1億元，同比增長21.52%，向34678人次支付互助金3142萬元，支付率為37.4%。截止目前，累計為6.48萬人次發放補助金5500多萬元，人均報銷金額1289元。其中：0-1萬元部分，向6.4萬人次的支付了4751萬元，占申領人次的99%； 1-10萬元部分，向259人次支付了538萬元；10-25萬元部分，向15人次支付了236萬元；其中申領次數最多的達22次，補助金額最高的獲28萬余元（兩年合計），呈現出“工會全面宣導，職工踴躍參與，社會全力支持，會員廣泛受益”的生動局面，贏得了良好聲譽。

二、主要做法

內蒙古職工互助協會在工作中堅持以職工為中心的工作導向，堅持互助活動的純公益性屬性，堅持以政策調整匹配職工需求，堅持工作隊伍專業化，堅持軟件系統高效快捷，他們的主要做法有：

（一）認識站位高，政策導向鮮明。自全總要求開展職工互助保障活動以來，區總領導高度重視，把互助事業作為履行習總書記關于工會“維護職工合法權益，竭誠服務職工群眾”的職能舉措來認識，當作“國家社會保障的有益補充，工會服務職工的有力抓手，職工抵御風險的有效屏障”來推進，當作“學黨史、辦實事、開新局”的重點科目來落實，形成工作合力。一是資金支持。主席辦公會研究決定，區總拿出1000萬元，作為活動風險準備金；連續3年為每位參互職工補助10元，目前為止，已投入近5000萬元，助力互助活動；二是制度支持。結合該區實際，制定下發自治區《職工互助保障組織監督管理辦法》和《推進職工互助保障活動創新發展實施方案》，以此為抓手，各級領導分片負責，帶頭宣傳，帶頭入會，逢會必講，逢事必抓，形成良好的示范引領氛圍；三是考核支持。將職工互助納入區各級工會的考核目標，明確任務要求，壓實分工責任，賦予一定權重，綜合講評效果。

（二）宣傳動員實，工作推進有力。協調各級黨政主流媒體，多級聯動權威發布，增強活動公信力。先后在工人日報、內蒙古日報刊文，在廣播電視臺播報，3次連線“交通之聲”現場互動答疑，做到電視有影、電臺有聲、報紙有文。一是新興媒體集中宣傳。通過協會官網、微信公眾號、抖音動漫和發放宣傳冊等方式開展宣傳。互助辦制作各類宣傳冊、宣傳品30多萬份，下發到盟市旗縣、廠礦鄉鎮；做客電視臺，通過專題訪談形式，提升宣傳效果。二是貼近群眾直觀宣傳。總結出“有病人幫我、無病我幫人”、“一天積攢3毛錢，兩月少抽一包煙，參與互助保健康”、“車險上一次，保你一輩子”等宣傳口號。協調自治區通信管理局，向民眾普發互助活動政策短信，有效擴大覆蓋面和知曉率。三是多措并舉長效宣傳。協調黨委宣傳部召開專題新聞發布會，全區媒體全面開花宣傳；制作《互助的星火》電視宣傳片，全面生動反映活動場景；每月制作一期《職工互助簡報》，定時發布工作動態，保持宣傳的常態化和持續性。四是制定政策鼓勵宣傳。鼓勵協會干部職工撰寫新聞稿件，新聞稿件擇優在互助簡報、協會網站和微信公眾號發表，文字稿件一經采用，給予100元稿費；配圖類稿件一經采用，給予150元稿費。

（三）政策優化快，會員反響熱烈。協會成立之初，就立起了“普惠、互助、克艱、健康”的初心使命，真正做到基層有所求，協會必所應。活動開展一年多來，領導多次深入基層一線調研，按照問題導向、民主決策的思路，召開理事會，經精準測算，及時優化政策。著眼解決1萬元以下報銷比例低的問題，將報銷比例提升10個百分點，由30%調整到40%；著眼解決職工單次報銷金額少的問題，出臺了最低報銷金額的規定，住院一次最少報銷200元；著眼解決職工住院生活補貼問題，出臺了住院補貼制度，第一年的會員住院每天補貼10元，第二年的會員住院每天補貼20元，第三年以上的會員住院每天補貼30元。著眼解決門診慢性病（特指放、化療和血液透析）長期花銷的問題，將門診特慢病納入補助范圍；著眼解決單位團體參會比例要求偏高的問題，將原來的參互比例下調5個百分點，由80%下調到75%；著眼解決入會時間偏短的問題，出臺了集中入會和常態入會相結合的辦理業務方式。每年5月1日至9月30日為集中辦理時間，每年10-12月每個月的前5個工作日為常態辦理入會時間。

（四）服務功能全，社會信譽良好。協會的工作思路是：以服務贏得公信，以服務溫暖會員，以服務拓展事業。一是面向基層服務。兩年來，協會先后到12個盟市、57個旗縣區，200多家企事業單位開展互助知識講解、業務系統實操培訓、基層意見征集等活動，面對面講、手把手教，使工作人員內容清、程序清、標準清。二是升級軟件服務。著眼會員問題，開展網上答疑，做到有問必答；著眼網上辦公，開發手機APP,下發專用寫字板，進行網上流轉簽批；著眼疫情影響，開通網上申領，電傳申報資料，審結即刻到賬；著眼簡化程序，2次升級改造軟件系統，重點修改82處，盡可能提供“一站式、傻瓜式”服務模式，可以說既滿足了職工的要求又達到了我們的需求。三是扶貧幫困服務。為了讓職工深切感受互助活動的溫暖，互助辦聯合屬地盟市工會，先后深入到國際蒙醫院、河北廊坊、伊金霍洛旗等地，為職工送去了慰問品和慰問金，受到職工的真心感激。

（五）隊伍建設強，規范管理有序。在全區互助系統，開展“遠學英雄小姐妹，近學新冠逆行人”活動，組織學習草原額吉都貴瑪事跡，原創詩朗誦《互助的征程》，觀看女排《奪冠》電影，達到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行的目的，鑄牢團隊“竭誠服務，傾誠奉獻”的互助理念；分類別、分批次組織基層工作人員，系統學習職工互助暫行辦法和實施細則，邀請自治區醫保局，重慶、云南省總工會的專家學者，傳授保障理論和業務基礎；收集各地醫保報銷政策，詳細了解起付標準、報銷比例、藥品目錄等情況，編印《互助保障工作指南》，確保工作一目了然。制定《協會管理規定》，常態化落實“周一交班”“周五業務學習”、上下班、請銷假等制度，完善人員考核評價機制，營造“爭先創優、獎優罰劣”的工作氛圍，激發隊伍生機活力。

三、幾點心得體會

內蒙古互助保障協會以服務會員為宗旨，不斷升化服務手段，簡化服務流程、強化服務能力，優化服務內容，為我們提供了許多鮮活的經驗。總體感覺，此次外出，收獲良多，體會頗深，受益匪淺。

（一）領導重視是關鍵

自治區各級工會非常重視互助保障工作，將互助保障作為工會工作的重要內容，作為服務職工、為職工辦實事的重要舉措，作為工會工作評優評先的重要依據，將其納入全區工會考核和城鎮困難職工幫扶工作范圍。凡未完成目標任務的，全區工會工作不得評優；超額完成任務的，自治區總工會在評選“五一”勞動獎狀（章）等方面優先考慮。同時，協會也給予一定的物資獎勵。通過召開會議、下發文件、舉行新聞發布會、印制宣傳冊、制作宣傳片、發放宣傳品、微電影、基層宣講、實例印證、抖音動漫、電視廣播聯線等多種形式推進互助保障工作。自治區總工會每年下發一個專門文件，指導開展互助活動，連續三年共投入近5000萬元，助力互助活動。

（二）管理規范是保證

協會嚴格按照社團性質的單位來管理和運行。自治區總工會下發了《內蒙古職工醫療互助保障管理暫行辦法》、《內蒙古職工住院醫療互助保障活動實施細則》，為互助保障事業發展奠定了基礎。協會理事會按社會組織相關規定先后出臺《關于規范職工互助保障協會經辦機構工作經費財務管理的通知》、《內蒙古職工互助保障協會基層代辦費管理辦法》、《內蒙古職工互助保障協會經費審計監督暫行辦法》、《內蒙古職工互助保障協會經辦機構設置及工作人員管理暫行辦法》、《內蒙古職工互助保障協會工作經費管理使用辦法》等一系列文件，規范協會互助保障工作。同時，為健全協會內部管理制度，經常務理事會審議通過了互助辦《人事管理辦法》、《行政事務管理辦法》、《績效考核辦法》、《獎懲管理辦法》等多項管理制度，明確各部門、各崗位工作職責，并將考核指標量化到部門、到個人，通過自評、互評、部門及班子評議確認績效，績效與職工收入掛鉤，獎懲分明，充分調動協會工作人員積極性。

（三）運行高效是前提

協會實行全區統籌，統一流程，統一標準，統一核算，統一審核，統一宣傳，統一工服的管理服務模式。

全自治區只在協會設統一賬號，統一收支，實行專戶存儲，專賬核算，專款專用，并接受政府有關部門和工會經審委、協會監事會 的檢查審計和社會監督。各盟市辦事處均未設立帳號，辦事處管理費（按會費收入的5%）匯到各盟市總工會，由盟（市）總工會統籌管理。秘書處留存會費的5%作為管理費保證日常運行。協會每年將會費收入的15%做為風險準備金留存，并根據項目運行情況調整報銷比例。協會資金實行集中管理，統一核算，提高了資金效率，管控了資金風險，確保了資金安全。財務上采用《民間非盈利組織會計制度》核算收支情況，并每年接受監事會審計。

協會實行申領互助金統一管理分級初審，3000元以下由縣級代辦點初審，3000—5000元市級辦事處初審，由審核服務部統一復核，5000元以上的必須由協會主要領導審定。每個審批事項必須在規定的時間內完成，與績效掛鉤，互助金則直接匯入報銷人實名帳戶。同時建立了在線服務系統，及時解答會員入會、申領方面的疑問，成立了由工會、保險、醫學、法律業內人士組成的專家委員會對疑難案例進行審定。

（四）軟件過硬是基礎

協會自主開發了一套集協會官網、OA辦公、微信公眾號、手機APP、手機短信發送、電子發票、入會業務、申領業務、健康管理、財務系統、銀行系統、醫療數據比對系統等為一體的業務系統。會員單位的注冊與登陸、入會業務、申領業務等業務均可在線辦理，數據報表實時查詢功能完備。目前業務系統正在進行四期升級，升級之后手機App、微信小程序、大數據平臺展示等功能將進一步完善，同時，實現職工自助申領功能，并與銀行系統無縫對接，入會會費、申領補助金可以通過業務系統來完成，無須再切換兩套系統。

（五）理念新穎是核心

協會成立3年來，不斷創新工作理念，在保證銀行利率不變的情況下，通過與銀行合作共同開發業務平臺（銀行付費），既滿足業務需求又節省了開支，提高了互助保障的工作效率；建立銀會合作模式，組織開展了基層經辦人赴外省（市）學習培訓、會員療休養等活動。同時，跳出互助做互助，與中國石化、深圳華大基因等單位合作推出的優惠加油、免費體檢、腸癌篩查等活動也深愛廣大會員的歡迎。

（六）職工參與是根本

為保證項目的可持續性發展，協會規定：參加互助保障項目的必須是工會會員，會員必須繳納一定比例的會費。通過兩年的運行，職工對工會互助保障工作逐步認可，參保熱情逐漸高漲，個人繳費比例逐年提升，目前單位、工會及職工個人繳費比率是8：19：73。

三、下一步工作建議

（一）、進一步爭取重視。將互助保障工作納入到全省工會工作的重要內容，在制定政策、輿論宣傳和人才招聘等方面給予大力支持。省總領導下基層指導調研、督促檢查、開展活動、召開會議時，經常強調互保工作，積極營造良好的互保工作氛圍。

（二）、進一步充實力量。在推進事業單位改革過程中，明確要有從事互助保障工作的機構、人員和辦公場所。同時，明確互助會的社會團體屬性，理順全省職保系統的定位。

（三）、進一步健全制度。建立完善《風險準備金制度》、《崗位責任制度》、《績效考評制度》、《資金管理制度》等規章制度，促進我省互助保障健康發展。

（四）、進一步優化項目。根據現有互助保障項目運行情況及時調整項目的主要內容，以滿足職工日益增長的保障需求。結合“二次醫保”項目調研及論證結果，適時啟動“二次醫保”項目，并密切跟蹤運行情況，項目啟動時，建議省總工會給予一定的資金支持。

（五）進一步完善服務。

1、加快軟件升級進程。以會員需求為中心，以服務會員為宗旨，以提升會員滿意度為目標，將軟件做為互助會與會員聯系的橋梁紐帶，不斷完善優化軟件功能，提高辦事效率發。

2、加大基層支持力度。根據業務發展情況，通過大數據分析，降低各辦事機構的管理費用占比，提高理賠金提取率。

3、加速隊伍建設步伐。進一步引進醫學、保險、金融等方面的專業人才，同時，加強現在工作人員的培訓，建立干部職工能上能下，獎懲并行，優勝劣汰的用人機制。

4、加深宣傳推廣影響。統一制作宣傳片、宣傳展板、宣傳手冊、宣傳簡報、微視頻，通過工會網站、微信公眾號、電視臺、廣播電臺等線上線下渠道廣泛宣傳工會互助保障。

（六）、進一步規范管理。

1、成立會計結算中心，逐步實現全省資金統一收管用，規范互助保障財務行為，實現資金的全省統籌；

2、成立理賠服務中心，逐步實現理賠業務全省統管，規范互助保障理賠等業務，統一理賠標準，建立省市縣三級網上預審機制；同時建立在線服務系統，及時解答會員參保、理賠方面的疑問；

3、成立專家指導中心。成立由工會、保險、財務、醫學、法律等方面專家組成的指導中心，為互助保障的事業發展提供多方面的意見建議。

赴內蒙古互助保障協會調研組

執筆：王根泉 夏建煒

2021年7月20日