第一篇：護理人員如何面對護理信息現代化

護理人員如何面對護理信息現代化

郭燕梅賴伏虎何芳

深圳市寶安區人民醫院信息科51810

1護士永遠都是護理現代化的主角。有人說：電腦、英語、駕照是進入21世紀的通行證。而護理信息現代化對護士素質上的要求更著重于電腦和英語，因為計算機是信息技術的典型代表，而90%以上的信息都來源于英語國家。要在護理這條信息高速公路上奔馳，護理人員有沒有相應的信息素質，有沒有相應的信息時代駕照尤其關鍵。

1、護理人員的信息素質

信息素質是信息社會中人的信息行為能力和思維能力的整體描述，包括信息發現、評價、利用、交流等各種能力，是一種綜合能力和素質。

一名具備信息素質的護理人員應該了解自己的信息要求；承認準確和完整的信息是制定明智決策的基礎；能在信息需要的基礎上系統闡述問題；具有識別潛在信息源的能力；能制定成功的檢索策略；能檢索信息源，包括能利用計算機為基礎的信息檢索技術；具有評價信息的能力；能對信息進行組織，具有將新信息結合到存在的知識體系中的能力；能采用批判性思維利用信息并解決問題。

在許多人眼里，護士的職業行為和專業形象仍是勞力型人力源源，這跟護士的信息素質偏低分不開。據統計，廣東省2002年有護士10.3萬，大專以上學歷不到10%；而且正規學校的護理教育內容醫療化傾向嚴重，很少信息

科學、心理學、美學等面的知識，使得許多護士原有的素養不足以應付護理信息化的各項工作，原有的知識無法正確理解整體護理和多元文化護理。

21世紀的護理學在迅速的發展和完善，作為一門獨立性很強的學科體系，對護理人員的信息素質提出了更高的要求。不僅需要獲取包括護理學在內的專業知識，更應包括信息人文社科類的知識，而且需要與護理工作的護展和延伸相適應，從病人到健康人，從醫院到社區，從個體到人群，都需要在不斷提高的基礎上，充分、科學、靈活、有效地占有和利用各種醫學、社會、心理等方面的信息。因此護理人員只有具備了較高的信息素質，才能在運用醫學信息來進行反復思索、推敲和研究的理性認識中得出結論，明確護理診斷，擬定護理計劃和措施，提高應用護理程序的能力。并且使護理人員認識到充分利用全球信息化所帶來的各種機會，認識到信息的價值，并能利用信息在個人生活、工作、學習中做出正確選擇，謀取信息“紅利”。

2、護理人員如何提高信息素質

護理人員信息素質的培養和提高，首先必須將護理信息學列入醫院繼續教育規劃中，把它當作一門職業必修課程。重點掌握護理信息學在管理和信息范疇的理論和應用，逐漸形成與現代化醫院相適應的信息素質。

其次是要充分發揮圖書館和病案室的作用。圖書館具有較為豐富的信息資源，是一個醫院護理專業信息的集散地。而醫院病案室匯集了極為豐富的臨床信息資料，護理人員完全可以對病案加以科學分析，既是對自己工作的總結，也是護理科研的一條重要途徑。

最后是要注重實際操作能力的培養和提高。護理人員應該理論聯系實際，在護理實踐和探索中去發現問題、解決問題，從而提升自己的信息素質。在執行醫囑時注意體會信息流程、提高自己的計算機操作能力；在教學科研中充分利用國際互聯網的信息優勢，善于發現有價值的信息；在科室管理中引入適用的信息觀點，加強數據的統計分析能力，最終提高自身的信息歸納和規律發現能力。

第二篇：重癥護理人員面對的心理壓力（范文）

重癥護理人員面對的心理壓力

【摘要】目的 分析兒科重癥監護室護士工作中的心理壓力源。方法通過提高專業技能、人性化管理、良好的工作環境，和諧的醫護、護患關系，對減輕兒科重癥監護室護士心理壓力有重要作用。

【關鍵詞】兒科；重癥監護；心理壓力；對策

兒科重癥監護室（ICU）是搶救新生兒及病重患兒場所，勞動強

度大、風險高，加之現在孩子多為獨生子女，父母心肝寶貝，一旦患

病，父母都希望孩子盡快痊愈。過高的期望值使兒科ICU護士承受極

大的心理壓力，過重的壓力將影響護士的心理和身體健康。只有了解

造成護士心理壓力的主要原因，采取有效措施，才能降低護士的心理

壓力，提高身心健康水平。現就兒科ICU護理心理壓力與應對措施探

討如下。原因分析

1.1 ICU護理工作的特殊性：高風險

護士面對的是不能表達或不能完全表達病情及需要，沒有父母照

看的患兒。患兒病情重，急危重患者多，病情發展迅速，隨時都有生

命危險，病死率高。一旦患兒經全力搶救，仍不能挽回生命，部分家

長就會無理取鬧，謾罵圍攻醫護人員，甚至把患兒尸體放在ICU，提

出高額經濟賠償，并有被訴之法律的可能，致使ICU 護士承受非常大的精神壓力，有種如履薄冰的感覺，長期處于精神高度緊張狀態中[1]。

1.2 超負荷工作

ICU護士隨時都要接收或搶救危重患兒，工作時間延長，不定時

加班，夜班頻繁，這些都會導致人體生物鐘紊亂，生活不規律，身心

疲憊。

1.3 工作繁瑣、環境封閉

ICU護士面對的是無自理能力的患兒，工作繁瑣，要求護士不停

地巡視，仔細觀察每個患兒的病情變化，做好各種治療工作和生活護

理。患兒的哭鬧聲及各種監護儀器的報警聲，使護理人員長期處于喧

鬧、封閉的環境中，易使護士產生煩躁易怒，情緒低落，厭惡工作的心理狀態。

1.4 專業工作及生活的壓力

ICU 護理專業性強，技術要求高。面對著日新月異的科學技術發展，不斷更新的搶救儀器設備，創新的護理技術和人們對護理質量越來越 的要求，給ICU 護士提出了前所未有的挑戰。另外，ICU 護士多為年 輕護士，在家庭中處在為人妻為人母，需要照顧年幼的孩子，操持家務，工作及家庭的雙重壓力，也是ICU 護士心理壓力產生的原因之一[2]。

1.5 社會方面的壓力

護士社會地位偏低，辛苦的勞動得不到回報。患兒病情好轉或痊 愈后，家長往往認為是醫師技術高，非常感謝醫師，對護士的精心護 理視而不見，連聲謝謝都沒有，造成護士心理不平衡，心情郁悶，悲 觀失望，長此以往將影響護士身心健康。應對措施

2.1 增強工作的責任心和使命感

ICU護士應具有高尚的醫德，愛崗敬業的奉獻精神，有一顆慈母

般愛孩子的心。家長把孩子交到這里等于把生命相托，因此，一旦進 入工作崗位，就要專心致志，把一切私心雜念、不愉快的事情拋在腦 后，把注意力全部集中在患兒身上。工作中，要仔細觀察每個患兒的 病情變化，不能有絲毫大意，從患兒的啼哭、生命體征等細微變化中 發現問題，及時解決。要樹立安全責任重于泰山的思想，以自己的實 際工作促進患兒的康復，贏得患兒家長的信任和尊重。

2.2 提高自身素質

加強專業知識和理論學習，熟練掌握搶救儀器的使用，練就過硬 的專業技術，提高應對急危重癥和突發事件的判斷處理能力，增強自 信心，培養良好的心理素質，減輕心理壓力。

2.3 合理安排工作和生活

合理安排休息，保證充足的睡眠。愉快的心情，穩定的情緒，可 以使人精神飽滿，思維敏捷，記憶清晰，工作順利。在遇到挫折時，可向同事、家人傾訴，宣泄消極的情緒，保持心情舒暢，以利身心健康。

2.4 良好的人際關系

護士心理壓力十分重要。護士在整個醫療工作中處于人際關系的中 心，護士與患兒家長有效溝通，能取得家長理解和信任。護士與醫生 關系融洽，配合默契，搶救患兒能得心應手，分秒必爭；護理人員工 作中相互關心體貼，能提高工作效率。

2.5 人性化的管理

護士長應合理排班，實行彈性排班制，增加上夜班人數，盡可能 減輕護士的工作強度。要體現以人為本，不要把批評和經濟處罰放在 首位，引導護士正確面對工作壓力，從思想上、工作上、生活上關愛 每一位護士。對懷孕、哺乳期護士特殊照顧，讓她們生活在溫暖和諧 的環境中，以良好的身心狀態去工作。

人處在社會中，壓力無處不在，兒科ICU護士心理壓力直接影響 到護理質量。長期過重的心理壓力會給護士造成身心疲憊，容易出現 差錯事故。努力減輕兒科護士心理壓力，提高護士心理健康水平，以 確保護理質量和護理安全。

參考文獻

[1] 潘平,王紀紅.小兒科護士心理壓力調查與分析[J].工企醫刊,2006,19(2):66.[2] 李建學.淺談兒科護士心理

第三篇：面對知識經濟該具備哪些現代化素質

面對知識經濟該具備哪些現代化素質？

消息來源：營口日報作者：李水蓮

人才是知識經濟的第一資源。人在知識經濟中的核心地位和關鍵作用，決定了主體人的現代化素質必須包括五個方面：

第一，獨立自主并承擔社會責任的思想道德素質。知識經濟時代是真正以人為本的時代，人在其中將發揮更大的主體性作用，所以人的選擇性作用也日益增大。在這種情況下，主體人要以高度的社會責任感進行謹慎的選擇，并要對自己選擇的社會后果負責。這就要求主體人應確立科學的世界觀、人生觀和價值觀，在承擔社會責任的前提下，使獨立自主的選擇性更加合理、更加準確地發揮出來。

第二，創新的精神狀態和良好的心理素質。創新是知識經濟的靈魂。知識經濟中創新的豐富內涵和社會生活的快節奏，要求主體人在緊張之中須保持良好的心境和積極的生活態度，要冷靜面對各種創新過程中的艱難曲折和激烈競爭中的成敗，要善于汲取經驗教訓，樂于接受新事物，勇于開拓進取，追求卓越目標；要敢于突破傳統的擇業觀念，迅速適應現代職業的變換，在不同的崗位上發揮主體性作用，實現人的價值。

第三，基礎知識、高科技知識和外語知識建構的多層次文化素質。知識經濟的發展和創新離不開基礎理論研究，更需要高新科技知識和扎實的外語功底。需要不斷地學習，不斷積累知識、更新知識，提高主體的科技水平和文化素質。文化素質是一種基礎性的素質，對于主體人其它方面素質的形成和發展有很大的影響，甚至起到一定的決定作用。文化基礎和文化修養在更深層次上反映人才的質量，體現主體人自身素質的現代化程度。

第四，一專多能、復合型的智慧素質。知識經濟時代學科知識的尖端性、交叉性和市場運行中的激烈競爭、高風險、快節奏變化等等，客觀上要求主體人必須破除“憑一技之長，端一輩子鐵飯碗”的傳統觀念，使自身的能力有側重地全面發展。既要有科學決策管理知識又要重視知識的調整和再利用，勇于不斷創新；既能適應辦公自動化環境，又有社交、談判等方面的基本技能。知識經濟中取勝的人，將是確立“能力本位”觀念、能力多元化、快速適應環境條件變化的人，即在專業基礎上不斷進行能力創新的復合型人才。

第五，較強的法制觀念和恪守原則規范的自律素質。知識經濟是有序的法制經濟，其高科技運作的特點要求主體必須具備堅定的法制觀念，嚴格依照法律規定來約束社會生產、交換、分配和消費的全過程，約束經濟生活中的一切創新活動，嚴防在利益驅動下的不規范運作及其犯法活動。

第四篇：醫院護理人員分級護理制度實施

醫院護理人員分級護理制度實施

分級護理是指患者在住院期間，醫護人員根據患者病情和生活自理能力，確定并實施不同級別的護理。分級護理分為四個級別：特級護理、一級護理、二級護理和三級護理。護理人員要在病人床頭牌內加放護理等級標記。

一、分級護理原則

（一）確定患者的護理級別，應當以患者病情和生活自理能力為依據，并根據患者的情況變化進行動態調整。

（二）具備以下情況之一的患者，可以確定為特級護理：

1、病情危重，隨時可能發生病情變化需要進行搶救的患者；

2、重癥監護患者；

3、各種復雜或者大手術后的患者；

4、嚴重創傷或大面積燒傷的患者；

5、使用呼吸機輔助呼吸，并需要嚴密監護病情的患者；

6、實施連續性腎臟替代治療（CRRT），并需要嚴密監護生命體征的患者；

7、其他有生命危險，需要嚴密監護生命體征的患者。

（三）具備以下情況之一的患者，可以確定為一級護理：

1、病情趨向穩定的重癥患者；

2、手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者；

3、生活完全不能自理且病情不穩定的患者；

4、生活部分自理，病情隨時可能發生變化的患者。

（四）具備以下情況之一的患者，可以確定為二級護理:

1、病情穩定，仍需臥床的患者；

2、生活部分自理的患者。

（五）具備以下情況之一的患者，可以確定為三級護理：

1、生活完全自理且病情穩定的患者；

2、生活完全自理且處于康復期的患者。

二、分級護理要點

（一）護士應當遵守臨床護理技術規范和疾病護理常規，并根據患者的護理級別和醫師制訂的診療計劃，按照護理程序開展護理工作。

護士實施的護理工作包括：

1、密切觀察患者的生命體征和病情變化；

2、正確實施治療、給藥及護理措施，并觀察、了解患者的反應；

3、根據患者病情和生活自理能力提供照顧和幫助；

4、提供護理相關的健康指導。

（二）對特級護理患者的護理包括以下要點：

1、嚴密觀察患者病情變化，監測生命體征；

2、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施；

3、根據醫囑，準確測量出入量；

4、根據患者病情，正確實施基礎護理和專科護理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施；

5、保持患者的舒適和功能體位；

6、實施床旁交接班。

（三）對一級護理患者的護理包括以下要點：

1、每小時巡視患者，觀察患者病情變化；

2、根據患者病情，測量生命體征；

3、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施；

4、根據患者病情，正確實施基礎護理和專科護理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施；

5、提供護理相關的健康指導。

（四）對二級護理患者的護理包括以下要點：

1、每2小時巡視患者，觀察患者病情變化；

2、根據患者病情，測量生命體征；

3、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施；

4、根據患者病情，正確實施護理措施和安全措施；

5、提供護理相關的健康指導。

（五）對三級護理患者的護理包括以下要點：

1、每3小時巡視患者，觀察患者病情變化；

2、根據患者病情，測量生命體征；

3、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施；

4、提供護理相關的健康指導。

（六）護士在工作中應當關心和愛護患者，發現患者病情變化，應當及時與醫師溝通。

三、質量管理

（一）醫院應當建立健全各項護理規章制度、護士崗位職責和行為規范，嚴格遵守執行護理技術操作規范、疾病護理常規，保證護理服務質量。

（二）醫院應當及時調查了解患者、家屬對護理工作的意見和建議，及時分析處理，不斷改進護理工作。

（三）醫院應當加強對護理不良事件的報告，及時調查分析，防范不良事件的發生，促進護理質量持續改進。

第五篇：護理人員APN排班的護理體會

護理人員APN排班的護理體會

隨著2008年5月12日新《護士條例》的頒布實施，護理人員資源分配受到衛生部門的重視。而我院護理部在“以人為本，立足發展，關愛護士”宗旨的基礎上在我院逐步推廣APN排班。我院護理部主任、科護士長多次與護士姐妹們進行溝通，對排班的時間、模式、職責進行調整后首先在我科實行APN排班。經過一段時間的實施后，我科護士姐妹對調整后的APN排班表示滿意并接受。

APN排班是護理管理的一個創新；即A班上班時間為8：00—15∶00，P班為15：00—22∶00，N班時間為22：00—8∶00，A班P班都包含了30分鐘的用餐時問。遵循護理人員排班原則： 1效率原則

1.1APN排班強調了排班連續性，可以減少交接班的次數，使護理工作有了連續性，值班護士對病人的病情了解更清晰，避免護士對病情了解部分時段脫節，提高護理質量。

1.2APN排班，將各班的工作職責進行了重組和細化，使各班的工作職責均衡、合理；同時更重要的是加強了薄弱時段環節的人力配置，體現了層級管理，更加保證了患者的安全，減少了醫療護理糾紛與投訴，使患者得到了真正的優質服務。2人性化原則

1.1通過實施連續性排班，減少了護理人員上班來回路途和交接班的次數，在A班最忙的時段又增加了人手，下班較以前準時，減少拖班的現象。

1.2APN班充分體現以人為本的理念，讓大家感受到人文關懷，是護理管理的一個創新。PN班都十點左右出門，不算太晚，不用家人接送，P班一般十點下班，回來洗澡睡覺，不吵到家人，十一點多睡覺，不算熬夜了 3結構合理原則

1.1合理的排班能使員工士氣提高，有效的利用人力、物力資源，使醫務人員更好的為患者服務【1】。APN是一種新的排班模式，我院護理部為了更加合理的分層次使用護士，使我院護理人員走全科護士——臨床經驗護士——臨床護理專家之路所做出的重大改革舉措之一。4滿足需求原則

1.1在我科人員相對不足的情況下，APN排班只需5人排班，改變了以前6-7人的排班模式，護理工作安全有序，節省了人力，并且有效的保證了護理質量。

1.2APN排班使我們護理人員把更多的時間還給病人，及時為他們進行健康教育，加強心靈溝通，提供親情、滿意、優質的服務，真正落實了“一切以患者為中心”的服務宗旨。

在APN排班改革的道路上，將來也許還會遇到不少問題或困難，但我們相信在國家衛生部的指引下，在我院護理部的指導下，大家齊心協力一定能把護理工作做得更好，為患者提供更優質滿意的服務。APN排班制度

為進一步體現“以病人為中心”的服務理念，提高病人護理的質量，減少護士交接班時拖班現象，我院大部分科室試行連續排班制度（APN排班制度）。

APN連續排班是指將護理班種整合成A班（08:00-15:00），P班（15:00-22:00）和N班（22:00-08:00），以護理組長率領責任小組的團隊工作模式開展工作；通過設立護理組長、責任護士、助理護士崗位并按層級確定其崗位職責和工作內容，做到定人、定崗、定責，分層級管理和使用護士，為病人提供連續的、無縫隙的、均衡的護理質量和服務，保障病人安全。

APN排班制度重新界定護士的工作內容、各級人員的職責、各班交接的重點，減少交接環節，均衡薄弱時段的人力，保證護理工作的無縫隙和連續性，實現護理人員的分層使用。

APN排班調整，將改變傳統工作模式，實行護士分層級管理，設立護理組長、責任護士和助理護士為一組，由組長負責，不同層級的護士做不同的工作。

連續性排班與護士分層級管理結合起來達到了雙贏，護士連續性排班24小時護理人力與層級配置相對均衡，使中午和夜間薄弱時段，病人對護理服務的需求，無論是人力，還是技術的需求都得到較好的滿足，使護理安全得到了進一步的保障；此外，臨床上通過對年輕護士的傳、幫、帶，加快了年輕護士的成長。高年資護士的價值得到了體現，為專科護士的培養和護理專業的發展搭建了很好的平臺。護士由單獨承擔責任變為由小組團隊共同承擔風險，護理質量由終末控制變為前瞻性管理過程控制，將隱患消滅在萌芽中。轉載請注明出自中國護士網 http://