第一篇：信訪舉報檢務公開工作經驗材料

強化信訪舉報工作　創造和諧朝陽

紀檢監察信訪舉報工作是社會穩定工作的重要組成部分，也是化解人民內部矛盾，為群眾排憂解難，構建社會主義和諧社會的基礎性工作。近年來市委提出創建和諧平安朝陽目標，市檢察院紀檢監察部門圍繞這一目標以信訪舉報檢務公開工作為抓手，以解決人民群眾關心的熱點難點問題為重點，努力維護群眾合法權益，著力化解社會矛盾，有力地維護了社會和諧穩定。

一、主要做法

1、從強化認識公開接訪入手，切實維護群眾利益。

我院紀檢監察信訪舉報工作牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，將發展好、實現好、維護好人民群眾的根本利益放在第一位，將群眾滿意作為追求目標。群眾利益唯上，把紀檢監察職權，充分運用到解決落實各類損害群眾利益問題的實處上，做到情為民所系、利為民所謀、權為民所用。結合“做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”主題實踐活動，從2008年起全市兩級院黨組開展了領導干部走訪人大代表、進社區、回訪犯罪嫌疑人等為民排憂解難活動，為群眾解決最直接、最關心、最現實的利益問題。通過上下聯動部門協同、預約接訪現場辦公和跟蹤督辦責任追究的方式，直接傾聽居民群眾的呼聲，現場協調解決事關他們切身利益的困難和問題。到目前為止該活動共開展了18次，解決了群眾反映的近千個問題。為配合下基層接訪活動，推行了信訪舉報檢務公開，實行“陽光”辦信，制作了“市人民檢察院紀檢監察信訪舉報工作檢務公開欄”和“信訪件處理流程圖”，并張貼上墻。同時與基層院一起在各街道（鎮）和區直各部門建立聯系點，每季度到聯系點下訪了解干部群眾反映強烈的問題，廣泛接受當事人和社會公眾的監督，進一步增加了信訪舉報工作的透明度。

2、從建立制度完善機制入手，規范信訪舉報檢務公開。

全市兩級紀檢監察機關按照全面貫徹落實科學發展觀、加快構建和諧平安朝陽的要求，以解決人民群眾最直接、最關心、最現實的利益問題為重點，建立維護群眾利益的相關制度，健全協調機制，暢通訴求表達渠道，積極預防和化解矛盾，維護社會和諧穩定。健全信訪檢務公開制度。通過制定《信訪舉報責任追究辦法》，將信訪舉報工作與單位領導的工作相掛鉤，對下屬單位發生的違紀違規行為，紀檢監察機關將追究其上級主管部門的主要領導和分管領導的責任。公開辦理承諾，自覺接受群眾監督，制定《關于鼓勵實名舉報的暫行辦法》和《市院獎勵實名舉報有功人員實施細則》，對舉報有功的人員進行獎勵，以提高干部群眾的監督意識和積極性。同時制定《信訪處理結果限期告知制度》將處理結果公開，增強信訪工作的透明度和公信力，并對署名信訪件加以核查，提高實名舉報率。還制定了《朝陽市人民檢察院領導干部包案制度（試行）》，在查辦信訪案件過程中，確定包案領導，實行一包到底的查辦制度，加大了案件查處力度，消除個別人僥幸心理和蒙混過關心理，增強遵紀守法和自我約束的能力，少犯錯誤或不犯錯誤，使查辦信訪件成為一種不設課堂的教育形式。建立健全領導信訪接待日制度。讓群眾直接向院領導反映我院存在一些的違法亂紀行為，使領導能夠第一時間為群眾解決實際問題，切切實實了解到黨風廉政建設和反腐敗工作中需要進一步改進的方面。建立了信訪舉報工作聯席會議制度，涉及面廣、反映強烈的信訪件，聯合相關部門共同查辦，并將查實的信訪問題及時向組織人事部門反饋。完善信訪舉報工作的考核機制，加強對所屬各單位、各部門信訪件辦理工作的管理。

3、從暢通渠道構建網絡入手，把矛盾化解在基層。

我院建立高效靈敏的信訪預防預警機制，通過每季度進行一次信訪問題分析，及時向領導匯報近期群眾反映比較強烈的信訪問題，為領導對黨風廉政建和反腐敗工作做出科學決策提供真實準確的參考依據，也是減少控制越級訪、集體訪、異常訪等重大信訪問題的關鍵性工作。建立健全信訪組織網絡和信息網絡。全市兩級院設立了信訪接待室、安排檢察長定期接待群眾來電來訪，為群眾反映情況、解決問題提供便利條件。同時建立了本級、基層院二級和政府信訪網絡，做到人員、責任到位，網絡暢通，及時掌握信息，努力將矛盾化解在基層。并且定期對信訪苗頭和可能發生的越級訪、集體訪、異常訪等信訪動態進行排查梳理，分類匯總并制定有效處置辦法。公布了兩級紀檢監察機關信訪舉報電話，暢通了群眾舉報渠道，并且開通了信訪網絡舉報“綠色通道”，從而進一步拓寬了信訪舉報渠道，提高了群眾參與舉報的積極性。

二、幾點成效

實行紀檢監察信訪舉報檢務公開以來，不僅將大量的矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態，而且進一步改善了黨群干群關系，維護了社會穩定，促進了全區經濟社會發展。

1、進一步密切了黨群干群關系。改善黨群干群關系是紀檢監察舉報檢務公開工作的出發點和落腳點。檢務公開不僅僅是為人民群眾解決幾個實際

困難，更重要的是為了促使各級領導干部增強宗旨觀念、群眾觀念。通過檢務公開制度的推動，全區各級黨員干部拉近了與群眾的距離，加強了雙方的理解和溝通，群眾對信訪舉報問題的解決感到滿意。從而密切了黨群干群關系，改善和維護了黨和政府在人民群眾中的形象和威望。

2、初步形成了大信訪工作格局。紀檢監察機關從構建和諧社會和維護黨的執

政安全的高度，立足自身職能，堅持“融入推動與監督檢查并重”，積極推動黨委政府統一領導，信訪主管部門統一管理，紀檢監察機關監督檢查，信訪相關部門各司其責，全社會齊抓共管的信訪工作大格局。對涉及多個部門的信訪突出問題和群體性事件，通過聯席會議，共商處置方案，協同配合，各司其職，齊抓共管。通過一系列的舉措，一方面提高了紀檢監察機關內部的信訪工作效能，另一方面，把紀檢監察機關的“小信訪”推向黨委、政府的“大信訪”，互動并進，合力維穩，共同促進和諧社會的發展。目前全市兩級院和各相關部門各司其職、各負其責，又相互協作、齊抓共管的“大信訪”工作格局已初步形成。

3、有力促進了全區經濟和社會各項事業的發展。當前，80%的信訪問題發生在基層，做好基層矛盾的化解工作，對維護社會穩定起著至關重要的作用。去年，市院紀檢監察信訪舉報部門通過受理來信、接聽舉報電話、接待來訪以及網上受理舉報等形式，共受理信訪舉報50件（次），并且按照“分級負責，歸口辦理”的原則，進行了及時的處理，有效地維護了黨員、群眾的批評權、檢舉權、控告權和申訴權，解決了大量群眾關注的熱點問題和涉及群眾切身利益的問題。推行檢務公開制度以來，及時解決了一些群眾反映強烈的問題，化解了一批矛盾糾紛，維護了社會穩定，促進了朝陽的經濟社會事業的健康發展。

第二篇：紀檢監察信訪舉報工作經驗

紀檢監察信訪舉報工作是社會穩定工作的重要組成部分，也是化解人民內部矛盾，為群眾排憂解難，構建社會主義和諧社會的基礎性工作。近年來市委提出創建和諧平安朝陽目標，市檢察院紀檢監察部門圍繞這一目標以信訪舉報檢務公開工作為抓手，以解決人民群眾關心的熱點難點問題為重點，努力維護群眾合法權益，著力化解社會矛盾，有力地維護了社會和諧穩定。

一、主要做法

1、從強化認識公開接訪入手，切實維護群眾利益。

我院紀檢監察信訪舉報工作牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，將發展好、實現好、維護好人民群眾的根本利益放在第一位，將群眾滿意作為追求目標。群眾利益唯上，把紀檢監察職權，充分運用到解決落實各類損害群眾利益問題的實處上，做到情為民所系、利為民所謀、權為民所用。結合“做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”主題實踐活動，從2008年起全市兩級院黨組開展了領導干部走訪人大代表、進社區、回訪犯罪嫌疑人等為民排憂解難活動，為群眾解決最直接、最關心、最現實的利益問題。通過上下聯動部門協同、預約接訪現場辦公和跟蹤督辦責任追究的方式，直接傾聽居民群眾的呼聲，現場協調解決事關他們切身利益的困難和問題。到目前為止該活動共開展了18次，解決了群眾反映的近千個問題。為配合下基層接訪活動，推行了信訪舉報檢務公開，實行“陽光”辦信，制作了“市人民檢察院紀檢監察信訪舉報工作檢務公開欄”和“信訪件處理流程圖”，并張貼上墻。同時與基層院一起在各街道（鎮）和區直各部門建立聯系點，每季度到聯系點下訪了解干部群眾反映強烈的問題，廣泛接受當事人和社會公眾的監督，進一步增加了信訪舉報工作的透明度。

2、從建立制度完善機制入手，規范信訪舉報檢務公開。

全市兩級紀檢監察機關按照全面貫徹落實科學發展觀、加快構建和諧平安朝陽的要求，以解決人民群眾最直接、最關心、最現實的利益問題為重點，建立維護群眾利益的相關制度，健全協調機制，暢通訴求表達渠道，積極預防和化解矛盾，維護社會和諧穩定。健全信訪檢務公開制度。通過制定《信訪舉報責任追究辦法》，將信訪舉報工作與單位領導的工作相掛鉤，對下屬單位發生的違紀違規行為，紀檢監察機關將追究其上級主管部門的主要領導和分管領導的責任。公開辦理承諾，自覺接受群眾監督，制定《關于鼓勵實名舉報的暫行辦法》和《市院獎勵實名舉報有功人員實施細則》，對舉報有功的人員進行獎勵，以提高干部群眾的監督意識和積極性。同時制定《信訪處理結果限期告知制度》將處理結果公開，增強信訪工作的透明度和公信力，并對署名信訪件加以核查，提高實名舉報率。還制定了《朝陽市人民檢察院領導干部包案制度（試行）》，在查辦信訪案件過程中，確定包案領導，實行一包到底的查辦制度，加大了案件查處力度，消除個別人僥幸心理和蒙混過關心理，增強遵紀守法和自我約束的能力，少犯錯誤或不犯錯誤，使查辦信訪件成為一種不設課堂的教育形式。建立健全領導信訪接待日制度。讓群眾直接向院領導反映我院存

在一些的違法亂紀行為，使領導能夠第一時間為群眾解決實際問題，切切實實了解到黨風廉政建設和反腐敗工作中需要進一步改進的方面。建立了信訪舉報工作聯席會議制度，涉及面廣、反映強烈的信訪件，聯合相關部門共同查辦，并將查實的信訪問題及時向組織人事部門反饋。完善信訪舉報工作的考核機制，加強對所屬各單位、各部門信訪件辦理工作的管理。

3、從暢通渠道構建網絡入手，把矛盾化解在基層。

我院建立高效靈敏的信訪預防預警機制，通過每季度進行一次信訪問題分析，及時向領導匯報近期群眾反映比較強烈的信訪問題，為領導對黨風廉政建和反腐敗工作做出科學決策提供真實準確的參考依據，也是減少控制越級訪、集體訪、異常訪等重大信訪問題的關鍵性工作。建立健全信訪組織網絡和信息網絡。全市兩級院設立了信訪接待室、安排檢察長定期接待群眾來電來訪，為群眾反映情況、解決問題提供便利條件。同時建立了本級、基層院二級和政府信訪網絡，做到人員、責任到位，網絡暢通，及時掌握信息，努力將矛盾化解在基層。并且定期對信訪苗頭和可能發生的越級訪、集體訪、異常訪等信訪動態進行排查梳理，分類匯總并制定有效處置辦法。公布了兩級紀檢監察機關信訪舉報電話，暢通了群眾舉報渠道，并且開通了信訪網絡舉報“綠色通道”，從而進一步拓寬了信訪舉報渠道，提高了群眾參與舉報的積極性。

二、幾點成效

實行紀檢監察信訪舉報檢務公開以來，不僅將大量的矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態，而且進一步改善了黨群干群關系，維護了社會穩定，促進了全區經濟社會發展。

1、進一步密切了黨群干群關系。改善黨群干群關系是紀檢監察舉報檢務公開工作的出發點和落腳點。檢務公開不僅僅是為人民群眾解決幾個實際困難，更重要的是為了促使各級領導干部增強宗旨觀念、群眾觀念。通過檢務公開制度的推動，全區各級黨員干部拉近了與群眾的距離，加強了雙方的理解和溝通，群眾對信訪舉報問題的解決感到滿意。從而密切了黨群干群關系，改善和維護了黨和政府在人民群眾中的形象和威望。

2、初步形成了大信訪工作格局。紀檢監察機關從構建和諧社會和維護黨的執政安全的高度，立足自身職能，堅持“融入推動與監督檢查并重”，積極推動黨委政府統一領導，信訪主管部門統一管理，紀檢監察機關監督檢查，信訪相關部門各司其責，全社會齊抓共管的信訪工作大格局。對涉及多個部門的信訪突出問題和群體性事件，通過聯席會議，共商處置方案，協同配合，各司其職，齊抓共管。通過一系列的舉措，一方面提高了紀檢監察機關內部的信訪工作效能，另一方面，把紀檢監察機關的“小信訪”推向黨委、政府的“大信訪”，互動并進，合力維穩，共同促進和諧社會的發展。目前全市兩級院和各相關部門各司其職、各負其責，又相互協作、齊抓共管的“大信訪”工作格局已初步形成。

3、有力促進了全區經濟和社會各項事業的發展。當前，80%的信訪問題發生在基層，做好基層矛盾的化解工作，對維護社會穩定起著至關重要的作用。去年，市院紀檢監察信訪舉報部門通過受理來信、接聽

舉報電話、接待來訪以及網上受理舉報等形式，共受理信訪舉報50件（次），并且按照“分級負責，歸口辦理”的原則，進行了及時的處理，有效地維護了黨員、群眾的批評權、檢舉權、控告權和申訴權，解決了大量群眾關注的熱點問題和涉及群眾切身利益的問題。推行檢務公開制度以來，及時解決了一些群眾反映強烈的問題，化解了一批矛盾糾紛，維護了社會穩定，促進了朝陽的經濟社會事業的健康發展。

三、深入落實“三個融入”工作法，為經濟社會發展保駕護航

（一）融入新農村經濟發展。一是鄉黨委高度重視“三個融入”工作法的落實，研究制定具體的實施方案，結合班子成員分工進行責任分解，建立“三個融入法”工作臺帳，確保黨風廉政建設工作要求貫穿到全鄉經濟社會發展當中。二是加強農村土地管理。成立堆齊鄉農村土地承包經營管理委員會,規范全鄉農村土地承包、土地經營權流轉等事項的責任權限，有效預防了強迫農民流轉土地承包經營權、截留扣繳流轉收益等侵害農民土地承包合法權益現象的發生。三是深入開展強農惠民政策落實情況的監督檢查工作，對過去5年兌現發放的2200余萬元退耕還林補貼、糧食直補、良種補貼、農機具購置補貼和農資綜合直補、泄洪渠補償等惠農資金落實情況進行檢查，各類專項資金使用正常，無違規問題發生。四是切實加強“三資”管理工作。對集體資金、資產、資源進行全面清查，對所有固定資產都進行準確資產登記。扎實開展“土地三清”工作。重點對舍里木克村、牧場部分不規范合同和超占面積土地進行清查。共清查出超占土地面積3000余畝，清收超占土地承包費18萬余元。五是積極推進畜牧業產業化進程。采取項目資金補一點、群眾自籌一點、鄉村出一點的方式，籌資540萬元，在伊車村動工新建40棟育肥棚圈，目前已完成水、電、路配套設施建設，棚圈工程將于11月上旬完工。該養殖小區已落實養殖戶40戶，預計建成投產后年出欄育肥牛2400頭。全面提升牧場千頭良種奶牛養殖小區功能。投資100余萬元，擴建養殖小區活動場地，新建24座青貯窖。積極與巴口香公司對接聯系，組建惠民

合作社，入社養殖戶達50戶，“公司+合作社+農戶”的養殖模式日趨完善。投資3萬元，新建鄉活畜市場，周均交易量達到500頭（只）左右。六是繼續抓好惠民政策落實工作。引進大中型拖拉機35臺，播秧機8臺，各類機具58架，各族群眾享受國家農機優惠補貼資金達100余萬元。高度重視安居富民工作，認真開展抗震安居技能培訓，積極協調落實各類建材，嚴把工程質量關，及時發放補貼資金，全鄉新建安居富民房326棟，其中，幫助13戶特困戶建安居房，目前竣工率達到95%。

（二）融入新農村公共服務。一是深入開展廉政文化“六進”活動，豐富群眾文化生活。鄉黨委中心組專題學習廉政教育內容4次，主要領導上廉政課2次。鄉村黨員干部通過集體學習、觀看廉政教育電教片等形式專題教育培訓20余場次，培訓人數400余人次。鄉村舉辦舉辦“廉政文化建設杯”文藝匯演、紅歌大賽、趣味文體運動會等各類以廉政文化為主題的演出活動18場次，播放愛國主義電影24部，參與群眾超過3200人次。設立廉政文化圖書室6個，藏書15000余冊，光碟200余盤。結合新農村建設，重點打造廉政文化一條街1個，刷寫廉政文化宣傳標語10條，更新廉政文化燈桿標語40條，在鄉政府機關、派出所、學校、衛生院、建筑工地張貼廉政文化宣傳標語（漫畫）20余個，全鄉上下營造出了濃厚的廉政文化氛圍。二是認真落實便民服務各項機制，密切黨群干群關系。通過落實領導干部定期聯系宗教場所和宗教人士、定期聯系貧困群眾、聯系重點人員制度，認真開展“百日大走訪”、“四同結窮親”、“民生110”等活動，共征求各類意見建議96件，已解決78件；受理信訪案件43件，辦理42件，辦結率97.67%；受理各類矛盾糾紛56件，調解56件，調解成功率100%。通過加強“三支隊伍”建設（全鄉現有信息員60名、十戶長80名、聯防隊員20名），制定完善信息員、十戶長、聯防隊員信息上報獎勵制度，出臺信息員、十戶長、聯防隊員管理辦法，做到一日

一報、一周一判、一月一結，有力地維護了全鄉社會政治大局穩定。通過落實“四知四清四掌握”工作機制，鄉、村干部分片走訪聯系農牧民群眾，向農戶發放《堆齊牛錄鄉民生110便民服務卡》2000余張，及時宣傳黨的惠民政策，及時調處解決群眾生產生活困難，提升了各族群眾幸福感指數。三是加快小城鎮化建設步伐，提升公共服務質量。按照“經濟強鄉、文化名鄉、幸福之鄉”的發展思路，為打造一流鄉鎮，今年確定堆齊牛錄村申報創建自治區級新農村建設示范村。通過鄉村出資、村民自籌、項目支持等方式，鄉紀委切實加強資金監管和工程質量監督，高質量完成了一大批關乎民生的基礎設施建設工程。在堆齊牛錄村22條居民巷道栽植果樹2000余棵、圓冠榆等各類景觀樹木300余棵，沿S313線省道種植綠化草坪6000平方米。投資24萬元在堆齊牛錄村、舍里木克村安裝路燈228盞。投資60余萬元，完成堆齊牛錄村主街道6900平方米彩磚鋪設工程。投資88萬元鋪設伊車村、堆齊牛錄村、佛營村居民點砂石路21公里。投資49.5萬元，新修舍里木克村居民點U型防滲渠3公里，橋涵45座，硬化路面800平方米。新建沼氣19座，改廁45座。投資33萬元，新打機井1眼，改造自來水管網2公里。投資180萬元新建中石化堆齊牛錄鄉加油站，預計11月底可投入使用。成立鄉村環境衛生管理辦公室，出臺《環境衛生管理辦法》，完善《村規民約》，定期開展環境整治。投資13萬元，購進垃圾車1輛，垃圾箱8個，遷址新建堆齊牛錄村垃圾場，投資3萬元完成村自來水延伸工程。通過新農村建設，促使村容村貌發生了極大變化，群眾的生活質量得到顯著提升。

（三）融入新農村民主自治建設。一是實行領導班子集體議事制度。嚴格執行“重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使用”必須召開黨委會議或黨政聯席會議集體研究決定，不搞“一言堂”。村級重大事務決策落實過程中，堅持執行“四議兩公開”制度，杜絕村干部“一言堂”和村里少數人說了算的問題，切實保障村

民合法利益，使村級重大事項決策真正做到公平、公開、透明。二是以村級“民主日”和“村務公開”活動為載體，進一步強化村級民主化管理。截止目前，共召開鄉民情懇談會1場次、村級民主日15場次，征求到各類意見、建議58件，當場答復解決20件，列入整改38件，現已整改完35件，剩余3件待來年項目資金到位后實施，整改率達92%。通過“一事一議”共為群眾辦理9件實事，累計投入資金達351萬元。其中上級項目資金扶持108萬元，群眾自籌資金達243萬元。通過“民主日”、“村務公開”、“一事一議”活動的開展，使村級各項事務公開化、陽光化、民主化。三是加強村級事務民主監督工作。各村分別建立村務監督委員會，監督委員會成員由各村召開村民大會或村民代表大會選舉產生，設村民理財小組、民主評議村干部小組。村務監督委員會列席村兩委會議，負責對“四議兩公開”各個環節進行全程監督，保證村兩委正常履職和廣大村民參與自治管理。四是落實勤廉雙述制度。年中和年底，各村兩委班子成員均在村民大會和村黨員大會上匯報各自履行職責情況和廉潔自律情況，參會的黨員代表和村民代表可以進行現場詢問，村干部對詢問人提出的問題現場答復，能解決的當場承諾，一時難以解決的要說明情況，提高了村兩委班子成員履職為民的責任意識。

第三篇：紀檢監察信訪舉報公開制度

古勒阿瓦提鄉紀檢監察信訪舉報公開制度

為進一步加強紀檢監察信訪舉報工作法制化、規范化建設，決定在紀檢監察系統實行信訪舉報辦事公開制度。

一、指導思想

以 鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實中紀委五次全會精神，通過信訪辦事公開，增強信訪工作的透明度和群眾的參與程度，促進信訪問題及時 就地解決，預防和減少重復訪、集體訪、越級訪等問題的發生，進一步發揮信訪舉報工作在黨風廉政建設和反腐敗斗爭中的作用，為實現跨越式發展和長治久安做出新的貢獻。

二、公開內容

１、紀檢監察機關信訪舉報工作職責、受理范圍、工作程序、工作原則、舉報人、被舉報人的權利和義務、舉報電話、電子舉報信箱等。

２、重要信訪的辦理期限。

３、以下五種類型信訪案件的處理結果必須公開

（１）群眾反映強烈、涉及面廣、與群眾利益密切相關、容易引起群眾聯名或集體訪的信訪案件；

（２）群眾普遍關注的黨員領導干部以權利私和違法亂紀問題的信訪案件；

（３）經過調查，所反映的問題與事實出入較大，舉報人有誤解，被舉報人有壓力，并已在一定范圍內造成影響的信訪案件；（４）經過多次調查處理仍不服又長期無理糾纏的信訪老戶的信訪案件；

（５）其它影響較大的信訪案件。

４、其他需要公開的內容。

三、公開形式

１、張榜公開。對容易誘發集體訪、又涉及多數人利益的信訪案件，處理到位后，通過黨務政務公開欄等形式張榜公布，必要時，可在信訪問題發生地進行公布。

２、會議公開。對一些群眾反映強烈、問題比較復雜、需要直接與有關人員對話才能解釋清楚的信訪案件，采取聽證或召開不同類型的會議向有關人員通報處理結果或作出解釋。

３、通報公開。凡具有代表性、典型性及帶有普遍教育意義的信訪案件，調查結束后，在一定范圍內以通報形式予以公開，達到處理一案，教育一片的目的。

4、媒體公開。對群眾反映強烈、政策性強、涉及面廣、關系到千家萬戶切身利益的信訪問題，調查結束后，可以借助電視、廣播、報刊等新聞媒體公布于眾。

四、公開期限

1、長期公開。各級紀檢監察機關信訪接待室要常年公開上述公開內容中所列第一條內容。

2、定期公開。各級紀檢監察機關定期在本部門紀檢監察信息等內部刊物上公布信訪件辦理情況，通報督辦情況，基層各單位定期在本單位政務公開欄中公布各類信訪件的辦理期限。

3、隨時公開。需公開的信訪案件辦結后，必須在15天內公開，公開期一般為一周。

五、責任追究

在信訪工作中發現有以下情形之一的，將視情節和后果給予有關批評教育或黨紀政紀處分；涉嫌犯罪的移送司法機關追究刑事責任。

1、在信訪接待和辦理過程中推諉扯皮造成不良影響的；

2、工作中怕苦畏難、不負責任，不按程序及時辦理，致使案件不能按期報結的；

3、在規定期限內不能查結而又未能說明原因，無故拖延不辦或對已確定處理意見拒不落實，致使案件久拖不決，酌成惡果的；

4、在公開過程中弄虛作假的；

5、丟失、隱匿或私自銷毀重要信訪材料的。

第四篇：2021年關于全市紀檢監察信訪舉報工作經驗匯報材料

2021年關于全市紀檢監察信訪舉報工作經驗匯報材料范文

紀檢監察信訪舉報工作是監督執紀的第一道程序和第一個關口，在全面從嚴治黨中有著重要地位和獨特作用。黨的十九大通過的黨章修正案，首次明確規定了”受理處置黨員群眾檢舉舉報”是各級紀委的一項職責，體現了對紀檢監察信訪舉報工作的高度重視。市紀委認真貫徹落實黨的十九大精神，切實提高政治站位和政治覺悟，聚焦主責主業，圍繞服務監督執紀問責，扎扎實實做好紀檢監察信訪舉報工作，努力當好紀檢監察機關的“偵察兵”，做到常規工作零差錯、重點工作有突破、探索性工作出成果。

一、聚焦主業，發揮信訪舉報問題線索主渠道作用。

一是明確工作要求。市紀委主要領導明確指出，要把全面從嚴治黨的要求體現到信訪舉報受理、辦理、分析和干部隊伍建設的各方面和全過程；通過對大量信訪信息的抽絲剝繭、分析評估，從中發現有價值的問題線索，發揮好“偵察兵”的作用。二是創新工作機制。建立健全了“集體研判、集中管理、分工負責、全程督辦”的問題線索管理機制，做到所有舉控件先由案管、信訪等相關職能部門負責人集體研判、作出評估，按照四類處置標準提出初步處置意見后，再提交市紀委書記辦公會集體研究審定，改變了由各紀檢監察室獨自對舉控件進行研判處置的做法，防止案件線索成為個人資源。同時，通過明確輕重緩急、辦理時限，有效解決了舉控件辦理久拖不決的狀況。截至目前，市紀委先后召開書記辦公會33次，分析研判問題線索條；各區紀委、市紀委派駐機構也普遍建立了問題線索集體研判制度。三是助力執紀問責。集中時間、精力、人力調查重要信訪舉報線索，使執紀審查的有限資源“好鋼用在刀刃上”，信訪舉報件的初核率和案件貢獻率進一步提升。市紀委根據信訪反映情況嚴肅查處了一批在本地區有影響的重大案件。據統計，近年來市紀委查處的案件中有近%的線索來源于信訪舉報。

二、傳導壓力、落實責任，進一步加強基層信訪舉報工作。

在日常工作中注重加強對下級紀委工作的督促指導，探索建立轉、交辦件常態化督查機制，壓實工作責任，推動查處了一批群眾身邊的不正之風和腐敗問題。一是突出工作重點。結合超大城市的特點，重點關注群眾反映強烈的問題，特別是惠農、扶貧幫困、民生等領域侵害群眾利益的問題線索，以及違規處置集體資產、違規獲取征地拆遷補償等群眾反映集中的突出問題。推動查處了虹橋綜合交通樞紐工程、軌道交通16號線建設中騙取動遷補償資金等一批社會關注度高、群眾反映強烈的案件。二是開展專項檢查。組織對全市各區紀委和市紀委派駐機構問題線索處置情況開展專項檢查，針對發現的薄弱環節，在責成相關單位限時完成整改工作的同時，要求各級紀檢監察機關強化責任擔當，將責任和壓力層層傳導下去，舉一反三、堵漏建制。近年來，市紀委先后開展了兩輪全覆蓋的專項檢查，有效規范了全市各級紀檢監察機關的問題線索處置工作。三是加強質量管理。利用全市信訪信息管理系統的數據統計、線上巡查等功能，動態掌握下級紀委信訪舉報受理、轉辦、分流軌跡，加強對交辦件的指導督辦和會同辦理，確保轉、交辦件去向清楚、按時辦結。四是強化業務指導。指導幫助各區紀委、派駐機構結合自身實際梳理業務流程、規范工作制度、完善評估機制，通過召開區紀委信訪工作座談會、下基層指導工作、舉辦業務培訓和專題講座、開展案例交流等形式，進一步提高全市紀檢監察信訪干部專業化水平。

三、積極運用現代信息技術，為精細化服務監督執紀問責提供有效支撐。

在20余年建設和運行信訪信息管理系統的基礎上，探索運用大數據理念和方法推動系統升級改造，實現信訪舉報件受理、閱批、辦理、辦結全程網上處理，構建了上與紀委對接、下與各區、街鎮相聯的四級信訪信息管理體系。一是實現信訪件歸口受理和閉環管理。建立健全工作流程，由市紀委信訪部門歸口登記所有信訪舉報件，各承辦部門及時將辦理情況錄入系統，做到受理環節“一個口子”納入.辦理過程“一站式”掌控，辦理結果環節”一個口子”統計，充分實現了信訪件辦理“權限有界、網上留痕、全程受控”。同時，通過將信訪舉報辦理程序、辦理審核等制度規定固化到信息化系統中，促進信訪工作規范化、制度化。日前系統已錄入信訪信息萬余條。二是建立信訪信息數據庫。優化系統錄入、檢索和流程管理功能，將所有信訪舉報件原件掃描存人系統，使原始信息得以完整保存，做到“情況明、數字準、可監控”，為問題線索評估、干部選拔任用、巡視和專項治理、廉政檔案建設等工作提供數據支撐。截至目前，已提供涉及換屆考察等余人（次）干部提任、廉政檔案建設相關的名干部的信訪舉報數據。三是加強信息綜合分析。借助大數據技術，對局級件辦理情況、談話件辦理情況等進行專題分析，著力揭示信訪舉報反映的普遍性、典型性、苗頭性問題，逐步建立以整體分析服務領導決策、區域分析服務研判政治生態、專題分析服務重點工作為主體的信訪舉報綜合分析體系。先后提交了《近十年檢舉控告統計情況綜述》《市管干部問題線索談話件情況分析》《違反八項規定精神問題信訪舉報情況分析》等重要分析材料，較好發揮了反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用。僅供參考

第五篇：信訪舉報信息綜合分析工作經驗材料

信訪舉報信息綜合分析工作經驗材料

信訪舉報信息是研判政治生態的“風向標”，是紀檢監察機關科學決策的重要參考。綜合派駐工作改革以來，中央紀委駐科學技術部紀檢組認真貫徹落實黨中央的決策部署，按照中央紀委全會的工作要求，提高政治站位，把信訪舉報綜合分析作為紀檢組把握綜合監督部門政治生態、實施精準監督的有力抓手，改進分析方法，提高分析質量，有效服務綜合監督部門政治生態研判，充分發揮監督探頭作用。

健全工作機制，夯實分析基礎

紀檢組堅持把功夫下在平時，始終對每一件信訪舉報做到認真受理、嚴格管理、審慎辦理，為做好信訪舉報綜合分析打下堅實基礎。

加強信訪舉報信息管理。堅持信訪舉報和問題線索歸口受理、集中管理、專人負責，嚴格登記錄入標準，確保錄入詳細、統計規范、數據準確、程序合規。建立健全基礎數據庫、信訪舉報臺賬、問題線索臺賬“一庫兩臺賬”，努力從信訪舉報情況及數據變化中發現端倪、掌握趨勢，夯實分析研判工作基礎。實行信訪舉報和問題線索處置情況月匯總、月報告制度，做到情況明、數字準、可追溯、可監督，實現對全部信訪舉報和問題線索的可查可控。

堅持信訪舉報集體分析研判。紀檢組領導班子堅持定期召開集體排查會議，對信訪舉報和問題線索進行研究、分析、排查，聚焦重點人員、重點事項、重點問題，基于信訪舉報數據等多方面情況，運用多種方法，突出違反政治紀律和政治規矩問題、違反中央八項規定精神問題、選人用人問題、脫貧攻堅中的腐敗和不正之風問題等重點熱點問題，加強綜合分析，作出科學研判。

聚焦政治生態，強化綜合分析

紀檢組堅持把信訪舉報綜合分析作為研判綜合監督部門政治生態、發現突出問題、服務監督執紀問責的重要抓手，深化定期分析、突出專題分析、探索關聯分析，在實踐中不斷提升綜合分析能力和水平。

堅持定期綜合分析，把握總體態勢。紀檢組堅持每半年和全年對綜合監督部門信訪舉報和問題線索處置總體情況、苗頭趨勢、突出問題進行綜合分析。分析工作先分后總，先由各紀檢室定期對所聯系的部門開展分析，再由負責信訪舉報工作的紀檢室進行總體分析，把握共性問題，強化綜合研判，提出改進意見和建議。分析堅持在“綜合研判、掌握趨勢、服務決策”上下功夫。首先，通過分析信訪舉報總體情況，看普遍性、典型性、苗頭性問題，聚焦人民群眾反映的突出問題，初步研判“森林”概況。其次，在總體掌握問題線索處置和立案審查情況的基礎上，深入分析、綜合把握“樹木”和“森林”的關系。再次，結合日常監督檢查、巡視整改等情況，堅持問題導向，對綜合監督部門的政治生態進行整體

“畫像”，全面分析綜合監督部門全面從嚴治黨、黨風廉政建設和反腐敗工作形勢，研判政治生態情況。從實際情況看，信訪舉報綜合分析對把握綜合監督部門政治生態及“樹木”和“森林”情況、匯集反腐民意、服務領導決策起到重要作用。

突出重點專題分析，強化精準施治。堅持聚焦黨中央重大決策部署，聚焦監督執紀發現的突出問題，加強專題分析，著力推動解決問題。如將分析信訪舉報和問題線索情況與加強對綜合監督部門貫徹落實黨的十九大精神的監督檢查結合起來，注重從政治視角審視工作情況和存在的問題，督促抓好落實、完善措施。又如，針對某部門重要評選工作中信訪舉報比較突出的問題，紀檢組進行專題調查研究和綜合分析，提出意見建議，該部門黨組積極采納，加強和改進關于評選工作的信訪舉報管理，并首次在評選中通報反映被舉報人問題的調查情況，保障評審專家的知情權，體現評選工作的公正性，受到普遍好評。

加強關聯分析印證，強化精準監督。紀檢組由負責信訪舉報工作的紀檢室一并統籌負責案管和審理工作，貫穿紀律審查全過程，使信訪舉報的受理、辦理、處置等全流程形成閉環，在加強信訪舉報關聯分析方面具備一定優勢。在分析研判中，通過將紀檢組日常監督、巡視反饋意見、問題線索處置、立案審查等情況貫通起來考慮，將信訪舉報情況與紀律審查情況進行綜合比較、相互印證，提升信訪舉報綜合分析研判質量，增強了監督工作的針對性和有效性。20xx年中央巡視組對相關綜合監督部門開展巡視后，紀檢組認真研究巡視反饋意見，統籌考慮信訪舉報、問題線索處置、立案審查以及日常監督等情況，在認真梳理問題、查找根源、分析研判的基礎上，向綜合監督部門黨組印送《關于切實加強巡視整改工作的建議函》，提出對策建議，明確工作要求，推動綜合監督部門以巡視整改為契機，舉一反三，解決突出問題，加強制度建設，營造良好政治生態。

加強分析反饋，注重成果運用

信訪舉報綜合分析的成果，關鍵在于運用。紀檢組堅持把用活用好分析作為工作的出發點和落腳點，多措并舉，最大限度發揮信訪舉報綜合分析在服務全面從嚴治黨中的獨特作用。

加強與綜合監督部門黨組溝通反饋。堅持問題導向，定期同各綜合監督部門黨組就信訪舉報分析情況和監督執紀發現的突出問題進行溝通，督促分析原因、堵塞漏洞、完善制度。如在分析涉及某部門的信訪舉報情況時發現，該部門轉變政府職能相關改革后，廉政風險呈現從機關向事業單位轉移的態勢，紀檢組及時向該部門黨組提出建議，推動黨組有針對性地加強對事業單位的監督管理，促進內控機制建設與廉政風險防控，取得防患于未然的效果。

加強信訪舉報分析警示教育。充分發揮信訪舉報分析成果作用，對存在的苗頭性、傾向性問題以適當方式進行通報，增強紀律教育針對性。如根據某部門黨組書記建議，紀檢組向該部門處級以上干部通報了信訪舉報綜合分析情況，特別是深化改革中出現的新問題、新風險，強化警示教育，增強政治警覺性，進一步強化廉潔風險防控，取得了很好的效果。

為中央紀委機關掌握部門政治生態情況提供服務。定期向中央紀委信訪室以及聯系分管室呈報信訪舉報分析報告，為領導機關更好了解掌握各部門政治生態及“樹木”和“森林”情況提供參考。