第一篇：2010年度信訪舉報工作匯報

XX醫院2010年度信訪舉報工作情況匯報

2010年，在市紀委和衛生局黨組的正確領導下，我院認真貫徹落實《信訪條例》，根據市紀委信訪舉報工作要點及醫院工作實際，以解決群眾關心的熱點、難點問題為重點，不斷創新工作思路，維護群眾合法權益，為群眾排憂解難、化解矛盾，有力地維護了社會和諧穩定，圓滿完成了2010年度信訪舉報工作任務。現將有關工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，嚴格實行責任追究

我院高度重視信訪舉報工作，進一步完善了醫院信訪舉報工作領導小組，認真貫徹落實《信訪工作條例》，把信訪舉報工作納入了醫院黨風廉政建設責任制考核體系，實行目標管理制，切實按照紀檢監察信訪舉報工作程序，周密部署，精心組織，狠抓落實，嚴格責任追究，扎實開展信訪舉報工作，解決信訪問題。對違反有關規定的科室和個人，嚴格實行責任追究，依法合理地解決群眾反映的問題，有效地保護人民群眾的合法權益，及時地化解矛盾糾紛，建立良好的信訪秩序，依法依紀處理好信訪問題，確保醫院各項正常開展。

二、完善工作機制，進一步規范信訪工作

我院紀檢監察信訪舉報工作牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，將發展好、實現好、維護好人民群眾的根本利益放在第一位，將群眾滿意作為追求目標。并結合深入學習實踐科學發展觀活動，進一步完善信訪舉報工作制度，不斷規范信訪舉報工作程序，促進信訪舉報工作有序開展。一是實行領導值班日制度。每周星期三為院領導接訪日，接訪領導的姓名、職務、接訪時間、接訪地點在公示欄中進行公告，為方便了群眾來訪醫院還設立了信訪舉報電話和舉報箱，舉報箱每周開箱一次，對所反映的問題予以建檔登記，及時梳理解決，院領導全年共接待群眾來訪26余人（次）。二是實行信訪問題排查制度。對信訪突出問題或群體性信訪事件不定期進行排查，凡信訪突發事件和群體關心的信訪問題，及時報請領導閱示。全年共報送信訪舉報排查情況5次。三是實行領導包案制度。按照“一個案子、一名包案領導、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，院領導直接參與查辦了3件信訪案件。

三、履職盡責到位，工作成效更加明顯

按照上級紀檢監察機關信訪舉報工作的統一部署，進一步強化職責，認真辦理信訪舉報信（訪）件，切實做到件件有回音，事事有著落，扎實解決信訪問題，確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到，力求做到“三快”，即來訪登記快、呈報分管領導快和分流轉辦快，全年接待初訪10余次，接待群眾10余人。二是認真辦理信訪舉報件。本年度受理群眾信訪舉報12件（次），做到了件件有

回音，事事有著落。三是認真查辦信訪案件。對每一件信訪案件進行初核，初核率達100%。四是落實責任制，嚴格按照流程，一環扣一環。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程，職能科室一般都按照信訪程序走流程。如黨辦室接到舉報件后，先提交紀委書記批辦，然后根據批辦精神，著手調查，弄清情況后，寫出調查報告，經領導同意后及時回復給信訪人。由于流程清晰，緊扣環節，責任落到實處，提高了醫院的結辦率和辦案準確率。

2009年，我院雖然在信訪舉報工作中取得一定的成績，未發生一起越級上訪事件，但還存在著不足的地方，對照上級的要求、群眾的期望，還有一定的差距；在今后的工件中，我們將懷著對信訪工作的飽滿熱情，本著對人民高度負責的態度，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，不斷開創我院信訪舉報工作的新局面，努力把我院信訪舉報工作推上一個新臺階，為全市經濟又好又快發展服好務。

二〇一〇年二月

第二篇：紀委信訪舉報工作匯報（精選）

紀委信訪舉報工作匯報

××市紀委堅持把查辦本地大要案作為工作的突破口，充分發揮信訪舉報的案源主渠道作用，多渠道廣辟案源，同時進一步加大虧損企業剖析整頓力度，并注意順藤摸瓜，徹查案中案，努力以小案帶大案，以個案帶串案，使查案工作取得了新的進展。現將工作匯報如下:

該市紀委把查處鄉科級領導干部違紀違法案

件作為重中之重，到目前已先后查處了市外經委副主任朱向群受賄案等９起鄉科級干部違紀違法案件。他們又先后查處了根思鄉、原長生鄉國土資源所經濟窩案，共處分黨員干部６人，移送司法機關處理２人。與此同時，他們還注意把查案執紀工作與維護社會穩定結合起來，組織專門力量深入群眾反映強烈的虧損企業進行剖析整頓，嚴肅查處侵占集體利益、損害黨群干群關系的企業蛀蟲。今年以來，先后對勞動系統包裝裝潢印刷廠、物資系統運銷公司等企業進行了剖析，目前已立案查處企業領導干部２人，移送司法機關１人，涉及違法違紀金額２００多萬元。

實行“一崗雙責”，推進信訪責任制的落實

落實責任制，首先是落實領導責任，一級抓一級。按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的信訪工作原則，在信訪工作中，我們堅持信訪工作領導責任制，實行“一崗雙責”，明確黨政“一把手”是信訪工作的第一責任人，對學校的信訪工作負總責；分管黨辦和校辦的副書記、副校長負直接責任，直接過問、協調、處理重要信訪；其他副書記、副校長抓好各自分管方面的信訪工作。

落實責任制，關鍵是落實承辦部門，一事一辦。在處理具體信訪件時，我們的做法是：“領導牽頭，歸口處理，分級落實”，充分發揮職能處室和學院領導班子的作用。反映干部聘任問題的，歸口組織部調查處理；反映違紀舉報類問題的，歸口紀委、監察室調查處理；反映職稱評審、教師聘用方面問題的，歸口人事處調查處理；屬于綜合性的信訪件，由黨辦、校辦出面處理。“兩辦”轉發給職能部門的信件，由“兩辦”負責催辦、督辦，一事一辦，不讓信件中途“夭折”。調查中，承辦部門積極依靠知情人、依靠兩級學院組織弄清問題，化解矛盾。尤其對舉報類信訪，我們非常慎重，本著對人對事高度負責的精神，經過周密調查，反復分析，做到事實清楚，結論明確，依據充分，處理恰當。

落實責任制，必須嚴格按照流程，一環扣一環。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程圖，職能處室一般都按照信訪程序，走流程。如紀委、監察室接到舉報件后，先提交紀委書記批辦，然后根據批辦精神，著手調查，弄清情況后，寫出調查報告，經領導同意后回復上級紀工委或者回復舉報人。由于流程清晰，緊扣環節，責任落到了實處，提高了結辦率和辦案準確率。

（三）從制度著手，建立信訪工作長效機制

1、堅持信訪接待制度。長期來，我們堅持周三校領導信訪接待日制度，并付印在每周會議表上，公布于眾。信訪接待日，校領導不僅“等上門”，而且主動“約上門”，經常采用預約談話的辦法，主動約請干部、群眾談話。為暢通信訪和舉報渠道，我們還設立了學生接待日，公布校長信箱地址，公開舉報電話，舉報郵箱等。同時，隨訪隨接，及時化解矛盾，及時處理舉報信件。

2、完善排查化解機制。去年開始，我們建立了信訪聯席會議制度，書記牽頭，分管校領導和職能部門負責人參加，集體會診“疑難雜癥”，既排查顯現矛盾，又排摸隱性矛盾，工作關口前移，力爭主動權。學校有一位教師退休十多年了，因為對評審職稱不滿意，情緒一直比較激動，今年上半年寫信給國務院總理溫家寶。接到國務院信訪辦下轉的信件后，校領導非常重視，召集有關部門召開聯席會議，研究解決措施和辦法。副校長、退管會主任和人事部門負責人約見該教師，與他溝通釋疑。黨委書記親自登門拜訪。退休塊長幾次上醫院看望，耐心做工作，動之以情，曉之以理，講明政策和原因。經過方方面面大量耐心細致的工作，終于感化了他，取得了他的理解，目前該同志情緒比較穩定。

3、建立校級領導下訪制度。校領導到學院，到教育第一線解決突出信訪是化解矛盾，共建和諧校園的重要制度。去年五月，學校新一輪干部聘任中，黨委領導帶頭下基層學院處理突出的群體性信件，與組織部等機關部門負責人一起，直接與信訪人員面對面溝通，深入細致地開展思想政治工作，促進了矛盾的化解與和諧校園的建設。

（四）建立信訪檔案，完善信訪基礎工作

信訪檔案是做好信訪工作的基礎性工作。在信訪結辦后，我們根據一案一檔的原則，立卷歸檔，做到流程規范，案卷清晰。同時，舉報件做到調查取證材料齊全、可靠，時間、地點、事實經過清楚，處理依據充分，結論準確。整理歸檔時，把領導批示、談

話記錄、證據材料，本人認識等全部整理成冊。信訪檔案工作做好了，工作軌跡清晰，有檔可查，確保和促進了信訪件的順利辦理。

存在的主要問題和整改方向

如何將信訪工作重心從事后處理轉移到事前排查化解上來，不使初信初訪轉變為重復信訪，不使個別信訪轉變為集體信訪，做到發現得早、化解得了、控制得住，處理得好，進一步提高信訪工

作的水平和質量，還需要進一步采取切實有效措施，扎實做好信訪工作，為構建和諧校園和推進黨風廉政建設作出更大貢獻。

二、今后信訪舉報工作的思路和設想

指導思想和工作目標：

信訪工作是學校黨政領導聯系群眾的橋梁、傾聽師生員工呼聲的窗口、體察民情的重要途徑，在建設和諧校園、維護社會穩定、推進黨風廉政建設方面起著重要作用。舉報信訪是師生員工揭露違紀違規現象，維護正義、公平，堅持反腐倡廉的重要渠道，必須以黨的十七大精神為指導，牢記“為民、務實、清廉”要求，堅持依法按政策辦事，切實加強舉報信訪工作的責任感，標本兼治，多策并舉，為改革開放、促進發展，構建和諧校園、維護社會穩定保駕護航。

以“為民、務實、清廉”為宗旨，以著力加強黨風廉政建設為目標，本著“歸口管理，分級負責”的原則，建立暢通、有序、務實、高效的舉報信訪工作處理程序，形成與“教育、制度、監督三位一體”以及“懲治與預防腐敗體系”建設相適應的舉報信訪工作的新機制，推進舉報信訪工作的制度化、規范化和法制化。

今后工作思路和設想：

（一）形成一級抓一級的責任體系

1、學校黨政主要領導是舉報信訪工作的第一責任人，對本單位的舉報信訪工作負總責；分管紀檢工作的領導負直接責任，抓好協調統籌工作。學校紀檢、監察部門是具體處理舉報信訪件的職能部門，根據領導批示承辦舉報信訪件的處理和查辦。學校和學院兩級黨政組織都要把信訪工作列入重要議事日程，抓好“一崗雙責”的落實。黨政主要領導要直接過問、直接協調、直接處理突出的舉報信訪件。

2、要加大對舉報信訪工作的責任制落實情況的考核力度，確保責任制的落實。對因推諉、拖沓、扯皮，有案不辦，有信不查等造成重大惡劣影響的；或者故意泄露舉報人姓名，沒有有效保護舉報人合法權益的，根據有關紀律處分條例和《上海市信訪工作責任追究（暫行）的有關規定》追究相關領導人員及人員的責任。

（二）建立健全舉報信訪件處理的長效機制。

1、拓寬舉報信訪渠道。堅持和完善校領導每周接待群眾來訪日制度；設立學校紀委監察室舉報信箱；公開紀委書記email地址；公布招生、收費監督舉報電話等。校領導要合理安排工作，確保接待日在現場接待上訪群眾；對群眾舉報信訪件要及時批辦，跟蹤處理。

2、健全對舉報信訪件的調查核實機制。舉報信訪往往是發現問題，挖掘腐敗案件的重要線索來源，必須高度重視，本著實事求是、高度負責的精神，認真調查核實。做到程序規范、證據充分、結論明確、處理恰當。對突出的舉報信訪件要建立一案一檔，做到材料齊全、流程清晰、符合歸檔要求。對經過調查核實，屬于違法案件的，經校紀委和黨委審批同意后，及時移交司法部門。

3、建立和健全實名舉報的反饋回復機制。對實名舉報或上級批辦的信訪，要在規定期限內將調查核實結果作必要的反饋和回復。充分肯定舉報人反對腐敗，愛護干部的積極方面，同時如實肯定和指出舉報信中的屬實、基本屬實、部分屬實或者失實的地方；積極保護舉報人的合法權益，不得泄露舉報人姓名，更不允許打擊報復舉報人。

4、強化信訪的協調和督查工作機制。建立信訪工作聯席會議，由黨辦、校辦、組織部、紀委、監察室參加，分管信訪工作的校領導牽頭，一學期召開一至二次信訪聯席會議，分析信訪特點，前移工作關口，既要排查顯現矛盾，又要排查隱性矛盾，牢牢掌握工作主動權。本著“歸口管理”的原則，凡是反映干部作風問題或者聘任問題的，應歸口組織部處理；舉報干部違紀違規或者腐敗問題的信訪件，應歸口紀委、監察室處理。遇到邊界不清或者需要跨部門聯合調查處理的，可提請信訪聯席會議協調統籌，落實處理部門。

（三）加強信訪和紀檢干部隊伍的建設。

1、做好舉報信訪工作，是高校紀檢監察干部的重要職責。必須明確舉報信訪處理的職責、工作流程，明確做什么，怎么做。加強對信訪舉報處理工作的年終考核，做得好的予以獎勵，因責任不到位，推諉、扯皮造成重大失誤和惡劣影響的必須追究當事人責任。

2、高度重視紀檢監察隊伍的建設，配齊配強紀檢干部，加大培養、交流、使用力度。紀檢監察干部要切實增強為人民服務的宗旨意識，發揚信訪工作的優良傳統，認真貫徹《信訪條例》，切實做好信訪工作。

3、充分重視和發揮基層紀檢委員和黨風督導員的作用，在處理舉報信訪件時，既要注意保密，又要根據情況，保持與基層黨政組織以及紀檢委員的溝通和聯系，讓他們共同協助學校紀委和監察室做好工作，化解矛盾，確保基層單位的穩定。

第三篇：鄉鎮紀檢監察信訪舉報工作匯報

XX鎮2012紀檢監察信訪舉報工作

工 作 匯 報

紀檢監察信訪工作既是紀檢監察工作的重要組成部分，也是黨和國家人民信訪工作的重要組成部分。2012年，我鎮紀檢監察信訪舉報工作緊緊圍繞中央紀委工作要點，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，切實加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨堅持求真務實的工作作風，把握原則，擺正位置，履行職責，執行權限，經過不懈努力，各項工作進展有序，現將開展的主要工作匯報如下：

一、領導高度重視，成立檢查小組

鎮領導對信訪舉報工作高度重視，將信訪舉報工作納入紀檢監察工作總體部署，并成立了以鎮紀委書記張志國同志為組長，紀委副書記隗鳳林為副組長，紀委委員胡斌同志為成員的紀檢監察領導小組，并明確隗鳳林同志主抓信訪舉報工作。小組成員堅持召開每月不少于一次的信訪舉報工作研究會議，認真研究探討對信訪舉報工作的認識和對實際問題的解決方案，推動了信訪工作的扎實開展。

二、暢通信訪渠道，創新各項機制

建立健全從辦信接訪到反饋等各項信訪制度，搭建暢通無阻的信訪反映渠道。先后建立并逐步完善了初信初訪責任制、實名舉報承諾辦理制、領導接見群眾來訪日制度及紀檢監察信訪監督制等各項制度，開通傳真舉報、網上舉報并與上級紀委進行內網聯通，領導堅持帶案下訪、切實幫助群眾解決實際問題。不斷強化信訪責任制落實，建立完善信訪舉報體系，加大監督檢查力度，嚴格考核追究，以增強紀檢監察信訪舉報工作的整體性、協調性和實效性。

二、改善辦公條件，加強隊伍建設

信訪舉報工作的辦公條件進一步改善，隊伍建設進一步加強。一是建立信訪接待室、配齊專用信訪舉報電話、傳真機和微機設備，建立和堅持領導接待群眾來訪的制度。二是健全和完善三級信訪舉報工作網絡，村級設立信訪舉報信息員并定期對信訪工作人員進行培訓。三是通過宣傳牌等形式公開信訪舉報機構的通訊地址、電子信箱、投訴電話、接待時間、地點和接待人姓名、受理范圍和程序等，引導群眾依紀依法、逐級信訪。四是工作中做到熱情接待來訪，耐心接聽舉報電話，認真對待群眾的每一個反映。五是大力開展下訪活動，就地解決問題。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網上舉報。通過暢通群眾信訪渠道，讓群眾難有處訴，冤有處申，愿有處償。

三、辦事公開，法制化程度進一步提高

信訪舉報工作辦事更加公開，工作法制化程度進一步提高。一是公開政策法規和受理渠道。對鎮紀委的工作職責、受理范圍、信訪舉報工作規章制度、信訪當事人的權利和義務等一些信訪舉報政策法規，在信訪接待室設置公開欄，向群眾進行廣泛宣傳。二是公開受理情況。對群眾來訪或實名舉報的，鎮紀委信訪室在15日內書面告知舉報人受理情況，并承諾辦理時限。三是公開辦理過程。除涉密、隱私、舉報人要求不公開等信訪件外，將信訪辦理過程向舉報人和社會公開。在信訪問題辦理過程中，如遇舉報人詢問，可以告知舉報人所反映問題的承辦單位或部門、工作進展。四是公開處理結果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題，調查結束后，及時通過公示、會議等形式公開處理結果，包括調查結論、處理結果以及政策依據等，保障群眾的監督權。

信訪工作是紀檢監察工作的重要組成部分，是聯系群眾的橋梁和紐帶，是發展社會主義民主政治實現人民當家做主的重要渠道。我鎮紀委班子堅持以公開透明、便民利民、廉政勤政為基本要求，健全制度、統一流程、規范操作、民主公開，群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當前反腐倡廉任務依然艱巨，一些關鍵部位和重要環節的腐敗現象仍然處于多發易發階段，領導干部違紀違法行為隨時有可能發生；一些反腐倡廉制度執行還不夠有力；個別單位黨風廉政建設責任制落實還不夠到位，建設科學實用的反腐倡廉制度體系還任重道遠。今后的工作中，我們會以更加堅決的態度，更加扎實的工作，采取更加有力的措施認真加以解決，不辜負黨和人民的期望。

中共XX鎮紀委 201X年XX月XX日

第四篇：加強和改進紀檢監察信訪舉報工作匯報

夯實基層基礎 創新工作措施

切實加強和改進紀檢監察信訪舉報工作

近年來，各級紀檢監察機關深入貫徹落實科學發展觀，在服務改革發展和穩定大局、密切黨同人民群眾的聯系、推動黨風廉政建設和反腐倡廉工作深入開展等方面發揮了重要的職能作用。但是隨著改革的不斷深入，各種深層次的矛盾逐漸凸顯出來，影響社會穩定的因素有所增加，群眾來信來訪數量一直在高位運行，聯名信訪、匿名信訪情況較為普遍，信訪形勢仍然嚴峻。面對當前出現的新情況、新問題，我們必須開拓新思路、創立新機制，切實加強和改進紀檢監察信訪舉報工作。

一、當前信訪舉報工作中存在的主要問題

1、基層信訪工作渠道不夠暢通。當前，在一些農村、社區和站所等基層單位，盡管設立了紀檢委員，但紀檢委員的職能作用沒有得到較好地發揮；少數鎮鄉（街道）的紀（工）委存在人員配備不齊或不強，工作上由其中的專職紀（工）委委員一肩挑等現象。另外由于組織機構規格的限制，基層單位大多沒有建立起較為完善的紀檢監察信訪工作網絡和信訪接待室，沒有開通專用舉報電話，沒有設立網上舉報信箱。信訪舉報工作依然固守于接待來訪或閱辦來信的傳統模式，很難適應當前的工作需要。

2、匿名和署假名信件居高不下。長期以來，紀檢監察機關接收的群眾來信，匿名信件一直占較大比例，甚至一些署名和聯名來信經過了解也往往是署名不實。這種現象的產生或存續，一方面是反映人不掌握實情或別有意圖所至；另一方面是反映人有思想顧慮或擔心受到打擊報復，而不署名或署假名。匿名或署假名的舉報信件，不僅為調查核實帶來困難，直接影響了反映問題的及時查處，甚至還給紀檢監察機關的調查帶來人力、財力的資源浪費。

3、基層信訪案件辦理質量不高。有的基層單位對信訪問題的調查重視不夠，應該解決的問題沒有及時解決，應該落實的沒有及時落實，應該查處的案件沒有及時查處，導致群眾重復信訪；有的對問題調查不細，取證不實，不能把舉報人反映的問題全部查清楚，事實結論不夠嚴謹；有的對調查核實的違紀問題處理失之以寬，大事化小，小事化了，或者避重就輕等等。

4、基層干部綜合素質參差不齊。部分基層干部對紀檢監察信訪舉報工作業務生疏，政策法律知識不精，甚至解釋政策出現矛盾，執行政策出現紕漏，造成工作被動；有些基層干部執紀執法水平不高或執法不公，對群眾反映的問題不能依法依紀公正處理到位，造成群眾心理上的失衡；甚至個別基層干部精力不集中、出工不出力，或推諉扯皮、敷衍了事，非但解決不了問題，甚至引起新的矛盾，引發新的問題，自身反倒成了“被告”；對一些疑難復雜信訪問題，缺乏認真研究的精神，難以拿出妥善的解決方案，致使群眾反映的問題長期得不到解決，繼而引發越級上訪或者纏訪；尤其是在查處信訪問題中，由于辦案思路不清，工作方法簡單等等，更加激發了群眾的重復訪、越級訪。

二、加強和改進基層信訪舉報工作的對策

1、圍繞中心，服務大局，發揮信訪舉報工作新成效

加強和改進基層信訪舉報工作，必須緊緊圍繞黨的中心工作和反腐倡廉建設的總體部署，把信訪舉報工作同當前全縣上下正在開展的“三個突破年”工程，同領導干部廉潔自律、作風建設和基層廉潔工程等工作緊密結合起來，不斷提高信訪舉報工作為經濟建設和反腐倡廉建設服務的水平。

當前，鎮鄉（街道）紀（工）委應著力做好五個方面的工作：一是要注意收集和整理村級財務問題，影響明年村級換屆選舉方面的苗頭性信息。二是要注意收集和反饋影響擴大內需保增長、工程建設領 2

域等方面存在的突出問題。三是要注意收集和提供群眾舉報的對上級政策頂著不辦、不落實和以權謀私、效能建設、形式主義等問題。四是要注意收集和掌握貪污受賄、挪用公款、失職瀆職、貪贓枉法、侵吞村集體資產等違紀情況和案件線索，積極為查辦案件提供案源。五是要注意掌握和處理關系群眾切身利益的問題。尤其是對損害群眾利益，挪用專項資金、扶貧資金和社會保障資金，對待群眾態度粗暴等問題，要及時處理，限期解決。六是要注意及時解決群眾集體上訪反映的問題。要做到反映敏捷，行動迅速，及時處理，化解矛盾，使集體上訪的勢頭得到有效遏制。

2、夯實基礎，暢通渠道，開辟信訪舉報工作新途徑

一是夯實基層信訪舉報工作基礎。首先，建立基層信訪信息員隊伍。在農村、社區和基層站所建立紀檢監察信訪信息員，負責搜集、分析和向鎮鄉（街道）紀（工）委報送信訪信息，掌握信訪動態，解決一般性信訪問題。其次，探索建立農村、社區和基層站所信訪接待室。在行政村、社區和基層站所設立信訪接待室，做到工作標牌、辦公場所、工作人員、工作制度、工作責任“五落實”。第三，堅持領導干部信訪接待日和預約接訪制度。要求鎮鄉（街道）班子成員，堅持輪流接待和預約接待群眾來訪，落實接訪工作責任制。

二是拓寬基層信訪舉報工作渠道。完善群眾訴求熱線電話、網上舉報、綠色郵政等渠道功能，提高服務水平，為群眾舉報提供便利條件，引導群眾更多地以電話、書信、傳真、電子郵件等形式反映問題。在鎮鄉（街道）開通信訪舉報錄音電話，確保24小時都能接收；建立鎮鄉（街道）信訪舉報電子信箱，并向全社會公布。

三是積極采取主動接訪工作措施。各級紀檢監察機關要方便群眾信訪，就應走出機關變群眾上訪為主動下訪，提高信訪工作效率。首先，開展定期下訪和定向接訪、巡回接訪。每次下訪之前，要向群眾告知下訪時間、接訪地點，對于群眾反映的重要問題，要組織專人進 3

村入戶定向接訪。其次，根據情況開展干部陪訪。對群眾信訪舉報村里解決不了的，由村信訪信息員陪村民到鎮鄉（街道）紀（工）委反映，直至問題妥善解決。第三，堅持跟蹤回訪。對上級機關下轉或交辦的信訪事項，要按照要求限期落實，并做到跟蹤問效，督促落實。

3、開拓思路，完善網絡，建立信訪舉報工作新機制

一是充分發揮信訪信息網絡作用。要求村（社區）、基層站所紀檢監察信訪信息員，收集整理各類信訪信息，報送鎮鄉（街道）紀（工）委及時研究處理。首先，是“信息收集五必報”。即：要求信訪信息員每月必須向上級報告“本村（社區）、本單位群眾反映的熱點難點問題、群眾思想動態問題、干部作風及作為情況、集體訪越級訪苗頭傾向、干部群眾對黨風廉政建設的建議”等五種情況。其次，是“情況分析五必議”。即：鎮鄉（街道）紀（工）委將收集的信訪信息梳理成類，在黨政班子聯席會議上對“熱點難點問題、重大工程項目、群眾思想動態、群眾合理訴求、群眾上訪傾向”等五種情況及時進行商議和分析。第三，是“解決問題五必做”。即：鎮鄉（街道）紀（工）委經過分析，根據發現問題的性質采取“信訪舉報線索及時查處、對重大項目提前介入、對群眾思想疙瘩及時疏通、對信訪矛盾及時協調、對群眾合理化建議及時采納”等五種措施，分類解決處理。

二是推行實名有獎舉報工作機制。長期以來，匿名舉報一直是紀檢監察機關接收群眾信訪的主要方式。匿名舉報既不利于調查核實，又會造成不必要的資源浪費，而且一定會引發越級或重復信訪。對此，提倡和推行實名舉報勢在必行。推行實名有獎舉報，要建立健全相應的配套制度，如：辦理實名舉報受理告知制度、實名舉報受理雙向承諾制度、實名舉報信訪保密和保護舉報人工作制度、實名舉報辦理反饋制度、獎勵辦法、責任追究制度等，以利于充分調動和鼓勵群眾參與舉報的積極性。

三是健全基層辦案協作工作機制。為切實解決基層組織人員編制 4

少、辦信辦案力量相對薄弱、克服基層干部查辦案件的畏難情緒等問題以及減少辦案工作中的人情干擾，按照就近整合、方便聯絡、優勢互補、增強合力和回避關系、有利工作的原則，實施基層辦案協作區工作新機制。對情節較為嚴重、案件線索比較復雜的重大疑難案件或特殊案件，由縣紀委根據案情和工作需要調遣有關協作區，集中優勢兵力，組成專案調查組，直接調查處理。

中共ⅩⅩ鄉紀委 ⅩⅩ年11月8日

第五篇：信訪舉報格式參考范本

信訪舉報格式參考范本

一、標題：關于反映××(單位)××(職務)××(姓名)××違紀問題的信訪舉報

二、被舉報人(單位)信息：須寫明被舉報人姓名、性別、單位及職務等信息

三、舉報人信息：須寫明舉報人姓名、單位或家庭住址、聯系電話或聯系地址

四、反映的主要問題：為便于紀檢監察機關核實情況，反映問題要盡可能詳盡表述違紀違法行為發生的時間、地點、主要證據、涉及人員、涉及違紀金額等等，并盡量以條目形式，分段書寫有關情況。