第一篇:保險營銷員轉型
隨著保險與我們的生活越來越緊密地聯系在一起,家庭理財規劃中加入保險計劃已經是很多人的選擇了。與此同時,你可能一天碰見好幾個保險公司的代理人,你可能經常從報紙上看見又一家新保險公司開業了,一天之內出現了好幾個保險新產品。截至上半年,全國共有保險代理人270.7萬人。其中,壽險代理人2374720人,產險代理人332817人。在北京正常營業的壽險保險公司就已經達到了46家......我國自1980年恢復辦理國內保險業務以來,保險業近幾年的發展已經凸現出巨大的發展潛力并呈現出跨越式的發展態勢。隨著人們保險意識的逐步增強以及觀念的不斷進步,為個人提供全面保障的壽險業也越來越多的擁有了巨大的市場。而從國內情況來看,自20世紀90年代中期以來,我國壽險業就開始借鑒率先登陸上海的美國友邦保險公司的做法,實行了以個人代理人為主的營銷方式,其中代理人與保險公司的關系多采用委托代理關系。這一營銷制度延續至今,自然有其可取之處,然而也帶來一些問題。
(1)代理人流失脫落現象普遍,致使行業缺乏歸屬感
基于追求保費收入與市場份額的目的,各保險公司在以傭金制為主的營銷政策中,一般都采用增員與脫落為核心的管理考核制度,即對個人代理人在一定時間內都有業績任務的標準,如果完成不了,就要自動脫落。目前,我國壽險業個人代理人留存率一般超不過20%-30%,嚴重影響了代理隊伍的管理與水平的提高。
(2)普遍采用人海戰術,資格獲取門檻較低
我國壽險營銷以個人代理人為主,營銷員與保險公司之間為委托與代理關系,采用傭金制度,由保險公司根據代理人的營銷業績支付傭金,代理人不享受公司的社會保險及福利待遇。由于沒有過多的雇傭成本,為了擴大業績,促進保單銷售,大多數保險公司則普遍采取人海戰術,盡可能多地雇傭代理人為其推銷保單,也正因為如此,代理人的資格獲取就相對較低。只要通過資格考試,年滿18歲并完成9年制義務教育的人員一般都可以獲得保險代理人資格并進行展業。而保險代理人資格考試涉及范圍也很有限,難度較低,通過考試的人員并不具備足夠的專業知識來進行展業。因此,這種制度在為保險公司擴充營銷隊伍的同時,也會造成代理人素質較低、專業水平不夠等問題,進而影響到壽險業的長遠發展。
(3)誠信問題突出
正是由于代理人隊伍流動頻繁,使其對所屬公司缺乏歸屬感與責任心,因此,多數代理人自然也就不關心公司的形象以及未來發展等情況,也不會考慮對保險公司影響深遠的誠信問題,從而引發了各種騙保、欺詐等不誠信行為的發生。究其原因,就是因為個人代理人缺乏團隊與集體精神,只顧追求保單銷售的數量,提升自己的業績與傭金,因而造成保險市場上誠信缺失嚴重,有礙整個行業水平的提高。
(4)返傭現象嚴重
目前保險代理市場上的返傭現象是一個較為嚴重的問題。傭金是保險公司向保險代理人支付的保險代理手續費,是代理人展業的所得,然而現在許多個人代理人為了維持業績,普遍都存在返還給投保人一部分自己所得的傭金,以此來吸引業務的情況。使得正常的展業出現問題,人們反而會以“返傭”為正常現象,在廣大消費者中間造成了不良影響,嚴重影響了保險市場的健康發展。
2009年10月9日,中國保監會發出關于加強和完善保險營銷員管理工作有關事項的通知。文件中提到: 多年來,保險營銷為促進我國保險業特別是壽險業的發展發揮了積極作用。但是,也應當看到,在當前我國保險業發展站在新的起點、進入新的階段的新形勢下,現行保險營銷在管理方式、隊伍素質等方面與保險業發展的新要求很不適應。全行業務必按照立足當前、著眼長遠、統籌兼顧、積極穩妥、務求實效的原則,積極探索改革完善保險營銷制度的有效途徑,不斷加強和改進營銷員管理、維護營銷隊伍穩定、提升營銷隊伍素質。
保監會指出,各保險公司要嚴格保險營銷人員的準入標準,改變現行保險營銷人員選聘機制中重數量、忽視素質的做法;要建立科學的業績考評和計酬制度,改變現行保險營銷人員績效考核機制中計酬層級過多、間接傭金比重過大的價值導向。要求各保險公司制定規范統一的招聘政策、標準和流程,設立專門部門負責管理保險營銷人員的招聘工作;要適度集中和上收保險營銷人員招聘權限,禁止授權現職保險營銷人員以任何形式單獨招聘保險營銷人員;要嚴厲制止基層機構和基層人員在招聘保險營銷人員過程中的誤導行為和不實宣傳。各公司對外發布的招聘保險營銷人員廣告等宣傳材料,應當清楚說明營銷職位的工作內容、性質和用工方式,不得以各種模糊的職業稱謂和職位頭銜粉飾保險營銷的工作性質;不得以混淆保險營銷人
員的職業性質和職位級別等手段誤導社會求職人員盲目加入保險營銷隊伍;不得允許現職保險營銷人員單獨舉辦招聘推介會、發布招聘信息。同時,禁止以購買保險產品作為保險營銷人員轉正或入司的條件,禁止強迫或者誘使保險營銷人員為達成業務考核指標而購買保險。
將改善保險營銷人員收入水平和福利待遇,提高保險營銷人員的職業歸屬感和公司認同感,促進保險營銷隊伍穩定發展。各公司要因司制宜、因人制宜,積極探索有效方式和途徑,積極運用商業保險機制和手段完善保險營銷人員的福利保障,提高保險營銷人員在意外傷亡、醫療、養老等商業保險的覆蓋范圍和保障水平;積極加強與社會保障等有關部門的溝通與協調,積極發揮行業自律組織的協調聯絡作用,探索保險營銷人員參加養老、醫療等社會保險的有效途徑,可以因地制宜地采取多種方式,不斷暢通保險營銷人員的社會保障渠道。
加大對保險營銷人員的教育培訓投入和力度。各公司要嚴格依照相關監管要求,結合公司實際,切實加強保險營銷人員的崗前培訓和在職培訓工作,不斷提高保險營銷人員的依法合規意識和保險專業知識素養;要結合本公司的產品性質和客戶群的特點,對保險營銷人員的銷售資格和能力實行精細化管理,積極探索針對投連、健康等保險產品引入分級分類的銷售資質管理體系;要支持和參與全行業性的有關保險營銷人員職業操守、服務標準、資質管理體系的建設,積極支持鼓勵本公司保險營銷人員參加國內外機構和組織推行的專業資質水平考試和專業知識課程培訓。
狠抓保險營銷隊伍的誠信建設。各公司要嚴格落實對保險營銷人員的持證上崗和掛牌展業制度,不得以見習、實習等形式和名義允許未取得從業資格的人員開展業務;要切實加大對保險營銷人員特別是展業明星、金牌營銷人員的日常從業行為的監督和管理,防止公司營銷隊伍中出現誤導、欺詐消費者等損害行業形象、危及社會穩定的重大違法違規案件;要按照相關監管要求,做好保險營銷人員執業信息的登記、維護等工作,建立健全本公司營銷人員資質和誠信信息查詢制度,開設電話、網絡等查詢途徑和手段,自覺接受社會公眾對本公司保險營銷人員的監督。
綜上所述,可以看到未來保險代理人會面臨很大的改革,第一準入門檻提高,使保險營銷員成為一種高學歷高素質高職業水平的專業人士。第二提高保險營銷員的福利保障,使營銷
員擁有穩定的基礎收入和社保保障福利。第三是加大培訓的力度和誠信體系法規建設。第四是保險代理人會采取優勝劣汰的方式,由于保險公司的營銷成本加大,會留下精英的代理人,淘汰掉低端代理人。這一舉措對整個保險行業有極大的推動作用,老百姓可以享受到素質更高,誠信度更高,專業性更強的保險專家為您服務。大大減少了上文所述目前營銷方式的主要問題。
隨著保險公司越開越多,“保險超市”也慢慢步入大家的眼簾,營銷員體制未來會出現單一保險公司代理人或員工銷售方式和可以代理眾多保險公司產品代理公司和經紀公司的“保險超市”模式并存狀態。老百姓買東西可能都希望“貨比三家”,買到性價比最高的保險產品,那“保險超市”可以站在投保人的角度為投保人分析保險需求和額度,并從市場上眾多公司的數千種產品中挑選出性價比最高的保險產品,并為客戶辦理多家保險公司的承保業務。保險超市的產生可以促進保險公司產品競爭更激烈,讓客戶利益可以獲得最大化保障,促進保險行業的發展,也方便客戶理性購買保險的需要。在國外單一保險公司代理人和“保險超市”的占比大概為4:6,而目前中國的比例是9.4:0.6。保監會目前也大力推動這一模式發展,保險中介行業未來發展潛力和發展空間會很大,會有很多優秀的代理人參加到這一新興行業。
保監會關于保險營銷員轉化的意見征求稿中提到,未來保險營銷員轉型的方向。
1.轉化為保險公司的銷售員工。
將保險營銷員定位為公司員工有國際慣例可以借鑒,在日本,保險營銷員的主體是保險公司的銷售員工。立足現有勞動法律系框架,理順保險營銷員的勞動用工制度在經營上是可行的。
首先,市場經濟體制下的用工關系和報酬方式已經非常靈活。有固定的、臨時的、長期的、短期的,記件的、記時的,一切都通過合法的勞動合同確定。明確保險營銷員的員工地位,并不是要恢復過去的終身制和大鍋飯式的傳統用工方式。
其次,公司可以在現有傭金總支出的范圍內,制定一套合理的薪酬標準和獎勵制度。在保證最低基本工資,繳納勞動法規定的社會保險費用基礎上,科學制定福利待遇方案,通過科
學的聘用機制、激勵競升機制、淘汰機制,對業務能力差,違法違規的人員進行淘汰,保留相對穩定的營銷隊伍,這樣就不會過高增加企業的負擔,相反通過銷售隊伍的穩定、整體素質和產能的提高,降低成本,提高效益,增強競爭力。
再次,可以在現行法規框架內爭取減輕公司營銷管理成本。明確公司和營銷員的用工關系后,工商部門不會要求營銷員進行工商登記,營銷員也不用再繳納營業稅。同時,我會還可以與社會勞動保障部和稅務總局溝通,考慮到保險營銷員崗前培訓期間和見習期間的人員流動性極高,保險營銷員收入的不穩定性的行業特點,爭取一些行業稅收優惠和社保靈活政策。理順用工關系,可以達到多贏局面:從投保人和被保險人的角度講,密切了公司與保險營銷員的關系,強化了公司的責任,有利于保護投保人和被保險人的利益;從保險營銷員角度講,保險營銷員的社會保障問題、稅負問題等將迎刃而解,有利于維護營銷員作為勞動者的合法權益;從保險公司角度講,將有效約束保險公司的粗放營銷模式,走向集約化經營,提高經營效益;從行業發展的角度講,促進行業依法經營,依法監管,形成行業和諧發展局面,有利于保險業的長遠可持續發展。
2.轉化為保險中介公司的銷售員工。
鼓勵保險公司加強與保險中介機構的合作,逐步分流銷售職能,走專業化、集約化的發展道路。專屬代理公司形式既可以維持保險公司對銷售渠道的管控能力,也是保險公司實現專業集約化經營、降低經營成本的有效途徑。
同時,目前全國有保險代理公司1822家、保險經紀公司350家,它們也可吸納部分保險營銷員,今后應嚴格禁止專業保險中介公司采取代理制營銷體制。
3.轉化為以保險公司為用人單位的勞務派遣公司員工。
借鑒保安人員、電話銷售中話務人員的使用管理中借道勞務派遣制度的方式,研究在保險營銷員管理中發揮勞務派遣公司作用的可能性,依據《勞動合同法》在勞務派遣公司、保險營銷員、保險公司三方之間形成穩定的法律關系,通過勞務派遣公司與保險營銷員之間的勞動合同明確保險營銷員作為勞務派遣公司員工的身份定位,通過勞務派遣協議明確保險營銷員為
保險公司銷售保單和提供保險服務的工作性質。
4.注冊為個人保險代理人。
根據新保險法,個人保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權范圍內代為辦理保險業務的個人。按照工商注冊登記管理制度,個人性質的經營主體有以下三類:個體工商戶,個人獨資企業,合伙制企業。建議允許少數專業素質高,管理能力強,又有一定資金實力的營銷員注冊為獨立個人代理人,以個人獨資企業或合伙制企業形式注冊,參照專業保險代理公司監管規定,制訂較高的準入資格條件,獨立個人代理人可以代理多家公司產品。同時,允許一些營銷員以個體工商戶形式注冊,準入條件相對較低,但只能代理一家保險公司產品,即為專屬個人保險代理人,所屬保險公司對專屬個人保險代理人有集中培訓和管理的職責。
第二篇:保險營銷員工作總結
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
第三篇:保險營銷員年終總結
保險營銷員年終總結
在XX年9月,我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司,轉眼間,XX年即將結束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支持和幫助下,三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收獲。
首先,就以學習方面而言,因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂,不了保險行業究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的了解,認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經驗,而且對保險業務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
其次,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業績,而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言,我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款,辦理車險的一些基本程序,及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如,通過向各位前輩請教及學習一些相關教程,對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,擁有強烈的責任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時刻保持激情,具備很好的團隊協作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今后的工作有積極的影響,而且會引領我不斷向前發展。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態去迎接新一年的工作。
第四篇:保險營銷員年終工作總結.
保險營銷員年終工作總結
年,史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發,從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發??無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學的發展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現總保費1956萬元(預),其中:首年期繳保費296萬元(預),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業務保費733萬元(預),續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預),其中:短期意外險賠款20萬元(預),簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預),簡單賠付率 為84%(預),短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
二、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始,根據省、州公司各個時期的企劃,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預),完成州分公司下達全年任務的101%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
四、雄踞市場主導,再創中介輝煌。
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、州公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共 實現保費452萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出**公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是2007年全年的3倍多。這大大穩固了**國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的主導地位。
至此,我司全年共完成中介業務保費652萬元(預),創造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。
由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務。
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務
第五篇:保險營銷員心得體會
推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家幾句話就說到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么,從哪兒說起。可千萬注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準突破口,也事關重要
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然,有的有錢也不買,這沒關系,幫助對方提高風險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。推銷保險,必須學會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負責任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業務員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆風順。沒有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中產生的。我們多數是在失敗中成長起來的,每個人都有自己的難處,每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒,勇敢地面對挫折,向著自己的理想目標奮發,這樣才能獲得成功。相信自己,決不放棄~