第一篇：客戶經理現場交流會材料

客戶經理現場交流會材料

尊敬各位領導、各位同仁，大家好！

先作個自我介紹，我叫***，****年生，本科學歷，助理會計師，****年**月參加金融工作，****年**月從事信貸工作至今，目前是**支行的客戶經理。今天在這里和大家共同交流有關信貸方面的一些個人的做法和想法，主要是向各位領導進行一下工作匯報并與各位同仁進行共勉，有不當之處，敬請各位批評指正。

一、基本情況介紹

至2010年末，我個人管理貸款余額***萬元，其中企業貸款**戶，金額****萬元，農戶貸款**戶，金額****萬元，全年累計發放貸款*****萬元，其中企業貸款****萬元，農戶貸款****萬元，累計收回貸款****萬元，其中企業貸款****萬元，農戶貸款****萬元，到期貸款收回率100%，全年個人實現貸款利息收入***萬元，全年累計簽發銀行承兌匯票*****萬元，累計辦理貼現業務****萬元。從事信貸工作**年多來，所發放貸款未發生一筆不良。

二、主要做法

這些年來，我主要是從以下幾個方面來做好信貸工作的：

1、首先從思想上高度重視信貸工作的重要性，積極要求進步，積極向組織靠攏，不斷加強自身政治素養的提升，積極參與總行組織的集中學習、信貸業務知識培訓、客戶經理培訓等，從金融理論知識、時事政治，到專業業務知識和技能，均能與時俱進，不斷學習、更新。同時加強集中學習和自學相結合，不斷從思想上、業務上提高工作能

力和水平，理論聯系實際，不斷加強自我完善、自我提高，從而加強自身的責任感和使命感。

2、嚴格執行信貸制度，不斷強化貸款管理，優化信貸結構。平時工作中，能夠嚴格按照總行制定的各項信貸管理制度及國家金融方針、政策、法規，管好用好信貸資產，積極支持“三農”和地方經濟建設，嚴格執行貸款“三查”制度、“三崗會辦”制度、“審貸分離”制度、集體會辦制度等，堅持貸款權限審批，規范運作。從事信貸工作**年多來，我所經手發放的貸款無一筆形成不良。我認為，貸款發放的關鍵就是“三查”，平時貸款調查中，要“眼觀六路，耳聽八方”，利用人熟地熟的優勢，廣泛收集信息，對一些企業的行業特征、產品特點加以研究，從而對企業的生產周期、資金回籠等做到心中有數，對企業的貸款風險有相對的把握，注重企業的第一還款來源，及時做好貸后檢查及五級分類工作，動態管理信貸資產。通過與企業的溝通、交流，同時能給企業的發展提供一些建議和措施，從而更能加強與企業的緊密合作，實現雙贏。對個體客戶的調查更是要從人品、資信狀況、資金實力、貸款用途、擔保狀況等方面進行真實性調查，做到敢于負責，盡職調查。

俗話說“不打無把握之仗”，每次調查之前我都做好一定的準備工作，有針對性的開展信貸調查，調查的問題均帶有目的性，都是為我所調查的貸款服務，引導客戶回答我所需要的信息，從而真實了解、掌握客戶貸款的真實性和需求。

貸后檢查一直是信貸工作的重點和難點，平時工作中，我通過對

企業及個體客戶的回訪，對貸款真實性用途的了解，能充分掌握客戶的經營及銷售情況，及時了解企業動態，有效控制風險。

3、加強信貸資料的搜集和管理，提高檔案的利用效率。年初，針對每個企業進行一次資料的更新，檔案入檔后復印一份放專夾保管，便于平時的利用，每年企業資料年審后，及時通知企業報送新的年審過的資料，對現有檔案資料進行更新。貸款卡年審時，整理出一套企業需提供的資料及時通知相關單位，幫助企業到人行進行年審。每年1月份進行第一批企業授信工作，及前一年的五級分類工作，2月份做好第二批客戶的授信報送工作，年中做好企業資信等級評定工作，6月份做好企業及個人貸款卡年審工作。可能有人認為，檔案資料對于信貸員來說不是特別重要的，同時貸款的事后事對于一個信貸員來說也是極其煩瑣的，而我認為這恰恰是信貸工作中容易忽視的一點，白天對于我來說是繁忙的貸款調查、貸后檢查，而班后更多時間被我投入到信貸資料的整理、歸類，資料的報送，五級分類的管理等，帶晚、加班對于我來說是家常便飯，有人曾對我說，你何必如此認真，差不多就可以了，但我認為，要做就要做好，對信貸資料的收集、整理，既是對一天工作的回顧，能發現當天工作中存在的不足，及時加以完善，同時更能對今后每天的工作進行經驗積累，從而能提高工作效率，提升自己對信貸調查的判斷分析能力，能更好地指導工作。

4、在嚴格調查的同時，進一步加強對客戶的貼心服務，做到不推諉、不拖拉，熱情、高效。處處體現“以人為本”的經營理念，從客戶的角度考慮如何加強服務，從資產質量的高度考慮貸款的調查和

發放（確保貸款風險的“零”清償），從為人的角度加強廉政建設，樹立**銀行的良好形象。多年來，我始終保持與客戶合理的距離，做到珍惜崗位、愛崗敬業，時刻以一名優秀信貸員的標準嚴格要求自己，端正工作作風，保持廉潔辦貸，時刻接受領導和群眾的監督，自覺地抵制各種不正之風，最大限度地發揮好信貸人員的職能作用，履行好一個信貸員應盡的責任和義務，俗話說：成事先修心，心正則身正，身正則氣正。我認為，只有你對客戶真正地付出了誠摯的服務，才能贏得客戶真心地回報，也才能全心全意地配合好我們做好各項工作。

三、一點想法

1、信貸工作是一個不斷學習的過程

俗話說“活到老，學到老”，面對當前激烈的競爭形勢，要做好信貸工作，我認為首先要加強學習，信貸工作涉及到經濟學、管理學、會計學、金融學、法律知識等多方面、多層面的綜合知識。要打造現代金融企業，必須打造企業品牌和企業文化。作為一名客戶經理可能還需要學習一些有關心理學及自然科學方面的知識，只有不斷加強學習，建立一支學習型的客戶經理隊伍，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

2、信貸工作是一個不斷挑戰不斷創新的過程

作為一名信貸員，我認為，從事信貸工作首先要有責任心，要愛崗敬業，要有較強的競爭意識，要以優質的文明服務贏得客戶。其次定位要準，認清自身所處的崗位職責，而不是作為一種權利。要有不斷挑戰、不斷創新的精神，才能使我們的信合事業蒸蒸日上。正如羅

曼.w.皮爾曾說“態度決定一切”，任何事，只有做到細致、認真、勇于創新，才能在競爭中勇立潮頭，才能立于不敗之地。

3、信貸工作是一個不斷自我超越的過程

作為一名信貸人員，對外是**銀行的形象代言人，一舉一動都代表了**銀行的形象，同時又是客戶的良師益友和誠摯盟友，為客戶的發展出謀劃策，建立共贏機制；其次，作為一名信貸人員要有奉獻精神，要有企興我榮、企衰我恥的想法，要為企業的發展奉獻自己的一份力量；再次，要有使命感，我們處于時代的風口浪尖，要實現人生的自我價值，必須要有自我超越的決心，信貸工作正是提供了這樣一個平臺，讓我們在這個舞臺上自由施展，不斷超越自我。

以上是本人僅就從事信貸工作以來的一點做法和想法向大家進行匯報，希望能得到各位領導及同仁的批評指正，并與大家共勉，以期取得更大的進步，能更好地做好信貸工作。最后我以自己的一句16字的工作要求來結束今天的交流，“敢于負責、勇于創新、嚴于律己、淡于名利”。

謝謝大家！

**支行***

二○一一年**月**日

第二篇：客戶經理現場交流會材料

尊敬各位領導、各位同仁，大家好！

今年，我被推到了個人客戶經理的位置，這是一個資源相對較弱的網點，剛做的時候很彷徨，在原則和任務中迷失自己，盡心做著每一件事。今天在這里主要是向各位領導進行一下工作匯報，有不當之處，敬請批評指正。

一、基本情況介紹

至今，我個人管理176戶優質客戶。白金卡客戶戶，金卡客戶戶。以后的日子我潛心研究營銷系統，分析每一個客戶，了解他們的資產狀況，從陌生的電話拜訪開始,每天打電話成了我理財的重頭戲，逐漸的我的客戶多了起來，但是他們都是些中端客戶，我們這資源太有限了，但是我很欣慰，因為我邁開了艱難地第一步，二、主要做法

我主要是從以下方面來做好vip客戶維護工作。

首先從思想上高度重視vip客戶工作的重要性，積極要求進步，積極向組織靠攏，不斷加強自身政治素養的提升，積極參與行組織的集中學習、理財業務知識培訓、客戶經理培訓等，從金融理論知識、時事政治，到專業業務知識和技能，均能與時俱進，不斷學習、更新。同時加強集中學習和自學相結合，不斷從思想上、業務上提高工作能力和水平，理論聯系實際，不斷加強自我完善、自我提高，從而加強自身的責任感和使命感。

三、一點想法

俗話說“活到老，學到老”，面對當前激烈的競爭形勢，要做好理財工作，我認為首先要加強學習，理財工作涉及到經濟學、管理學、會計學、金融學、法律知識等多方面、多層面的綜合知識。我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

以上是本人僅就從事理財工作以來的一點做法和想法向大家進行匯報，希望能得到各位領導及同仁的批評指正，以期取得更大的進步，能更好地做好理財工作。

謝謝大家！

蘆嶺支行**

首先要有豐富的理財知識，不僅是銀行做的，不做的也應該了解。

關注時事，了解各類經濟情況對理財的影響。

多與客戶溝通，不要只關注眼前利益，長期跟進、了解客戶的真實需求。把自己當作投資的顧問而不是銷售，擺正心態，理性推薦。

第三篇：現場交流會致辭

現場交流會致辭

各位領導、各位來賓、建筑業的各位朋友們，大家好。

今天邢臺市建筑安全、質量和節能一體化交流會在任縣召開，這既是對我們工作的肯定，更是對我們的鼓勵和鞭策。對此，我代表任縣縣委、縣政府對大家的到來表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝。近年來，任縣定位建設“邢臺市衛星城”的宏偉目標，堅持高標準、高起點、大氣魄、大手筆，加快城區建設步伐，以住宅小區建設為代表的縣城改造初具規模，在這方面，縣委、縣政府始終堅持質量第一、保證安全、大力推進建筑節能一體化，開工項目均做到分解任務、明確責任，采取有力措施強力推進，取得了顯著成效。

一是堅持百年大計，質量第一。每個小區，每一棟樓，每一個工序都有質量保障措施。從規劃、設計到施工、監理，再到完善配套都有嚴格的質量技術標準。逐層明確責任、卡死任務，一級抓一級，層層抓落實。那個環節出了問題，就追究那個環節的責任。

二是堅持預防為主，安全至上。沒有安全就沒有效益，沒有安全就沒有發展。我縣站在以人為本和諧發展的高度，推進城市化進程。職能部門和各企業單位時刻繃緊施工安全這根弦。

三是堅持節能環保，技術領先。我先把建筑領域的節能環保作為轉變經濟發展方式的重要一環。在這方面，我縣積極引進“改性粉煤灰保溫砂漿”等新技術、新材料。并在新東方項目工程中率先使用，并要以此為樣板，在全縣推廣。

各位領導、各位來賓、朋友們，我縣的建筑質量、安全和節能一體化工作雖然一些成績，但與先進縣市相比，與上級領導的要求，與快速發展的任縣縣城建設都還有大量的工作要做。希望大家對我們的工作多提寶貴的意見和建議，并把你們的經驗傳授給我們，以使我們今后的工作更上一層樓。

再次感謝大家

第四篇：省級課題現場交流會材料

扎扎實實推進課題研究 認認真真抓好實驗教學 “小學（科學）實驗教學中多媒體技術的應用策略研究”課題組 根據教育發展需要，結合學校科學實驗教學實際，我校確立了“小學（科學）實驗教學中多媒體技術的應用策略研究”這一課題，于2009年9月正式立項研究。2010，我校課題組按照上級要求，嚴格執行研究計劃，加強課題管理，開展了一系列研究實驗和實踐活動，取得了一定成績，現將研究情況作如下匯報。

一、課題研究進展情況

（一）成立領導機構，確保課題研究順利進行。

學校成立了以黃兆祥為組長的課題領導機構，精心挑選了能力強，業務精，肯吃苦，善研究課題組成員，制訂了詳盡可行的研究方案，領導了課題組成員在不同年級、不同領域，不同層次上開展研究。

（二）加強宣傳發動，營造良好的研究氛圍

我們進一步完善了課題的研究方案，召集課題組成員，深入領會新方案的內容，并制定課題研究計劃，明確研究目標，進一步完善科研網絡，為課題研究順利實施打下堅實基礎。與此同時，我們還制訂了各項管理制度和獎罰措施，充分調動了教師參與課題研究的主動性和積極性，保障了學校課題研究的順利進行。

（三）加大投資，確保硬、軟、潛件建設。

校園網信息點布設到每個教室和辦公室，增添計算機，實現了生機比6：1，建設2個高標準網絡教室，學生上課一人一機，更新升級原科學實驗室和科學準備室、實驗室，添置儀器、藥品，增設科學實驗區和氣象站。

選擇一個資源庫管理平臺，建設自己的資源庫，完成學校的教學資源的數字化和集中管理，方便檢索，供教師使用。

結合課題研究，鼓勵、引導教師、學生利用網絡資源進行課程整合、綜合實踐活動課程和校本課程的研究，以網頁和幻燈片形式交流研究成果，完成量的積累。

（四）培訓研究人員，提高研究水平。

我們先后選派了劉兆明、竇以華、孫高勤等多名教師外出參加各級各類有效教學培訓、觀摩、研討活動，還在校內進行了三次全校性科學教師實驗技能培訓會，就本課題研究的意義、相關理論、研究的方法、具體實施步驟等方面進行了全面培訓。

（五）加強組織管理，使課題研究工作正常化。

1.以周四公開課為契機，深入開展課題研究。2010開設了4節觀摩課，組織了1次全校的觀摩研討活動，進行案例分析，并聘請教研室有關專家進行點評，廣泛征求課題組以外的意見，不斷完善和提高研究成果的時效性。

2.創設兩個對比班，檢驗課題研究效果。在五年級創設兩個對比班，課題組時刻關注兩個班學生在實驗教學中學習效果。

（六）加大經費投入，確保課題順利開展。

學校設立專項活動經費，制定對實驗研究過程的支出、成果推廣的支出、教育科研手段現代化的支出，學校基礎設施支出以及表彰、嘉獎獲獎人員的支出細則。

二、階段性研究成果

“小學（科學）實驗教學中多媒體技術的應用策略研究”課題實驗工作開展一年多來，已取得了初步的研究成果。

1.通過該課題的實施，我校科學教師進一步理解了《科學課程標準》，熟練運用多媒體技術，豐富和完善《科學》與多媒體技術整合的理論，推動了全校“小學科學”教學質量的提高。

2.在市實驗教學論文評比中，我校多人獲獎。3.建立和完善了關于科學實驗研究的科研制度。

三、存在問題

該課題研究雖然取得了一些成績，但離我們的預期目標和效果還有一定距離，主要表現在：

1.部分研究人員理論水平有待提高，創新能力有待增強，加之缺乏專家指導，致使研究成果得不到很好的提煉，課題未形成系統的理論體系。

2.課題研究雖然制定了一系列制度，但制度的執行仍然需要加強，使課題研究制度化，正常化，規范化。

3.研究經驗的推廣還有待從點到面逐步實施。我們取得的一系列成果只是集中于部分課題組成員及個別領域和層面上，還缺乏面上的推廣。

四、下一階段研究工作設想

根據前一階段實驗的進展情況和存在的問題，為更好地完成預定研究計劃，下階段我們將進一步加強課題管理，繼續開展了一系列研究實驗和實踐活動，具體構想如下：

（一）加強理論學習，提升研究品味。

要注意搜集有關與課題實驗研究相關的文獻資料，并進行學習和整理，從理論層面上加以認真的研究。從別人的研究成果中吸取成果的經驗加以學習和感悟。課題組還將聘請專家做專題講座，使每位教師深化課題思想，充實研究方法，提高研究能力。我們將要求課題組

成員每學期都要做到四個一：即學習一本有關小學科學教育的理論，上一節研究課，寫一篇有質量的論文，作一次全面總結。

（二）強化過程監控，注重合作交流。

為了使課題研究取得突破，保證實驗的效果，我們將強化過程監控，尤其是課題實驗的過程管理。我們將要求課題學期有總結，有階段成果分析，有階段實驗報告，有教科研成果，同時對實驗的資料進行歸檔整理。加強對課題研究過程的監控，定期檢查研究的進度，使課題正常有序的進行，確保研究的效果。

我們還主動爭取上級領導和有關專家的指導，積極與分管課題的專家進行溝通，匯報研究情況。充分利用好每次開展的科研交流活動，通過回顧、反思等環節，依靠大家的智慧從交流討論到實踐，再回到交流討論和實踐中來，這樣反復中促進科研工作的進步。

（三）開展專題活動，突出研究重點。

我們將開展以課堂為主陣地的研究課、對比課等多種活動，每次活動明確一個專題、突出一個重點、解決一個問題。

（四）利用管理平臺，加強課題管理。

我們課題組將充分發揮“江蘇省中小學實驗教學研究網”這樣的平臺，及時更新研究過程資料，全面反映課題進展情況；上傳資料要體現研究的針對性，圍繞問題進行推進過程，體現課題研究品味。

相信在各位領導、專家的指導、幫助下，課題組成員的共同協作和努力下，我們的工作會越做越好，我們的科研水平會越來越高，一定會完成預期的研究計劃。

2011年4月

第五篇：現場交流會匯報材料

管理標準化 施工規范化 高績效完成各項施工任務 ——三明市普通公路現場交流會匯報材料

中鐵十五局集團第一工程有限公司 省道304線沙縣官莊至金沙園公路工程C標項目部

二0一一年 月 日

堆放場）占地面積約4000平方，均進行片碎石墊層及15cm C15混凝土硬化處理。不同規格的砂、碎石分倉堆放，設臵高1.8米的漿砌片石分隔墻。場地硬化按照四周低，中心高的原則進行，外側設臵排水溝，在進廠道路采用水泥混凝土硬化，保證了場地的整潔、干凈。

鋼筋加工場：鋼筋采用集中制作，配送至現場安裝，二個加工棚面積約640平方，頂棚及架構采用鋼結構搭設。場內用5cm厚C15混凝土進行硬化，有車輛行駛區域硬化厚度為12－15cm。

施工便道：施工便道為項目工程的運輸動脈，在很大程度影響著施工進度。本著“可靠、安全、永久性、節約資源”的原則，便道盡量依山體邊坡開挖而成，便道總長度約2500米，面層鋪筑厚30－50cm片塊石，并用石屑砂礫嵌縫，以保證雨季施工便道暢通。

通過前期的統籌規劃，細心準備，為全面、有序、高效的施工運轉提供了強有力的保障。

二、健全自控體系，夯實工程基礎

我部始終堅持“抓質量，保安全，促生產”的理念，以“有章可循，規范化、標準化施工”為出發點。項目組建之初，即著手研究分析本項目的安全質量方針、目標，分析論證安全質量自控要點，制定安全質量自控體系，內容包括質量安全環保體系、人員配備標準、質量安全、物資設備、試驗檢測等5大類36項管理規定、辦法和細則。制定了各部門安全質量崗位職責，完善質量責任登記制度。

在健全自控體系，貫徹執行規范、標準、驗標的同時，還著力完善技術標準和作業標準，明確和細化了各分部、分項工程施工工藝流程，施工技術要求。編制各相關工種的安全操作規程，下發了相關工序的作業指導

在施工方法動態調整方面 及時反饋現場超前地質預報、監控量測數據、掌子面地質描述等信息，通過與設計地質資料對比，經現場設計、監理、技術人員共同研究，對隧道施工方法、斷面開挖步驟及順序、支護參數等進行合理調整，根據圍巖變化，進行臺階法開挖和全斷面法的適時轉化。通過監控量測、超前預報的先進手段，提前進行預報和監視險情，確定施工對策和措施，合理安排施工程序，確保施工安全。

四、把住重點 嚴格二項準入制度

二襯砼施工為隧道工程的重點，不僅追求工程內在質量，也要求外觀質量達到“六無”要求（無錯臺、無漏漿、無冷縫、無氣泡、無色差、無滲漏），結構輪廓線條直順美觀，無跑模、混凝土顏色均勻一致。為此項目部在二襯臺車在進場前兩個月內向總監辦上報擬進場數量、長度、外觀幾何尺寸、面板厚度及每塊板的寬度，經批準許可后組織進場。其中通過廠家設計出圖，強度與鋼度的計算校核，拼裝調試，并組織監理、業主驗收。

本項目采用全液壓自動行走式全斷面鋼模混凝土襯砌隧道臺車，根據隧道半徑不同，選擇10米和12米的二襯臺車各一臺，模板外觀尺寸滿足設計要求，鋼板厚12mm，每塊模板寬度1.5m，每延米臺車重量達7.6噸。臺車行動自如，制動良好；各種伸縮構件、液壓系統、電氣控制系統運行良好；臺車架液壓及支撐系統具有足夠的剛度和強度；工作窗口布局合理，封閉平整。

五、注重過程控制，確保工程質量

工程質量中始終堅持“實施有規范，操作有程序，過程有控制，結果有考核”的原則，而過程控制是重中之重，加強施工過程控制，能將把質量隱患消除在萌芽狀態。首先完善計量及質量檢測技術和手段；加大現場

諧氛圍。

七、加強安全管理 確保施工安全

我部堅持貫徹執行“安全第一，預防為主”和堅持“管生產必須管安全”的原則，結合實際情況，成立了以項目經理為第一安全責任，各部門負責人為成員的管理體系，制定各種安全規章制度，加大各項安全保障投入，從物力，人力方面做有力的保障。

項目進行伊始，進行危險源的排查、登記、識別與評價，對重大危險源進行公示；編制了《坍塌事故應急預案》、《爆破作業應急預案》、《火災事故應急預案》、《高空墜落應急預案》等10個應急預案中，并在日常工作中組織演練。特別針對本項目特點，編制了《隧道施工安全專項方案》、《高邊坡施工安全專項方案》及《爆破工程專項方案》。

在施工過程，進行有針對性的安全技術交底與落實、安全教育培訓與考試；堅持不定期的安全隱患排查，制定對策與整改措施；堅持每個月的安全檢查；開展平安工地及安全生產月活動；堅持專職安全員的安全巡查制度。

通過加強安全管理力度，完善安全制度、落實安全責任，加強培訓教育頻率，加大安全費用的投入，達到強化參建員工的安全素質，提高安全意識。做到安全生產的全面、全員、全過程處于受控狀態。

八、幾點體會

大力推行標準化施工，是解決當前施工任務日益繁重與管理力量相對有效的矛盾的有效舉措，也是同步抓好質量、安全和工期的有效途徑，具有難以定量計算的各種直接與間接的社會效益。本標段有以下幾點體會：

1、實施標準化施工，在工程施工過程中嚴格執行混凝土集中拌合，鋼