第一篇：網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)的區(qū)別和優(yōu)點(diǎn)

1．網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)的教育相比，有那些顯著的特點(diǎn)? 請(qǐng)結(jié)合自已的體會(huì)針對(duì)其中的某一特點(diǎn)進(jìn)行闡述。

2．你為什么要報(bào)名參加福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的學(xué)習(xí)?

3．你是如何進(jìn)行學(xué)院電子郵箱的申請(qǐng)與注冊(cè)，請(qǐng)寫(xiě)下具體的操作步驟。

作業(yè)說(shuō)明：請(qǐng)先學(xué)習(xí)第一、二、三、五和九章的內(nèi)容，然后完成以上作業(yè)。進(jìn)入福建師大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院網(wǎng)上平臺(tái)，學(xué)習(xí)網(wǎng)站平臺(tái)操作，練習(xí)訪問(wèn)瀏覽、答疑、討論、電子郵箱申請(qǐng)與注冊(cè)、交作業(yè)、下載園地等實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)

網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)的教育相比，有著一系列顯著的特點(diǎn)：其一，網(wǎng)絡(luò)是巨大的教育資源庫(kù)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享。資源對(duì)教育的重要性是不言而喻的。其二，網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富性為學(xué)習(xí)者提供了取之不盡、用之不竭的寶庫(kù)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中存儲(chǔ)著大量數(shù)據(jù)、檔案資料、程序、教學(xué)軟件、興趣討論組、專家組等各種教學(xué)信息，而網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)學(xué)習(xí)者可以共享各種信息資源，這是其他任何一種媒體和技術(shù)手段所無(wú)法做到的。其三，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息是由教育專家、優(yōu)秀教師和計(jì)算機(jī)人員共同開(kāi)發(fā)的，學(xué)生可以得到任何一個(gè)國(guó)家和地區(qū)、任一學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)信息，得到世界上任一位專家學(xué)者的指導(dǎo)，使每一位學(xué)習(xí)者都能得到均等的受教育的機(jī)會(huì)，不再會(huì)受到學(xué)校水平、教材、教師能力的限制。在網(wǎng)絡(luò)教育中，許多優(yōu)秀教育工作者總結(jié)多年教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代教育手段，精心設(shè)計(jì)并制作各種學(xué)科的多媒體CAI(計(jì)算機(jī)輔助教學(xué))軟件，并把它應(yīng)用于教育教學(xué)中，教育由此開(kāi)始了新的篇章。教師可以在網(wǎng)絡(luò)上建立專門的網(wǎng)點(diǎn)，任何人可以在任何地點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，學(xué)習(xí)此CAI軟件。這樣，既節(jié)省了CAI的交流時(shí)間，充分發(fā)揮了CAI的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，更節(jié)省了資金并提高了教學(xué)效率。

就我個(gè)人而言，為什么選擇網(wǎng)絡(luò)教育，最主要是由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的信息是由優(yōu)秀的人才共同開(kāi)發(fā)出來(lái)的，知識(shí)信息量大，不會(huì)受到傳統(tǒng)教學(xué)中教材等因素的限制。

申請(qǐng)注冊(cè)學(xué)院電子郵箱的步驟：首先進(jìn)入福建師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院平臺(tái)，在平臺(tái)的左側(cè)有電子郵箱，點(diǎn)擊用戶申請(qǐng)；然后輸入學(xué)號(hào)和口令；進(jìn)入用戶信息的填寫(xiě)，按要求填寫(xiě)好用戶信息，點(diǎn)擊確定，就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)建成功的界面。

1.你是如何完成光盤的“課程內(nèi)容”學(xué)習(xí)？請(qǐng)寫(xiě)出具體的操作步驟。

2.如何通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行交作業(yè)？請(qǐng)寫(xiě)出具體的操作步驟。

3.網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)學(xué)員的素質(zhì)要求有哪些？請(qǐng)談?wù)勛约旱目捶ǎ銓⑷绾螀⒓泳W(wǎng)上的學(xué)習(xí)？

1、你是如何完成光盤的“課程內(nèi)容”學(xué)習(xí)？請(qǐng)寫(xiě)出具體的操作步驟。首先把光盤放進(jìn)電腦的光驅(qū)，然后從我的電腦中打開(kāi)光盤，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)，最后彈出光盤即可。

2.如何通過(guò)網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行交作業(yè)？請(qǐng)寫(xiě)出具體的操作步驟。在學(xué)生工作室中點(diǎn)擊課程學(xué)習(xí)，進(jìn)入在線作業(yè)，選擇所要交的作業(yè)進(jìn)入，點(diǎn)擊交作業(yè)，即會(huì)出現(xiàn)作業(yè)框，只要在這里完成作業(yè)，最后點(diǎn)擊發(fā)送即可。

3.網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)學(xué)員的素質(zhì)要求有哪些？請(qǐng)談?wù)勛约旱目捶ǎ銓⑷绾螀⒓泳W(wǎng)上的學(xué)習(xí)？以我個(gè)人的觀點(diǎn)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)教育也課堂教育是有很大的區(qū)別，它的空間性比較廣，因此，對(duì)于不同地區(qū)，不同專業(yè)，以及不同程度的學(xué)員的素質(zhì)應(yīng)該也是有所不同的。首先，要有最基本的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。再者，學(xué)員應(yīng)當(dāng)對(duì)也所選擇的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校有充分的了解，不能有病急亂投醫(yī)的做法。

如果我自己想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育來(lái)提高自己的能力的話，我會(huì)先選擇自己現(xiàn)今想學(xué)的東西，透過(guò)朋友或者網(wǎng)絡(luò)查詢來(lái)選擇網(wǎng)絡(luò)教育。

第二篇：成人高考與網(wǎng)絡(luò)教育區(qū)別

成人高考與網(wǎng)絡(luò)教育二者的區(qū)別有一下幾點(diǎn)：

1、考試時(shí)間、難度不同

成人高考每年一考，考試時(shí)間為每年10月的第二周的周六和周日，考試難度低于高考，成人高考被稱為嚴(yán)進(jìn)寬出；而網(wǎng)絡(luò)教育一年兩考，分為春秋兩季，一般每年3月份為春季入學(xué)，報(bào)名截止至2月底，10月為秋季入學(xué)，報(bào)名截止至8月底，報(bào)名成功后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)參加院校自主命題的入學(xué)考試，考試難度不是很大。

2、學(xué)習(xí)方式不同

成人高考主要有脫產(chǎn)、業(yè)余和函授學(xué)習(xí)方式，根據(jù)業(yè)余時(shí)間由高校老師安排學(xué)習(xí)時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)教育是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線授課，學(xué)員也可以在線完成作業(yè)，線下瀏覽課程，通過(guò)BBS進(jìn)行提問(wèn)、溝通，可參加學(xué)習(xí)中心集中組織定時(shí)收看，自方點(diǎn)播課程學(xué)習(xí)，或采用課程光盤在家自主學(xué)習(xí)。對(duì)一些工作時(shí)間與工作地點(diǎn)不穩(wěn)定的學(xué)員有極大好處。不少希望進(jìn)入自己心儀的名校進(jìn)行學(xué)習(xí)的外地學(xué)生，可以通過(guò)報(bào)考網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，接受遠(yuǎn)程授課以完成學(xué)業(yè)。兩種途徑都可以利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是對(duì)于那些工作忙的人來(lái)說(shuō)，本來(lái)在星期

六、星期天、想好好休息還要上課！煩啊！那么函授就不適合你了。網(wǎng)絡(luò)教育就是什么時(shí)間上課都行的教育方式，不用出門在家就能上課。

3、學(xué)習(xí)年限不同

成人高考利用業(yè)余學(xué)習(xí)3年，完成規(guī)定的學(xué)習(xí)計(jì)劃任務(wù)，達(dá)到畢業(yè)要求即可獲得國(guó)家承認(rèn)的大專、本科文憑，符合國(guó)家學(xué)位授予條件的本科班學(xué)員可授予學(xué)士學(xué)位；網(wǎng)絡(luò)教育一般實(shí)行彈性制學(xué)制，允許學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)年限，一般在2-5年，按照常規(guī)，學(xué)生一般在2.5年就完成畢業(yè)了，同樣，完成畢業(yè)者可獲得相應(yīng)的有效畢業(yè)證書(shū)及學(xué)士學(xué)位。

4、證書(shū)含金量對(duì)比

成人高考、網(wǎng)絡(luò)教育都是教育部頒發(fā)的畢業(yè)證書(shū)，經(jīng)電子注冊(cè)后，受國(guó)家承認(rèn)、社會(huì)認(rèn)可，畢業(yè)證書(shū)獲得者同普通高校同類畢業(yè)生具有相同待遇，都可參加碩士研究生考試、公務(wù)員考試、司法考試等，符合條件者還可申請(qǐng)學(xué)士學(xué)位。[2]

第三篇：2013網(wǎng)絡(luò)教育與函授的區(qū)別

2013網(wǎng)絡(luò)教育與函授的區(qū)別

入學(xué)方式不同：網(wǎng)絡(luò)教育是學(xué)校自主組織入學(xué)測(cè)試，函授通常是通過(guò)成人高考入學(xué)；

辦學(xué)主體不同：網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)資格學(xué)校全國(guó)只有68所，而幾乎所有大學(xué)、學(xué)院、職技院等的成教院或繼續(xù)教育學(xué)院都可以招收函授生；

畢業(yè)證號(hào)不同：網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)證電子注冊(cè)號(hào)第6位通常是7，函授畢業(yè)證的是5；

證書(shū)內(nèi)容不同：通常在證書(shū)上會(huì)注明：網(wǎng)絡(luò)教育，函授。

教學(xué)組織不同：函授通常會(huì)組織短期的面授（每學(xué)期7-10天，學(xué)校自主安排確定），網(wǎng)絡(luò)教育不集中面授（東莞英才介紹）

第四篇：網(wǎng)絡(luò)廣告媒體優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)廣告媒體優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

一、決策

互聯(lián)網(wǎng)是建立在信息共享的基礎(chǔ)上的，在全球所有的大通信網(wǎng)的概念中，這個(gè)由聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)組成的勸酒最大的網(wǎng)絡(luò)正在高速增長(zhǎng)。而王國(guó)廣告，作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，幾乎已經(jīng)成為支持這些冒險(xiǎn)行為的資金來(lái)源和發(fā)展動(dòng)力。

二、優(yōu)點(diǎn)

1．強(qiáng)烈的交互性與感官性

網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)最大的不同就在于它給消費(fèi)者提供了與廣告直接互動(dòng)的機(jī)會(huì)。它是木器那位沂蒙使受眾不僅可以聽(tīng)，而且可以參與討論并獲得“特制”信息和特別服務(wù)的廣告，這種交互性是網(wǎng)絡(luò)廣告比傳統(tǒng)媒體廣告更具有活力。因?yàn)閷?duì)商家而言，廣告的目的不僅僅是發(fā)布信息，更重要的是建立良好的客戶關(guān)系、提高公司和品牌的知名度，網(wǎng)絡(luò)廣告的互動(dòng)性能幫商家做到這一點(diǎn)。因?yàn)榛?dòng)性可以帶來(lái)趣味性，可提高品牌信息的親和力，并可產(chǎn)生移情作用，增強(qiáng)受眾對(duì)產(chǎn)品的好感。另外網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，表現(xiàn)形式豐富多彩，集聲、像、動(dòng)畫(huà)于一體，融合了傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點(diǎn)，即了一項(xiàng)廣播、電視一樣得到聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)的刺激，又可以獲得閱讀報(bào)刊、雜志等平面媒體廣告的產(chǎn)生的感受。只要受眾某種產(chǎn)品感興趣，僅需請(qǐng)按鼠標(biāo)就可以了解更多、更詳細(xì)、更生動(dòng)的信息。從而使消費(fèi)者親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)于品牌。2．傳播范圍的廣泛性

網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播范圍極為廣泛，可以通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)把廣告信息24小時(shí)不間斷的轉(zhuǎn)播到世界各地，不像傳統(tǒng)的廣告往往聚下思念與一個(gè)地區(qū)、一個(gè)時(shí)間段。網(wǎng)民具有較高的消費(fèi)能力，使網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾，他們可以在世界上任何地方的INTERNET上隨時(shí)隨時(shí)隨意瀏覽廣告信息。尤其是未來(lái)的社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V的特性可使品牌信息持續(xù)不斷的達(dá)到目標(biāo)受眾，讓品牌突破地域限制，與現(xiàn)有的消費(fèi)者維持穩(wěn)定而長(zhǎng)久的關(guān)系，使品牌流失罪消化，同時(shí)不算開(kāi)多新市場(chǎng)，為建立國(guó)際性品牌搭建堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。這些效果，傳統(tǒng)媒體是無(wú)法達(dá)到的。3．靈活的時(shí)效性

在傳統(tǒng)媒體上作廣告發(fā)布后很難更改，即使可改動(dòng)往往也必須付出很大經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上作廣告按照需要即使變更廣告內(nèi)容，當(dāng)然包括改正錯(cuò)誤。這樣，經(jīng)營(yíng)決策的變化也能得到實(shí)施和推廣。此外，網(wǎng)絡(luò)廣告可以是大眾傳播。如萬(wàn)維網(wǎng)上熱門門戶站點(diǎn)的首頁(yè)上投放的廣告，可得到全球各地上百萬(wàn)和上億的受眾，具有先明的大眾傳播特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)廣告也可以是群體傳播。在一些專業(yè)站點(diǎn)發(fā)布的廣告就是一種群體傳播。當(dāng)以電子郵件方式傳遞個(gè)性化的信息時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告又成了人際傳播。這種多樣性是網(wǎng)絡(luò)廣告極富彈性，可簡(jiǎn)單也可深入，不受版面或時(shí)間段限制，即可以在大量的消費(fèi)者中激發(fā)品牌知名度，又可以對(duì)特定的目標(biāo)銷給著實(shí)行一對(duì)一的傳播，強(qiáng)化其忠誠(chéng)度，展開(kāi)多層次的品牌塑造。這是傳統(tǒng)廣告所不能做到的。4．目標(biāo)明確性

通過(guò)IP地址及Cookie技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)廣告商可以根據(jù)個(gè)人不同的差別將受眾分類，以細(xì)分化的有差別的市場(chǎng)策略，確立品牌位置，將廣告信息準(zhǔn)確發(fā)送給目標(biāo)用戶，以求得最佳效果，同時(shí)避免廣告費(fèi)的浪費(fèi)。5．非強(qiáng)迫性傳送咨詢

眾所周知，報(bào)紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告等都具有強(qiáng)迫性，都是要千方百計(jì)吸引你的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，強(qiáng)行將廣告灌輸?shù)侥愕哪X中。

而網(wǎng)絡(luò)廣告則屬于按需廣告，具有報(bào)紙分類的性質(zhì)卻不需要你徹底瀏覽，它可以讓你自由查詢，將你要找的資訊集中呈現(xiàn)給你，這樣就節(jié)省了你的時(shí)間，避免了無(wú)效的被動(dòng)的注意力集中。6．效果的可測(cè)性

利用傳統(tǒng)媒體做廣告，很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到了廣告信息。而在Internet上作廣告很容易通過(guò)服務(wù)器記錄，或是用戶的Cookie，或是專用技術(shù)統(tǒng)計(jì)出美調(diào)光高倍多少用戶看過(guò)，以及這些用戶查閱的時(shí)間分布和地域分布；更先進(jìn)的測(cè)量手段（如ＤＡＫＴ）能得出更詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)：廣告有多少呈現(xiàn)次數(shù)、有多少點(diǎn)擊率，以及點(diǎn)擊的時(shí)間、地點(diǎn)甚至點(diǎn)擊后的活動(dòng)。這些數(shù)據(jù)往往即時(shí)可得，極大地方便了廣告主即時(shí)監(jiān)測(cè)特定品牌進(jìn)行傳播活動(dòng)的效果，并對(duì)品牌傳播策略加以調(diào)整，以保證品牌發(fā)展的每一步都沿著正確的方向前進(jìn)，少走彎路，使品牌投資收益最大化。

二、局限

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)廣告也有局限性，即廣告面積太小，做常見(jiàn)的旗幟廣告最大也不過(guò)是報(bào)紙廣告的九分之一，還有更小的旗幟廣告和圖標(biāo)廣告，因而，廣告信息量有限。另外，由于缺乏即懂廣告設(shè)計(jì)又熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的技術(shù)人才，網(wǎng)絡(luò)廣告的表吸納形式也較為單調(diào)，不能很好地吸引受眾。網(wǎng)絡(luò)廣告媒體與傳統(tǒng)媒體向比具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但他作為廣告媒體也不可避免的存在某些不足或略勢(shì)。1．受硬件環(huán)境的限制

首先，性能優(yōu)越的計(jì)算機(jī)是使用網(wǎng)絡(luò)媒體必須具備的硬件條件。其次，網(wǎng)絡(luò)自身的基礎(chǔ)建設(shè)目前還存在穩(wěn)定性、安全性、線路寬窄和暢通與否、數(shù)據(jù)傳輸過(guò)度等問(wèn)題，這在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的發(fā)展。最后電腦操作人員的文化水平相對(duì)要求較高，他要求電腦使用人員具備一定的文化水平、外語(yǔ)水平和基本的網(wǎng)絡(luò)常識(shí)，這在一定程度上也制約了網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的發(fā)展。2．被動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)電波媒體不同。它需要消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，主動(dòng)點(diǎn)擊廣告，廣告主的廣告信息才會(huì)展現(xiàn)在受眾面前。因而它不具有很強(qiáng)的效果，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手中。廣告主孤傲廣告投放到網(wǎng)站上面還需要訪問(wèn)者把它“拖”出來(lái)才行。訪問(wèn)者完全可以選擇看或是不看。因此，設(shè)立了網(wǎng)站也不應(yīng)定會(huì)有訪問(wèn)者訪問(wèn)，訪問(wèn)者也不一定會(huì)看廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體的這種被動(dòng)性，這也影響到廣告的收視率、達(dá)標(biāo)率，從而限制了廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。3．效果測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)尚未確立

網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)評(píng)一般是通過(guò)點(diǎn)擊率來(lái)體現(xiàn)的，但一般網(wǎng)頁(yè)上的各種圖標(biāo)、鏈接都產(chǎn)生點(diǎn)擊，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)常常會(huì)因有幾個(gè)圖表和很多的鏈接而產(chǎn)生多次點(diǎn)擊，服務(wù)器接到的每一次請(qǐng)求都生成點(diǎn)擊次數(shù)，但點(diǎn)擊次數(shù)與網(wǎng)站的訪問(wèn)人數(shù)之間的差別是巨大的。其次，對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，真正能夠揭示廣告是夠有效的既不是點(diǎn)擊率，也不是點(diǎn)透率，而應(yīng)該是訪問(wèn)者點(diǎn)擊廣告之后對(duì)目的頁(yè)面所表現(xiàn)出來(lái)的興趣和受到的影響。4．上網(wǎng)費(fèi)用高

目前，我國(guó)個(gè)人上網(wǎng)大多以撥號(hào)寬帶方式，雖然Internet網(wǎng)上大部分信息資源是免費(fèi)的，但是一撥號(hào)寬帶方式訪問(wèn)Internet的用戶還是要支付一定的費(fèi)用。特別是撥號(hào)用戶上網(wǎng)時(shí)不僅需要交付電話費(fèi)，還要交付上網(wǎng)費(fèi)。即使是礦帶用戶每月的月租費(fèi)也相對(duì)昂貴。盡管上網(wǎng)費(fèi)以大幅度下調(diào)，或采用包月、包年計(jì)算以吸引更多的中低收入者上網(wǎng)的收費(fèi)方式相繼推出，但與傳統(tǒng)媒體相比，瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告還是要付出相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。5．網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)尚未完善

由于網(wǎng)絡(luò)本身有無(wú)限制的發(fā)展空間，使得目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的管理不想對(duì)傳統(tǒng)廣告的管理那樣有嚴(yán)密的法規(guī)可遵循。不如由于目前尚無(wú)網(wǎng)絡(luò)廣告管理法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行監(jiān)督和限制，使得在傳統(tǒng)媒體上手嚴(yán)格控制的廣告在網(wǎng)絡(luò)中的以自由發(fā)展。

第五篇：OA辦公與傳統(tǒng)辦公區(qū)別

XXXXXXXXXXXXX學(xué)院

畢業(yè)論文

題 目： 傳統(tǒng)辦公與現(xiàn)代辦公的比較 作 者： 系 別： 專 業(yè)： 導(dǎo) 師： 日 期：

內(nèi)容提要

辦公室是各類企事業(yè)單位內(nèi)辦理事務(wù)的場(chǎng)所，辦公室工作是有效協(xié)調(diào)管理與執(zhí)行的中樞，是行政事務(wù)管理工作的起始，從謀劃決策、信息調(diào)研總結(jié)、信訪接待、會(huì)議論證、文書(shū)草擬等全方位綜合事務(wù)管理都需通過(guò)辦公室系列化運(yùn)作來(lái)完成。就世界范圍而言，辦公室工作的發(fā)展趨勢(shì)是日益普遍化和社會(huì)化且專業(yè)化分工越細(xì)，而所有分工繁瑣細(xì)微，工作強(qiáng)度的增加必然要求辦公室的眾多事務(wù)由人工操作向智能型方向發(fā)展，這一方面突出表現(xiàn)為辦公自動(dòng)化技術(shù)的引用與逐步完善，許多事務(wù)如速記、校對(duì)、報(bào)表等普遍由手工操作轉(zhuǎn)向使用電腦技術(shù)來(lái)完成。辦公自動(dòng)化，是一種以計(jì)算機(jī)為核心依托高科技術(shù)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)信息處理的現(xiàn)代化辦公工作方式。信息時(shí)代的來(lái)臨預(yù)示著以計(jì)算機(jī)為核心的一系列現(xiàn)代化辦公設(shè)備將悄然掀起第三次技術(shù)革命，其歷史意義在 2 于從根本上促使信息時(shí)代工作方式的轉(zhuǎn)變及辦公效率的飛躍，最 終實(shí)現(xiàn)高科技環(huán)境下的無(wú)紙化辦公這一世界趨勢(shì)。

目 錄

一、傳統(tǒng)辦公概述…………………………………………………………………4 1.辦公的發(fā)展歷史…………………………………………………………………4 2.傳統(tǒng)辦公的特點(diǎn)…………………………………………………………………4 3.傳統(tǒng)辦公的不足…………………………………………………………………4

二、現(xiàn)代辦公概述…………………………………………………………………5 1.辦公自動(dòng)化的出現(xiàn)………………………………………………………………5 2.辦公自動(dòng)化的概念及特點(diǎn)………………………………………………………5 3.辦公自動(dòng)化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)…………………………………………………………6 4.辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程…………………………………………………………6 5.辦公自動(dòng)化的技術(shù)組成…………………………………………………………6

三、現(xiàn)階段辦公自動(dòng)化的發(fā)展情況及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)…………………………7 1.現(xiàn)階段辦公自動(dòng)化產(chǎn)品…………………………………………………………7 2.OA的本質(zhì)…………………………………………………………………………7 3.OA的發(fā)展趨勢(shì)……………………………………………………………………8

四、致謝…………………………………………………………………………….9

五、參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………….10

一、傳統(tǒng)辦公概述：

1.辦公的發(fā)展歷史 古代的中國(guó)帝王的就是在皇宮接見(jiàn)大臣、處理軍機(jī)大事等一系列國(guó)家事物。皇宮就是帝王的辦公室，這些帝王自然是CEO的先驅(qū)了。讓我們先回顧一下辦公的歷史。自從人類社會(huì)出現(xiàn)了國(guó)家，也就有了辦公的概念。處理人群集體事務(wù)的活動(dòng)就稱之為辦公，各類機(jī)關(guān)的管理活動(dòng)也可以稱為辦公。辦公活動(dòng)處理各種形式的信息，對(duì)于物質(zhì)的處理（如各類生產(chǎn)活動(dòng)）不屬于辦公的范疇，但需要辦公活動(dòng)的支持。這是傳統(tǒng)意義上的辦公概念。在農(nóng)業(yè)時(shí)代，變革主要表現(xiàn)在人們稱為“老三機(jī)”即筆，紙和算盤的辦公工具上，這三件工具得到了人們普遍使用，完全拋棄了原始的鐵石，石制的雕刻，繪畫(huà)的工具，是信息和文字的生成`存儲(chǔ)和輸出手段發(fā)生了很大的變化。支持這次變化的主要技術(shù)是造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明，特別是活字印刷術(shù)的發(fā)明保證了這種古老文字處理形式延續(xù)了一千多年。在工業(yè)時(shí)代，國(guó)際上發(fā)生了多次產(chǎn)業(yè)革命。18世紀(jì)末以實(shí)現(xiàn)初步新能源的開(kāi)發(fā)和利用，機(jī)器逐步代替了人們的體力勞動(dòng)，非直接性生產(chǎn)部門的各種辦公機(jī)構(gòu)與日劇增，促成了辦公活動(dòng)的一次變革，新的辦公設(shè)備主要有“老三機(jī)”：打字機(jī)，電話機(jī)，電傳機(jī)。打字機(jī)的使用，對(duì)于使用拼音文字的國(guó)家可以說(shuō)是文字處理的根本性變革。電話的使用，也從根本上改變了傳統(tǒng)的語(yǔ)言信息傳遞方式。隨著第二次工業(yè)革命的不斷深化，電力促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，促使受人們歡迎的辦公“新三機(jī)”的產(chǎn)生，即復(fù)印機(jī)`傳真機(jī)和縮微設(shè)備，它們具有更強(qiáng)的處理文字`圖形和圖像的綜合處理能力。復(fù)印機(jī)的使用從根本上改變了傳統(tǒng)文件印刷輸出方式，提高了效率。傳真機(jī)擴(kuò)大了電傳機(jī)的范圍，縮微設(shè)備根本改變了信息的存儲(chǔ)方式。“老三機(jī)”和“新三機(jī)”的開(kāi)發(fā)利用，促成了辦公工具的第二次大變革。

2.傳統(tǒng)辦公的特點(diǎn) 傳統(tǒng)的辦公室管理工作主要承擔(dān)著上傳下達(dá)、辦公物品管理、檔案管理、制度實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督以及其它事務(wù)辦理等工作。在傳統(tǒng)的辦公模式中，工作人員之間最基本的聯(lián)系是溝通、協(xié)調(diào)和控制，即所謂的３Ｃ概念。就一般而言，辦公管理離不開(kāi)文件的制作、修改、傳遞、簽定、保存、存檔。部門內(nèi)部及部門之間的任務(wù)完成完全靠人力或借助傳統(tǒng)的交通工具等手段完成。傳統(tǒng)的辦公室采取自上而下的管理模式，上級(jí)向下一級(jí)一級(jí)的傳達(dá)指示和任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)的意志能得到很好的貫徹，同時(shí)下級(jí)可以一級(jí)一級(jí)的向上反映工作中存在的問(wèn)題，一般不存在越級(jí)的問(wèn)題。工作統(tǒng)一安排制定，統(tǒng)一實(shí)施完成，工作成績(jī)易于 評(píng)估。在當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境下，傳統(tǒng)辦公發(fā)揮了重大的作用，基本滿足了當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)工作和行政工作需要。

3.傳統(tǒng)辦公的不足 傳統(tǒng)辦公也存在著眾多的弊端：1。管理模式陳舊 辦公室只與自己業(yè)務(wù)密切相關(guān)的部分有聯(lián)系，企業(yè)內(nèi)的各種信息被分成了一個(gè)個(gè)孤島。管理中隨意現(xiàn)象、混亂現(xiàn)象以及官僚主義比較普遍。2。辦公區(qū)域狹小 傳統(tǒng)辦公室受條件限制，往往就集中在一個(gè)房間里。3。管理成本昂貴，人力資源和辦公資源經(jīng)常被閑置或利用率低。4。缺乏個(gè)體創(chuàng)造力 人不能從繁瑣的事務(wù)、森嚴(yán)的等級(jí)、刻板的環(huán)境中解放出來(lái)，無(wú)法釋放人的創(chuàng)造力。員工成天圍著主管轉(zhuǎn)，普通員工與管理層之間的距離在物理空間上存在，心理距離也被人為拉大。5。辦公效率和管理效率低下。決策的制定和實(shí)施周期人為地增長(zhǎng)。傳統(tǒng)的管理方式過(guò)分依賴領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力、精力、經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格、習(xí)慣、感覺(jué)等人為因素，而員工的辦公也過(guò)分依賴其個(gè)人意愿甚至喜好來(lái)進(jìn)行，由于這些因素的不科學(xué) 性、不正規(guī)性、不確定性，造成整個(gè)單位辦公環(huán)境的混亂、無(wú)序、推諉、低效等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，管理成本居高不下而收效甚微，不能建立健康、高效的組織辦公 文化。

二、現(xiàn)代辦公概述：

1.辦公自動(dòng)化的出現(xiàn)

隨著社會(huì)生產(chǎn)的飛躍發(fā)展，現(xiàn)代信息時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，而且組織管理工作日趨復(fù)雜，組織運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏也日趨加快，現(xiàn)代管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)其辦公機(jī)構(gòu)的要求越來(lái)越高。所以，傳統(tǒng)的手工方式的辦公模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代組織管理辦公的需要，推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)迫在眉梢。早期的辦公自動(dòng)化只是限于引進(jìn)一些設(shè)備，如打字機(jī)，復(fù)印機(jī)等來(lái)代替人們大量的重復(fù)性手工勞動(dòng)，把辦公室人員從單調(diào)乏味的工作中解脫出來(lái)。在引進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的初期，計(jì)算機(jī)也只能被用來(lái)完成涉及大量數(shù)值計(jì)算的工作。隨著文字處理機(jī)的引進(jìn)，辦公自動(dòng)化的內(nèi)容又增加了文字材料的生成，編輯，刪除和打印輸出等文字處理工作。當(dāng)把信息技術(shù)`通信技術(shù)及管理科學(xué)和管理行為引進(jìn)辦公自動(dòng)化之后，就賦予了計(jì)算機(jī)新的生命價(jià)值。從此，計(jì)算機(jī)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理和文字處理設(shè)備了。它通過(guò)對(duì)個(gè)種管理控制信息的加工處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理，政策活動(dòng)的支持，已開(kāi)始具有“系統(tǒng)”的概念，它所處理的對(duì)象成為文字，數(shù)據(jù)，圖形，和聲音等豐富信息的綜合。今天的辦公室自動(dòng)化已經(jīng)是一個(gè)包括數(shù)據(jù)處理，文字處理，辦公事 務(wù)處理，管理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息處理在內(nèi)的綜合一體化的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

2.辦公自動(dòng)化的概念及特點(diǎn)

辦公自動(dòng)化(簡(jiǎn)稱為OA--Office Automation)，是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的概念，是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)(主要是計(jì)算機(jī)技術(shù))，使辦公室部分工作逐步物化于各種現(xiàn)代化設(shè)備中，由辦公室人員與設(shè)備共同構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)；其目的是盡可能充分利用現(xiàn)代技術(shù)資源與信息資 源，提高生產(chǎn)效率、工作效率和工作質(zhì)量，輔助決策，以取得更好的效果。

70年代美國(guó)麻省理工學(xué)院教授M.C.Zisman為初露端倪的辦公自動(dòng)化下了如下的定義：辦公自動(dòng)化就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理難以處理的數(shù)量龐大且結(jié)構(gòu)不明確的、包括非數(shù)值型信息的辦公事務(wù)處理的一項(xiàng)綜合技術(shù).日本人工智能專家渡部和先生對(duì)辦公自動(dòng)化的概念作了富有哲理性的解釋，他指出，凡能夠清楚地設(shè)定其指標(biāo)的業(yè)務(wù)屬于工場(chǎng)型的事務(wù)，將來(lái)應(yīng)由辦公室機(jī)器人來(lái)處理。辦公自動(dòng)化的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是改善人們?cè)谵k公室中的工作效率，使辦公室的工作人性化。這意味著在這樣的辦公室系統(tǒng)中，人的活動(dòng)集中于辦公業(yè)務(wù)的核心部分，而這些活動(dòng)是無(wú)論科學(xué)多么發(fā)達(dá)都不能完全由機(jī)器所取代的。這樣，人的精力將只用于創(chuàng)造性的智力工作，辦公自動(dòng)化將對(duì)智能型業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支持，辦公室將真正成為智力活動(dòng)的場(chǎng)所。80年代中期，我國(guó)制定了辦公自動(dòng)化的發(fā)展目標(biāo)及遠(yuǎn)景規(guī)劃，同時(shí)，國(guó)務(wù)院電子振興辦辦公自動(dòng)化專家會(huì)議對(duì)辦公自動(dòng)化作了如下定義：辦公自動(dòng)化是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人――機(jī)信息處理系統(tǒng)。其目的是盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)率、工作效率和質(zhì)量、輔助決策、求取更好的效果以達(dá)到既定（即經(jīng)濟(jì)、政治、軍事或其它方面的）目標(biāo)。

3.辦公自動(dòng)化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 一個(gè)比較完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)包括信息采集、信息加工、信息傳輸、信息保存這四個(gè)基本環(huán)節(jié)。核心任務(wù)是為各領(lǐng)域各層次的辦公人員提供所需運(yùn)用的信息。辦公自動(dòng)化一般可分為三個(gè)層次：事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層，包括文字處理、個(gè)人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理，以及其他有關(guān)機(jī)關(guān)行政事務(wù)處理等等；管理型為中間層，它包含事務(wù)型，管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng) 與支持管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng)；決策型為最高層，它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支 持，決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合，具有決策或輔助決策功能的最高級(jí)系統(tǒng)。

4.辦公自動(dòng)化的發(fā)展過(guò)程 在辦公自動(dòng)化引入的近二十年時(shí)間里，其發(fā)展可分為三個(gè)階段：起步階段（1985年—1993年）：是以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理為中心，基于文件系統(tǒng)或關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，使日常辦公也開(kāi)始運(yùn)用IT技術(shù)，提高了文件等資料管理水平。這一階段實(shí)現(xiàn)了基本的辦公數(shù)據(jù)管理（如文件管理、檔案管理等），但普遍缺乏辦公過(guò)程中最需要的溝通協(xié)作支持、文檔資料的綜合處理等，導(dǎo)致應(yīng)用效果不佳。應(yīng)用階段（1993年－2002年）：隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，組織越來(lái)越希望能夠打破時(shí)間、地域的限制，提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展也促進(jìn)了軟件技術(shù)發(fā)生巨大變化，為OA的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)保證，這個(gè)階段OA的主要特點(diǎn)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以工作流為中心，提供了文檔管理、電子郵件、目錄服務(wù)、群組協(xié)同等基礎(chǔ)支持，實(shí)現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)、流程審批、會(huì)議管理、制度管理等眾多實(shí)用的功能，極大地方便了員工工作，規(guī)范了組織管理、提高了運(yùn)營(yíng)效率。典型的解決方案是Lotus Notes，該產(chǎn)品通過(guò)內(nèi)置的文檔型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，有效地解決了組織中大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理及安全控制，并借助強(qiáng)大的工作流平臺(tái)、Email系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)協(xié)作性應(yīng)用，最大程度地釋放了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的價(jià)值，使OA真正進(jìn)入實(shí)用階段。發(fā)展階段（2002年至今）：OA應(yīng)用軟件經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)趨向成熟，功能也由原先的行政辦公信息服務(wù)，逐步擴(kuò)大延伸到組織內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng)環(huán)節(jié)，成為組織運(yùn)營(yíng)信息化的一個(gè)重要組織部分。同時(shí)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化，使得辦公應(yīng)用軟件應(yīng)具有更高更多的內(nèi)涵，客戶將更關(guān)注如何方便、快捷地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各級(jí)組織、各部門以及人員之間的協(xié)同、內(nèi)外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協(xié)作工作平臺(tái)。

5.辦公自動(dòng)化的技術(shù)組成辦公自動(dòng)化技術(shù)分為個(gè)人辦公與群體辦公自動(dòng)化技術(shù)兩大部分。其中，個(gè)人技術(shù)部分偏重應(yīng)用軟件的基本概念與操作，群體部分偏重系統(tǒng)方面的知識(shí)內(nèi)容。顯然，這二者之間并不存在涇渭分明的界限.數(shù)字化辦公的基本框架

一、個(gè)人辦公自動(dòng)化 主要指支持個(gè)人辦公的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，這些技術(shù)包括文字處理、數(shù)據(jù)處理、電子報(bào)表處理、多媒體技術(shù)等內(nèi)容。

（一）數(shù)據(jù)處理技術(shù) 從應(yīng)用軟件的角度來(lái)看，在一般辦公室環(huán)境下，數(shù)據(jù)處理是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、電子報(bào)表軟件以及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件建立的各類管理信息系統(tǒng)或其它應(yīng)用程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它們包括了對(duì)辦公中所需信息的存儲(chǔ)、計(jì)算、查詢、匯總、制表、編排等內(nèi)容。

（二）文字處理技術(shù) 文字處理是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)完成文字工作，其核心部件是文字處理軟件。文字處理技術(shù)包括文字的輸入、編輯排版以及存儲(chǔ)打印等基本功能。

（三）語(yǔ)音處理技術(shù) 指計(jì)算機(jī)對(duì)人的語(yǔ)言聲音的處理，從應(yīng)用角度來(lái)看，主要包括語(yǔ)音合成和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。

（四）圖形圖像處理技術(shù) 就辦公室環(huán)境的計(jì)算機(jī)應(yīng)用而言，是指包括圖形（像）的生成（繪制）、編輯和修改，圖形（像）與文字的混合排版、定位與輸出等。漢字的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)也可以被看作一種對(duì)圖形的智能化處理技術(shù)。

二、群體辦公的自動(dòng)化(一)群體辦公的自動(dòng)化概念 是支持群體間動(dòng)態(tài)辦公的綜合自動(dòng)化系統(tǒng)，為區(qū)別傳統(tǒng)意義上的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，特指針對(duì)越來(lái)越頻繁出現(xiàn)的跨單位、跨專業(yè)和超地理界限的信息交流和業(yè)務(wù)交匯的協(xié)同化自動(dòng)辦公的技術(shù)和系統(tǒng)。其極端形式是不以行政的或地理的界限為基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)的電信社會(huì)單位，社會(huì)信息化進(jìn)程正越來(lái)越多地創(chuàng)建出各種大大小小的電信單位。不論其組織形式如何，協(xié)同交互的電子辦公能力 是新時(shí)代環(huán)境下組織生存和發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。(二)支撐群體辦公的自動(dòng)化技術(shù)的特征 網(wǎng)絡(luò)化（Internet/Intranet）：系統(tǒng)從一開(kāi)始就是建立在網(wǎng)絡(luò)上、依靠網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息的支持而運(yùn)轉(zhuǎn)，信息系統(tǒng)支持組織的動(dòng)態(tài)變化和任何形式的協(xié)同交互業(yè)務(wù)； 智能化（Intelligence）：具有人工智能和多媒體等技術(shù)的支持，實(shí)施知識(shí)管理的組織機(jī)制，能夠挖掘隱性知識(shí)、揭示信息的價(jià)值和意義、達(dá)到組織內(nèi)知識(shí)共享的目的，使之成為組織運(yùn)用信息進(jìn)行創(chuàng)造性智能活動(dòng)的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、現(xiàn)階段辦公自動(dòng)化的發(fā)展情況及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

1.現(xiàn)階段辦公自動(dòng)化產(chǎn)品 OA所解決的問(wèn)題歸根到底都是塑造一個(gè)利于企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的工作流程，以前是這樣，將來(lái)也是這樣。現(xiàn)在OA產(chǎn)品有兩個(gè)熱點(diǎn)，一是協(xié)同辦公，一是知識(shí)管理，其實(shí)它們都是制造了一個(gè)流程。前者是企業(yè)將所有相關(guān)的人、財(cái)、物等內(nèi)部和外部資源通過(guò)一個(gè)辦公平臺(tái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同互動(dòng)，這是一個(gè)整合工作流的流程；后者是對(duì)企業(yè)積累的各種知識(shí)進(jìn)行主動(dòng)的收集、整理、分析、存儲(chǔ)和增值應(yīng)用，這是一個(gè)整合知識(shí)流的流程。其次，在系統(tǒng)里面，各種信息的傳輸是無(wú)障礙、無(wú)失真、無(wú)延遲的，領(lǐng)導(dǎo)人和員工能及時(shí)、直接得到對(duì)方思想，不再依靠個(gè)人溝通能力；各種資源、知識(shí)、文件、制度統(tǒng)一存檔管理，杜絕丟失、泄密和混亂；員工責(zé)任明確，權(quán)限分明，具體事務(wù)落實(shí)到人，查有所依，杜絕推脫、扯皮；開(kāi)放、科學(xué)、高效的信息化平臺(tái)降低工作內(nèi)耗，避免世故人情，消除暗箱操作；擺脫低級(jí)、繁瑣、落后的工作內(nèi)容，致力于核心事務(wù)的處理，讓整個(gè)工作流程變得規(guī)范高效。最后，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，節(jié)約紙張等大量辦公用品的消耗，節(jié)省電話費(fèi)，更節(jié)省人力、時(shí)間、精力、管理等各種無(wú)形的成本，將寶貴的資源用于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上。由此看出，好的OA塑造好的流程，好的流程能夠讓企業(yè)管理趨向一種理想的境界，只要有效應(yīng)用，會(huì)對(duì)管理起到很好的輔助作用。如果充分挖掘，還可以得到更多的功效，比如幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才。某些人由于職位或性格所限，有好的思想不能直接反應(yīng)給上層，卻可能寫(xiě)在OA系統(tǒng)的論壇、工作日記里面，這時(shí)候上層在瀏覽信息的時(shí)候就會(huì)很容易注意到他，給他更多的機(jī)會(huì)、更大的空間去施展自己的才能。在新的時(shí)期，基于多年辦公自動(dòng)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們對(duì)辦公自動(dòng)化的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越清楚，從網(wǎng) 絡(luò)的性質(zhì)來(lái)看，辦公自動(dòng)化應(yīng)定位于內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)，從辦公性質(zhì)來(lái)看，辦公自動(dòng)化應(yīng)定位于數(shù)字化辦公，從信息化建設(shè)的角度來(lái)看，辦公自動(dòng)化應(yīng)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。

2.OA的本質(zhì) 辦公自動(dòng)化建設(shè)的本質(zhì)是提高決策效能為目的的。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提 高決策效能的目的。

辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)是對(duì)管理的理解和對(duì)信息的積累。技術(shù)只是辦公自動(dòng)化的手段。只有對(duì)管理及管理業(yè)務(wù)有著深刻的理解，才會(huì)使辦公自動(dòng)化有用武之地，只有將辦公過(guò)程中生成的信息進(jìn)行有序化積累，沉淀，辦公自動(dòng)化才能發(fā)揮作用。

辦公自動(dòng)化的靈魂是軟件，硬件只是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的環(huán)境保障。數(shù)字化辦公的兩個(gè)明顯特征是授權(quán)和開(kāi)放，通過(guò)授權(quán)確保信息的安全和分層使用，使得數(shù) 字化辦公系統(tǒng)有可以啟用的前提，通過(guò)開(kāi)放，使得信息共享成為現(xiàn)實(shí)。

3.OA的發(fā)展趨勢(shì) 辦公自動(dòng)化提了多年，但效果并不明顯，人們還是停留在單機(jī)字處理和表格處理的所謂辦公自動(dòng)化的初級(jí)階段。信息的交流和共享，以及 團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作等無(wú)法完美的實(shí)現(xiàn)，極大地限制了工作的效率。Internet/Intranet的迅猛發(fā)展，為信息的交流和共享，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同運(yùn)作提供了 技術(shù)的保證，同時(shí)也預(yù)示著真正的辦公自動(dòng)化時(shí)代來(lái)臨。辦公自動(dòng)化的發(fā)展方向應(yīng)該是數(shù)字化辦公。所謂數(shù)字化辦公即幾乎所有的辦公業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)。從技術(shù)發(fā)展角度來(lái)看，特別是互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，安全技術(shù)的發(fā)展和軟件理論的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公是可能的。從管理體制和工作習(xí)慣的角度來(lái)看，全面的數(shù)字化辦公還有一段距離，首先數(shù)字化辦公必然沖擊現(xiàn)有的管理體制，使現(xiàn)有管理體制發(fā)生變革，而管理體制的變革意味著權(quán)利和利益的重新分配；另外管理人員原有的工作習(xí)慣、工作方式和法律體系有很強(qiáng)的慣性，短時(shí)間內(nèi)改變尚需時(shí)日。路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求所。我們應(yīng)該在保留傳統(tǒng)辦公在管理上的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)發(fā)展的成果和現(xiàn)代的管理理念，繼續(xù)堅(jiān)定的實(shí)施辦公自動(dòng)化。