第一篇：縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)

我店按照上高縣委關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神,順利完成了六個(gè)階段工作，書店工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，樹(shù)立了書店事業(yè)新形象。

一、書店作風(fēng)建設(shè)的基本情況

結(jié)合實(shí)際，制定了《縣新華書店加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，確定建設(shè)干部職工的作風(fēng)建設(shè)工作分六個(gè)階段進(jìn)行。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定參學(xué)對(duì)象

我店于XX年年5月17日成立了由書店經(jīng)理、黨支部書記任組長(zhǎng)的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保書店作風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專門人員兼任辦公室主任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)書店作風(fēng)建設(shè)。建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤班組聯(lián)系制度。

（二）組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)小組于5月召開(kāi)了全店作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，鄒向榮副經(jīng)理主持會(huì)議。會(huì)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了“五類書”，縣委辦、縣政府辦《實(shí)施意見(jiàn)》等文件，經(jīng)理作了書店作風(fēng)建設(shè)的總體動(dòng)員布置，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性、緊迫性和目的、意義。開(kāi)辦學(xué)習(xí)專欄，組織開(kāi)展讀書競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)《上高縣新華書店貫徹〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉實(shí)施辦法》、《上高縣新華書店廉潔自律實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件，號(hào)召大家要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的會(huì)議精神。并回顧了以往書店建設(shè)取得的成績(jī)，對(duì)將來(lái)的建設(shè)工作做出了美好展望，進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了干部職工參與作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把書店各項(xiàng)工作做好。

（三）對(duì)照縣委要求，查找存在問(wèn)題

圍繞縣委辦、政府辦的實(shí)施意見(jiàn)，采取了發(fā)放征求意見(jiàn)表，召開(kāi)座談會(huì)，通過(guò)談心等形式對(duì)職工思想狀態(tài)進(jìn)行摸底，查找書店作風(fēng)存在問(wèn)題。書店班子領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真查找自身在作風(fēng)建設(shè)上存在問(wèn)題，形成材料按要求上交。各部門分別召開(kāi)互查會(huì)議，每人發(fā)言，進(jìn)行了自我查找、相互查找、領(lǐng)導(dǎo)與職工相互查找，真正把各部門在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題全面細(xì)致地查找出來(lái)。

查找出作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問(wèn)題是：

1、學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠。主要原因是書店工作人員少，工作相對(duì)增多，每周學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠。

2、思想解放不夠、思路創(chuàng)新不多。原因是部分干部職工缺少勇于開(kāi)拓精神，面對(duì)新事物、新局面、新困難，缺少敢闖敢干的精神，往往裹足不前。

3、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量方面不夠。原因是由于XX年年一年以來(lái)，我店人員更換頻繁，個(gè)別職工服務(wù)方式簡(jiǎn)單、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題。

（四）制定切實(shí)措施，抓好作風(fēng)整改

對(duì)照上一階段查找出的問(wèn)題，制定切實(shí)有效的整改措施。

1、堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式，學(xué)習(xí)貫徹好黨的路線、方針、政策。

2、以先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開(kāi)拓精神，努力接受外來(lái)的先進(jìn)管理模式，采用新的方式，快速提高工作效率。

3、對(duì)收集上來(lái)的意見(jiàn)開(kāi)展專門會(huì)議進(jìn)行研究分析，對(duì)具體問(wèn)題制定明確的整改時(shí)間表。

4、對(duì)制度方面的問(wèn)題認(rèn)真研究并進(jìn)行完善，確保以制度保證長(zhǎng)效。

（五）完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化督查落實(shí)

按照上一階段制定的四條整改措施和健全的《上高縣新華書店工作規(guī)則》等制度，認(rèn)真抓好監(jiān)督督促、貫徹落實(shí)工作。

1、在貫徹落實(shí)整改措施上

（1）努力堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度。采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式。興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神新高潮。

（2）以各類先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開(kāi)拓精神。適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)。

（3）經(jīng)討論研究，對(duì)具體問(wèn)題要制定明確的整改時(shí)間表，對(duì)全店層面的問(wèn)題要制定具體的整改措施并建立考核機(jī)制。

（4）對(duì)制度方面的問(wèn)題要認(rèn)真研究并進(jìn)行完善，確保以制度保證長(zhǎng)效。

2、在督促檢查作風(fēng)工作上加強(qiáng)了對(duì)各部門作風(fēng)建設(shè)工作的督察。采勸聽(tīng)、查、看、評(píng)”的方式，在對(duì)XX年年度各部門工作目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行檢查，開(kāi)展各部門負(fù)責(zé)人民主測(cè)評(píng)和考核工作的同時(shí)，對(duì)各部門作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了檢查，從各階段的會(huì)議記錄、班子領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人材料等材料入手，檢查各部門作風(fēng)建設(shè)以來(lái)所做的工作和取得的成效。

此階段初步整理歸類了我店開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)以來(lái)的各類材料，順利通過(guò)了縣作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的督察，我店作風(fēng)建設(shè)工作受到了充分肯定。

（六）作風(fēng)評(píng)議總結(jié)，堅(jiān)持鞏固提高

我店作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真總結(jié)前五個(gè)階段的工作，全面完整、實(shí)事求是地總結(jié)我店作風(fēng)建設(shè)的工作過(guò)程和工作成效，并組織全體干部職工參加的會(huì)議，組織全體干部職工評(píng)議，廣泛聽(tīng)取干部職工的意見(jiàn)和建議。各部門的總結(jié)報(bào)告上報(bào)我店作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

至此，我店作風(fēng)建設(shè)開(kāi)始轉(zhuǎn)入正常的軌道，確定了領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督促分管部門的日常作風(fēng)建設(shè)工作，我店辦公室進(jìn)行日常的督促檢查。

二、作風(fēng)建設(shè)取得的成效

通過(guò)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)以來(lái)，我店的作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變，五個(gè)方面上突顯成效。

一是四風(fēng)轉(zhuǎn)變上見(jiàn)成效。廣大干部職工學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、生活作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變。辦公環(huán)境整潔有序，部門工作快速規(guī)范。埋頭苦干的人多了，吹牛談天的人少了；主動(dòng)加班工作的人多了，互相推諉的人少了，爭(zhēng)干實(shí)事的人多了，無(wú)所事事的人少了，理論聯(lián)系實(shí)際的人多了，說(shuō)大話、空話的人少了。干部職工逐步樹(shù)立起勤政為民的意識(shí)，為群眾做好窗口服務(wù)工作。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足人民群眾物質(zhì)文化發(fā)展的需要，切實(shí)把“三個(gè)代表”落到實(shí)處。

二是團(tuán)結(jié)干事上見(jiàn)成效。黨政一把手帶好頭，做好表率，講原則、講大局、講政治、講發(fā)展、講創(chuàng)新、講改革，充分發(fā)揮班子集體智慧，確保班子形成統(tǒng)一意志；強(qiáng)化民主集中制建設(shè)為基石，積極完善班子議事規(guī)則，大力強(qiáng)化班子決策民主監(jiān)督，黨政班子成員識(shí)大體、顧大局、講政治、講正氣、講原則，自覺(jué)維護(hù)集體權(quán)威。單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工更加團(tuán)結(jié)一致、同心同德、艱苦努力、扎實(shí)工作。

三是廉潔自律上見(jiàn)成效。廣大干部職工都做到“自重、自盛自警、自勵(lì)”，嚴(yán)格約束自己，一身正氣，兩袖清風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，多深入基層、深入群眾。求真務(wù)實(shí)，多搞調(diào)查研究，了解真實(shí)情況，進(jìn)行正確指導(dǎo)；正確處理當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、局部與整體利益的關(guān)系，防止和糾正急功近利、勞民傷財(cái)?shù)乃^“轟動(dòng)效應(yīng)”；牢記胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)的“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉辦一切事業(yè)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)、圖安逸、講享受。

四是思想解放上見(jiàn)成效。大膽開(kāi)拓，與時(shí)俱進(jìn)，以確保全縣中小學(xué)教材發(fā)行工作為重點(diǎn)，全面開(kāi)創(chuàng)我店事業(yè)新局面。在我店各項(xiàng)工作中大膽采取新方法、新方式確保工作的良性運(yùn)行。

五是工作實(shí)績(jī)上見(jiàn)成效。今年教材教輔發(fā)行遇到前所未有的困難，在不利政策的形勢(shì)下，我店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)和管理兩手抓，抓好作風(fēng)建設(shè)工作，工作成績(jī)明顯增長(zhǎng)。

在今后的工作中，我店將認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步鞏固已取得的作風(fēng)建設(shè)成果，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，全面落實(shí)縣委、政府各項(xiàng)工作任務(wù)，勝利完成書店工作各項(xiàng)指標(biāo)

第二篇：縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)

我店按照上高縣委關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神,順利完成了六個(gè)階段工作，書店工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，樹(shù)立了書店事業(yè)新形象。

一、書店作風(fēng)建設(shè)的基本情況結(jié)合實(shí)際，制定了《縣新華書店加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，確定建設(shè)干部職工的作風(fēng)建設(shè)工作分六個(gè)階段進(jìn)行。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定參學(xué)對(duì)象我店于2007年5月17日成立了由書店經(jīng)理、黨支部書記任組長(zhǎng)的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保書店作風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專門人員兼任辦公室主任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)書店作風(fēng)建設(shè)。建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤班組聯(lián)系制度。

（二）組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組于5月召開(kāi)了全店作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，鄒向榮副經(jīng)理主持會(huì)議。會(huì)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了“五類書”，縣委辦、縣政府辦《實(shí)施意見(jiàn)》等文件，經(jīng)理作了書店作風(fēng)建設(shè)的總體動(dòng)員布置，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性、緊迫性和目的、意義。開(kāi)辦學(xué)習(xí)專欄，組織開(kāi)展讀書競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)《上高縣新華書店貫徹〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉實(shí)施辦法》、《上高縣新華書店廉潔自律實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件，號(hào)召大家要進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的會(huì)議精神。并回顧了以往書店建設(shè)取得的成績(jī)，對(duì)將來(lái)的建設(shè)工作做出了美好展望，進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了干部職工參與作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把書店各項(xiàng)工作做好。

（三）對(duì)照縣委要求，查找存在問(wèn)題圍繞縣委辦、政府辦的實(shí)施意見(jiàn)，采取了發(fā)放征求意見(jiàn)表，召開(kāi)座談會(huì)，通過(guò)談心等形式對(duì)職工思想狀態(tài)進(jìn)行摸底，查找書店作風(fēng)存在問(wèn)題。書店班子領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真查找自身在作風(fēng)建設(shè)上存在問(wèn)題，形成材料按要求上交。各部門分別召開(kāi)互查會(huì)議，每人發(fā)言，進(jìn)行了自我查找、相互查找、領(lǐng)導(dǎo)與職工相互查找，真正把各部門在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題全面細(xì)致地查找出來(lái)。查找出作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問(wèn)題是：

1、學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠。主要原因是書店工作人員少，工作相對(duì)增多，每周學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠。

2、思想解放不夠、思路創(chuàng)新不多。原因是部分干部職工缺少勇于開(kāi)拓精神，面對(duì)新事物、新局面、新困難，缺少敢闖敢干的精神，往往裹足不前。

3、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量方面不夠。原因是由于2007年一年以來(lái)，我店人員更換頻繁，個(gè)別職工服務(wù)方式簡(jiǎn)單、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題。

（四）制定切實(shí)措施，抓好作風(fēng)整改對(duì)照上一階段查找出的問(wèn)題，制定切實(shí)有效的整改措施。

1、堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式，學(xué)習(xí)貫徹好黨的路線、方針、政策。

2、以先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開(kāi)拓精神，努力接受外來(lái)的先進(jìn)管理模式，采用新的方式，快速提高工作效率。

3、對(duì)收集上來(lái)的意見(jiàn)開(kāi)展專門會(huì)議進(jìn)行研究分析，對(duì)具體問(wèn)題制定明確的整改時(shí)間表。

4、對(duì)制度方面的問(wèn)題認(rèn)真研究并進(jìn)行完善，確保以制度保證長(zhǎng)效。

（五）完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化督查落實(shí)按照上一階段制定的四條整改措施和健全的《上高縣新華書店工作規(guī)則》等制度，認(rèn)真抓好監(jiān)督督促、貫徹落實(shí)工作。下一頁(yè)

1、在貫徹落實(shí)整改措施上（1）努力堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度。采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式。興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神新高潮。（2）以各類先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開(kāi)拓精神。適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)。

第三篇：縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)

縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)

縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)2010-06-27 23:02:07免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)(2)

xx縣新華書店開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)工作總結(jié)

我店按照上高縣委關(guān)于開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神,順利完成了六個(gè)階段工作，書店工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，樹(shù)立了書店事業(yè)新形象。

一、書店作風(fēng)建設(shè)的基本情況

結(jié)合實(shí)際，制定了《縣新華書店加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，確定建設(shè)干部職工的作風(fēng)建設(shè)工作分六個(gè)階段進(jìn)行。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定參學(xué)對(duì)象 我店于2007年5月17日成立了由書店經(jīng)理、黨支部書記任組長(zhǎng)的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保書店作風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專門人員兼任辦公室主任，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)書店作風(fēng)建設(shè)。建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤班組聯(lián)系制度。

（二）組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高思想認(rèn)識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)小組于5月召開(kāi)了全店作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，鄒向榮副經(jīng)理主持會(huì)議。會(huì)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了“五類書”，縣委辦、縣政府辦《實(shí)施意見(jiàn)》等文件，經(jīng)理作了書店作風(fēng)建設(shè)的總體動(dòng)員布置，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的重要性、緊迫性和目的、意義。開(kāi)辦學(xué)習(xí)專欄，組織開(kāi)展讀書競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)《上高縣新華書店貫徹〈企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例〉實(shí)施辦法》、《上高縣新華書店廉潔自律實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件，號(hào)召大家要進(jìn)

一步加強(qiáng)各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的會(huì)議精神。并回顧了以往書店建設(shè)取得的成績(jī)，對(duì)將來(lái)的建設(shè)工作做出了美好展望，進(jìn)一步統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高了干部職工參與作風(fēng)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把書店各項(xiàng)工作做好。

（三）對(duì)照縣委要求，查找存在問(wèn)題

圍繞縣委辦、政府辦的實(shí)施意見(jiàn)，采取了發(fā)放征求意見(jiàn)表，召開(kāi)座談會(huì)，通過(guò)談心等形式對(duì)職工思想狀態(tài)進(jìn)行摸底，查找書店作風(fēng)存在問(wèn)題。書店班子領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真查找自身在作風(fēng)建設(shè)上存在問(wèn)題，形成材料按要求上交。各部門分別召開(kāi)互查會(huì)議，每人發(fā)言，進(jìn)行了自我查找、相互查找、領(lǐng)導(dǎo)與職工相互查找，真正把各部門在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題全面細(xì)致地查找出來(lái)。

查找出作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問(wèn)題是：

1、學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠。主要原因是書店工作人員少，工作相對(duì)增多，每周學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠。

2、思想解放不夠、思路創(chuàng)新不多。原因是部分干部職工缺少勇于開(kāi)拓精神，面對(duì)新事物、新局面、新困難，缺少敢闖敢干的精神，往往裹足不前。

3、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量方面不夠。原因是由于2007年一年以來(lái)，我店人員更換頻繁，個(gè)別職工服務(wù)方式簡(jiǎn)單、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題。

（四）制定切實(shí)措施，抓好作風(fēng)整改

對(duì)照上一階段查找出的問(wèn)題，制定切實(shí)有效的整改措施。

1、堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式，學(xué)習(xí)貫徹好黨的路線、方針、政策。

2、以先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開(kāi)拓精神，努力接受

外來(lái)的先進(jìn)管理模式，采用新的方式，快速提高工作效率。

3、對(duì)收集上來(lái)的意見(jiàn)開(kāi)展專門會(huì)議進(jìn)行研究分析，對(duì)具體問(wèn)題制定明確的整改時(shí)間表。

4、對(duì)制度方面的問(wèn)題認(rèn)真研究并進(jìn)行完善，確保以制度保證長(zhǎng)效。

（五）完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化督查落實(shí) 按照上一階段制定的四條整改措施和健全的《上高縣新華書店工作規(guī)則》等制度，認(rèn)真抓好監(jiān)督督促、貫徹落實(shí)工作。

1、在貫徹落實(shí)整改措施上

（1）努力堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度。采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式。興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神新高潮。

（2）以各類先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開(kāi)拓精神。適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)。（3）經(jīng)討論研究，對(duì)具體問(wèn)題要制定

明確的整改時(shí)間表，對(duì)全店層面的問(wèn)題要制定具體的整改措施并建立考核機(jī)制。（4）對(duì)制度方面的問(wèn)題要認(rèn)真研究并進(jìn)行完善，確保以制度保證長(zhǎng)效。

2、在督促檢查作風(fēng)工作上

加強(qiáng)了對(duì)各部門作風(fēng)建設(shè)工作的督察。采勸聽(tīng)、查、看、評(píng)”的方式，在對(duì)2007各部門工作目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行檢查，開(kāi)展各部門負(fù)責(zé)人民主測(cè)評(píng)和考核工作的同時(shí)，對(duì)各部門作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了檢查，從各階段的會(huì)議記錄、班子領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人材料等材料入手，檢查各部門作風(fēng)建設(shè)以來(lái)所做的工作和取得的成效。

此階段初步整理歸類了我店開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)以來(lái)的各類材料，順利通過(guò)了縣作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的督察，我店作風(fēng)建設(shè)工作受到了充分肯定。

（六）作風(fēng)評(píng)議總結(jié)，堅(jiān)持鞏固提高 我店作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真總結(jié)前五個(gè)階段的工作，全面完整、實(shí)事求是地

總結(jié)我店作風(fēng)建設(shè)的工作過(guò)程和工作成效，并組織全體干部職工參加的會(huì)議，組織

第四篇：深入推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)方案

深入推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)方案

為進(jìn)一步整治優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題，優(yōu)化全縣市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，縣局決定2022年在全縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)展以強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)促營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，特制定本方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

以作風(fēng)建設(shè)為抓手，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，全面推進(jìn)損害營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)治理各項(xiàng)措施落實(shí)落地，提升市場(chǎng)監(jiān)管治理能力，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化、發(fā)展更優(yōu)質(zhì)。

（一）重點(diǎn)推進(jìn)行政審批便利化。

優(yōu)化服務(wù)流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、提升服務(wù)效率，把便民服務(wù)的鏈條延伸到群眾身邊。

（二）重點(diǎn)推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化。

健全執(zhí)法體制機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高市場(chǎng)監(jiān)管震懾力。

（三）重點(diǎn)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

提升工作人員業(yè)務(wù)能力，做到“應(yīng)知盡知”“應(yīng)會(huì)盡會(huì)”，以服務(wù)責(zé)任化助推政務(wù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

二、重點(diǎn)內(nèi)容

重點(diǎn)圍繞行政審批、行政執(zhí)法、政務(wù)服務(wù)、群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題四個(gè)方面21個(gè)突出問(wèn)題，全面開(kāi)展治理規(guī)范。

（一）行政審批突出問(wèn)題治理

1.是否存在政策執(zhí)行搞變通、打折扣、慢作為的情況；

2.是否存在“一網(wǎng)通辦”“一事聯(lián)辦”等落實(shí)不到位的情況；

3.是否存在在行政審批中做選擇、講人情、看關(guān)系的情況；

4.是否存在在審批過(guò)程中吃拿卡要，無(wú)正當(dāng)理由不辦理、慢辦理的情況；

5.是否存在市場(chǎng)監(jiān)管基層服務(wù)尚未進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的情況等。

（牽頭單位：登記注冊(cè)和政務(wù)服務(wù)股；責(zé)任單位：登記注冊(cè)和政務(wù)服務(wù)股、各監(jiān)管所）

（二）行政執(zhí)法突出問(wèn)題治理

1.是否存在執(zhí)法體制機(jī)制不健全，三項(xiàng)制度（行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度）落實(shí)不到位，執(zhí)法機(jī)構(gòu)職責(zé)劃分不清晰，案件查辦協(xié)作不力，行政執(zhí)法與刑事司法銜接存在有案不移、以罰代刑的情況；

2.是否存在對(duì)破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的違法行為打擊力度不夠，市場(chǎng)監(jiān)管缺乏震懾力的情況;

3.是否存在執(zhí)法人員重查處、輕預(yù)防，以罰代管，一罰了之，監(jiān)管糾正規(guī)范不到位的情況;

4.是否存在執(zhí)法行為顯失公正，如地方趨利式執(zhí)法，下達(dá)罰沒(méi)任務(wù)和案件指標(biāo)；執(zhí)法隨意性大、濫用自由裁量權(quán)、過(guò)罰不當(dāng)、違規(guī)擅自減免減輕；同案異罰，畸輕畸重，辦關(guān)系案、人情案、金錢案、弄虛作假等情況；

5.是否存在執(zhí)法行為不規(guī)范，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不處理，移交線索不及時(shí)，辦理案件超時(shí)限，執(zhí)行法定程序不嚴(yán)格，適用法律不準(zhǔn)確，文書制作不規(guī)范，執(zhí)法記錄儀不能正常使用或不按規(guī)定使用等情況;

6.是否存在執(zhí)法行為不文明，辦案方式簡(jiǎn)單、行為粗暴，濫用財(cái)產(chǎn)性強(qiáng)制措施，超權(quán)限、超范圍、超時(shí)限查封、扣押，干擾市場(chǎng)主體正常經(jīng)營(yíng)等情況；

7.是否存在行政處罰信息公示不及時(shí)，列入嚴(yán)重違法失信名單程序不到位等情況;

8.是否存在行政復(fù)議及應(yīng)訴結(jié)果被撤銷或敗訴的情況。

（牽頭單位:法規(guī)股；責(zé)任單位：執(zhí)法稽查股、綜合執(zhí)法大隊(duì)，各監(jiān)管所）

（三）政務(wù)服務(wù)突出問(wèn)題治理

1.是否存在工作人員業(yè)務(wù)不熟，應(yīng)知不知、應(yīng)會(huì)不會(huì)，服務(wù)質(zhì)量不高，導(dǎo)致群眾辦理事項(xiàng)“時(shí)間長(zhǎng)”“重復(fù)交”“多頭跑”的情況;

2.是否存在基層服務(wù)窗口缺乏硬件支持，消極服務(wù)、敷衍應(yīng)付的情況;

3.是否存在工作人員違反工作紀(jì)律，業(yè)務(wù)咨詢電話無(wú)人接聽(tīng)、態(tài)度生硬,對(duì)群眾和市場(chǎng)主體合理訴求推諉扯皮、冷硬橫推等情況;

4.是否存在缺乏主動(dòng)服務(wù)精神，對(duì)基層和市場(chǎng)主體調(diào)研不深入不細(xì)致，制定措施貼近基層和市場(chǎng)主體實(shí)際需求不緊密等問(wèn)題。

（牽頭單位:登記注冊(cè)和政務(wù)服務(wù)股；責(zé)任單位：機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股室、各監(jiān)管所）

（四）群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治

1.是否落實(shí)中小學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”智慧化監(jiān)管；

2.是否存在校園周邊食品生產(chǎn)經(jīng)者面向未成年人無(wú)底線營(yíng)銷食品、售賣“三無(wú)”食品問(wèn)題；

3.是否存在網(wǎng)絡(luò)外賣審批不嚴(yán)、吃拿卡要、不作為、慢作為等違法違紀(jì)問(wèn)題，是否存在對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查處不力或執(zhí)法不到位問(wèn)題；是否存在對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)訂餐的投訴舉報(bào)沒(méi)有及時(shí)處置的問(wèn)題；

4.是否存在專業(yè)化物業(yè)受委托代收水電氣暖等費(fèi)用時(shí)，違法加價(jià)或違規(guī)向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)及擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違規(guī)收取不合理費(fèi)用等問(wèn)題；是否存在合同違法行為。

（牽頭單位:食品股、綜合股、市場(chǎng)股；責(zé)任單位：食品股、市場(chǎng)股、各監(jiān)管所）

三、步驟措施

本次作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)從2022年4月開(kāi)始至10月底結(jié)束，分四個(gè)階段組織實(shí)施：

（一）動(dòng)員部署階段（4月底-5月初）

根據(jù)《中共XX省紀(jì)委辦公廳關(guān)于印發(fā)2022年專項(xiàng)整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題總體方案的通知》《XX市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)于印發(fā)深入推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)方案的通知》，結(jié)合實(shí)際，細(xì)化問(wèn)題清單，制定具體實(shí)施方案，明確責(zé)任主體，認(rèn)真推進(jìn)落實(shí)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。

（二）重點(diǎn)推進(jìn)階段（5月-6月）

結(jié)合省州縣相關(guān)巡視巡察、督查暗訪的反饋意見(jiàn)、建始縣基層科室（站所）作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)及清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的相關(guān)要求，圍繞行政審批、行政執(zhí)法、政務(wù)服務(wù)、群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題四方面的突出問(wèn)題，深入開(kāi)展自查自糾和專項(xiàng)治理；各責(zé)任單位對(duì)照問(wèn)題，認(rèn)真研究，建立問(wèn)題清單、整改清單、責(zé)任清單，認(rèn)真對(duì)照問(wèn)題清單剖析根源，同時(shí)進(jìn)一步完善相關(guān)制度機(jī)制，全面推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，確保治理成效。

（三）督導(dǎo)評(píng)估階段（7月-9月）

1.加強(qiáng)指導(dǎo)督導(dǎo)。各業(yè)務(wù)股室要加強(qiáng)對(duì)各監(jiān)管所業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)督導(dǎo)，加強(qiáng)日常聯(lián)系溝通；各牽頭單位要?jiǎng)討B(tài)收集匯總?cè)到y(tǒng)的治理實(shí)時(shí)情況，于每季度末月25日前將附件2報(bào)局辦公室。

2.全面評(píng)估效果。局督查組要采取暗訪體驗(yàn)、個(gè)別訪談、電話調(diào)查、線索核查等方式，適時(shí)對(duì)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研暗訪，多途徑、多方面了解活動(dòng)情況，全面評(píng)估系統(tǒng)各單位“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)效果，定期發(fā)布情況通報(bào)。要暢通問(wèn)題反應(yīng)渠道，向社會(huì)征集問(wèn)題線索，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)辦至相關(guān)單位，督促辦理及時(shí)反饋。

（四）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段（活動(dòng)全程）

1.總結(jié)治理經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持邊治理邊總結(jié)，在治理過(guò)程中積極歸納共性問(wèn)題，總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)。要確保問(wèn)題清零，于2022年10月20日前將活動(dòng)開(kāi)展情況和治理總結(jié)報(bào)送至縣局辦公室，聯(lián)系人：XX，聯(lián)系電話：XX。

2.加大典型宣傳。堅(jiān)持邊治理邊推廣，深入基層調(diào)研，總結(jié)提煉全縣系統(tǒng)活動(dòng)中好經(jīng)驗(yàn)好做法，多途徑多方式做好宣傳推廣，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)作為今年的重要任務(wù)，縣局成立由局黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員、督查組長(zhǎng)于正榮任副組長(zhǎng)，各監(jiān)管所、綜合執(zhí)法大隊(duì)、機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班在縣局辦公室，加強(qiáng)對(duì)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，要與市場(chǎng)主體培育發(fā)展、守牢“四大安全”底線、推動(dòng)質(zhì)量品牌提升等重要工作有機(jī)結(jié)合推動(dòng)實(shí)施，形成上下聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)的良好局面。

（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

要建立健全“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，確保責(zé)任落實(shí)到人，問(wèn)題整改到位。對(duì)活動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索及時(shí)轉(zhuǎn)辦(見(jiàn)附件1)，各責(zé)任單位要迅速辦理、按時(shí)反饋。活動(dòng)接受縣紀(jì)委監(jiān)委派駐第三紀(jì)檢監(jiān)察組的指導(dǎo)監(jiān)督，對(duì)責(zé)任不落實(shí)、問(wèn)題不解決的單位和人員，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（三）務(wù)求工作實(shí)效。

活動(dòng)期間，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，整改率要達(dá)到100%。圍繞規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法、高效政務(wù)服務(wù)、強(qiáng)化干部作風(fēng)等方面，深入總結(jié)治理經(jīng)驗(yàn)，形成一批治理制度成果。

（四）選樹(shù)先進(jìn)典型。

全縣市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，深入挖掘先進(jìn)人物和典型案例，積極向辦公室報(bào)送基層先進(jìn)單位和個(gè)人的素材。要將作風(fēng)建設(shè)成果合理應(yīng)用到金牌“店小二”評(píng)選、政府督查激勵(lì)事項(xiàng)、品牌工作創(chuàng)建、目標(biāo)責(zé)任考核等各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作中，有效激勵(lì)市場(chǎng)監(jiān)管干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、拼搏奉獻(xiàn)，營(yíng)造清廉務(wù)實(shí)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

附件：1.線索轉(zhuǎn)辦函

2.縣市場(chǎng)監(jiān)管局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)問(wèn)題整改情況表

附件1

線索轉(zhuǎn)辦函

時(shí)間：???年???月???日

線索轉(zhuǎn)辦單位

轉(zhuǎn)辦人

線索接收單位

轉(zhuǎn)辦線索

擬辦意見(jiàn)

領(lǐng)導(dǎo)審核

接收單位

處理意見(jiàn)

附件2

縣市場(chǎng)監(jiān)管局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)問(wèn)題整改情況表

單位：??年???月???日

重點(diǎn)整治內(nèi)容

自查自糾問(wèn)題

轉(zhuǎn)辦交辦問(wèn)題

整改落實(shí)情況

行政

審批

1.是否存在政策執(zhí)行搞變通、打折扣、慢作為的情況。

2.是否存在“一網(wǎng)通辦”“一事聯(lián)辦”等落實(shí)不到位的情況。

3.是否存在在行政審批中做選擇、講人情、看關(guān)系的情況。

4.是否存在在審批過(guò)程中吃拿卡要，無(wú)正當(dāng)理由不辦理、慢辦理的情況。

5.是否存在市場(chǎng)監(jiān)管基層服務(wù)尚未進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的情況等。

行政

執(zhí)法

1.是否存在執(zhí)法體制機(jī)制不健全，三項(xiàng)制度（行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度）落實(shí)不到位，執(zhí)法機(jī)構(gòu)職責(zé)劃分不清晰，案件查辦協(xié)作不力，行政執(zhí)法與刑事司法銜接存在有案不移、以罰代刑的情況。

2.是否存在對(duì)破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的違法行為打擊力度不夠，市場(chǎng)監(jiān)管缺乏震懾力的情況。

3.是否存在執(zhí)法人員重查處、輕預(yù)防，以罰代管，一罰了之，監(jiān)管糾正規(guī)范不到位的情況。

4.是否存在執(zhí)法行為顯失公正，如地方趨利式執(zhí)法，下達(dá)罰沒(méi)任務(wù)和案件指標(biāo)；執(zhí)法隨意性大、濫用自由裁量權(quán)、過(guò)罰不當(dāng)、違規(guī)擅自減免減輕；同案異罰，畸輕畸重，辦關(guān)系案、人情案、金錢案、弄虛作假等情況。

5.是否存在執(zhí)法行為不規(guī)范，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不處理，移交線索不及時(shí)，辦理案件超時(shí)限，執(zhí)行法定程序不嚴(yán)格，適用法律不準(zhǔn)確，文書制作不規(guī)范，執(zhí)法記錄儀不能正常使用或不按規(guī)定使用等情況。

6.是否存在執(zhí)法行為不文明，辦案方式簡(jiǎn)單、行為粗暴，濫用財(cái)產(chǎn)性強(qiáng)制措施，超權(quán)限、超范圍、超時(shí)限查封、扣押，干擾市場(chǎng)主體正常經(jīng)營(yíng)等情況。

7.是否存在行政處罰信息公示不及時(shí)，列入嚴(yán)重違法失信名單程序不到位等情況。

8.是否存在行政復(fù)議及應(yīng)訴結(jié)果被撤銷或敗訴的情況。

政務(wù)

服務(wù)

1.是否存在工作人員業(yè)務(wù)不熟，應(yīng)知不知、應(yīng)會(huì)不會(huì)，服務(wù)質(zhì)量不高，導(dǎo)致群眾辦理事項(xiàng)“時(shí)間長(zhǎng)”“重復(fù)交”“多頭跑”的情況。

2.是否存在基層服務(wù)窗口缺乏硬件支持，消極服務(wù)、敷衍應(yīng)付的情況。

3.是否存在工作人員違反工作紀(jì)律，業(yè)務(wù)咨詢電話無(wú)人接聽(tīng)、態(tài)度生硬,對(duì)群眾和市場(chǎng)主體合理訴求推諉扯皮、冷硬橫推等情況。

4.是否存在缺乏主動(dòng)服務(wù)精神對(duì)基層和市場(chǎng)主體調(diào)研不深入不細(xì)致，制定措施貼近基層和市場(chǎng)主體實(shí)際需求不緊密等問(wèn)題。

群眾身邊腐敗和作風(fēng)問(wèn)題理

1.是否統(tǒng)籌推進(jìn)中小學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”智慧化監(jiān)管。

2.是否存在校園周邊食品生產(chǎn)經(jīng)者面向未成年人無(wú)底線營(yíng)銷食品、售賣“三無(wú)”食品問(wèn)題。

3.是否存在網(wǎng)絡(luò)外賣審批不嚴(yán)、吃拿卡要、不作為、慢作為等違紀(jì)違法問(wèn)題，是否存在對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查處不力或執(zhí)法不到位問(wèn)題；是否存在對(duì)涉及網(wǎng)絡(luò)訂餐的投訴舉報(bào)沒(méi)有及時(shí)處置的問(wèn)題。

4.是否存在專業(yè)化物業(yè)受委托代收水電氣暖等費(fèi)用時(shí)，違法加價(jià)或違規(guī)向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)及擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違規(guī)收取不合理費(fèi)用等問(wèn)題；是否存在合同違法行為。

第五篇：作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案

Xxx局作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的實(shí)施方案

為深入貫徹胡錦濤總書記在今年“兩會(huì)”上的重要講話精神，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，激發(fā)全局干部職工投身中心工作的積極性，服務(wù)中心工作的主動(dòng)性，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展。根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于在全縣開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的工作部署，現(xiàn)就我局深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)中心工作為目標(biāo)，以弘揚(yáng)八個(gè)方面良好風(fēng)氣，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn)，進(jìn)一步解決機(jī)關(guān)干部職工在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，強(qiáng)化加快發(fā)展意識(shí)和優(yōu)化環(huán)境意識(shí)，樹(shù)立糧食人艱苦奮斗的廉潔形象、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏形象、依法行政的公正形象、協(xié)調(diào)高效的實(shí)干形象，為加快糧食事業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧平安崇信提供強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。

二、主要內(nèi)容

（一）告別“三懶”習(xí)氣，進(jìn)一步濃厚學(xué)習(xí)氛圍。告別懶于學(xué)習(xí)的習(xí)氣。牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。告別懶于思考的習(xí)氣。堅(jiān)

持學(xué)以致用，善于把掌握的理論知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，開(kāi)動(dòng)腦筋，勤學(xué)思考，著力在服務(wù)好縣委、縣政府工作大局上創(chuàng)特色，著力在干好糧食本職工作上出新招。告別懶于調(diào)研的習(xí)氣。堅(jiān)持深入實(shí)際調(diào)查研究，注重在實(shí)際調(diào)研中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律、指導(dǎo)工作、解決問(wèn)題。

（二）杜絕“三不”現(xiàn)象，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)。杜絕不服從現(xiàn)象。要始終與上級(jí)黨組織保持高度一致，自覺(jué)貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策部署，自覺(jué)服從縣委、縣政府的工作調(diào)配，自覺(jué)服從本單位的工作安排，做到政令暢通、令行禁止，杜絕不主動(dòng)現(xiàn)象。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，主動(dòng)圍繞縣委、縣政府的工作大局，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做到部門工作創(chuàng)一流，本職崗位創(chuàng)佳績(jī)，杜絕不配合現(xiàn)象。牢固樹(shù)立大局觀念和“一盤棋”思想，力求崗位之間重配合、股室之間重整合、部門之間重聯(lián)合。

（三）力除“三冷”態(tài)度，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。力除“冷面孔”態(tài)度。廣泛推行微笑服務(wù)，熱情接待每一位來(lái)辦事的客商和群眾。力除“冷眼光”態(tài)度。大力提倡換位思考式服務(wù)，主動(dòng)觀察和發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)中存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)并提高服務(wù)質(zhì)量。力除“冷語(yǔ)氣”態(tài)度。深入開(kāi)展文明禮儀教育，在服務(wù)中使用文明用語(yǔ)、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)。

（四）整頓“三散”風(fēng)氣，進(jìn)一步提高工作效率。整頓思想渙散風(fēng)氣。堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，自覺(jué)維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，維護(hù)縣委、縣政府的權(quán)威，維護(hù)糧食部門的形象，不信謠、不傳謠、不造謠，追求健康高尚，遠(yuǎn)離低級(jí)粗俗。整頓工作懶散風(fēng)氣。忠于職守，熱愛(ài)本職工作，倡導(dǎo)說(shuō)干就干、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，不斷提高工作效率，做到工作無(wú)差錯(cuò)、辦事不拖拉。整頓紀(jì)律松散風(fēng)氣。自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，上班、開(kāi)會(huì)不遲到、不早退；會(huì)議期間，不交頭接耳、不隨意走動(dòng)、手機(jī)置于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)；嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)；自覺(jué)遵守組織紀(jì)律，遇事講原則、辦事講程序、處事講公正；自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不損公肥私、不見(jiàn)利忘義、不奢侈浪費(fèi)。

（五）嚴(yán)禁“三亂”行為，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)禁“亂收費(fèi)”行為。嚴(yán)禁違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)禁已明令取消、降低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，卻仍按原定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；嚴(yán)禁利用職權(quán)進(jìn)行行業(yè)壟斷，強(qiáng)制收費(fèi)、搭車收費(fèi)或以收取保證金、押金等名義變相收費(fèi)。嚴(yán)禁“亂罰款”行為。嚴(yán)禁擅自行使行政執(zhí)法權(quán)設(shè)置行政處罰或擅自改變行政處罰種類、幅度；嚴(yán)禁以罰代管；嚴(yán)禁在罰款中使用不合法票據(jù)或罰款不開(kāi)票、少開(kāi)票；嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度。嚴(yán)禁“亂作為”行為。嚴(yán)禁行政許可和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目不按要求辦理；嚴(yán)禁不給好處不辦事、給了好處亂辦事的不作為和亂作為行為；嚴(yán)禁故意拖拉、刁難設(shè)卡、態(tài)度粗暴等“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行為。

（六）狠剎“三股”歪風(fēng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)。狠剎“吃喝風(fēng)”。提倡同城辦事不吃請(qǐng)；嚴(yán)禁工作日午餐喝酒；嚴(yán)禁接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)。狠剎“賭博風(fēng)”。嚴(yán)禁公務(wù)人員參與具有賭博性質(zhì)的撲克、麻將、游戲等活動(dòng)。狠剎“玩樂(lè)風(fēng)”。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所打撲克、玩麻將；嚴(yán)禁接受企業(yè)或公款安排的洗頭、泡腳、按摩、進(jìn)歌舞廳、打保齡球、釣魚或其他高檔娛樂(lè)活動(dòng)。

三、方法步驟

根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，整個(gè)活動(dòng)時(shí)間為三個(gè)月，并分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員，找準(zhǔn)問(wèn)題（3月22日-4月15日）

1、制定實(shí)施方案。按照縣委作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的總體部署，由局辦公室結(jié)合本局實(shí)際制定具體實(shí)施方案。

2、全面動(dòng)員，濃厚氛圍。一是6月中旬召開(kāi)全局干部職工大會(huì)。局主要領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話，明確活動(dòng)的意義、目的和方法步驟，把全局干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府的重大決策和部署上來(lái)；二是認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)。通過(guò)請(qǐng)專家授課，集中學(xué)習(xí)討論，自學(xué)等多種有效形式，深入動(dòng)員，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使廣大干部職工提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，充分認(rèn)清機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的重要意義和作用，增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的自覺(jué)性，為機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓取得實(shí)效打牢思想基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：毛澤東、鄧小平、江澤民論黨的作風(fēng)建設(shè)理論、胡

錦濤同志關(guān)于“兩個(gè)務(wù)必”的重要講話和在今年“兩會(huì)”上的重要講話；縣委書記在作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的講話。三是7月上旬組織開(kāi)展“我為中心工作做什么？”專題大討論。每一名干部職工都要圍繞立足本職，就如何服務(wù)“中心工作”作表態(tài)性發(fā)言；四是撰寫心得體會(huì)文章。每名干部職工都要結(jié)合自身生活、工作實(shí)際，寫好一篇心得體會(huì)；五是定期辦好活動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)和宣傳專欄。局“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)辦公室每月編輯一期“作風(fēng)推進(jìn)年”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，反映活動(dòng)動(dòng)態(tài)和好作法、好典型。局公開(kāi)欄開(kāi)設(shè)“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)宣傳專欄，堅(jiān)持每月一期。

3、廣泛征求意見(jiàn)。一是印發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表。由局“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)辦公室印發(fā)問(wèn)卷調(diào)查表，廣泛征求各部門及服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議；二是召開(kāi)局部分干部職工、離退休干部代表座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。局“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)收集并進(jìn)行梳理匯總。通過(guò)征求意見(jiàn)和建議，找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題。

4、積極開(kāi)展自查。局機(jī)關(guān)、各股室、局屬各單位、干部職工都要對(duì)照本次活動(dòng)的內(nèi)容要求，重點(diǎn)查找本單位和個(gè)人是否存在有令不行、有禁不止、政令不通的問(wèn)題；是否存在公共權(quán)利部門化、部門權(quán)力利益化、部門利益?zhèn)€人化的問(wèn)題；是否存在不以人為本、簡(jiǎn)單粗暴、以罰代管的問(wèn)題；是否存在“吃、拿、卡、索、要、報(bào)”的問(wèn)題；是否存在碌碌

無(wú)為、得過(guò)且過(guò)、工作低標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題；是否存在精神空虛、不思進(jìn)取、玩風(fēng)太重的問(wèn)題。

5、制定整改措施。針對(duì)查找到的突出問(wèn)題，股室、單位和個(gè)人都要制定切實(shí)可行的整改措施。股室和個(gè)人制定的整改措施在7月10日前報(bào)縣局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。局機(jī)關(guān)的整改措施要進(jìn)行公開(kāi)承諾。

（二）制定措施，狠抓落實(shí)。（7月16日-8月20日）

1、制定服務(wù)承諾。各股室、各下屬單位、干部職工圍繞如何服務(wù)“中心工作”，以“我是戰(zhàn)斗員，我的請(qǐng)戰(zhàn)書”為活動(dòng)內(nèi)容，緊密結(jié)合本職工作，找準(zhǔn)服務(wù)的著力點(diǎn)，制定本單位、本科室和本人服務(wù)“中心工作”的具體舉措，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)，有承辦責(zé)任人、有完成時(shí)間，并在7月15日前交局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

2、進(jìn)行一次行政許可和收費(fèi)情況的清理。由各相關(guān)股室和下屬各單位對(duì)行政許可和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理，提供行政許可和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目的名稱、許可依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，在7月上旬前由監(jiān)督檢查大隊(duì)匯總，上報(bào)縣行政服務(wù)中心審查。

3、執(zhí)行各項(xiàng)制度。嚴(yán)格執(zhí)行“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、打造誠(chéng)信和諧崇信”省級(jí)文明縣創(chuàng)建活動(dòng)中制定的“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干規(guī)定”等一系列制度，鞏固創(chuàng)建的成果，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

4、狠抓整改落實(shí)。對(duì)此次活動(dòng)中反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，局“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)辦公室要制訂整改進(jìn)度表，明確整改內(nèi)容、整改責(zé)任股室（單位）、整改責(zé)任人、整改時(shí)限和整改完成情況，能整改的立即整改，不能立即整改的，要作出解釋并限時(shí)整改。

（三）總結(jié)提高，長(zhǎng)效推進(jìn)（8月21日-8月31日）

1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。立足于鞏固、完善和提高，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，局“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)辦公室形成總結(jié)報(bào)告報(bào)縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、形成長(zhǎng)效機(jī)制。以“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步健全完善《機(jī)關(guān)公務(wù)運(yùn)作規(guī)章》，同時(shí)在活動(dòng)結(jié)束后，繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，探索建立加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、活動(dòng)要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，投身到作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年的活動(dòng)中來(lái)，做到帶頭聯(lián)系實(shí)際學(xué)理論，帶頭嚴(yán)格要求找問(wèn)題，帶頭制定措施抓整改，帶頭立足本職創(chuàng)佳績(jī)，帶頭鞏固成果促提高，保證作風(fēng)有大轉(zhuǎn)變，保證服務(wù)“中心工作”見(jiàn)實(shí)效。

（二）黨員發(fā)揮先鋒模范作用。全體共產(chǎn)黨員要積極響應(yīng)縣委的號(hào)召，在此次活動(dòng)中爭(zhēng)做勤學(xué)善思、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的模范，爭(zhēng)做積極參與、盡心盡智的模范，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的模范，爭(zhēng)做立足本職、當(dāng)好戰(zhàn)斗員的模范，爭(zhēng)做純潔

高尚、情趣健康的模范。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查?？h局組織人員組成督查組不定期進(jìn)行明查暗訪工作，擬在本局聘任2-3名離退休老干部，配合督查組開(kāi)展明查暗訪工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不良行為和作風(fēng)的人和事，將按規(guī)定從嚴(yán)處理，決不姑息。

（四）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。年終對(duì)股室、下屬單位和全體干部職工“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)先的重要依據(jù)。在年終總結(jié)考評(píng)的基礎(chǔ)上，在股室（下屬單位）中評(píng)選3個(gè)“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)被縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組暗訪巡查和局督查發(fā)現(xiàn)有“三懶”習(xí)氣、“三不”現(xiàn)象、“三冷”態(tài)度、“三散”風(fēng)氣、“三亂”行為、“三股歪風(fēng)”的股室和個(gè)人，經(jīng)查實(shí)后，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任，并及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府按規(guī)定處理，決不袒護(hù)，更不姑息。屬本局處理的7天內(nèi)作出處理，年終評(píng)先“一票否決”。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)局機(jī)關(guān)“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立局“作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)xxx同志擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)xxx和xxx同志為副組長(zhǎng)，行政辦公室同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局行政辦公室，由xxx同志兼任辦公室主任。具體工作由辦公室人員承辦。因工作需要，其他工作人員可另行調(diào)配。