第一篇：佛教精神與企業文化

佛教精神與企業文化

佛教與企業文化的共通點

佛教博大精深，特別是隋唐時期西風東漸以后，佛教與中國傳統文化的結合，對佛教本身的發展起到了極大的推進作用。與其他宗教相比，佛教有一個顯著特征，就是承認人自身的偉大，從人本身去尋求真知，既沒有中國傳統道教的出世觀（雖然從嚴格意義上說道教不是宗教派別，但道教的哲學觀還是自成體系的），也沒有基督教教、伊斯蘭教的原罪說。正是這種以人為本的思想，才使佛教幾千來生生不息，被上至達官顯貴下至平民庶人所接受。

但佛教與企業文化有什么關系呢，要說清這個問題，首先要定義好什么是佛教，什么是企業文化。

從上述不難看出，佛教是不同于其他宗教的一種講求以人為本的宗教派別。我們一般認為宗教是相信和崇拜超人和超能力的控制力量，而佛認為其本身只是人類的一員，他將他的覺悟、成就、及造詣，完全歸功於人的努力與才智。人，而且只有人才能成佛，并且每個人都有成佛的潛能。因此佛教是一種“強調以人為本的，用以規范人的思想、行為的一種強有力的規則體系”，這種體系類似于哲學的定義，因此也有人在佛教到底是宗教還是哲學上爭論不休。

對于企業文化，國內外學者就不同的視角給企業文化下了各種各樣的定義，總的說來，國外的學者更多的是從觀念形態上著眼，以企業的價值觀體系為基礎，同時與管理哲學、管理行為相聯系。那么，什么是企業文化呢？Terence E.Deal（特倫斯）和Allan A.Kennedy（阿倫）在《企業文化》（Corporate Culture）一書中給企業文化的定義是，“用以規范企業人多數情況下行為的一個強有力的不成文規則體系?！蓖ㄟ^對于佛教和企業文化的定義，可以看到佛教與企業文化的許多共通點。

佛教精神對于企業文化的借鑒意義

佛教精神不是簡單的佛教教義，而是佛教信仰者身上所具有的一種為人處世的態度，這種處世態度對于在具有深厚東方文化傳統的中國建立和完善企業文化有著許多積極意義。以下即是就佛教精神對于企業文化的積極意義所作的闡述：

1、經世濟眾

為自己和別人解脫痛苦，是佛教蘊含的一種積極向上的精神。佛教的自力拯救不能理解為只追求自我個人的解脫，佛經說：“惟行菩薩行者得成佛，其修獨覺禪者永不得成佛”。佛理說佛與眾生同出一源，本為一體，豈可有一獨悟而眾生迷。所以佛教根本上兼濟天下而非獨善其身，要求把自我拯救建立在每個人的努力并引導眾生的共同努力基礎上。自度度他、自濟濟人，或說通過超度他人以求得自己的超度、通過救濟別人自求得自己的救濟，這是佛教中經世濟眾的基本精神。

作為社會組織之一的企業，應該吸納經世濟眾的精神，把強烈的社會使命感作為企業追求的終極目標。雖然企業的組織目的就是贏利，但并不表明企業以贏利為唯一目的和準則。其一，企業可以通過其用以獲利的產品來給別人帶來思想、身體上的解脫，對于企業的經營方式、所經營的產品，都要做到有所為而有所不為。香港李嘉誠先生就曾經力排眾議，否決開設賭場的董事會提案。企業經營的產品只有是利他的才會有更廣闊的市場前景，才會給企業在任何時期任何地區帶來更穩健的經營風格，才能使企業獲得更長期的利潤。其二，企業通過贏利來幫助企業員工以及社會解脫痛苦、尋求快樂。而企業員工和社會得到企業的幫助后，會自然而然地信奉企業本身所倡導的一些思想和理念。企業樹立了經世濟眾的精神后，通過一定的途徑，讓企業員工和社會知曉、認同這些精神，會為企業本身的經營帶來極大幫助。無論是金蝶“發展軟件產業、振興中華民族”的民族大義，還是商務通“科技讓人更輕松”的溫情關懷，都會激發企業員工的使命感，使員工工作時的主動性和積極性加強，同時也會使社會對企業本身給予更多的信賴，以利于企業自身發展。

2、眾生平等

佛教教義不要求人絕對服從于某種意志或力量，在佛教中，沒有創世者與被創造者，沒有領導與被領導。佛教中佛與佛弟子的關系，不是領導者與被領導者的關系，而是先覺與后覺、師與徒的關系。釋迦佛創立了僧團組織后，沒有以領袖自居，而是把自己當成僧團中的一員，與普通僧眾一道，持缽乞食，赤足云游。（引自《阿含經》）佛陀之所以提倡眾生平等，按佛經佛理所言，在于眾生皆有佛性，與佛本來平等一體。按現代組織論的原則是每個人在這個組織中都是平等的，只是在組織中的分工不同。佛只存有大慈大悲之心，而絕無主宰支配眾生的意圖。而在佛教徒心目中，佛雖?；垭p圓、神通廣大、自在逍遙、至尊無上、功德無量，卻毫無領導者、主宰者的威懾性，而是可親可敬，可學可效的。在佛教中，佛與人沒有不可逾越的界線，人人可以成佛，而在其他宗教中，人永遠成不了上帝（領袖或主宰），只能是上帝的奴仆。眾生平等是佛教的又一特質和基本精神

對于企業文化而言，眾生平等應該作為其基本精神之一，應倡導企業內部員工平等相侍。企業的創立者并非絕對神圣，他可以獲得應有的尊重和地位，作為企業里最早為該企業尋找到生存和發展途徑，并引導企業進一步發展的重要角色。企業的各級領導者是各級團隊中具有不同分工承擔不同任務的普通一員，領導者不是帶領團隊去執行他所決策和定義的工作目標，而是與團隊的其他人員一道去共同實現大家所認可的工作目標。每位員工都有權利和義務去定義所屬團隊的目標，也有權利去否決他所在團隊的工作目標。在企業里扁平化管理模式應取代A型管理模式，互助觀應取代領導觀。除平等相待外，企業應尊重每位員工在企業的發展權利，在企業文化里要突出每位員工無論資歷深淺、能力大小，只要自己不斷努力，都有可能成為領導的觀念。每位領導都是幫助員工成功的兄長和朋友，每位員工都希望成為領導以幫助更多的員工成功，這樣的企業沒有理由不發展壯大。海爾提出了著名的“賽馬場”策略，使海爾的每位員工都有公平感、成就感，也使海爾的諸多才俊脫穎而出，他們為海爾的發展立下了汗馬功勞。

3．棄惡從善

“諸惡莫作，眾善奉行”是佛教的基本主張，雖然許多宗教都有棄惡從善的主張，但佛教的棄惡從善有獨特內容。佛教的善惡觀是絕對的善惡觀，并附有因果報應說。佛教中的棄惡從善主要包括以下幾層意思：

一、善惡是從心里滋生出來的，人心的本性無善無惡，因一時的念頭所引起的真妄及其衍生的善惡均沒有實性，“真賅妄本，妄徹真源”，由此善惡不過是真妄分別而導致的后果。

二、善惡是可以轉化的，去妄存真、棄惡從善是有內在根據的。

三、善惡是絕對客觀的，沒有任何理由或借某種名義，可以行惡而以之為榮。在佛教那里，不可能以佛的名義去征服所謂蠻族，也不可能以佛的名義去屠殺異教徒。善惡是自明的，永遠不可能由人自己去做論釋。

四、每個人必須對自己的言行負責，正所謂善有善報、惡有惡報、不是不報、時辰未到，在天、人、阿修羅、畜生、餓鬼、地獄這六道輪回中，是上升還是墮落，取決于人自身。總之，以絕對善惡觀為核心的勸善止惡是佛教的又一特質和基本精神。

對于企業文化而言，對應于佛教精神，棄惡從善有以下意義：

一、員工本質沒有好壞之分，本性沒有善惡之分，當他行善時便是行善了，當他行惡時便是行惡了。因此著名的道格拉斯．麥格雷戈(Douglas McGregor)的人性假設理論應受到挑戰，如果持X理論（即人性本惡），就忽略了人從善的根基，如果持Y理論（人性本善），就會缺乏棄惡的主動性。在建設和宣導企業文化時應充分考慮員工從善的根基，并引導員工主動棄惡。

二、善惡是可以轉化的，對于曾經違反過企業法規的員工不是簡單擯棄，而是努力幫助教化。對于曾經為企業帶來過利益的員工不能盲目信賴，松懈對其管理和教化。同時，要根據企業員工的善惡行為現象，從企業文化自身去尋找根源，對于能夠帶來好現象的文化精神要發揚，對于能夠帶來不好現象的文化精神要拋棄。并且注意在企業文化里應包含更多的寬容精神和引導觀念。

三、員工出現違反企業規章，損害企業利益的行為，不要輕信其辯解，錯了就是錯了，即便是好心辦了壞事也得受到處罰或譴責。同時注意在企業文化里不要摻雜攻擊和蔑視其他企業即便是競爭對手的成分，企業員工和企業本身應樹立起自覺與所在的社區和所處行業友善相處的精神。

四、企業應滲透褒譴、獎罰的道德和制度體系，讓因果報應說在企業文化里具有全新內容得以提升到新的高度。

4．重智尚真

佛教作為宗教希望尋求的是人的終極歸宿，但是佛教卻不是一種盲目信仰的宗教。佛教強調發揮人本身具有的智慧，通過現象來看本質，洞徹聲色，證悟真如。佛教之所以重智尚真，在于佛教自認為其所認知或了悟的是客觀的真理。佛祖不是真理的創造者，只不過是真理的發現者?！叭鐏沓鍪兰拔闯鍪溃ń绯Ｗ?。”（引自《阿含經》），所以佛教更強調“以法為師”。佛教所崇拜的是“真如”，而不是佛祖，由此禪宗才敢于唾佛罵祖。佛教如此重智尚真，因而也就崇重理性和實證，雖然佛教之所謂客觀仍逃脫不了“萬法唯心”的范疇，但佛教徒常

會不自覺地奉“實踐是檢驗真理的唯一標準”為圭臬。這與其他宗教的神秘主義截然不同。

重智尚真對于企業文化的價值，顯然不在于其“萬法唯心”的主張，而在于重視人的主觀能動性，以及不為事物表象所迷惑，崇尚真理、質問權威的精神。員工的主觀能動性是企業永葆青春的法寶，3M公司為了激勵員工的主觀創造能力，設立了自己的諾貝爾獎——金步獎，在IBM一些富有成果的工程師拿著和總裁一樣高的薪水，這些都是企業為了鼓勵主觀能動性而采取的措施。在企業文化里應明確一點，企業在產品研發、市場拓展、管理制度方面永遠沒有完全了悟其所有真諦，到達終級目標，還有許多本來就存在的資源和潛力沒有被我們利用和挖掘，以此來激勵企業員工借助自己的智慧不斷探求和接近各自工作領域的真理。對于企業內部乃至行業內的權威，雖不贊成去唾罵，但也要感于去質問和挑戰。在企業文化中應該鼓勵員工去發現企業經營中存在的錯誤和缺陷，并及時去修補經營中存在的錯誤和缺陷。對于企業已有的文化要不斷地在企業經營中去加以檢驗，以便適當揚棄。敢于對企業已經形成的企業文化挑戰，是企業文化中重智尚真的重要體現。

縱覽古今，很多佛教信仰者以特有的佛教精神為人處事，在政治、經濟、文化以及自然科學方面作出了杰出貢獻。在現代企業經營管理方面，同樣有很多人借助佛教精神建立起特有的企業文化，為企業在激烈的市場競爭中，謀求自身的獨特魅力，為打造百年老店奠定深厚的企業文化基礎。雙星集團在企業文化里引入佛教精神，取得了非常成功的效果，為佛教精神與企業文化的結合樹立了典范。

第二篇：佛教與企業文化

佛教與企業文化

作者：釋明生

文章來源：中國佛商財富論壇

“白日曜青春，時雨凈飛塵”，這是三國曹植《侍太子坐》里的句子，展現的是一個凈化過的明麗清新的景色。因而，希望大家有如是明凈之心態，也希望我的演講能引導大家進入如此明凈的世界。

公元前623年，偉大的悉達多太子降生于迦毗羅衛國。悉達多雖貴為太子，然而對于榮華富貴漠不關心，卻對人生的生老病死感觸良深。為了得到圓滿解脫這些人生缺陷的方法，二十九歲時，毅然逾城出家，經過雪山六年苦行，最后在菩提樹下悟道，那一年，他三十五歲。從此，他足跡踏遍了恒河兩岸，講經三百余會，說法四十五年，把真理的妙諦遍布于天下。公元前543前，佛陀在古印度迦尸那城進入涅槃。

佛教是包括教主、教義、教徒組織、清規戒律、儀規制度及修行體驗等內容的綜合體，也包括在宏傳過程中形成的種種特點，是一種文化形態，是一種社會現象，也是一種道德教育。眾所周知，佛教是解脫之教育，換言之，即是趨向圓滿幸福、究竟快樂之教育，用佛教固有的名字就是涅槃之道。所以，今天我向大家闡示的就是幸福之道、快樂之道。這種幸?？鞓肥浅降模质乾F實的，是唯圣者所證的，又是你我可以當下親切體認的。是故寒山子說：“人問寒山道，寒山路不通”，最后又說：“君心若似我，還得到其中。” 東方有圣人，西方有圣人，此心同，此理同，佛法就是人生宇宙普遍存在的真理，就是永久不會改變的方法和軌則。這個真理亙古常在，無處不有，“非佛作亦非余人作”，只以佛陀發現了、親證了，因而就稱之為佛法。佛陀翻譯為中文，就是“覺者、智者”的意思。每個人都具有親證人生真諦之潛能，故此佛陀說，眾生皆有佛性，皆可成佛，皆能覺悟。換言之，眾生都可獲得圓滿的幸福、究竟之快樂。

真理可以比喻作廬山，對于真理的探索認識以至于追求和體認，則不盡相同，東坡有詩云“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”者是焉，就因不同則有諸種學派、諸多文化衍生，然而不管是嶺是峰，皆不失為廬山面目。以是故，探討佛教與企業文化，歸根結底還是在觸摸幸福，體認真理。佛陀說一切眾生皆可成佛，然而卻以人為主，因為人具有可貴的思惟能力，有勤奮努力的特點，所以，人才是最堪修佛法者。企業文化是一種管理文化，是“以人為本”而凸顯人文關懷的管理文化。佛教文化既然和企業文化都是以人為本的，那么就有許多相通互融之處，在這里，我談三點，希望對大家有所幫助。

一、佛教緣起說與企業人事管理

偉大的科學家愛因斯坦說：“我每天上百次地提醒自己，我的精神生活和物質生活都在依靠別人（包括活著的人和死去的人）的勞動，我必須盡力以同樣的份量來報償我領受了的和至今還在領受著的東西，我強烈地向往著儉樸的生活，并且常常為發覺自己占有了同胞過多勞動而難以忍受。”

請允許我對這一段話作一詮釋。大家手上都有白紙，你是否看到這張紙上悠悠飄浮的白云，雷鳴般的閃電，抑或是斜織著的細雨，或許嗅到泥土的清香。你可否從白紙上折射出了伐木工人辛勤的汗水，回旋急促的電鋸聲，你可否從銀幕般的白紙上影現造紙工人們忙碌的身影??

大家可以與我一起默想要成就一張紙的全過程。

一個靜寂之夜，一顆飽滿的種子回歸到大地的懷抱，一片片落葉覆蓋了這一偉大的生命，冬天的皚皚白雪輕輕飄落，無聲的催眠曲就此奏響，樹種酣睡了。

春天來了，和煦的陽光融化了厚厚的冬雪，種子在溫暖濕潤的泥土里蘇醒過來，開始了它的生命之旅。樹芽破殼而出，穿過腐葉，走向了世界，微風輕撫，春日注照，樹芽由是披上了綠裝。同伴們在鼓勵，樹芽由是長成了小樹苗，可以聆聽小鳥的歌唱。小樹苗深知“本立則道生”的真理，暗暗地生根了，扎入了肥沃的泥土，它需要大地的營養?? 多少年過去了，就是這泥土、這陽光、這雨水、這悅耳的鳥鳴、這力爭上游的同伴，讓它茁壯地長成一棵直立于天地之間的大樹?？梢宰岋w鳥駐足，可以為行者避暑，大樹之林因此在微風里愉快地合唱著天賴之曲。

伐木工人來了，他們為這片可造之材的樹林而歡喜，在緊湊的電鋸聲中，在伐木工人揮灑的汗水里，一棵棵大樹開始了另一階段的旅程。它們上了卡車，換乘火車，輾轉曲折多次才被整齊地堆放到造紙廠。經過去皮等一系列程序，文化用紙產生了。

我們由此觀照，如果沒有泥土的孕育，陽光的照耀，雨露的滋潤，就不會有綠色的大樹。如果沒有工人的汗水，車馬的輸運，機器的運轉，就不會有雪白的紙張。你可曾想過，這一張薄薄的白紙，卻是諸多條件、諸多勞動的集合，少了一個條件也不行。所以，在這一張紙上，不就有白云的飄浮、有泥土的芬芳、有雨露的潤澤、有綠色的旋律、有苦澀的汗水、有隆隆的機器聲、有列車的汽笛、還有出售給你紙張的服務員那微笑的臉龐。

朱熹有語云：“行成于思毀于隨”，佛經里說，人之所以可貴就在于他善于思惟。我們可以制作一碗米飯的記錄片，從“手把青秧插滿田”到施肥、澆水、收割、脫粒、打輾、上市、購買、洗淘、蒸煮，可口的米飯是諸多勞動的結晶，所以“鋤禾日當午，汗滴禾下土”的詩句是感人至深的。

一碗米飯如是，一杯茶如是，一件衣服、一枝鋼筆乃至我們一切的生活用品，都是別人的勞動。我們讀書、聽課都是在享受別人的勞動。思考我們一個人的成長，離不開師長的教導、善友的提攜。愛因斯坦說得好，我的精神生活和物質生活都在依靠別人的勞動。

這就是佛法所講的緣起。緣是條件，一粒種子的成長需要條件，一個人事業的成功亦需要條件，一個企業的成功亦需要條件。在企業里，細節決定成敗，企業需要員工的敬業、忠誠、主動，需要員工們有福同享、有難同當的心志，需要員工們高昂的士氣；員工們需要來自企業愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，也需要上下之間多角度、多層次、多側面的溝通和交流。所以，企業領導要周全地考慮每件事，從細節抓起。

由于我們生活在緣起的世界里，所以我們要生感恩心，感激生活中給我們提供了方便的一切，同時，要象愛因斯坦一樣，“必須盡力以同樣的份量來報償我領受了的和至今還在領受著的東西”。佛教中叫做報眾生恩，報國家恩，就是回報社會，報效祖國。企業的員工有了這樣的回報理念，那么，企業的前途才是無可限量的，如果把眼光只放在賺取利潤上，企業就會走向死胡同。比如松下電器公司就是把產業報國放在第一位，日本TDK公司的精神是“創造為世界文化產業作貢獻”，所以，你的心量有多大，企業的成就就有多大，眼光有多遠，企業的發展就有多遠。古人有詩曰：“要看銀山排天浪，開窗放入大江來”。

二、佛教性空觀與企業團隊精神

我們由上面的緣起內容可知，思想理念對一個人，一個企業是何等的重要。所以說眼睛對人有多重要，思想眼光對人生、對企業就有多重要，佛教有一位叫蕅益的大師說：“有出格的見地，方有千古品格，有千古品格，方有超方學問，有超方學問，方有蓋世文章”。此中見地就是思想，就是認識，也就是靈魂，如果把上面的學問當做產業，把文章比作利潤，就可以看出，這都不是第一位的。首要的在乎見地，其次的則是品格，也就是道德、修養，由此方能衍生學問和文章。這是一個人、一個企業成功的次序，千萬不可以弄顛倒了。由于傳統文化的埋沒，貪婪總是被命名為理想，欲望總是被定義為向上，良心總是被嘲笑，道德總是被鞭撻。一些略略有小成績的人就自我感覺良好，俯視朋友，疏遠親人，不敬上司，漠視同事，一味地“孤高出眾峰”，卻不知和諧、和合才是幸?？鞓分溃瑘F結友愛方為企業成功的基石，這種心態在佛法上叫做“我見”?！拔摇蓖钩隽?，一葉障目，則不見團體，不見師長，膨脹的“我”就會帶來無盡的煩惱。佛法上說，人之所以煩惱就是因為我見熾盛如火，對治這種與生俱來的情緒，就要了達性空的真諦。俗話說“一將成名萬骨枯”，一個人的成功是多少人汗水的凝聚，所以飲水思源，知恩圖報這些成語好。一個人要走得遠就要正確地審視自己，就要分析成功的因素。只要清醒地抉擇，就會知道自己的努力只不過是成功的一份子而已。

我見云何？“我”在佛法上有三層意義，即：自起、獨

一、常住。

自起是誤解，我們靜心地思惟就知道世間的一切事物的出現都是要靠條件的，所以是緣起，因緣的聚會才會有企業的輝煌，才會有事業的成功。輝煌、成功這些光彩奪目的桂冠是世界和平、社會安定、上下一心、辛勤努力的因素共同鑄造的。這不是某一個人的締造，這是指萬事萬物之出現而言。

獨一是指事物的存在。如果把人的出生比做生起，那么從生到死這段時間就是存在了。眾所周知，人的存在需要朋友的告誡、師長的教導，要有工作維系生活，要有住房以安住身體，要有知識以滋養靈魂，如是等等，所以事物的存在不是獨一的，是要互相依存的，要善待自己、善待別人、善待周圍的一切。常住是指事物會永久地存在，大家知道，這不現實！子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。赫拉克利特亦云：“人不能兩次踏入一條河流。”東坡有詞云：“月有陰晴圓缺，人有悲歡離合，此事古難全?！笔堑?，“積聚皆消散，崇高必墮落，合會要當離，有生無不死”。在這個世間，任何事物都不會永久地存在，且看人有生老病死，物有生住異滅，宇宙有成住壞空。一部歷史，就是一部無常史，羅馬大帝國、強漢盛唐，今何在哉！這是事物的真面目，要直面、勿回避，感情、財富、名譽、地位、壽命終究有一天都會走向無常，中國的古人講的居安思危，就是要破除“常住”、永久這種錯誤的觀念。塞翁失馬，焉知非福也是在演繹無常的哲理。

然而這不是消極，不是悲觀，正因為無常，所以才要努力，奧斯特洛夫斯基說：“應當趕緊地生活，因為不幸的疾病或是什么悲慘的意外，隨時都可以讓生命突然結束的。”這是對無常的深刻體認。證嚴法師說：“人的壽命因短暫才顯得更珍貴。”無常的意蘊就是讓我們珍重當下，而不是因為過去而悲傷，因為未來而發愁，這是“我”的三層意義?！耙姟本褪菆讨?、執取上面的錯誤認識，以為是最勝的。一個人有了自有、獨

一、常住的錯誤見解，就認為個人的成功來自于自己的才華，企業的成功來源于自己的遠見卓識，如是成就是我所作，常存不變，感覺好到了“唯我獨尊”的境地，卻不知如是見解就成了前進的障礙，開拓的羈絆，就會自我封鎖發展空間，等于把自己變成了籠子里的鳥。

所以體解性空就會謙下，“水唯善下能成?！甭?；體解性空就會團結，就不會忽視哪怕是一個清潔工都是企業成功的締造者；體解性空就會把成功的喜悅與員工們共享；體解性空就會知道沒有最好，只有更好；體解性空你就會揮灑自如，不會由于失敗而憂愁，不會因為成功而陶醉；體解性空就會在成功的竿頭上更進一步??

體解了性空，前途就會如同大海一般的廣闊，現在很多企業里稍有成績的人就認為自己不同凡響，這樣就會直接影響企業的前途，因為每一個員工都是成功企業的締造者，試想，一個企業里領導班子都有這種意識，企業的發展就不會有生命力。所以，企業要有團體精神，要增強凝聚力，企業的發展才會長盛不衰。一滴水，只有融入了大海，才會成其廣闊。

佛陀成道后，依然與弟子們一起托缽乞食，赤足云游，所以僧團因此而長盛不衰。性空是靈動的，韋應物說得好：“春潮帶雨晚來急，野渡無人舟自橫”。

緣起性空是佛法的靈魂，因體解這一真理而悟道者萬萬千千，悟道是成功的象征。但愿佛法的真諦之魂能融入企業文化，成為企業之精神，則企業之成功亦將萬萬千千，正所謂：“盡日尋春不見春，芒鞋踏破嶺頭云，歸來笑拈梅花嗅，春在枝頭已十分”。

三、佛教因果論與企業倫理道德

如上所言，既然緣起是真理，由緣起衍生的因果報應理念亦為真理。因果報應是樸實無華的人生哲理，就象佛陀說真理的存在一樣，是遍一切處的，是放之四海而皆準的。它就如同大地和泥土一般地平常，然而世間眾生的安立，一切生物的生長無不依賴它。是的，我們每天都離不開大地，然而，我們卻沒有想到大地的可貴，沒有想到大地是建立一切的基礎。

我們還是從上面緣起的表述里來說明因果報應的道理，就以白紙為例，從投入大地的種子起到制成白紙，這一階段，是一連串的因果。假若以種子到大樹此一時間段論，則種子為因，長成的大樹就是結果了；若以大樹到制成白紙這一時間段論，大樹則是因，制成白紙就是結果；若從種子到白紙此一時間論，種子也是白紙的因，白紙是前面的樹芽、小樹苗、大樹等一切的果了。所以，因果要依時間來表述。

在佛教中，因果報應與六道輪回又是緊密相連的。六道是我們人生與一切眾生當下和未來的趨向。我們的未來有真實的輪回，當生有真實的輪回，當下也有真實的輪回。讓我們一起先探討當生的六道輪回。六道指的是天、人、阿修羅、餓鬼、畜生、地獄。孟子說，“人者，仁也”，指有惻隱之心、仁慈之心就稱為人。一般地，我們都稱為人道。然而，六道之中又有六道，這就是當生的輪回。就以人道為例，作為一個國家的好元首，令出必行，于所愿得自在，衣食住行皆人間所極，是為人間天道。若是豐衣足食，心地善良寬厚者，是為人間人道。若是人間官長，福祿有余，然而性格暴烈，好斗逞強，即是人間修羅也。若是三餐不濟，流落街頭，抑或是遭受災難，水米難得，久處饑餓，則是人間餓鬼道也。若是以出苦力以換取極少資糧以維系人生，如挑山工，大山車路不通，以身背送物資者，即人間畜生道是。我們不是經常說，舊社會的同胞過著豬狗不如的生活嗎？若久處囹圄，或親人別離，心如刀絞，或車禍的當事者，斷手斷腳，血涂遍地，是為人間地獄也。

一個人的心情心態也有六道之輪回，讓我們一起來談討這種當下的六道輪回吧。當你找到了一份非常理想的工作，或者和久別的好友相逢，或是拿到了不菲的獎金，心情異常快樂，看到一切都是那么的美好，甚至對于以往的敵人都不憎恨了，還會報以微笑，問聲你好！當時你就步入了天道。對于一個哲人或賢人，如曾子三省其身；顏回一簞食、一瓢飲，居陋巷而不改其樂；古來山居的高僧寒山子“重巖我卜居，鳥道絕人跡”；王維“明月松間照，清泉石上流”。如此心境，一片寧靜，光明自在。對于一切坦然面對，不以物喜，不以己悲，都是天人的心態。別人的譏笑、打擊、欺騙都可以一笑向春風。面對工作，就會以回報社會，報效祖國，福利眾生的想法，去一絲不茍地完成，這都是精神生活上升到了天堂，當然，這要自己去體會，佛法上經常這么說：“如人飲水，冷暖自知”嘛！

見到了即將被宰殺的魚或者鳥，你動了惻隱之心，想到“我肉眾生肉，名殊體不殊”，是一般骨肉一般皮的，當下慷慨一把，買物放生；過馬路時，扶一把白發蒼蒼的老太太，牽一把左顧右盼的小朋友；將美食未嘗先奉父母，逢年過節不忘向師長問好；于朋友從不失信，代人之勞，成人之美；乃至深愛你的妻子丈夫，不有外染；喜歡讀有益于身心的書；把快樂與人分享，分擔朋友的痛苦??如此等等的心態產生之時，你當下就在人道。對于手下的職員或家里的保姆，沒有耐心，動輒便大發雷霆，怒目相向，他人稍有違犯，便以十分還報，以斗爭為快樂，如此念起就淪落到了可怕的阿修羅道。

本來有幫助人的能力，然而賑災捐物時你無動于衷，乞丐的愿望一次次在你的冷漠中變成了失望，不肯把自己的快樂與人分享，總想得到非分的東西，如此的慳貪心態就是餓鬼道。假如做了錯事，不感到慚愧，比如說竊取了朋友的名譽地位，巧取了公家的財產，劫奪了兄弟姐妹的財富，事成之后還沾沾自喜，自以為是。不尊敬父母、師長、上司，經常在外面宣傳自己單位、朋友的失誤和過錯，欺凌弱小，以此為樂。如果心胸狹隘，把一件不順心的小事，放在心里，而且從各個方面讓他膨脹，讓心情異常地沉重；本來生活在于當下體味，而總是寄望于未來，為了賺錢而身心疲憊；本來孝養父母，扶持兄弟朋友是理所應當的快樂，卻視其為負擔，由是倍覺心情沉重；本來藉工作可以報答領受了的和至今還在領受著的勞動，卻予以應付的心態，如上種種心生，當下就進入畜生道了。

最后是地獄道，我想是大家都不愿意聽到的，然而我們還是要去了解它。如果兇殘如屠夫；寧我負人，人毋負我；鯨吞國家財產，瘋狂貪污受賄，巧取賑災錢財，背叛國家，欺騙人民，忤逆父母，侮慢師長，欺凌眾生，忘恩負義，恩將仇報，我們經常讀小說，看到“禽獸不如”之流的，如上相應一念心生，就是地獄了。

所以，輪回在當世，也在當下，要看自己的處境，要看自己的心態，更重要的是自己要清楚地認識，積極地改變，輪回就在一念之間??！比如說朋友托你辦件事，你感到這是負擔，就是畜生道。你轉念一想，朋友于我有恩，應該報答，知恩報恩嘛，由是便歡歡喜喜地去努力，就這一念，即入天堂！所以我們每一個人的喜怒哀樂的心情無時無刻不在六道中輪回，只要你認真去觀察了。

未來的輪回是在這一期生命結束后的走向，就如同種子到大樹是一期生命，從削皮加工到制成白紙又是一期生命，從白紙制成使用以至走向回收又是一期生命。大家知道，能量是不滅的，而是轉換的，所以，輪回也同樣如此，人死了絕對要投生，投生到哪里這取決于你這一生的善惡能量，以強者先牽的原則，決定未來。所以，要想未來一片光明，就要及時行善，以道德規則來要求自己。儒家的仁、義、禮、智、信，佛家的不殺、不盜、不邪淫、不妄語、不飲酒（不飲用于身體健康有害的東西），都是道德規范。善的定義是“此世他世，俱順益故”，也就是現在以至于未來，給人帶來的都是利益。我們要仔細地甄別，有些眼前有利益，而未來無利益，這不是善的范疇，比如有的化工廠出產的產品賺了很多錢，可是排出的污水給未來的生態環境帶來了極大的損害，這種只為眉睫的思想是惡的。道教有一則故事，可以給大家啟迪，說的是呂洞賓出家修道，他的師父說我有點石成金之術傳你，呂洞賓說石頭變成了金子不會再恢復石頭的原形嗎？師父說，500年之后會的，呂洞賓說，我不學了，這法術會害500年以后的人，師父一聽，大喜過望。想想我們的所作有沒有這500年的眼光啊，自工業革命以來，生態之破壞令人揪心吶，所以，善不是以當前的利益來界定的，而是要以時間來考證，如果為善了，給當下以至于未來的眾生都帶來了利益，那么你決定會在善道里受生，佛陀教導我們，不但要關愛這一期的生命，而且還要關愛下一期的生命。六道輪回無論是當生的，當下的，還是未來的，都是對因果報應的詮釋。因果報應就是讓我們日常生活中對天地、鬼神、君子乃至一切生靈都要存有敬畏心，如果一個人是無所畏的，那這個人就是最可怕的。因果報應是警告我們，要時刻對自己的言行思想負責，因為那真正的是自作自受。道德就是好因好果的寬闊大道，也是成功、輝煌的寬闊大道。一個企業的成功強大，與企業每一個員工的素質和道德是分不開的，員工的磚石共同造就了企業的大廈，假如其中一塊磚石松動了，破爛了，企業的大廈就有了隱患。古人說：“千里之堤，潰于蟻穴”。所以企業的強大與員工的道德密不可分，我們希望員工們把企業共同營造成美麗的天堂，給人以期望、以夢想、以利益、以歡喜，只要員工們的認識提高了，道德提高了，有所敬畏了，企業就會強盛，就會強盛不衰。企業就有了標準，有了靈魂，有了內涵，有了希望。

文章來源：中國佛商財富論壇http://www.tmdps.cn/College/ShowArticle.asp?ArticleID=846

第三篇：企業家精神與企業文化

企業家精神與企業文化

全球所有企業家都面臨著一個難題，即如何持續地在企業全體員工中保持企業家精神。一些研究發現企業越做越大，當初的那種創業精神越來越淡薄。大企業都在思考如何在企業中創造一種環境，使全體員工都有一種“我們要創業”的企業家精神。國內外的研究和實踐也表明，企業生存和發展的關鍵，不僅取決于企業家的管理經驗和能力，更重要的是取決于企業文化，而企業文化的核心是企業家的價值觀。那么，企業家精神與企業文化究竟有著什么樣的內在聯系？以創新為核心的企業家精神如何能夠擴散為企業文化呢？本文從二者都是特定價值觀體系的視角加以分析。

一、企業家精神與企業文化都是價值觀選擇的結果

盡管企業家精神被認為是經濟增長的發動機，它不僅是投資創業和推動企業持續發展的首要條件，也是實現創新和聯結各種生產要素的一種極其稀缺的特殊無形資源。但對于企業家精神的實質解釋卻存在著諸多困難。綜合企業家精神在心理、能力和品質三個方面的表現，我們可以發現，其核心的最終的決定因素是企業家的文化價值觀體系。企業家所選擇的文化價值觀體系不僅反映在他的心理狀態、認知能力與思想品質上，而且直接決定了他的行為方式與制度評價。

從企業家精神的內部構成來看，汪丁丁總結了企業家精神的三個主要“成分”。一是創新的精神。二是敬業的精神。三是合作的精神。上述三種精神雖然有不同的側重點，但也有相同的一面，那就是三種精神都是人們對特定文化價值觀選擇的結果。

首先看創新精神，創新就是對常規的突破。常規不僅體現為維持日常生活秩序的法律規范、風俗習慣、倫理道德、學術權威等，更為重要的是常規是人們價值觀選擇的結果，任何常規都在人們的價值觀體系中確立了其地位，獲得了價值觀上的支持。常規的改變必然意味著價值觀的重新選擇。正因為常規是如此重要，所以創新才非常困難。盡管企業家精神存在于每個人身上，但它的出現卻非常難得，并不是和特定的人聯系在一起，而是通過人的活動表現出來。簡單地說，凡是正在從事創新的人，就是企業家，就具有企業家精神。由于常規的是多方面的，因此創新活動包括了技術創新和制度創新等多種類別，而任何技術創新與制度創新能夠實現的背后則必然存在著文化價值觀的創新。

敬業精神同樣是一種價值觀選擇的結果。馬克斯?韋伯把資本主義經濟發展的動力歸結于對新教倫理的信仰。宗教倫理本身就是與特定的文化價值觀相聯系的，它包含了人們對工作、生活乃至生命、成就等一系列事物的評價。敬業精神只是人們價值觀體系中一個重要的方面。人們不僅要在價值觀體系中確立工作同其他事務的排序關系，而且還要確立何種工作才具有更重要的價值。例如，當西方國家將發展工業作為所尊崇的事業時，在其他的國家人們的價值觀中則是將讀書做官、農業產生以及占領搶奪、敬奉佛門等作為“敬業”的內容。

合作精神也與特定價值觀的選擇是分不開的，這是由于合作精神本身是道德素養的體現。盡管道德總是表現為人們之間“博弈”的結果，但從個體來看，任何道德觀念和道德行為都是他進行選擇的結果。人們對通常將各種道德規范的內容以“應該”和“不應該”的稱述句形式組成自己的價值觀體系。當一個人選擇了“做人應該誠實”這一價值觀念時，他往往會在合作中中表現出誠信的行為。而當他放棄這一價值觀念時，其合作行為也會發生改變。

既然企業家精神的內在成分可以被描述為企業家對特定文化價值觀的選擇，那么，企業家精神的形成與興盛也可以從這一思路出發進行分析。事實上，創新精神、敬業精神與合作精神都反映了企業家價值觀體系的不斷擴展，或者說，是文化資本積累的結果。創新精神并不是指科學技術上的發現與發明，而是指

價值觀的創新。無論是采用一種新產品、新的生產方法，還是開辟一個新市場、利用一種新資源，實現一種新組織，這些創新都意味著企業家價值觀體系的擴展。例如，從需求的角度看，企業家精神體現為將更多的消費者的價值觀納入自身的價值觀體系，使其不斷擴展，從而發現和發掘消費者的新需求，以此出發來開發新產品和新市場。敬業精神同樣是意味著從原來以讀書做官、重農重商、敬神敬佛為追求擴展到興辦實業、謀取利潤為事業。合作精神則要求包容、理解合作對象的價值觀，也就是實現自身價值觀體系的擴展，否則，道不同，難為謀。

從上述意義上講，企業家就是那些能夠持續實現文化價值觀擴展的人，他們所提供給社會的是創新的觀念。企業家精神是一種極其稀缺的資源，這是因為進行文化資本投資是困難的，主要在于人們要突破傳統價值觀念的束縛絕不容易。事實上，技術創新與制度創新通常要受制于文化創新而難以形成，因為“要有效地開發借用的技術，就必須進行適宜的制度創新，而制度創新的形式主要受文化傳統的限制。根據誘致性創新模型，預期利潤是誘致技術和制度創新的動力。然而不管誘致力量有多強，如果它們同植根于人們頭腦中的傳統規范不一致，對社會有利的創新就不可能實現”。

把企業家精神定義為文化價值觀的擴展不僅是一種理論上的推測，它還得到大量事實的證明。從空間分布上來看，企業家精神通常在各個不同的地區間呈現一種不可比的差異化現象。這種差異化又集中體現在企業家精神總是容易在文明交匯地區、文化邊緣地區以及外來者群體中?？梢园l現，恰恰在這些地區文化價值觀不僅是多樣化存在的，而且個人的價值觀的創新是經常性的，這必然為文化資本的積累即企業家精神的興盛提供了基礎。

二、組織學習是企業家精神向企業文化擴散的主要方式

對企業家精神實質的分析顯示出它與企業文化具有密切的內在聯系。二者不僅都是對特定文化價值觀進行創造性選擇的結果，都被看作是決定企業競爭優勢和經濟增長的主要源泉，而且企業家精神還直接影響或制約了企業文化的選擇，特定的企業文化也會對企業家精神的取向發生反作用。

首先，企業家精神形成的實質是企業家個體價值觀體系的擴展，當這一擴展的價值觀體系將更多的資源聚合成為企業時，企業文化也隨之形成。企業家精神是企業的形成的前提條件，可以說，沒有以創新、敬業和合作為核心的企業家精神，也就不可能形成為獲取利潤的企業組織。由于企業家精神體現了企業家個體的獨特價值觀念，當企業成立時，企業家通常會成為企業文化的主導，他不僅要依據自己的價值觀體系來遴選和聘用企業的成員，而且還進一步規定和引導企業文化的取向。這表明，企業文化主要是基于企業家精神而形成的。

其次，企業家精神的持續發展也影響著企業文化不斷變革，從而支持企業的成長。當企業家精神停止發展時，企業文化也難以實現真正的擴展，從而抑制了企業的競爭力。企業家精神并不是與那一個特定的人相聯系的，而是與企業家的價值觀體系相聯系。當企業家持續進行觀念更新時，企業家精神就會一直表現出來，而當企業家的觀念趨于停滯和保守時，企業家精神也就會喪失。企業家精神的變化通常會影響到企業文化的取向，一方面，當企業家精神持續擴展時，企業文化也會隨之擴展；另一方面，當企業家精神萎縮消失時，企業文化也會隨之日趨保守。這兩方面的趨勢最終又反映在企業的成長與其競爭力上。因此，不僅企業家精神與企業文化總是共生的，而且二者都表現出了對企業競爭力的決定性作用。企業家精神存在的階段性也導致了企業文化適應能力的差異，使企業的成長具有了不確定性。

第三，企業家精神擴散為企業文化的過程要受到多種因素的影響，實現有效擴散必須通過組織學習。從企業家精神擴散為企業文化的過程來看，并不是一個自動完成的過程，而是需要通過組織學習來實現。

組織學習不僅包括對特定知識技能的掌握，更重要的是它促進了組織成員對某種特定價值觀體系的學習、認同甚至信仰。通過組織學習，企業家精神才有可能被全體員工所接受和認同，變成整個企業的共同價值觀體系。也就是說，企業家個人的文化資本積累轉變為全體企業成員文化資本的積累。因此，了解企業家精神與企業文化的有機轉化，需要深入了解組織學習的特性。

三、促進企業家精神有效擴散的策略選擇

實現企業家精神向企業文化的擴散既是組織學習的重要內容，也是進行有效組織學習的前提。為了鞏固和恢復一個組織內部對價值的共識，特別是為了在組織中灌輸企業家精神所代表的文化價值觀，可以在組織學習過程中對企業文化進行有意識的改變。通過組織學習，企業家個體創新的和擴展的價值觀體系才能夠被其他成員所認同和接受，當然，這并不是要徹底改變其他成員的原有價值觀體系，而是擴展他們的價值觀體系。

首先，只有當企業盡最大可能地包容和反映利益相關者的價值取向時，積極從外部引進新思想時，企業家精神的持續擴散才有可能。從企業內部來看，企業家精神的激發則應建立在對多個利益相關者價值取向的重視與包容上。這不僅要求組織擯棄“獨攬大權”的意識形態以及個人崇拜的錯誤觀念。而且要容許員工有更廣闊的業務方向和行動空間，容許他們跨越等級制度，才能激發他們的責任感和潛在的企業家精神。

其次，積極改變企業成員的心智模式，但心智模式的改變并意味著強加于員工。而是要由領導者不斷改善本身的心智模式，不要把領導者所偏好的心智模式強加于人們身上，應由人們自己的心智模式來決定如何做，才能夠發揮最大的效果。同時，內部董事會成員很少需要直接作決定。他們的角色是透過檢驗或增益總經理心智模式來幫助總經理，而領導者的價值是以他們對別人心智模式的貢獻來衡量。

再次，企業文化的改變通常也伴隨著企業家精神的擴展或者是企業家本身的替換。當企業組織內部的價值觀趨同且難以擴展時，通常需要從外部引入新的價值觀加以改變，具體來說，需要那些具有新思想的外來者推動企業的文化資本積累。例如，波特認為一個企業的“比較競爭優勢的重要動力是不斷進入企業經理層的“外來者”?！奔s翰?科特與詹姆斯?赫斯克特在對進行企業文化變革的案例研究中也發現在實現企業文化變革的10家公司中，改革者的背景為主要是外來者與才能異乎尋常的公司內部人士。

第四篇：企業文化和精神

北京一號國際酒店企業文化和理念---ANYAN2010/12/29 北京星湖園酒店康樂部文化和理念

品牌口號：成為中國溫泉沐浴養生業新力軍代表企業；

品牌愿景：以世界級品質為宗，人性化服務為本，成為社會主流崇尚的精致溫泉養生休閑生活的引領品牌。

品牌目標：成就中國溫泉沐浴行業精細服務典范企業；

品牌使命： 中 國 溫泉 養 生 詮 釋 者

永遠保持國際化視野，走在時代前列，洞察顧客需求，傾聽顧客內心，提供品質一流、細膩入微的養生、休閑、美食服務，為顧客創造精致、安閑，身與心俱佳的和諧美好狀態，以顧客價值最大化為最高綱領與不懈追求。

企業信條：既要腳踏實地做好服務，也要不斷探索抬頭看路

精細是我們的立命之本，優雅是我們的行為風度

體貼顧客是最低標準，理解顧客是永恒追求

永遠保持眼觀六路、耳聽八方、頭腦靈活、用心用情

企業宗旨：誠信立身、務實為本、追求卓越、共贏長遠；

企業精神：團結友愛，誠懇負責，忠誠奉獻，精益求精。

經營理念：創造顧客價值 超出顧客期望

消費理念：寧靜、健康、自在、尊貴

經營策略：用心負責，創造顧客價值。精耕細作，持續經營。

服務策略：細致入微，張弛有度，深度理解，超出期望。

服務態度：友善、禮貌、熱情、耐心、樂觀、優雅。

服務理念：在務實中保持高品質，在細膩中創造滿意度

體貼顧客不忽略每個細節，理解顧客時刻要用心體驗

北京一號國際酒店企業文化和理念---ANYAN2010/12/29

管理理念：用人求德，績效求實，仁心待人，制度管人。

工作態度：服從領導、忠于職守、正直誠實、勤勉負責； 企業核心價值觀

與合作者共贏長遠！努力實現員工的自身價值，財富理想，和職業規劃！讓員工有踏實感、成就感和歸屬感；創造顧客滿意度，與合作商以誠信為本，注重品質，合作共贏，實現社會良好的企業形象；為顧客踏踏實實服務，奉獻優質服務,讓服務口碑在顧客中生成，實現企業可持續長遠發展！

企業核心競爭力：精細服務，顧客滿意，員工滿意，合作者滿意，創造行業知名品牌企業；

企業作風：高效、嚴謹、務實；

企業道德：誠信、仁義、實踐、責任；

企業十大大觀念：

競爭、責任、協作、效率、分享

服務、創新、節約、學習、管理

管理團隊目標：榜樣、高效、和諧、學習、成就；

員工團隊目標：歡樂、學習、協作、服從、責任；

員工信念：到我為止的服務信念！

用心是一種態度！責任是一種品德！認真是一種標準！

第五篇：企業文化精神匯總

企業文化、精神匯總

世界五百強部分：

IBM：

IBM迅速成長的半個多世紀,最主要的要決，是他們始終不渝地堅持著“三條信念：

1．尊重員工個人的信念

2．尊重客戶的信念(他們的響亮口號是”IBM就是服務“。他們采取兩項措施，以保證優質服務：一是選擇、培養優秀推銷員。二.是選擇、培養為客戶服務的”客戶工程師“。

3、有理想，用理想去執行一切任務的信念。

花旗銀行企業文化

1、以人為本：企業文化的核心花旗銀行自創業初始就確立了“以人為本”的戰略，十分注重對人才的培養與使用。

2、客戶至上：企業文化的靈魂花旗銀行企業文化的最優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌

3、尋求創新：企業文化的升華在花旗銀行，大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。

惠普：

惠普文化常常被人稱為“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。一，相信、尊重個人，尊重員工； 二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量來完成，并不是靠某個個人的力量來完成； 五，相信不斷的創新，做事情要有一定的靈活性。

3M 3M究竟有著怎樣的企業文化？

1、客戶。作為企業，必須聆聽及了解客戶的需要，然后滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創新的企業，并在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。在這其中，企業一定要保持產品的高品質，并且不斷的推陳出新，為客戶創造更高的價值。

2、員工。一個企業，不管是屬于哪個國家的，最終都是需要人來實現其價值，沒有員工就沒有企業。很多時候，企業把客戶當作上帝。但我覺得在3M公司，員工和客戶對于公司是同等的重要。

3、投資者。企業一定要給投資者以合理的報酬。當然，投資者除了看企業盈利狀況，還要看企業在發展中所面臨和承擔的風險，是否具有更具有發展前景。那么，如何讓投資者青睞你的企業？其中，企業不但需要有魄力，而且這個魄力是持續的。這就是所謂的高瞻遠矚。

4、社會責任。盡量增加股東的財富或者追求最大利潤一向都不是3M主要的動力或首要的目標。除了賺錢，我們還在企業所在的國家和地區，積極負起社會公民的責任。其中，納稅是一方面。同等重要的還有環保。在這里，環保與所有的員工的身體健康都是息息相關的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業區的廠房，投入100多萬用于環保設備。雖然企業經營成本升高，但當員工知道這些都會引以為傲，明白不管你是美國人，還是中國人，公司在任何地方對員工都是一視同仁。

肯德基

服務至上、追求卓越的肯德基企業文化

1、餐廳經理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意細節”

麥當勞

麥當勞企業文化：

從”更多選擇，更多歡笑“，到”常常歡笑，嘗嘗麥當勞“，再到如今唱滿全球的”我就喜歡“，短短幾年，麥當勞的廣告音樂不斷在人們心目中打榜流行。麥當勞的企業文化由三個部分組成：

1、“Q、S、C＋V”精神：即“質量、周到的服務、清潔的環境、為顧客提供更有價值的食品”。

2、麥當勞的作風：顧客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麥當勞的營銷策略：麥當勞叔叔；以情感人；連鎖經營；知人善任。

通用

通用電氣的企業文化

通用永遠推崇三個傳統，即：堅持誠信, 注重業績, 渴望變革

微軟

微軟企業文化八大核心思維

1.頂尖人才“人是微軟真正的最大的財產。”

2.建設性的爭鋒：直截了當地說出想法。不鼓勵玩弄權術和外交辭令.3.時刻處于戰爭狀況,牢記對手是誰.4.機動而有效率的企業組織架構小型項目組.5.合格的主管和明智的管理模式,沒有只管人的主管.6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設計師，仍然每天艱苦工作.7.自我批判和學習系統：盡早識別失敗之處，短時間的失敗是可原諒的，但延宕失敗是不允許的.8.以提高生產力為目標的開銷方式：給員工大量投入，提供最佳工作環境.微軟企業文化一直在演變：今天和未來, 對技術的激情, 從不放棄.飛利浦

飛利浦企業文化永續發展是特色,成為本領域中管理最專業化的公司 公司的目標成為本領域中管理最專業化的公司。

公司的目的,為顧客提供創新的,有吸引力的,使用方便的產品、服務、改善人們的生活和工作條件。使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰性的經歷。

用人宗旨是事業的發展與個人的發展融為一體。用人原則是任人唯賢，量才錄用。

三星

三星的愛心企業文化

愛心行動：不僅是員工的事，也是首席執行官的事

海爾

海爾的企業文化：

海爾理念--海爾只有創業沒有守業。海爾精神--敬業報國，追求卓越。海爾作風--迅速反應，馬上行動。海爾管理模式--日事日畢，日清日高。海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。海爾用工制度--三工并存，動態轉換。

海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產品；否定自我，創造市場。

海爾名牌戰略--要么不干，要干就要爭第一；國門之內無名牌。

海爾質量觀念--高標準，精細化，零缺陷；優秀的產品是優秀的人干出來的。海爾售后服務理念--用戶永遠是對的。海爾資本運營理念--東方亮了再亮西方。海爾國際市場戰略--先難后易。

海爾發展方向--創造中國的世界名牌。

沃爾瑪

沃爾瑪企業文化：

沃爾瑪重視企業文化建設的傳統是造就輝煌的保證。公司創始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業文化的精華?！皢T工是合伙人”

充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化 別開生面的“周六例會” 培訓，經常地培訓 AIG企業文化：

以協作、進取、創新、專業、誠信為核心的強有力的企業文化。

英特爾

英特爾公司企業文化

英特爾在公司中確立了企業文化的六項準則，這六項準則是：客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。公司內部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。除了上述6條準則外，把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。

BP BP企業的文化：

綠色環保 – 敢為人先

勇于創新 – 提供突破性的解決方案 業績為本 – 樹立全球統一的標準 銳意進取 – 始終尋求更新更好的方法

三菱

三菱財閥的企業文化：

“巖崎社長陣頭指揮制”被稱為“同族(巖崎同族)陣頭指揮制”,是指位于三菱企業集團頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權,并且站在企業經營第一線,直接指揮企業的計劃和運行。

濃厚的民族主義和民族擴張主義色彩。

谷歌

google的企業文化：

google的企業文化他的企業文化也扎根于2.0時代,無論在管理領域還是在服務領域都順應個人化、大眾化、社會化的趨勢,堅持“做正確的事情”。Google的企業文化是鼓勵創新,即使每項工程都要有計劃、有組織地實施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時間,讓他們去做自己認為更重要的事情。

Yahoo中國

Yahoo中國的企業文化

一、客戶第一－客戶是衣食父母

· 尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象

· 微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題 · 與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉

· 站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意

· 具有超前服務意識，防患于未然

二、團隊合作－共享共擔，平凡人做非凡事

· 積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作

· 決策前積極發表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

· 積極主動分享業務知識和經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難

· 善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則

· 有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍

三、擁抱變化－迎接變化，勇于創新 · 適應公司的日常變化，不抱怨

· 面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

· 對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事 · 在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路 · 創造變化，并帶來績效突破性地提高

四、誠信－誠實正直，言出必踐

· 誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

· 通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱

· 不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導 · 勇于承認錯誤，敢于承擔責任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止

· 能持續一貫地執行以上標準

五、激情－樂觀向上，永不言棄

· 喜歡自己的工作，認同阿里巴巴企業文化 · 熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失

· 以積極樂觀的心態面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業績 · 碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功 · 不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低要求

六、敬業－專業執著，精益求精

· 上班時間只做與工作有關的事情；沒有因工作失職而造成的重復錯誤 · 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

· 持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向 · 能根據輕重緩急來正確安排工作優先級，做正確的事

· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

松下

松下電器：不斷豐富的企業文化：

一是強化企業命運共同體建設，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價值準則的公司。每天早晨8點鐘，公司所有的人員朗誦本公司的“綱領、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。

二是在進行總體企業文化的培育前提下，把培養人才作為重點，強調將普通人培訓為有才能的人 三是注重不斷豐富企業文化的內容，使員工新鮮感，這樣更易于自覺接受。

美洲銀行

美洲銀行 Bank of America Corp.美洲銀行不僅自認為是銀行，更認為自己是“（社會的）建設者”、“（與客戶是）鄰居、朋友”，用這些概念來強調他們從事的不僅僅是與金錢打交道的工作，更是在幫助他人與社會實現更高的目標。憑借這樣的定位，美洲銀行樹起了良好的公益形象?！案邩藴省笔敲乐捭y行的企業口號。這個簡單鮮明的口號與美洲銀行的行名通常一起出現，在員工的名片、工牌上，在網點場所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會議的背景墻上，都是紅色的標識，使得“更高標準”這個觀念深入人心。

德士古

德士古企業文化

德士古通過重整企業文化和雇用更多的少數民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來。

強生(Johnson & Johnson)

強生公司即已將其“受歡迎的文化”植入了其行為。強生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌內涵則包括信任和公平導向的企業文化、工作中自由支配時間、早期職業教育、學習成長機會、競爭性薪酬、創新的人力資源項目與實踐等。

寶潔

寶潔公司（Procter & Gamble）的雇主品牌內涵包括早期責任與授權、清晰的組織結構與崗位職責、全球的工作機會、業績導向的激勵機制等。

聯邦快遞

聯邦快遞“以人為本”文化觀內涵： 要有一種平等的理念 注重員工自身的發展 溝通從制度到心靈

雅培(Abbott)“多元化企業50強”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于創造一種包容一切的環境和文化，使其所有員工，無論性別、文化背景和個人信仰，都能感到舒適。

思科

思科副總裁林正剛先生對企業文化提出了以下幾點看法

一、企業文化不是企業的口號，需要企業中每個員工的學習、認同。文化最初是一個理念，然后通過種種機制，正式變為每一個員工的行為。如為實現”客戶滿意是我們第一大的責任“的理念，思科每年都聘請一個顧問公司進行調查、打分，結果直接關系到員工的薪水，長期下來理念就慢慢形成了文化。對于一個5、6個人的公司，很容易形成默契，產生文化就較容易，但一個具有5000名或以上員工的公司，溝通與形成默契只有靠一套制度將每個人聯系起來。

二、在成功的因素中，技術是很重要的一點，但是林總指出，技術不能成為企業的主宰，這樣不易看到市場的變化，容易偏離市場。

三、成功的關鍵是客戶，客戶決定一切。思科的產品是由客戶決定的?？蛻綦S時變化的要求就是一種市場信息，指導企業的發展方向，企業必須適應這種情況而相應變化。

四、企業文化要形成價值觀，形成環境。思科講求”從正面看問題“，且”不斷學習，自我提高“，以員工間的競爭來評價其價值，這樣的競爭帶給企業活力。

五、員工的態度是企業文化的一方面。思科員工總是”從正面看問題“，認為挑戰是機會，失敗是機遇。中國有一句古話”生于憂患、死于安樂“，保持健康的危機感是思科不斷追求更好的一個前提。

思科作為行業中最大的企業，從企業到員工都具有”危機感"，挑戰的是自己，所以思科41個季度都沒有停止過增長，并準備迎接思科越來越大的發展空間。

六、LearningOrganization（學習性組織），這是一個新的管理理念和手法，企業的生存需要吸收信息，消化信息，反過來指導行動。

七、獎勵。在中國，曾經獎勵的唯一辦法就是提升，而事實上是不合理的。企業應接受一種觀點：管理只是一個職位，因此不應成為獎勵的一種。企業中每個人都是平等的，權力不是來自于地位，而是能力，個人影響力來自于個人能力，而不是地位，重要的是讓每個員工在適合自己的崗位上發揮最大的才干。

八、信任。思科信任每一名員工，信任思科所創造的文化，將工作的主動權交給員工，給員工便利去創造企業的利益。企業文化應該是企業中每個員工都認同的一種觀念、一種制度。好的企業文化能調動員工最大的能量、擔起的責任。

蘭亭花世界（LTFW）

將來的蘭亭花世界的企業文化是以人為本，誠信、創新、專業、精致、卓越.中小企業部分：

斯普瑞

宗旨：團結奉獻 挑戰卓越 追求完美 誠信共贏

目標：面向全球液壓機械開發領域，為用戶提供滿意的產品及服務，塑造具有持久競爭力的液壓機械民族品牌 斯普瑞作風

作風：快速應變 團隊學習精細務實 自省自律 品格：恭、寬、信、敏、惠 河南正龍

愿景：國際的食品集團;健康的行業典范;快樂的企業文化;專業的經營團隊.使命：食澤民眾,業潤社會

精神：千辛萬苦;千山萬水;千言萬語;千家萬戶 核心價值觀：一本三至

以人為本、品質至上，做事求品質 誠信至上，為人要正直 價值至上，企業創價值 華彩

愿景: 美化天下產品 美化大眾生活

使命: 用心并用堅韌不拔的精神建設百年華彩

用心并用開拓創新的思想為客戶創造價值

用心并用大愛擔當的信念支持員工成長 價值觀:至誠至信 互敬互惠 大愛擔當 華彩一生 精神觀:拼搏 誠實 正直 創新

客戶觀:因為我們是專家,所以我們的客戶是贏家 服務觀:銷售就是服務,管理更是服務 生存觀:質量為立業之本,品質為企業之魂

成本觀:節約每一張紙, 節約每一度電, 高效每一分鐘 目標:成為世界一流的包裝印刷企業 執行觀:結果第一，理由第二 作風:認真、快、堅守承諾

行為:知道是沒有力量的，相信并做到才有力量 準則：尊重個人的主動精神和創新精神

古船

同心，同德，同努力，同榮辱； 求實，求精，求創新，求發展； 公司宗旨

致力于顧客滿意度的最大化； 致力于所有者權益的充分實現； 致力于企業與員工的共同成長； 致力于造福社會作出貢獻。公司使命

秉持領先技術，追求精神制造； 倡導行業新風，服務客戶需求； 推動上乘品質，凸顯健康營養； 振興制粉工藝，實現產業報國。公司基本價值的取向

先耕耘，后收獲；沒有耕耘，便沒有收獲。公司的戰略目標

創建行業“領頭企業”，創建中國“百年企業”。

娃哈哈

宗旨：健康你我他 歡樂千萬家 精神：勵精圖治；艱苦奮斗；勇于開拓；自強不息。經營哲學：凝聚小家；發展大家；報效國家。工作要求：認真；嚴格；主動；高效。工作作風：拉得出；打得響；過得硬。行為準則：忠誠；創新；負責；親情。座右銘：先將誠信施于人，才能取信于人。人才觀：位的為才；有用即才；人皆為才。

價值觀：敬業愛崗；能上能下；崇尚科學；精益求精。團隊意識：道相通；心相通；力相聚；情相融。

道德底線

一、不玷污企業

二、不侮辱人格

三、不背信棄主

四、不販密圖利

五、不損公肥私

六、不捏造誣陷

七、不損人利己

八、不敷衍塞責

九、不陽奉陰違

十、不偏袒護短

十一、不坑蒙欺詐

十二、不坑蒙欺詐

許三多精神

不畏艱難超越自我 堅守夢想永不言棄 踏踏實實埋頭苦干 甘于奉獻不求回報 不怕失敗愈挫愈勇 積極向上不斷進取 扛起責任敢于擔當 忠心赤膽無私無畏 認真踏實一絲不茍 敬業愛崗不計得失 不折不扣執行到位 危機意識從不離身 主動做事積極進取 集體利益高于一切 “笨鳥先飛”不斷學習

寶泰：

誠為立身之寶；信則基業永泰。孟氏：

同心同德，共創共贏；

用一流的管理、一流的技術、和一流的服務，創造出一流的產品，回報社會； 以人為本、創新發展；因為爭取第一，所以更加努力；乘風破浪、開創未來。

最富哲理的企業口號: 日事日畢，日清日高?！?/p>

要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行。得客戶者得天下。——IBM公司

讓每一張桌子上、每一個家庭中都有一臺計算機，都使用微軟的軟件。(2)革命就在這里爆發，而且是微小的軟件革命?！④浌?。

我們相信上帝、家庭和麥當勞，但在辦公室時三者順序則相反。哪怕是一片腌黃瓜的寬度，我們都有一定的標準。質量上乘、服務周到、地方清潔、物有所值?！湲攧诮鹂朴衤?/p>

我們的血管里流的不是血，而是可口可樂。——可口可樂的理念

我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方?！痔亍さ纤鼓峁?任何時候，當務之急就是顧客服務更上一層樓?！ν辛_拉公司 危機之中自有良機?！Ω?我要為大眾生產汽車。它大得足夠一家人乘坐，但也可以小得只要一個人開動和維護就夠?！Ｌ毓?/p>

產品與產品的差異，在于細節?！猄ONY公司 每一個微小的細節都值得企業密切關注，每一個細小的行動都是企業管理工作中的有機組成部分。只有對它給予足夠的關注，修正細小的偏差，企業才能成就宏圖偉業?！譅柆敼?創新不是浮夸的東西，它要作的是具體的事，只有關注企業活動中的每一個細節，企業才能把創新工作做好。莫道“山窮水盡疑無路”，留心細節，必將使得企業“柳暗花明又一村”。在平等競爭的條件下，從一個小小細節引發出的與眾不同的點子，常會讓企業有與眾不同的收獲。它不僅能讓企業反敗為勝，還能找到打開市場大門的“金鑰匙”。要想在這個微利時代站穩腳跟，并獲得長足的發展，對每一個細節加以完美，是唯一的一條可行之路?！O果公司。

管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節是大樹的枝葉，放棄細節就等于打完大樹的樹葉，大樹再也結不出美麗的果實。——JVC公司 作為產品，必須一開始就表現出它的與眾不同。這種與眾不同不是僅僅通過夸大的不屬實的廣告宣傳就能實現的，真正有效的方法是在細節上加以處理?！前涂斯?/p>

21世紀的競爭是細節的競爭。只有把每一個細節做好，做得與眾不同，企業才能在激烈的市場競爭中擁有競爭力，才能生存和發展?！毡緰|京貿易公司 實現高質量就要對產品的所有零件的細節進行檢驗，保證企業基業長青?！捡Y汽車