第一篇：電子商務策劃格式

電子商務大賽作品示例

技術開發類作品：主要是指與電子商務系統相關的軟件系統、軟件模塊、應用基礎技術、應用支撐技術等軟件或硬件開發形成的具有一定獨立性的技術成果（不限于上述類別）。技術開發類作品應包含作品本身、技術報告及其它相關技術文檔。

研究報告類作品：主要包括電子商務市場調研與分析報告、電子商務模式創新計劃書和電子商務創業計劃書等。研究報告類作品應包含研究報告（或計劃書）、原始調研資料及其它相關分析報告。

研究報告類作品提綱示例

目錄

第一部分概述

1.1 項目背景

1.2 項目產品介紹

1.3 市場分析

1.4 競爭優勢

1.5 公司概述

1.6 市場策略

1.7 財務預測

第二部分公司綜述

2.1 成立背景

2.2 公司成立

2.3 公司現狀

2.4 發展目標

2.5 經營方針

2.6 關鍵成功因素

第三部分項目產品介紹

3.1 產品介紹

3.2 會員管理

3.3 系統開發現狀

3.4 前景預測

第四部分組織和人力資源管理

4.1 組織結構

4.2 部門職責

4.3 執行董事

4.4 關鍵創業人員介紹

4.5 未來核心管理人員招募

4.6 其它人員配置

4.7 外部關鍵人員介紹

第五部分市場與競爭

5.1 目標市場

5.2 目標市場細分

5.3 目標市場區域定位

5.4 目標市場容量

5.5 競爭分析

5.6 競爭優勢

5.7 競爭戰略

第六部分市場營銷

6.1 總體營銷策略

6.2 營銷階段性目標

6.3 營銷策略

6.4 促銷策略

第七部分風險分析

7.1 風險因素

7.2 風險控制

第八部分財務預測

8.1 資金需求

8.2 投資計劃(前五年)

8.3 效益預測

8.4財務狀況預測

8.4 結論

第九部分融資與退出計劃

9.1 融資計劃

9.2 退出方式

附件一XX信息平臺調查問卷

附件二XX信息平臺市場調查分析報告

第二篇：電子商務策劃

電子商務策劃

關于電子商務 為什么要做電子商務？

電子商務是今年來比較熱但是又概念比較模糊的一個名詞。什么是電子商務呢？我們可以從各個方面獲得非常多的答案，但是目前比較通用的是：電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

這是一種比較高的層面，事實上不但在技術上需要比較高的要求，對于企業本身信息化的程度也有要求，因此，我們可以將電子商務分為兩個層次：

－ 較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；

－ 最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

也就是說，完整的電子商務應該是企業面向終端消費者、面向下面的各級分銷商和經銷商、面向其他合作伙伴例如銀行以及認證中心等等，進行的各種商業活動，都將通過網絡來完成。因此存在：

－ B2C平臺：企業可以直接在網絡上向終端客戶銷售產品；

－ B2B平臺：企業可以和原材料供應商、分銷商、代理商、大賣場、專賣店、物流商等在網絡上進行各種業務交流；

－ B2A平臺：企業可以通過網絡與各種行政機構進行事務的處理等。

但是，由于行業特征和行業發展狀況的影響，目前主要的的電子商務建設應該是： ※ 品牌推廣

如何使用電子商務手段進行品牌推廣，吸引優質經銷商加盟，快速拓展市場渠道。※ 渠道管理

如何使用電子商務手段有效地管理經銷商，提升經銷商的能力，提高出貨量。※ 網上銷售

如何有效建立網上銷售系統，通過直銷或者與廣大渠道商共建網上銷售網絡。網上銷售是未來企業不可缺少的營銷方式，可大幅擴大產品與終端客戶的接觸面，降低流通成本，增加銷量。

企業為什么要發展電子商務？ 首先我們來看一組調查數字。

2006年7月19日，中國互聯網絡信息中心CNNIC發布第18次中國互聯網絡發展狀況統計報告，報告顯示，截止2006年6月30日，中國網民總人數為1.23億，增加2000萬人，與去年同期相比增長19.4%；上網計算機達到了5450萬臺，與去年同期相比增長了19.5%；此外，報告首次公布手機上網人數為300萬人。在網上購物方面，所占比例則達到了26%。本次對網上購物的調查結果顯示，截至2006年6月，中國經常上網購物人數已達3000萬，已經有1/4的網民經常在網上購物。與上年同期相比，經常購物的網民增長了50%。2005年，中國電子商務的增長率為85.7％，營業額達到7000億人民幣。

因此，很明顯，目前是企業實施電子商務的非常好的時機。而我們又知道，企業實施信息化的目的，是利用互聯網技術，整合企業資源，改造傳統業務，加強企業管理，降低運作成本，增強市場競爭力，提高經濟效益，從而促進企業的改革與發展。

而電子商務確實也顯現了其對企業效益提升方面的作用。比如說，電子商務提供企業虛擬的貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量：

1)大大提高了交易速度，尤其是大范圍內的交易速度，提高了效率。比如說就B2B平臺和B2C平臺而言，對于和客戶保持密切聯系以及加強與供應商的合作方面，電子商務系統都能提供一個更快捷、高效的溝通渠道。

2)節省了交易成本，增強了企業的競爭力，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。比如說就B2C平臺而言，網上所能提供的銷售和服務具有網下門店遠遠不能比的成本效益優勢。

增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據。

3)提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。目前消費者已經很習慣在網上查找商品信息，并會在此過程中對滿意的的信息來源產生一定的信任感，從而形成購買；而B2C平臺將能提供一個強大的信息展示功能，在瀏覽量的基礎上促進銷售等。

4)提供了交互式的銷售渠道。使供應商能及時得到市場反饋，改進本身的工作。CRM平臺和B2C平臺都有供應商信息反饋方面的功能，尤其是B2C平臺，讓供應商參與到商品信息錄入和售后服務建設中來，能最大限度地保證供應商的積極性和供應商商品和服務提供方面的最佳決策，并反過來促進企業的銷售。

5)提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。電子商務平臺的一個最大優勢就是打破了地域和時間的限制，能讓銷售覆蓋朝無遺漏方向發展。

信景技術在2005年幫助國美電器成功地建立了網上電子商務平臺。國美在2005年當年就實現了網上銷售4.06億的傲人業績。國美以及眾多客戶的成功，使我們深深體會到：當今的互聯網為已經為解決企業營銷問題提供了無疑倫比的高效手段。

可惜的是，目前，只有極少數的企業知道如何使用這個強大的工具。很多生產企業只是把互聯網作為一個簡單的企業介紹工具，企業網站內容基本不更新，網絡的強大優勢幾乎完全沒有利用起來。究其原因是，大部分企業還沒有掌握電子商務的特點和營銷技巧，因此也無法有效地對企業電子商務活動進行有效的業務規劃、人力配置和運營管理。

正是由于目前能夠充分利用互聯網展開有效的市場營銷的生產企業極少，就意味著誰先有效地利用這一工具就將取得競爭的領先。

電子商務建設的主要內容？

企業的電子商務建設是一個非常龐大、而且實施長遠的工程，因此需要對電子商務建設進行很好的規劃。那么，企業電子商務建設主要有哪些內容呢？我們主要從以下三方面來看：

品牌推廣

就品牌推廣而言，電子商務平臺需要做到：

－ 讓客戶和經銷商能夠尋找到企業，并且通過網站了解你的企業；

－ 讓客戶和經銷商能夠從網站認識到你的所有產品和產品信息，并產生購買欲望； － 讓客戶和經銷商能夠通過網站和你聯系，提出他們的意見和建議； － 通過網站提升企業和企業產品的品牌影響力和美譽度；

－ 讓客戶和經銷商能夠通過網站，對企業產生信任、支持乃至忠誠感。

因此，要建設一個具有市場策動力的企業品牌宣傳網站，必須具有七個方面的支持：企業視覺識別系統的導入、信息發布系統、商品管理系統、企業短信系統、客戶留言與反饋系統、網站內容管理系統、網站宣傳規劃管理。這樣才能實現企業品牌形象的高效推廣。

渠道管理

在渠道管理方面，包括專賣店管理和加盟商管理，一般有： － 如何能吸引更多的優秀的分銷渠道的加盟？ － 如何能在分銷商關系處理中獲得更多的主動權？

－ 如何能更好地處理和分銷商之間的日常事務以及信息交流工作？ 在分銷管理的四個需求上，信景提出全面的解決方案?！?分銷渠道開拓

通過網站進行企業宣傳，吸引分銷商加盟。通過網上招商系統，對加盟流程進行管理 ※ 日常交易管理

對于尚未引入分銷管理系統的企業，信景技術提供業務流程定制服務。對于已經有自己的分銷管理系統的企業，信景可提供與網上電子商務系統的對接。

※信息資源共享

產品知識庫系統，能夠對產品知識進行分類管理。是經銷商獲取產品技術支持的有效工具。同時，企業可以根據不同分銷商的權限，對關鍵信息的開放實現權限管理。經銷商通過產品社區的形式，接受終端客戶和經銷商在上面發布信息，是非常有效的產品信息傳播方式。

※ 實時交流

實時交流系統提供多媒體視頻直播，多方視頻會議，在線服務等實時交互功能。網上銷售

目前一種趨勢那就是P2C（Producer to Consumer），它指的是產品從生產企業直接流通到消費者手中，中間沒有任何的交易環節，流轉過程中沒有了代理商，批發商，零售商等商品流轉的中間商，將商品的成本降到最低限度。當真正的P2C模式發展成熟，將可以做到：持續縮減流通環節，直接讓消費者受益；降低企業的成本，減少企業的庫存，縮短企業的生產周期；降低由于信息不暢而引起的隱含成本；完善行業的經營機制，規范交易行為，提高整個行業的現代化管理水平；加強國內企業協作，增強和國外企業競爭的能力。

因此，就網上銷售而言，主要是產品銷售和客戶會員管理兩方面的內容：

1）打造直接面向客戶的網絡銷售渠道，繞過代理商和連鎖渠道，大幅降低銷售成本。2）向客戶傳達產品的賣點和細節，讓企業的新產品快速推廣。3）通過客戶分析，有效提升老客戶的價值。4）打造客戶互動平臺，為企業帶來全新增值空間。

5）通過網絡向客戶提供售后服務，提升服務效率，降低成本。6）直接面向終端客戶，直接了解客戶需求，快速提升產品競爭力。我們可以簡單地舉例說明，網絡可以成為：

※ 產品銷售渠道。我們可以將網站作為一個新的產品銷售的渠道。在網站上，客戶能接受到最專業和最具體的產品信息，同時所受的干擾（如商場內其他品牌的促銷員）相對較小，能更快地促使客戶形成購買決策；

※ 企業品牌宣傳。一個好的網站，就是企業進行自身品牌宣傳和產品宣傳的最好的窗口。因此，企業的B2C電子商務平臺有一個很重要的潛在收益作用，那就是品牌宣傳以及相應來的市場推廣力量；

※ 利潤增長空間和競爭優勢。免去了網下實體店經營的場地、人員、裝修、水電等等經營成本，銷售利潤大大提高。多出來的利潤1%讓給消費者，那么就會對其他對手形成競爭優勢；

※ 信息服務?？蛻粼谫徺I服裝產品之前需要了解很多信息，包括功能、不同款號的比較信息、其他用戶的使用心得、售后服務承諾、是否有優惠等。因為信息服務提供的最大優勢在于能夠吸引很大的訪問量，同時也就創造了大量的用戶交易機會；

售后服務。在線客服、投訴應答等，都可以通過網站來實現。這些信息通過網站數據庫保存下來之后，對問題的分析做數據支持非常方便；

※ 增值服務。增值服務有幾個非常明顯的好處：有利于客戶對會員身份的重視；豐富了網站的內容，有利于網站人氣的提升；增加了贏利模式，使企業客戶增值。

關于電子商務策劃 為什么要做電子商務策劃？

? 為什么要做策劃？

原因很簡單，因為我們要做好這個網站，并且將其運營成功。

但是事實上要做到并不是那么容易的，因為我們所面臨的，并不是一個俯首即可撿到黃金的市場，而是一個威脅與機遇并存的市場，我們需要抓住機遇，規避風險，并且利用我們自身的優勢而淡化甚至掩藏自己的弱勢。

第一、從市場空間來看：

2007年，我國內地網民數已經達到了2.1億，并且僅07年上半年個人用戶互聯網消費額就達到1618億元，人均月消費168元。而與此對應的是，目前我國域名總數達到1193萬個，年增長率達到190.4%；目前我國網站數量已有150萬，增長率達到78.4%?！苊黠@，這是一個非常龐大且潛力無窮的市場；同樣明顯的是，這個市場已經被無數的目光關注，并且極有可能走向擁擠。

第二、從客戶的角度來看：

在網絡信息的虛擬世界里，互聯網提供了天下大同的機會，同時也讓這個虛擬世界充斥著數不清的點心與垃圾。大量缺乏主旨靈魂、松散混亂的網站，已經讓人們慎重選擇哪些網站是可以放入收藏夾留待下次訪問的。人們已經習慣，在點開一個新網站時，拖動鼠標瞄一眼然后在三秒鐘內決定是否關閉網頁，并得出這個網站不值得當回事兒的結論。

——所以，如果要使你的網站從數不清的站點中脫穎而出，你就必須對整個網站做好統籌、規劃，對所有的內容仔細斟酌！

第三、從競爭對手來看：

人口眾多是中國的國情，因此分布到各行各業的人也相當多，你必須認識到，基本上你能想到的業務模式，你的競爭對手也會想到——例如為自己的產品建造一個銷售網站并進行宣傳和推廣。那么，很有可能出現的情形就是：當你的潛在客戶在瀏覽你的網站時，說不定同時也在瀏覽你的競爭對手的網站。也就是說，如果你的網站讓客戶說不上美工、看不到內容、感受不到服務，那就是一個沒有營銷力的網站，這樣往往第一個被你的客戶排除掉。

——因此，無論你是否擁有規模、質量和服務等方面的優勢，你都必須在網站策劃上花費時間和精力，建造一個有營銷力的網站！

第四、從企業本身來看：

企業的網站需考慮多方面的關系，例如，必須考慮企業本身、目標客戶群、競爭對手、企業合作伙伴等相關方面。同時，企業的網站也包含很多的要素，例如商品、信息、促銷、訂單支付、物流、會員、客服等等。那么，以上所有內容如何體現到前臺頁面的設計？如何將公眾吸引到網站上來？如何進行管理？誰來管理？

——這些，都是策劃所必須清晰和明確的內容?？梢哉f，網站的策劃是否到位以及在運營中是否嚴格落實執行，將直接決定網站能否成功！

第五、從持續發展的角度來看：

企業建立網站，就必須要實現盈利，在初期至少也要做到網站本身的可持續發展，而不是企業出錢來養一個花架子。那么，如果我們都不清楚網站的定位，不清楚網站上到底賣什么，怎么來賣，不清楚怎么安排人管理，不知道怎么推廣怎么吸引來客戶并留住客戶，不知道在頁面上展示什么更能帶來銷售……如果是這樣，網站如何能盈利？

——如果沒有在網站建設前進行整體策劃，網站將很難達到預期目標，甚至，你可能連網站的發展目標和盈利目標都沒定好！

如何做好策劃？

策劃需充分利用企業和網站的資源。策劃需要對企業的資源進行合理的調配，無論是物質、信息、時間和人力等都是相對有限的資源。

策劃需追求并更好的把握網站的未來。網站策劃工作必須慎重使用一些合理的假設和前提來推論企業和網站未來的發展。

策劃需考慮網站在激烈的市場競爭中更好的生存與發展。網站面臨的眾多要素都在不斷變化，例如市場環境、目標客戶群特征、商品結構等等，網站策劃必須充分考慮到這些變數，尤其是在考慮網站定位和營銷策略時。

策劃需考慮網站建設的方方面面和各個要素。尤其是網站上的商品和商品價格、網站展示給客戶的前臺頁面和各個操作流程的設計、網站在運營過程中對各個運營要點的分析和規劃、網站管理的崗位職能定義和人員設置、網站如何進行宣傳和推廣以及網站實現所有內容的系統功能定義

我們想要的是一個怎樣的平臺？ 我們需要知道：平臺給人的感覺是？

平臺面向的客戶是？競爭態勢如何？平臺在運營中最為關鍵的要素是？平臺的盈利狀況如何？成本收益比怎樣？ 我們需要規劃：

平臺定位與品牌形象規劃

平臺的商品與客戶定位平臺運營的關鍵策略分析平臺盈利模式分析與預期

總體策劃之平臺定位

我們想要的究竟是怎樣的一個電子商務平臺呢？我們需要給客戶、也給自己一個明確的答案。

域名及宣傳語； 品牌形象；平臺定位。

網站名稱是最清晰、最直接的、唯一的表現形式，必須讓客戶知道，這，就是我們的網站。

品牌形象，需考慮網站對目標客戶群所提供的產品和服務的準確概括，同時也需要突出網站的主營，體現網站的發展目標。如打造中國最大的百貨網上商城。

我們的網上商城要傳遞給客戶的最重要的信息是什么，這就是平臺定位。如以客戶為中心的營銷與服務平臺。

以上所有內容，將直接關系到整個電子商務平臺在客戶心目中的印象。因此，進行平臺定位分析和明確需考慮周全。在往后的平臺策劃、平臺建設和平臺運營過程中，也必須始終注意保持平臺定位的清晰和強化。

總體策劃之客戶定位

我們的電子商務平臺賣什么？賣給誰？我們的競爭者是誰？我們的優勢在哪？ 商品定位； 客戶定位； 競爭者分析。

商品和服務的定位是基礎內容，需全盤考慮各品類銷售的可行性與競爭優勢性，例如物流問題無法解決、區域差異無法協調、利潤空間過于薄弱、競爭對手太強大等因素都必須考慮。

客戶定位，必須清晰我們的目標客戶群是誰，我們該為這些客戶提供什么樣的商品和服務。

競爭者的類型是多樣的，因此在進行競爭者分析時，需要考慮我們的相對優勢，以及對競爭者的態度，如部分合作、深度合作、價格跟蹤、針對性運營政策等。

需要注意的是，以上內容都不是一成不變的，尤其是在網站穩定運營的后期，網站所能提供的商品和服務肯定會不斷有新內容增加。因此，網站需要根據客戶的不斷細分、產品結果的不斷優化和市場競爭狀況的不斷變化，以客戶的需求為中心，不斷調整自己的運營策略。

總體策劃之關鍵運營策略 運營需要抓住要點才能達到好的效果，因此，我們的電子商務平臺運營要抓八大要點。商品、價格、促銷、推廣 支付、物流、客服、會員

商品，是否直接接觸供應商？門店支持力度是否足夠？商品信息是否能齊全并最新？ 價格，是否能具有價格優勢？價格政策是否能靈活而有吸引力？

促銷，廣告位和推薦位的設置是否合理？促銷資源獲取是否容易？促銷策略如何能有效進行？

支付，貨到付款和在線支付是否都支持？支付的細節處理如移動POS機付款的支持 物流，商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送 客服，對于客戶售前、售中和售后的服務，以及對訂單的處理和主動銷售的實施 會員，會員政策、積分政策的制定和實施，以及其他提高會員忠誠度和重復購買率的措施

推廣，門店配合程度如何？如何能實現最小成本的推廣效果最大化？如何對推廣手段進行評估？

第三篇：電子商務策劃方案

電子商務策劃方案

一、電子商務發展前景

1.電子商務的發展

電子商務是一種新興的、處于發展過程中的現代商務方式，從95年來得到了迅速發展，顯現了巨大的現代商業價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發表了電子商務發展綱要，其目的是引導全球電子商務的自由競爭和健康發展，大力推動電子商務的實踐。我國政府的發展綱要也將在近期出臺，促進我國企業適應國際化的發展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數字化社會的基礎。

2.電子商務的內容和實踐

電子商務直接涉及到國家法律、貿易、金融、物資、流通、信息交流、基礎設施等諸方面。因此，電子商務的推進需要建立良好的電子商務環境。

電子商務實際上是把人們在傳統辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務活動搬到一個公共媒體上，即計算機互連網絡上進行。

3.電子商務問題

由于電子商務活動無時間和空間的限制，國家的界限也將在某種程度上消失。貿易與金融服務將成為世界范圍的活動。世界商務的競爭更加激烈。同時電子商務需要處理好信息流、物流和資金流中的各個環節，才能健康運行和發展。信息的流動必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達到一定的水平，才能在電子商務中可靠地應用。

4.電子商務展望

21世紀將進入電子商務時代，是社會發展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務時代。如何面對電子商務方式、如何適應數字化生存并積極參與電子商務時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業、部門及國家發展與生存的重大問題，也是國家管理部門現在應該規劃、并促進其發展的戰略問題。

目前電子商務發展前景在國際上已經得到迅速發展和實踐，將在國際商貿和社會生活中占據主導地位。估計到2000年電子化貿易額將有上千億美圓的交易量，并形成世界性電子商務環境。國內電子商務的研究逐漸深入，實踐上已經有所行動。我國的管理部門應密切國際合作、制定相應法律、法規和技術標準，及時營造良好的電子商務環境；商務部門和應充分認識到電子商務的社會、經濟和生活等方面的特點、電子商務活動的方式方法、以及電子商務的發展和應用表現，促使管理人員熟悉電子商務環境、逐步進入電子商務的活動方式、進行電子商務管理、最終能參與電子商務時代的國際競爭。

二、網店定位

1.隨著互聯網的發展，在淘寶網上進行購物的很多都是80后和90后，作為中國青年的主力軍，他們在淘寶上的交易具有舉足輕重的地位。80后成為職

場主流，90后有的剛剛畢業，有的剛剛邁入大學校門，電子商務的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突出。

而現在女性消費品已經接近飽和，主要的網上市場格局已經形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到了不如進軍男士消費品市場，每個人都喜歡美，男士現在對自己的外貌也越來越注重，而具有很大品牌效益的服裝品牌就成了我的首先經營產品。面對巨大的消費市場，經過深思熟慮我覺得我的淘寶店鋪主要經營男士服裝。

2.網店基本情況

1.網店名稱：衫加衣品牌折扣店

2.網店地址：

3.網店信譽：消保+七天無理由退換貨+五心

4.創店時間：2012.3.6

3.經營模式

混合經營，以男裝為主，女裝為輔，男裝主要經營美特斯邦威和少量其他休閑品牌，女裝主要經營日韓系風格的款式

4.主營產品

男女休閑服裝，帆布鞋

5.店鋪特點

店鋪主營經營學生風格的款式，衣服屬于百搭款式，并且搭配鞋子一起銷售，很好的把握了年輕人的消費心理

6.客戶定位

中學生、大學生、上班族

7.價格定位

以中低價位為主，產品價格低廉，一些在實體店購買比較貴的，在本店購買會相對便宜很多

三、營銷策略

1、走自己的特色，以較低的價格提供質量較好的衣服，薄利多銷，吸引消費者，同時提供高質量的服務，提高成交量，并且維持一定的老客戶。不定期的舉行打折促銷、團購等活動，即使不進行促銷活動在買家一再請求優惠的情況下也可以適當的進行價格優惠，店鋪經營初期即使零利潤也會進行銷售，賺取信譽，吸引新老顧客?？傊?，想要提高成交量就要把握好消費者的心理，提供物美價廉的商品，并且供應商的售后服務也要做到位，能及時處理退換貨等問題。店鋪初期最好是從自己朋友，同學下手，或者通過虛假交易積累一定的信譽，通過虛假交易打造一個銷量好的商品，這樣買家更有可能會購買自己店鋪的商品。銷量不好的時候要薄利多銷，積累信譽，銷量好的時候可以打造爆款，主推一款或者幾款商品，通過跟買家商量五分好評給予店鋪優惠券或者是現金返還以提高店鋪的動態評分和好評率。

2、店鋪裝修風格也要與所經營的商品吻合，店鋪裝修漂亮可以提高寶貝瀏覽量，增加購買轉化率。

3、店鋪宣傳

a.阿里旺旺

b.QQ群，微博，貼吧、論壇、電子郵件

c、人人網、校園網

d、與相關的網店建立友情鏈接，實現互利互惠

4、阿里旺旺

阿里旺旺要長時間在線，并且響應速度要快，即使不用電腦在線，也要用手機旺旺，做到隨時隨地都能進行交易，不放過一個買家

四、手機淘寶

5月31日消息，淘寶無線事業部發布了《淘寶無線2012年Q1電子商務數據報告》，據淘寶無線相關人士透露，手機淘寶在今年第一季度新增用戶數達1500萬，到今年4月的手機淘寶實現的成交金額已經超過去年全年（118億），同比保持著500%以上的高速增長率，移動電商成為互聯網行業最具活力的板塊，并將呈現持續井噴的發展態勢。

《報告》顯示，2012年3月21日，手機淘寶累計登錄用戶數突破1億，據工信部數據顯示，截止2011年底，我國智能手機網民已超過1.9億，也就是說目前每兩個智能手機網民中，就有一個是手機淘寶用戶。淘寶無線總經理邱昌恒透露，目前移動購物呈現了前所未有的高速增長態勢，“照此速度發展下去的話，到今年年底手機淘寶用戶總量有望突破2億。”

“今年1-4月，手機淘寶的成交額已經超過去年全年，目前這個增長態勢還在持續?！睋詫殶o線工作人員預計，今年移動購物市場還將保持持續、高速、爆發式增長，到2012年底，手機淘寶的全年成交額或將達到500億元

用戶在手機網購的活躍度上也持續提升，據了解，手機淘寶登錄會員數占比PC淘寶已經達到1:5。在第一季度，每天超過50%的手機淘寶用戶會同時使用手機和PC進行購物，熟練地在手機和PC兩個平臺間進行跳轉和消費，是名符其實的網購達人。

相對于互聯網電子商務，移動電商克服了時間、空間上的局限性，更加靈活便捷，報告指出，2012年手機淘寶成交額占比PC淘寶來看，用戶在周末進行移動購物的成交額比工作日提高了20%，無線上的周末效應表明，用戶在休息日希望擺脫電腦的束縛，更傾向于使用手機和平板等終端進行網購，還給周末更多自由。

報告同時發現，手機淘寶客戶端流量和成交額增長速度均要遠高于手機淘寶WAP，一季度手機淘寶客戶端的成交額環比增長71%，而wap的環比增長38%。手機淘寶客戶端正在以其操作更便捷、頁面更精美等超值體驗贏得更多用戶的青睞。

所以做好手機淘寶也是很重要的，設計好手機淘寶店鋪店招，不定期的舉行促銷活動等也可以提高寶貝成交量。

五、總結

做好售前售后服務，采用適合自己店鋪的經營策略，信譽很重要，質量是王道，款式和價格是吸引消費者的主要因素，在我精心經營下相信我的店鋪會越來越好的！

第四篇：電子商務講座策劃[模版]

溫州醫學院信息與工程學院

電子商務講座

策

劃

書

信息與工程學院團委、學生會

二〇〇九年十一月五日

一、活動背景：

作為一個剛剛萌芽不久的學院，在這個信息高速發展的年代，隨著信息時代的來臨，電子信息商務大賽的推廣，以激勵學生為目的，推廣學生對大賽的認識。在大賽來臨之際，做好準備而舉行。

二、活動主題： 電子商務的發展與應用

三、活動時間以及地點： 時間：2009年12月12日 地點：旭光廳

四、參與對象：溫州醫學院全體學生

五、活動目的與意義：

為了個好的讓學院里的同學了解本學院的專業情況，和所學知識將有的市場空間展開此次講座，此次講座亦是為了正確的引導大家用正確的眼光看待自己的專業。有正確的對本學科了解，和將要來臨的學科競賽的介紹。

六、前期安排

1、前期準備

2、前期宣傳

（1）張貼海報（2）掛橫幅

（3）通知各班長讓班級同學來參加（4）在各寢室樓下張貼宣傳單

（5）在同德樓廣場提前2天放置噴繪（6）通過QQ群以及飛信宣傳

七、活動當天流程

八：講座結束工作分工細則： 注：1）各部門由個部門部長各自指揮進行個工作項目。

2）各部門完成各自工作后即刻與告知指揮人員工作進展。方可離開。

3）講座結束后立即開展清理會場工作。

九、經費預算 礦泉水2瓶： 噴繪： 宣傳單： 海報： 橫幅 接待費用： 出場費： 獎品 總計：：

十、突發狀況以及應對措施：

1、若發現無線話筒壞掉時，改用旭光廳內的固定話筒、2、主講人遲到要對大家做好解釋，可以讓領導先講講話。

3、其他突發狀況由機動組負責解決。（機動組成員：）

第五篇：電子商務大賽策劃

電子商務大賽策劃

一、大賽名稱

xxxx大學電子商務大賽

二、大賽組織機構

主辦：校團委

承辦：管理學會

三、大賽形式

參賽作品分為三大類別：

（1）技術類作品：主要是指在電子商務應用、服務和支撐環境中開發形成的具有一定獨立性的軟件或硬件技術成果。技術開發類作品應包含作品本身及其它相關技術文檔。

（2）報告類作品：主要包括電子商務企業或行業調研與分析報告、電子商務模式創新計劃書和電子商務類企業創業計劃書等。研究報告類作品應包含研究報告（或計劃書）、原始調研資料及其它相關分析報告。報告類作品在研究中應采用合適的研究方法，以使得研究過程和研究結論可信。

(3）綜合類作品：主要是指面向現實應用，既有可行的技術解決方案，又有一定的商務創新價值的作品。

四、大賽目的為提高大學生的電子商務軟硬件設計與開發的水平、電子商務管理與市場應用研究的能力、電子商務模式創新的意識，培養大學生在電子商務方面理論與實踐相結合的能力，樹立科技創新意識，豐富和活躍校園文化氛圍。

五、大賽流程

1、報名及聯系人

⑴ 報名時間：12月中旬

⑵ 本次大賽報名需填寫手寫報名稿及電子報名稿。報名表發送至：報名表下載地址：xxxx密碼：xxxx

⑶ 發放通知（附報名表）至年級輔導員處，每班一份。有意向參賽的同學自行向班長領取，于指定時間交到9教428辦公室。

⑷ 聯系人：

⑸ 大賽宣傳方案：

為了讓更多的同學了解到本次電子商務大賽并參與期中，前期的宣傳工作主要由以下方式進行：

① 下發大賽通知：通知中包括對整個大賽的比較詳細的介紹：什么是電子商務大賽、參賽要求、活動時間、大賽流程、報名時間和方式、培訓方案和報名表。② 海報：繪制初賽及決賽海報，于活動中心前展出。

③ 網絡：在校園網上發放宣傳通知。

⑹ 賽前培訓講座

① 時間：12月下旬

② 現場布置：桌布，臺簽，橫幅。

③ 培訓準備事項：邀請主講老師，主持人（主持稿），背景ppt，培訓講座宣傳 ④ 邀請主講教授進行比賽培訓，獲獎學生嘉賓分享比賽經驗。其間設置同學提問環節。注意掌握時間以及現場秩序的維護。

⑺ 比賽啟動

① 收報名表，做好報名信息的錄入工作。

初賽期間，提醒參賽隊加緊完成作品，通知參賽隊初賽作品上交的時間地點。初賽作品篩選，將初賽結果通知各參賽隊。

決賽報名表上交，收決賽作品。

決賽會場布置：掛橫幅，擺臺簽，主持人（主持稿），教室電腦軟件（兩種office版本），字體安裝。

六、人事安排

外聯：批教室

信宣部：出海報，寫新聞稿

辦公室：買禮物，做橫幅，印臺簽

科技競賽中心：收報名表，收參賽作品，聯絡通知各參賽隊。

② ③ ④ ⑤