第一篇：電子商務班活動策劃

勵志成才2+4活動

策

劃

書

電子商務1301班二0一四年4月9日

一、活動主題：勵志~~感恩

二、活動背景：新起點，新氣象，我們身為西南科技大學的一名學子，受過不少社會的關愛與幫助，使我們的求學之路更加順利。在他們的幫助下，我們更應努力，發奮青春，勵志成才。在大學這樣一個容易讓人迷失的地方，找到自己的目標與方向，發奮努力，讓自己青春無悔。

三、活動目的：為了培養同學們的感恩意識、提高語言表達能力、人際交往能力和樂群性、提高自信心、豐富個人知識。提升學生的綜合素質，也豐富學生的課余文化生活。讓同學們通過此次活動，了解大學學習的意義，找到自己學習的方向，更好更有效率的適應大學生活，以樂觀的態度接受青春新的挑戰。勵志努力奮斗朝目標邁步。

四、活動時間：

五、活動地點：

六、參加人員：

七、負責人：

八、活動要求：參與人員服從班委負責人的安排；不得私自離開；在同學發言或觀看視頻是保持安靜尊重他人；整個活動手機保持靜音；活動積極參與發表個人意見和看法

九、活動前期準備:

1.提前借好活動教室

2.活動開始前請同學們將手機調成靜音

3.提前通知需要演說的同學，以便更好地準備

十、活動內容及流程：

1.放一些勵志歌曲制造氛圍

2.主持人介紹活動內容，對本次班會活動內容做一些引入

3.邀請同學發表個人意見看法、提出問題，同學解答

4.主持人總結，然后觀看勵志視頻

5.在坐同學談感想，以及以后大學生活的計劃

6.總結

7.班會活動結束，打掃教室。

應急預案

1． 若因教室臨時不允許，則推遲活動另改時間與地點

2． 若活動時間與大部分同學上課時間有沖突，則活動

時間另改

3． 如活動期間現突發情況;如：同學意見不一致，則由

負責人臨時調和

4． 若有其它意外情況發生，則由負責人臨時處理

第二篇：電子商務班

實習寄語

給“10級”24班全體同學：

每當春天到來之際，就是我們邁入職場，展開實習旅程的時候。這是各位同學在兩年中值得期待的時刻。獲取知識并非只是在紙上談兵，實際操作體驗，再衍生經驗和心得，是學問的精華所在。實習課程不但能讓我們學以致用，同時也讓我們在踏出校門前,提早見識到更多的實務運作，先檢測看看自己是否適合走這一行，相信這種經驗對學生而言，是彌足珍貴的學習歷程。

微笑是最好的化妝師，笑容是最美的歡迎詞。每年學生從職場實習返校后，許多師長們都感受到他們似乎成長不少，變得更加懂事了。這種轉變是因為他們除了順利完成實習的考驗外，同時也深深領略到職場和學校的差異。畢竟出了校門后，職場才是大展身手，驗收成績的地方。因此不管實習的過程是否艱辛或順暢，唯有尊重職場倫理，虛心求教，主動積極，遇到挫折，沉住氣去思考解決方法，才能應對職場之瞬息萬變。實習課程對我們來說，可能是賺取工作酬勞，或獲取工作實務經驗，但在此希望不要忽略，實習是一種模擬現實社會環境的真實體驗，進入職場除了接受一連串的磨練和挑戰，也是學習做人的地方，除了求勝，也應求人和，千萬別得勝了卻失去人緣。

此外，我們也希望各位同學能秉持實習生虛心求教之態度，訓練自己抗壓的能力，甚至遵循退一步則海闊天空的理念。因為實習不是就是要訓練自我，磨練自我嗎？當然，更要記得我們是云南經管的校外實習學生，代表的不只是你個人，還代表著學校的光榮和榮譽。期許我們能為這使命感而努力。最后，我的同學們在校外實習期間，要時時刻刻注意自身安全，慎思明辨，更要學會照顧自己，珍惜自己，學習適當的情緒管理。“出錯”是誰都不愿意發生的，如何成熟冷靜去面對問題、解決問題，未來這幾個月的校外實習，是很好的學習機會。相信經過這段日子，你會發現人生開了另一扇窗，窗外將會有豐盛的果實等著我們去采收。同時也別忘了李加應老師會一路陪伴著你們1024班所有同學們，隨時幫同學們加油打氣，更期待我們最完美的演出，讓云南經管的前輩們知道，云南經管時代中專生是一群高效率、又擁有豐富專業知識的人才。在此，祝福大家、期待我們信心滿滿豐收回校。———————————————— 李加應

第三篇：電子商務班

“大學生文明行為習慣養成教育”活動總結

這個學期，為進一步夯實德育基礎，更好地規范學生的日常行為，培養學生良好的文明習慣、學習習慣、生活習慣，我們扎實開展了“大學生文明行為習慣養成教育”活動，現將活動開展情況總結如下：

一、加強學習和宣傳

為使這項活動深入人心，認真組織全體師生學習理解《大學生行為守則》和《大學生日常行為規范》、《公民基本道德規范》、《社會公德的主要內容》、“文明十字用語”、“文明習慣十做到”、“良好的學習習慣”等。為此，我校充分利用橫幅、櫥窗、板報、校園網、廣播站、行為規范展板等宣傳陣地，進行宣傳，營造氛圍。我校還利用班會課、課外活動等，圍繞“文明行為習慣養成教育”組織學生學習，開展了討論會、辯論賽和演講等主題班隊活動。

二、扎實開展活動

（1）．開展了“文明學生”、“文明班級”評選活動。我校廣播站、校園網建立了“養成教育”固定欄目，及時表揚涌現出的典型人物事跡。同時建立、“心理輔導站”，請有經驗的老師，通過各種陣地對學生進行心理輔導。

(2)．開展交通安全教育活動。我班開展了《安全教育》宣傳、交通事故圖片展、主題班會、案例分析、專題講座、知識競答等活動，切實增強了學生的交通安全意識和自我防護能力；同時制定了具體的學生交通行為規范，不斷提高學生遵守交規、文明行路的自覺性和主動性。班上開展了“安全教育”的主題班會，會上胡老師首先結合近期發生的校園火災案例展開講話，又結合所見所聞對我校曾發生的真實安全事故作出分析。所例問題涉及同學人身安全和財務安全，重點強調了外出交通安全、宿舍電器使用安全等人身安全，手機、現金、身份證及銀行卡等財務安全，班會主要講的事情如下：

第一、校內安全問題

?

?

? 安排一些關于安全教育的活動 寢室自查，寢室安全問題 寢室評比，寢室人員調換問題

? 宿舍用電安全問題，禁止使用大功率電器（如，熱得快、吹

風機、電磁爐、電飯煲等

第二、校外安全問題

? 學生外出，人生安全，和財產安全問題

? 校外的一些安全隱患。

? 交通安全問題

? 食品安全問題

以下是我們此次班會總結的不足之處，還應繼續改正的地方

①.思想上時時講安全，事事重安全。我們在工作學習中不能掉以輕心，不能麻痹大意，要警鐘長鳴，長抓不懈，確保學生安全。

②.宿舍。我們仍要看到我們的宿舍仍存在不足之處：

宿舍陽臺大多有同學平時未及時清理掉的飲料瓶，這成為宿舍火災之源。以后每周做到廢物必清，使雜務不至于大量積留。

預計宿舍在年后部分宿舍將會裝備電腦等較大功率用電器。我們班委會積極宣傳用電安全，并做定時線路電源等方面的安全檢查。

我們會在以后的班會上不時提醒同學注意宿舍個人財務安全，提醒同學對自己重要物品如身份證等不時檢查。

③.校園安全。

在天氣漸冷之際，積極提醒同學注意保暖，注意平時運動安全。

由于我校人口密度較大，車輛路上行進不便，我們會提醒同學在校園行走注意避讓車輛。

④.校外安全。

對外出路上安全做進一步強調，對重點路口做進一步提醒，且時時提醒。

對網吧財務安全積極提醒，使同學不至于在魚龍混雜的網吧丟失手機，錢包等貴重物品，并注重人身安全。

(3)、我們班級還開展了《大學生文明養成習慣教育》主題班會，會上胡老師就現今大學生的一些行為習慣和當今社會大多大學生的一些不文明的現象進行闡述，通過一些現實生活中的例子給我們講解現如今大學生文明習慣養成教育的重要性，會議中間，胡老師就這類現象對班級的同學提問，同學們積極的回答自己的所見所聞，此次會議詳細內容如下

生活中的不文明現象

?

?

?

? “課桌文化”（就是指在課桌上亂涂亂畫??）在墻壁上進行涂鴉，和隨意的踢踩。帶早餐進入教室，并且不吃剩的殘品隨便丟于地上或者課桌里 公共產所做一些不文明顯現（如強擠公交車、不讓做、插隊、打

赤膊等）

?

? 冒充殘障人士走綠色通道。隨意踐踏草坪等等

會議總結，我們要將生活中德文明現象發揚光大，擯棄不良行為，做到尊老愛幼、尊進師長、不亂丟垃圾、不隨地吐痰、愛護花草、互幫互助、團結友愛、勤儉節約等等。我們要時時刻刻記住大學生的形象，要做一個當代的文明大學生。

(4)．學校還設立督導崗，各班級設立監察員，重點稽查學生禮儀習慣、行為習慣、學習習慣，及時糾正學生的不良行為，起到激勵和監督作用。每天早晨都會有校學生會成員在各教學樓門口站崗，檢查同學是否帶早餐進入教室，每個星期都有固定的宿管人員對學生宿舍進行檢查，同時堅持對學生的行為規范做到每天一查，每周一評，并且把評比結果進行公示。課堂考勤也做得很到位，查課人員每天都會對每個班級進行檢查。

(5)．通過拉橫幅的形式，宣傳大學生文明習慣養成教育的重要性，舉行“百人簽名”活動，讓全校的學生加入其中。進行一次全員參與的“文明習慣”問卷調查，通過問卷調查，讓學生明確良好的文明習慣的重要性。并組織學生進行座

談和討論，給學生充分的自我展示空間。同時在學生綜合素質評價中要突出對學生文明行為的評價，正確引導并培養學生良好的文明行為。

從這些活動和班級體的會議，我們深有體會，作為一名大學生，文明習慣養成教育是多么的重要，作為一個在校大學生，我們有義烏也有責任為學校做貢獻，從而要在自身的文化素質和道德修養方面，不斷的加強。

2010級 電子商務

第四篇：電子商務策劃

電子商務策劃

關于電子商務 為什么要做電子商務？

電子商務是今年來比較熱但是又概念比較模糊的一個名詞。什么是電子商務呢？我們可以從各個方面獲得非常多的答案，但是目前比較通用的是：電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。

這是一種比較高的層面，事實上不但在技術上需要比較高的要求，對于企業本身信息化的程度也有要求，因此，我們可以將電子商務分為兩個層次：

－ 較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；

－ 最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

也就是說，完整的電子商務應該是企業面向終端消費者、面向下面的各級分銷商和經銷商、面向其他合作伙伴例如銀行以及認證中心等等，進行的各種商業活動，都將通過網絡來完成。因此存在：

－ B2C平臺：企業可以直接在網絡上向終端客戶銷售產品；

－ B2B平臺：企業可以和原材料供應商、分銷商、代理商、大賣場、專賣店、物流商等在網絡上進行各種業務交流；

－ B2A平臺：企業可以通過網絡與各種行政機構進行事務的處理等。

但是，由于行業特征和行業發展狀況的影響，目前主要的的電子商務建設應該是： ※ 品牌推廣

如何使用電子商務手段進行品牌推廣，吸引優質經銷商加盟，快速拓展市場渠道。※ 渠道管理

如何使用電子商務手段有效地管理經銷商，提升經銷商的能力，提高出貨量。※ 網上銷售

如何有效建立網上銷售系統，通過直銷或者與廣大渠道商共建網上銷售網絡。網上銷售是未來企業不可缺少的營銷方式，可大幅擴大產品與終端客戶的接觸面，降低流通成本，增加銷量。

企業為什么要發展電子商務？ 首先我們來看一組調查數字。

2006年7月19日，中國互聯網絡信息中心CNNIC發布第18次中國互聯網絡發展狀況統計報告，報告顯示，截止2006年6月30日，中國網民總人數為1.23億，增加2000萬人，與去年同期相比增長19.4%；上網計算機達到了5450萬臺，與去年同期相比增長了19.5%；此外，報告首次公布手機上網人數為300萬人。在網上購物方面，所占比例則達到了26%。本次對網上購物的調查結果顯示，截至2006年6月，中國經常上網購物人數已達3000萬，已經有1/4的網民經常在網上購物。與上年同期相比，經常購物的網民增長了50%。2005年，中國電子商務的增長率為85.7％，營業額達到7000億人民幣。

因此，很明顯，目前是企業實施電子商務的非常好的時機。而我們又知道，企業實施信息化的目的，是利用互聯網技術，整合企業資源，改造傳統業務，加強企業管理，降低運作成本，增強市場競爭力，提高經濟效益，從而促進企業的改革與發展。

而電子商務確實也顯現了其對企業效益提升方面的作用。比如說，電子商務提供企業虛擬的貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量：

1)大大提高了交易速度，尤其是大范圍內的交易速度，提高了效率。比如說就B2B平臺和B2C平臺而言，對于和客戶保持密切聯系以及加強與供應商的合作方面，電子商務系統都能提供一個更快捷、高效的溝通渠道。

2)節省了交易成本，增強了企業的競爭力，如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。比如說就B2C平臺而言，網上所能提供的銷售和服務具有網下門店遠遠不能比的成本效益優勢。

增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據。

3)提高了服務質量，能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。目前消費者已經很習慣在網上查找商品信息，并會在此過程中對滿意的的信息來源產生一定的信任感，從而形成購買；而B2C平臺將能提供一個強大的信息展示功能，在瀏覽量的基礎上促進銷售等。

4)提供了交互式的銷售渠道。使供應商能及時得到市場反饋，改進本身的工作。CRM平臺和B2C平臺都有供應商信息反饋方面的功能，尤其是B2C平臺，讓供應商參與到商品信息錄入和售后服務建設中來，能最大限度地保證供應商的積極性和供應商商品和服務提供方面的最佳決策，并反過來促進企業的銷售。

5)提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。電子商務平臺的一個最大優勢就是打破了地域和時間的限制，能讓銷售覆蓋朝無遺漏方向發展。

信景技術在2005年幫助國美電器成功地建立了網上電子商務平臺。國美在2005年當年就實現了網上銷售4.06億的傲人業績。國美以及眾多客戶的成功，使我們深深體會到：當今的互聯網為已經為解決企業營銷問題提供了無疑倫比的高效手段。

可惜的是，目前，只有極少數的企業知道如何使用這個強大的工具。很多生產企業只是把互聯網作為一個簡單的企業介紹工具，企業網站內容基本不更新，網絡的強大優勢幾乎完全沒有利用起來。究其原因是，大部分企業還沒有掌握電子商務的特點和營銷技巧，因此也無法有效地對企業電子商務活動進行有效的業務規劃、人力配置和運營管理。

正是由于目前能夠充分利用互聯網展開有效的市場營銷的生產企業極少，就意味著誰先有效地利用這一工具就將取得競爭的領先。

電子商務建設的主要內容？

企業的電子商務建設是一個非常龐大、而且實施長遠的工程，因此需要對電子商務建設進行很好的規劃。那么，企業電子商務建設主要有哪些內容呢？我們主要從以下三方面來看：

品牌推廣

就品牌推廣而言，電子商務平臺需要做到：

－ 讓客戶和經銷商能夠尋找到企業，并且通過網站了解你的企業；

－ 讓客戶和經銷商能夠從網站認識到你的所有產品和產品信息，并產生購買欲望； － 讓客戶和經銷商能夠通過網站和你聯系，提出他們的意見和建議； － 通過網站提升企業和企業產品的品牌影響力和美譽度；

－ 讓客戶和經銷商能夠通過網站，對企業產生信任、支持乃至忠誠感。

因此，要建設一個具有市場策動力的企業品牌宣傳網站，必須具有七個方面的支持：企業視覺識別系統的導入、信息發布系統、商品管理系統、企業短信系統、客戶留言與反饋系統、網站內容管理系統、網站宣傳規劃管理。這樣才能實現企業品牌形象的高效推廣。

渠道管理

在渠道管理方面，包括專賣店管理和加盟商管理，一般有： － 如何能吸引更多的優秀的分銷渠道的加盟？ － 如何能在分銷商關系處理中獲得更多的主動權？

－ 如何能更好地處理和分銷商之間的日常事務以及信息交流工作？ 在分銷管理的四個需求上，信景提出全面的解決方案。※ 分銷渠道開拓

通過網站進行企業宣傳，吸引分銷商加盟。通過網上招商系統，對加盟流程進行管理 ※ 日常交易管理

對于尚未引入分銷管理系統的企業，信景技術提供業務流程定制服務。對于已經有自己的分銷管理系統的企業，信景可提供與網上電子商務系統的對接。

※信息資源共享

產品知識庫系統，能夠對產品知識進行分類管理。是經銷商獲取產品技術支持的有效工具。同時，企業可以根據不同分銷商的權限，對關鍵信息的開放實現權限管理。經銷商通過產品社區的形式，接受終端客戶和經銷商在上面發布信息，是非常有效的產品信息傳播方式。

※ 實時交流

實時交流系統提供多媒體視頻直播，多方視頻會議，在線服務等實時交互功能。網上銷售

目前一種趨勢那就是P2C（Producer to Consumer），它指的是產品從生產企業直接流通到消費者手中，中間沒有任何的交易環節，流轉過程中沒有了代理商，批發商，零售商等商品流轉的中間商，將商品的成本降到最低限度。當真正的P2C模式發展成熟，將可以做到：持續縮減流通環節，直接讓消費者受益；降低企業的成本，減少企業的庫存，縮短企業的生產周期；降低由于信息不暢而引起的隱含成本；完善行業的經營機制，規范交易行為，提高整個行業的現代化管理水平；加強國內企業協作，增強和國外企業競爭的能力。

因此，就網上銷售而言，主要是產品銷售和客戶會員管理兩方面的內容：

1）打造直接面向客戶的網絡銷售渠道，繞過代理商和連鎖渠道，大幅降低銷售成本。2）向客戶傳達產品的賣點和細節，讓企業的新產品快速推廣。3）通過客戶分析，有效提升老客戶的價值。4）打造客戶互動平臺，為企業帶來全新增值空間。

5）通過網絡向客戶提供售后服務，提升服務效率，降低成本。6）直接面向終端客戶，直接了解客戶需求，快速提升產品競爭力。我們可以簡單地舉例說明，網絡可以成為：

※ 產品銷售渠道。我們可以將網站作為一個新的產品銷售的渠道。在網站上，客戶能接受到最專業和最具體的產品信息，同時所受的干擾（如商場內其他品牌的促銷員）相對較小，能更快地促使客戶形成購買決策；

※ 企業品牌宣傳。一個好的網站，就是企業進行自身品牌宣傳和產品宣傳的最好的窗口。因此，企業的B2C電子商務平臺有一個很重要的潛在收益作用，那就是品牌宣傳以及相應來的市場推廣力量；

※ 利潤增長空間和競爭優勢。免去了網下實體店經營的場地、人員、裝修、水電等等經營成本，銷售利潤大大提高。多出來的利潤1%讓給消費者，那么就會對其他對手形成競爭優勢；

※ 信息服務。客戶在購買服裝產品之前需要了解很多信息，包括功能、不同款號的比較信息、其他用戶的使用心得、售后服務承諾、是否有優惠等。因為信息服務提供的最大優勢在于能夠吸引很大的訪問量，同時也就創造了大量的用戶交易機會；

售后服務。在線客服、投訴應答等，都可以通過網站來實現。這些信息通過網站數據庫保存下來之后，對問題的分析做數據支持非常方便；

※ 增值服務。增值服務有幾個非常明顯的好處：有利于客戶對會員身份的重視；豐富了網站的內容，有利于網站人氣的提升；增加了贏利模式，使企業客戶增值。

關于電子商務策劃 為什么要做電子商務策劃？

? 為什么要做策劃？

原因很簡單，因為我們要做好這個網站，并且將其運營成功。

但是事實上要做到并不是那么容易的，因為我們所面臨的，并不是一個俯首即可撿到黃金的市場，而是一個威脅與機遇并存的市場，我們需要抓住機遇，規避風險，并且利用我們自身的優勢而淡化甚至掩藏自己的弱勢。

第一、從市場空間來看：

2007年，我國內地網民數已經達到了2.1億，并且僅07年上半年個人用戶互聯網消費額就達到1618億元，人均月消費168元。而與此對應的是，目前我國域名總數達到1193萬個，年增長率達到190.4%；目前我國網站數量已有150萬，增長率達到78.4%。——很明顯，這是一個非常龐大且潛力無窮的市場；同樣明顯的是，這個市場已經被無數的目光關注，并且極有可能走向擁擠。

第二、從客戶的角度來看：

在網絡信息的虛擬世界里，互聯網提供了天下大同的機會，同時也讓這個虛擬世界充斥著數不清的點心與垃圾。大量缺乏主旨靈魂、松散混亂的網站，已經讓人們慎重選擇哪些網站是可以放入收藏夾留待下次訪問的。人們已經習慣，在點開一個新網站時，拖動鼠標瞄一眼然后在三秒鐘內決定是否關閉網頁，并得出這個網站不值得當回事兒的結論。

——所以，如果要使你的網站從數不清的站點中脫穎而出，你就必須對整個網站做好統籌、規劃，對所有的內容仔細斟酌！

第三、從競爭對手來看：

人口眾多是中國的國情，因此分布到各行各業的人也相當多，你必須認識到，基本上你能想到的業務模式，你的競爭對手也會想到——例如為自己的產品建造一個銷售網站并進行宣傳和推廣。那么，很有可能出現的情形就是：當你的潛在客戶在瀏覽你的網站時，說不定同時也在瀏覽你的競爭對手的網站。也就是說，如果你的網站讓客戶說不上美工、看不到內容、感受不到服務，那就是一個沒有營銷力的網站，這樣往往第一個被你的客戶排除掉。

——因此，無論你是否擁有規模、質量和服務等方面的優勢，你都必須在網站策劃上花費時間和精力，建造一個有營銷力的網站！

第四、從企業本身來看：

企業的網站需考慮多方面的關系，例如，必須考慮企業本身、目標客戶群、競爭對手、企業合作伙伴等相關方面。同時，企業的網站也包含很多的要素，例如商品、信息、促銷、訂單支付、物流、會員、客服等等。那么，以上所有內容如何體現到前臺頁面的設計？如何將公眾吸引到網站上來？如何進行管理？誰來管理？

——這些，都是策劃所必須清晰和明確的內容。可以說，網站的策劃是否到位以及在運營中是否嚴格落實執行，將直接決定網站能否成功！

第五、從持續發展的角度來看：

企業建立網站，就必須要實現盈利，在初期至少也要做到網站本身的可持續發展，而不是企業出錢來養一個花架子。那么，如果我們都不清楚網站的定位，不清楚網站上到底賣什么，怎么來賣，不清楚怎么安排人管理，不知道怎么推廣怎么吸引來客戶并留住客戶，不知道在頁面上展示什么更能帶來銷售……如果是這樣，網站如何能盈利？

——如果沒有在網站建設前進行整體策劃，網站將很難達到預期目標，甚至，你可能連網站的發展目標和盈利目標都沒定好！

如何做好策劃？

策劃需充分利用企業和網站的資源。策劃需要對企業的資源進行合理的調配，無論是物質、信息、時間和人力等都是相對有限的資源。

策劃需追求并更好的把握網站的未來。網站策劃工作必須慎重使用一些合理的假設和前提來推論企業和網站未來的發展。

策劃需考慮網站在激烈的市場競爭中更好的生存與發展。網站面臨的眾多要素都在不斷變化，例如市場環境、目標客戶群特征、商品結構等等，網站策劃必須充分考慮到這些變數，尤其是在考慮網站定位和營銷策略時。

策劃需考慮網站建設的方方面面和各個要素。尤其是網站上的商品和商品價格、網站展示給客戶的前臺頁面和各個操作流程的設計、網站在運營過程中對各個運營要點的分析和規劃、網站管理的崗位職能定義和人員設置、網站如何進行宣傳和推廣以及網站實現所有內容的系統功能定義

我們想要的是一個怎樣的平臺？ 我們需要知道：平臺給人的感覺是？

平臺面向的客戶是？競爭態勢如何？平臺在運營中最為關鍵的要素是？平臺的盈利狀況如何？成本收益比怎樣？ 我們需要規劃：

平臺定位與品牌形象規劃

平臺的商品與客戶定位平臺運營的關鍵策略分析平臺盈利模式分析與預期

總體策劃之平臺定位

我們想要的究竟是怎樣的一個電子商務平臺呢？我們需要給客戶、也給自己一個明確的答案。

域名及宣傳語； 品牌形象；平臺定位。

網站名稱是最清晰、最直接的、唯一的表現形式，必須讓客戶知道，這，就是我們的網站。

品牌形象，需考慮網站對目標客戶群所提供的產品和服務的準確概括，同時也需要突出網站的主營，體現網站的發展目標。如打造中國最大的百貨網上商城。

我們的網上商城要傳遞給客戶的最重要的信息是什么，這就是平臺定位。如以客戶為中心的營銷與服務平臺。

以上所有內容，將直接關系到整個電子商務平臺在客戶心目中的印象。因此，進行平臺定位分析和明確需考慮周全。在往后的平臺策劃、平臺建設和平臺運營過程中，也必須始終注意保持平臺定位的清晰和強化。

總體策劃之客戶定位

我們的電子商務平臺賣什么？賣給誰？我們的競爭者是誰？我們的優勢在哪？ 商品定位； 客戶定位； 競爭者分析。

商品和服務的定位是基礎內容，需全盤考慮各品類銷售的可行性與競爭優勢性，例如物流問題無法解決、區域差異無法協調、利潤空間過于薄弱、競爭對手太強大等因素都必須考慮。

客戶定位，必須清晰我們的目標客戶群是誰，我們該為這些客戶提供什么樣的商品和服務。

競爭者的類型是多樣的，因此在進行競爭者分析時，需要考慮我們的相對優勢，以及對競爭者的態度，如部分合作、深度合作、價格跟蹤、針對性運營政策等。

需要注意的是，以上內容都不是一成不變的，尤其是在網站穩定運營的后期，網站所能提供的商品和服務肯定會不斷有新內容增加。因此，網站需要根據客戶的不斷細分、產品結果的不斷優化和市場競爭狀況的不斷變化，以客戶的需求為中心，不斷調整自己的運營策略。

總體策劃之關鍵運營策略 運營需要抓住要點才能達到好的效果，因此，我們的電子商務平臺運營要抓八大要點。商品、價格、促銷、推廣 支付、物流、客服、會員

商品，是否直接接觸供應商？門店支持力度是否足夠？商品信息是否能齊全并最新？ 價格，是否能具有價格優勢？價格政策是否能靈活而有吸引力？

促銷，廣告位和推薦位的設置是否合理？促銷資源獲取是否容易？促銷策略如何能有效進行？

支付，貨到付款和在線支付是否都支持？支付的細節處理如移動POS機付款的支持 物流，商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送 客服，對于客戶售前、售中和售后的服務，以及對訂單的處理和主動銷售的實施 會員，會員政策、積分政策的制定和實施，以及其他提高會員忠誠度和重復購買率的措施

推廣，門店配合程度如何？如何能實現最小成本的推廣效果最大化？如何對推廣手段進行評估？

第五篇：班團活動策劃

12級旅管班團活動策劃書

活動時間：10月27日

活動目的地：長沙市岳麓區望城百果園

活動流程：

1、按照既定路線到達目的地；

2、用1小時安排好自己的事情，把人員分成5小組，分別負責食品材料準備、取水、生火、搭燒烤架；、各組成員自行組織燒烤、結束后各組收拾東西；、大家進行才藝展示，玩小游戲；

5、活動結束、領隊總結，清理垃圾；

6、組織帶回學校。

集合時間：10月27日8:30

集合地點：一教廣場前

交通方式 ：公交車

活動預算：人均20元用于租借燒烤架，來回車費。

活動紀律：

1、遵守活動規則、制度；

2、保護環境，不隨意亂扔垃圾，生活垃圾及時處理；

3、一切行動聽指揮，不允許單獨行動，有事脫離隊伍需及時打報告再出列；

人文與旅游

12級旅管班

二0一二年十月二十三日