第一篇:與時俱進建設現代企業文化
與時俱進建設現代企業文化
在我國家電行業中首屈一指的企業海爾流傳著一個故事:有一位名字叫王俊晟的姑娘在她19歲的時候就走進了海爾集團,在洗衣機一分廠工作。她接受了3年海爾文化的洗禮,3年之后不幸得了疾病,被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時候,她跟她的親人提出她的最后一個愿望:她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后,她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這個故事說明了什么呢?我想大概就只有一點,那就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個集體。
前兩年在海爾還流傳著一個故事:有一位進入海爾工作的大學生,在一段短暫的時間之后離開海爾,到深圳的一家非常著名的大企業集團當了部門經理。可是不久,他就給海爾的總裁張瑞敏寫了一封信,信是這樣說的:“我現在在深圳的這家公司工作,收入很高,但是我總覺得缺了點什么,我仔細地想缺什么呢?缺的是文化,缺的是團隊精神,缺的是透明的人際關系。”海爾的故事道出了企業文化的重要性。未來學家說21世紀是文化沖擊的世紀,企業的生存與發展壯大與文化息息相關,企業能否培育自己的文化并發揮其作用,將決定其在21世紀的生存能力,企業的文化將成為未來企業的第一競爭力。我們的鄰居日本的經濟之所以能夠在二戰后迅速發展,成為僅次于美國的世界第二號經濟強國,在很大程度上正是依賴于它的先進的企業文化。“企業文化”一詞來源于西方資本主義國家,對于這個舶來品,想必許多人都并不陌生,而人們對它的理解也是見仁見智,國內外給它下的定義達百種之多,有人認為,企業文化就是指企業的文化,即是一個企業搞的各種文體活動,如打球、唱歌、跳舞以及成立工人俱樂部、辦自己的廠刊廠報等這些為職工提供一個文化園地的行為;有人認為,企業文化就是企業形象設計,也就是CIS戰略;還有人認為,企業文化就是搞思想教育,反對歪風邪氣,嚴肅廠風廠紀……從現在的觀點來看,這些說法都不夠全面,它們反映了企業文化的形式或者說是載體,并不能等同于企業文化。應該明確的是:企業文化不是職工的聯誼會,不是簡單的企業和文化相加,更不是出幾期報紙刊物、做一些廣告宣傳,它的內涵可概括為以下三點:一是企業精神。這是指企業在經營活動實踐中逐步形成并為全體職工所認同的共同理念、經營哲學、群體意識、道德觀念和行為規范等。這種具有強大凝聚力的企業理念和精神,是企業文化的核心和靈魂。二是企業制度。包括促進企業持續快速健康發展的企業戰略、經營機制、管理模式、組織結構、法制手段和營銷體制等,這是企業文化的保障和依托。三是企業形象。包括企業的品牌、信譽、風尚、廠容、廠貌、技術和設施等,這是企業文化的載體和表象。
由表及里,再深入看,企業文化就是一種以人為中心的企業管理理論,它強調管理中的軟要素,其核心涵義和實質就是企業的價值觀,企業文化作為上層建筑,是企業經營管理的靈魂,一種無形的管理方式,同時,它又以觀念的形式,從非計劃、非理性的因素出發來調控企業或員工行為,使企業成員為實現企業目標自覺地組成團結互助的整體。也許有人會說,就算企業文化很重要,但我們企業小,哪能和海爾這樣的大型上市企業集團相比呀,我們就幾十上百號人,哪談的上什么企業文化呀。其實不然,有企業就必有企業文化。即使是小企業(當然幾人至十幾人的手工小作坊不能算在內),也必將一定數量的勞動者聚集在一定的工作場所中,企業的經營和發展的目標必須讓企業員工所了解;同時為了使企業保持正常的工作秩序,企業內部必然會發展出一系列整和員工行為、觀念的規范和判斷這些行為、觀念的標準,由此形成在企業內部由員工共享的符合企業經營和發展需要的價值觀念和行為準則,無論它們是經過提煉與概括的,還是松散地體現在企業的日常生活中的,都是企業文化。因此不管是大企業還是小企業,文化是企業的伴生物,企業文化就是企業的靈魂。任何一個企業要做現代化的企業,要成為知名企業,世界企業,就必須把建設現代企業文化作為重點來抓,并作為重點課題來研究。要做到與時俱進建設現代企業文化,首先就是要轉變思想,始終代表先進文化的發展方向。翻開歷史的頁卷,改革開放前,在計劃經濟時代下,因為我們的企業都是國有企業,在企業文化上形成了統一的特點,千人一面,百企一詞。如:“抓革命,促生產”、“元月開門紅”、“大干一百天,向黨的生日獻禮”等等,這幾乎是所有企業的共同的標語口號,服裝也是大體相同的深藍色的勞動布廠服,企業只有共性的存在,企業的個性往往只表現在產品的不同。現如今改革開放二十年了,隨著國有體制改革,私企、外企的不斷出現并發展壯大使得在文化上也就有了不同的理念、精神和價值觀,從而展現出各不相同的企業文化。要建設現代企業文化,就必須積極轉變思想觀念,用發展的眼光、與時俱進的工作態度,把江澤民同志倡導的“四個一切”(一切有利于發揚愛國主義、集體主義、社會主義的思想和精神;一切有利于改革開放和現代化建設的思想和精神;一切有利于民族團結、社會進步、人民幸福的思想和精神;一切有利于用誠實勞動爭取美好生活的思想和精神)貫徹到企業文化中去,要從企業的特點出發,建設既符合時代要求又具有鮮明個性的企業文化,同時必須繼承和發揚中華民族優秀傳統文化,借鑒和吸收國外企業文化的先進成果,大膽引
進、消化和創新;要把發展企業文化與代表中國先進文化方向結合起來,把建設企業文化與加強企業思想政治工作結合起來,把建設企業文化與加強企業管理、培養正確的價值觀和人生觀結合起來。
要做到與時俱進建設現代企業文化,其次就是要把創新與企業文化結合起來。微軟無疑是成功的企業,它能在短短幾十年積累數百億美元的資金,發展成世界排名第二的國際企業,這與其創始人比爾*蓋茨倡導的“人才 創新”的經營理念是密不可分的。由于我們的一些企業或多或少的還存在有計劃經濟的陰影,思維求同導致思想受到禁錮,固步自封使得企業文化的創新被束之高閣,成了遙遠的事情。我們的一些企業領導人也往往喜歡提拔那些想法、做法和他們一致的人,不能夠容人,不能夠用新的思想觀念去做大做強企業文化,不能夠發展有自我特色的有個性的企業文化,這樣其實是相當危險的。在現時代越來越強調發展與創新的條件下,企業必須根據知識經濟發展的要求,致力于營造富于創新意識和鼓勵嘗試風險的企業文化環境。隨著高科技時代的到來,技術創新和競爭中不可避免地充滿著風險,因此新時代的企業必須能夠容忍錯誤和失敗,從而在企業中形成不畏風險、大膽創新的企業文化。為此,企業經營者要培育和倡導創新文化,強化創新意識,建立鼓勵創新的企業環境,突破制度創新瓶頸,加大管理創新和技術創新力,切實提高企業核心競爭力。成功的企業都有其深厚的文化底蘊,海爾的成功是與海爾文化密不可分的,海爾集團創造了“三融一創”的經營戰略,即“融資、融知、融文化、創世界品牌”。方正科技將核心競爭力定為“源于北大,科技領先”,“源于北大”正是要立足于北京大學這所我國首屈一指的名校,吸附于它的人文精神,它那種包容萬象、兼收并蓄的文化理念,在此基礎上再談科技創新及領先。雖說沒有文化的企業也可以成長,但沒有文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業長期發展的明燈,因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題,文化只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說,我們的企業能否不斷的發展壯大,成為大型企業,成為長壽公司,與企業文化建設的成敗有著密切關系。現代企業文化建設的目標是堅持把“先進文化的前進方向”作為企業的先進性的重要特征和標準,努力培育和發展與現代企業制度相適應的具有中國特色的社會主義企業文化。我們的企業要堅持江澤民同志“三個代表重要思想”并以此為指導,在中國5000年文明所孕育出的神奇文化力量的推動下,打造符合時代要求和自身特點的現化企業文化,加強企業的凝聚力,不斷壯大企業的實力!第二篇:現代企業文化的建設
現代企業文化的建設
【摘要】企業文化起著分界線的作用,表達了企業成員對組織的一種認同感,它使得企業員工視企業利益高于個人利益,有助于增強社會系統的穩定性并且能引導和塑造員工的態度和行為。企業文化在現代企業中發揮著越來越重要的作用,也越來越被管理者所重視。企業文化源于歷史,重在建設,貴在落地。只有認真把握好這三個環節,企業文化才能真正成為企業管理的最高境界,才能促進企業的健康發展。
【關鍵詞】感性;理性;企業文化
企業文化作為企業歷史的文化積淀,不僅是企業的一種價值觀、一種理念,而且是企業的一種管理方式和方法。近年來,隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步建立,企業之間的競爭更多地表現為管理的競爭、人才的競爭和文化的競爭。海爾、白沙等一些國內和行業內的企業集團將品牌文化與企業文化有機地結合在一起,率先實施文化管理.以文化力推動經濟力。進而有力地促進了企業的發展,取得了顯著的成績。所以說誰擁有文化優勢,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。企業文化能激勵與支持創新活動,是企業增強凝聚力的保證,將能進一步增進創新產品或服務商業化的機會,是企業可持續發展的動力源泉,決定了企業的發展和未來。要辦好企業,必須建設好企業文化,普及好企業文化。因為從某種意義上說一家企業能流傳下來的不是產品或服務.而是企業文化。
一、企業文化源于歷史
現在越來越多的企業將其成功歸功于該組織固有的、由悠久傳統所繼承的文化。因為文化影響行為,影響企業的目標與策略,繼而影響組織的績效。因此如何從歷史文化中提煉出適合當前企業的文化價值,是形成現代企業文化成為企業文化建設的第一步。
(一)把感性認識提高到理性認識
感受到的東西我們不一定真正理解它,只有理解了的東西我們才能更好地去感受它。企業文化亦是如此。我們通過深入挖掘企業歷史發展的文化底蘊.將企業與員工中許許多多約定俗成的、大家認可的思想觀念和行為習慣歸納、總結、提煉和創新,并融入現代企業理念,最終升華為企業文化理念體系,這個過程就是從感性認識到理性認識的過程。因此.企業文化必須要建立一個理念體系,但這個理念體系又必須是建立在符合企業實際和員工共同認知的基礎之上的,必須是知與行的統一。只有這樣,企業文化建設才有基礎,才不是空中樓閣,才有向心力和凝聚力。
(二)實現歷史與現實的合理結合每一個企業都有自己的發展歷史,而企業文化源于企業歷史,是企業生產經營管理實踐的理念總結和升華。因此,企業文化建設要注意借鑒和弘揚企業歷史上一切優秀的文化成果和傳統。但歷史的變遷。使企業生存的外部、內部環境都發生了巨大的改變,需要我們從企業實際出發.堅持解放思想與實事求是相統一,繼承與創新相結合,對企業歷史的傳統的文化采取“揚棄”的精神,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,真正做到企業文化建設要體現時代性、把握規律性、富有創造性。只有這樣才能避免走入“只要一個公司內的大多數人認可一種價值觀,它就是企業的文化”、“企業文化一成不變”的誤區。“取得大多數人的認可”只是建立企業文化的第一步。就是說,員工是否認可與是否遵守價值觀不一定是一致的,而必須從企業內員工身上體現出價值觀,才能說這種價值觀是企業的文化。正因為走入了這些誤區,才導致很多企業盡管寫出了一大堆的東西,也有人贊同.但從員工的行為卻反映出不同的價值觀,使寫出的東西成為擺設。
二、企業文化重在建設
(一)內容與形式要匹配
企業文化建沒既要有一定的形式.也要有一定的內容,內容與形式要緊密結合、互為依托、相互作用。我們倡導和推行的企業文化沒有具體實際的內容就是花架子、形式主義,同樣企業文化的推行也必須通過一定的形式和載體,否則就難以推行。
(二)處理好文化與制度的關系
避免走入以文化“治”企業的誤區。作用于企業的無形的手有兩只——制度和文化。談到“治”,只能寄希望于制度,企業制度是約束機制,保證正常的經營秩序;而企業文化是激勵機制.使員工白發、自覺地熱愛企業、忠于企業.從而促進企業的發展。當寄希望于企業文化來“治”企業時,是需要有一定的人文背景,對員工的內在素質要求非常高。如果完全把企業文化制度化;這時它將變成僵化的東西,失去了文化本身的活性和生命力;但是完全脫離了制度的企業文化.又是不現實的,是無法推行的。制度對于企業的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認可的前提下,使企業管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立,可以更好地約束和規范員工行為,減少對立或降低對立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業文化。但是制度化管理要完美地體現企業文化建設,成為企業文化的良好支撐工具,也不是無條件的、自然而成的。這就是現實生活中企業制度眾多,而影響的企業文化卻并不多的緣故。制度化管理在這里有個前提條件,那就是“得到員工認可”。任何人都千萬不要將這個條件簡單化,因為它正是從制度化管理上升到企業文化的重要一步,而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點所在的問題.也就是把握企業文化的“柔”與制度化管理的“剛”。如何把握這個問題,實際上是一種基本的人性和人情觀的問題,因為制度的最終效力在于人的認同,也就是“員工的認可”,制度文化的效力點不在別處,而在人的心靈。所以把握企業文化的“柔”和制度化管理的“剛”。必須從以下四個方面人手。
1.要審視各種制度是否是以企業的根本性需求出發,與企業最本質的目標相聯系的。俗話說:沒有規矩,不成方圓。制度文化建設是企業文化的骨架部分,任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。但制度又反映一個企業的基本觀念,反映企業對社會、對人的基本態度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴格而嚴格,制度必須體現對人有高度的約束和規范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再嚴格也是樂于被人接受的。
2.要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產生互相制約的作用。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的,更要求其內容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現權利與義務的對稱。制度在其形式上是對人的利益的制約。既然是制約,對于相對人來說就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內容的公正和公平。同時,制度制約下的每一個成員既是受約束者。又是監督者,如果制度的內容是不公正的,就不能得到全員的認可。
3.要審視制度出臺的程序是否公正和規范。制度管理如果設有一個公正的出臺程序就有可能陷入強權管理范疇。而強權發展到一定程度,往往會產生“指鹿為馬”的結果,這就提出了制度創設程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強權.主觀上卻又無時無刻不在倚重強權、彰顯強權。在當代企業的制度建設中滲入強權成分的情況屢見不鮮.試想.朝令夕改、出口成規的情況.在多少企業真正得到了徹底根除?而且管理越不規范,這種情況就越嚴重.而越是這樣,就越與企業文化建設背道而馳。
4.要審視制度的執行是否真正嚴格平等。制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍的認同心理.這也正是制度執行中的難點問題。因為每個人在企業中所處的地位不同,制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同.在執行制度時是很難做到完全公正和無歧視性的.這樣往往就會影響制度的效果,危及制度的最終目標。所以,制度化管理體現在企業文化建設中的“柔”和“剛”并不是對立的,關鍵是從制度的制定到執行整個過程是否真正體現出了公正的內涵,是否體現了企業的根本需求,如果達到了這個要求,那么制度化管理就奠定了企業文化的核心內容.成為推動企業發展的強大動力。
(三)處理好內部和外部的關系
企業環境是對企業文化的形成和發展具有關鍵影響的因素.包括企業的內部環境和外部環境。內部環境是指企業的性質、技術力量和經營方向等;外部環境對企業文化影響非常大,不同的企業環境必然導致企業行為的差異,形成針對性不同的企業文化。環境是變化的.組織文化也就不能一成不變,需要隨著環境的變化而變化,一定要避免“一勞永逸的企業文化”。企業文化經常故老相傳,雖然事過境遷、環境改變,大多數企業卻仍然恪守前人的失敗經驗,平白錯過大好的機會。任何試圖追求完美企業文化的做法都是在否定企業的發展、個性的發展和文化的發展.導致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業文化不應該試圖約束,而應采取引導的方式。企業文化說到底是人性的發揮,人性無法管理而只能引導。
三、企業文化貴在落地
有一種觀點認為.企業文化是領導者的文化.是決策層的文化,是管理者的文化。這種觀點不無道理。因為企業文化確實是由領導者或決策層、管理者倡導、提煉、總結、實施和推行的,在很大程度上體現了領導者、決策層和管理者的思想理念。但是正如毛澤東同志所指出的.人民。只有人民才是推動歷史發展的動力。再科學、系統、完善的企業文化理念一旦脫離開群眾的熱情支持和積極踐行,只能是紙上談兵,不可能取得任何實際效果,也就是我們通常所講的“文化落地”。因此.在企業文化建設中.必須正確處理好領導倡導、管理推行與群眾踐行的關系。把領導的意志、管理的目標轉化為群眾的自覺行動,使企業文化在群眾中人腦人心,進而實現真正“落地”。
(一)內抓素質、外樹形象是企業文化建設的重點
企業文化的建設和推廣,主要取決于員工素質的高低。所以.企業文化的推廣要突出抓好企業員工隊伍的行業共同性建設和企業性建設。全面提高員工的整體素質,樹立正確的價值觀。第一,抓培訓。對員工普遍進行職業技能、職業紀律的崗位‘培訓的同時。同樣要注重對員工理想、職業道德、價值觀的培訓,不斷提高企業員T的文化業務水平。第二,樹典型。很多企業都有一些廣為流傳的故事,而且通常與企業創始人及企業的發展歷程有關。這些故事不僅把組織的過去與現在連接起來,還可以讓人明了目前事態的來龍去脈。大多數的故事都是自然發生而流傳的,企業卻可以刻意地將其納入管理,好讓其成為員工學習組織文化的教具。培養樹立一些企業文化建設的先進典型,這是提高員工素質、推動企業文化建設的重要方法。榜樣的力量是無窮的.抓好典型,樹好榜樣.把員工的價值觀建設引向深入。第三,嚴懲不當行為,工作作風的好壞。直接關系到企業的文化建設。一旦發現個別員工消極怠工、以權謀私等行為,必須嚴格按制度處理。處理的公正性直接影響其他員工對企業的信賴度、忠誠度。所以,嚴懲不當行為同樣是企業文化推廣的重要一環。第四,建立完善的CIS系統。CIS系統有三個管理系統,分別是理念管理系統、行為管理系統、視覺管理系統。
(二)廣泛參與是企業文化建設的有效途徑
企業全體員工是企業文化建設的主體,企業文化建設必須發動和吸引員工廣泛參與。實踐證明,員工在活動中是被動還是主動參與,效果截然不同,只有員工積極參與,他們才會對企業取得的成績更加珍惜.才會更加熱愛自己的企業。要根據不同的培訓內容,精心設計。組織各具特色的活動形式.廣泛開展教育活動,使員工在廣泛參與中受到教育,必須克服形式主義.防止搞“花架子”。
(三)強化機制是企業文化建設的根本保證
有效的機制是搞好企業文化建設的重要保障.企業文化建設不是短期行為,而是長期任務。因此要有一套適合企業文化推廣的運行機制。一是要制訂企業文化的培訓規劃,并納入到企業發展的總體規劃中,一起部署、一起落實、堅持時間上階段性、內容上連續性地進行,規劃要明確一個時期文化建設的目標、任務、方針、措施、原則、規范。為企業文化建沒營造良好的環境。二是要有強有力的管理機制.要建立和完善各種規章制度、業務流程、規范操作規程、明確職責.使精神文明建設在制度化、規范化的管理下有效運行。三是要有完善的激勵約束機制.把企業文化建設的成果與經濟利益掛鉤。對弘揚企業文化做出卓越貢獻的員工.組織部門予以重用。四是要強化監督檢查機制。搞好企業文化建設工作,必須以制度來保證:要建立起監督檢查制度,從監督檢查的原則、內容、方式、途徑、獎罰等方面進行規范和明確,保證各項T作有章可循、有據可依;要拓寬監督檢查渠道,切實加強職能部門對企業文化建設過程中的各個環節進行全面檢查和督導,多渠道、多方位地進行監督檢查。
四、結束語
企業文化首先是企業本身的需要,尤其對現階段處于由人治向法治轉換過程中的國內公司.健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在,為企業的平穩發展創造條件;其次是管理制度實施的需要。企業中沒有完美的管理制度,制度中存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業的忠誠度;再次是人才競爭的需要。對共同價值的認同.會使員T產生穩定的歸屬感.從而吸引、留住人才;最后是市場競爭的需要.良好、健康的企業文化能夠提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產品的價值,從而增強企業競爭力。因此,對企業文化的建設.要引起足夠的重視。
【參考文獻】
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[2] 楊年東企業文化建設在于“落地” [N]福建工商時報,2008-02—22.
第三篇:與時俱進企業文化演講稿
與時俱進的企業文化演講稿
第一講:企業的企業文化概念
一、什么是文化?
二、什么是企業文化?
企業主文化(即顯規則):在企業里形成文字及圖表的,主導企業行為的文化屬于企業主文化體系,在這個主文化體系中最重要的體系就是企業識別系統,即CIS。
企業次文化(即潛規則):在企業里沒有形成文字的及圖表的,屬于企業的習慣性行為,主要以企業的開辦者的一些行為文化為特色,雖然沒有形成文字或圖表,但對企業的影響極為深遠,極具個人特色。這種個人特色在以家族企業為主的美容企業極為濃厚,在企業初創之初,實際上這種企業的次文化體系主導著企業整個理念體系及行為體系。
1、企業文化系統簡單地講就是CIS,即包括:
視角識別系統(VI)、行為識別系統(BI)、理念識別系統(MI)等三個方面內容。
2、行為識別系統(BI):控制系統、激勵系統、指引系統,控制、激勵、指引系統均分為對內及對外兩個子系統。案例:A、創業元老上班和客人喝酒
B、上班聊QQ
C、三大紀律八項注意
D、重控制輕激勵
E、只激不勵
3、理念識別系統(MI):對內的理念系統、對外的理念系統
對內的理念系統:核心價值觀、企業精神、企業愿景、企業內部倫理
對外的理念系統:企業使命、宗旨、企業外部倫理
案例:
A、工農紅軍的最初的理念:打土豪、分田地、聚老婆,為什么紅軍的小米加步槍可以打敗國民黨的飛機大炮。
B、上海文峰國際的陳浩
企業文化是一個需要認真的東西,不是拿來忽悠了別人后再來忽悠自己的東西,不僅僅是釘上墻上就完事的東西,不是靠著數萬、數十萬以至數百萬元請策劃公司策劃的厚厚一冊企業文化手冊,而是屬于你的,你能夠真正堅守的、信奉的信條,有可能是錯誤的,但是是你信奉的信條,這樣的文化才會真正影響你的企業。
優秀的企業文化是依靠積累的,與時俱進地提煉、提升出來的東西,而不是列一個提綱,描繪一張籃圖而可以依圖建設起來的,依圖建設起來的企業文化肯定不是優秀企業文化,因為方法本身就不優秀、不科學!
第二講、視角識別系統(VI)
㈠、定義:
視覺識別是CIS的標志符號,是企業形象的視覺傳遞形式,它是最有效、最直接的。
視覺識別系統(VI)的基本內容包括兩大部分:基本要素和應用要素。
VI基本要素包括企業名稱、標志、標準字、造型等;
VI應用要素主要包括辦公事務用品、產品包裝、廣告、車輛、建筑、環境等等。
VI視覺要素是綜合反映企業整體的特色的重要載體,是企業形象外在的符號化的表現形式。從本質上講,它屬于一種企業行為,必須能使人感悟到企業精神的個性與內涵,傳達企業的經營理念。
㈡、視覺識別(VI)設計的原則
1、充分傳達企業理念原則。
2、直率性原則:企業視覺設計必須滿足人們的心理情感,以情動人。
3、民族性原則:不同的國家,不同的地域都有不同的文化,因此視覺識別設計必須傳達民族的個性。
4、簡潔、抽象、動態原則。
5、員工參與原則:VI開發要充分讓員工參與,這樣便于激發積極和認同感。
6、法律、社會文化、宗教原則:形象要符合高標準、知識產權和法律的要求以及考慮社會文化、宗教沖突的原則。
7、藝術性原則、個性原則。
㈢具體設計項目及內容
1、項目目錄:
⑴、事務用品類;
⑵、包裝產品類;
⑶、旗幟規劃類;
⑷、員工制服類;
⑸、媒體標志風格類;
⑹、媒體廣告類;
⑺、室內外標識類;
⑻、室內外指示類;
⑼、環境風格類;
⑽、交通運輸類;
⑾、展示風格類;
⑿、專賣店、專柜或美容院識別風格類。
第三講:美容企業控制系統一、案例:
1、學開汽車
2、長城墻磚所刻的名字
3、三大紀律八項注意
4、市場的竄貨等銷售政策
5、現在從控制退化到監督了(古代的醫師)
二、美容企業控制有那些內容
1、控制就是中庸之道,即平衡
2、控制就是建立一個自我控制(改變世界、改變國家、改變家庭、改變自己)(志)
3、控制就是建立一個理念(道、該做什么)
4、控制就是建立一個邊界(法、不該做什么
1、戰略上業務上對等客戶上不做什么;
2、規章制度,例子:孫悟空給唐僧畫的圈圈;
3、圣經的十誡或佛教的誡條)
第1條:除我之外,你不可有別的神.第2條:不可為自己雕刻偶像,也不可作什么形像仿佛上天,下地,和地底下,水中的百物。不可跪拜那些像,也不可事奉它,因為我耶和華你的上帝是忌邪的上帝。恨我的,我必追討他的罪,自父及子,直到三四代,愛我,守我誡命的,我必向他們發慈愛,直到千代。
第3條:不可妄呼上主你天主的名;因為凡妄呼他名的人,上主決不讓他們免受懲罰.第4條:應記住安息日,守為圣日.六天應該勞作,作你一切的事;但第七天是為恭敬上主你的天主當守的安息日;你自己、連你的兒女、你的仆婢、你的牲口,以及在你中間居住的外方人,都不可作任何工作.因為上主在六天內造了天地、海洋和其中一切,但第七天休息了,因此上主祝福了安息日,也定為圣日.第5條:應孝敬你的父親和你的母親,好使你在上主你的天主賜給你的地方,延年益壽.第6條:不可殺人.第7條:不可奸淫.第8條:不可偷盜.第9條:不可作假見證,害你的近人.第10條:不可貪你他人的房舍.不可貪戀你他人的妻子、仆人、婢女、牛驢及你近人的一切.第1條:不可泄露公司的商業機密
第2條:工作時間不得上網聊天
第3條:不得在禁煙區內吸煙
第4條:不可進行人身攻擊
第5條:不可造謠生事
第6條:不可從事第二職業
第7條:不可報假帳
第8條:不可工作時間干私活
第9條:不可頂上司
第10條:不可損公肥已
5、控制就是建立一個診斷(空調的恒溫系統、慧妮的市場費用控制)(術)
6、控制就是建立一個學習創新(議、永遠把事情做得更好)
7、過度控制及過度激勵
第四講:美容企業的激勵系統及教練系統一、激勵系統
1、引有馬洛斯理論
2、理念激勵——理念≠概念
3、心理激勵
4、經濟激勵
5、尚藝技師級別系統
6、反面:嘉森的銷售獎勵
三、教練系統
1、指引——營運手冊、禮儀手冊、美容師銷售話術
2、信任——執行力,執行力的問題
3、傳達——準確傳達
4、專業——專家,不會否定醫生開的藥方,黃祿醫生
5、學習——與時俱進
6、培訓——員工教練式培訓、渠道教練式教育,早課
上海文峰國際(企業內部的宗教系統)
第五講:美容企業的核心價值觀及企業精神
公司與員工一起成長
不為失敗找借口,只為成功找方法
工作一分鐘,快樂60秒
讓售后餓死
第六講:美容企業的企業愿景、使命及倫理
戰略上你做什么、不做什么
理念上你提倡什么、不提倡什么
價值觀上你追求什么、放棄什么
第四篇:現代企業文化
求學時的“生意”
對于自己的商業頭腦,陳光標十分自信。他的從商經歷,也著實讓人訝異。
小學三年級時,因為交不起學費面臨失學危險,他自謀生路,從二三十米的深井中打上水來挑到兩公里 外的鎮上叫賣,給1分錢隨便喝,一個暑假掙了4塊多錢,不僅給自己交了學費,還替鄰居家的薛剛交
1.8元學費,或許,這是他人生中第一次做“慈善”。四年級暑假,他背著保溫箱走街串戶賣起冰棍。五年級,他居然空手做起販糧的生意,沒有本錢就找人做擔保,東家30斤西家50斤先把糧食賒過來,湊夠一板車就拉到糧站去賣,晚上回家再挨家挨戶去還錢,每斤糧食賺取三兩分錢差價。初一時,他越做越“大”,不僅雇了一輛拖拉機拉糧食,還請了兩個同學幫忙。到了初二暑假,拖拉機增加到兩臺,請來幫忙的同學也成了4個人。初三,陳光標已經在銀行有了1.37萬元存款,成了全鄉第一個“少年萬元戶”。高中三年和大學五年,他也沒閑著,跑到溫州去批發服裝鞋帽,然后拿到淮安、蚌埠、南京等地擺攤叫賣。曾經的“皮包公司”
1990年從南京中醫學院畢業后,陳光標做過針灸、推拿大夫,在江蘇省社科院應運開發中心當了兩年副主 任,后跳槽至南京紅光醫藥公司,任辦公室主任。1997年3月,陳光標創辦南京金威利電子醫療器械公司,自任董事長。為陳光標賺到人生第一桶金的,是他自己設計、改造的一個產品:跨世紀家庭CT儀。這個儀器原本只有普通收音機大小,名叫“耳穴疾病探測儀”,把兩個電極夾在耳朵上,就能測出身體哪個部位有病。陳光標看到這個東西后覺得很好,可是它的檢測結果不夠直觀,“如果能讓患者更直觀地看到檢測結果,效果一定大不一樣。”他用僅有的3000元錢買來一些產品,在南京中醫學院和南京師范大學教師的指導下進行改裝:他用紙板畫出彩色的人體生理圖像,每個器官背面裝上發光小燈管,然后將這張紙板安裝到電腦顯示器的外殼上,接通“耳穴疾病探測儀”,患者只要手握兩個電極,發光小燈管一亮,就能在顯示器上直觀地看到自己身體哪個部位有病。這款名字響亮的儀器改裝成本不到700元,售價卻達8000多元,“那時北京的各大商場都有我的這個產品。” 沒有廠房,沒有設備,也不需要工人,陳光標做產品,都是自己有了思路后找人設計、改造、代為生產,然后拿去銷售,有人譏之為“皮包公司”,陳光標坦然一笑:“那是我的智慧。”
財富如水知分享
父母都是普通農民,陳光標卻擁有令人稱奇的商業頭腦,他說,這都是被逼出來的。
陳光標老家所在的泗洪縣是江蘇最貧窮的地區之一,奶奶先后生了11胎只有兩人存活,陳光標原本排行老三,兩歲那年哥哥、姐姐都被餓死他便成了老大。他說自己長到10歲幾乎沒有吃過肉,“從小就對饑餓有一種莫名的恐懼。”“小時候窮怕了,所以我一直想靠自己的雙手,一點一點富起來。”而今,他做到了這一點。有感于貧窮對人的折磨,他決定在自己先富起來之后掏錢幫助他人,“財富如水,應該學會分享。如果你有一杯水,你可以獨自享用;如果你有一桶水,你可以存放家中;如果你有一條河,你就要學會與他人分享。”近年來,他每年捐出的錢都占到企業凈利潤的50%以上,去年更高達75%:全年賺了4.1億元,他捐出3.13億。2008年,當他以1.8億元捐款被評選為當年的“中國首善”時,陳光標感慨萬千:30年前的1978年,10歲的他首次以1.8元幫助他人;30年后,這個數字翻了1億倍,那時他剛剛走進不惑之年。感知創業艱辛,樹立守業信心
中國的傳統理念中,“再窮不能窮孩子”,而我卻認為“再富不能富子女”。我們這一代企業家很多從田埂中走來,經歷了艱苦的創業過程,而我們第二代則是站在我們肩膀上起來的,在社會經濟蓬勃發展的過程中、在優越環境中成長起來的。他們應該立足腳下,展望未來,中國民營企業的世界夢想需要靠他們去完成落實。我的兒子在剛學會走路的時候,就接受“吃苦教育”,被灌輸“飲水思源”的古訓。我帶他去農村體驗生活,帶他去我工作的地方,讓他認識到錢是辛苦工作的收獲,錢也不是萬能的,要懂得珍惜。“在巨富中死去是一種恥辱”,這是美國鋼鐵大王卡耐基的一句名言。我將來財產不會留給子女,只會盡可能的去做慈善,發展中國的慈善事業。一個人的財富是自己生命時光的凝結,能主動捐出自己財富,是在善良心態的感召下的舉動。這種善良情感的萌生和鞏固,對后代的成長和成功是有很大好處的。在必要情況下,我還會讓我的孩子走一走我赤手空拳打天下的道路,去體會創業的艱辛。我們要用更多的時間培養孩子完善的人格,培育他們的精神世界。明德尚美、遵紀守法、敬仰生命、關愛他人這些基本的德育常
識,有待在“富二代”教育中得到彰顯。還要培養他們創業、創新、創優的精神,要他們知道,創業難,守業更難;提高他們的綜合素質,要有能力要具有時代感,因為他們是在民族偉大復興的背景下的新一代民營企業家,要他們時刻牢記經商做生意“誠信”第一。讓他們了解自己的父輩有很多是從田埂走來的,站在我們的肩膀上起來的,要有世界眼光。要做大做強,走向世界看企業,要有博大胸懷,放眼世界,胸懷祖國,要充滿理想,有偉大的目標,堅強的體質,未來的事業靠他們完成落實,而且不僅繼承還要發展。陳光標,男,1968年7月生,江蘇泗洪人,江蘇省政協常委、致公黨江蘇省委常委、江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長。因其在慈善公益事業和抗震救災中的突出貢獻,先后榮獲全國抗震救災英雄模范、2008CCTV中國經濟人物大獎、“最具號召力中國慈善家”等殊榮。截至今年6月底,他向社會捐贈款物金額已超過9億元,直接資助30多萬人。6月26日,陳光標再次來到四川,為四川災區再次送來2000臺電腦及3臺汽車和200萬元現金。這是一個慈善家、有社會責任感的企業家永續不斷的人性光芒的閃現。
陳光標,男,1968年7月生,江蘇泗洪人,江蘇省政協常委、致公黨江蘇省委常委、江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長。因其在慈善公益事業和抗震救災中的突出貢獻,先后榮獲全國抗震救災英雄模范、2008CCTV中國經濟人物大獎、“最具號召力中國慈善家”等殊榮。截至今年6月底,他向社會捐贈款物金額已超過9億元,直接資助30多萬人。[引言] 6月26日,陳光標再次來到四川,為四川災區再次送來2000臺電腦及3臺汽車和200萬元現金。這是一個慈善家、有社會責任感的企業家永續不斷的人性光芒的閃現。這已是陳光標在去年“5·12”大地震后第三十幾次帶款物來四川了。“一個人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事。”陳光標就是這樣一個堅持做好事、做善事的人。或許這是因為他的善心是從小就融入其血液中,他的大愛精神是自幼就鑄成的。他從10歲開始挑水賣錢幫助鄉里讀不起書的孩子讀書,一直到他創業后從不停頓、不斷行善捐贈已達9億多元。最近,他還為抗擊自然災害而成立了民兵救災隊伍,出資1億元捐建了防災減災培訓中心,免費向公眾普及防災減災和自救等知識。陳光標的精神,也許可以讓整個中國企業家階層的財富觀、價值觀發生深刻的轉變。誠如陳光標所言,改革開放30年來,聚集在中國民營企業家手中的資金是一筆讓人難以想象的巨大財富,不要忽視這些錢,如果能加以利用,那將幫助中國的慈善事業上升到一個新的高度。時代慈善領跑者汶川大地震發生后,社會各界紛紛通過各種渠道向災區捐款,企業的“社會道德責任”由此成為公眾日益關注的話題。值得慶幸的是,以陳光標為代表的一批中國企業家表現出了讓人敬佩的強烈社會責任感,彰顯了一種實現社會和諧與致力于集體“吶喊”慈善的意識,并由此放射出耀眼的道德光環。今年5月公映的《人民至上》大型新聞紀錄片,再現去年“5·12”汶川大地震的悲壯和黨領導人民英勇抗震救災的氣壯山河的偉大斗爭場面。影片中真實地記錄了江蘇黃埔公司董事長、“中國首善”陳光標那感動四川人、感動中國人、感動全球人的救災場景。他不僅帶領公司120人,調動60臺大型設備參與抗震救災斗爭,而且始終沖在搶救生命的第一線,背、抱、抬出200多位受傷者與罹難者,救活14人,其勇敢精神與慈善大家之心,讓每一個目睹者都震撼不已。溫家寶總理在災區現場接見他,稱他是一個有良知、有靈魂、有道德、有感情、心系災區的企業家。網友們發出感嘆:為人當如陳光標。陳光標不是在地震發生那一時間感情激動地來救災的,而是堅持了54天;在震后一年以來,先后到四川災區30多次,一直在繼續捐錢捐物,一直在關心著災區人民的生活,一直在關心著災區的重建。他是一個秉承慈善之心、忠誠慈善事業的善心牢固、善事永遠的慈善家與企業家,是時代慈善領跑者。什么叫真正的慈善?陳光標認為那就是發自內心地幫助別人,同時使自己快樂的事業。“證明我是好人,我就很欣慰了。一個人活在世上能影響更多的人幸福和快樂,我認為這是有意義、有價值的人生。”讓更多的人享受到企業發展的成果,應當成為企業家的價值觀。陳光標表示:“企業家身上要流淌著道德的血液,不能光流淌著利潤的血液。所以說我們要記住總書記的話,記住總理的話,一方有難,八方支援。”企業家的道德標桿陳光標做企業算是很成功了,但他不是中國首富,也不是南京首富,可他為什么成了捐贈大戶、中國首善,成為國人追捧的“慈善巨星”?這就足夠證明,陳光標的財富觀、成功目標非同等閑。改革開放,市場經濟,為一切創業者提供了創造財富的體制和環境,一大批財富階層應運而生,一個宏大的企業家階層迅速成長,他們成了推動中國經濟發展的中堅力量之一。企業家,是陳光標最初的身份。作為一個企業家,陳光標同樣也是令人敬佩的。他領導的企業——江蘇黃埔
再生資源利用有限公司,從成立以來就致力于發展循環經濟、綠色經濟,專業從事可再生資源回收、加工和再利用。“變廢為寶”、“保護環境”,是陳光標介紹自己企業時提到最多的兩個詞。公司的主業是大型廠房、橋梁、煙囪等爆破,大型高科技含量機械設備拆除,大型建筑、橋梁拆除。企業在陳光標的領導下,僅僅幾年就成長為全國最大的專業拆除公司,擁有了國家級拆除資質,拆除過程中采用國際先進設備和水壓、液壓、靜力、爆破拆除法等國際領先的拆除工藝,有效降低了噪音,減少了灰塵;對于拆除后的建筑垃圾,公司突破了傳統拆遷公司將鋼筋剝離后渣土外運到郊區填埋而大量占用土地、嚴重污染環境等弊端,采用國際先進的移動式破碎篩分機組,對拆除下來的廢舊混凝土現場破碎、加工成商品混凝土骨料、建筑砌塊集料、道路填鋪料、三合土集料等不同用途的再生集料,可使加工后的建筑垃圾成為商品,科學合理地直接提供利用,大大提高了廢舊混凝土的利用效率,有效實現了拆除工程的環保化、無污染、零排放。汶川地震災后重建過程中,公司又根據大量活動板房及生活垃圾需做無害化處理的現狀,聯合科研機構,成功開發出了活動板房中的泡沫塑料等有害成分的負壓處理技術,以及城市生活垃圾的微生物處理技術,有效解決了活動板房及生活垃圾無害化處理等問題。公司的每一次業務拓展,都清晰顯現著“社會責任”的印記。陳光標坦言,比做再生資源利用更賺錢的行業有很多,很多朋友也建議涉足別的行業,但他都沒有同意。他給出的理由很簡單,卻很震撼——人一輩子踏踏實實做好一件事就已經很不容易了,做再生資源利用,變廢為寶,節約資源,又能保護環境,這本身就是一項一舉幾得、利國利民的大好事,何樂而不為?財富是人民給予,擁有財富者應當擁有什么樣的財富觀念,這是衡量一個企業家的道德標準的根本尺碼。追求財富的成功擁有,這不是一個完美的財富創造者。而擁有了財富又要合理去分配和使用自己的財富,這才是一個人美好生命的全過程。陳光標正有著這樣一個美好的財富人生。他對財富的理解是:“如果有一杯水,你可以獨自享用;如果你有一桶水,你可以存放在家中;如果你有一條河,你就要學會和他人分享。”他強調,“我們每賺的一分錢里都有國家的無形股份,我們應當與政府共同履行社會責任,與社會共同分享財富。” “大廈千間,夜眠七尺;飲水江河,不過滿腹”。一個人不能成為財富的奴隸,而應當是財富與人分享的善德公民。對此,陳光標為我們樹起了一個道德標桿。他創業10年,總計向社會捐贈了9億多元款物,而且還成立了光標榜樣基金,決心要把惠及大眾、救貧解困的慈善事業進行到底,展現出一個嶄新的社會責任企業家的新形象。他還呼吁企業家都來做慈善家,都來競爭中國首善——其道德境界何其高尚!深沉的仁民之道對中國慈善事業,不遺余力;在捐贈數額上,絲毫不吝嗇。陳光標緣何如此慷慨?其實,當中國經濟在世界舞臺上開始引領風騷之時,很多人也在關注,在思考:什么樣的東方慈善價值觀,能為世界所認可?或許,儒家世界正可以為我們探究陳光標的高尚精神境界提供一些有借鑒意義的思想資源。子曰:“君子欲訥于言而敏于行。”真正的仁者,是行動當中的仁者。陳光標深諳儒家之道,真正做到了大仁大義。陳光標是用實際行動在幫助別人,令國人為之震撼。子曰:“驥不稱其力,稱其德也。”君子好善,也好仁,“為富不仁”的“定律”在陳光標身上失去了魔力。陳光標選擇的慈善事業是一項人類偉大的事業,讓人類正義仁慈的光芒在互助之中延續下去,其意義長遠而實際。怎樣把中國的傳統道德文化與現代企業相結合并加以傳揚,是每一個中國企業家都應該面對和思考的問題。作為中國本土企業家,深受儒家思想熏陶的陳光標將“仁民”之道體現得淋漓盡致。中國的企業家應該有中國的氣度,中國的風范。企業家取得商業上的成功后,還要承擔起一定的社會責任,這種社會責任不需要社會輿論的強加,而是出自于企業家的內心,是整個社會道德文化熏陶的結果。陳光標認為,自身的財富是社會財富的一部分,理應回報于社會。這種企業家的道德高度,何其難得。陳光標捐獻出來的財富,不但從物質上對社會提供了巨大的幫助,還在道德上樹立了關愛他人、回報社會的典范。單純作為一個商人,陳光標毋庸置疑是非常成功的。中國自古提倡勤儉持家。相當一部分富豪在擁有億萬資產后依舊保持勤儉的生活作風。儒家并非不講利,而是要“取之有道”,強調不能“見利忘義”。孔子說:“富與貴,人之所欲也,不以其道得之,不處也。”孔子一生追求的是“天下有道”,此“道”就是“人的福祉”。像陳光標一樣,秉承儒家思想的企業文化建設根本,就必須讓企業學會“仁道”,學會在追逐利潤最大化的基礎上,保持一種超然的姿態。財富即意味著責任,有愛心的企業才是智慧的企業,才能真正造就更多“人的福祉”。通過陳光標的事跡,我們很高興地看到,越來越多的中國富人已經具備這樣的意識,在受到財富激勵的同時力攬更多社會責任。或許按照傳統的儒家思想,這就是陳光標“達
則兼濟天下”思想境界和高尚人格的最真實體現!揚善何懼“高調”慈善,是一根標桿。曾幾何時,企業社會責任只是個掛在嘴邊說說而已的道德概念。但從陳光標的慈善行動中,我們看到新一代中國企業家的社會責任感。那么,從“陳光標”現象背后,我們能夠看到企業的社會責任到底包含哪些內容呢?企業家的社會責任除了經營好企業,為社會創造就業機會、為國家創造稅收、為所在地經濟發展做貢獻外,還應該在取得較好利潤情況下,熱心、盡力投入各種慈善活動,回報社會,為企業、為社會、為青年樹立楷模。只有財富和社會責任的結合才能夠贏得來自社會的真正尊重。陳光標說,我今天做慈善,希望明天全世界就知道!在2003年之前的他,默默行善。后來,他的父親說,一個人的能力再大,所做的事情再多,也只不過是海洋里的一顆小水滴——應該將自己做的事情告訴大家,讓更多的企業家一起來行善。只有這樣,借助更多企業家的力量,才能解決更多社會問題。他接受了父親的觀點,開始“高調”揚善,頻頻在鎂光燈下曝光。“我想呼喚起更多的富人關心社會上的弱勢群體,來帶個好頭。” 如今,陳光標與中國人權發展基金會在北京高調啟動了“光標榜樣基金”,將突破傳統的基金管理模式,致力于慈善事業的創新與探索,堅持公開透明的原則,帶動社會更多的企業家加入到慈善公益事業的行列。陳光標說:“中國首善不只是我,在背后默默捐錢的,大有人在。但是,我做慈善非常高調——我希望人知道,做得好了希望大家鼓掌,目的就是帶動大家來關愛社會上的弱勢群體。”其實,企業要想在“水深火熱”的市場經濟環境下,通過慈善樹立商業精神和商業道德的標桿,就必須有一種陳光標般的“使命天下”的商業風范。我們的企業家們,應該把自身的財富價值作為對社會貢獻的一分子,德齊天下,保持企業“大勝憑德”的企業品格。“比爾·蓋茨比我有錢,但是我覺得我們做慈善的境界是一樣的。”正如陳光標所說,“改革開放30年讓我們先富裕起來,我們應該履行這個社會責任,回報社會是必須的。”相對于中國經濟的快速發展,企業家思想的轉變無疑是緩慢而艱巨的。但未來將會證明,在陳光標的道德標桿下,中國企業家個人的精神境界必會不斷升華。越來越多的“陳光標”們今后在重大公共事件面前,將會以更加負責的心態與行動譜寫一曲曲道德高尚的社會和諧樂章!讓財富成為慈善表面上,做善事花了錢,好像虧了。其實,陳光標認為不但不虧,反而賺了。為什么?沒有哪個企業家是因為做善事把企業做垮了的。一是因為做善事會產生動力。做了善事,幫助了需要幫助的人,就感到自己活得更有價值。二是因為口碑,一個企業家做善事,合作伙伴和社會大眾都會提高對這個企業家的認可度,合作更為愉快。如何讓財富與慈善這兩種社會品質,精妙地在企業家的身上得到契合?陳光標用行動給了我們答案——在現代社會里,慈善事業是回報的重要方式,而在巨富中死去是一種恥辱。陳光標說:“做企業與做慈善不矛盾。通過我捐贈的數額就能看到,我捐贈的數額一年比一年多,這就說明,做慈善不但不影響企業發展,反而能促進企業發展,回報社會越多,社會對我的回報也越多。”生活在我們尊敬中的慈善家,比孤獨地占有銀行存折上僵死數字的守財奴,要更偉大、更光榮、更快樂。陳光標做慈善,一方面是為了幫助有困難的人,而另一方面是渴望以自己的實際行動去影響更多的企業家,將這種慈善的熱忱傳遞出去、傳承開來。我們終會發現,慈善作為財富的一個出口,它最終通向的是愛。事實上,汶川大地震后,至少有上百位企業家發出過頗為雷同的感慨:“光標啊,你在前面沖鋒,我們不捐也不行啊。”與此同時,我們也已充分感受到,受災群眾用眼淚和真情表達了他們對“陳光標”們的尊敬和信賴。對陳光標而言,做個榜樣人物,就是要推動中國慈善事業的發展,要引領中國企業家樹立起促進社會和諧的人生觀和價值觀——慈善不是一時一地的“陣地戰”,慈善是長征,而且永遠沒有終點,但慈善不是苦難的長征,而是快樂的長征。“憂以天下,樂以天下”。傳統的儒家道德觀,揭示了個體在社會中的責任。陳光標既傳承了中華民族傳統的道德元素,又創新和豐富了社會主義的社會成員必須履行其社會責任的新道德思想。他是一個有良知、有感情、有愛心的社會責任型企業家,是無愧于時代的道德楷模。
第五篇:淺談企業文化一定要與時俱進
淺談企業文化一定要與時俱進
二戰”后日本經濟奇跡般增長并超過了美國,美國經濟學家和企業家發現推動日本經濟快速崛起的關鍵因素是日本的企業文化。美國在學習了日本的成功經驗后,動員多方面力量進行企業文化研究,并將企業文化理論用于企業經營管理的實踐之中。短短幾年時間,美國企業又重新造就了其競爭優勢。現在越來越多的有識之士已經認識到市場經濟的競爭實質上就是企業文化的競爭。沒有文化底蘊支撐的經濟,就像是駛進沙漠中的跑車。法國前文化部長朗哥有句名言:“文化是明天的經濟”。中外大量成功企業的發展雄辯證明:優秀的企業文化一旦與企業生產經營活動結合起來,就必將成為推動企業發展的強大動力。但如果企業文化不與時俱進,缺少創新,企業文化不但起不到預期作用,相反會成為企業進一步發展的桎梏。因而不斷創新企業文化,在企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的、僵化的文化理念和觀點的束縛,實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式轉變,意義非凡。
一、經營環境日新月異,客觀要求企業文化要與時俱進
企業經營環境日新月異,無時無刻不在發生著變化。企業經營的外部環境發生變化,特別是出現經營危機時,企業必然要調整經營戰略和策略,也必須重新評估原有的經營方式和價值觀念。企業經營業績的衰退及至破產關閉,原因各不一樣,但根本原因往往在于其文化的落后及其對經營戰略變革的阻礙作用,一成不變的企業文化只會置企業于衰亡的危險境地。1981年通用公司生產增長遠遠低于日本同類企業,技術方面的領先地位已經喪失,公司利潤在5億美元左右徘徊。當時的總裁瓊斯任命韋爾奇接替他的位置。韋爾奇上任后,指出世界在不斷變化,我們也必須不斷變革,并提出了著名的“煮青蛙”理論,并且從企業文化變革入手創建了一整套企業文化管理模式。美國康柏電腦公司董事長本杰明·羅森指出,正是由于韋爾奇對該公司的企業文化作了成功的改革,創立了快速適應市場動態和團隊合作的文化機制,使通用成為企業界的奇跡。賀氏曾經是全美最大的調制解調器制造商、Modem制造業的標準制造商,占50%以上市場份額。然而,這樣輝煌的公司,最終的結果是倒閉。它曾經制定了行業標準,使它形成了一種自高自大的文化氛圍。在技術迅猛發展、競爭對手紛紛推出新產品的情況下,它沒有及時認清形勢,采取措施,變革公司的文化,致使公司最后走向了破產。賀氏的衰落正是由于其原有的文化阻礙了它的成長。可見,一個企業無論實力多么雄厚,其文化建設一旦停步不前,失去了創新,這個企業必將成為強弩之末。美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯科特在其合著《企業文化與經營業績》中利用大量的實例數據說明,任何企業如果不能敏銳地洞察市場中的變化,及時創新企業文化,該企業的經營業績必然下降,甚至危及企業的生存。
對于企業文化,絕對不能有一勞永逸地解決所有問題的思想,更不能敝帚自珍,拒絕革新與變化。在激烈的市場競爭中,沒有恒久不變的企業,也沒有恒久不變的企業文化。企業文化必須隨著企業經營情況和外部環境的變化而不斷進行創新和變革,因時而變,因勢而變,與時俱進,以變制變,在變化中推動企業不斷發展壯大。
二、與時俱進的企業文化是企業發展創新的不竭動力與路徑保障
企業發展客觀要求企業文化與時俱進,這樣的企業文化才能成為企業發展的動力。企業文化創新由一種全新的文化理念,轉變為對提高企業競爭力有決定作用的新型經營管理模式,是企業核心競爭力中各種要素有機、合理組合在一起的黏合劑,企業資源整合的無形保障。優秀的、靈活適應有創新力的企業文化是企業生存和發展的“元氣”,是形成企業核心競爭力的不竭動力。它作用于全員的頭腦、意識之中,滲透在企業運作的各方面,體現在企業一切管理活動、經營行為和全員工作中。優秀的、創新的企業文化以其特有的內在導向作用、規范作用、激勵作用、輔射作用和凝聚作用,以共同的價值觀、共同的愿景激勵、驅使全員、人力資本載體積極主動充滿熱情地貢獻自己的智力資本;促使知識員工在良好的工作氛圍中自由廣泛地交流信息,知識共享,以形成和不斷提升結構資本;以人為本,進行文化管理,關心、愛撫、成就、升華員工,使員工忠誠于企業,忠誠的員工自覺以創造性的服務獲得顧客的滿意與忠誠。從而為企業贏得顧客資本,繼而促進一切創新活動和資源、能力的優化與整合,合成或提升為核心競爭力。一個好的企業文化氛圍背后,它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力,這就相當于在企業核心上裝上了一臺大功率的發動機。可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。韋爾奇:“如果你想讓車再快10公里。只需要加一加馬力;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產力的發展。”為了使企業能更具競爭力,能更好地溝通,韋爾奇盡力試圖改變整個企業的文化與員工的思考模式。
企業的發展是靠核心競爭力,核心競爭力來源于企業文化的與時俱進。20世紀90年代英特爾公司在創新理念的指引下不斷改進芯片的設計,使它的年銷售額增長了7倍,超過250億美元,資產回報增長了1倍,資本投資達183億美元。英特爾公司讓人們真切地感受到企業文化創新、與時俱進才能使企業獲得永久的活力。企業文化創新,改善了企業內部氛圍,也改善了企業外部形象,進一步增強了企業凝聚力,為實現企業目標奠定了堅實的基礎。IBM咨詢公司對世界500強企業的調查研究表明,建立適應知識經濟的企業文化是世界500強的共同特征。它們出類拔萃的關鍵是優秀的企業文化,其技術創新、體制創新和管理創新則根植于它們獨特的企業文化之中。哈佛商學院的一項調查也表明,美國那些業績好的企業領導認為,優秀的公司文化是自己公司領先于競爭對手的一種獨一無二的關鍵性力量!海爾集團董事局副主席邵明津說:如果一定要說企業的核心競爭力是什么,在哪里,我們認為就是與時俱進的企業文化。
首先,與時俱進的企業文化可以提升企業文化競爭力。在構成一個企業綜合競爭力的各項要素中,文化力是比產品力、銷售力更為重要的一環,是一個企業競爭優勢的核心和基礎。加利福尼亞圣弗朗西斯科北部的硅谷因信息技術業的活躍而聞名遐邇。對這里取得的成功而言,其流行的文化是比經濟、技術因素更重要的關鍵原因。其次,與時俱進的企業文化可增強企業人才競爭力。企業文化的與時俱進是在發展傳統文化的基礎上進行管理觀念的戰略創新;也是緊緊抓住“以人為本”這一理念進行管理制度的戰略創新。所以創新的企業文化有利于吸引人才。在全球知名的跨國公司中,89%的辭職人員不是因為報酬太低而提交辭呈的,公司缺乏靈活的文化環境,不能滿足員工職業生涯的文化環境。華為的價值觀構建起一個讓知識分子施展才華。報效祖國的事業共同體,使員工在精神上受到激勵,尋找到“精神歸屬感”,讓企業文化感染每一個員工。在這樣的環境中,企業員工將這種崇高理想和具體工作相結合,通過自身努力和創造,使企業文化因素成為企業發展的動力,為企業的發展壯大施展才華,提高企業整體價值和核心競爭力。最后,與時俱進的企業文化可增強產品競爭力。
企業的活動主要是圍繞著產品的價值增值而展開的,企業文化正是通過影響企業的內部活動來影響產品的競爭力,從而進一步影響企業的經營業績。
三、以創新精神保持企業文化不斷創新、與時俱進
在舊文化中習以為常的人們很難對所處的文化加以變革,現代企業文化建設一定要與時俱進,不斷注入創新精神。缺少了創新精神,企業文化就會是一種落后的文化,起不到應有的作用。
第一,聯系企業實際,明確企業經營理念。現代企業文化建設及創新就是要針對本企業的實際,明確企業的經營理念、市場定位,通過總結提煉企業成長歷程的文化積淀,從而形成獨具特色的經營哲學,使其在企業發展中有效發揮作用。脫離企業實際,企業文化成為空中樓閣,員工不愿接受。確立核心價值觀,在總結和提煉企業文化積累的基礎上把握特點,突出重點,形成具有個性特色的企業文化。個性是企業文化的特性之一,企業文化唯有形成特色,才能充分發揮其應有的作用;否則,企業文化就會流于形式,成為擺設。形成特色,關鍵在于創新。好的企業文化,都是在不斷地總結和創新中形成的。
第二,建立學習型組織,形成全員共建機制。企業文化建設是一項系統工程,不僅需要企業領導發揮示范、表率作用,更要依靠全體員工的積極參與。企業文化作為一種新型的企業管理模式,它以全新的角度重視了人的因素,尊重人、關心人、理解人、愛護人、重視人的價值實現,發揮人的積極性是創立企業文化的核心。因此,加強宣傳培訓,建立學習型組織,建立員工互相學習、互相促進、共同發展的機制,普及企業文化理念,取得全體員工的理解、認同,既是企業文化的要求,又是建設、創新企業文化的保障。學習是創新的動力和源泉。只有通過學習,才能更好地提高員工的素質,不斷滿足市場發展對企業文化建設的新要求。
四、結語
中國有著悠久文化傳統,但是企業文化建設方面并沒有走在世界的前面。中國企業主動地去建設企業文化的相當普遍,但大部分企業在做表面文章,大多是收集一些被普遍認同的理念和價值觀。變成自己企業的標語和口號。之所以會出現這樣的現象,就在于我們很多企業是為文化而文化,因而走錯了方向,國外的大企業,雖然他們也有自己的口號。但是他們是把它作為企業的理念融入到了企業經營發展當中,內化為企業員工的思想和行為,并且在企業的發展道路上一直堅持不懈。然而企業文化是不能照抄照搬的,它是建立在民族傳統文化基礎之上的。因此,我們既要保留傳統文化中優秀、有益的部分,又要結合現實的國情,國際經濟政治形勢,與時俱進,不斷開拓創新,搶占文化制高點,通過企業文化的不斷創新,增強企業的核心競爭力,實現可持續發展,打造出一艘艘擁有世界競爭能力的經濟巨輪,使我們能夠在世界經濟的海洋中乘風破浪,勇往直前。