第一篇：東興酒店周例會管理制度

東興酒店周例會管理辦法

為提高酒店整體工作效率，使酒店各部門信息充分共享，特制定此會議制度，具體內容如下：

一、會議時間

每周召開一次，每周一上午8時10分舉行，特殊原因需更改會議時間的，由總經理辦公室另行通知。

二、會議地點

會議地點為酒店十樓小會議室，如遇特殊情況總經理辦公室另行通知。

三、參會人員

酒店各部門領班以上（含領班）管理人員，因故不能參會的，應提前向總經理辦公室請假。

四、會議流程

1、會議主持人對人員到會情況進行通報，講明會議議程，并按會議流程組織會議；

2、各部門工作負責人概述當周個人工作完成情況，著重介紹工作執行過程中存在的問題及解決辦法；同時通報下周工作計劃，具體實施步驟及完成時間，對需部門其他人員配合完成的，作出具體說明；

3、由業務副總經理對當周工作的整體完成情況進行講評，指出錯誤，并提出改進措施，同時對下周工作要點進行布置和安排；

4、總經理講話；

5、若當周有下發的酒店文件，則在會議結束前共同組織學習。

五、會議記錄

本部門會議內容由專人負責記錄，具體規定如下：

1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據需要整理會議紀要；

2、會議記錄應在會議當天完成，整理出會議紀要后，第二日上午（每周二）報總經理簽字審核下發；

3、做好會議記錄的日常歸檔、保管工作。

六、會議要求

1、準時到會，并在會議簽到表上簽到；

2、會議發言應言簡意賅，緊扣議題；

3、做好本人的會議記錄；

4、遵守會議紀律，與會人員在開會期間，應將手機調到震動或者關機，若接打電話，需經請示后到會場外通話；

5、以上要求若有違反，收取當事人管理費100元；

6、本辦法自公布之日起開始執行。

東興酒店總經理辦公室

2011年4月9日

第二篇：酒店例會管理制度

通天峽大酒店例會管理制度

一、目的: 為了保障酒店各部門、各崗位服務工作信息的暢通，保證解決日常工作的及時性，加強酒店制度的執行力，及時梳理工作思路，特制定本酒店例會制度。

適用范圍: 本制度適用于本酒店。

二、主持權責: 行政管理部負責會議的組織工作,并有權對違反本制度的行為提出處罰。

三、會議分類：

1、各班組員工班前例會（10分鐘）

主持:主管級/部門經理級管理人員

成員:各部門當班全體員工(副總/總經理旁聽)內容:查儀容儀表；總結前日工作；布置今日工作；強調重點事項

地點:各部門分管區域內

時間:各部門每日上午上班之前

2、周例會（1小時）主持:副總經理/總經理

成員:各部門經理及以上負責人(銷售部、財務部、餐飲部、客房部、前廳部、工程部、廚房部、行政管理部)按括號內順序進行工作匯報。

內容:分析經營管理工作情況；匯報總結上周工作,下達本周各級任務，協調各部門工作。

地點:3樓中會議室

時間:每周日下午三點半

3、月度經營分析會（1小時）主持:副總經理/總經理 成員:各部門經理及以上負責人

內容：由財務部根據上月財務報表對上月酒店經營狀況進行匯報，所有參會人員對上月經營形式進行分析討論。

地點:3樓中會議室

時間:每月8號下午三點半

4、臨時(專項)會議

因重要事項或緊急事務或者經營管理營銷的專項會議由上級臨時組織下屬召開的會議。

四、須知：

1、各部門會議由各部門經理自行安排，但會議時間、參加人等，不得與公司會議沖突。

2、會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。

3、臨時會議通知形式一般為電話通知或口頭通知。

五、參會人須遵守以下規定：

1、準時到會,進行點名制度。

2、會議發言應言簡意賅，緊扣議題。

3、遵循會議主持人對議程控制的要求。

4、屬工作部署性質的會議，原則上不在會上進行討論性發言。

5、遵守會議紀律，會議期間應將手機調到振動或無聲，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。

6、參會人員無重大事故理由不得隨意進出會場或中途離開會場。

7、會場內保持安靜與清潔，嚴禁吸煙、喧嘩、亂扔垃圾。

六、會議結束：

由酒店總經理宣布散會，總經理先離開會場，然后是其他人員。

第三篇：周例會管理制度

會議管理制度

一、會議制度

1.參加人員：各部門負責人。

2.參會時，不遲到，不早退，由于出差等特殊原因不能參加例會的應提前向行政部請假。

3.每一次例會需記錄會議內容，會后發布。

4.所有參加例會的人員應將手機設置在無聲或振動的狀態下。

二、會議內容

1.公司日常運作情況的目標、規劃、總結。

2.各部門人員在本周的工作情況進行匯報，包括工作內容、原定計劃的執行情況及所遇到的問題等。全體人員共同總結工作情況、商議所提及內容或問題，計劃下周工作規劃等。做到每周有計劃，每月有總結的工作目標。每個部門必須有規劃性的做好目標，每周五會按照各部門規劃的目標總結實際完成情況，遇到的問題給予解決方案。

三、會議紀律

1.每次開會需提前5分鐘到場，有早退晚到需提前向會議主持人說明。

2.會議一律不準交頭接耳，私開小會、不玩手機或上網、做與會議無關之事。禁止接打電話，如有重要電話可出去接聽，禁止來回走動。3.在主持人宣布發表會議內容時，參加會議人員不得中途打斷主持人的發言，對于自己想提出的問題可以暫時打好草稿，等主持人宣布大家發表意見的時候再一一討論發表。

4.會議有安排座次表的按座次表入座，未安排的向前靠攏集中入座。5.未經部門負責人同意不得安排他人代開會，代開會人員需到行政部報備，否則視為無故缺席例會。

四、會議紀律處罰

1.如違反以上紀律者會后打掃會議室。

五、召開例會時間

1.每周五下午15:00，預計會時約1小時

2.如遇特殊原因延期或提前召開的由行政部提前通知。

行政部

2018年8月13日

第四篇：周例會管理制度

周例會管理制度

周例會管理制度（試行版）

一、目的

為進一步提高工作效率和規范公司計劃運營管理水平，增強團隊執行力，確保公司經營目標的實現，經總經理辦公會討論決定建立周例會制度，形成每周匯報機制，并對各部門計劃完成情況進行評分。

二、時間、地點及參會人員

1、周例會定于每周五下午17：00-19：00在公司大會議室召開，如遇特殊情況例會時間確需變動的，運營部將另行通知。

2、周例會要求各部門經理及分管副總參加，會議由總經理主持，若總經理有事不能出席則委托相關副總主持召開，并指定專人做會議記錄。

3、參會人員不得遲到、早退或缺席；因特殊事項不能參加者需提前向運營部請假并委托本部門相關人員參加。

三、管理內容

（一）、《周計劃工作/總結表》填報要求（樣表見附件2）

1、考核分數設定為100分制，四個考核維度中“KPI、執行計劃書工作”占50分，“重點工作”占30分，“一般工作和領導交辦事項”合計占20分。由于財務和人力行政無KPI，且執行計劃書工作很少，因此，“KPI、執行計劃書工作”一欄不填寫，如有執行計劃書工作列入重點工作欄，考核分值可高，全部分值按8：1：1比例分配。1）KPI和執行計劃書工作中涵蓋填報《周計劃工作/總結表》時間段工作事項必須全部列上，持續時間很長，需跨周、月的也需每周列上，至直完成為止。

2）重點工作必須提煉，確實與公司目標達成或KPI、執行計劃書工作完成,有緊密相關的事項方可列上；要求每周不超過5條，財務和人力行政部除外。

3）一般工作盡量少列，原則只列需與相關部門配合或不可控的計劃工作事項；要求每周不超3條。4)領導交辦事項，應如實填寫。

公司內部文件，請勿外傳。

周例會管理制度

5)上周末未完成工作事項，必須列入本周計劃工作表中進行考核。

2、工作事項及計劃起止時間是指該項工作計劃全部完成的起止時間。

3、本周工作內容是指在考核時間內需完成的工作事項。

4、本周工作起止時間是指該項工作本周部分內容完成的起止時間。

5、責任人是指該項工作具體負責人。

6、需配合部門是指該項工作的完成必須那些部門配合才能達成目標。

7、需配合要求是指該項工作的完成需配合部門必須做到的事項。

8、完成標志是指該工作完成后的狀態或結果。

9、自評分是填報單位按計劃工作事項與、月度KPI關聯程度自己給予的一個考核分值。

10、副總評分是分管副總對分管單位的計劃工作事項給予的一個考核分值。

11、總經理評分是總經理對填報單位的計劃工作事項予的一個考核分值。

12、領導會簽：領導簽字后代表對該計劃表所列全部計劃工作事項的同意。

（二）、《周計劃工作/總結表》的提交

1、各部門于每周四下午17：00前，將經分管副總簽字批準的《周計劃工作/總結表》，提交運營部匯總上報總經理簽字批準后下發各部門照計劃執行。

2、運營主管負責對各部門提交的“上周計劃工作總結”進行檢查考核評分。

1）考核評分標準：

①滿 分：計劃工作結果≥完成標志。

②一半分：計劃工作結果≤完成標志，有努力完成的過程憑證，如與內外相關部門多次溝通的記錄等。

③零 分：計劃工作結果≤完成標志，沒有努力完成的過程憑證。2)對跨周、月、季的考核事項，主要是KPI、執行計劃書工作和重點工作事項，如果在該項工作計劃最后完成時間節點未完成，該項工作考核扣分需加此前考核己得分值的一半。3）總結表最后一欄加分考核，由公司領導確定。

公司內部文件，請勿外傳。

周例會管理制度

3、運營部將上周計劃工作總結情況制作成PPT，需用圖片證實完成計劃工作的完成情況，未完成工作用顏色標注；在下午14：00前將上述資料提交總經理審批。

（三）周例會召開程序

1、會議考勤

①簽到，參會人員須在會議簽到表上簽名，并寫明到會時間，此表由運營部人員收回，并符于會議紀要后。

②參會人員須佩戴工作牌提前5分鐘進入會場，手機調至靜音狀態，會議進行中須保持肅靜。

2、由運營部人員介紹公司各部門上周工作完成情況和下周工作計劃，并以PPT的形式匯報,重點介紹各部門未完成工作原因。

3、各部門對未完成情況和工作檢查中的問題說明理由、改進時間和措施、并征得公司同意。

4、相關副總對其分管部門上周計劃工作完成情況及本周計劃工作作點評，最后由總經理總結。

5、運營部負責會議記錄、會議紀要及各部門得分匯總排名表的撰寫，會議紀要于周六上午12：00前交總經理審閱，下午發各部門電子版紀要；各部門得分匯總排名表于周一上班前張貼在公司公示欄上；書面紀要于下周一上午12:00前交總經理簽字認可。

6、各參會人員需及時將會議精神傳達給全體員工。

四、獎懲

1、該獎懲辦法適用于XXXXX公司內部獎懲，由運營部主責。

2、采用月度獎懲的方式，于每月第四周周例會由總經理主持，進行各部門獎懲，各分管副總代表分管部門接受獎勵或處罰。

3、獎懲標準為月度各部門強制排名成績，對排名前兩名的部門進行獎勵，最后一名的部門進行處罰。

4、獎勵以個人獎勵形式發放，排名第一的部門每人300元人民幣，排名第二的部門每人200元人民幣；處罰以部門為單位，對排名末位、且分數≤85分的部門罰款1000元人民幣；對排名末位、分數≥85分并且KPI、執行計劃書工作已完成的部門不做處罰。

5、月度成績的計算方式為月度四周考核分數加權后的周平均分，按公司內部文件，請勿外傳。

周例會管理制度

照周平均分進行排名；技術部、成本部、工程部、營銷部的權重系數為1，財務部、人力行政部權重系數為0.9。

6、獎勵金由人力行政部管理；為貫徹公平透明的原則，每次獎懲金額將進行公示，接受全體員工監督。

7、日常罰款（考勤罰款、工裝罰款等）計入獎金池。

8、未佩戴工作牌者，罰款100元/次；遲到者，罰款100元/次；早退、缺席者，罰款500元/次；未按時提交《周計劃工作/總結表》,罰款100元/次；逾期未交者從當月工資中雙倍扣除。

上述獎懲規定，由運營部監督執行，制作罰款單報請總經理審核簽字并張貼在公告欄。

五、員工個人月度考核管理

1、公司員工個人月度績效考核最終上報分數，應由個人月PPI原始分值和部門考核得分兩部分加權計算得出。計算公式如下：

個人月度績效考核最終得分=個人月PPI原始分值*60%+∑部門周工作評分/n*40% 注：n為月實際部門考核周數

2、人力行政部按員工最終得分進行強制排名，并對應集團相關要求，根據強制排名順序，上報集團。

六、本管理制度為試行版，試行期限2個月，執行中出現需完善的事項，由擬文部門進行修訂。本管理制度經公司頒布施行。

附：附件1：《罰款單》

附件2：《XX部周計劃工作/總結表》

附件3：《周例會簽到表》

附件4：《周計劃工作得分排名表》

XXXX有限公司 2015年3月13日

公司內部文件，請勿外傳。

第五篇：周例會管理制度

周例會管理制度

一、會議目的

為進一步提高公司效益和規范化管理水平，推動各部門工作，促使各部門及狀態，公司特制定周例會制度。

二、會議類別

（一）集團例會

? 會議內容：定行產品太原研發中心一周工作匯報，上海運營中心一周工作安排通報。

? 會議時間：周一8：30（節假日順延）? 會議形式：電話會議

? 會議主持：上海運營中心總經理

? 參會人員：上海運營中心總經理，太原研發中心總經理、產品總監、技術總監和辦公室 ? 會議記錄：辦公室

（二）公司例會

? 會議內容：公司一周工作安排（上周工作總結、本周計劃安排、實時問題解決）

? 會議時間：集團例會之后 ? 會議主持：總經理

? 參會人員：總經理、產品總監、技術總監和辦公室 ? 會議記錄：辦公室

（三）部門例會

? 會議內容：部門一周工作安排（上周工作總結、本周計劃安排、實時問

題解決）

? 會議時間：公司例會之后

? 會議主持：部門經理（產品總監、技術總監）? 參會人員：部門經理、小組組長 ? 會議記錄：部門會議記錄人員

（四）小組例會

? 會議內容：小組一周工作安排（上周工作總結、本周計劃安排、實時問題解決）

? 會議時間：部門例會之后 ? 會議主持：小組組長

? 參會人員：小組組長、小組成員。? 會議記錄：小組會議記錄人員

三、會議要求

1.會議準備

所有會議主持人和與會人員都應分別做好有關準備工作，包括擬好會議議程、提案、發言要點、工作計劃草案、決議決定草案、通知與會人等。

由行政管理部做好會議的外部準備工作。2.主持人要求

會議進行中，主持人應根據會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權制定發言人、限定發言時間和中止與議題無關的發言，以確保議程順利推進及會議效率。

主持人應將會議決議事項付諸實施的程序、實施人（部門）、達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。3.參會人要求

參會人員準時參加會議，準備好與會議有關的資料，做好會議記錄，對要求傳達的會議內容要及時進行傳達。

發言人會前要做充分準備，要做到發言思路清晰、條理清楚、重點突出、表述明白。要本著發現問題、解決問題、杜絕問題的再次發生的原則來匯報工作，提出問題。4.會議傳達與保密

與會人員應按照會議要求向下或向外傳達貫徹，不得超范圍傳達。不得向無關人員泄露會議內容。應妥善保管會議材料，不得遺失，做好會議記錄，并相互核對準確，遵照會議紀律，貫徹落實好會議內容。5.考核辦法

周例會制度計入績效考核中。

四、附則

1.本制度自發布之日起開始執行。

2.本制度的編寫、修改及解釋權歸行政管理部所有。

2017年3月26日

山西凡宇智訊科技有限公司