第一篇：論企業管理創新

論企業管理實務

通過一學期企業管理實務的學習，我發現企業管理實務最重要的是創新！

企業管理創新就是指對企業生產要素和管理職能在質與量上實現新的變化或新的組合，以提高管理整體效能和企業經濟效益。它是一項復雜的系統工程,是現代企業面對信息技術的迅猛發展和國際市場的激烈競爭求生存求發展的根本途徑，可以說，管理創新是企業發展的永恒主題,沒有管理創新,企業就難于發展。

隨著改革開放的深入和社會主義市場經濟的不斷發展，國外先進的企業管理理論也被陸續引入，在新形勢下，企業的管理創新應該涵蓋以下多個方面。

第一是思維模式上的創新。它是企業管理創新的靈魂，是企業為了取得整體優化效益，打破陳規陋習，克服舊有思想束縛，樹立全新的管理思路。企業要想在復雜多變的市場競爭中生存和發展,就必須更新觀念,管理者必須打破現有的心智模式的束縛,有針對性地進行系統思維、逆向思維、開放式和發散式思維的訓練,并通過綜合現有的知識、管理技術等,改進和突破原有的管理理論和方法。首先要改變傳統的觀念模式，即濃重的小生產意識、經營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”，意識、管理決策上的“一言堂”、“家長制”作用。其次

1要適應市場經濟發展和經濟全球化趨勢的要求，建構全新的思維觀念，即著眼世界振興民族經濟的使命感和機遇感、培育和維護企業形象的CIS意識、嚴格成本觀念和全面質量管理觀念、確立名牌戰略意識、強化危機管理觀念、競爭意識；樹立以人為本、“顧客即上帝”的現代文明經商觀念等等。

第二是組織上的創新。它是企業管理創新的關鍵，它是為了實現管理目的，將企業資源進行重組與重置，采用新的管理方式和方法，新的組織結構和比例關系，使企業發揮更大效益的創新活動。企業組織創新是通過調整優化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結構，提高現有管理要素的效能來實現的。作為企業的組織創新，可以有新的產權制、新的用工制、新的管理機制，公司兼并和戰略重組，對公司重要人員實行聘任制和選舉制，企業人員的調整與分流等等。組織創新的方向就是要建立現代企業制度，真正做到“產權清晰、權責明確、政企公開、管理科學”。企業的組織創新，要考慮企業的經營發展戰略，要對未來的經營方向、經營目標、經營活動進行系統籌劃；要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調整信號及時做出反應的反饋應變系統；要不斷優化各項生產要素組合，開發人力資源；在注重實物管理的同時，應加強價值形態管理，注重資產經營、資本金的積累等等。

企業組織是一個系統,它與外界各系統及其本身內部的各種要素都是密切聯系的,在組織創新中應注重柔性與和諧管理。柔性管理是以嚴格管理規范為基礎,以高素質的員工隊伍為條件,以員工自我管理為主體,通過一種順勢而人性化的管理來強化管理的應變能力。它超越了傳統的硬性規范管理模式,把剛性管理制度的強制實施發展成為員工自覺的行為要求和彈性的約束準則;把被動的事后懲罰轉變為事前預防性的相互監督;把圍繞生產的管理結構調整為以市場為中心的靈活應變的彈性管理機構;把員工在企業中的自我價值的實現與企業的發展目標相融合。而和諧管理要求領導者有很強的事業心和敬業精神,帶頭為實現企業目標而奮斗, 有謙遜誠信的品德和民主平等的作風, 虛心聽取各種意見，善于在物質和精神上關心體諒員工。

第三是技術上的創新。它是企業管理創新的基礎?，F代企業技術創新就是為了求得利潤最大化，企業進行技術研制與開發，合理實施技術改造，發揮技術優勢的創新活動。如今，企業之間的分工主要取決于企業之間的技術優勢，而非資金優勢和資源優勢。技術開發引導著市場需求，技術變遷決定著企業產供銷流程體系和企業產業的發展方向，技術創新成為企業贏得市場份額的根本途徑。因此，現代企業技術創新要形成行之有效的內部運行機制和良好的外部支持環境。在外部環境方面，應該對技術開發研究給予經費投入，對高技術企業給予適當優惠政策，建立產學研相結合的激勵機制，建立穩定的政策支撐系統。就企業本身來說，必須有自己的知識和技術創新能力，有可產業化的自主知識產權和高技術項目，有對引進高技術產業項目創新能力。

同時，企業必須切實加強信息化建設。由于信息化能提高其應變能力,可以進一步融合企業的各種資源,使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大提高生產經營效率。隨著企業獲得和分析處理信息能力的不斷提高,企業可以跟蹤世界上科學技術及其應用的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯系等，這都將大大提高企業的創新能力。另外，企業通過建立網絡營銷系統,可以根據消費者個性化需求,實現個性化生產和服務,擴展企業的生存空間,企業不僅從網上獲取大量的需求信息,依靠網絡進行預測和決策,而且許多交易行為在網上進行,可以大大降低交易成本。

第四是制度上的創新。它是管理創新實現的根本保證。制度創新是把思維創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化，同時又具有引導思維創新、技術創新和組織創新的功效。企業制度創新的目的是建立一種更優的制度安排，調整企業中所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系，使企業具有更高的活動效率。管理制度是受企業制度決定的一整套管理行為規范,包括企業領導制度、經濟責任制及內部管理制度。如今，市場信息復雜多變,人類知識日益膨脹。企業要根據管理的基本原則,結合企業自身的特點, 對原有的建立在精細分工基礎上的已不適應市場競爭需要的一些管理制度、企業業務流程設計方面的制度、系統化管理方面的制度和議事決策方面的制度進行創新，以適應企業生存發展的需求。

第五是核心競爭力的創新。企業管理創新的目標應是緊緊圍繞企業核心競爭力的提高而進行。培育和提高企業的核心競爭力是一個不斷積累、不斷學習的過程,是一項復雜的系統工程,其途

徑主要有以下三種:一是企業通過發現、挖掘、整合自身的知識和技能,并將其培養成企業的核心競爭力；二是通過知識聯盟獲得核心能力，企業只有具有比競爭對手學習得更快更好的能力,才能保持競爭優勢和立于不敗之地；三是通過企業兼并獲得核心競爭力，把外界擁有關鍵技術的企業并入企業內部,經過資產重組和企業結構調整,可以將被兼并企業的技術專長整合成企業自身的專長和核心能力。

企業管理創新應是一項包括管理思維變革、管理行為改造和管理效果追求三大內容的復雜系統工程。其中，管理思維變革是前提，管理行為改造是主體，管理效果追求是標志。這三項內容各具特色又相互呼應，緊密聯系，形成有機體系共同作用于整個管理創新過程。面對日益變化的國內國際市場競爭特點，企業只有通過管理創新，創造新價值，才能立于市場不敗之地。

第二篇：論國有企業管理創新

論國有企業管理創新①

左 峰

(內蒙古財經學院, 內蒙古 呼和浩特 010051)

摘 要: 國有企業管理創新是一項復雜的系統工程, 內涵極為豐富, 包括觀念創新、經營戰略

創新、管理組織創新、管理規范創新、管理技術與方法創新、企業文化創新。為推動國有企業

管理創新, 需要完善企業倫理觀念和市場觀念, 當進行管理定位, 分析影響創新的因素, 加強

以名牌企業家為核心的企業員工隊伍建設。

關鍵詞: 系統工程;創新內涵;創新途徑

中圖分類號: F270文獻標識碼: A文章編號: 10002176X(1999)122006520

321 世紀是管理世紀, 更是管理創新世紀。我國國有企業陷入嚴重困境最本質的表現是企業管理水平落后, 企業外部環境突變所造成的沖擊只暴露和加劇了這種落后管理水平的程度與破壞性。隨著新世紀的逼近、社會主義市場體制革的深化, 面對資源的有限、環境的污染、競爭的加劇、信息的爆炸和科學技術的飛速發展等一系列新情況、新問題, 企業要謀求生存和發展, 就必須加強管理, 實施管理創新。有關部門1996 年對我國2585 家虧損企業的調查結果顯示,由于管理不善造成虧損的達到2112 家, 占總數的8117 % , 這說明這些企業不思進取, 少有創新, 管理守舊, 不能適應環境(曾先端, 1997)。相反, 河北的邯鋼、青島的海爾、無錫的小天鵝、重慶的嘉陵、深圳的華為卻因不斷實施管理創新, 而欣欣向榮、蒸蒸日上。由此可見, 國有企業只有在管理創新上成功,才能取得戰略突破。下面筆者就國有企業管理創新這一廣泛而又深刻的命題進行闡述, 以期能為國有企業管理創新實踐提供一些可取的思路。

一、國有企業管理創新是一項復雜的系統工程

從系統的觀點來看, 國有企業管理創新是指國有企業的管理者不斷根據市場和社會變化, 利用新思維、新技術、新方法、新機制, 創造一種新的更有效的資源組合范式, 以適應和創造市場, 促進企業管理系統綜合效益的不斷提高, 達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的目的的具有動態反饋機制的全過程管理。經濟史表明: 企業產權結構的每一次變遷, 都相應伴隨著企業管理方式的革命。市場經濟下公司制的企業管理已經完全不同于計劃經濟下工廠制的企業管理, 社會主義市場經濟和強大的競爭壓力?賦予企業管理新的內容、方法和手段?(江澤民, 1995), 國有企業管理創新應能涵蓋市場經濟要求充實的新的管理層面和內容。這不僅體現在對科學管理的繼承和完善上需要更新崗位設計和工作流程, 更體現在對經營觀念、經營戰略、組織結構、管理規范、管理方法和管理技術以及企業文化整合上進行的系統性調整。國有企業管理創新作為一項系統工程至少應包括以下6 個方面的內容。管理理念創新

從國際環境看, 自90 年代以來, 世界企業開始掀起新一輪的管理變革浪潮, 新的經營理念和管理學說應運而生。從國內環境看, 經濟體制尚處于轉軌期, 政企分開的制度環境正在建設過程之中, 企業制度雙軌制并存并呈膠著狀態, 傳統的管理思維和方式方法還在頑強地發生作用。但從現代企業制度要求的管理科學的高度看, 必須摒棄越來越不適宜的經營管理思想, 完成以下轉變。管理績效的評價標準要從是否遵循長官意志轉變為綜合效益的完成量;管理的內容要從管理方式是否需要強化、管理形式是否需要更加嚴格轉向崗位職責、工作流程、規章制度的科學性和有效性以及對于資金、人才、時間、物質的使用效率的實質性控制;管理方式要從家長專斷型的隨意管理轉向基于廣泛咨詢的、遵循決策程序的科學管理,從事無巨細的越級干預到注重決策和預算的權責明確的層級管理;管理的機制要從對企業員工的形式化約束轉向建立互動式自我教育與激勵型行為規范;管理的目的要從單純完成企業利潤目標轉向對內維持和諧穩定的一致性, 對外增強持續不斷的適應性;管理的心態也要從追求一勞永逸轉向動態和持續創新。凡此種種, 都是從小生產意識向社會化大生產管理理念的革命性轉變。管理理念的創新重在用新的策劃、新的技巧、新的形式打破陳舊平衡, 敢于標新立異, 貴在圍繞社會效益、眼前利益和長遠利益, 形成管理特色。經營戰略創新

經營戰略是對企業長遠發展的全局性謀劃。在早期的企業管理中沒有經營戰略, 它是經濟市場化進程中的必然產物。戰略管理應該是企業的自主行為, 在傳統的計劃經濟體制下, 企業不是獨立的經濟主體,故沒有自己的經營戰略和戰略管理。現代企業制度的建立要求填補這個空白。經營戰略是一種以變革為實質的概念。國有企業要想在激烈變化、嚴峻挑戰的環境中求得生存與發展, 就必須通過不斷革新來創造性地經營企業。也就是要通過實施具有創新實質的經營戰略, 使企業實現內部和諧運作與外部持續適應的雙重目標。經營戰略創新所要解決的本質問題:(1)應該創新什么?(2)應該向什么方向創新?(3)應該創新到什么程度?(4)如何實現這些創新? 國有企業經營戰略大體可分為三個層次: 總體戰略、經營單位戰略和職能部門戰略。國有企業的管理者應樹立?戰略隨著環境走, 能力跟著戰略行?的觀念, 采取戰略分析、戰略制定、戰略選擇、戰略實施等步驟, 通過采用SWOT 法“這里S 是指企業內部的優勢(Srtengths), W是指企業內部劣勢(Weaknesses), O是指企業外部環境的機會(Opportunities), T 是指企業外部環境的威脅(Thereats)”對企業經營收益、風險、利潤相關者的反應、市場前景等做出評價, 并領導、組織、管理好

經營戰略創新的過程。管理組織創新

企業組織形式不是一成不變的, 必須根據企業發展和市場競爭的需要進行調整和創新。迄今為止, 最成熟、最有影響的管理組織形式是金字塔式、自上而下、遞階控制的科層組織結構, 這種以專業分工為基礎的職能部門制, 提高了管理工作的專業水平, 但也帶來了部門間互相割裂、難以協調的弊端, 對外界環境變化的反應遲緩, 壓抑組織成員全面發展。各項管理活動相互交織以及經營環境的日益復雜化, 要求組織具有更大的彈性。與此相適應,企業組織就勢必專業化的職能部門轉變為以任務為導向充分發揮個人能動性和多方面才能的過程小組, 從而使企業組織形態從高聳型向扁平型轉變。順應第二次管理革命的潮流, 在國有企業管理創新過程中必須重視增加組織的柔性, 探討更高效更靈活的組織結構方式, 如建立跨職能機動團隊。此外, 還要認識到直線職能制、事業部制、控股公司結構、矩陣結構、集團組織結構等等都是具體組織結構形式, 均各有所長, 要根據企業發展戰略、發展階段、公司形態和規模變化加以選擇。

4管理規范創新

有了良好的組織結構, 還需要有科學的規章、嚴密的程序作保障。目前還有相當一部分國有企業管理職責設計比較粗糙, 管理環節之間缺乏明確的程序,規章制度常常停留在紙面上, 職工民主管理往往流于形式, 決策隨意、制度不嚴、無章可循、有章不循,違章不究的現象時有發生。在建立現代企業制度過程中, 既需要對基礎管理進行補課, 又需要根據經營戰略, 對管理規范和業務流程進行調整和動態更新, 使企業在采購、研發、生產、銷售、財務以及后勤保障等各個環節都建立起合理的規范和工作流程, 把創新滲透于各個環節, 作為經常性的主要管理職責, 以適應市場競爭的要求。要積極借鑒國外企業現代管理規范, 探索和形成一整套有中國特色的現代企業科學管理制度。從目前看, 需以ISO 系列質量保證體系建立為契機, 創新管理規范。管理技術與方法創新

企業是一個復雜的非線性的大系統, 在企業內流動著勞務流、資金流、物流、信息流、能量流等資源。要提高競爭能力, 必須使所有資源處于一種科學、合理并且先進的管理模式下運行, 這種模式實質就是以市場需求為導向、以系統觀念工程為指導、以現代管理技術和方法為支撐的綜合的、系統集成的、整體優化的管理系統?，F代科學技術的發展, 為加強企業管理提供了全新的條件。要重視和廣泛采用現代管理技術、方法和手段來加強管理, 把在建設國有企業的長期實踐中創造的行之有效的企業管理方法與國外企業的先進管理方法結合起來, 逐漸揚棄并改變以前的管理方法, 從市場預測、成本分析、產品設計、生產準備、庫存物流、加工制造、產品銷售到售后服務全過程探索新的管理方式方法。信息產業的興起和市場的國際化發展, 從根本上動搖了20 世紀的管理技術, 有關生產的新概念、新方法層出不窮。工業發達國家已經進入了以廣泛應用計算機輔助管理和精益生產為代表的現代管理階段,而我國大多數國有企業尚處于經驗管理階段, 所以當務之急是應用計算機技術進行管理。企業文化創新

經濟競爭的最高層次是文化競爭。放在社會的大背景中, 企業文化的改革和完善是社會整體改革的前奏和量化積累。就企業本身而言, 企業文化是以企業家精神為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業形象, 是在長期生產經營過程中形成的并為全體員工遵守和奉行的價值觀念、行為準則和審美理念的集合反映。中國大部分國有企業有形資產已初具規模, 企業文化建設面臨一場革命。明智的企業家應將視野擴展到文化領域, 將企業文化作為經濟運行的深層背景和操作方式, 努力將文化效益轉化為經濟效益。中國的國有企業與外國企業有很大不同, 它們脫胎于政府機構的行政附屬物, 承擔著許多社會功能,是一個特殊的小社會。隨著國有企業改革的逐步深入, ?企業辦社會?的功能是必須剝離出來的, 但是這種剝離需要有一個過程。現在雖然國有企業已經開始建立現代企業制度, 但是原有的濃厚的行政色彩卻并未因此而消失, 在計劃經濟體制條件下形成的特殊的文化氛圍以及人際關系仍在起作用, 盡管它們有不合理之處, 但是在構建新型企業文化時, 必須充分考慮到這種特殊情況。文化具有傳承性, 由舊文化轉型為新文化, 一方面必須重新整合賦予舊的企業文化以新的內涵;另一方面, 必須緊緊盯住世界企業文化創新的趨勢。對我國國有企業來說, 企業文化創新的關

鍵是把東方儒家文化的精華與西方現代管理科學有機地融合起來, 創立符合國有企業實際的具有中國特色的新型企業文化。筆者在此強調三點:(1)企業文化應該是有個性的, 不僅不同行業的國有企業文化應該各具特色, 而且同一行業的企業文化也應有所不同。(2)在一定意義上講, 企業文化是企業管理的全部內容, 所以不能把企業文化作狹義理解。時代要求中國國企職工要自覺進行企業文化意識培養, 實現自身文化革命, 成為企業文明的代表。(3)過去的企業文化模式, 它們都產生于過去的社會環境和經濟基礎, 并不能代表現在和未來的企業文化模式。對于日趨人道化社會和人性化的產品發展方向, 企業必須尋找更高形態的企業理念和企業文化模式。就這個意義上講,企業必須擁有最高尚的人格理想、最高級的社會理想和最道德的行為理想, 企業應該成為新文化的開拓者。

二、國有企業管理創新的主要途徑完善企業倫理觀念和市場觀念

企業管理創新的目的是為了實現企業可持續發展, 利潤持續增加。但是利潤的持續增加取決于兩個條件:(1)企業對外樹立起良好的社會形象, 具有高度的社會責任感, 承擔相應的社會責任。(2)企業員工對企業產生強烈的認同感, 認為自身與企業是命運共同體。所以, 隨著現代市場經濟的發展和社會文明的進步要求國有企業必須完善企業管理倫理觀念, 把企業的管理思想真正轉移到?以人為中心?的倫理基點上來, 解決好對企業的主體———人的有效管理問題, 并逐步實現企業管理倫理的現代化。改革開放以來, 國有企業的市場觀念不斷增加, 但仍有待于進一步完善, 在管理創新方面, 也應樹立起市場觀念。企業管理創新的起點永遠是市場, 不從市場出發, 不能經受住市場檢驗的創新不可能是真正的創新, 企業管理創新的任務, 就在于不斷整合其內部要素, 使其處于最佳組合, 最大限度地適應不斷變化的市場并創造新的市場, 以期占領市場, 獲取較為豐厚的利潤, 創造市場和適應市場是企業管理創新的兩個重要方向。恰當進行管理定位

管理定位是管理創新的前提。管理定位是指企業以什么樣的系統性管理來達到企業的基本目的, 即通過滿足市場要求來獲得經濟效益?？茖W管理的目的是提高效率, 而糾正效率不高的途徑在于系統性管理。管理是資源, 管理出效益?？茖W管理的實質是一場偉大的心理革命, 即在企業內創造出友好合作和互相幫助的文化氛圍, 用增加勞動知識含量辦法, 改進操作機器和工具, 改進管理工作方法, 通過讓企業員工更聰明的工作而不完全是更勤奮的工作來提高勞動生產率。管理定位本身也是一個系統, 包括目標定位、方法定位和要素定位等等。根據市場經濟要求, 應把管理目標重新定位于保證企業不斷提高市場占有率上,企業發展到一定階段, 追求提高市場占有率比追求短期利潤增長更重要。企業管理應圍繞市場變動來進行和調度, 并隨著市場態勢的變化實現企業管理的動態組合, 保證企業靈活地開拓市場并提高市場占有率。分析影響管理創新的因素

影響管理創新的有兩大因素: 一個是外部因素,另一個是內部因素。外部因素主要有市場變化要素和社會政治變化要素。市場變化要素包括市場需求的變化和競爭的變化。為適應市場需求的變化, 市場取向的管理創新強調一方面要滿足現實需求, 另一方面要努力滿足潛在需求。為適應競爭的變化, 競爭激烈時適合采用改進型創新, 以創造市場;競爭不太尖銳時適合采用發明型創新, 以創造市場。社會政治變化要素是推動管理創新的另一個外部因素。我國正處在社會轉型期, 還沒有真正形成自己的有效管理機制。因此, 要兼收并蓄國外先進的管理為我所用, 并在中國社會政治文化的大背景下, 創造出中國式的企業管理根基地。內部因素也是企業管理創新的主要推動力量, 它包括資本、人才、科技三大要素。這三個要素是企業管理創新的基礎?？萍家嘏c成本要素的結合構成了管理創新的效益模式;科技要素與人才要素的結構構成了管理創新文化模式;而成本要素與人才要素的結合構成了管理創新的制度模式。三要素在企業內部的組合特征既受到市場和社會政治文化的影響,又反作用于市場和社會, 以完成企業的效益和社會目標。4 加強以名牌企業家為核心的企業員工隊伍建設

國有企業管理創新最終需要依賴人去實現, 因此, 企業必須加強企業員工隊伍建設, 以提高企業整體素質。具體來說, 要培育三支隊伍:(1)培育和造就一支高素質的職業化的企業經營管理者隊伍。創新理論先驅熊彼特說: ?企業家的職能就是實現經營管理的創新。?美國賓州大學沃頓學院院長托馬斯〃格瑞提也指出: ?末來企業精英最重要的條件, 或許應該是管理‘持續變革’的能力。?從新一輪國有企業競爭形勢來看, 應主要培養和提高企業經營管理者的開拓進取和創新精神, 組織指揮協調合作能力和預測決策水平。(2)培育一支有學識的科技隊伍, 主要培養和提高他們的創造力、洞察力、想象力, 能根據科技發展態勢和市場變化不失時機地開發設計新產品, 真正做到研制一代、開發一代、儲備一代。(3)培育一支具有社會市場營銷觀念的營銷隊伍, 主要培養和提高把握市場機會的能力、談判與營銷能力、維系原有顧客發現潛在顧客的能力。營銷人員要改變以往企業推銷員的形象, 努力把自己塑造成能代表企業良好形象、傳播現代企業文明的使者。

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摘要：企業信息化管理是動態管理，每一個階段都需要抓基礎管理，才能保證企業在發展中創造適應自身的管理模式，使企業的效益穩步上升。

一 管理創新的內涵和必要性

管理創新是指對企業管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創新，它是企業面對技術和市場的變化，所作出的相應的改進和調整。一般地講，管理既是一門科學，也是一門藝術，它既有自然的工具屬性，又有一定的社會屬性，因此，可以近似地認為，管理創新是一個非常重要而復雜的過程，它既包括管理技術的創新，也包括管理制度的創新。成功的管理創新實質上是管理技術和管理制度兩方面創新的綜合體現和必然結果。

對于管理創新的重要性和緊迫性的認識，可以從對管理創新的需求和供給兩個方面來探討。

從需求方面看，首先，管理薄弱一直是我國國有企業競爭力低下、效益不高的重要因素。從經濟增長的國際比較來看，發達國家的經濟增長中全要素生產率的貢獻率在70％以上，而我國全要素生產率的貢獻率不到40％，管理水平高低對于全要素生產率的高低具有重要的影響。據第三次全國工業普查數據，1995年與1985年比較，主要能源、原材料消耗指標中，上升的占50.9％。管理約束已經成為制約國有企業發展的重要方面。其次，新的經濟格局和市場環境要求國有企業努力提高管理水平。近年來，隨著民營企業的崛起和三資企業的發展壯大，對國有企業帶來了巨大的競爭和壓力。同時，多年來的重復建設已經導致了結構性的買方市場的形成。國有企業承擔的社會職能和歷史包袱更使其在競爭中處境不妙。提高管理水平是國有企業迎接激烈的市場競爭的有效途徑。

從供給方面看。首先，黨的十五大精神的出臺，為國有企業的管理制度創新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發展方向。其次，現代科技的進步既對管理創新帶來了需求上的壓力，如技術的進步使得規模經濟效應成為可能，從而增加了對管理的需求和依賴，同時也為管理創新提供了新的物質基礎和工具，如電子計算機和信息技術的發展，使得新的管理方法成為可能，如CIMS、EBP、MIS等等，大大提高了管理的效率和對產出的貢獻率。

二 國有企業管理創新的重點和基本途徑

2．1積極推進國有企業管理思想的創新

各種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現。據資料，我國現階段仍有不少企業家長期受傳統計劃經濟體制的影響，還不熟悉甚至還不理解社會主義市場經濟體制。如不理解現代企業制度，有的企業家不贊成公司制的法人治理結構，認為設董事會是使經理多了一個“婆婆”。相當一部分企業家仍不重視市場問題，不認真調查分析市場狀況。很多企業家不熟悉、不善于使用現代管理手段和方法，不懂得資本經營，尤其不熟悉國外市場，不善于改進營銷管理，不關心有關企業經營的法律法規。因此，要大力在國有企業內部倡導管理觀念的轉變，通過培訓教育或引入新的管理人才，來開闊國有企業管理者的視野和思路，要廣泛吸收新的管理信息，提高管理者的管理專業知識和能力，使管理創新有一個良好的思想認識基礎。

2．2積極推進國有企業的管理組織創新

國有企業要根據市場需求的特點和生產的要求合理設計管理組織，改變傳統的單一行政式職能型組織結構，按照精簡高效、以市場為導向的原則來構架新的內部組織結構；在傳統的國有企業內部，管理機構十分繁多，而且也不合理，非生產性組織(如黨工團和后勤服務部門)占了企業相當多的編制和人員，同時，真正的生產管理和市場管理機構和人員在企業內部地位不高，編制限制也很緊；在市場經濟的競爭中，就需要精簡不必要的管理機構和人員，加強市場管理、生產管理和技術研究開發管理機構的力量，引入如矩陣制、事業部制等新的組織設計模式。

2．3要積極推進國有企業管理技術的創新

隨著國有企業的發展，市場規模的擴大，一方面企業內部管理日益復雜化，同時另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求管理者提高反應速度。要解決這兩者問的沖突和矛盾，只有積極引進先進的管理技術，尤其是動用現代信息技術來提高管理的效率和質量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過程實際上也是對管理信息的處理過程。運用現代的信息處理技術，對于提高管理效率和水平具有重要的促進作用。如在我國企業推行CIMS的實踐就證明了這一點。CIMS是建立在現代管理模式基礎上的企業管理系統。它帶來的典型管理模式包括：企業資源計劃(ERP)、制造資源計劃(MRP II)、準時生產模式(JIT)、按類個別生產模式(OKP)、優化生產技術(OPT)、精良生產方式(LP)、基于并行工程的產品開發與生產管理模式等。尤其近10年來，在我國20多個省市、10多個行業的200多家企業開展了CIMS應用示范工程，其中國有企業超過半數。CIMS應用示范工程10多年的實踐證明，它不僅給新產品、新

技術的開發提供了有效的技術手段，而且改變了傳統生產、經營模式和經營思想，促進了企業管理的高度集約化和信息的共享。

2．4要重視企業主要經營者在管理創新中的特殊地位和作用，改進我國國有企業經營者的選拔方式

在某種意義上講，國有企業主要經營者可以說是企業的靈魂和核心。主要經營者的管理思想和管理能力直接關系到整個企業的管理風格的形成和管理水平的高低。因此，具有創新精神的熊彼特意義上的國企經營者，對于管理創新的推進，是有著積極的促進作用的。但反之，就會阻礙管理創新活動的開展。由于國有企業的特殊屬性，我國現階段不少國有企業經營者仍是通過行政任命或行政選拔的，不但缺少企業經營管理的專業訓練，也缺少管理實踐，因此，這不能不說是在一定程度上影響到國有企業經營者隊伍管理素質的高低不一。面對國有企業全面走向競爭的新形勢，必須逐步改革國企主要經營者的選拔方式和選拔機制，使得一大批真正具有經營管理能力和現代企業管理經驗、政治素質好的人才走上國企的管理崗位，把國有企業的管理水平提升上新的高度，促進國有企業的快速發展。

2．5還要大力夯實國有企業內部基礎管理，為管理技術和方法工具創新提供基本的前提和保障

基礎管理包括企業內部基本管理制度的建立、基本流程的規定、基本信息資料的儲備傳送以及管理隊伍的建立等等。只有搞好了基礎管理，理順了內部基本的生產協作關系，才可能進一步提高管理的層次和效率，否則，管理創新只會適得其反，使得企業更為混亂無序。比如在實行信息化管理上，就需要很高的基礎管理水平。據一份調查顯示，我國企業實施企業管理軟件的條件參差不齊，大多數企業的基礎管理水平還較低，處于國外20世紀六、七十年代的水平，我國大多數企業完整實施ERP的條件并不成熟。此外，企業信息化管理是動態管理，每一個階段都需要抓基礎管理，才能保證企業在發展中創造適應自身的管理模式，使企業的效益穩步上升。

第三篇：企業管理創新小論

企業管理創新小論

（綜合管理部——南春云）

管理制度是指企業日常運營的各種具體制度總稱。它的主要作用是規定企業如何取得和運用資源。管理制度對于創新的重要作用是使資源使用向創新傾斜，使企業敢于冒風險，勇于創新。同時還保證創新者從創新中獲得利益，以激發創新者的熱情。從20世紀90年代開始，對管理制度創新的關注可謂與日俱增，這與此段時間內整個社會轉型和社會發展導致的許多變化有關，這些變化導致了管理環境的變化，對管理制度創新提出了要求。

一、企業管理創新的必要性

1、管理創新是建立社會主義市場經濟的要求。改革開放以來,國家企業管理的方法發生了巨大的變化,國有企業管理已由單純生產型管理向生產經營型管理轉變。在國民經濟市場化進程中,國有企業被推入市場,正在向著自主經營、自負盈虧、自我積累、自我發展的市場主體轉變,逐步建立與市場經濟相適應的現代企業制度。這一切都已表明,市場機制的作用大大加強,我國的市場化程度不斷提高,市場體系發育不斷完善。為了適應社會主義市場經濟的發展要求,國有企業必須擺脫舊的管理思想的束縛,勇于創新,建立新的管理制度、管理體系與管理方法。

2、管理創新是知識經濟的要求。

目前,我國正由工業經濟向知識經濟轉變。因此,對于知識型企業來說,必須以知識型人才為基礎,以科技為支撐點,以創新為基礎內容,把企業建成一個信息密集、人才密集和知識密集的綜合體。

3、管理創新是世界經濟一體化的要求。

進入21世紀,隨著世界各國的經濟傳遞速度的明顯加快,一些國家的經濟運行狀況會由某國經濟的匯率、利率變動而受到影響。例如,美國的次貸危機和東南亞金融危機就是很好的證明。近年來,隨著外商對華投資規模的擴大,投資主體跨國化,投資領域進一步拓寬,投資方式多樣化,我國企業面臨著國際競爭國內化、國內競爭國際化的復雜態勢。這些都要求企業相應地改革那些傳統的管理制度、管理方法、管理體系,從而適應瞬息萬變的國際市場環境。

二、企業管理創新的發展趨勢

從近些年來企業管理變革的歷程中不難看出,未來企業管理創新具有以下發展趨勢:

1、由追求利潤最大化向追求企業可持續成長觀轉變。作為管理的唯一主題的利潤最大化,它嚴重阻礙著企業的發展,甚至促使企業倒閉,是企業夭折的重要根源之一。在知識、技術、產品等創新速度日益加快的今天,成長的可持續性已經成為現代企業面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業間的合作由一般合作模式轉向虛擬企業、網絡組織、供應鏈協作、國際戰略聯盟等形式。

現代企業不能僅僅只提供各種產品和服務,還必須懂得如何把自身的技術專長與核心能力恰當地同其他各種有利的競爭資源結合起來,彌補自身的不足和局限性。

3、員工的技能和知識成為企業保持競爭優勢的重要資源。

知識將逐漸成為企業最重要的資源,它被認為是和資金、人力等并列的資源。企業在面對知識經濟的挑戰時,需要更多地通過加強協作、知識管理、組織學習能力,將現有知識、組織、人員和流程與協作和知識管理緊密結合起來。

4、從傳統的單一績效考核轉向全面的績效管理。

傳統的績效考核是通過對員工工作結果的評估來確定獎懲,是企業在執行經營戰略,進行人力資源管理過程中,根據職務要求,對員工的實際貢獻進行品價的活動。但過程缺乏控制,不能保證績效達到改善的目的,甚至在推行績效考核時會遇到員工的反對等。因而,近年來的績效管理已經走向了結合公司戰略和績效管理,變靜態考核為動態管理的趨勢。

三、管理制度創新應注意的問題

１、規范性與創新性的關系

從本質上來說，制度的功能是協調和規范人的行為。企

業的管理制度本身就是一種規范，這種規范的存在在一個多變的風險社會中尤其重要，因為規范意味著某種程度的科學性，制度的建立有利于降低不確定性和風險。但是如果組織已經習慣了某些規范或從中獲利而不愿放棄固有的規范的話，這種規范有時也可能成為組織發展和創新的一種障礙。在快速變化、動蕩不安的環境下，企業管理制度也必須保持動態性。因此，管理制度應把規范和創新性很好地結合起來。２、管理制度建設與人本管理的關系

建立在傳統管理思維基礎上的管理制度側重于組織的穩定、規范和效率，主要使用一系列詳細制定的規則來管束員工，使員工被動地、有效地完成既定的工作。這種制度強調的是組織的整體性，卻忽略了員工的個性和員工的創造性。在管理制度創新中，要突破以物資資本為主的傳統，建立以人為本的管理思想，并在整個企業管理制度中付諸實施。以人為本就是要一切以人為中心，重視人的因素，注重對人的積極性、創造性的激勵。在組織整體發展的前提下承認和鼓勵員工的個性和創造性，營造個體能發揮創新精神的組織情境，最大程度地發揮員工的潛能，調動員工的積極性。３、重視企業文化建設與文化創新

企業文化對于管理制度的重要性在于：一方面，文化所形成的對員工的約束是一種軟約束，這種軟約束與企業的各種管理制度一樣，都形成了企業的員工的行為規范。雖然這

種文化軟約束在管理中所起的作用很大，但常易被忽視。另一方面，一個組織的文化決定了組織在哪些方面的制度創新成本會比較小，而這種選擇又會強化文化在這方面的發展，即產生所謂的路徑依賴。因此，文化可以決定制度創新的方向，但又可能阻礙創新活動的發展，成為文化陷阱，使組織長期停滯不前。在這種情況下，文化創新就成為企業創新必需的先決條件。

企業文化將成為知識經濟條件下企業管理最主要的手段之一。重視文化在管理中的作用就是要將企業文化建設貫穿于企業管理的全過程。只有充分重視企業文化建設與文化創新，才有更有效地推動其他方面的管理制度創新

第四篇：論現代企業管理創新

論現代企業管理創新（文中注意去掉空格，字體顏色保持一致）隨著現代企業進一步的市場化和國際程度化的提高, 環境的動蕩、競爭的激烈和顧客需求的變化需要企業比競爭對手以更快速度響應顧客全方位的需求，因此，因循守舊, 抱殘守缺, 必然導致企業失去活力與競爭力。在此背景之下，管理創新理論應運而生并愈來愈顯其在企業中的重要性。如何正確認識管理創新？怎樣借助企業內外部資源有效開展管理創新？未來企業管理創新的發展趨勢？這些已成為現代企業必須研究的課題。

一、現代企業管理創新的涵義和內容

（一）管理創新涵義

什么是管理創新？許多專家學者對其進行了定義，比較有代表性的有：常修澤提出的“管理創新是指一種更有效而尚未被企業采用的新的管理方式或方法的引入，是組織創新在企業經營層次上的輻射。其主要目標是試圖設計一套規則和服從程序以降低交易費用?！避敲鹘芴岢龅摹肮芾韯撔率歉鶕袌鼋洕鷹l件下企業生產經營的客觀規律和現代科學技術的發展態勢，對傳統的管理模式及相應的管理方式和方法，進行改進、改革和改造，創建起的新的管理模式、方式和方法?！?還有其它一些管理創新定義就不再一一列舉。

各種管理創新內涵互相包容、互為借鑒，表現出明顯的趨同性，揭示出管理創新是一項具有創造性、開拓性、有目的的實踐活動。它具有風險性、系統性、動態性和破壞性等特征，其實質是持續地改進和優化企業流程，不斷提高其競爭力和盈利能力的過程。在這一過程中，必然會觸及過去的或現行的管理思想、管理體制、管理方法和管理手段。從系統論的角度看，管理創新要建立一個創造性的“生產要素集成系統”，以謀求最佳“系統組合效應”帶來的經濟效益。管理創新的動因是在外部環境發生變化的情況下，企業根據生產經營的客觀規律和科技發展需要，對傳統的管理模式及相應的管理方式和方法所進行的改進，以便更有效地運用企業的各種資源實現企業目標。企業家可以通過管理創新創造出購買力，創造出市場。也可以說，管理創新對創新者來說是改變資源的產出效率，對顧客來說則是改變消費者從資源中獲得的價值和滿足。例如，麥當勞并沒有發明任何新事物，但是，該店運用管理思想和管理方法使產品、生產過程和服務過程標準化，大大提高了產品質量，因而開拓了一個新市場，創造出一類新顧客，這就是現代管理創新價值的體現。

（二）管理創新的內容

企業系統在運行中的創新涉及許多方面內容，主要包括以下幾方面。

1.目標創新

企業要通過滿足社會需求來獲取利潤，企業在各時期具體的經營目標，需要適時根據市場環境和消費需求的特點及變化趨勢加以整合，其每一次調整都是一種創新。

2.技術創新

技術創新是企業創新的主要內容。包括新發明、新創造的研究和取得成果過程，以及這些新技術成果的商品化、產業化的擴散過程。新技術成果從開發研究和市場推廣的全過程可歸結為管理問題。高新技術滲透到商品產、供、銷各個環節，企業要在激烈的市場競爭中處于主動地位，就必須順應社會技術進步的方向，不斷地進行技術創新。在當前競爭日益激烈的時代,誰擁有先進技術，生產出成本更低、效用更大、更能夠滿足消費者需要的新產品，誰就會在競爭中處于不敗之地。企業之間的分工也將主要取決于企業之間的技術優勢。

3.制度創新

制度創新是從社會經濟角度來分析企業系統中各成員間的正式關系的調整和變革，指引入新的制度(組織的結構與運行規范)安排,大的如整個國家的經濟體制,小的如具體企業的組織形態、運行機制。

4.組織結構創新

企業系統的正常運行，必須具備與之相匹配的組織模式。不同的企業都有其特有的組織模式，且同一企業在不同時期隨著經營活動的變化，其組織結構要不斷調整以更合理地組織管理人員，提高管理勞動的效率。企業必須設計好自己的組織結構，是集權還是分權，管理層次與管理跨度是垂直型較窄的管理跨度模式還是

1扁平型的較寬模式。總之，要建立一種緊湊、靈活、高效、動態的組織結構。

5.環境創新

環境創新是指通過企業積極地創新活動去改造環境，引導環境朝著有利于企業經營的方向變化。其主要是市場創新，只通過企業的創造性活動去引導消費，制造需求。

6.企業文化創新

企業要走可持續發展之路，就必須關注企業文化建設，推進企業文化創新。企業文化是企業長期積累沉淀一種價值理念，是企業發展的靈魂?？v觀世界成功企業的經營實踐，可以看到，一個企業之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不衰，歸根到底是因為在其經營實踐中形成和應用了優秀的、獨具特色的企業文化。這種優秀的、獨具特色的企業文化并不是生來就有的，而是企業在實踐中不斷完善、創新的結果。

二、現代企業管理創新的必要性

(一)企業外部環境變化的要求

企業如同生物體的細胞,不是孤立存在的,它的生存和發展必須緊密依賴外在環境的變化?，F代企業所處的政治、經濟、科學環境發生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業,否則企業必將被錯綜多變的外部環境所淘汰。所以說推進現代企業管理創新是適應社會主義市場經濟、知識經濟、現代信息技術、世界經濟一體化的要求?，F代企業必須以知識型人才為基礎,以科技為支撐點,以創新為基礎內容,擺脫舊的管理思想的束縛,建立新的管理制度、管理體系與管理方法，以提升企業的管理效率，促進企業發展，適應瞬息萬變的國際市場環境。

(二)企業自身發展的要求

管理創新對促進企業發展的具有重大意義。首先，管理創新靠人的創造性思維，不一定花費大量資金卻可以產生效益。其次，管理創新能提高企業經濟效益。第三通過管理創新，可以有效加強現代企業各個環節的有效管理，結合精打細算、開源節流的成本理念的推行，將進一步控制企業成本。第四，管理創新的結果是為企業提供更有效的管理方式、方法和手段，彌補企業在資金與市場上的劣勢，在市場競爭中獲得主動，穩定企業、推動企業發展。第五，管理創新若在市場營銷方面進行，則將幫助企業有力地拓展市場、展開競爭。總之，實施管理創新全面提升企業的管理水平，為企業營造一個良好的企業管理環境，從而引領企業各項工作，確保企業的可持續發展。

（三）消費者需求變化的要求

在當今知識經濟和信息化飛速發展時代，產品的生命周期大大縮短,消費者的消費水平不斷提高, 消費者需要更加即時的、個性化的產品與服務，這就要求企業在經營管理上進行創新,快速的開發出適應市場需求的新產品。

三、實現管理創新的過程和推進手段

（一）實現管理創新的過程

要有效地組織系統的創新活動就必須研究和揭示創新的規律。著名管理學家彼得·德魯克認為創新就是：有系統地拋棄昨天，有系統地尋求創新機會，在市場的薄弱之處尋找機會，在新知識的萌芽期尋找機會，在市場的需求和短缺中尋找機會。創新在取得成果前，可能要經歷無數次反復和失敗，可以說實現管理創新的過程是非常曲折的，一般成功的創新要經歷尋找機會、提出構想、迅速行動、堅持不懈這樣幾個階段。

1.尋找機會階段

面對變化，企業的管理創新包括方方面面，但無論哪種創新都是對原有秩序的破壞，因為原有秩序內部存在著或出現了某種局限現象，創新機會正是從發現和利用舊秩序內部的這些局限現象產生的?！熬窒蘩碚摗闭J為任何一個系統都至少存在一種局限（否則，企業都可以賺取無限多的利潤），企業管理創新活動的關鍵是要把重點放在各種局限上，即把重點放在鏈條的薄弱環節上。企業必須不斷對內部狀況、外部環境進行掃描、搜索，從中吸取潛在的創新信息。德魯克提出了七個創新的源泉，后來稱之為企業創造變革的“機會的窗口”，這七個變革機會的窗口是：（1）出乎意料的事件；（2）無法協調的矛盾；（3）流程的需要；（4）產業和市場結構的改變；（5）人口結構的改變；（6）觀念的變化；（7）新知識。（鏈條和誰呼應？）

2.提出構想階段

在觀察到局限現象產生以后，要透過現象看本質，分析預測局限現象可能給組織帶來的積極或消極后果，在此基礎上找出解決問題辦法，提出管理創新構想，并對創新信息進行評估，作出選擇，對具有戰略意義的管理創新投入資源進行研究，制定管理創新計劃。計劃的制訂要求具有針對性、先進性和科學性，切實可行，不斷用先進的標準引領核心競爭力的提升。

3.迅速實施階段

管理創新計劃一經確定就要迅速實施，否則會貽誤時機，造成不可挽回的損失。

4.持續改進階段

管理創新過程是一個復雜的、不確定的過程，雖然有時運氣可以導致成功，但真正的成功需要通過持續穩定的創新過程。并且這個過程要經過嘗試才能成熟，而嘗試是有風險的。企業需要真正理解創新過程，在開始行動以后，必須堅定不移地繼續下去，決不能半途而廢，要持續不斷的對整改結果進行評價，總結、改進、完善實施方案，積極轉化和推廣創新成果，完善管理平臺和指標體系。只有這樣才能實現創新構想。研究表明，任何創新的成功是建立在企業活動的可學習性和可重復性上的。企業的創新者要有足夠的自信心、較強的忍耐力，能正確對待嘗試過程中出現的失敗。

（二）實現管理創新的推進手段

采取何種手段才能有效的推進管理創新的實現？對這一問題可謂是仁者見仁智者見智。下面給出一些企業管理創新的常用的推進手段：

1.將現有企業現狀與期望的優秀企業做比較，進行差距評價，明確改進方向。

2.營造一種危機即將來臨的氛圍作為創新工作的切入口，使人們更清楚地看到組織的危機，向員工明確說明，如果不馬上推行變革，組織的生存就會受到致命的威脅。

3.任命具有新觀念的帶頭人。帶頭人需要盡快將他的新觀念注入組織。

4.建立激發創新意識的人事制度、薪酬制度和鼓勵人們勇于創新的其他激勵機制，最終培育出推動創新全員創新能力。

四、在實現管理創新過程中一些常見問題及相應對策

（一）實現管理創新過程中一些常見問題

1.守舊習慣觀念對創新的抵制問題

觀念主導著人們的行為，現代企業管理創新進程中的不利因素主要來源于觀念的陳舊和固執。這種陳舊和固執導致企業中不少員工，甚至領導者對創新的重要性和意義認識不足，缺乏創新觀念。這是管理創新的最大障礙。由于管理創新一般會帶有一定的模糊性和風險性，這就是企業中的那些對風險的認識不客觀，對模糊性和風險承受能力較低的人因害怕批評、害怕失敗、害怕冒險，對創新采取消極態度，造成管理創新實施成本增加，創新進度緩慢甚至夭折。

2.管理創新脫離企業實際問題

對于一個已經運營多年的企業來說，過快的變動是危險的。不切合企業實際刻意“創新”，往往會使創新得不到實施而成為紙上談兵。創新者在構想和實驗新的管理方法的同時，要充分考慮企業實際情況，必須保證企業業務的正常開展。

管理創新的關鍵在于適用、實用和有效。企業只有堅持“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的原則，以新思維、新觀念和新方法結合企業實際進一步管理創新，發展出具有企業自身特色的管理模式，才能在激烈的競爭中獲得持續的競爭優勢，并為下一個企業管理創新奠定堅實的基礎。

3.失去既得利益者對創新阻礙問題

管理創新必然要打破原來的利益格局，進行利益的調整和再分配。因此，在管理創新中有可能受到利益損失的方面很有可能會想方設法的阻礙管理創新的進行，影響創新的協調和進展。

4.在設計管理創新方案前未充分考慮企業和社會文化的影響

成功的管理創新必須要充分考慮企業和社會文化的影響，因為如果創新與企業文化相抵觸，創新成功的機率幾乎為零。在保守、傳統的企業中，創新的阻力較大。因為人們已經習慣了過去的制度、規則和價值觀，心里抵觸創新帶來的管理理念、價值觀的變化。就社會文化而言，社會的 倫理、道德、風俗、習慣、傳統等，都直接作用于創新的過程。如果說一個企業有能力改進企業文化，使之符合管理創新理念的要求；那

對社會文化而言，企業只能改進管理創新方案，使之適應社會文化。

5．對管理創新項目過度論證問題

對管理創新，一般企業都會以非常審慎的態度進行。一時念起就要變革的企業注定悲劇。然而挑剔的眼光、過度的分析與論證反而可能會將創新扼殺在搖籃之中。創新是有風險的，沒有毫無風險的創新。任何一種行動方案，在實施過程中勢必都會隨著實際情況的變化而調整，通過一個反饋的環路而日趨完善。如果企業在風險面前毫無勇氣，裹足不前，創新也就無從談起。

（二）相應對策

1.企業領導者要加大學習力度，樹立正確的管理創新觀念

學習是進步的源動力，企業領導者要善于學習，勤于學習，了解和掌握國內外管理信息和動態，并培養樹立正確的創新觀念，積極吸收先進的管理思想和方法，全力營造一個適合創新的氛圍和環境，激勵全體員工的參與意識。

具有創新精神的企業領導者必須具備這樣的素質:一是創造性思維，善于洞察和想象，使管理工作有合理的前瞻性、科學性;二是風險意識，不怕失敗、有遠見、敢做超前性的工作，有不達目的誓不罷休的毅力;三是新時代的風格，面對知識經濟的挑戰，要善于學習，敢于實踐，善于團結合作，尤其要善待創新失敗者，永不滿足，經常自我挑戰;四是創新的技巧，在創造思維和不怕風險的同時，還必須有科學依據，有可行的操作措施。

2.結合企業實際，精心調研，設計出可行有效的管理創新方案

管理創新是從企業實際運行中發生的新情況、新變化、新矛盾凝聚提煉出來。檢驗創新的唯一途徑就是將其投入到實踐中去。為了最大限度的降低管理創新成本，企業在設計和實施管理創新項目前一定要精心調研，通盤考慮，從實際出發，根據企業運行狀況來確定管理創新課題。

3.積極采取措施，配套激勵約束機制，化解利益沖突

首先，對員工進行危機教育，使其理解變革的必要性和迫切性；其次，就創新目標與員工充分溝通，使員工認同并成為變革的支持者。企業領導者要尊重員工、關心員工、依靠員工、激勵員工，讓企業員工積極投身到管理創新中來；最后，采用有效地激勵約束機制，使員工關注變革的結果并為之努力。

4.完善培訓機制，開闊員工眼界，提高員工適應性

通過完善培訓機制，激發員工學習新知識和接受新觀念的熱情，學會運用新的觀念看待和處理問題，使員工主動轉變思想，修正價值觀，增強對企業管理創新的適應性和認同感，達成創新理念、企業文化和社會文化三者的融合統一。

5．健全評價機制，保障管理創新的有效實施

一個健全有效地評價機制，能及時發現管理創新中存在的問題。從而在一定程度上使企業規避了創新風險，保障了方案的有效實施。

五、現代企業管理創新的發展趨勢（這一段抄襲較多）

由現代企業管理變革的歷程可看出企業環境的穩定性、確定性、可預測性已經被變革性、不確定性、不可預測性所代替，順應時代變化現代企業管理創新呈現出以下發展趨勢：

（一）企業管理創新由追求利潤最大化向追求可持續成長轉變

事實證明企業追求利潤最大化在一定時期內雖然為企業帶來了豐厚的利潤，但因難以持續而呈現出衰減態勢，最終阻礙了企業的發展。在當今時代，人們意識到企業成長的可持續性已經成為一個比管理效率更重要的課題。相比追求利潤最大化的短視行為，堅持可持續成長管理觀被越來越多的現代企業所推崇。

（二）企業間的合作由一般合作模式向國際戰略聯盟、網絡組織、供應鏈協作、虛擬企業等形式

競爭是無時不在的，適者生存，但在現代企業的生存法則中，“個體競爭”已被“合作競爭”所取代，由此演變出國際戰略聯盟、網絡組織、供應鏈協作、虛擬企業等合作模式。這些互利合作的競爭方式彌補了企業個體的不足和局限性，大大增強了企業競爭力，使企業能用以最低的成本、最快的速度創造價值。

（三）企業之間競爭由傳統的要素競爭轉向企業經營能力的競爭。

隨著世界經濟一體化和信息時代的來臨，終端消費市場的需求逐漸向產品和服務個性化、壽命期短、信息含量大，并與顧客保持溝通關系的全球競爭環境轉變。企業要想生存就要緊跟市場腳步。這就要求企業的生產、營銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來，使企業成為一個全新的“敏捷性”經營實體，實現向“敏捷管理”方式的轉變，以提升企業的運營能力。

（四）員工的知識與技能日益成為企業核心競爭力。

員工的知識與技能日益成為知識經濟時代背景下企業的最重要的資源。研究表明，在企業的市場價值中，已有6／7都取決于這些“知識”資產。培養和管理員工的知識與技能成為現代企業管理創新的一項重要課題。

（五）從傳統的局部績效考核轉向全面的績效管理。

現代企業為了更好的降低成本，提升績效，管理目標的考核由原來的只對結果的評估轉變為對實現目標整個過程監控的全面績效管理。把績效管理與公司戰略聯系起來，變靜態考核為動態管理，是近年來績效管理的顯著特點。

（六）信息技術改變企業的經營方式

信息技術的發展和應用，使企業的經營方式得到很大的改變，借助信息技術手段，如“協同設計”、“協同制造”和“客戶關系管理”等，使原本無法調和的集中與分散的矛盾得以解決，企業能夠跨越內部資源界限，實現對整個供應鏈資源的有效組織和管理。企業必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業內外信息,才能有針對性地進行企業管理創新。

（七）顧客導向觀念被超越

因為隨著知識經濟時代的到來，企業面對的除了現有的份額，更重要的是未來的市場和挑戰。企業要提高預見性，搶占產業先機，由此產生了超越“顧客導向”的競爭新思維。

（八）現代先進企業逐步向注重履行社會責任轉變，實現經濟、環境、社會協調發展

隨著競爭的愈演愈烈，一些先進的企業意識到承擔一定的社會責任，既可以獲得社會利益，還可以改善風險管理，提高企業的聲譽，從而更好的獲取商業利益。因為消費者在選擇商家時越來越多的考慮公司的道德表現，商業行為符合道德標準已經變成一件頭等大事，所以大多數商業發展計劃都要進行道德評估和環境影響分析，達到實現社會、消費者和企業三贏。管理是企業永恒的主題，創新是企業發展的動力?，F代企業要在全球化復雜多變的市場競爭中取得主動，就要以強烈的競爭意識和危機意識，認真思考自己的發展戰略，著眼于長遠發展，改變短期的利潤目標，實施具有創新實質的經營戰略，來提高企業的管理水平和經濟效益；就必須注重學習和研究國內外管理的先進理念和成熟經驗，在引進吸收符合先進生產力發展需求和適應先進文化發展方向的管理研究成果和實際經驗的時候，一定要結合自身發展需要，以科學發展觀引領企業管理創新，探索適合自己的管理創新之路。

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第五篇：論現代企業管理的問題及其創新

論現代企業管理的問題及其創新

摘要:伴隨著科學技術的進步，經濟全球化進程的加快，高速發展的現代信息社會要求企業無論管理思想、管理制度，還是管理方式方法等都必須進行相應的變革。從20世紀80年代初的日本制造業“管理革命”，到90年代美國企業管理改革都雄辯地證明了企業管理創新已成為當今世界企業發展的必然趨勢。我國企業目前正處在一個巨大變革的時期，即經濟體制從計劃經濟向市場經濟轉變的時期，所以我國企業在計劃經濟下形成的管理體制必須向以市場為核心的現代企業管理體制轉變，這種企業管理的改革和創新無疑是一次很好的發展機遇，更是一次嚴峻的挑戰，所以對此問題的研究就尤為重要。本文以當前形勢下我國企業管理的問題及其創新為主要研究對象，借鑒歐美國家在企業管理學方面的先進思想和理論，通過對企業管理創新進行研究，為我國企業管理的改革與創新提供科學的理論依據和有益的經驗借鑒。1，問題的提出

1.1管理學的形成與發展

管理活動源遠流長，人類進行有效的管理活動，已有數千年的歷史，但從管理實踐到形成一套比較完整的理論，則是一段漫長的歷史發展過程。從人類社會產生到18世紀，人類為了謀求生存自覺不自覺地進行著管理活動和管理的實踐，其范圍是極其廣泛的，但是人們僅憑經驗去管理，尚未對經驗進行科學的抽象和概括，沒有形成科學的管理理論。18世紀到19世紀的工業革命使以機器為主的現代意義上的工廠成為現實，工廠以及公司的管理越來越突出，管理方面的問題越來越多地被涉及，管理學開始逐步形成。

管理學形成后又分為三個階段：古典管理理論階段（20世紀初到20世紀30年代行為科學學派出現前）、現代管理理論階段（20世紀30年代到20世紀80年代，主要指行為科學學派及管理理論叢林階段）和當代管理理論階段（20世紀80年代至今）。

第一階段古典管理理論階段是管理理論最初形成階段，在這一階段，側重于從管理職能、組織方式等方面研究企業的效率問題，對人的心理因素考慮很少或根本不去考慮；第二階段現代管理理論階段主要指行為科學學派及管理理論叢林階段，行為科學學派階段主要研究個體行為、團體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等對高效率地實現組織目標的影響作用；第三階段是當代管理理論階段，時的管理理論以戰略管理為主，研究企業組織與環境關系，重點研究企業如何適應充滿危機和動蕩的環境的不斷變化。1.2現代企業管理創新的理論依據

縱觀管理學從形成到發展的歷程，經過了近百年的探索、總結，管理學逐漸形成了一套能夠反映管理過程客觀規律性的理論知識體系，同時形成了各種管理學派別。我們不難發現：管理學具有動態性的特征。這一特征是當今企業管理需要不斷改革與創新的理論依據。任何事物都在發展變化之中，管理也不例外，管理工作與其它事物一樣，具有相同的規律，即靜止是相對的，運動是絕對的。由于管理的對象正常運轉，不但受自身條件和環境因素的影響，而且隨著時間、地點的不同出現不同的情況，相應地，管理就需要相應地變化以適應管理對象的各種運作情況。管理的實質，就是要把握組織環境、管理主體、管理客體的運動、變化的情況下，注意調節實現組織的整體目標，在動態的情況下做好管理工作。

我國企業目前正處在一個巨大變革的時期，經濟體制從計劃經濟向市場經濟轉變，隨著社會化大生產的發展，社會生產日趨復雜，社會環境變幻莫測，企業運行的外部環境發生了極大變化，相應地對企業管理提出了更高、更專業、更復雜的要求即管理動態性的要求。

管理的動態性，要求每個管理者從認識上明確組織環境、管理主體、管理客體都在發展、變化，不能一成不變地看待它們。管理的動態特性要求管理者應不斷更新管理觀念，在處理管理問題時避免僵化的管理思想和方法，不能憑主觀臆斷行事，而應根據管理要素的變化，隨機應變。管理者要重視搜集信息，經常注意反饋，隨時進行調節，保持充分彈性，在管理的過程中進行創新，及時適應客觀事物各種可能的變化，有效地實現動態管理。這是本文進行現代企業管理問題創新研究的理論依據。2，理論綜述 2.1管理的概念

管理的定義是組成管理學理論的基本內容，明晰管理的定義也是理解管理問題和研究管理學最起碼的要求。但自從管理進入人類的觀念形態以來，由于管理概念本身具有多義性，它不僅有廣義和狹義的區分，而且還因時代、社會制度和專業的不同，產生不同的解釋和理解。隨著生產方式社會化程度的提高和人類認識領域的拓展，人們對管理現象的認識和理解的差別還會更為明顯。長期以來，許多中外學者從不同的研究角度出發，對管理作出了不同的解釋，特別是本世紀以來，各種不同的管理學派，由于理論觀點的不同，對管理概念的解釋更是眾說紛紜。

如：1.F.泰勒，《科學管理原理》，團結出版社，1999年1月第1版 韓放譯第104頁法約爾：管理是所有的人類組織（家庭、企業或政府）都有的一種活動，活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮。協調和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制；2.法約爾原著，曹永先譯，《工業原理和一般管理》，團結出版社，1999年1月第1版 韓放譯，第7頁孔茨：管理就是設計和保持一種良好環境，使人在群體里高效率地完成既定目標；3.（美）哈德羅孔茨/海因茨·韋里克，《管理學》經濟學出版社 1998年8月第一版,第2頁 小詹姆斯·唐納利：管理就是由一個或更多的人來協調他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動；

但這些定義都著重從管理的現象來描述管理本身，而未揭示出管理的本質。那么，如何對管理這一復雜的概念進行比較全面和一般地概括呢？ 我們認為管理由管理主體、管理客體、組織目的、組織環境或條件四個基本要素構成。由此我們將管理定義為：在社會活動中，一定的人和組織依據所擁有的權利，通過一系列職能活動，對人力，物力，財力，及其他資源進行協調或處理，以達預期目標的活動過程。2.2管理的重要性

管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件，管理就是在建立和完善扎實的管理基礎工作、加強實物資源和有形資產管理的同時，不斷采用適應市場需求的新的管理方式和管理方法，來達到預期目標的過程。管理的重要性主要表現在以下兩個方面：

1）管理創新使組織發揮正常功能。管理，是一切組織正常發揮作用的前提，任何一個有組織的集體活動，不論其性質如何，都只有在管理者對它加以管理的條件下，才能按照所要求的方向進行。組織是由組織的要素組成的，組織的要素互相作用產生組織的整體功能。然而，僅僅有了組織要素還是不夠的，這是因為各自獨立的組織要素不會完成組織的目標，只有通過管理，使之有機地結合在一起，組織才能正常地運行與活動。組織要素的作用依賴于管理；

2）管理的作用還表現在實現組織目標上。組織是有目標的，組織只有通過管理，才能有效的實現組織的目標。通過有效地管理，可以放大組織系統的整體功能。因為有效地管理，會使組織系統的整體功能大于組織因素各自功能的簡單相加之和，起到放大組織系統的整體功能的作用。在相同的物質條件和技術條件下，由于管理水平的不同而產生的效益、效率或速度的差別，這就是管理所產生的作用。2.3 企業管理創新的原則

從經濟學的觀點看，管理是組織為了適應內外部環境變化，對組織的資源進行有效配置和利用，以達成組織既定目標的動態創造性過程。而人類始終面臨著稀缺資源與無限需要之間的尖銳矛盾，組織在動態的社會經濟環境中生存，必須不斷調整系統活動的內容和目標，這種管理的動態性，決定了有效的管理應該是一種隨機制宜、因情況而異的管理即組織需要不斷進行管理創新。管理的動態性決定了管理創新應當遵循下列原則：即權變原則、彈性原則和創新原則。1）權變原則

“權變”的意思就是權宜應變，權變原則要求管理者根據不同的管理條件，選擇符合實際的管理行為和方法，要求管理者的任何管理行為都必須從具體實際出發，而不能憑主觀臆斷行事。權變原則能充分體現動態管理的原理，按照這一原則，任何一種管理行為都只適應特定的管理條件，不可能存在一種能夠解決各種管理條件的管理行為。本世紀70年代，在西方形成并盛行的權變管理學派正反映了這一管理實踐的哲學思想。權變理論認為，在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。這一原則能夠適應現代社會復雜、多變的特點，對于管理行為具有普通的指導意義。2）彈性原則

彈性是指物體受外力作用變形后，除去作用力對能恢復原來形狀的性質。彈性原則是說管理工作中應留有余地、富有彈性。這是由管理行為的性質決定。管理活動紛繁復雜，影響管理的因素有許多，管理者在處理特定管理問題時，管理者不可能考慮到所有的影響因素以及這些因素之間的相互關系及其變化。因此，彈性原則要求管理者在進行決策和處理管理問題時除盡可能考慮多種因素之外，還必須留有余地。比如，在組織機構的設計上，應根據組織環境的變化，管理層次和管理部門的劃分上應富有彈性，可隨時調整某些部門，決定其取舍，以適應組織環境的變化。3）創新原則

所謂創新，就是使組織的業務工作和管理工作都不斷地革新、變化。創新是組織活力之源泉，創新關系到組織的興衰成敗。如果管理人員只限于繼續做那些過去已經做過的事情，那么，他的組織充其量也不過是一個墨守成規的組織。這樣下去，很有可能衰退，而不僅是停滯不前的問題，在競爭激烈的情況下，尤其是這樣。在傳統管理中，組織環境變化較為緩慢，問題多是例行、重復的，創新性并不顯得突出?，F代管理面臨的是動蕩的環境和嶄新的問題，創新是保持組織立于不敗之地的法寶。因此，從本世紀下半葉開始，創新和決策職能一起受到了管理界的普遍、格外的重視。管理是一種變革活動。因為，組織中的人、財、物等要素是不斷變化發展的，組織系統外部的經濟、政治、文化、科技等環境也在不斷變化。要實現對組織的真正現實的管理，管理活動就要不斷地隨著組織的變化而變化。管理的變革性是由組織的運動決定的。管理要反映組織的變化，不僅反映組織現時的變化，而且要反映組織變化的趨勢。3，現代企業管理的問題

分析我國企業管理存在的問題，認清與國外現代企業管理的差距，進而指出我國企業管理進一步發展和創新的方向，對提高企業管理現代化水平、提升企業國際化競爭力、促進中國經濟進一步發展具有重大意義。

3.1管理觀念存在的問題

我國企業長期以來受計劃經濟管理體制的影響，逐步形成了具有中國特色的管理觀念，傳統的經營管理觀念在企業發展的過程中曾起到了不可替代的作用。改革30年來，雖然在管理觀念上有了一些突破，但在市場經濟和全球經濟一體化發展的形勢下，特別是我國正式加入WTO，企業現有的管理觀念不適應新形勢的要求與發展，存在的問題主要有：

1）現代管理意識薄弱，缺乏自主創新的精神

知識經濟來臨，多數企業的經營管理思想嚴重滯后于市場經濟的要求，企業的市場意識、風險意識、法律意識、創新意識、品牌意識和知識產權保護意識等都十分薄弱，企業管理者習慣于計劃經濟條件下的企業管理方法。思想觀念的陳舊和落后是企業管理創新的最大障礙。許多企業領導還沒有形成現代企業管理的意識，沒有認識到現代管理模式對企業效益的巨大作用，企業缺乏自主創新的精神。2)缺少明確的經營管理觀念

企業的目標是多重的，其中追求利潤和社會目標的是其顯著的特點。但是，有些企業由于沒有明確的經營管理觀念，表現出只顧眼前利益而犧牲長遠利益，只顧經濟利益而忽視社會利益的不當傾向，企業管理活動局限在狹隘的范圍內.企業管理觀念的不清晰引起其相關活動的盲目性。3.2管理戰略的缺陷 1)企業戰略缺乏對環境長期適應性

企業戰略是企業與環境相互適應的產物，企業應該在環境的不斷變化中，調整自己的戰略?？茖W的戰略在具備全局性、未來性、系統性、層次性、競爭性和保密性之外，還有一個重要的特性就是長期的適應性。戰略長期的適應性是指企業為達到股東的價值最大化目標，在一個相對較長的時間里保持戰略的相對穩定性，培養企業的核心能力，增強企業對環境的適應能力。企業戰略的相對穩定性較差，究其原因，在客觀上，戰略管理對我國企業來說是個全新的概念，企業對戰略管理的重要性認識不清，還沒有形成科學的戰略觀念。沒有經過系統訓練的經營者很難在環境復雜變換的轉型期制定出科學的企業戰略。

2)企業忽視對核心能力的培養

我國企業在當今國際上之所以缺乏競爭力，在于沒有白己的核心能力。大多數企業科技投入不足，忽視對企業組織能力的培養，再加上知識產權意識的缺乏，企業有暫時優勢的時候多，擁有持久核心能力的少。幾乎沒有一家企業能在自己的領域里，持續不斷地推出新產品.當然，企業核心能力的培養是一個長期的、科學的戰略創新過程，企業缺少這種歷史和經驗。目前，許多企業對核心競爭力的認識仍顯不足。而且由于我國長期以來對于知識產權保護的不到位，致使我國企業不注重核心技術等體現核心能力的要件的開發，這也是我國企業核心能力缺乏的重要原因。3)企業戰略缺乏價值創造觀念.一般而言，企業的目的就是為股東創造更多的財富，財富是評價企業經營好壞的最終指標。但在經營過程中，仍存在規模、利潤、稅收 收益、就業數量等不同主體為不同目的從不同角度對企業考核的指標。一些企業的戰略目標常常和股東的利益最大化發生偏離，往往把其它主體對企業的要求作為奮斗目標，最常見的是對規模最大化的盲目追求。中國是一個具有較長計劃經濟歷史的國家，企業的產品數量以及企業的產值往往是企業地位的象征，企業的規模越人，產品數量以及產值就會越高，這往往成為企業家獲取 政治 資本的依據。還有就業的壓力，政府往往希望企業雇傭較多的員工、承擔更多的社會職能以消化改革內在的矛盾。為達此目的，政府采取行政的、經濟的手段，對企業進行干預和誘導。對企業價值最大化偏離的另一種表現是對企業財務指標的過分側重。中小型企業只顧目前的利潤增長，忽視企業的技改投入，忽視對未來情勢的研究，企業表現出明顯的短期化行為。無論是對企業規模最大化的盲目迫求，還是對企業財務指標的片面側重，不但會使企業失去進一步的增長，而還會降低企業的長期戰略適應能力。3.3.組織結構存在的問題

目前，我國大多數企業都實行了公司制改造，建立了公司制的領導組織結構。由于正處在社會主義市場經濟體制的完善過程中，改造并不徹底和完善，仍處于轉型過度階段，企業的領導組織結構也還存在一些問題，尤其是中小型企業問題較為突出。1)中小型企業缺乏職業經理人。中小型企業的決策者集經營權、決策權和監督權于一身，經營者行為不受任何人監督，而對所雇職員有隨意的處分權。特別是在一些小型企業主小有成就時，以為自己理所當然成了企業家，盲目自信，更容易沿用過去成功的經驗決策方式，使決策風險加大。2)企業領導組織結構不規范。

主要表現為決策機構和執行機構分不開，如董事會和經理班子的人員基本重合或大面積交叉。此外，中國的很多集團公司領導人員與其下屬的主要子公司的領導往往是重疊甚至是重合的，這種不規范得狀況，降低了企業的決策水平，現代企業制度也就難以真正建立。3)缺乏有效的激勵機制?？茖W規范的公司制企業組織結構表現為能夠對高層管理人員進行有效激勵與約束監督的特征，但我國中小型企業目前對企業高層管理人員激勵不足。在激勵方面，收入結構不合理，沒有建立多元化的激勵性的年薪報酬制度，名譽工資偏低，灰色收入多，高層經理人員的收入沒有與企業的經營業績掛鉤。3.4企業文化建設中存在的問題

我國企業經營者大多認識到企業文化建設的重要性，但在行動上還存在較大差距。多數企業對文化創新的認識不夠充分，沒有制訂企業文化理念體系模型，未將企業文化建設列為企業經營者的主要工作，社會對企業文化建設的支持力度不夠充分。當前，國內企業在企業文化理念體系的建設上，存在著一些通?。?)存在企業文化理念體系不完整的現象。絕大多數企業對本企業的核心價值觀沒有明確定位，使得企業在實際的經營管理過程中缺少統一的價值指引；2）部分企業盡管提出了自己的核心價值觀等關鍵理念要素，但卻沒有與之相匹配的、能夠更具體指導經營管理行為的執行理念；3）不重視職工的主體作用。企業文化建設，必須堅持職工的主體地位，發揮廣大員工的主動性、創造性。但就目前一些企業的實踐來看，企業文化建設遠遠未能發揮出全體職工的主體作用，企業文化是一種群體文化，不注意發揮職工的主體作用，很難把企業的價值觀轉變為職工共同信守的群體價值觀，企業文化建設將很難落到實處。4，現代企業管理創新的內容

就其內容來說，管理創新的內容是多方面的，它不僅體現在更新崗位設計和工作流程，更體現在對經營觀念、經營戰略、組織結構、激勵和約束制度、組織行為、管理規范、管理方法和管理技術及至在企業 文化 整合上進行系統性的調整。歸納起來，主要包括以下幾個方面: 1）管理觀念的創新

管理觀念的創新也即管理思想的創新，觀念創新是管理創新的靈魂。管理觀念是在管理過程中所持有的思想和價值判斷，它指導和影響管理者的管理方式和管理行為。知識經濟時代的來臨導致生產力的快速發展和生產關系的重大變革，必須引起管理觀念的變革。管理者應改變重維持、輕創新的觀念，在管理活動中追求創新，追求與眾不同，追求制度規范與現存社會生活的最佳配合。管理觀念是企業從事經營管理活動的指導思想，體現為企業的思維方式，是企業進行管理創新的靈魂，企業要想在復雜多變的市場競爭中生存和發展，就必須首先在管理觀念上不斷創新。

2）戰略管理創新

樹立戰略思維是企業管理創新的靈魂和核心，戰略管理關乎企業的發展方向.面對世界經濟一體化進程的加快、信息技術的迅速發展和知識經濟興起所帶來的外部環境深刻而巨人的變化，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須進行戰略創新。企業戰略創新首先是指企業戰略的制訂和實施要著眼于全球競爭。今后企業的競爭態勢將是國內競爭國際化和國際競爭國內化，因此，任何企業的戰略都必須放眼全球。其次,企業戰略的制訂和實施要在捕捉外部環境機遇的基礎上更多地立足于企業核心競爭力的形成。企業的競爭是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。面對經濟全球化、貿易壁壘減少帶來的企業競爭對手數量增加與規模擴大，企業必須及早確立核心競爭力的發展戰略，以實現企業核心競爭力的持續發展。面對企業核心競爭力受到替代品的威脅，企業必須不斷創新競爭方式和運作方式，在形成核心競爭力方面有突破性進展。3）組織機構創新

將組織創新是管理創新一項必不可少的內容。組織創新意味著打破原有的組織結構，并根據外部環境和內部條件的變化對組織的目標加以變革，對組織內成員的責、權、利關系加以重新構置，使組織的功能得到完善和發展，其實質是資源的重新配置。由此產生了傳統型組織和學習型組織的分野。學習型組織是以共同愿景為目標基礎，以團隊學習為特征、對顧客負責的扁平化的橫向網絡系統，是一種精簡、扁平、網絡化、有彈性、能夠不斷學習、不斷白我創新的組織。相對于傳統型組織，學習型組織在公司結構方面有靈活的分支，較小且分散化；決策過程具有完備的交流系統；獎勵制度比較完善，且與風險行為相聯系；在經營方面學習型組織鼓勵分支機構間的交流經驗，充分利用網絡；企業文化鼓勵個人的學習和發展。學習型組織的這種扁平化、柔性化、虛擬化的特征是企業為適應知識經濟時代和國際化的競爭需要而進行的管理創新。4.）人力資源創新

隨著市場經濟、知識經濟、信息知識的快速發展，管理逐步走向對人的知識、智力、技能和實踐創新的管理即建立一種“各盡其能”的運作機制。它是通過采取有效的方法，最大限度地發揮人的能力，從而實現能力價值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為組織發展的推動力量，并實現組織發展的目標以及組織創新，其總的目標和要求是：通過采取各種行之有效的方法，最大限度地發揮每個人的能力，從而實現能力價值的最大化，并把能力這種最重要的人力資源通過優化配置，形成推動企業和社會全面進步的巨大力量。5）企業文化創新

企業文化是企業發展的靈魂，任何企業都會倡導自己所信奉的價值理念，而且要求自己所倡導的價值理念成為員工的價值理念，得到員工的認可，并且在實踐中認真實施，從而使自己所信奉的價值理念成為指導企業及其員工的靈魂。也就是說，企業文化實際上是指導企業及其員工的一種價值理念，這種價值理念體現在每個員工的意識上，當然最終就成為指導員工行為的一種思想，因而企業文化最終作為企業的靈魂存在。縱觀世界成功企業的經營實踐，人們往往可以看到，一個企業之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不衰，歸根到底是因為在其經營實踐中形成和應用了優秀的、獨具特色的企業文化。企業文化是組織成員思想、行為的依據。文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質，使得文化成為企業核心專長與技能的源泉，是企業可持續發展的基本驅動力。5，現代企業管理創新的策略

企業實施管理創新，可以提高企業經濟效益，降低交易成本，穩定企業、推動企業發展，提升企業競爭力，并有助于企業家階層的形成。因而，對企業管理創新問題進行研究，探索企業管理創新的實現途徑，解除企業“內優外患”，為當前相對落后的我國企業管理提供一些指導建議，具有重要的理論價值和實踐意義。5.1樹立適應知識經濟發展要求的科學管理觀念 1）樹立 “信息至上”的觀念

人類社會已經進入了信息時代，全球信息網絡化等高新技術正改變著人們的生產方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業的方方面面。在激烈的市場競爭中，企業要不停地與外界環境交流信息。這些企業內外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業管理創新的前提。企業必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時地把握各種不斷變化的企業內外信息,才能有針對性地進行企業管理創新。2）樹立知識是關鍵生產要素的觀念

在知識經濟的今天，經濟增長更直接地取決于知識的投資。具體說來，就是知識作為全社會能夠共享的無限資源，它不僅在使用過程中不被消耗，而且可以通過創新不斷增值;不僅可以擴大傳統生產要素的生產能力，而且可以提供調整生產要素創造革新產品和改進生產程序的能力。因此，在知識經濟中，中小型企業要想在市場競爭中站穩腳跟，立于不敗之地。不僅取決于投入生產經營過程中的各種有形生產要素，且更取決于進入或創造與知識相關的市場的能力，以及將這些知識以快捷的方式融入產品或服務中提供給用戶的能力。由此說來改變對知識的傳統觀念，確立知識是創造價值主要的、直接的因素的新觀念，對于我國中小型企業來說具有很重要的意義。3）樹立“能本管理”的觀念

信息時代的到來,迫使企業具備“以快應變”的能力,以最快速的反應適應外部環境的變化。在這種情況下,集中體現員工的創造性和主動精神的智力資本成為企業競爭力的核心資源。同時企業的管理方式也在發生歷史性的演變,從物本管理過度到人本管理，進而深化為以人的能力為核心的管理，更確切地說就是能本管理。在信息時代,知識、信息、智力成為企業競爭力的核心因素，因而,企業的管理核心也應該演化為培養人的學習能力、發揮人才的創造性,側重于人的智力和創新能力開發的管理,走向人本管理的高級階段。5.2 重視企業發展戰略的創新 1）創新戰略的制定 企業戰略是企業在市場經濟條件下，根據企業內部條件、外部 環境 及可取得的資源的情況，為求得企業生存和發展，對企業發展目標及實現目標的途徑和手段的總體謀劃。企業要搞好戰略創新，就要總結成功企業戰略管理的經驗。成功的企業戰略應該不僅重視分析企業外部環境，及時把握環境變化帶來的機會，有效避開不利于企業發展的各種威脅，而且要重視分析企業內部條件的優勢和劣勢，有針對性地改善內部條件，適應變化的環境，同時要對企業內部的優劣勢和外部環境機會與威脅進行綜合分析，據此對備選的戰略方案做出系統的評價，最終選出適宜的戰略。因此，面對國內國際復雜多變的市場競爭，企業要以強烈的競爭意識和危機意識，認真思考自己的發展戰略，著眼于長遠發展，改變短期的利潤目標，實施具有創新實質的經營戰略，來提高企業的管理水平和經濟效益。2）打造和強化企業核心競爭力

強化企業核心競爭力首先要做到企業的內部戰略性資源的整合、培養與創新。企業核心競爭力是以企業資源為基礎的能力優勢，而且必須是異質性戰略資源，如技術、品牌、企業 文化、營銷網絡、人力資源管理、信息系統、管理模式等。只有在這些方面進行強化突出，建立互補性知識與技能體系，才能獲得持續性競爭優勢，別人才難以模仿；其次圍繞企業核心能力培育，妥善地實施企業內外交易性戰略，是非常重要的。企業核心能力本身具有動態性、開放性。企業在發展壯大的過程中不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷調整、變化、擴充。在進行企業核心能力分析時，還可以運用核心能力矩陣的分析方法，以幫助企業準確把握核心能力的現狀及未來的發展方 3）注意核心產品的戰略性市場開發。

核心產品是核心能力的物質體現和市場體現，大力開發核心產品才能為企業核心能力培育提供物質保證；同時發展核心產品會使企業避開在最終產品市場上的激烈競爭，獲得可觀的“虛擬市場份額”，而且能夠繞開在最終產品市場上由于壟斷地位而受到的法律和銷售渠道等因素限制，由此獲得的收入和經驗可以加快核心能力的發展。6，研究結論

論文以當前形勢下我國企業管理創新中的主要問題和創新為研究對象，借鑒西方國家在企業管理創新方面的先進理論和思想，提出了我國企業管理創新的發展思路。對企業管理創新問題進行研究具有重要的理論價值和實踐意義，可以提高企業經濟效益，降低交易成本，穩定企業、推動企業發展，提升企業競爭力。我國企業應樹立適應知識經濟發展要求的管理觀念，提升管理主體的創新能力，重視企業發展戰略的制定，建立學習型組織，構建具有自身特色的企業文化，成功實現管理創新。

參考書目：

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[11]法約爾原著，曹永先譯，《工業原理和一般管理》，團結出版社，1999年1月第1版 韓放譯，第7頁

[12]（美）哈德羅孔茨/海因茨·韋里克，《管理學》經濟學出版社 1998年8月第一版,第2頁