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論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新-畢業(yè)論文 (7)

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第一篇:論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新-畢業(yè)論文 (7)

摘 要:隨著現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)一步的國(guó)際化和市場(chǎng)化,企業(yè)越來越覺得管理創(chuàng)新的重要性,創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉,企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的全面發(fā)展有著極其重要的意義。就如何進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行了一些探討。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;創(chuàng)新企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性和現(xiàn)實(shí)意義

1.1 企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

(1)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。創(chuàng)新主體對(duì)成就的追求、對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的向往、對(duì)社會(huì)責(zé)任的道義渴望,更強(qiáng)化了他們創(chuàng)新的沖動(dòng)。

(2)企業(yè)自身發(fā)展的需要。企業(yè)管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。

(3)消費(fèi)市場(chǎng)提出更高的要求。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化的不斷發(fā)展,利用新技術(shù)的速度大大加快,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,加之消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化不斷加快,這就要求企業(yè)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

(4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈日益激烈。企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展,就要千方百計(jì)控制成本,提高質(zhì)量,增加品種,擴(kuò)大銷售,這就要求企業(yè)創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu),運(yùn)用新的服務(wù)和銷售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應(yīng)變。

1.2 企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義

企業(yè)管理的創(chuàng)新是有利于企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略,它符合國(guó)家政策導(dǎo)向,符合國(guó)際企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì),符合管理本土化的要求,符合“入世”后提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的要求。當(dāng)前企業(yè)管理創(chuàng)新存在的不足(1)管理相對(duì)太粗放,當(dāng)前很多企業(yè)的管理不夠細(xì)化。

(2)管理組織相對(duì)落后。

(3)企業(yè)管理者素質(zhì)亟待提高,企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新精神。

(4)科研開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力不足,企業(yè)發(fā)展缺乏后勁。

主要是企業(yè)產(chǎn)品總體水平不高、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、裝備水平低、超前意識(shí)差、科技開發(fā)投入少、企業(yè)發(fā)展無后勁,導(dǎo)致企業(yè)無力進(jìn)行管理創(chuàng)新。

(5)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督機(jī)制不健全。企業(yè)財(cái)務(wù)缺乏應(yīng)有的監(jiān)督審查管理機(jī)制。

(6)激勵(lì)約束機(jī)制不相配套以及企業(yè)文化建設(shè)不健全。企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

3.1 企業(yè)管理思維的創(chuàng)新

我國(guó)企業(yè)要實(shí)施管理創(chuàng)新,首先,必須要進(jìn)行管理思維的變革,要變縱向思維為橫向思維;其次,中國(guó)企業(yè)要堅(jiān)持“人本管理”的管理觀念,以人的全面自由的發(fā)展為核心,積極推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路、組織結(jié)構(gòu)、管理模式、管理制度的創(chuàng)新,改善企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)外部環(huán)境,在企業(yè)中建立起濃厚的管理創(chuàng)新意識(shí)和氛圍;再次,樹立新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,要追求管理思維的即時(shí)性和有效性,注重信息的挖掘、整合運(yùn)用以及風(fēng)險(xiǎn)管控。3.2 企業(yè)管理體制和組織上的創(chuàng)新由于工作數(shù)量的不斷增加,生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)過程變得更加復(fù)雜,必須進(jìn)行管理體制創(chuàng)新,將企業(yè)原來相對(duì)獨(dú)立的管理職能組織成為聯(lián)系緊密、協(xié)調(diào)一致的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一體。

另外,創(chuàng)新要獲得成功,必須有一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)和富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性管理。組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新在管理創(chuàng)新中有著重要的意義。管理的重點(diǎn)要由對(duì)物的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾怼V匾暺髽I(yè)文化,注意人際關(guān)系,使管理進(jìn)入人的內(nèi)心世界,相信人,尊重人的價(jià)值和能力。

3.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要職能之一,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,由于信息化、科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展,要求在管理方式上進(jìn)行創(chuàng)新,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。信息時(shí)代的營(yíng)銷管理將徹底改變企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷管理所持有的舊觀念,這樣,就可以做到產(chǎn)品上市快、成本低、質(zhì)量好和服務(wù)好,贏得各階層的顧客,使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展。

3.4 市場(chǎng)理論和實(shí)踐創(chuàng)新

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與深入,企業(yè)要想成功,必須要靠市場(chǎng)創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)創(chuàng)新,市場(chǎng)需求為企業(yè)創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì),市場(chǎng)創(chuàng)新是對(duì)市場(chǎng)的挖掘和深化,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率,或開拓新的市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量和產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新同時(shí)也是提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力以及適應(yīng)外部環(huán)境變化的需要,另外要重視在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略這些方面下足功夫。

3.5 技術(shù)創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得企業(yè)利潤(rùn)的最大化,企業(yè)要及時(shí)的進(jìn)行技術(shù)研制與開發(fā),合理實(shí)施技術(shù)改造,發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,企業(yè)之間的分工將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢(shì),技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。因此,企業(yè)要加強(qiáng)新技術(shù)研發(fā)的成本投入,同時(shí)要給與適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。

3.6 管理組織創(chuàng)新與人力資源管理創(chuàng)新

由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境千變?nèi)f化,管理組織為了能更好的為企業(yè)服務(wù),唯一的途徑就是通過學(xué)習(xí)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新不能偏離“人本”管理的軌道,管理無論如何創(chuàng)新,都必須靠調(diào)動(dòng)廣大職工的創(chuàng)造性和積極性,才能順利的開展,離開了這一點(diǎn),一切創(chuàng)新都免談,同時(shí)要從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理,把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來。

3.7 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化對(duì)中國(guó)許多企業(yè)來說仍是一個(gè)頭疼的問題,新時(shí)代的企業(yè)文化應(yīng)該是一種速度文化,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把創(chuàng)新意識(shí)融入到企業(yè)文化建設(shè)中已刻不容緩。

參考文獻(xiàn)

[1]余興國(guó).企業(yè)管理創(chuàng)新[J].長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2005,(01).

第二篇:論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新

論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新(文中注意去掉空格,字體顏色保持一致)隨著現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)一步的市場(chǎng)化和國(guó)際程度化的提高, 環(huán)境的動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)的激烈和顧客需求的變化需要企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更快速度響應(yīng)顧客全方位的需求,因此,因循守舊, 抱殘守缺, 必然導(dǎo)致企業(yè)失去活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景之下,管理創(chuàng)新理論應(yīng)運(yùn)而生并愈來愈顯其在企業(yè)中的重要性。如何正確認(rèn)識(shí)管理創(chuàng)新?怎樣借助企業(yè)內(nèi)外部資源有效開展管理創(chuàng)新?未來企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)?這些已成為現(xiàn)代企業(yè)必須研究的課題。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的涵義和內(nèi)容

(一)管理創(chuàng)新涵義

什么是管理創(chuàng)新?許多專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了定義,比較有代表性的有:常修澤提出的“管理創(chuàng)新是指一種更有效而尚未被企業(yè)采用的新的管理方式或方法的引入,是組織創(chuàng)新在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次上的輻射。其主要目標(biāo)是試圖設(shè)計(jì)一套規(guī)則和服從程序以降低交易費(fèi)用。”芮明杰提出的“管理創(chuàng)新是根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀規(guī)律和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)的管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法,進(jìn)行改進(jìn)、改革和改造,創(chuàng)建起的新的管理模式、方式和方法。” 還有其它一些管理創(chuàng)新定義就不再一一列舉。

各種管理創(chuàng)新內(nèi)涵互相包容、互為借鑒,表現(xiàn)出明顯的趨同性,揭示出管理創(chuàng)新是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性、開拓性、有目的的實(shí)踐活動(dòng)。它具有風(fēng)險(xiǎn)性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和破壞性等特征,其實(shí)質(zhì)是持續(xù)地改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)流程,不斷提高其競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的過程。在這一過程中,必然會(huì)觸及過去的或現(xiàn)行的管理思想、管理體制、管理方法和管理手段。從系統(tǒng)論的角度看,管理創(chuàng)新要建立一個(gè)創(chuàng)造性的“生產(chǎn)要素集成系統(tǒng)”,以謀求最佳“系統(tǒng)組合效應(yīng)”帶來的經(jīng)濟(jì)效益。管理創(chuàng)新的動(dòng)因是在外部環(huán)境發(fā)生變化的情況下,企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的客觀規(guī)律和科技發(fā)展需要,對(duì)傳統(tǒng)的管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法所進(jìn)行的改進(jìn),以便更有效地運(yùn)用企業(yè)的各種資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)家可以通過管理創(chuàng)新創(chuàng)造出購(gòu)買力,創(chuàng)造出市場(chǎng)。也可以說,管理創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)新者來說是改變資源的產(chǎn)出效率,對(duì)顧客來說則是改變消費(fèi)者從資源中獲得的價(jià)值和滿足。例如,麥當(dāng)勞并沒有發(fā)明任何新事物,但是,該店運(yùn)用管理思想和管理方法使產(chǎn)品、生產(chǎn)過程和服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量,因而開拓了一個(gè)新市場(chǎng),創(chuàng)造出一類新顧客,這就是現(xiàn)代管理創(chuàng)新價(jià)值的體現(xiàn)。

(二)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新涉及許多方面內(nèi)容,主要包括以下幾方面。

1.目標(biāo)創(chuàng)新

企業(yè)要通過滿足社會(huì)需求來獲取利潤(rùn),企業(yè)在各時(shí)期具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),需要適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢(shì)加以整合,其每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。

2.技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。包括新發(fā)明、新創(chuàng)造的研究和取得成果過程,以及這些新技術(shù)成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化的擴(kuò)散過程。新技術(shù)成果從開發(fā)研究和市場(chǎng)推廣的全過程可歸結(jié)為管理問題。高新技術(shù)滲透到商品產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位,就必須順應(yīng)社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向,不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,誰擁有先進(jìn)技術(shù),生產(chǎn)出成本更低、效用更大、更能夠滿足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品,誰就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。企業(yè)之間的分工也將主要取決于企業(yè)之間的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

3.制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革,指引入新的制度(組織的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行規(guī)范)安排,大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制,小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。

4.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,必須具備與之相匹配的組織模式。不同的企業(yè)都有其特有的組織模式,且同一企業(yè)在不同時(shí)期隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化,其組織結(jié)構(gòu)要不斷調(diào)整以更合理地組織管理人員,提高管理勞動(dòng)的效率。企業(yè)必須設(shè)計(jì)好自己的組織結(jié)構(gòu),是集權(quán)還是分權(quán),管理層次與管理跨度是垂直型較窄的管理跨度模式還是

1扁平型的較寬模式。總之,要建立一種緊湊、靈活、高效、動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。

5.環(huán)境創(chuàng)新

環(huán)境創(chuàng)新是指通過企業(yè)積極地創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境,引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向變化。其主要是市場(chǎng)創(chuàng)新,只通過企業(yè)的創(chuàng)造性活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi),制造需求。

6.企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)要走可持續(xù)發(fā)展之路,就必須關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期積累沉淀一種價(jià)值理念,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。縱觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,可以看到,一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,常勝不衰,歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。這種優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化并不是生來就有的,而是企業(yè)在實(shí)踐中不斷完善、創(chuàng)新的結(jié)果。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

(一)企業(yè)外部環(huán)境變化的要求

企業(yè)如同生物體的細(xì)胞,不是孤立存在的,它的生存和發(fā)展必須緊密依賴外在環(huán)境的變化。現(xiàn)代企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業(yè),否則企業(yè)必將被錯(cuò)綜多變的外部環(huán)境所淘汰。所以說推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代信息技術(shù)、世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求。現(xiàn)代企業(yè)必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ),以科技為支撐點(diǎn),以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容,擺脫舊的管理思想的束縛,建立新的管理制度、管理體系與管理方法,以提升企業(yè)的管理效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,適應(yīng)瞬息萬變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

(二)企業(yè)自身發(fā)展的要求

管理創(chuàng)新對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的具有重大意義。首先,管理創(chuàng)新靠人的創(chuàng)造性思維,不一定花費(fèi)大量資金卻可以產(chǎn)生效益。其次,管理創(chuàng)新能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第三通過管理創(chuàng)新,可以有效加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效管理,結(jié)合精打細(xì)算、開源節(jié)流的成本理念的推行,將進(jìn)一步控制企業(yè)成本。第四,管理創(chuàng)新的結(jié)果是為企業(yè)提供更有效的管理方式、方法和手段,彌補(bǔ)企業(yè)在資金與市場(chǎng)上的劣勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng),穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。第五,管理創(chuàng)新若在市場(chǎng)營(yíng)銷方面進(jìn)行,則將幫助企業(yè)有力地拓展市場(chǎng)、展開競(jìng)爭(zhēng)。總之,實(shí)施管理創(chuàng)新全面提升企業(yè)的管理水平,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)管理環(huán)境,從而引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)工作,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)消費(fèi)者需求變化的要求

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化飛速發(fā)展時(shí)代,產(chǎn)品的生命周期大大縮短,消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高, 消費(fèi)者需要更加即時(shí)的、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù),這就要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行創(chuàng)新,快速的開發(fā)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。

三、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的過程和推進(jìn)手段

(一)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的過程

要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。著名管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為創(chuàng)新就是:有系統(tǒng)地拋棄昨天,有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì),在市場(chǎng)的薄弱之處尋找機(jī)會(huì),在新知識(shí)的萌芽期尋找機(jī)會(huì),在市場(chǎng)的需求和短缺中尋找機(jī)會(huì)。創(chuàng)新在取得成果前,可能要經(jīng)歷無數(shù)次反復(fù)和失敗,可以說實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的過程是非常曲折的,一般成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈這樣幾個(gè)階段。

1.尋找機(jī)會(huì)階段

面對(duì)變化,企業(yè)的管理創(chuàng)新包括方方面面,但無論哪種創(chuàng)新都是對(duì)原有秩序的破壞,因?yàn)樵兄刃騼?nèi)部存在著或出現(xiàn)了某種局限現(xiàn)象,創(chuàng)新機(jī)會(huì)正是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的這些局限現(xiàn)象產(chǎn)生的。“局限理論”認(rèn)為任何一個(gè)系統(tǒng)都至少存在一種局限(否則,企業(yè)都可以賺取無限多的利潤(rùn)),企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)鍵是要把重點(diǎn)放在各種局限上,即把重點(diǎn)放在鏈條的薄弱環(huán)節(jié)上。企業(yè)必須不斷對(duì)內(nèi)部狀況、外部環(huán)境進(jìn)行掃描、搜索,從中吸取潛在的創(chuàng)新信息。德魯克提出了七個(gè)創(chuàng)新的源泉,后來稱之為企業(yè)創(chuàng)造變革的“機(jī)會(huì)的窗口”,這七個(gè)變革機(jī)會(huì)的窗口是:(1)出乎意料的事件;(2)無法協(xié)調(diào)的矛盾;(3)流程的需要;(4)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變;(5)人口結(jié)構(gòu)的改變;(6)觀念的變化;(7)新知識(shí)。(鏈條和誰呼應(yīng)?)

2.提出構(gòu)想階段

在觀察到局限現(xiàn)象產(chǎn)生以后,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析預(yù)測(cè)局限現(xiàn)象可能給組織帶來的積極或消極后果,在此基礎(chǔ)上找出解決問題辦法,提出管理創(chuàng)新構(gòu)想,并對(duì)創(chuàng)新信息進(jìn)行評(píng)估,作出選擇,對(duì)具有戰(zhàn)略意義的管理創(chuàng)新投入資源進(jìn)行研究,制定管理創(chuàng)新計(jì)劃。計(jì)劃的制訂要求具有針對(duì)性、先進(jìn)性和科學(xué)性,切實(shí)可行,不斷用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

3.迅速實(shí)施階段

管理創(chuàng)新計(jì)劃一經(jīng)確定就要迅速實(shí)施,否則會(huì)貽誤時(shí)機(jī),造成不可挽回的損失。

4.持續(xù)改進(jìn)階段

管理創(chuàng)新過程是一個(gè)復(fù)雜的、不確定的過程,雖然有時(shí)運(yùn)氣可以導(dǎo)致成功,但真正的成功需要通過持續(xù)穩(wěn)定的創(chuàng)新過程。并且這個(gè)過程要經(jīng)過嘗試才能成熟,而嘗試是有風(fēng)險(xiǎn)的。企業(yè)需要真正理解創(chuàng)新過程,在開始行動(dòng)以后,必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去,決不能半途而廢,要持續(xù)不斷的對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),總結(jié)、改進(jìn)、完善實(shí)施方案,積極轉(zhuǎn)化和推廣創(chuàng)新成果,完善管理平臺(tái)和指標(biāo)體系。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)想。研究表明,任何創(chuàng)新的成功是建立在企業(yè)活動(dòng)的可學(xué)習(xí)性和可重復(fù)性上的。企業(yè)的創(chuàng)新者要有足夠的自信心、較強(qiáng)的忍耐力,能正確對(duì)待嘗試過程中出現(xiàn)的失敗。

(二)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的推進(jìn)手段

采取何種手段才能有效的推進(jìn)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)?對(duì)這一問題可謂是仁者見仁智者見智。下面給出一些企業(yè)管理創(chuàng)新的常用的推進(jìn)手段:

1.將現(xiàn)有企業(yè)現(xiàn)狀與期望的優(yōu)秀企業(yè)做比較,進(jìn)行差距評(píng)價(jià),明確改進(jìn)方向。

2.營(yíng)造一種危機(jī)即將來臨的氛圍作為創(chuàng)新工作的切入口,使人們更清楚地看到組織的危機(jī),向員工明確說明,如果不馬上推行變革,組織的生存就會(huì)受到致命的威脅。

3.任命具有新觀念的帶頭人。帶頭人需要盡快將他的新觀念注入組織。

4.建立激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的人事制度、薪酬制度和鼓勵(lì)人們勇于創(chuàng)新的其他激勵(lì)機(jī)制,最終培育出推動(dòng)創(chuàng)新全員創(chuàng)新能力。

四、在實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新過程中一些常見問題及相應(yīng)對(duì)策

(一)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新過程中一些常見問題

1.守舊習(xí)慣觀念對(duì)創(chuàng)新的抵制問題

觀念主導(dǎo)著人們的行為,現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程中的不利因素主要來源于觀念的陳舊和固執(zhí)。這種陳舊和固執(zhí)導(dǎo)致企業(yè)中不少員工,甚至領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)創(chuàng)新的重要性和意義認(rèn)識(shí)不足,缺乏創(chuàng)新觀念。這是管理創(chuàng)新的最大障礙。由于管理創(chuàng)新一般會(huì)帶有一定的模糊性和風(fēng)險(xiǎn)性,這就是企業(yè)中的那些對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不客觀,對(duì)模糊性和風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的人因害怕批評(píng)、害怕失敗、害怕冒險(xiǎn),對(duì)創(chuàng)新采取消極態(tài)度,造成管理創(chuàng)新實(shí)施成本增加,創(chuàng)新進(jìn)度緩慢甚至夭折。

2.管理創(chuàng)新脫離企業(yè)實(shí)際問題

對(duì)于一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年的企業(yè)來說,過快的變動(dòng)是危險(xiǎn)的。不切合企業(yè)實(shí)際刻意“創(chuàng)新”,往往會(huì)使創(chuàng)新得不到實(shí)施而成為紙上談兵。創(chuàng)新者在構(gòu)想和實(shí)驗(yàn)新的管理方法的同時(shí),要充分考慮企業(yè)實(shí)際情況,必須保證企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展。

管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于適用、實(shí)用和有效。企業(yè)只有堅(jiān)持“以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家”的原則,以新思維、新觀念和新方法結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)一步管理創(chuàng)新,發(fā)展出具有企業(yè)自身特色的管理模式,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并為下一個(gè)企業(yè)管理創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.失去既得利益者對(duì)創(chuàng)新阻礙問題

管理創(chuàng)新必然要打破原來的利益格局,進(jìn)行利益的調(diào)整和再分配。因此,在管理創(chuàng)新中有可能受到利益損失的方面很有可能會(huì)想方設(shè)法的阻礙管理創(chuàng)新的進(jìn)行,影響創(chuàng)新的協(xié)調(diào)和進(jìn)展。

4.在設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新方案前未充分考慮企業(yè)和社會(huì)文化的影響

成功的管理創(chuàng)新必須要充分考慮企業(yè)和社會(huì)文化的影響,因?yàn)槿绻麆?chuàng)新與企業(yè)文化相抵觸,創(chuàng)新成功的機(jī)率幾乎為零。在保守、傳統(tǒng)的企業(yè)中,創(chuàng)新的阻力較大。因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣了過去的制度、規(guī)則和價(jià)值觀,心里抵觸創(chuàng)新帶來的管理理念、價(jià)值觀的變化。就社會(huì)文化而言,社會(huì)的 倫理、道德、風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等,都直接作用于創(chuàng)新的過程。如果說一個(gè)企業(yè)有能力改進(jìn)企業(yè)文化,使之符合管理創(chuàng)新理念的要求;那

對(duì)社會(huì)文化而言,企業(yè)只能改進(jìn)管理創(chuàng)新方案,使之適應(yīng)社會(huì)文化。

5.對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目過度論證問題

對(duì)管理創(chuàng)新,一般企業(yè)都會(huì)以非常審慎的態(tài)度進(jìn)行。一時(shí)念起就要變革的企業(yè)注定悲劇。然而挑剔的眼光、過度的分析與論證反而可能會(huì)將創(chuàng)新扼殺在搖籃之中。創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,沒有毫無風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新。任何一種行動(dòng)方案,在實(shí)施過程中勢(shì)必都會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而調(diào)整,通過一個(gè)反饋的環(huán)路而日趨完善。如果企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)面前毫無勇氣,裹足不前,創(chuàng)新也就無從談起。

(二)相應(yīng)對(duì)策

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要加大學(xué)習(xí)力度,樹立正確的管理創(chuàng)新觀念

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源動(dòng)力,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),了解和掌握國(guó)內(nèi)外管理信息和動(dòng)態(tài),并培養(yǎng)樹立正確的創(chuàng)新觀念,積極吸收先進(jìn)的管理思想和方法,全力營(yíng)造一個(gè)適合創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境,激勵(lì)全體員工的參與意識(shí)。

具有創(chuàng)新精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備這樣的素質(zhì):一是創(chuàng)造性思維,善于洞察和想象,使管理工作有合理的前瞻性、科學(xué)性;二是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不怕失敗、有遠(yuǎn)見、敢做超前性的工作,有不達(dá)目的誓不罷休的毅力;三是新時(shí)代的風(fēng)格,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),要善于學(xué)習(xí),敢于實(shí)踐,善于團(tuán)結(jié)合作,尤其要善待創(chuàng)新失敗者,永不滿足,經(jīng)常自我挑戰(zhàn);四是創(chuàng)新的技巧,在創(chuàng)造思維和不怕風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),還必須有科學(xué)依據(jù),有可行的操作措施。

2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際,精心調(diào)研,設(shè)計(jì)出可行有效的管理創(chuàng)新方案

管理創(chuàng)新是從企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)生的新情況、新變化、新矛盾凝聚提煉出來。檢驗(yàn)創(chuàng)新的唯一途徑就是將其投入到實(shí)踐中去。為了最大限度的降低管理創(chuàng)新成本,企業(yè)在設(shè)計(jì)和實(shí)施管理創(chuàng)新項(xiàng)目前一定要精心調(diào)研,通盤考慮,從實(shí)際出發(fā),根據(jù)企業(yè)運(yùn)行狀況來確定管理創(chuàng)新課題。

3.積極采取措施,配套激勵(lì)約束機(jī)制,化解利益沖突

首先,對(duì)員工進(jìn)行危機(jī)教育,使其理解變革的必要性和迫切性;其次,就創(chuàng)新目標(biāo)與員工充分溝通,使員工認(rèn)同并成為變革的支持者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工、關(guān)心員工、依靠員工、激勵(lì)員工,讓企業(yè)員工積極投身到管理創(chuàng)新中來;最后,采用有效地激勵(lì)約束機(jī)制,使員工關(guān)注變革的結(jié)果并為之努力。

4.完善培訓(xùn)機(jī)制,開闊員工眼界,提高員工適應(yīng)性

通過完善培訓(xùn)機(jī)制,激發(fā)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和接受新觀念的熱情,學(xué)會(huì)運(yùn)用新的觀念看待和處理問題,使員工主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想,修正價(jià)值觀,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的適應(yīng)性和認(rèn)同感,達(dá)成創(chuàng)新理念、企業(yè)文化和社會(huì)文化三者的融合統(tǒng)一。

5.健全評(píng)價(jià)機(jī)制,保障管理創(chuàng)新的有效實(shí)施

一個(gè)健全有效地評(píng)價(jià)機(jī)制,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理創(chuàng)新中存在的問題。從而在一定程度上使企業(yè)規(guī)避了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),保障了方案的有效實(shí)施。

五、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)(這一段抄襲較多)

由現(xiàn)代企業(yè)管理變革的歷程可看出企業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性、確定性、可預(yù)測(cè)性已經(jīng)被變革性、不確定性、不可預(yù)測(cè)性所代替,順應(yīng)時(shí)代變化現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì):

(一)企業(yè)管理創(chuàng)新由追求利潤(rùn)最大化向追求可持續(xù)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變

事實(shí)證明企業(yè)追求利潤(rùn)最大化在一定時(shí)期內(nèi)雖然為企業(yè)帶來了豐厚的利潤(rùn),但因難以持續(xù)而呈現(xiàn)出衰減態(tài)勢(shì),最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)今時(shí)代,人們意識(shí)到企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為一個(gè)比管理效率更重要的課題。相比追求利潤(rùn)最大化的短視行為,堅(jiān)持可持續(xù)成長(zhǎng)管理觀被越來越多的現(xiàn)代企業(yè)所推崇。

(二)企業(yè)間的合作由一般合作模式向國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等形式

競(jìng)爭(zhēng)是無時(shí)不在的,適者生存,但在現(xiàn)代企業(yè)的生存法則中,“個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)”已被“合作競(jìng)爭(zhēng)”所取代,由此演變出國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等合作模式。這些互利合作的競(jìng)爭(zhēng)方式彌補(bǔ)了企業(yè)個(gè)體的不足和局限性,大大增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)能用以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價(jià)值。

(三)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和信息時(shí)代的來臨,終端消費(fèi)市場(chǎng)的需求逐漸向產(chǎn)品和服務(wù)個(gè)性化、壽命期短、信息含量大,并與顧客保持溝通關(guān)系的全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)變。企業(yè)要想生存就要緊跟市場(chǎng)腳步。這就要求企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來,使企業(yè)成為一個(gè)全新的“敏捷性”經(jīng)營(yíng)實(shí)體,實(shí)現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉(zhuǎn)變,以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。

(四)員工的知識(shí)與技能日益成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

員工的知識(shí)與技能日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)的最重要的資源。研究表明,在企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值中,已有6/7都取決于這些“知識(shí)”資產(chǎn)。培養(yǎng)和管理員工的知識(shí)與技能成為現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要課題。

(五)從傳統(tǒng)的局部績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。

現(xiàn)代企業(yè)為了更好的降低成本,提升績(jī)效,管理目標(biāo)的考核由原來的只對(duì)結(jié)果的評(píng)估轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)整個(gè)過程監(jiān)控的全面績(jī)效管理。把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理,是近年來績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。

(六)信息技術(shù)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式得到很大的改變,借助信息技術(shù)手段,如“協(xié)同設(shè)計(jì)”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等,使原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾得以解決,企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限,實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。

(七)顧客導(dǎo)向觀念被超越

因?yàn)殡S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)面對(duì)的除了現(xiàn)有的份額,更重要的是未來的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)。企業(yè)要提高預(yù)見性,搶占產(chǎn)業(yè)先機(jī),由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)新思維。

(八)現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)逐步向注重履行社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

隨著競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,一些先進(jìn)的企業(yè)意識(shí)到承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,既可以獲得社會(huì)利益,還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理,提高企業(yè)的聲譽(yù),從而更好的獲取商業(yè)利益。因?yàn)橄M(fèi)者在選擇商家時(shí)越來越多的考慮公司的道德表現(xiàn),商業(yè)行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)變成一件頭等大事,所以大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析,達(dá)到實(shí)現(xiàn)社會(huì)、消費(fèi)者和企業(yè)三贏。管理是企業(yè)永恒的主題,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。現(xiàn)代企業(yè)要在全球化復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng),就要以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),認(rèn)真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,改變短期的利潤(rùn)目標(biāo),實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,來提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益;就必須注重學(xué)習(xí)和研究國(guó)內(nèi)外管理的先進(jìn)理念和成熟經(jīng)驗(yàn),在引進(jìn)吸收符合先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展需求和適應(yīng)先進(jìn)文化發(fā)展方向的管理研究成果和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,一定要結(jié)合自身發(fā)展需要,以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新,探索適合自己的管理創(chuàng)新之路。

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第三篇:論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新-工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新

姓 名:王雪 學(xué) 號(hào):***92 專 業(yè):工商管理

摘 要

制度創(chuàng)新是指新制度(或新制度結(jié)構(gòu))產(chǎn)生,否定、揚(yáng)棄或改變舊制度(或舊制度結(jié)構(gòu))的動(dòng)態(tài)過程。具體地說,民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新是 ”以企業(yè)為主體,為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的功能,在收益與成本評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)新的企業(yè)制度的過程”。制度創(chuàng)新主要涵蓋企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、分配融資、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面的創(chuàng)新范疇,它與技術(shù)等其他創(chuàng)新既有共性又有個(gè)性和顯著特征。首先,民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是其產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動(dòng)的前提,是產(chǎn)生主動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的重要制度保證;其次,企業(yè)制度要隨著生產(chǎn)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷完善,就必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要,不斷創(chuàng)新;另外,制度創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)部不同層面的機(jī)制變革,同時(shí)還涉及企業(yè)外部的金融體制改革、社會(huì)保障制度改革、政府機(jī)構(gòu)改革等外部制度變革,我們必須從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),注重企業(yè)外 部制度創(chuàng)新與內(nèi)部制度創(chuàng)新的協(xié)調(diào)運(yùn)行,促使其互動(dòng)共進(jìn)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 制度創(chuàng)新 機(jī)制變革 技術(shù)創(chuàng)新

論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新.........................................................1

一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷

(一)在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主

企業(yè)組織形式主要是個(gè)人獨(dú)資。參照錢德勒的研究思路,王宣喻等人的研究顯示,我國(guó)86% 的中小私營(yíng)企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而實(shí)際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家庭手中。我國(guó)家庭企業(yè)的家庭成員不僅控制著高層職位,還控制著很大一部 分中層經(jīng)理職位;企業(yè)的實(shí)際控制、決策權(quán)由家庭牢牢控制,外來經(jīng)理人員很難獨(dú)立做出決策。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者大多文化程度不高,缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),更談 不上技術(shù)和制度創(chuàng)新,對(duì)受過良好教育的專業(yè)人才不夠重視。大多數(shù)企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí),缺乏創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)。

(二)產(chǎn)權(quán)制度缺失

主要表現(xiàn)在以下方面:首先,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家的個(gè)人產(chǎn)權(quán)是混合在一起的,個(gè)人財(cái)產(chǎn)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)沒有明確的界限,也沒有形成現(xiàn)代企業(yè)所具備的 獨(dú)立和完備的產(chǎn)權(quán)制度;其次,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是完全意義上的單一結(jié)構(gòu),這種一元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是擺脫不了家庭血緣關(guān)系的干預(yù)的;第三,人力資本不能享 受產(chǎn)權(quán)收益。民營(yíng)中小企業(yè)的高薪只是承認(rèn)人力資本所有者的勞動(dòng),并不是承認(rèn)人力資本的價(jià)值,所以,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是不完善和不成熟的,盡管其所有 權(quán)歸屬是清晰的。民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)選擇的仍是個(gè)體業(yè)主制、合作制等產(chǎn)權(quán)制度形式。這種制度選擇最大的弊病是投資者通常要對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)無限責(zé)任,投資風(fēng)險(xiǎn)大,而且 投資主體較少,企業(yè)很難上檔次、上規(guī)模。

(三)治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存

企業(yè)治理機(jī)制是一組委托代理的制度安排,它是經(jīng)濟(jì)效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一。不難看出,治理機(jī)制是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益的主要因素之一。由于企業(yè)的財(cái) 產(chǎn)和企業(yè)家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān),民營(yíng)中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也十分完善,不存在任何代理問題。雖然有很多方面的優(yōu)勢(shì),但是,由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人,民營(yíng)中小企業(yè) 在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢(shì)比較明顯;企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序,管理和決策有較大的隨意性,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家很難與中層經(jīng)理及員 工平等地交流和溝通。

(四)管理制度缺失

民營(yíng)中小企業(yè)管理制度缺失的起點(diǎn)就是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,這也是其發(fā)展進(jìn)程中最危險(xiǎn)的時(shí)期。管理則表現(xiàn)出更多的隨意性,缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期的體制、法律背景和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)選擇了家庭式管理方式。這一方式在企業(yè)資金規(guī)模較小的初創(chuàng)時(shí)期發(fā)揮了重要的作用。但 隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,需要大量引進(jìn)外來的各種專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)階層,這一方面往往導(dǎo)致專業(yè)管理人員與企業(yè)主親屬形成兩個(gè)利益集團(tuán),誘發(fā)企業(yè) 內(nèi)部各種矛盾,造成有些管理制度形同虛設(shè),難以執(zhí)行。大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理,習(xí)慣于自己獨(dú)立操作,習(xí)慣于自上而下地指揮別人,使有才能的員 工感到不能獲得尊重,不能實(shí)現(xiàn)自我。所以,民營(yíng)中小企業(yè)很缺人才,但又留不住人才。

(五)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失

一是觀念歧視仍然存在。主要是在一些政府部門中仍不同程度地存在“疑私”、“怕私”和“防私”觀念。二是市場(chǎng)準(zhǔn)人限制多,政策不平等。一些行業(yè)和領(lǐng)域在準(zhǔn)人政策上雖無公開限制,但實(shí)際進(jìn)入條件則限制頗多,主要是對(duì)進(jìn)入資格設(shè)置過高門檻。三是融資渠道窄、貸款困難。2003 年全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)的短期貸款只占銀行全部貸款的14.4%;全國(guó)300多萬戶私營(yíng)企業(yè)獲得銀行信貸支持的僅占10%。四是企業(yè)實(shí)際 稅費(fèi)較重。2003年全國(guó)重點(diǎn)稅源監(jiān)管企業(yè)的平均營(yíng)業(yè)稅稅負(fù)為3.85%,所得稅稅負(fù)為11.89%,其中私營(yíng)企業(yè)的同一稅負(fù)為4.31%和 13.11%。五是企業(yè)權(quán)益不時(shí)遭受侵犯。非公有制企業(yè)合法權(quán)益遭受侵犯的案例日益增多,一些行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體戶、小企業(yè)濫施罰扣的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。六是 社會(huì)服務(wù)體系遠(yuǎn)未建立。大量非公有制中小企業(yè)特別需要的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷、技術(shù)支持、員工培訓(xùn)等政府服務(wù)和社會(huì)服務(wù),或是基本沒有,或是尚處于起步階 段。相當(dāng)部分中小企業(yè)處于無助地位。七是政府管理體制不順。政府部門對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)多頭管理、各自為政。

二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排

目前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善,只有堅(jiān)持制度創(chuàng)新,積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素,使民營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn) 力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn),才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺(tái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面:

(一)企業(yè)家創(chuàng)新

對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)而言,企業(yè)家精神將極大地影響到它的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、思想觀念、文化氛圍、價(jià)值理念等創(chuàng)新發(fā)生的“基礎(chǔ)設(shè)施”和動(dòng)力機(jī)制的形成。企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)資源的獨(dú)特性和不可模仿性主要來源于企業(yè)家精神的不同所形成的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力積累機(jī)制,從而支撐著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和持續(xù)不斷的創(chuàng)新:所以,培育優(yōu)秀的企業(yè)家精神,將是企業(yè)制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容。

(二)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新

有人認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征就是兩權(quán)分離,所以民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給所謂的“職業(yè)經(jīng)理企業(yè)家”,本人只做所有者享受資本收 益,如此形成的民營(yíng)中小企業(yè)制度就可以擺脫家庭血緣關(guān)系的影響,可以使“貨幣資本得以選擇合適的經(jīng)營(yíng)者”。我們認(rèn)為,家庭式的民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)被輕易否 定。兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度主要是從現(xiàn)代大型股份公司中總結(jié)出來的,而民營(yíng)中小企業(yè)則與大型企業(yè)有著完全不同的管理特征,如果把這些看似完美的理論硬往民 營(yíng)中小企業(yè)身上套,其結(jié)構(gòu)無異于刻舟求劍。但有一個(gè)原則是可以肯定的,那就是民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)只是為擺脫“家庭帽子”而改制,為現(xiàn)代企業(yè)制度而改制,而是 應(yīng)該仔細(xì)地研究家庭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和管理的效率,然后再分析它在哪種情況下需要進(jìn)行什么樣的改造,這樣的態(tài)度才是客觀、公正、合理的。

(三)管理制度創(chuàng)新

現(xiàn)在的民營(yíng)中小企業(yè)絕大多數(shù)仍處于原始管理階段,真正好的科學(xué)管理必須要有監(jiān)督管理。因此,民營(yíng)中小企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理、人事管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管 理、薪酬管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的制度創(chuàng)新時(shí),還得建立有效的約束和制衡機(jī)制。而這只有通過建立完善的企業(yè)所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離的法人治理結(jié)構(gòu),才能實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化和制衡化,使原來的利益共同體導(dǎo)向向命運(yùn)共同體導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。更為重要的是在WTO環(huán)境下,技術(shù)壁壘和綠色壁壘使得中小企業(yè)更需加強(qiáng)由生產(chǎn)質(zhì)量、勞工工作環(huán)境、環(huán)保等方面所構(gòu)成的生態(tài)管理制度的建設(shè)。

(四)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新,建立規(guī)模的公司治理結(jié)構(gòu),不能照搬國(guó)外固有的模式,也不能僅僅局限于現(xiàn)代企業(yè)制度的法律框架,而應(yīng)該因地因時(shí)制宜,著力塑造與民 營(yíng)企業(yè)自身情況相匹配的治理結(jié)構(gòu)。要由家庭化管理向?qū)I(yè)化管理過渡,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)家庭化”向“家庭企業(yè)化”轉(zhuǎn)變;優(yōu)化自身的融資結(jié)構(gòu)。提高負(fù)債意識(shí),走自身 積累、直接融資和間接融資相結(jié)合的道路;重視組織文化建設(shè);創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,建立合理科學(xué)的企業(yè)傳承模式。

(五)分配制度創(chuàng)新

我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)首先要突破傳統(tǒng)的分配模式,建立將企業(yè)職工與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享收益的新型分配機(jī)制,有效地將智力資本作為一種無形資 產(chǎn)參與分配。具體地說

三、堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)

(一)崗位效益工資構(gòu)成

崗位效益工資由崗位工資、效益工資、積累貢獻(xiàn)工資和津貼補(bǔ)貼組成。崗位工資主要反映崗位的價(jià)值度和貢獻(xiàn)度,在工資中占主導(dǎo)地位。為了合理區(qū)分不同崗位的價(jià)值度,按照勞動(dòng)要素的構(gòu)成,將公司各類崗位按照管理崗位、工程技術(shù)崗位和生產(chǎn)操作崗位進(jìn)行界定和分類,分別設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)。管理崗位是指從事計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能的崗位。工程技術(shù)崗位是指從事生產(chǎn)運(yùn)行、地質(zhì)勘探、采礦選礦、冶煉化工、能源動(dòng)力、檢測(cè)維修、微機(jī)技術(shù)、安全環(huán)保、工程設(shè)計(jì)等專項(xiàng)技術(shù)工作的崗位。生產(chǎn)操作崗位是指從事直接生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作的崗位。在管理、工程技術(shù)和生產(chǎn)操作崗位中,根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果,分別設(shè)置崗序,通過崗序體現(xiàn)崗位之間價(jià)值度和貢獻(xiàn)度的差異。崗位工資采用基數(shù)系數(shù)法,崗位工資等于崗位工資基數(shù)乘以崗位工資系數(shù)。在各個(gè)崗序中,根據(jù)員工的技能水平分別設(shè)置不同的級(jí)別,以客觀反映員工在崗位上的勞動(dòng)貢獻(xiàn),崗位工資在員工工資中占50%以上。效益工資主要反映公司經(jīng)濟(jì)效益、員工績(jī)效與工資的關(guān)系,是活工資單元。公司經(jīng)濟(jì)效益好、員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀就獲得更高的效益工資,員工收入就多,反之相應(yīng)降低。效益工資在員工工資中占30%。

積累貢獻(xiàn)工資主要反映員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度,員工在企業(yè)工作年限長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,積累貢獻(xiàn)工資就高,積累貢獻(xiàn)工資包括員工的工齡工資和積累工資,積累貢獻(xiàn)工資占工資的18%。津貼補(bǔ)貼主要是對(duì)特殊崗位的勞動(dòng)補(bǔ)償,是一種補(bǔ)償性工資單元,津貼補(bǔ)貼占工資的2%。崗位效益工資的建立形成了工資結(jié)構(gòu)清晰、分配功能明確的分配制度,突出了以崗位工資為主、效益工資為輔、其它工資單元為補(bǔ)充的分配體系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)進(jìn)步與工資分配的密切關(guān)系,工資的激勵(lì)作用突出,激勵(lì)的手段多樣,工資的價(jià)值導(dǎo)向更加趨向清晰。崗位效益工資體現(xiàn)了以下原則:工資分配與崗位的重要度和貢獻(xiàn)度密切結(jié)合,工資分配與員工的工作業(yè)績(jī)和勞動(dòng)效率密切結(jié)合,工資分配及員工的勞動(dòng)要素密切結(jié)合。新型的分配制度充分體現(xiàn)了對(duì)內(nèi)公平性、激勵(lì)性和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。

(二)建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破

崗位效益工資制度在分配理論上重新確定了分配依據(jù),通過崗位測(cè)評(píng)要素將崗位的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、技能水平、勞動(dòng)責(zé)任等綜合考慮,相對(duì)準(zhǔn)確地反映了崗位勞動(dòng)差別,將勞動(dòng)要素納入了員工分配體系,使不同員工在分配體系中能夠較好的體現(xiàn)崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)價(jià)值。工資分配體系為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供了價(jià)值導(dǎo)向,分配的公平性原則和激勵(lì)性原則得到具體體現(xiàn),分配標(biāo)準(zhǔn)參考了外部工資價(jià)位,體現(xiàn)了對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性原則。分配制度與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、與企業(yè)的價(jià)值觀、與員工的自身價(jià)值有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)員工與企業(yè)不斷發(fā)展。在堅(jiān)持按勞分配為主體的前提下,把按勞分配和按要素分配結(jié)合起來。馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論和收入分配理論,倡導(dǎo)解放勞動(dòng)、保護(hù)勞動(dòng)和不斷提高勞動(dòng)者素質(zhì),在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,非常需要堅(jiān)持和發(fā)展這種理論,并不斷創(chuàng)新發(fā)展勞動(dòng)價(jià)值論的實(shí)踐價(jià)值,把按勞動(dòng)要素分配的價(jià)值論充分應(yīng)用到工資分配中去,不斷提高員工的勞動(dòng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。崗位效益工資制度正是按勞動(dòng)要素分配原則的體現(xiàn),在分配理論上進(jìn)行了創(chuàng)新和探索。

二、分配制度與績(jī)效考核相結(jié)合,促進(jìn)了勞動(dòng)效率的提高

崗位效益工資制度建立后,如何更好地發(fā)揮分配的激勵(lì)作用,充分應(yīng)用分配手段調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,是關(guān)系到分配制度成敗的關(guān)鍵。金川集團(tuán)公司在建立崗位效益工資制度的同時(shí),根據(jù)公司實(shí)際情況,在充分研究公司現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)用平衡計(jì)分卡的原理,建立了以綜合考評(píng)表為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。采用財(cái)務(wù)收益與工作業(yè)績(jī)、產(chǎn)出質(zhì)量與對(duì)外關(guān)系、內(nèi)部調(diào)控與流程管理及學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長(zhǎng)四類指標(biāo),分別對(duì)內(nèi)部單位進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與單位員工效益工資掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。建立了員工績(jī)效考核辦法,針對(duì)不同崗位(職位)的員工,根據(jù)工作性質(zhì)分別設(shè)立考核指標(biāo),建立工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,按月考核。員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用到效益工資的分配,對(duì)業(yè)績(jī)突出員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)業(yè)績(jī)較差員工進(jìn)行扣、罰,并且將員工的職位晉升、技能晉級(jí)和調(diào)升工資與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。

公司實(shí)施績(jī)效考核以來,在新增建設(shè)項(xiàng)目不斷投產(chǎn)的情況下,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,通過提高工作效率,解決了新增生產(chǎn)項(xiàng)目的人員需求問題。公司主要產(chǎn)品產(chǎn)量由2003年的年產(chǎn)15萬噸提高到2007年的年產(chǎn)35萬噸,實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了2倍多。

三、崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善

公司在確保員工利益不受影響的前提下,實(shí)現(xiàn)了技能工資制度向崗位效益工資制度的過渡,并在實(shí)際運(yùn)行中不斷完善崗位效益工資制度。主要做法有:

(一)按照公司發(fā)展戰(zhàn)略完善崗位效益工資制度。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,公司每年組織一次分配制度調(diào)研,廣泛征求員工對(duì)分配制度的改進(jìn)意見。對(duì)員工反映的問題和建議進(jìn)行歸納,并組織專業(yè)人員進(jìn)行討論分析,對(duì)符合公司實(shí)際、對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展具有促進(jìn)作用的建議積極采納。在實(shí)施崗位效益工資制度后,主要將員工反映突出的效益工資及工齡工資偏低等問題進(jìn)行了調(diào)整,效益工資由建立制度時(shí)的月人均345元提高到目前的728元,工齡工資在三個(gè)工齡段每年增加了8元,在工資分配中適當(dāng)增加了活工資的分配比重。

(二)結(jié)合調(diào)升工資完善分配制度。公司實(shí)施崗位效益工資后,在調(diào)升工資過程中,進(jìn)一步突出了重要管理和技術(shù)崗位的勞動(dòng)價(jià)值,使分配向重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵崗位傾斜,通過調(diào)升工資,解決了崗位工資系數(shù)差偏小、崗位工資相對(duì)平均、重要崗位工資偏低、崗位工資系數(shù)差不合理等問題。采取的措施有:

1、提高崗位工資基數(shù)。通過提高崗位工資基數(shù)進(jìn)一步提高崗位工資在分配中的比重,崗位工資基數(shù)由2003年的522元提高到2008年的770元,崗位工資在員工收入中的比例由51%提高到52%。

2、提高重要崗位和關(guān)鍵崗位的工資水平。在調(diào)整崗位工資系數(shù)時(shí),重點(diǎn)提高了業(yè)務(wù)主辦、工程師及技師以上崗位的工資系數(shù),并拉大崗位工資差別,突出分配向重要崗位傾斜,較大幅度提高重要崗位的工資水平。

3、提高優(yōu)秀員工的積累貢獻(xiàn)工資。在管理和技術(shù)進(jìn)步方面做出突出成績(jī)的優(yōu)秀員工給予增加積累貢獻(xiàn)工資,以反映業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),激勵(lì)員工繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

(三)職位晉升與分配制度相統(tǒng)一

公司在實(shí)施分配制度改革后,建立了員工職位晉升體系,設(shè)計(jì)了員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為有利于員工職業(yè)發(fā)展,在分配制度上提供員工職業(yè)發(fā)展的途徑,做到隨著職位的提升,工資待遇相應(yīng)提高,對(duì)崗位效益工資制度結(jié)構(gòu)進(jìn)行了完善,增加了管理和工程技術(shù)類崗序和職位技能級(jí)別,使員工在不同職位上向上晉升發(fā)展,在同一職位上又能反映經(jīng)驗(yàn)積累、能力水平的差異,真正做到不同職位、不同技能水平工資待遇不同。同時(shí)公司將職位晉升與調(diào)升工資密切相結(jié)合,在工資調(diào)升的同時(shí)進(jìn)行職位評(píng)價(jià)和晉升,進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的價(jià)值。

(四)健立專項(xiàng)激勵(lì)制度,留住核心人才

1、為推進(jìn)公司科技進(jìn)步,增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,公司制訂了科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)辦法。每年公司對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)項(xiàng)目對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn),評(píng)選出科技進(jìn)步特、一、二、三等獎(jiǎng),并相應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100萬元;一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50萬元;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)30萬元;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)15萬元。2007評(píng)選出科技進(jìn)步獎(jiǎng)五項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)總金額225萬元。

2、為加強(qiáng)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全過程管理,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資效益,公司制訂了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理規(guī)定。公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目分為一類、二類、三類三個(gè)等級(jí)。項(xiàng)目組成員和負(fù)責(zé)人每月分別享受200至1100元不等的項(xiàng)目津貼。現(xiàn)有重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目21項(xiàng),享受項(xiàng)目津貼人數(shù)為163人。

3、為提高公司技術(shù)創(chuàng)新能力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮技術(shù)人員的積極性,明確技術(shù)責(zé)任,增加獎(jiǎng)懲力度和透明度,提高科技項(xiàng)目的成功率,公司制訂了重點(diǎn)科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法。公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目分為一類、二類、三類三個(gè)等級(jí)。項(xiàng)目組成員、主研人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月分別享受400至1200元不等的項(xiàng)目津貼。現(xiàn)有科技項(xiàng)目10項(xiàng),享受項(xiàng)目津貼人數(shù)為161人。

4、為進(jìn)一步激勵(lì)科技人員投身于技術(shù)創(chuàng)新工作,充分調(diào)動(dòng)公司科技人員的積極性和創(chuàng)造性,為公司快速發(fā)展和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,公司對(duì)所屬科研院所直接從事新產(chǎn)品開發(fā)和工藝創(chuàng)新的試驗(yàn)人員、技術(shù)人員、設(shè)立科研津貼。公司按每人每月300至600元不等的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核撥給科研單位,由科研單位根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)考核發(fā)放。

5、大幅度提高新招聘學(xué)生的薪酬待遇。由于地緣關(guān)系,公司錄用大學(xué)以上畢業(yè)生的難度較大,公司的快速發(fā)展以及國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐的加快,要求公司制定具有吸引力的薪酬待遇,公司在認(rèn)真調(diào)研對(duì)比的基礎(chǔ)上,制定了博士、碩士研究生及主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生、非主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生工資待遇分類差別制度,上述各類人員試用期間標(biāo)準(zhǔn)分別為5000元/月、3500元/月、2000元/月和1800將高。

所謂企業(yè)制度創(chuàng)新,就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,要不斷對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行變革,因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來講是極其重要的,因?yàn)槠髽I(yè)本身就是一種生產(chǎn)要素的組合體,企業(yè)對(duì)各生產(chǎn)要素的組合,實(shí)際上就是依靠企業(yè)制度而組合起來的。正是因?yàn)槿绱耍圆簧偃嗽谡劦狡髽I(yè)的定義的時(shí)候,往往都認(rèn)為企業(yè)就是一個(gè)將各種生產(chǎn)要素按一定制度而組合起來的經(jīng)營(yíng)主體。由此可見,企業(yè)制度對(duì)于企業(yè)來說,是極其重要的。

現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化,同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。

四、企業(yè)制度的重要性

企業(yè)制度的重要性,主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面。

(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)。正如我們上面所講的,企業(yè)作為各種生產(chǎn)要素的組合體,實(shí)際上就是通過制度安排來組織各種生產(chǎn)要素的,因而企業(yè)制度是對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。有人講,企業(yè)就是出資人之間的合約,也就是出資人以契約方式規(guī)定出企業(yè)制度,然后按照所規(guī)定的企業(yè)制度來組建企業(yè)。因此,沒有企業(yè)制度,就根本談不到企業(yè)的存在,當(dāng)然更談不到企業(yè)的發(fā)展,因而企業(yè)存在和發(fā)展的體制基礎(chǔ),就是企業(yè)制度。

(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。因?yàn)槠髽I(yè)本身的運(yùn)行行為以及企業(yè)內(nèi)部的各種組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)行為,都要受到企業(yè)制度的約束,所以企業(yè)制度決定了企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為規(guī)則和行為規(guī)范。企業(yè)及企業(yè)中的各種組織機(jī)構(gòu),都必須遵守企業(yè)制度的安排,不能違反企業(yè)制度的任何一種安排。正是基于此,人們通常說,企業(yè)制度實(shí)際上是企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。企業(yè)員工作為企業(yè)的組成人員,無論是CEO,還是一般的普通員工,其行為都必須遵守體現(xiàn)企業(yè)制度要求的各種規(guī)則,也就是要按照企業(yè)制度的要求對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范,而規(guī)范員工的行為的準(zhǔn)則,就是企業(yè)制度。正是基于此,人們通常把企業(yè)制度稱之為員工的行為規(guī)范。(四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。企業(yè)活力雖然來自于許多方面,但主要是來自于企業(yè)制度安排。如果企業(yè)制度的安排非常有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各種生產(chǎn)要素的積極性,那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最有活力的。反之,如果企業(yè)制度的安排非常不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各個(gè)生產(chǎn)要素的積極性,那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最沒有活力的。就像中國(guó)原來的國(guó)有企業(yè)之所以沒有活力,一個(gè)極其重要的原因,就是因?yàn)樗鼈兊钠髽I(yè)制度安排有問題,它們的企業(yè)制度安排無法充分調(diào)動(dòng)各種生產(chǎn)要素的積極性。因此,企業(yè)制度是企業(yè)活力的最重要的保證,沒有良好的企業(yè)制度,就根本不可能有企業(yè)的活力。

(五)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。企業(yè)要有序化運(yùn)行,就必須要按照一定的程序運(yùn)行,而要按照一定的程序運(yùn)行,就必須要有一個(gè)運(yùn)行的程序,程序要對(duì)企業(yè)運(yùn)行有約束,那么約束企業(yè)運(yùn)行的程序是什么?不是別的,就是企業(yè)制度。因此,企業(yè)制度實(shí)際上就是約束企業(yè)各種生產(chǎn)要素的行為以及企業(yè)本身行為的一種準(zhǔn)則。

正是因?yàn)槿绱耍云髽I(yè)的有序化發(fā)展,就必須有良好的企業(yè)制度。沒有良好的企業(yè)制度,就沒有企業(yè)的有序化運(yùn)行。例如,我們有的民營(yíng)企業(yè)之所以無法有序化地運(yùn)行,就是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)良好的企業(yè)制度,因而有的民營(yíng)企業(yè)雖然在一定時(shí)期內(nèi)活力是很充足的,但是沒過幾年就消亡了,原因就在于它的企業(yè)制度設(shè)計(jì)不合理,企業(yè)制度設(shè)計(jì)也可能確實(shí)調(diào)動(dòng)了各種生產(chǎn)要素的積極性及企業(yè)的活力,但是卻沒有形成一個(gè)良好的有效約束,因而很快就消亡了,成為短命的企業(yè)。由此可見,企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的一個(gè)極其重要的保障。

(六)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無論是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),還是資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須要在一定的體制框架中進(jìn)行,這種體制框架,就是企業(yè)制度。因此,可以說,沒有一種合理的企業(yè)制度安排,就不可能有企業(yè)的高效經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因?yàn)闆]有企業(yè)良好的企業(yè)制度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)就沒有體制保障,從而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就根本無法高效地展開。正是基于此,所以人們通常說,高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際上是有賴于良好的企業(yè)制度的。

正因?yàn)槠髽I(yè)制度有著上述這六個(gè)方面的重要性,所以討論企業(yè)問題,首先要討論的是企業(yè)制度創(chuàng)新問題。也就是說,所有要研究企業(yè)問題的人以及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人,都首先要考慮企業(yè)制度的創(chuàng)新問題。就經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人來說,如果企業(yè)制度問題解決不好,就談不到企業(yè)充滿活力的問題,也就談不到企業(yè)的有序化發(fā)展的問題,當(dāng)然更談不到企業(yè)高效益經(jīng)營(yíng)的問題;就研究企業(yè)問題的人來說,如果搞不清楚企業(yè)制度創(chuàng)新問題,就根本不可能深入地把握企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問題,從而就不可能正確地研究企業(yè)問題。由此可見,討論企業(yè)問題,往往首先需要研究的,就是企業(yè)的制度創(chuàng)新問題。我國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容

制度創(chuàng)新是指引入新的制度安排,如組織的結(jié)構(gòu)、組織運(yùn)行規(guī)范等。大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制,小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革就是逐步建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。而作為市場(chǎng)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)組織要適應(yīng)這一巨大的變革,必須要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)作的各種規(guī)章制度及運(yùn)作方式,也就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。目前,我國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新主要在以下幾個(gè)方面:

1.建立出資人制度。變國(guó)有企業(yè)為國(guó)家投資企業(yè),經(jīng)過資產(chǎn)評(píng)估或清產(chǎn)核資,量化對(duì)企業(yè)投資的總量,國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理從委托、授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)和投 資。政資分離后,那些代表國(guó)家專營(yíng)國(guó)有資產(chǎn)的部門、控股公司、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司承擔(dān)出資人的有限責(zé)任。

2.建立法人財(cái)產(chǎn)權(quán)制度。企業(yè)總資產(chǎn)一方面來自出資人,一方面來自債權(quán)人,企業(yè)具有對(duì)總資產(chǎn)所表現(xiàn)出來的如資金、物資、人力、設(shè)備、物業(yè)等多種資源形態(tài)的優(yōu)化、處置、組合權(quán)力,以其達(dá)到資產(chǎn)增值和擴(kuò)充的目的。

3.所有者權(quán)益制度。國(guó)有出資人對(duì)投資企業(yè),已經(jīng)組織起集團(tuán)的母公司對(duì)控股子公司,充分建立起所有者權(quán)益制度,它表現(xiàn)為對(duì)經(jīng)營(yíng)者選擇的控制、對(duì)投資回報(bào)的控制、對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策的控制。

4.建立法人治理結(jié)構(gòu)。科學(xué)地規(guī)范和健全企業(yè)的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層的各司其職、相互制約是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的重大變革。

5.企業(yè)的配套制度。主要指與制度創(chuàng)新的配套展開相關(guān)的基本制度。如人事制度、分配制度、財(cái)務(wù)制度、投資管理制度等。

企業(yè)制度創(chuàng)新是一個(gè)多層次的體系,需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個(gè)人,形成“合力”才能完成。

五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新

(一)服務(wù)創(chuàng)新

著名的IBM公司在廣告中強(qiáng)調(diào)的“IBM就是服務(wù)”,正反映了該公司十分重視產(chǎn)品服務(wù)的思想。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施,力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。

(二)知識(shí)創(chuàng)新

據(jù)說,一個(gè)當(dāng)代的博士生,僅能掌握不到人類知識(shí)總量的1%,剩下的99%都不懂,其中還有4%是他根本不知道還有這種知識(shí)存在。中國(guó)企業(yè)的經(jīng)理人中大部分都是文化水平偏低,所以,我們有什么理由回絕新的知識(shí)呢?所以,知識(shí)創(chuàng)新既是大家忽視的地方,也是需要提高和創(chuàng)新的地方。

(三)心態(tài)創(chuàng)新

譚小芳老師建議每一位企業(yè)員工、老員工、經(jīng)理人都像一位新雇員第一天在公司上班一樣,對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都進(jìn)行提問。還記得在我們上班的第一天,我們會(huì)問許多問題——我們?yōu)槭裁醋鲞@件事情?——我們?nèi)绾问顾l(fā)生?——它的目標(biāo)是什么?——它意味著什么?但我們?cè)趩挝恢泄ぷ鞯臅r(shí)間越長(zhǎng),就越難做到這一點(diǎn)。我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)間越長(zhǎng),我們問的問題越少,我們也就變得越自滿。大家都多問具有探索性的問題,并進(jìn)行更仔細(xì)地傾聽,這樣你就能夠理解的更為深刻。然后,我們進(jìn)行深入的分析與研究,必定能找出創(chuàng)新的方法來解決這些問題。但是在員工創(chuàng)新積極性不高的情況下,如何做到這一點(diǎn)呢?

1、創(chuàng)新制度建立

創(chuàng)新的企業(yè)文化得以運(yùn)行,必須有一定的制度體系為基礎(chǔ)。特別是在對(duì)員工的管理和激勵(lì)方面,事實(shí)上,整個(gè)創(chuàng)新的發(fā)起都是需要員工的積極參與和投入才能得以進(jìn)行。

3M公司為在整個(gè)公司范圍內(nèi)激勵(lì)起創(chuàng)新的熱情,推出了“15%規(guī)則”的制度,根據(jù)這一規(guī)則,每個(gè)研發(fā)人員都可以拿出15%的工作時(shí)間作個(gè)人感興趣的發(fā)明和研究。只要是在發(fā)明,不管這項(xiàng)發(fā)明是否直接有利于3M公司,都不會(huì)受到上級(jí)任何干預(yù)。3M公司這一的獨(dú)特的企業(yè)文化,造就了一個(gè)奇異的規(guī)律:產(chǎn)品的發(fā)明永遠(yuǎn)早于市場(chǎng)的需求。這似乎有悖于任何一本經(jīng)濟(jì)學(xué)課本中對(duì)產(chǎn)品和需求關(guān)系的定義,但事實(shí)上很多起初并未找到真正合適的用途的產(chǎn)品最終都得以大放光芒。

2、體現(xiàn)創(chuàng)新勇氣的行為規(guī)范

企業(yè)家和企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)新的高度重視、理解創(chuàng)新、參與創(chuàng)新與重視創(chuàng)新;這里的重點(diǎn)在于鼓勵(lì)與容忍失敗。

阿里巴巴公司則鼓勵(lì)個(gè)性化辦公室的建立,阿里巴巴的會(huì)議室都是以金庸小說中的地名來命名,還設(shè)立明顯的最佳員工標(biāo)志,為每個(gè)員工取一個(gè)金庸小說中的人物名稱作為公司內(nèi)部的用戶名。通過這種方式,大大鼓勵(lì)了員工打破常規(guī)和傳統(tǒng)的勇氣,實(shí)際上企業(yè)一直暗示和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的目的也在不知不覺中產(chǎn)生了效果。也許有人認(rèn)為這些基礎(chǔ)管理問題不值得大動(dòng)干戈的追究和完善,但筆者認(rèn)為有沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)管理,結(jié)果大不一樣,舉個(gè)日常例子,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)某些地方政府建設(shè)的豪華公共廁所沒多少時(shí)間就變的污濁糜臭不堪,而麥當(dāng)勞的廁所卻永遠(yuǎn)光潔如新,為什么?細(xì)心觀察可以發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞制定了詳細(xì)的廁所要清潔到何種程度的標(biāo)準(zhǔn)、以及使用什么清潔工具如何操作的標(biāo)準(zhǔn)流程,并且還有相應(yīng)的培訓(xùn)和核查制度。

有這樣一個(gè)真實(shí)的故事,日本前女大臣曾負(fù)責(zé)過某酒店衛(wèi)生清潔工作,她洗刷了三次抽水馬桶后其主管檢查并不滿意,于是主管親自示范如何清洗,并在清洗完之后用杯子舀了馬桶里的水喝了下去告訴她這就是清潔工作的自我檢查標(biāo)準(zhǔn),她被極大的震動(dòng)了,于是重新努力清洗并最終也自豪的舀了馬桶里的水一飲而盡。因此,占老師強(qiáng)調(diào)——我們的企業(yè)在以創(chuàng)新求發(fā)展的同時(shí),千萬不要忽視夯實(shí)基礎(chǔ)管理,只有真正建立起一套高效完整科學(xué)的管理體系,用規(guī)則化、程序化、科學(xué)化來系統(tǒng)性的塑造和改變員工的行為,提高整體的組織能力,才能為創(chuàng)新提供孕育和發(fā)展的土壤。

參考文獻(xiàn):

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第四篇:論現(xiàn)代企業(yè)管理的問題及其創(chuàng)新

論現(xiàn)代企業(yè)管理的問題及其創(chuàng)新

摘要:伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,高速發(fā)展的現(xiàn)代信息社會(huì)要求企業(yè)無論管理思想、管理制度,還是管理方式方法等都必須進(jìn)行相應(yīng)的變革。從20世紀(jì)80年代初的日本制造業(yè)“管理革命”,到90年代美國(guó)企業(yè)管理改革都雄辯地證明了企業(yè)管理創(chuàng)新已成為當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)企業(yè)目前正處在一個(gè)巨大變革的時(shí)期,即經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的時(shí)期,所以我國(guó)企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的管理體制必須向以市場(chǎng)為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理體制轉(zhuǎn)變,這種企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新無疑是一次很好的發(fā)展機(jī)遇,更是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),所以對(duì)此問題的研究就尤為重要。本文以當(dāng)前形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)管理的問題及其創(chuàng)新為主要研究對(duì)象,借鑒歐美國(guó)家在企業(yè)管理學(xué)方面的先進(jìn)思想和理論,通過對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行研究,為我國(guó)企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新提供科學(xué)的理論依據(jù)和有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒。1,問題的提出

1.1管理學(xué)的形成與發(fā)展

管理活動(dòng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),人類進(jìn)行有效的管理活動(dòng),已有數(shù)千年的歷史,但從管理實(shí)踐到形成一套比較完整的理論,則是一段漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展過程。從人類社會(huì)產(chǎn)生到18世紀(jì),人類為了謀求生存自覺不自覺地進(jìn)行著管理活動(dòng)和管理的實(shí)踐,其范圍是極其廣泛的,但是人們僅憑經(jīng)驗(yàn)去管理,尚未對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)的抽象和概括,沒有形成科學(xué)的管理理論。18世紀(jì)到19世紀(jì)的工業(yè)革命使以機(jī)器為主的現(xiàn)代意義上的工廠成為現(xiàn)實(shí),工廠以及公司的管理越來越突出,管理方面的問題越來越多地被涉及,管理學(xué)開始逐步形成。

管理學(xué)形成后又分為三個(gè)階段:古典管理理論階段(20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代行為科學(xué)學(xué)派出現(xiàn)前)、現(xiàn)代管理理論階段(20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)80年代,主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段)和當(dāng)代管理理論階段(20世紀(jì)80年代至今)。

第一階段古典管理理論階段是管理理論最初形成階段,在這一階段,側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究企業(yè)的效率問題,對(duì)人的心理因素考慮很少或根本不去考慮;第二階段現(xiàn)代管理理論階段主要指行為科學(xué)學(xué)派及管理理論叢林階段,行為科學(xué)學(xué)派階段主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為與組織行為,重視研究人的心理、行為等對(duì)高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用;第三階段是當(dāng)代管理理論階段,時(shí)的管理理論以戰(zhàn)略管理為主,研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系,重點(diǎn)研究企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境的不斷變化。1.2現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的理論依據(jù)

縱觀管理學(xué)從形成到發(fā)展的歷程,經(jīng)過了近百年的探索、總結(jié),管理學(xué)逐漸形成了一套能夠反映管理過程客觀規(guī)律性的理論知識(shí)體系,同時(shí)形成了各種管理學(xué)派別。我們不難發(fā)現(xiàn):管理學(xué)具有動(dòng)態(tài)性的特征。這一特征是當(dāng)今企業(yè)管理需要不斷改革與創(chuàng)新的理論依據(jù)。任何事物都在發(fā)展變化之中,管理也不例外,管理工作與其它事物一樣,具有相同的規(guī)律,即靜止是相對(duì)的,運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的。由于管理的對(duì)象正常運(yùn)轉(zhuǎn),不但受自身?xiàng)l件和環(huán)境因素的影響,而且隨著時(shí)間、地點(diǎn)的不同出現(xiàn)不同的情況,相應(yīng)地,管理就需要相應(yīng)地變化以適應(yīng)管理對(duì)象的各種運(yùn)作情況。管理的實(shí)質(zhì),就是要把握組織環(huán)境、管理主體、管理客體的運(yùn)動(dòng)、變化的情況下,注意調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo),在動(dòng)態(tài)的情況下做好管理工作。

我國(guó)企業(yè)目前正處在一個(gè)巨大變革的時(shí)期,經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)日趨復(fù)雜,社會(huì)環(huán)境變幻莫測(cè),企業(yè)運(yùn)行的外部環(huán)境發(fā)生了極大變化,相應(yīng)地對(duì)企業(yè)管理提出了更高、更專業(yè)、更復(fù)雜的要求即管理動(dòng)態(tài)性的要求。

管理的動(dòng)態(tài)性,要求每個(gè)管理者從認(rèn)識(shí)上明確組織環(huán)境、管理主體、管理客體都在發(fā)展、變化,不能一成不變地看待它們。管理的動(dòng)態(tài)特性要求管理者應(yīng)不斷更新管理觀念,在處理管理問題時(shí)避免僵化的管理思想和方法,不能憑主觀臆斷行事,而應(yīng)根據(jù)管理要素的變化,隨機(jī)應(yīng)變。管理者要重視搜集信息,經(jīng)常注意反饋,隨時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié),保持充分彈性,在管理的過程中進(jìn)行創(chuàng)新,及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可能的變化,有效地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。這是本文進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理問題創(chuàng)新研究的理論依據(jù)。2,理論綜述 2.1管理的概念

管理的定義是組成管理學(xué)理論的基本內(nèi)容,明晰管理的定義也是理解管理問題和研究管理學(xué)最起碼的要求。但自從管理進(jìn)入人類的觀念形態(tài)以來,由于管理概念本身具有多義性,它不僅有廣義和狹義的區(qū)分,而且還因時(shí)代、社會(huì)制度和專業(yè)的不同,產(chǎn)生不同的解釋和理解。隨著生產(chǎn)方式社會(huì)化程度的提高和人類認(rèn)識(shí)領(lǐng)域的拓展,人們對(duì)管理現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和理解的差別還會(huì)更為明顯。長(zhǎng)期以來,許多中外學(xué)者從不同的研究角度出發(fā),對(duì)管理作出了不同的解釋,特別是本世紀(jì)以來,各種不同的管理學(xué)派,由于理論觀點(diǎn)的不同,對(duì)管理概念的解釋更是眾說紛紜。

如:1.F.泰勒,《科學(xué)管理原理》,團(tuán)結(jié)出版社,1999年1月第1版 韓放譯第104頁法約爾:管理是所有的人類組織(家庭、企業(yè)或政府)都有的一種活動(dòng),活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成:計(jì)劃、組織、指揮。協(xié)調(diào)和控制。管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制;2.法約爾原著,曹永先譯,《工業(yè)原理和一般管理》,團(tuán)結(jié)出版社,1999年1月第1版 韓放譯,第7頁孔茨:管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo);3.(美)哈德羅孔茨/海因茨·韋里克,《管理學(xué)》經(jīng)濟(jì)學(xué)出版社 1998年8月第一版,第2頁 小詹姆斯·唐納利:管理就是由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動(dòng),以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng);

但這些定義都著重從管理的現(xiàn)象來描述管理本身,而未揭示出管理的本質(zhì)。那么,如何對(duì)管理這一復(fù)雜的概念進(jìn)行比較全面和一般地概括呢? 我們認(rèn)為管理由管理主體、管理客體、組織目的、組織環(huán)境或條件四個(gè)基本要素構(gòu)成。由此我們將管理定義為:在社會(huì)活動(dòng)中,一定的人和組織依據(jù)所擁有的權(quán)利,通過一系列職能活動(dòng),對(duì)人力,物力,財(cái)力,及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理,以達(dá)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。2.2管理的重要性

管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件,管理就是在建立和完善扎實(shí)的管理基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)實(shí)物資源和有形資產(chǎn)管理的同時(shí),不斷采用適應(yīng)市場(chǎng)需求的新的管理方式和管理方法,來達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。管理的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

1)管理創(chuàng)新使組織發(fā)揮正常功能。管理,是一切組織正常發(fā)揮作用的前提,任何一個(gè)有組織的集體活動(dòng),不論其性質(zhì)如何,都只有在管理者對(duì)它加以管理的條件下,才能按照所要求的方向進(jìn)行。組織是由組織的要素組成的,組織的要素互相作用產(chǎn)生組織的整體功能。然而,僅僅有了組織要素還是不夠的,這是因?yàn)楦髯元?dú)立的組織要素不會(huì)完成組織的目標(biāo),只有通過管理,使之有機(jī)地結(jié)合在一起,組織才能正常地運(yùn)行與活動(dòng)。組織要素的作用依賴于管理;

2)管理的作用還表現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)上。組織是有目標(biāo)的,組織只有通過管理,才能有效的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。通過有效地管理,可以放大組織系統(tǒng)的整體功能。因?yàn)橛行У毓芾恚瑫?huì)使組織系統(tǒng)的整體功能大于組織因素各自功能的簡(jiǎn)單相加之和,起到放大組織系統(tǒng)的整體功能的作用。在相同的物質(zhì)條件和技術(shù)條件下,由于管理水平的不同而產(chǎn)生的效益、效率或速度的差別,這就是管理所產(chǎn)生的作用。2.3 企業(yè)管理創(chuàng)新的原則

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看,管理是組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化,對(duì)組織的資源進(jìn)行有效配置和利用,以達(dá)成組織既定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性過程。而人類始終面臨著稀缺資源與無限需要之間的尖銳矛盾,組織在動(dòng)態(tài)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存,必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo),這種管理的動(dòng)態(tài)性,決定了有效的管理應(yīng)該是一種隨機(jī)制宜、因情況而異的管理即組織需要不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理的動(dòng)態(tài)性決定了管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:即權(quán)變?cè)瓌t、彈性原則和創(chuàng)新原則。1)權(quán)變?cè)瓌t

“權(quán)變”的意思就是權(quán)宜應(yīng)變,權(quán)變?cè)瓌t要求管理者根據(jù)不同的管理?xiàng)l件,選擇符合實(shí)際的管理行為和方法,要求管理者的任何管理行為都必須從具體實(shí)際出發(fā),而不能憑主觀臆斷行事。權(quán)變?cè)瓌t能充分體現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理的原理,按照這一原則,任何一種管理行為都只適應(yīng)特定的管理?xiàng)l件,不可能存在一種能夠解決各種管理?xiàng)l件的管理行為。本世紀(jì)70年代,在西方形成并盛行的權(quán)變管理學(xué)派正反映了這一管理實(shí)踐的哲學(xué)思想。權(quán)變理論認(rèn)為,在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變,沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。這一原則能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)復(fù)雜、多變的特點(diǎn),對(duì)于管理行為具有普通的指導(dǎo)意義。2)彈性原則

彈性是指物體受外力作用變形后,除去作用力對(duì)能恢復(fù)原來形狀的性質(zhì)。彈性原則是說管理工作中應(yīng)留有余地、富有彈性。這是由管理行為的性質(zhì)決定。管理活動(dòng)紛繁復(fù)雜,影響管理的因素有許多,管理者在處理特定管理問題時(shí),管理者不可能考慮到所有的影響因素以及這些因素之間的相互關(guān)系及其變化。因此,彈性原則要求管理者在進(jìn)行決策和處理管理問題時(shí)除盡可能考慮多種因素之外,還必須留有余地。比如,在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)上,應(yīng)根據(jù)組織環(huán)境的變化,管理層次和管理部門的劃分上應(yīng)富有彈性,可隨時(shí)調(diào)整某些部門,決定其取舍,以適應(yīng)組織環(huán)境的變化。3)創(chuàng)新原則

所謂創(chuàng)新,就是使組織的業(yè)務(wù)工作和管理工作都不斷地革新、變化。創(chuàng)新是組織活力之源泉,創(chuàng)新關(guān)系到組織的興衰成敗。如果管理人員只限于繼續(xù)做那些過去已經(jīng)做過的事情,那么,他的組織充其量也不過是一個(gè)墨守成規(guī)的組織。這樣下去,很有可能衰退,而不僅是停滯不前的問題,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,尤其是這樣。在傳統(tǒng)管理中,組織環(huán)境變化較為緩慢,問題多是例行、重復(fù)的,創(chuàng)新性并不顯得突出。現(xiàn)代管理面臨的是動(dòng)蕩的環(huán)境和嶄新的問題,創(chuàng)新是保持組織立于不敗之地的法寶。因此,從本世紀(jì)下半葉開始,創(chuàng)新和決策職能一起受到了管理界的普遍、格外的重視。管理是一種變革活動(dòng)。因?yàn)椋M織中的人、財(cái)、物等要素是不斷變化發(fā)展的,組織系統(tǒng)外部的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等環(huán)境也在不斷變化。要實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的真正現(xiàn)實(shí)的管理,管理活動(dòng)就要不斷地隨著組織的變化而變化。管理的變革性是由組織的運(yùn)動(dòng)決定的。管理要反映組織的變化,不僅反映組織現(xiàn)時(shí)的變化,而且要反映組織變化的趨勢(shì)。3,現(xiàn)代企業(yè)管理的問題

分析我國(guó)企業(yè)管理存在的問題,認(rèn)清與國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)管理的差距,進(jìn)而指出我國(guó)企業(yè)管理進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新的方向,對(duì)提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平、提升企業(yè)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展具有重大意義。

3.1管理觀念存在的問題

我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制的影響,逐步形成了具有中國(guó)特色的管理觀念,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理觀念在企業(yè)發(fā)展的過程中曾起到了不可替代的作用。改革30年來,雖然在管理觀念上有了一些突破,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的形勢(shì)下,特別是我國(guó)正式加入WTO,企業(yè)現(xiàn)有的管理觀念不適應(yīng)新形勢(shì)的要求與發(fā)展,存在的問題主要有:

1)現(xiàn)代管理意識(shí)薄弱,缺乏自主創(chuàng)新的精神

知識(shí)經(jīng)濟(jì)來臨,多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想嚴(yán)重滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、品牌意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)等都十分薄弱,企業(yè)管理者習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理方法。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識(shí),沒有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代管理模式對(duì)企業(yè)效益的巨大作用,企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新的精神。2)缺少明確的經(jīng)營(yíng)管理觀念

企業(yè)的目標(biāo)是多重的,其中追求利潤(rùn)和社會(huì)目標(biāo)的是其顯著的特點(diǎn)。但是,有些企業(yè)由于沒有明確的經(jīng)營(yíng)管理觀念,表現(xiàn)出只顧眼前利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視社會(huì)利益的不當(dāng)傾向,企業(yè)管理活動(dòng)局限在狹隘的范圍內(nèi).企業(yè)管理觀念的不清晰引起其相關(guān)活動(dòng)的盲目性。3.2管理戰(zhàn)略的缺陷 1)企業(yè)戰(zhàn)略缺乏對(duì)環(huán)境長(zhǎng)期適應(yīng)性

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)與環(huán)境相互適應(yīng)的產(chǎn)物,企業(yè)應(yīng)該在環(huán)境的不斷變化中,調(diào)整自己的戰(zhàn)略。科學(xué)的戰(zhàn)略在具備全局性、未來性、系統(tǒng)性、層次性、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性之外,還有一個(gè)重要的特性就是長(zhǎng)期的適應(yīng)性。戰(zhàn)略長(zhǎng)期的適應(yīng)性是指企業(yè)為達(dá)到股東的價(jià)值最大化目標(biāo),在一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間里保持戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性,培養(yǎng)企業(yè)的核心能力,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。企業(yè)戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性較差,究其原因,在客觀上,戰(zhàn)略管理對(duì)我國(guó)企業(yè)來說是個(gè)全新的概念,企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理的重要性認(rèn)識(shí)不清,還沒有形成科學(xué)的戰(zhàn)略觀念。沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)營(yíng)者很難在環(huán)境復(fù)雜變換的轉(zhuǎn)型期制定出科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略。

2)企業(yè)忽視對(duì)核心能力的培養(yǎng)

我國(guó)企業(yè)在當(dāng)今國(guó)際上之所以缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,在于沒有白己的核心能力。大多數(shù)企業(yè)科技投入不足,忽視對(duì)企業(yè)組織能力的培養(yǎng),再加上知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的缺乏,企業(yè)有暫時(shí)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候多,擁有持久核心能力的少。幾乎沒有一家企業(yè)能在自己的領(lǐng)域里,持續(xù)不斷地推出新產(chǎn)品.當(dāng)然,企業(yè)核心能力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、科學(xué)的戰(zhàn)略創(chuàng)新過程,企業(yè)缺少這種歷史和經(jīng)驗(yàn)。目前,許多企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)仍顯不足。而且由于我國(guó)長(zhǎng)期以來對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不到位,致使我國(guó)企業(yè)不注重核心技術(shù)等體現(xiàn)核心能力的要件的開發(fā),這也是我國(guó)企業(yè)核心能力缺乏的重要原因。3)企業(yè)戰(zhàn)略缺乏價(jià)值創(chuàng)造觀念.一般而言,企業(yè)的目的就是為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富,財(cái)富是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的最終指標(biāo)。但在經(jīng)營(yíng)過程中,仍存在規(guī)模、利潤(rùn)、稅收 收益、就業(yè)數(shù)量等不同主體為不同目的從不同角度對(duì)企業(yè)考核的指標(biāo)。一些企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)常常和股東的利益最大化發(fā)生偏離,往往把其它主體對(duì)企業(yè)的要求作為奮斗目標(biāo),最常見的是對(duì)規(guī)模最大化的盲目追求。中國(guó)是一個(gè)具有較長(zhǎng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)歷史的國(guó)家,企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量以及企業(yè)的產(chǎn)值往往是企業(yè)地位的象征,企業(yè)的規(guī)模越人,產(chǎn)品數(shù)量以及產(chǎn)值就會(huì)越高,這往往成為企業(yè)家獲取 政治 資本的依據(jù)。還有就業(yè)的壓力,政府往往希望企業(yè)雇傭較多的員工、承擔(dān)更多的社會(huì)職能以消化改革內(nèi)在的矛盾。為達(dá)此目的,政府采取行政的、經(jīng)濟(jì)的手段,對(duì)企業(yè)進(jìn)行干預(yù)和誘導(dǎo)。對(duì)企業(yè)價(jià)值最大化偏離的另一種表現(xiàn)是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的過分側(cè)重。中小型企業(yè)只顧目前的利潤(rùn)增長(zhǎng),忽視企業(yè)的技改投入,忽視對(duì)未來情勢(shì)的研究,企業(yè)表現(xiàn)出明顯的短期化行為。無論是對(duì)企業(yè)規(guī)模最大化的盲目迫求,還是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)的片面?zhèn)戎兀坏珪?huì)使企業(yè)失去進(jìn)一步的增長(zhǎng),而還會(huì)降低企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略適應(yīng)能力。3.3.組織結(jié)構(gòu)存在的問題

目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都實(shí)行了公司制改造,建立了公司制的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)。由于正處在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善過程中,改造并不徹底和完善,仍處于轉(zhuǎn)型過度階段,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)也還存在一些問題,尤其是中小型企業(yè)問題較為突出。1)中小型企業(yè)缺乏職業(yè)經(jīng)理人。中小型企業(yè)的決策者集經(jīng)營(yíng)權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)于一身,經(jīng)營(yíng)者行為不受任何人監(jiān)督,而對(duì)所雇職員有隨意的處分權(quán)。特別是在一些小型企業(yè)主小有成就時(shí),以為自己理所當(dāng)然成了企業(yè)家,盲目自信,更容易沿用過去成功的經(jīng)驗(yàn)決策方式,使決策風(fēng)險(xiǎn)加大。2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范。

主要表現(xiàn)為決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)分不開,如董事會(huì)和經(jīng)理班子的人員基本重合或大面積交叉。此外,中國(guó)的很多集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人員與其下屬的主要子公司的領(lǐng)導(dǎo)往往是重疊甚至是重合的,這種不規(guī)范得狀況,降低了企業(yè)的決策水平,現(xiàn)代企業(yè)制度也就難以真正建立。3)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。科學(xué)規(guī)范的公司制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為能夠?qū)Ω邔庸芾砣藛T進(jìn)行有效激勵(lì)與約束監(jiān)督的特征,但我國(guó)中小型企業(yè)目前對(duì)企業(yè)高層管理人員激勵(lì)不足。在激勵(lì)方面,收入結(jié)構(gòu)不合理,沒有建立多元化的激勵(lì)性的年薪報(bào)酬制度,名譽(yù)工資偏低,灰色收入多,高層經(jīng)理人員的收入沒有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤。3.4企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大多認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但在行動(dòng)上還存在較大差距。多數(shù)企業(yè)對(duì)文化創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不夠充分,沒有制訂企業(yè)文化理念體系模型,未將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要工作,社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的支持力度不夠充分。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)企業(yè)在企業(yè)文化理念體系的建設(shè)上,存在著一些通病:1)存在企業(yè)文化理念體系不完整的現(xiàn)象。絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)本企業(yè)的核心價(jià)值觀沒有明確定位,使得企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過程中缺少統(tǒng)一的價(jià)值指引;2)部分企業(yè)盡管提出了自己的核心價(jià)值觀等關(guān)鍵理念要素,但卻沒有與之相匹配的、能夠更具體指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理行為的執(zhí)行理念;3)不重視職工的主體作用。企業(yè)文化建設(shè),必須堅(jiān)持職工的主體地位,發(fā)揮廣大員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。但就目前一些企業(yè)的實(shí)踐來看,企業(yè)文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能發(fā)揮出全體職工的主體作用,企業(yè)文化是一種群體文化,不注意發(fā)揮職工的主體作用,很難把企業(yè)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠す餐攀氐娜后w價(jià)值觀,企業(yè)文化建設(shè)將很難落到實(shí)處。4,現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容

就其內(nèi)容來說,管理創(chuàng)新的內(nèi)容是多方面的,它不僅體現(xiàn)在更新崗位設(shè)計(jì)和工作流程,更體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)和約束制度、組織行為、管理規(guī)范、管理方法和管理技術(shù)及至在企業(yè) 文化 整合上進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)整。歸納起來,主要包括以下幾個(gè)方面: 1)管理觀念的創(chuàng)新

管理觀念的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新,觀念創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的靈魂。管理觀念是在管理過程中所持有的思想和價(jià)值判斷,它指導(dǎo)和影響管理者的管理方式和管理行為。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨導(dǎo)致生產(chǎn)力的快速發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的重大變革,必須引起管理觀念的變革。管理者應(yīng)改變重維持、輕創(chuàng)新的觀念,在管理活動(dòng)中追求創(chuàng)新,追求與眾不同,追求制度規(guī)范與現(xiàn)存社會(huì)生活的最佳配合。管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。

2)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新

樹立戰(zhàn)略思維是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和核心,戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向.面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨人的變化,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要著眼于全球競(jìng)爭(zhēng)。今后企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,因此,任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球。其次,企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機(jī)遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是圍繞培育和形成核心競(jìng)爭(zhēng)力來展開。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量增加與規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)必須及早確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展。面對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力受到替代品的威脅,企業(yè)必須不斷創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)方式和運(yùn)作方式,在形成核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有突破性進(jìn)展。3)組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新

將組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。組織創(chuàng)新意味著打破原有的組織結(jié)構(gòu),并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化對(duì)組織的目標(biāo)加以變革,對(duì)組織內(nèi)成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置,使組織的功能得到完善和發(fā)展,其實(shí)質(zhì)是資源的重新配置。由此產(chǎn)生了傳統(tǒng)型組織和學(xué)習(xí)型組織的分野。學(xué)習(xí)型組織是以共同愿景為目標(biāo)基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是一種精簡(jiǎn)、扁平、網(wǎng)絡(luò)化、有彈性、能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷白我創(chuàng)新的組織。相對(duì)于傳統(tǒng)型組織,學(xué)習(xí)型組織在公司結(jié)構(gòu)方面有靈活的分支,較小且分散化;決策過程具有完備的交流系統(tǒng);獎(jiǎng)勵(lì)制度比較完善,且與風(fēng)險(xiǎn)行為相聯(lián)系;在經(jīng)營(yíng)方面學(xué)習(xí)型組織鼓勵(lì)分支機(jī)構(gòu)間的交流經(jīng)驗(yàn),充分利用網(wǎng)絡(luò);企業(yè)文化鼓勵(lì)個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織的這種扁平化、柔性化、虛擬化的特征是企業(yè)為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。4.)人力資源創(chuàng)新

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息知識(shí)的快速發(fā)展,管理逐步走向?qū)θ说闹R(shí)、智力、技能和實(shí)踐創(chuàng)新的管理即建立一種“各盡其能”的運(yùn)作機(jī)制。它是通過采取有效的方法,最大限度地發(fā)揮人的能力,從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化,把能力這種最重要的人力資源作為組織發(fā)展的推動(dòng)力量,并實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新,其總的目標(biāo)和要求是:通過采取各種行之有效的方法,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力,從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化,并把能力這種最重要的人力資源通過優(yōu)化配置,形成推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)全面進(jìn)步的巨大力量。5)企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念,而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念,得到員工的認(rèn)可,并且在實(shí)踐中認(rèn)真實(shí)施,從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。也就是說,企業(yè)文化實(shí)際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價(jià)值理念,這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)上,當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想,因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂存在。縱觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,人們往往可以看到,一個(gè)企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,常勝不衰,歸根到底是因?yàn)樵谄浣?jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成和應(yīng)用了優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì),使得文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。5,現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新,可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,降低交易成本,穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并有助于企業(yè)家階層的形成。因而,對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新問題進(jìn)行研究,探索企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)途徑,解除企業(yè)“內(nèi)優(yōu)外患”,為當(dāng)前相對(duì)落后的我國(guó)企業(yè)管理提供一些指導(dǎo)建議,具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。5.1樹立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的科學(xué)管理觀念 1)樹立 “信息至上”的觀念

人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代,全球信息網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)正改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息。這些企業(yè)內(nèi)外信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提。企業(yè)必須首先樹立“信息至上”的觀念,以開放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內(nèi)外信息,才能有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新。2)樹立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更直接地取決于知識(shí)的投資。具體說來,就是知識(shí)作為全社會(huì)能夠共享的無限資源,它不僅在使用過程中不被消耗,而且可以通過創(chuàng)新不斷增值;不僅可以擴(kuò)大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的生產(chǎn)能力,而且可以提供調(diào)整生產(chǎn)要素創(chuàng)造革新產(chǎn)品和改進(jìn)生產(chǎn)程序的能力。因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中,中小型企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。不僅取決于投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各種有形生產(chǎn)要素,且更取決于進(jìn)入或創(chuàng)造與知識(shí)相關(guān)的市場(chǎng)的能力,以及將這些知識(shí)以快捷的方式融入產(chǎn)品或服務(wù)中提供給用戶的能力。由此說來改變對(duì)知識(shí)的傳統(tǒng)觀念,確立知識(shí)是創(chuàng)造價(jià)值主要的、直接的因素的新觀念,對(duì)于我國(guó)中小型企業(yè)來說具有很重要的意義。3)樹立“能本管理”的觀念

信息時(shí)代的到來,迫使企業(yè)具備“以快應(yīng)變”的能力,以最快速的反應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。在這種情況下,集中體現(xiàn)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)精神的智力資本成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源。同時(shí)企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變,從物本管理過度到人本管理,進(jìn)而深化為以人的能力為核心的管理,更確切地說就是能本管理。在信息時(shí)代,知識(shí)、信息、智力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素,因而,企業(yè)的管理核心也應(yīng)該演化為培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力、發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,側(cè)重于人的智力和創(chuàng)新能力開發(fā)的管理,走向人本管理的高級(jí)階段。5.2 重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新 1)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件、外部 環(huán)境 及可取得的資源的情況,為求得企業(yè)生存和發(fā)展,對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。企業(yè)要搞好戰(zhàn)略創(chuàng)新,就要總結(jié)成功企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn)。成功的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該不僅重視分析企業(yè)外部環(huán)境,及時(shí)把握環(huán)境變化帶來的機(jī)會(huì),有效避開不利于企業(yè)發(fā)展的各種威脅,而且要重視分析企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),有針對(duì)性地改善內(nèi)部條件,適應(yīng)變化的環(huán)境,同時(shí)要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合分析,據(jù)此對(duì)備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評(píng)價(jià),最終選出適宜的戰(zhàn)略。因此,面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),認(rèn)真思考自己的發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,改變短期的利潤(rùn)目標(biāo),實(shí)施具有創(chuàng)新實(shí)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,來提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。2)打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做到企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì),而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源,如技術(shù)、品牌、企業(yè) 文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出,建立互補(bǔ)性知識(shí)與技能體系,才能獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),別人才難以模仿;其次圍繞企業(yè)核心能力培育,妥善地實(shí)施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略,是非常重要的。企業(yè)核心能力本身具有動(dòng)態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中不可能守著原有的核心能力一成不變,而是不斷調(diào)整、變化、擴(kuò)充。在進(jìn)行企業(yè)核心能力分析時(shí),還可以運(yùn)用核心能力矩陣的分析方法,以幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握核心能力的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展方 3)注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場(chǎng)開發(fā)。

核心產(chǎn)品是核心能力的物質(zhì)體現(xiàn)和市場(chǎng)體現(xiàn),大力開發(fā)核心產(chǎn)品才能為企業(yè)核心能力培育提供物質(zhì)保證;同時(shí)發(fā)展核心產(chǎn)品會(huì)使企業(yè)避開在最終產(chǎn)品市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得可觀的“虛擬市場(chǎng)份額”,而且能夠繞開在最終產(chǎn)品市場(chǎng)上由于壟斷地位而受到的法律和銷售渠道等因素限制,由此獲得的收入和經(jīng)驗(yàn)可以加快核心能力的發(fā)展。6,研究結(jié)論

論文以當(dāng)前形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新中的主要問題和創(chuàng)新為研究對(duì)象,借鑒西方國(guó)家在企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)理論和思想,提出了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展思路。對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新問題進(jìn)行研究具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義,可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,降低交易成本,穩(wěn)定企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)應(yīng)樹立適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的管理觀念,提升管理主體的創(chuàng)新能力,重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,建立學(xué)習(xí)型組織,構(gòu)建具有自身特色的企業(yè)文化,成功實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

參考書目:

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[11]法約爾原著,曹永先譯,《工業(yè)原理和一般管理》,團(tuán)結(jié)出版社,1999年1月第1版 韓放譯,第7頁

[12](美)哈德羅孔茨/海因茨·韋里克,《管理學(xué)》經(jīng)濟(jì)學(xué)出版社 1998年8月第一版,第2頁

第五篇:論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新 工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

xxxxxxxxxx學(xué)院畢業(yè)論文

題目:論現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新

名xxxx

學(xué) 號(hào) xxxxxxx 學(xué)

院 工商管理

業(yè) 工商企業(yè)管理

指導(dǎo)教師 xxxxxxx

摘 要

制度創(chuàng)新是指新制度(或新制度結(jié)構(gòu))產(chǎn)生,否定、揚(yáng)棄或改變舊制度(或舊制度結(jié)構(gòu))的動(dòng)態(tài)過程。具體地說,民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新是 ”以企業(yè)為主體,為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的功能,在收益與成本評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)新的企業(yè)制度的過程”。制度創(chuàng)新主要涵蓋企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、分配融資、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面的創(chuàng)新范疇,它與技術(shù)等其他創(chuàng)新既有共性又有個(gè)性和顯著特征。首先,民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是其產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動(dòng)的前提,是產(chǎn)生主動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的重要制度保證;其次,企業(yè)制度要隨著生產(chǎn)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷完善,就必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要,不斷創(chuàng)新;另外,制度創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)部不同層面的機(jī)制變革,同時(shí)還涉及企業(yè)外部的金融體制改革、社會(huì)保障制度改革、政府機(jī)構(gòu)改革等外部制度變革,我們必須從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),注重企業(yè)外 部制度創(chuàng)新與內(nèi)部制度創(chuàng)新的協(xié)調(diào)運(yùn)行,促使其互動(dòng)共進(jìn)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 制度創(chuàng)新 機(jī)制變革 技術(shù)創(chuàng)新

目錄

一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷

(一)在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主(二)產(chǎn)權(quán)制度缺失

(三)治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存(四)管理制度缺失

(五)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失

二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排(一)企業(yè)家創(chuàng)新(二)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新(三)管理制度創(chuàng)新(四)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新(五)分配制度創(chuàng)新

三、堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)

(一)崗位效益工資構(gòu)成

(二)建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破(三)崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善

(四)健立專項(xiàng)激勵(lì)制度,留住核心人才

四、企業(yè)制度的重要性

(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)

(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。

(四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。(五)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。(六)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。

五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新——

六、結(jié)束語

七、參考文獻(xiàn)

制度創(chuàng)新是指新制度(或新制度結(jié)構(gòu))產(chǎn)生,否定、揚(yáng)棄或改變舊制度(或舊制度結(jié)構(gòu))的動(dòng)態(tài)過程。具體地說,民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新是 ”以企業(yè)為主體,為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的功能,在收益與成本評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)新的企業(yè)制度的過程”。制度創(chuàng)新主要涵蓋企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、分配融資、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面的創(chuàng)新范疇,它與技術(shù)等其他創(chuàng)新既有共性又有個(gè)性和顯著特征。首先,民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是其產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動(dòng)的前提,是產(chǎn)生主動(dòng)創(chuàng)新和持續(xù)創(chuàng)新的重要制度保證;其次,企業(yè)制度要隨著生產(chǎn)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷完善,就必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要,不斷創(chuàng)新;另外,制度創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)部不同層面的機(jī)制變革,同時(shí)還涉及企業(yè)外部的金融體制改革、社會(huì)保障制度改革、政府機(jī)構(gòu)改革等外部制度變革,我們必須從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),注重企業(yè)外 部制度創(chuàng)新與內(nèi)部制度創(chuàng)新的協(xié)調(diào)運(yùn)行,促使其互動(dòng)共進(jìn)。

一、民營(yíng)中小企業(yè)的制度缺陷

(一)在組織形式上以個(gè)人、家族企業(yè)為主、企業(yè)組織形式主要是個(gè)人獨(dú)資。參照錢德勒的研究思路,王宣喻等人的研究顯示,我國(guó)86% 的中小私營(yíng)企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而實(shí)際控制權(quán)幾乎100%掌握在企業(yè)主及其家庭手中。我國(guó)家庭企業(yè)的家庭成員不僅控制著高層職位,還控制著很大一部 分中層經(jīng)理職位;企業(yè)的實(shí)際控制、決策權(quán)由家庭牢牢控制,外來經(jīng)理人員很難獨(dú)立做出決策。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者大多文化程度不高,缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),更談 不上技術(shù)和制度創(chuàng)新,對(duì)受過良好教育的專業(yè)人才不夠重視。大多數(shù)企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí),缺乏創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)。、(二)產(chǎn)權(quán)制度缺失、主要表現(xiàn)在以下方面:首先,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家的個(gè)人產(chǎn)權(quán)是混合在一起的,個(gè)人財(cái)產(chǎn)與企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)沒有明確的界限,也沒有形成現(xiàn)代企業(yè)所具備的 獨(dú)立和完備的產(chǎn)權(quán)制度;其次,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是完全意義上的單一結(jié)構(gòu),這種一元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是擺脫不了家庭血緣關(guān)系的干預(yù)的;第三,人力資本不能享 受產(chǎn)權(quán)收益。民營(yíng)中小企業(yè)的高薪只是承認(rèn)人力資本所有者的勞動(dòng),并不是承認(rèn)人力資本的價(jià)值,所以,民營(yíng)中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是不完善和不成熟的,盡管其所有 權(quán)歸屬是清晰的。民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)選擇的仍是個(gè)體業(yè)主制、合作制等產(chǎn)權(quán)制度形式。這種制度選擇最大的弊病是投資者通常要對(duì)經(jīng)營(yíng)負(fù)無限責(zé)任,投資風(fēng)險(xiǎn)大,而且 投資主體較少,企業(yè)很難上檔次、上規(guī)模。

(三)治理機(jī)制優(yōu)劣勢(shì)并存

企業(yè)治理機(jī)制是一組委托代理的制度安排,它是經(jīng)濟(jì)效率與制度適應(yīng)的統(tǒng)一。不難看出,治理機(jī)制是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益的主要因素之一。由于企業(yè)的財(cái) 產(chǎn)和企業(yè)家的個(gè)人財(cái)產(chǎn)緊密相關(guān),民營(yíng)中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也十分完善,不存在任何代理問題。雖然有很多方面的優(yōu)勢(shì),但是,由于缺乏職業(yè)經(jīng)理人,民營(yíng)中小企業(yè) 在人才、外部融資、企業(yè)目標(biāo)等方面的劣勢(shì)比較明顯;企業(yè)的管理缺乏制度化、規(guī)范化的程序,管理和決策有較大的隨意性,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家很難與中層經(jīng)理及員 工平等地交流和溝通。

(四)管理制度缺失

民營(yíng)中小企業(yè)管理制度缺失的起點(diǎn)就是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,這也是其發(fā)展進(jìn)程中最危險(xiǎn)的時(shí)期。管理則表現(xiàn)出更多的隨意性,缺乏全面的制度化、規(guī)范化和程序化。受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期的體制、法律背景和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)選擇了家庭式管理方式。這一方式在企業(yè)資金規(guī)模較小的初創(chuàng)時(shí)期發(fā)揮了重要的作用。但 隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,需要大量引進(jìn)外來的各種專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)階層,這一方面往往導(dǎo)致專業(yè)管理人員與企業(yè)主親屬形成兩個(gè)利益集團(tuán),誘發(fā)企業(yè) 內(nèi)部各種矛盾,造成有些管理制度形同虛設(shè),難以執(zhí)行。大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)家習(xí)慣于業(yè)務(wù)管理,習(xí)慣于自己獨(dú)立操作,習(xí)慣于自上而下地指揮別人,使有才能的員 工感到不能獲得尊重,不能實(shí)現(xiàn)自我。所以,民營(yíng)中小企業(yè)很缺人才,但又留不住人才。

(五)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境缺失

一是觀念歧視仍然存在。主要是在一些政府部門中仍不同程度地存在“疑私”、“怕私”和“防私”觀念。二是市場(chǎng)準(zhǔn)人限制多,政策不平等。一些行業(yè)和領(lǐng)域在準(zhǔn)人政策上雖無公開限制,但實(shí)際進(jìn)入條件則限制頗多,主要是對(duì)進(jìn)入資格設(shè)置過高門檻。三是融資渠道窄、貸款困難。2003 年全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)的短期貸款只占銀行全部貸款的14.4%;全國(guó)300多萬戶私營(yíng)企業(yè)獲得銀行信貸支持的僅占10%。四是企業(yè)實(shí)際 稅費(fèi)較重。2003年全國(guó)重點(diǎn)稅源監(jiān)管企業(yè)的平均營(yíng)業(yè)稅稅負(fù)為3.85%,所得稅稅負(fù)為11.89%,其中私營(yíng)企業(yè)的同一稅負(fù)為4.31%和 13.11%。五是企業(yè)權(quán)益不時(shí)遭受侵犯。非公有制企業(yè)合法權(quán)益遭受侵犯的案例日益增多,一些行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體戶、小企業(yè)濫施罰扣的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。六是 社會(huì)服務(wù)體系遠(yuǎn)未建立。大量非公有制中小企業(yè)特別需要的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、企業(yè)診斷、技術(shù)支持、員工培訓(xùn)等政府服務(wù)和社會(huì)服務(wù),或是基本沒有,或是尚處于起步階 段。相當(dāng)部分中小企業(yè)處于無助地位。七是政府管理體制不順。政府部門對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)多頭管理、各自為政。

二、民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新的戰(zhàn)略路徑安排

目前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度環(huán)境還很不完善,只有堅(jiān)持制度創(chuàng)新,積極改善現(xiàn)存體制和企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的各種制約因素,使民營(yíng)中小企業(yè)的創(chuàng)造力和生產(chǎn) 力與制度框架在交互作用中不斷演進(jìn),才能使企業(yè)跨上新的發(fā)展平臺(tái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前,我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新應(yīng)主要集中在以下方面:

(一)企業(yè)家創(chuàng)新

對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)而言,企業(yè)家精神將極大地影響到它的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、思想觀念、文化氛圍、價(jià)值理念等創(chuàng)新發(fā)生的“基礎(chǔ)設(shè)施”和動(dòng)力機(jī)制的形成。企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)資源的獨(dú)特性和不可模仿性主要來源于企業(yè)家精神的不同所形成的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力積累機(jī)制,從而支撐著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和持續(xù)不斷的創(chuàng)新:所以,培育優(yōu)秀的企業(yè)家精神,將是企業(yè)制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容。

(二)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新

有人認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征就是兩權(quán)分離,所以民營(yíng)中小企業(yè)的企業(yè)家應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給所謂的“職業(yè)經(jīng)理企業(yè)家”,本人只做所有者享受資本收 益,如此形成的民營(yíng)中小企業(yè)制度就可以擺脫家庭血緣關(guān)系的影響,可以使“貨幣資本得以選擇合適的經(jīng)營(yíng)者”。我們認(rèn)為,家庭式的民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)被輕易否 定。兩權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度主要是從現(xiàn)代大型股份公司中總結(jié)出來的,而民營(yíng)中小企業(yè)則與大型企業(yè)有著完全不同的管理特征,如果把這些看似完美的理論硬往民 營(yíng)中小企業(yè)身上套,其結(jié)構(gòu)無異于刻舟求劍。但有一個(gè)原則是可以肯定的,那就是民營(yíng)中小企業(yè)不應(yīng)只是為擺脫“家庭帽子”而改制,為現(xiàn)代企業(yè)制度而改制,而是 應(yīng)該仔細(xì)地研究家庭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和管理的效率,然后再分析它在哪種情況下需要進(jìn)行什么樣的改造,這樣的態(tài)度才是客觀、公正、合理的。

(三)管理制度創(chuàng)新

現(xiàn)在的民營(yíng)中小企業(yè)絕大多數(shù)仍處于原始管理階段,真正好的科學(xué)管理必須要有監(jiān)督管理。因此,民營(yíng)中小企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量管理、人事管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管 理、薪酬管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的制度創(chuàng)新時(shí),還得建立有效的約束和制衡機(jī)制。而這只有通過建立完善的企業(yè)所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)相分離的法人治理結(jié)構(gòu),才能實(shí)現(xiàn)管理的專業(yè)化和制衡化,使原來的利益共同體導(dǎo)向向命運(yùn)共同體導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。更為重要的是在WTO環(huán)境下,技術(shù)壁壘和綠色壁壘使得中小企業(yè)更需加強(qiáng)由生產(chǎn)質(zhì)量、勞工工作環(huán)境、環(huán)保等方面所構(gòu)成的生態(tài)管理制度的建設(shè)。

(四)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新,建立規(guī)模的公司治理結(jié)構(gòu),不能照搬國(guó)外固有的模式,也不能僅僅局限于現(xiàn)代企業(yè)制度的法律框架,而應(yīng)該因地因時(shí)制宜,著力塑造與民 營(yíng)企業(yè)自身情況相匹配的治理結(jié)構(gòu)。要由家庭化管理向?qū)I(yè)化管理過渡,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)家庭化”向“家庭企業(yè)化”轉(zhuǎn)變;優(yōu)化自身的融資結(jié)構(gòu)。提高負(fù)債意識(shí),走自身 積累、直接融資和間接融資相結(jié)合的道路;重視組織文化建設(shè);創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,建立合理科學(xué)的企業(yè)傳承模式。

(五)分配制度創(chuàng)新

我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)首先要突破傳統(tǒng)的分配模式,建立將企業(yè)職工與企業(yè)發(fā)展前景緊密聯(lián)系的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共享收益的新型分配機(jī)制,有效地將智力資本作為一種無形資 產(chǎn)參與分配。具體地說

三堅(jiān)持分配制度創(chuàng)新 促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)

(一)崗位效益工資構(gòu)成

崗位效益工資由崗位工資、效益工資、積累貢獻(xiàn)工資和津貼補(bǔ)貼組

成。

崗位工資主要反映崗位的價(jià)值度和貢獻(xiàn)度,在工資中占主導(dǎo)地位。為了合理區(qū)分不同崗位的價(jià)值度,按照勞動(dòng)要素的構(gòu)成,將公司各類崗位按照管理崗位、工程技術(shù)崗位和生產(chǎn)操作崗位進(jìn)行界定和分類,分別設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)。管理崗位是指從事計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能的崗位。工程技術(shù)崗位是指從事生產(chǎn)運(yùn)行、地質(zhì)勘探、采礦選礦、冶煉化工、能源動(dòng)力、檢測(cè)維修、微機(jī)技術(shù)、安全環(huán)保、工程設(shè)計(jì)等專項(xiàng)技術(shù)工作的崗位。生產(chǎn)操作崗位是指從事直接生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作的崗位。在管理、工程技術(shù)和生產(chǎn)操作崗位中,根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果,分別設(shè)置崗序,通過崗序體現(xiàn)崗位之間價(jià)值度和貢獻(xiàn)度的差異。崗位工資采用基數(shù)系數(shù)法,崗位工資等于崗位工資基數(shù)乘以崗位工資系數(shù)。在各個(gè)崗序中,根據(jù)員工的技能水平分別設(shè)置不同的級(jí)別,以客觀反映員工在崗位上的勞動(dòng)貢獻(xiàn),崗位工資在員工工資中占50%以上。

效益工資主要反映公司經(jīng)濟(jì)效益、員工績(jī)效與工資的關(guān)系,是活工資單元。公司經(jīng)濟(jì)效益好、員工業(yè)績(jī)優(yōu)秀就獲得更高的效益工資,員工收入就多,反之相應(yīng)降低。效益工資在員工工資中占30%。

積累貢獻(xiàn)工資主要反映員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度,員工在企業(yè)工作年限長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,積累貢獻(xiàn)工資就高,積累貢獻(xiàn)工資包括員工的工齡工資和積累工資,積累貢獻(xiàn)工資占工資的18%。津貼補(bǔ)貼主要是對(duì)特殊崗位的勞動(dòng)補(bǔ)償,是一種補(bǔ)償性工資單元,津貼補(bǔ)貼占工資的2%。

崗位效益工資的建立形成了工資結(jié)構(gòu)清晰、分配功能明確的分配制度,突出了以崗位工資為主、效益工資為輔、其它工資單元為補(bǔ)充的分配體系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)進(jìn)步與工資分配的密切關(guān)系,工資的激勵(lì)作用突出,激勵(lì)的手段多樣,工資的價(jià)值導(dǎo)向更加趨向清晰。崗位效益工資體現(xiàn)了以下原則:工資分配與崗位的重要度和貢獻(xiàn)度密切結(jié)合,工資分配與員工的工作業(yè)績(jī)和勞動(dòng)效率密切結(jié)合,工資分配及員工的勞動(dòng)要素密切結(jié)合。新型的分配制度充分體現(xiàn)了對(duì)內(nèi)公平性、激勵(lì)性

和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。

(二)建立崗位效益工資制度在分配價(jià)值方面的突破

崗位效益工資制度在分配理論上重新確定了分配依據(jù),通過崗位測(cè)評(píng)要素將崗位的勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、技能水平、勞動(dòng)責(zé)任等綜合考慮,相對(duì)準(zhǔn)確地反映了崗位勞動(dòng)差別,將勞動(dòng)要素納入了員工分配體系,使不同員工在分配體系中能夠較好的體現(xiàn)崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)價(jià)值。工資分配體系為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供了價(jià)值導(dǎo)向,分配的公平性原則和激勵(lì)性原則得到具體體現(xiàn),分配標(biāo)準(zhǔn)參考了外部工資價(jià)位,體現(xiàn)了對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性原則。分配制度與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、與企業(yè)的價(jià)值觀、與員工的自身價(jià)值有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)員工與企業(yè)不斷發(fā)展。在堅(jiān)持按勞分配為主體的前提下,把按勞分配和按要素分配結(jié)合起來。馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論和收入分配理論,倡導(dǎo)解放勞動(dòng)、保護(hù)勞動(dòng)和不斷提高勞動(dòng)者素質(zhì),在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,非常需要堅(jiān)持和發(fā)展這種理論,并不斷創(chuàng)新發(fā)展勞動(dòng)價(jià)值論的實(shí)踐價(jià)值,把按勞動(dòng)要素分配的價(jià)值論充分應(yīng)用到工資分配中去,不斷提高員工的勞動(dòng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。崗位效益工資制度正是按勞動(dòng)要素分配原則的體現(xiàn),在分配理論上進(jìn)行了創(chuàng)新和探索。

二、分配制度與績(jī)效考核相結(jié)合,促進(jìn)了勞動(dòng)效率的提高

崗位效益工資制度建立后,如何更好地發(fā)揮分配的激勵(lì)作用,充分應(yīng)用分配手段調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,是關(guān)系到分配制度成敗的關(guān)鍵。金川集團(tuán)公司在建立崗位效益工資制度的同時(shí),根據(jù)公司實(shí)際情況,在充分研究公司現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)用平衡計(jì)分卡的原理,建立了以綜合考評(píng)表為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系。采用財(cái)務(wù)收益與工作業(yè)績(jī)、產(chǎn)出質(zhì)量與對(duì)外關(guān)系、內(nèi)部調(diào)控與流程管理及學(xué)習(xí)創(chuàng)新與成長(zhǎng)四類指標(biāo),分別對(duì)內(nèi)部單位進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與單位員工效益工資掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。建立了員工績(jī)效考核辦法,針對(duì)不同崗位(職位)的員工,根據(jù)工作性質(zhì)分別設(shè)立考核指標(biāo),建立工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,按月考核。員工績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用到效益工資的分配,對(duì)業(yè)績(jī)突出員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)業(yè)績(jī)較差員工進(jìn)行扣、罰,并且將員工的職位晉升、技能晉級(jí)和調(diào)升工資與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。

公司實(shí)施績(jī)效考核以來,在新增建設(shè)項(xiàng)目不斷投產(chǎn)的情況下,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,通過提高工作效率,解決了新增生產(chǎn)項(xiàng)目的人員需求問題。公司主要產(chǎn)品產(chǎn)量由2003年的年產(chǎn)15萬噸提高到2007年的年產(chǎn)35萬噸,實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了2倍多。

三、崗位效益工資制度的實(shí)踐及完善

公司在確保員工利益不受影響的前提下,實(shí)現(xiàn)了技能工資制度向崗位效益工資制度的過渡,并在實(shí)際運(yùn)行中不斷完善崗位效益工資制度。

主要做法有:

(一)按照公司發(fā)展戰(zhàn)略完善崗位效益工資制度。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,公司每年組織一次分配制度調(diào)研,廣泛征求員工對(duì)分配制度的改進(jìn)意見。對(duì)員工反映的問題和建議進(jìn)行歸納,并組織專業(yè)人員進(jìn)行討論分析,對(duì)符合公司實(shí)際、對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展具有促進(jìn)作用的建議積極采納。在實(shí)施崗位效益工資制度后,主要將員工反映突出的效益工資及工齡工資偏低等問題進(jìn)行了調(diào)整,效益工資由建立制度時(shí)的月人均345元提高到目前的728元,工齡工資在三個(gè)工齡段每年增加了8元,在工資分配中適當(dāng)增加了活工資的分配比重。

(二)結(jié)合調(diào)升工資完善分配制度。公司實(shí)施崗位效益工資后,在調(diào)升工資過程中,進(jìn)一步突出了重要管理和技術(shù)崗位的勞動(dòng)價(jià)值,使分配向重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵崗位傾斜,通過調(diào)升工資,解決了崗位工資系數(shù)差偏小、崗位工資相對(duì)平均、重要崗位工資偏低、崗位工資系數(shù)差不合理

等問題。采取的措施有:

1、提高崗位工資基數(shù)。通過提高崗位工資基數(shù)進(jìn)一步提高崗位工資在分配中的比重,崗位工資基數(shù)由2003年的522元提高到2008年的770元,崗位工資在員工收入中的比例由51%提高到52%。

2、提高重要崗位和關(guān)鍵崗位的工資水平。在調(diào)整崗位工資系數(shù)時(shí),重點(diǎn)提高了業(yè)務(wù)主辦、工程師及技師以上崗位的工資系數(shù),并拉大崗位工資差別,突出分配向重要崗位傾斜,較大幅度提高重要崗位的工資水

平。

3、提高優(yōu)秀員工的積累貢獻(xiàn)工資。在管理和技術(shù)進(jìn)步方面做出突出成績(jī)的優(yōu)秀員工給予增加積累貢獻(xiàn)工資,以反映業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),激勵(lì)員工

繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

(三)職位晉升與分配制度相統(tǒng)一。公司在實(shí)施分配制度改革后,建立了員工職位晉升體系,設(shè)計(jì)了員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為有利于員工職業(yè)發(fā)展,在分配制度上提供員工職業(yè)發(fā)展的途徑,做到隨著職位的提升,工資待遇相應(yīng)提高,對(duì)崗位效益工資制度結(jié)構(gòu)進(jìn)行了完善,增加了管理和工程技術(shù)類崗序和職位技能級(jí)別,使員工在不同職位上向上晉升發(fā)展,在同一職位上又能反映經(jīng)驗(yàn)積累、能力水平的差異,真正做到不同職位、不同技能水平工資待遇不同。同時(shí)公司將職位晉升與調(diào)升工資密切相結(jié)合,在工資調(diào)升的同時(shí)進(jìn)行職位評(píng)價(jià)和晉升,進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的價(jià)

值。

(四)健立專項(xiàng)激勵(lì)制度,留住核心人才

1、為推進(jìn)公司科技進(jìn)步,增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,公司制訂了科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)辦法。每年公司對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)項(xiàng)目對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn),評(píng)選出科技進(jìn)步特、一、二、三等獎(jiǎng),并相應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100萬元;一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)50萬元;二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)30萬元;三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)15萬元。2007評(píng)選出科技進(jìn)步獎(jiǎng)五

項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)總金額225萬元。

2、為加強(qiáng)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全過程管理,保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資效益,公司制訂了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理規(guī)定。公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目分為一類、二類、三類三個(gè)等級(jí)。項(xiàng)目組成員和負(fù)責(zé)人每月分別享受200至1100元不等的項(xiàng)目津貼。現(xiàn)有重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目21項(xiàng),享受項(xiàng)目津貼人數(shù)為163人。

3、為提高公司技術(shù)創(chuàng)新能力,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮技術(shù)人員的積極性,明確技術(shù)責(zé)任,增加獎(jiǎng)懲力度和透明度,提高科技項(xiàng)目的成功率,公司制訂了重點(diǎn)科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法。公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目分為一類、二類、三類三個(gè)等級(jí)。項(xiàng)目組成員、主研人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月分別享受400至1200元不等的項(xiàng)目津貼。現(xiàn)有科技項(xiàng)目10項(xiàng),享受項(xiàng)目津貼人

數(shù)為161人。

4、為進(jìn)一步激勵(lì)科技人員投身于技術(shù)創(chuàng)新工作,充分調(diào)動(dòng)公司科技人員的積極性和創(chuàng)造性,為公司快速發(fā)展和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,公司對(duì)所屬科研院所直接從事新產(chǎn)品開發(fā)和工藝創(chuàng)新的試驗(yàn)人員、技術(shù)人員、設(shè)立科研津貼。公司按每人每月300至600元不等的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核撥給科研單位,由科研單位根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)考核

發(fā)放。

5、大幅度提高新招聘學(xué)生的薪酬待遇。由于地緣關(guān)系,公司錄用大學(xué)以上畢業(yè)生的難度較大,公司的快速發(fā)展以及國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐的加快,要求公司制定具有吸引力的薪酬待遇,公司在認(rèn)真調(diào)研對(duì)比的基礎(chǔ)上,制定了博士、碩士研究生及主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生、非主導(dǎo)專業(yè)本科畢業(yè)生工資待遇分類差別制度,上述各類人員試用期間標(biāo)準(zhǔn)分別為5000元/月、3500元/月、2000元/月和1800將高。

所謂企業(yè)制度創(chuàng)新,就是指隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,要不斷對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行變革,因而通常也可以稱之為企業(yè)制度再造。企業(yè)制度創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來講是極其重要的,因?yàn)槠髽I(yè)本身就是一種生產(chǎn)要素的組合體,企業(yè)對(duì)各生產(chǎn)要素的組合,實(shí)際上就是依靠企業(yè)制度而組合起來的。正是因?yàn)槿绱耍圆簧偃嗽谡劦狡髽I(yè)的定義的時(shí)候,往往都認(rèn)為企業(yè)就是一個(gè)將各種生產(chǎn)要素按一定制度而組合起來的經(jīng)營(yíng)主體。由此可見,企業(yè)制度對(duì)于企業(yè)來說,是極其重要的。

現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的,將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化,同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次,是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。

企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排,調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系,使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率。

四、企業(yè)制度的重要性

企業(yè)制度的重要性,主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面。

(一)企業(yè)制度是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)。正如我們上面所講的,企業(yè)作為各種生產(chǎn)要素的組合體,實(shí)際上就是通過制度安排來組織各種生產(chǎn)要素的,因而企業(yè)制度是對(duì)各種生產(chǎn)要素進(jìn)行組合的核心紐帶和基礎(chǔ)。有人講,企業(yè)就是出資人之間的合約,也就是出資人以契約方式規(guī)定出企業(yè)制度,然后按照所規(guī)定的企業(yè)制度來組建企業(yè)。因此,沒有企業(yè)制度,就根本談不到企業(yè)的存在,當(dāng)然更談不到企業(yè)的發(fā)展,因而企業(yè)存在和發(fā)展的體制基礎(chǔ),就是企業(yè)制度。

(二)企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。因?yàn)槠髽I(yè)本身的運(yùn)行行為以及企業(yè)內(nèi)部的各種組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)行為,都要受到企業(yè)制度的約束,所以企業(yè)制度決定了企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為規(guī)則和行為規(guī)范。企業(yè)及企業(yè)中的各種組織機(jī)構(gòu),都必須遵守企業(yè)制度的安排,不能違反企業(yè)制度的任何一種安排。正是基于此,人們通常說,企業(yè)制度實(shí)際上是企業(yè)本身以及企業(yè)的構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。

(三)企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范。企業(yè)員工作為企業(yè)的組成人員,無論是CEO,還是一般的普通員工,其行為都必須遵守體現(xiàn)企業(yè)制度要求的各種規(guī)則,也就是要按照企業(yè)制度的要求對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范,而規(guī)范員工的行為的準(zhǔn)則,就是企業(yè)制度。正是基于此,人們通常把企業(yè)制度稱之為員工的行為規(guī)范。

(四)企業(yè)制度是企業(yè)高效發(fā)展的活力源泉。企業(yè)活力雖然來自于許多方面,但主要是來自于企業(yè)制度安排。如果企業(yè)制度的安排非常有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各種生產(chǎn)要素的積極性,那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最有活力的。反之,如果企業(yè)制度的安排非常不利于調(diào)動(dòng)企業(yè)中的各個(gè)生產(chǎn)要素的積極性,那么這個(gè)時(shí)候企業(yè)就是最沒有活力的。就像中國(guó)原來的國(guó)有企業(yè)之所以沒有活力,一個(gè)極其重要的原因,就是因?yàn)樗鼈兊钠髽I(yè)制度安排有問題,它們的企業(yè)制度安排無法充分調(diào)動(dòng)各種生產(chǎn)要素的積極性。因此,企業(yè)制度是企業(yè)活力的最重要的保證,沒有良好的企業(yè)制度,就根本不可能有企業(yè)的活力。

(五)企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。企業(yè)要有序化運(yùn)行,就必須要按照一定的程序運(yùn)行,而要按照一定的程序運(yùn)行,就必須要有一個(gè)運(yùn)行的程序,程序要對(duì)企業(yè)運(yùn)行有約束,那么約束企業(yè)運(yùn)行的程序是什么?不是別的,就是企業(yè)制度。因此,企業(yè)制度實(shí)際上就是約束企業(yè)各種生產(chǎn)要素的行為以及企業(yè)本身行為的一種準(zhǔn)則。

正是因?yàn)槿绱耍云髽I(yè)的有序化發(fā)展,就必須有良好的企業(yè)制度。沒有良好的企業(yè)制度,就沒有企業(yè)的有序化運(yùn)行。例如,我們有的民營(yíng)企業(yè)之所以無法有序化地運(yùn)行,就是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)良好的企業(yè)制度,因而有的民營(yíng)企業(yè)雖然在一定時(shí)期內(nèi)活力是很充足的,但是沒過幾年就消亡了,原因就在于它的企業(yè)制度設(shè)計(jì)不合理,企業(yè)制度設(shè)計(jì)也可能確實(shí)調(diào)動(dòng)了各種生產(chǎn)要素的積極性及企業(yè)的活力,但是卻沒有形成一個(gè)良好的有效約束,因而很快就消亡了,成為短命的企業(yè)。由此可見,企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的一個(gè)極其重要的保障。

(六)企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng),無論是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),還是資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須要在一定的體制框架中進(jìn)行,這種體制框架,就是企業(yè)制度。因此,可以說,沒有一種合理的企業(yè)制度安排,就不可能有企業(yè)的高效經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因?yàn)闆]有企業(yè)良好的企業(yè)制度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)就沒有體制保障,從而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就根本無法高效地展開。正是基于此,所以人們通常說,高效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際上是有賴于良好的企業(yè)制度的。

正因?yàn)槠髽I(yè)制度有著上述這六個(gè)方面的重要性,所以討論企業(yè)問題,首先要討論的是企業(yè)制度創(chuàng)新問題。也就是說,所有要研究企業(yè)問題的人以及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人,都首先要考慮企業(yè)制度的創(chuàng)新問題。就經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人來說,如果企業(yè)制度問題解決不好,就談不到企業(yè)充滿活力的問題,也就談不到企業(yè)的有序化發(fā)展的問題,當(dāng)然更談不到企業(yè)高效益經(jīng)營(yíng)的問題;就研究企業(yè)問題的人來說,如果搞不清楚企業(yè)制度創(chuàng)新問題,就根本不可能深入地把握企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問題,從而就不可能正確地研究企業(yè)問題。由此可見,討論企業(yè)問題,往往首先需要研究的,就是企業(yè)的制度創(chuàng)新問題。

我國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容

制度創(chuàng)新是指引入新的制度安排,如組織的結(jié)構(gòu)、組織運(yùn)行規(guī)范等。大的如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制,小的如具體企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)行機(jī)制。

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革就是逐步建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。而作為市場(chǎng)微觀基礎(chǔ)的企業(yè)組織要適應(yīng)這一巨大的變革,必須要建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)作的各種規(guī)章制度及運(yùn)作方式,也就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。目前,我國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新主要在以下幾個(gè)方面:

1.建立出資人制度。變國(guó)有企業(yè)為國(guó)家投資企業(yè),經(jīng)過資產(chǎn)評(píng)估或清產(chǎn)核資,量化對(duì)企業(yè)投資的總量,國(guó)家對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理從委托、授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)和投 資。政資分離后,那些代表國(guó)家專營(yíng)國(guó)有資產(chǎn)的部門、控股公司、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司承擔(dān)出資人的有限責(zé)任。

2.建立法人財(cái)產(chǎn)權(quán)制度。企業(yè)總資產(chǎn)一方面來自出資人,一方面來自債權(quán)人,企業(yè)具有對(duì)總資產(chǎn)所表現(xiàn)出來的如資金、物資、人力、設(shè)備、物業(yè)等多種資源形態(tài)的優(yōu)化、處置、組合權(quán)力,以其達(dá)到資產(chǎn)增值和擴(kuò)充的目的。

3.所有者權(quán)益制度。國(guó)有出資人對(duì)投資企業(yè),已經(jīng)組織起集團(tuán)的母公司對(duì)控股子公司,充分建立起所有者權(quán)益制度,它表現(xiàn)為對(duì)經(jīng)營(yíng)者選擇的控制、對(duì)投資回報(bào)的控制、對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策的控制。

4.建立法人治理結(jié)構(gòu)。科學(xué)地規(guī)范和健全企業(yè)的治理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層的各司其職、相互制約是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的重大變革。

5.企業(yè)的配套制度。主要指與制度創(chuàng)新的配套展開相關(guān)的基本制度。如人事制度、分配制度、財(cái)務(wù)制度、投資管理制度等。

企業(yè)制度創(chuàng)新是一個(gè)多層次的體系,需要各不同主體包括政府、企業(yè)和個(gè)人,形成“合力”才能完成。

五、企業(yè)一般需要如下方面的創(chuàng)新

1、服務(wù)創(chuàng)新

著名的IBM公司在廣告中強(qiáng)調(diào)的“IBM就是服務(wù)”,正反映了該公司十分重視產(chǎn)品服務(wù)的思想。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)措施,力圖讓消費(fèi)者得到最大的滿足或滿意。

2、知識(shí)創(chuàng)新

據(jù)說,一個(gè)當(dāng)代的博士生,僅能掌握不到人類知識(shí)總量的1%,剩下的99%都不懂,其中還有4%是他根本不知道還有這種知識(shí)存在。中國(guó)企業(yè)的經(jīng)理人中大部分都是文化水平偏低,所以,我們有什么理由回絕新的知識(shí)呢?所以,知識(shí)創(chuàng)新既是大家忽視的地方,也是需要提高和創(chuàng)新的地方。

3、心態(tài)創(chuàng)新

譚小芳老師建議每一位企業(yè)員工、老員工、經(jīng)理人都像一位新雇員第一天在公司上班一樣,對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面都進(jìn)行提問。還記得在我們上班的第一天,我們會(huì)問許多問題——我們?yōu)槭裁醋鲞@件事情?——我們?nèi)绾问顾l(fā)生?——它的目標(biāo)是什么?——它意味著什么?但我們?cè)趩挝恢泄ぷ鞯臅r(shí)間越長(zhǎng),就越難做到這一點(diǎn)。我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)間越長(zhǎng),我們問的問題越少,我們也就變得越自滿。大家都多問具有探索性的問題,并進(jìn)行更仔細(xì)地傾聽,這樣你就能夠理解的更為深刻。然后,我們進(jìn)行深入的分析與研究,必定能找出創(chuàng)新的方法來解決這些問題。但是在員工創(chuàng)新積極性不高的情況下,如何做到這一點(diǎn)呢?

1、創(chuàng)新制度建立

創(chuàng)新的企業(yè)文化得以運(yùn)行,必須有一定的制度體系為基礎(chǔ)。特別是在對(duì)員工的管理和激勵(lì)方面,事實(shí)上,整個(gè)創(chuàng)新的發(fā)起都是需要員工的積極參與和投入才能得以進(jìn)行。

3M公司為在整個(gè)公司范圍內(nèi)激勵(lì)起創(chuàng)新的熱情,推出了“15%規(guī)則”的制度,根據(jù)這一規(guī)則,每個(gè)研發(fā)人員都可以拿出15%的工作時(shí)間作個(gè)人感興趣的發(fā)明和研究。只要是在發(fā)明,不管這項(xiàng)發(fā)明是否直接有利于3M公司,都不會(huì)受到上級(jí)任何干預(yù)。3M公司這一的獨(dú)特的企業(yè)文化,造就了一個(gè)奇異的規(guī)律:產(chǎn)品的發(fā)明永遠(yuǎn)早于市場(chǎng)的需求。這似乎有悖于任何一本經(jīng)濟(jì)學(xué)課本中對(duì)產(chǎn)品和需求關(guān)系的定義,但事實(shí)上很多起初并未找到真正合適的用途的產(chǎn)品最終都得以大放光芒。

2、體現(xiàn)創(chuàng)新勇氣的行為規(guī)范

企業(yè)家和企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)新的高度重視、理解創(chuàng)新、參與創(chuàng)新與重視創(chuàng)新;這里的重點(diǎn)在于鼓勵(lì)與容忍失敗。

阿里巴巴公司則鼓勵(lì)個(gè)性化辦公室的建立,阿里巴巴的會(huì)議室都是以金庸小說中的地名來命名,還設(shè)立明顯的最佳員工標(biāo)志,為每個(gè)員工取一個(gè)金庸小說中的人物名稱作為公司內(nèi)部的用戶名。通過這種方式,大大鼓勵(lì)了員工打破常規(guī)和傳統(tǒng)的勇氣,實(shí)際上企業(yè)一直暗示和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的目的也在不知不覺中產(chǎn)生了效果。

也許有人認(rèn)為這些基礎(chǔ)管理問題不值得大動(dòng)干戈的追究和完善,但筆者認(rèn)為有沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)管理,結(jié)果大不一樣,舉個(gè)日常例子,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)某些地方政府建設(shè)的豪華公共廁所沒多少時(shí)間就變的污濁糜臭不堪,而麥當(dāng)勞的廁所卻永遠(yuǎn)光潔如新,為什么?細(xì)心觀察可以發(fā)現(xiàn),麥當(dāng)勞制定了詳細(xì)的廁所要清潔到何種程度的標(biāo)準(zhǔn)、以及使用什么清潔工具如何操作的標(biāo)準(zhǔn)流程,并且還有相應(yīng)的培訓(xùn)和核查制度。

有這樣一個(gè)真實(shí)的故事,日本前女大臣曾負(fù)責(zé)過某酒店衛(wèi)生清潔工作,她洗刷了三次抽水馬桶后其主管檢查并不滿意,于是主管親自示范如何清洗,并在清洗完之后用杯子舀了馬桶里的水喝了下去告訴她這就是清潔工作的自我檢查標(biāo)準(zhǔn),她被極大的震動(dòng)了,于是重新努力清洗并最終也自豪的舀了馬桶里的水一飲而盡。

因此,占老師強(qiáng)調(diào)——我們的企業(yè)在以創(chuàng)新求發(fā)展的同時(shí),千萬不要忽視夯實(shí)基礎(chǔ)管理,只有真正建立起一套高效完整科學(xué)的管理體系,用規(guī)則化、程序化、科學(xué)化來系統(tǒng)性的塑造和改變員工的行為,提高整體的組織能力,才能為創(chuàng)新提供孕育和發(fā)展的土壤。

參考文獻(xiàn):

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日期:2011年8月25日

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