第一篇：如何打造能顯示企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化

企業(yè)文化顯示企業(yè)的個(gè)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)制定和實(shí)施杰出的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)文化主要通過(guò)導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射、穩(wěn)定六大功能為企業(yè)帶來(lái)有形的和無(wú)形的收益。導(dǎo)向功能從兩個(gè)方面發(fā)揮作用：一是直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為；二是通過(guò)整體的價(jià)值認(rèn)同來(lái)引導(dǎo)員工，潛移默化的使員工接受認(rèn)同本企業(yè)的價(jià)值觀。凝聚功能的作用在于：在特定的文化氛圍下，員工通過(guò)自己的切身感受，能夠產(chǎn)生出對(duì)工作強(qiáng)烈的自豪感和使命感，和對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。這使員工把自己的思想、感情、行為與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，從而使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)。激勵(lì)功能的作用體現(xiàn)在良好的企業(yè)文化氛圍中。員工的成績(jī)被及時(shí)肯定，能夠引導(dǎo)員工向更大的目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)文化所形成的無(wú)形的、非正式的和不成文的行為規(guī)則，能夠使員工自覺(jué)的接受文化的約束和規(guī)范，按照企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行自我管理和控制，產(chǎn)生約束作用。輻射功能指企業(yè)文化以產(chǎn)品和服務(wù)為載體，在企業(yè)與社會(huì)的雙向交流過(guò)程中傳播到社會(huì)，起到了宣傳企業(yè)、影響社會(huì)的效果。穩(wěn)定功能在于：企業(yè)文化一經(jīng)建立，它所具有的連續(xù)性和穩(wěn)定性會(huì)連續(xù)持久的在企業(yè)員工內(nèi)心深處發(fā)揮作用，既可以降低企業(yè)骨干員工的流失，同時(shí)也可以減少企業(yè)高層變動(dòng)帶來(lái)的影響。

許多成功的公司，其領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的價(jià)值觀、制定的行為標(biāo)準(zhǔn)、常常激勵(lì)著全體員工，使公司具有鮮明的文化特色，并成為對(duì)外的一種精神象征。美國(guó)當(dāng)代著名企業(yè)管理學(xué)大師彼得斯和沃特曼認(rèn)為，成績(jī)卓著的公司能創(chuàng)造一種內(nèi)容豐富、道德高尚而且為大家所接受的文化準(zhǔn)則，使員工情緒飽滿(mǎn)，相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)，做出不同凡響的貢獻(xiàn)。美國(guó)著名管理學(xué)家詹姆·赫斯克指出，無(wú)論是對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、為客戶(hù)服務(wù)，還是處理企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，企業(yè)文化所形成的競(jìng)爭(zhēng)力，必然帶來(lái)出色的績(jī)效。

企業(yè)所處環(huán)境正在迅速發(fā)生變化，競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越激烈，消費(fèi)者要求得到更高質(zhì)量和更低價(jià)格的商品和服務(wù)，這一切都要求企業(yè)進(jìn)行變革，少一些官僚主義和等級(jí)制、少一些內(nèi)耗、變得更靈活一些。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)戰(zhàn)略的要求、加強(qiáng)成本控制、規(guī)范管理。成功實(shí)現(xiàn)變革的根本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的變革。

企業(yè)文化發(fā)展歷程遵循一定的規(guī)律。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，他們的價(jià)值觀直接影響企業(yè)的發(fā)展方向。在企業(yè)創(chuàng)始時(shí)期，企業(yè)的創(chuàng)始人將個(gè)人的價(jià)值觀引入公司，他們的行為被員工效仿，逐漸形成了企業(yè)文化的雛形。企業(yè)文化的形成還受到企業(yè)中發(fā)生的重大事件和經(jīng)歷的重大事件的影響。通過(guò)這些事件和對(duì)這些事件的處理，人們知道了已有的價(jià)值觀、理念、習(xí)慣做法中哪些對(duì)企業(yè)有利。于是有利的部分保留下來(lái)；不利的部分被擯棄。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常向下屬灌輸自己的價(jià)值觀，企業(yè)在進(jìn)行管理組織設(shè)計(jì)和制定人力資源政策時(shí)也融入本企業(yè)文化的精髓，這些做法都強(qiáng)化了企業(yè)文化。

隨著政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)的環(huán)境變化得越來(lái)越快，已經(jīng)形成的文化內(nèi)容也可能變得不適應(yīng)這些發(fā)展變化，表現(xiàn)在內(nèi)部摩擦嚴(yán)重、企業(yè)凝聚力下降、只重視短期行為、員工滿(mǎn)意度下降、骨干流失嚴(yán)重、價(jià)值觀失去作用。失敗的企業(yè)文化和價(jià)值觀往往導(dǎo)致企業(yè)的失敗。企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些癥狀，就要重新審視和修正價(jià)值觀，了解企業(yè)文化的全部?jī)?yōu)缺點(diǎn)，通過(guò)保持原有文化中有益的因素，加入有益的新文化因素、拋棄那些不能很好為組織服務(wù)的陳舊觀念和做法來(lái)發(fā)展文化。并通過(guò)組織溝通、培訓(xùn)、績(jī)效考核等措施贏得員工對(duì)新企業(yè)文化的認(rèn)可和支持。

企業(yè)在進(jìn)行文化改善時(shí)，要通過(guò)對(duì)企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行診斷確定企業(yè)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題確定企業(yè)文化改善的方向。要特別注意，企業(yè)文化的改善要同經(jīng)營(yíng)管理的需要相結(jié)合，以改善人的行為為目的。脫離管理談文化，很容易流于空洞無(wú)物的口號(hào)和群眾文化娛樂(lè)活動(dòng)的形式。企業(yè)文化改善的一個(gè)普遍誤區(qū)是不顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)照搬別人的經(jīng)驗(yàn)，或引進(jìn)社會(huì)上流行的說(shuō)法、理念，沒(méi)有很好地同本企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，所規(guī)定的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則等沒(méi)有針對(duì)企業(yè)存在的具體問(wèn)題提出，也沒(méi)有融合本企業(yè)文化中的優(yōu)點(diǎn)，改善的企業(yè)文化沒(méi)有本企業(yè)的特色，不能有力地支持企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，造成企業(yè)文化的空殼現(xiàn)象。這個(gè)誤區(qū)在改善企業(yè)文化時(shí)一定要避免。

企業(yè)文化的改善方向一般有兩個(gè)：從社會(huì)學(xué)的角度，通過(guò)改變組織成員之間的人際關(guān)系模式提高組織的效率；從管理學(xué)的角度，通過(guò)提升管理理念和領(lǐng)導(dǎo)力提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

雙S立方體企業(yè)文化模型是從社會(huì)學(xué)角度改善企業(yè)文化的工具。這個(gè)模型通過(guò)研究人類(lèi)組織中影響組織效率的兩大因素-友好交往性(SOCIABILITY)和行動(dòng)一致性(SOLIDARITY)的作用機(jī)理，提出了一套文化類(lèi)型的診斷模型和變革文化的方法，為制定有效的企業(yè)文化變革方案提供了有效的分析思路，并指出了通用的一些變革要點(diǎn)。

友好交往性是對(duì)一個(gè)團(tuán)體中人員之間友誼性的度量，行動(dòng)一致性是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員建立在共同的任務(wù)和利益基礎(chǔ)上的合作精神的度量。將這兩個(gè)因素畫(huà)成一個(gè)矩陣，根據(jù)每個(gè)因素的高低進(jìn)行兩兩組合，便形成了四個(gè)類(lèi)型的企業(yè)文化。

因?yàn)槊糠N因素都可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極和消極兩方面的影響，每種文化類(lèi)型都有積極的和對(duì)企業(yè)有利的一面，和消極的和對(duì)企業(yè)不利的一面。這取決于企業(yè)如何對(duì)文化進(jìn)行有效的管理。結(jié)合企業(yè)自身的狀況和每個(gè)文化類(lèi)型的特點(diǎn)，就可以確定應(yīng)該選擇哪個(gè)文化類(lèi)型作為改善方向。

丹尼森企業(yè)文化調(diào)研模型提供了從管理學(xué)角度改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的思路。這個(gè)模型總結(jié)了十五年間對(duì)1000家企業(yè)和4000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)研的結(jié)果，提出應(yīng)用四個(gè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，包括利潤(rùn)率、質(zhì)量、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)、創(chuàng)新和員工滿(mǎn)意度等有關(guān)鍵影響的企業(yè)文化特性、十二個(gè)子項(xiàng)，共六十個(gè)調(diào)查要點(diǎn)來(lái)考察一個(gè)企業(yè)的文化現(xiàn)狀。

這個(gè)模型揭示了企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的矛盾統(tǒng)一體的本質(zhì)。模型中的上半部分表現(xiàn)的是企業(yè)在適應(yīng)外部環(huán)境時(shí)關(guān)注的要素，下半部分表現(xiàn)的是企業(yè)在關(guān)注內(nèi)部管理時(shí)關(guān)注的要素。由于管理者的精力和注意力有限，往往在關(guān)注一方面的時(shí)候會(huì)忽略另一方面。模型的左半部分表現(xiàn)的是企業(yè)靈活地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境、產(chǎn)生變化的要素，右半部分表現(xiàn)的是企業(yè)保持發(fā)展方

向、策略和手段一致性的要素。這兩部分存在著天然的矛盾。

一個(gè)企業(yè)如果在這四個(gè)文化特性上表現(xiàn)都很出色，就會(huì)獲得高于行業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。如果表現(xiàn)都很差，一定會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力低下和效益下降。如果在某些方面表現(xiàn)較好，而這些方面又同行業(yè)的成功要素相匹配，那么企業(yè)會(huì)暫時(shí)獲得較好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是，要獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)仍需要在這四個(gè)方面平衡發(fā)展。

應(yīng)用丹尼森文化調(diào)研模型可以幫助企業(yè)確定文化改善的優(yōu)先順序和短、中、長(zhǎng)期的改善需要和目標(biāo)；幫助企業(yè)制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃來(lái)支持企業(yè)文化改善的需要。

進(jìn)行企業(yè)文化的改善時(shí)，要注意遵循以下幾點(diǎn)原則：

1.在現(xiàn)有企業(yè)文化的基調(diào)上進(jìn)行改善，考慮文化的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免劇烈的變動(dòng)使企業(yè)難以接受和適應(yīng)。

企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定的特性，在企業(yè)中表現(xiàn)為人們做事和習(xí)慣性思維的方式。企業(yè)文化對(duì)人的行為的影響通過(guò)兩方面的內(nèi)容起作用，一方面是企業(yè)內(nèi)一系列明確規(guī)定的制度和規(guī)范；另一方面是人們普遍遵循的不成文的習(xí)慣做法。

企業(yè)文化通過(guò)比較長(zhǎng)時(shí)間的振蕩調(diào)整，逐漸與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志、企業(yè)發(fā)展階段和外部環(huán)境契合而相對(duì)穩(wěn)定下來(lái)。員工的行為和思維方式逐漸形成定勢(shì)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)狀而言，具有一定的合理性。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化改善時(shí)，應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，保留現(xiàn)有文化中合理因素，在現(xiàn)有的文化基調(diào)上進(jìn)行改善和提升，使文化能夠符合企業(yè)的現(xiàn)狀，員工能比較容易地接受新的企業(yè)文化。若將原有的文化推翻，建立全新的內(nèi)容，會(huì)使員工和企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)感到困惑和無(wú)所適從；另外，新企業(yè)文化能否與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應(yīng)，也需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)和調(diào)整適應(yīng)的過(guò)程。因此，過(guò)激的改善方案給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也較大。

2.企業(yè)文化的改善要有前瞻性，充分考慮改善后的文化與企業(yè)未來(lái)發(fā)展的適應(yīng)性

雖然企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整，由于企業(yè)文化的穩(wěn)定性，這種調(diào)整應(yīng)該是長(zhǎng)期的、漸變的過(guò)程。人們對(duì)企業(yè)文化的接受和適應(yīng)也需要較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，在改善企業(yè)文化時(shí)，不應(yīng)僅立足于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)來(lái)提升企業(yè)文化，還應(yīng)考慮未來(lái)幾年后企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化，使改善后的企業(yè)文化不必經(jīng)過(guò)大的變動(dòng)就能夠適應(yīng)這些變化。

3.借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的文化特點(diǎn)，吸收本企業(yè)的文化優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化

成功的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化。這些優(yōu)秀的企業(yè)文化保證了企業(yè)在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能夠做出正確的決策，并通過(guò)產(chǎn)生高度的凝聚力和引導(dǎo)員工的正確行為給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然每個(gè)成功企業(yè)的文化各有特色，但是，認(rèn)真分析后不難發(fā)現(xiàn)，它們也有很多共性的地方。這些共性的因素反映出了企業(yè)成功的一般規(guī)律。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化改善時(shí)應(yīng)該借鑒。

4.企業(yè)文化的改善要充分考慮和吸收本企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)

企業(yè)文化需要得到企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和接受，才能轉(zhuǎn)化成企業(yè)所期望的行動(dòng)。否則，再好的企業(yè)文化改善方案也只是一紙空文。

5.企業(yè)文化的改善要融合本民族文化的特點(diǎn)，并符合當(dāng)前社會(huì)的價(jià)值取向

企業(yè)文化是民族文化的一個(gè)亞文化，企業(yè)的價(jià)值觀深深地受到本民族的傳統(tǒng)價(jià)值觀、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、等級(jí)觀念、權(quán)力觀念等的影響。在改善企業(yè)文化時(shí)，一方面要借鑒西方企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，做到“洋為中用”；另一方面，要融合本民族的文化特點(diǎn)，使企業(yè)文化易于被員工理解和接受。企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)反映出當(dāng)前社會(huì)的風(fēng)貌，符合社會(huì)價(jià)值取向。脫離社會(huì)價(jià)值取向的企業(yè)文化是不現(xiàn)實(shí)的，無(wú)法得到員工的接受和認(rèn)同。

企業(yè)文化應(yīng)該具有鮮明的企業(yè)特色，要繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)和精神財(cái)富；語(yǔ)言表述方式上和文化內(nèi)容都要貼近企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和員工的日常工作。因此，在完成企業(yè)文化改善的設(shè)計(jì)之后，還要將設(shè)計(jì)要素同企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)和精神財(cái)富加以融合，用簡(jiǎn)明易懂的和有本企業(yè)特點(diǎn)的語(yǔ)言表述出來(lái)。經(jīng)過(guò)這個(gè)融合的過(guò)程，才最終完成了企業(yè)文化的設(shè)計(jì)。

成功地在企業(yè)中進(jìn)行企業(yè)文化改善的核心是對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容進(jìn)行有效的宣傳貫徹，使各級(jí)員工高度認(rèn)同和接受企業(yè)文化，人們的行為方式自覺(jué)地符合行為準(zhǔn)則的要求。領(lǐng)導(dǎo)者在塑造新的企業(yè)文化時(shí)起著至關(guān)重要的作用，因此，成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注意做到能夠清楚地為企業(yè)定出整套的價(jià)值觀；不斷反省價(jià)值觀，跟上市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的要求；以身作則體現(xiàn)價(jià)值觀；鼓勵(lì)他人將價(jià)值觀運(yùn)用到?jīng)Q策和行動(dòng)中；而且要敢于面對(duì)并處理對(duì)價(jià)值觀的無(wú)知和抵制。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化貫徹，一般是四到六年的時(shí)間，新的企業(yè)文化才能轉(zhuǎn)化成企業(yè)的靈魂，深刻地影響人們的行為和思考模式，成為企業(yè)獨(dú)有的、無(wú)法被其它企業(yè)模仿的競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

第二篇：如何打造能顯示企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化（共）

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

如何打造能顯示企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化

企業(yè)文化顯示企業(yè)的個(gè)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于企業(yè)制定和實(shí)施杰出的企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)文化主要通過(guò)導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、輻射、穩(wěn)定六大功能為企業(yè)帶來(lái)有形的和無(wú)形的收益。導(dǎo)向功能從兩個(gè)方面發(fā)揮作用：一是直接引導(dǎo)員工的性格、心理和行為；二是通過(guò)整體的價(jià)值認(rèn)同來(lái)引導(dǎo)員工，潛移默化的使員工接受認(rèn)同本企業(yè)的價(jià)值觀。凝聚功能的作用在于：在特定的文化氛圍下，員工通過(guò)自己的切身感受，能夠產(chǎn)生出對(duì)工作強(qiáng)烈的自豪感和使命感，和對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。這使員工把自己的思想、感情、行為與整個(gè)企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，從而使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)。激勵(lì)功能的作用體現(xiàn)在良好的企業(yè)文化氛圍中。員工的成績(jī)被及時(shí)肯定，能夠引導(dǎo)員工向更大的目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)文化所形成的無(wú)形的、非正式的和不成文的行為規(guī)則，能夠使員工自覺(jué)的接受文化的約束和規(guī)范，按照企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行自我管理和控制，產(chǎn)生約束作用。輻射功能指企業(yè)文化以產(chǎn)品和服務(wù)為載體，在企業(yè)與社會(huì)的雙向交流過(guò)程中傳播到社會(huì)，起到了宣傳企業(yè)、影響社會(huì)的效果。穩(wěn)定功能在于：企業(yè)文化一經(jīng)建立，它所具有的連續(xù)性和穩(wěn)定性會(huì)連續(xù)持久的在企業(yè)員工內(nèi)心深處發(fā)揮作用，既可以降低企業(yè)骨干員工的流失，同時(shí)也可以減少企業(yè)高層變動(dòng)帶來(lái)的影響。

許多成功的公司，其領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的價(jià)值觀、制定的行為標(biāo)準(zhǔn)、常常激勵(lì)著全體員工，使公司具有鮮明的文化特色，并成為對(duì)外的一種

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精神象征。美國(guó)當(dāng)代著名企業(yè)管理學(xué)大師彼得斯和沃特曼認(rèn)為，成績(jī)卓著的公司能創(chuàng)造一種內(nèi)容豐富、道德高尚而且為大家所接受的文化準(zhǔn)則，使員工情緒飽滿(mǎn)，相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)，做出不同凡響的貢獻(xiàn)。美國(guó)著名管理學(xué)家詹姆·赫斯克指出，無(wú)論是對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、為客戶(hù)服務(wù)，還是處理企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，企業(yè)文化所形成的競(jìng)爭(zhēng)力，必然帶來(lái)出色的績(jī)效。

企業(yè)所處環(huán)境正在迅速發(fā)生變化，競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越激烈，消費(fèi)者要求得到更高質(zhì)量和更低價(jià)格的商品和服務(wù)，這一切都要求企業(yè)進(jìn)行變革，少一些官僚主義和等級(jí)制、少一些內(nèi)耗、變得更靈活一些。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)戰(zhàn)略的要求、加強(qiáng)成本控制、規(guī)范管理。成功實(shí)現(xiàn)變革的根本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的變革。

企業(yè)文化發(fā)展歷程遵循一定的規(guī)律。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，他們的價(jià)值觀直接影響企業(yè)的發(fā)展方向。在企業(yè)創(chuàng)始時(shí)期，企業(yè)的創(chuàng)始人將個(gè)人的價(jià)值觀引入公司，他們的行為被員工效仿，逐漸形成了企業(yè)文化的雛形。企業(yè)文化的形成還受到企業(yè)中發(fā)生的重大事件和經(jīng)歷的重大事件的影響。通過(guò)這些事件和對(duì)這些事件的處理，人們知道了已有的價(jià)值觀、理念、習(xí)慣做法中哪些對(duì)企業(yè)有利。于是有利的部分保留下來(lái)；不利的部分被擯棄。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常向下屬灌輸自己的價(jià)值觀，企業(yè)在進(jìn)行管理組織設(shè)計(jì)和制定人力資源政策時(shí)也融入本企業(yè)文化的精髓，這些做法都強(qiáng)化了企業(yè)文化。

隨著政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)的環(huán)境變化得越來(lái)越快，已經(jīng)形成的文化內(nèi)容也可能變得不適應(yīng)這些發(fā)展變化，表現(xiàn)在內(nèi)部摩擦嚴(yán)重、精心收集

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企業(yè)凝聚力下降、只重視短期行為、員工滿(mǎn)意度下降、骨干流失嚴(yán)重、價(jià)值觀失去作用。失敗的企業(yè)文化和價(jià)值觀往往導(dǎo)致企業(yè)的失敗。企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些癥狀，就要重新審視和修正價(jià)值觀，了解企業(yè)文化的全部?jī)?yōu)缺點(diǎn)，通過(guò)保持原有文化中有益的因素，加入有益的新文化因素、拋棄那些不能很好為組織服務(wù)的陳舊觀念和做法來(lái)發(fā)展文化。并通過(guò)組織溝通、培訓(xùn)、績(jī)效考核等措施贏得員工對(duì)新企業(yè)文化的認(rèn)可和支持。

企業(yè)在進(jìn)行文化改善時(shí)，要通過(guò)對(duì)企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行診斷確定企業(yè)當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題確定企業(yè)文化改善的方向。要特別注意，企業(yè)文化的改善要同經(jīng)營(yíng)管理的需要相結(jié)合，以改善人的行為為目的。脫離管理談文化，很容易流于空洞無(wú)物的口號(hào)和群眾文化娛樂(lè)活動(dòng)的形式。企業(yè)文化改善的一個(gè)普遍誤區(qū)是不顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)照搬別人的經(jīng)驗(yàn)，或引進(jìn)社會(huì)上流行的說(shuō)法、理念，沒(méi)有很好地同本企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，所規(guī)定的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則等沒(méi)有針對(duì)企業(yè)存在的具體問(wèn)題提出，也沒(méi)有融合本企業(yè)文化中的優(yōu)點(diǎn)，改善的企業(yè)文化沒(méi)有本企業(yè)的特色，不能有力地支持企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，造成企業(yè)文化的空殼現(xiàn)象。這個(gè)誤區(qū)在改善企業(yè)文化時(shí)一定要避免。

企業(yè)文化的改善方向一般有兩個(gè)：從社會(huì)學(xué)的角度，通過(guò)改變組織成員之間的人際關(guān)系模式提高組織的效率；從管理學(xué)的角度，通過(guò)提升管理理念和領(lǐng)導(dǎo)力提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

雙S立方體企業(yè)文化模型是從社會(huì)學(xué)角度改善企業(yè)文化的工具。

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這個(gè)模型通過(guò)研究人類(lèi)組織中影響組織效率的兩大因素-友好交往性(SOCIABILITY)和行動(dòng)一致性(SOLIDARITY)的作用機(jī)理，提出了一套文化類(lèi)型的診斷模型和變革文化的方法，為制定有效的企業(yè)文化變革方案提供了有效的分析思路，并指出了通用的一些變革要點(diǎn)。

友好交往性是對(duì)一個(gè)團(tuán)體中人員之間友誼性的度量，行動(dòng)一致性是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中人員建立在共同的任務(wù)和利益基礎(chǔ)上的合作精神的度量。將這兩個(gè)因素畫(huà)成一個(gè)矩陣，根據(jù)每個(gè)因素的高低進(jìn)行兩兩組合，便形成了四個(gè)類(lèi)型的企業(yè)文化。

因?yàn)槊糠N因素都可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極和消極兩方面的影響，每種文化類(lèi)型都有積極的和對(duì)企業(yè)有利的一面，和消極的和對(duì)企業(yè)不利的一面。這取決于企業(yè)如何對(duì)文化進(jìn)行有效的管理。結(jié)合企業(yè)自身的狀況和每個(gè)文化類(lèi)型的特點(diǎn)，就可以確定應(yīng)該選擇哪個(gè)文化類(lèi)型作為改善方向。

丹尼森企業(yè)文化調(diào)研模型提供了從管理學(xué)角度改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的思路。這個(gè)模型總結(jié)了十五年間對(duì)1000家企業(yè)和4000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)研的結(jié)果，提出應(yīng)用四個(gè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，包括利潤(rùn)率、質(zhì)量、銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)、創(chuàng)新和員工滿(mǎn)意度等有關(guān)鍵影響的企業(yè)文化特性、十二個(gè)子項(xiàng)，共六十個(gè)調(diào)查要點(diǎn)來(lái)考察一個(gè)企業(yè)的文化現(xiàn)狀。

這個(gè)模型揭示了企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜的矛盾統(tǒng)一體的本質(zhì)。模型中的上半部分表現(xiàn)的是企業(yè)在適應(yīng)外部環(huán)境時(shí)關(guān)注的要素，下半部分表現(xiàn)的是企業(yè)在關(guān)注內(nèi)部管理時(shí)關(guān)注的要素。由于管理者的精力和注意力有限，往往在關(guān)注一方面的時(shí)候會(huì)忽略另一方面。模型的左半

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部分表現(xiàn)的是企業(yè)靈活地適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境、產(chǎn)生變化的要素，右半部分表現(xiàn)的是企業(yè)保持發(fā)展方向、策略和手段一致性的要素。這兩部分存在著天然的矛盾。

一個(gè)企業(yè)如果在這四個(gè)文化特性上表現(xiàn)都很出色，就會(huì)獲得高于行業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。如果表現(xiàn)都很差，一定會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力低下和效益下降。如果在某些方面表現(xiàn)較好，而這些方面又同行業(yè)的成功要素相匹配，那么企業(yè)會(huì)暫時(shí)獲得較好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。但是，要獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)仍需要在這四個(gè)方面平衡發(fā)展。

應(yīng)用丹尼森文化調(diào)研模型可以幫助企業(yè)確定文化改善的優(yōu)先順序和短、中、長(zhǎng)期的改善需要和目標(biāo)；幫助企業(yè)制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃來(lái)支持企業(yè)文化改善的需要。

進(jìn)行企業(yè)文化的改善時(shí)，要注意遵循以下幾點(diǎn)原則：

1.在現(xiàn)有企業(yè)文化的基調(diào)上進(jìn)行改善，考慮文化的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免劇烈的變動(dòng)使企業(yè)難以接受和適應(yīng)。

企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定的特性，在企業(yè)中表現(xiàn)為人們做事和習(xí)慣性思維的方式。企業(yè)文化對(duì)人的行為的影響通過(guò)兩方面的內(nèi)容起作用，一方面是企業(yè)內(nèi)一系列明確規(guī)定的制度和規(guī)范；另一方面是人們普遍遵循的不成文的習(xí)慣做法。

企業(yè)文化通過(guò)比較長(zhǎng)時(shí)間的振蕩調(diào)整，逐漸與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志、企業(yè)發(fā)展階段和外部環(huán)境契合而相對(duì)穩(wěn)定下來(lái)。員工的行為和思維方式逐漸形成定勢(shì)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)狀而言，具有一定的合理性。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化改善時(shí)，應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，保留現(xiàn)有文化

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中合理因素，在現(xiàn)有的文化基調(diào)上進(jìn)行改善和提升，使文化能夠符合企業(yè)的現(xiàn)狀，員工能比較容易地接受新的企業(yè)文化。若將原有的文化推翻，建立全新的內(nèi)容，會(huì)使員工和企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)感到困惑和無(wú)所適從；另外，新企業(yè)文化能否與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應(yīng)，也需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)和調(diào)整適應(yīng)的過(guò)程。因此，過(guò)激的改善方案給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也較大。

2.企業(yè)文化的改善要有前瞻性，充分考慮改善后的文化與企業(yè)未來(lái)發(fā)展的適應(yīng)性

雖然企業(yè)文化應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整，由于企業(yè)文化的穩(wěn)定性，這種調(diào)整應(yīng)該是長(zhǎng)期的、漸變的過(guò)程。人們對(duì)企業(yè)文化的接受和適應(yīng)也需要較長(zhǎng)的時(shí)間。因此，在改善企業(yè)文化時(shí)，不應(yīng)僅立足于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)來(lái)提升企業(yè)文化，還應(yīng)考慮未來(lái)幾年后企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化，使改善后的企業(yè)文化不必經(jīng)過(guò)大的變動(dòng)就能夠適應(yīng)這些變化。

3.借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的文化特點(diǎn)，吸收本企業(yè)的文化優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，形成具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化

成功的企業(yè)都有優(yōu)秀的企業(yè)文化。這些優(yōu)秀的企業(yè)文化保證了企業(yè)在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能夠做出正確的決策，并通過(guò)產(chǎn)生高度的凝聚力和引導(dǎo)員工的正確行為給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然每個(gè)成功企業(yè)的文化各有特色，但是，認(rèn)真分析后不難發(fā)現(xiàn)，它們也有很多共性的地方。這些共性的因素反映出了企業(yè)成功的一般規(guī)律。因此，在精心收集

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進(jìn)行企業(yè)文化改善時(shí)應(yīng)該借鑒。

4.企業(yè)文化的改善要充分考慮和吸收本企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)

企業(yè)文化需要得到企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和接受，才能轉(zhuǎn)化成企業(yè)所期望的行動(dòng)。否則，再好的企業(yè)文化改善方案也只是一紙空文。

5.企業(yè)文化的改善要融合本民族文化的特點(diǎn)，并符合當(dāng)前社會(huì)的價(jià)值取向

企業(yè)文化是民族文化的一個(gè)亞文化，企業(yè)的價(jià)值觀深深地受到本民族的傳統(tǒng)價(jià)值觀、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、等級(jí)觀念、權(quán)力觀念等的影響。在改善企業(yè)文化時(shí)，一方面要借鑒西方企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，做到“洋為中用”；另一方面，要融合本民族的文化特點(diǎn)，使企業(yè)文化易于被員工理解和接受。企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)反映出當(dāng)前社會(huì)的風(fēng)貌，符合社會(huì)價(jià)值取向。脫離社會(huì)價(jià)值取向的企業(yè)文化是不現(xiàn)實(shí)的，無(wú)法得到員工的接受和認(rèn)同。

企業(yè)文化應(yīng)該具有鮮明的企業(yè)特色，要繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)和精神財(cái)富；語(yǔ)言表述方式上和文化內(nèi)容都要貼近企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和員工的日常工作。因此，在完成企業(yè)文化改善的設(shè)計(jì)之后，還要將設(shè)計(jì)要素同企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)和精神財(cái)富加以融合，用簡(jiǎn)明易懂的和有本企業(yè)特點(diǎn)的語(yǔ)言表述出來(lái)。經(jīng)過(guò)這個(gè)融合的過(guò)程，才最終完成了企業(yè)文化的設(shè)計(jì)。

成功地在企業(yè)中進(jìn)行企業(yè)文化改善的核心是對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容進(jìn)行有效的宣傳貫徹，使各級(jí)員工高度認(rèn)同和接受企業(yè)文化，人們的精心收集

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行為方式自覺(jué)地符合行為準(zhǔn)則的要求。領(lǐng)導(dǎo)者在塑造新的企業(yè)文化時(shí)起著至關(guān)重要的作用，因此，成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要注意做到能夠清楚地為企業(yè)定出整套的價(jià)值觀；不斷反省價(jià)值觀，跟上市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的要求；以身作則體現(xiàn)價(jià)值觀；鼓勵(lì)他人將價(jià)值觀運(yùn)用到?jīng)Q策和行動(dòng)中；而且要敢于面對(duì)并處理對(duì)價(jià)值觀的無(wú)知和抵制。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化貫徹，一般是四到六年的時(shí)間，新的企業(yè)文化才能轉(zhuǎn)化成企業(yè)的靈魂，深刻地影響人們的行為和思考模式，成為企業(yè)獨(dú)有的、無(wú)法被其它企業(yè)模仿的競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

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第三篇：企業(yè)文化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力_對(duì)策

放眼全球，為什么有的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,做成“百年老店”；而有的企業(yè)只是成功一時(shí)、曇花一現(xiàn)？在經(jīng)歷過(guò)2008年金融海嘯之后，還有多少企業(yè)依舊巍然屹立？這時(shí)“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念就進(jìn)入我們的視野。2005年殼牌石油公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：1983年初名列財(cái)富雜志500強(qiáng)排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡，也即大型企業(yè)平均壽命不到四十年,約為人類(lèi)壽命的一半。同年的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報(bào)社《展望2010年》調(diào)查報(bào)告也顯示,當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,到2010年這一比例將達(dá)到85%，這充分說(shuō)明了核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。如今越來(lái)越多的企業(yè)高層都將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力寫(xiě)入自己的成功法則，那么究竟什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、怎樣提高核心競(jìng)爭(zhēng)力就是擺在我們面前最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

一、不同視角下的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最初是由美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾于1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的論文《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》中提出的，就是一種可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)識(shí)?？梢哉f(shuō)，他們二人提出了一個(gè)很有價(jià)值的概念，卻給了一個(gè)極不嚴(yán)密的定義。正因?yàn)槎x的不嚴(yán)密由此產(chǎn)生了許多派別，如企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、資本、質(zhì)量、渠道、客戶(hù)、品牌、速度、創(chuàng)新、組織方式、管理制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)能力等等，都曾被人定義為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在在我國(guó)流傳較為廣泛的就是北大光華管理學(xué)院院長(zhǎng)張維迎教授所提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力需具有“偷不去，買(mǎi)不來(lái)，拆不開(kāi)，帶不走對(duì)策，溜不掉”的特點(diǎn)。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)真正符合以上“5個(gè)不”的要素寥寥無(wú)幾，有人說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，但僅僅有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力就能保證企業(yè)長(zhǎng)期立于不敗之地嗎？有人說(shuō)執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策本來(lái)就存在問(wèn)題，那豈不是執(zhí)行力越強(qiáng)就會(huì)死的越快嗎？有人說(shuō)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但是由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)權(quán)制度的不夠完善，你的軟件經(jīng)常面臨被盜版的尷尬，這明顯不符合偷不去這一特點(diǎn)。有人說(shuō)人力資源就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這是以人才不流動(dòng)為前提的，現(xiàn)在跳槽者比比皆是，這也不符合買(mǎi)不來(lái)這一特點(diǎn)。還有人說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)、是客戶(hù)，但技術(shù)是可以被帶走的，客戶(hù)也是可以溜掉的，所以綜上所述，只有企業(yè)文化較為符合以上“5個(gè)不”的特點(diǎn)，這才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深入研究，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性也越發(fā)的凸顯出來(lái)。為什么說(shuō)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于企業(yè)文化，這是源于企業(yè)文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買(mǎi)不來(lái)，拆不開(kāi)，帶不走，溜不掉”的這5個(gè)特點(diǎn)：

1、企業(yè)文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優(yōu)秀的企業(yè)文化都是企業(yè)或組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以自身價(jià)值觀念為核心的獨(dú)特文化管理模式，他是社會(huì)文化與組織管理相融合的產(chǎn)物，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的靈魂所在發(fā)表論文。優(yōu)秀的企業(yè)文化是很難被復(fù)制的，他的生長(zhǎng)是需要特定的土壤、養(yǎng)分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優(yōu)秀的企業(yè)文化以運(yùn)用到自己企業(yè)里結(jié)果只能是產(chǎn)生四不像，給企業(yè)帶來(lái)副作用。這種情況在前些年學(xué)習(xí)海爾文化思潮中表現(xiàn)得特別突出對(duì)策，大批的中小企業(yè)猶如雨后春筍般的套用海爾集團(tuán)先進(jìn)的企業(yè)文化及管理模式，他們以為憑借這些貌似取得的真經(jīng)就可以使自己的企業(yè)也能像海爾一樣煥發(fā)勃勃生機(jī)，殊不知他們沒(méi)有領(lǐng)悟到企業(yè)文化偷不去的特性。

2、企業(yè)文化的買(mǎi)不來(lái)。這是指企業(yè)文化是企業(yè)自身一種無(wú)形的資源，是不能以任何方式、在任何地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)來(lái)的。通常人們認(rèn)為人才或者客戶(hù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這些是以人才和客戶(hù)的不流動(dòng)性為前提的，你可以高薪誠(chéng)聘，別人也可以付更高的價(jià)格把你的人才挖走。企業(yè)文化就不同了，他是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富，說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)一點(diǎn)也不為過(guò)，任何人也不可能以多高的價(jià)格把企業(yè)文化買(mǎi)走。

3、企業(yè)文化的拆不開(kāi)。這是指企業(yè)文化是精神與物質(zhì)的統(tǒng)一、是理念、價(jià)值觀與規(guī)章制度的統(tǒng)一、是管理理論與管理方法的統(tǒng)一。企業(yè)文化本身就包含著物質(zhì)文化與精神文化的內(nèi)容，他在發(fā)揮作用的過(guò)程中很自然的就把思想、理念、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作結(jié)合在一起了，并且管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合，使得帶有強(qiáng)制性的具體管理升華為員工自覺(jué)基礎(chǔ)上的自我約束，使得員工的價(jià)值觀和信念、領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)、工作重點(diǎn)和企業(yè)追求的目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一。所以企業(yè)文化在“拆不開(kāi)”這一特點(diǎn)上得到了切實(shí)的體現(xiàn)，其他任何一種資源在這一特性上都是無(wú)法比擬的。

4、企業(yè)文化的帶不走。個(gè)人的才能、技術(shù)，企業(yè)的組織形式這些都是可以帶走的，而企業(yè)文化是最具組織性與紀(jì)律性的。身價(jià)高的人才是可以隨意跳槽的，因?yàn)樗麚碛袑?zhuān)業(yè)的知識(shí)技能以及優(yōu)秀的概念性技能，但是如果他想把原來(lái)優(yōu)秀的企業(yè)文化也帶走那是絕不可能的。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化研究存在的一大誤區(qū)就是“崇洋”現(xiàn)象，往往以為聘請(qǐng)一些歐美、日本知名專(zhuān)家就可以帶來(lái)先進(jìn)的企業(yè)文化，企業(yè)文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國(guó)生根發(fā)芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區(qū)別，歐美以科學(xué)為本，日本以人為本，我國(guó)以精神為本，所以我們現(xiàn)在真正需要的是開(kāi)發(fā)挖掘自己的企業(yè)文化，而不是寄希望于國(guó)外專(zhuān)家?guī)ё咂湎冗M(jìn)文化。

5、企業(yè)文化的溜不掉。有一種說(shuō)法是企業(yè)文化的“落地生根”對(duì)策，這就是指企業(yè)文化是企業(yè)在自己的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中、市場(chǎng)開(kāi)拓中、創(chuàng)新發(fā)展中所生發(fā)、所凝結(jié)、所形成、所積淀起來(lái)的，一旦形成必將根植于企業(yè)這片土地上。企業(yè)文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫(xiě)在紙上、說(shuō)在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺(jué)、行為規(guī)范、行為習(xí)慣的?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)之中最穩(wěn)定的因素，組織結(jié)構(gòu)的升級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)班子的更替，管理模式的變化都較容易落實(shí)，唯獨(dú)企業(yè)文化的改變、抽離是最難實(shí)現(xiàn)的。

在這里不得不提到的一個(gè)經(jīng)典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內(nèi)幕》一書(shū)中這套法則被詳細(xì)歸納為二十五個(gè)方面，并對(duì)每一個(gè)方面都做了闡述。蒙牛1999年創(chuàng)業(yè)誕生，但它創(chuàng)業(yè)起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅，并且是底層的兩居一室，53平方米，200元一月，但它卻從這里開(kāi)始創(chuàng)造了奇跡，靠著這具有魔力般的二十五個(gè)法則，用七年時(shí)間的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入超過(guò)百億元大關(guān)。蒙牛的這二十五個(gè)法則之所以能夠成為蒙牛的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)樗呀?jīng)成為了蒙牛人共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行為準(zhǔn)則，這無(wú)疑已經(jīng)形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運(yùn)行的每一個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里，因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個(gè)法則，在使蒙牛員工創(chuàng)造出驚人的效率和效益的同時(shí)，也得到了產(chǎn)品客戶(hù)、商務(wù)伙伴的支持和信任，也得到了國(guó)家政府的支持和信任，甚至在遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，給他們的發(fā)展造成危機(jī)時(shí)，國(guó)務(wù)院總理也給予了高度關(guān)注對(duì)策，批示提供行政司法支持……核心競(jìng)爭(zhēng)力就這樣形成了，奇跡也就這樣發(fā)生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規(guī)則是獨(dú)一無(wú)二的，是任何其他企業(yè)都無(wú)法用金錢(qián)買(mǎi)賣(mài)，交易獲得。是真正符合“偷不去，買(mǎi)不來(lái)，拆不開(kāi)，帶不走，溜不掉”這五個(gè)特點(diǎn)的。

三、構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化

蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，隨著企業(yè)文化的研究日趨成熟和深入，我國(guó)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界在理論和實(shí)踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對(duì)構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化做一點(diǎn)意見(jiàn)與建議，希望起到拋磚引玉的效果。

1、首先要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行文化定位，每個(gè)企業(yè)的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費(fèi)，崇尚高效，創(chuàng)造一種規(guī)范化、低成本的企業(yè)文化；（2）鼓勵(lì)個(gè)人想象力、成就感，創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來(lái)這一思維方式的企業(yè)文化；（3）具體而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)造一種提供個(gè)性化的服務(wù)和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關(guān)系的企業(yè)文化發(fā)表論文。當(dāng)然，文化定位的類(lèi)型只是一種理論上的抽象和概括，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類(lèi)型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業(yè)在進(jìn)行文化定位時(shí)，要根據(jù)其實(shí)際情況，進(jìn)行具體分析，構(gòu)建文化的實(shí)質(zhì)是文化自生對(duì)策，而不是文化硬套。

2、依舊要處理好同構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)系。企業(yè)作為社會(huì)的一份子，其文化建設(shè)必然折射出整個(gè)社會(huì)的精神文明建設(shè)的成就。同時(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為一個(gè)大的宏觀文化，必然對(duì)企業(yè)文化（微觀文化）產(chǎn)生制約?？梢韵胂?，如果每個(gè)企業(yè)都具有一套屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對(duì)企業(yè)自身有利，更重要的是我們的社會(huì)主義精神文明建設(shè)會(huì)有質(zhì)的飛躍。

3、塑造人性化的企業(yè)文化?！叭诵浴笔且粋€(gè)很重要的核心，他決定著員工的興趣、態(tài)度、忠誠(chéng)、積極性、持續(xù)性、創(chuàng)造性、道德、意志、觀念與企業(yè)命運(yùn)的“個(gè)性品質(zhì)”。人性化管理即是指在充分認(rèn)識(shí)人性的各個(gè)方面的基礎(chǔ)上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的東西；同時(shí)對(duì)于人性中不利的一面進(jìn)行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業(yè)文化可以從制度與人性相結(jié)合、共性與個(gè)性相結(jié)合、“社團(tuán)式”管理、“生活化”工作這些方面來(lái)加強(qiáng)。

4、開(kāi)展企業(yè)文化的未來(lái)研究。面對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、國(guó)際化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，現(xiàn)代企業(yè)的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化已經(jīng)是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，因此我們必須重視企業(yè)文化的未來(lái)研究，努力培養(yǎng)企業(yè)文化的包容性、開(kāi)放性、時(shí)代性、精煉性等特點(diǎn)。企業(yè)同時(shí)要根據(jù)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的變化不斷賦予企業(yè)文化新的含義。

如今企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象，可以說(shuō)每一個(gè)成功的公司，都必須是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，誠(chéng)然形成自己獨(dú)特的優(yōu)秀的企業(yè)文化并非易事，他需要企業(yè)幾代領(lǐng)導(dǎo)及員工共同的探索與努力。

第四篇：打造企業(yè)和諧美的企業(yè)文化（本站推薦）

黨的十六屆四中全會(huì)從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力角度，明確提出把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為黨執(zhí)政的主要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展，首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。全國(guó)電力改革之后的兩年多時(shí)間里，對(duì)發(fā)電公司來(lái)講，尤其是象*******這樣的獨(dú)立發(fā)電公司來(lái)講，具體表現(xiàn)在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)日益加大、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高、低成本競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、燃料價(jià)格持續(xù)上漲、電煤供應(yīng)緊張等實(shí)際矛盾。這些矛盾的存在直接導(dǎo)致了發(fā)電企業(yè)整體為微利經(jīng)營(yíng)，甚至個(gè)別企業(yè)是虧損經(jīng)營(yíng)。2005年初*****經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)班子換屆調(diào)整，緊接著第一季度，由于煤價(jià)大幅度上漲等因素，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度下滑，亮出了預(yù)警燈。但是即使在這樣的情況下，公司內(nèi)部各項(xiàng)工作有條不紊，員工心里都安然若素，直到5月1日的煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)政策出臺(tái)，沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)的人事變動(dòng)和暫時(shí)面臨的挫折而發(fā)生任何人心離散現(xiàn)象。目前，公司正在平穩(wěn)度過(guò)困難時(shí)期，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，大家的工作激情和熱情比以前更為高漲。至此，我們更加堅(jiān)信：******特色企業(yè)文化，已經(jīng)在******人心里深深扎根，并產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。筆者在發(fā)電企業(yè)從事黨的思想政治工作已經(jīng)多年，深知建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”，才是最深的企業(yè)文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個(gè)成熟的企業(yè)不要得益于一時(shí)，也不要苦惱于一時(shí)，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化，就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)熱情與希望。實(shí)踐證明了，******的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。2000年底，公司認(rèn)真總結(jié)和回顧近十年的建設(shè)歷程，繼承提煉了當(dāng)代******人十年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和勇于拼搏的西柏坡精神，確立了以人為本的******特色的企業(yè)文化。近五年來(lái)，我們將其與創(chuàng)建國(guó)家電力公司一流火力發(fā)電企業(yè)中心工作結(jié)合在一起，精心倡導(dǎo)，努力培育，并在職工中廣泛宣傳闡釋其中內(nèi)涵?，F(xiàn)如今，“*******” 的企業(yè)哲學(xué)已經(jīng)成為全體員工的共同的價(jià)值觀念，成為了企業(yè)的精神支柱；“****************” 的企業(yè)行為體現(xiàn)了******人自尊自強(qiáng)、自覺(jué)自省、自我激勵(lì)與自我約束的精神追求與精神境界；“**********”的企業(yè)使命成為了******人工作生活的心靈起點(diǎn)和內(nèi)在動(dòng)力，體現(xiàn)的是******人的“愛(ài)心”，更是長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種高尚、美好、善良、和諧的企業(yè) “心靈契約”。下面，筆者僅以打造******特色企業(yè)文化過(guò)程為例子，談幾點(diǎn)粗淺的看法和感受：

一、以人為本，實(shí)施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。員工管理雖然表面上看是人的管理問(wèn)題，即人力資源的問(wèn)題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

1、開(kāi)展勞動(dòng)人事改革，提高人本文化。“上下一心，其利斷金”。企業(yè)的核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而員工也需要為溫飽而奔波。建立企業(yè)與員工同生存，共發(fā)展的命運(yùn)共同體，是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等，合理利用利益關(guān)系確實(shí)是企業(yè)能否吸引人才，留住人才的關(guān)鍵。******在注重人力資源管理、職工思想教育、群眾文化建設(shè)等多種方面開(kāi)展以人為本的文化建設(shè)。特別是公司在“人盡其才、各就其位”的思想指導(dǎo)下，制定了《勞動(dòng)人事制度改革實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位技能水平考試管理辦法》、《崗位工作業(yè)績(jī)考核管理辦法》、《職工競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《突出貢獻(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》等一系列旨在提高員工提高專(zhuān)業(yè)技能、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高職工貢獻(xiàn)率的制度環(huán)境，營(yíng)造人本文化。

2、與國(guó)際接軌，創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化。管理是保證企業(yè)正確發(fā)展、長(zhǎng)久生存的必要手段。管理思想和管理體系形成了企業(yè)的管理文化。******在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中，在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上，抓住“管理”這一根本，以全新的觀念，強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理，實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系、崗位、技術(shù)、工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，安全、檢修、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過(guò)程管理和服務(wù)意識(shí)，做到了人人有事干，事事有人管，每項(xiàng)工作符合pDCA循環(huán)要求。結(jié)合ISO14000環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的“三位一體”貫標(biāo)工作已經(jīng)滲透到公司的各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)之中。3．挖掘文化載體，凝聚員工感情，共建企業(yè)的“心靈契約”。心理契約并不是有形的東西，但企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿(mǎn)足，自然員工也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能滿(mǎn)足他們的需求和愿望。幾年來(lái)，公司注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過(guò)文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高他們的知識(shí)水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。公司充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)民主，進(jìn)一步完善職代會(huì)制度，保障員工參政議政的民主權(quán)利，搞好廠務(wù)公開(kāi)，民主監(jiān)督，提高企業(yè)行政的透明度。幾年來(lái)，公司職代會(huì)有權(quán)有責(zé)，凡企業(yè)重大決策、發(fā)展規(guī)劃、福利方案和涉及員工生產(chǎn)、生活的重大事項(xiàng)，必須經(jīng)職代會(huì)審議，且一經(jīng)審定，堅(jiān)決執(zhí)行。公司利用宣傳載體，通過(guò)各級(jí)主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、視頻新聞等，使員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、發(fā)展前景等及時(shí)進(jìn)行了解。如針對(duì)2005年第一季度公司遇到的經(jīng)營(yíng)上的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取多種方式和員工如實(shí)進(jìn)行交流和溝通，不僅取得了廣大員工的諒解，大家還積極出謀劃策，為企業(yè)排憂(yōu)解難。

二、以人為本，推動(dòng)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展?！敖】怠⒑椭C、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對(duì)企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅(jiān)持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。******義不容辭地承擔(dān)起“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”的歷史使命，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展對(duì)資源和環(huán)境帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)自我約束意識(shí)，堅(jiān)持貫徹“節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境”的方針，倡導(dǎo)“清潔生產(chǎn)、源頭控制，綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保理念，實(shí)施了一系列環(huán)保治理工程，實(shí)踐著企業(yè)“建設(shè)家園、奉獻(xiàn)社會(huì)”的崇高諾言。

三、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象，推動(dòng)社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工、股東與社會(huì)的和諧共贏。一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過(guò)程，打造******和諧美的企業(yè)文化，已經(jīng)得到了公司各方利益的相關(guān)者和廣大員工的認(rèn)同，強(qiáng)有力地激發(fā)了大家在******發(fā)展壯大的進(jìn)程中煥發(fā)出更大的創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了企業(yè)增添生機(jī)和活力。我們有理由相信，在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使******公司走向新的輝煌！

第五篇：打造企業(yè)和諧美的企業(yè)文化

黨的十六屆四中全會(huì)從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力角度，明確提出把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作為黨執(zhí)政的主要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展，首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。全國(guó)電力改革之后的兩年多時(shí)間里，對(duì)發(fā)電公司來(lái)講，尤其是象*******這樣的獨(dú)立發(fā)電公司來(lái)講，具體表現(xiàn)在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)日益加大、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高、低成本競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、燃料價(jià)格持續(xù)上漲、電煤供應(yīng)緊張等實(shí)際

矛盾。這些矛盾的存在直接導(dǎo)致了發(fā)電企業(yè)整體為微利經(jīng)營(yíng)，甚至個(gè)別企業(yè)是虧損經(jīng)營(yíng)。2005年初*****經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)班子換屆調(diào)整，緊接著第一季度，由于煤價(jià)大幅度上漲等因素，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度下滑，亮出了預(yù)警燈。但是即使在這樣的情況下，公司內(nèi)部各項(xiàng)工作有條不紊，員工心里都安然若素，直到5月1日的煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)政策出臺(tái)，沒(méi)有因?yàn)槠髽I(yè)的人事變動(dòng)和暫時(shí)面臨的挫折而發(fā)生任何人心離散現(xiàn)象。目前，公司正在平穩(wěn)度過(guò)困難時(shí)期，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，大家的工作激情和熱情比以前更為高漲。至此，我們更加堅(jiān)信：******特色企業(yè)文化，已經(jīng)在******人心里深深扎根，并產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。筆者在發(fā)電企業(yè)從事黨的思想政治工作已經(jīng)多年，深知建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”，才是最深的企業(yè)文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個(gè)成熟的企業(yè)不要得益于一時(shí)，也不要苦惱于一時(shí)，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化，就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)熱情與希望。實(shí)踐證明了，******的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。2000年底，公司認(rèn)真總結(jié)和回顧近十年的建設(shè)歷程，繼承提煉了當(dāng)代******人十年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和勇于拼搏的西柏坡精神，確立了以人為本的******特色的企業(yè)文化。近五年來(lái)，我們將其與創(chuàng)建國(guó)家電力公司一流火力發(fā)電企業(yè)中心工作結(jié)合在一起，精心倡導(dǎo)，努力培育，并在職工中廣泛宣傳闡釋其中內(nèi)涵?，F(xiàn)如今，“*******”的企業(yè)哲學(xué)已經(jīng)成為全體員工的共同的價(jià)值觀念，成為了企業(yè)的精神支柱；“****************”的企業(yè)行為體現(xiàn)了******人自尊自強(qiáng)、自覺(jué)自省、自我激勵(lì)與自我約束的精神追求與精神境界；“**********”的企業(yè)使命成為了******人工作生活的心靈起點(diǎn)和內(nèi)在動(dòng)力，體現(xiàn)的是******人的“愛(ài)心”，更是長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種高尚、美好、善良、和諧的企業(yè)“心靈契約”。下面，筆者僅以打造******特色企業(yè)文化過(guò)程為例子，談幾點(diǎn)粗淺的看法和感受：

一、以人為本，實(shí)施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。員工管理雖然表面上看是人的管理問(wèn)題，即人力資源的問(wèn)題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

1、開(kāi)展勞動(dòng)人事改革，提高人本文化。“上下一心，其利斷金”。企業(yè)的核心目標(biāo)是追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而員工也需要為溫飽而奔波。建立企業(yè)與員工同生存，共發(fā)展的命運(yùn)共同體，是處理員工關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)。建立一套科學(xué)合理的薪酬制度包括晉升機(jī)制等，合理利用利益關(guān)系確實(shí)是企業(yè)能否吸引人才，留住人才的關(guān)鍵。******在注重人力資源管理、職工思想教育、群眾文化建設(shè)等多種方面開(kāi)展以人為本的文化建設(shè)。特別是公司在“人盡其才、各就其位”的思想指導(dǎo)下，制定了《勞動(dòng)人事制度改革實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位技能水平考試管理辦法》、《崗位工作業(yè)績(jī)考核管理辦法》、《職工競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《突出貢獻(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》等一系列旨在提高員工提高專(zhuān)業(yè)技能、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、提高職工貢獻(xiàn)率的制度環(huán)境，營(yíng)造人本文化。

2、與國(guó)際接軌，創(chuàng)造先進(jìn)的管理文化。管理是保證企業(yè)正確發(fā)展、長(zhǎng)久生存的必要手段。管理思想和管理體系形成了企業(yè)的管理文化。******在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中，在以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為核心內(nèi)容的管理框架的基礎(chǔ)上，抓住“管理”這一根本，以全新的觀念，強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)代化管理，實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系、崗位、技術(shù)、工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，安全、檢修、管理等各項(xiàng)工作強(qiáng)化了過(guò)程管理和服務(wù)意識(shí)，做到了人人有事干，事事有人管，每項(xiàng)工作符合PDCA循環(huán)要求。結(jié)合ISO14000環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系在內(nèi)的“三位一體”貫標(biāo)工作已經(jīng)滲透到公司的各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)之中。3．挖掘文化載體，凝聚員工感情，共建企業(yè)的“心靈契約”。心理契約并不是有形的東西，但企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿(mǎn)足，自然員工也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能滿(mǎn)足他們的需求和愿望。幾年來(lái)，公司注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過(guò)文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高