第一篇：《房地產開發項目手冊》及“兩書”執行情況

《房地產開發項目手冊》及《住宅使用說明

書》、《住宅質量保證書》執行情況

我公司自2008年2月成立以來，認真執行《房地產開發項目手冊》制度，服從房地產開發主管部門管理。如實填寫、記錄開發項目的建設及經營情況，并如實記錄有關管理部門對項目開發建設經營活動的審批、核準和獎懲等意見。并指定專人負責《房地產開發項目手冊》的填報及管理工作。

同時，我司嚴格執行建設部建房（1998)102號文件關于《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的通知，確實保障住房消費者的權益，加強商品住宅售后服務管理，促進住宅銷售，在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。使廣大購房戶和公司員工，共同深入了解實行商品房住宅質量保證書和使用說明書制度的主要內容和重要意義。提高了廣大購房戶和公司員工的質量意識，為安岳的兩個文明建設作出了積極貢獻。

1、我司加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理，使用優質產品，并明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。

2、我司在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，向業主提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。將《住宅質量保證書》作為商品房購銷合同的補充約定。

3、我司嚴格按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

4、商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

四川省翔云房地產開發有限公司

二〇一四年三月五日

第二篇：《房地產開發項目手冊》及“兩書”執行情況

《房地產開發項目手冊》及《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》執行情況

我公司自2008年2月成立以來，認真執行《房地產開發項目手冊》制度，服從房地產開發主管部門管理。如實填寫、記錄開發項目的建設及經營情況，并如實記錄有關管理部門對項目開發建設經營活動的審批、核準和獎懲等意見。并指定專人負責《房地產開發項目手冊》的填報及管理工作。

同時，我司嚴格執行建設部建房（1998)102號文件關于《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的通知，確實保障住房消費者的權益，加強商品住宅售后服務管理，促進住宅銷售，在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。使廣大購房戶和公司員工，共同深入了解實行商品房住宅質量保證書和使用說明書制度的主要內容和重要意義。提高了廣大購房戶和公司員工的質量意識，為安岳的兩個文明建設作出了積極貢獻。

1、我司加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理，使用優質產品，并明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。

2、我司在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，向業主提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。將《住宅質量保證書》作為商品房購銷合同的補充約定。

3、我司嚴格按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。

4、商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

四川省翔云房地產開發有限公司

二〇一四年三月五日

第三篇：項目執行手冊

【前期方案對接】----標準

A.活動主題和副題（直接了當 耐人尋味 當下流行 貼合商家等）現在主流多為諧音，或將公司名字嵌入活動主題，例： 大牌夏價，黃金陪嫁 非裝不可，就在當夏 飾界大戰 集結號 弘福七天 昊令全城等 B.活動時間和地點：

根據本地情況，根據對手聯盟情況，合理排版，放大突出時間地點 C.活動亮點分解： 【如何增加進店率】

A.進店有禮（微信轉發，下單掃描二維碼）

B.集章有禮（不許業務人員代蓋，結合地區距離，合理設置章數）C.專供品，限購品，搶購券（數目有限，必須持卡才能參與）D.微信推廣（轉發X天，去店面或者活動現場領取）【如何買卡】

A.預存升值（持卡可魔變3000元，持卡活動現場參與返現）B.整點抽獎（持卡活動當天可領取x張抽獎券，簡化貴賓卡）

C.簽到禮（前200名持卡簽到的業主，贈送價值168元五步梯一個，持卡集章，可以領取精美禮品）

D.搶購產品必須持卡（搶購產品，專供品，必須持卡參與）E.參與秒殺（1元秒殺環節，必須持卡才能參與）【如何增加成單率】 A.提前下定可搶紅包 B.循環大抽獎

C.聯購好禮（不同品類達到x個以上）D.保價承諾

E.終極大抽獎（結合本地情況，活動費用，訂單情況，單頁不要寫明各獎品的具體數量）【如何提高簽到率】

A.簽到下單可以領取精美獎品

B.各種精美獎品互動，活動時間較長，準備食物，飲用水 【如何增加客戶滿意度】 A.保價承諾，價保全年

B.砸金蛋，抽紅包等多樣化獎勵 【如何增加真實性】

C.善于包裝，借助資源，最好有政府部門的領導，電視臺等媒體參與其中，現場捐助，走慈善路線

【如何能留住人】 A.整點抽獎，吸引客戶 B.循環大抽獎

C.全天活動準備食物（小面包，飲用水，水果）D.拍賣，秒殺產品（活動流程合理布局）【如何能聚人】

活動落地前兩天開始通知買卡，簽單業主，以及意向客戶，活動當天再次通知！

切忌不要自己設置障礙！

【方案溝通問題】

A.項目經理和老板溝通不暢 B.項目經理和公司策劃部溝通不暢 C.策劃部和商家溝通不暢，分工不明確

【前期項目對接】

（一）對內對接

1，行政對接，針對合同本身細節做到知曉（款項+補助+提單+項目時間和地點+其他要求）2，策劃對接，確定項目的方案是否完備 3，助理對接，整理文案，購票，人員安排

（二）對外對接 核心商家對接：

1，電話對接，確定到位時間，住宿安排，前期物料準備（單頁，卡，啟動會物料表格）2，短信對接，做好第一次會面的個人包裝 【文案整理】

第一次老板會議的文件務必保證準備齊全，不能有錯別字和格式錯誤 動員會ppt保證內容充實，不要有紕漏 【項目人員禮儀要求】 1，服裝要求，得體，正式 2，禮儀要求，商務禮儀得體 【商家品牌知識了解】

要求項目執行人員對本次參與的品牌品類簡單知識了解，比如：品牌廣告語，代言人，市值，取得榮譽，競爭點等等。【項目地市場考核】 1，最近交房戶數 2，上次活動單量 3，團隊基本情況 4，員工基本素質 【核心商家溝通】 1，聯盟穩定性

2，組成商家的配合度和粘性 3，團隊素質

4，本次活動的預期 5，其他利益

【第一次老板會議】 1，紀律宣導 2，做好自己包裝

3，公布文案（文案詳見執行系統8.0文件夾）4，風格樹立 5，講究效率

6，果斷機智處理突發事件 7，邏輯性強 【動員大會】

原則：激情壓倒一切+內容飽滿+機制制度公布

流程：1，暖場音樂播放，助理鋪墊，宣布紀律 2，自己上臺，做好自己包裝 3，品牌點名（有廣告語的最好加上廣告語）4，小游戲破冰（花兒朵朵開，幾塊錢，按摩操）5，公布積分游戲規則，并按隊劃分組別，上繳快樂基金

6，借助紅包建微信群，qq群，再玩搶沙發游戲，互動氣氛，通過自己個人魅力，讓員工給自己拍照，然后發微信朋友圈，然后截屏發到微信群里，這樣用紅包刺激，即做到破冰，又調動氣氛，又宣傳，又完成了公司財務考核表的內容（時間在30分鐘左右）

7，介紹公司和個人，看圖片（必須是自己操作過的項目，必須是有自己的臉，必須是精彩的節選）8，團隊精神講解，視頻觀看，個人分享，風采展示（借助加分和紅包繼續調動氣氛）9，中場可根據時間做休息調整

10，播放揪心的圖片或者視頻，大講感恩教育，最好如果現場有夫妻，父子，母子關系的，邀他們上臺分享觀后感，此時播放悲情的音樂，加上言語刺激，真情流露，爭取達到催人淚下

11，夢想的講述，借助視頻，個人分析，引出軍令狀

12，然后引出聯盟活動的意義，并邀請商家會長致辭，講解聯盟文件

13，售卡技能培訓和單頁貴賓卡講解，門店布展講解細則，中間要借助紅包和加分做到更好互動，氣氛一定要好 14，心態培訓

15，結束活動

16，考試

【早會】 1，流程感要強 2，內容飽滿

3，氣氛要好，可借助語言刺激 4，PK機制用好，不可偏駁 5，工具多利用

6，狀態要好，謝絕負能量 【夕會】 1，做好總結 2，獎罰兌現 3，調整分享

4，感恩教育（感恩家人，同事，團隊）【電銷管理】 1，心態培訓 2，技能培訓

3，小組劃分和任務PK 4，游戲（我是誰）5，總結（鼓勵為主）【小區督察】

1，水印相機發位置和圖片

2，送禮物（根據實地，實際，實情）【門店巡視】

1，和老板喝茶聊天（講營銷，格局，定位，品牌市場占有額，團隊打造，繼而是家庭）2，和門店管理者聊天（講團隊，講門店終端管理，講家文化）3，和基層員工聊天（講歸屬感，問題所在，薪資待遇，個人成長）【第一階段培訓會】 1，回憶圖片 2，個人分享

3，PK積分獎罰兌現

4，團隊游戲（驛站傳書 齊眉棍 諾亞方舟 我是蘋果）【第二階段培訓會】 1，回憶圖片 2，個人分享 3，PK積分獎罰兌現

4，視頻觀看（夢想，不抱怨，追夢人，跪羊圖）5，游戲塑造（調整70S，人生輪盤）【第三階段培訓會】 1，回憶圖片 2，個人分享

3，PK積分獎罰兌現

4，視頻觀看（永不放棄）

5，游戲塑造（鋸大樹，極限報數，生命彩排）【戰前動員會】 1，回憶圖片 2，個人分享

3，PK積分獎罰兌現

4，視頻觀看（善的循環，南極大冒險）5，信任摔游戲

第四篇：天津市房地產開發項目手冊管理辦法

附件：

天津市房地產開發項目手冊管理辦法

第一條為加強我市房地產開發項目全過程動態管理與服務，規范房地產開發建設經營行為，根據《城市房地產開發經營管理條例》（國務院令?1998?第248號）和有關法律法規，結合本市實際，制定本辦法。

第二條在本市行政區域內，從事房地產開發建設經營活動的房地產開發企業，須遵守本辦法。

第三條市建設交通委負責全市房地產開發項目手冊（以下簡稱“項目手冊”）備案管理和監督檢查。

市建設交通委委托天津市房地產開發企業協會負責指導培訓開發企業填報項目手冊相關信息。

第四條項目手冊按“一項一冊”實施管理。項目手冊是記錄房地產開發項目建設、經營全過程的重要文書檔案，也是各行政主管部門對房地產開發項目進行監督管理的重要依據。

第五條市建設交通委負責編制項目手冊格式范本，同時建立全市房地產開發項目手冊信息管理系統（以下簡稱項目手冊信息系統），通過計算機網絡平臺，對項目手冊實行

統一管理。

第六條房地產開發企業應在取得國有土地使用權出讓合同或保障性住房建設投資計劃之日起5個工作日內，持房地產開發企業資質證書和有關文件到市建設交通委領取紙質項目手冊，并在項目手冊信息系統進行初始登記，建立電子項目手冊。

第七條房地產開發企業在領取紙質項目手冊和建立電子項目手冊之后，應如實記錄、填報項目開發建設和經營活動主要情況。項目手冊主要包括以下內容：

（一）項目開發建設方案。包括:

1．房地產開發企業基本情況；

2．項目性質及擬建規模；

3．土地用地性質及使用年限；

4．宗地規劃條件及套型設計方案；

5．開工時間、竣工時間安排；

6．工程進度及投資計劃安排；

7．擬建配套設施的種類、規模；

8．項目交付使用時間；

9．其他相關內容。

（二）項目前期主要許可或審批手續。包括：

1．國有建設用地使用權出讓合同或國有建設用地劃撥決

定書；

2．房地產開發項目備案通知書（或房地產開發項目核準通知書、保障性住房建設投資計劃）；

3．建設用地規劃許可證；

4．國有土地使用權證；

5．施工圖設計文件審查備案通知書；

6．建設工程規劃許可證；

7．工程勘察、設計、監理、施工、設備和材料中標通知書；

8．建設工程質量監督登記通知書；

9．建設工程安全施工措施備案通知書；

10．建筑工程施工許可證。

（三）項目建設及投資進展情況。包括工程建設進展和投資完成情況、市政基礎配套設施建設進展、非經營性公建建設進展情況等。

（四）項目竣工驗收及交付使用情況。包括建設工程竣工驗收備案書、建設工程規劃驗收合格證、市政基礎設施配套工程及非經營性公建配套驗收證明材料、新建住宅商品房準許交付使用證、產權初始登記等后續建設手續辦理情況；住宅項目交付使用時發放《商品住宅質量保證書》、《商品住宅使用說明書》以及《住宅性能狀況表》情況。

（五）項目經營情況。包括項目轉讓、聯建等情況，商品房銷售許可證辦理情況，房屋預售現售情況，房屋抵押貸款情況，委托代理銷售情況，各項稅費繳納情況、維修基金繳納等情況。

（六）其他情況。包括房地產開發企業基本情況變更、項目規劃變更、開發項目投訴及處理情況、受到的獎勵和處罰情況、參與的各種公益性活動情況、建筑節能和住宅產業化技術應用等情況。

房地產開發企業留存的紙質項目手冊和填報的電子項目手冊信息應保持一致。市建設交通委將根據管理工作需要對信息管理系統適時進行調整，填報內容及形式以最新公布的版本為準。

第八條項目手冊實行定期報送核驗管理制度。房地產開發企業應根據項目手冊記錄的信息要求，按照規定的時間節點，通過項目手冊信息系統進行網上填報。紙質項目手冊主要記載開發項目行政許可文件、建設投資進度、獎懲情況等信息，各開發企業應當在企業資質年檢時遞交填報完整的紙質項目手冊，并與網上信息系統的資料保持一致。

申報時間要求：

（一）項目取得本辦法第七條所列各項建設審批文件后5個工作日內，應當及時掃描錄入項目手冊信息系統。

（二）項目工程進展情況、投資完成情況及已申報信息變更情況采取月報方式，房地產開發企業應于每月5日前登錄項目手冊信息系統填報相關信息。

（三）銷售情況應在銷售合同、租賃合同網簽當日填報。

第九條項目手冊日常管理實行動態巡查制度，市建設交通委負責對企業填報信息進行抽查和現場核實。各級建設行政主管部門在進行各類專項檢查時，房地產開發企業應主動出示紙質項目手冊，配合做好檢查工作。

第十條房地產開發項目竣工交付使用、用地被收回或因其他原因撤銷，房地產開發企業應及時辦理項目手冊注銷手續，并將項目手冊原件交回市建設交通委。

轉讓房地產開發項目，受讓人應當在自土地使用權變更登記手續辦理完畢之日起15個工作日內，持房地產開發項目轉讓合同及其他相關資料，向市建設交通委辦理項目手冊變更備案。

第十一條房地產開發企業應于資質年檢20日前將項目手冊報送市建設交通委作為年檢資料之一。項目手冊填報核驗和年檢情況列入企業資質管理內容，市建設交通委將主要依據項目手冊對開發企業經營業績進行認定。

第十二條 《天津市商品住宅使用說明書》和《天津市商品住宅質量保證書》與項目手冊實行并網管理，數據共享。

開發項目交付使用前，信息系統自動根據項目手冊相關資料打印“兩書”。

第十三條項目手冊只限本項目使用，不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓等。如有遺失，應向備案機關申請補發。

第十四條本辦法由市建設交通委負責解釋。

第十五條本辦法自2010年11月1日起施行，有效期至2015年11月1日止。

第五篇：洛陽市房地產開發項目手冊情況報告

《房地產開發項目手冊》執行情況報告

我項目所使用的《房地產開發項目手冊》，是嚴格按照河南省住房和城鄉中的所有條款執行的。

我項目所使用的《房地產開發項目手冊》是根據《城市房地產開發管理暫行辦法》和《河南省城市房地產開發經營管理條例》有關規定制定的，并且在我公司獲得該項目開發權的五日內去住建委領取的。我公司嚴格按照《房地產開發項目手冊》的要求，每個月按期交驗，按時將我公司開發項目的各個實施階段的規模、工程進度、預售情況等報送主管部門驗核，并將洛陽市政府對房地產的有關經營活動的審查、批準、處理、處罰意見等詳細記錄在該手冊中。且XXX小區交付業主使用后，我公司嚴格按照有關部門的規定，將《房地產開發項目手冊》交房地產開發主管部門統一存檔。