第一篇：什么是驗廠？什么是驗廠？為什么要驗廠？驗廠注意哪些事項？深圳市歐博企業管理公司來解答

什么是驗廠？為什么要驗廠？驗廠注意哪些事項？ 深圳市歐博企業管理公司 驗廠：即為按照一定的標準對工廠進行審核或評估。一般分為人權、品質、反恐驗廠等等、人權驗廠官方稱為社會責任審核、社會責任稽核、社會責任工廠評估等等。其又分為企業社會責任標準認證和客戶方標準審核。隨著中國加工貿易的興盛，中國供應商也日益受到大買家的青睞。然而，大宗訂單的先決條件往往是通過買家的各類驗廠。一般會有社會責任驗廠、質量驗廠、技術驗廠、以及911事件后新增的反恐驗廠。其中，對大多數供應商來說，社會責任審計是難度最大的驗廠。社會責任審計可以涉及工資工時、勞動環境、歧視和環境保護等諸多內容。而且，某些審計條款的買家標準還要高過地方法律或條例的要求。于是，很多供應商因驗廠無法通過與百萬訂單失之交臂。還有些供應商，好不容易通過首次驗廠獲得長期供貨的資格，可是在年度復審中被發現有重大違規，被迫中止合作。驗廠成為越來越多出口企業說不出的痛。

跨國公司驗廠行為分析：隨著我國國際貿易的不斷發展,出口不斷的擴大,對我國的出口企業或外加工企業出現了新的壁壘———跨國公司的驗廠?？鐕掘瀼S觸及到了勞動密集型出口企業的方方面面,在一定程度上給我國的出口加工產業帶來了不小的麻煩?？鐕掘瀼S特指許多大的跨國公司對在我國的合約工廠進行定期的檢查。由于貿易愈發頻繁,這些跨國公司往往都在中國設立專門部門或者委托一些專業機構驗廠,且檢查過程全面而系統。

一、跨國公司驗廠的由來1.企業社會責任的推動。目前,幾乎所有跨國公司都已經意識到它們對全球合作伙伴的社會責任,一些公司制訂自己的公司政策,將公認的勞工標準作為采購合同條款,要求全球合作伙伴(特別是那些為它們生產產品的工廠)遵守國際勞工標準和當地勞動法規,很多大型公司成立了專門的機構,或者委托專業公司監督工廠的執行情況,如果發現有嚴重違反的情況,它們會要求立即糾正,嚴重的可能會立即取消訂單。2.企業自身利益的推動?？鐕就菩序瀼S至少可以為其帶來如下好處:(1)保護本公司品牌形象,避免公司聲譽受損;(2)改善供應商守法表現,避免負面的法律訴訟;(3)順應消費者的要求,避免消費者抵制;(4)關注股東意見,避免股價下跌;(5)避免貿易制裁;(6)提高生產效率,優化供應鏈管理。

二、企業的行為守則與客戶驗廠企業社會責任就是企業在為自己努力創造利潤的同時,還要兼顧一系列的其他責任,包括員工的身心健康、企業內外的環境保護、消費者的利益等等。這些社會責任就要求企業對生產過程要有一個更高的標準,就驗廠來說,企業要有于社會責任基礎上的行為守則(COC)。COC是公司內部制定的或自愿采用其他專業組織已經制定的政策或標準,它承諾公司及公司對所有商業伙伴包括供應商、制造商和分包商的勞工問題負有責任,要求所

有商業伙伴遵守基本的勞工標準和當地勞動法規,為工人提供公平而體面的工作條件。守則涉及童工、強迫勞工、職業安全衛生、結社自由和集體談判權、懲戒措施、歧視、工作時間和工資報酬等,也有一些公司加入環境保護、慈善活動和社區關系等內容。COC是企業內部制定的,有時缺乏通用性。這意味著企業完全遵照某個COC而通過一家公司的驗廠,并不表示可以順利通過其他公司的檢查,因為各大進出口公司、跨國公司或者各個國家對于社會責任都有自己不同的標準,這就給生產廠商帶來很大的難度,會讓他們總是疲于應對各種不同的驗廠要求。在這種情況下,各種勞工組織、人權組織等非政府組織聯合各大跨國公司,一起制定了不少社會責任守則和認證標準,其中較有影響的有SA8000、FLA、ETI、ICTI、WRAP、OHSAS1800等一系列標準。由于SA8000可以應用到很多行業,也被許多國家所認可,所以影響面最為廣泛。

三、跨國公司驗廠對企業產生的影響1.負面影響。增加了企業的成本。我國眾多企業的主要依靠勞動力的比較優勢,如果按照客戶驗廠要求,加大對職工和環境保護的投入,特別是一些勞動密集型加工企業,如果嚴格執行社會責任標準規定的工作時間和加班時間的限制,就會大大增加企業的生產成本,相當一批勞動密集型企業的優勢將會喪失,使企業陷入困境。另外,高額的驗廠費用也使企業難以承受。一般第一次驗廠不收費,如果不合格,限期整改。第二次驗廠收500～1000美金不等,如果第二次驗廠又沒有通過,再給一次機會,這次仍要收費。第三次通不過就取消定單。各企業對驗廠都十分重視,投入了大量的人力物力,許多企業成立了人權驗廠部、驗廠事務部,專門負責驗廠的工作。用于專門負責驗廠人員和改善條件的花費給企業造成的負擔確實很重。驗廠可能使企業的技術秘密喪失。有些跨國公司通過多家認證機構執行檢查,在考核和監督過程中,由于多家機構檢查和頻繁的檢查次數,可能會使企業的一些專利技術喪失,從而失去競爭力,使生產廠商的利益受到損害。2.正面影響。驗廠要求企業按照國家的勞動法規辦事,會增加企業成本,但是更會給企業帶來大量收益。①確保與客戶/供貨商長期合作關系,確保接單出貨的順利進行。通過客戶驗廠合格后,可以增強客戶的信任,便于建立長期的合作關系,贏得更多的訂單。②尊重員工生命,提升企業形象,客戶驗廠的很多方面是關于勞資關系和員工工作安全方面內容,客戶不間斷的驗廠,可以促進企業不斷關注工作環境中的安全因素,例如加強防火檢查,加強設備操作檢查,這些可以間接的減少安全事故的發生,保證員工生命安全。3.增強企業凝聚力,實現勞資雙方雙贏的局面。驗廠過程中,企業要滿足國家法律規定要求,特別是勞動方面的法律和法規要求,要企業承擔相應社會責任,這促進了勞資關系的和諧,減少了勞動摩擦,增強了員工的歸屬感。4.不斷改善企業的內部管理。驗廠注重全方位,外商驗廠時,首先會直接深入到生產廠去,對工廠生產流程、管理、環境各方面進行全面考核監督,確定合作伙伴。驗廠查出的不合格項要求企業制定出糾正和預防措施,限期整改,給企業形成無形壓力,要求其不斷改善管理,降低成本。

四、正確對待驗廠首先對待客戶驗廠要有正確的心態,驗廠雖然對企業來說會增加成本,但更重要的是會給企業帶來巨大的收益。其次要提前做好各方面的準備。要做好準備,企業要了解客戶驗廠的主要內容和側重點,并按照此要求執行。目前勞工尤受關注,外商驗廠主要檢查合約工廠是否遵守勞動法規,是否遵守安全法規。另外根據統計,全球超過200家跨國公司已經制定并推行包括公司社會責任的驗廠守則,要求其供應商和合約工廠遵守勞工標準,安排公司職員或委托獨立審核機構對其合約工廠定期進行現場評估。企業要盡早申請目前國際勞工方面的標準認證。如SA8000社會責任國際標準、FLA公平勞工協會守則、WRAP環球服裝生產社會責任守則、ICTI國際玩具商協會守則、ETI道德貿易行動守則、NGO社會責任守則、跨國公司內部社會責任守則、國際勞工標準/人權守則等。第三,在驗廠時,應向國外客戶提供所有的必要材料和證據?？鐕掘瀼S非常細致,要配備專業英語人才,在驗廠過程中派專人負責,全程參與。最后不要氣餒,勇于改正。在第一次驗廠失敗時,決不能氣餒,應該積極聽取意見,盡快向專業咨詢公司咨詢,采取糾正措施,進行整體性的改善。深圳歐博)企業管理咨詢有限公司是國內最早從事企業社會責任輔導咨詢培訓機構之一，我們有來自ITS、SGS、BV、CSCC和著名公司(Wal-Mart，Disney)的資深人員組成的強大團隊。有著豐富的輔導審核經驗，能快速根據工廠實際情況，針對不同審核客戶要求“量身定制”一套超低成本，100%通過的方案，自簽合約日起我們全程跟進、現場輔導、并安排經驗豐富的咨詢師陪同審核，讓您最省錢、省心順利通過認證又不影響企業驗廠后的管理和勞資關系。我們自創立以來，秉承超低價格，增值服務，以誠為本，信譽至上的服務理念，以幫助企業提供全方位驗廠服務及相應的增值服務，提升企業國際競爭力為己任。先后成功地為國內外近千家企業提供驗廠咨詢服務，以及ICTI, WRAP, BSCI, AVE, ETI, SA8000等體系認證輔導服務。

驗廠過程應該注意的一些細節問題(概要)

1、驗廠過程首先一點要確定驗廠要參與的人數，確保沒有多余的人

2、驗廠過程要求管理人員有比較好的態度，因為很多審核人員是根據自己想心情來進行審核

3、驗廠過程當中管理人員必須要進行較為相關的配合，即驗廠前安裝培訓好的內容進行

4、驗廠過程當中應該要求所有的資料都必須是與考勤相一致的5、驗廠過程現場環境必須要干凈整潔，給審核員一個好的影響

6、驗廠過程，現場的化學品必須按類分開擺放，要有第二容器，且要放置相應的勞防用品

7、驗廠過程，所有的消防設施必須不能被堵

8、驗廠過程，所有的安全出口必須保持暢通和打開狀態(或者朝外開)

9、驗廠過程，所有的勞防品必須佩帶好

10、驗廠過程，所

有的要求張貼的文化等要張貼在相應的位置

第二篇：驗廠準備注意事項

驗廠準備注意事項：

（一）工資工時

① IC卡刷卡考勤記錄。

② 打卡鐘打卡記錄，但需要員工每月要工卡上簽名確認。

③ 手工考勤記錄，但需準確記錄員工上下班（包括加班）的時間，并由員工每天簽名確認。2．準備工卡時注意：

① 不能有連續7天上班記錄。

② 把上班的總天數，平時加班的總時數，休息日加班的總時數清楚寫在工卡上，方便算工資和檢查。

③ 若沒有向勞動局申明、申請延長加班的批文，則加班時間每月不能超過36小時，若申請加班批文后，每月加班時間可以達到72小時（周一到周五，每天正常上班8小時，加班2小時，周六加班8小時，周日休息）

④ 不能有統一的打卡記錄，即不能有某些員工有連續幾天上下時間是一樣。3．工資表

工資表最好是以計時工資為基礎不做，避免以計件工資來算，因為計時工資簡單容易做，而計件工資則復

雜麻煩，特別是加班工資不好算。

① 工資表按工廠實際情況設計表格，但一定要把正常上班工資與加班工資分列出來。② 工資表內若涉及扣款，則注意所扣款數是否合理，例如：扣員工住宿費每人每月100無，每個房間8人，則

工廠每月每個房間就收員工800元的房租。若同一等級的房間在當地的租金高于800元/月，則工廠的扣款是

合理；若同一等級的房間在當地的租金低于800元，則工廠的扣款就不合理，那么工廠就要減少扣款數至合理。③ 工資表上要有員工簽名。

④ 工資表上要有發工資的日期，工廠不能壓工人工資超過30天，例如8月30日前應該發完7月份的工資。

（二）員工的人事資料 4．入廠登記表

① 入廠登記表應該包括的內容有：姓名，出生日期，地址，身份證號碼，員工簽名，入廠日期，相片，身份證的復印 件，聯系電話，工作簡歷等等。

② 若身份的證有效日期已過期的要及時更換。

③ 要注意入廠登記表上的入廠日期或填表日期不能是工卡上的休息日。④ 要注意識別員工的身份證的真假，證件是不是其本人的。

⑤ 分辯身份征真假的方法有：A.資料網上復核:HTTP://www.tmdps.cn/IDCARD.ASPX 或到www.tmdps.cn 下載

IDCAR.EXE.文件,安裝后,輸入身份證號碼即可知真假.5.勞動合同

① 員工入廠后就應簽訂勞動合同,并在一個月內到勞動部門簽證回來.② 要注意入合同上的簽訂日期不能是工卡上的休息日,勞動部門的簽證日期不能是星期六,日和法定假期.③合同的試用期:老員工續簽合同不應有試用期;新員工的合同期為一年的試用期不能超過一個月.④若合同內容有關于停工待料補貼工資的問題.則補貼工資最低標準就是按當地最低工資標準.⑤ 合同簽訂后應該發一份副本給員工.最好還要求工人簽收確認已拿到合同副本.6.未成年工

①未成年工是指已滿16周歲但未滿18周歲的勞動者.②工廠若有雇用未成年工,則要為未成年工提供體檢并到勞動部門申請登記,請參考未成年工體檢表和登記表,另還要申請雇用

未成年工表.③若可以最好不要雇用未成年工.若有未成年工,最好不要讓他們參加驗廠.④若有未成年工作參加驗廠,則要特別注意驗證他們的身份證真假和核對身份證是否是其本人.(三)社會保險

①保險種類有養老,工傷,醫療,失業和生育保險.②若不能為所有員工提供以上五種保險(即缺少任何一種保險或有員工未買保險),則要提供以下資料: A.為員工買保險的交費證明-----完稅證/銀行交費單.B.當地政府部門開具的證明,證明工廠已按當地的要求為員工購買保險,證明應清楚說明為多少員工和購買了解哪些險種,已符合當地政府的要求.（四）工廠的規章制度

① 若員工違反了工廠的規章制度,不能以罰款來處罰,最好是以口頭警告,記小過,記大過來處罰.② 不能收取”入廠押金”,也不能扣留或抵押員工的證件.③ 廠規最好能提及帶薪年休假,工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天, 同時要在工資上反映出來.(五)消防安全與衛生 1.消防演習

①要保留工廠消防演習記錄,宿舍消防演習記錄,最少每年一次,記錄應包括文字記錄和相片.②要保留消防培訓記錄,記錄應包括培訓時間,地點,培訓內容,參加人員等.2.消防設施

①滅火器,消防栓;消防器材應有標識,如在滅火器或消防器上方噴” 滅火器””消防栓”等紅色醒目大字.② 滅火器和消防栓應有消防部門或具有同等資格的部門簽發的年審合格證,通常,滅火器上貼的維修合格證或出廠合格證就可以,但要注意其有效期是維修日期或出廠日期開始一年內有效;消防栓則要有當地消防部門每年檢查的合格證明文件.③ 消防栓要加封條,封條寫上日期加蓋工廠公章.④ 滅炎器和消防栓應定期檢查,并做記錄,參考表格.⑤ 滅火器類型應選用ABC型,不要選用單純AB型或BC型.⑥ 手提式滅火器不能直接放在地上,應設置在掛鉤,拖架或滅火器箱內,其頂部離地面高度應小于1.5米,其底部離地面高度不宜小于0.15米.一個滅火器配置場所內的滅火器不應少于2個,每個設置點的滅火器不宜多于5個.⑦ 消防栓或懸掛滅火器的地方,應用紅色劃出一個隔離區,隔離區內嚴禁堆放物品以防阻塞消防通道.3.疏散通道,安全出口標志,應急燈

①廠房,宿舍每層安全出口的數目不應少于2個,每個安全出口要保持暢通,應有”安全出口”標志和安裝應急燈.②每層樓梯間應安裝應急燈.③廠房,宿舍每層樓應有清晰的疏散路線展示圖,圖上應清楚標明安全出口,滅火器,消防栓的位置,.疏散方向和看圖者所在的位置.④生產車間應以黃色通道線把生產區域與通道劃分出來,通道上還應標示.疏散方向的箭頭.4.防爆燈

①倉庫照明應使用防爆燈.5.防護裝置,防護用品

①傳動帶,明齒輪,砂輪,電鋸,皮帶輪和飛輪等危險部分都要安設防護裝置.例如縫紉機車需要安裝上下皮帶保護罩.②剪和電鋸的操作者應配戴金屬手套作保護.③在噪聲超過85DB的環境下工作的人員應配戴耳塞.④在下列情況的一種,工廠應提供給工人工作服或圍裙,并根據需要分別供給工作帽,口罩,手套,護腿和鞋蓋等防護用口.A.有灼傷,燙傷或者容易發生機械外傷等危險操作.B.在強烈輻射熱或者低溫條件下等操件.C.散發毒性,刺激性,感染性物質或大量粉塵的操作.D.經常使衣服腐蝕,潮濕或者特別骯臟的操作.⑤在有危害健康的氣體,蒸汽或者粉塵的場所操作的工人,工廠應分別供給口罩,防護眼鏡和防毒面具.⑥ 經常站在有水或者其他液體的地面操作的工人,工廠應提供防水鞋或防水靴等.6.斷針記錄

①有使用針的工廠應保留斷針記錄,要注意把整根斷針都保留并作記錄,缺少任何一部分都不行.②應該每天記錄斷針情況 7.電器開關的標識

①電器開關應標識清楚是控制什么電器的.②配電箱應有明顯的警告標識”有電危險”.8.急救藥箱

①每一個獨立的工作間或每100名工人至少設一個急箱.急救箱不能上鎖,并容易找到.②急救箱應常備以下藥品；酒精和清單內打圈的藥品 ③注意急救箱內不能有口服藥品.④急救箱應有一份藥品清單和用藥記錄.⑤宿舍也要設急救箱.9.衛生間

①工廠應供應衛生紙,肥皂或洗手液.②衛生間應有足夠的私人空間(如設有間隔墻和門).③衛生間應分男女廁所.10化學的品存放和使用

①使用中存放的化學品都應貼有標簽.②使用中或存放的液體化學品都應設有第二容器.③使用或存放化學品的地點都應張貼相應化學品中文物料安全數據表（即MSDS）驗廠在人事方面要注意的問題

1.各項涉及保險，勞動合同事宜特別是保險單據。2 未成年工的體檢記錄，未成年工的備案。

3.考勤卡、各月加班匯總表、手工考勤表、工資表、各月加班審批單、計件工資表、計件工資標準、離職審批手續，假條，折分好的工資條（發給工人讓他照著填寫審核時的調查表的）。

4.各種記錄回去避周六、周日。驗廠在生產方面要注意的問題

1.計件工資標準或者計時工資發放說明;2.生產安排和調度(包括人員回避).驗廠被抽檢人員情況跟蹤;3 影響健康的工種員工發放一個2毛錢的耳塞.4.生產,工作區衛生.5.5S檢查,車間區域畫綠色通道線.6.各車間的墻上資料的檢查(回避周六,日加班等字眼).員工教育,電閘使用時保護蓋及時合上.操作規程的執行,設備保養和使用(重點是特殊工序).車間不得使用”熱淚盈眶得快”,升降機門及時關閉;7 滅火器的檢查,設備的檢查,.疏散圖(記得標明讀者的位置).前頭.安全出口標識.廠區平面圖;8.電路,開關等,按要求檢查和整改.所有路燈和電路燈檢查的時候要亮,其他時候無所謂.9.安排幾個空宿舍打掃干凈,就給驗廠人員看這幾個,一般來說他們都會跟你走,要是霸蠻想看其他的這種可能性極小.A 實地評估內容 1.召開管理層會議 2.巡查工廠 3.會見員工

4.文件審查,總結會議 B 評估者要要注意的事項: 我們的評估主要集中在以下方面: 1.就業自由 2.結社自由

3.環境衛生及安全 4.童工

5.工資與待遇 6.工時 7.歧視 8.固定雇用

9.苛克及不人道待遇 10.雇用合法勞動 11.環境

12.系統的執行 13.外包

系統稽核所需之文件(中國)請提供以下記錄供審核員參考 1.工卡或考勤記錄(過去十二個月已發放工資的月份開始計算)2.工資表(過去十二個月已發放工資的月份開始計算)3.人事花名冊及員工個人檔案 4.勞動合同

5.社會保險收取,花名冊及合格證明文件等.6.工商營業執照

7.消防檢查報告或合格證明文件

8.消防演習記錄,緊急疏散計劃及工傷記錄等 9.環保證明文件 10.廠規或員工手冊

11.政府有關當地最低工資規定文件

12.設備安全許可證(如電梯使用許可證,廚房衛生許可證等)13.特種工人上崗(如電梯,電工,廚房衛生許可證等)14.當地勞動局關于延長加班之批文 15.未成年工體檢及勞動局登記記錄 16.廠房平面圖

17.其他文件(視審核情況所需)

第三篇：客戶驗廠注意事項

客戶驗廠需要注意什么？

外貿企業對認識客戶驗廠的誤區有哪些?外貿企業應付客戶驗廠有哪些策略呢?

作為審核和輔導近千家企業的資深驗廠顧問, 經常會發現目前很多的外貿企業對客戶驗廠存在很多的誤解，現做詳細的解釋如下：

1． 認為客戶多管閑事。不少初次接觸驗廠的企業，覺得完全不可理解，你向我采購產品，我只要把合格的產品按期交付給你就可以，為什么要管我的企業是怎么管理 的。這些企業完全不理解國外客戶的要求，認識非常膚淺。這是中外企業管理的理念存在很大差異的表現。比如質量技術驗廠，沒有一個好的管理系統和流程，很難 保證產品的質量和交期。過程產生結果。一個管理混亂的企業很難讓客戶相信能夠穩定生產出合格的鏟平并能夠保證交期。

社會責任驗廠是出于客戶國內非政府機構及輿論的壓力，要求驗廠是為規避風險。美國客戶主導的反恐驗廠也是出于本國海關和政府反恐的壓力。相比較而言，質量技 術的驗廠才是客戶最關心的。退一步來說，既然是客戶定的游戲規則，作為企業你無法去改變游戲規則，那你只有去適應客戶的要求，否則你就放棄出口的訂單；

2.認為驗廠還不是搞關系。很多做業務的老板深諳中國的處事之道，認為驗廠也不過是走走過場搞定 關系就好了，這也是個很大的誤區。其實客戶要求的驗廠，一定是 需要企業進行相關的改進的，審核員沒有那么大的能耐能將一個一塌糊涂的企業描繪成一朵花，畢竟審核員需要拍照、復印文件等證據帶回備查，另一方面，很多的 審核機構也都是國外公司，管理比較嚴，越來越強調和貫徹廉政政策，審核員受到越來越多的監管和抽查。現在整體的審核風氣還是很好的，當然也不排除個別的審 核員。如果有工廠敢把寶壓在純搞關系而不進行實際的改進，我相信他們將遭受到打擊的可能性還是很大的。要通過驗廠，一定要進行足夠的改進。

3.認為自己硬件好就一定能通過驗廠。很多企業經常說，旁邊誰的企業廠房比他們差，他們都能通過那他自己一定能通過。這些工廠根本不懂的驗廠的規則和內容，驗廠涉及到的內容非常多，硬件只是其中的一方面，還有很多看不到的軟件方面，決定著最終驗廠的結果。

4.認為自己房子不夠好一定驗不過。這些工廠同樣是犯了上述的錯誤，只要企業的硬件存在硬傷，如宿舍和車間在同一棟廠房內，房子很老存在安全隱患，房子的結果存在很大的問題等等。硬件不好的企業也完全有你可能通過驗廠。

5.認 為通過驗廠對于自己來說高不可攀。很多外貿企業是發源于家庭作坊，管理混亂，即便新搬進了廠房也覺得自己的企業管理是一塌糊涂。其實這些企業完全不須過份 排斥驗廠，硬件的條件具備了之后只要管理層有足夠的決心，找到合適的外部咨詢機構，完全在短期之內改變企業的管理狀況，提升管理，最終通過各類客戶驗廠。在我們輔導的客戶中，有太多這種的案例，很多企業感嘆其實花費并不大，時間并不長，但自己的企業感覺完全上了檔次，作為老板也很自信帶領自己的貿易商和國 外客戶參觀自己的企業了。

6.認為驗廠太煩拒絕客戶驗廠要求。其實目前出口歐美市場的企業基本都要接觸驗廠，拒絕驗廠在某種程度上講就是拒絕訂單和拒絕更好的利潤。不少企業找到我們上海 明傲說，之前每次貿易商和國外客戶要求驗廠，他們都是一口拒絕。可是幾年下來發現自己的訂單越來越少利潤越來越薄，而周邊曾經是同一水平的企業由于頻繁 驗廠結果幾年下來發展迅速。還有些企業也一直聲稱自己做了很多年外貿，從來沒有驗過廠。他在覺得自己慶幸的同時，我們為他感到可悲。因為幾年下來他的利 潤被層層盤剝而只能勉強維持。一個從來沒有驗過廠的企業，他一定是接的其他驗廠企業偷偷分包下來的訂單，他們企業就好比潛水艇，從來沒有在客戶那邊露過 面，最終客戶也從來沒有知道這家企業的存在。這種企業的生存空間會越來越小，這是因為很多大的客戶嚴格禁止未經許可的分包，這樣他們接到訂單的可能性越來 越小，另一方面，即便偷偷摸摸做的私自分包的訂單，本來就很低的利潤將更加微薄。而且這樣的訂單非常不穩定，上家隨時可以找到價格更好的工廠而被取代。

其實還有更多的種種關于驗廠的誤區，在此不再一一列舉。

那么，外貿企業如何才能應付客戶驗廠呢？具體的策略有哪些呢？

1.要有改進和提升的決心和動力。如果不想改進就能通過客戶驗廠，那猶如癡人說夢；

2.要有硬件和軟件的準備。決定驗廠的企業要有硬件和軟件的準備或者說是投資預算；

3.要從觀念上從被動變成主動。要是自己要改進要改變要通過驗廠，而不是被客戶所逼不得不去做，否則將會很痛苦而且改進過程中也會效果不佳；

4.要 評估自己是否有足夠的人力和能力去應對驗廠。驗廠的內容實際上很多是管理的東西，要評估自己內部有沒有足夠能力的人來主導這個項目，自己的人手有沒有足 夠的準備。如果確認內部沒有足夠有能力的人來主導項目，那么尋找外部有能力信譽好的專業輔導機構比如上海明傲這樣的機構就很重要；

5.要 正確識別顧問公司。很多企業特別輕信不誠信的顧問公司的過份口頭承諾。有些機構的業務員為了能談成單子而不惜賣力吹牛和承諾，好像只要找了他們工廠什么 都不用操心就能通過驗廠。有頭腦的企業管理人員可以靜下來好好想想，這可能嗎？像好的誠信的顧問公司會首先非常詳細的了解公司的情況以及之前相關的基 礎，可行的情況下要去現場進行實地參觀和查看，而且特別強調企業的配合和合作，與管理層進行充分的溝通。一個什么情況都不了解，不強調合作配合的顧問 公司吹噓能夠協助企業順利通過，可千萬要小心。

6.不 要過份輕信關系。很多公司聽說某家顧問公司吹噓有很多關系就輕易上當。一般來說，誠信的專業顧問公司不用過份強調關系，特別強調關系的顧問公司一般都是非 常不專業而且對自己也沒有信心的公司。強調關系的顧問公司一定要小心，很多都是吹噓的。完全靠關系是非常不可靠的，讓你會根本不踏實。要通過驗廠，還得踏 踏實實進行改進，投機取巧沒有好結果。

7.要善待員工維護好勞資關系。一個拖欠員工工資虐待員工的企業，人心渙散，誰會真正為配合驗廠而出力呢？

8.要有激勵機制。推行驗廠項目，一定要有實際的激勵措施而且要及時兌現。很多老板喜歡夸夸其談憧憬未來，可惜現在的員工更需要的是實際的物質獎勵。

9.要全面考慮驗廠要求。某些企業只為方便通過驗廠而把員工人數報的很少，其實殊不知產能驗廠就覺得你的工廠很小而不會給你太多的訂單。

10.要發揮全體員工的積極性。如果認為驗廠只是辦公室幾個人的事，要一定效果不好。全員參與才能保證順利開展。

客戶驗廠無非三個環節：

文件審核，走生產現場，員工訪談，所以相應的做好以上三個方面的準備：準備好文件，最好能成體系；整理好現場，尤其是注意消防、員工勞保等；做好員工關于工資工時及其它方面的培訓，一定要保證員工的回答與給客人的書面文件相一致。

根據驗廠種類的不同（人權及社會責任驗廠、反恐驗廠、生產及質量驗廠、環保驗廠等），所需要做的準備又不一樣。但是主要框架就以上那些，希望能夠幫到你。

客戶驗廠的基本流程一般都是以下的幾點：

1．首次會議：

①介紹審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。

②提出需要審核的文件和資料清單

③解釋工人訪談的方法和要求

④回答工廠代表提出的疑問

2．工廠參觀：

①了解工廠基本情況，廠房、人數、宿舍等

②熟悉路線，了解重點

3．文件和記錄檢查：

①所要求的各種文件資料

②檢查12個月的記錄，最后3個月必須符合驗廠的要求

4．現場檢查：

①包括生產車間、倉庫、宿舍飯堂、洗手間、門衛、醫療室等。

②重點關注三大原則

③了解生產情況，現場記錄工人活動

④若有需要，可能拍照

5．工人訪談：

①隨機抽取

②年齡可疑

③工廠代表不得參加，單獨房間進行

④可能是一對一，也可能是一對一組

6．末次會議：

①出具臨時報告，決定是否推薦

②10天出具正式報告

③感謝廠方配合④回答工廠提出的疑問

客戶驗廠審核流程

首次會議

#自我介紹及身份確認

#如果工廠沒有迪斯尼的生產守則（COC），簡要介紹守則的內容并提供他們一份

#了解工廠的基本信息，如聯系人、地址、電話、人數、生產產品類型、有無別名等

#確保工廠了解審核的目的#簡要介紹審核的流程

#獲取工廠平面圖，確保巡視工廠范圍內所有的區域

#確保工廠有要求提供審核的檔在現場

#要求管理層提供工人面談用的地方

#詢問管理層

#索取工廠用到所有化學品的清單

工廠巡視

#健康安全檢查：確保工廠的工作環境符合當地和生產守則的要求；確保工廠沒有違反環保法規·消防安全

·機器安全

·化學品儲存

·急救

·個人防護用品（PPE）

1.眼罩

2.手套

3.耳塞

· 環保

1.美國環境保護局（EPA）

2.職業安全與健康管理局（OSHA）

3.空氣質量管理區（AQMD）

4.化學品暴露限制

5.危險品廢物

6.其它潛在危險（空氣質量、廢水處理、污染、回收）

#選擇參與面談的工人

#辨別有無可疑的童工

#對可疑的情況提出問題

· 工人不工作或加快工作速度

· 進出工廠的車輛

#檢查生產流程：是否有分包

檔審核

#目的：確保工廠運作的合法性；確保工廠符合當地法律及守則的要求

#文件清單

1.工卡或考勤記錄（過去十二個月）

2.工資表（過去十二個月）

3.人事花名冊及員工個人檔案

4.勞動合同

5.社會保險收據、花名冊及合格證明文件等

6.工商營業執照

7.消防檢查報告或合格證明文件

8.消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等

9.環保證明文件

10.廠規或員工手冊

11.政府有關當地最低工資規定文件

12.設備安全許可證(如電梯使用許可證,、廚房衛生許可證等)

13.特種工人上崗證（如電梯工、電工、廚工衛生許可證等）

14.當地勞動局關于延長加班之批文

15.未成年工體檢及勞動局登記記錄

16.廠房平面圖

#童工求證

· 在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工

· 在人事檔案里抽查

· 挑選25名工人訪談

· 在面談過程中，根據人事檔案交*檢查存有不一致的信息

· 當發現童工時（現時或歷史性）必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期

工人面談

面談的目的#從工人層面了解工廠的實際運作

#獲取其它過程無法得到的信息以及考察文件的一致性

#對異常的區域進行更深入的了解

面談問卷（EIQ）

面談工人人數＝工廠總人數的25％，但不超過25名工人

擴大訪談人數

#發現的違規情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等

#工人的身份證明檔和工人實際回答有出入時

挑選程序

# 50%的工人在工廠巡視過程中挑選

· 年輕工人

· 從所有部門挑選

· 如果條件允許，應該性別比例等同，種族等同

· 危險崗位工人

#50%的工人從工資表、工卡和檔審核中挑選

·加班超時的工人

·低工資的工人

·青少年工人

·老工人

不公開

#面談必須在管理人員不在場的情況下進行

#一對一面談，不能分組面談

保密性

#參與面談的工人必須被告知所有的訪談內容均為保密

#反映問題的工人名字不能在報告上出現

面談技巧

#

友善――這使得工人放松和敞開胸懷

#EIQ作為指引，但不局限面談的問題

#不同的國家對工人的問題不同，如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方

末次會議

#告知管理層審核已經完成#歸還借用供審核的檔

#感謝他們對審核工資的支持和合作

#解釋所發現的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告（CAPAR）

#教育并提供改善的最佳運作指引，幫助工廠達到守則的要求

第四篇：BSCI驗廠注意事項匯總

BSCI驗廠注意事項匯總

編輯：中國驗廠網來源：本站原創日期: 2011-9-9 14:57:20

導讀：

BSCI驗廠注意事項匯總

藥箱里的內服藥跟外敷藥要分開擺放(內服藥科可由主管保管)。

各工場必須將所有各式各樣的報表收藏好、請假條等，移交單、放行條、不可隨意擺放在臺面上。所有計數/收發要將假日的報表收藏好，只可擺放正常上班的登記本。

告示牌清除所有通告，特別有關罰款、加班的通告。

當天工場電腦只能用公共用戶名打開（請注意先關閉計算機再開計算機）。

所有用針工作的員工如挑撞、補衣等當天必須戴上針環保護手指；整理好針黹工具盒﹔所有利器如剪刀，勾針必須用繩子聯系好。

個人護用品必須穿戴在身上，如：打毛科──耳塞、口罩、帽子，洗水科－－圍裙、水靴、手套、口罩、眼鏡。

工場暫停查詢考勤。

將所有罐裝/桶裝的化學用品如槍水、潤滑劑、機油等妥善收藏。洗水科的槍水清理，不可擺放在工場內。

所有機械的保護用品如膠片、鐵線環、保護罩等必須安裝回原處沒有人操作的機械，必須要必須蓋好。所有沒有受過“培訓”問答內容的新員工或幫工，當天暫不上班，直至客人離開為止；或馬上接受“培訓”。工人飯堂廚房必須注意清潔；生與熟的食物分開擺放，熟的食物必須加蓋蓋好。

人事科請準備好請假條的文件讓客人查看(將相關假期、星期六/星期天及寫字樓員工請假條抽走，不可讓客人看見)。

未成年工人事檔案、考勤等相關問題要配合。

關于工資與工時的文件必須做好配套及內容細節。

工資科做好包括員工近期一個月的查廠工資、員工入職時所登記身份證的出生年月日、入職日期在內的數據派發給工場，工場方面務必教導員工牢記近期一個月的查廠工資、進廠時所用身份證的姓名、出生日期、進廠日期。詳細請看:

倉庫的所有單據及登記避免星期日的日期，或分開兩套文件處理。

總收發/成品倉及毛倉所有單據及登記避免星期日的日期，或分開兩套文處理。

將通道及各樓梯口告示板的通告全部刷掉；為避免意外，請收藏好所有通道、大門的所有出入登記記錄；檢查好各類消防器材。

1、需要與本地醫院簽訂醫療垃圾回收合同；

2、建立醫院回收的醫療垃圾記錄；

3、藥箱內保持藥品清單，且需要確保里面放的藥品與清單一致；

4、建立急救的領用記錄和制度；

5、化學品清單需要記錄，全部在生產現場目前使用至的化學品，確保所有的化學都有物質安全養豬業表；

6、保安處應建立進入工廠的化學品機器設備的安全檢查記錄；

7、對全體同的培訓：

8、對保安人員進行培訓；

9、噴油部回收的專用桶；

10、員工代表的選舉；

11、壓力宣傳品都需要提供檢測證明，包括壓力表容器，安全閥

第五篇：驗廠注意事項

驗廠時的注意事項：

為了進一步確保驗廠的順利通過，現針對各部門提出以下幾點要求，各部門務必嚴格執行：

1、各科長以上級管理人員及統計員必須保持手機的開通，保證隨時能聯系上；

2、各部門經理、科長以及統計員不得在星期一至星期五請假；

3、行政人事部門必須在驗廠人員到達公司的第一時間通知各部門經理及科長；

4、各部門經理/科長在接到行政人事部的通知后第一時間告知統計文員，停下手中的任何工作并在5分鐘內清除所有的與驗廠不相符的資料（請假相關表單、工價表單、外協及外協申請、異動/晉升、考勤、人員動態、生產日報表、夜宵相關表單、延發工資表單、工作聯絡單、工作日志、人員放行條、出勤證明等）；

5、各生產組長檢查并清除本組的文件及對記小帳的員工進行監督；

6、每天做好機器保養記錄，各辦公室上、下班前5分鐘必須整理好各自的資料，務必讓所有的現場資料符合驗廠的要求；

7、各部門必須要每天開早會，宣導驗廠的員工訪談問答；

8、在生產現場進行驗廠時，各科室必須讓科長、統計員陪同驗廠人員，以便處理突發性事件，及可能出現在現場抽查人員進行員工訪談，如果在現場抽查到的人員就是要做訪談的人員，各部門必須把抽查到的人員再進行驗廠培訓；

9、各部門勤宣導：員工的廠牌如有遺失須第一時間來行政人事部辦理；

10、當天請假的員工，各部門必須在當天8：30以前把請假條報行政人事部，以便抽查員工訪談；各部門必須備用空白的幾張請假條。

11、抽查到的做員工訪談的對象的人員不得在抽查到以后請假；

12、各部門的科長必須把勞保用品提前領到位，以便及時發放并要求員工配戴；

13、焊接工在接到驗廠通知后必須把焊接人員放掉，并把焊接工的請假條做成空白請假單只是不填寫日期并送行政人事部保存；

14、各部門的藥箱的領用記錄要做，但只能出現小小的工傷領用記錄；

15、各部門的電腦在驗廠時不得隨意打開電腦，電腦里不得出現工價，外協、考勤等與驗廠相違資料，不得有個人的電子記事；

16、個人的抽屜不得出現個人的記事本及與驗廠相沖突的資料；

17、現場的標簽、標識卡上的信息要符合驗廠的要求（主要是日期要符合）；