第一篇：淺析新經(jīng)濟時代下經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)的影響1

淺析新經(jīng)濟時代下經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)的影響

摘要：隨著當代科技的飛速發(fā)展，世界各國的經(jīng)濟聯(lián)系越來越密不可分，本來是不同的社會制度、不同發(fā)展水平的國家，都一樣不可避免地被納入到全球經(jīng)濟體系之中，一個新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。經(jīng)濟全球化帶來了國際分工的大發(fā)展、世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的大調(diào)整及產(chǎn)業(yè)的大轉(zhuǎn)移和資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素的大流動，提高了經(jīng)濟增長的效率，實現(xiàn)了資源配置的最優(yōu)化和發(fā)展空間的最大化，但也導致迄今為止未曾經(jīng)歷過的經(jīng)營環(huán)境的激變和國際競爭空前激烈。新經(jīng)濟時代，在給企業(yè)帶來嶄新的機遇的同時，也使企業(yè)面臨著更多的危機和更高的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：新經(jīng)濟經(jīng)營環(huán)境經(jīng)營理念管理模式變革新要求

引言

“信息經(jīng)濟”、“第二次工業(yè)革命”，或是“后工業(yè)化社會”，不管我們將之稱為什么，一個新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。那么，什么是新經(jīng)濟？新經(jīng)濟完全就是一次對企業(yè)的工作方式、經(jīng)濟財富的產(chǎn)生方式、社會的組織方式，以及個人在社會中的生存方式進行的革命。今天的現(xiàn)實是，位于印度的電話采購服務中心正在為美國的消費者服務，新技術(shù)促使一切事物發(fā)生著驚人的變化。知識與信息革命提供了一個具有重大歷史意義的機遇、一個在激勵競爭方面具有巨大潛力的新時代、新的經(jīng)濟增長和就業(yè)機會。”

既然網(wǎng)絡泡沫已經(jīng)破滅，我們可以更加清楚地看出這一逐漸嶄露頭角的經(jīng)濟環(huán)境的明顯特征，并能對其技術(shù)方面加以正確的認識。毫無疑問，新經(jīng)濟應該包含著以下基本要素：不斷增強的商業(yè)全球化；大量經(jīng)濟活動的隱形性和無形性；新技術(shù)創(chuàng)造的時機給企業(yè)帶來的影響，譬如移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、衛(wèi)星通信之類的新技術(shù)。正如其他社會經(jīng)濟變革的巨大浪潮一樣，新經(jīng)濟在帶給我們機遇的同時，也將帶來危機。事實上，鑒于所面臨的日新月異的變化，只有通過終身的學習，才能適應技術(shù)的突飛猛進。在未來的世界里，“成功的公司將是那些敢于接受挑戰(zhàn)，并將自己的組織既視為學府又看作生產(chǎn)機構(gòu)的企業(yè)”——當菲利普·賽德勒在《持續(xù)競爭力》中寫下這句話，其意義在于“那些想建立明日基業(yè)的人們眼前只有一條路，那就是全力創(chuàng)造公司的持續(xù)競爭力”。

一、21世紀經(jīng)營環(huán)境的變化

1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化

世界經(jīng)濟正在向知識經(jīng)濟的階段過渡，知識、技術(shù)及信息的產(chǎn)生、擴散和利用在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著核心作用。隨著知識信息化的飛速發(fā)展，經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)、交易方法等方面正發(fā)生著根本性的變化。此外，開放化的擴大等帶來生產(chǎn)要素和消費需求的全球化擴散，信息通信技術(shù)的發(fā)達帶來B2B、B2C等電子商務的蓬勃發(fā)展和企業(yè)間戰(zhàn)略合作及商業(yè)網(wǎng)絡的促進。

隨著互聯(lián)網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的擴展，經(jīng)濟生產(chǎn)不再以制造業(yè)為中心，軟件、網(wǎng)頁、電影、廣告、娛樂等最新服務業(yè)嶄露頭角。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，out-sourcing形式的生產(chǎn)得到普及，SOHO形式的信息供給產(chǎn)業(yè)如火如荼，諸如此類的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化也在急速發(fā)展。

2、數(shù)字經(jīng)濟時代的到來

數(shù)字技術(shù)作為數(shù)字經(jīng)濟的核心動力，是將文字、影像、聲音等自然信號變換成0和1這樣的二進制數(shù)（數(shù)字信號）以傳遞信息的技術(shù)，它是數(shù)字革命的要旨。數(shù)字技術(shù)超越了技術(shù)發(fā)展和基礎設施建設的層面，從此成為知識信息社會的核心基礎。隨著數(shù)字化的推進，信息的流通與交換將日益活躍，知識將成為價值產(chǎn)出和競爭實力的核心源泉。

在21世紀的數(shù)字經(jīng)濟時代，迄今為止未曾經(jīng)歷過的經(jīng)營環(huán)境的激變將帶來嶄新的機遇和挑戰(zhàn)，競爭將日漸激烈，創(chuàng)意和創(chuàng)新精神將得到重視，在不穩(wěn)定的經(jīng)濟環(huán)境下，組織的靈活度和機敏度將得到強調(diào)。

模擬時代的經(jīng)營環(huán)境具有這樣的特點：經(jīng)濟范疇的局限性、可以預測的經(jīng)營環(huán)境、重視大多數(shù)人和組織凝聚力、以實際財物為中心等，但數(shù)字時代的經(jīng)營環(huán)境將轉(zhuǎn)而具備以下特點：由信息的光速擴散而引起的競爭激化，不可預測的速度經(jīng)營、重視個人的獨創(chuàng)性及能力、以虛擬財物為中心、重視想象力等。

迄今為止所開展的有限制競爭、規(guī)模經(jīng)濟、片面追求高速增長、整體（集團）效應、對國家經(jīng)濟的貢獻等在今后將轉(zhuǎn)變?yōu)槿驘o限競爭、靈敏的環(huán)境應對力，以效益為中心，個別企業(yè)的成果、重視企業(yè)經(jīng)營的透明性和公開交易等。

二、新經(jīng)濟要求企業(yè)具備與之相適應的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略

改革開放以后，我國出現(xiàn)了大量的現(xiàn)代化新型企業(yè)，這些企業(yè)善于將國外先進的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗與國內(nèi)實際結(jié)合，緊跟時代步伐，隨時調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)

品方向。然而，有些企業(yè)仍然殘存計劃經(jīng)濟時期的傳統(tǒng)意識，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，至今還遠遠不適應市場經(jīng)濟環(huán)境和做法，顯露出與新經(jīng)濟時代的不協(xié)調(diào)。也有些企業(yè)，不把真功夫下在企業(yè)自身改造和管理上，而是偷機取巧、歪門邪道、弄虛作假，什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。但是，在新時代、新經(jīng)濟社會里，邪的、歪的終歸走不通，更不會長遠，企業(yè)只有靠自己的努力，不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略，才能維持生存，求得發(fā)展。

第一，著眼于高科技、高附加價值產(chǎn)品的研制，熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產(chǎn)品的開發(fā)，追求短周期、高頻度、見效快的產(chǎn)品價值，注重品牌效應和企業(yè)誠信度。比如第一批手機新產(chǎn)品問世時的價格，與現(xiàn)在手機的價格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產(chǎn)品是企業(yè)出奇制勝的法寶，而通用產(chǎn)品，價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的“電子寵物熱”，屬奇特、新穎產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了可觀的效益。德國的奔馳車，法國的“皮爾·卡丹”服裝，美國的麥當勞，意大利的比薩餅，中國的茅臺酒等都受益于品牌效應。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業(yè)的知名度和誠信度而使自己的產(chǎn)品暢銷全世界。

第二，通過規(guī)模經(jīng)營，降低成本，加強市場競爭力。企業(yè)如果具有—定規(guī)模，就可采取批量定貨、批量生產(chǎn)、批量運輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用，在市場上的競爭力也會因此而加強。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力，其中規(guī)模經(jīng)營便是重要原因之一。跨國集團公司、大型生產(chǎn)企業(yè)是依靠規(guī)模經(jīng)營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業(yè)的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業(yè)的目的是規(guī)模經(jīng)營，產(chǎn)生規(guī)模效益，這種傾向會越來越明顯。

第三，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競爭力，實施功能整合。現(xiàn)代企業(yè)早已拋棄過去那種自成體系、封閉經(jīng)營、大而全小而全的落后做法，注重結(jié)盟、聯(lián)合，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。每個企業(yè)只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發(fā)揮，自己的“拿手”永遠處于領先地位，從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點的重要方面。

第四，服務第一，用戶至上。新經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)營方針之一，是“服務第一，用戶至上”。用戶打一個電話、通過網(wǎng)絡發(fā)一個指令或發(fā)一份傳真，企業(yè)就

立即上門，提供全程一站式服務，中途用戶可以查尋、追蹤；在時間方面極力提高速度，為用戶爭取時間。因為在新經(jīng)濟的信息化時代，競爭異常激烈，企業(yè)都在打“時間差”，強調(diào)時間效益，要求快節(jié)奏，因此既保持質(zhì)量，又保持速度的服務，也將是21世紀企業(yè)經(jīng)營的新特點。

第五，信息代替實際操作，減少浪費，節(jié)約時間和費用，實現(xiàn)事物的無縫對接。21世紀，人類已經(jīng)進入了信息化的時代，人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現(xiàn)信息的有效組合，會使這個世界發(fā)生“質(zhì)”的變化。如在物流環(huán)節(jié)中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統(tǒng)就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間，節(jié)約倉儲費用，減少不必要的浪費。企業(yè)及時捕捉信息，可以最早選擇商機，最先搶占市場，最快組織隊伍，從而實現(xiàn)供應鏈的無縫對接和整合。這些都將是新經(jīng)濟時代里企業(yè)經(jīng)營的新特點。

三、新經(jīng)濟對企業(yè)管理模式變革的新要求

一般而言，企業(yè)管理模式應隨著技術(shù)與市場的變化而不斷進行調(diào)整。進入信息化和知識化階段后，企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境都發(fā)生了較大變化：顧客的需求瞬息萬變、從質(zhì)量到數(shù)量上都有了新的提高；社會技術(shù)創(chuàng)新速度不斷加快，導致產(chǎn)品的生命周期不斷縮短；生產(chǎn)和市場的信息交流方式也發(fā)生了變化，尤其是局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得企業(yè)與其關聯(lián)者需要建立新的聯(lián)系方式。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式顯然與新經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求之間存在許多“錯位”現(xiàn)象，因而不得不進行全面改革。

一是以產(chǎn)品為中心和以消費者為中心。盡管從產(chǎn)業(yè)革命至20世紀90年代初，企業(yè)管理模式歷經(jīng)幾大發(fā)展階段，從經(jīng)驗管理到科學管理，從行為科學理論到戰(zhàn)略管理，但是企業(yè)管理活動始終以產(chǎn)品為中心，保證企業(yè)能夠最大效率地生產(chǎn)出產(chǎn)品，消費者需求是服從企業(yè)生產(chǎn)的。而在新經(jīng)濟中，由于網(wǎng)絡的應用大大縮短了企業(yè)與消費者的距離，使消費者有了較大的產(chǎn)品選擇空間，從而有了決定生產(chǎn)的權(quán)利，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思維方式，來滿足消費者的個性化和多樣性的需求。

二是以效率為靈魂和以創(chuàng)新為靈魂。工業(yè)社會時期的企業(yè)管理調(diào)整與改革始終圍繞提高企業(yè)內(nèi)部各方面的效率來進行的，包括管理組織理論的變革和技術(shù)創(chuàng)新，都是為了服從效率這一核心。而在新經(jīng)濟階段，效率已讓位于創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新而只有效率的企業(yè)是不可能在今后的市場競爭中保持不敗之地的。

三是單打獨斗與協(xié)同作戰(zhàn)。在舊經(jīng)濟中，企業(yè)注重獨立性，建立的是“大而全”、“小而全”的結(jié)構(gòu)，原料的供應、產(chǎn)品的制造與銷售主要是在企業(yè)內(nèi)部進行，雖然企業(yè)之間也存在一定的合作關系，但是這種關系并不構(gòu)成企業(yè)的主要生產(chǎn)形式。而在新經(jīng)濟中，過去存在的零散的個體通過網(wǎng)絡被聯(lián)系在一起，這為企業(yè)利用各種資源、改變傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)外關系提供了可能，這樣專業(yè)化、協(xié)作化成為企業(yè)普遍存在的方式，企業(yè)可以通過建立相應的網(wǎng)絡，把各種可動用的力量，如員工、原料供應商、其他生產(chǎn)合作伙伴、銷售商、消費者，納入到一個統(tǒng)一的緊密聯(lián)系的供應鏈之中，最大限度地制造出市場需要的產(chǎn)品和提供相應的服務。

四是等級式結(jié)構(gòu)與扁平化結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式基本上是基于傳統(tǒng)組織理論基礎上形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式，即等級組織結(jié)構(gòu)。這種強調(diào)命令與服從的管理結(jié)構(gòu)的缺點是“多層管理、多頭領導、政出多門”，導致內(nèi)部信息采集、處理和傳遞分散、重復、有時甚至矛盾，并壓抑員工的積極性。這種組織結(jié)構(gòu)在人人都能享有信息的今天，顯然已失去了往日的優(yōu)勢，必須向結(jié)構(gòu)扁平化、決策分散化方向發(fā)展，減少企業(yè)的管理層次，加強人與人之間的橫向交流，使企業(yè)結(jié)構(gòu)盡可能保證信息的暢通無阻，增強員工的參與感、責任感和創(chuàng)造性。

五是適應全球化趨勢的企業(yè)經(jīng)營及倫理應得到強化。隨著市場開放及企業(yè)全球化的推進，全球化的標準將不可避免地應用于企業(yè)經(jīng)營及倫理，企業(yè)會計財務的透明性應得到強化，企業(yè)經(jīng)營應得到公開，符合國際標準的企業(yè)經(jīng)營及倫理觀念應得到確立。此外，為實現(xiàn)透明經(jīng)營，還應得到客戶、金融機關、有關支援部門等組織機構(gòu)的信賴。

今后，提高企業(yè)經(jīng)營的透明性將成為增強企業(yè)競爭力的關鍵。應通過消除道德淪喪的努力和企業(yè)經(jīng)營的自主責任等舉措實現(xiàn)企業(yè)的透明經(jīng)營，從而將市場競爭力提高到最大化。消費者運動也將日益活躍，并且其對于交易的公正性及企業(yè)倫理的社會監(jiān)督職能將得到強化，因此需要對于企業(yè)的經(jīng)營倫理及社會責任的認識轉(zhuǎn)換。

六是應認識到知識、技術(shù)和人是企業(yè)經(jīng)營與生存最核心的要素，對于職員，應不只為他們提供單純的教育培訓機會，還應采用包括分紅等分享成就的各種激勵制度。能夠使他們具備即使在公司面臨危機之時也對組織不離不棄，為了公司

狀況的好轉(zhuǎn)努力到最后一刻的動力，應使他們充滿歸屬感。

結(jié)論

可以說，新經(jīng)濟的出現(xiàn)動搖了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理模式的基礎，為新型的企業(yè)經(jīng)營管理模式的建立提供了必要的前提條件。從20世紀90年代起，一些新名詞，如“企業(yè)流程重組”、“改造管理”、“第五項修煉”、“第五代管理”、“知識管理”、“數(shù)字化管理”、“創(chuàng)新管理”、“人本管理”、“柔性管理”、“企業(yè)資源計劃(ERP)”、“虛擬經(jīng)營”或“虛擬公司”，等等，層出不窮，這些新的管理思想都是企業(yè)經(jīng)營管理模式變化上的反映。當然這一階段，由于新技術(shù)本身并沒有獲得完全的發(fā)展，因而在企業(yè)經(jīng)營管理模式上還沒有完全形成一個具有穩(wěn)定性和代表性的管理模式，人們?nèi)栽诓粩鄧L試能夠適應新經(jīng)濟需要的企業(yè)經(jīng)營管理模式。

參考文獻：

1、【英】菲利普〃賽德勒．持續(xù)競爭力．北京大學出版社，20042、王玉．企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法．上海財經(jīng)大學出版社，20003、叢培生編．剩者為王：新經(jīng)濟時代企業(yè)的游戲規(guī)則．中國國際廣播出版社，20054、張承耀主編．中國企業(yè)改革與發(fā)展案例．經(jīng)濟管理出版社，20005、趙俊鋒，郝軍濤．淺談網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下中國企業(yè)發(fā)展的對策．中國科技信息，2006（5）

第二篇：淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)文化建設

淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)文化建設

王建紅

論文關鍵詞:新經(jīng)濟 企業(yè)文化 競爭力

論文摘要: 新經(jīng)濟時代具有信息共享、知識爆炸、技術(shù)革新等鮮明的特征，日益競爭的新經(jīng)濟環(huán)境要求現(xiàn)代企業(yè)必須更新管理方式，提高企業(yè)競爭力。文章分析了企業(yè)文化在企業(yè)中的作用，并針對現(xiàn)代企業(yè)如何建立企業(yè)文化的問題提出了相應的建議。

科技的迅猛發(fā)展，知識的幾何膨脹，特別是網(wǎng)絡的普及和計算機技術(shù)的應用，正在給我們的經(jīng)濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當?shù)厍蛟絹碓较髠€地球村，我們已全面進人新經(jīng)濟時代。在此形勢下，我們?nèi)绾芜M行企業(yè)文化建設，我談幾點粗淺的想法。

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。

二、新經(jīng)濟的概念

新經(jīng)濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經(jīng)濟表現(xiàn)來看，是指在高科技產(chǎn)業(yè)的帶動下，美國已經(jīng)出現(xiàn)的經(jīng)濟高速增長，同時又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經(jīng)濟現(xiàn)象，即：“一高兩低”現(xiàn)象。而從更深層次上講，新經(jīng)濟是指在信息技術(shù)突飛猛進和經(jīng)濟全球化浪潮的聯(lián)合推動下，經(jīng)濟發(fā)展過程產(chǎn)生的一系列質(zhì)和量上的變革并導致世界經(jīng)濟的系統(tǒng)關聯(lián)結(jié)構(gòu)、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質(zhì)的變化。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟已經(jīng)由生產(chǎn)實體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成基于全球化背景下的知識和信息的生產(chǎn)和運用。知識和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經(jīng)成為最主要的生產(chǎn)要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。可以說，新經(jīng)濟是指建立在網(wǎng)絡經(jīng)濟和知識、信息經(jīng)濟基礎上的，以知識為主要生產(chǎn)要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的外部性為條件、以電子商務為主要交換手段的新型經(jīng)濟形態(tài)。

三、企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵。

(一)推動企業(yè)提高核心競爭力

企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業(yè)實踐活動中，企業(yè)的主要成員會產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領導人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

(二)促使企業(yè)可持續(xù)成長

企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但它卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長，就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說，中國企業(yè)能否不斷成為世界級企業(yè)。成為長壽公司，與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關系。

(三)幫助企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶

知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才。并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已成為當前國際競爭的一個重要方面。

四、新經(jīng)濟時代企業(yè)文化建設堅持的原則和途徑

(一)堅持三個原則

1.堅持以人為本的原則。人作為社會環(huán)境和時代的產(chǎn)物,對集體(或企業(yè))具有依賴性;同時,人是自己命運的主人,在適應環(huán)境過程中改變環(huán)境,在承載文化的同時也創(chuàng)造文化。現(xiàn)代企業(yè)注重“以人為本”,就是把人作為企業(yè)管理的決定因素,把做人的工作、充分調(diào)動人的積極性作為企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵因素。因此,企業(yè)文化建設要堅持“以人為本”的原則。

堅持以人為本要突出解決三個問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵人;只有企業(yè)職工全面發(fā)展,素質(zhì)全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強企業(yè)的創(chuàng)造力,提升競爭力。

2.堅持發(fā)展創(chuàng)新的原則。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的主體是職工。提高企業(yè)職工隊伍的整體素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的首要任務。在市場競爭日益激烈、科學技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)職工隊伍的素質(zhì),越來越成為企業(yè)競爭力強弱的主要標志。只有具備素質(zhì)高的員工隊伍,才能適應現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要,才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。通過不斷提升職工綜合素質(zhì),不斷地對職工進行知識更新,進行智力投資,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,把知識轉(zhuǎn)經(jīng)為先進生產(chǎn)力,做到與時俱進、銳意創(chuàng)新、企業(yè)才能長期立于不敗之地。

3.堅持突出重點的原則。價值觀是企業(yè)文化的靈魂,如何培育現(xiàn)代企業(yè)的價值觀,重點要把握三個環(huán)節(jié): 第一,總結(jié)與提煉環(huán)節(jié)。價值觀和文化理念主要來源于實踐的總結(jié)與提煉,它是各種實踐積累的文化結(jié)晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結(jié)企業(yè)歷史發(fā)展過程的同時,然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業(yè)特色的企業(yè)價值觀。第二,繼承與創(chuàng)新環(huán)節(jié)。企業(yè)價值觀是一種動態(tài)科學,要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化,不斷注入新的內(nèi)容,要不斷從企業(yè)領導價值觀、員工主體價值觀、團隊價值觀和管理價值觀中提取精華,對傳統(tǒng)的企業(yè)文化進行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優(yōu)秀、先進的企業(yè)文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認同與認知環(huán)節(jié)。認同,就是如何把組織倡導的價值觀變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,并能在實踐中得到認可,且融入每一名職工行動當中。認知,就是在企業(yè)價值理念的宣傳、引導、培訓的同時,增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識,讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉(zhuǎn)化為“我應這樣做”。

(二)企業(yè)文化建設的具體措施和途徑

第一,企業(yè)領導者必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領導者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。

第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合。加強企業(yè)文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強企業(yè)的內(nèi)聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應能力;有利于改善人際關系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同。要增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設必須堅持長期建設和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準備。企業(yè)文化建設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。

參考文獻： 《企業(yè)文化》教材

第三篇：淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)文化建設

淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)文化建設

王建紅

論文關鍵詞:新經(jīng)濟 企業(yè)文化 競爭力

論文摘要:

新經(jīng)濟時代具有信息共享、知識爆炸、技術(shù)革新等鮮明的特征，日益競爭的新經(jīng)濟環(huán)境要求現(xiàn)代企業(yè)必須更新管理方式，提高企業(yè)競爭力。文章分析了企業(yè)文化在企業(yè)中的作用，并針對現(xiàn)代企業(yè)如何建立企業(yè)文化的問題提出了相應的建議。

科技的迅猛發(fā)展，知識的幾何膨脹，特別是網(wǎng)絡的普及和計算機技術(shù)的應用，正在給我們的經(jīng)濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當?shù)乩砗涂臻g不再是障礙，當?shù)厍蛟絹碓较髠€地球村，我們已全面進人新經(jīng)濟時代。在此形勢下，我們?nèi)绾芜M行企業(yè)文化建設，我談幾點粗淺的想法。

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。

二、新經(jīng)濟的概念

新經(jīng)濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經(jīng)濟表現(xiàn)來看，是指在高科技產(chǎn)業(yè)的帶動下，美國已經(jīng)出現(xiàn)的經(jīng)濟高速增長，同時又與低通脹和低失業(yè)率并存的一種經(jīng)濟現(xiàn)象，即：“一高兩低”現(xiàn)象。而從更深層次上講，新經(jīng)濟是指在信息技

術(shù)突飛猛進和經(jīng)濟全球化浪潮的聯(lián)合推動下，經(jīng)濟發(fā)展過程產(chǎn)生的一系列質(zhì)和量上的變革并導致世界經(jīng)濟的系統(tǒng)關聯(lián)結(jié)構(gòu)、功能和所遵循的規(guī)則發(fā)生了質(zhì)的變化。具體表現(xiàn)為經(jīng)濟已經(jīng)由生產(chǎn)實體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成基于全球化背景下的知識和信息的生產(chǎn)和運用。知識和技術(shù)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經(jīng)成為最主要的生產(chǎn)要素，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。可以說，新經(jīng)濟是指建立在網(wǎng)絡經(jīng)濟和知識、信息經(jīng)濟基礎上的，以知識為主要生產(chǎn)要素、以規(guī)模收益遞增為主要特征、以享受互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的外部性為條件、以電子商務為主要交換手段的新型經(jīng)濟形態(tài)。

三、企業(yè)文化在企業(yè)中的作用

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵。

(一)推動企業(yè)提高核心競爭力

企業(yè)競爭力是指在競爭性市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品或服務，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)文化的內(nèi)容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業(yè)實踐活動中，企業(yè)的主要成員會產(chǎn)生使命感，員工對企業(yè)及企業(yè)的領導人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

(二)促使企業(yè)可持續(xù)成長

企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但它卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長，就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說，中國企業(yè)能否不斷成為世界級企業(yè)。成為長壽公司，與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關系。

(三)幫助企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶

知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才。并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已成為當前國際競爭的一個重要方面。

四、新經(jīng)濟時代企業(yè)文化建設堅持的原則和途徑

(一)堅持三個原則

1.堅持以人為本的原則。人作為社會環(huán)境和時代的產(chǎn)物,對集體(或企業(yè))具有依賴性;同時,人是自己命運的主人,在適應環(huán)境過程中改變環(huán)境,在承載文化的同時也創(chuàng)造文化。現(xiàn)代企業(yè)注重“以人為本”,就是把人作為企業(yè)管理的決定因素,把做人的工作、充分調(diào)動人的積極性作為企業(yè)生存、發(fā)展的關鍵因素。因此,企業(yè)文化建設要堅持“以人

為本”的原則。

堅持以人為本要突出解決三個問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵人;只有企業(yè)職工全面發(fā)展,素質(zhì)全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強企業(yè)的創(chuàng)造力,提升競爭力。

2.堅持發(fā)展創(chuàng)新的原則。企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的主體是職工。提高企業(yè)職工隊伍的整體素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的首要任務。在市場競爭日益激烈、科學技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)職工隊伍的素質(zhì),越來越成為企業(yè)競爭力強弱的主要標志。只有具備素質(zhì)高的員工隊伍,才能適應現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要,才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。通過不斷提升職工綜合素質(zhì),不斷地對職工進行知識更新,進行智力投資,充分發(fā)揮每個人的聰明才智,把知識轉(zhuǎn)經(jīng)為先進生產(chǎn)力,做到與時俱進、銳意創(chuàng)新、企業(yè)才能長期立于不敗之地。

3.堅持突出重點的原則。價值觀是企業(yè)文化的靈魂,如何培育現(xiàn)代企業(yè)的價值觀,重點要把握三個環(huán)節(jié): 第一,總結(jié)與提煉環(huán)節(jié)。價值觀和文化理念主要來源于實踐的總結(jié)與提煉,它是各種實踐積累的文化結(jié)晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結(jié)企業(yè)歷史發(fā)展過程的同時,然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業(yè)特色的企業(yè)價值觀。第二,繼承與創(chuàng)新環(huán)節(jié)。企業(yè)價值觀是一種動態(tài)科學,要隨著客觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)在因素的變化,不斷注入新的內(nèi)容,要不斷從企業(yè)領導價值觀、員工主體價值觀、團隊價值觀和管理價值觀中提取精華,對傳統(tǒng)的企業(yè)文化進行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優(yōu)秀、先進的企業(yè)文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認同與認知環(huán)節(jié)。認同,就是如何把組織倡導的價值觀變?yōu)槠髽I(yè)員工的共同信念,并能在實踐中得到認可,且融入

每一名職工行動當中。認知,就是在企業(yè)價值理念的宣傳、引導、培訓的同時,增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識,讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉(zhuǎn)化為“我應這樣做”。

(二)企業(yè)文化建設的具體措施和途徑

第一,企業(yè)領導者必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領導者進行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。

第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合。加強企業(yè)文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強企業(yè)的內(nèi)聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應能力;有利于改善人際關系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導作用,實現(xiàn)職

工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同。要增強內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設必須堅持長期建設和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準備。企業(yè)文化建設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。

參考文獻： 《企業(yè)文化》教材

第四篇：新經(jīng)濟時代企業(yè)的經(jīng)營思路與物流

新經(jīng)濟時代企業(yè)的經(jīng)營思路與物流

一、新經(jīng)濟時代企業(yè)經(jīng)營的新特點

在新經(jīng)濟時代，隨著科技的進步，信息技術(shù)的發(fā)展，市場競爭的激化和人類文明程度的提高，企業(yè)經(jīng)營將被推向新的環(huán)境中。銷售額上升，利潤額下降；成本提高，效益降低；風險增多，保險系數(shù)減少；經(jīng)營難度加大，成功率變小。由于經(jīng)濟全球化，局部競爭的市場變成全球范圍的經(jīng)營場所，各國的企業(yè)都將被逼上同一個擂臺，互爭高低。這是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的總趨勢。在這種嚴酷的經(jīng)營環(huán)境中，形成了企業(yè)經(jīng)營的新特點。第一，著眼于高科技，高附加價值產(chǎn)品的研制，熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產(chǎn)品的開發(fā)，追求短周期、高頻度、見效快的產(chǎn)品價值，注重品牌效應和企業(yè)誠信度。比如第一批手機新產(chǎn)品的問世時的價格，與現(xiàn)在手機的價格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產(chǎn)品是企業(yè)出奇制勝的法寶，而通用產(chǎn)品，價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產(chǎn)品，給企業(yè)帶來了可觀的效益。德國的奔馳車，法國的“皮爾·卡丹”服裝，美國的麥當勞，意大利的比薩餅，中國的茅臺酒等都受益于品牌效應。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業(yè)的知名度和誠信度而使自己的產(chǎn)品暢銷全世界。

第二，通過規(guī)模經(jīng)營，降低成本，加強市場競爭力。企業(yè)如果具有—定規(guī)模，就可采取批量定貨、批量生產(chǎn)、批量運輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用，在市場上的競爭力也會因此而加強。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力，其中，規(guī)模經(jīng)營是重要原因之一。跨國集團公司、大型生產(chǎn)企業(yè)是依靠規(guī)模經(jīng)營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業(yè)的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業(yè)的目的是規(guī)模經(jīng)營，產(chǎn)生規(guī)模效益，這種傾向會越來越明顯。

第三，充分發(fā)揮本企業(yè)的核心競爭力，實施功能整合。現(xiàn)代企業(yè)早已拋棄過去那種自成體系、封閉經(jīng)營、大而全小而全的落后做法，注重結(jié)盟、聯(lián)合，優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。每個企業(yè)只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發(fā)揮，自己的“拿手”永遠處于領先地位，從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特點的重要方面。

第四，服務第一，用戶至上。新時代的企業(yè)經(jīng)營方針之一，是“服務第一，用戶至上”。用戶打一個電話，用計算機發(fā)一個指令或發(fā)一份傳真，企業(yè)就立即上門，提供全程一站式服務，中途用戶可以查尋、追蹤；在時間方面極力提高速度，為用戶爭取時間。因為在信息化時代，競爭異常激烈，企業(yè)都在打“時間差”，強調(diào)時間效益，要求快節(jié)奏，因此既保持質(zhì)量，又保持速度的服務，也將是新世紀企業(yè)經(jīng)營的新特點。

第五，信息代替實際操作，減少浪費，節(jié)約時間和費用，實現(xiàn)事物的無縫對接。21世紀，人類已經(jīng)進入了信息化的時代，人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現(xiàn)信息的有效組合，會使這個世界發(fā)生“質(zhì)”的變化，在物流環(huán)節(jié)中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統(tǒng)就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間，節(jié)約倉儲費用，減少不必要的浪費。企業(yè)及時捕捉信息，可以最早選擇商機，最先搶占市場，最快組織隊伍，從而實現(xiàn)供應鏈的無縫對接和整合。這些都將是新時代里企業(yè)經(jīng)營的新特點。

第六，強化國民意識，注重環(huán)保責任。新時代的新型企業(yè)，不僅需要準確進行市場定位，提升企業(yè)經(jīng)營管理水準，加強人才培養(yǎng)，嚴格成本控制，保持企業(yè)盈利，而且需要不斷增強國民意識，履行環(huán)保責任。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在保證質(zhì)量的同時必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業(yè)不僅要考慮賺錢，也要從為國民創(chuàng)造福利和美化環(huán)境的目的出發(fā)，盡量為人類社會做貢獻。國外許多知名企業(yè)都采取出資在本地區(qū)建公園綠地、街心廣場、兒童樂園或向?qū)W校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業(yè)形象，取得當?shù)鼐用竦男湃魏秃酶小＿@也是一種企業(yè)經(jīng)營之道和時代風尚。

第七，在現(xiàn)代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤”。在新的經(jīng)濟發(fā)展的階段，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售領域大都已接近極限、很難找到新的發(fā)展空間，于是紛紛把目光轉(zhuǎn)向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭在這里尋求出路，創(chuàng)造剩余價值。這種趨勢在21世紀將愈發(fā)明朗化。

二、準確把握企業(yè)的基本經(jīng)營思路

改革開放以后，我國出現(xiàn)了大量的現(xiàn)代化新型企業(yè)，這些企業(yè)善于將國外先進的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗與國內(nèi)實際結(jié)合，緊跟時代步伐，隨時調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品方向。使小國人飲佩，令外國人驚嘆。然而，有些企業(yè)仍然殘存計劃經(jīng)濟時期的傳統(tǒng)意識，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠遠不適應市場經(jīng)濟環(huán)境和做法，顯露出與新經(jīng)濟時代的不協(xié)調(diào)。也有些企業(yè)，不把真功夫下在企業(yè)自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機取巧，一夜暴發(fā)、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業(yè)造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應該認識到，在新時代、新經(jīng)濟社會里，邪的、歪的終歸走不通，更不會長遠，企業(yè)只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發(fā)展，這才是正確的選擇。

三、物流是當今時代企業(yè)發(fā)展的新天地

1．當今時代企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境。進入21世紀后，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將顯露出以下特點：一是經(jīng)濟全球化特點愈發(fā)突出。2001年發(fā)生“9·11”事件后，美國經(jīng)濟衰退，不少國家的經(jīng)濟受到影響，因為這些國家對美國依賴性過強。我國的商品出口貿(mào)易也在一定程度上受到影響。這是因為經(jīng)濟全球化，各國之間的經(jīng)濟聯(lián)系更加緊密，貿(mào)易關系、生產(chǎn)關系、金融關系、流通關系、資產(chǎn)關系逐步融合在一起，相互作用，彼此連動。貿(mào)易壁壘被打破，關稅趨于一致，游戲規(guī)則相同，外資企業(yè)，跨國公司逐漸自由進出，各國企業(yè)共同利用同一個平臺，誰都不特殊，誰也沒有保護，就看各家的真本事。二是世界性的買方市場愈發(fā)突出。由于科技進步，生產(chǎn)現(xiàn)代化和經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)果，商品越來越豐富，銷售越來越困難，市場飽和或超飽和現(xiàn)象越來越普遍，使世界性的買方市場矛盾愈發(fā)突出。三是世界經(jīng)濟在新形勢下大調(diào)整、大改組。在國際政局長期基本穩(wěn)定，經(jīng)濟實力和綜合國力競爭日益尖銳的今天，歐美和日本等工業(yè)強國的經(jīng)濟出現(xiàn)同時衰退現(xiàn)象，必將促使這些經(jīng)濟大國重新審視世界經(jīng)濟環(huán)境，這些國家的跨國公司、大型企業(yè)也會隨之重新調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，進行供應鏈重組，瞄準國際市場，發(fā)起新一輪的攻勢。世界經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和格局也將會因此而發(fā)生巨大變化。四是世界發(fā)達國家的經(jīng)濟已經(jīng)進入了“物流”發(fā)展階段。縱觀歐美、日本等經(jīng)濟發(fā)達國家的發(fā)展軌跡，可以說、已從重視生產(chǎn)轉(zhuǎn)為重視銷售，又由重視銷售轉(zhuǎn)向重視物流。特別是電子商務興起后，商品的交易活動可以通過現(xiàn)代化的手段來完成。然而，科學再發(fā)達，電子商務再好，商品也不可能像電子信號那樣，瞬間飛至身邊。沒有運輸、保管、裝卸、包裝等物流過程，照樣達不到目的。

2．物流是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的巨大空間。我國的許多企業(yè)對物流的利潤潛力和在經(jīng)營中的作用已逐漸有了深刻的認識。據(jù)有關權(quán)威人士介紹，1999年我國國有工業(yè)企業(yè)的流動資金占用約為3萬多億元，資本周轉(zhuǎn)速度為1．2次，國有商業(yè)企業(yè)資本周轉(zhuǎn)速度為2．3次，而國外的資本周轉(zhuǎn)速度是我們的7—10倍。另據(jù)有關資料顯示，我國全社會的物流費用支出約占國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的20％，物流費用占商品總成本的的賬面比例達40％，運輸成本占國民經(jīng)濟總成本的30％。這些數(shù)據(jù)充分表明我國物流水平落后．發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

近些年來，物流愈發(fā)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點，一些國家把發(fā)展物流作為本國經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。實踐已經(jīng)證明，由于物流能夠大幅度降低企業(yè)的總成本，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少庫存積壓，促進利潤率上升，從而給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。所以，各國的企(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)業(yè)才越來越重視物流，從物流這一巨大的利潤空間巾尋找出路，增強企業(yè)的競爭力。大家熟知的海爾集團，有人稱其為“中國物流管理覺醒第一人”，2001年10月又被中國物流與采購聯(lián)合會授予了“中國物流示范基地”稱號。這是因為海爾集團從1999年開始創(chuàng)新子一套現(xiàn)代物流管理模式，興建了現(xiàn)代化的立體自動化倉庫，構(gòu)筑了將物流、商流、資金流和信息流為一體的供應鏈管理體系。使呆滯物資降低73．8％，倉庫面積減少50％，庫存資金減少67％。除海爾外，長虹、新飛、格力等大型生產(chǎn)制造企業(yè)已紛紛建立起自己的物流管理體系。今后，物流“熱”在我國的企業(yè)中將持續(xù)升溫，還會有更多的企業(yè)認識物流的重要性，積極投身到物流的“熱浪”中來。

第五篇：淺論新經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理

淺談新經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理

我是個在職學生，目前是一家臺資企業(yè)行政部門——人事管理，報名學習人力資源管理課程對本人工作、職業(yè)生涯發(fā)展有著很大的幫助。畢業(yè)在即，歸納自己兩年多的學習積累和工作實踐中總結(jié)出的一些經(jīng)驗做一闡述，與大家探討。

新經(jīng)濟時代的最大特征是人才成為最重要的生產(chǎn)要素，人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力，這已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代無可爭議的真理。誰擁有最多最強的人才，誰就是市場的勝者；微軟、聯(lián)想、寶鋼等，每家都擁有一大批高級技術(shù)開發(fā)或管理人才。但對于這些人才，也最令企業(yè)管理者頭疼。你給他高薪甚至股權(quán)，他也照樣跳槽。這些現(xiàn)象越來越成為企業(yè)面臨的普遍問題。企業(yè)應該如何確立自己的一套可行性人力資源策略呢？

(一)、了解人才

浮躁，可能是目前許多企業(yè)老總們對剛剛畢業(yè)的大學生比較普遍的一個看法。有一部分大學生在求職時或剛剛開始工作時，自己還沒有為公司作出什么貢獻前，就先提出高薪，還要求寬松的工作環(huán)境、彈性的工作時間等等一系列要求；而且有一部分大學生頻繁地跳槽，有時僅僅為了新公司比現(xiàn)在公司多幾百元工資而已；還有一種現(xiàn)象，就是當今的大學畢業(yè)生在簡歷中夸大專業(yè)技能；比如說了解某種技能就敢說精通，參與過某個項目就說敢是項目負責人。這些現(xiàn)象，使得企業(yè)老總們認為當今的大學畢業(yè)生過于浮躁。但我認為，這種現(xiàn)象并不是當今人才的主流；產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本是時代的變遷。新經(jīng)濟時代改變的不僅僅是經(jīng)濟模式，它還改變著人們選擇職業(yè)的態(tài)度和價值觀。當今大學生選擇職業(yè)的態(tài)度代表了新經(jīng)濟的價值取向。

經(jīng)過和很多在公司工作的大學生交流，我認為，當今大學生的想法是：首先，人才認為自己的知識就能創(chuàng)造財富，獲取薪水是應該和創(chuàng)造財富成正比；第二，人才關心企業(yè)的發(fā)展前景是否符合職業(yè)生涯發(fā)展、團隊是否融合、企業(yè)文化是否接近自己的價值觀，所以先了解再下決定，多選幾家很有必要。第三，技術(shù)不斷更新給人才帶來壓力，他們不得不隨時充實自己以免被淘汰，為此所付出的學習成本和精神壓力應有所回報；第四，年輕就是資本，應該在年輕的時候追求利益最大化，要在40歲前獲得可靠的物質(zhì)保證。對人才市場的供需需求、薪酬模式有了大致的了解，同時，信息的透明化也使得人才與企業(yè)在商談待遇等問題上處于知己知彼的平等位置。

1企業(yè)中大學生的離職期往往會呈現(xiàn)出一些特性。剛到公司兩個星期是一個危險期。員工在新環(huán)境下，往往會不熟悉、不適應。如果不給他明確職責角色，很容易造成人員的流失。3個月后是第二個危險期，這時員工對企業(yè)已經(jīng)有了一定的了解。對同等職責的技術(shù)人員也有了解，如果在工作范圍、薪資回報中不能進行合理的調(diào)整，也會形成流失。而兩年是一個疲勞期，如果在兩年的時間里，員工仍然得不到發(fā)展，工作也沒有進步和變化，就很容易受到外界的誘惑。我認為要特別注意這 3個危險期。每個企業(yè)都有一個人才流動的比率，在這個比率之內(nèi)的適當流動，會為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，但是超過這個比率，就會給企業(yè)帶來很多負面效應，無法形成穩(wěn)定的企業(yè)文化，使企業(yè)的團隊缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。人心不穩(wěn)，也會給后來者形成一種不安全的心理，這對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。

人才流動是件好事，活水才有生命力。人員流動可帶來技術(shù)上的交流。但流動一定要有度，否則不但給企業(yè)造成損失，對個人的發(fā)展也同樣會帶來不利。

目前，市場上人才流動很快，這主要有兩大原因。其一，是人才市場的供需問題。由于目前中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，更多的外國企業(yè)直接在中國投資，他們投資的大多都是高新技術(shù)企業(yè)。這樣導致該領域的人才需求突然倍增，致使人才供給相對不足，技術(shù)人才炙手可熱。于是企業(yè)爭相使出渾身解數(shù)來吸引人才——高薪、股票期權(quán)、優(yōu)惠的福利制度??

企業(yè)總是覺得有需要或是在某個職位空缺的時候，才想起招聘人才，這種做法存在于大多數(shù)企業(yè)，普遍認為這是個很正常的現(xiàn)象；其實人才是不會等到你想找他的時候，他才會出現(xiàn)，尤其是搶手的人才，你需要別人更需要。因此，企業(yè)由于人才的流失比較大，加上企業(yè)的發(fā)展速度也比較快，這樣企業(yè)必須儲備一批人才。因此，公司的人力資源部門就必須通過各種手段，時時刻刻想到、做到招聘、儲備人才，以供未來的人才需求。

（二）、招聘人才

如何招聘到合適的人才？這首先是每一個管理者最頭疼的問題，登報、互聯(lián)網(wǎng)上登廣告、參加人才交流會等等都試過了，雖然簡歷收了一大堆，但真正挑選出的，沒幾個合適。其實，好的人才就在周圍。“人以類聚”，這些人才平常交往最多的肯定還是技術(shù)方面的人，或者是同學，或者是故友、親友，大家如果話不投機，肯定不會交往。因此，鼓勵公司的員工推薦他們認為合適的人才進來，遠比招聘來得成效高。這還有幾個好處，①對技術(shù)比較了解、容易溝通；②對人品、性格、經(jīng)歷了解，不會

引來那些心術(shù)不正、動機不純之人；③推薦人本身對公司和被推薦人無形都有一種責任感，可以起到監(jiān)督作用。當然，用這種方法的企業(yè)一定要擁有良好的企業(yè)文化，企業(yè)有一定的規(guī)模，而且管理好，員工與公司的關系才比較密切。

（三）、留住人才

企業(yè)要留住人才，當然需要一套完備的人才資源管理制度。首先，要對公司各部門進行崗位設定，以每個崗位施行合理的職位描述和該崗位人員能力需求的描述，而且一個部門的配置還要考慮其層次性，即根據(jù)職責的不同，設置甲、乙、丙、丁幾個檔次的崗位，使形成一種良性互補。5～6個月后，對新員工進行一次綜合評述。以明確其崗位職責。第二，就要考慮人才儲備的問題。沒有合理的儲備，企業(yè)的發(fā)展在人員上就無法得到保證。合理儲備可以解決企業(yè)突發(fā)性的人員變動，同時也引入競爭機制，有利于互補性學習，當然，儲備一定要適量。第三，每個員工都有向上發(fā)展的愿望。我們就把職務設定和技術(shù)職務設定分隔開來。我們在公司內(nèi)部設定很多技術(shù)職務層次，技術(shù)人員達到一定程度，就給他們加薪升職，讓他們看自己的進步和公司的認可。第四，每半年進行1次員工考核也納入其中。

但是，人性化管理的作用也不容忽視。人才資源管理工作的視野和觸覺點應該延伸，不能僅局限于工作范圍，還要關注他們的生活。比如為外地員工考慮住宿問題，為那些在職讀書充電的員工提供時間上的方便。這就為制度化的管理注入了人性化的色彩。你為員工考慮的多了，反而更有利于規(guī)范化制度的維持，更能讓員工發(fā)揮最大的能量。這就是人性化管理的魅力所在。如授予員工自治權(quán)、尊重他們和認可他們的工作成績等。

與業(yè)績掛鉤并隨市場調(diào)整的薪酬。雖然錢從來不是最重要的激勵要素，今天的員工們?nèi)匀黄谕挥懈偁幜Σ⑴c業(yè)績緊密相聯(lián)的薪酬。最好的業(yè)績最突出的人才應得到最好的報酬。如果企業(yè)不能提供有競爭力的薪酬，可以選擇其他的激勵方式。例如，企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機會或更多的培訓。

培訓和職業(yè)發(fā)展機會。調(diào)查顯示，企業(yè)為員工提供培訓的費用大約為員工工資的 5％。技術(shù)培訓是企業(yè)留住人才的關鍵，但培訓不應僅局限于技術(shù)領域。今天的企業(yè)員工希望開發(fā)以商業(yè)技巧或行為能力培養(yǎng)為中心的職業(yè)生涯，所以企業(yè)必須跳出傳統(tǒng)培訓，為員工們提供學習新知識、新技能的機會，諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務和“拜師學藝”等方式。

靈活的福利計劃。自助餐形式的福利計劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳

方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計劃，如社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和休假等，允許專業(yè)技術(shù)人員從附加的福利中進行選擇，如每年他們可自主選擇參加 1次專業(yè)會議，費用由公司承擔，或者更多的休假時間及向他們發(fā)放周末旅游的優(yōu)惠券等。

溝通。企業(yè)員工希望不斷地與他們的經(jīng)理交流溝通，他們也希望他們的貢獻能被認可。他們樂于與公司內(nèi)的其他員工打交道。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內(nèi)的最具影響力的人群進行溝通。此類溝通可以是高級管理層與員工間的例會，也可以是“技術(shù)集市”。員工在這種小型的“集市”上，可以將他們的項目和創(chuàng)意展示給高級管理層。

其實，薪酬待遇并不僅僅要靠現(xiàn)金的形式表現(xiàn)，人才也不會滿足于單一的物質(zhì)激勵模式；以上介紹的都是企業(yè)可以起到物質(zhì)激勵作用而不用即時支付現(xiàn)金的方法。所以，對于企業(yè)來說，招聘到了合適的人才，還遠遠不夠。要想留住人才，就要為他們提供良好的福利待遇，為他們創(chuàng)造有前景的發(fā)展空間，在制度化、規(guī)范化的基礎上，融入人性化的管理色彩，千萬不要讓企業(yè)只成為培訓中心。

Xinyuhuiyang

2013.06.17