第一篇：試析新經濟時代企業人力資源開發與管理初探

試析新經濟時代企業人力資源開發與管理初探

發布時間：2011-7-12信息來源：中國論文下載中心 作者：湯重天

0引言

進人21世紀，企業進人了一個以知識為主宰的全新經濟時代，企業從以貨幣和物質為主導資源轉變為以知識為主導資源。如是，人力資源，即成為企業的第一資源;人力資源的價值，即成為企業整體競爭力的第一標志。企業追逐人才，人才選擇資本。因此，人力資源的開發與管理，成為新經濟時代企業的核心職能。

1新經濟時代企業的人力資源開發

新經濟時代，企業人力資源的開發，是企業開發的首要對象。因為企業人力資源開發的核心作用，在于要為企業可持續發展提供充要(充分而必要)的人力資本。只有人力資本與物質資本有效結合，才能成為企業財富不斷增長的源泉。如此，企業需要“綜合型”人才;企業要采用“終身教育型”的人力資源開發模式;新經濟時代人力資源的配置手段，除了有形的“場為煤”的人才大市場，還有無形的“網為媒”人才大市場。

1.1新經濟時代企業褥要“綜合型”人才

在我國，上個世紀五、六十年代，多是“感激型”人才，人們感激黨和人民政府，感激單位，感激父母，任勞任怨，積極工作;到了七、八十年代，提倡“復合型”人才，諸如:具有理科背景的工科人才，具有工科背景的管理人才，光·機·電一體化人才，等等;進人九十年代后，走俏的是“信息型”人才，這一方面是信息社會的需求，另一方面，誰能捕捉到信息，誰就能不失時機地主動進新經濟時代的人才觀，應該是上述“三才”的“綜合型”。新經濟時代，企業仍然喜歡“復合型”人才，這是不言而喻的;而“感激型”人才是能與人和諧共事，這是搞好一個企業最不可缺少的“協作型”人才;“信息型”人才能夠不斷地抓住機會，不斷地創造新的價值，這是推動企業向前發展的“創造型”人才。因此，新時代企業呼喚兼具“創造型”、“復合型”、“協作型”的通才。這里，“協作型”是人才素質的根本，即便不能做到“三才”兼具，也必須是，或者“創造型+協作型”;或者“復合型+協作型”。在新經濟時代，離開“協作型”的所謂人才，是不會有大作為的。

1.2新經濟時代企業人力資源開發的模式

如上所述，新經濟時代，企業需要“綜合型”人才，那么，企業人力資源開發的模式，就要由傳統的“雇傭型”轉變為“培訓型”，或稱“終身教育型”，即不僅指專業知識的培訓，還要進行思想品德教育，創新意識教育;不僅指業余時間要學習，就是工作中也要堅持學習與提高;不僅指年輕員工要學習，中、老年員工也一樣要學習與提高;不僅指對自己不熟悉的業務根據工作需要要學習，就是自己熟悉的業務，也要不斷學習新知識、新技能;等等。所有這一切，都是新經濟時代企業人力資源開發的主要任務—企業培訓。企業培訓，是傳統教育(包括教材與教法)所無法替代的。國外跨國公司都有自己的商學院;國內近半年多來，亦有六家知名大企業與大學合作已相繼成立企業商學院，這是企業人力資源開發模式的一場新的革命。身兼摩托羅拉大學、諾基亞商學院等多個培訓機構的資深培訓師、中國人民大學工商管理研修中心吳兆頤博士高度評價企業商學院:“中國國內企業商學院的出現，不僅是人力資源培訓的新紀元，而且一是中國企業發展史上的新紀元。”通過“企業培訓”，員工們不同程度地在經營、管理及操作實務上獲得新知識、新技能、新經驗，從而不斷提高員工的人力資本價值;通過“企業培訓”，企業員工不再只能從事一種職業，他們掌握多門知識，擁有多門技能，有很強的工作適應性。

1.3新經濟時代人力資源的配置手段

新經濟時代的到來，促進了國家產業結構的變動;產業結構的變動，又引起職業結構的變動;職業結構的變動，再引起就業結構的變動川。這是一個連續的邏輯過程，它必將加速人才流動，包括加速社會、地區、企業的人才流動，也包括加速人才個體本身從事不同職業、工種的轉換流動，從而促使人力資源的合理配置。

新經濟時代的人力資源合理配置，僅靠有形的人才大市場，已經遠遠不夠了，企業和人才都將廣泛而迅速地通過“網為媒”招聘人才或推銷自己。在新經濟時代，除了有“場為煤”的有形的人才大市場;還有跨地域、跨時空的龐大的“網為媒”這個無形的人才大市場。這一點，在許多經濟較發達地區，這兩種人才大市場相輔相成，都已得到健康有益的發展。

2新經濟時代企業的人力資源管理

21世紀，企業的核心是人才，人才的核心是企業家與知識創新者。如是，新經濟時代企業人力資源管理的重心是知識型員工。因此，企業人力資源管理的模式應是“客戶式的服務”;企業人力資源管理的特征應是“柔性化管理”。

2.1新經濟時代企業人力資源管理的模式

新經濟時代企業人力資源管理的模式，不再是舊經濟時代的“專制型”模式，一味要求員工依賴與服從;而是要轉變為“服務型”的管理模式，即:企業把員工當作客戶般對待(產品客戶是上帝，企業自己的員工也是上帝)，要為員工提供豐富的人力資源產品與服務。例如，在企業招聘、錄用、培訓、工資福利、勞動時間等全方位、全過程中，為員工提供既富于挑戰性的、又富于無微不至的關懷的一種靈活、有效的多元化服務;又如企業的利潤分享服務;還有企業的授權賦能服務;等等。一句話，企業要把企業目標與員工期望“雙贏”式地有機結合起來，使企業與員工都得到良好的發展。

2.2新經濟時代企業人力資源管理的特征

新經濟時代企業人力資源管理的特征，是柔性化。講“柔性化”管理，是針對舊經濟時代的“剛性化”管理而言，并賦予全新的管理理念。鄭其緒教授曾這樣概括柔性化管理的特征:內在重于外在;心理重于物理;身教重于言教;肯定重于否定;激勵重于控制;務實重于務虛(姑且稱其為柔性化管理的三十六字方針)。—顯然，在柔性化管理下，不再有剛性化的約束機制，企業實施柔性化三十六字方針，可以極大地激發員工的積極性和主動性;

—在柔性化管理下，員工不再只是單純接受自上而下的縱向批示而工作，而是同時又通過扁平的組織、網絡式、相互合作式、溝通授權式而工作，這樣，企業能夠極大地增強員工的責任感和團隊精神;

—在柔性化管理下，管理者不再只是靠制度管人，而是管理者潛心研究員工的個性化心理與行為規律，通過潛移默化，提高員工的自覺性和創造性這是企業管理者的最高管理境界;這是人力資源管理的自由王國。

3結束語

企業人力資源開發與管理，是一門學問;新經濟時代企業人力資源開發與管理，是一門新學問。本文只是點滴探索，更缺乏開發與管理實踐，錯誤之處，歡迎批評、指正。

第二篇：新經濟時代企業人力資源戰略管理

招聘必須根據人才類型選擇不同的方式：普通人才找人才市場：通常普通員工、技術性不強、專業要求不高的可以通過人才市場招募到。中級人才找網絡：軟硬件工程師、中低級程序員、工程師、項目主管這一類技術性、專業性強的人才最好通過網絡；因為這批人最活躍，隨時尋找更好的發展機會，他們頻繁使用網絡。因此對從網絡找工作，了解、最新動態有著濃厚的興趣，而且利用互聯網找工作或求職成為時髦。高級人才找獵頭公司：至于真正的高級人才，如總經理一級、技術開發經理、財務總監等管理、技術、財務、市場等核心任務大都是被重用，薪酬待遇可觀，事業有成。即使有跳槽的愿望，也不會到流動市場（招聘會、報刊廣告）去選擇。高級人才大部分會選擇高級人才跳槽喜歡通過獵頭公司或朋友推薦，可以獲得薪金談判的緩沖。更有些高級技術人才即使才華出眾，有時往往人際關系能力較差，難以與人合作。這一切，需要通過獵頭公司來協調完成。獵頭公司的顧問們都出身于企業的中高級管理層，擔任過人力資源經理或相關職位，普遍擁有mba等學歷，經驗豐富；他們善于與高級人員打交道，而且有共同的語言，并且能客觀分析人才的長處短處，并提供職業生涯規劃，巧妙地將人才與企業聯姻在一起。優秀獵頭公司不僅僅能替你尋找到高級的人才，而且能替你防止你的人才被別的公司挖走，并能設計股票期權，培訓你的人才，做你人才的思想工作等等。企業要留住人才，當然需要一套完備的人才資源管理制度。中興通訊的人力資源制度五步曲：“首先要對公司各部門進行崗位設定，以每個崗位施行合理的職位描述和該崗位人員能力需求的描述，而且一個部門的配置還要考慮其層次性，即根據職責的不同，設置甲、乙、丙、丁幾個檔次的崗位，使形成一種良性互補。5到6個月后，對新員工進行一次綜合評述。以明確其崗位職責。第二，就要考慮人才儲備的問題。儲備和精簡是一對矛盾，也是有機的組合體。沒有合理的儲備，企業的發展在人員上就無法得到保證。合理儲備可以解決企業突發性的人員變動，同時也引入競爭機制，有利于互補性學習，當然，儲備一定要適量。第三，每個員工都有向上發展的愿望。我們就把職務設定和技術職務設定分隔開來。比如，象限圖中的x軸代表薪水，y軸代表技術，技術人員的發展空間就是x、y軸之間的斜力線。我們在公司內部設定很多技術職務層次，技術人員達到一定程度，就給他們加薪升職，讓他們看自己的進步和公司的認可。第四，每半年進行一次員工考核也納入其中。但是，人性化管理的作用也不容忽視。”人才資源管理工作的視野和觸覺點應該延伸，不能僅局限于工作范圍，還要關注他們的生活。比如為外地員工考慮住宿問題，為那些在外讀書充電的員工提供時間上的方便。這就為制度化的管理注入了人性化的色彩。你為員工考慮的多了，反而更有利于規范化制度的維持，更能讓員工發揮最大的能量。這就是人性化管理的魅力所在。筆者認為制度的設定要講科學性，要把人性化管理融入進去，創造輕松的管理環境。所有者身份；企業員工們希望得到公司的股份，以分享公司的剩余利潤。企業可以通過授予股票期權或將員工的薪酬與公司、部門或項目的業績相聯系。沒有做出員工股權安排的企業可以通過給予員工業務授權的方式將員工與企業的利益聯在一起。給予員工所有者身份也可以以另外方式進行，如授予員工自治權、尊重他們和認可他們的工作成績等。

與業績掛鉤并隨市場調整的薪酬；雖然錢從來不是最重要的激勵要素，今天的員工們仍然期望富有競爭力并與業績緊密相聯的薪酬。最好的業績最突出的人才應得到最好的報酬。如果企業不能提供有競爭力的薪酬，可以選擇其他的激勵方式。例如，企業可以向員工提供更多的晉升機會或更多的培訓。培訓和職業發展機會。調查顯示，企業為員工提供培訓的費用大約為員工工資的5%。技術培訓是企業留人的關鍵，但培訓不應僅局限于技術領域。今天的企業員工希望開發以商業技巧或行為能力培養為中心的職業生涯，所以企業必須跳出傳統培訓和it職業階梯的范圍，為員工們提供學習新知識、新技能的機會，諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務和“拜師學藝”等方式。靈活的福利計劃。自助餐形式的福利計劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計劃，如醫療保險和休假等，但允許專業技術人員從附加的福利中進行選擇，如每年他們可自主選擇參加一次專業會議，費用由公司承擔，或者更多的休假時間及向他們發放周未旅游的優惠券等。溝通。企業員工希望不斷地與他們的經理交流溝通，他們也希望他們的貢獻能被認可。他們樂于與公司內的其他員工打交道。他們不想等到被提拔到主管層以后才與公司內的最具影響力的人群進行溝通。此類溝通可以是高級管理層與員工間的例會，也可以是“技術集市”。員工在這種小型的“集市”上，可以將他們的項目和創意展示組高級管理層。其實，薪酬待遇并不僅僅要靠現金的形式表現，人才也不會滿足于單一的物質激勵模式；以上介紹的，都是企業可以起到物質激勵作用而不用即時支付現金的方法。珠海金山電腦在這方面就做得很成功，他們員工的工資并不高，但流動率卻很低，求伯君先生在運用激勵方面很成功。所以，對于企業來說，招聘到了合適的人才，還遠遠不夠。要想留住人才，就要為他們提供良好的福利待遇，為他們創造有前景的發展空間，在制度化、規范化的基礎上，融入人性化的管理色彩，千萬不要讓企業只成為培訓中心。

第三篇：淺談新經濟時代企業文化建設

淺談新經濟時代企業文化建設

王建紅

論文關鍵詞:新經濟 企業文化 競爭力

論文摘要: 新經濟時代具有信息共享、知識爆炸、技術革新等鮮明的特征，日益競爭的新經濟環境要求現代企業必須更新管理方式，提高企業競爭力。文章分析了企業文化在企業中的作用，并針對現代企業如何建立企業文化的問題提出了相應的建議。

科技的迅猛發展，知識的幾何膨脹，特別是網絡的普及和計算機技術的應用，正在給我們的經濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當地理和空間不再是障礙，當地球越來越象個地球村，我們已全面進人新經濟時代。在此形勢下，我們如何進行企業文化建設，我談幾點粗淺的想法。

一、企業文化的概念

企業文化是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。

二、新經濟的概念

新經濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經濟表現來看，是指在高科技產業的帶動下，美國已經出現的經濟高速增長，同時又與低通脹和低失業率并存的一種經濟現象，即：“一高兩低”現象。而從更深層次上講，新經濟是指在信息技術突飛猛進和經濟全球化浪潮的聯合推動下，經濟發展過程產生的一系列質和量上的變革并導致世界經濟的系統關聯結構、功能和所遵循的規則發生了質的變化。具體表現為經濟已經由生產實體產品轉變成基于全球化背景下的知識和信息的生產和運用。知識和技術已經成為經濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經成為最主要的生產要素，信息產業已經成為新經濟的支柱產業。可以說，新經濟是指建立在網絡經濟和知識、信息經濟基礎上的，以知識為主要生產要素、以規模收益遞增為主要特征、以享受互聯網和信息技術的外部性為條件、以電子商務為主要交換手段的新型經濟形態。

三、企業文化在企業中的作用

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵。

(一)推動企業提高核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場提供產品或服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。企業文化的內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐活動中，企業的主要成員會產生使命感，員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

(二)促使企業可持續成長

企業文化的本質體現在其核心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。近年來，眾多企業所提倡的第二次創業，其主要特點是要淡化企業家的個人色彩，強化職業化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業的正確發展。

雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但它卻難以實現可持續成長，就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷成為世界級企業。成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。

(三)幫助企業網羅人才留住人才的制勝法寶

知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才。并留住人才，對企業的發展是非常重要的，因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已成為當前國際競爭的一個重要方面。

四、新經濟時代企業文化建設堅持的原則和途徑

(一)堅持三個原則

1.堅持以人為本的原則。人作為社會環境和時代的產物,對集體(或企業)具有依賴性;同時,人是自己命運的主人,在適應環境過程中改變環境,在承載文化的同時也創造文化。現代企業注重“以人為本”,就是把人作為企業管理的決定因素,把做人的工作、充分調動人的積極性作為企業生存、發展的關鍵因素。因此,企業文化建設要堅持“以人為本”的原則。

堅持以人為本要突出解決三個問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵人;只有企業職工全面發展,素質全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強企業的創造力,提升競爭力。

2.堅持發展創新的原則。企業發展創新的主體是職工。提高企業職工隊伍的整體素質是企業發展創新的首要任務。在市場競爭日益激烈、科學技術迅速發展的今天,企業職工隊伍的素質,越來越成為企業競爭力強弱的主要標志。只有具備素質高的員工隊伍,才能適應現代企業生產經營活動的需要,才能真正成為企業文化發展和創新的主體。通過不斷提升職工綜合素質,不斷地對職工進行知識更新,進行智力投資,充分發揮每個人的聰明才智,把知識轉經為先進生產力,做到與時俱進、銳意創新、企業才能長期立于不敗之地。

3.堅持突出重點的原則。價值觀是企業文化的靈魂,如何培育現代企業的價值觀,重點要把握三個環節: 第一,總結與提煉環節。價值觀和文化理念主要來源于實踐的總結與提煉,它是各種實踐積累的文化結晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結企業歷史發展過程的同時,然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業特色的企業價值觀。第二,繼承與創新環節。企業價值觀是一種動態科學,要隨著客觀環境和企業內在因素的變化,不斷注入新的內容,要不斷從企業領導價值觀、員工主體價值觀、團隊價值觀和管理價值觀中提取精華,對傳統的企業文化進行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優秀、先進的企業文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認同與認知環節。認同,就是如何把組織倡導的價值觀變為企業員工的共同信念,并能在實踐中得到認可,且融入每一名職工行動當中。認知,就是在企業價值理念的宣傳、引導、培訓的同時,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉化為“我應這樣做”。

(二)企業文化建設的具體措施和途徑

第一,企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家”文化,因為企業是由領導者進行管理的,企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

第二,企業文化建設必須與企業管理相互融合。加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規章制度,企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多么完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規范和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業文化優勢是:可以增強企業的內聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產效率,形成創業動力;有助于提高企業對環境的適應能力;有利于改善人際關系,產生極大的協同力;有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。通過文化對管理的先導作用,實現職工與企業的共同目標,使企業不斷提高品位,提升企業在市場中的競爭力。

第三,企業文化必須得到企業全員的認同。要增強內部凝聚力和外部競爭力,推動企業可持續發展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”,才能按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。

第四,企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新。企業文化建設工作的長期性,在于它伴隨著企業建設和發展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰”的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。

參考文獻： 《企業文化》教材

第四篇：淺談新經濟時代企業文化建設

淺談新經濟時代企業文化建設

王建紅

論文關鍵詞:新經濟 企業文化 競爭力

論文摘要:

新經濟時代具有信息共享、知識爆炸、技術革新等鮮明的特征，日益競爭的新經濟環境要求現代企業必須更新管理方式，提高企業競爭力。文章分析了企業文化在企業中的作用，并針對現代企業如何建立企業文化的問題提出了相應的建議。

科技的迅猛發展，知識的幾何膨脹，特別是網絡的普及和計算機技術的應用，正在給我們的經濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當地理和空間不再是障礙，當地球越來越象個地球村，我們已全面進人新經濟時代。在此形勢下，我們如何進行企業文化建設，我談幾點粗淺的想法。

一、企業文化的概念

企業文化是指在一定的社會大文化環境影響下，經過企業領導者的倡導和全體員工的認同與實踐所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規范、行為準則、經營特色、管理風格以及傳統和習慣的總和。

二、新經濟的概念

新經濟是20世紀90年代中后期在美國興起并廣為傳播和使用的一個概念，從經濟表現來看，是指在高科技產業的帶動下，美國已經出現的經濟高速增長，同時又與低通脹和低失業率并存的一種經濟現象，即：“一高兩低”現象。而從更深層次上講，新經濟是指在信息技

術突飛猛進和經濟全球化浪潮的聯合推動下，經濟發展過程產生的一系列質和量上的變革并導致世界經濟的系統關聯結構、功能和所遵循的規則發生了質的變化。具體表現為經濟已經由生產實體產品轉變成基于全球化背景下的知識和信息的生產和運用。知識和技術已經成為經濟增長的主要源泉和動力，知識、擁有知識的勞動力已經成為最主要的生產要素，信息產業已經成為新經濟的支柱產業。可以說，新經濟是指建立在網絡經濟和知識、信息經濟基礎上的，以知識為主要生產要素、以規模收益遞增為主要特征、以享受互聯網和信息技術的外部性為條件、以電子商務為主要交換手段的新型經濟形態。

三、企業文化在企業中的作用

隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵。

(一)推動企業提高核心競爭力

企業競爭力是指在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場提供產品或服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。企業文化的內容簡單明確，價值觀得到組織成員的廣泛認同，在這種價值觀指導下的企業實踐活動中，企業的主要成員會產生使命感，員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

(二)促使企業可持續成長

企業文化的本質體現在其核心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。近年來，眾多企業所提倡的第二次創業，其主要特點是要淡化企業家的個人色彩，強化職業化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業的正確發展。雖說沒有好的企業文化的企業也可以成長，但它卻難以實現可持續成長，就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷成為世界級企業。成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。

(三)幫助企業網羅人才留住人才的制勝法寶

知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才。并留住人才，對企業的發展是非常重要的，因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已成為當前國際競爭的一個重要方面。

四、新經濟時代企業文化建設堅持的原則和途徑

(一)堅持三個原則

1.堅持以人為本的原則。人作為社會環境和時代的產物,對集體(或企業)具有依賴性;同時,人是自己命運的主人,在適應環境過程中改變環境,在承載文化的同時也創造文化。現代企業注重“以人為本”,就是把人作為企業管理的決定因素,把做人的工作、充分調動人的積極性作為企業生存、發展的關鍵因素。因此,企業文化建設要堅持“以人

為本”的原則。

堅持以人為本要突出解決三個問題:一是充分地重視人;二是正確地看待人;三是有效地激勵人;只有企業職工全面發展,素質全面提升,做到人盡其才,才盡其用,才能不斷增強企業的創造力,提升競爭力。

2.堅持發展創新的原則。企業發展創新的主體是職工。提高企業職工隊伍的整體素質是企業發展創新的首要任務。在市場競爭日益激烈、科學技術迅速發展的今天,企業職工隊伍的素質,越來越成為企業競爭力強弱的主要標志。只有具備素質高的員工隊伍,才能適應現代企業生產經營活動的需要,才能真正成為企業文化發展和創新的主體。通過不斷提升職工綜合素質,不斷地對職工進行知識更新,進行智力投資,充分發揮每個人的聰明才智,把知識轉經為先進生產力,做到與時俱進、銳意創新、企業才能長期立于不敗之地。

3.堅持突出重點的原則。價值觀是企業文化的靈魂,如何培育現代企業的價值觀,重點要把握三個環節: 第一,總結與提煉環節。價值觀和文化理念主要來源于實踐的總結與提煉,它是各種實踐積累的文化結晶和精神成果。我們只有在全面地分析總結企業歷史發展過程的同時,然后加以梳理、歸納和概括、提煉,去粗取精,去偽存真,從而形成具有企業特色的企業價值觀。第二,繼承與創新環節。企業價值觀是一種動態科學,要隨著客觀環境和企業內在因素的變化,不斷注入新的內容,要不斷從企業領導價值觀、員工主體價值觀、團隊價值觀和管理價值觀中提取精華,對傳統的企業文化進行梳理,深入挖潛,去其糟粕,使優秀、先進的企業文化得以傳承,使其真正起到凝聚人的思想、支配人的行為的作用。第三,認同與認知環節。認同,就是如何把組織倡導的價值觀變為企業員工的共同信念,并能在實踐中得到認可,且融入

每一名職工行動當中。認知,就是在企業價值理念的宣傳、引導、培訓的同時,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與其中,從“要我怎樣做”轉化為“我應這樣做”。

(二)企業文化建設的具體措施和途徑

第一,企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量。企業文化從某種特定意義上可以說是“企業家”文化,因為企業是由領導者進行管理的,企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。

第二,企業文化建設必須與企業管理相互融合。加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規章制度,企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多么完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規范和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業文化優勢是:可以增強企業的內聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產效率,形成創業動力;有助于提高企業對環境的適應能力;有利于改善人際關系,產生極大的協同力;有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。通過文化對管理的先導作用,實現職

工與企業的共同目標,使企業不斷提高品位,提升企業在市場中的競爭力。

第三,企業文化必須得到企業全員的認同。要增強內部凝聚力和外部競爭力,推動企業可持續發展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”,才能按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。

第四,企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新。企業文化建設工作的長期性,在于它伴隨著企業建設和發展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰”的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。

參考文獻： 《企業文化》教材

第五篇：淺析企業人力資源的開發與管理

淺析企業人力資源的開發與管理

孫 海 波

（山東壽光巨能特鋼有限公司，山東 壽光 262711）

摘 要：針對現階段鋼鐵企業人力資源的開發與管理存在的結構不合理、專業技術人才匱乏，開發投資少、培訓體系落后，考核制度不嚴格及缺乏有效的激勵機制等問題，分析認為主要是人力資源管理的體制改革及認識觀念落后，缺乏相應的管理知識造成的。提出了通過建立健全和完善用人機制、加強規劃優化人力資源結構、加大資金投入提高系統開發能力等強化人力資源的開發與管理。關鍵詞：人力資源；開發；管理

中圖分類號：F406.15文獻標識碼：A文章編號：1004-4620（2007）06-0067-02Talking about the Development and Management of Enterprise Human

Resources

SUN Hai-bo

（Shandong Shouguang Juneng Special Steel Co., Ltd., Shouguang 262711, China）Abstract：: Aiming at existent problems such as unreasonable structure, deficient professional talents, less investment, behindhand training system, lax examination system and the lack of effective incentive mechanism in the development and management of metallurgical industry human resources at present, the author considers the main reasons are laggard system reformation and cognitive concepts for human resources management and lack of corresponding management knowledge, and points out intensifying human management through establishing and perfecting

employment mechanism, strengthening layout for optimizing human resource structure and increasing the input in fund for improving the development ability.Key words：human resources;development;management

世界優秀企業都把人力資源當作最寶貴的財富，可以說，人力資源的開發與管理已成為企業管理中的一項重要內容。目前多數冶金企業已完成了體制改革，逐步建立起規范的現代企業制度，但由于受傳統人事管理制度的影響，當前在人力資源開發和管理方面還存在不少問題，有些問題已經制約了企業可持續、健康地發展。筆者結合本企業實際情況，對企業當前在人力資源開發與管理方面存在的問題進行分析，并制訂行之有效的措施與對策，以促進企業健康快速地發展。1 現狀及存在的主要問題

1.1 人力資源結構不合理，專業技術人才匱乏

由于當前冶金行業投資過熱，新建企業逐漸增多，同時國家加大了宏觀調控的力度，尤其是近期國家關于淘汰落后產能、節能減排等一系列調控政策的實施，形成了冶金企業重組以及部分落后企業被淘汰出局的格局。企業仍沿襲傳統的人力資源管理模式，對人才吸引力相對缺乏，表現為人力資源結構不合理，高素質人才少，低層次人員多。與此同時，企業人才流失現象嚴重,尤其是中高層技術管理人才的流失成為當前人力資源危機的重要表現形式。人才流失主要原因是沒有實行優勝劣汰，企業中論資排輩，缺乏競爭，任人唯親，分配不均，獎懲不明。久而久之，造成了人力資源結構不合理，專業技術人才匱乏的現狀，嚴重制約了企業的健康、快速發展。

1.2 開發投資少，培訓體系落后，缺乏科學性

人力資源需要進行投資，不斷培訓，才能適應時代的發展。目前許多企業在這方面做得不夠，一方面，部分效益好、有能力進行人力資源投資的企業，由于過于追求近期利益，吝惜人力資本的投入，使企業的人力資源知識儲備不足；另一方面，部分企業由于經營效益差，無力進行人力資本的投入。同時，由于企業的培訓制度不健全，培訓措施不完善，對員工培訓缺乏系統的計劃和明確的目標，培訓表現出應付性、隨意性、臨時性，沒有對培訓需求進行細致的調查分析及制定全面、長期的培訓計劃。有的企業即便有培訓計劃，也多是為了應付檢查，因其脫離實際，流于形式而難以見效。另外，企業培訓的內容和形式單調，培訓僅僅傳授從事某項具體工作所必需的技術技能，而缺乏廣泛的解決問題的技能培訓，缺乏綜合管理、團隊精神、企業文化、職業道德等方面培訓，而這些正是處

于當今激烈競爭和產業技術急劇變化的現代企業的員工所必須具備的。在員工培訓方面注重崗前培訓較多，忽視了在崗培訓、轉崗培訓和脫產培訓等。

1.3 沒有嚴格的考核制度，考核標準不明確

多數企業的考核制度存在以下問題：1）沒有形成明確的考核標準。考核標準太籠統，可操作性差，定量考核的標準少，考核主要憑主觀印象和感覺，易受考證者的個人偏見和情緒影響，無法得到客觀的業績考核結果。2）考核工作走過場，不認真。年終考核，開會評選一定比例的先進員工，有些是領導憑印象直接確定，為了搞平衡，往往出現“先進輪流當”的現象，無法發揮先進模范的示范作用和表率作用。3）考核結果反饋不及時。多數企業沒有把考核結果反饋給車間、班組以及員工本人，沒有指出需要改正的缺點和今后工作努力的方向。

1.4 缺乏有效的激勵機制，用人體制不完善

對企業的經營管理者以及專業技術人才激勵不足。激勵措施單一，缺乏適應個體需求差異的激勵方式。例如，專業技術人才一般更注重自我價值的實現，不僅要滿足物質利益，還追求精神文化方面的滿足，像工作環境、工作興趣、工作條件等；在職務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同。忽視企業的特點和員工的個體差異，就不能收到最大的激勵效果，就會影響員工的積極性。2 原因分析

2.1 企業人力資源管理體制改革落后

長期以來，我國實行高度集中的計劃經濟體制，人事管理實際上是一種固定不變的管理體制，“干部能上不能下，職工能進不能出，工資能高不能低”，無法調動廣大干部職工的積極性，也無法發揮他們的聰明才智和創造力。經過20多年改革，企業經營機制已經發生了很大變化，人力資源開發與管理體制改革也取得很大進展，但仍然落后于經濟體制改革，存在著一些與市場經濟運行不相適應的地方。特別是大中型企業，普遍缺乏統一的、與企業發展戰略和目標相匹配的人力資源管理體系，大部分精力仍從事傳統的人事管理，工作職責僅限于工資分配方案的制定和人員調配、晉升、培訓等，尚未徹底扭轉計劃經濟體制下人事部門被動管人的落后狀態，不能按企業發展戰略的需要統一規劃。多數企業人力資源管理人員不具備所需的知識與技能，沒有掌握現代企業人力資源開發與管理的基本理論和操作實務，對員工的招聘、計劃、選擇、績效評估和激勵方式、薪酬和福利體系的設計、員工的培訓和開發、勞動關系的改善等方面的實際工作原則、方法和技巧不甚了解，甚至完全不了解，嚴重制約了人力資源職能的發揮，難以調動員工的積極性、主動性和創造性。

2.2 人力資源開發與管理的觀念落后

目前，企業受傳統人事管理制度的影響，缺乏對人力資源進行開發與管理的理念。首先，表現為重物輕人的思想嚴重。片面把財、物作為重要資源，沒有把人放在核心地位去發揮人力資源的效益，使人這種最寶貴的資源未能充分發揮作用。其次，對人力資源投資的觀念淡薄。受傳統觀念影響，企業對提高勞動力素質的重要性認識不夠，通常把人作為一種成本來看待，很少把人作為一種資源、一種人力資本進行投資，有的企業認為人力資源一次投入，終身受用，忽視對人力資源的繼續投資和培訓。再次，對人力資源開發與管理的職能范圍認識不清。認為人力資源管理是人力資源部的事情，不是各部門負責人的事情，各部門只是簡單的使用員工，忽視了對本部門員工的開發與管理。

2.3 管理水平不適應現代企業管理的要求

優秀的企業領導者能夠給員工以有效的激勵，提高他們的工作積極性，贏得他們的認真服從、扎實工作。優秀的領導者還能設計和維持一個良好的工作環境，促進各部門、機構、人員之間的協調統一，使之有節奏，高效率地工作。目前部分企業缺乏具有豐富經營管理知識和經驗的職業經理人隊伍，缺乏人力資源開發與管理的現代科學知識，在企業內部也無法形成一整套人力資源管理經驗，導致人力資源管理職能不健全，內部管理混亂，分配不公，獎懲不明，淡化了職工的歸宿感和榮譽感，制約了職工對企業的關愛和工作主動性。企業人力資源開發與管理的基本對策

隨著知識經濟的來臨，世界經濟一體化進程加快，特別是隨著對鋼鐵產品需求的增長，我國鋼鐵生產能力迅猛增長，冶金行業持續投資過熱，同時國家近期頒布一系列控制投資過熱、節能減排的宏觀調控政策，導致企業之間的競爭日趨激烈。冶金企業在這場競爭中最大的挑戰是如何建立科學的人力資源管理體制，確保人力資本增值，提升企業的競爭力。要解決企業人力資源開發與管理中存在的問題，適應目前市場經濟的迫切需要，應做好以下幾方面的工作：

3.1 建立健全和完善企業的用人機制

隨著經濟的迅速發展，科學技術已成為企業最重要的無形資產，已成為生產力的首要要素。而掌握科學技術的就是人。因此，企業若要在市場競爭中始終立于不敗之地，就必須牢固地確立“人力資源是第一資源”、“人力資源的開發與管理戰略是企業發展的第一戰略”的理念，根據人力資源配置的合理性和有效性原則，確立科學的、靈活的用人機制，為企業生產經營提供充足的人力資源保障。

3.2 加強規劃，優化人力資源結構

企業對于決定引進、提高、流出的人力資源，應做出科學預測和相關規劃安排。針對企業中專業技術人才少、冗員多的現象，一方面要培養、引進大批人才，另一方面要實行淘汰制，堅決分流出那些不適應崗位要求的富余人員，只有“有進有出”，才能保持企業人力資源的持續優勢。企業在進行人力資源規劃時，要注意充分關注員工期望，建立企業關鍵崗位的繼任規劃并優先從內部提拔員工，完善健全科學的激勵機制。

3.3 加大資金投入，提高系統開發的能力

企業人力資源的開發是一項復雜的系統工程，包括人力資源的生理開發、心理開發、專業技能、知識技能和創造力開發等方面。要系統開發企業人力資源，必須加大資金投入，加強對員工的全方位培訓。通過培訓，不僅提高員工素質，還使他們感受到企業對自己的重視和企業發展的前景，從而產生對企業的歸屬感，產生作為企業員工的自豪感，從而激勵和促使廣大員工在本職崗位上更加努力工作。加大在人力資源開發上的投入，逐漸提高企業人力資源系統開發的能力，為企業的發展提供源源不斷的動力。