第一篇：企業營銷文化的經濟學價值

企業營銷文化的經濟學價值授權：Kivan

企業營銷文化的經濟學價值

企業營銷文化是貫穿于企業整個營銷活動過程中的一系列指導思想、文化理念以及與營銷理念相適應的規范制度等的總稱。企業營銷文化的經濟學價值在于構筑企業核心能力。

企業核心能力，是指本企業所擁有的、而其他企業不具備的技術、服務、管理等方面的能力。理解核心能力，必須把握兩個方面：一是企業核心能力所指向的能力在整個功能體系中處于中心地位；二是企業的核心能力必須為本企業所專有，競爭對手難以模仿。營銷理念是貫穿于企業經營活動的指導思想，也是企業家經營思想的反映。它演繹為一種文化現象，這種文化現象的核心就是以什么為經營理念來開展生產經營活動。技術、高科技可以學，制度可以制定，但企業營銷文化卻是很難模仿的。在這個意義上說，企業營銷文化才是最終意義上的企業第一核心能力。營銷文化對打造企業核心能力的促進作用是通過以下方式實現的：

首先，一個企業的價值觀念體系影響它對顧客需求的判斷。

營銷文化的核心概念在于借助于塑造一種全體企業人所共同認同的價值觀或價值觀念群來推動企業營銷的成功。價值觀影響對消費者需求的判斷，并進而決定企業生產什么樣的產品，提供什么樣的服務。這些判斷又限定企業將發展哪些具體的核心能力或核心能力的組合，最終通過企業提供的產品或服務等手段在市場上表現出來。比如，對“標新立異”的追求使日本索尼（Sony）公司生產出了世界上第一臺“衣袋裝”晶體管收音機，第一臺晶體管電視機，第一臺家用盒式錄像機，第一臺輕便立體聲放音機“Walkman”??這許許多多“第一”使索尼品牌成為世界高新技術在家用電器行業成功應用的典范，使索尼在短短幾十年中在一個競爭激烈的行業快速發展。正是“追求卓越”與“人人愛新奇”這兩種價值觀的組合決定了索尼會采納運用高科技推出與眾不同的新概念產品的策略，同時，這些價值觀又在企業內部演化為鼓勵創新的企業文化，自發地協調各個職能部門的關系，這種獨特的能力與公司其他資源相融合，造就了公司的核心市場競爭能力。此例也啟示我們，要重視對員工進行企業價值觀教育，特別是將企業的質量價值觀變成全體員工經久不衰的作風，使企業好的質量制度和規范變成精神力量，作用于生產實踐，化為優秀的物質成果，并在以顧客為中心的企業價值觀的指導下，樹立一套完整的售前、售中、售后服務網絡，把追求內在質量與外在質量高度統一的第一流產品和顧客的最大需求作為企業永恒目標。

其次，直接以企業價值觀念為對象開展營銷活動。

直接以企業價值觀念為對象開展營銷活動，核心就是打造良好企業形象。在競爭愈來愈激烈的市場經濟條件下，隨著高科技的不斷發展和全球化經濟的到來，出現了眾多趨同現象，即同類商品之間的技術、服務、價格等的水平越來越難分上下，而作為現代市場競爭的戰略手段———企業形象塑造已成為眾多企業制勝的法寶。在企業形象塑造過程中，可以產生超價值的無形資產，突現企業的名牌效應和提升企業的商譽，是企業立于不敗之地的根本。這已為大多數優秀企業的實踐所證明，它賦予企業的有形資產以無限的生機和活力。

科學企業價值觀的形成對企業形象的塑造至關重要，只有科學的企業價值觀才能形成現代化的企業形象。名牌凝聚著創業者的心血和智慧，標志著企業為提高產品質量，降低成本，增加花色，開拓市場，開展宣傳等等所付出的一切努力，象征著消費者和社會公眾對該企業的信任和厚愛，創名牌可以作為提升企業形象的突破口。

第二篇：企業營銷文化

什么是營銷文化

企業營銷文化是貫穿于企業整個營銷活動過程中的一系列指導思想、文化理念以及與營銷理念相適應的規范、制度等的總稱。營銷文化的精髓是營銷理念與其價值觀。

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營銷文化的特征

(1)企業營銷文化的形成是企業營銷走向成熟的一個重要標志。企業營銷文化的形成需要一個正確的理念與精神支撐，這種理念與精神要在長期的工作中被大家接受，成為行動指南。有了營銷文化，不僅對人有鼓舞作用，而且還能提升企業形象，增強企業凝聚力，打造企業核心競爭力，企業的營銷工作才會躍上更高的境界。

(2)企業營銷文化是每個企業所獨有的文化，具有難以模仿的特點。企業營銷文化中的營銷理念是貫穿于企業經營活動的指導思想，也是企業家經營思想的反映。它演繹為一種文化現象，這種文化現象的核心就是以什么為經營理念來開展生產經營活動。技術、高科技可以學，制度可以制定，但企業營銷文化卻是很難模仿的。

(3)企業營銷文化的價值在于構筑企業核心能力。企業核心能力，是指本企業所擁有的、而其他企業不具備的技術、服務、管理等方面的能力。企業營銷文化正是發揮了其難模仿的特點，幫助企業構筑核心能力。

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營銷文化的內容及形成1、營銷哲學與營銷理念

營銷哲學也稱營銷觀念，一般指人們做事情的指導思想，它可以隨著環境而發展、演變。營銷哲學的演進經歷了由以產品生產或銷售為中心的產品導向營銷觀向以滿足市場需求為中心的顧客導向營銷觀的轉變，隨著市場的開放、競爭的激化，必然發展到以顧客和競爭者兩者為焦點的市場導向營銷觀，進而向以眾多利益攸關者為主導的關系導向營銷觀發展，即：產品導向營銷觀--顧客導向營銷觀--市場導向營銷觀--關系導向營觀。

理念是正確觀念、良好心態和巧妙方式的有機結合?，F代營銷理念是一個全方位的、立體的概念，不僅要有正確的指導思想——即以上所述的營銷觀念的指導，而且要求企業有一個良好的心態，即企業為什么賺錢？為誰賺錢？也就是企業的營銷目的要明確，同時在企業的日常營銷活動中還必須融合靈活，巧妙手段的運用。將這三者有機地結合起來，就構成了現代營銷理念的深刻內涵。

現代營銷理念主要有以下幾種：從企業出發，塑造富有特色的企業營銷文化，占領市場制高點；真誠面對顧客，以優質的產品為顧客提供無微不至的服務，善待競爭對手，變冤家為伙伴，通過公平競爭，增強競爭優勢；樹立“取之于社會，服務于社會”的新型營銷理念。

2、營銷形象

(1)產品形象是企業營銷形象的一部分，是以產品的整體概念為核心，圍繞著消費者對產品的需求，更大限度地適合消費者的個體與社會的需求而開發 設計、提供給消費者的產品的綜合特質的呈現。

在競爭日趨激烈的現代市場，企業要獲得市場的一席之地、打開產品銷路，就必須從樹立產品形象著手，提高產品質量，亮出產品風格，打出產品特色，保持網絡通暢，搞好售后服務。只有樹立產品形象，產品才有銷路，企業才有活力。

(2)服務形象指的是服務提供者所提供的服務及其過程中，為顧客所感受、所看到、或所聽到的印象 認知或看法的綜合體。因而，凡是在服務的提供過程中或服務本身，顧客所能看到、感受到及體會到的任何事情、景象及事物，都涵蓋在服務形象中，進行服務形象營銷的目的在于創造出優于競爭對手的形象，以建立所提供的商品或服務的期望價值，爭取消費者的信任。一旦取得消費者信任，企業就有可能獲得持續收益。

服務形象的形成是多方面作用的結果 應從確立服務理念制定服務規劃、塑造服務形象、統一服務標識 打造服務品牌、物化服務形態、優化服務隊伍和提煉服務文化等多方面著手，精心打造。

(3)人員形象。企業員工的形象，尤其是營銷人員的形象，將直接代表企業的檔次。企業應重視對員工的培訓，有文化的、有教養的、高層次的工作人員，對企業的生存、發展是至關重要的。

(4)廣告形象。在商品經濟高度發達的現代社會中，企業想要贏得競爭激烈的市場，就必須塑造 強化自身的形象，將企業的歷史、規模、產品、質量技術、價格 售后服務等諸方面的信息要素化為簡單的視覺符號——商標、廠標、公司標志、廣告口號廣告歌曲、色彩基調等。通過廣告的形式 利用各種媒體向廣告受眾反復強調，來提升某個企業 產品品牌等的整體形象，久而久之，廣告受眾受其感染，形成記憶，產生聯想，并將企業形象印人心中。因此，企業通過各種媒體向顧客傳達的視覺、聽覺等符號信息，對企業營銷形象的建立起著舉足輕重的作用。

3、營銷文化的制度化體現

企業營銷文化作為一種營銷理念，一種營銷觀，必須落實到企業員工的行動中去，使之成為企業員工自覺的行為習慣，營銷文化的價值才能得以實現最大化。

要讓營銷文化深入人心，就必須：將營銷文化體現在制度中，這樣才能真正讓營銷文化沉淀下來，實現企業營銷文化向員工自覺行為習慣的回歸，不至于讓營銷文化只成為一句口號。營銷文化制度化建設就是要建立在企業市場營銷過程中，參與活動的全體員工要共同遵守的行為準則。營銷制度的建設，是每個員工不斷對照改善自己營銷行為的過程。通過對制度的制定和學習，進而使自己的工作更符合公司的營銷理念，更適合服務的顧客，營銷效率得到提高。營銷制度是營銷文化的物化體現，營銷制度對于指導企業營銷行為，塑造核心競爭力具有保障作用。

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新營銷文化模式

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新營銷文化模式的基本要素

(1)學習型營銷團隊。所謂學習型營銷團隊，是指通過培養彌漫于整個營銷團隊的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的團隊組織。這種團隊組織具有持續學習的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。它強調團隊成員的自身學習、團隊成員的相互學習、向外團隊的學習的有機結合，不斷進行營銷方式的創新和整合，以更好地滿足顧客對商品(或服務)的需求，同時實現企業營銷目標。

(2)知識化管理就是對企業知識生產(創新)、分配、交流(交換)、整合、內化、評價、改進(再創新)全過程進行管理，從而實現知識共享，增加企業的知識含量和產品中的知識含量，提高企業創新能力和核心競爭能力，提高顧客(對企業產品)滿意度和忠誠度，保證企業高速、健康、持續發展，在激烈的全球化競爭中立于不敗之地。

(3)團結協作是一切事業成功的基礎，個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來，超越個體的局限，發揮集體的協作作用，產生1+1>2的效果，對于營銷活動效果尤其明顯。

(4)顧客滿意化營銷的指導思想是企業的整個經營活動要以顧客滿意為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點而非自身的觀點來分析，考慮消費者的需求。要做到讓顧客全方位的滿意和全過程滿意，只有真正把顧客當作朋友、親人 你才會給消費者以發自內心的微笑。

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營造理想的全員營銷模式

隨著營銷文化建設的深入和完善，企業工作重心應該也必須轉移到市場營銷活動上來，市場營銷部門也將成為企業中最為中心的部門，企業運行進入理想的全員營銷模式。

(1)全員營銷的推行

①營銷手段的整合性管理。對全體員工就市場營銷的產品、價格、渠道和促銷等知識進行全方位的培訓，開發符合消費者需求的產品，以合理的價格 優質的渠道、滿意的服務最大化地滿足消費者需求，從而提高銷售量，實現利潤。

②營銷主體的整合性管理。企業主體部門必須以“營銷部門”為核心開展工作，任何其他部門的工作都要服務于營銷部門的工作。

非營銷部門的工作應以“營銷的觀念”來規劃本部門的資源以使最大化的服務干部門職責，以推動公司的“整體營銷”利益。非營銷部門也應該向營銷部門學習，將本部門的工作以營銷觀念來規劃，以營銷的市場競爭觀念來開展工作，這樣能最大化地提高部門工作效率。非營銷部門員工應該在單位面積時間里開展營銷活動的實踐，這樣能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。更為關鍵的是能進行市場危機教育，應讓所有的員工都能有效地理解市場部門的困難度及重要性，以推動營銷工作的開展。

(2)全員營銷就是企業要以市場為導向

將員工個人發展目標與企業目標統一到營銷這個核心上，以期達成共同的市場發展結果。要讓營銷成為企業全體員工生產經營行為的出發點和歸宿，要讓營銷與每位員工的工作和利益是融為一體。企業全員營銷一旦為市場所接受，就會迅速形成獨有的競爭優勢，成為企業發展的核心競爭力。

第三篇：企業的文化營銷

摘要：隨著向文化型社會的成功過渡，社會文化正滲透入生活的各個領域。在這樣一個文化沖擊的世紀里，消費者更加注重對充滿人性化的文化形態的產品進行消費。故而，利用企業文化力進行營銷必能給企業帶來勃勃生機。

所謂文化營銷，就是利用企業文化力進行營銷，內塑文化營銷理念，外塑文化營銷形象，兩者在具體的市場運作中，相互融合而形成的一種營銷模式。

本文試圖從理念和形象這內外兩方面來闡述如何導入文化營銷這種全新的營銷模式。在此過程中，大量引用國內外企業的成功范例，在分析他們是如何導入文化營銷這一模式的同時，讓讀者更加信服文化營銷能夠給企業帶來最佳的經濟效益和社會效益。

關鍵詞：文化營銷，營銷理念，形象

進入21世紀以來，競爭越來越激烈，市場越來越動蕩，要在這樣一個時代潮流中站穩腳跟，達成目標，勢必要有一個先進的營銷理念來導航。人是在文化中生活的，不可否認，消費者也是在企業建立的文化中消費的，只有當消費者在消費文化時產生共鳴，企業才能真正建立起消費者的品牌忠誠度。因此，利用這種文化力進行營銷必然能給企業帶來勃勃生機。

一、文化營銷的概念

文化營銷系一組合概念，簡單地說，就是利用文化力進行營銷，是指企業營銷人員及相關人員在企業核心價值觀念的影響下，所形成的營銷理念，以及所塑造出的營銷形象，兩者在具體的市場運作過程中所形成的一種營銷模式。

二、文化營銷的意義

從小的方面看，企業文化是企業全體員工衷心認同的和共有的核心價值觀念，它規定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優秀文化的吸引力可以吸引外部優秀的營銷人員來為本企業效力，還可以使本企業內部員工緊密團結在一起，為一個共同的目標而努力，從而達到人力資源的優化配置，確保企業經營業績的不斷提高。

就大的方面而言，知識經濟這個時代，人們在消費物質形態產品的同時，更加注重消費文化形態的產品，從這個角度看，企業最大的效益是由文化創造的，利用文化力營銷，從而優化資源配置，推動經濟發展，由此看來，文化營銷是實實在在的生產力。

三、現代企業文化營銷管理中存在的問題

在現實經濟生活中，多數企業還沒有認識到文化可以帶來經濟利益這一點，或者說，他們還沒有找到成功地導入文化營銷這一模式的途徑。

從企業內部看，營銷人員的營銷理念不明確。在產品高度同質化的今天，要把一個什么樣的，有別于其他企業、其他產品的信息傳遞給目標顧客群，是贏得市場的關鍵之所在。是成本最低，讓消費者買到最便宜的商品，還是別具一格，確保他們買到的產品永遠是最先進的呢？要不，是最佳服務，對顧客提供始終如一的高水平的服務和幫助？營銷人員是企業產品信息的傳遞者，他們的理念不明確，是信息傳遞失真的根本原因，這直接造成企業產品銷路不暢，大量積壓。經濟效益難以實現，更別談社會效益了。

從企業外部看，企業著力要追求與塑造的營銷形象不清晰。本企業辛辛苦苦打造的質量觀念沒有宣傳出去，沒有得到社會公眾的認可，也就難以起到提升本企業的產品形象的作用。企業的廣告形象，沒有很好的與產品形象結合起來，造成重復投資，資源浪費。再有，服務在我們這個時代已成為商品的一個重要組成部分，然而在服務形象塑造方面的投資，幾乎是空白。這些使得企業整體營銷形象沒有形成，形象所應有的感召力和影響力也就無從發揮。

四、如何才能開展卓有成效的文化營銷呢？

（一）從國際市場上看，影響國際市場營銷的一個關鍵因素是文化差異。我認為其影響至少可以反映為以下幾個方面：

1、文化差異有時決定著企業對國際目標市場的選擇。在其他條件相近的情況下，海外投資者總是先鐘情于與本國文化相近的國家和地區。美國企業的海外投資主要集中在加拿大

和西歐，文化相近以及由此產生溝通便利是一個重要的原因。便利的文化溝通可以大大節約國際交易的費用。來華投資的境外企業中，美國企業何以姍姍來遲？按美國企業的海外投資實力，美國何至于落后于香港、日本而“屈居”于對華投資的第三位，其中一個重要因素就是文化差異比較大。美國投資者感到中國來可能要支付更大的文化溝通費用。正如一位美方談判專家所言，“中國伙伴在談判桌上表現與我們不同的價值觀念，中國人對合同或協議的看法，對合作伙伴的選擇標準，對知識和軟件的看法等等，都與我們不同，談判有時會陷入困境┄┄”又如美國“運動鞋大王”耐克公司在中國找了多年，但始終難以找到合適的合作伙伴，原因之一也是美國企業精神與中國文化觀念的不協調。美國一位資深企業家甚至斷言：“如果能有效地克服文化障礙，美國對華投資可以比現在增加兩倍”。與此相反，香港、日本、臺灣之所以成為中國大陸最大的投資伙伴，其關鍵因素則在于他們同屬東方文化系統，特別是儒家文化系統。

2、文化差異有時決定著企業國際營銷的效率和效益。例如，服裝的國際營銷基本上就是一種文化的營銷，它的效益同文化傳播和溝通的程度有直接的關系。法國、意大利的服裝之所以在國際市場上經久不衰，一個重要的秘訣就在于他們舍得花錢讓服裝設計師大量參與世界各地的文化交流。如1990年我們剛開亞運會，皮爾·卡丹就來舉辦時裝表演為你“助興”。相比之下，上海的服裝設計師在國際文化的參與上，在服裝文化的知名度上距離相差太大。中國企業要開發服裝之類產品的國際市場，首先要從內涵和外延上開發產品文化，參與國際文化交流，不斷提高文化知名度。不僅國際產品營銷是文化營銷，國際廣告、展覽、和公關等活動更是一種文化營銷。美國菲利浦·莫里斯公司為了消除文化障礙，在給中國拍攝的“萬寶路”廣告中選擇了故宮的場景。法國軒尼詩公司為了加強文化溝通，在中國舉辦的XO酒公關營銷活動中策劃了“軒尼詩創意和成就獎”，并把該獎授予中國最著名的導演。反而觀中國，素以酒消費量大和酒文化源源流長而著稱于世，我們也曾在國際博覽會上多次獲得大獎，然而我們的茅臺只是宮廷國宴品而與普通大眾無緣，何談走出國門，成為家宴的“人頭馬”？酒本身在某種意義上是家庭文化的一部分，舍此又何談酒文化呢？正如有位學者指出的那樣，名牌不等于孤芳自賞，也不等于稀世珍寶。

3、文化差異有時還是國際營銷管理的一個難題。日本的跨國公司到美國以后，馬上就遇到了管理文化或企業文化上的種種沖突，日本人在本國行之有效的“團隊精神”、“親善管理”等在美國似乎難以被雇員接受。近年來，外資在華企業在其國際營銷管理中同樣遇到了文化沖突的問題。起初，經濟收入的顯著提高和國家對引進外資的大力鼓勵的輿論導向，使得“三資企業”在內外文化上的沖突被掩蓋了。當“三資企業”內外經濟活動向深層次展開的時候，中外文化的差異和矛盾就不可避免地表現出來了。現在“三資企業”日益增多的勞資糾紛和雇員流失中，不少是文化價值取向上的沖突。難怪現在準備在華投資的境外企業，他們不在看重所謂的優惠政策而看重企業的經營理念和價值觀念。因此，對一家外資企業而言，它一方面要堅持按國際慣例在中國進行管理和營銷，另一方面也要重視文化環境的適應性，因為國際營銷在某種意義上講就是文化營銷。一個不能“如鄉隨俗”的國際企業恐怕難以獲得長久的成功，不重視國際文化環境的適應性，就難以在激烈的市場競爭中取勝。

針對這一點，我們必須尋找文化的溝通與協調，通過文化適應來磨合文化差異，找到國際市場的文化共鳴點，造就有利于自己的國際市場格局。

（二）現在，我們再把焦點轉移到，在微觀環境中，企業究竟如何根據其客觀條件來運用這一模式，取得優勢，贏得生機。

我認為，要取得文化營銷的成功，必須有強勢的企業文化，而企業文化的定位，直接關系到營銷理念和營銷形象的形成和發揮作用，從而決定文化營銷的成效。

1、必須培育和強化文化營銷觀念。一個強大的企業不一定有深厚的文化積淀，文化是企業的伴生物，只有當企業文化滲透到員工的內心，形成企業內部的倫理和一種企業內部大

多數成員所共識的理念，員工真正明白企業追求的價值標準，才能自覺維護企業的根本利益。當這種文化滲透到營銷及營銷相關人員的意識中，與其營銷專業知識相結合，定會產生意想不到的效果，為企業帶來源源不斷的經濟利益。

談到這一點，恒源祥的成功值得借鑒。早在1996年恒源祥就成功舉辦了“恒源祥”杯中阿足球對抗賽，并創造了中國第一位企業家為馬拉多納發獎杯的先河。而后又在天安門廣場史無前例地舉辦了“恒源祥”杯千名兒童體操表演賽。而后的幾年里，又相繼籌備“恒源祥”絨線博物館，成立絨線編織與老年癡呆癥防治課題組。所有這些為恒源祥這一百年老店增添了不少現代化的色彩，與之同時，是恒源祥獨特文化的企業內部的根深蒂固和企業外部的廣為傳播。通過這一系列的文化營銷活動，恒源祥這一品牌知名度和美譽度大大提高，相應地，消費者的品牌忠誠度也就更加鞏固。換而言之，正是文化營銷這一觀念成就了恒源祥十幾年來穩坐國內絨紡織品第一把交椅的殊榮。

2、是要根據企業的實際情況進行文化定

第四篇：企業價值評估的經濟學和會計學模式

企業價值評估的經濟學和會計學模式

在考慮時間因素和風險因素后,對自由現金流進行折現即可以計算出公司價值,這種 計算公司價值創造的方法非常流行，我們稱之為企業價值評估的“經濟學模式”。

而像每股收益及權益回報率，這些基于會計數字的傳統評估指標，我們稱之為企業價值評估的“會計學模式”，其所關注的是公司過去的經營業績,而不是公司未來的現金流,其結果不能反映企業投資者所關心的利益點。

況且，現在大多數公司都存在一個共同的問題：不同的職能部門和經營單位有其自己的關注重點，例如:營銷部門關心的是市場份額和銷售增長率;生產部門關注的是產能利用率和停工期;財務部門關心的是營業收入及的凈現金流量的增長;資產管理部門關注的則是投資回收周期、投資回報率和凈現值;而高層管理者則更關心每股收益的增長；??

事實上，不同的會計指標或者經濟指標之間，既有一定的聯系,也存在著一定的矛盾。管理當局需要對各種指標進行協調,以實現股東價值最大化這個根本的財務目標。

EVA正是這樣一個指標：我們將其用于企業績效評估和薪酬規劃中,把企業價值評估的經濟模式和會計模式有機地結合起來，就可以幫助管理者們在股東最感興趣的經營戰略、管理者的管理活動以及員工行為之間建立起聯系的橋梁。

應用EVA指標，我們將能夠對企業價值創造的全過程進行有效地評估，這對完成公司終極目標——股東價值最大化非常重要。

本公司可為客戶提供精確的EVA計算并量身定制以EVA為基礎的績效考核制度！若需深入了解與本文相關的內容，請與我們聯系：

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第五篇：文化是企業價值的基礎

文化是企業價值的基礎

理實佳訊管理顧問公司 陳岳明

著名策劃人王志剛有一句名言：“名牌的背后是文化——文化承載量越大的項目，其效益釋放量越大，效益的增長不是算術級數，也不是幾何級數，而是原子裂變極數?！痹诮裉?，企業文化作為一種最高層次的企業管理方法、手段以至管理體系，已經為大多數企業所接受與推崇，并逐步成為現代企業核心競爭力的組成部分。

對企業的存在價值來說，企業文化的作用無疑是至關重要的。很難想象，一個沒有自己一貫的價值觀念、思維習慣、行為規范以及溝通顧客的習慣做法的企業，其存在的價值到底是什么？

理實佳訊公司在為曙光做管理咨詢的調研過程中發現，很多高新技術企業都存在著企業文化與企業發展規模、存在模式不適應的問題，極大制約了企業的良性發展。對于學術、研究、技術開發單位或其職員出資建立的企業來說，這種情況尤其嚴重。原單位固有的學院文化、研究所文化（可以統稱為“學術文化”）被原封不動地移植到企業中來，企業的技術開發、產品開發以至市場開發，都遵循原來做學問、做研究的思維模式和行為習慣，以研究為導向、以技術為中心，生產出來的產品技術性能不錯，甚至是業界一流的，卻總是喝彩的多、購買的少。為什么？因為沒有培植、形成適宜的企業文化，導致員工沒有明確的、與企業目標相一致的使命與價值觀，沒有以市場為導向、以顧客為中心的現代市場觀念，最終生產出來的產品沒有真正滿足大多數消費者的實際需求。

由此看來，企業文化直接影響到員工團隊的使命、價值觀念與行為習慣，不適應企業的社會屬性（或者說贏利特性）及其發展規模與模式的企業文化，會直接或間接地阻礙企業目標的實現，極大地削弱甚至毀滅企業的存在價值——包括商業價值和社會價值。如果一個企業失去了其存在價值（特別是商業價值），就不可能繼續生存與發展下去，以其商業價值為依托的社會價值也將無從體現?？梢?，適宜的企業文化是企業價值的實現基礎，企業必須加強自身的文化建設——對“學術文化”氛圍比較濃重的高新技術企業來說尤其如此。

目前，大多數高新技術企業已經深刻地感受和認知到企業文化建設的重要性，并致力于學術文化向市場競爭性企業文化的過渡與融合，探尋并建設更加適合本企業特點及其發展階段、存在模式的更鮮明的企業文化，努力提高企業的存在價值。在這許多高新技術企業中，曙光就是一個最好的例證。