第一篇：淺談企業(yè)文化的基本要素

淺談企業(yè)文化的基本要素

企業(yè)文化作為人類文化、社會(huì)文化的子系統(tǒng)，劃分的方法不同，它的構(gòu)成要素也不同。按照美國(guó)管理學(xué)家迪爾和肯尼迪的理論劃分，企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、習(xí)俗和儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)五部分組成。這五個(gè)部分各自的作用也是不同的。

1、企業(yè)環(huán)境

企業(yè)環(huán)境并不是指企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，而是指“企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的極為廣闊的社會(huì)和業(yè)務(wù)環(huán)境”，包括市場(chǎng)、顧客、政府、技術(shù)狀況、法律環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等具體內(nèi)容，是企業(yè)存在與發(fā)展的最基本的條件。企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化唯一的而且是最大的影響因素。企業(yè)一方面生存并適應(yīng)于這種環(huán)境中，使其環(huán)境中積極的因素作用于企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；另一方面，企業(yè)在不斷適應(yīng)環(huán)境中發(fā)展，同時(shí)又改造和創(chuàng)新著環(huán)境，促進(jìn)了外部環(huán)境的改善，而企業(yè)文化就是在不斷適應(yīng)和改善環(huán)境中采取的全部策略的體現(xiàn)。

2、價(jià)值觀

價(jià)值觀，這里不是指?jìng)€(gè)別人評(píng)價(jià)是非曲直的準(zhǔn)則，而是指“一個(gè)組織的基本觀念和信仰”，是企業(yè)凝聚人心、支配行為、激勵(lì)取勝的價(jià)值體系與行為準(zhǔn)則。價(jià)值觀具有鮮明的企業(yè)個(gè)性，能夠反映一個(gè)企業(yè)的基本特征，便于把一個(gè)企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的態(tài)度與另一個(gè)企業(yè)區(qū)別開來(lái)，使員工產(chǎn)生一種與眾不同的自豪感，其主要作用表現(xiàn)在三方面：⑴、能夠引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，提升管理境界；⑵、能夠指導(dǎo)企業(yè)決策，規(guī)范企業(yè)行為；⑶、能夠鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工進(jìn)步。

3、英雄人物

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企業(yè)英雄是企業(yè)價(jià)值觀的化身，是企業(yè)精神、理念的“人格化”與具體化的典范和員工行為規(guī)范的楷模。企業(yè)英雄人物身上往往體現(xiàn)著不可動(dòng)搖的個(gè)性與作風(fēng)，這是企業(yè)文化的支柱與希望，他們是企業(yè)的中流砥柱和企業(yè)“每當(dāng)遇到困難時(shí)人人都想依靠的對(duì)象”，他們使員工在個(gè)人追求與企業(yè)目標(biāo)之間找到了一種現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系，對(duì)員工能起到鼓舞和激勵(lì)的作用。

在企業(yè)英雄類型中，有一種“共生英雄”。這是與企業(yè)一起誕生、一起成長(zhǎng)、一起發(fā)展，同甘苦、共命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)“人企合一”與“人企共榮”境界的人物，比如“海爾”的CEO張瑞敏，“一團(tuán)火”精神——北京王府井百貨大樓的張秉貴，大慶油田的王進(jìn)喜，鞍鋼的孟泰，等等。這種英雄數(shù)量雖少，但他們正確的追求，執(zhí)著的、不達(dá)目的誓不罷休的韌勁，使企業(yè)不斷成功的高度的責(zé)任感和事業(yè)心以及他們的精神與業(yè)績(jī)對(duì)企業(yè)的影響是深刻的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的，其鼓舞作用不會(huì)隨著英雄本人的離去而消失。

4、習(xí)俗與禮儀

習(xí)俗與禮儀是社會(huì)文化、地域文化在企業(yè)的影響與反映，它們是兩個(gè)內(nèi)涵不同的概念。

習(xí)俗是企業(yè)的風(fēng)俗習(xí)慣。它是企業(yè)在日常管理活動(dòng)中，長(zhǎng)期出現(xiàn)且人人知曉而習(xí)以為常卻沒(méi)有明文規(guī)定的東西，是程式化的并顯示內(nèi)聚力程度的文化要素。其表現(xiàn)形式有游戲（開玩笑、逗趣、即興表演等）、聚餐、談話或談心、小型活動(dòng)等。它的作用可以緩和人們之間的緊張氣氛，可以加強(qiáng)人們彼此之間的了解與聯(lián)系，以增進(jìn)友誼，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，創(chuàng)建和諧寬松的人際關(guān)系與企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。

禮儀是企業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序在一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的時(shí)空有序的活動(dòng)。主要形式有：⑴問(wèn)候儀式；⑵頒獎(jiǎng)儀式；⑶升職儀式；⑷會(huì)議儀式；⑸慶典儀式；⑹工作儀式；⑺交接儀式；⑻升旗儀式；⑼管理儀式；⑽宣誓儀式。

習(xí)俗和禮儀往往是在隨和、自然、輕松、幽默的戲劇化氣氛中實(shí)現(xiàn)的，它給員工施加影響，使他們?cè)谡Z(yǔ)言文字、公共禮節(jié)、行為方式、人際交往等方面程序化、規(guī)范化，把企業(yè)的價(jià)值理念、信仰追求等潛移默化地印入到員工的腦海中，以指導(dǎo)其行為。

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5、文化網(wǎng)絡(luò)

文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)正式與非正式的信息傳播渠道。正式的文化網(wǎng)絡(luò)主要指企業(yè)會(huì)議、文件、報(bào)刊雜志、廣播電視、局域網(wǎng)、圖書館、俱樂(lè)部、體育文化中心等文化信息載體與文體活動(dòng)實(shí)施。

非正式文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)內(nèi)部以軼事、故事、笑話、流言、猜測(cè)等形式來(lái)傳播的非正式信息渠道，是與組織意愿相距甚遠(yuǎn)的，而且是消極的、隱蔽的分級(jí)聯(lián)絡(luò)體系。這種網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容往往是與組織解釋的信息不同，而且是經(jīng)過(guò)藝術(shù)加工的，生動(dòng)形象、富于感染力，傳播速度快，影響面廣。這種傳播過(guò)程沒(méi)有文件，沒(méi)有錄音，不留任何證據(jù)，傳播者全憑嘴一張，進(jìn)行有意或無(wú)意的加工。這種消極的信息，轉(zhuǎn)移工作中心，離間干群關(guān)系，制造人身輿論攻擊，渙散組織凝聚力，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)多有負(fù)面的影響，企業(yè)管理人

員必須充分認(rèn)識(shí)它的重要性，靈活地把握它，正確地引導(dǎo)它，并加強(qiáng)正面宣傳教育，利用企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)，形象地灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，加強(qiáng)與員工的聯(lián)系，鞏固組織的基本信念，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。同時(shí)，可以擴(kuò)大企業(yè)形象對(duì)外宣傳，增加的企業(yè)知名度與美譽(yù)度，有利于塑造良好的企業(yè)形象。

第二篇：政策導(dǎo)讀：企業(yè)文化理念體系一些基本要素

政策導(dǎo)讀

企業(yè)文化理念體系一些基本要素

1.企業(yè)宗旨：

企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣?huì)發(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述，有時(shí)也稱為企業(yè)使命。企業(yè)的宗旨往往被認(rèn)為是對(duì)企業(yè)生存的一種肯定。

2.企業(yè)愿景：

體現(xiàn)了企業(yè)家的立場(chǎng)和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是這些最高管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想。是對(duì)“我們代表什么“”我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。企業(yè)愿景也不斷地激勵(lì)著企業(yè)奮勇向前，拼搏向上。何謂企業(yè)愿景？是指企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況，組織發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。

3.企業(yè)精神

企業(yè)精神(Enterprise Spirit/Spirit of Enterprise)指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)思想。在美國(guó)稱之為“企業(yè)哲學(xué)”，在日本稱之為“社風(fēng)”。

4.人才理念

是企業(yè)重視人才、愛(ài)護(hù)人才、合理開發(fā)人才、使用人才、留住人才、提升人才的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念。

5.企業(yè)使命

表明企業(yè)存在的價(jià)值和意義是什么，企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長(zhǎng)。

6.核心價(jià)值觀

表明企業(yè)應(yīng)該具有什么樣的做事準(zhǔn)則。

7.經(jīng)營(yíng)理念

表明企業(yè)在未來(lái)三五年中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組合，等等

8.管理理念

表明企業(yè)在管理過(guò)程中所秉持的關(guān)于人才、領(lǐng)導(dǎo)、制度、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等方面的基本理念或原則

9.企業(yè)作風(fēng)

指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有特定企業(yè)內(nèi)涵的企業(yè)性格，以及獨(dú)具特色的思想、態(tài)度和行為

10.企業(yè)之歌

以歌曲這種藝術(shù)化的形式闡述企業(yè)理念尤其是企業(yè)精神。

1-4摘自百度搜索，5-10摘自楊克明著《企業(yè)文化落地高效手冊(cè)》

第三篇：銷售基本要素

銷售基本要素

1、銷售三意

2誠(chéng)意：只有對(duì)顧客有十分的誠(chéng)意，銷售成功的機(jī)率才會(huì)增加。

2創(chuàng)意：銷售手段要有創(chuàng)意，創(chuàng)意可以擴(kuò)大成果，使得工作更實(shí)在。比如海報(bào)擺放的位置是不是很醒目？

2熱意：就是熱情，依靠誠(chéng)意和熱情可以得到顧客的信賴。

2、銷售五要領(lǐng)

2選擇個(gè)別商品的銷售：每個(gè)商品特性都不一樣，針對(duì)不同商品，不同層次顧客應(yīng)有有不同的銷售方法。

2用具體說(shuō)明的方法：在為顧客解說(shuō)時(shí)，盡量地多用顧客容易聽(tīng)懂并理解的形象具體的語(yǔ)言，避免用顧客不易聽(tīng)懂的那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)和抽象的用語(yǔ)。

2研究銷售工具的種類和使用方法：常用的銷售工具如宣傳單、海報(bào)、報(bào)紙，還有現(xiàn)場(chǎng)行路銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等等。要對(duì)各種工具進(jìn)行分析，它們各自的特性是什么，有什么優(yōu)缺點(diǎn)，如何使用，如何最大限度地利用。

2創(chuàng)新商品展示的方法：展示商品的方法各種各樣，目的都是為吸引顧客注意，把商品成功地推薦給顧客。

2使用語(yǔ)言、銷售工具和展示陳列方式的結(jié)合：通過(guò)這些結(jié)合能卓有成效地使銷售人性化，提高銷售水平。

3、銷售七意識(shí)

2目標(biāo)意識(shí)：每個(gè)月、每一周都要擬定一個(gè)目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，然后向著此目標(biāo)努力。

2成本意識(shí)：節(jié)約成本、減少損耗是提高銷售業(yè)績(jī)的有效途徑，同樣是店面經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)。2顧客意識(shí)：要站在顧客立場(chǎng)上看商品，而不是主觀地只從銷售人員的角度來(lái)看問(wèn)題。2品質(zhì)意識(shí)：必須保持產(chǎn)品質(zhì)量的完好。

2問(wèn)題意識(shí)：一旦發(fā)生問(wèn)題，從尋找原因、處理方法到改善結(jié)果，防止類似不良事件再次發(fā)生。

2紀(jì)律意識(shí)：每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)規(guī)則，每個(gè)崗位也同樣都有崗位紀(jì)律，每一位銷售人員都要嚴(yán)格地遵守紀(jì)律。

2團(tuán)隊(duì)意識(shí)：銷售店面是一支團(tuán)隊(duì)，店面的整體環(huán)境是靠團(tuán)隊(duì)來(lái)營(yíng)造的，要看重店面的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。

二、銷售技巧

銷售人員的工作就是通過(guò)以自己的知識(shí)和技能來(lái)提高商品的銷量，任何一位銷售人員的業(yè)績(jī)都是由三個(gè)方面的因素來(lái)決定的，那就是態(tài)度、知識(shí)和技巧。很多銷售人員往往注意了態(tài)度和知識(shí)，卻忽略了技巧的提升。所以，作為珠寶銷售人員在自我定位上，就必須突破現(xiàn)有的普通營(yíng)業(yè)員的定位，應(yīng)將自己定位珠寶佩飾專家，為顧客提供專業(yè)的珠寶知識(shí)和佩飾技巧。珠寶營(yíng)銷人員作為終端一線銷售人員，每天要與各式各樣的顧客打交道，對(duì)待不同類型顧客其接待技巧上也應(yīng)有所不同，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

（1）遇到待人熱情的顧客。應(yīng)盡早地進(jìn)行全面地分析，掌握她對(duì)自己熱情的真正目的，然后，再采取相應(yīng)的辦法，頭腦要清楚，觀察要敏銳，應(yīng)變要及時(shí)、準(zhǔn)確。

（2）遇到羅嗦的顧客。對(duì)待這類顧客，最好辦法是有耐性。這類顧客一般沒(méi)有多少心計(jì)，只要讓她說(shuō)個(gè)痛快，順著她的話，慢慢地引導(dǎo)她，就可達(dá)到預(yù)想的目的。

（3）遇到愛(ài)追根問(wèn)底的顧客。這類顧客愛(ài)挑毛病，凡事都想問(wèn)個(gè)究竟。對(duì)這類顧客，不要與她爭(zhēng)辯，最好是多聽(tīng)，并采取接受性的對(duì)話方式隨聲附和，給對(duì)方一種尋求滿足的機(jī)會(huì)。對(duì)質(zhì)問(wèn)，要簡(jiǎn)單地予以答復(fù)。

（4）遇到沉默寡言的顧客。這類顧客不善言辭，但會(huì)想法設(shè)地用行動(dòng)、表情、姿態(tài)來(lái)表達(dá)她的真正想法。所以要利用這一點(diǎn)，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引導(dǎo)，根據(jù)對(duì)方的表情和動(dòng)作來(lái)推測(cè)顧客的想法。

（5）遇到疑心很重的顧客。對(duì)待這類顧客所提出的解疑要求，一定不要拒絕，而應(yīng)積極、主動(dòng)地出示一些有關(guān)的證據(jù)和必要的資料消除顧客的疑心。例如，所銷售產(chǎn)品的樣品、權(quán)威人士評(píng)價(jià)、政府有關(guān)機(jī)構(gòu)的證明等。

（6）遇到忠厚老實(shí)的顧客。對(duì)待這類顧客要以誠(chéng)相待，當(dāng)好顧客的參謀，更多地了解顧客的要求，并用所銷售的產(chǎn)品來(lái)滿足其部分要求，從而讓銷售在不自覺(jué)中形成。

（7）遇到炫耀財(cái)富型的顧客。這類顧客喜歡在她人面前顯示自己的富有，要利用這一點(diǎn)，把自己所推銷產(chǎn)品中的高檔次產(chǎn)品介紹給她。同時(shí)對(duì)她說(shuō)明，這種高檔次產(chǎn)品能怎樣更多地爭(zhēng)取到別人對(duì)她的尊重。

（8）遇到冷靜思考型的顧客。這類顧客的特點(diǎn)是從不沖動(dòng)，不感情用事。對(duì)待這類顧客，要在與其交談時(shí)，誠(chéng)懇而有禮貌，態(tài)度謙和，說(shuō)明要有板有眼有分寸，切忌急躁、不耐煩。一定要以有說(shuō)服力的語(yǔ)言贏得顧客信任，讓她無(wú)論如何冷靜思考，都感覺(jué)到你的話是可信的。

（9）遇到先入為主型的顧客。這類顧客的特點(diǎn)是辦事干凈利落，知道該問(wèn)什么，該答什么，交談時(shí)自由自在。盡管她一開始就持否定的態(tài)度，但她的心理抵抗力是薄弱的，只要以熱誠(chéng)的態(tài)度同她交談，讓她更多地了解你所銷售的產(chǎn)品，很容易達(dá)成銷售。

第四篇：教案基本要素

教案應(yīng)具備以下幾個(gè)基本要素：

1、教學(xué)目的(教學(xué)目標(biāo))：備課中應(yīng)考慮“課程目標(biāo)”和“課堂教學(xué)目標(biāo)”即學(xué)生通過(guò)整個(gè)課程或某一課堂的學(xué)習(xí)，預(yù)期達(dá)到的效果。

2、教學(xué)內(nèi)容：是指通過(guò)對(duì)教學(xué)大綱、教材和主要參考資料的研析，確定課程教學(xué)或課堂教學(xué)知識(shí)信息的總和及其重點(diǎn)、難點(diǎn)。

3、教學(xué)方法：是教師把自己的學(xué)識(shí)傳授給學(xué)生的手段。在教學(xué)中，教師不應(yīng)僅是傳授知識(shí)和技能，更重要的是教會(huì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的能力和方法。

4、教學(xué)進(jìn)程：是根據(jù)教學(xué)目的進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、輔助手段（教具及現(xiàn)代教學(xué)手段）、師生互動(dòng)、學(xué)時(shí)安排、板書設(shè)計(jì)等的設(shè)計(jì)或選擇。

5、課后自我總結(jié)分析：是對(duì)課程教學(xué)中知識(shí)的科學(xué)性和完整性評(píng)價(jià)；某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)；教學(xué)重、難點(diǎn)的把握；教學(xué)方法的應(yīng)用；師生雙邊活動(dòng)的設(shè)計(jì)；教學(xué)效果等課堂教學(xué)過(guò)程情況的總結(jié)與分析，為以后的教學(xué)提供經(jīng)驗(yàn)和素材。

在這五個(gè)因素中，教學(xué)進(jìn)程是整個(gè)教案的主體部分，既體現(xiàn)出教學(xué)活動(dòng)的邏輯程序，又要?jiǎng)澐殖鋈舾森h(huán)節(jié)或步驟，并考慮到它們的時(shí)間分配、具體方法的應(yīng)用，相互間的銜接、過(guò)渡，以及教學(xué)過(guò)程與板書的協(xié)調(diào)等等，充分反映教師教學(xué)設(shè)計(jì)思想，體現(xiàn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格。

在教學(xué)過(guò)程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及時(shí)提問(wèn)，學(xué)生對(duì)老師的提問(wèn)積極 呼應(yīng)，是教師檢測(cè)學(xué)生掌握情況、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、引導(dǎo)學(xué)生積極思考、活 躍課堂教學(xué)氣氛、增強(qiáng)教與學(xué)互動(dòng)效果的有效途徑和方法?？墒牵捎诙?種原因，學(xué)生對(duì)老師提出的問(wèn)題不能作出很好的回答，舉手率較低，既影 響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，也影響到教師的授課情緒。這種現(xiàn)象，在鄉(xiāng)村小學(xué)，成績(jī)“兩極分化”較為嚴(yán)重、“后進(jìn)生”的數(shù)量相對(duì)增多的 班級(jí)，尤其嚴(yán)重。分析原因，學(xué)生上課不愿回答問(wèn)題大致有以下幾種類型：

1、所提的問(wèn)題太深，學(xué)生難以理解，無(wú)法回答；

2、提出的問(wèn)題目的性不明確，邏輯性不強(qiáng)，學(xué)生難以理解；

3、對(duì)容易混淆的概念表述不清楚，學(xué)生不能作出正確判斷；

4、提問(wèn)時(shí)留給學(xué)生思考的時(shí)間太短，學(xué)生來(lái)不及思考；

5、提問(wèn)時(shí)教師態(tài)度過(guò)于嚴(yán)肅，學(xué)生情緒緊張；

6、學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容不感興趣，不注意聽(tīng)講，沒(méi)有思考，無(wú)法回答；

7、害怕回答錯(cuò)誤被老師、同學(xué)取笑，不愿回答；

8、性格內(nèi)向、膽小，不敢回答；

9、不想讓同學(xué)指責(zé)為愛(ài)出風(fēng)頭；

10、有抵觸情緒，即使知道也不愿回答。

第五篇：主持詞基本要素

主持詞基本要素

（一）主持詞的概念

主持詞是在各種大型活動(dòng)、大型集會(huì)或其他較為隆重的儀式上所作的主持講話，是各種活動(dòng)必不可少的一部分。主持詞不同于其他講話稿，它有可能是穿插在整個(gè)活動(dòng)之中而不是連貫的。

（二）主持詞的分類及作用

根據(jù)主持詞出現(xiàn)的時(shí)間，可以分為會(huì)議開始時(shí)的主持詞和會(huì)議結(jié)束時(shí)的主持詞兩類；根據(jù)會(huì)議或活動(dòng)的性質(zhì)，可以分為座談會(huì)、研討會(huì)的主持詞，報(bào)告、講座的主持詞，文體活動(dòng)的主持詞和其他大型會(huì)議的主持詞等。

主持詞主要起到穿針引線的作用，是保障會(huì)議或活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

（三）主持詞的格式及寫作要點(diǎn)

主持詞主要由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。

(1)標(biāo)題。一般情況下，只需寫明“主持詞”即可，也可以寫“儀式程序”。比較正式的情況下，需要采用姓名+事由+文種的方式，如《×××（職務(wù)）在××××?xí)h上的講話》、《×××在××××活動(dòng)上的主持講話》等。

(2)正文。主持詞的正文大體上分為兩個(gè)部分，一是稱謂，二是主體。

①稱謂。稱謂的表述與其他會(huì)議相仿，主要依據(jù)會(huì)議性質(zhì)或與會(huì)者的身份來(lái)確定，如“同志們、朋友們”、“女士們、先生們”。

②主體。主體部分首先應(yīng)介紹到場(chǎng)的人員情況。一般情況下是先介紹上級(jí)后介紹下級(jí)、先介紹來(lái)賓后介紹本地領(lǐng)導(dǎo)。有的時(shí)候，出席人員中有職務(wù)不太高，但是對(duì)整個(gè)會(huì)議有重要影響的，應(yīng)該先予以介紹。接下來(lái)要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)的關(guān)懷和支持，對(duì)來(lái)賓致以敬意，還要感謝那些為保障活動(dòng)順利進(jìn)行而提供服務(wù)的人員。最后再全面介紹本次活動(dòng)的主要流程。

(3)落款。這一部分位于整個(gè)主持詞的最后，在講話時(shí)是不用體現(xiàn)出來(lái)的，但是在公開發(fā)表時(shí)則一定需要，具體內(nèi)容包括署名和講話時(shí)間。