第一篇：論企業(yè)形象營(yíng)銷

【摘要】： 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)形象的重要性日益突出。隨著科技的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等方面已難分伯仲。消費(fèi)者也很難從日趨同一的產(chǎn)品信息中感受到企業(yè)的獨(dú)特魅力,而信息革命帶來(lái)的“信息爆炸”往往導(dǎo)致公眾的“信息焦慮”,即面對(duì)鋪天蓋地的信息無(wú)所適從。在如此繁雜的環(huán)境下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何整合企業(yè)形象,塑造優(yōu)良、鮮明的企業(yè)個(gè)性,并使之有效地展現(xiàn)在公眾面前,從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力,便成為企業(yè)決勝于市場(chǎng)的關(guān)鍵。良好的企業(yè)形象日益成為企業(yè)重要的無(wú)形財(cái)富和發(fā)展條件,制定企業(yè)形象戰(zhàn)略已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。本文首先從1994年上?！按翱谛蜗蟆苯ㄔO(shè)入手,1994年的“窗口”形象建設(shè)中開(kāi)展的“九十年代上海企業(yè)形象”的討論,是開(kāi)始于1994年1月13日,美國(guó)卓越國(guó)際公司副總裁鮑強(qiáng)給上海市領(lǐng)導(dǎo)的一封信,這封信摘發(fā)在《解放日?qǐng)?bào)》上后,引發(fā)了一場(chǎng)大的討論。本文對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行分析研究,獲得一定的啟示。并從這次實(shí)踐中總結(jié)寶貴的理論成果,從企業(yè)形象的含義、特質(zhì)和功能開(kāi)始,分析企業(yè)形象與企業(yè)生存狀態(tài)的關(guān)系;從企業(yè)獨(dú)特個(gè)性的角度去把握企業(yè)形象的意義,把企業(yè)形象理解為企業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)造價(jià)值方式的體現(xiàn)和表達(dá)。由于企業(yè)形象是企業(yè)獨(dú)特生存本性的體現(xiàn)和表達(dá),它一旦形成就具有一定的穩(wěn)定性,企業(yè)形象就預(yù)示了企業(yè)的潛能和發(fā)展方向,符合企業(yè)形象的也就符合企業(yè)的生存目的。企業(yè)形象具有一定的功能,它向企業(yè)員工和社會(huì)公眾解說(shuō)企業(yè)是誰(shuí),企業(yè)是怎樣的,它協(xié)調(diào)企業(yè)的整體活動(dòng),對(duì)符合企業(yè)形象的活動(dòng)給予支持和強(qiáng)化,對(duì)不符合企業(yè)形象的活動(dòng)給予抑制和警示。企業(yè)形象不是企業(yè)的一部分人和一部分活動(dòng)刻意制造出來(lái)的,它是企業(yè)整體活動(dòng)的結(jié)果和體現(xiàn),技術(shù)水平、企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷策略是企業(yè)形象的基礎(chǔ)條件,探討企業(yè)形象與企業(yè)技術(shù)、與企業(yè)能力的關(guān)系,是本論文研究問(wèn)題的一個(gè)基礎(chǔ)。企業(yè)形象并不是一成不變,它隨著企業(yè)狀況的變化而變化,更新企業(yè)形象的活動(dòng)要與企業(yè)狀況保持同步,建設(shè)企業(yè)形象不能脫離企業(yè)實(shí)際,進(jìn)而提出企業(yè)形象建設(shè)的目的和原則。然后再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐,結(jié)合時(shí)代背景,對(duì)中國(guó)企業(yè)形象建設(shè)中的問(wèn)題和原因進(jìn)行深入地分析。認(rèn)識(shí)到企業(yè)在商業(yè)信譽(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)規(guī)則等方面存在的問(wèn)題,并進(jìn)行了深刻的剖析,對(duì)中國(guó)企業(yè)形象建設(shè)進(jìn)行反思。最后將理論和實(shí)踐相結(jié)合,使其充分地互動(dòng),從國(guó)家層面認(rèn)識(shí)企業(yè)形象建設(shè)的意義所在。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指導(dǎo),提出提升當(dāng)代中國(guó)企業(yè)形象的具體對(duì)策,以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)中國(guó)企業(yè)形象建設(shè)的研究。

第二篇：論企業(yè)形象管理的意義

論企業(yè)形象管理的意義

都說(shuō)“人靠衣裝，佛靠金裝 ”，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)企業(yè)的形象就是企業(yè)的臉面，所以企業(yè)要對(duì)自己的形象進(jìn)行管理。所謂企業(yè)的形象管理是以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為目標(biāo)，全面提升企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)，從而提高其市場(chǎng)綜合表現(xiàn)的現(xiàn)代管理，是對(duì)企業(yè)內(nèi)外各方面的全方位的管理。而且對(duì)企業(yè)進(jìn)行形象管理對(duì)企業(yè)也有很多的好處。從企業(yè)的商標(biāo)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的寓意豐富的商標(biāo)能夠吸引人眼球，從而吸引更多的顧客購(gòu)買自己的商品。商標(biāo)是一種信息資源，具有傳遞信息的功能；是企業(yè)形象和信譽(yù)的集中表現(xiàn)；是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是一項(xiàng)重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。商標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。比如聯(lián)想lenovo發(fā)音上和“聯(lián)想”的“聯(lián)”相近，而“novo”是拉丁語(yǔ)，譯為“新的，創(chuàng)新”。lenovo可被演繹為“創(chuàng)新的聯(lián)想”或“聯(lián)想創(chuàng)新”。整個(gè)標(biāo)識(shí)采用現(xiàn)代“sans serif”字體，以達(dá)到設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔和易讀的目的。在“e”上向上傾斜的一筆暗示著聯(lián)想在提升客戶生活和工作質(zhì)量中都占 有重要的地位。同 時(shí)，標(biāo) 識(shí) 采 用 獨(dú) 具 現(xiàn) 代 感 的 藍(lán) 色，意 味 著專 業(yè)、企業(yè) 精 神 和 科技。聯(lián)想的獨(dú)特的商標(biāo)設(shè)計(jì)為自己的企業(yè)形象增分不少，也為聯(lián)想成為我國(guó)屈指可數(shù)的高科技產(chǎn)品巨頭做出了很大的貢獻(xiàn)。

從企業(yè)的自身的形象來(lái)說(shuō)，進(jìn)行一定的員工培訓(xùn)也是想

當(dāng)重要的。比如增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的常態(tài)，面對(duì)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有與對(duì)手相比存在著核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，而最能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)和企業(yè)品牌形象。保證顧客的忠誠(chéng)度靠的是訓(xùn)練有素的企業(yè)員工，沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工，不但會(huì)降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、影響顧客的購(gòu)買決策，還會(huì)損害企業(yè)品牌形象，對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)正是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。也可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益通過(guò)培訓(xùn)企業(yè)可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來(lái)的顯著效益，企業(yè)員工的職業(yè)技能提升了，對(duì)企業(yè)的發(fā)展注入了巨大的力量，企業(yè)員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，為企業(yè)做事情，企業(yè)還怕不發(fā)展嗎?比如海爾集團(tuán)白創(chuàng)業(yè)以來(lái)一百將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作上人。集團(tuán)根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定廠個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建了個(gè)性化發(fā)展的空間，提供廠充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。海 爾 培 訓(xùn) 工 作 的 原 則 是 “差 什 么 學(xué) 什 么。缺 什么 補(bǔ) 什 么，急 用 先 學(xué)，立 竿 見(jiàn) 影 ”。在 此 提 下 首 先 是 價(jià) 值 觀 的培 訓(xùn)，“什 么 是 對(duì) 的，什 么是錯(cuò)的。什么該干、什么不該干”，這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是介業(yè)文化的內(nèi)容。海爾的人力資源開(kāi)發(fā)思路是“人人是人才”，“賽馬不相馬”。他們的這種思路就為海爾成為國(guó)內(nèi)頂尖品牌奠定了很好的基礎(chǔ)。

從品牌的廣告宣傳來(lái)說(shuō)，廣告的目的是告訴消費(fèi)者，我的東西很好，所以平平淡淡的廣告抓不住觀眾的眼球也就不能深入人心，當(dāng)消費(fèi)者需要這種商品時(shí)，也就不會(huì)第一時(shí)間想到這個(gè)品牌，這種商品的銷量也就不會(huì)上去。一則好的廣告，能起到誘導(dǎo)消費(fèi)者的興趣和感情，引起消費(fèi)者購(gòu)買該商品的欲望，直至促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行動(dòng)。而且廣告對(duì)利益和附加價(jià)值的強(qiáng)調(diào)和挖掘、塑造，可以加深消費(fèi)者購(gòu)買后的滿足，從而形成重復(fù)性購(gòu)買。廣告能夠把品牌的形象、意義和消費(fèi)者的社會(huì)環(huán)境及文化背景聯(lián)系起來(lái)，從而使品牌富于個(gè)性，使消費(fèi)者產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)。而當(dāng)消費(fèi)者建立對(duì)某種品牌的忠誠(chéng)，他們往往不會(huì)對(duì)該品牌產(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)十分敏感，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為無(wú)彈性需求。在這種情況下，企業(yè)就有了提價(jià)的彈性空間。比如說(shuō)寶潔洗潔精的廣告創(chuàng)意采用了夸張的手法寶潔這個(gè)廣告的背景是黑色，這與廣告中男士的臉以及旁邊的洗潔精的泡沫是統(tǒng)一的，而且是反映出洗潔精作用下干凈的效果。另一方面廣告中的男士的臉是扭曲的，從而讓消費(fèi)者不自覺(jué)的感受到寶潔洗潔凈的強(qiáng)力去污效果。從廣告中可以看出寶潔洗潔精有三個(gè)效果：一強(qiáng)效去污力；二洗潔過(guò)程的清爽；三洗潔效果的干凈與明潔。這也是寶潔的洗潔精暢銷的原因之一。

最后企業(yè)的形象也可以從企業(yè)參加社會(huì)活動(dòng)，公益活動(dòng)等來(lái)盡可能的展現(xiàn)出來(lái)，一個(gè)有責(zé)任心，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，是會(huì)得到社會(huì)上任何一個(gè)人的認(rèn)可的，也就不用愁企業(yè)產(chǎn)品的滯銷問(wèn)題。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在同行業(yè)中占有優(yōu)勢(shì)地位。比如現(xiàn)代汽車：查干諾爾荒漠化防治，2008年4月23日，韓國(guó)現(xiàn)代汽車集團(tuán)、現(xiàn)代汽車(中國(guó))投資有限公司以及北京現(xiàn)代汽車有限公司聯(lián)合韓國(guó)最大的環(huán)境保護(hù)組織“環(huán)境運(yùn)動(dòng)聯(lián)合”與內(nèi)蒙古阿巴嘎旗人民政府就有關(guān)“中國(guó)荒漠化防治-查干諾爾”生態(tài)治理項(xiàng)目在北京舉行簽約儀式。籍此，現(xiàn)代汽車集團(tuán)在內(nèi)蒙古渾善達(dá)克沙地查干諾爾湖所開(kāi)展的種草治沙活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。在未來(lái)五年時(shí)間里，現(xiàn)代汽車將投入總計(jì)約15億韓元，以加強(qiáng)當(dāng)?shù)氐木G化工作，減緩沙化速度，逐步減輕因該地黃沙產(chǎn)生的沙塵暴對(duì)環(huán)境的影響。為幫助查干諾爾湖地區(qū)盡快恢復(fù)草原生態(tài)系統(tǒng)，“中國(guó)荒漠化防治-查干諾爾”項(xiàng)目計(jì)劃從今年開(kāi)始，現(xiàn)代汽車將組織志愿者到該地區(qū)撒播草種，并首先完成100萬(wàn)平方米草地種植，明年計(jì)劃完成350萬(wàn)平方米，直到2012年，完成1500萬(wàn)平方米的湖區(qū)植草，力爭(zhēng)通過(guò)自己企業(yè)的努力，為中國(guó)的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。以上就是我對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的意義的淺談，最后任何一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感的知識(shí)分子都應(yīng)該進(jìn)行的嚴(yán)肅的思考：讓我們都遠(yuǎn)離失誤和犯罪；讓我們的企業(yè)家和設(shè)計(jì)師在追求利益的 同時(shí)還能保持職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，讓專業(yè)人員去做專業(yè)的事情，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是每一個(gè)企業(yè)家、設(shè)計(jì)師必須嚴(yán)肅面

對(duì)的問(wèn)題，無(wú)法逃避的問(wèn)題。

第三篇：論企業(yè)形象的意義與作用

論企業(yè)形象的意義與作用

白銀亮

（燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河北省秦皇島市，066004）

[內(nèi)容摘要] 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，塑造良好的企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)重要的。企業(yè)形象有七個(gè)方面的作用：可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的信賴和支持，有助于企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，可以增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力，有利于企業(yè)廣招人才，有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，有助于打造名牌產(chǎn)品，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后強(qiáng)調(diào)指出企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)力、地區(qū)實(shí)力甚至國(guó)家實(shí)力的象征，所以我們應(yīng)該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)形象企業(yè)信用名牌產(chǎn)品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，塑造良好的企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展是相當(dāng)重要的。現(xiàn)在，美國(guó)、日本和一些歐洲國(guó)家的企業(yè)都非常重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造。在美國(guó)和日本，每年都要進(jìn)行一次最佳企業(yè)形象推薦評(píng)選活動(dòng)，把企業(yè)形象灌注并體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，逐步成為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要手段。在這些發(fā)達(dá)國(guó)家中有不少面臨困境的企業(yè)，由于適時(shí)導(dǎo)入了以樹(shù)立企業(yè)形象為目的的CI 策劃，情況大為好轉(zhuǎn)。歸納起來(lái)，企業(yè)形象有如下七個(gè)方面的作用：

（1）良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的信賴和支持。這是企業(yè)開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)建立與其公眾各種關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)形象好首先意味著企業(yè)的信譽(yù)好，講求信譽(yù)、商譽(yù)是企業(yè)的核心價(jià)值觀，是企業(yè)理念中不可或缺的要素。惟有誠(chéng)信至上，企業(yè)才能百年不衰。講求企業(yè)信用是一種社會(huì)責(zé)任，因此，著名管理學(xué)家克拉倫斯·沃爾頓曾說(shuō)，應(yīng)該把企業(yè)看成是講信用、講商譽(yù)、講道德的組織，而不是賺錢的機(jī)器。可見(jiàn)企業(yè)的信譽(yù)形象能樹(shù)立公眾的精神信仰，使企業(yè)能夠獲得公眾的長(zhǎng)久支持。

（2）良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。良好的企業(yè)形象可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)信心。松下幸之助在《日本公司經(jīng)營(yíng)》一書(shū)中提出：“在商品日趨豐富的社會(huì)中，選擇哪個(gè)公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)形象。”⑴ 《美國(guó)》周刊的一篇文章寫(xiě)道：“在一個(gè)富足的社會(huì)里，人們都已不太斤斤計(jì)較價(jià)格，產(chǎn)品的相似之處又多于不同之處，因此，商標(biāo)和公司的形象變得比產(chǎn)品和價(jià)格更為重要?！?形象良好的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中具有很強(qiáng)

1的競(jìng)爭(zhēng)力。由于消費(fèi)者本來(lái)就對(duì)企業(yè)頗有好感，自然容易接受推銷人員的游說(shuō)。消費(fèi)者的消費(fèi)行為遵循AIDMA 五步法則，即由注意、興趣、欲望、記憶到行動(dòng)（AIDMA 為這五步的英文單詞的首字母），消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)，等于進(jìn)行了前四步，它必然走向第五步——購(gòu)買。良好的企業(yè)形象也可以形成一大批追隨者，以擁有和購(gòu)買企業(yè)商品為榮耀，所以良好的企業(yè)形象等于為推銷工作奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)；正如心靈美好的人永受人尊敬和信任一樣，成功的經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象是營(yíng)銷活動(dòng)的永不枯竭的內(nèi)在動(dòng)力源泉，它可以為營(yíng)銷創(chuàng)造無(wú)可比擬的優(yōu)越條件。每個(gè)企業(yè)都有失誤或犯錯(cuò)誤的時(shí)候，良好的企業(yè)形象能夠使他們得到公眾的諒解，減輕或很快消除由失誤造成的影響；當(dāng)企業(yè)遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊時(shí)，“形象”也可以成為一道“擋風(fēng)的墻”，能博得大家的同情和理解。因此塑造企業(yè)形象不僅是一種營(yíng)銷技巧，更應(yīng)成為企業(yè)和企業(yè)家不可或缺的重要意識(shí)。為什么一些著名企業(yè)像可口可樂(lè)、金利來(lái)能夠長(zhǎng)盛不衰，他們的銷售地域能夠穩(wěn)步擴(kuò)大，銷售峰值能夠穩(wěn)步提高？他們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，在中國(guó)的土地上穩(wěn)步推進(jìn)的原因何在？這還不應(yīng)敲響中國(guó)企業(yè)的警鐘嗎?

（3）良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力，提高經(jīng)濟(jì)效益。良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)股票的出售，吸收資金，獲得貸款等，這使企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)能夠積聚大量資本，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高市場(chǎng)開(kāi)拓能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，二十世紀(jì)九十年代以后企業(yè)形象廣告支出平均年增長(zhǎng)率為22.4%，比商品廣告支出的年增長(zhǎng)率高出了9個(gè)百分點(diǎn)，這說(shuō)明越來(lái)越多的商家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)形象的神奇作用，進(jìn)而通過(guò)企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和傳播獲得高投入高回報(bào)的效果。

（4）良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)廣招人才，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。人才在好的企業(yè)不僅能人盡其才，發(fā)揮最大作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而且能夠獲得更多的進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提高自己的能力，充實(shí)自己，獲得個(gè)人事業(yè)的成功。特別是對(duì)大學(xué)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，企業(yè)形象對(duì)他們有著非凡的魅力。大學(xué)生找工作絕大多數(shù)是根據(jù)企業(yè)的名聲去應(yīng)聘的，此時(shí)企業(yè)形象的優(yōu)劣就起到了決定性的作用。換句話講，每一家企業(yè)都必須保持良好的企業(yè)形象才能獲得更多畢業(yè)生的青睞。

（5）良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)形象所倡導(dǎo)的企業(yè)理

念和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂, 是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高準(zhǔn)則和員工共同的精神信仰與行動(dòng)指南，它培育著企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，它在企業(yè)內(nèi)部管理中的作用已廣受重視；良好的企業(yè)形象能夠激發(fā)員工的自豪感、榮譽(yù)感，使他們熱愛(ài)企業(yè)，獻(xiàn)身企業(yè)，自覺(jué)地把自身的言行和企業(yè)的形象聯(lián)系起來(lái)，把自身的命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感；良好的企業(yè)形象使員工感到這里的工作環(huán)境為他提供了用武之地，這里的用人制度能使自己的聰明才智得以發(fā)揮。企業(yè)形象好了，職工心情舒暢，加之配套系統(tǒng)（統(tǒng)一的工作服、辦公用品等）的相輔相成，能夠創(chuàng)造出一種朝氣蓬勃的氣氛，使他們的工作熱情日趨高漲，工作效率不斷提高。

（6）良好的企業(yè)形象為企業(yè)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品提供了有利的條件。由于市場(chǎng)需求不斷地向高檔化、名牌化發(fā)展,消費(fèi)者越來(lái)越重視名牌產(chǎn)品。人們追求名牌產(chǎn)品不僅僅是為了追求其使用價(jià)值,更主要的是著眼于其滿足人們文化品位、精神上的需求。名牌是企業(yè)良好形象的縮影，是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)的證明、身份的標(biāo)志，是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，它標(biāo)志著企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，增加花色，開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)展宣傳等等所付出的一切努力，象征著消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)該企業(yè)的信任和厚愛(ài)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們企業(yè)面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而且包括企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。企業(yè)形象是產(chǎn)品成為名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ),名牌之爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)整體形象之爭(zhēng)，因此要?jiǎng)?chuàng)立名牌產(chǎn)品必須先樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

（7）良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在第10屆國(guó)際企業(yè)倫理和企業(yè)形象研討會(huì)上，有關(guān)專家就曾預(yù)言21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展將以形象力的提升為導(dǎo)向，國(guó)際市場(chǎng)將進(jìn)入“商品力、銷售力和企業(yè)形象力三軸指向的時(shí)代”。今天這一預(yù)測(cè)正在得到應(yīng)驗(yàn)，以形象力的提升為導(dǎo)向的企業(yè)CI設(shè)計(jì)與導(dǎo)入目前已風(fēng)靡世界，充分利用CI全面導(dǎo)入來(lái)促進(jìn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增值，已被實(shí)踐證明是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法。企業(yè)通過(guò)高質(zhì)量的設(shè)計(jì)、塑造和展示企業(yè)形象，就可以提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上和社會(huì)公眾心目中的知名度，給企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益⑵。據(jù)國(guó)際設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，企業(yè)在CI上投入1美元可得到227美元的回報(bào)。企業(yè)形象的增值效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)本身有形的固定資產(chǎn)和流動(dòng)

資金的作用，成為企業(yè)效益的源泉。當(dāng)今一些名牌企業(yè)的形象價(jià)值（即品牌價(jià)）常常大得令人難以置信，例如美國(guó)“可口可樂(lè)”的價(jià)值竟高達(dá)244 億美元！企業(yè)形象力不但能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在更大的廣度和深度上吸引顧客，而且能使企業(yè)更有效、更圓滿地實(shí)現(xiàn)自己的綜合目標(biāo)，達(dá)到增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

從宏觀角度看，企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)力、地區(qū)實(shí)力，甚至國(guó)家實(shí)力的象征。一個(gè)國(guó)家擁有的著名企業(yè)越多，說(shuō)明這個(gè)國(guó)家的企業(yè)在世界上越具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，越能夠開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，從而贏得更多的商業(yè)利潤(rùn)，綜合國(guó)力自然大增，國(guó)家因此也就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，進(jìn)而成為世界強(qiáng)國(guó)。但是目前我國(guó)企業(yè)的形象價(jià)值或者說(shuō)品牌價(jià)值與國(guó)外相比，差距還很大⑶，所以為了強(qiáng)國(guó)富民，我們應(yīng)該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)品牌戰(zhàn)略，以此來(lái)逐步強(qiáng)化我國(guó)的企業(yè)實(shí)力、地區(qū)實(shí)力和國(guó)家實(shí)力。

[引用文獻(xiàn)]

[1] 松下幸之助 日本公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理全集沈陽(yáng)：春風(fēng)文藝出版社1993.9

[2]劉光明 編著 企業(yè)文化 P289 北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社 2002.7

[3]何修猛 編著 現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué) P70 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2002.5作者信息：

白銀亮——1963年生，男，籍貫：內(nèi)蒙古烏盟察右中旗。燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院公共事業(yè)

管理系副教授，文學(xué)碩士，主要研究中西文化、企業(yè)文化學(xué)、旅游文化學(xué)、民

俗學(xué)、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系學(xué)，并在這些方面有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和論著發(fā)表。

聯(lián)系地址：河北省秦皇島市燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

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第四篇：企業(yè)形象年冊(cè)營(yíng)銷方案(2013)

企業(yè)形象年冊(cè)

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2013年

企業(yè)形象年冊(cè)營(yíng)銷方案

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企業(yè)形象年冊(cè)

一、背景概述

作為把集郵文化與企業(yè)形象宣傳完美結(jié)合起來(lái)的典范——企業(yè)形象年冊(cè)，已越來(lái)越受到廣大客戶的青睞。它是為客戶量身定做，專門(mén)用于宣傳企事業(yè)單位形象，彰顯企業(yè)個(gè)性的一個(gè)載體。每逢歲末年初，形象年冊(cè)就已成為了企業(yè)擴(kuò)大知名度的首選集郵文化收藏紀(jì)念品。

企業(yè)形象年冊(cè)是郵政部門(mén)專門(mén)設(shè)計(jì)、印制的，在年冊(cè)的基礎(chǔ)上，增加機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位的宣傳內(nèi)容，將宣傳內(nèi)容與集郵文化有機(jī)結(jié)合，以精美的圖片、翔實(shí)的文字和完善的設(shè)計(jì)編排，“鑄造企業(yè)品牌、展示政府形象、擴(kuò)大社團(tuán)影響 ”的一種集郵文化宣傳收藏品。我們本著真正為客戶著想的服務(wù)理念，以真誠(chéng)服務(wù)客戶，將企業(yè)形象與集郵文化融合在一起的企業(yè)形象年冊(cè)，既宣傳了企業(yè)又可觀賞到精美的郵票，還提升了禮品的內(nèi)涵。

二、產(chǎn)品介紹

企業(yè)形象年冊(cè)是專為區(qū)各級(jí)政府、企事業(yè)單位、科研院校，公共事業(yè)部門(mén)量身定做的集郵文化收藏紀(jì)念品，它在全年發(fā)行的所有郵票的基礎(chǔ)上再贈(zèng)送單位宣傳頁(yè)、個(gè)性化護(hù)封、外插殼）?？梢詫⒏鲉挝坏膱D片，穿插到年冊(cè)中，用以展示其形象，也可以將各單位舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，穿插在年冊(cè)中，用以反應(yīng)其特點(diǎn)，更可以將各單位在發(fā)展建設(shè)中的成就制作成個(gè)性化郵票，放置于年

企業(yè)形象年冊(cè)

冊(cè)中，不僅起到宣傳企業(yè)的作用，更使形象年冊(cè)具有紀(jì)念和收藏意義。

三、企業(yè)形象年冊(cè)欄目設(shè)計(jì)（參考）

1、封面：可放置各單位形象照片、企業(yè)LOGO。

2、各單位簡(jiǎn)介：規(guī)模、地址、重大事件等

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)：領(lǐng)導(dǎo)班子照片，優(yōu)秀員工代表照片等

4、企業(yè)風(fēng)采展示：企業(yè)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，以及具有重大紀(jì)念意義的事件等。

5、集體合影：全體員工合影，心愿寄托（留言、簽名紀(jì)念等）

6、企業(yè)成果展：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中所取得重大突破，成果等展示。

四、形象年冊(cè)具體規(guī)定

我們結(jié)合上海自身的特點(diǎn)，2013年的企業(yè)形象年冊(cè)在全國(guó)通用版的基礎(chǔ)上，結(jié)合上海自身特點(diǎn)，分為四個(gè)檔次：

1、普通冊(cè)

暫定價(jià)為260元/冊(cè)（含個(gè)性化護(hù)封、插套和4P宣傳頁(yè)），起印量200冊(cè)，統(tǒng)一為正十二開(kāi)（260*250mm），彩印、精裝、雙貼片，包裝為卡紙彩印軟插套和護(hù)封，統(tǒng)一標(biāo)中國(guó)集郵總公司名稱、徽標(biāo)。內(nèi)含2013年全部郵票。另付費(fèi)可增加宣傳頁(yè)數(shù)量（最多不能超過(guò)16P，且為4的倍數(shù)），并可按客戶需求制作整本個(gè)性化年冊(cè)。

企業(yè)形象年冊(cè)

2、高檔冊(cè)

暫定價(jià)為330元/冊(cè)。規(guī)格統(tǒng)一為正十二開(kāi)（260*250mm），外包裝采用天地書(shū)盒，內(nèi)頁(yè)選用190克頂級(jí)雪柔紙印刷，郵票資源在普通形象年冊(cè)基礎(chǔ)上，增加人大小版票與美麗中國(guó)普票特殊版式。

3、增加大版郵票年冊(cè)

暫定價(jià)為580元/冊(cè)。上海市集郵總公司開(kāi)發(fā)，在全年郵票資源的基礎(chǔ)上，增加2013年生肖大版郵票、豫園大版郵票。

4、增加小版郵票年冊(cè)

暫定價(jià)為630元/冊(cè)。上海市集郵總公司開(kāi)發(fā)，在全年郵票資源的基礎(chǔ)上，增加了全年的小版票。

五、交貨時(shí)限

在全年郵票發(fā)行完成的情況下，普通冊(cè)原則上每單業(yè)務(wù)在拿到客戶簽樣終稿后15個(gè)工作日內(nèi)交貨，高檔冊(cè)在18個(gè)工作日內(nèi)交貨。

六、2013年發(fā)行的熱點(diǎn)題材的郵票

1、蛇年生肖票：

企業(yè)形象年冊(cè)

2、蛇年生肖大版票（市值160元/版）：

3、毛澤東題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”五十周年郵票

4、擁有特殊香味的《桃花》大套郵票

5、母親節(jié)郵票

企業(yè)形象年冊(cè)

6、小蝌蚪找媽媽郵票

7、金銅佛造像郵票

8、琴棋書(shū)畫(huà)郵票

9、上海特色區(qū)域性郵票----豫園

企業(yè)形象年冊(cè)

10、豫園大版票（市值120元/套）

11、中國(guó)古代文學(xué)家

（三）12、《美麗中國(guó)》小版票（僅限高檔冊(cè)）

企業(yè)形象年冊(cè)

七、經(jīng)典年冊(cè)樣例

中國(guó)人壽企業(yè)形象年冊(cè)樣例：

新佘山經(jīng)濟(jì)園區(qū)企業(yè)形象年冊(cè)樣例：

松江區(qū)公交公司企業(yè)形象年冊(cè)樣例：

企業(yè)形象年冊(cè)

松江區(qū)公路管理所企業(yè)形象年冊(cè)樣例：

上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)企業(yè)形象年冊(cè)樣例：

策劃方案僅為初步的構(gòu)想，待獲得更多詳盡的資料，在雙方取得更深層次的溝通后，根據(jù)實(shí)際需要做出必要的調(diào)整，我們將盡最大努力完成貴單位企業(yè)形象年冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作。

上海市郵政公司松江區(qū)郵政局

二O一三年十月十日

第五篇：毛主席論營(yíng)銷

毛主席論營(yíng)銷

有一句話叫：“學(xué)習(xí)是燈，努力是油！”我把它拿出來(lái)再次與大家共勉

第一:“星星之火，可以燎原。”

——在井岡山最困難的時(shí)期，一位后來(lái)背叛了他的親密戰(zhàn)友提出來(lái)自己的懷疑“紅旗到底能夠撐多久？”毛澤東在回信中寫(xiě)道“星星之火，可以燎原?！?要從區(qū)域性品牌發(fā)展成為全國(guó)性品牌，企業(yè)要有宏大的愿景和必勝的意志。

第二:“誰(shuí)是我們的朋友，誰(shuí)是我們的敵人，這是革命的首要問(wèn)題。” ——不要幻想把你的產(chǎn)品賣給所有的人，只有找到你的目標(biāo)消費(fèi)者，產(chǎn)品才能成功。

第三:“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。” ——市場(chǎng)營(yíng)銷不能“閉門(mén)造車”，必須洞察消費(fèi)

者的真實(shí)需求。

第四:“從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去。”

——企業(yè)要有糾錯(cuò)機(jī)制，市場(chǎng)是檢驗(yàn)營(yíng)銷的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

第五:“農(nóng)村包圍城市?！?——市場(chǎng)營(yíng)銷要善于“插位”，創(chuàng)造差異化，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

最薄弱的環(huán)節(jié)發(fā)起攻擊。

第六:“掃帚不到，灰塵不會(huì)自己跑掉。”

——營(yíng)銷要敢于亮劍，終端致勝。大聲叫賣，把產(chǎn)品賣出去，把錢收回來(lái)，營(yíng)銷

就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

第七:“一切反動(dòng)派都是紙老虎?！?/p>

——再?gòu)?qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有軟肋，再成熟的市場(chǎng)都有縫隙，只有在戰(zhàn)略上藐視競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手，才能在戰(zhàn)術(shù)上戰(zhàn)勝對(duì)手。第八:“向雷鋒同志學(xué)習(xí)?！?/p>

——榜樣的力量是無(wú)窮的，樣板市場(chǎng)最有說(shuō)服力。

第九:“為人民服務(wù)。”

——只要視消費(fèi)者為上帝，消費(fèi)者才能產(chǎn)生“雷打不動(dòng)”的品牌忠誠(chéng)。

第十:“做一件好事并不難，難的是一輩子做好事，不做壞事?！?/p>

——品牌是堅(jiān)持的結(jié)果。

第十一：“沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。” ——軍隊(duì)的決定因素是人，營(yíng)銷的決定因素是品牌，沒(méi)有強(qiáng)大的品牌，利潤(rùn)是暫時(shí)的。

希望與更多的TX共勉!我前幾天看一本書(shū)說(shuō)毛主席的作戰(zhàn)思路是：“戰(zhàn)略思想要長(zhǎng)久，戰(zhàn)術(shù)思想要常變?！边@也許更符合當(dāng)今的營(yíng)銷市場(chǎng)吧！

我還記得毛選第一卷里，有這樣一句話：“士兵們?cè)陴I肚子的時(shí)候，一定要讓他們吃飽，在飽肚子的時(shí)候，就要讓他們產(chǎn)生饑餓感?！?/p>