第一篇：《企業文化與CIS策劃》課程學習體會和心得

企業文化與團隊文化

————《企業文化與CIS策劃》課程學習體會和心得 海爾集團首席執行官張瑞敏曾說過，可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。正像一位哲人所言，今天你聽到可口可樂被火燃燒殆盡的消息，明天就可以造就處一個新的可口可樂，因為有可口可樂的文化在。可見，企業文化對企業以及企業員工的影響是深遠的，它的魅力是無窮的。那么，企業文化究竟是什么？

百度百科上說，企業文化，或者稱為組織文化，是一個組織由其價值觀，信念，儀式，符號，處事方式等組成的特有的文化現象。它不是無形的，它是企業的核心價值觀、業務流程、管理體系乃至創新與變革能力等的具體象征，更與身為企業靈魂的企業主、CEO的個人魅力及領導能力相輔相成，藉此達到推動企業成長的目的。話句話說，企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。

百度百科上的說法確實比較客觀合理，但是我也有一些自己的看法。

首先，企業文化應該是一個企業的精髓，是整個企業團隊的凝聚力，一個優秀的企業文化必然是這個企業的最強競爭力。因為一個企業若要建立一個優秀的企業文化，必然得優化用人機制，建立科學合理的激勵機制，創建了明確、具體、具有起那個大凝聚力的目標價值導向機制，才能攬活人才，留住人才，并培養出人才，才能提高員工們的積極性和創造性，增強員工的使命感，責任感和歸屬感，從而不斷地提升企業的經營管理水平和經濟效應。而這其中，CIS就是一個極好的方法。

其次，對于企業中的員工而言，人生在世，所要追尋的當然不僅僅是事業上的成就，不僅僅是經濟的收入。如果給你比較高的工資，卻要求你遠離親人故土，或是獨自長時工作在環境惡劣的地方，或是工作在人人勾心斗角、骯臟虛偽的地方等等，你愿意嗎？我相信，除非特別情況，每一個有情有義有理想有追求的人士，都會說“不”！為什么？因為人生除了金錢、事業，還有親情，友情，愛情，理想，夢想，信仰。一個優秀的企業文化，雖不說都能給我們這些，但是至少，優秀企業文化所形成的氛圍，是能夠讓我們與同事成為極好的朋友的，是能有機會讓我們收獲愛情的，是能幫助我們前進在自己的逐夢之路上的。物質上各種保障俱全，精神上也不乏斗志和激情，快樂和溫馨，這樣，不好嗎？同時，不僅僅是對員工而言，對領導者來說亦是如此。

最后，這堂課給我最深的不僅僅關于企業文化的這些知識，更是激發了我是思索，讓我想到，不僅僅是一個企業，在任何一個團隊中都是如此。只要是由多人組成的一個團體，小到兩三人的學習小組，大到幾十人的比賽或研究團隊，甚至于一個班級，年級，整個學校，都需要一種文化，一種氛圍。這種文化氛圍，像企業文化之于員工、企業領導者和整個企業一樣，對于團隊中的每一個成員，不論是團隊負責人還是普通成員而言，都能夠引導出一種積極向上的狀態，都能夠增強整個團隊的凝聚力和競爭力等等。所以，在這門課程中，表面上我學習的是與我的專業毫不相關的方面的知識，實際上，舉一反三，靈活地思考的話，這又怎么會不相關？我們一個宿舍，一個班，參加比賽的隊伍等等，都是一個團體，那么，如果我們有著優秀的宿舍文化，班級文化，比賽文化等等的話，我們的生活，學習，比賽等等豈不會更加順利？更加高效化？

其實，嚴格來說，企業也是一個團隊、團體，所以，我在想，是不是應該有一種團體文化，包括企業文化、班級文化、小組文化、宿舍文化等等，應為這些文化雖然在細微處有所不同，但是都有著同一個共性，產生著幾乎相同的作用。又或者，這種團體文化的相關知識資料已經存在，只是我不知道罷了，畢竟我是一名工科的學生，而且才上大一年級，知識面還是太窄了，這也正說明了，我還有很長的路要走。

總而言之，十分感謝學校能開設《企業文化業CIS策劃》這門課程，也十分感謝教授我們這屆課的徐菱涓老師，在她趣味生動的講授下，讓我們獲益匪淺，希望學校能將這門課長期開設下去，讓更多的學子能學到企業文化的相關知識并可以舉一反三，靈活運用于我們的學習生活之中。

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第二篇：企業文化與CIS策劃（精選）

企業文化與CIS策劃學后感

經過二十幾個學時的企業文化課的學習，我對企業文化這個軟實力有了一定的的認識，初步領會到企業文化對一個企業不斷發展的重要性。

在上課時看到的一句話給我留下了很深的印象，關于發展，三流的企業靠生產，二流的企業靠營銷，一流的企業靠文化，健康向上的文化是一個企業不斷進步的能量源泉。而對于我們現在國內的企業，相對來說，大部分是生產型的，少數是營銷型的，而只有極少數是靠其文化來經營企業的。對于一個企業，如果沒有健康的文化，它可能會在短時間內獲得較大的利益，但是它是經不住時間的考驗的。比如說我們的雙匯，我曾經對雙匯的印象是很不錯的，經常買雙匯的食品。但是，自從瘦肉精事件爆發以后，雙匯在國內的肉類市場上恐怕再也沒有立足之地了。而相對于國內的一些企業，國外的一些企業能夠經歷上百年甚至幾百年而屹立不倒，這是與它的優秀的企業文化十分不開的。

我個人認為，現在的中國是正處于一個過渡期，是一個浮躁的社會，同時也是一個缺乏誠信的社會。在這個時期，錢是衡量一個人是否成功的主要標準，不管是個人還是一些企業，為了去追求更大的財富，在一定程度上會使用一些骯臟的手段，去做一些為人所不恥的事情。在這么多企業中，只有有優秀文化的企業才能生存下來，并逐步發展。

一個企業要想提高本企業的競爭力，可以在以下方面上下功夫。一是產品質量，好的質量是最大的競爭優勢，是最大的王牌，這就是為什么大多數人不喜歡買國產的原因。二可以在技術審美方面下功夫，比如說可以用同一化和差別化，去滿足顧客的心理需要。三是在顧客愉悅方面上下功夫，一個優秀的企業，它的員工都是很優秀的，記得有好幾次聽到老師說到過海爾公司的員工上門服務的事情給她留下了很深的印象。確實，不僅只有廣告可以宣傳公司，一個企業普通員工的服務態度更能直接說明該公司的實力。

每個企業時刻都面臨著被淘汰的可能，因此，必須要創新，忘了是誰說過的一句話，做企業，學我者生，似我者死，超我者成大業。因此，一個企業想要長久的發展下去，必須要創新。

一個企業的廣告語能很好的說明一個企業，廣告語是理念的載體，好的廣告語就是名牌的眼睛。比如說為大家所熟知的可口可樂、肯德基之類的廣告語和圖形標志就很醒目，具有親和力，一看就會給人留下深刻的印象。我很喜歡七匹狼的廣告語：與狼共舞，盡顯英雄本色。這句話很有氣勢，很好地跟品牌聯系在了一起。

通過企業文化的學習，我收獲頗多，也加深了我對企業文化這方面的興趣。這門課程雖然是選修課，但在一定程度上大大地拓寬了我的知識面，讓我這個工科的學生對文科的知識有了一定的了解。再過兩年我就要畢業就業，相信在這門課程上所學到的知識會對我以后的就業和發展有一定的作用。

設計思路

我設計的是個人名片。名片尺寸為90mm*50mm，橫版長方形構圖。圖片背景色是灰色，我個人比較喜歡灰色，感覺灰色代表著謙虛、穩重。名片正面右邊詳細地寫著我的個人信息，包括姓名、各種聯系方式和在讀學校。其中名字采用楷體大號字體，格外醒目。這種名片適合于在朋友之間傳送，便于聯系。名片正面左上角是南航的標志，為名片增加了一定的觀賞性。名片正面左下方是竹子，竹子與灰色的背景色相互襯托，更具藝術性。名片的背面同樣是灰色的背景色，背面是一個成語：德才兼備。我個人很喜歡這個詞語，這一直是我在生活、學習中的一個標準、一個目標。而其中德字居于中間并且所占的空間遠遠多于其他三個字，表明我更加看重一個人在品德方面的修養。在這個社會上，一個無德的人是不會有很大的出息的。這就是我設計個人名片時的大概思路。

第三篇：企業文化與cis策劃作業

《企業文化與CIS策劃》課后感

懷著對企業文化這個陌生而又熟悉的話題，懷著對CIS這個以前未聽說過的名詞，我選擇了這門令人憧憬的文化素質課程。經過二十幾個學時的初步學習，我對企業文化這個軟實力有了一定的認識，明白企業文化對一個企業不斷發展的重要性，了解企業在管理與經營方面的一些相關知識。

以前，我也經常聽到企業文化，但是到底什么是企業文化，它又有什么作用呢，這個問題我以前是沒有想過的，也不會去想這些問題。通過這門課的學習，我知道企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的動力，其核心是企業的精神和價值觀。企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同道德規范、共同行為準則等企業的意識形態，是企業領導者為了企業的長久發展以“文”化人，更好地管理富有創造力的人。

企業文化是企業在長期的特定的生長環境下形成的獨具特色的理念和認知。它具有獨特性，每個企業的生長環境不同，面臨的機遇和挑戰也不同，領導者也不同這些因素使得形成了各自獨特的企業文化！老師在課上介紹過許多全球知名企業，如美國通用電氣，沃爾瑪，寶潔公司，日本的三菱等等。這些都是具有百年歷史的老字號企業，在它們的發展過程中，企業的營銷，管理工作做得肯定是非常好，但是企業的文化，企業的歷史積淀一定是這些企業長盛不衰的關鍵靈魂。沒有企業文化的企業就是個空殼，如果一個企業沒有方向，員工沒有企業信仰，沒有動力，這樣的企業就是一盤散沙。

老師經常問我們，在我們的腦海中中國有哪些全球著名企業，我們所能回答的也只有海爾等了，對比與美國脫口而出的著名企業，不經讓人感到心寒。也許是我們的企業起步較晚，但核心還是缺少些企業靈魂—文化吧。像海爾的企業文化的核心是“創新”，華為的企業文化核心則是“狼性文化”??我想這應該是它們處于國內領先的重要原因吧！

優秀的企業文化體現在方方面面。記得老師提過海爾公司的員工上門服務的事情給她留下了很深的印象，還有沃爾瑪公司面對貴客提出產品質量問題，全心全意解決。一個企業普通員工的服務態度更能直接說明該公司的濃厚文化氛圍與強大實力。這些細節無疑給企業樹立美好的形象，是企業發展的基石與保障。

另外，老師最后幾節課介紹了CIS策劃，一個優秀的企業總有自己的鮮明標志與廣告語，路上的可口可樂誰會不知道，馬路上行駛的車輛也都有自己的標志。麥當勞醒目的M，海爾可愛的親和“小人”，雖然有時并不能記住一個企業的全稱，但你一定能夠通過這些圖標認識它們，這就是企業的成功之處！凡是知名的成功的企業，一定有它的鮮明圖標，令人過目不忘的廣告語。我個人很喜歡七匹狼的廣告語：與狼共舞，盡顯英雄本色。這句話很有氣勢，與品牌很好的聯系在了一起。

我感到非常幸運地能夠選上這么有意義的課，通過企業文化的學習，我收獲頗多，也加深了我對企業文化這方面的興趣。雖然是選修課，但它大大地拓寬了我的知識面，為我以后在企業中更好的生存發展提供基礎，讓我提前感受企業的魅力。

設計思路

我設計的是個人名片。正面表達我的個人信息，包括姓名，學號，手機，郵箱等。在姓名正上方是南航的校徽，鮮明表達我是南航的學生，具有獨特性。整個名片的背景是掀起的巨浪，代表我搏擊巨浪，巨浪的形狀也像是起航的風帆，表明我乘長風破巨浪的氣魄。名片的背面是飛翔在藍空的鷹，代表著南航航空的特色，又象征著不斷超越，向著更高更遠的目標奮斗。醒目的紅色字體是自我勉勵的人生格言，與藍天白云相得益彰。

整個名片設計以藍色為主色調，藍色是我個人最喜愛的顏色，代表博大開闊。這個名片象征著人生，在不斷搏擊與拼搏中飛向人生的頂峰！

第四篇：企業文化和cis

Cis（司肖）是英文corporate identity system的縮寫。意思是“企業的統一化系統”，“企業的自我同一化系統”，“企業識別系統”。司肖理論把企業形象作為一個整體進行建設和發展

司肖(Cis）是一種現代企業經營戰略，它并非一蹴而就，它經歷了一個從ci到司肖的演進過程。ci（corporate identity）意即企業識別，其最初只是一種統一企業視覺識別，提高企業產品知名度，進而達到擴大銷售目地的手段。ci的出現，是工業時代企業的大量涌現，以及相應的激烈市場競爭的結果。早在20世紀初，意大利企業家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設工廠生產打字機，為了提高自己產品的競爭力，他一方面重視企業標識的設計，并使其商標不斷完善，另一方面他還開設了托兒所，以此舉提升企業形象。1914年，德國著名建筑學家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問，并為其進行了統一的商標，包裝，便條紙和信封設計，這為統一企業視覺起到了積極作用。這些商標，標識統一設計雖還不能視為嚴格意義上的ci設計，但卻可以看作ci視覺識別的雛形。ci正式發軔于20世紀40-50年代的美國。在此期間，美國先后有三家企業采用ci設計，他們分別是cbs公司，ibm公司和西屋電器公司，其中以ibm公司的標志設計最為著名。因此，有人將當時ibm公司導入ci計劃視為ci創立的標志。司肖的導入使很多企業取得了良好的經營業績，如克萊斯公司在20世紀60年代初，一下子把市場占有率提高了18%;1970年可口可樂公司導入了司肖，改造了世界各地的可口可樂標志，結果在世界各地掀起了司肖的熱潮.日本緊隨美國潮流，60-70年代引入并發展了司肖，它發展和強化了“理念識別”,不僅創造了具有自己特色的司肖實踐，而且對司肖的理論作出了貢獻.20世紀80年代前后，司肖傳入東南亞，中國港臺地區在70年代末導入司肖也取得了一定的成就.中國改革開放以來，市場經濟的發展，許多企業也漸漸重視并導入司肖，近年來，中國出現了許多ci策劃,設計等專業公司，為企業導入司肖，提高企業的競爭力作出了貢獻.企業識別系統(司肖）構成要素，基本上有三者構成：企業的理念識別（mind identity簡稱mi);企業行為識別（behavior identity，簡稱bi);企業視覺識別（visual identity，簡稱vi).企業聽覺識別（audio identity，簡稱ai）企業環境識別（environmental identity，簡稱ei）

企業的理念識別是一個企業在生產經營活動過程中的經營理念、經營信條、企業使命、企業目標、企業哲學、企業文化、企業性格、企業座右銘、企業精神和企業戰略等的統一化。換言之，企業理念是企業

在開展的生產經營活動中的指導思想和行為準則。它包括企業的經營方向、經營思想、經營道德、經營作風和經營風格等具體內容。

企業的行為識別包括對內和對外兩部分.對內包括對干部的教育，員工的教育（如服務態度，接待技巧，服務水準，工作精神等），生產福利，工作環境，生產效益，廢氣物處理，公害對策，研究發展等；對外包括市場調查，產品開發公共關系，促銷活動，流通政策，銀行關系，股市對策，公益性，文化性活動等.企業的行為識別幾乎涵蓋了整個企業的經營管理活動.不同的企業，在內涵上又有所不同.如銀行業重視外觀形象和社會形象，銷售企業重視外觀形象和市場形象等。在企業行為中能直接作用到公眾，形成公眾的印象與評價的因素，主要可分為7種形象24項因素，包括：

1、技術形象：技術優良，研究開發力旺盛，對新產品的開發熱心.2、市場形象：認真考慮消費者問題，對顧客服務周到，善于宣傳廣告，消費網絡完善，很強國際競爭力.3、公司風氣形象：清潔,現代感，良好的風氣，和藹可親。

4、未來性形象：未來性，積極形象，合乎時代潮流。

5、外觀形象：信賴感穩定性高，企業規模大。

6、經營者形象：經營者具有優秀的素質。

7、綜合形象：一流的企業，想購買此公司股票，希望自己或子女在其公司工作。企業的行為識別偏重于行為活動的過程，消費者對其的認識也需要一定的時間.而且隨著時代的變化企業的行為識別內容也在不斷的進行調整.以符合整體司肖系統的變革。

企業的視覺識別一般包括基本設計，關系應用，輔助應用三個部分.基本設計包括，如企業名稱，品牌標志，標準字，標準色，企業造型，企業象征圖案，企業宣傳標語，口號，吉祥物等；關系應用包括，如辦公器具，設備，招牌，標識牌，旗幟，建筑外觀，櫥窗，衣著制服，交通工具，包裝用品，廣告傳播，展示，陳列等；輔助應用,如樣本使用法，物樣使用規格及其他附加使用等.在司肖所有活動中，其效果最直接，在短期內表現出的作用也最明顯.統一的vi設計可以在企業對外宣傳和企業識別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因為如此，很多人把視覺識別（vi）等同于司肖，甚至把vi等同于“企業形象”。在此，希望讀者能引起注意。在企業視覺識別（vi）中，視覺的設計是論證vi成功的關鍵。一個良好的設計應該能具有以下幾個要素：

1.要能反映企業的理念識別（mi）基本特征

2.能反映企業基本經營性質

3.視覺設計必須容易辨認，記憶，具有系統性及嚴格區別于其它同類企業。

4.視覺設計必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數人接受并能引起他們的好感．

在mi,bi,vi三者之中，具有以下的結構層次關系：理念（mi）是司肖的中心和依據，企業經營理念和企業戰略的確定是ci實施司肖戰略的關鍵.理念的優缺直接關系到企業的發展方向及未來的前途.完善而獨特的理念識別是活動識別的依據，作為企業的動態系統的行為識別（bi）是理念（mi）的具體表現，而且也直接關系到視覺識別（vi）這一以靜態為特征的視覺傳達系統.作用

司肖戰略，它把企業形象視為一種無形資源要素，這是企業形象戰略得以實現的根基．隨著社會信息化的到來，科技出現了社會化和一體化的發展趨勢，由技術所導致的產品及服務質量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費向個別型消費過渡，市場已轉變為買方市場，商業競爭已成為綜合能力的競爭，只有借助于綜合優勢，并采用科學信息的傳達手段，充分了解市場，才能把握主動。企業司肖戰略是企業形象的差別化戰略．他特別強調信息傳達的效率化、標準化和統一化的差別，并使企業產品的使用者及相關者明確企業的社會定位及存在意義，并加以認同．還使企業的視覺符號如企業標志、名稱、商標、色彩、等被公眾認識、依賴及產生好感。企業司肖戰略成功的關鍵是企業對理念的開發，提供和自主化認同，這也是形成司肖系統中的核心mi的關鍵所在。企業的司肖戰略也是一種全方位的傳達體系，是一種需企業全員經營的戰略．企業在導入司肖的過程中，必須由自己的力量來完成企業理念的提供和開發工作，動員企業員工的力量。在企業信息傳達的媒體方面，要擴大到所有與企業有關的媒體上進行信息的傳達。企業司肖戰略是企業的一個長期的戰略，不是一蹴而就的行為，必須設計出一種可控制能實際操作和檢查改進的機制．在企業司肖戰略中，所要建立的企業識別系統就其實質來說就是企業文化系統，它既有理念的支持〔企業的價值觀〕，也有企業的行為規范（行動識別），同時也有表現理念及其配合行動的視覺符號系統（視覺識別）。司肖戰略作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作和可控制的系統化戰略體系。實施司肖戰略，進行企業形象策劃，不但能促進企業產品的銷售和提高服務質量，而且還能提升企業整體形象和經營管理水平，使企業組織在各方面發生積極性的變化，促進企業經濟效益和社會效益的全方位的提高。

企業形象是消費者、社會公眾以及企業內部員工和企業的相關部門與單位對企業、企業行為、企業的各種活動成果能給予的整體評價與一般認定。這種形象必然是企業形象的系統性表現。司肖的根本是樹立具

有獨特個性的，為自身和社會大眾認同的企業形象，并給企業帶來經濟效益和社會效益。從這個意義上，可以說司肖就是企業建立和維護良好形象的的一個系統工程。作為一個企業的企業形象，它有著其自身的顯著特點。主要表現在：第一，它具有整體性。它是由企業內部的諸多因素構成的統一體和集中表現，是一個完整的有機整體。第二，它具有社會性。企業形象是企業公眾對企業綜合認識的結果，決不是人們對某個企業的個別因素的認識結果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉移的社會現象。它還受一定社會環境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發展的社會和自然條件而獨立存在。第三，它具有相對的穩定性。一個企業的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現為相對的穩定性，一般很難改變，即使企業發生變化，這種變化很難馬上改變企業已存在的形象模式。因為公眾是傾向于原有企業已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結果。因此，相對穩定的良好的企業形象有利于企業利用其穩定特點開展經營管理活動，可以借助已存在的有利條件為企業創造更多的經濟效益和社會效益。第四，它具有對象性。企業形象作為人們對企業綜合性認識是一種總的印象，在表現上反映出其主觀性的特點，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業形象的認識途徑，認識方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業形象是有相對穩定性的特點，但這種穩定性是相對的，隨著企業內部因素和外部環境的改變，企業形象也會隨之發生變化。只要變化足夠大，時間足夠長，并且這種變化正好是公眾注目和關心的，那么，公眾對企業的態度和輿論就會發生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業形象策劃達成自身的目的提供了理論依據。第七，它具有偏差性。企業形象在傳播中常會出現和客觀實際不符的情形：企業形象超前或滯后于企業現實。出現偏差，是由于公眾獲得某一企業信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現偏差現象。最后是它具有創新性。企業形象是發展的，隨著消費者的價值觀和消費需求的更新，對企業形象也提出了創新的要求，所以企業形象具有把創新、繼承、延續有機地結合起來的特征。司肖作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作的和可控制的系統化戰略體系。司肖的綜合性特點，基本體現在其整體性上，在企業理念（mi）的指導下，bi作為企業的實際行動，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業的信息，公眾可以在企業的整個社會性活動當中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得企業信息，而各種企業信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業的vi，因此司肖要注意企業的視覺符號系統與企業的經營理念、經營活動的內在一致性，并盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。一旦建立起良好的企業形象，企業就有了長期受益的無形資產。司肖強調的系統性，科學性，還需制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發揮司肖的對企業形象的建立所起的作用。

企業文化

企業文化是80年代企業管理思想的產物，并被人們所公認為是現代企業管理的有效模式。企業文化作為企業的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發展方式，具體體現為企業整體的思想、心理和行為方式，通過企業的生產，經營，組織和活動而表現出來，其中企業理念居于主體地位。企業文化是經過企業成員集體創造、享用、認同、繼承和更新的。因此，在內部具有共性化，同時在外部又具有個性化，不同的企業文化也有不同的類型及模式。企業司肖內部認同的最高目標是建立優秀的企業文化。司肖體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現了企業的精神，理念，價值觀和行為準則。全面的司肖導入，是以企業對社會市場和企業內部環境的綜合分析為依據的，對于企業組織結構與企業文化的存在狀況，以及它們之間統一與協調的程度進行深入檢查與研究，最終為企業經營者提供一個加強組織機制，提高企業環境適應能力與市場競爭的契機。企業司肖導入的價值在于通過建立企業的共同價值觀念與行為準則，為企業的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補企業文化團體的分離傾向。因此司肖導入，必須要以明確的方式表達企業文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。另外，還要對企業文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，并在此基礎上為企業的決策者提出達到目的的最優規則。從企業文化的角度看，司肖中的mi主要從四個發面來進行導入：①、企業的價值觀念：價值觀念是企業經營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標準。因此，價值觀念對于企業的發展具有指導意義，企業價值觀念對于企業的經濟，技術因素和組成因素是有支配作用。企業價值觀念不是孤立存在的，它體現在企業的生產，經營，組織，生活等一切活動中，通過企業的經營思想，企業精神，企業道德，企業目標反映出來。企業價值觀念應能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統一到企業價值觀體系中來。②、企業經營思想:企業經營思想是指企業經營的指導思想和方法論。具體體現為經營環境的適應和開發，經營資源的利用，經營組織機制和多種制度的運用等。主要包括：企業的社會責任感、企業的效益觀念、系統觀念等等。③、企業精神:企業精神是在企業長期經營活動中形成的，代表企業價值觀和廣大成員意愿的，反映企業目標和方法，具有推動企業發展的一種意識和精神力量。一般通過一些精練、濃縮、富于哲理，又簡潔明快的語言表現出來。④、企業道德:企業道德是在一定社會制度、文化形式、道德形態下，調整企業之間，企業與成員個人之間及成員與成員之間的行為規范的總合。

司肖導入是指結合企業的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的司肖進行修改和變動）的全過程。司肖導入是實施司肖的關鍵階段，它確定了該企業司肖的各項基本要素的內容，形成司肖執行的關鍵文件《司肖手冊》，以及全面實施司肖的計劃。司肖導入一般要求在一定的計劃時間內，保質保量按期完成。下面羅列了司肖導入的一般內容和順序，司肖導入必須嚴格遵守這個順序進行。但是，對于不同的企業由于自身的特殊性，可能有所不同，企業可根據自身的具體情況仔細推敲決定。它是一項細致的工作，需要企業全體職工和所有部門的共同參與。

1、確認企業司肖導入的“目的”和“計劃”被批準，也即由企業內

部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批準實施。

2、司肖導入的組織落實。包括（1）企業內部成立專門負責司肖實施的部門和領導機構；（2）與幫助實施司肖的公司簽訂合同；（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。

3、與司肖實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標、實施方針及有關事宜。

4、制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。

5、在事前對形象調查內容、方法、對象的確定，可委托或自行調查組織的確定，也可進行問卷設計、審查和確定。

6、實施調查。

7、再次確認該企業的經營戰略、經營方針等。

8、對調查進行統計分析。

9、根據調查分析的有關資料，確定或再次確認企業的經營理念的簡要表達形式。

10、把最后確定的“理念”簡要表現形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。

11、調查和收集對“理念”的討論結果。

12、與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。

13、以理念為核心，系統檢討行為識別（bi）和視覺識別（vi）實際的有關問題。

14、由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。

15、有設計者對視覺識別（vi）要素（企業名稱、標志、標準色、標準字等）部分的一個或幾個方案進行說明，并形成報告。

16、將視覺識別（vi）要素的圖案和報告，在企業內部進行展示和討論。

17、對設計進行事前實驗，邀請企業內外部有關人員在看完展示后填發問卷和進行統計分析。

18、總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。

19、對設計完成的企業名稱和標志到工商行政管理部門進行法律確認并登記注冊。20、結合該企業特點，確定視覺識別（vi）“應用設計”應包括的內容。

21、對視覺要素設計進行確認，向設計者提供應用設計的內容、項目和要求。

22、對行為識別（bi）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。

23、確定有關行為識別（bi）中有關要素的設計和策劃的內容、項目和要求。

24、對完成的全部設計進行審核和最后確定。

25、進行《司肖手冊》的設計和印刷。

26、研究確定對企業內外的司肖傳達、宣傳計劃。

27、對司肖應用設計的有關內容進行制作。

28、實施對內宣傳計劃。

29、實施對外宣傳計劃。30、根據最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

31、全面實施司肖。以上內容和工作順序對于具體的企業應認真審核，并結合該企業實際情況加以修改、增減和完善。

司肖全面實施是指根據司肖導入制定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是司肖全面落實和獲得效果的階段，是一個長時間、需要嚴格管理階段。全面實施司肖主要包括以下工作。企業管理理念和戰略的實施當企業理念與企業戰略制定出來之后，一項必不可少的重要工作就是企業內外對自己的企業理念與戰略認識與了解，這一點意義重大。為什么有些企業在導入司肖之后并沒有看到多少成效？一個最根本的原因就是它未能使企業理念與企業戰略深入企業內外所有有關組織和有關人員中。所謂有關組織和有關人員，主要包括消費者、股東、金融界、供應商及中間商、政府有關職能部門、社區、大眾傳播媒介、企業內部員工及員工組織等等。全面實施的目的在于使企業內外的所有有關組織及人員都明了該企業在干什么和為什么而干，從而能夠獲得“認同”，進而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業的理念

與戰略才能真正發揮它應有的作用。促進企業主體性的形成司肖全面實施，就是用理念真正促進企業主體性的形成，而不是停留在抽象的表現形式上，這一問題我們在分析企業理念表現形式一節已有詳細論證。真正理念主體性，統一性的實現，是需要付出長期、艱苦的努力才可能真正做到的。理念統一性實現的一個重要特點是，它非常類似“宗教”的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的事實對抽象理念的“解釋”，靠故事、靠人、尤其是企業管理者的身體力行逐步形成的。當然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。將視覺識別全方位地應用司肖全面實施一開始的重要工作之一，就是將設計出的視覺識別（vi）全方位地應用。每個企業都有外部標志，但企業是否已引進司肖的一個很大區別，就是系統的視覺識別（vi）全方位地應用。這里所謂全方位，是指一切必須運用和可以利用的地方與場合，這對加強識別記憶有重要意義。在司肖全面實施中，必須強調企業標志、標準字、標準色等要素的使用標準和方法；必須嚴格按照《司肖手冊》實施，任何變形或特殊使用，要有嚴格的審批制度。規范企業行為這是商業企業主體性的外在表現，它是一個動態識別過程。在司肖全面實施中我們應做好以下幾個方面的工作。

1、根據“行為識別原則”具體制定或修改完善企業的各項規章制度，并嚴格執行。

2、通過培訓和教育規范領導與職工的行為表現。

3、根據《司肖手冊》完善內部工作環境的。

4、重新制定或修改職工的提拔與獎勵制度，及生活福利的分配制度。

5、全面實施企業的經營戰略、經營方針和政策。

6、全面重視企業經營管理水平和部門職工的素質的提高。

7、重新指定或完善對消費者利益保護的制度和措施。

8、重新指定或完善對所在社區的行為原則。

9、規范企業與有關企業、機構與人員交往的態度和行為準則。

10、根據《司肖手冊》完善服務環境和購物環境。

11、保證日常的對外公共關系活動和廣告活動的一致性。

12、加強對社會公益事業的支持。

13、認真策劃和實施加強形象識別的重大公共關系、廣告和促銷活動等。司肖全面實施與企業經營管理是相互交差和相互包容的，導入和實施司肖作為商業企業形象的切入點的一個重要意義在于，可以為線索的實施，條理更清楚，有更強的操作性。

第五篇：(定)企業文化與CIS課程期末調查問卷

企業文化調查問卷（電子填答版）

煩請將您完整填寫之數據發送至：謝謝！

尊敬的女士/先生：

感謝您付出寶貴時間。本調查旨在獲取有關企業文化的基礎資料。問卷不記名、資料僅供學習研究之用，懇請放心、真實、完整地填答。謝謝您寶貴的時間！

第一部分企業文化文本狀況測量

請依照您之真實看法，在適當數字上作出記號（將該數字變成紅色，如選“4”，則變“4”為“4”）。數字“1 2 3 4 5”表示“該企業文化文本情況描述”與貴企業實際情況的符合程度。數值越大，表示越符合實際情狀：1=非常不符合，2=不符合，3=不清楚，4=符合，5=非常符合。

第二部分企業的倡導價值與執行價值匹配測量

請根據您的真實看法，在適當數字上作出記號（將該數字變成紅色，如選“3”，則變“4”為“3”）。數

字“1 2 3 4 5”表示“價值項目”與貴企業對這種價值的重視與實際執行的程度。數字越大，表示越符合實

第三部分：您的基本信息

請在相應選項上作出記號——將該選項變成紅色，如“性別”選“男”，則變“男”為“男”。

若選項為“其他”，則需用文字寫出具體內容。

一、性別：1.男2.女

二、年齡: 1.20~26歲2.27~323.33~404.41 ~ 485.49以上

三、現單位工齡：1.1~ 5年2.6 ~ 103.11~ 154.16~205.20年以上

四、教育：1.初中及以下2.高中/中專3.大專4.本科5.碩士及以上

五、職務：1.普通員工2.基層班組長3.中層/部門負責人4.高層/決策人員

六、所在行業：1.高科技企業2.制造業（化工 汽車 設備）3.服務業（電信 金融 零售 餐飲）

4.房地產企業5.其他（請寫出名稱）

七、企業規模：1.200人以下2.201-500人3.501--1000人4.1001-2000人5.2001-3500人6.3501-5000人7.5001人以上

（全部問卷結束）

再次真誠感謝您的幫助與支持，祝您工作順利、事如所愿！

懇請將您完整填寫之數據發送至如下郵箱：