第一篇：企業文化一般是按照企業CIS系統策劃的

企業文化一般是按照企業CIS系統策劃的，一般包括MI(理念識別系統）、VI(形象識別系統）和BI（行為識別系統）。

企業文化的表現載體有很多，比如企業之歌，企業風俗，企業宣傳片，企業報刊，企業文化案例等

從創建到變革：企業文化全過程實操

（一）[/p] [p=30, 2, left] 坦率而言，企業文化是當今企業管理體系中最不可捉摸而又經常發出不河蟹之聲的“”。一方面我們震懾和憧憬于葛魯夫大喊“企業文化是INTEL的核心競爭力”和西南航空高唱“對手唯一不能模仿的就是我們的文化”，另一方面我們又遲疑和迷惘于企業文化到底能起到多大作用以及如何讓它起到作用，總之企業文化似乎是一個只能看到結果卻不知道過程、只可以意會不可以實實在在把握的“模糊”管理工具。[/p][p=30, 2, left]

一、為什么需要企業文化？[/p][p=30, 2, left] 盡管企業文化不會影響到企業的有形資源，卻會對有形資源的利用方式產生重大的影響，這種影響是通過企業文化對企業員工的的價值取向和行為方式施加強有力的導向和支配作用而產生的。[/p][p=30, 2, left]

1、企業文化的6種功能[/p][p=30, 2, left] 企業文化在組織中產生6種力量：凝聚力、激勵力、約束力、導向力、互動力、輻射力。[/p][p=30, 2, left]

2、企業文化的3種價值創造[/p][p=30, 2, left] 上述功能通過以下價值創造機理而來：[/p][p=30, 2, left]

3、企業文化障礙的20種癥狀[/p][p=30, 2, left] 缺少企業文化猶如“缺鈣”，企業很難挺起自己的腰桿。[/p][p=30, 2, left]

4、企業文化的重要性實證[/p][p=30, 2, left] 管理專家科特通過11年的文化考察得出結論：凡是重視企業文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經營業績遠遠勝于那些不重視企業文化建設的公司。[/p][p=30, 2, left]

二、什么是企業文化？[/p][p=30, 2, left] 盡管通常企業文化被說得懸忽其懸、奧之又奧，然而企業文化不過是企業在長期經營過程中逐步形成與發展的、帶有企業獨有特征的價值觀念和思維方式以及其外化的企業行為規范的有機統一。[/p][p=30, 2, left] 企業文化從結構上分為精神文化、制度文化、行為文化、物質文化和形象文化五大層次。[/p][p=30, 2, left]

1、精神文化 精神文化是企業文化的核心，它是企業在經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。精神文化包括：[/p][p=30, 2, left]

2、制度文化 制度文化是精神文化的制度性體現。制度文化包括：

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3、行為文化 行為文化是精神文化在企業和員工行為上的透射。行為文化包括：[/p][p=30, 2, left]

4、物質文化 企業員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化[/p][p=30, 2, left]

5、形象文化 形象文化是最外層的企業文化[/p][p=30, 2, left]

三、如何創建和變革企業文化？[/p][p=30, 2, left] 企業文化的難度在于你面對的似乎是看不見摸不著的“空氣”，如果沒有一系列精心設計的可視化流程你將無法與“隱身”對手作戰，我們摸索出來的操作程序是：[/p][p=30, 2, left]

四、實操步驟一：企業文化準備[/p][p=30, 2, left] 真正的企業文化常常意味著企業本質層面的變動，不做好充分的準備無疑是拿企業的明天開玩笑。

[/p][p=30, 2, left]

1、確定企業文化建設的共識：[/p][p=30, 2, left] 只有企業內部對文化弊端有透徹的認識并具備改變的堅定決心，企業文化建設才有成功之可能，那種突如其來的熱情只能讓企業文化消逝得更快。[/p][p=30, 2, left] 取得共識的基本流程是：[/p][p=30, 2, left] 要達成共識需要對企業文化做出戰略性的檢查，以下是高階主管所關注的文化戰略問題（不要一開始就陷入文化的細節問題，這常常不利于就真正深遠的問題達成共識）。[/p][p=30, 2, left]

2、創建企業文化項目小組[/p][p=30, 2, left] 達成共識之后應立即成立企業文化項目小組以切

實負責而后所有的從診斷到實施具體事宜，小組是否精干得力是項目質量的關鍵。[/p][p=30, 2, left]

3、擬定企業文化建設計劃[/p][p=30, 2, left] 企業文化項目小組成立后的第一件工作就應當是拿出一個通盤的工作計劃，一個完整的計劃應包括下列內容：[/p][p=30, 2, left]

4、企業文化管理層研討會[/p][p=30, 2, left] “火車跑得快，全憑車頭帶”，企業文化建設計劃必須反映管理層的意愿和得到一致的理解。以下是管理層研討會的一般議程：[/p]

http:///web/viewarticle.asp?userid=353349&lanmuid=8545466&contentID=2077632

第二篇：企業CIS策劃

題 目： 兄弟網絡科技有限公司企業CIS策劃 專 業： 市場營銷 年 級： 2010 級 學 號： 3102111129 姓 名： 歐倩玉 指導教師： 汪磊

日 期： 2014.01.02

一、公司簡介

蕪湖兄弟網絡科技有限公司是經過蕪湖工商行政管理局核準成立的專業蕪湖網絡公司，擁有各類專業技術人員、客戶服務人員、商務人員多人，公司專注于網絡顧問咨詢服務和網絡應用實施服務，內容涉及企業信息化顧問、政府信息化顧問、網絡應用方案咨詢策劃、網站建設策劃、Web2.0平臺建設、環宇的主要營業范圍是交換，傳輸，無線和數據通信類電信產品，光網絡、電信增值業務和終端等領域互聯網及電信增值服務等。

二、明確階段

1、明確CIS導入目的：

CIS的導入，有助于公司文化的塑造和更新，從而使公司持續保持生存和發展的活力。戰略目標是制定企業戰略的依據。目標不同，具體的戰略措施也不同。在調查分析的基礎上準確地選定戰略目標，是合理制定CIS的關鍵。（1）、通過此次策劃，進行企業形象定位，改善企業形象（2）、提高企業知名度（3）、吸引投資商進行投資，改善企業的財務狀況。（4）、力爭走向國際市場。

2、選擇時機：

展望未來十年，網絡將不僅更加深入人們的生活，更將融入到各個行業，推動全球經濟持續健康發展。未來的十年，將是ICT深度融入人們生活和各行各業的十年，也將是信息通信產業更加精彩的十年。此時進行CIS的導入為企業未來十年發展的基石，此時是進行CIS導入的最佳時機。

3、CIS的導入規劃：

CIS是理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統三個子系統的有機統一。以視覺形象為切入點，首先在其外觀視覺形象上對原有舊形象進行改造，以推出新的視覺形象為突破口，在市場上進行宣傳推廣，然后再配合推出企業的新理念、新舉措，從而完成全方位的CIS導入。

4、企業內外部達成共識：

企業形象戰略不是單純的企業標識等外部表象的塑造，它涉及企業高層決策者的理念精神和各部門的行為規范。CIS的戰略策劃，必須以企業內部力量為主，借助企業外部的專業策劃公司、咨詢公司、大專院校等力量，共同搞好策劃工作；在企業形象戰略的實施和落實、企業良好形象的塑造和樹立，要通過全體員工的共同努力；在有關企業的理念精神、行為規范及企業標識等信息傳播，通過大眾廣告宣傳媒體和非大眾媒體進行傳播。

5、成立CI策劃委員會：

主要由企業內部的CI策劃辦公室成員和企業外部專業策劃部門共同組成。企業內部策劃辦公室成員主要的職責是為外部專業策劃部門提供企業的有關資料、與外部專業策劃部門共同分析和策劃、對員工進行培訓、組織和控制CI戰略實施。外部策劃部門的主要職責由根據企業的高層領導的特性及企業的原有形象的調查，幫助企業確認或確立企業獨特的理念精神、在企業理念精神的指導下，確立企業的社會定位、市場定位及產品定位，并制定相應的戰略和制度。

三、調研階段

在對公司進行CIS設計之前，應先對公司的內外部環境進行調研，以通過調研得出公司CIS的現狀。調研可以采用直接訪問調查的方式，對于公司的內部調查，主要是與高層主管人員的溝通，以相互信賴與共同發掘問題為基礎，將公司經營現狀，內部組織，營運方向的正負面問題進行深入分析檢討，作為開發設計的正確向導。調查內容：（1）、企業經營環境調查（2）、企業內部情況調查（3）、企業外部形象調查 調查對象：（1）、企業高中層管理者（2）、各類型的企業員工（3）、企業的公共關系對象（4）、其他社會公眾 調查分析目標：

1、公司目前經營狀況、財務狀況、人力狀況和管理狀況等。

2、公司員工對公司的認同感，公司有沒有良好的獎勵機制，能不能鼓勵員工激起員工工作熱情；工作的環境是否還有待于得到更好的改善。

3、公司的客戶群體公司可靠、信賴感的認可度，對于公司發展情況，信譽度的客觀評價。

4、公司領導知名度，服務水平，商品質量水平。

5、廣告宣傳效果是否良好，廣告的宣傳是否需要改善和加強。

四、確立階段

理念識別系統（MIS）設計

CIS設計開始于MI設計，MI設計是BI設計和VI設計的基礎。即是說，BI和VI都是在MI的基礎上設計與實施的。所謂理念識別系統，是指一個企業的企業理念的定位，以形成自己獨特的企業理念，從而樹立起企業在市場中的形象。MI設計主要包括企業理念的開發、企業宗旨以及企業進取精神等內容。蕪湖兄弟網絡有限公司將始終不懈地為企業搭建形象宣傳、產品展示推廣、客戶溝通、業務拓展的最新最有效的橋梁，為推動中國信息產業的發展做出自己最大的貢獻。

1、企業形象定位：（1）、網絡業界權威的科研型企業。（2）、從事開發、制造及銷售最可靠的、安全低碳的網絡技術產品。

2、企業使命：聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信與信息解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。

3、企業宗旨：先進品質，優質服務。

4、企業發展目的：

兄弟的發展目的是：做世界IT行業的頂尖企業，為世界電子業的發展貢獻一份力量，產業報國，振興民族工業。

5、精神標語和口號： 兄弟的口號是：“最好的服務，最優的產品，最誠的報國心?！?/p>

企業精神是：用最好的產品和服務來回報用戶、回報社會、回報國家。以創新為核心思想，永不自滿、永遠進取、永遠創新，沒有最好，只有更好。

6、企業文化：

資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業物質資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發展。在以前的宣傳中，外界總認為兄弟的企業文化就是眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業管理文化，集中體現在“兄弟基本法”中。實際上，在全球化運營的發展時期，兄弟真正的企業文化在于其核心價值觀。

五、展開階段

行為識別系統（BIS）設計

BIS系統分為對外、對內兩類活動。對內，就是建立完善的組織、管理、教育培訓、福利制度、行為規范、工作環境、開發研究等，從而增強企業的凝聚力和向心力；對外則通過市場營銷、產品開發、公共關系、公益活動等表達企業理念，從而取得社會公眾和廣大消費者的識別認同。對內行為：

1、蕪湖兄弟網絡公司從“以人為本，以德為先，以才為用”的企業理念，和“人盡其才，物盡其用，時盡其效”的企業管理文化對員工進行培訓和管理。要求員工堅持禮貌待人，提倡行為舉止文明。員工著裝應堅持規范著裝，體現公司的文化氛圍。著重培養員工的工作態度，并強調員工工作中要遵守規章制度。

2、企業員工手冊

（1）企業形象與員工形象:為了進一步樹立公司的良好形象，提高員工榮譽感，并顯示員工的身份，所有員工必須按照公司規定穿著統一的工作裝，保持良好的精神風貌，向消費者展現綠色安全食品的公司形象

（2）員工管理規章：自覺遵守工作紀律，做到按時上班，不遲到，不早退。工 資統一為：（底薪+崗位津貼+餐飲津貼+勞保津貼+生活補貼）構成，每三個月進行評選優秀員工。保持整潔、安全的工作環境。

（3）人事管理規章：本規則依據本公司章程制定。凡公司從業人員進行人事管 理，悉依本規則規定辦理。本公司各單位如因業務需要，必須增加人員時，應先依新進人員任用事務處理流程規定提出申請，新進人員考試或測試及審查合格后，由人事單位辦理職員試用3個月，期滿考核合格后，方可正式雇用。本公司為安定員工生活，增進員工福利，特設立員工福利委員會，辦理員工福利事宜。

3、領導行為是企業行為識別系統的有機組成部分，領導行為的科學與否在很大程度上決定著BI是否能得到徹底貫徹執行。要求管理者熟悉國家有關政策法規、公司所經營產品的相關業務知識與行業的發展趨勢。掌握公司所屬行業的市場運作規律和企業經營管理的特點。

總經理辦公室的職責是要為各崗位劃分職責；負責組織公司規章制度的擬定、修改和編寫工作；主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會議、公司經營計劃和投資方案。生產部門的職責是負責有關生產、節能減排、清潔生產等方面的生產技術標準，建立健全的各項生產管理規章制度。

銷售部門的職責是完成公司制定的營業指標，營銷策略、計劃的擬定、實施和改進，負責市場調研、市場分析工作，制定業務推進計劃。財務部門的職責是負責資金管理、調度，編制月、季、財務情況說明分析，向公司領導報告公司經 營情況；負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。

4、創造一個良好的企業內部環境不僅能保證員工身心健康，而且是樹立良好企業形象的重要方面，重注員工辦公環境，提高員工生活質量。還要在公司精神面貌方面做出改進，在工作合作氛圍、競爭環境等方面營造出民主，積極創新的作風。

對外行為：

1、企業堅持以“誠信到永遠”的企業宗旨，在企業市場營銷活動中突出企業的誠信理念，在與客戶接觸過程中要求誠信對人，誠信做事。時刻體現著“誠信為本”，可以直接在客戶心目中樹立其良好的公司形象。

2、增強對客戶的服務意識應當根植于企業管理者和每個員工的觀念中，公司應當為客戶提供各種售前、售中、售后服務。要樹立服務意識，首先必須具有客戶意識、競爭意識。服務是以客戶需求為基礎，服務是競爭的有力手段，服務是樹立企業形象的有力途徑。

3、公司的廣告宣傳對公司的企業理念表達起著十分重要的作用，并且直接取得社會公眾和企業目標客戶的識別認同。

4、保持與廠商的良好關系，加強合作與聯系，營造良好的環境，贏得支持。建立及保持與客戶之間的良好關系，維持現有客戶并發掘潛在客戶，以良好的信譽提高公司的美譽度。

5、真誠參與社會公益活動，提高公司在社會上的知名度和美譽度。

視覺識別系統（VIS）設計

視覺識別系統是一項基于MI和BI形成的，以公司的標識、公司名稱為中心的系統工程，它通過統一設計公司的標準標識來裝飾公司的各種建筑物和活動場所，以及一切用品，使社會公眾從視覺角度、從整體上認識公司的獨立系統形象。

標志由藍色為背景，標志以菱形為框，內有兄弟的拼音首字母縮寫，標志同時象征四通八達的網絡地球表示公司的戰略目標為全球知名企業，公司的目標市場為全球市場。其中，藍色表示安祥、理智、科技、開闊、冷靜，代表集團員工有頭腦，有智慧，有冷靜的開發精神。

六、導入階段

對于蕪湖兄弟網絡有限公司來說，為了建立企業形象，從而調整經營理念、經營行為及經營者面貌，通過CIS導入使企業組織文化結構在進一步改制發展過程中更加穩定，推動企業邁向更加美好的未來。實施步驟：

理念系統的導入：

采用培訓和研討的形式，對理念部分進行培訓，加強員工對企業理念的認識，提升員工價值觀，形成良好企業內部溝通。企業文化從根本講就是管理文化，通過理念的灌輸和講授，幫助企業管理者改善溝通，人際關系，團隊協作和決策的制定，提高管理水平，幫助企業樹立全新面貌，對企業核心價值增加新的含義。視覺系統的導入：

將開發確定的視覺系統手冊進行全面導入，并首先進行員工教育和培訓，了解視覺系統和理念系統之間的內在聯系，樹立自覺使用公司形象的觀念，以提高工作效率，塑造企業的品牌形象，提高企業對內對外的識別性。行為系統的導入：

將員工的行為規范進行全員教育，使客戶在接受企業全新的視覺形象的同時，感受全新的服務理念和標準化的行為規范。對外推廣：

企業通過召開新聞發布會或者通過媒體(報紙、雜志、廣告)進行宣傳，轉變外界對兄弟的印象

七、評價階段

評估可以分為項目實施評估，階段性評估和總體評估等不同形式。評估指標包括企業實際營業績效測定，知名度測評，美譽度測評和企業內部凝聚力測評等。

1、監督和管理CIS戰略的計劃的執行

2、對各項活動的實施績效進行測定

3、定期檢查、測評CIS戰略的實施情況和實施效果

4、對CIS進行調整和修正

第三篇：企業文化與CIS策劃（精選）

企業文化與CIS策劃學后感

經過二十幾個學時的企業文化課的學習，我對企業文化這個軟實力有了一定的的認識，初步領會到企業文化對一個企業不斷發展的重要性。

在上課時看到的一句話給我留下了很深的印象，關于發展，三流的企業靠生產，二流的企業靠營銷，一流的企業靠文化，健康向上的文化是一個企業不斷進步的能量源泉。而對于我們現在國內的企業，相對來說，大部分是生產型的，少數是營銷型的，而只有極少數是靠其文化來經營企業的。對于一個企業，如果沒有健康的文化，它可能會在短時間內獲得較大的利益，但是它是經不住時間的考驗的。比如說我們的雙匯，我曾經對雙匯的印象是很不錯的，經常買雙匯的食品。但是，自從瘦肉精事件爆發以后，雙匯在國內的肉類市場上恐怕再也沒有立足之地了。而相對于國內的一些企業，國外的一些企業能夠經歷上百年甚至幾百年而屹立不倒，這是與它的優秀的企業文化十分不開的。

我個人認為，現在的中國是正處于一個過渡期，是一個浮躁的社會，同時也是一個缺乏誠信的社會。在這個時期，錢是衡量一個人是否成功的主要標準，不管是個人還是一些企業，為了去追求更大的財富，在一定程度上會使用一些骯臟的手段，去做一些為人所不恥的事情。在這么多企業中，只有有優秀文化的企業才能生存下來，并逐步發展。

一個企業要想提高本企業的競爭力，可以在以下方面上下功夫。一是產品質量，好的質量是最大的競爭優勢，是最大的王牌，這就是為什么大多數人不喜歡買國產的原因。二可以在技術審美方面下功夫，比如說可以用同一化和差別化，去滿足顧客的心理需要。三是在顧客愉悅方面上下功夫，一個優秀的企業，它的員工都是很優秀的，記得有好幾次聽到老師說到過海爾公司的員工上門服務的事情給她留下了很深的印象。確實，不僅只有廣告可以宣傳公司，一個企業普通員工的服務態度更能直接說明該公司的實力。

每個企業時刻都面臨著被淘汰的可能，因此，必須要創新，忘了是誰說過的一句話，做企業，學我者生，似我者死，超我者成大業。因此，一個企業想要長久的發展下去，必須要創新。

一個企業的廣告語能很好的說明一個企業，廣告語是理念的載體，好的廣告語就是名牌的眼睛。比如說為大家所熟知的可口可樂、肯德基之類的廣告語和圖形標志就很醒目，具有親和力，一看就會給人留下深刻的印象。我很喜歡七匹狼的廣告語：與狼共舞，盡顯英雄本色。這句話很有氣勢，很好地跟品牌聯系在了一起。

通過企業文化的學習，我收獲頗多，也加深了我對企業文化這方面的興趣。這門課程雖然是選修課，但在一定程度上大大地拓寬了我的知識面，讓我這個工科的學生對文科的知識有了一定的了解。再過兩年我就要畢業就業，相信在這門課程上所學到的知識會對我以后的就業和發展有一定的作用。

設計思路

我設計的是個人名片。名片尺寸為90mm*50mm，橫版長方形構圖。圖片背景色是灰色，我個人比較喜歡灰色，感覺灰色代表著謙虛、穩重。名片正面右邊詳細地寫著我的個人信息，包括姓名、各種聯系方式和在讀學校。其中名字采用楷體大號字體，格外醒目。這種名片適合于在朋友之間傳送，便于聯系。名片正面左上角是南航的標志，為名片增加了一定的觀賞性。名片正面左下方是竹子，竹子與灰色的背景色相互襯托，更具藝術性。名片的背面同樣是灰色的背景色，背面是一個成語：德才兼備。我個人很喜歡這個詞語，這一直是我在生活、學習中的一個標準、一個目標。而其中德字居于中間并且所占的空間遠遠多于其他三個字，表明我更加看重一個人在品德方面的修養。在這個社會上，一個無德的人是不會有很大的出息的。這就是我設計個人名片時的大概思路。

第四篇：企業文化和cis

Cis（司肖）是英文corporate identity system的縮寫。意思是“企業的統一化系統”，“企業的自我同一化系統”，“企業識別系統”。司肖理論把企業形象作為一個整體進行建設和發展

司肖(Cis）是一種現代企業經營戰略，它并非一蹴而就，它經歷了一個從ci到司肖的演進過程。ci（corporate identity）意即企業識別，其最初只是一種統一企業視覺識別，提高企業產品知名度，進而達到擴大銷售目地的手段。ci的出現，是工業時代企業的大量涌現，以及相應的激烈市場競爭的結果。早在20世紀初，意大利企業家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設工廠生產打字機，為了提高自己產品的競爭力，他一方面重視企業標識的設計，并使其商標不斷完善，另一方面他還開設了托兒所，以此舉提升企業形象。1914年，德國著名建筑學家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問，并為其進行了統一的商標，包裝，便條紙和信封設計，這為統一企業視覺起到了積極作用。這些商標，標識統一設計雖還不能視為嚴格意義上的ci設計，但卻可以看作ci視覺識別的雛形。ci正式發軔于20世紀40-50年代的美國。在此期間，美國先后有三家企業采用ci設計，他們分別是cbs公司，ibm公司和西屋電器公司，其中以ibm公司的標志設計最為著名。因此，有人將當時ibm公司導入ci計劃視為ci創立的標志。司肖的導入使很多企業取得了良好的經營業績，如克萊斯公司在20世紀60年代初，一下子把市場占有率提高了18%;1970年可口可樂公司導入了司肖，改造了世界各地的可口可樂標志，結果在世界各地掀起了司肖的熱潮.日本緊隨美國潮流，60-70年代引入并發展了司肖，它發展和強化了“理念識別”,不僅創造了具有自己特色的司肖實踐，而且對司肖的理論作出了貢獻.20世紀80年代前后，司肖傳入東南亞，中國港臺地區在70年代末導入司肖也取得了一定的成就.中國改革開放以來，市場經濟的發展，許多企業也漸漸重視并導入司肖，近年來，中國出現了許多ci策劃,設計等專業公司，為企業導入司肖，提高企業的競爭力作出了貢獻.企業識別系統(司肖）構成要素，基本上有三者構成：企業的理念識別（mind identity簡稱mi);企業行為識別（behavior identity，簡稱bi);企業視覺識別（visual identity，簡稱vi).企業聽覺識別（audio identity，簡稱ai）企業環境識別（environmental identity，簡稱ei）

企業的理念識別是一個企業在生產經營活動過程中的經營理念、經營信條、企業使命、企業目標、企業哲學、企業文化、企業性格、企業座右銘、企業精神和企業戰略等的統一化。換言之，企業理念是企業

在開展的生產經營活動中的指導思想和行為準則。它包括企業的經營方向、經營思想、經營道德、經營作風和經營風格等具體內容。

企業的行為識別包括對內和對外兩部分.對內包括對干部的教育，員工的教育（如服務態度，接待技巧，服務水準，工作精神等），生產福利，工作環境，生產效益，廢氣物處理，公害對策，研究發展等；對外包括市場調查，產品開發公共關系，促銷活動，流通政策，銀行關系，股市對策，公益性，文化性活動等.企業的行為識別幾乎涵蓋了整個企業的經營管理活動.不同的企業，在內涵上又有所不同.如銀行業重視外觀形象和社會形象，銷售企業重視外觀形象和市場形象等。在企業行為中能直接作用到公眾，形成公眾的印象與評價的因素，主要可分為7種形象24項因素，包括：

1、技術形象：技術優良，研究開發力旺盛，對新產品的開發熱心.2、市場形象：認真考慮消費者問題，對顧客服務周到，善于宣傳廣告，消費網絡完善，很強國際競爭力.3、公司風氣形象：清潔,現代感，良好的風氣，和藹可親。

4、未來性形象：未來性，積極形象，合乎時代潮流。

5、外觀形象：信賴感穩定性高，企業規模大。

6、經營者形象：經營者具有優秀的素質。

7、綜合形象：一流的企業，想購買此公司股票，希望自己或子女在其公司工作。企業的行為識別偏重于行為活動的過程，消費者對其的認識也需要一定的時間.而且隨著時代的變化企業的行為識別內容也在不斷的進行調整.以符合整體司肖系統的變革。

企業的視覺識別一般包括基本設計，關系應用，輔助應用三個部分.基本設計包括，如企業名稱，品牌標志，標準字，標準色，企業造型，企業象征圖案，企業宣傳標語，口號，吉祥物等；關系應用包括，如辦公器具，設備，招牌，標識牌，旗幟，建筑外觀，櫥窗，衣著制服，交通工具，包裝用品，廣告傳播，展示，陳列等；輔助應用,如樣本使用法，物樣使用規格及其他附加使用等.在司肖所有活動中，其效果最直接，在短期內表現出的作用也最明顯.統一的vi設計可以在企業對外宣傳和企業識別上獲得最有效最直接的具體效果.也正因為如此，很多人把視覺識別（vi）等同于司肖，甚至把vi等同于“企業形象”。在此，希望讀者能引起注意。在企業視覺識別（vi）中，視覺的設計是論證vi成功的關鍵。一個良好的設計應該能具有以下幾個要素：

1.要能反映企業的理念識別（mi）基本特征

2.能反映企業基本經營性質

3.視覺設計必須容易辨認，記憶，具有系統性及嚴格區別于其它同類企業。

4.視覺設計必須符合美感，賞心悅目，能被絕大多數人接受并能引起他們的好感．

在mi,bi,vi三者之中，具有以下的結構層次關系：理念（mi）是司肖的中心和依據，企業經營理念和企業戰略的確定是ci實施司肖戰略的關鍵.理念的優缺直接關系到企業的發展方向及未來的前途.完善而獨特的理念識別是活動識別的依據，作為企業的動態系統的行為識別（bi）是理念（mi）的具體表現，而且也直接關系到視覺識別（vi）這一以靜態為特征的視覺傳達系統.作用

司肖戰略，它把企業形象視為一種無形資源要素，這是企業形象戰略得以實現的根基．隨著社會信息化的到來，科技出現了社會化和一體化的發展趨勢，由技術所導致的產品及服務質量方面的差異被大大縮小了，大眾型消費向個別型消費過渡，市場已轉變為買方市場，商業競爭已成為綜合能力的競爭，只有借助于綜合優勢，并采用科學信息的傳達手段，充分了解市場，才能把握主動。企業司肖戰略是企業形象的差別化戰略．他特別強調信息傳達的效率化、標準化和統一化的差別，并使企業產品的使用者及相關者明確企業的社會定位及存在意義，并加以認同．還使企業的視覺符號如企業標志、名稱、商標、色彩、等被公眾認識、依賴及產生好感。企業司肖戰略成功的關鍵是企業對理念的開發，提供和自主化認同，這也是形成司肖系統中的核心mi的關鍵所在。企業的司肖戰略也是一種全方位的傳達體系，是一種需企業全員經營的戰略．企業在導入司肖的過程中，必須由自己的力量來完成企業理念的提供和開發工作，動員企業員工的力量。在企業信息傳達的媒體方面，要擴大到所有與企業有關的媒體上進行信息的傳達。企業司肖戰略是企業的一個長期的戰略，不是一蹴而就的行為，必須設計出一種可控制能實際操作和檢查改進的機制．在企業司肖戰略中，所要建立的企業識別系統就其實質來說就是企業文化系統，它既有理念的支持〔企業的價值觀〕，也有企業的行為規范（行動識別），同時也有表現理念及其配合行動的視覺符號系統（視覺識別）。司肖戰略作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作和可控制的系統化戰略體系。實施司肖戰略，進行企業形象策劃，不但能促進企業產品的銷售和提高服務質量，而且還能提升企業整體形象和經營管理水平，使企業組織在各方面發生積極性的變化，促進企業經濟效益和社會效益的全方位的提高。

企業形象是消費者、社會公眾以及企業內部員工和企業的相關部門與單位對企業、企業行為、企業的各種活動成果能給予的整體評價與一般認定。這種形象必然是企業形象的系統性表現。司肖的根本是樹立具

有獨特個性的，為自身和社會大眾認同的企業形象，并給企業帶來經濟效益和社會效益。從這個意義上，可以說司肖就是企業建立和維護良好形象的的一個系統工程。作為一個企業的企業形象，它有著其自身的顯著特點。主要表現在：第一，它具有整體性。它是由企業內部的諸多因素構成的統一體和集中表現，是一個完整的有機整體。第二，它具有社會性。企業形象是企業公眾對企業綜合認識的結果，決不是人們對某個企業的個別因素的認識結果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉移的社會現象。它還受一定社會環境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發展的社會和自然條件而獨立存在。第三，它具有相對的穩定性。一個企業的形象一旦在公眾的心目中形成，便表現為相對的穩定性，一般很難改變，即使企業發生變化，這種變化很難馬上改變企業已存在的形象模式。因為公眾是傾向于原有企業已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結果。因此，相對穩定的良好的企業形象有利于企業利用其穩定特點開展經營管理活動，可以借助已存在的有利條件為企業創造更多的經濟效益和社會效益。第四，它具有對象性。企業形象作為人們對企業綜合性認識是一種總的印象，在表現上反映出其主觀性的特點，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業形象的認識途徑，認識方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業形象是有相對穩定性的特點，但這種穩定性是相對的，隨著企業內部因素和外部環境的改變，企業形象也會隨之發生變化。只要變化足夠大，時間足夠長，并且這種變化正好是公眾注目和關心的，那么，公眾對企業的態度和輿論就會發生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業形象策劃達成自身的目的提供了理論依據。第七，它具有偏差性。企業形象在傳播中常會出現和客觀實際不符的情形：企業形象超前或滯后于企業現實。出現偏差，是由于公眾獲得某一企業信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現偏差現象。最后是它具有創新性。企業形象是發展的，隨著消費者的價值觀和消費需求的更新，對企業形象也提出了創新的要求，所以企業形象具有把創新、繼承、延續有機地結合起來的特征。司肖作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作的和可控制的系統化戰略體系。司肖的綜合性特點，基本體現在其整體性上，在企業理念（mi）的指導下，bi作為企業的實際行動，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業的信息，公眾可以在企業的整個社會性活動當中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得企業信息，而各種企業信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業的vi，因此司肖要注意企業的視覺符號系統與企業的經營理念、經營活動的內在一致性，并盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。一旦建立起良好的企業形象，企業就有了長期受益的無形資產。司肖強調的系統性，科學性，還需制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發揮司肖的對企業形象的建立所起的作用。

企業文化

企業文化是80年代企業管理思想的產物，并被人們所公認為是現代企業管理的有效模式。企業文化作為企業的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發展方式，具體體現為企業整體的思想、心理和行為方式，通過企業的生產，經營，組織和活動而表現出來，其中企業理念居于主體地位。企業文化是經過企業成員集體創造、享用、認同、繼承和更新的。因此，在內部具有共性化，同時在外部又具有個性化，不同的企業文化也有不同的類型及模式。企業司肖內部認同的最高目標是建立優秀的企業文化。司肖體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現了企業的精神，理念，價值觀和行為準則。全面的司肖導入，是以企業對社會市場和企業內部環境的綜合分析為依據的，對于企業組織結構與企業文化的存在狀況，以及它們之間統一與協調的程度進行深入檢查與研究，最終為企業經營者提供一個加強組織機制，提高企業環境適應能力與市場競爭的契機。企業司肖導入的價值在于通過建立企業的共同價值觀念與行為準則，為企業的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補企業文化團體的分離傾向。因此司肖導入，必須要以明確的方式表達企業文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。另外，還要對企業文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，并在此基礎上為企業的決策者提出達到目的的最優規則。從企業文化的角度看，司肖中的mi主要從四個發面來進行導入：①、企業的價值觀念：價值觀念是企業經營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標準。因此，價值觀念對于企業的發展具有指導意義，企業價值觀念對于企業的經濟，技術因素和組成因素是有支配作用。企業價值觀念不是孤立存在的，它體現在企業的生產，經營，組織，生活等一切活動中，通過企業的經營思想，企業精神，企業道德，企業目標反映出來。企業價值觀念應能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統一到企業價值觀體系中來。②、企業經營思想:企業經營思想是指企業經營的指導思想和方法論。具體體現為經營環境的適應和開發，經營資源的利用，經營組織機制和多種制度的運用等。主要包括：企業的社會責任感、企業的效益觀念、系統觀念等等。③、企業精神:企業精神是在企業長期經營活動中形成的，代表企業價值觀和廣大成員意愿的，反映企業目標和方法，具有推動企業發展的一種意識和精神力量。一般通過一些精練、濃縮、富于哲理，又簡潔明快的語言表現出來。④、企業道德:企業道德是在一定社會制度、文化形式、道德形態下，調整企業之間，企業與成員個人之間及成員與成員之間的行為規范的總合。

司肖導入是指結合企業的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的司肖進行修改和變動）的全過程。司肖導入是實施司肖的關鍵階段，它確定了該企業司肖的各項基本要素的內容，形成司肖執行的關鍵文件《司肖手冊》，以及全面實施司肖的計劃。司肖導入一般要求在一定的計劃時間內，保質保量按期完成。下面羅列了司肖導入的一般內容和順序，司肖導入必須嚴格遵守這個順序進行。但是，對于不同的企業由于自身的特殊性，可能有所不同，企業可根據自身的具體情況仔細推敲決定。它是一項細致的工作，需要企業全體職工和所有部門的共同參與。

1、確認企業司肖導入的“目的”和“計劃”被批準，也即由企業內

部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批準實施。

2、司肖導入的組織落實。包括（1）企業內部成立專門負責司肖實施的部門和領導機構；（2）與幫助實施司肖的公司簽訂合同；（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。

3、與司肖實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施目的、目標、實施方針及有關事宜。

4、制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。

5、在事前對形象調查內容、方法、對象的確定，可委托或自行調查組織的確定，也可進行問卷設計、審查和確定。

6、實施調查。

7、再次確認該企業的經營戰略、經營方針等。

8、對調查進行統計分析。

9、根據調查分析的有關資料，確定或再次確認企業的經營理念的簡要表達形式。

10、把最后確定的“理念”簡要表現形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。

11、調查和收集對“理念”的討論結果。

12、與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。

13、以理念為核心，系統檢討行為識別（bi）和視覺識別（vi）實際的有關問題。

14、由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。

15、有設計者對視覺識別（vi）要素（企業名稱、標志、標準色、標準字等）部分的一個或幾個方案進行說明，并形成報告。

16、將視覺識別（vi）要素的圖案和報告，在企業內部進行展示和討論。

17、對設計進行事前實驗，邀請企業內外部有關人員在看完展示后填發問卷和進行統計分析。

18、總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。

19、對設計完成的企業名稱和標志到工商行政管理部門進行法律確認并登記注冊。20、結合該企業特點，確定視覺識別（vi）“應用設計”應包括的內容。

21、對視覺要素設計進行確認，向設計者提供應用設計的內容、項目和要求。

22、對行為識別（bi）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。

23、確定有關行為識別（bi）中有關要素的設計和策劃的內容、項目和要求。

24、對完成的全部設計進行審核和最后確定。

25、進行《司肖手冊》的設計和印刷。

26、研究確定對企業內外的司肖傳達、宣傳計劃。

27、對司肖應用設計的有關內容進行制作。

28、實施對內宣傳計劃。

29、實施對外宣傳計劃。30、根據最初實施情況，進一步制定全面實施方案。

31、全面實施司肖。以上內容和工作順序對于具體的企業應認真審核，并結合該企業實際情況加以修改、增減和完善。

司肖全面實施是指根據司肖導入制定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是司肖全面落實和獲得效果的階段，是一個長時間、需要嚴格管理階段。全面實施司肖主要包括以下工作。企業管理理念和戰略的實施當企業理念與企業戰略制定出來之后，一項必不可少的重要工作就是企業內外對自己的企業理念與戰略認識與了解，這一點意義重大。為什么有些企業在導入司肖之后并沒有看到多少成效？一個最根本的原因就是它未能使企業理念與企業戰略深入企業內外所有有關組織和有關人員中。所謂有關組織和有關人員，主要包括消費者、股東、金融界、供應商及中間商、政府有關職能部門、社區、大眾傳播媒介、企業內部員工及員工組織等等。全面實施的目的在于使企業內外的所有有關組織及人員都明了該企業在干什么和為什么而干，從而能夠獲得“認同”，進而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業的理念

與戰略才能真正發揮它應有的作用。促進企業主體性的形成司肖全面實施，就是用理念真正促進企業主體性的形成，而不是停留在抽象的表現形式上，這一問題我們在分析企業理念表現形式一節已有詳細論證。真正理念主體性，統一性的實現，是需要付出長期、艱苦的努力才可能真正做到的。理念統一性實現的一個重要特點是，它非常類似“宗教”的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要的是靠具體的事實對抽象理念的“解釋”，靠故事、靠人、尤其是企業管理者的身體力行逐步形成的。當然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。將視覺識別全方位地應用司肖全面實施一開始的重要工作之一，就是將設計出的視覺識別（vi）全方位地應用。每個企業都有外部標志，但企業是否已引進司肖的一個很大區別，就是系統的視覺識別（vi）全方位地應用。這里所謂全方位，是指一切必須運用和可以利用的地方與場合，這對加強識別記憶有重要意義。在司肖全面實施中，必須強調企業標志、標準字、標準色等要素的使用標準和方法；必須嚴格按照《司肖手冊》實施，任何變形或特殊使用，要有嚴格的審批制度。規范企業行為這是商業企業主體性的外在表現，它是一個動態識別過程。在司肖全面實施中我們應做好以下幾個方面的工作。

1、根據“行為識別原則”具體制定或修改完善企業的各項規章制度，并嚴格執行。

2、通過培訓和教育規范領導與職工的行為表現。

3、根據《司肖手冊》完善內部工作環境的。

4、重新制定或修改職工的提拔與獎勵制度，及生活福利的分配制度。

5、全面實施企業的經營戰略、經營方針和政策。

6、全面重視企業經營管理水平和部門職工的素質的提高。

7、重新指定或完善對消費者利益保護的制度和措施。

8、重新指定或完善對所在社區的行為原則。

9、規范企業與有關企業、機構與人員交往的態度和行為準則。

10、根據《司肖手冊》完善服務環境和購物環境。

11、保證日常的對外公共關系活動和廣告活動的一致性。

12、加強對社會公益事業的支持。

13、認真策劃和實施加強形象識別的重大公共關系、廣告和促銷活動等。司肖全面實施與企業經營管理是相互交差和相互包容的，導入和實施司肖作為商業企業形象的切入點的一個重要意義在于，可以為線索的實施，條理更清楚，有更強的操作性。

第五篇：CIS策劃

xxCIS方案

一、前言

CIS是英文Corporate Identity System的縮寫，它的中文意思是企業識別系統。CIS由企業的理念識別（Mind Identity），活動識別（Behavior Identity）和視覺識別（Visud Identity）三大要素組成。理念識別（MI）是指企業的經營觀念、信條、目標、精神、哲學、文化、戰略等的統一化。它對內有凝聚員工士氣，對外有公眾認同的重要作用?；顒幼R別（BI）是指企業為實現其理念而采取的系統化的行動。其因素可分為對內對外兩部分，對內是指對員工的教育訓練、工作環境的營造等，對外指市場的調查拓展、公關促銷等。視覺識別（VI）是指企業的理念、精神、價值觀通過靜態的具體的視覺形象外化，使社會公眾一目了然，產生認同感。它包括企業的標志、圖案、色彩、立體等。MI、BI、VI這三個基本要素是相互聯系的統一體。MI是企業靈魂，是CIS的核心。BI是企業理念的動態體現，對于塑造企業形象至關重要。VI是理念的靜態顯示，將給人以一種統一的、深刻的印象，極大地提高企業的美譽度。

形象是指一社會組織及其行為通過傳播在公眾心目中所確立的綜合印象，也即公眾對一個社會組織的全部看法和總體評價。組織形象包括社會組織的內在旗臶和外觀形象兩個方面；組織形象包括自我期望形象和實際社會形象。其內容主要為組織成員形象（組織中領導者的形象、組織中公共關系人員的形象、組織中典型人員的形象，組織中群體的形象）、組織實力形象（組織存在的空間、組織成員的待遇、組織擁有的技術）、組織管理形象、組織產品形象等。

二、CIS簡述

CIS是英文Corporate Identity 的英文縮寫，直譯為“企業形象規范體系”。這是指一個企業為了獲得社會的理解與信任，將其企業的宗旨和產品包含的文化內涵傳達給公眾，而建立自己的視覺體系形象系統?！捌髽I形象規范體系” 的成功范例充分說明了其強大而獨特的功效。故在資訊越來越發達的時代，企業以一種具備一定經營理念的規范化的整體形象出現將成為新時期社會發展的必然趨勢。

CIS最初是為企業設計服務的，家具產業的經營理念同樣不可缺少。企業CIS理

1念亦有許多值得我公司借鑒的內容，現結合康耐登的實際情況及小組對 CIS的理解將其歸納為以下三個組成部分：

理念識別系統（M.I）：即企業的經營理念及思想；

行為識別系統（B I）：即企業的各種規章制度等；

視覺識別系統（V I）：即企業的整體視覺形象。

CIS是指企業經營理念與精神文化，運用整體傳播系統，傳達給企業周圍關系或消費者，并促進使其對企業產生一致的認同與價值觀。

換言之，也就是結合現代設計觀念與企業管理理論的整體性運作，以刻畫企業個性，突出人文精神，使社會大眾產生深刻的認同感，從而達到提升企業聲譽影響的設計。

現代企業導入CIS對外是致力于設計上乘的家具產品、優良的產品品質、準確地交貨時間、完善的售后服務、以及零的投訴，來贏得客戶和員工的滿意。CIS具有管理思想和文化模式的統一性、獨特性和權威性。所謂統一性，是指CIS的理念貫穿整個企業內、外部活動的始終，并最終成為客戶對企業的綜合印象，即企業的整體形象。所謂獨特性，即“個性化”是指企業的理念及所統制的視覺識別系統及行為識別系統與眾不同，具有很大的識別性，并最終成為客戶將康耐登與其他家居品牌區別開來的重要因素。

所謂權威性，就是CIS對企業運作、活動長期起著宏觀上的指導規范作用，是企業的“憲法”，即員工行為準則。

三、調查設計階段

(一)調查對象

1、客戶

2、終極消費者

3、員工

(二)調查內容

通過本次調查，了解客戶和員工對我公司的經營理念及思想的了解程度，了解大家對我公司即公司的各種規章制度等認識，以及企業內部、社會各界對康耐登的整體

視覺形象評價。為企業CIS策劃中三大識別識別系統提供參考依據和數據支持，為后期的CIS策劃和執行提供依據。

（三）調查方法

1、采用實地調查法中的發放調查問卷。

將設計出的調查問卷，發放到我客戶、消費者和企業員工手中開展調查。采取隨機抽樣法

2、查法：利用網絡的便利性和受眾的廣泛性，將問卷的內容信息化，發送到企業網站，說明情況，請他們務必接受調查，要求將調查的問卷回發給調查組員。

四、CIS三大識別系統策劃

（一）、理念識別系統MI

a.理念識別系統的目的和必要性

別系統在現代企業品牌建立中起著不可低估的作用，是企業CIS策劃中最基本，也是最核心的內容。

公司導入理念識別系統(MI)的過程，實際上是MI識別滲透于員工行為及視覺標識的過程。

實際上理念識別系統(MI)的目的在于將企業理念轉化為公司共同的價值觀和員工心態，從對樹立企業良好的形象。

企業推行MI系統的必要性要表現在以下幾個方面：

(1)統一思想

理念識別系統(MI)是公司CIS策劃的核心。企業要想樹立良好的學院形象，首先要統一全體員工的思想，使全體員工同心同德、齊心協力。這就要求MI理念識別系統不久是領導者的思想，而且更應該在企業內部全體成員中達成共識。良好的MI識別系統具有統一公司思想的作用。

(2)心理定勢

理念識別系統(MI)是形成和決定員工群體心理定勢的主導意識，在全體員工中一旦形成群體的責任感、自覺性、榮譽感，他們就能夠按照公司精神和價值觀所規定的行為準則，積極主動地修正自己的行為，維護公司的聲譽，為公司的發展貢獻力量。

(3)行動導向

理念識別系統(MI)貫穿于企業經營活動的各個方面，體現在公司的經營活動中，指導思想和重大問題的決策上，這對公司行為起到導向作用，進而對企業的品牌建設起著積極的推動作用。

b.理念識別系統的構建

1、企業宗旨

康耐登秉承“信譽贏得信賴，品質鑄就品牌”的經營理念，致力于設計上乘的家具產品、優良的產品質量、準確的交貨時間、完善的售后服務、以及零的投訴，來贏得客戶和員工的滿意。

2、經營范圍

康耐登旗下有三個品牌：“康耐登”“康的”和“升搜”，生產系列產品包括：沙發、廳柜、餐桌餐椅、茶幾、床具、衣柜、儲物柜，櫥柜、辦公系列、地毯、燈具，床上用品等?！翱的偷恰薄翱档摹焙汀吧选比齻€品牌定位不同，面對不同的消費群體進行細分：“康耐登”注重產品設計細節、以產品線豐富贏得成功大眾者的青睞；“康的”以內在的成熟，最高品質的板式設計成為成功改革者感悟生活的一部分；“升搜”大膽的設計理念成為熱望者時尚的標簽、炫耀的資本。

（二）企業行為識別系統（BI）形象策劃

一、企業導入行為識別系統（BI）目的行為識別（BI）是指企業為實現其理念而采取的系統化的行動。而行為識別系統（BI）是CIS策劃的重要組成部分。進行行為識別系統（BI）策劃是為了使公司為實現其理念而采取的系統化的行動更加規范、合理、科學，通過對公司各種規章制度等員工行為規范進行設計，在視覺行動上給人認真負責的視覺形象，表現出公司的嚴謹、關愛。在行動中

二、行為識別系統（BI）的構建

（一）行為識別系統內部的構建：

1、公司的校紀校規的制定和完善；

2、公司的機構設臵和職能部門的優化；

3、各個職能部門的設臵安排和行為規范；

（二）行為識別系統外部的構建：

1企業形象宣傳活動、營銷活動、廣告活動策劃；

2公關活動和社會公益活動。

（三）、企業視覺識別系統（VI）形象策劃

VI是以公司標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、系統的視覺傳達體系，是將企業經營理念、文化特制、制度規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。據心理學研究表明，人的視覺器官在觀察物體時，視覺器官獲得的信息約占80%。由此表明VI視覺識別系統在整個CIS識別體系中，是最先被受眾所接受的要素。VI視覺識別在CIS系統中的獨特傳播力和感染力，使其最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。

VI視覺識別系統即把抽象的目標概念形象具體化。

A企業導入VI系統的目的及必要性

1、品牌效應的建立

系統地導入VI視覺形象識別系統有利于公司良好個性化形象的樹立，使企業形象具體到切實的視覺符號，從而更易被客戶所接受和認可。同時整體的視覺形象規劃有利于企業的對內對外宣傳。

2、企業形象推廣

VI視覺識別系統對于商業化企業起著至關重要的作用，應用推廣得當甚至可在短期內產生顯著的經濟效益。對于公司而言，導入VI視覺識別系統的相對作用在短期內可能不見波瀾，但從長遠意義上看，順應市場經濟發展的規律，是未來的趨勢。如何擴大市場，創造品牌，是新企業所面臨的嚴峻問題。VI視覺形象系統的創建有利于將公司個性或特色廣泛地傳達給外界，使外界產生固定印象，從而提升公司的形象和知名度。同時良好的VI 視覺形象也會在吸引客戶的等方面起著潛移默化的感召作用。故企業導入VI視覺識別系統應該是一項不可忽視的長期工程。

在概念上，針對公司的獨特內涵，“形象規劃”應由單純著重視覺符號的“視覺型VI”發展成為全員普遍參與的著重于企業文化建設的“文化型CI”。

B.視覺識別系統的構建

企業形象系統的營造是一項全面的系統工程，它既體現在企業文化建設的物質文化環境建設上，也反映在企業的精神文化環境建設中，因而需要全面合理的規劃和安排。

從物質文化層面看，它是企業文化的物質形態，是企業文化直觀的外在表現形式。從精神文化層面看，精神文化是深層次的企業文化，是企業的本質、企業的個性和企業精神風貌的集中反映。

VI視覺識別系統由“基本要素系統”和“應用要素系統”兩個部分，具體內容如下：

? 基本要素系統部分

標志：

標準字體：

標準色