第一篇：CIS簡稱CI,是英文“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”,

CIS系統(tǒng)介紹

CIS簡稱CI，是英文CORPORATEIDENTITYSYSTEM 的縮寫，準(zhǔn)確的翻譯是“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”，CIS包括理念識(shí)別（MI）、行為識(shí)別（BI）和視覺識(shí)別（VI）三大系統(tǒng)。

CIS起源于19世紀(jì)歐洲，是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，把企業(yè)文化、經(jīng)營理念、營銷手段融入現(xiàn)代商業(yè)策劃設(shè)計(jì)和企業(yè)管理中，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化。對內(nèi)強(qiáng)化員工的凝聚力和向心力，形成自我認(rèn)同，提高工作熱情；對外傳播企業(yè)理念，樹立品牌，是社會(huì)公眾對企業(yè)確立牢固的認(rèn)知和信賴，避免認(rèn)同危機(jī)，提高溝通的效率和效果。

企業(yè)導(dǎo)入CI的最終目的就是向社會(huì)傳播具有個(gè)性的標(biāo)準(zhǔn)化了的企業(yè)形象，以求得公眾的認(rèn)可，獲得市場空間，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促經(jīng)企業(yè)更好的發(fā)展。

CIS策劃與實(shí)施，不是單一的平面設(shè)計(jì)，因?yàn)镃IS 不僅僅是一個(gè)VI，而是由MI、BI、VI結(jié)合組成的整體系統(tǒng)，涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、大眾傳播學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、語言學(xué)、民俗學(xué)、工商企業(yè)管理學(xué)等等，是一個(gè)塑造品牌系統(tǒng)工程。

CI是企業(yè)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，本公司已有名稱、標(biāo)志圖案、商標(biāo)，還搞什么CI策劃。這是對CI片面理解的緣故，因?yàn)镃I還涉及企業(yè)文化和企業(yè)實(shí)踐的方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的企業(yè)整體行為。由于不能了解這一點(diǎn)，有些廣告公司承接的CI 只是停留在視覺形象設(shè)計(jì)的各項(xiàng)美工階段，導(dǎo)致一些企業(yè)花了錢卻看不到什么實(shí)效。重視CI的系統(tǒng)性，也就是許多人又把它稱為“CIS”的原因。

CI是企業(yè)的一項(xiàng)投資行為。由于企業(yè)往往缺乏通曉CI的行家，因此它們的CI策劃基本上就是委托專門的顧問公司、公共關(guān)系公司、廣告公司來承擔(dān)的。根據(jù)目前國內(nèi)的情況，一般需要花費(fèi)30萬——100萬元，陜西彩虹集團(tuán)、河南新飛集團(tuán)、廣東杉杉集團(tuán)的CI投資更在200萬元以上。有些企業(yè)覺得一下子花這么多錢，又不一定能馬上見實(shí)效，很不值得，這種看法是缺乏戰(zhàn)略眼光的。因?yàn)閺膶?dǎo)入CI到實(shí)踐完成，往往需要一兩年甚至三五年或更長，其效果的顯現(xiàn)具有滯后性，如果不能認(rèn)識(shí)到CI是企業(yè)的一項(xiàng)有價(jià)值的投資，是很難理解這一點(diǎn)的。

實(shí)施CIS步驟是，具體分為六大環(huán)節(jié)，按先后順序如下所述：

1：提出CI計(jì)劃。

一般形成書面的“CI導(dǎo)入企劃案”，它主要包括目的、理由和背景、計(jì)劃方針、實(shí)施細(xì)則、導(dǎo)入計(jì)劃、實(shí)施的組織、費(fèi)用預(yù)算，針對企劃案，企業(yè)一般要組織管理人員，咨詢?nèi)藛T、員工代表進(jìn)行論證，論證通過后，進(jìn)入下一過程。

2：調(diào)查與分析。

通過調(diào)查與研究，找到企業(yè)問題關(guān)鍵所在，是成功實(shí)施CI的保證，調(diào)查內(nèi)容企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)形象兩方面，企業(yè)現(xiàn)狀有幾個(gè)方面：產(chǎn)品品種、質(zhì)量、包裝、市場占有率、服務(wù)水平、研發(fā)水平、利稅、財(cái)務(wù)、廣告，也包括企業(yè)文化精神層、員工滿意團(tuán)體和人際關(guān)系，當(dāng)然還有企業(yè)名稱、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、環(huán)境等。

3：確定企業(yè)理念。

在分析調(diào)查結(jié)果以后，立足企業(yè)歷史、現(xiàn)實(shí)和未來發(fā)展方向，確立企業(yè)目標(biāo)、哲學(xué)、宗旨、精神、道德、作風(fēng)等。

4：行為與視覺設(shè)計(jì)。

在企業(yè)理念指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)相應(yīng)的企業(yè)行為識(shí)別要素與視覺識(shí)別要素。

5：發(fā)表CI。

就是將已制訂成熟的CI方案向內(nèi)部員工、新聞界和社會(huì)公眾公開，目的是引起公眾關(guān)注，爭取公眾認(rèn)同，而在以新聞發(fā)布會(huì)或廣告形式對外發(fā)布之前，最好提前向供應(yīng)商、經(jīng)銷商、政府等重要關(guān)系者通報(bào)，這會(huì)使他們感到企業(yè)對自己的尊重，并對企業(yè)新的形象給予積極認(rèn)同。

6：CI實(shí)施。

如果不能堅(jiān)決的貫徹執(zhí)行實(shí)施，再好的CI方案和計(jì)劃也無濟(jì)于事，要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

者自覺從我做起，營造一個(gè)積極的企業(yè)氛圍，并推動(dòng)全員參與。

檢驗(yàn)CI效果有兩個(gè)層次，第一個(gè)層次看CI計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，如果各項(xiàng)措施得以順利推行、各項(xiàng)計(jì)劃圓滿落實(shí)，則可謂初見成效，第二個(gè)層次是最終通過市場占有率、銷售額和利潤增長情況下，這些指標(biāo)都有明顯提高，就可謂大見成效了，當(dāng)然CI的發(fā)揮需要一個(gè)時(shí)間過程，正確導(dǎo)入CI就一定會(huì)嘗到甜頭。

一：具體操作流程

1：派出高級咨詢師和客戶進(jìn)行面對面、多層次、多深度的交流，了解客戶真實(shí)的想法和需求及欲望，并獲得初步認(rèn)同。

2：根據(jù)客戶需求，給出“CI概念書”。

3：探討、修改并實(shí)施

4：完成。

二：付款額度及方式

1：一般整個(gè)CIS報(bào)價(jià)為30萬----100萬，根據(jù)客戶的遠(yuǎn)近、規(guī)模大小、員工多少、而有所不同，而在CIS三大系統(tǒng)中，費(fèi)用所占比例大致為理念識(shí)別（MI）占35%--40%，行為識(shí)別（BI）占25%--30%，視覺識(shí)別（VI）占30%--35%。2：費(fèi)用支付一般是簽定合同先付40%，出概念書時(shí)付40%，全部完成付20%。

三：人員組成：

整個(gè)CIS需要核心組成員6人，其中MI系統(tǒng)需要1—2名高級咨詢師，BI系統(tǒng)需要1—2名高級咨詢師，VI系統(tǒng)需要1—2名設(shè)計(jì)師，其他輔助人員需要若干名。

注明：

1：如果太原融智廣告方能全部搞定，并簽定合同，那只需上海方出MI的高級咨詢師，那只要支付相關(guān)差旅費(fèi)及方案設(shè)計(jì)、考察及指導(dǎo)費(fèi)即可（一般情況視復(fù)雜難易度一般費(fèi)用為3---10萬，差旅食宿費(fèi)另計(jì)）

2：如果由上海策劃公司全盤負(fù)責(zé)，那將根據(jù)合同總額將VI所占比例費(fèi)用，撥給太原方。

以上兩種方式均可，由您決定，而由上海方面做的話，根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)模一般會(huì)報(bào)40—60萬之間（最后可能30萬就能做了），如果上市公司的話會(huì)100萬以上，比較上海名氣會(huì)響一點(diǎn)。

附：吳強(qiáng)簡介

吳強(qiáng)，畢業(yè)于深圳大學(xué)營銷專業(yè)，上海市注冊高級咨詢師。

現(xiàn)為：

美國 TONSCI投資集團(tuán)董事顧問

IAD上海映象設(shè)計(jì)策劃公司管理顧問

AKMP（上海）廣告公司高級咨詢師

多年從事營銷及策劃，多家知名品牌提供顧問及策劃營銷服務(wù)，服務(wù)客戶有以下： 1：康元集團(tuán)

2：上海饒華科技發(fā)展有限公司

3：美國TONSCI投資集團(tuán)

4：新泰紡織集團(tuán)

5：上海海納爾屋頂系統(tǒng)工程公司

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第二篇：CIS是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的簡稱

CIS是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的簡稱.公共關(guān)系的范圍比CIS大很多,可以這么說CIS只是公共關(guān)系的一下部分.公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是與公眾的溝通和交流,這個(gè)性質(zhì)就決定了公共關(guān)系必須是協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系,以達(dá)到目標(biāo),于是對于企業(yè)的公共關(guān)系來說,企業(yè)形象就是一個(gè)很重要的公關(guān)內(nèi)容,企業(yè)(組織)的形象下涵就有一樣是CIS.CIS是“Corporate Identity Systerm”的英文縮寫，通常被譯為企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)意指：統(tǒng)一而獨(dú)特的企業(yè)理念和以企業(yè)理念為指導(dǎo)的行為活動(dòng)及視覺設(shè)討所構(gòu)成的展現(xiàn)企業(yè)形象的系統(tǒng)。企業(yè)通過對企業(yè)經(jīng)營理念的界定，并將這一理念貫徹于各種行為活動(dòng)、視覺設(shè)計(jì)之中將使社會(huì)公眾對企業(yè)認(rèn)知、認(rèn)同，以便樹立良好的企業(yè)形象。因而，一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)(Mind Idengtity SyStem簡稱MIS)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)(Behavior Identity

Systerm 簡稱BIS)和企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)(Visual Identity Systerm簡稱VIS)三個(gè)要素所組成。并且，三者也各有其特定的內(nèi)容，從而分別構(gòu)成了三個(gè)CIS的子系統(tǒng)。CIS中包括理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺識(shí)別系統(tǒng)三部分。三者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、不可分割；三者功能各異、相互配合、缺一不可。它們共同塑造企業(yè)的形象，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在CIS中，理念識(shí)別系統(tǒng)處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位，因?yàn)槠髽I(yè)識(shí)別正是將企業(yè)的理念貫徹于其各種行為之中，并運(yùn)用整體傳媒系統(tǒng)，特別是視覺設(shè)計(jì)，傳播給企業(yè)的內(nèi)外部公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同。另一方面，企業(yè)理念系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施與應(yīng)用，它將毫無意義。而應(yīng)用或?qū)嵤┬枰咳说男袨椤Ｈ欢髽I(yè)僅通過人的行為來傳達(dá)和樹立形象畢竟是困難的。在企業(yè)的行為活動(dòng)過程中，只有借助于一定的視覺設(shè)計(jì)符號(hào)、一定的傳播媒介，并將企業(yè)理念應(yīng)用其中，形成對廣大公眾的統(tǒng)一視覺刺激態(tài)勢，才能真正提高公眾對企業(yè)的認(rèn)識(shí)和記憶。CIS中的三部分分別處于不同層次。如果以一棵樹來比喻CIS的話，VIS是樹冠包括綠葉、花和果實(shí)，BIS是樹干，而MIS則是樹根。樹干和樹冠須從根部吸取水份和養(yǎng)分，而樹根只有通過樹干和樹冠才能證明自己存在的價(jià)值。如果我們將CIS比作一個(gè)人的話，MIS是心，BIS是手，而VIS是臉，三者偏廢一方，都將不能形成完整的形象。“心”之想，需要通過“手”之做才能實(shí)現(xiàn)，需要通過“臉”之情才能展現(xiàn)。

CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系有著共同的發(fā)展基礎(chǔ)，即市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所帶來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)生活的變化。

CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系有著共同的發(fā)展條件，即市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步所帶來的企業(yè)競爭手段的加強(qiáng)。

CIS與公共關(guān)系有著共同的追求目標(biāo)，即樹立良好的企業(yè)形象。

CIS的功能：

1．CIS的內(nèi)部功能

2．凝聚功能：企業(yè)內(nèi)部的凝聚力是企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的保證。通

過導(dǎo)入CIS，樹立起一個(gè)好的企業(yè)品牌或企業(yè)形象，會(huì)使公司內(nèi)部產(chǎn)生一種凝聚力。

3．規(guī)范功能：CIS規(guī)范手冊的主要功能就是完善企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)。

4．整合功能：通過CIS可以建立一個(gè)客觀的約束機(jī)制，使各個(gè)子公司相互

溝通和認(rèn)同，相互協(xié)作與支持，這就是CIS的整合功能。CIS的外部功能

傳播功能:CIS可以使社會(huì)公眾透過鮮明的視覺識(shí)別系統(tǒng)和系統(tǒng)化的企業(yè)行為從整體上認(rèn)知企業(yè)信息.CIS的優(yōu)勢，在于它將整個(gè)的理念、文化、行為、產(chǎn)品等形成統(tǒng)一的形象概念，借助視覺符號(hào)表現(xiàn)出來，全面地傳播予社會(huì)。

感召功能：CIS的實(shí)施及企業(yè)形象的樹立會(huì)對社會(huì)公眾形成一種強(qiáng)烈的感召力，也就是說，企業(yè)會(huì)擁有一種和諧的社會(huì)關(guān)系環(huán)境，使企業(yè)能獲得社會(huì)各方面的支持，使企業(yè)各方面的活動(dòng)容易展開。

第三篇：CIS是指企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)

CIS是指企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，也稱CI。是指企業(yè)有意識(shí)，有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播，使公眾在市場環(huán)境中對某一個(gè)特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別并留下良好的印象。CI系統(tǒng)是由理念識(shí)別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識(shí)別（Behariour Identity 簡稱BI）和視覺識(shí)別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構(gòu)成。

理念識(shí)別（MI）

它是確立企業(yè)獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設(shè)計(jì)、科研、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、管理等經(jīng)營理念的識(shí)別系統(tǒng)。是企業(yè)對當(dāng)前和未來一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)范疇。

行為識(shí)別（BI）

是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則，對企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點(diǎn)，對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度；對外則是開拓市場調(diào)查、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會(huì)公益文化活動(dòng)、公共關(guān)系、營銷活動(dòng)等方式來傳達(dá)企業(yè)理念，以獲得社會(huì)公眾對企業(yè)識(shí)別認(rèn)同的形式。

視覺識(shí)別（VI）

是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。視覺識(shí)別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)應(yīng)用要素系統(tǒng)兩方面。基本要素系統(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報(bào)告書等。應(yīng)用系統(tǒng)主要包括：辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識(shí)牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識(shí)別（VI）在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會(huì)大眾所接受，據(jù)有主導(dǎo)的地位。

這些讓你了解應(yīng)該足夠了。

第四篇：看得見CI策劃理念識(shí)別系統(tǒng)

看得見CI策劃理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）

1、餐飲管理戰(zhàn)略中的傳統(tǒng)文化意識(shí)

對于建立在中國餐飲文化基礎(chǔ)上的中國餐飲業(yè)，在引入西方的管理思想和服務(wù)模式時(shí)更應(yīng)該揚(yáng)長避短，發(fā)揮其濃厚的“本土”文化優(yōu)勢，汲取中國傳統(tǒng)文化中孕育的還禮精華，在融合“西式”管理思想和服務(wù)模式的同時(shí)，打上“中國特色”的烙印，創(chuàng)造出一片屬于中國餐飲管理自己的天空！

儒家管理突出教化，以人的修養(yǎng)管理為起點(diǎn)，所以有“修己以安人，修己以治人，修己以官人”之說，現(xiàn)代餐飲管理，人是企業(yè)的根本，儒家人性化的管理哲學(xué)，對于企業(yè)人事協(xié)調(diào)溝通，人力資源的發(fā)揮、企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)精神的建立，都是有重要作用的。

而在中國傳統(tǒng)文化中，對決策哲學(xué)詮釋最為透徹的要數(shù)道家。人法地，地法天，天法道，道法自然，若要了解“道”，就必須跳出個(gè)人狹窄的時(shí)空觀，升華到整體，如此一來，決策自然周全、客觀而正確，在現(xiàn)代餐飲中，管理的核心為決策，有了決策，就有了方向和目標(biāo)。可以說，決策的好與壞，決定著餐飲企業(yè)經(jīng)營的成與敗。

法家的觀念由來已久，從管子既有平等客觀的法治精神。法家所強(qiáng)調(diào)的執(zhí)法如山、賞罰分明、知人善任、制度聯(lián)名等精神，對領(lǐng)導(dǎo)者的管理是十分必要的。為使法貫徹有效，領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)法時(shí)必須考慮到“勢”與“術(shù)”。運(yùn)用組織與環(huán)境因素，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，使法制有效運(yùn)行，這就是法家所強(qiáng)調(diào)的“造勢”，只有掌握了“勢”才能掌握權(quán)，進(jìn)而有效推動(dòng)決策有效進(jìn)行。而術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，爭取員工的信任，以求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就現(xiàn)代餐飲經(jīng)營來講，法家的精神就是要求廉明公正的組織規(guī)范與平等客觀的目標(biāo)。一方面發(fā)揚(yáng)法家不茍且，不任人唯親，賞罰分明的廉明精神;另一方面要發(fā)揚(yáng)儒家關(guān)懷親切的仁愛精神，使法、儒相輔相成，運(yùn)用于不同層次的管理中。

2、看得見的理念系統(tǒng)

企業(yè)愿景：

成為中國最受喜愛、最受信賴的中式休閑快餐連鎖企業(yè)。

肩負(fù)兩大使命：

宏揚(yáng)中華飲食文化、提高人們生活品質(zhì)；

幫助每一個(gè)看得見人過上幸福的生活。

篤信四個(gè)理念：

誠信、合作、共進(jìn)、雙贏。

實(shí)現(xiàn)五方滿意：

顧客滿意；

員工滿意；

合作伙伴滿意；

社會(huì)滿意。

貫徹六大原則：

一、質(zhì)量是企業(yè)的生命；

二、制度第一；

三、管理就是服務(wù)下屬；

四、大局為重；

五、避免重復(fù)；

六、對事不對人。

堅(jiān)持七個(gè)習(xí)慣：

一、積極主動(dòng)；

二、一終為始；

三、要事第一；

四、雙贏思維；

五、知彼解己；

六、統(tǒng)合綜效；

七、不斷更新。

保持八大作風(fēng)：

忠誠、誠信、尊重、服從、積極、合作、負(fù)責(zé)、無界。

看得見精神：

勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效。

行為準(zhǔn)則：

誠實(shí)、守信、友愛、互助。

看得見管理觀：

管理就是服務(wù)下屬，在看得見沒有不好的員工，只有放錯(cuò)位置或找錯(cuò)位置的員工。看得見員工以德為本！！

行為識(shí)別BI

導(dǎo)入行為識(shí)別系統(tǒng)的目的：統(tǒng)一公司管理模式，規(guī)范思想意識(shí)，真正的培養(yǎng)員工良好的行為規(guī)范和服務(wù)意識(shí)，樹立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，為消費(fèi)者留下美好用餐體驗(yàn)。

導(dǎo)入行為識(shí)別系統(tǒng)的原則：行動(dòng)—我們無聲的語言。

一、企業(yè)內(nèi)部行為

（一）內(nèi)部管理行為

1、企業(yè)組織規(guī)范化管理

BI規(guī)范化管理是CI導(dǎo)入過程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是最難把握的一環(huán)。理念可以樹立確定，視沉符號(hào)可以設(shè)計(jì)，而人的行為卻難以理想化地進(jìn)行統(tǒng)一。因此，BI系統(tǒng)的順利實(shí)施，需要有效的管理手段作為保證。

首先，要在組織上和制度上進(jìn)行管理革新，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。

其次，要有計(jì)劃地開展員工培訓(xùn)工作，重視人才的開發(fā)和引進(jìn)，提高員工的整體素質(zhì)。

最后，要特別注重管理人員的開發(fā)和培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的現(xiàn)代經(jīng)理人隊(duì)伍，從而保證企業(yè)整體水平的提高和管理革新的有效實(shí)施。

2、制度和規(guī)范是有力工具

企業(yè)建立行為識(shí)別系統(tǒng)，不能只靠鋪天蓋地宣傳教育，還需要制定和完善一系列具有可操作性的制度和規(guī)范。制度和規(guī)范使企業(yè)和員工的行為有章可循、規(guī)范劃一，它具有一定的強(qiáng)制性。對員工而言，制度和規(guī)范是一種約束，但也是其順利完成工作的保證。制度和規(guī)范的設(shè)計(jì)必須以企業(yè)理念為指導(dǎo)，必須有助于員工在一種寬松的環(huán)境中準(zhǔn)確無誤、積極主動(dòng)地完成自身的工作。

3、完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)

質(zhì)量是保證餐飲企業(yè)生存的根本，為保證看得見的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)部對食物的選購，加工，生產(chǎn)都制定出一套完整的標(biāo)準(zhǔn)。食材保證來源安全健康，物流過程確保食材新鮮營養(yǎng)，加工過程嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品確保及時(shí)快速到達(dá)消費(fèi)者，產(chǎn)品放置三小時(shí)以上要及時(shí)廢棄，確保顧客吃的食物安全，健康營養(yǎng)，無害。

（二）企業(yè)員工行為

1、員工教育是將企業(yè)理念貫穿于行為的基礎(chǔ)

行為識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)不是員工自發(fā)的。如果公司的理念只以條文化的形式出現(xiàn)，那么企業(yè)的員工就不會(huì)把它放在心上，也就無法滲入組織內(nèi)，成為企業(yè)成員共同的價(jià)值觀而表現(xiàn)在行為中。因此，必須開展多種形式的教育培訓(xùn)，讓全體員工知道本企業(yè)導(dǎo)入CIS的目的、意義和背景，了解甚至參與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，熟悉并認(rèn)同企業(yè)的理念，清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)每一位員工都是企業(yè)形象的塑造者。員工教育主要包括企業(yè)理念和企業(yè)文化方面的內(nèi)容。通過教育培訓(xùn)，使員工從知識(shí)的接受到情感的內(nèi)化，最終落實(shí)到行為的貫徹。

2、員工晉升

基層員工入職后，可通過輪崗實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，再參加企業(yè)等級考試獲取晉升機(jī)會(huì)。員工通過自己努力工作和學(xué)習(xí)，都有機(jī)會(huì)提搞自己的等級，和獲得相應(yīng)的福利待遇。同時(shí)公司為員工還開通內(nèi)部員工消費(fèi)價(jià)，看得見員工不但自己有員工價(jià)，還可以帶給身邊親戚朋友員工價(jià)一次。

3、員工培訓(xùn)內(nèi)容

（1）員工的儀容儀表

在企業(yè)行為中，尤其是餐飲企業(yè)員工的個(gè)人整潔形象，一言一行，一舉一動(dòng)，都代表了企業(yè)的形象，直接影響企業(yè)在顧客心中的形象。看得見要給顧客提供的不只是一個(gè)吃飯的地方，更是一種享受美食的的空間。所以員工不但要儀容儀表整潔外，還得微笑服務(wù)，給顧客以最溫暖的家的感覺。

員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員頭發(fā)要盤起來，涂指甲油盡量用淡色。上班前盡量不要喝酒或吃有異味食品。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。

（2）員工語言

看得見要的是顧客到店里愉悅用餐，這就要求員工在語言上特別注意多加禮貌用語。

在內(nèi)部員工中員工之間都是用昵稱，就像一個(gè)大家庭一樣。員工之間互幫互助，在快樂的生活中工作。

（3）員工服務(wù)

“您滿意的微笑就是我們的追求”。

積極主動(dòng)：

主動(dòng)為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，積極的提供顧客要求的服務(wù)。

注意每一個(gè)細(xì)節(jié)：

細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)服務(wù)的體貼和專業(yè)化，能讓顧客既放心又舒心的用餐。

注重服務(wù)衛(wèi)生，無論是餐桌，座椅，地面還是菜單衛(wèi)生間水池等都要保持干凈整潔，不能忽視任何一個(gè)小的地方，同時(shí)在服務(wù)過程中要以專業(yè)的服務(wù)技巧服務(wù)，確保服務(wù)過程衛(wèi)生，周到。

（三）企業(yè)活動(dòng)策劃

看得見企業(yè)活動(dòng)主要有周年店慶，各種節(jié)假日的優(yōu)惠活動(dòng)，還有在一定時(shí)間段推出快樂生日祝福活動(dòng)等一系列回饋老客戶，吸引新客戶的活動(dòng)。

主要內(nèi)容有：

1）店慶期間消費(fèi)8折，或套餐優(yōu)惠價(jià)

2）節(jié)假日消費(fèi)9折，并贈(zèng)送相關(guān)禮物

3）生日祝福免費(fèi)提供生日快樂套餐，并贈(zèng)送一張一次性9折消費(fèi)卡。

4）中秋節(jié)等節(jié)日贈(zèng)送寫有“心里想不如看得見”標(biāo)識(shí)的看得見專用勺子。

二、企業(yè)外部行為

1、市場調(diào)查

通過市場調(diào)查了解顧客在看得見用餐期間的感受及一些其他的需求。從中總結(jié)出看得見在那些方面做的比較好，在那些方面還存在缺陷。然后再根據(jù)結(jié)果突出看得見的特色，完善存在的不足。同時(shí)根據(jù)調(diào)查可以分析出顧客的心理及市場的需求，以及對看得見服務(wù)的建議和意見，然后提出改進(jìn)措施和提高服務(wù)水平等。

2、公共關(guān)系

（1）每位員工發(fā)揮自己的公關(guān)優(yōu)勢，全面開展公共關(guān)系活動(dòng)，致力于建立各方關(guān)系，廣交朋友。積極的向周圍朋友提及或介紹看得見，突出看得見的特色。

（2）進(jìn)行公益活動(dòng)，在過程中，看得見的公關(guān)人員，在服飾上要有明顯的公司標(biāo)識(shí)，注重禮節(jié)，誠實(shí)守信。公益活動(dòng)不但可以更好的宣傳，也可以用公司自身的實(shí)力，取得更好的公關(guān)效果，我們要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)贏得每一位顧客。

成立“看得見”助學(xué)基金，幫助貧困地區(qū)兒童解決上學(xué)的問題。這一活動(dòng)有利于公司提高在同行業(yè)中知名度和在社會(huì)大眾心目中的地位。

看得見積極賑災(zāi)濟(jì)困，同時(shí)發(fā)動(dòng)員工參與，激發(fā)員工的美德。

3、廣告宣傳

結(jié)合看得見自身企業(yè)的定位，產(chǎn)品樣式，價(jià)位和目標(biāo)客戶人群，主要采用以下宣傳方式：

十字路口閃屏：活動(dòng)期為半個(gè)月，在主要的十字路口，集中在11點(diǎn)至13點(diǎn)和4點(diǎn)至22點(diǎn)上下班時(shí)段投放，車流量大，較容易發(fā)生堵車，能使更多的消費(fèi)者能看到廣告

公交站臺(tái)廣告：公交站臺(tái)廣告也集中在像主干線上的站臺(tái)，每個(gè)站臺(tái)投放一個(gè)，投放期維持兩個(gè)月。

寫字樓單位菜單派放：看得見的店面選址一般都在城市的商業(yè)中心，周邊集聚各種寫字樓，而各公司的職員也是看得見的主要客戶群。所以我們在活動(dòng)期間往各寫字樓派發(fā)傳單，和優(yōu)惠券，并針對性的提供幾人組的組合套餐，和相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)。

人流密集區(qū)派發(fā)宣傳單：為了使更多的人群了解看得見，提高看得見的知名度，在商業(yè)中心人流密集處派人派發(fā)傳單，主要集中在周末派發(fā)。

網(wǎng)上團(tuán)購：現(xiàn)今團(tuán)購越來越熱，根據(jù)最近的報(bào)告團(tuán)購活動(dòng)中，餐飲類的團(tuán)購成交量最大，說明現(xiàn)在網(wǎng)上團(tuán)購飲食很受消費(fèi)者歡迎。而在團(tuán)購網(wǎng)站中24券，58同城，美團(tuán)和窩窩團(tuán)等都是現(xiàn)在做的比較好，在消費(fèi)者中信譽(yù)也非常好。所以主要在這幾大網(wǎng)站上發(fā)布團(tuán)購信息。發(fā)布的團(tuán)購信息主要是二人至六人的套餐，價(jià)格根據(jù)人數(shù)不同分別采用不同的折扣。團(tuán)購活動(dòng)持續(xù)半個(gè)月，團(tuán)購項(xiàng)目的有效期為一個(gè)月。

第五篇：相關(guān)英文簡稱

A/D/V Analysis/Development/Validation 分析/發(fā)展/驗(yàn)證 AA Approve Architecture 審批體系 ACD Actual Completion Date 實(shí)際完成日期 ALBS Assembly Line Balance System 裝配線平衡系統(tǒng) ANDON

暗燈

AP Advanced Purchasing 提前采購

API Advanced Product Information 先進(jìn)的產(chǎn)品信息 APQP Advanced Product Quality Planning 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 ATT Actual Tact Time 實(shí)際單件工時(shí) BIQ Building in Quality 制造質(zhì)量 BIW Body In White 白車身 BOD Bill of Design 設(shè)計(jì)清單 BOE Bill of Equipment 設(shè)備清單 BOL Bill of Logistic 裝載清單 BOM Bill of Material 原料清單 BOP Bill of Process 過程清單

BPD Business Plant Deployment 業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施 CAD Computer-Aided Design 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

CAE Computer-Aided Engineering 計(jì)算機(jī)輔助工程(軟件)DFA Design for Assembly 裝配設(shè)計(jì) DOE Design Of Experiments 試驗(yàn)設(shè)計(jì) DOL Die Operation Line-Up 沖模業(yè)務(wù)排行 DPV Defect per Vehicle 單車缺陷數(shù)

DQV Design Quality Verification 設(shè)計(jì)質(zhì)量驗(yàn)證 DRE Design Release Engineer 設(shè)計(jì)發(fā)布工程師 DRL Direct Run Loss 直行損失率 DRR Direct Run Run 直行率

DSC Decision Support Center 決策支持中心 ECD Estimated Completion Date 計(jì)劃完成日期 EGM Engineering Group Manager 工程組經(jīng)理 ELPO Electrode position Primer 電極底漆 ENG Engineering 工程技術(shù)、工程學(xué) EOA End of Acceleration 停止加速

EPCL Engineering Production Cntrol Logistics 工程生產(chǎn)控制和后勤

EQF Early Quality Feedback 早期質(zhì)量反饋 EWO Engineering Work Order 工程工作指令 FA Final Approval 最終認(rèn)可 FE Functional Evaluation 功能評估

FEDR Functional Evaluation Disposition Report 功能評估部署報(bào)告

FFF Free Form Fabrication 自由形態(tài)制造 FIN Financial 金融的 FL

聽

CARE Customer Acceptance Review Evaluation 用戶接受度和審查評估

CAS Concept Alternative Selection 概念可改變的選擇 CIP Continue Improve Process 持續(xù)改進(jìn)

CIT Compartment Integration Team 隔間融合為組 CKD 進(jìn)口件

CMM Coordinate Measuring Machines 坐標(biāo)測量儀 CPV Cost per Vehicle 單車成本

CRW Controls/Robotics Welding 控制/機(jī)器人技術(shù)和焊接

CS Contract Signing 合同簽訂

CTD Cumulative Trauma Disadjust 累積性外傷失調(diào) CTS Component Technical Specification 零件技術(shù)規(guī)格 CVIS Completed Vehicle Inspection Standards 整車檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

D/PFMEA Design/process failure mode effects analysis 設(shè)計(jì)/過程失效模式分析

DAP Design Analysis Process 設(shè)計(jì)分析過程 DES Design Center 設(shè)計(jì)中心

FMEA Failure Mode and Effects Analysis 失效形式及結(jié)果分析

FPS Fixed Point Stop 定點(diǎn)停

FTP File Transfer Protocol 文件傳送協(xié)議 FTQ First Time Quality 一次送檢合格率 GA General Assembly 總裝

GA Shop General Assembly Shop 總裝車間

Paint Shop 涂裝車間

Body Shop 車身車間

Press Shop 沖壓車間

GCA Global Customer Audit 全球顧客評審

GDT Geometric Dimensioning Tolerancing 幾何尺寸及精度 GDS Global Delivery Survey 全球發(fā)運(yùn)檢查 GM General Motors 通用汽車 GMAP GM Asia Pacific 通用亞太

GME General Motors Europe 通用汽車歐洲

GMIO General Motors International Operations 通用汽車國際運(yùn)作

GMIQ General Motors Initial Quality 通用汽車初始質(zhì)量 GMPTG General Motors Powertrain Group 通用汽車動(dòng)力組GMS Global Manufacturing System 通用全球制造系統(tǒng) GP General Procedure 通用程序

GQTS Global Quality Tracking System 全球質(zhì)量跟蹤系統(tǒng) GSB Global Strategy Board 全球戰(zhàn)略部

HVAC Heating, Ventilation ,and Air Conditioning 加熱、通風(fēng)及空調(diào)

I/P Instrument Panel 儀表板 IC Initiate Charter 初始租約

ICD Interface Control Document 界面控制文件 IE Industrial Engineering 工業(yè)工程

IEMA International Export Market Analysis 國際出口市場分析

ILRS Indirect Labor Reporting System 間接勞動(dòng)報(bào)告系統(tǒng) IO International Operations 國際業(yè)務(wù)

IOM Inspection Operation Mathod 檢驗(yàn)操作方法 IOS Inspection Operation Summary 檢驗(yàn)操作概要 IPC International Product Center 國際產(chǎn)品中心 IPTV Incidents Per Thousand Vehicles 每千輛車的故障率 IQS Initial Quality Survey 初始質(zhì)量調(diào)查 IR Incident Report 事故報(bào)告

ISP Integrated Scheduling Project 綜合計(jì)劃 ITP Integrated Training Process 綜合培訓(xùn)方法

ITSD Interior Technical Specification Drawing 內(nèi)部技術(shù)規(guī)范圖

IUVA International Uniform Vehicle Audit 國際統(tǒng)一車輛審核

JES Job Element Sheet 工作要素單 JIS Job Issue Sheet 工作要素單 JIT Just in Time 準(zhǔn)時(shí)制 JPH Job per hour 每小時(shí)工作量

KCC Key Control Characteristics 關(guān)鍵控制特性

KCDS Key Characteristics Designation System 關(guān)鍵特性標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

KPC Key product Characteristic 關(guān)鍵產(chǎn)品特性 LT Look at 看

MFD Metal Fabrication Division 金屬預(yù)制件區(qū) MFG Manufacturing Operations 制造過程 MIC Marketing Information Center 市場信息中心 MIE Manufacturing Integration Engineer 制造綜合工程師 MKT Marketing 營銷

MLBS Material Labor Balance System 物化勞動(dòng)平衡系統(tǒng) MMSTS Manufacturing Major Subsystem Technical Specifications 制造重要子系統(tǒng)技術(shù)說明書 MNG Manufacturing Engineering 制造工程 MPG Milford Proving Ground 試驗(yàn)場 MPI Master Process Index 主程序索引 MPL Master Parts List 主零件列表

MPS Material Planning System 原料計(jì)劃系統(tǒng)

MRD Material Required Date 物料需求日期

MSDS Material Safery Data Sheets 化學(xué)品安全數(shù)據(jù)單 MSE Manufacturing System Engineer 制造系統(tǒng)工程 MSS Market Segment Specification 市場分割規(guī)范 MTBF Mean Time Between Failures 平均故障時(shí)間 MTS Manufacturing Technical Specification 生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范 MVSS Motor Vehicle Safety Standards 汽車發(fā)動(dòng)機(jī)安全標(biāo)準(zhǔn)

NAMA North American Market Analysis 北美市場分析 NAO North American Operations 北美業(yè)務(wù) NAOC NAO Containerization NAO貨柜運(yùn)輸 NC Numerically Controlled 用數(shù)字控制 NOA Notice of Authorization 授權(quán)書 NSB NAO Strategy Board 北美業(yè)務(wù)部

OED Organization and Employee Development 組織和員工發(fā)展

OSH Occupational Safety Health 職業(yè)安全健康 OSHA Occupational Safety Health Act 職業(yè)安全與健康法案

OSHMS Occupational Safety Health Management System 職業(yè)安全健康管理體系

OSHS Occupational Safety Health Standards 職業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)

PA Production Achievement 生產(chǎn)結(jié)果

PAA Product Action Authorization 產(chǎn)品臨時(shí)授權(quán) PAC Performance Assessment Committee 績效評估委員會(huì)

PACE Program Assessment and Control Environment 項(xiàng)目評估和控制條件

PAD Product Assembly Document 產(chǎn)品裝配文件 PARTS Part Readiness Tracking System 零件準(zhǔn)備跟蹤系統(tǒng) PC Problem Communication 問題信息

PCL Production Control and Logistics 生產(chǎn)控制和支持 PCM Process Control Manager 工藝控制負(fù)責(zé)人 PCR Problem Communication Report 問題交流報(bào)告 PDC Portfolio Development Center 證券發(fā)展中心 PDM Product Data Management 產(chǎn)品資料管理 PDS Product Description System 產(chǎn)品說明系統(tǒng) PDT Product Development Team 產(chǎn)品發(fā)展小組 PED Production Engineering Department 產(chǎn)品工程部 PEP Product Evaluation Program 產(chǎn)品評估程序 PER Personnel 人員

PET Program Execution Team 項(xiàng)目執(zhí)行小組 PGM Program Management 項(xiàng)目管理 PI People Involement 人員參與

PIMREP Project Incident Monitoring and Resolution Process 事故方案跟蹤和解決過程

PLP Production Launch Process 生產(chǎn)啟動(dòng)程序 PMI Process Modeling Integration 加工建模一體化 PMM Program Manufacturing Manager 項(xiàng)目制造經(jīng)理 PMR Product Manufacturability Requirements 產(chǎn)品制造能要求

PMT Product Management Team 產(chǎn)品車管理小組 POMS Production Order Management System 產(chǎn)品指令管理小組

POP Point of Purchase 采購點(diǎn) PP Push-Pull 推拉

PPAP Production Part Approval Process 生產(chǎn)零部件批準(zhǔn)程序

PPE

個(gè)人防護(hù)用品

PPH Problems Per Hundred 百輛車缺陷數(shù) PPM Problems Per Million 百萬輛車缺陷數(shù) PPS Practical Problem Solving 實(shí)際問題解決 PR Performance Review 績效評估

PR/R Problem Reporting and Resolution 問題報(bào)告和解決 PRTS Problem Resolutionand Tracking System 問題解決跟蹤系統(tǒng)

PSC Portfolio Strategy Council 部長職務(wù)策略委員會(huì) PST Plant Support Team 工廠支持小組 PTO Primary Tryout 第一次試驗(yàn) PTR Production Trial Run 生產(chǎn)試運(yùn)行 PUR Purchasing 采購

PVD Production Vehicle Development 生產(chǎn)汽車發(fā)展 PVM Programmable Vehicle Model 可設(shè)計(jì)的汽車模型 QA Quality Audit 質(zhì)量評審

QAP Quality Assessment Process 質(zhì)量評估過程 QBC Quality Build Concern 質(zhì)量體系構(gòu)建關(guān)系 QC Quality Characteristic 質(zhì)量特性

QCOS Quality Control Operation Sheets 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制 QE Quality Engineer 質(zhì)量工程師

QET Quality Engineering Team 質(zhì)量工程小組 QFD Quality Function Deployment 質(zhì)量功能配置 QRD Quality, Reliability and Durability 質(zhì)量、可靠性和耐久力

QS Quality System 質(zhì)量體系 QUA Quality 質(zhì)量

RC Review Charter 評估特許

RCD Required Completion Date 必須完成日期 RFQ Request For Quotation 報(bào)價(jià)請求

RGM Reliability Growth Management 可靠性增長小組 RONA Return on Net Assets 凈資產(chǎn)評估 RPO Regular Production Option 正式產(chǎn)品選項(xiàng) RQA Routing Quality Assessment 程序安排質(zhì)量評定 RTTM Rigorous Tracking and Throughout Managment 嚴(yán)格跟蹤和全程管理

SDC Strategic Decision Center 戰(zhàn)略決策中心 SF Styling Freeze 造型凍結(jié) SIL Single Issue List 單一問題清單

SIP Stansardized Inspection Process 標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)過程 SIU Summing It All Up 電子求和結(jié)束 SL System Layouts 系統(tǒng)規(guī)劃

SLT Short Leading Team 縮短制造周期 SMART

SMBP Synchronous Math-Based Process 理論同步過程 SME Subject Matter Expert 主題專家

SMT Systems Management Team 系統(tǒng)管理小組 SNR

壞路實(shí)驗(yàn)

SOP Start of Production 生產(chǎn)啟動(dòng) SOP Safe Operating Practice 安全操作規(guī)程 SOR Statement of Requirements 技術(shù)要求

SOS Standardization Operation Sheet 標(biāo)準(zhǔn)化工作操作單 SOW Statement of Work 工作說明 SPA Shipping Priority Audit 發(fā)運(yùn)優(yōu)先級審計(jì) SPC Statistical Process Control 統(tǒng)計(jì)過程控制

SPE Surface and Prototype Engineering 表面及原型工程 SPO Service Parts Operations 配件組織 SPT Single Point Team 專一任務(wù)小組

SQA Supplier Quality Assurance 供應(yīng)商質(zhì)量保證（供應(yīng)商現(xiàn)場工程師）

SQC Supplier Quality Control 供方質(zhì)量控制 SQD Supplier Quality Development 供應(yīng)方質(zhì)量開發(fā) SQE Supplier Quality Engineer 供方質(zhì)量工程師 SQIP Supplier Quality Improvement Process 供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)程序

SSF Start of System Fill 系統(tǒng)填充

SSLT Subsystem Leadership Team 子系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)組 SSTS Subsystem Technical Specification 技術(shù)參數(shù)子系統(tǒng) STD Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化 STO Secondary Tryout 二級試驗(yàn) SUI

安全作業(yè)指導(dǎo)書

SUW Standard Unit of Work 標(biāo)準(zhǔn)工作單位 SWE Simulated Work Environment 模擬工作環(huán)境 TAG Timing Analysis Group 定時(shí)分析組 TBD To Be Determined 下決定

TCS Traction Control System 牽引控制系統(tǒng) TDC Technology Development Centre 技術(shù)中心

TDMF Text Data Management Facility 文本數(shù)據(jù)管理設(shè)備 TG Tooling 工具

TIMS Test Incident Management System 試驗(yàn)事件管理系統(tǒng)

TIR Test Incident Report 試驗(yàn)事件報(bào)告

TMIE Total Manufacturing Integration Engineer 總的制造綜合工程

TOE Total Ownership Experience 總的物主體驗(yàn) TPM Total Production Maintenance 全員生產(chǎn)維護(hù) TSM Trade Study Methodology 貿(mào)易研究方法 TT Tact Time 單件工時(shí)

TVDE Total Vehicle Dimensional Engineer 整車外型尺寸工程師

TVIE Total Vehicle Integration Engineer 整車綜合工程師 TWS Tire and Wheel System 輪胎和車輪系統(tǒng) UAW United Auto Workers 班組 UCL Uniform Criteria List 統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)表

UDR Unverified Data Release 未經(jīng)核對的資料發(fā)布 UPC Uniform Parts Classification 統(tǒng)一零件分級 VAE Vehicle Assembly Engineer 車輛裝配工程師 VAPIR Vehicle Progress Integration Review Team 汽車發(fā)展綜合評審小組

VASTD Vehicle Assembly Standard Time Data 汽車數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間數(shù)據(jù)

VCD Vehicle Chief Designer 汽車首席設(shè)計(jì)師 VCE Vehicle Chief Engineer 汽車總工程師

VCRI Validation Cross-Reference Index 確認(rèn)交叉引用索引 VDP Vehicle Development Process 汽車發(fā)展過程 VDPP Vehicle Development Production Process 汽車發(fā)展生產(chǎn)過程

VDR Verified Data Release 核實(shí)數(shù)據(jù)發(fā)布 VDS Vehicle Description Summary 汽車描述概要 VDT Vehicle Development Team 汽車發(fā)展組

VDTO Vehicle Development Technical Operations 汽車發(fā)展技術(shù)工作

VEC Vehicle Engineering Center 汽車工程中心 VIE Vehicle Integration Engineer 汽車綜合工程師 VIN Vehicle Identification Number 車輛識(shí)別代碼 VIS Vehicle Information System 汽車信息系統(tǒng)

VLE Vehicle Line Executive 總裝線主管 VLM Vehicle Launch Manager 汽車創(chuàng)辦經(jīng)理 VMRR Vehicle and Manufacturing Requirements Review 汽車制造必要條件評審 VOC Voice of Customer 顧客的意見 VOD Voice of Design 設(shè)計(jì)意見 VS Validation Station 確認(rèn)站

VSAS Vehicle Synthesis, Analysis and Simulation 汽車綜合、分析和仿真

VSE Vehicle System Engineer 汽車系統(tǒng)工程師 VTS Vehicle Technical Specification 汽車技術(shù)說明書 WBBA Worldwide Benchmarking and Business Analysis 全球基準(zhǔn)和商業(yè)分析

WOT Wide Open Throttle 壓制廣泛開放 WPO Work Place Organization 工作場地布置 WWP Worldwide Purchasing 全球采購 COMMWIP

Correction 糾錯(cuò)浪費(fèi)

Overproduction 過量生產(chǎn)浪費(fèi)

Material Flow 過度物料移動(dòng)浪費(fèi)

Motion 過度移動(dòng)浪費(fèi)

Waiting 等待浪費(fèi)

Inventory 過度庫存浪費(fèi)

Processing 過度加工浪費(fèi) OA： 辦公自動(dòng)化 BBAC：北京奔馳 EGR：廢棄再循環(huán) OTS：本型本工程品 PCLC: 放氣閥開啟動(dòng)力

DR:設(shè)計(jì)審查