第一篇：會所項目策劃書[最終版]

會所項目策劃書

第一節 項目概況

1．1項目名稱

XX會所（暫定）

1．2項目性質

商務/商業會所

1．3地 址

中國·河南·漯河

1．4面積

1．5投資總額

第二節 背景分析

2．1政策分析

伴隨著中國經濟的持續增長以及社會消費水平的與日俱增，對第三產業的需求及其發展提升提出了更高的要求。第三產業在國民經濟中占據越來越重要的低位，也必將得到新的支持和發展。

項目所在地漯河市河南省內陸特區，中部偏南，伏牛山東麓平原和淮北平原交錯地帶，坐標為東經113°27′-114°16′，北緯33°24′-33°59′，境內主要有沙河、澧河、潁河等河流，風景秀麗。漯河市轄郾城區、源匯區、召陵區、漯河西區、臨潁縣和舞陽縣，總面積為2617平方

公里，人口260萬人。漯河市是中國食品名城，雙匯集團、南街村集團、樂天澳的利集團總部位于漯河市，可口可樂、百事可樂、康師傅、統一、中糧在漯河市投資，是中西部首個、全國第二個“中國品牌城市”。作為中國食品名城，食品工業發展程度高，這就為第三產業的發展提供了消費契機。

2．2市場分析

漯河市城市居民收入增長帶動消費需求增長、消費水平上升、消費結構優化、生活質量提高。據報道，2012年前三月人均消費性支出3741.49元，同比增長19.56。同時，本市有以食品工業發展而帶來的人流、消費，而目前個性、高檔的商務會所不多，這也為本項目的設立和日后經營提供了可行性。

2．3選址分析

第三節 目前商業會所現狀及趨勢

根據全國會所研討會的調查，目前會所業的現狀及趨勢是：

★ 高端會所經濟效益普遍較好；

★ 業態豐富的綜合娛樂、休閑度假功能且有相當規模的效益較好；

★ 凡是注重品牌形象包裝及品牌策劃的會所均效益較好；

★ 會所管理公司運作模式正在向國內二線城市大舉發展。

第四節 經營定位

4．1定位基本理念

4．1．1檔次定位：五星生態商務/商業會所。

4．1．2功能定位：中、高端企業家商務交流平臺，會議，娛樂，商業休閑中心。

4．2運作策略

運作策略：聘請專業會所管理公司對會所進行管理。

第五節 功能布局與建設基本思路

5．1功能設置

如考慮商務及商業雙重功能，會所建筑整體布局可分為商務、商業兩部分，其中臨街正面為商業部分，后部商務部分通過園林景觀區隔出相對獨立、私密的區域。商業部分為普通經營性區域：

首層設主入口、接待大廳、總服務臺、大堂吧，無國界西餐廳，商務中心，監控、消防控制室，醫療、美容、辦公及附房等用房；

二層設中餐廳，中餐包房，多功能宴會廳及廚房；

三層設KTV包房（約30間），酒吧，小型高級數字影院，KTV接待大廳，KTV專用廚房，辦公及附房等用房；設桑拿（約20間房）、水療、棋牌、桌球、健身房、乒乓球、沙壺球等休閑娛樂用房；

四層設多功能會議廳，會見室（貴賓休息室），中小會議室，小型室內展覽館、會議休閑區（咖啡吧），室內/外生態花園小品，辦公及附房； 商務部分為高端半私人會所區域：

設專用出入口；

室外園林景觀部分設運動館、恒溫游泳館及靜心茶座，其中運動館包括棋牌、乒乓球、壁球、SPA、斯諾克、健身等場地；

首層為綜合服務區，設高端物品展示交流區、本區服務管理中心、精選超市、服飾洗護店、太太/女賓俱樂部、兒童娛樂中心、精品西餐廳；

二層為總裁生活館，設名酒吧、雪茄吧、咖啡空間、外版書畫廊、財富沙龍、總裁辦公廳、總裁商務休閑餐廳、高爾夫推桿練習場；

三層為高端休息區，設總裁休息室、桑拿區、中醫精華足療區及洽談室；

頂層設觀景茶亭和生態竹林小徑

5．2酒店建設標準

酒店的建設按現行國家GB/T14308標準實施。

第二篇：休閑會所項目籌備策劃書 -

金富僑俱樂部項目

運營計劃書

—— 2018.02 ——

目 錄

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 項目概要 ………………………………市場分析 ………………………………項目定位分析 ……………………………項目實施計劃 ……………………………項目設計理念 ……………………………項目財務分析 ……………………………風險分析與應對策略 ……………………

第一章 項目概要

本項目抓住休閑養生行業迅速發展的市場機會，依據項目運營人及團隊對行業市場的充分了解與專業判斷，結合當地的實際情況，最大限度地利用當下市場的需求、專業團隊、社會關系等各方面的資源優勢，致力于在全國打造一個集養生保健與休閑娛樂于一體的全新休閑品牌。

? 經營主體：金富僑俱樂部有限公司（具體命名待定）

? 業務范圍：足療、舞廳、茶道、簡餐、商務接待、娛樂休閑、中醫養生、理療保健

? 項目選址：大型商圈及高檔住宅周邊，以濟南市開始項目啟動，布局全國市場（初定）

? 經營面積：約3000㎡（具體規劃布局根據實際情況確定）

? 投資金額：約500萬元（具體投資根據實際情況）

第二章 市場分析

一．休閑娛樂行業市場機遇

隨著中國經濟的高速增長、人民生活質量的提高和傳統健康養生產業的發揚光大，休閑娛樂成為現代人重要的生活方式，例如城市廣場舞及每個社區都琳瑯遍布的各種健康養生館，休閑娛樂行業在中國異軍突起。經濟的高速增長，必然伴隨著休閑娛樂產業的發展，這是經濟發展的一條規律。據統計，全國休閑娛樂產業的年產值超過2000億人民幣。“休閑娛樂”所帶動的各類生產和服務活動，日益成為經濟繁榮的重要因素。據美國休閑專家杰夫瑞戈比預測，專門提供休閑服務的第三產業在今后幾年將主導市場經濟，休閑業在GDP中將有一半的份額。而國內外不少專家學者認為，在2015年后的約100年時間內，休閑經濟將居主導地位。

隨著人們工作、生活節奏的不斷加快，生活水平的穩步提高，休閑理療在短短的幾年內異軍突起，正成為現代人消除“亞健康”保健休閑的潮流和時尚。足療、保健理療、按摩推拿、刮痧等休閑養生健康理療形式，不僅逐漸為市民大眾喜聞樂見，而且成為人們放松身心、休閑娛樂、交友待客、商務洽談的場所，也是消費經濟的新的發現點、著陸點和生長點。在歐洲、日本、韓國、東南亞，休閑理療養生正漸成為習慣，國內出現的一些企業也以“陽光操作、規范經營”的休閑保健理念給市場帶來了巨大的商機和發展空間。

第三章 項目定位分析

一．項目品牌定位

根據對山東休閑娛樂行業市場狀況的分析，深入了解行業市場的需求狀況，本項目品牌定位為中高端市場品牌，通過硬件環境投入、高質量的專業服務、準確客源定位、品牌形象推廣等方式，打造一個集中醫保健理療與舞廳休閑娛樂于一體的高端休

閑娛樂品牌。

二．項目客源定位

根據項目的高端品牌定位，結合山東當地市場狀況及本項目的經營業務范圍，細分和定位本項目的客源群體為：

1.保健理療業務客源定位：企業老板、商務白領、單位退休、中老年等群體，適合于養生休閑、保健理療、朋友接待、商務接待等活動。

2.舞廳娛樂業務客源定位：社區居民、商務白領、單位退休、中老年等群體，適合于放松身心、休閑娛樂等活動。

三．項目產品定位

1.產品組合定位

足療是傳統理療的重要組成部分，社會上普遍認同經常進行專業的足療，能夠起到保健作用。對比推拿按摩、SPA、桑拿等理療形式，足療能被更廣泛地接受。因此，本項目在保健理療業務方面的產品組合定位中，依然以專業的足療作為核心產品，配合傳統推拿、泰式按摩等服務產品，適應市場需求。

同時，針對市場休閑娛樂需求，增加舞廳娛樂服務產品，讓客戶群感受“理療——娛樂”的至尊享受，以高質量的硬件環境和服務獲得消費群體的青睞，理療--娛樂客源相互引流帶動，引領休閑娛樂新模式。2.產品價格定位

本項目客源定位的鎖定在當地中高端的客戶群，高質量的硬件環境及 “專業、至尊享受”的產品的組合，在價格方面區分目標群體。因此，在產品定價方面，本項目的價格定位以市場情況分為高、中、低檔的定位，即體現高端的品牌定位，又能符合大眾消費能力。

四．項目SWOT分析

1.優勢（Strengths)? 專業理療技法，針對中高端群體打造“理療——娛樂”至尊享受的專業服務體驗，易獲得客戶的青睞，打開高端客戶市場；

? 項目選址位于較繁華的地段，行業經營環境成熟，客源充分； ? 現階段城市經濟發展迅速，休閑娛樂的市場需求旺盛； ? 擁有良好的社會關系資源及雄厚的資金實力。2.劣勢（Weaknesses)? 進入市場的時機相對滯后； ? 運營團隊正在打造；

? 項目經營面積不大，較難產生更大的規模效應。3.發展機會（Opportunities)得益于社會經濟的高速發展，休閑娛樂行業正處于一個飛速發展的時期。結合當地的實際情況，當地市場上暫未出現專業、高端的，集休閑理療與舞廳娛樂與一體的俱樂部式經營品牌。以此為契機和賣點，將有利于迅速占領休閑娛樂的市場，引領休閑娛樂消費。

4.競爭威脅（Threats)濟南當地市場上中低端沐足理療的經營單位較多，大多收費較低，消費者對現有非專業理療的認識較早，這都將給項目帶來一定的競爭威脅，所以前期運營及市場啟動推廣是非常關鍵的。

總結：

經過綜合的SW0T分析，山東整體經濟的快速增長、對休閑娛樂業的政策相對寬松，為本項目的投資提供了良好的環境。契合休閑娛樂行業進入快速發展時期的市場機遇，準確把握市場需求，針對目前市場存在的缺陷，細分目標群體，采取差異化定位的市場經營策略，發揮項目品牌的專業技法、高質量服務、良好硬件環境的優勢，滿足專業、高端、綜合的市場需求。

第四章 項目實施計劃

一．項目組織建設

1．注冊項目公司 2.公司組織架構

二．項目實施流程

為了科學規范地建設本項目，盡量避免由于項目前期因定位失誤，重復施工，運營管理不善等原因，導致的投資風險。投資時按以下運作流程運行。第一步：編制《休閑娛樂會所項目籌備計劃書》

第二步：依據《休閑娛樂會所項目籌備計劃書》進行項目方案審定，同時進行資金規劃與籌措。

第三步：確定項目運行合作單位（包括項目行業運營管理專業單位、裝修設計單位和工程監理單位）。

第四步：組建項目執行團隊（包括運營、財務、行政等人員），該團隊與各合作單位共同組建項目籌備小組。

第五步：項目籌備小組共同擬定籌備進度日程表，各部門嚴格按日程表交叉作業運行。

第六步：在籌建過程中重點導入科學化、規范化運行模式，組建優秀的專業運營團隊，完整財稅規劃方案，采用行業信息化管理系統等；同時注重工程施工質量，以及設施設備的選用。

第七步：擬定開業方案，按倒計時進行適當營銷推廣，同時選定項目開業后的運營管理方式。

第八步：成功開業，穩定經營。

第九步：獲取強大社會資源平臺與社會影響力，并且有效實現現金流積累。第十步：規范管理，打造專業運營團隊，為經營發展打好堅實基礎。

三．項目實施日程安排 四．項目發展規劃

1.2.3.4.未來發展模式：直營連鎖、招商加盟、市場整合。在濟南開設品牌樣板店，打造獨特休閑娛樂經營模式。建立專業運營中心，以濟南為中心布局山東市場。

立足山東，布局發展全國市場；打造全國休閑娛樂第一品牌。

第五章 項目設計理念

本項目的產品、價格及品牌均定位為山東當地的中高端市場，因此，在硬件投入方面，必須具備做到區別于山東當地的一些娛樂場所的環境設計，做到別出心裁、與眾不同。結合當前北京、上海、廣州、香港等一線城市的知名休閑娛樂場所的主流環境設計，讓硬件條件成為贏得市場競爭的有利因素之一。以下參照一些知名的會所反映本項目的環境設計理念。

第六章 一．項目財務技術數據指標

二．項目投資估算 1.裝飾工程費用 2.經營設施設備費用 3.開辦費用與流動資金 4.會所投資估算表匯總 二．項目營業收入預測 ? 每年凈利潤額為： ? 投資回報期為：

項目財務分析

第七章 風險分析與應對策略

一．政策風險

政策風險包括政府限制休閑娛樂項目建設或提高準入門檻，或項目本身受環保及消防等其他政策、法規的影響而無法立項，或項目啟動后無法正常進行。? 應對策略：

A.項目啟動前進行充分的調查、分析和論證；

B.加強與政府有關管理部門的溝通，引用其他城市的行業發展情況，獲取政府部門支持；

C.通過各種方法把項目置于法律保護之下； D.嚴格按行業規范標準操作實施項目。

二．資金風險

資金風險是指投資者對資金的需求估計不足，資金的安排、使用計劃不周密，從而造成資金缺口，以致延長項目的建設周期，增加建設成本，最終延緩項目開業時間，喪失市場先機，延長項目投資回收期及影響各項財務指標。? 應對策略：

進行精確的投資預算與緊密的資金投放計劃，確保資金能夠按計劃投放。

三．建設成本控制風險

建設成本控制風險包括建設期間建材、設備和勞動力價格上升，或者建設周期過長，導致建設成本上升，投資總額增加，從而延長投資回收期，導致投資回報率下降。? 應對策略：

在項目前期策劃和設計上嚴格把關，廣泛邀請有關專業機構，嚴格審核各種設

計方案，保證工程啟動后設計不作或少作改動；選任有經驗之工程監理部門，有計劃性地制定各項工程施工進度和材料選購，嚴把質量關，減少重復施工和施工誤差機率；同時選擇優秀之籌備經營管理團隊，導入一套科學成熟的運營機制構建核心團隊等。

四．市場風險

市場風險主要指宏觀經濟發生變化帶來的風險，包括國家宏觀經濟出現危機，經濟出現大滑坡等，在這種情況下，人們的消費欲望和消費水平下降，收入減少，最終導致經營虧損。? 應對策略：

A.抓住目前國家經濟形勢穩定，山東經濟快速發展，人們消費能力不斷提高的大好時機，千方百計加快項目建設速度，使項目盡快投入使用，收回投資； B.項目投入使用后，密切掌握和預測國內及山東的經濟動向，提前采取適當的應對措施：

C.對經營管理進行精心策劃，使項目的贏利能力達到最大化；

D.堅持走品牌道路，將本項目產生的社會影響力投入到自身多板塊的多元化發展經營路子。E.壓縮運營成本。

五．競爭風險

競爭風險主要指同一區域內同檔次數量急劇增加，市場供大于求，休閑娛樂項目之間削價競爭，導致會所收入減少。? 應對策略：

A.充分做好市場競爭的思想準備，認識到市場競爭是不可避免的，對會所進行認真的客戶定位和市場定位，從投資立項開始就認真進行經營管理規劃，同時根據市場情況的變化不斷修正規劃。

B.在項目規劃和設計上最大限度地突出新穎性，主題以新取勝；保證以核心文化內涵來打造項目，使之成為行業品牌，持續拉長項目的運營周期。

C.充分利用良好的自然環境，最大限度地走差異化發展的路子，創造獨特的文化主題風格，最大限度地使該項目具有不可替代性；

六．經營管理風險

經營管理風險主要包括由于沒有會所經營管理的經驗，對此行業不甚了解導致其在經營管理中的局限性，企業自身管理思想落后于時代的發展，管理思想老化、僵化、管理制度的不健全，責、權、利、職責不明確等不利于經營管理的因素。? 應對策略：

A.項目開業后聘請專業的職業人士參與管理；

B.導入一套健全、規范的管理運營模式，建立完善的管理體系；

C.在專業的指導和協助下進行項目人力資源體系的構建，從而確保會所工作人員的專業度；

D.注重對各級員工的培訓，提升員工的專業技能和解決問題的主觀能動性，為標準化、規范化管理打下堅實的基礎。

七．突發事故風險

突發事故包括區域疫情，區域交通條件嚴重惡化，水災，火災和其他嚴重危機事件。此類突發事件都會嚴重影響會所營業。? 應對策略：

A.項目開業后加強風險管理，建立一套危機處理機制；

B.項目開業后樹立積極、正面和誠信的品牌形象，鞏固客戶的消費信心； C.注重企業文化建設，增強員工的歸屬感和解決問題的主觀能動性，同時加強員工培訓，提高他們處理危機的能力；

D.突發事件發生后，積極與政府管理部門溝通，取得政府部門的理解和幫助； E.購買必要的財產保險和意外保險。

第三篇：XX公司五星級會所項目策劃書

江蘇XXX公司

——五星級會所項目策劃書

第一節 項目概況

1．1項目名稱

XX會所（暫定）

1．2企業性質

江蘇XXX公司

1．3地 址

中國·江蘇

1．4面積

建筑面積38000平方左右，占地面積7000平方左右

1．5投資總額

150,000,000元人民幣

第二節 背景分析

2．1政策分析

伴隨著中國經濟的持續增長以及社會消費水平的與日俱增，以勞動密集為主要特征的第三產業也必將得到新的支持和發展。

項目所在地XX鎮輻射周邊半徑6公里內均無高星級酒店與高檔次商業中心，項目建成后將彌補這一空白，成為XX鎮的重要服務配套項目與政府形像工程。

2．2市場分析

XX市城市居民收入增長帶動消費需求增長、消費水平上升、消費結構優化、生活質量提高。據國家統計局常州調查隊對市區300戶居民家庭的抽樣調查，居民人均家庭總支出為25048元，比上年增8.7%；人均消費性支出17124元，增長7.3%，扣除物價上漲因素實際增長3.8%。而且XX鎮近年來，大批外商到鎮投資興業，使本就欣欣向榮的工業經濟增添了新的生機和活力。這次XX生態園的建設，是XX鎮進一步增強實力的又一具體舉措。

盡管XX市區內酒店經營狀況均處于中等水平，競爭相對激烈，但是我們調查后了解到，現正在營業的酒店，其硬件設施和風格均大同小異，服務質量也是不能恭維。隨著經濟的持續增長，其市場空間也正逐漸擴大。如果“XX會所”依托自身優勢，在硬件產品差異化和服務細節上下足功夫，必然會在同類企業中獨樹一幟。

2．3選址分析

XX鎮位于武進市東北部，XX鎮地理位置優越，交通便捷。常焦公路、常州大外環線穿境而過；北塘河南通大運河，北通長江；鎮區距滬寧高速公路橫山道口僅5公里，距常州民航機場30公里，南有滬寧鐵路，北有長江常州港。

第三節 目前星級酒店會所現狀及趨勢

根據全國星級酒店會所研討會的調查，目前酒店業的現狀及趨勢是：

★ 五星級以上的酒店經濟效益普遍較好；

★ 高星級酒店會所凡是娛樂、休閑度假規模巨大的效益較好；

★ 凡是注重酒店形象包裝及品牌策劃的酒店均效益較好；

★ 老式以單純商務為主的酒店正在轉型之中，私營大型酒店，股東淡出經營權是當今酒店會所發展的趨勢；

★ 酒店會所管理公司運作模式正在向國內二線城市大舉發展。

第四節 經營定位

4．1定位基本理念

4．1．1檔次定位：五星生態商務會所。

4．1．2功能定位：中、高端企業家商務交流平臺，會議，娛樂，商業休閑中心。

4．2運作策略

運作策略：聘請英國豪斯會所管理集團對會所進行管理。

第五節 功能布局與建設基本思路

5．1功能設置

★公共建筑部分：會所及辦公

建議酒店、辦公主樓、裙房與居住建筑部分地下建設成地下室，使停車位增加到350個（包含生態停車場）以上，以滿足營業需要。

A、會所

底層設主入口、接待大廳、總服務臺、大堂吧，無國界西餐廳，商務中心，監控、消防控制室，醫療、美容、辦公及附房等用房；

二層設中餐廳，中餐包房，多功能宴會廳及廚房；

三層設KTV包房（約30間），酒吧，小型高級數字影院，KTV接待大廳，KTV專用廚房，辦公及附房等用房；設桑拿（約20間房）、水療、棋牌、桌球、健身房、乒乓球、沙壺球等休閑娛樂用房；

四層設多功能會議廳，會見室（貴賓休息室），中小會議室，小型室內展覽館、會議休閑區（咖啡吧），室內生態花園小品，辦公及附房；

五層至八層為酒店式公寓，集住宅、酒店、會所多功能于一體，酒店式公寓既吸收了星級酒店的服務功能和管理模式，又吸收了信息時代寫字樓的特點，擁有良好的通訊條件，可針對性地提供秘書、信息、翻譯等商務服務，集住宅、酒店、會所等多種功能于一體，是一種既提供酒店專業服務又擁有私人公寓秘密性和生活風格的綜合物業。

酒店設計充分考慮環境因素，建筑物要有自己的個性和特色。總體布局中要有自己的庭院與藝術小品，力求營造優良的內部環境，并與外部環境相協調，應體現出環保、綠色、園林、高雅等要素。

酒店引進并體現綠色飯店的理念，在節能、環保、利用新能源等方面，從設計之初就加以考慮，同時在經營管理上向客人提供綠色產品，包括酒店的內部環境、食品等都應體現綠色理念，在市場上確立個性化形象。

5．2酒店建設標準

酒店的建設按現行國家GB/T14308標準實施。

第六節 前景展望

經過上述分析，我們認為在目前選址興建五星級會所及相關商業配套項目是具有前瞻性的，是可行的。

從市場戰略的角度分析，企業的成功在于能解決市場中的核心問題并且明顯優于其競爭對手。XX會所憑借全新的經營管理理念和獨具心得的操作手法在開發和占領本區域的商務及休閑娛樂市場中必將大有作為。

XX會所的建成將為XX市XX鎮的第三產業產生明顯的示范和帶頭作用，提升改善當地招商引資環境，必將獲得良好的社會、經濟效益。

第四篇：藝術會所策劃書

西安高端商務會所項目策劃書

第一章、會所介紹及長遠目標 1.1、會所介紹

1.1.1、會所成立背景

西安是陜西的省會，是陜西的政治、經濟、交通、文化、科技、信息、金融中心，更是進出西北五省的門戶，以其悠久的歷史和文化彰顯出這座古城的魅力。目前正在舉辦的“世園會”吸引了世界各地的人來到西安，推動了陜西省經濟的快速發展，也促進了世界人民的文化交流。同時也改變了人們的物質物化、精神文化生活的需求和人們的消費觀念！各大金融財團、跨國企業、知名品牌紛紛向西安涌來，眾多獲得豐厚財富的成功者工作之余對個人的生活品質的要求逐步高漲，觀念的改變帶動社會的繁榮，高端私人會所正是這個時代最具代表性的產物。

1.1.2、會所的品牌定位

老友記商務私人會所是經過我們從事多年的娛樂服務行業多年來積累的豐富經驗和對西安的經濟發展及國家政策分析，而決定成立的頂級私人商務會所。老友記商務私人會所為會員構筑一個政治、經濟、文化、時尚、信息、社會名流、交流交際的多元化平臺，我們在設計裝修風格、經營方針路線、規范化企業管理、完美優質的服務使會員在精神、心理上得到寄托和經典的享受，充分體驗到“老友”的關懷，感受到“老友”的情誼。

“打造西安頂級商務私人會所” 1.1.3、會所的經營定位

會所是一所高級不對外實行vip 會員制度的私人會所。

用西安乃至全國最貼心，最周全，最真誠的服務去感動每一位會員！！

為企業家 政治家 富豪，各類經濟富足的女性提供集商務交流、休閑娛樂為一體的綜合性商務私人會所.優美的會所環境及完善的硬件設施、優越的地理位置來滿足會員的需求，并吸引更多的會員加入。

1.1.4、會所目標人群

銀行行長、證券公司高管、期貨公司高管、政府相關主管人員、企業高管、協會會長、社會名流、名媛、各行業代表：比如房地產業、物流業等高層次人士 1.2、會所長遠目標

將按國際化標準打造西安商務會所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。

會所集娛樂、休閑、餐飲、商務洽談、文化交流、古玩鑒賞、商品展示、酒會party、商品銷售、spa養生及生活私人空間等全方位、立體化的綜合服務性能為一體的服務機構。同時為我們的會員構筑政治、經濟、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的多元化平臺。

讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托港灣和最佳獲得財富的地方。同時成為一家頂級私人會所的尊貴會員也是個人身份、地位的象征和自我價值的最高體現。1.3、會所的成立的意義

找朋友交知己

尋機遇求商機

尋找合作伙伴

尋找適合人才

分享行業資訊

尋找新的人脈資源

交流心得解決問題 享受高品質生活

尋找心靈的港灣

第二章、會所服務介紹

2.1、大廳服務 咖啡 茶藝 法式西餐 紅酒 雪茄 鋼琴音樂 2.2、包間服務 spa（五行理療 食療）（1個）

五行spa 設計風格：既具有藝術靈性又根據金、木、水、火、土五行元素，還有現代都市的奢華之風 整體面積：

營業時間：上午10：00－凌晨02：00 主題：平衡五行，和諧身心，演繹五行流轉，聚合生命健康之道。

定價屬于：高檔次

服務特色：

? 將西方的spa服務理念與東方的五行養生理論形態和高科技spa設備，進行完美的結合 ? 真正將五行所對應的五感六覺，聽覺、味覺、觸覺、嗅覺、視覺，通過五行音樂、五行

茶、五行蔬菜湯、五行養生湯、五行理療手法、五行養生理療、五行理療設備、五行能

量天然精油、五行顏色特點功能房間，進行了神來之筆的完美結合。

? 訓練有素的管理人與資深美療顧問、經驗豐富的美療理療技術為您提供至善至美的服

務，和朋友坐在充滿藝術靈性和奢華之風的五行spa館里，品著全球頂級的葡萄酒，盡享尊貴品質生活。

棋牌（2個）

會議室（1個）ktv包房（2個）汗蒸房足浴（2個）

客房（2個）2.3、交流活動

金融資本方面交流

設定金融理財投資服務

主要針對那些投資理財方面的資金和項目的運作與管理。

并提供全方位的營銷策劃方案：cis系統的建立、營銷策劃診斷

一、完成資金與項目實體的對接。

本商務會所為會員之間搭建資金與實體項目對接的橋梁，讓資金找到最有投資價值、回報率可觀的項目實體；讓苦于資金壓力的項目實體尋找到成本最低廉的資金；讓陷于企業現金流壓力無法自拔的企業找到穩固的現金流保障。

二、讓資金最高效運轉在金融理財產品之間。隨著經濟大環境的變化，金融市場的起伏，金融理財產品投資收益回報率同樣面臨起伏。本商務會所專業理財顧問會指導會員將資金投入到最理想的金融理財產品當中去。

三、提供最鮮活的金融市場信息。本會所為所有會員提供最鮮活的金融市場信息，由金融理財師進行科學準確地分析，為會員的金融投資行為作出最科學的投資理財決策。讓會員能夠在第一時間掌握市場訊息，尋找到最理想的投資機會。

項目產品推廣

定期舉辦產品項目推薦會 交流會

文化（佛學 道家 易經 西方神學高層的培訓）

行業交流

本會所擁有的會員均為社會意見領袖，在社會上有著一定的社會地位，本會所為會員建立牢固的社會關系、利用社會各界資源準備了平臺，為會員的事業提供最大化幫助與支持。書畫 藝術 交流 音樂會

工作之余感受身心放松的氛圍。

本會所為會員創造舒適、高雅的交流環境，會員置身其中讓身心得以全面解放，讓會員的身心從日常繁忙的工作環境束縛之中解脫出來

第三章、會員制度及其內部管理 3.1、會員制度

3.1.1、會員基本條件

每個會員綜合性資產在300萬以上

在社會上有一定的社會影響力 3.1.2、入會方法

1、個人會員和家庭會員需提交下列資料：

⑴ 居民身份證、近期二寸免冠彩照一張。

⑵ 個人履歷。

⑶ 社會成功社團、企業、工司或知名人士之推薦書。

⑷ 其他能夠提交的資料。

2、公司會員需提交下列資料：

⑴公司營業執照副本。

⑵持卡人居民身份證、近期二寸免冠彩照一張。

⑶企業經營狀況資信證明。

⑷社會成功社團、企業、公司或知名人士推薦書。

⑸其他能提交的資料。

3、如實填寫入會申請書。

4、接受俱樂部會籍管理委員會資格審核。

5、在收到被接納為會員的通知書后，于一個月內一次性交納會費。

6、由俱樂部總經理頒發會員卡及會員證書。3.1.3、會員會籍

名譽會員0元

個人會籍3萬元（送一張金卡儲蓄卡 里面有1萬的消費儲蓄）

公司會籍5萬元

非會員需會員介紹審核方可加入會員。

會員總數不超過300人

服務儲蓄卡可充當以后消費用 預存消費 且消費享有一定的折扣 3.2、會員消費級別的分類（詳見會所管理服務制度）

整個采取服務儲蓄卡

會員積分機制

根據每個人的消費情況 制定出一整套積分制度和服務制度（詳見會所管理服務制度）會員所享有的權利

1根據儲蓄卡級別的不同所享有的折扣和服務。2享有使用會員專用設施之權力。

3會員在俱樂部前臺登記入住，可免交住房抵押金。4免費獲贈俱樂部生日禮物。

5免費代定、預定確認車票、機票、船票。6免費參加由俱樂部舉辦之各類會員定期聚會。6享有推薦申請人入會的資格。

7免費代辦預訂中國及海外各大酒店客房。8免費使用俱樂部圖書室及其它設施。9 享有交朋友，拓展人脈的權利

10會員所攜嘉賓在俱樂部消費均享受相應折扣優惠。

11會員在會所指定洗衣店、加油站、咖啡館、西餐廳、酒吧、茶秀等均可享受同等的高品篇二：高端會所策劃方案

瀾桂舫高端會所

策劃方案 作者：*** 電話：186 6808**** 2012-12-24 注：由于了解貴公司的資料有限，根據面試時所了解的部分資料策劃本方案，可能與公司的定位及發展思路有偏差。

目錄

一、市場分析

1、會所的發展???1

2、目前國內會所的種類及經營模式??1

3、國內具有代表性的會所介紹及功能對比???6

4、杭州目前會所的種類及其特色???8

5、頂級會所特點歸納10

二、瀾桂舫高端會所品牌策劃

1、前言??12

2、定位??12

3、目標??15

三、瀾桂舫高端會所服務內容及商業收入模式

1、服務內容16

2、商業收入模式??17

四、瀾桂舫高端會所的市場推廣及營銷策略

1、會員募集18

2、品牌推廣18

3、經營策略18

五、結束語20

一、市場分析

1、會所的發展

私人會所還可以稱之為頂級會員制俱樂部。其起源于17世紀的歐洲大陸及英國。當時的英國紳士、豪商及貴族們由于需要兼具排他性及私密性的社交空間，因而誕生了專門為英國上層社會服務的會員制的紳士俱樂部。為了體現當時英國紳士良好的教養和優雅的傳統，滿足當時英國紳士對高雅品位生活的追求，俱樂部的內部陳設均十分考究，古香古色的裝修風格加上美輪美奐的裝飾形成了俱樂部完美的內部環境，俱樂部內部功能主要有書房、圖書館、茶室、餐廳和娛樂室等。俱樂部提供的服務主要有：定期組織社交活動、向會員提供餐飲、銀行保險、聯系和接洽等服務。

“會所”英文為“club”，音譯即為俱樂部。在十七世紀的歐洲，世界上第一家會員制俱樂部誕生在英國的一個咖啡館里。由于參與者有著相同的興趣愛好，于是決定組成一種聯盟，事實上這就是私人會所誕生的最初。隨著時代的變遷，由于這種俱樂部為相同社會階層的人士提供了一種私密性的社交環境大受歡迎并逐漸流行開來，發展到今天的全球俱樂部景象時，會所已經成為中產階級和相同社會階層人士的聚會、休閑場所，而“會所”的會員身份，也演變成財富的象征與身份標簽。

北京最早的一家會所“皇家俱樂部”成立于1990年，由境外投資，引進國外高檔俱樂部的經營與管理模式。1994年，北京出現了會員制俱樂部：長安俱樂部、京城俱樂部。他們的特點是都在城市的中心位置，俱樂部內豪華、高檔，休閑娛樂一應俱全。當時的富有者為了生意上的需求多在此結交朋友，這里成為了真正的商業俱樂部，并多以商務會員為主。1996年至1997年，以俱樂部為主的會所開始轉型，大型的高檔社區出現了私家會所，會所的設計以及經營管理方面受港式會所的影響較大。

國內私人會所發展起步于上個世紀90年代，以京城四大頂級俱樂部（京城俱樂部、長安俱樂部、中國會和北京美洲俱樂部）為代表。

中國十大頂級會所：

1、雍福會

2、京城俱樂部

3、長安俱樂部4、中國會 5、北京美洲俱樂部 6、上海美洲俱樂部 7、證券總會

8、銀行家俱樂部 9、鴻藝會 10、世界經理人俱樂部

2、目前國內會所的種類及經營模式

目前，會所經濟尚處于成長階段，會所的定義與分類也并沒有形成一個統一的標準。從經營對象上，當前主要包括三類： 2.1一是社區會所

多為新開發高檔住宅園區配套，其經營對象主要是社區業主，為其提供的社區服務和公共活動空間，創造便利、健康、休閑的生活方式，營造出一個大社區居家、休閑、生活氛圍。一些高檔住宅區均建設有社區會所，為社區業主提供較完善的休閑、娛樂、健身等服務設施。

開放對象：社區業主

經營模式：主要是社區的配套服務設施，供業主休閑娛樂之用。盈利主要依托業主辦卡消費。

2.2二是特種高端會所

為滿足高端人士某一興趣愛好提供服務的專業會所。會所強調的高雅、身份、品味，如紅酒會所、高爾夫會所、養生會所、茶會所等。會所大部分采取會員制，只有具有一定的身份，繳納一定數額的會費才能成為該會所的會員，享受該會所提供的服務。有的會所公開掛牌，對外營業，像“俏江南”老板在京開的著名的“蘭會所”就屬此類，但市面上更多的是既不掛牌也不署名的“私密”會所。

開放對象：具有某一愛好和消費能力的高端人群

經營模式：發展會員，通過會員的儲值消費和相關配套用具的銷售盈利。2.3三是高端（私人）會所

其目的是為有限的特定群體提供高品位、多元化、一系列的優質服務，其會所功能上集休閑娛樂、商務聚會、文化交流、健身美容、餐飲服務等內容為一體，注重格調及私密性。典型的有：文化會所、商務會所、消費會所

開放對象：企業家、明星、政府人員

經營模式：有開放式申請會員和會員邀約式入會，通過繳納會費和會所消費盈利。2.3.1文化會所

文化作為一個城市的核心競爭力，也是其核心價值所在。依托歷史文化遺存及其民俗文化等物質、非物質文化遺產，挖掘其內在價值，吸引文藝界的名人名家，可設立若干文化會所，如音樂美術創作、動漫影視制作、創意產業設計、文物鑒賞拍賣、文化產品流通等，以會所的形式提供一個文化交流的平臺。案例：杭州·觀復會

杭州·觀復會所位于杭州河坊街，原胡慶余堂的熬藥車間，占地1000平方米，已有6年歷史。會所定位于“讓志趣相投的人有一個交流收藏體會、舉辦文化藝術品講座和鑒賞會的地方”。觀復會所會員中有建筑設計師、企業家、古董愛好者和時尚界人士。曾經舉辦過包括中國歷代陶瓷展、中國古代珠寶展、中國古代銀器展、詩歌會、品酒會、書籍發布會在內的各種展覽和交流會。2.3.2商務會所

隨著區域城市經濟的蓬勃發展，眾多企業家和商務人士希望能夠在一個環境幽靜，私密性強的空間，與朋友相聚以及處理事務，也可釋放心理和精神上的各種壓力。

案例：杭州·江南會

江南會是一家由馬云、馮根生、沈國軍、宋衛平、魯偉鼎、陳天橋、郭廣昌、丁磊八位商人共同發起創辦的，為浙商和他的朋友們服務的頂級商務會所。會所是七幢黑瓦房，由中國頂級藝術家艾未未設計。會所集商務、社交于一體,獨特的餐廳，舒適的客房，設備齊全的會議室，為會員們提供了最佳的社交、宴請和休閑選擇。江南會為會員提供與客戶、合作人洽談及娛樂的舒適場所；在商務氛圍中完美地統一了個性化服務和專業技術；其宗旨是支持并幫助會員達成商務目標。2.3.3 消費會所

據有關資料介紹，我國的中產階層人數已達八千萬，并且還在迅速發展，經濟的持續繁榮，中心城區良好的社會治安環境，為高檔奢侈品的消費帶來大量潛在的客戶群。而較為私密性的消費場所往往更能迎合特定消費群體的消費心理需求。

案例：上海·外灘三號

建筑面積共約12000平方米，在七層樓面里擁有并經營四家呈現精美菜肴的餐廳、高級品牌專賣店、依云水療中心、滬申畫廊和一間音樂沙龍。

一樓：阿瑪尼（armani）專賣店，中國開張的首家旗艦店，所有商品世界同步發行。

二樓：三品牌專賣店三男人區及三女人區，是外灘3號專屬布置的時尚走廊，匯集世界知名的設計師品牌。

三樓：依云水療、男士理容“三”、滬申畫廊。篇三：藝術館項目策劃書

一、背景介紹

二、項目名稱與簡介

珠海市xx藝術館藝術俱樂部

xx藝術館成立于2009年2月8日，是珠海首家民營藝術館。自開幕以來，已成功舉辦了國畫大師婁師白師生作品展，當代著名國畫家盧沉、周思聰、石虎三人書畫展, 當代著名畫家錢松喦、劉海粟、朱紀瞻、關良、宋文治、亞明、王明明等作品聯展，實力派畫家郭建軍、陳朝生、張揚、溥石、李溪境、莫各伯、林月光等作品展，著名油畫家王秀章等立體油畫作品展.珠海情懷—黃劍波油畫風景展、著名書法家陳浩等作品展。以及侯衍濤先生長篇小說《汶河西去》首

發儀式及文學作品研討會.并且成功舉辦了紀念四川汶川地震一周年國內書法名家及珠海藝術家揮寫《大愛無疆》義賣活動等。有著豐富的藝術資源及辦展經驗，并已形成藝術品展示與銷售的良性市場。

三、目的與宗旨

（1）xx藝術館是珠海首家民營藝術館。藝術館有別于一般美術館的單一性，集美術、書法、陶藝、高級家居飾品、古舊家具等多種藝術形式于一身，讓觀展者有一種立體的藝術視覺體驗，也為多種不同門類的藝術創作提供展示和銷售的平臺，使藝術家們能從各種不同門類的藝術創作中吸聚原創力，從而擴大視野、刺激感觀、完成對自己的挖掘與發現。（2）展覽品即銷售品，展銷結合，打造前店后廠的市場營銷模式，并進一步形成產業鏈。

（3）側重對珠海本土藝術家的宣傳。館內常年展銷珠海本土藝術家的美術、書法、陶藝作品，家居飾品和古舊家具，在推廣畫家本身的同時，也進行作品銷售，尋求藝術與商業的契合點。

（4）xx藝術館在追求經濟效應的同時，也注重社會效應的產生與傳播。是珠海唯一一家開放時間由早9:00到晚10:00的展館，每年僅晚間前來免費觀展的市民就達2萬多人次，豐富了市民的業余文化生活。另外，xx藝術館還不定期的舉辦各種門類的藝術講座。

（5）通過探索民營藝術館的發展生存模式，為珠海相關產業的整體發展提供示范參考，帶動各類展館的發展，增加城市可讀性，間接

推動珠海旅游經濟的發展。

四、優勢分析

首先在大環境上，珠海發展文化產業具備四大優勢：一是人文優勢，這是發展和投資文化產業的前提；二是環境優勢，珠海環境優美，發展文化產業離不開環境優勢；四是區位優勢，珠海毗鄰港澳，更容易吸收外國優秀文化成果。

從小環境看，xx藝術館所處珠海市人民東路誠豐名園商鋪，位居周圍幾個大型生活圈的中心位置，交通便利，配套設施豐富，便于市民前來參觀。

臨場體驗和功能復合是現代藝術館的發展要求，xx藝術館在展示藝術作品的基礎上，建立藝術特訓營，包括油畫、陶藝等藝術形式的培訓，由專業藝術家執教，為廣大藝術愛好者提供了一個學習和發展的優質平臺。

xx藝術館深層挖掘藝術展館所應具備的公共性和開放性，有別于其他藝術展館，采用早10點至晚10點的開放時間，并且節假日無休。旨在豐富市民的業余文化生活，推動珠海市的精神文明建設及文化產業發展。

另外，xx藝術館廣東古今拍賣公司在珠海的唯一作品征集點，這就從一定程度上拓寬了藝術家們作品的銷售渠道，同時也提升作品的品質和檔次。

五、項目規劃

xx藝術館藝術俱樂部項目由三個基本項目組成。

1、高端藝術會所；

功能概述：珠海不缺乏藝術品展覽，但展覽的學術性和權威性還有待提升。xx藝術館投資打造珠海地區高端藝術會所，為國內及世界一流藝術家提供交流互動的平臺。定期舉辦藝術沙龍，在沙龍上展出銷售最優秀的國內外藝術作品，加強展覽的學術性，提高展覽質量。提升珠海藝術市場的整體水平，拓寬市民的藝術視野，提高藝術品鑒能力。

另外，通過會所的經營鞏固整個民營藝術館的經營鏈條，形成一種基金化的模式，這樣的推進，能夠使得資金的來源更多元化，未來的展覽質量也會更有保證。

2、本土藝術家俱樂部；

功能概述：xx藝術館在關注高端藝術品的同時也兼顧對于本土藝術家的發掘和推廣。藝術家俱樂部成立后，將通過作品展、優秀作品拍賣、主題沙龍、文藝座談會等形式能夠為本土藝術家們提供創作、交流、展示的平臺，也為珠海打造一條藝術文化長廊。

3、藝術特訓營。

第五篇：美容會所策劃書

美容會所策劃書

二〇一一年十二月

目錄

發展前景…………………………………………3

市場分析…………………………………………3

店面簡介…………………………………………4

發展戰略…………………………………………5

管理結構…………………………………………5

市場營銷…………………………………………8

財務預算…………………………………………9

投標背景

隨著收入豐厚的白領女性和擁有個人事業的成功女性的不斷增多，她們已逐漸成為美容院最具消費能力和做活躍的顧客。由于她們在生意場上活職業場合的社會角色份量的加重，其對美容的要求已遠遠超出“面部美容”的范疇，而進入更深層次的“整體美容”、“心里美容”。因此，她們需要尋找一個既能適合“個人身份又能滿足其社會身份”的休閑服務場所，這種場所就演變為顧客生活與工作的“加油站”。

市場分析

美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點，巨大的商機已經凸現。今后幾年，以科技創新、品牌創新、質量創新、服務創新為本的“新美容經濟”將成為中國第三產業中的最大亮點。

這些年來，國家內貿局先后出臺了《美發美容業國家級評委管理辦法》、《美發美容業開業的專業條件和技術要求》、《美容美發業管理暫行辦法》等法規標準，美容行業有了健康發展的保障。

市場需求大、從業人員結構復雜、實驗性比較強和產業結構水平比較低，是當前中國美容業的4大特點。盡管經過了20多年的發展，但美容業至今沒有進入成熟期，整個行業由于長期處于無序發展狀態，尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。近年來，獨立開辦企業業主的成功率不到20%，加盟連鎖店而開辦的企業，成功率卻高于90%。對此，特許加盟連鎖經營方式具有突出優勢，但目前在國內發展還具有一定的滯后性，預計未來這一營銷方式將成為主流。但特許加盟連鎖經營雖然是一種先進的營銷方式，但它并不能適用于所有的美容營業機構。除了特許加盟連鎖經營外，規模很小但具有專業化、特色化的美容機構，也是未來的發展趨勢之一。

SWOT分析

優勢分析：本美容會所經營解決了男士和女士美容等問題，也避免像其他的美容中心一樣，是針對性別開設的，具有單一性，并且交通方便快捷，處于高端的優良環境，為來到本美容會所的顧客節約時間和金錢。另外，本美容會所采用會員制度，在這里會員可以像在自己家一樣，輕松與愉快。應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時，會所還免費提供咖啡、果汁、糕點。簡潔舒適的裝修將是本會所的一大特點，經常美容的顧客普遍喜歡在干凈、服務態度好的美容會所解決美容問題，因此令人滿意的服務也將是本會所的一大特色。此外，一般的美容中心有明確的上班時間，錯過了就沒法進行美容活動，而本店的營業時間為10：00-24：00，有較長的時間讓大家來享受美容的樂趣，以及下午茶及夜宵的貼心服務。

劣勢分析：由于剛起步，招牌不是那么為所周知，如美容顧問的人力資源、等都比較有限。

而在市中心的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為冬天的天氣比較寒冷，寒假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，長假期間本店的經營經受到很大的損失。但是秉從本店的宗旨，春節假期間本會所還是會照常營業，為假期有想讓自己都能漂漂亮亮過節客人提供一個良好的美容環境環境。

機會分析：據我們的市場調查與分析，本會所產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人也是在校的大學生——具備豐富的美容知識，也算是這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該很有機會擠入該美容市場的。

威脅分析：美容會所的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格與競爭對手的價格相同，但相比之下，利潤較競爭對手要小得多。喜愛做美容的朋友們的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各人的皮膚不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

店面簡介

本美容會所位于******，主要的客戶群是年滿18周歲的學生以及白領，經營面積約為300平方米。主要提供臉部護理，開背，芳香療法以及精油SPA等一系列的美容項目。品種多，產品全，使美容者有更多的選擇。下午茶和宵夜有咖啡，果汁以及提拉米蘇之類的小蛋糕。本會所裝飾自然、隨意，同時負有現代氣息，墻面采用溫色調為主，美容房布置合理精致，糕點室以不銹鋼廚具為主，干凈衛生，整體感觀介于家庭性質與酒店性質之間。整個會所溫馨而淡雅，讓美容者有種家的溫馨和感覺。

發展戰略

本會所開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對白領的，而白領中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡單廣告即可。

本餐廳采取會員制經營模式，免費的下午茶以及宵夜。凡在本會所的美容者都可以免費續加茶水，并且下午茶和宵夜的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給美容者更多的優惠，以吸引更多的客源。餐點使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒。

本會所可以為貧困大學生提供兼職崗位，兼職同學只需要在每天高峰工作5小時即可，本會所還為兼職者免費提供午餐和晚餐（按工作餐標準）。

管理結構

人員配備：**********

人員要求：

對所有工作人員先進行定期健康體檢，如有特殊情況，如重感冒等都要暫停上班。保證按點、按時上班，聘請的工作人員數量服從于會所的實際需要。

對工作人員不斷進行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質和能力。

對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新，一旦其合理建議被采納，則視具體情況給予物質獎勵。

管理理念：

主要的文化特色：健康關懷、人文關懷

主要的產品特色：效果好，舒適度高。

主要的服務特色：讓美容者為員工的服務和食品的質量評價打分。

主要的環境特色：具有舒適，安靜，凈化心情。

管理方針：以《美發美容業國家級評委管理辦法》、《美容美發業管理暫行辦法》為基本原則；聽從管理者的管理，遵守各項會所制度，按《美發美容業開業的專業條件和技術要求》，嚴格操作規程。保證讓美容者放心，滿意。

管理制度：

嚴把進貨關。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入會所。做到分工具體，責任明確，由專人負責進貨，定點進貨。不合格的產品等，堅決不要。

嚴把處理關。進入糕點房的任何材料，容器分開，工作區分開，嚴格按照食品衛生規定加工食品，保證讓顧客吃得放心，吃得舒心。

保證做到不合格的食品不上柜臺，剩余糕點不上柜臺，加工失誤(過生或過糊)的糕點不上柜臺。

工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服，并做到衣冠整齊，干凈衛生。同時，必須保持個人衛生，勤洗手、勤剪指甲，女的不濃妝艷抹，不留過肩長發，男的不留胡須。上班前一定要洗手消毒。

搞好室內衛生，不準有蚊、蠅現象。保證餐具餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現象。確保衛生安全。

廚房要保持設備整齊劃一。工作人員必須聽從領導，服從分配，愛崗敬業，盡職盡責。全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規常識，嚴格執行消防安全標準，確保不出問題。要作到人走燈滅，人走水停。注重節約。珍惜資源。

管理風險：

美容業是一個技術含量相對較高的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

產品資源風險：本會所的產品主要跟潤達洗化公司，玫琳凱公司，安利公司等的產品為主要產品，是當今最受歡迎的產品。

市場營銷

促銷策略：

前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。開業前就開始通過線上、線下多種方式進行廣泛宣傳，線上方式主要是網絡宣傳，通過各大QQ群進行宣傳；線下方式主要是在聚集人流量高的地點張貼海報、發放傳單，廣泛發布開業消息及開業優惠等。

后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日，開展有針對性的促銷策略如發傳單等。

營銷策略組合：

有形化營銷策略：由于本會所的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳。通過海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“美麗、健康、實惠、溫馨”的經營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：做出持續性、計劃性將決定本美容會所在避免普通美容中心的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本美容會所將會建立一套完整的會員信息反饋系統，實現營銷承諾：

顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。建立美容中心顧客服務調查表，定期由店長負責對顧客進行跟蹤服務。

公共關系：本美容會所將通過一系列的公關活動，處理各方面的關系，為美容會所的發展提供寬松有利的經營環境。

與員工建立團結、信任一致的合作關系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

價格優勢：本美容會所的目標人群為年滿18周歲以上的。考慮到顧客的消費承受能力，本會所定價將處于同類產品的中型價位。當然，本會所堅決不會惡意競爭、打價格戰，也不會因為降低價格而降低質量，保證質量。在價格的制定上我們嚴格按照產品的利用率來計算，為消費者提供不同產品組合的標準，顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的類型。財務預算

財務狀況分析：

據計算可初步得出本美容會所開業啟動資金約需100萬元（場地租賃費用20萬元，按摩工具以及床上用具10萬，產品20萬，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用30萬元，廚房用具購置費用2萬元，桌椅、冰箱、飲水機等基本設施及其他費用等2萬元，流動資金15萬元。

運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，產品損耗，水電燃料費，物業管理費，雜項開支等。