第一篇：企業創新管理的途徑

企業創新管理的途徑

羅峰 《 光明日報 》（2014年02月03日 03 版）

改革開放的30余年中，中國成就了一大批的企業。中國的企業如果要做到基業常青，創新管理是不可或缺的法寶。

演化經濟學將企業的決策看成是由慣例決定的，管理就是企業內實施的較好的活動模式。由于要使得企業職員改變過去行之有效的做法是一件“不自然”的行為，所以企業很少改變他們的慣例。但堅持根據一種固定不變的管理決策來應對當今世界所帶來的各種機遇與挑戰，企業是不能幸存下來的。因而，企業需要著手于不斷地找到能改進現有慣例的方式。這種動態能力就是企業維持基礎競爭優勢的能力。

創新管理與企業家的精神密不可分，但在市場經濟中，實現創新管理又具有一定的難度。尤其要使創新管理真正行之有效，必須認清創新管理實質是沉沒成本效應、替換效應、效率效應三力綜合發揮作用的結果。沉沒成本效應：可以解釋那些有著成功管理團隊的企業并非在管理中出現盲點或是缺乏遠見，而無視創新管理。恰恰是這些企業，在歷經自身的成長發展中，在知識、管理經驗“慣例”上投資的這種沉沒成本的大量存在，成為了管理創新的障礙。替換效應：對于成功企業，特別是家族企業來說，其內部人士相對穩定，這對企業的發展是有利的，但內部高官層的穩定，反而使他們失去了管理機制創新的動力。通過創新，一個潛在外來新進入者能夠取代原高層管理者的領導地位和影響力，但是企業內原高管人員卻只能替換自己。由于沉沒成本效應和替換效應的因素，使得企業不進行創新的做法是理性的，因此尋找抵消這兩種效應的因素，便能夠增強企業的創新管理動機。效率效應：當把企業中的高層管理崗位的人員設為可替代的時候，一個原有的高層管理者由于另外一個新入者的進入導致的損失會多于進入者而獲得的利益。這時，效率效應就使得在位高層具有更強烈的創新動機了。可見，沉沒成本效應、替換效應和效率效應將會同時發揮作用。因此，成功的創新管理不應局限于管理的某一方面，而應將技術、市場、組織三方面的變革整合起來。整合技術、市場的組織變革的管理，從企業戰略和運作層面進行管理創新，改善企業的競爭力和組織效率。

筆者認為，我國企業創新管理的途徑有幾個方面：

以供應鏈管理為核心整合管理活動。我國企業應從各部門體系的小利益范圍中擺脫出來，管理活動前向、后向延伸與整合，提升組織和業務的整體性。這種以供應鏈管理為核心的延伸與整合發展所呈現的趨勢是：朝著集中計劃與分散執行相結合的模式發展，即基于事件反應時間、集成高新信息技術的管理模式；減少供應商的數量，精簡供應鏈組織，使得供應鏈更為緊湊和簡約；重視客戶服務與客戶滿意度，注重客戶對服務水平的感受；終端消費品市場以零售商為主導的供應鏈管理模式等，從而解決部門的邊際矛盾，降低沉沒成本效應的作用。

以業務營運為核心的戰略化管理。這種管理方式要求企業更關注核心能力發展和資源沉淀，必須從全國甚至全球、從產業的角度來考慮資源配置，以核心能力為龍頭，在資金、人力資源、產品研發、生產制造、市場營銷等方面進行有機整合；要求企業成為產業新標準或規則的制訂者，在產業的核心競爭力方面領先，由市場份額、產品或服務的競爭轉向對商業機會的競合；要求企業不必過多考慮戰略目標是否與企業資源相匹配，而是根據業務的戰略規劃創造性地通過各種途徑來整合資源，從而為顧客創造價值。

以業務流程管理為核心，讓管理簡單化、柔性化。以業務流程為核心的管理由部門戰術層次轉向企業整體策略層次，強調企業組織為流程而定，突破部門職能分工界限，按照企業特定的目標和任務，把全部業務流程當做整體，將有關部門管理職能進行集成和組合，強調全流程績效表現取代個別部門或個別活動的績效，實現全過程、連續性的管理和服務。這種管理方式弱化中間主管層次的領導作用，縮短過長的管理路線，建立管理中心下移的體制；實行業務流程的“順序服從”關系，講求的是流程上下環節的服從，流程內的成員互相合作和配合，流程各環節從對上級負責轉換為追求下一流程環節的滿意，組織單元之間的絕大多數工作銜接將按照確定的順序及規則進行，不需要一個專門的控制、協調機構；注重流程過程時間的短和快，對流程內的各項活動進行合理、優化的定義和篩選，增強增值性活動設置，消除流程瓶頸。

企業文化管理走向量化。企業競爭的硬性成本基本趨同，關鍵的影響因素變成了軟成本，即企業文化成本——員工的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。企業文化管理開始從定性走向定量，但不應僅僅局限在片面數據化，而是要做到具體化和精細化。一方面，對企業的文化管理所表現出來的現狀進行分析、評價量化，包括定序、定比、定量、定距等。另一方面，對照差距找到文化管理的短板，實施具體化和精細化管理策略。

以信息化應用創新為核心的管理創新趨勢。國內真正具有應用集成示范效果的企業為數不多，但大多數CIO認為，集成應用是信息管理的主流方向，且側重于以下幾方面：在理念方面，面向企業管理需求，解決集成與隨需應變、領域專業應用與全面集成的矛盾，在分步應用與全面集成之間找到平衡；在應用實施方面，主要是實現數據層面的集成，實現信息共享、消滅信息孤島，部分信息管理先進的企業可能實現系統應用集成，使不同應用系統之間能夠相互調用信息，通過流程把所有應用、數據管理起來，使之貫穿于眾多應用系統、數據、用戶和合作伙伴。

（作者單位：四川師范大學經濟與管理學院）

第二篇：強化企業自律管理探索創新監管途徑

強化企業自律管理探索創新監管途徑

鹽城市食品藥品監督管理局

企業自律管理作為社會管理體系的組成部分之一，對長效規范市場秩序、促進服務質量的提高具有重要的現實意義。為激發涉藥單位參與監管的主動性、積極性，進一步提升藥品監管工作效能，近年來，我局積極探索符合工作實際的監管新途徑，在基層積極開展自律化管理試點工作，通過建立涉藥單位自律化管理小組，以自治、自律、互律的形式，引導涉藥單位依法經營、規范管理、有序競爭，努力推動藥品監管模式由外部監督向主動參與的轉變，收到了較好的效果。我們的做法是：

一、以涉藥單位自愿參與為基礎，探索構建自律組織體系 今年以來，我們在總結初步經驗的基礎上，在亭湖區全面推開自律管理試點工作，建立健全行業自律管理體系。一是組建自律管理小組。在藥品零售行業中，以藥店為主體，以鄉鎮、街道為單位，分別組建零售藥店自律化管理小組；在醫療行業中，以村醫療衛生服務站為主體，以鄉鎮、街道的社區醫療衛生服務中心為核心，組建藥品使用單位自律化管理小組，實行每年換屆選舉制度。南洋鎮、伍佑鎮、步鳳鎮、文鋒街道、毓龍街道等自律小組，通過民主選舉產生組長、副組長，由前任組長總結以前工 —1—

作情況，新任組長表態發言并提出今后工作打算。目前，全區286家藥店全部自愿申請加入小組并遞交了自律公約，已組建自律化管理小組20個。二是強化協調引導工作。以亭湖區藥品質量管理協會為平臺，積極做好協調引導工作。區藥品質量管理協會出臺了藥械企業自律化體系建設實施意見、自律化活動實施方法，對自律化體系建設的指導思想、組織構架、活動內容、實施步驟等進行明確。進一步加強遠程電子監管和視頻監控，并在區質協會與小組長之間、組長與組長之間、組長與成員單位之間，建立涉藥企業網絡互動信息平臺，指導督促各自律小組開展活動。三是加強自律文化建設。制作、張貼包含自律理念、自律要求等內容的招貼畫，引導群眾積極參與企業自律管理；定期編發《自律管理簡報》，為企業自律交流提供平臺；以法規政策對自律的要求、歷史上自律誠信方面的典故事例及格言趣話、企業自律相關規章制度等為主要內容，編制了《自律文化手冊》，印發至各涉藥單位作為學習教材，大力營造自律文化氛圍，充分發揮自律文化的感染滲透、潛移默化、長效影響的作用。

二、以密切企業間聯系為重點，建立健全自律工作制度

亭湖區藥品質量管理協會組織人員在深入調研的基礎上，起草擬定了一系列的自律化管理活動制度，召開全區藥械企業自律化管理推進會，廣泛征求各自律小組成員單位的意見和建議，以表決方式通過并實施。在行業管理方面，出臺了《自律小組章程》、《企業自律公約》，對組長選舉、成員單位的權利和義務、自我 —2—

約束規范做出明確規定。在活動要求方面，出臺了《自律化小組活動例會制度》、《互查觀摩制度》、《信息共享制度》、《涉藥企業自查提高報告制度》，為建立健全自律化管理的長效機制提供制度保障。在激勵管理方面，制定出臺了《藥品質量管理協會服務指導工作制度》、《自律化小組考核評比辦法》等制度，每季度定期組織各小組組長培訓、學習和交流活動，每半年組織各成員單位進行跨區域參觀學習；通過信息平臺及時了解、通報各小組活動開展情況，并進行考核評比，加大表彰獎勵力度。

三、以提高經營質量為核心，扎實開展自律管理活動

一是開展學習交流活動。通過集中學習、業務例會、聯誼等形式，各自律小組組長主持召集小組活動，組織成員單位學習研究法律法規、GSP規范、《江蘇省醫療機構藥品使用質量管理規范》等管理知識，傳達貫徹藥監部門任務部署和工作要求。對經營管理水平不高的藥店，自律小組組長逐一上門進行業務幫扶，使他們順利通過了GSP復認證。通過開展管理經驗交流活動，密切了成員單位間溝通聯系，增進了友誼，促進了依法經營意識的增強和群體歸宿感的形成。南洋鎮3家藥店相距很近，開辦5年形同陌路。在參加自律小組活動后，彼此能夠相互交流、相互走動，甚至在銷售藥品時主動向顧客推薦對方藥店好的品種。五星街道自律小組的2家藥店負責人一直相互戒備，從成立自律小組分別被選為組長和付組長后，主動加強配合、積極開展活動。今年上半年，全區自律小組共召開座談交流會40多次。二是組織 —3—

觀摩互查活動。圍繞制度執行、經營管理、改進服務等內容，每季度組織成員單位相互參觀，相互學習，相互查找存在問題和缺陷，共同商討解決問題的對策措施。同時，各小組之間還開展相互學習取長補短。新洋街道小組組織成員單位觀摩毓龍街道小組的零售藥店觀摩，學習其他單位好的做法，在企業間形成了溝通與互動、競爭與合作的良性氛圍，藥品質量管理水平得到明顯提高。今年以來，共組織現場觀摩學習31次、質量互查15次，開展業務幫扶32次，向區藥品質量管理協會提出合理化建議10條。三是積極配合監管部門的專項行動。各自律小組能夠積極響應藥監部門工作部署，在較短時間內落實并主動做好問題藥品篩查、專項整治、藥品“兩網”建設等工作。伍佑、步鳳等鎮的自律小組在《藥品許可證》換證過程中，按規范要求統一準備換證材料、上報藥監部門，極大地提高了工作效率。四是形成了集體采購機制。因為共同的采購取向，成員單位之間在藥品采購、經營設施采購等方面進行集中議價、集體采購，增強了商業活動中的談判能力。南洋鎮、步鳳鎮和開發區自律小組的59家藥店統一校驗溫濕度計、統一制作標牌標識，統一訂購工作服，甚至統一組織員工體檢，有效地降低了經營管理成本。

通過開展自律管理活動，涉藥單位的參與監管的積極性、藥品經營使用秩序和質量管理水平都得到了顯著提高。推行自律化管理制度，我們的體會：一是有利于完善社會化管理格局，壯大監管力量。食品藥品安全問題不是簡單的技術問題，而是復雜的 —4—

社會問題，需要全社會的關注和支持。政力有限，民力無限。我們推行自律化管理，目的就是動員廣大涉藥單位主動參與到監管執法工作中來，延伸監管觸角，擴大藥監工作覆蓋，從而緩解目前很多監管部門執法力量相對不足的矛盾，提高藥品安全保障水平。二是有利于前移監管關口，強化事前防范。藥監部門對涉藥單位的監督檢查呈現為時間上間斷性、內容上階段性等特點，往往是事后發現問題的居多。而藥品質量管理存在于涉藥單位的生產經營整個流程，涉藥單位具備全過程自我管理的優勢。通過組織涉藥單位開展自律、互律活動，有利于前移質量監管關口，把問題解決在初始狀態，確保公眾用藥安全有效。三是有利于建設責任企業，完善信用體系建設。安全可靠的產品是生產管理出來的，而不是僅僅靠行政監督能實現的，企業才是保證食品藥品質量安全的關鍵因素，是第一責任人。當今社會呼喚責任公民意識的覺醒，更需要責任企業形象的塑造。通過推行自律化管理，首先是提升了質量管理水平，更重要的是增強了企業的責任意識和法治意識，促進了責任行業、責任群體的形成，對藥品安全信用管理制度的落實也產生了積極的作用。四是有利于促進企業合作，推動行業健康發展。涉藥單位之間存在天然的聯系，對彼此的心理活動、行為模式、經營方式都有很準確的了解和把握。動員涉藥單位自律、組織涉藥單位互律，對提高質量管理的針對性、緩解監管雙方的矛盾性都有著積極的意義。我們結合涉藥單位的行業歸屬、獲得認可尊重的心理需求，通過開展業務學習、座談 —5—

交流、相互觀摩等民主化、參與式活動的開展，加深了彼此了解，促進了相互理解，增進了友誼情感，變同行冤家為同道朋友，變無序競爭為理性競爭，涉藥單位的群體歸屬感、行業認同感有了普遍增強，為高標準、高質量地規范藥品市場秩序，推動醫藥行業的可持續發展奠定了堅實的基礎。

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第三篇：淺談企業創新管理

現代企業管理論文

——淺談企業創新管理

學院：動物科技學院

專業班級：09級動檢一班

姓名：吳興利

學號：20090328

淺談企業創新管理

姓名：吳興利學號：20090328

學院:動物科技學院專業：動物檢疫班級：09級一班

關鍵詞：創新定義特點種類方法

江澤民同志指出：現在我們更應十分重視創新。要樹立全民族的創新意識，建立國家的創新體系，增強企業的創新能力，把科技進步和創新放在更加重要的戰略位置。

美國著名經濟學家熊彼特（Joseph Schumpeter）認為，資本主義經濟的最本質特征就是創新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經常發生的經濟危機，其最主要原因就是資本主義經濟的自發創新的機制。

縱觀當代企業，只有不斷創新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業之所以失敗，就是因為他們做不到這一點。

所以，創新是企業的生命。也有人將創新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。什么是創新

創新，也叫創造。創造是個體根據一定目的和任務，運用一切已知的條件，產生出新穎、有價值的成果（精神的、社會的、物質的）的認知和行為活動。按照管理大師熊彼特的理論，創新是生產要素的重新組合，包括5個方面內容：（1）引進一種新產品（2）采用新的生產方式，（3）開辟新的市場（4）開辟和利用新的原材料，（5）采用新的組織形式。

其實，還應包括觀念和思維的創新。這是最重要的。中央黨校有位教授在總結深圳特區之所以能取得今天的成績首先歸功于制度的創新。如果沒有特區拓荒者的觀念創新，就不可能有制度的創新，更談不上深圳的驚人成就。

創新的特點

創新的最主要特點是新穎性和具有價值。

1、新穎性。新穎性包括三個層次：（1）世界新穎性或絕對新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對創造者個人來說是前所未有的。

2、具有價值。這個特點與新穎性密切相關，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。

創新的分類

提起創新，人們往往聯想到技術創新和產品創新。其實創新的種類遠不止這些。創新主要有七種：（1）思維創新，（2）產品（服務）創新，（3）技術創新，（4）組織與制度創新，（5）管理創新，（6）營銷創新，（7）文化創新。下面逐一介紹。

思維創新

這是一切創新的前提。任何人都不要封閉自己的思維。西方有人召開頭腦風暴會，就某一問題提出解決辦法（注意），定的目標是1小時內想出100個。原來以為至多能想出50個，結果卻是103個。

若思維成定勢，就會嚴重阻礙創新。有些政府部門或國營企業提出，不換腦

筋就換人。就是這個道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創新。國外近年來還出現了思維空間站，其目的就是進行思維創新訓練。97年麥肯錫幫助平安進行改革時震動很大。當時遇到的困難主要是思維方面的。下面的案例對我們頗有啟發。

誰接董事長的班？

董事長年事已高，想找人接班，可又拿不定是讓位給大兒子還是二兒子。董事長突然有了主意，他告訴兩個兒子：前邊有兩匹馬，黑的是大兒子的,白的是二兒子的，誰的馬最后到達終點，就由誰來接班。大兒子聽后在考慮如何比慢，而二兒子卻飛身跨上黑馬，迅速趕往終點。結果是二兒子最終接了班。產品（服務）創新

對于工業企業來說，是產品創新。對于金融服務而言，主要服務創新。手機在短短的幾年時間已從模擬機→數字機→可視數字機→可以上網的手機。手機的更新演變生動地告訴我們產品的創新是多么迅速而高級。

技術創新

就一個企業而言，技術創新不僅指商業性地應用自主創新的技術，還可以是創新地應用合法取得的他方開發的新技術或已進入公有領域的技術創造市場優勢。，我們在此很想介紹一下世界最大零售企業沃爾瑪(Wal-mart)的技術創新。沃爾瑪1985年啟用Hughes Network Systems 六頻道人造衛星。老板Sam Walton通過錄像帶可以同時對所有員工講話作培訓，每一家分店都與阿肯色Bentonville總部相連，分店的溫度、銷售業績、顧客的停留時間、購買行為模式等信息統統匯集到總部。沃爾瑪還是世界上第一家試用條形碼即通用產品碼(UPC)技術的折扣零售商。1980年試用，結果收銀員效率提高50，故所有Wal-mart分店改用條形碼系統。

組織與制度創新

組織變革和創新的理論基礎是系統理論、情景理論和行為理論。系統理論--組織是一個開放、有機和動態的系統，由三個子系統組成，即技術系統、管理和行政系統、文化系統。其特點是相互聯系，一處改變，其他會跟著改變。典型的組織變革和創新是通過員工態度、價值觀和信息交流，使他們認識和實現組織的變革與創新。情景理論--在企業中沒有一個一成不變、普遍適用的最好管理理論和方法。行為理論--企業中人的行為是組織與個人相互作用的結果。通過企業的組織變革和創新，改變人的行為風格、價值觀念、熟練程度，同時能改變管理人員的認識方式。

組織與制度創新主要有三種：

1、以組織結構為重點的變革和創新，如重新劃分或合并部門，流程改造，改變崗位及崗位職責。調整管理幅度。

2．以人為重點的變革和創新，即改變員工的觀念和態度，知識的變革、態度的變革、個人行為乃至整個群體行為的變革

3．以任務和技術為重點，任務重新組合分配，更新設備、技術創新，達到組織創新的目的。

管理創新

前面提到，世上沒有一個一成不變、最好的管理理論和方法。環境情境作為自變量，管理作為因變量。Intel總裁葛洛夫(Andrew Grove)的管理創新：（1）產出導向管理--產出不限于工程師和工廠工人，也適用于行政人員及管理人員；

（2）在Intel，工作人員不只對上司負責，也對同事負責：打破障礙，培養主

管與員工的親密關系。有人把管理創新劃入組織與制度創新之中。

營銷創新

營銷創新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創新。馬總的報告《平安新價值管理文化--以價值最大化為導向完善平安企業文化》中提到的彼得·沃首創保險電話直銷。上海壽險提出營銷文化的概念。重慶產、壽、證聯袂進行交叉銷售，并創辦客戶學校，為客戶和準客戶提供綜合服務。通過文化促銷，重慶產險獲承保一家美資電廠。Avon的直銷和Amway的傳銷皆是營銷創新。文化創新

文化創新是指企業文化的創新。以價值最大化為導向的平安新價值管理文化就是創新。

如何創新

首先，樹立全方位創新理念，建立創新激勵機制。前面介紹的七種創新，缺一不可，是企業發展壯大的強大動力，不可偏廢。創新激勵機制至關重要。平安將創新作為企業價值觀之一，平安團隊價值觀--團結、學習、活力、創新；平安經營理念--人無我有、人有我專、人專我新、人新我恒。

其次，企業具備鼓勵創新的開放系統，倡導學習和提升個人工作技能。營造集思廣益的氛圍，中高層以上管理人員鼓勵并善于采納下屬意見，員工普遍習慣于采納同事的意見。許多跨國公司都建立合理化建議獎勵制度。

第三，公司在資源配置上要傾斜。創造本身需要投入，產品創新和技術創新更需要大投入，國外公司的產品研發費用每年動輒數億，數十億美金。為了開發unit-link，平安專門成立了項目小組，先后花巨資聘請國外精算師和咨詢公司參與。巨人集團的腦黃金生物制品的失敗在很大程度上是由于其投入不足。建立創新激勵機制也需要投入。比如為訓練員工創造力所花的費用。

最后，加強創新方面的訓練，提升創新技能

創新能力并不是天生的，在很大程度上取決于后天的學習和訓練。重要創新工具和方法

1、頭腦風暴會系列(A·奧斯本所創)

規則：5-10人，其中一人為主持人，1-2名記錄員（最好不是正式參加會議的人員），人人參與；會議時間為1小時之間，地點不受外界干擾，自由奔放，嚴禁批判（延遲評價原則），求數量，善于利用別人的想法開拓自己的思路。試驗：在1000多公里外的電話線被霧淞所損害，無法進行遠距離通訊聯絡，怎樣在最短時間內修復。參與者為飛行員，他們想到第36個主意才是使用直升機。

2、頭腦風暴會的幾種變異形式：

A、默寫式頭腦風暴法（魯爾巴赫所創)6(人)3（個主意）5（分鐘）法（用卡片）

B、卡片式頭腦風暴法

(1)CBS法（日本人創）--最初10分鐘，各人在卡片上寫設想，接下去30分鐘，輪流發表設想，余下20分鐘，與會者相互交流探討，以誘發新設想。(2)NBD法--5-8人參加，每人提5個以上設想，一張卡片上寫著一個設想。會議開始后，各人出示自己卡片，并說明。若有新設想立即寫下來。將所有卡片集中分類，并加標題，然后再討論。分項檢查法

3、多路思維方法，一個方面一個方面地想問題，Why→Where→Who→Whom→What→How，二戰中，美軍使用這種方法改善了許多兵工廠的工作。有無其他用途，加減，綜合（組合）。例如，改變光線波長，發明了紫外線燈、紅外線加熱燈、滅菌燈。

第四篇：企業創新管理

企業創新管理

【摘要】:當今世界經濟的競爭,越來越集中地表現在創新能力競爭上,而企業創新管理是創新體系中的關鍵環節。企業創新管理是未來企業的發展趨勢,是企業保持活力及推動整個經濟發展的根源。

一、企業創新管理的必要性

1、創新管理是建立社會主義市場經濟的要求

改革開放以來,國家企業管理的方法發生了巨大的變化,國有企業管理已由單純生產型管理向生產經營型管理轉變。在國民經濟市場化進程中,國有企業被推入市場,正在向著自主經營、自負盈虧、自我積累、自我發展的市場主體轉變,逐步建立與市場經濟相適應的現代企業制度。這一切都已表明,市場機制的作用大大加強,我國的市場化程度不斷提高,市場體系發育不斷完善。為了適應社會主義市場經濟的發展要求,國有企業必須擺脫舊的管理思想的束縛,勇于創新,建立新的管理制度、管理體系與管理方法。

2、創新管理是知識經濟的要求

目前,我國正由工業經濟向知識經濟轉變。因此,對于知識型企業來說,必須以知識型人才為基礎,以科技為支撐點,以創新為基礎內容,把企業建成一個信息密集、人才密集和知識密集的綜合體。

3、創新管理是世界經濟一體化的要求

進入21世紀,隨著世界各國的經濟傳遞速度的明顯加快,一些國家的經濟運行狀況會由某國經濟的匯率、利率變動而受到影響。例如,美國的次貸危機和東南亞金融危機就是很好的證明。近年來,隨著外商對華投資規模的擴大,投資主體跨國化,投資領域進一步拓寬,投資方式多樣化,我國企業面臨著國際競爭國內化、國內競爭國際化的復雜態勢。這些都要求企業相應地改革那些傳統的管理制度、管理方法、管理體系,從而適應瞬息萬變的國際市場環境。

二、企業創新管理的發展趨勢

從近些年來企業管理變革的歷程中不難看出,未來企業創新管理具有以下發展趨勢:

1、由追求利潤最大化向追求企業可持續成長觀轉變

作為管理的唯一主題的利潤最大化,它嚴重阻礙著企業的發展,甚至促使企業倒閉,是企業夭折的重要根源之一。在知識、技術、產品等創新速度日益加快的今天,成長的可持續性已經成為現代企業面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業間的合作由一般合作模式轉向虛擬企業、網絡組織、供應鏈協作、國際戰略聯盟等形式，現代企業不能僅僅只提供各種產品和服務,還必須懂得如何把自身的技術專長與核心能力恰當地同其他各種有利的競爭資源結合起來,彌補自身的不足和局限性。

3、員工的技能和知識成為企業保持競爭優勢的重要資源

知識將逐漸成為企業最重要的資源,它被認為是和資金、人力等并列的資源。企業在面對知識經濟的挑戰時,需要更多地通過加強協作、知識管理、組織學習能力,將現有知識、組織、人員和流程與協作和知識管理緊密結合起來。

4、從傳統的單一績效考核轉向全面的績效管理

傳統的績效考核是通過對員工工作結果的評估來確定獎懲,是企業在執行經營戰略,進行人力資源管理過程中,根據職務要求,對員工的實際貢獻進行品價的活動。但過程缺乏控制,不能保證績效達到改善的目的,甚至在推行績效考核時會遇到員工的反對等。因而,近年來的績效管理已經走向了結合公司戰略和績效管理,變靜態考核為動態管理的趨勢。

三、企業創新管理的特點

1、系統性

企業的系統性指在尋找企業創新管理的著力點以及評價創新管理的成果時要依據企業的系統性來進行。眾所周知，企業是一個復雜系統，系統內的各要素相互聯系、相互作用。企業的系統性為創新管理尋找著力點提供了可能，同時也為創新管理成果的評價提供了標準。

2、全員性

企業創新管理的程度有大有小，可以認為企業所有員工都能成為創新管理的主體。依靠員工來解決問題已被認為是改變現代管理面貌的創新之一。從根本上看，企業創新管理涉及到企業中的每一個人，每一個人對管理系統是如何影響他本人以及從他的角度來看應該如何改進都是最有發言權的，因此，企業中每一

個都能夠且應該成為創新管理的主體。

3、變革性

變革性指創新管理一般會涉及到企業內權益關系的調整，因此，許多創新管理，尤其是程度大的創新管理實質上就是一場深刻的變革。從管理史上較為著名的創新管理來看，它們都具有變革性。比如，泰勒科學管理原理的應用需要勞資雙方進行精神革命，協調利益關系；梅奧人群關系論的應用也需要企業管理者改變管理方式，尊重員工。

四、企業創新管理過程的主要階段

1、發現及確認不滿

企業利益相關者的不滿主要表現在以下六個方面：（1）消費者對企業產品及服務的不滿；（2）企業普通員工對企業薪酬制度、績效考評制度及用人制度的不滿；（3）企業所在社區對企業行為的不滿，如環境污染等；（4）企業內部各部門之間出現的不滿；（5）投資者對企業業績的不滿；（6）企業面臨危機、挑戰及運行上的問題時，會有許多利益相關者對現狀感到不滿。以上六種不滿中，前兩種是最主要的。當企業在市場處于強勢地位時，以上情況很容易發生。這在很大程度上限制了創新管理的開展。

2、尋找技術對策

為消除上述不滿，企業需要進行創新管理及技術創新。創新管理在技術上一般有三種選擇，一是改革企業管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技術，如流程再造、平衡記分卡等；三是企業自行進行創新，提出新的管理模式及管理技術。一般來說，企業創新管理在技術上也是以前兩種為主。這也即是說，企業創新管理一般無需另辟蹊徑，主要是根據自身情況引入成熟的管理制度及技術。創新管理需要對企業具體情況有深入的了解，需要對引進的管理制度及技術進行調整以適應企業的具體情況，并與之很好地結合起來。

3、分析權益關系

先進的管理制度及技術之所以不能夠在多數企業中得到很快應用，主要是受企業內部權益關系的限制。法約爾曾言，企業中總是有一部分人想把自身利益凌駕于他人之上，這是人類持久的斗爭。這表明企業內權益管理關系的調整是困難的、甚至是痛苦的，創新管理因此也是艱難的、甚至是痛苦的。可以認為，企業創新管理難不在于技術，而在于權益關系的調整。創新管理者在選擇先消除或減輕何種不滿，從以及相應地引入何種管理制度及技術時應充分考慮企業內部的權益關系。

4、實施及評價

創新管理方案在實施過程中一般來說會遇到阻礙。在創新的成效沒有充分顯現出來之前，各個利益相關者的得失都不是很清晰。那些有可能失去較多的人就會以各種借口反對。此時，企業高層領導的支持是至關重要的。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。為確保創新能夠順利地推行，可以先選擇影響范圍較小，且容易取得成果的項目進行創新，以盡早取得成效，贏得企業內部的肯定與支持。對創新管理的評價應堅持利益相關者評價的原則，只有相關的不滿得以消除或減輕才能確認創新成功。評價應注意時滯問題，在創新的成效還沒有充分顯示出來之前就進行評價是不恰當的。比如，管理制度創新的效果一般要兩至三年才能顯示出來。在此之前，完整地評價它是困難的。

五、促進我國企業創新管理的戰略措施

1、轉變觀念,把創新管理作為企業經營戰略思想

企業創新管理的最大障礙是觀念的落后和陳舊,現在許多企業領導還沒有形成現代化管理的思維模式。“中國企業經營者成長與發展”的專題調查顯示,以創新作為企業家精神核心者為47.7%;各項創新中最困難的是“觀念創新”者達到42.7%。因此企業領導要切實認識到在當前經濟競爭形勢下創新管理的緊迫性和重要性,樹立“科學管理興國之道”的思想。

2、建立有效機制,培養職業化的企業隊伍

要推動企業創新管理,必須注重企業家隊伍建設,培養和造就一個主導創新管理前沿和領導市場競爭潮流的企業家階層。在這方面我們要結合我國國情并借鑒發達國家的經驗,在權、責、利一致的原則下,建立一套科學、公正的考核、晉升體系,完善經營者激勵約束機制,使經營者的個人利益與企業的經濟效益掛鉤。在干部人事制度上,建立經營者人才市場,引進競爭機制,通過市場機制把企業家這種生產要素進行合理配置。國家也要采取措施建立企業家資格認證系統、人才交流市場、繼續教育培訓機制等,以促進我國企業經營者的職業化。

3、構建創新文化,形成良好的創新管理氛圍

要形成強烈的創新認同感,培育企業強烈而持久的創新價值觀:完善企業創新機制,形成強大的創新動力;設計創新文化網絡以及創新文化利益,宣傳創新的價值觀念并以此感染員工。

4、加快制度創新,制度創新促進創新管理

制度創新與創新管理是相互促進相輔相成的關系。解決企業資源市場配置的微觀機制問題的是制度創新,也就是說,通過制度創新使企業成為富有活力的能自主經營、自負盈虧、自我發展、自我積累的經濟細胞。解決企業內部資源如何組合的是創新管理,使之盡可能多地產出的問題,也就是建立起面向市場的內部組織框架,形成產品行為激勵、開發活力體系以及高效運作的機制。

第五篇：創新途徑推動企業和諧發展

文章標題：創新途徑推動企業和諧發展

**企業具有地域偏遠、點多線長面廣、人員分散、職工整體素質較低、職工生活相對艱苦等特點，做好**職工的思想政治工作，對于保持**的穩定發展具有重要意義。

創新途徑、方法，使思想政治工作更貼近**實際

一是把思想政治工作與企業文化建設有機結合起來，注重

靈活多樣。加強企業文化建設，使企業改革符合發展的客觀要求，把思想政治工作滲透到企業文化建設中，易于為廣大干部職工所接受。通過創造性地開展工作，把思想政治工作與企業文化建設融為一體，形成了獨具特色的企業文化，把企業精神融到了企業的思想政治工作領域和全方位的生產經營管理工作之中。

二是把思想政治工作與精細管理有機結合起來，隨著**公司改革的不斷深入，要想在市場上求存圖強，就必須從細節入手，加強精細管理。精細管理就是將精細化管理的思想和作風貫徹到企業管理的每一個環節，強調將管理工作做細、做精，以全面提高管理水平。重視發揮思想政治工作的導向作用，通過決策層、管理層、執行層強有力的思想政治工作，促進精細管理的各項具體工作的有效貫徹落實，在企業內部形成思想政治工作和精細管理工作的良好互動，極大強化思想政治工作的效果。

三是把思想政治工作與解決職工實際困難有機結合起來。在企業改革不斷深化的情況下，職工的思想問題往往和實際問題緊密聯系在一起。從實踐來看，思想政治工作若不從關心解決職工冷暖和實際需要出發，不認真解決職工的實際困難，必然被群眾所唾棄。

創新工作載體，努力增強思想政治工作的時效性

首先要精心設計、組織有影響力和輻射力的主旋律活動。按照“圍繞生產抓黨建，抓好黨建促發展”的要求，加強思想政治工作和精神文明建設。激發職工參與企業管理，干好本職工作的熱情，有力促進黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發揮，努力把思想層面的精神實質貫通于活動中，調動干部職工的積極性、主動性和創造性。

其次是潛移默化、以典型宣傳促進思想政治工作不斷深入。適應形勢不斷發展的需要，變“說教式”、“號召式”、“命令式”為“討論式”、“鼓勵式”和“引導式”，充分發揮輿論導向和滲透作用，推動企業思想政治工作深入開展。總結各個領域、各條戰線上涌現出來的先進典型，用看得見、摸得著的身邊人、身邊事來影響廣大干部職工，使職工學有典型，比有榜樣，趕有先進，超有信心。

同時注重抓好思想政治工作硬件建設。通過硬件的投入與建設，擴大思想政治工作的覆蓋面，增強思想政治工作的滲透力、影響力和感染力，使職工在積極參與中受到教育，在潛移默化中受到熏陶，達到不斷提高思想境界的目的。

創新激勵機制，推進思想政治工作的覆蓋面

思想政治工作涉及企業發展的全局，可通過創新激勵機制，促進思想政治工作卓有成效的開展。召開思想政治工作研討會、總結表彰會、政工例會、書記匯報會、宣傳報道例會等；建立精神文明專項資金，對精神文明取得成效的單位進行表彰，對優秀思想政治工作者、優秀宣傳工作者、優秀報道員進行物質獎勵，使其政治上有榮譽，崗位上有地位，物質上有利益，從而在全礦上下形成重視思想政治工作的輿論氛圍，營造良好的激勵導向作用；建立健全企業思想政治工作制度。做到年有大綱、季有安排、月有考核落實，推行黨委工作目標責任制，行政干部“一崗兩責制”、思想政治工作例會制、思想政治工作考評制、黨員責任區等制度，有效地解決企業思想政治工作的虛化、軟化、弱化問題。

創新政工隊伍建設，為加強和改進思想政治工作提供保證

做好企業思想政治工作，離不開一支高素質的政工干部隊伍。隨著現代企業制度的建立，把思想政治工作任務分解落實到企業的方方面面。建立一支思想品質較高、業務素質較強的政工干部隊伍。同時還注重加強對企業政工干部的教育培養工作，幫助政工干部學習新知識、掌握新本領，把他們的積極性、創造性引導到企業的生產與發展中去。（張海生）

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