第一篇：淺析農行怎樣搞好企業(yè)文化建設

企業(yè)文化，一個我們耳熟能詳?shù)脑~語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一，以及經營理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的日常工作中。而金融業(yè)作為經營貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經濟發(fā)展、人民日常生活息息相關，其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾

家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農行，我們將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效的發(fā)展，在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經營推動農行自身工作的發(fā)展，筆者認為通過加強企業(yè)文化，建設塑造良好的企業(yè)形象是農業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務經營，實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。

一、充分認識開展企業(yè)文化建設的重要意義

在知識經濟的今天，優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)在市場中永恒和再生的種子。世界上任何一家長盛不衰的知名企業(yè)，都有著深厚的文化底蘊作支撐，都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。我們的實踐也證明，辦好現(xiàn)代商業(yè)銀行，文化的作用至關重要。

（一）應對日益激烈的同業(yè)競爭需要企業(yè)文化。當今銀行同業(yè)的競爭，已發(fā)生延伸與演變，不僅直接表現(xiàn)為產品和服務的競爭，更體現(xiàn)為文化的競爭。銀行所提供的產品和服務在技術支持、營銷手段等方面的差異日益縮小，客戶的選擇更注重對企業(yè)文化及其衍生的企業(yè)形象的認同。一家銀行的產品和服務很容易被模仿，但它的文化卻很難被克隆，企業(yè)文化正成為嶄新的競爭手段，用一句話概括就是“文化定輸贏”。我們必須揚棄舊體制下形成的傳統(tǒng)落后文化，煅造健康先進、積極向上的優(yōu)秀文化，與外部經濟環(huán)境相適應，與重點客戶的文化相匹配，與競爭對手的文化相抗衡，才能在激烈的市場競爭當中站穩(wěn)腳跟，始終保持強勁的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)基業(yè)長青。

（二）提高員工隊伍的凝聚力需要企業(yè)文化。當前形勢下，員工的思想異常活躍，不同的價值取向相互交鋒，新舊觀念激烈碰撞，我們在凝聚隊伍、提升士氣等方面遇到了許多新矛盾新問題和新挑戰(zhàn)。只有加強企業(yè)文化建設，將文化的力量作用于企業(yè)的各個方面，推動內部各種群體的觀念轉變思想認同與和諧統(tǒng)一，才能把員工的自我追求與農業(yè)銀行的興衰緊密聯(lián)系在一起，從而產生強大的凝聚力和向心力。同時，加強企業(yè)文化建設，利用先進的人力資源管理理論，促進用工制度、薪酬制度和教育培訓制度改革，用合適的收入定價合適的崗位，將合適的人放到合適的位置，最大限度地激活人力資源，既能避免人力資源的浪費，又能建立吸引人才的機制，既能促進員工隊伍整體素質的提高，又能培養(yǎng)造就一批領軍人物。

（三）提升農業(yè)銀行形象需要企業(yè)文化。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。從一定程度上講，形象就是地位，形象就是知名度，形象就是競爭力，直接影響客戶的第一印象和合作意愿。通過企業(yè)文化建設，借助規(guī)范的企業(yè)文化運作方式，統(tǒng)籌規(guī)劃統(tǒng)一標準，加強視覺形象建設，改變目前營業(yè)網點格調不統(tǒng)一特色不鮮明的現(xiàn)狀，給客戶以強大的視覺沖擊。同時，通過企業(yè)文化建設，強化優(yōu)質文明服務，規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務流程改善服務方式、提高服務質量和水平，叫響農業(yè)銀行的服務品牌，增強社會公眾對農業(yè)銀行的認同感和信任感，樹立起現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好形象。

二、全面把握開展企業(yè)文化建設的核心內涵

企業(yè)文化建設必須在總行的整體框架之下，結合當?shù)貙嶋H情況進行豐富完善。基于這種認識，黃岡分行要從加快有效發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，緊密結合本行本地實際，認真學習借鑒國內外企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，全面整合我們的精神文化、制度文化和行為文化，形成以企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)形象識別系統(tǒng)和企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)為主要內容的企業(yè)文化體系，并認真組織實施。

（一）要把理念建設作為企業(yè)文化建設的靈魂，逐步形成統(tǒng)一的價值觀。無論是現(xiàn)階段還是上市以后，我們的使命都是，為客戶提供優(yōu)質服務，為員工提供發(fā)展機會，為社會創(chuàng)造價值。我們的任務都是，提高農行的核心競爭力，在同業(yè)競爭中保持第一。我們所追求的目標就是，徹底扭轉發(fā)展不足和管理薄弱的局面，為每一位員工提高自身價值搭建舞臺。我們的價值觀就是，黃岡市分行黨委所一直倡導的“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的理念。這一理念實際上從宏觀、微觀和人性三個角度，完成了對黃岡農行價值觀的完整描述：“審慎”所表達的是對發(fā)展的認識，對發(fā)展的態(tài)度，對發(fā)展路徑和手段的選擇；“規(guī)范”是對工作的總的要求，是對程序、過程和細節(jié)的規(guī)定；“穩(wěn)健”則表達的是黃岡農行員工所應有的工作作風、做事風格以及習慣偏好。可以說，“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”從一般理念到企業(yè)價值觀的升華，標志著我們經過工作的實踐之后，對如何辦好黃岡農行認識上的又一次飛躍。

（二）要把形象建設作為企業(yè)文化建設的關鍵，塑造農行的品牌形象。2005年，農總行第一次全面推出了中國農業(yè)銀行的ci系統(tǒng)，今年初又完善了“大行德廣、伴你成長”的全新形象定位，并整合了以金鑰匙、金光道、金穗卡、金e順等“四金”產品為核心的產品品牌。這一新的ci定位，意指中國農業(yè)銀行將以成就大業(yè)、造福于民的歷史責任感與使命感，為社會、為客戶提供完美卓越的服務，鼎力支持社會經濟的發(fā)展。我們要通過加強企業(yè)文化建

設，在行內行外大力傳播和推廣中國農業(yè)銀行新的ci系統(tǒng)，增強員工和社會公眾對“大行德廣、伴你成長”形象定位的認同感，提高“四金”產品品牌的社會認知度，塑造全市農行鮮明的品牌、視覺文化，并將這種文化轉化成強大的核心競爭力。當前在品牌形象建設上，要徹底杜絕“三亂”，即亂寫、亂掛、亂放，達到“三統(tǒng)一”，即門楣標識統(tǒng)一、對外宣傳口號統(tǒng)一、戶外廣告圖文統(tǒng)一，嚴禁隨意篡改。

（三）要把行為規(guī)范作為企業(yè)文化建設的根基，提高經營管理水平。首先，要牢固樹立“四大經營理念”：即是一心一意辦商業(yè)銀行的經營理念，始終端正經營思想，心無旁騖地辦好黃岡農行自己的事情；有效發(fā)展的經營理念，做到規(guī)模、速度與質量、效益相統(tǒng)一，總量增長與結構最優(yōu)配置相統(tǒng)一，業(yè)務發(fā)展與風險控制相統(tǒng)一，當期發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展相統(tǒng)一；依法合規(guī)的經營理念，只有做到了依法、合規(guī)經營，才可能最大限度地規(guī)避風險、實現(xiàn)有效發(fā)展、保持基業(yè)常青；超越、創(chuàng)新的經營理念，只有不斷進行科技創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，才能始終掌握競爭的主動權，始終搶占競爭的制高點。其次，要牢固樹立“四大管理理念”：即是一級法人的理念，全行必須做到“對上服從加執(zhí)行，對下管理加服務”，與上級行保持絕對一致，切實加強執(zhí)行力建設，令行禁止，形成全行“一盤棋”；利益服從風險控制、發(fā)展服從規(guī)則制約的理念，在利益與風險控制之間，要始終把風險控制放在首位；在發(fā)展與規(guī)則制約之間，要始終把規(guī)則制約放在首位；自覺接受監(jiān)管的理念，人行、銀監(jiān)和內外審計監(jiān)管部門的依法監(jiān)管，對我們來說是一種重要的保障資源，大家必須自覺接受監(jiān)管；精細化管理的理念，我們所有的管理活動都必須絲絲入扣、細致入微，所有的管理環(huán)節(jié)都必須步步受控、嚴密無縫。只有真正做到了對細節(jié)的關注，才可能帶來結果的精益求精、盡善盡美。

（四）要把人本管理作為企業(yè)文化建設的核心，最大限度地發(fā)揮人力資源效能。以人為本是企業(yè)文化建設的核心。堅持以人為本，對內要逐步創(chuàng)造以員工為中心的企業(yè)管理模式，把促進員工與農行的共同成長視為企業(yè)的最高目標，致力于尊重人、培養(yǎng)人、關心人、成就人，造就有理想、有追求、有素質、有能力的優(yōu)秀員工隊伍，與員工共成長；對外要協(xié)調包括客戶、競爭者、合作伙伴、外部監(jiān)管部門等一切與農行有關的“人”的關系，從人性化入手開拓市場、服務市場、創(chuàng)新市場，最大限度地為社會創(chuàng)造價值，與社會共進步。通過貫徹落實以人為本的管理思想，達到農行與員工、與客戶、與社會的和諧發(fā)展。

第二篇：淺析農行怎樣搞好企業(yè)文化建設（范文）

企業(yè)文化，一個我們耳熟能詳?shù)脑~語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一，以及經營理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的日常工作中。而金融業(yè)作為經營貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經濟發(fā)展、人民日常生活息息相關，其經營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農行，我們將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效的發(fā)展，在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經營推動農行自身工作的發(fā)展，筆者認為通過加強企業(yè)文化，建設塑造良好的企業(yè)形象是農業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務經營，實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。

一、充分認識開展企業(yè)文化建設的重要意義

在知識經濟的今天，優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)在市場中永恒和再生的種子。世界上任何一家長盛不衰的知名企業(yè)，都有著深厚的文化底蘊作支撐，都擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。我們的實踐也證明，辦好現(xiàn)代商業(yè)銀行，文化的作用至關重要。

（一）應對日益激烈的同業(yè)競爭需要企業(yè)文化。當今銀行同業(yè)的競爭，已發(fā)生延伸與演變，不僅直接表現(xiàn)為產品和服務的競爭，更體現(xiàn)為文化的競爭。銀行所提供的產品和服務在技術支持、營銷手段等方面的差異日益縮小，客戶的選擇更注重對企業(yè)文化及其衍生的企業(yè)形象的認同。一家銀行的產品和服務很容易被模仿，但它的文化卻很難被克隆，企業(yè)文化正成為嶄新的競爭手段，用一句話概括就是“文化定輸贏”。我們必須揚棄舊體制下形成的傳統(tǒng)落后文化，煅造健康先進、積極向上的優(yōu)秀文化，與外部經濟環(huán)境相適應，與重點客戶的文化相匹配，與競爭對手的文化相抗衡，才能在激烈的市場競爭當中站穩(wěn)腳跟，始終保持強勁的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)基業(yè)長青。

（二）提高員工隊伍的凝聚力需要企業(yè)文化。當前形勢下，員工的思想異?；钴S，不同的價值取向相互交鋒，新舊觀念激烈碰撞，我們在凝聚隊伍、提升士氣等方面遇到了許多新矛盾新問題和新挑戰(zhàn)。只有加強企業(yè)文化建設，將文化的力量作用于企業(yè)的各個方面，推動內部各種群體的觀念轉變思想認同與和諧統(tǒng)一，才能把員工的自我追求與農業(yè)銀行的興衰緊密聯(lián)系在一起，從而產生強大的凝聚力和向心力。同時，加強企業(yè)文化建設，利用先進的人力資源管理理論，促進用工制度、薪酬制度和教育培訓制度改革，用合適的收入定價合適的崗位，將合適的人放到合適的位置，最大限度地激活人力資源，既能避免人力資源的浪費，又能建立吸引人才的機制，既能促進員工隊伍整體素質的提高，又能培養(yǎng)造就一批領軍人物。

（三）提升農業(yè)銀行形象需要企業(yè)文化。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。從一定程度上講，形象就是地位，形象就是知名度，形象就是競爭力，直接影響客戶的第一印象和合作意愿。通過企業(yè)文化建設，借助規(guī)范的企業(yè)文化運作方式，統(tǒng)籌規(guī)劃統(tǒng)一標準，加強視覺形象建設，改變目前營業(yè)網點格調不統(tǒng)一特色不鮮明的現(xiàn)狀，給客戶以強大的視覺沖擊。同時，通過企業(yè)文化建設，強化優(yōu)質文明服務，規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務流程改善服務方式、提高服務質量和水平，叫響農業(yè)銀行的服務品牌，增強社會公眾對農業(yè)銀行的認同感和信任感，樹立起現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好形象。

二、全面把握開展企業(yè)文化建設的核心內涵

企業(yè)文化建設必須在總行的整體框架之下，結合當?shù)貙嶋H情況進行豐富完善。基于這種認識，黃岡分行要從加快有效發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，緊密結合本行本地實際，認真學習借鑒國內外企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，全面整合我們的精神文化、制度文化和行為文化，形成以企業(yè)理念系統(tǒng)、企業(yè)形象識別系統(tǒng)和企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)為主要內容的企業(yè)文化體系，并認真組織實施。

（一）要把理念建設作為企業(yè)文化建設的靈魂，逐步形成統(tǒng)一的價值觀。無論是現(xiàn)階段還是上市以后，我們的使命都是，為客戶提供優(yōu)質服務，為員工提供發(fā)展機會，為社會創(chuàng)造價值。我們的任務都是，提高農行的核心競爭力，在同業(yè)競爭中保持第一。我們所追求的目標就是，徹底扭轉發(fā)展不足和管理薄弱的局面，為每一位員工提高自身價值搭建舞臺。我們的價值觀就是，黃岡市分行黨委所一直倡導的“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的理念。這一理念實際上從宏觀、微觀和人性三個角度，完成了對黃岡農行價值觀的完整描述：“審慎”所表達的是對發(fā)展的認識，對發(fā)展的態(tài)度，對發(fā)展路徑和手段的選擇；“規(guī)范”是對工作的總的要求，是對程序、過程和細節(jié)的規(guī)定；“穩(wěn)健”則表達的是黃岡農行員工所應有的工作作風、做事風格以及習慣偏好。可以說，“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”從一般理念到企業(yè)價值觀的升華，標志著我們經過工作的實踐之后，對如何辦好黃岡農行認識上的又一次飛躍。

（二）要把形象建設作為企業(yè)文化建設的關鍵，塑造農行的品牌形象。

第三篇：農行企業(yè)文化建設

農行企業(yè)文化建設(精選多篇)

為落實農業(yè)銀行2014年工作會議精神,推進農業(yè)銀行企業(yè)文化建設,促進“3510”發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn),總行黨委決定在全行范圍內集中開展企業(yè)文化建設大討論。現(xiàn)根據(jù)總行黨委統(tǒng)一部署，4月下旬以來，我行認真按照總行、省市分行的部署，緊貼本行內控管理實際，在全行上下營業(yè)單位員工中扎實開展企業(yè)文化建設大討論，取得了一定成效。現(xiàn)將我行開展企

業(yè)文化建設大討論動員學習階段情況小結如下：

一、精心部署，及時動員

4月22日總行召開企業(yè)文化建設大討論動員視頻會，支行領導高度重視，組織支行本部全體員工、基層各營業(yè)網點負責人參加，認真聽取總行項俊波行長、省分行劉桂平副行長所作的動員講話和再動員部署?？傂?、省分行領導動員講話后，支行張順明行長就貫徹會議精神提出幾點要求：一是要認真領會項行長、劉副行長的講話精神，深刻理解總行關于開展企業(yè)文化大計論活動的目的意義，在思想上高度重視；二是要在各網點及時召開會議向全體員傳達貫徹視頻會的精神，做好全體員工的思想發(fā)動工作；三是支行相關部門要做好活動計劃的制定、學習活動的組織等項工作，確保我行企業(yè)文化建設大討論的有序進行。視頻會以后，支行黨委及時召開會議，研究部署本行的企業(yè)文化建設大討論工作，對于推進我行的企業(yè)文化建設大討論工作提出要求。

為推進企業(yè)文化建設大討論工作的進一步開展，我行于5月16日召開企業(yè)文化建設大討論再部署會議，結合《中國農業(yè)銀行晉江市支行企業(yè)文化建設大

討論實施計劃》進行活動部署，要求各部門要嚴格按照計劃時間表和活動要求序時推進大討論活動的開展，確保活動取得應有的成效。通過動員，全行上下都一致認為：本次大討論活動是農業(yè)銀行貫徹落實黨的十七大精神的具體體現(xiàn)、實施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要舉措、革除原有落后文化弊端并建立先進企業(yè)文化的內在要求，一致表示要認真、務實、全面地開展好這項教育活動。

二、組建機構，確保落實

為確保此次企業(yè)文化建設大討論活動的有序進行，支行于5月8日及時成立企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會，組織實施全市農行的企業(yè)文化建設大討論活動。委員會主任由支行黨委書記、行長張順明同志擔任，副主任由支行黨委其他委員擔任，成員由綜合管理部、監(jiān)察保衛(wèi)部、信貸管理部、市場客戶部、會計結算部、資產風險經營管理部、電子銀行部、三農業(yè)務部、國際業(yè)務部等部門負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室掛靠黨委辦公室，負責全行大討論活動的具體組織和實施、協(xié)調工作，指導全市農行大討論活動的開展；同時選派責任心強、有較強工作能力的四名同志擔任活動聯(lián)絡員，負責基層單位的開展大討論活動的組織協(xié)調，要求支行本部各部門也要明確一名業(yè)務骨干為活動聯(lián)絡員；此外還要求基層各網點也要相應成立領導機構，確定聯(lián)絡員，嚴格按照總行、省市分行的統(tǒng)一部署狠抓大討論活動各階段工作的落實。

為指導全市農行大討論活動的開展，支行企業(yè)文化建設執(zhí)行委員會辦公室結合上級行《實施計劃》及本行實際，及時制定《中國農業(yè)銀行晉江市支行企業(yè)文化建設大討論實施計劃》并下發(fā)到基層各網點和本部各部門；同時積極組織支行本部全體員工、基層各營業(yè)網點負責人參加省分行舉辦的企業(yè)文化建設專題講座，深入學習企業(yè)文化建設的理論知識。此外，我行還及時轉發(fā)項總行俊波行長、省分行劉桂平副行長在企業(yè)

文化建設大討論動員會議上的講話，對基層加強學習提供了支持。

三、全員參與，認真學習

企業(yè)文化建設大討論活動的目地是通過學習、討論，使員工加深對企業(yè)文化建設重要性的認識與理解,增強員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,通過愛崗、誠信、合規(guī)、責任教育革除原有落后文化弊端,為股份制改革和業(yè)務發(fā)展提供精神動力。因此，我行從確保學習教育活動的內容、時間、人員、要求、程序“五統(tǒng)一”的入手，抓好大討論活動動員階段的工作。即統(tǒng)一內容：學習內容嚴格按照上級行的規(guī)定學習篇目要求實施；統(tǒng)一時間：支行要求各單位嚴格按照市分行分的八個時間段進行；統(tǒng)一人員：實行簽到、點名制度，做到全員參與；統(tǒng)一要求：統(tǒng)一發(fā)放學習筆記本，要求人人做好學習筆記；統(tǒng)一程序：根據(jù)《大討論實施計劃》安排，統(tǒng)一要求全體員工認真學習，有針對性地寫出心得體會。

四、組織活動，及時宣傳

為推進企業(yè)文化建設大討論活動在我行的推廣，支行黨委高度重視，先后推出多項服務競賽及文化活動。一是舉辦大堂經理競崗活動，檢測和提高參加大堂經理競崗的員工的業(yè)務技能水平、臨場應對能力、服務態(tài)度與技巧等多方面素質，選拔一支優(yōu)秀的大堂經理隊伍，推進服務轉型，夯實基礎管理工作，切實提高我行的服務質量。二是組織晨訓制度競賽，全行所有網點集中亮相，檢驗全行晨訓質量，促進各網點之間取長補短、共同提高，切實提高經營管理水平，豐富企業(yè)文化建設形式。三是舉辦“

金博士慶五

一、迎奧運”文藝晚會，全行員工踴躍登場，演唱舞蹈相得益彰，帶來滿場歡聲笑語，達到慰問一線員工、活躍文化生活的目的。四是組織網點飲事員烹飪比賽，比拼基本功，辦好員工食堂。五是組織金博士乒乓球隊參加晉江市“長途客運杯”乒乓球賽，為我行爭得榮譽。六是組織金博士自行車隊參加

晉江市“愛我晉江、喜迎奧運”自行車環(huán)城賽，展示農行青年的

良好風貌。七是組織員工奉獻愛心。地震災害發(fā)生后，支行黨委即通過工會部門向全行員工發(fā)出捐款倡議，得到了員工的積極響應，在黨委成員的帶頭下，短短一天時間就募集善款33150元。八是設立“四川災區(qū)務工人員服務專柜”，為在晉江務工的災區(qū)人員到我行辦理救急救災生活款項匯款業(yè)務建立“綠色通道”，并免收匯劃費、手續(xù)費等相關費用。

大討論活動開展以來，我行十分重視宣傳報道工作，指定專人負責對整個活動的信息進行收集和報道。工作中充分利用內部網站、簡報、宣傳欄等有效載體，對全行活動開展情況進行實時報道，總結好經驗、好做法共4篇通過支行專題簡報進行推廣，主要是：《晨訓令晉江農行華麗轉身》、《大行搭建大舞臺》、《搭烹飪比賽臺唱企業(yè)文化戲》、《抓企業(yè)文化建設 促業(yè)務經營發(fā)展》，其中

1篇活動簡報被市分行《企業(yè)文化大討論?？房d，營造濃厚的活動氛圍，以此激發(fā)全行員工參與活動的積極性和主動性，大力宣傳推動活動的順利開展。同時，我行也不忘向外部媒體投稿，共有《晉江農行推大堂經理制促經營發(fā)展》、《晉江支行晨訓制度大檢閱》、《晉江農行舉辦“慶五

一、迎奧運”文藝晚會》、《搭烹飪賽臺、唱企業(yè)文化戲》、《晉江支行制訂大堂經理服務規(guī)范力求破解排長隊難題》、《晉江農行抓企業(yè)文化建設促業(yè)務經營發(fā)展》、《晉江農行淺議如何加強企業(yè)文化建設》、《捐善款、獻愛心、免費用—晉江農行心系災區(qū)共襄善舉》等在中國金融網、中國農村金融網、中國金融界網等新聞媒體刊登20多篇次，大力宣傳我行開展大討論活動開展情況，展示我行良好企業(yè)文化。

第四篇：怎樣搞好班組文化建設

怎樣搞好班組文化建設

一、什么是班組文化？

企業(yè)文化建設離不開班組文化建設，離開了班組文化建設就成了空中樓閣。因為班組是企業(yè)組織結構中最基層的單位，是企業(yè)的“細胞”，所以，班組文化也可以說是企業(yè)的“細胞文化”。

企業(yè)文化是企業(yè)中的主文化，班組文化是企業(yè)中的一種次文化或亞文化。班組文化建設是企業(yè)文化建設的具體反映，是企業(yè)文化的細化，優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠優(yōu)秀的班組文化來體現(xiàn)，優(yōu)秀的班組文化也檢驗著優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，班組文化實際上就是企業(yè)文化的系統(tǒng)化與現(xiàn)實化。在一個企業(yè)里沒形成充滿生機活力的企業(yè)文化，在這個企業(yè)的班組里也就著不到充滿生機活力的班組文化。

班組文化是班組成員在長期工作實踐中所形成的共同價值觀和行為規(guī)范，是班組建設的宣言。原北京百貨大樓的全國勞動模范、優(yōu)秀售貨員張秉貴帶領售貨組全體成員開展的用“一團火”精神為顧客服務，就是張秉貴售貨組全體成員，以顧客至上，全心全意為顧客服務的一種宣言和承諾，這也就是張秉貴售貨組“人民的售貨員要滿腔熱情為人民服務”的共同價值觀。所以，張秉貴倡導的“一團火”服務，受到人們的尊重和贊揚。

班組文化是班組的管理之道，是班組成員創(chuàng)造的先進管理模式。許多先進班組在長期管理實踐中摸索出一些獨具特色的管理規(guī)律。比如，撫順石化分公司石油三廠王海班經過長期實踐探索形成的“技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型”“五型班組”模式，已成為新形勢下全國班組建設的新標桿?！拔逍桶嘟M”模式對于促進班組建設，強化企業(yè)管理，促進企業(yè)發(fā)展都有很重要的現(xiàn)實意義，中華全國總工會正向全國推廣王海班的經驗。

班組文化是打造班組品牌的靈魂，沒有優(yōu)秀的班組文化作支撐，也就沒有班組的凝聚力和競爭力。比如，本溪煙草公司營銷中心訂單部是一個由幾十名20多歲的年青姑娘組成的娘子軍班組。她們的主要任務是負責對全市8000多戶零售戶的訂單溝通業(yè)務。為了給客戶提供滿意的服務，訂單部積極建設服務文化，確立了“聲聲是服務，句句都感動”的服務理念，大力強化細微服務、超值服務，微笑服務、親情服務，齊心合力打造“溝通精彩”的服務品牌，贏得了客戶的廣泛贊揚。

班組文化也是班組成員在長期生產實踐中，在不同工作崗位上形成的一種班組管理風格，這種班組風格彰顯了班組的文化個性。比如，有的班組專能打硬仗，專能啃硬骨頭。有的班組經常開展向雷鋒學習活動，經常助人為樂做好事。有的班組善于學習，成為知識型班組。有的班組最能提合理化建議，有的班組最能搞小改小革，有的班組成員經常談心交心，團結得象一個人一樣，有的班組安全工作很到位，有的班組服務工作有聲有色等等，這些鮮明特

1點，成為許多班組的獨特的班組風格，也展示了班組文化的魅力。

二、推進班組文化建設的必要性和迫切性

第一、強力推進企業(yè)文化建設，必須強力推進班組文化建設，要讓企業(yè)文化建設在每個企業(yè)里落實，必須讓企業(yè)文化在企業(yè)里的每個班組落實。萬丈高樓平地起，班組建設是根基，企業(yè)的各級領導同志必須高度重視班組文化建設。

第二、班組是企業(yè)文化建設的主力軍，在企業(yè)文化建設過程中，必須突出員工的主體地位，突出班組的組織作用，廣泛發(fā)動全體員工一起參與。否則企業(yè)文化建設必然冷冷清清，死水一潭。

第三、班組是市場競爭的前哨陣地，班組成員都是市場競爭的尖兵，班組文化建設搞得好壞關系到尖兵強不強，前哨陣地堅固不堅固的問題。在著名的海爾公司把公司的每個員工都看成是市場的主體，強調每個員工都是市場的創(chuàng)新者，因而在海爾每個班組新設計、新技術、新專利、新建議層出不窮。

第四、建設和諧企業(yè)也要從和諧班組建設抓起，班組文化建設是建設和諧班組的靈魂。以人為本，以文化人的班組文化建設，是班組成員的強大“凝聚劑”，班組成員心貼心的在一起工作和學習，大家相互尊重、相互支持、相互關懷、相互學習、相互激勵，攜手并肩，必然促進企業(yè)的和諧建設和發(fā)展。所以說，建設和諧企業(yè)也必須高度重視班組文化建設。

第五、企業(yè)文化的系統(tǒng)工程建設都要在班組落實。比如，建設制度文化，加強企業(yè)規(guī)范化建設；建設學習文化，搭建員工終生學習的平臺；建設創(chuàng)新文化，搞好企業(yè)自主創(chuàng)新；建設服務文化，打造服務品牌；建設物質文化，搞好企業(yè)環(huán)境形象建設；建設安全文化，打造本質安全型企業(yè)等等，這些都需要在班組文化建設中落實?？偠灾?，是否建立了健康向上的班組文化，是檢驗企業(yè)文化建設水平與發(fā)展程度的重要標志。因此，在企業(yè)文化建設中應把班組文化建設作為一項重要任務來抓。

三、班組文化的構成要素

⑴班組精神。

班組精神是一個班組精神風貌的展現(xiàn)，是班組優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、道德規(guī)范、工作作風和生活態(tài)度的總和，是班組內部團結親和的凝聚力和班組發(fā)展前進的驅動力。它具有指向、定勢、規(guī)范、塑造的作用，是班組文化的核心。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中，有的在一塊工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯(lián)系比較緊密，思想感情易于交流共鳴，很容易形成共同的價值觀、思維方式和工作作風并集中體現(xiàn)在班組精神上。這種班組精神就成為班組的一面旗幟，對班組內部、班組精神能夠增強班組成員的主人翁意識，發(fā)揮每個成員的積極性、創(chuàng)造性和主動性，形成“班組命運共同體”。對班組外部來講，這種班組精神，能夠充分展示班組的良好形象，創(chuàng)造良好的班組信譽，贏得各級領導機關和兄弟車間、班組的信賴和贊揚?，F(xiàn)在許多班組所展現(xiàn)的愛廠如家的主人翁精神，恪盡職守、干一行愛一行的敬業(yè)精神，開拓進取、爭創(chuàng)一流的拼搏精神，都成為推動班組建設和發(fā)展的巨大動力。

⑵班組管理制度及風格。

班組是整個企業(yè)管理工作的落腳點，企業(yè)管理制度的要求和工作任務等最終要落實到班組并予以實施。班組管理文化要通過班組制度、班組行為和班組工作成果等事體現(xiàn)。需要班組落實的管理制度少到幾十種，多到幾百種，怎樣落實這些管理制度也成為許多班組長最頭疼的一件事?，F(xiàn)在不少班組長都在積極探索在班組實施以人為本的文化管理，把硬件管理和軟件管理結合起來，統(tǒng)一起來，追求企業(yè)管理的最高境界，通過解決班組成員執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性和主動性，化各種規(guī)章制度為員工的良好習慣。

⑶班組形象。

班組形象是班組文化建設的重要內容。能否培育和塑造良好的班組形象，是關系到這個班組能否具有良好的戰(zhàn)斗作風和戰(zhàn)斗力，是能否完成各項任務的“利劍”。班組形象包括班組的質量品牌形象、服務水平形象、班組環(huán)境形象、班組成員的員工形象以及完成各項生產任務、工作任務所表現(xiàn)出來勇于拼搏、事爭一流的良好作風。塑造班組形象是班組建設中一項長期艱苦的復雜工程，要持之以恒的結合完成各項生產任務，進行培養(yǎng)和塑造。

⑷班組文化活動。

班組文化活動也是班組文化要素中不可缺少的一項。豐富多彩、小型多樣的班組文化娛樂活動既可以豐富班組成員的業(yè)余生活，加強班組成員之間的感情聯(lián)系，又可以陶冶班組成員的思想情操，營造健康向上的文化氛圍。本溪石油分公司共有近百個加油站。這些加油站比較分散，加油站員工工作任務十分繁重，生活條件也比較艱苦。石油分公司的領導十分關心這些加油站員工的物質文化生活，不僅投資給所有加油站建了小食堂、建了休息室、修了水沖廁所、還為每個加油站建了圖書角，購買了各種圖書資料，供大家學習閱讀，還為每個加油站購置了一些實用體育鍛煉器材，修建了健康角。這些加油站的員工物質文化生活條件改善了，工作更加安心了，極大地調動了加油站員工的積極性，提高了油品銷售額。現(xiàn)在由于班組文化水平的不斷提高，知識型員工越來越多，班組文化活動的檔次和水平也在不斷提高。比如，讀書演講活動、書法繪畫活動、攝影展覽活動、班組成員乒乓球比賽、五人足球賽、羽毛球賽、班與班之間的對抗賽等等。

四、應該建設什么樣的班組文化？

建設什么樣的班組文化應該從各個班組的不同情況出發(fā)。有的班組可以突出“家文化”建設，把班組建成員工的“第二家園”，營造家的溫馨，讓員工工作生活在班組有家的感覺。有的班組可以突出“活力文化”建設，使班組充滿生機活力，徹底改變許多班組那種死氣沉沉的局面，激發(fā)班組成員蓬勃向上的熱情。有的班組可以重點抓好“金牌文化”建設，事事爭一流，見紅旗就扛，無論完成什么艱巨任務，無論參加什么競賽，都爭第一，拿冠軍。從普遍存在的問題和新形勢的要求來看，下面幾種班組文化建設應該引起普遍重視：

一是積極創(chuàng)建班組學習文化。

創(chuàng)建“學習型班組”，是促進學習，調動群體和個體學習積極性的有效載體。學習型班組是一個完善、系統(tǒng)的的概念，它有著豐富的內涵。首先，學習型班組的學習它有別于教育與培訓，有別于企業(yè)普遍意義上的學習。

其次，學習型班組是以人為本，可達到自我學習，自我價值實現(xiàn)的組織。在學習型班組中，員工能被學習氛圍感染、感化、激勵、，體驗工作的快樂、學習的幸福、生命的意義。身處學習型班組中的員工更有成就感，責任感，對企業(yè)和個人的未來也更有信心。

再次，理念創(chuàng)新是創(chuàng)建學習型班組的前提和基礎。只有不斷破除傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)建和樹立與學習型班組相適應的科學理念，形成良好的創(chuàng)建氛圍，才能收到預期效果。

創(chuàng)建學習型班組應注意的幾個具體問題：

1、創(chuàng)建學習型班組要注意引導員工，把實踐作為學習的重要環(huán)節(jié)，創(chuàng)造條件讓員工加強學習和實踐，在不斷實踐中塑造自我。在方法上，一方面做到對學習與工作同樣要求、同樣規(guī)劃、同樣檢查、同樣考核。一方面把工作過程、管理過程都變成學習過程，把學習與工作有機結合，使學習成為班組創(chuàng)新的動力。

2、創(chuàng)建學習型班組要以豐富多彩的活動為載體，結合企業(yè)實際開展各種形式的學習教育活動，讓員工受到潛移默化的教育，從而達到深化學習的效果。

3、關注員工情感，激發(fā)員工學習熱情。員工的情感是一種亟待開發(fā)的人力資源。關注員工情感上的細微變化，以積極的態(tài)度，有力的措施，加強對員工的情感管理。通過增長管理者和員工間的情感聯(lián)系和溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的學習和工作氛圍，使員工自覺將自己的思想理論升華到愿學習、愛學習、比學習的境界，以此促進班組更好地形成良好的學習氛圍。

二是認真建設班組的執(zhí)行文化。

在班組這個團隊中，員工的執(zhí)行力如何，是決定班組工作成效的一個很關鍵的問題。一個完美無缺的決定，如果執(zhí)行不力，最終也會變得一敗涂地。執(zhí)而不行，行而不力，這是令許多班組長倍感頭疼的問題。班組不管是執(zhí)行上級的決策，還是班組長自己下達了什么指令，就必須號令如山，而不能令如戲言。正象軍隊同志所說的那樣，軍令如山，服從命令是軍人的天職。服從命令是執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。

怎樣培養(yǎng)提高班組成員的執(zhí)行力？

第一、觀念決定執(zhí)行成敗，要強化執(zhí)行的觀念教育。

第二、培養(yǎng)員工職業(yè)注意力。咬定青山不放松。

第三、不允許找借口。

第四、引導員工做正確事和正確做事不搞歪門斜道。

第五、在做事細節(jié)中，培養(yǎng)員工執(zhí)行力。

第六、培養(yǎng)員工做任何事都全神貫注。

第七、講究工作效率。培養(yǎng)員工象羅文那樣克服任何艱難險阻，不畏生死，完成領導交給的工作任務。象郵差弗雷德那樣，在本職崗位上創(chuàng)造卓越。

三是積極建設“快樂文化”，讓員工快樂工作。

快樂是一種狀態(tài)，是一種感覺，更是一種競爭力。一個不快樂的人，是缺乏激情和創(chuàng)造力的人，一個彌漫著不快樂氣氛的班組，是一個缺乏競爭力的班組，也是一個不和諧的班組。有許多專家表示：“快樂指數(shù)”影響著一個國家、一個企業(yè)的發(fā)展，衡量一個國家成功與否的最佳指標應該是快樂，不是GDP。最近在北京、上海、廣州三地進行的一項調查顯示，被訪者中有61.8%的人明確表示自己工作并不快樂。

那么，怎樣讓員工工作并快樂著？要從解決影響員工快樂的10種因素入手：

⑴樹立“快樂為王”的理念；

⑵給員工公平的待遇；

⑶讓員工有升遷的機會；

⑷給員工合適的工作崗位；

⑸創(chuàng)造對員工的激勵氛圍；

⑹信任員工，給員工合理的權力；

⑺為員工搭建快樂的橋梁；

⑻為員工創(chuàng)造“家的溫馨”；

⑼讓員工看到未來；

⑽重視員工的培訓。

四、推進班組文化建設應注意的幾個問題

目前，許多企業(yè)都已把推進班組文化建設作為搞好企業(yè)文化建設的一個重要措施，不僅做到有組織、有計劃、有專人、有安排、有步驟地推進班組文化建設，而且還有重點地抓好班組長的培訓，有的還在少數(shù)班組進行了試點，這些工作都是很可取的，但要切實搞好班組文化建設，還要注意以下幾個問題：

1、切莫上下一般粗，把班組的次文化當成企業(yè)的主文化來抓。抓班組文化建設不能當同于抓企業(yè)全面文化建設，不能同企業(yè)全面文化建設一樣，同一個策劃方案、同一個計劃安排、同一個方法模式，應該各有側重。比如一些企業(yè)理念的提煉和確立，一些制度規(guī)范的總結和制訂，一些企業(yè)形象的設計等等，可以征求班組員工的意見，以求得認同和支持，但不能都

拿到班組，讓班組去提煉和確立，去總結和制訂，更不能讓班組員工動腦筋，花時間去設計。應千方百計減輕班組的壓力和負擔。對于班組來說，主要是要結合班組所擔負的任務，踐行企業(yè)的理念，執(zhí)行企業(yè)的制度和規(guī)范。企業(yè)文化的側評和考核，主要調查了解班組成員對企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的認同程度，不需要讓員工去死背硬記具體的企業(yè)文化知識，一字不拉的解釋具體理念含義。

2、要用科學發(fā)展觀指導班組文化建設，不能抓了這項，偏廢那一項。當前，特別要注意的是不能單純抓精神文化在班組的落實，更要注意舍得投資，抓好班組的物質文化建設，要下大力改善一下班組的工作環(huán)境和生活環(huán)境?，F(xiàn)在有的班組工作和生活環(huán)境條件太差，有的上班連換衣服箱都沒有，有的連一本書一張報紙都看不到，有的渴了喝涼水，有的干了一天臟活下班洗不上澡，有的甚至吃不上午飯，這樣的工作環(huán)境難以產生凝聚力。

3、注意班組文化建設的個性發(fā)展，引導班組建設獨具特色的班組文化。不同班組，應有不同的班組文化特點，不能一個企業(yè)一個車間的幾十個班組或上百個班組的班組文化都是一個模式，應允許百花齊放，倡導百花齊放。班組之間可以互相學習、互相借鑒，但不以互相模仿，互相照抄。班組的人員組成不一樣，擔負的任務不一樣，班組文化建設的模式肯定不一樣。我們的班組長們就要注意在“不一樣”上探索和發(fā)展，各級領導機關要重視總結和推廣這些“不一樣”的典型和經驗，引導我們的班組文化在“不一樣”上爭芳斗艷。

4、注意引導班組文化建設與時俱進，不斷創(chuàng)新發(fā)展。班組是企業(yè)這個大艦隊中的一艘艘小快艇，靈活、快捷這是班組發(fā)展的一個優(yōu)勢，要引導班組在班組文化建設上適應時代的發(fā)展，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，不能三五年過去了，班組文化還是一成不變老樣子。

5、要切實抓好班組長的培訓，不斷提高班組長的文化素質。班組長是企業(yè)文化的骨干，是班組文化建設的主角。班組長的文化素質高低，直接影響著班組文化建設。推進班組文化建設，要下功夫、花氣力抓好班組長的培訓，建議我們所有企業(yè)，都要對班組長進行一次班組文化知識的培訓。班組長只有懂班組文化，才能搞好班組文化建設，切不可等閑視之。

第五篇：淺談如何進一步搞好企業(yè)文化建設

淺談如何進一步搞好企業(yè)文化建設 2009-11-30 19:13:05 作者：happy 來源： 網友評論 0 條

今年以來,澄合煤業(yè)公司﹙局﹚黨政把建設企業(yè)文化,實現(xiàn)“兩像三一流”的目標作為一項重點工作來抓.按照煤業(yè)公司﹙局﹚的總體要求和社區(qū)的部署,社區(qū)黨政高度重視,采取多種形式引導干部職工開展創(chuàng)建活動.通過近幾個月的學習,特別是上次觀看了陽煤集團李部長的輔導講座后,很受啟發(fā).我認為:建設社區(qū)企業(yè)文化應從以下幾點做起.一、加強學習提高認識,形成合力。建設社區(qū)企業(yè)文化,對于我們來說,是一個非常陌生的一項工作.通過學習,才有了膚淺的認識.要想做好這項工作,我們必須加強學習,提高認識,不斷地吸收和借鑒兄弟單位的先進經驗和成功做法.以此來推動社區(qū)創(chuàng)建工作的有序開展.社區(qū)全體人員要充分認識到社區(qū)企業(yè)文化的 重要性和必要性.從上到下形成合力,全員參與.要把“怎樣建設社區(qū)?建成什么樣的社區(qū)?”作為我們的關鍵來認真思考和分析.胡錦濤總書記曾經提出“群眾利益無小事”實現(xiàn)人民群眾的愿望,滿足人們群眾的需要,維護人們群眾的利益是三個代表重要思想的根本出發(fā)點和落腳點.對于為社區(qū)居民提高服務的我們來說,更要認真學習,深刻領會.二、企業(yè)文化是規(guī)范物業(yè)管理的重要工具。企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理理論,它是在一定的社會歷史條件下,社區(qū)的經營和管理活動中所創(chuàng)造的.具有本行業(yè)特色的精神財富和物質財富.其意義在于制定有利于社區(qū)的規(guī)章制度,行為規(guī)范.使社區(qū)的管理、服務、環(huán)境、經營、員工形象等都能達到一個較高境界.在職工家屬中樹立良好的社區(qū)形象.就社區(qū)管理規(guī)范的對象而言,企業(yè)文化在社區(qū)的宣灌,延伸滲透.換句話來說,只有通過社區(qū)文化建設,宣傳各項規(guī)章制度,弘揚社會公德,促進感情交流,提高居民素質.才能有效增進住戶認同.從而為

社區(qū)的規(guī)范化管理奠定良好的文化基礎.三、要結合社區(qū)管理開展企業(yè)文化。發(fā)展社區(qū)文化是維護社區(qū)穩(wěn)定,增進理解和加強社區(qū)發(fā)展的重要舉措.我們王村社區(qū)在企業(yè)文化6SC管理和社區(qū)居民思想建設中,切實結合實際,充分體現(xiàn)以人為本的管理理念,進一步加強對居民企業(yè)文化的宣傳力度,全心全意依靠職工家屬的支持開展企業(yè)文化建設,全面提高職工家屬的素質,通過宣傳教育,使社區(qū)居民牢固樹立“小區(qū)是我家,建設靠大家”的全新意識.總之,企業(yè)文化是一個長期復雜而又艱巨的一項工程.它需要我們大家的共同努力才能實現(xiàn),相信在社區(qū)黨政的帶領下,一定能夠把符合社區(qū)的企業(yè)文化推向前進.兩像三一流,地面標準化的目標也一定能實現(xiàn).