第一篇：淺談建設有嵊州特色的企業文化

淺談建設有嵊州特色的企業文化

關鍵詞：企業文化；切實可行；獨具特色

摘要：嵊州市地處浙江東部，北靠杭州，東鄰寧波，系長江三角洲經濟區杭州灣產業帶，現有領帶產業、是電機產業、廚房用具產業、針織服裝產業、茶葉產業等五大支柱產業。隨著以知識經濟和經濟全球化為背景的經濟形勢不斷擴大覆蓋面及影響力，企業文化將在現代企業中發揮越來越大的作用，逐漸成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。作為全國第一批經濟開放縣（市）、全國縣域經濟基本競爭力百強縣市的嵊州市，在當下，應當積極營造適合當地經濟狀況、適合不同類型企業的特色企業文化，為嵊州經濟的可持續發展增加一個符合實際的最佳助力。

一、嵊州近年經濟社會發展狀況

從整體上看，2008年，嵊州市實現生產總值217億元，財政總收入19.32億元，其中地方財政收入10億元，規模以上工業總產值282.45億元，規模企業和億元企業分別達到745家和54家，工業性投資50.69億元，自營出口10.81億美元，同比增長27.7％。其次，嵊州產業特色明顯。目前，嵊州市已經形成了三大集群產業，即領帶服裝業、機械電機業、電器廚具業，先后被命名為“21世紀國際性領帶都市”、“中國絲針織服裝生產基地”、“中國廚具之都”和“中國電聲零件之都”。

此外，嵊州還具有發展平臺廣闊，投資環境優良，市場資源集中，對外開放力度大等優勢。

嵊州市共有一個省級經濟開發區和六個工業功能區，區內基礎設施配套齊全，產業集聚效應明顯，已經成為良好的引資平臺。2008年，開發區238家規模以上企業實現工業總產值161億元，占全市的57.1％；實現銷售收入154億；全年完成工業性投入25.5億元。

嵊州全市有各類商品交易市場40個，全年城鄉商品交易市場成交額58.97億元。其中，中國領帶城2008年成交額22億元，是全國十大專業市場之一。

2008年，全市進出口貿易總額117205萬美元，其中自營出口108159萬美元。全市有自營進出口實績的企業344家，與151個國家和地區發生直接貿易關系。至2008年，全市累計已批外商投資企業689家，總投資27.9億美元，合同外資15.6億美元，實際利用外資5.8億美元。2008年，境外投資企業總營業額2500萬美元，帶動出口額2330萬美元，同比均增長100％以上。

二、建立切實可行的企業文化

企業文化是什么？簡單地說就是在一個企業的核心價值體系基礎上形成的，具有可發展性的共有認知系統和習慣性的行為方式。企業文化建立的目的在于，形成的企業內部適合工作開展的文化氛圍和價值導向，合適的企業文化能夠起到精神激勵的作用，將企業內部的主動性、積極性和創造性調動出來，讓員工在日常看似平凡單調的工作中找到發揮的余地，找到創新的觸發點，從而提高企業整體的管自主經營能力。

要建設切實可行的企業文化，首先，要根據本企業的行業特征和自身特點，確定企業的使命、愿景和發展戰略；總結本企業數年形成的優良傳統，了解企業文化現狀，挖掘企業文化底蘊，在廣泛調研和充分論證的基礎上，制定符合企業實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的企業文化建設規劃。

美國經濟學家 S〃庫茲涅茨說過：“一個國家的經濟增長，可以定義為給居民提供種類日益繁多的經濟產品的能力長期上升，這種不斷增長的能力是建立在先進技術以及所需要的制度和思想意識之相應的調整的基礎上的?！?/p>

企業的不斷發展亦是同一道理，在此，以嵊州市浙江雙鳥機械有限公司為例。作為民營企業，“雙鳥”自創立以來，逐步建立了一整套完整的企業規章制度，如《員工手冊》、《質量手冊》、《安全操作規程匯編》等?！半p鳥”的管理者則認為，管理并不是簡單套用生硬的條條框框，還必須依靠文化去教育、去滲透，讓所有的員工都融入到“雙鳥”不斷邁進的步調之中?；谶@一認識，“雙鳥”堅持將“員工教育培訓，提高團隊素質”作為成為企業文化建設的重頭戲，據了解，公司先后投入20多萬元，建設了職工之家、黨校和培訓中心，并創辦了職工書屋。通過“請進來、走出去”等方式，2006年、2007年公司培訓次數分別達32次和37次，全員培訓率達到了100%，員工持證上崗率達到100%?！皩W中做，做中學”，如此延續，使全體員工不斷認知、認同和接受企業及管理者的經營理念、價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣，為“雙鳥”進一步開拓市場打下了堅

實的基礎。

三、建立獨具特色的企業文化

要制定切實可行的企業文化建設方案，其能夠借助的另一載體和手段便是著力抓好企業文化觀念、制度和物質三個層面的建設。圍繞企業深化改革的重點和難點，鼓勵積極學習、大膽探索、勇于實踐，堅決破除一切妨礙發展的舊觀念和舊機制的弊端，增強企業活力，提高基層實力。要從企業特定的內部條件以及現實的外部環境出發，把共性和個性、一般和個別有機地結合起來，總結出本企業的優良傳統，在企業精神的提煉，理念的概括，實踐的方式上體現出鮮明的特色，形成既符合時代特征，又獨具魅力的企業文化。

在此，以嵊州市萬豐奧特控股集團為例。萬豐認為企業文化作為一種精神力量，具有明確的方向作用、強大的放大作用、鮮明的服務作用，可用公式表示：（知識+經驗）×精神=競爭力。在具體的企業文化實施過程中，萬豐依托制度管理、干部管理、行為管理和質量管理，由精神到本質，從內容到形式，制訂了一套劃分為精神文化、制度文化、行為文化、物質文化四個層次的完整企業文化系統，并層層抓管理，事事抓落實，把企業文化扎實地貫徹到了實踐中，取得了良好的效果。萬豐奧特控股集團還在實踐中逐步探索出依靠制度文化，構筑百年基業；注重人格文化，堅持德才兼備；落實質量文化，提升品牌文化的經營管理新路子。由此，“萬里之行，始于輪下；豐功偉業，基在創新”的萬豐依舊在發展的道路上蓄力，等待飛翔的那一刻。

第二篇：建設有特色的企業文化

建設有特色的企業文化

企業穩健的發展，在外得益于良好的社會環境和經濟環境，在內則得益于公司富有特色的企業文化建設。

房地產文化是一種科學與藝術、經驗與技術相結合的高度綜合性的文化，是整個房地產經營開發的靈魂。優秀的企業文化不但能形成持久的競爭優勢，而且可作為對付模仿的最有效、最堅固的堡壘。為此，強調員工價值理念的塑造與培育，不斷在實踐中總結、提煉、升華具有特色的價值理念，豐富企業文化的內涵。也就是說，企業的文化理念，必須突出兩個統一：實現企業經濟效益和社會效益的統一；實現企業發展和員工個人發展的統一。以此為基礎，最大限度地激發員工的積極性和創造性，“讓一切勞動、知識、技術、管理和資本的活力競相迸發，讓一切創造社會財富的源泉充分涌流”。兩個統一的認識，拓寬了企業文化的新內涵，形成了公司的八大價值核心：（1）戰略目標：全力打造行業的品牌。（2）發展宗旨：關注客戶需求，遵循自然規律。

（3）企業方針：經濟效益與社會效益的和諧統一；企業發展和員工個人發展的兼顧并重。（4）企業精神：團結敬業、尊客守信、務實高效、創新發展。（5）營銷理念：傳播先進理念，打造一流產品，提供細致服務，培育忠誠客戶。（6）人才方略：人盡其才，物盡其用。（7）學習理念：在學習中工作，在工作中學習，不斷挑戰自我、超越自我。（8）工作作風：快樂工作，敬業奉獻，團結協作，敢于負責。

文化所具有的獨特親和力，可以將具有相同文化修養與文化追求的人們聚集在一起，并取得價值觀的認同，從而達成有效的溝通，建立起與顧客的親密關系。企業文化的經營創新，可以真正為顧客提供獨特的附加利益和生活價值，超越顧客的期望值和滿意度，從而提高顧客的忠誠度和美譽度，也為公司長期發展提供文化積淀和品牌提升。

第三篇：如何建設有特色的企業文化

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如何建設具有特色的企業文化體系

曾經有一份對世界500強企業的調查表明：這些企業出類拔萃的關鍵是具有優秀的企業文化，它們令人矚目的技術創新、體制創新、管理創新的理念都根植于其優秀而獨特的企業文化之中。

美國一些著名的咨詢公司曾經對世界500強進行研究，挖掘他們能夠勝出其他公司的根本原因是什么？

他們選取了許多我們耳熟能詳的標桿企業：GE、美孚、可口可樂、IBM、沃爾瑪等，得出的結論認為：這些公司善于給他們的企業文化注入活力，通過文化長久不衰來保障組織的不斷進取。

研究中還發現，他們的文化最注重四點： 一是團隊協作精神； 二是以客戶為中心； 三是平等對待員工； 四是激勵與創新。

正是憑著這四大支柱所形成的企業文化力，這些企業才能夠保持百年不衰。正略咨詢也對國內外大量優秀企業進行研究，同時結合我們長期為企業提供企業文化咨詢的實踐，將成熟公司的企業文化分為理念層、制度層、行為層、物質層。

簡單來講，理念層一般包括企業精神、企業哲學、使命、愿景、核心價值觀、經營管理理念等，其中愿景、使命、價值觀不可或缺，否則企業文化的理念層就不完整；

制度層一般包括各種與文化相關的制度：激勵制度、獎懲制度、管理制度和保障制度等；

行為層一般指企業所推崇的行為規范；

物質層是指企業理念層與制度層的物質表現載體，如企業標識、職工服裝、其他文化形象載體等。

成功的企業文化一定是通過不同層級、多元化展現使得文化固化為員工的價值觀。

我們研究發現，但凡卓越的企業無一不重視企業文化建設。相反國內很多企 www.tmdps.cn

業對文化還存在誤區，筆者曾經接觸一個著名央企的高層，當我們聊到企業文化這個話題時，明顯可以感知他在認識上存在偏差。他認為文化就是形式主義、上墻的標語和口號，即使有文化也應該是員工根深蒂固的價值觀，無需專門勞師動眾建設企業文化。他尤其看不得文化寫上墻上、做員工的企業文化手冊。

當時，我就和他舉一個簡單的例子。

被當下很多企業家推崇的日本四大經營之圣之一，稻盛和夫，締造出兩個世界500強企業，2010年在日航危機時，78歲的老人再度出山。424天，他讓瀕危的日航浴火重生。

稻盛和夫憑什么？

筆者認為，正是其經營哲學、崇尚的價值觀和文化起到關鍵性的作用。這個文化沒有經過建設嗎？是自然而然通過幫傳帶傳承的嗎？顯然不是。1968年，體現稻盛和夫“敬天愛人”、“以心經營”思想的員工手冊問世。1994年，《京瓷哲學手冊》成為員工人手一本的語錄。該手冊有效普及了員工文化。

兩個成為世界500強的企業，都是龐大的組織，沒有文化的體系建設，光靠自發形成，就能完成文化普及、取得價值觀的一致認同，顯然不現實。

事實上，文化只有通過導向性引導和建設，有效傳播，才能在一個大組織完成擴散。從這個央企高管身上，我們可以看到中國企業高層管理者對企業文化理解存在誤區。

正是基于各種各樣錯誤的認知，國內很多企業不具備真正意義的企業文化，更沒有發揮出企業文化的價值。

我們在給企業提供企業文化咨詢過程中經常還會發現一些普遍問題：

企業在文化建設上存在的普遍問題

1、有意識，沒文化

企業在發展過程中形成了一些粗淺的認識，這種認識是混亂的，有時是毫無章法的，更多依賴老板的主觀意識。老板文化也不夠鮮明，造成企業員工集體處于一種意念淡薄狀態。此時，企業文化稍有端倪，對企業產生的正向作用有限，沒有發揮對內凝聚，對外展現風貌的作用。

2、有文化，沒體系 www.tmdps.cn

有的企業經過多年的發展，已經形成了獨特的文化?？上У氖牵髽I的文化沒有形成體系，不夠完整，可能是有愿景，沒有使命，有使命，沒有價值觀。更重要的是，這種文化沒有形成文字材料，存在于企業高層、核心骨干、老一輩階層頭腦當中，僅能通過幫傳帶來延續。殊不知，沒有文字的強化，沒有健全的體系，文化傳遞勢必有衰減，作用力也會降低。

3、有體系，沒執行

有的企業比較有有趣，明白企業文化的構成，也自行研究了很多優秀企業的文化，于是照葫蘆畫瓢，形成了看上去很美的企業文化——言辭華麗，對仗工整，甚至讀起來都朗朗上口。可是，這種文化要么放之四海而皆準，要么是高高在上如空中樓閣，偏離企業實際，不是文化的真實反映，體系就變成了花架子，這種文化起到的唯一作用就是美化墻壁，最終一定是有體系，沒執行或者執行效果欠佳。

4、有執行，沒效果

我們在對企業進行文化咨詢診斷時，會進行員工訪談，當我們問到，企業文化執行的效果時，得到最多的答案是，我們文體活動做得怎么樣，交流活動做得如何，制度規范落實效果如何?？此谱隽撕芏喙ぷ鳎蠹业哪哿?、對企業愿景的認知、對價值觀的共鳴還是不夠，最終往往看上去轟轟烈烈，實際上做了等于白做，典型的“有執行，沒效果”。其根本原因在于執行不正確，不得要領和章法，沒有經過有效規劃的執行，就如同矢量不一致一樣，左右折中，與企業預期偏差較大。

這是企業在文化建設過程中經常出現的問題。而在我們管理咨詢實踐中，遇到最多的是第二種。有文化，沒有體系。

其中很多企業都非常優秀，在行業內發展速度非?？欤灾劣谖幕簧掀髽I的發展速度。有些銷售額幾十億甚至上百億的企業，公司網站企業文化居然是大批量的文體活動。文化體系建設的疏漏可想而知。

我們在給企業提供企業文化咨詢時曾重點強調理念層的重要性。沒有正確的使命、愿景、價值觀，企業文化不僅毫無意義，還會產生負面作用。

愿景是什么？簡單來講就是渴望成為什么樣的企業！www.tmdps.cn

使命就是回答：我們的目標客戶是哪些？它們的需求是什么？

價值觀就是我們在追求目標時遵循何種準則！

如果語言在凝練一點：愿景是生存理想，使命是生存意義，價值觀是生存原則。

多數企業或多或少都有企業文化，但這種文化沒有經過梳理，只是創始人文化或者老板文化，存在于一些老員工心中，沒有形成書面的、系統的、可供傳播發揚的文化體系。長期以往單靠無意識的“幫傳帶”式的文化自發傳承方式，最終文化會漸漸衰減，發揮的作用力一定會受到限制。

所以，要想真正發揮企業文化的作用，就一定要形成一個文化體系，保證文化通過理念層、制度層、行為層、物質層來展現，同時促進文化的傳播和發揚，在主動的文化建設過程中，不斷吸收和汲取適合企業自身的優秀文化，剔除不良文化，最終用文化來鞏固自己的人力資源，來配合企業戰略的推進。

如何打造具高效而具有特色的企業文化體系

有一句話講，沒有永遠可持續發展的競爭優勢，只有不斷創新的文化優勢可持續。文化管理是現代企業管理的最高境界，現代企業最高層次的競爭是文化的競爭，優秀的公司人力資源管理，文化將發揮更大的作用。

比如國際上著名的企業三星集團。七十年前，“三星商會”的主要業務還只是將韓國的干制魚、蔬菜、水果等出口到中國，主要是滿洲里的小貿易公司；七十年后的今天，三星卻成長為一家國際化的大集團。

是什么原因使得三星基業長青？毫無疑問，卓越的企業文化在其中發揮了舉足輕重的作用。

三星企業文化成功之處就在于把人們認為是“虛”的東西變得觸手可及，能夠變成所有員工的共識。眾所周知，公司的企業文化如果沒有形成凝聚力，或者說公司的企業文化沒能有效地取得員工上下的認同，企業就沒有競爭力。

三星的員工，身上有一個共性，做事的態度認真、嚴謹、有條理。即使后來他們離開三星，依然能夠在新的職場展露這些特性，可以說，員工這樣的工作作風在三星工作中能得到強化和提升，這不能不說是文化的力量。www.tmdps.cn

一個公司的企業文化是企業凝聚力和戰斗力的重要源泉，也是企業向社會展示自己的精神風貌，并以優良的企業精神影響社會的重要途徑。企業文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過：誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。

當然，文化是在企業發展過程中逐漸形成的，中間需要隨著時代的發展，不斷繼承優化，進行文化革新，使之更加適應企業的發展，發揮出最大效用。三星的企業文化也是一個不斷變化的過程。

三星董事長李健熙有句名言：“除了妻兒，一切都要變”。

文化的改變首先要從員工的心態進行改變。因為企業文化建設，高層是號角，中層是關鍵，基層才是主體。要讓大家達成一致，就要首先讓大家認識到變革的重要性。

當時為了解決變革的觀念問題，推進變革的執行力，李健熙是從改變上下班工作時間開始的。

多年來，一直流行一個詞語：朝九晚五。

這是一個描述多數企業員工上班時間的用句，這個時間也是很多國家企業員工標準工作時間，英文稱為“9 to 5”。

李健熙的改革起點就是從這個制度改起的。

李健熙將原來的朝九晚五變成朝七晚四，20萬員工都將提前兩小時上班，牽動的面非常大。他認為這是喚醒沉睡中的三星的一劑猛藥，一個改革的信號彈。這樣，使得改革不是和某些人有關，而是和每個員工有關，大家腦子里就會打上這樣一個烙印：改革開始了。

結果，這項措施得到了三星人的認可，上班下班錯過交通擁堵的高峰期，下班后很長的時間可以用來學習外語，培訓進修，很多人利用這段時間來學習英語，為日后三星擴展海外市場打下基礎。

不要小瞧這個改變，這個變革中蘊含著李健熙超越性的智慧。當時員工下班之后由于堵車，要回家的話勢必要在路上耽擱很長時間，于是有些員工就習慣性地和朋友一起出去吃飯喝酒聊天，結果等回到家就只剩下睡覺的功能了。員工無心思考企業的問題、提升自身的技能，員工不成長，企業就自然不能發展，李健熙改變上下班時間段后。4點下班，這個時間段還不到飯局，所以員工索性都各 www.tmdps.cn

自回家，也不堵車?；氐郊页酝觑堈每梢钥磿?、學習。這是一種結構性的改變，給企業帶來的價值是無形和巨大的，從員工習慣上和思想意識上完成了一個優化和提升。

通過改變上下班拉開了文化變革的序曲，那么三星到底有一個什么樣的文化體系呢？

三星的文化體系建設經驗

我們可從理念層、物質層、制度層、行為層四個方面看三星的企業文化體系建設。

一、理念層

理念層是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業愿景、使命、精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業理念形態的總和。

下面列舉三星的使命、精神、價值觀和理念。

1、三星的使命：為人類社會作出貢獻；

2、三星人的精神：與顧客同在，向世界挑戰，創造出未來；

從顧客、世界和未來的三個維度對三星員工的精神境界和行為方式提出了要求：

與顧客同在：即從顧客的角度來思考問題，與顧客結成利益共同體。通過為顧客創造價值，滿足顧客的需求，實現顧客的夢想，達到三星與顧客共同成長的理想狀態。

向世界挑戰：在于放眼全球，瞄準國際領先企業，思考世界中的三星，以新的境界勇奪世界第一；

創造出未來：這個未來基于兩個維度：世界、組織。世界的未來，在于提高人類工作與生活質量；組織的未來，在于實現成為世界超一流企業的公司追求；

3、三星六大價值觀：

1)重視人才

2)基于健全的危機意識的自我創新

3)強調責任的自主經營

4)合理思考與合理行動 www.tmdps.cn

5)廉潔健康的工作作風

6)堅持一個方向，實現團隊合作

這里我們重點談一下人才的價值觀。李秉哲曾說過“我畢生80%的時間，用在了積聚和培訓人才上。” 后來李健熙擔任會長后，繼承并發揚了前任會長李秉哲先生關于“人才第一”的創業理念。他在由自己發起的三星“二次創業”中提出了“以人為本”的口號；1993年，三星重新制定了經營理念，又確立了“以人才和技術為基礎”的信條。這說明，無論在過去、現在還是將來，重視人才始終都是三星最重要的價值觀念之一，也是三星不斷取得競爭優勢的重要源泉。

4、各職能理念：

整個組織有各項職能，不能職能對員工的工作要求不盡相同，文化作為員工工作中無形的一種價值觀，必須能夠起到指導性作用。這就需要一些具體的職能理念。筆者不一一列舉，以服務理念和經營理念舉例。

三星的服務理念：

1）與顧客保持最緊密的關系

2）為了滿足顧客而竭盡全力

3）讓顧客享受最完美的售后服務

三星的經營理念：

1）以人才和技術為基礎

2）創造最佳產品和服務

3）為人類社會作貢獻

正是這些理念，有效融合到三星員工的工作當中，并發揮著重要的作用。

二、制度層

制度層主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。

前面我們提到，在文化變革中，將朝九晚五改為制度的案例，實際上就是通過小的制度改進促進文化意識的提升。www.tmdps.cn

同樣，在人才制度上，三星做了相應的機制創新。比如在選擇領導干部方面，三星公司以“知、行、用、測、評”為基本標準，相對全面地衡量了未來領導人的潛在素質，保證提拔的人堪稱其職。

三星公司以求賢若渴的心態，在用人方面不拘一格。他們公開考試選拔人才，面向全球錄用人才，建立海外研究機構培養和重用人才，成立三星人才開發院，建立“地區專家培養制度”，所謂“地區專家培養制度”是從在公司工作3年以上的單身職員中挑選出來的業績優秀，且具有國際化思維的核心人物，派往海外進行為期一年的考察學習的一種自由放任型海外研修制度。在這一年里，“地區專家”要去體驗和感受那個國家的人文環境、文化風俗或者地區特征，并在一年中建立起自己的人際關系網。通過這種制度，三星已經培養了幾千名國際化專家，從而進一步增強了其國際競爭實力。

為了幫助人才成長，三星甚至提供“太太學?！苯逃康氖亲屘绊懻煞?。為使管理機制有利于人才的成長，他們提出“視不正之風為癌癥”的口號。對新員工，除要進行入職前的忠誠度培訓外，還很注重人性美的培養。三星強調人性美、道德性、禮儀規范及行為規范的重要性，認為“三星要想成為世界一流的企業，最重要的一點是讓所有的員工都成為有道德的人?！?/p>

三、物質層

物質層是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容；其次企業的生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

這里從以品牌標識為例來看三星物質層文化。作為一家成立于1938年的韓國企業，三星這個企業名稱很不錯。在中韓兩國文化中，三星意為“福、祿、壽三星”。然而這個名稱作為一家面向世界的國際企業，而且是一家以高科技為主導的IT電子企業來說無疑顯得不合時宜。在產品不斷銷往歐美市場的同時，推出一個易于西方人識別的CI顯得尤為重要，于是在1993年三星推出了這個新的以英文拼寫的“SAMSUNG”商標。

用世界通用的英語字母組合成新的標識SAMSUNG，體現了三星向世界挑 www.tmdps.cn

戰的意志：文字采用了成熟的標識體，從而強化了追求高新技術的企業理念，并會給人一種高科技企業的形象。

它的基礎色為青色，基礎色體現了三星事業領域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時也體現出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態。

字體采用的橢圓形，象征著宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺，從而體現三星人富于創造和挑戰的性格，勇于革新、勵精圖治的形象。

最后的兩端字以S字開頭和以G字結尾，兩字都有開口部分，表明三星集團與外界息息相通。為人類社會服務，既是三星集團經營的出發點，又是它的歸宿，體現了三星與世界共存亡的理念。

可見，從新標識上三星充分展現其獨特的企業文化，比如與顧客同在的價值觀、致力為人力做貢獻的經營理念等。

四、行為層

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。

筆者以在生產經營過程展現的文化為例。三星非常重視產品質量。管理大量朱蘭說：21世紀是一個質量世紀。

李建熙為了徹底拋棄三星人重產品輕質量的傳統價值觀念，真正樹立起質量永遠至上的全新價值意識，其在三星集團提出“視不合格品為癌癥”、“視不合格品為敵人”、“視不合格品為罪惡之淵”的口號。

當然，這些口號沒什么，很多企業都擅長提各種各樣的口號。重要的是與口號相匹配的行為示范。

為了強化員工質量意識，李健熙如同海爾張瑞敏砸冰箱一樣，有一次將質量有問題的產品堆放在一起，以熊熊大火燒毀，給所有的員工上了一節生動的質量教育課。與此同時，三星下達命令：收回所有存在質量問題的產品，決不允許流向市場，損害消費者?！盁龤栴}產品”這一舉動，有效地將“質量第一”的觀念深深烙印在每一個三星人的心中，為產品最終投入高端市場開啟了一扇成功大門。終使三星改變了根深蒂固的舊觀念，讓生產逐漸走上正軌。

此外，為了將質量產品扼殺于搖籃，三星實行生產線停止制。也就是一旦在 www.tmdps.cn

生產過程中發現不合格品，整個生產線都會停止運轉，直到不合格產品報廢，并剔除了所有不良因素以后才能恢復生產。其還建立了CSMC(客戶滿意中心)，作為一個獨立運轉的部門，直接向總裁和副董事長匯報工作。CSMC按公司質量方針開發了一系列相關的培訓和教育課程，制定了質量培訓計劃，這又進一步保障的產品質量，同時深化了員工的質量意識。

總之，三星七十年穩健迅猛的發展過程，正是通過不斷優化升華的企業文化體系，從文化四個層面有力貫徹和執行，使得這個20世紀70年代還為日本三洋公司做貼牌生產價黑白電視機的加工廠，20世紀90年代還被美國等發達國家定位三星的產品為地攤貨的企業，躍居成為世界級的頂尖企業。三星集團旗下2家企業進入美國《財富》雜志2011年世界500強行列，其中三星電子排名第22位，而去年它的排名還是32位，在經濟不景氣的境況下節節攀升，令人稱奇；另外一家旗下企業，三星人壽保險也一直保持在世界500強陣營大當中，排名第332位。

我們相信，只是因為文化的相伴才能夠讓三星經得起97年亞洲經濟危機以及近幾年的世界金融危機仍能屹立不倒，穩健成長。

在今天這樣一個全球化的時代，我們一直探究企業持續領先、不斷走向卓越的根源。我們在于企業溝通時，也曾把問題拋給企業經營者，他們提到企業核心技術以及產品質量，此時我們會追問，核心技術以及產品質量又源自于何處？對方又以人才和管理答之。其實人才和管理最終還會導向企業的文化上來。所謂文化立企業，在全球化的時代，文化才是企業的根本。一個企業的成功，取決于它獨自擁有的一種文化靈魂和精神。

三星創始人李秉哲有言： “經營企業就是經營人生?！逼髽I，無人則止。“以人為本” 的理念已經得到廣泛的流傳，是所有企業家都知道的道理，但未必所有企業都能將其付諸實踐。三星做到了文化的知行合一，以完善而獨特的文化體系，相伴企業成長，這才是它走向成功的關鍵。

第四篇：如何建設有特色的企業文化

如何建設有特色的企業文化

字號:小中大| 打印 發布: 2009-3-03 17:40作者: 網絡轉載來源: HR大家論壇查看: 10

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企業若要建設有自身特色的企業文化，可以嘗試遵循以下步驟：

一、掌握內涵，從企業文化的組成上延伸進行

1.提煉企業文化理念；

2.規范性和創新性的實施企業制度；

3.建設富有特色的企業環境；

4.塑造企業形象。

二、準確把握與認識企業及其特點

例如：研究和發展中國空間技術研究院企業文化，需要初步把握它的特點：

1.創建的時候基礎很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強不息的文化特征；

2.國家利益、國家榮譽與企業精神、企業使命緊密關聯；

3.個人價值與企業榮譽、全民精神緊密結合在一起，個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性；

4.知識就是力量，團結就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業文化的重要表現；

5.個體智慧的最大發揮和團隊的最佳組合。既要突出個人的創造，又要突出個體之間的協作與配合；

6.企業環境的封閉性和社會性相結合。發射衛星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經濟活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛星上什么單位發射的，中國空間技術研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。

7.政治性和經濟性相結合；

8.零缺陷的成果和認可失敗的過程相統一。過程的研發失敗與結果的萬無一失相結合；

9.項目管理、問題管理、精細管理比較常用的工作、管理方式；

10.規范性和創造性特征強的企業；

11、知識型員工和操作型員工互為依賴的關系。

三、結合國情、廠情，按照科學的態度來建設企業文化

1、大環境、大文化、民族文化是企業建設企業文化的重要環境和基礎。建設有中國特色的企業文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，要把江澤民總書記所倡導的“三個代表”貫徹到企業文化中去；其次要從企業的特點出發，建設既符合時代要求又具有鮮明個性的企業文化，同時必須繼承和發揚中華民族優秀傳統文化，借鑒和吸收國外企業文化的先進成果，大膽引進、消化和創新。要培養正確的價值觀和人生觀，增強企業的凝聚力。必須把創新與企業文化結合起來，要把發展企業文化與代表中國先進文化方向結合起來，把建設企業文化與加強企業思想結合起來；

2、源于歷史，總結歷史，找出企業文化的最早的形態，高于歷史，起到指導作用、推動企業發展的作用；

3、立足與現在，充分把握企業現狀所出處社會環境和員工心態；

4、有效利用社會智源，注重從科學、經驗的高度來建設企業文化，尤其在理念、制度、形象設計等方面是個專業性的工作，起點高；

5、規劃一定要有，確定目標和制度規劃，保證企業文化建設有序進行，既要體現超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復雜性和動態性，力求符合客觀實際。要緊密聯系實際，選準企業文化建設的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業文化建設的深入發展；

6、策劃一定要有，細節即文化，企業文化不是策劃，但建設企業文化少不了策劃；

7、創造性知識、行業知識、管理知識、企業文化知識和經驗等社會科學、管理科學知識的融合，十一種系統工程，多學科的匯合；

8、項目管理建設方式來建設；

9、顧問專家+企業員工+客戶+員工家屬+退休職工+公眾。

四、建設企業文化需要處理好的關系或要點

1.企業內部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經驗相結合；

2.經濟行為和政治行為相結合；

3.精細管理工程與企業文化建設、員工職業生涯規劃相結合；

4.企業文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業知名度地紀念品的研發工作；

5.短期企業文化建設重點與長期企業發展規劃相結合；

6.企業領導親歷、人力資源主辦、全員參與相結合；

7.企業環境的載體性和實體性相結合；

8.時機、主題要和企業經營生產活動狀況相結合、要和員工精力和心態相結合；

9.規范性的項目要和創新性的方式和過程相結合；

10.歷史已經具有特色，建設企業文化也一定注重形成自己的特色，關鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成；

11.政治任務也是建設企業文化的平臺和時機，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機利用發揮，企業文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業文化論壇走過場的現象出現；

12.虛實結合。企業文化是虛的，但是實際存在的，作為企業文化倡導者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現企業文化的特色，關鍵是理念的提煉；

13.領導榜樣的力量要注重繼續發揮好，榜樣的力量是無窮的，領導就是榜樣，上級就是榜樣；

14.要注重員工家屬的力量；

15.創新個性強的企業，企業文化一定要具有相應的創造精神和創新效果。建設企業文化一定只有創新才能形成特色；

16.國家空間技術研究院的員工職業生涯規劃的基本點是社會性，是以在企業里實現個人價值為主流，企業的氛圍不只是企業文化、還要有企業經營創新的社會市場舞臺，技術創新研發的公平機會，在專業領域的提高。

第五篇：企業如何建設有特色的企業文化

企業如何建設有特色的企業文化

劉 先 明

我國企業文化建設的基本現狀；

（一）從企業性質以及發展的情況來講： 民營企業的相對趨向務實和成熟； 知識類文化企業趨向理念和規范；

國營企業文化的建設走入誤區或方法不科學適用的現象較為嚴重；

服務文化正被重視而且效果明顯；

（二）從企業建設企業文化形式與效果來看； 自行建設的形式越來越少，外請智力支援的形式越來越多；

CI 設計的多，理念照抄、雷同的多，管理制度、文化理念設計綜合起來的不多，因為很多是由不同的咨詢公司在做；

理念方面雷同的多，企業使命的概括長、空的多，創新的少；

不平衡、不協調的多；如：與企業的發展不平衡，一部分企業的發展規模飛速膨脹，成為巨人，但企業文化還是矮子；企業文化內部的組成不平衡、與企業的特點不協調，重視表面形象和實際內涵的挖掘和維護的不協調，管理、經營、企業文化不協調的現象還在很大程度上存在，理論研究和實踐運用還有脫離的現象，人力資源管理和企業文化之間的關 1 系已成為企業人才戰的深層次，但民營企業略占上風；環境與文化的不協調。

（三）我國企業文化發展的階段與特點：

1986-88 年的研究高潮，1988 年國內第一本企業文化叢書為代表；

1989 年資產階級思想自由化，影響到企業文化的研究和實踐，陷入低谷；

約 1994 年后，企業文化迎來又一個高潮，海爾是個代表，學海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創新的現象因為指導人的原因不同程度存在，誤區的情況還很多。CI 熱，但缺內涵的現象嚴重，大部分企業文化研究學者、幫助企業提煉的文化或建設不到位，停留于面上的空談，缺乏實際操作性，美術藝術工作在徽標的設計里內涵與企業文化的結合不緊。

二、企業文化的概念和組成； 企業文化的概念：

企業文化是企業在長期的經營過程中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準則。是企業的個性、素質、目標和氛圍。體現企業對價值的認知。是社會文化的一部分。

企業文化是企業價值觀在其指導思想、經營哲學、管理風格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準則、工作作風、人文環境，以及 2 與此相適應的思維方式和行為方式的總和。

企業文化的屬性：

（1）企業文化是企業為達到經營成功而產生的，并在企業的經營過程中共同遵循的，反映企業意志的價值理念；

（2）它是企業經營管理的深層次的反應；（3）它是溶匯民族與時代特色的企業特色文件；（4）是承前啟后、繼往開來，不是騰空而出的；（5）是有血有肉有生命力的，它能喚起無限的熱情和沖動的。

? 組成：

企業精神等文化理念： 企業員工所共有的觀念、價值去向以及行為等外在表現形式。

制度文化或行為文化： 由管理作風和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的行為）構成的管理氛圍、由現成的管理制度和管理程序構成的管理氛圍、書面和非書面形式的標準和程序。

企業環境：企業生存和發展環境，員工工作或生活環境，企業生產裝置，企業形象：在社會公眾心目中的實際形象；徽標、廠旗。VI 部分的內容

? 企業文化對企業生存與發展的重要作用； 企業文化建設作為現代企業管理的重要內容，對企業經營業績的促進作用已得到大家的公認。企業文化對企業的長 3 期經營業績有著重大的作用，在 21 世紀將成為決定企業興衰的關鍵因素。因此，企業文化建設是管理創新的重要內容，也是企業持續、快速、協調發展的重要保證，同時也是新世紀我國經濟發展的重要基礎。中外企業發展的成功實踐表明，企業文化為現代企業管理理論和管理方式的重要內容，其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業管理創新開辟了廣闊的天地。加強有中國特色的企業文化的研究、運用和實踐，是企業管理創新的必由之路，也是完善和建立現代企業制度的重要途徑。企業應切實重視企業文化的建設，真正為企業健康發展注入持久的文化推動力。企業的發展是核心競爭力，核心競爭力來自于技術，技術來自于管理，而管理靠的是企業文化。沒有企業文化，談不上核心競爭力，企業文化對企業生存與發展具有以下重要作用：

（1）凝聚作用。企業文化像一根紐帶，把職工和企業的追求緊緊聯系在一起，使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量。

（2）激勵作用。企業文化注重研究的是人的因素，強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發職工的積極性和創造性。

（3）協調作用。企業文化的形成使企業職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業的各項活動更加協 4 調。

（4）約束作用。企業文化對職工行為具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則，實現外部約束和自我約束的統一。

（5）塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

企業文化與可持續成長的關系

（1）企業文化具備開放性、階段性和發展性的特點，在運作中若不能準確把握企業文化的這些特點，將對企業的經營活動產生非常嚴重的后果。與可以枯竭的物質資源不同，生生不息的企業文化是支撐企業可持續成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業文化。企業文化的本質體現在其核心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。近年來，眾多企業所提倡的第二次創業，其目標實際上就是可持續成長。第二次創業的主要特點是要淡化企業家的個人色彩，強化職業化管理，5 把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業的正確發展。

（2）雖說沒有文化的企業也可以成長，但沒有文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，文化只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷長大成為世界級企業，成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。

（3）區別他人的作用，形成品牌的作用

三、如何建設有特色的企業文化

（一）掌握內涵，從企業文化的組成上延伸進行： ? 提煉企業文化理念；

? 規范性和創新性的實施企業制度 ? 建設富有特色的企業環境 ? 塑造企業形象；

（二）準確把握與認識企業及其特點

例如：研究和發展中國空間技術研究院企業文化，需要初步把握它的特點：

? 創建的時候基礎很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強不息的文化特征。

? 國家利益、國家榮譽與企業精神、企業使命緊密關聯；

? 個人價值與企業榮譽、全民精神緊密結合在一起，6 個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性；

? 知識就是力量，團結就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業文化的重要表現；

? 個體智慧的最大發揮和團隊的最佳組合。既要突出個人的創造，又要突出個體之間的協作與配合

? 企業環境的封閉性和社會性相結合。發射衛星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經濟活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛星上什么單位發射的，中國空間技術研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。

? 政治性和經濟性相結合。

? 零缺陷的成果和認可失敗的過程相統一。過程的研發失敗與結果的萬無一失相結合。

? 項目管理、問題管理、精細管理比較常用的工作、管理方式。

? 規范性和創造性特征強的企業。、知識型員工和操作型員工互為依賴的關系。

（三）結合國情、廠情，按照科學的態度來建設企業文化

? 大環境、大文化、民族文化是企業建設企業文化的重要環境，基礎。建設有中國特色的企業文化首先必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，要把江澤民總書記所倡導的 “ 三個代表 ” 貫徹到企業文化中去；其次要從企業的特點出發，建設既符合時代要求又具有鮮明個性的 7 企業文化，同時必須繼承和發揚中華民族優秀傳統文化，借鑒和吸收國外企業文化的先進成果，大膽引進、消化和創新。要培養正確的價值觀和人生觀，增強企業的凝聚力。必須把創新與企業文化結合起來，要把發展企業文化與代表中國先進文化方向結合起來，把建設企業文化與加強企業思想政治工作結合起來，要以企業文化創新為載體推動管理創新。

? 源于歷史，總結歷史，找出企業文化的最早的形態，高于歷史，起到指導作用、推動企業發展的作用；

? 立足與現在，充分把握企業現狀所出處社會環境和員工心態；

? 有效利用社會智源，注重從科學、經驗的高度來建設企業文化，尤其在理念、制度、形象設計等方面是個專業性的工作，起點高，? 規劃一定要有，確定目標和制度規劃，保證企業文化建設有序進行，既要體現超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復雜性和動態性，力求符合客觀實際。要緊密聯系實際，選準企業文化建設的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業文化建設的深入發展

? 策劃一定要有，細節即文化，企業文化不是策劃，但建設企業文化少不了策劃。

? 創造性知識、行業知識、管理知識、企業文化知識和經驗等社會科學、管理科學知識的融合，十一種系統工程，多學科的匯合，8 ? 項目管理建設方式來建設，? 顧問專家 + 企業員工 + 客戶 + 員工家屬 + 退休職工 + 公眾

具體的講一個案例：

例如：建設中國空間技術研究院企業文化的建議： ? 成立中國空間技術研究院企業文化建設指導委員會；

? 成立中國空間技術研究院具體辦事機構； ? 統一全員的企業文化認識；

? 深入挖掘我院的發展歷史和光榮傳統，這是我院的精神財富；

? 充分吸收社會和全人類的企業文化精髓； ? 在科學、創新地制訂具有可持續性的發展戰略的基礎上，制訂我院企業文化發展規劃（企業文化發展規劃的范本——富瑞德文化規劃）

? 提煉我院的企業文化理念，企業使命、企業精神、工作作風、質量方針、有關理念（部門、崗位性理念或觀念、管理理念），這是企業文化的精髓，理念篇

? 梳理我院的管理制度，形成相適應的管理制度或行為文化，理念的東西須在一切的載體中得到體現，因為理念變了，制度必然要相應變化。否則，理念與制度脫節。

? 企業環境一方面是構成企業文化的硬件，同時在企業環境中也要利用環境的載體功能。

? 項目載體：立功受獎活動是我院應該經常或固定下來使用的特色企業文化建設方式。要結合我院的項目間歇性和任務突擊性的特點，項目組或團隊對文化形成影響關系，把黨支部建立在連隊，把企業文化建設項目上，這也是我院建設企業文化的一個特點。

? 活動載體：要結合我院的經營生產和政治工作的特點，創新的設定固定的活動內容，在活動中建設企業文化。如：旅游活動、藝術節活動。經營創新回收后的鍛煉作為企業員工的獎品，也可作為企業對外經營的一個手段，包括回收用的降落傘的經營處理，作成小手絹之類的飾物。

? 企業形象的對外開放性：要有意識的組織外界單位員工來公司參觀、交流，增加我院與社會各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀活動是提高我院知名

? 企業標識的傳播性。

? 企業文化論壇是一種很好的載體，我院具有這方面的員工素質，關鍵是引發。

（四）建設企業文化需要處理好的關系或要點： ? 企業內部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經驗相結合；

? 經濟行為和政治行為相結合；

? 精細管理工程與企業文化建設、員工職業生涯規劃相結合；

? 企業文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業知名度地紀念品的研發工作；

? 短期企業文化建設重點與長期企業發展規劃相結合；

? 企業領導親歷、人力資源主辦、全員參與相結合； ? 企業環境的載體性和實體性相結合；

? 時機、主題要和企業經營生產活動狀況相結合、要和員工精力和心態相結合；

? 規范性的項目要和創新性的方式和過程相結合 ? 歷史已經具有特色，建設企業文化也一定注重形成自己的特色，關鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。

? 政治任務也是建設企業文化的平臺和時機，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、口號化、、形式化方面，一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機利用發揮，企業文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業文化論壇走過場的現象出現。

? 虛實結合。企業文化是虛的，但是實際存在的，作為企業文化倡導者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現企業文化的特色，關鍵是理念的提煉。

? 領導榜樣的力量要注重繼續發揮好，榜樣的力量是無窮的，領導就是榜樣，上級就是榜樣。

? 要注重員工家屬的力量。

? 創新個性強的企業，企業文化一定要具有相應的創造精神和創新效果。建設企業文化一定只有創新才能形成特 11 色。

? 國家空間技術研究院的員工職業生涯規劃的基本點是社會性，是以在企業里實現個人價值為主流，企業的氛圍不只是企業文化、還要有企業經營創新的社會市場舞臺，技術創新研發的公平機會，在專業領域的提高。

四、企業文化建設與員工職業生涯規劃的關系； 企業發展戰略規劃、企業文化建設規劃一定要有機地與員工職業生涯規劃相結合：

（一）企業發展戰略規劃是社會性員工職業生涯規劃制定的依據和出發點，本企業的發展戰略和發展遠景是社會性員工選擇職業，選擇提高個人社會競爭能力的依據，這些戰略性的信息，大量的可能不是依靠社會習慣員工的獲取的，因為企業發展戰略規劃是不會在社會上流通的，但是社會信息、非正式關系或渠道的交流和溝通、企業領導或合同的報道等都可能給社會性員工一種企業發展趨勢的判斷，從而對企業的發展戰略有個了解，結合企業的發展戰略他會判斷個人的優勢是否與企業相對應，相適應，在有了一個基本的一致的前提下，他會繼續關注，同時還會個人積累（投資學習、技能培訓高）靠近企業的發展戰略需求，一旦時機成熟，他就會跳槽。如果這個企業有招聘的信息，他就會去應聘，這樣的人我們不應該指責他對企業的不忠，因為如果所在的企業的現狀和遠景讓他看不到希望，讓他無法提高自己和發展自己，企業的停滯不前或沒有更好的發展遠景，他的離職是可以禮節的作為負責的企業來講，還應該鼓勵這些人在更好 12 的平臺上發揮個人的社會作用。

（二）企業文化發展規劃也是促進員工制定和實施員工職業規劃的方向和平臺。每個企業都有自己的文化風格，一個良好的企業文化，是直接或間接影響社會性員工職業生涯規劃的。首先是理念、其次是制度文化、再次是企業環境（生產環境、生活環境）、企業形象。理念不僅僅只是企業使命，還有各種觀念，如人才、危機、創新等觀念，是否與社會性員工的為人處事原則或價值觀一致，如果一致就容易融合，或吸引主動融合去。制度文化也是非常重要的影響員工職業生涯規劃的，第一是能否接受和進入企業，不一樣的制度是由不同人員編制的，也是針對不同的人來制定的，不一樣的人理解不同，執行的效果也不一樣。制度文化對于企業外人來講是吸引人才的因素，對于企業內的員工來講，制度文化有時能否留住人才的關鍵因素，所以制度的制定原則和制度文化就自然成為影響員工職業生涯規劃的重要因素。企業環境方面，有句話是這么講的，環境改變人生，員工創造環境。良好的生活環境是員工職業生涯規劃的考慮因素之一，生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實現需要。（馬斯洛提出的需要層次理論包括三個方面。首先，他把人類多種多樣的需要，按照它們上下間的依存程度，概括為生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實現需要等五個層次，這五個層次構成了人類的需要體系。其次，馬斯洛認為，人的需要結構，不僅有層次性，而且還具有遞升性，主導性，差異性和例外性。最后，他提出了自我實現者具有的 13 特征，主要包括具有一種領會自己，他人和自然的能力，建立良好的人與人之間的關系，對于現實有較強的感受能力，并能夠和現實建立和諧的關系，能不斷的欣賞新生活，能夠獨立自主，不受文化和環境的束縛，富有創造能力，具有一種民主性的性格結構，具有驚人的不可思議的經驗——頂峰經驗，相信永恒和神圣的東西等 1 4 種特征），企業形象和個人形象，人人都有榮譽感和虛榮心，如何把企業的形象與個人形象結合起來也是社會性員工職業生涯規劃的內容之一。企業形象能襯托個人的價值，個人形象是企業形象一個組成部分。這里也是有關聯的。

（三）社會性員工職業生涯規劃也是影響企業發展戰略和企業文化建設規劃的內容：

? 制定企業發展戰略規劃和企業文化建設規劃需要在員工現有基準基礎上制定，這個基準是員工職業生涯規劃的起點。

? 社會性員工職業生涯規劃的執行狀況是制定和調整戰略規劃和企業文化建設規劃的依據。

? 調整員工職業生涯規劃與調整企業發發展戰略規劃以及企業文化建設規劃的“步調要一致。也只有一致才能是戰略規劃和個人職業規劃起到作用，否則就有可能失效。如何調整呢？從以下幾個方面去把握：

? 企業的戰略、文化規劃的時間段要稍大于員工職業生涯規劃時間段，制定企業戰略規劃和文化規劃的時間要前于個人生涯規劃的制定時間 1—2 個月；

? 員工與員工的職業生涯規劃之間要整合，個人生涯規劃要與企業或現在和將在的部門職能目標、方向一致；

? 企業的規劃和個人的規劃要能協同實施，同時要能協同控制。

五、案例

（一）和威文化案例 企業簡介：

和威集團始建于一九九二年二月，經過全體員工的共同努力，已由一個單一的生產肉雞的小養雞場，發展成為集家禽繁育、肉雞飼養、飼料生產、精米加工和技術服務于一體的大型農業綜合性省級私營企業集團，省級農業產業化龍頭企業集團。目前擁有總資產 8038 萬元（不含租賃的可控資產和海南公司資產），下屬獨資企業 38 家，控股企業 4 家，遍布蘇浙皖。其中擁有肉雞場 32 家，年生產規模 1100 萬只；擁有種雞場 7 家，飼養種雞 20 萬套；擁有孵化廠 1 家，年產苗雞 1000 萬羽；擁有生產各類配合飼料的飼料廠 1 家，年產飼料 10 萬噸，并能配制各類預混料；擁有大米加工廠 2 家，年產精制大米 5 萬噸，擁有員工 900 余人，其中大中專以上學歷員工 100 余人。

二、企業文化建設背景：、從企業的發展需求來看，企業家個人魅力及其文化修養創造了和威起步階段，直接影響了企業的發展歷史，并隱性式奠定了和威企業文化的基礎，隨著企業規模經濟的發展，企業家的個人魅力及文化修養難以繼續準確到位于企業 15 各層次和崗位，更難全方位地影響到每個員工的心目中去了。、從員工的發展需求來看，由溫飽型正向文化型轉型，員工的由“經濟人”向“經濟人 + 文化人”的意識日漸增強，企業也相應施加了企業文化的力量，作用于員工的工作與生活中。、從企業的行業、產業、管理特征來看，養殖場、飼料廠里的企業管理的制度建設中硬性的管理成分較多，需要恰當的柔性方式來相融合，以把硬性的管理更好地貫徹下去，文化管理是最好的柔性方式。、原有的和威企業文化特征：

我們認為：有什么樣的企業，就顯性或隱性地客觀存在著什么樣的企業文化；反過來，有什么樣的企業文化，又會影響企業朝著什么方向發展或發展成什么樣、及造就什么樣的企業。從和威企業的發展歷程來看，前期和威企業文化主要有以下四個方面的特點。）、自成立和威公司之日起，就將合伙人的個體信仰追求、價值觀等引入并形成了一種潛在的、原創階段的和威企業文化。）、隨著和威的不斷發展，和威的企業文化也在不斷發展，但主要是以散積的特點和形式在無意識地隱性積累，并以分散而不系統的形式隱性存在于和威人的工作、生活言行中的。）、在和威的發展過程中，隱性的和威企業文化時刻 16 在引導或影響著和威人艱苦創業，在企業發展過程中直接起到了積極、重大的促進作用。）、建設和威企業文化的群眾基礎好，和威人大都意識到和威企業文化的內在力量以及在促進和威發展所起到的作用，同時又都急迫地意識到提煉和威企業文化的必要性和重要性。

進入二十一世紀，企業間的競爭轉向企業文化的較量日顯突出，文化制勝已成為眾多成功企業或失敗企業的共識。和威企業在發展過程中創造的和威企業文化是和威全體員工的共有的寶貴財富，隨著和威的不斷壯大與發展，隱性存在的和威企業文化到了需要科學總結、提煉、升華的必然歷史時期。從某種意義上講，不及時挖掘出和威企業文化，就是和威企業的一種最大損失；不科學利用好和威企業文化，就是和威企業的一種極大浪費。作為希望永遠進步，不斷成功的和威人，將分散于和威人心目中或日常言行中的企業文化內涵科學提煉出來，并升華為指導和威發展、指導和威人進步的文化力量或思想武器，是每個和威人的義務與責任。在這種背景下，和威集團與我們在企業管理理論與實踐基本吻合的前提下，于今年 4 月份決定在和威集團的企業文化建設方面進行合作。

三、企業文化系統建設辦法：

（一）建設原則：、立足企業、服務企業，與客戶一道共同完成。共同組建企業文化建設小組，組長（兼理念提煉）由資 17 深咨詢師劉先明擔任，企業主要負責人擔任執行組長。組員由形象設計師一名（負責圖文再現）、和威集團行政辦公室負責人一名（負責協調我方與和威各機構部門的聯系）、企業辦事員一名組成。、兩種結合：

一方面，是將員工對企業自身、管理制度、崗位等的樸素理解同科學的管理思想相結合，使得將要編繪出來的文（圖）案易于理解；另一方面，是將管理的科學性與藝術的創意性相結合，使得科學性與藝術性相結合，使得作品具有豐富內涵，具有文化品位。

（二）具體操作辦法：

1.分別與企業不同人士（重點是企業家、創業期老員工、典型杰出員工）交流座談，了解企業的成長發展過程；

2.以了解企業管理制度、崗位職責的實施運行情況為契機，廣泛與各工種員工交流，了解企業員工對制度、崗位的理解，挖掘員工心理深處內在對企業的認識以及對企業管理特征的認識，把握企業發展與各方面管理的特征；

3.與部分企業客戶、合作伙伴座談或通電話，從客戶或合作伙伴處了解企業的優勢與經營服務特征；

4.通過查閱所有報道企業類文章或向當地新聞媒體、政府部門了解情況，把握社會對企業的總體、客觀評價；

5.還與部分員工家庭了解員工家屬對企業的評價。

（三）理念再好，實用第一，需要有合適的再現形式： 在廣泛扎實調研，科學分析，綜合提煉的基礎上，18 我們依據企業管理科學、企業文化的理論、和威的行業及產業特征、和威發展特色等因素，創造性地再現了和威的企業文化理念，并創新性地形成了和威企業文化的框架，為了使和威企業文化更好地植入人心、“生根發芽”，我們創造性將一部分代表相應和威企業文化理念的話語配以風趣的配圖，并有針對性的在適應的環境里展現，營建了和威發展的良好文化氛圍，搭建了和威企業文化朝科學化、系統化、實用化發展的平臺。增添了和威企業文化理念傳播的功能、發揮和威企業文化滲透到每一個和威角落的作用，使和威企業文化在促進和威的發展中充分發揮作用。

在此次和威企業文化理念提煉過程中，全體和威人投入了極大的熱情，給予了良好的配合，再一次地展現了和威企業文化的質量水平。

四、成果：

我們把和威的企業文化系統大致分為：理念篇、制度（行為）文化篇、視覺篇，首期我們主要是設計理念篇。和威集團企業文化理念篇的主要內容是：

（一）通用類 1、企業使命 2、企業精神 3、質量方針 4、質量目標 5、經營理念 6、管理理念

7、用人理念、員工基本行為規范

（二）個性類、職能管理系統的主要理念 1)人力資源管理系統 2)財務管理系統 3)質量管理系統 4)安全管理系統 5)技術管理系統

6)市場營銷開拓與管理系統 7)供應系統

8)行政辦公管理系統 9)畜禽管理系統、關鍵崗位、工種、特殊部位的主要理念 1)總經理 2)營銷總監 3)生產總監 4)人力資源部經理 5)財務部經理 6)質量部經理 7)技術部經理 8)營銷部經理 9)供應部經理 10)市場部經理

11)行政辦主任 12)畜禽部主任 13)飼料廠廠長 14)地磅房 15)司磅員 16)精米廠廠長 17)種雞場 18)飼養員 19)檢驗、化驗員 20)孵化工 21)門衛、換裝處 22)炊事員 23)倉庫 24)搬運工 25)庫管員

（三）公共場所里宜宣傳的主要理念 1)會議室 2)食堂 3)廁所

4)自行車車棚處 5)其他公共場所

五、效果： 1、社會評價：

我們與和威集團共同建設的和威企業文化理念篇在

2001 年 5 月 24 日在合肥召開的“和威企業文化評審會”上，也得到了安徽企業文化研究會、安徽日報、安徽社科院、安徽經濟管理學院等專家、教授的一致高度評價，此次評審會的綜述也于 2001 年 6 月 13 日在《中國企業報》以“和威集團企業文化建設推陳出新”為題發表，文章主要內容如下：

經認真評審，專家一致認為：“和威集團企業文化系統建設方案”具有扎實的調研基礎，是深入企業、深入員工總結、提煉的結果，突出了企業文化建設立足于員工，面向員工，凝聚人心的功能特征。該方案針對具體環境及崗位，層面細化，按照企業的要求分為理念、行為文化、通用、個性類，內容豐富，具有合理性和適用性，語言表達講求哲理與形象性，系統的架構貼近企業的實際，同時，該方案真實地體現了企業的發展歷程，重視并體現了企業家的價值觀和精神導向，注重企業發展過程的成功的管理經驗與理念的挖掘以及良好傳統的再現，具有較強的操作性及應用性，同時結合企業的發展注入企業發展戰略的意識，反映了和威企業發展和企業文化發展的連續性。、項目合作伙伴（海南永青集團）的評價：合作項目的關鍵除了項目是適應市場需要的好項目外，更關鍵的是合作各方企業文化的融合及產生文化力量的聚變效應。我們請和威文化的建設指導者或設計者到海南永青集團講課，講合作方的文化，一方面是學習，另一方面是雙方企業文化在基層的融合。（他們都說我講的比他們以前請的學者、專家講 22 得好，我說不是我的水平高，而是你們的文化已經融合了，是和威的文化好，是你們吸收的好。）、疫苗供應商（中日合資的疫苗研究所）的評價：對于和威企業文化理念中的“雙贏理念”，我們不僅是受益者，而且也學會了如何認識經濟利益是第一位的，如何把對方的經濟利益放在第一位，我們是這樣想的：和威壯大了，持續發展了，業界就會知道和威，作為我們也有光榮，而且也會促進我們與其他企業的合作，和威的產品與發展績效是我們產品的最好廣告媒體。、和威員工的自我評價：好多理念的話是就像是我講的，我們沒把你當外人了，與和威人一樣看待，但你永遠是我們的老師。

六、個人體會：、融入和威，學習和威，研究和威，宣講和威，傳播和威，是我們此次合作的方式與任務，方式與任務的有機結合在這里起到了相互促進的作用。、土生土長的企業文化最有生命力。這是一種自然生長的企業文化成果，而不是某些企業趕時髦的企業文化建設的盲目熱潮。一個農民企業的企業文化的隱性本質內容很好，要進一步提煉和自然升華，需要適應的、豐富的理論知識、技巧引導，首先是企業管理知識，行業產業知識，企業文化運作知識與技巧，其次是需要良好的溝通技巧，能引發員工講出具有提煉文化理念的樸實語言，讓企業的每一個接觸的人覺得與你交流有意思，有收獲；在訪談中一定要具備 23 記者的功底，要有主持人的功底，要具有講師的功底。、企業文化的建設方式一定沒有模式，有很多種需要我們研究，其中一個基本認識我認為是企業文化研究者應有的：有個性的企業文化才有真實性，生命力，才有滲透性、傳播性。個性主要包括企業的行業、產業特性，企業發展的階段性，管理特性，企業家品性，部門與崗位特性、人才發展軌跡等等。、建設和威企業文化是一個長期的過程，和威企業發展不止，和威企業文化建設與完善就不停。目前我們僅僅是在建設科學、系統、實用的企業文化方面有了一個好的開端，首期也只是在和威企業文化的理念方面進行了系統的提煉與升華，隨著和威的不斷發展，我們還將繼續在和威理念識別系統、制度（行為）文化等方面延續性地進行系統、科學的設計、提煉或升華；另外，我們還將及時組織編寫、推出反映和威企業文化理念的《和威英雄群體》；與此同時，我們還將依靠和威人的全體力量，不斷整合、完善和威企業文化，使得和威的企業文化不僅僅是和威人的財富，而且要變成全社會的財富。、企業文化學者在很廣闊的田地有用武之地，在很多的企業里，我們企業文化研究或學者具有三種功能：播種（培訓），插秧（規范設計、提煉），（升華）；三種功能相輔相成，缺一不可。從企業反應來看，插秧、收獲、去粗取精的功能更為重要、需要進一步加強。

附件：和威集團企業文化理念篇

一、通用類： 1、和威集團企業使命（1）社會使命：

帶動產業，致富一方；推進行業，貢獻社會。（2）產品使命：

協助客戶形成并保持競爭優勢，促進人們改善生活質量。

（3）經濟使命：

保持贏利能力增長，實現企業上市并使股票增值，讓每個員工都實現成功、致富并享受快樂。、企業精神 和誠和信、艱苦創業、崇尚科技、團隊進取。3、質量方針 以人為本，以質為先，持續創新，客戶滿意。、質量目標 短期目標： 2001 年內通過 ISO9002 質量體系認

證(正在實施)中期目標 : 顧客滿意率 100% 飼料、精米出廠合格率 100% 種蛋、苗雞出廠合格率 99% 25 肉雞出廠合格率 99.5% 以上

五十天以內肉雞出欄成活率 95% 以上

長期目標 : 創百年品牌 , 樹百年和威、企業經營理念 善于創造和運用“天時、地利、人和”的環境與資源優勢，不斷壯大和威與所有員工組成的企業生命共同體。、企業管理理念 實施規范性與創新性的企業管理，是企業發展并走向成功的基石。、企業用人理念

德為根，才為本，適才適所。8、員工基本行為規范

（一）熱愛祖國，熱愛和威，提倡道德，遵法守規。

（二）敬業愛崗，勤奮工作，認真負責，避免出錯。

（三）刻苦學習，鉆研業務，精益求精，不斷進步。

（四）講究衛生，樹立形象，勤儉節約，功德無量。

（五）親如一家，以誠相待，團結和睦，互敬互愛。

（六）企業發展，人人有責，領導先行，以身作則。

（七）珍惜幸福，創造幸福，發揚傳統，開創新路。

二、個性類

（一）管理職能系統的主要理念

1、人力資源管理系統

（1）招聘類：優存劣汰，適才適所。

（2）留用人才類：用好人才，才能留住人才。（3）培訓人才類：企業的競爭是人才的競爭，人才的競爭是培訓的競爭。

（4）考核類：

A、公平、公正、公開。

B、自己花錢買來的教訓應該享用一輩子。

（5）人才流動類：和威——真才實學人才的孵化器。（6）保險類：和威的保險大于社會的保險。（7）用好人才“四結合”：

招聘與培養相結合，內培與外訓相結合，合適與偏高相結合，考評與獎懲相結合。2、財務管理系統（1）財務資金管理類：

企業的經營秩序在于預算

企業的經營風險在于資金

企業的競爭實力在于成本

企業的經營效益在于管理

（2）創利類：增收節支，開源節流

（3）全員效益類：效益心中留 成本手中過。3、質量管理系統

（1）過程控制類： 不把自己份內的工作做對，27 就是與和威的全體員工作對。

（2）全面質量管理類：

A、質量是生產出來的，不是檢驗出來的。B、時機適當，雞蛋里面就能挑出骨頭。（3）質量效益類： 今天產品質量不達標，明天企業效益就下滑。

（4）客戶滿意類： 客戶滿意就是我們的滿意，客戶的成功才是我們的成功。、安全管理系統

（1）生產安全與生產關系類： 安全為了生產，生產必須安全。

（2）企業安全與個人安全類： 員工的安全是和威的責任，也是和威的福份。

（3）安全與企業效益類： 安全是實現企業效益的保證和前提。

（4）運輸安全類： 送去“和威”人的重托，捎回客戶的滿意、家人的放心。、技術管理系統

（1）苦干加巧干，實踐出真知。

（2）技術領先一步，市場拓展一片。6、市場營銷開拓與管理系統

（1）企業發展與企業效益間關系類： 健康的企業發展能帶來良好的企業效益，穩定的企業效益更將促進企業發展。

28（2）市場占有類： 只有有效開辟市場，才能主動掌握市場。

（3）企業市場份額與個人生活價值類：

和威的產品多占一份市場，員工的價值多增十分意義。

（4）競爭優勢與市場的關系類：

市場是專為具有核心競爭優勢的企業準備的。（5）客戶資源管理類： 資源共享，產業聯動。7、供應管理系統： 原材料是企業的生命線 8、行政辦公管理系統（1）鐵的紀律類：

A、沒有鐵紀律的隊伍，是不能打勝仗的。B、袒護不遵紀守法的人和事，就是對所有遵紀守法的員工的極大傷害。

（2）工作作風類： 規范管理，創新提高。

（3）企業環境類： 和威人都是和威企業良好環境的創造者與監護者。

（4）企業社會形象類： 我為和威而奉獻，我因和威而自豪。

（5）檔案管理：

A、歷史的積累，未來的資源。

B、管理的基礎是全面，分類的依據是科學，檢索的關鍵是時效，作用的發揮是利用。

29、畜禽管理系統： 良種需要遺傳和改良，成才需要實踐和學習。

（二）關鍵崗位、工種、特殊部位的主要理念 1、總經理

（1）有多大的人格，辦多大、多強的企業。（2）企業家最重要的任務是在于培育員工之間的健康關系，在企業中產生一種大家族的整體觀念。

（3）不求最大，但求最好。2、營銷總監

（1）抓住第一次，比維護第二次、延續第三次更重要，優惠的折扣、熱情的態度應該更多的向新客戶傾斜，生意才會源源不斷。

（2）一件事情，重要的不是現在怎樣，而是將來它會怎樣。、生產總監

（1）產量是規模的基礎，質量是信譽的保證；

成本是利潤的來源，效率是效益的前提。（2）要善于在生產中發現問題，在處理問題中悟出道理。

（3）把下屬視為自己的良朋知己是聰明的上司。4、人力資源部經理

（1）全體員工的智慧未能發掘是企業最大的資源浪 30 費。

（2）沒有不合格的下級，只有不稱職的領導； 沒有不合格的人才，只有不適應的崗位。（3）人力是和威發展的資本，人才是和威成功的財富。

（4）學習，學習，再學習。5、財務部經理（1）精打細算。

（2）規范的管理制度是一面鏡子，規范加創新的管理制度是一塊金子。

（3）真正精明的人是在合作中雙贏的人。（幫助合作對方算出和掙到應該掙的錢）、質量部經理

規范是基礎，體系是保障；

檢驗是手段，標準是依據；

監控是關鍵，達標是目的。7、技術部經理

超越自我，精益求精。8、營銷部經理

認真把握老市場，穩健開拓新市場。9、供應部經理

（1）正企源正氣，正人先正己。（2）信用是前提，質量是根本，31 時間是金錢，價格是關鍵。10、市場部經理

競爭無真空（唯一的辦法只有自己疾步入飛，才能把競爭對手甩在后面，你才能保持優勢。）、行政辦主任

（1）沒有無責任的權力，也沒有無權力的責任。（2）管理就是服務。12、畜禽部主任

規范管理與創新開發相結合，動態管理與優化控制相結合。13、飼料廠

（1）顧客滿意，合理利潤。（2）顧客滿意五要點：品質滿意；

價格滿意；

時間滿意；

態度滿意；

服務滿意。14、精米廠 去粗取精 精益求精 15、地磅房 體現每一份貢獻的價值 16、司磅員 斤斤計較，一絲不茍。17、種雞場 生命誠可貴，奉獻價最高 18、飼養員 把每件看似簡單的事情做對的員工，是最不簡單的員工。、檢驗、化驗員

企業賦予了你一根 “金箍棒”，你必須練就一雙辨別良莠的火眼金睛；否則，被“金箍棒”棒打的首先就是你自己。、孵化工 孵化生命，塑造人生。、門衛、換裝處 職務意味著責任，崗位意味著奉獻、炊事員 和威人的健康衛士。23、倉庫

（！）和威的空袋子，裝不進和威人的點滴私心雜念。

（2）責任重于泰山。、搬運工崗位 加壓負重，永攀高峰。25、庫管員崗位

（1）要做革命的“螺絲釘”。（2）物以類聚，物盡其用。

（三）、企業特定場所或活動時用的宣傳口號、標語 1、會議室（以警示為導向）

（1）創新是和威企業興旺與不斷走向成功的源泉和法寶。

（2）構成我們學習最大障礙的不是未知的東西，而是已知的東西。

（3）危機與成功相伴，機遇與風險并存。（4）謊話，象霧；大話，象雷；空話，象云；唯有 33 實話，才象滴滴春雨。、食堂

（1）團結就是力量，知識就是力量，榜樣就是力量，文化也是力量

（2）發展企業、帶動產業、推進行業、興旺家業、成就事業。

（3）和威是我家，發展靠大家。

（4）和威為我提供成長致富機會，我為和威成功發展貢獻力量。

（5）只有頂天立地的團隊，才能開創廣闊新天地。（6）別人都把事情交給你做，是對你的最大信任；做別人想不到或做不到的事，是你成功的基石。

（7）和威股份要想早上市，員工素質必須先上進。（8）把蛋煮熟易，讓人成熟難。

（9）飯是用來吃的，不是用來裝點飯碗的，浪費糧食是最可恥的。

（10）想少付出而多獲取的人，遲早會成為多余的人。

（11）只有豐富精神食糧，才能創造更多精品。（12）成功是一種觀念，致富是一種義務，快樂是一種權利 ；每位和威人都有義務、有能力實現成功與致富，并快樂地生活。

（13）消極的競爭觀念是：分食市場“大餅”——滿足需求，積極的競爭觀念是：開拓市場“大餅”——創 34 造需求。

（14）和威股份如早一日“上市”，和威產品就多一個“早市”。

（15）和威的企業文化不挖掘出來是和威的最大損失。

（16）敬業是和威人的基本道德，節約是和威人的傳統美德。

（17）大公無私是圣賢，先公后私是模范，鐵面無私最有情，公私雙贏是好人。、澡堂

（1）沐浴和威之光，創造豐富人生。（2）除掉舊習氣，樹立新風尚。

（3）每個員工都是和威的一道風景，都是和威的形象代表。

（4）只有經常站在別人的立場上為人處事的人，才是站得穩健而持久的人。

（5）員工與領導身份無界限，產品與工作質量零缺限。、廁所

市場不變的規則是：一切都在變； 管理不變的規則是：規范加創新。5、自行車棚處

高高興興上班來，平平安安回家去

6、其他公共場所（以激勵、鞭策為主、引導全員形成和保持積極向上的人生觀，需根據單位的性質與環境分別選取張貼或懸掛）

體現和威發展的基本理念 ?

（1）和威的利益高于我的一切。（企業建筑物的最高處）

（2）成功的人一定流過不少艱辛的淚水，常流淚的人不一定會成功。（通用）

（3）成功 = 艱苦勞動 + 正確方法 + 只說實話（通用）

（4）合股合的不僅僅是資金，更重要的是合成一股闖天下的精神或金繩。（通用）

（5）信仰是社會發展的引導者，競爭是社會發展的推進器。沒有競爭發展不快，沒有信仰發展不成。（通用）

（6）廣聚社會“智”源，增加和威發展動力。（7）如果企業不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。

體現和威企業經營管理的基本理念 ?

（1）管理無大事，效益源微利。（總部及各車間）（2）企業管理制度實施的最高境界是——規范、程序性的內容成為全體員工的自覺行為，檢查、懲罰性的條款成為無用乏力的語言。

（3）企業規模與企業管理能力的關系就好象氣球 36 里的氣與氣球皮的關系，氣球皮的耐壓能力有多強，氣球才能充多大。（總部）

（4）不能實施規范化的企業管理，是無文化的象征。（總部）

（5）胸裝創業的熊熊熱火，卻在場區內燃不起一支煙。（通用，全場全面禁煙的事實）

（6）質量是和威的生命，信譽是全員的財富。（7）只顧眼前短期效益，不顧企業長遠利益就好比殺雞取卵，自取滅亡。（通用）

（8）如果企業不能做得更好，離失敗也就近了；如果員工不能做得更好，離落伍也就快了。（通用）

（9）二十一的管理者要學會在合作中求得競爭的成功。（和威與同行的關系是對手 + 伙伴的關系；領導與員工的關系是協助 + 分工的關系。）

（二）濰坊富瑞德化學品有限公司企業文化建設三年規劃

一、指導思想：

以人為本，立足和服務于富瑞德公司的發展戰略以及經營、管理、生產活動，規范性、創新性地建設成富有富瑞德個性的企業文化，使富瑞德的企業文化成為企業發展 37 的重要支柱。

二、目標：

（一）企業文化系統的建立與階段性的主要功效： 第一年：搭建和完善富瑞德的企業文化系統框架，在培養凝聚力、提高員工基本素質等方面初見成效。

第二年：企業文化的建設對于企業形象的宣傳維護、知名度的提高、營銷活動起到明顯成效。

第三年：企業文化建設為企業超常規發展與規范性管理、技術創新起到明顯的支撐和推動作用。

（二）員工基本行為規范履行率：

第一年：履行率 80% ；

第二年：履行率 90% ；

第三年：履行率 95%。

（三）企業管理制度執行率：

第一年：執行率 80% ；

第二年：執行率 90% ；

第三年：執行率 95%。

（四）企業理念理解率：

第一年：理解率 80% ；

第二年：理解率 90% ； 第三年：理解率 95%。

（五）企業宣傳報道工作：

第一年：組織編辦黑板報 12 期；在市級報刊發表署名 38 或顯示有富瑞德名稱的文章 3 篇，在省級報刊上發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇，在國家級行業報刊發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 1 篇。

第二年：組織編辦黑板報 24 期，在市級報刊發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 4 篇，在省級報刊上發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇，在國家級行業報刊發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇。

第三年：組織編辦黑板報 36 期，在市級報刊發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 6 篇，在省級報刊上發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 2 篇，在國家級行業報刊發表署名或顯示有富瑞德名稱的文章 3 篇。

三、系統制定和有效實施適應措施：

（一）建立組織保證體系：、建立企業文化建設指導委員會，其成員由公司領導、各中心、部、室、車間的負責人、股東代表、熱心于企業文化建設的員工、顧問等人員組成。

主任：楊樹仁總經理；

顧問：劉先明；

委員：（上述其他人員）共計 20 人。、設立企業文化中心：設主任一名（楊聚德總經濟師兼任），企業文化干事一名（楊帆），顧問一名（聘劉先明先生）。、明確賦予企業文化中心的主要職能是：規范性與創 39 新性地建設有富瑞德特色的企業文化

具體包括以下職責：

（1）編制、實施、檢查、完善富瑞德公司企業文化建設發展規劃；

（2）參與企業發展戰略制定；

（3）負責管理制度實施情況的檢查工作；負責員工行為規范的訓練及其檢查工作；

（4）創意、策劃、制定、完善企業文化活動項目及規范程序（以文化 + 旅游為主要內容）；

（5）負責企業形象宣傳工作，重點協助營銷中心搞好展覽會訂貨會的工作；

（6）負責企業司慶、升旗及重大慶典活動的策劃與組織工作。

（7）負責策劃富瑞德的廣告工作；

（8）負責企業宣傳欄、黑板報的編辦工作；（9）負責企業環境建設與維護檢查工作，負責設計張貼、展示企業文化的理念和標語口號；

（10）負責員工意見箱的設置與收集意見整理工作；

（11）負責員工合理化建議的收集與評審工作；（12）負責新員工企業文化教育工作；（13）聯系和組織“旅游 + 文化”的活動；不斷提高“旅游 + 文化”活動的質量及其功效；

（14）組織隸屬于企業文化范圍內的各項文娛活 40 動；

（15）負責組織和外界企業的文化交流工作；（16）負責建立與中國企業文化研究會、山東企業文化研究會、中國化工管理協會等協會的聯絡工作。、配備設備：

（1）攝像機一臺；數碼照相機一臺；膠卷照相機一臺，傻瓜型照相機一臺；

（2）電腦一臺，掃描儀一臺。

（二）規范企業精神以及加強企業精神的塑造： 1、2001 年 7 月份，規范性地明確富瑞德企業精神的含義，進行企業精神的培訓與教育，讓全體員工都理解企業精神的含義。、每年舉辦一次“企業精神在我心里”、“企業精神在崗位上閃光”等征文活動。、以車間班組為單位，每年組織一次企業精神知識競賽活動。、每月舉辦一次“企業精神與個人價值觀”論壇活動。5、半年一次對干部進行“企業精神星級”（一、二、三、四、五星級）評議工作，并佩帶“星星”，以鞭促各級領導以身作則，率先垂范。、每年進行績效考評，評選并表彰“十佳員工”；根據企業利潤與績效考評結果，按利潤 1% 的比例投資“旅游 + 文化”活動，確定旅游費用、旅游人員、旅游地點等 41（形成激勵，促進大家多為企業實現利潤）。、每月第一個周一上午舉行一次升旗儀式，奏國歌和公司歌曲。、每年舉辦一次司慶活動。

（三）制度（行為）文化建設： 1、規范性整理企業管理制度，匯編成冊。2、提煉企業經營管理理念 55 句（“ 1-10 ”基本理念）。、編發《企業文化手冊》： 企業使命（宗旨）企業精神

企業徽標及其解釋

企業文化相關的經營管理理念 55 句 員工基本行為規范

員工誓詞（升旗儀式時誦讀，新員工轉正時在所在部門誦讀）

（四）進一步建設與保持、完善美好企業環境： 1、企業環境建設與衛生工作、設備定置管理相結合。2、按照綠色管理的觀念，對于企業環境里的每個環境、場所、設備設施、零件、每個角落都落實到人員，負責清理、整潔工作，做到人人都管事（施），事（施）有人關；并由企業文化中心根據標準組織實施檢查考評，及時進行正負獎 42 勵。、每季度進行一次最佳宿舍評比活動，獲獎宿舍及其人員都將獲得獎勵，為今后建立員工公寓創造基礎條件。、按照服務企業經營生產活動、不影響企業生產活動的原則，在企業有關場所懸掛、張貼、布置企業文化理念宣傳語。、興辦一個面向全體員工的簡易圖書室，征集書籍和購置一些有助于員工學習、參考經營、管理、技術等方面知識的書籍，定期或定時開放借閱。

（五）規范性樹立與提高良好企業形象： 1、規范企業徽標的含義，讓員工都知道而且能基本說出來。、有步驟的設計和規范性使用統一信封、信紙、包裝物、紀念品、禮品、頭巾等企業識別系統中的物品。、工作服和胸卡的規范性佩帶：杜絕員工不穿工作服、不配胸卡上班的現象。、制定與實施對外發表文章有獎的制度，凡是在國家、省、市級報刊上發表有署名富瑞德公司名字的和正面報道宣傳富瑞德的文章，將給予其稿費的 10 倍、8 倍、4 倍的獎勵。、聯系加入中國企業文化研究會、山東企業文化研究會，加入中國化工協會管理協會，加強與全國性民間組織的聯系，參加相關化工、醫藥、農藥等行業活動，擴大與加深與眾多化工、醫藥、農藥等企業的聯系，樹立企業良好形象，43 增進管理、技術、經營企業文化等方面的信息交流，并收集信息為企業制定決策提供依據。、征集公司歌曲歌詞，聘請作曲家配曲。、舉辦籃球比賽活動，每年舉辦一次富瑞德杯籃球賽，每年組織一次與油田籃球隊的對抗賽，參加中國或山東化工系統的籃球比賽活動，把比賽與團隊精神、拼搏精神的培養以及市場知名度、企業形象的樹立結合起來。、每年舉辦一次書法攝影比賽，展現和增強員工對美好的企業、生活、環境、自然的愛心，體現我們發展綠色化工的基本理念。

四、實施、完善企業文化建設規劃時須注意處理好以下要點：、從實際出發，以服務企業發展、促進企業管理進步為宗旨建設企業文化，將企業文化建設與企業的各項工作有機結合起來。、各級領導和骨干、先進代表是富瑞德建設企業文化的帶頭人和榜樣，每個領導及骨干要自覺發揚自身在在企業文化建設中的榜樣力量和作用。與此同時，要注重總結和發現、推廣先進典型和好的經驗。、企業文化建設的主觀對象是全體員工，同時，全體員工又是企業文化建設的主力軍；因此，要時刻立足于企業全員現有思想狀況和基本品德、文化素質等綜合因素，注重和善于挖掘、利用全體員工的積極性與創造性，全心全意地 44 依靠全員的智慧和力量來實施企業文化建設規劃。、充分借鑒社會智力資源和社會的力量，促進我們企業文化建設規劃的科學、有效實施。、一成不變的規劃是難以適應企業發展的，而朝令夕改的企業文化規劃也是難以發揮指南作用的，因此要認真將企業文化規劃的實施、控制與及時完善、調整相結合，注重企業文化規劃實施過程中的控制與動態的優化調整。、企業文化建設無定勢，我們已在企業文化建設方面有所起步，且已開始朝著規范性的方面發展，作為伴隨企業發展的企業文化建設系統和工作，我們還有許多需要創新的思路和創造性的工作方法。、企業文化建設是一個系統工程，除了要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來外，還要注重將企業文化里各方面的事項結合起來開展。、建設企業文化是需要時間和實踐的，不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進的發展過程，一定要避免和防止急功近利的短期思想，同時更要防止畏難情緒和不思進取的不良傾向。

轉自:企業管理培訓網 45