第一篇:會議禮儀—會議之前
在會議的種種組織工作中,以會前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個不同的方面。
1.會議的籌備。舉行任何會議,皆須先行確定其主題(包括會議名稱)。這是會前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會
議的工作人員,則應(yīng)圍繞會議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會議的規(guī)模、時間、議程等組織落實。通常要組成專門班子,明確分工,責(zé)任到人。
2.通知的擬發(fā)。按常規(guī),舉行正式會議均應(yīng)提前向與會者下發(fā)會議通知。它是指由會議的主辦單位發(fā)給所有與會單位或全體與會者的書面文件,同時還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請函件。基層公務(wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。
其一,擬好通知。會議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會期、出席對象、報到時間、報到地點以及與會要求等七項要點組成。擬寫通知時,應(yīng)保證其完整而規(guī)范。
其二,及時送達。下發(fā)會議通知,應(yīng)設(shè)法保證其及時送達,不得耽擱延誤。
3.文件的起草。會議上所用的各種文件材料,一般應(yīng)在會前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會議文件,主要有會議的議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會者報到時就要下發(fā)。
4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會務(wù)工作時,往往有必要對一些會議所涉及的具體細(xì)節(jié)問題,做好充分的準(zhǔn)備工作。
其一,做好會場的布置。對于會議舉行的場地要有所選擇,對于會場的桌椅要根據(jù)需要作好安排,對于開會時所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等,應(yīng)提前進行調(diào)試檢查。
其二,根據(jù)會議的規(guī)定,與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門、公安保衛(wèi)部門進行通報。
其三,會議用品的采辦。有時,一些會議用品,如紙張、本冊、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具,還需要補充、采購。
第二篇:會議之前禮儀
①會議的籌備。圍繞會議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會議規(guī)模、時間、議程等組織落實。通常要制定預(yù)案、組成班子、明確分工、責(zé)任到人。
②通知的擬發(fā)。擬寫通知要完整規(guī)范,標(biāo)題、主題、會期、出席人員、報到時...①會議的籌備。圍繞會議主題,將領(lǐng)導(dǎo)議定的會議規(guī)模、時間、議程等組織落實。通常要制定預(yù)案、組成班子、明確分工、責(zé)任到人。
②通知的擬發(fā)。擬寫通知要完整規(guī)范,標(biāo)題、主題、會期、出席人員、報到時間、報到地點以及與會要求等要點要全面明確 ;通知的下發(fā)要及時,不能延誤;如有必要,應(yīng)提前收集報名。
③文件的起草。會議的文件材料,包括議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、《會議須知》等,一般應(yīng) 在會前準(zhǔn)備妥當(dāng)。
④常規(guī)性準(zhǔn)備
一是會場布置。包括選擇場地,安排桌椅,調(diào)試檢查照明、攝影、照相、錄音、通風(fēng)和多媒體等設(shè)備。
二是與外界溝通。包括聯(lián)系新聞單位進行報道,通知公安部門協(xié)助安全保衛(wèi)。
三是用品的采辦。包括記錄本、筆、文件袋、座位簽、飲料等等。
第三篇:會議禮儀
第一節(jié) 會議的功能
一、會議功能:
1.傳達公司經(jīng)營理念并使公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 2.傳達決策者信念
3.集思廣益共同解決問題與危機
4.腦力激蕩,尋求創(chuàng)意,突破經(jīng)營盲點 5.檢討、改進缺失 6.達成告知功能
二、會議進行前的注意要點:
1.是否一定要開會(定要召開的會議至少應(yīng)該符合下列條件中的一個:(1)需要進行信息交換(2)需要整合不同意見(3)涉及多方面的工作安排)2.會議議程不可太過冗長((1)安排會議議程:主席的開場白、介紹基本情況、自由發(fā)言、討論問題、整合意見、得出結(jié)論和會議結(jié)束(2)各種會議的長度:(1)日常的例會需要30~90分鐘(2)臨時性會議中的短期會議長度為30分鐘以內(nèi)、中期會議長度為30~120分鐘、長期會議長度為1天以上)
3.開會地點的安排(注意會議的預(yù)算、會議的規(guī)模及室溫、燈光、噪聲等各種因素,而且需要確保與會者的舒適度)4.確定合適的開會時間((1)日常的例會最好選擇在周二至周四8:00~11:00或14:00~16:00舉行(2)臨時例會則要選擇與會者都感到方便的時間(3)緊急會議召開時間的選擇,一般遵守“越快越好”的原則)
5.邀請適合參與會議的對象(適合參與會議的人員應(yīng)該符合如下條件:(1)有利于議題的討論(2)有利于會議的順利進行(3)有利于召集者的意愿)6.輔助器財?shù)拇钆洌ǎ?)照明設(shè)備(2)擴音設(shè)備(3)投影設(shè)備(4)視聽設(shè)備)
三、決定開會日期應(yīng)注意的事項:
1.開會時間有無碰上外賓來訪,或公司出貨期、假日等特殊時期 2.應(yīng)考慮出席者的工作狀況,可有代理人 3.輔助器材的來源 4.由誰負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)
5.主席、會議記錄人員等相關(guān)人員的編派 6.會議進行時間預(yù)計要多久 7.確定惟一的聯(lián)絡(luò)人 8.確定主席
9.確定會議記錄者
四、開會場所的選擇:
1.在會議時間內(nèi)可自由使用的場所 2.隔音效果良好 3.會場須舒適寬敞 4.采光通風(fēng)良好 5.沒有其他干擾源
6.最好有窗簾,在放投影資料時才能看清楚 7.安靜不嘈雜,空調(diào)良好
8.插座電源及白板、麥克風(fēng)等要齊全
五、道具、視聽器材的準(zhǔn)備: 1.桌、椅、名牌、免洗杯、飲料 2.黑白板、萬能筆、粉筆、板擦 3.簽到簿、名冊、原子筆
4.投影機、幻燈機、電池、錄音帶、鐳射指示器或指示棒 5.白紙、目錄、議程、會議資料、產(chǎn)品 6.會議議程的相關(guān)資料 7.總結(jié):((1)傳達公司經(jīng)營理念、整合大家的意見;傳達決策者信念;集思廣益共同解決問題;腦力激蕩、尋求創(chuàng)意、突破經(jīng)營盲點;檢討改進缺失;達成告知功能是會議的六大功能(2)首先要確定會議召開的必要性、會議舉行的地點和時間、會議的議程和與會者的名單;其次,要了解決定開會日期時應(yīng)注意的事項;再次,要做好開會場所的選擇;最后,還要做好道具、視聽器材的準(zhǔn)備。)
第二節(jié) 跨國會議
一、會前準(zhǔn)備: 1.接待人員:((1)一般性服務(wù)事項接待人員(熟悉他國語言和國際禮儀)(2)專業(yè)的口譯人員:精通相關(guān)的專業(yè)術(shù)語,能夠準(zhǔn)確地實現(xiàn)兩種甚至多種語言的相互轉(zhuǎn)換,以保證雙方的經(jīng)濟利益))2.會場布置:((1)會議桌一般以馬蹄狀的為主,座位安排以右為主、以左為輔(2)門口的位置安排自己公司的人員,外賓要安排在會議主席旁邊以示尊貴)
二、接待外賓的細(xì)節(jié): 1.外賓生活習(xí)慣:((1)飲料:英國人和美國人都喜歡喝咖啡,英國人更喜歡飲茶,日本人烏龍茶(2)食物禁忌(2)食物禁忌:日本人不吃鴿子,韓國人特別喜歡吃泡菜,回教徒不吃豬肉)2.迎賓準(zhǔn)備:((1)鮮花的選擇(2)胸花的佩戴(3)接機牌的裝飾)3.沿途報喜不報憂 4.安排外賓住宿:((1)營造良好的住宿氛圍(2)提供相關(guān)資料:接待人員資料、行程安排、飯店資料(3)兼顧到外賓的家眷)5.派送禮物:((1)表現(xiàn)出中國企業(yè)的好客之情(2)加強感情聯(lián)系。)兩個主要原則:首先要體現(xiàn)我國的傳統(tǒng),其次要弘揚我國的國粹
第三講 開會應(yīng)有的禮節(jié)
一、開會應(yīng)有的態(tài)度
1.開會之前針對主題提出自己的見解:(正面、引申、綜合、同意、不同意、設(shè)問)2.對出席者一視同仁,不分上下 3.不受利害及感情影響
4.對事不對人,不因個人喜好而區(qū)別對待他人 5.服從眾人決議
6.通力合作以期在短時間內(nèi)完成工作
二、出席者應(yīng)遵守的禮節(jié) 1.尊重會議的整體功能 2.遵守會議規(guī)定 3.出席者彼此尊重 4.關(guān)掉所有通訊器材 5.發(fā)言要征詢主席許可
6.不隨便離席走動或打電話 7.不要隨便打斷別人講話 8.主席職責(zé):((1)協(xié)調(diào)氣氛(2)引導(dǎo)會議方向(3)化解沖突(4)有效結(jié)束會議:判斷結(jié)束會議時機、簡短的報告此次會議的決定、宣布會議結(jié)束、向與會者再次表示感謝和與會者的退場安排)
第四講
質(zhì)詢的忌諱
一、質(zhì)詢的禮節(jié)
1.不要同時提出兩個以上的問題 2.質(zhì)詢要在兩分鐘內(nèi)說完 3.避免只回答是或不是
4.不要重復(fù)提出同樣的質(zhì)詢 5.勿大聲無理的問話或堅持己見
二、司儀角色的扮演
1.司儀職責(zé)最主要是讀議程和唱名,并且提醒主席會議的重點 2.具有專業(yè)知識 3.要清楚自己的定位 4.要注意著裝 5.要充滿活力
6.具有應(yīng)急能力并會緩和氣氛 7.要有適當(dāng)?shù)闹w語言
第四篇:會議禮儀
(一)主持人的禮儀
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔(dān)任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅。
2、走上主席臺應(yīng)步伐穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。
3、入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、擺腿等不雅動作。
4、主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5、主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6、主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。
(二)會議發(fā)言人的禮儀
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。自.由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短,觀點應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應(yīng)失態(tài)。
(三)會議參加者禮儀
會議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
會議禮儀
第五篇:會議禮儀
身在職場的我們,開會是家常便飯,良好的會議禮儀必然會使你獲得上司的賞識,至少它代表你這個人文人處事的禮儀。在會議期間,不要大聲喧嘩,并提出有效的建議,如此會議,你是否遵守了呢?下面就跟我們的天津禮儀公司老師來看一看會議禮儀的相關(guān)問題。會議前
在會議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:
·WHEN-會議開始時間、持續(xù)時間
·WHERE-會議地點確認(rèn)
·WHO-會議出席人
·WHAT-會議議題
·OTHERS-接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等
WHEN-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。
WHERE-地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。
WHO-人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。
WHAT-會議的議題,就是要討論哪些問題。
OTHERS-會議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。
會議禮儀--會議中
在會議進行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:
(1)會議主持人
主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間(2)會議座次的安排
一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。
一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。
在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點,在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。
還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。