第一篇：淺談企業文化的建設與作用

淺談企業文化的建設與作用

上世紀八十年代初自美國管理學家威廉·大內最早提出企業文化概念后，企業文化管理很快風靡歐美，傳遍全球，并最早被世界知名企業乃至世界500強企業率先導入。企業文化管理理論之所以能迅速推廣，是其能為企業生存發展帶來的巨大推動力。

企業文化的含義在不同的書籍和文章中都有不同的闡述，但是歸納起來主要為：使企業領導層與企業員工在企業經營目標上達成共識的企業共同價值觀和企業精神。他的作用是能使企業成員在企業經營理念的指引下，通過溝通信仰、傳遞意愿，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業經營目標，實現企業價值最大化。企業的作用具體體現在一、企業文化是執行力的來源

公司近幾年發展迅猛，各項經濟指標均保持快速增長，但快速的發展與內部管理滯后的矛盾日益突出，阻礙了公司更快更好的發展，本來可以跑著前進的發展，現在卻在走著前進甚至爬著前進，核心問題主要表現在執行力不強。公司高層領導已也清醒的意識到了這些問題，胡總在《今創人》廠報上就談到了我公司執行力方面的問題，文章透徹的分析了目前我們在執行力方面的詬病和形成原因，也給“治療”執行力不強開出了一副“良方”，而我認為如果給這副藥的加一味“藥引”，這個“藥引”即企業文化，為什么這么說？因為我們的要求是：主動執行、快速執行、徹底執行。所講的就是面對正確的戰略、制度，執行要到有法必依，違法必究。法是什么？是道，是企業文化倡導的價值觀。因此有人說卓越企業靠文化來管理是有道理的。縱觀海爾、華為、IBM，凡是卓越的公司，他們都有一套非常健全的企業文化傳播和推廣機制，使得每個人都能按照企業文化的理念自覺規范自己，這就是企業文化執行力的結果。

又如毛主席在土地革命時期給中國工農紅軍提出了“三大紀律，八項注意”，正是了這鐵一般的紀律，并通過長期宣貫和嚴格執行，深深植根在每位官兵的意識中，形成了共識，大家都按“三大紀律，八項注意”主動約束自己，規范自己，使我們的部隊成為老百姓擁護和愛戴的部隊，并取得了最后的勝利。這和企業倡導、宣貫、執行企業制度，并形成企業文化的道理是如出一轍的。

二、企業文化建設是留住核心人才，增強凝聚力的法寶

人才的“市場化”使企業尤其是民營企業成為“鬧哄哄你方唱罷我登場”戲臺，往往費了很大力氣招來得人才，在很短時間內就“人去樓空”，甚至連一些在公司工作五年以上的老員工都“熬不住寂寞”而離職，人員流動太過頻繁，公司浪費的人力物力財力多不勝數。曾經看了一篇報道，研究人員在不同的公司內進行員工暗訪，問題只有一個“為什么在本企業工作”，研究結果表明在那些人才流動頻繁的企業里，絕大多數員工的回答是“為了養家糊口，為了掙錢”，覺悟稍高的“為了實現自我”。回答“為了公司的事業”寥寥無幾。實際這就是問題的癥結所在。因為養家糊口到

哪個企業也是一樣，所以這一部分人是能混就混的，混不下去就可一走了之的；“為了實現自我”的人也許別的公司會提供更好的平臺，所以這一部分人只要時機合適就會跳槽；只有為了本公司的事業，為了個人與公司的偉大愿景而工作的這部人才是全身心的、不計報酬的、無怨無悔的永遠忠于這個企業，為這個企業付出。綜上所述，我們要解決留住人才的問題，就是要解決如何使更多人為了公司的事業而工作。而解決這個問題的關鍵是創造認同的企業信仰和價值觀。經營大師松下幸之助也曾斷言：真正激勵人們百分百投入的動力，不是金錢等組織提供的外部條件，使人們忘記痛苦不斷前行的，是其內在的組織信仰。

另一個問題是凝聚力的問題，企業管理高級顧問，前聯想集團高級經理陳惠湘曾在他的一本書中提到“一個中國人是條龍，三個中國人是條蟲”這個關于團隊凝聚力的問題。企業是一個組織，是一個很多人的集合，每個人都有與眾不同的個性，如果沒有統一的價值觀和信仰，那充其量就是一群烏合之眾，則組織很可能一盤散沙，山頭林立，各個小集團小集體為了自己的利益而扯皮、推諉、攻擊、拆臺，像這樣內部分裂的狀況，組織的合力不但沒有得到發揮，反而更可能因為內耗而消亡。

因此只有明確共同的目的，統一價值標準和基本信念，才能使大家的努力疊加，大家心往一處想，勁往一處使，這樣才能真正產生團隊的威力，“眾人劃漿開大船”，使企業在激烈的市場競爭中保持戰斗力和競爭力。

良好的企業文化帶來的推動力使企業管理達到了事半功倍的效果。那么如何建設良好的企業文化呢？這是一個非常復雜的問題，很多管理學者都涉足研究這個課題。通過參考這方面的大量文章并結合公司的現狀，提出以下幾個不成熟的建議：

一、形成合適的企業文化

合適的企業文化一定是積極的、向上的，對公司、個人、社會三方均有益的，并帶有鮮明的本企業特征的企業精神和核心價值觀，這樣的企業文化才能被認同，并起到積極的作用。那么如何提煉適合本企業的企業文化呢？我想可以從企業的創業經歷，從事的行業，以及老板做企業做人的原則和信條入手。每一個公司尤其是發展時間較長并有一定規模的企業，必定有一番艱辛的創業經歷以及在幾十年的商場打拼中總結出來的經驗教訓，這些都可以成為塑造企業文化的素材，把這些“故事”講給員工聽，讓每一位公司的員工都了解企業的發展歷程和企業成功或者失敗的經驗，以便對今天所擁有的一切備感珍惜并在工作中堅守老板堅守的信條。

由于內外部環境的變化，企業文化需要在原來的基礎上不斷的修正，以適應企業的發展。當然，也不能是朝令夕改，完全走調。

二、各層管理者尤其是公司高層需身體力行，作出表率

各層管理者，要身體力行做出表率，要做到凡事有制度、有流程、有規則可依；尤其是公司的高層其一言一行實際也體現了一個企業的精神面貌，在企業內往往會吸引最多的關注。舉個有意思的例子，筆者的前供職公司，老板特別崇敬毛主席，因此公司內的陳列室、大廳的墻壁，廠內宣傳欄，處處可見毛主席的詩詞或像，老板開會旁征博引的往往的《毛選》，甚至連他的下屬出差也不忘給他帶毛澤東半身像回來作為禮物，因此公司內員工尤其是管理層都常常研究毛選，上下學《毛選》風氣很濃，毛澤東文化已然成為該企業文化的一部分，高層管理者在公司內的對企業文化塑造的影響力由此可窺見一斑。因此，企業的精神和核心價值觀一旦確定，公司的高層首先要以此作為行為準則，處處，時時體現公司的企業文化，為員工作好表率作用。

三、要有制度的保證

對于符合本公司企業精神、企業信仰的行為要有獎勵，對于違反的行為有懲罰，這樣，才能促進符合的行為、阻止違反行為。而且，與其他的手段相比，制度是硬性的，具有強制的功能，更能夠促使符合信仰的行為得到伸張。而對于那些處罰了都沒有用，甚至破壞本公司的企業文化的員工，不管他是什么人，什么關系，應一律拒于公司大門之外，用句粗俗的話講就是不能“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。

四、要構建宣傳網絡

在企業文化明確之后，就必須在企業中進行塑造了。企業文化的塑造離不開宣傳灌輸，只有這樣，員工才會知道和了解，并才有可能接受企業文化，成為企業需要和希望的那一類員工。宣傳網絡要方式多樣，方法多變，比如公司的電子顯示屏、廠報、宣傳欄等都可以成為宣傳企業文化的途徑。并且要將文化體現在日常工作生活的細節之中，不能弄成工作是工作，文化是文化，那就使得文化和工作成為兩張皮，無法實現企業文化對企業績效的激勵作用。

五、要有組織結構的保證

任何事情都是由人做出來的，沒有人，任何美好的勾畫都職能是存在于頭腦之中，無法轉變為現實。因此，信仰的塑造需要有人來推動和執行，在這個過程中，需指定專人專部門負責。

企業文化是企業的靈魂，創百年今創，從塑造今創良好的企業文化開始，使其核心的企業精神和價值觀成為推動企業發展的不竭動力。

第二篇：企業文化建設的作用

一、企業文化建設的作用

企業文化建設作為市場經濟條件下的一種企業管理思想和方法，作為思想政治工作的有效載體，對于保證企業改革與發展順利進行，具有特殊的現實意義。它不僅給企業帶來許多商機，也給企業參與市場競爭提出了更高的要求。如今的企業競爭是文化、形象、品牌的競爭。為適應新的形勢，企業領導層必須從全局和戰略高度，充分認識企業文化的地位和作用，進一步認識在當前加強企業文化建設的重要性。1.企業文化建設具有統一思想認識，起到結聚的作用。眾所周知，企業文化核心是企業精神。一個國家，如果沒有自己的民族精神作為精神支柱，這個國家必定是沒有希望的國家。作為一個企業，沒有自己的企業精神來統一職工思想，形成強大的向心力和凝聚力，那么，這個企業也是一個沒有希望的企業。所謂的企業精神是指企業職工的共同理想信念、思想情操、道德規范、價值取向等因素在企業生產經營實踐中培育、凝聚而形成的一套觀念和意識。它是企業全體職工所能接受的一種觀念和意識，是一種良好的群體意識，因而它具有統一職工思想的功能，起到結聚作用。企業精神既是企業傳統的繼承，又是企業開拓進取的動力。企業在正常運轉的時候，需要企業精神的這種凝聚作用；企業在艱難困苦創業之初，在生產經營舉步維艱之時，企業精神的這種凝聚作用更顯得突出和重要。精神的力量，能夠統一職工思想，調整職工情緒，激勵職工熱情，引導職工行為。

2.企業文化建設具有推動企業發展的驅動作用。企業文化作為一種意識形態，存在著表層文化和深層文化。在表層文化中，令人賞心悅目的廠貌，會使廣大職工置身于一種精神愉快的氛圍中。在這樣的環境中工作，職工會精神飽滿，心情舒暢，處于最佳的工作狀態，就會自然產生自覺性和主動性，其結果必然會提高工作效益，提高勞動生產率。企業精神、職工的科學文化素質作為企業文化的深層文化，對企業起著決定作用。企業精神是職工的精神動力，它的作用是不言而喻的。企業職工科學文化素質的高低更是企業興衰的制約因素。如果一個企業的職工隊伍具有較高的科學文化素質，那么可以說這個企業就存在著潛在的發展優勢，職工科學文化程度高，就會不斷研究新工藝、新技術，就會不斷采用國內外先進技術，產品就會不斷更新換代。隨著我國社會主義市場經濟的建立，隨著經濟全球化的到來，企業間競爭會愈來愈激烈，而企業職工的科學文化素質能夠適應、滿足突飛猛進的科學技術發展的需要，企業就能生存、發展、前進。否則，企業就會在競爭中失敗，甚至消亡。

3.企業文化具有陶冶職工情操的凈化作用。結合本單位職工的思想活動，在職工自愿參與情況下，開展一些適時有度、健康有益的活動。可以通過一定的文化思想的群體自身自我教育、自我規范作用，逐步形成一種良好的群體意識。這種群體意識由于來源于群眾，進而使職工的思想道德在參與中，在不知不覺中得到凈化，久而久之，就會逐漸適應了這種環境，養成一種良好的生活習性，使自己的一些心態，行為得到升華。比如，組織一次職工書法展覽。參與作品展覽的職工都會為自己的展品傾注全力，這期間，他就無暇顧及到其它行為，很少對其它事物關注，這種做法會使職工認識到自身的價值，增強職工的自信心，無形中培養了職工的意志和耐力。類似這樣的活動舉辦的越多，人的思想就越有機會受到熏陶，得到凈化。

二、企業文化建設的途徑

建設企業文化建設，既不能照搬西方的企業文化模式，也不能排斥中國文化歷史傳統，必須處理好繼承和借鑒的關系，做到“取其精華，去其糟粕”，才能建設優秀企業文化。當前，加強企業文化建設應從以下幾個方面入手：

1.以精神文化為先導，積極謀求企業文化的理想信念效應。精神文化即價值觀，是通過企業生產經營實踐反映出的一種企業精神，從而更好地體現職工的信念、目標追求以及道德規范。當代先進的管理理念，其精髓在于堅持“以人為本”的管理思想，通過人文精神將全體員工的心緊緊凝聚在一起，為企業創造出更大的價值。所以，致力于人的精神的開發引導，是加強企業文化建設的首要任務。一是營造企業精神，確立共同的價值取向。企業的精神是企業文化的核心，是激勵企業全體成員為企業奮斗的精神旗旗幟。一個企業由許多人組成，每個人所信奉的價值觀是千差萬別的，必須通過引導使職工形成共同的價值觀。首先，應有意識地培育企業共同價值觀。并使職工在生產經營活動中形成自覺，為職工所認可，為職工所共有，以此來統一職工的思想，使人向同一方向努力。其次，企業精神是企業全體人的精神。它明確了企業職工的核心理念，凝聚了企業職工的智慧和汗水，企業精神作為企業中經營意識、競爭意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種群體意識，往往給人以理想、給人以激勵。二是塑造企業宗旨，確立共同的行為準則。企業宗旨是企業經營思想的具體體現，確立鮮明個性的企業宗旨，并以此確立全體職工的行為準則，激勵和約束全體職工為企業共同目標而奮斗，這是發揮企業文化巨大凝聚力的有效途徑。企業宗旨融匯了職工的思想觀念、職工道德等方面的先進成分，“創一流業績，樹一流形象，建一流隊伍”，“質量第一，信譽至上，永無止境的追求”等這樣的企業宗旨體現了企業職工的職業追求和行為指南。企業還可以將企業宗旨細化為不同崗位的職業道德規范及崗位格言、工作警言、道德箴言，使企業宗旨具體化、鮮明化，更易于成為職工的自覺行動。

2.以物質文化為保證，積極謀求企業文化的環境氛圍。物質文化屬于企業文化的表層結構，是由一系列有形文化因素所組成，其主體是通過塑造形象來提高企業的競爭力，進而推動企業發展。從一定意義上說，環境也是一種文化現象，無論是“硬環境”還是“軟環境”，都有深刻的文化內涵。優化企業環境是建設企業文化的有機組成部分，更是精神文明建設的重要內容。它直接反映著企業的精神面貌和企業管理檔次。因此，大力加強企業文化環境建設，營造企業的文化氛圍，是強化企業文化建設的重要手段。許多企業將企業精神、企業目標、企業宗旨用標語展示在醒目部位，營造了企業文化的環境氛圍。

3.以媒體宣傳為載體，積極謀求企業文化的輻射效應。一是利用廣告媒體，擴大企業影響。現代社會信息的傳播速度、傳播量以令人難以想象的速度增長著，公眾每天都能接觸到鋪天蓋地的廣告、信息，他們常常是憑著感覺，從中尋找自己滿意的信息。對此，通過百屏廣告、戶外彩噴公益廣告、企業簡介和企業畫冊等媒體，大力宣傳企業形象，展示企業名片，從而擴大企業知名度。二是借助新聞媒介，搞好輿論宣傳。借助新聞媒體宣傳企業，是一種投資少，收效高的好形式。對此，通過新聞媒介的宣傳報道，把企業介紹給社會，讓社會公眾加深對企業的了解和認同。

4.以塑造隊伍為重點，積極謀求企業文化的組織基礎。企業文化建設的主體是職工的隊伍建設。培養“四有”職工隊伍，是企業文化建設的重要目標，只有使職工從內心擁有企業形象戰略，才能變成巨大的精神動力，成為行動指南。因此，必須堅持以人為本，培養一支能充分代表企業形象的職工隊伍。一是抓教育，在灌輸培訓中提高素質。職工是企業的基石，職工素質高低對企業發展起著決定作用。因此，應把提高職工素質作為一項長期的戰略任務，企業在對職工進行政治、業務培訓同時，將企業的發展概況、企業形象戰略制成錄像帶，讓職工能通過各種形式了解、認識企業。還可以在職工中廣泛開展“樹精品意識、創精品工程、塑精品形象”活動，教育職工樹立主人翁意識，增強責任感獻身企業，爭做合格職工，激發職工“廠興我榮，廠衰我恥”的熱情，并把企業的“底”交給群眾，使大家識家底，知家情，增強責任感、使命感。二是抓激勵，在弘揚典型中振奮斗志。企業中先進典型的事跡和精神，是企業文化中最優秀的一部分，是引導和推動企業文化的巨大動力。它最突出的功能是激勵性，要發揮企業文化的功能，必須大力抓好典型的樹立和弘揚，使先進人物在群眾認可的基礎上，發揮激勵作用，從而形成學先進、趕先進的良好局面，使企業文化建設真正對提高全體職工素質發揮推動作用。

三、結語

綜上所述，優秀的企業文化，就是企業的無形資源和資本，用企業文化這只無形之手可以使企業立于不敗之地，促進企業又好又快的發展。作者：陳靈偉 單位：寧波禹順建設有限公司

第二篇

一、企業文化在企業管理中的價值

對于企業管理而言，企業文化的作用是十分巨大的，主要表現在以下幾個方面：

1、規范員工行為

企業文化作為企業在經營管理中形成的，被企業成員廣泛認同并共同遵循的信念和認知，在企業管理中能夠發揮出一種內在的約束和指導作用，能夠對員工的行為進行規范，同時提高員工的生產積極性。通過企業文化，員工能夠體會到企業對于自身的實際要求，了解自身存在的不足，同時也能夠感受到企業發展帶給自身的價值滿足。在這種情況下，員工會對企業產生相應的認同感和歸屬感，從而主動遵循企業的相關規范和準則，使得企業能夠對員工的行為進行規范和約束，減少管理成本，促進企業內部管理環境的協調，保證企業戰略計劃的有效實施。一般來說，員工是企業文化的執行者和傳播者，而企業則是企業文化的收益者，因此，在企業管理中，應該充分發揮出企業文化的價值。

2、提升企業實力

在市場競爭日趨激烈的今天，企業想要得到穩定發展，就必須依靠企業文化，對自身的管理能力進行完善，對企業的綜合競爭力進行提升。為了實現這個目標，企業必須及時轉變觀念，順應市場發展的趨勢，完成從上到下的全面變革。而企業文化建設則是這個變革的重要組成部分，能夠為企業的發展提供精神支撐。當一個成員進入企業后，首先必須要了解企業文化，接受企業文化，然后遵循和支持企業文化，才能真正融入到企業的集體環境中，充分發揮自身的作用，逐漸增強企業的綜合實力，而只有綜合實力提升后，企業的長遠發展才能得到有效保證。

3、推動企業發展

企業文化能夠充分體現出一個企業的管理水平，推動企業更快更好的發展。在社會不斷發展的影響下，傳統企業文化與現代企業文化之間的差異性日益顯著。與傳統文化中的條幅宣傳以及內部慶祝不同，現代企業文化中，文化活動與企業的收益和社會影響是緊密相連的，可以向外界展示企業自身的特色和風貌，從而推動企業的發展。因此，企業文化在企業中占據著越來越大的份額，其作用和影響也在不斷擴大，需要根據企業的發展進行不斷創新。

二、強化企業文化建設的有效措施

1、加強企業文化的宣傳

要想充分發揮企業文化的價值，就必須使得企業領導和基層員工充分認識到企業文化的重要性，加強對于企業文化的宣傳工作。首先，企業領導和管理人員應該及時轉變觀念，充分認識到企業文化在企業管理中的重要作用，并充分重視起來，在日常管理中突出企業文化建設，在企業內部形成良好的文化氛圍。其次，要加大對于企業內部員工的宣傳，使得員工認識到企業文化可以實現自身與企業的“雙贏”，關系著自己的切身利益，從而主動去了解企業文化，熟悉企業文化，進而認可企業文化。然后，要將優秀的企業文化向外宣傳，一方面可以提高企業在市場中的知名度，另一方面還可以提升員工的工作熱情，將企業文化轉變為生產力，促進企業的持續發展。

2、完善企業的規章制度

在對企業文化進行建設前，首先需要對企業自身的規章制度進行健全和完善，確保企業文化的建設和發展能夠得到完善管理的支撐。如果缺乏制度方面的約束，僅僅依靠員工的自我約束，企業的內部必然會成為一團散沙，企業文化也就難以形成。對于企業而言，規范化管理需要切實做好工作的分工和責任的落實，以企業發展目標為導向，相互配合，共同完成。可以說，嚴格規范的規章制度，是企業文化建設的前提和基礎，應該得到企業管理人員的重視。

3、推動企業文化的不斷創新

市場是不斷發展變化的，企業在不同的發展環境中，其經營管理的決策也會出現一定的差異和變動，在這種情況下，應該順應時代發展的潮流，堅持與時俱進，推動企業文化的不斷創新。首先，應該促進企業文化管理的職能化，將企業文化的運作機制作為企業管理機制中的重要組成部分，結合企業的發展需求和管理需求，吸收先進的企業文化以及發展理念，結合企業自身的實際情況，對現有的企業文化進行整理、積累，摒棄不足的地方，傳承優秀的理念，對企業文化進行創新，并將其轉變成為可以付諸實踐的具體目標。這樣，可以有效推動企業文化的發展，充分發揮企業文化的作用和價值。

三、結束語

總而言之，在企業管理中，一個良好的企業文化，不僅能夠促進企業的內部團結，提升員工對于企業的認同感和歸屬感，還可以提升企業的運行效率，推動企業的持續健康發展，其意義是不容忽視的。而企業管理人員也應該清楚的認識到，優秀的企業文化是在不斷的發展和創新過程中形成的，需要企業的長期努力，加強企業文化建設，不斷提高企業文化水平，才能切實推動企業的長遠發展。作者：張少華 單位：江西鷹潭中鐵十一局集團橋梁有限公司

第三篇

1、企業人才流失的原因分析 1.1薪酬分配不合理

薪酬分配制度是建立在公平公正的基礎上的，這也是企業員工所注重的問題所在。大部分問題的發生歸根結底就是在薪酬分配上的不合理所觸發的，薪酬在一定程度上決定了員工的生活空間與質量，更是他們社會、經濟地位的象征，從而導致貢獻與薪酬的比較也是多方面的。縱向比較和橫向比較在本質上都是用自身的薪水與自己同等地位人員薪水的比較，一旦員工發現內部薪水不合理分配或是自身企業薪水水平處于劣勢地位，在縱向和橫向上的付出與收獲不成正比的基礎上，擾亂了真正意義上的分配原則，他們就會產生不滿情緒。倘若這種情緒未得到恰當的處理，員工離職的想法會逐漸深化的，從而導致了人才不必要地流失。

1.2企業機制不健全或是資歷比較現象嚴重

在傳統的企業機制中，企業的激勵制度是片面單一的。例如，在“大鍋飯”的現象中，平均主義的極端化，在一定促進的作用下更大程度地消磨了員工的工作熱情與興趣；大多數企業在實施激勵制度的同時，過分看重員工的工作資歷，員工的待遇、獎勵、晉升、任用、休假、旅游、培訓通過資歷來決定，而不是按照制度上的論效績的方式處理。如此的激勵體制不能公平地表現員工對企業工作上的貢獻，這將在一定程度上打擊年輕優秀員工的工作目的，嚴重影響他們積極性和專業性的工作思維，從而產生離職的想法。所以，企業管理者在健全合適的制度時，對于精神激勵如晉升、休假、培訓、贊揚和物質激勵如福利、獎金的實施的過程中，要避免其針對性。這樣才會對企業的建設有促進的作用。1.3阻礙職業生涯的發展

大部分企業在經營的模式里，對職業生涯的規劃概念比較模糊，他們認為職業規劃的有無與企業效益的提高不存在必然的聯系，其實不然。職業發展受阻或是在長時間的工作中得不到晉升的機會將會是導致員工進取心和事業心低效發展的一大阻力，所以說一份好的職業規劃書在一定程度上是促進企業與員工和諧相處的保證。一個好的企業，本身就具有適應該企業有效發展的策劃，該策劃體制下員工的發展也是有序地進行的，通過員工自身效績的提升，來規劃員工未來發展的前景與目標。

2、對于企業人才流失現象的方法研究

綜上所述，人才流失現象的發生是多原因的。如何有效的遏制人才流失的發生將在很大的程度上決定企業更快更好發展。在此，我們提出以下幾點解決方案： 2.1為人才建造公平性和競爭性的薪酬效績體制

在薪酬體制的建立下，人才的流動是呈多樣性和比較性的形式發生的。薪酬的高低是人才流向的決定因素，若企業的薪酬體制低于同一水平下的市場水平，在全球化的今天將是導致人才大量流失的主導因素。從環境條件、責任內容、工作經驗、技能要求、學歷標準、崗位關系等多重方面入手，對崗位關系的存在形式進行深入的剖析以及對崗位關系的具體要素進行進一步地評估，并根據評分法的科學實質，提取有效的業績指標，從而吸引更多的人才。在此基礎上，競爭性的薪酬提出將是改善該體制下所存在問題的最佳解決手段。所謂的競爭性薪酬實際上就是所在企業的薪水水平與其他相同企業薪水水平的比較與競爭，也就是說50%行業以上薪酬是否得以實現的一個比較標準。在考評企業效績的體系下，打破傳統的中庸“大鍋飯”式的思維，摒棄原有的不痛不癢以及換湯不換藥的方法，真正做到在新的競爭模式下的正確定位，創造合理、公平、量化、客觀的考評環境，健全企業經營模式下薪酬體系的創新。2.2運用和完善多種激勵機制

馬斯洛在“金字塔”論中，提到人類需求主要分為五個層次：自我實現需求、生理需求、交往需求、安全需求以及受人尊重需求，依次呈塊狀分布。在此基礎上，為激勵體制的實施提供了可靠的理論依據，譬如在精神方面的激勵：升遷、贊揚、休假、培訓和在物質方面的：獎金、福利等等諸如此類的實質褒獎。所以企業在推行政策的同時，要注意其藝術性、實效性和針對性，在充分發揮的基礎上得以人才的更好保留。例如，通過內激勵與外激勵兩者方式的有效結合，為人才的發展提供不同意義、不同程度上的加強，使得人才的工作興趣和熱情得以更好地激發。在某種程度上，所謂的內激勵是指自身責任、成就、能力的展現，外激勵是指待遇、機會等等外在因素，二者是相互制約、相互促進的；另一方面自助福利的策劃是企業在給予福利的同時，員工通過聯系自身的條件與需求來選擇適合自己的福利項目并為之奮斗。這樣的激勵方式，在公平的原則上為家庭條件不好或家庭條件好的、國內員工或外籍員工、老員工或新員工提供不同的進步空間。

2.3重視員工職業生涯規劃

職業規劃在一定程度上是根據企業的實際發展狀況以及員工的職業意向、職業興趣和職業價值觀多重化的環境下所開發的一套較有效的實施方案，這套方案的實施在加快企業效益增漲的同時，對員工自身的鍛煉與培養也有一定的促進關系。職業規劃的核心內容是員工合理的需求發展，這才是遏制人才流失的最主要的可行性方案。提高員工對企業工作的熱愛感和對工作環境的歸屬感在一定程度上也能加大企業對員工素質的高度培養。在企業管理中，“任人為賢”而非“任人為親”的觀念要逐漸深化，那樣才會為有想法、有才華、有頭腦、有專長的員工構建一個發展的舞臺，對企業人力資源注入新鮮的血肉。在職業規劃實施的過程中，企業領導要根據員工各方面的發展，在公平合理地基礎上給予員工一定的嘉獎或是升遷機會。完善企業內部制度的建立以及創新人才的選拔與培養是企業能長期發展的決定因素。2.4企業文化核心凝聚力的培養

企業文化追求意義上的真正目的是指在企業與員工友好信任關系建立的基礎上，員工個人對企業集體的奉獻與認同，最終使員工熱愛自己的事業以及企業提高自身的經濟效益。企業文化也是員工價值觀的體現，對員工的生活和心理上或多或少地存在一定的影響。例如，有的企業將“溝通”歸納為其文化的組成部分，在交流的基礎上凝聚了員工的工作能力，對穩定員工情緒有著積極的作用。建議的合理化以及方案的完善化可以通過“信箱”的手段來鼓勵員工參與到企業的管理和考評的研究中；非正式的管理和走動也會為每季度的工作總結大會或是正式的座談會提供有效、有根據的資源來對員工的工作狀態進行公平地評價；上下級的交流可以在空余的時間得到很好的溝通，通過討論原有問題的分析進一步幫公司員工制定合理的發展計劃并提出相應的建議。有的企業則注重情感上的管理方式，在與員工的意見交流中，更加看重員工情感溝通，努力營造出輕松自在的文化氣氛，這也是一個出色的企業所追求的人文精神所在。作者；孫卉 單位：南開大學

第四篇

一、物流企業文化建設總體形勢分析

從當前來看，物流企業在企業文化建設方面，總體上有克隆國外文化的特征，在借鑒國外成功物流企業發展經驗的基礎上建設而來。但無論從認識的高度來看，還是具體的實踐，物流企業文化建設的成效是顯而易見的。但是，與成效相反的是，我國物流企業在企業文化建設方面存在的問題更為突出。首先，物流企業在企業文化建設過程中缺乏獨創性，更多的只是停留在口號上，實際卻根本無法看到企業的文化沉淀，也就無法通過企業文化的差異化彰顯企業競爭力；其次，由于當前物流從業人員素質普遍偏低，服務意識的欠缺，導致從業人員流動頻繁，這對于企業文化的培育是極為不利的；再者，一些大型物流企業由于政治色彩嚴重，導致管理層的個人思想可能會對企業原有的文化和理念產生影響。總體上來看，伴隨我國物流行業的不斷發展和成熟，以及國外知名物流企業的不斷涌入，在市場競爭逐步加劇的現實情況下，我國物流企業勢必將會逐步建設起自己的企業文化并努力完善實踐。

二、物流企業文化建設的緊迫性分析

現代物流企業間的競爭，是科學技術和經濟實力的競爭，更是物流企業文化力的較量，物流企業文化建設對于企業的生存和發展具有決定性的意義。

1、企業文化是支撐物流企業持續發展的動力。企業要獲得長久穩定的發展，就要構建一個積極向上的物流企業文化，使其真正成為企業發展乃至在競爭中脫穎而出的核心動力。良好的企業文化不僅可以強化企業的創新意識，還可以激發員工的競爭意識和創新意識，打造高效的人才隊伍，為企業發展長久戰略提供源源不斷的精神和思想動力。

2、企業文化能夠提升物流企業競爭力。物流企業競爭力可以通過企業文化的建設來打造屬于自己的競爭優勢，因為文化是不可復制的。在其他條件都一樣的情況下，企業可以通過塑造共同的理念，產生屬于自己所獨有的經營理念和戰略，為企業節約交易成本和管理費用，能夠最大化地加強企業的凝聚力和向心力，更有效地團結和激發員工，從而造就出與眾不同的核心競爭力。

3、企業文化是企業戰略戰術制定的重要基礎。優秀的企業文化能夠突出物流企業的鮮明特色，形成企業成員共同的價值觀念，有利于物流企業制定出與眾不同的、克敵制勝的戰略戰術。由于我國物流產業的發展起步較晚，發展還不成熟，與國外物流發達的國家相比，傳統經營理念束縛嚴重，短期行為泛濫使得物流企業很難壯大和健康發展。因此，塑造物流企業文化，更合理地制定企業發展戰略戰術是企業獲得成功的重要條件。企業戰略制定以后，需要全體成員積極有效地貫徹實施，正是物流企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用，激發了員工的熱情，統一了企業成員的意志及欲望，為實現企業的目標而努力奮斗。

三、物流企業文化建設思路探析

1、以培育“企業家文化”為起點。物流企業文化是支撐物流企業持續發展的立足點和動力源，對于一個物流企業的成長壯大是至關重要的。當良好的企業文化一旦確立，它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力，這就相當于在物流企業的深層結構中“裝”上了一臺馬力十足的發動機，源源不斷地提供給物流企業創新、進步的精神動力。但是，企業文化也是人文化，它的建立和培育離不開人的參與以及人們的主觀意識的影響，物流企業經營者、領導者的個人思維和觀念都會左右企業文化的建設，因此沒有優秀企業家就不可能創造出優秀的物流企業文化，企業家的知識、能力和品質等要素成為物流企業文化生成的原生酵素，決定著物流企業文化的性質和風格，并制約和向導著物流企業文化的個性和發展。良好的物流企業文化應該從企業家文化的建設開始。

2、培育企業社會責任感和創新意識。企業文化的建設，離不開社會對企業本身的認識。通過企業社會責任感的培養，可以使得企業更容易得到社會的認可，提高物流企業的經營業績，引導企業經營方向，把企業經濟利益與社會利益緊密結合，與上下游企業合作共贏，為社會就業、和諧社會做出貢獻。如何去整合社會存量資源，發展綠色物流，千方百計為客戶降低物流費用，也都是企業文化的重要組成部分。同時，物流企業在復雜多變的環境中必須建立一種自己的文化，適應深化改革與不斷創新的需要。改革創新是許多物流企業提出的共同理念，反映了一種潮流。因為改革是企業發展的動力，創新是企業發展的根本。應當講，不同的企業、不同階段的企業有著不同的企業文化。

3、堅持以人為本，品牌建設勢在必行。“企業即人，人為企業之本”。企業首先要完善自身的人力資源管理機制，留住優秀人才。企業要制定優惠的人才吸引政策，以吸引優秀人才的加盟，除此之外，也要把眼光放寬，積極引進國外高層次的物流專業人才，提高現代物流運作水平。引進人才后還要有人性化的管理體系，尊重人才的個人精神，注重員工的職業規劃；其次，在引進的基礎上，還要不斷對已有的人才進行優化，培養自己的人才。這可以通過企業加大對物流相關專業的研究和投入來提高企業員工的素質，還可以對員工進行職業再教育，加大對員工的培訓力度；最后，就是要用好人才，建立完善的人才激勵政策。要有健全的人才配置機制，做到人盡其才，還要有良好的競爭機制，以實現人才的人身價值，通過完善人才激勵機制，把企業各層次人才的積極性充分調動起來，把人才的創造性充分發揮出來。除了人才建設，品牌建設也刻不容緩。品牌是物流企業與客戶溝通的工具，是客戶認識物流企業最主要的途徑，所以，對客戶來說，物流企業的品牌文化就是客戶眼中的物流企業文化。這一方面要求企業要強化品牌意識，還要對品牌進行準確的市場定位，突出品牌個性。總之，只有物流企業認識到企業文化對企業生存與發展的重要性，并建立起屬于企業自己真正的核心競爭力，成長成為真正意義上的現代物流企業。作者：張銀霞 王亮 單位：河北政法職業學院石家莊鐵路職業技術學院

第五篇

一、加強企業文化建設的幾點思考

企業要實現持續健康發展就必須擁有自己的企業文化，而企業文化要真正在企業落地生根，就必須走出誤區，切除頑疾。筆者認為應重點從以下方面著力：領導重視，充分發揮企業文化引領作用。從企業文化的理論和實踐看，企業領導者既是企業文化的倡導者，又是組織者和締造者，在企業文化的塑造中起著至關重要的作用。如果企業領導重視，企業文化建設就會順利推進。企業領導者要將企業文化建設工作當作一項重要工作。要在企業中設置相對固定的企業文化管理結構，配備專職人員，根據企業不同階段的發展形勢和目標任務，制定相應的企業文化戰略，并納入企業整體發展規劃，長期、穩定、持續地加以推進，進而發揮出企業文化的導向、凝聚、激勵、拘束和協調功能。企業領導者可以憑借在企業的領導位置、絕對話語權和員工的信任，扮演企業文化的宣傳員和鼓動家的角色。通過身先士卒向企業員工展示企業倡導的文化精髓，采取一對一交流、員工大會等正式或非正式渠道與員工進行感情溝通和精神激勵，從而使員工的思想觀念、思維方式、做事風格與企業倡導的企業文化相一致。突出個性，塑造適合企業自身的企業文化。由于企業形成和發展的歷史不同，企業屬性、企業規模、組織結構、技術特點不同等，不同企業所塑造的企業文化會迥然有別。因此，企業在塑造企業文化時不能照搬照抄，除博取眾長外，還必須堅持從企業實際出發，結合本企業的屬性、個性特征，精心提煉出突出企業性質特色、經營特點的企業文化。只有適合企業自身的企業文化，才能充分激發員工的潛力、發揚團隊的優勢、給予企業發展無限的動力。注重宣傳，深化員工對企業文化的理解和認知。企業理念要落實，企業文化要深入人心，并轉化為自覺行動，堅持通過各種宣傳工具、宣傳形式加以灌輸、引導、強化與提升很重要。企業可以印發《企業文化宣傳手冊》或《員工手冊》，通過企業簡報、專題會議、播放企業歌曲、專題演講等形式，反復宣講企業文化理念與行為規范；充分利用企業辦公樓、企業宣傳欄、企業刊物、員工工作筆記本等，把企業理念物化其中，使企業精神上墻、理念入冊，讓員工在耳濡目染、潛移默化中接受企業精神、企業理念的教化和企業文化的熏陶。加強企業文化培訓，將其列入企業培訓計劃，不僅要持之以恒地對老員工進行企業文化的洗禮，更要注重對新進員工的文化教導，并將其常態化、流程化。企業可在新員工崗前培訓時，邀請公司優秀員工或退休老員工講述企業的發展歷史與奮斗歷程、企業文化理念與主要規章制度，描述經營范圍、發展現狀及奮斗目標等，使他們了解企業發展歷程，認知、認同企業文化，從而激發熱情，凝聚力量。如中國鐵建十六局集團第三工程有限公司一直堅持新員工崗前培訓，并將企業文化培訓貫徹其中，使新員工剛入職就清楚企業歷史和所秉承的文化，為員工更好、更快地融入企業、發揮作用奠定了基礎。以人為本，不斷匯集員工凝聚力和創造力。

人是企業生存發展的關鍵，也是企業活力的源泉。企業文化建設只有堅持以人為本，強調關心人、理解人、尊重人、培育人，才有利于企業文化的培植、延續。企業領導者要注重營造寬松、優美的工作環境和有利于人才競爭、脫穎而出的制度環境，充分釋放人的個性和能量；建立適當的激勵機制，正確引導員工的工作動機，組織、激勵企業員工在盡心盡力履行自己的職責、完成自己的任務、實現企業目標的同時實現自我價值和全面發展。如中國鐵建十六局集團有限公司堅持以人為本，以“強大十六局，幸福員工，奉獻中國鐵建，與祖國共奮進”的企業發展理念和企業美好前景吸引人才，不斷整合團隊的凝聚力和創造力，實現企業利益和員工待遇的“無縫鏈接”，極大地增添了員工與企業發展共命運的內在動力。持續創新，保持企業文化建設的生機和活力。企業文化建設唯有隨著企業的發展壯大，不斷完善、創新并賦予新的時代內涵，才能集聚團隊合力、煥發企業活力。不斷創新企業文化思路。“思路是行動的先導”，“思路決定出路”。企業文化創新就要不斷掙脫傳統思維的束縛，跟隨企業和社會前進的腳步，以獨創性和新穎性的角度，塑造凸顯企業時代氣息的企業文化。不斷創新企業文化建設的方法和手段。摒棄那些被時代淘汰的舊方法和單一形式、單一渠道、枯燥無趣的宣傳方式。要根據企業文化的變革，創造出積極向上、形式多樣、內容豐富、員工喜聞樂見的宣傳方法和傳播手段，使企業理念、企業精神滲入各類豐富、形象的文化活動中。同時，還可以借用網絡，通過企業內部信息平臺，擴大企業文化的覆蓋面，使員工時刻接受文化的熏陶、心靈的啟迪和思想的升華。不斷創新企業文化機制。在繼承優良傳統的基礎上，不斷優化完善企業文化領導、制度、評價和保障機制，助推企業文化建設的新成果不斷滲透到企業經營管理的實踐中。

二、結語

水滴石穿非一日之功，企業文化建設也非一勞永逸、立竿見影的易事，而是需要日雕月琢的長期過程。企業文化只有在實踐中不斷完善，在完善中不斷積累，在積累中持續創新，才能永葆青春活力，才能引領企業持續健康穩健發展。

作者：張紅波 單位：中鐵十六局集團第三工程有限公司辦公室

第六篇

1、當前公立醫院組織文化建設的主要問題 1.1組織文化的特色不鮮明

醫院在行業與市場中具有一定的競爭性、服務性、地域性的特點，需要在此經濟體制下所創建一個具有組織文化的新的醫療市場。在企業的外在文化形勢下，醫院要吸取一定的企業管理常識，無論是醫院的設計上，還是通過創作院歌、設計院徽上，需要吸取和開展一系列具有文化精神的活動，總結醫院所引領的精神。醫院在建設中，對于醫院自身文化特色不熟知，缺乏創新，無法體現自身的特色特征。若醫院長此以往下去，缺乏“品牌”競爭意識，會因為無特色表現，產生文化模式雷同的現象，不具備市場優勢。1.2主觀能動性不強

官本位的盛行致使現在的公立醫院存在單一主導的漏洞，存在級別差異，難以進行公平競爭，選擇具有優秀才能的職工脫穎而出。因此在選拔人才的模式上，要經過人力資源部門的設定，通過調整原本的職能管理機構，使得機構臃腫、職位重復、部門重疊的現象消失。關于專業設置上，需要根據重點、特色進行設定，選擇能突顯本醫院自身特色的職工進行提拔，并在后勤管理工作上針對龐大的隊伍制定出屬于醫院的特定的格局，解決因為效率低下而產生的運作困難問題。而這在后勤中所牽扯的精力會嚴重影響組織文化的完善與發展。由于現在的公立醫院是采用任命制，會因為個人決策問題導致提拔的職員因為片面性導致部分人難以發揮積極性。1.3醫院管理機制落后

若是要發展公立醫院的現代化運營機制，需要針對知識經濟的改變，制定自身的醫學管理模式，應用著數字化系統指揮醫院的運營。為實現醫院的現代化管理模式展開具體行動，需要首先引進具有高素質、高水平的人才，進而整合醫療團隊，形成自身的醫學理論。然后依此基礎上構建嚴密網絡，為落實職工強化自身能力做出相關標準與規定。在具體的文化建設之中，因醫院內部構建不具備單獨的文化建設活動室，會使資金保障不力，對于文化建設的投資欠缺，造成領導的管理機制落后。

2、當前公立醫院組織文化的問題解決對策 2.1開放式談論對象及過程描述

本文對若干家公立醫院進行訪談，主要集中于行政管理人員、醫務工作者、管理人員，得出醫院今后的發展與管理趨勢，從訪談中所得到的資料開展分析工作，得出各個醫院針對自身所立下目標的實施情況。通過對醫院負責人的考察，建立業績考核體系，并在相關研究性分析結束后，根據不同價值觀的醫院之間所產生的競爭優勢，制定出自身的發展方向。從醫院的外在環境與所處于的制度相似的醫院之間對比得出，更具有遠大發展的目標。通過此次研究得出，若有的醫院想繼續投資，患者在接受治療中不可差別對待。從醫院環境與戰略的角度來看，雖然醫院的建立，面臨著各種各樣的環境因素、競爭因素等，但這若干家醫院具有同樣的問題，即是目標與發展實務不符，通過對新興的業務科室的設立進行分析，得知存在價值的認知差別。具有優勢的學科建設是發展醫院組織文化的關鍵，要依靠自身的能力培訓醫院職工，也要引入相關的人才作為輔助指導。高級人才可以作為科室主任帶動科室快速發展的基準點，制定出考核制度對人員的配置、收入分配進行合理分化。當醫院出現重要舉措時，要體現出自身科室所具有的特性，需要在“效率”與“和諧”之間的價值取向受到認可。2.2理論分析所得出結論

企業內部能力是通過企業所獲得的超額收益與企業競爭優勢，因為競爭優勢是通過不同方面而得出的具有資源、技術的有機結合，并不是單純的企業資源，因此需要保護資源、資源配置等共同構建出具有積極效應的管理模式，并結合業務迅速適應具有變化的市場機制。企業的核心競爭力來源于企業的組織文化思想，而這種能力能使醫院管理人員更具有創造意識，并為患者創造出價值，從競爭優勢的保持性上，可以構建出具有高附加值的、不能被競爭對手所替代的能力。這種持續競爭優勢來源于不可模仿的適應環境能力，通過動態分析得出具有反應現在市場地位、既有發展路線的潛在能力。相對于其他能力來說，組織文化具有不被模仿性，因此在對技術、技能、組織管理等，創造出市場營銷能力，核心競爭力是醫院組織文化流派的重要分歧點，因此要找尋一種適合組織文化的不可被模仿，以及可以適應現在能力的發展方向。組織文化不僅是一種能力的表現也是通過技術流程的統籌形成具有協調性的系統，然后加入學習機制和相關文化氛圍構建出具有推動企業前進的核心競爭力。

3、公立醫院的組織文化實施案例 3.1以組織文化建設為目的建立信息化平臺

醫院文化建設順暢性是通過信息化平臺而制定出的，通過平臺的不斷夯實激進，使得醫院在信息化建設中取得顯著成效，無論是信息系統的智能化配置，還是依據臨床需要而對一些易錯環節而出現的問題，需要借助HIS系統（醫院管理和醫療活動中進行信息管理和聯機操作的計算機應用系統,英文縮寫HIS。HIS是覆蓋醫院所有業務和業務全過程的信息管理系統)。輔助進行查新功能。因此在智能化信息化系統的建設中，可以不斷的提高醫務人員的工作效率和辦事態度，從而帶領醫院文化走向新的高度同時完善醫務人員的醫務護理能力。為使信息平臺具有更為完善整合的平臺，可以通過院內的信息共享，在HLS、LIS系統（實驗室（檢驗科）信息系統）的基礎之上，整合完善PACS系統（影像歸檔和通信系統），實現人力資源、物資、體檢、OA辦公系統、病案的資源共享。促使醫院文化可以落實到醫院的各個角落，實現醫院文化建設的統一，而不是僅僅停留在領導層面之上。信息管理的規范要完全執行可操作原則，并制定出信息工作制度，嚴格審批固定資產、耗材、物資的報廢、領出、入庫、采購等環節。使醫院更具有規范性的發展，并完善各個醫院的文化建設制度管理。醫院網站的建設需要依靠對外界展現出醫院的優質醫療水平，依據好的就醫環境，展開規范化的管理流程，并將“以人為本”立足為服務理念，并將文化建設公開化、信息化進行可持續性發展，并借助于上級部門的技術知識，針對醫院的網絡進行安全化管理，及時更新殺毒軟件病毒庫，而且定期進行殺毒，提高系統運行的安全性。3.2等級醫院的建設目標

本文以豐都縣人民醫院為例，此醫院是于2009年成功完成對于二乙級醫院實現轉變為二甲級醫院的上升步伐，通過對原本院級管理成員的調換后，針對醫院現今存在的問題、今后的發展方向、發展目標進行深入調研和分析，制定其自身的發展目標為重慶市名院、重慶醫科大學教學醫院、三級醫院。豐都縣人民醫院積極的參與建設實現了衛生局和市縣政府的基本要求規定。2010年1月份，豐都縣人民醫院參與重慶市醫改辦組織的“三甲”醫院座談會，標志著市醫改小組已經將豐都縣納入“三甲”醫院的創建范圍之中，在縣衛生局、縣委縣政府的大力扶持下，開辟200余畝的土地作為“三甲”醫院的建設目標，并不斷的加快自身的建設步伐。為完善醫院物質文化建設，從醫院環境、醫院硬件配套設施、醫院的院容院貌的三個方面構建出醫院的物質文化精神風貌。醫院環境主要對于內外環境提高綠化率以及營造出怡人、清新、優雅、寧靜的氣氛。然后根據相關規定對醫院的門診大樓、各科護士站、ICU病房進行整修，經過整改后的醫院具有窗明幾凈、衣著統一、規范美觀的特點。在醫院為患者提供高規格的醫護設備，創造可以為患者就診提供便利的設施，也便于醫務工作者的盡職工作。醫院對于院容院貌的管理，需要體現出“救死扶傷”的人道主義關懷精神以及“白衣天使”的經典形象。用一些健康標語裝點醫院內部，體現人們對于健康生活習慣的追求。對于一些急診、兒童、ICU病房需要護士經常更換工作服裝，來展現醫院的整潔感。針對于細節處理也要注意，例如：兒童科的護士應該穿著具有卡通形象的白大褂，改變原本的嚴肅感，并增添兒童對護士的親切感。只有注重細節才能完善院容院貌，使得迎合廣大患者在診治疾病時，完善醫院的物質文化建設。

4、結語

通過上文對于公立醫院的組織文化進行探討得出的發展依據，進行分析與整理，找出適應本醫院的持久競爭力來源。醫院組織文化是需要在醫院的發展中通過解決內部矛盾以及統籌外部協作而制定出的價值觀念，而且要依據醫院員工的認可度制定文化的發展方向。通過在實際中產生的問題，考核醫院的各項指標情況得出醫院的生存質量與核心競爭力，是醫院較為持久的競爭優勢所在。作者：趙寶玉 單位：中國醫學科學院血液病醫院(血液學研究所財務處)

第七篇

1、當前企業文化建設現狀 1.1定位缺乏深度。對于企業來說，建設企業文化，其內容主要包括：開展“工程塑形”、師徒結對子、全員素質提升活動、職業道德教育等。但是，在認識方面，沒有上升到建設企業文化的高度，沒有從建設企業文化的視角出發，進一步地深入，在一定程度上導致企業文化建設停留在表面上。

1.2缺乏總結提練。建設企業文化不是一朝一夕就能完成的，這是一個長期發展的過程，在工作實踐中，需要廣大職工干部積累、提煉和升華對企業有利的做法和經驗，逐步形成文化。這文化來自企業，在企業形成，受到職工的認可，容易引起共鳴。但是，在實踐活動中，企業文化不是從企業自身提煉的，而是經過理論推導，只是得到部分人的認可，缺少群眾做支撐。

2、工會在企業文化建設中作用

企業文化作為一個體系和一項系統工程，是思想行為長期沉淀的結果，同時為企業生存和發展奠定基礎。企業文化建設不是一個部門就能完成的，通常需要黨政工團共同合作才能完成。當前煤炭行業處于低迷狀態，并且市場競爭激烈，同時處于知識更新和文化交融的氛圍中，進而對企業文化建設提出更高的要求。作為黨領導下的群眾組織，工會起著紐帶橋梁的作用，在建設企業文化的過程中，更明顯發揮橋梁紐帶的作用。

2.1發揮工會獨特優勢，倡導關愛文化，增強企業的凝聚力。企業文化建設是由黨政工團統一規劃、統一安排、統一實施、統一考核、統一獎懲的，工會在推動企業文化建設繼續深入發展發揮著很大作用。關心愛護職工一直以來是工會的光榮傳統，現階段，關愛職工仍然是團結職工增強企業凝聚力最有效的方法。近幾年來，礦工會在上級工會及黨政的大力支持下，積極實施扶貧解困工程，認真履行幫扶工作的組織、協調、督導職能，深入調查摸底。建立起職工互助儲金幫扶，困難補助幫扶，金秋助學幫扶，大病醫療幫扶，自然災害幫扶等，形成籌資多渠道、幫困多形式、服務多元化、管理多監督的保障體系，切實幫助因病致貧和子女入學困難的職工擺脫困境，解決實際困難，奉獻愛心。建立起了貧困戶職工檔案，形成領導干部包保困難戶、貧困戶制度；開展冬送溫暖、夏送清涼、節日走訪慰問活動，為職工解決了諸多的困難，“三個不讓”目標得到了落實。圍繞工病亡職工遺屬納入工傷保險統籌、五七工、家屬工養老保險參保和企業招聘職工子弟就業等涉及職工群眾切身利益重大政策的實施，組織廣大職工干部進家入戶，宣傳政策，解疑釋惑，受到職工的好評，進一步增強企業的凝聚力。

2.2發揮工會獨特優勢，推行生產文化，促進企業與職工緊密結合。企業和職工是一對緊密的結合體，有著共同的利益。但作為勞動關系的雙方，企業和職工的有不同的利益追求，在生產過程中，發生矛盾是再所難免的，影響企業的穩定和正常生產秩序。工會推行的生產文化，有效地緩解企業和職工的矛盾。工會圍繞生產中心，舉辦職工崗位技能大賽，使一批技術工人在大賽活動中得到了錘煉成長；大力開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，在廣大職工中深入開展社會主義核心價值觀與理想信念、科學發展觀與和諧礦區建設教育，培養職工的創新能力、管理能力和解決問題的能力；廣泛進行國情、省情、企情和艱苦創業、甘于奉獻精神教育，組織開展以社會公德、職業道德、家庭美德和文明意識為內容的教育活動，引導廣大職工識大體、顧大局，正確對待利益關系，自覺維護穩定，培養了管理型、技術型、創新型職工，為企業培養了大批人才，為企業發展增添了后勁。圍繞“安康杯”競賽和深化“安全生產年”、“安全生產月”重點活動，大力開展安全親情感化教育，通過給一線職工過生日、贈警句、獻愛心、送溫暖，進行典型事故案例分析、安全知識講座、安全情景劇演講、安全漫畫展、安全文藝演出等，用親情感化職工，在礦區營造濃郁的安全親情文化氛圍，增強了職工上標準崗、干標準活的自覺意識。開展群眾性的安全生產監督檢查，實施安全生產事故隱患排查制度，對企業安全生產起到積極作用。

2.3發揮工會優勢，實施民主管理，維護職工的合法權益。對于工會來說，其基本職責就是維護職工權益，因為維護職工利益使得工會得以生存和發展。維權活動的長期性，民主管理的制度化、常態化等，逐漸成為一種文化。職代會前，積極廣泛地宣傳發動職代會，同時征集相應的提案，積極鼓勵職工參與民主管理；通過組織召開職代會，討論審議事關企業改革發展、項目建設、生產經營、職工福利等方面的重大事項，使企業決策充分體現了職工的意愿；職代會閉會期間召開團組長聯席會議，對《集團公司關于困難職工子女就業實施意見》、《集團公司職工調資方案》等四項辦法進行了審議通過；職代會后，大力宣傳職代會精神，落實職工代表巡視檢查制度，對職工群眾提出的意見和建議，逐條進行整改落實；強化廠務公開制度，把企業的重大決策、生產經營、職工利益方面的關鍵事項，特別是區隊班組工資、獎金分配和二次分配方案，按照程序實行“三聯審、五公開一上墻”制度，推行深層次、全方位、全過程的公開，落實職工知情權，促進了廠務公開工作深入開展，讓職工更多地參與企業的管理；強化勞動關系協調，開展勞動關系和諧企業創建，積極反映和研究解決職工利益協調、權益保障等方面問題，不斷增加職工報酬，實現了企業增盈、職工增收目標。達到民主意識深入職工思想中，形成文化的力量目的。

2.4發揮工會獨特優勢，開展群眾文化，促進企業創新發展。曾有人諷刺工會群眾文化是“吹拉彈唱，打球照相”，但這也是從另一方面說明了群眾文化生活的普及。正是因為有了這個“吹拉彈唱”，才可能把職工緊緊地吸引到工會組織周圍，為職工群眾提供了廣闊的活動舞臺，才使職工有了在緊張繁重的勞動之后放松身心的活動。特別是近幾年來，公司工會組織與時俱進，不斷改進活動形式、活動內容，堅持“貼近一線，面向基層，服務大局，陶冶職工”的工作要求，充分發揮文聯作用，注重打造群眾文化品牌，精心組織職工群眾文化娛樂活動，舉辦了春節社火巡回演出、焰火晚會及燈展評比、女職工健身比賽、職工運動會、廣場文化節、文藝節目匯演、紅歌比賽、職工書畫攝影展等一系列活動，極大地改善了一線職工生產生活衛生文化娛樂條件，同時增強了企業的凝聚力，增進了職工的身心健康和素質的提高。積極發展社區文化，引導離退休職工和家屬自發組織球隊、舞蹈隊、戲曲演唱隊、廣場健身隊、扇子舞隊健身活動，住宅小區文藝節目巡演和離退休職工家屬紅歌大賽等文化活動，群眾文體和健身活動已步入規模化和正規化，在企業發展建設中發揮重要作用。

第三篇：淺談企業文化建設及工會作用

淺析企業文化建設及工會的作用

堅持以人為本，全面協調可持續的科學發展觀，構建和諧企業，促進企業的發展，企業文化對一個企業發展的影響是長遠的，工會對促進企業文化建設有著十分重要的作用。

一、企業文化建設

計劃經濟轉向市場經濟以后，人們的思想異常活躍，商品意識顯 著增強，過去那種內容枯燥，形式單一的企業思想政治工作，已遠遠適應不了新形勢的需要，必須解放思想，更新觀念，形成一種能凝聚企業核心，調動職工積極性，激發職工團結一致、奮發向上、開拓創新、知難而進，爭創一流的團隊精神。

企業文化是一個企業在一定的社會、文化、政治、經濟等背景下，為實現企業目標在長期的生產經營和建設中形成的，被廣大職工群眾接受的共同的行為準則，以及企業形象，經營理念，道德規范，企業精神等，是企業的一種凝聚力，是企業全體職工共同的價值理念。企業的發展即要靠有效的經營運行機制，同時還要靠用一種精神去統一人們的思想，約束人們的行為。發展企業文化的目的就在于用一種無形的、精神的東西去統一人的思想和行動，通過發展企業文化，有利于增強企業的凝聚力和向心力，增強企業的活力，使每一個企業員工都能感受到一種文化的氛圍，一種精神支撐的存在。

企業的發展根本因素是人，是企業的員工，員工的主觀能動性的

1發揮，在很大程度上影響著企業的發展，而企業文化的精髓就是強調人的價值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力，發揮聰明才智。企業要把教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人與尊重人、關心人、理解人、愛護人結合起來，大力營造實事求是，與時俱進，勇于創新的良好氛圍，營造聚精會神搞建設，一心一意謀發展的良好氛圍。先進的企業文化是建設和諧企業的強大精神支撐，把企業建設成為人際關系融洽，充滿友愛，精誠團結、蓬勃向上的和諧企業。

二、發展企業文化，促進企業兩個文明建設

加強企業文化建設，對于推動企業兩個文明建設具有十分重要意義。

第一、搞好企業文化建設，有利于克服生產經營和思想政治工作 脫離的現象。企業文化既能陶冶職工的情操，又能激勵職工的工作積極性，促進企業的發展，使其為企業的發展作出更大的貢獻。二者相互促進，共同提高，使生產經營與思想政治工作有機地結合起來。

第二、由于企業文化注重人的因素，更注重一種精神的力

量，因此能激發職工的勞動創造性，使其圍繞企業的經營目標而發揮自己的聰明才智。

第三、企業文化是在長期生產實踐中逐步提煉形成的，它的形成 過程，實際上就是企業的經營思想，行為規范，價值觀念等建立和完善的過程。它對職工有一個潛移默化的影響和滲透，在這個過程中，職工按照企業的經營思想，行為規范等而逐步形成符合企業精神的個

性，使職工的思想更容易統一到企業精神上來。

第四、企業文化核心是企業精神，隨著企業文化的不斷發展和完 善，職工的思想素質也將在企業文化的影響下不斷提高，同時企業文化把情感融入管理，把管理和情感融為一體，更易于調動職工的積極性和創造性，從而提高企業的經濟效益和社會效益。

許多企業的成功經驗證明，企業文化建設已成為兩個文明建設不 可缺少的精神動力和力量源泉

三、工會組織在企業文化建設中的作用

企業文化的作用，在企業的發展過程中日益凸顯出來，也越來越 多地引起企業管理者的重視。

第一、工會是工人階級的群眾組織，要維護職工的合法利益，也 要維護好企業的集體利益。作為黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，要溝通好上下及方方面面。工會是職工的“娘家”，最貼進職工群眾，最了解職工群眾的喜怒哀樂，最清楚職工群眾的所思所想，可以通過有益的活動，把職工凝聚和號召起來。

第二、工會組織要利用各種途徑，體現好，保障好、鞏固好職工 的主體地位，要發揮好教育職能的作用，教育和引導職工發揚主人翁精神，圍繞企業發展目標，履行好相應的義務，關心企業，熱愛企業，努力做好本職工作。以高度的主人翁責任感，飽滿的政治熱情和勇于進取的創新精神與企業結成共同體，形成共謀企業發展，共建和諧企業的良好局面。

第三、工會通過開展形式多樣，寓教于樂的各種活動，使職工在 活動中豐富知識，陶冶情操，在參與活動的同時受到潛移默化的教育，可以通過開展勞動競賽，崗位練兵，提高其業務素質，開展合理化建議，技術革新、創新，節能降耗等活動來激發職工的勞動熱情，逐步形成各盡所能，各展其才的良好氛圍。

第四、民主管理，民主監督是工會組織的重要職責，工會可以采 取多種形式的民主管理如落實職代會制度，廠務公開等引導職工參與企業的管理和監督，提高職工參政、議事的意識，增強職工的主人翁責任感。

第五、利用身邊的先進人物和先進集體，可以通過宣傳他們的先 進事跡，達到教育職工的目的，因為在他們的身上所體現的是正是企業精神，是企業文化的重要組成部分。

第六、有的放矢做好職工思想工作，高度重視職工思想狀況的調 查，關心職工疾苦，注重職工情緒，正面引導，傾聽和反映職工的意見和要求，全心全意為職工服好務。使職工自覺地與企業同呼吸、同發展，形成“廠興我榮、廠衰我恥、我與企業共命運”，以及我靠企業生存，企業靠我發展的“人企合一”的理念。企業即使一時有困難，職工也會團結一致，共擔風險，變少數人操心為人人出力，獻計獻策，企業沒有渡不過的難關。幫助職工認清形勢，顧全大局，正確對待改革中的利益關系調整，激發職工旺盛的工作熱情，為企業的發展、和諧盡心盡力。

工會都與企業文化建設有著密切的聯系，由此可見，工會不但可以參與企業文化建設，而且可以在企業文化建設中發揮十分重要的作用。

綜上所述，企業文化是企業快速發展源動力，企業文化必須與經濟發展相適應，這是社會發展的必然趨勢。企業要想快速發展，就必須借助于先進的企業文化，凝聚職工的心，發掘職工的智慧，充分發揮企業職工積極性和創造性。

第四篇：原創--淺談如何加強企業文化建設的作用

淺談如何加強企業文化建設的作用

企業文化以價值取向、道德觀念、行為規范和企業精神來激勵和調動職工的積極性、主動性和創造性，從而實現企業的有效管理和生產經營目標，不斷提升企業的競爭力，促進企業的持續發展，至此企業文化是企業戰略順利實施的重要保證。對于一個企業而言，企業文化可以創造生產力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力。

一、科學管理，塑造新形象

隨著知識經濟的到來，企業競爭和日趨激勵和競爭范圍的不斷擴展，必須對企業管理創新提出更高的要求，而企業文化為現代化企業管理提供了豐富的內涵，科學的觀念、開放的模式、柔軟的手段為企業管理創新開辟了廣闊的天地。企業在深化改革建立現代企業制度的過程中，應切實重視企業文化建設，以企業文化創新推動企業管理創新、制度創新，同時企業文化建設必然為企業管理注入持久的文化推動力。美國哈佛高學院教授約翰特在其《企業文化和經營業績》一書中提出一個論斷：企業文化對企業長期經營業績有著重要作用，在下一個10年內企業文化很可能成為決定企業興衰的關健因素，企業文化有很強的繼承性。在一個企業，一旦形成定勢就能形成一種持久的力量，組成源源不斷的動力，推動企業管理不斷創新，保證企業戰略目標順利實現。

建立現代企業制度就是要順應時代發展管理科學，使企業在經營管理

1上更加科學化、規范化、適應市場經濟發展的要求，而企業文化正是滲透于整個管理過程中的一種“軟管理”從某種意義上說企業文化是管理文化。企業制度是一種文化的體現，當一個企業還處在責權不清、管理無序的層次上時，其文化建設必受到阻力或者停留在表面，難以深入下去。因此，必須把企業制度的建立與企業文化建設有機的結合起來，使企業一方面建立起科學的管理機制，規范企業的運作，一方面通過企業文化建設最大限度地調動企業職工的積極因素，制定和完善為職工所能接受的制度和規章，總結為職工所認同的企業精神，形成一種向心力，使企業充滿生機和活力。

企業要發展壯大，在市場經濟大潮中站穩腳跟，就要加強企業文化建設，從國內外成功的各知名企業看，企業文化建設對增強企業內部凝聚力，對樹立良好的企業形象，提高企業知名度以及增強企業市場競爭力發揮的巨大作用，這已經成為不爭的事實。海爾總裁張瑞敏曾說過：“消費者給予企業無任何企圖的贊揚，形成有口皆碑的效果，這就是美譽度，這種美譽度是無價的，是最可貴，最可靠的市場資源”，市場經濟條件下每個企業都想占有更大的市場，然而要想成為勝者，唯一需要的就是美譽度。從這一角度上看，企業間的競爭不僅有產品和價格，更有企業整體形象的競爭，建立個性鮮明、信譽良好的企業形象已成為企業經營成敗的一個關鍵因素。企業文化建設包含著以下四個層面。即：制度行為層、目標戰略層、精神層、物質層。物質層即：企業整體形象的塑造，是其中的一個重要的組成部分，在這方面我們鞍鋼附企公司既是嘗試者也是最大的受譽者。

公司通過每年開展有針對性的“大討論”活動，使職工的思想觀念發生了根本性的轉變，通過開展“建設清潔工廠”活動，使廠區環境“舊貌

換新顏”通過開展“塑企業形象，做文明職工”活動，使職工的行為、舉止、文明禮貌，通過開展“貫徹管理制度、促進管理升級、實現管理規范化、科學化”活動，進一步完善和建立了適應市場經濟要求的管理機制，通過實施“技術改造打造名牌產品”戰略，使企業的競爭實力和知名度大增，總之通過一系列科學有效的管理方法，我廠整體形象明顯提升，市場的競爭實力明顯增強，職工的整體素質明顯提高，我們廠多年來十分重視企業形象的塑造，不斷加大管理方面的投入，廠區辦公樓煥然一新，干部、職工統一著裝，現場管理統一標識，物品擺放統一規范，多次被附企公司評為安全文明先進單位，花園式工廠，鞍山市安全文明金牌單位等。

二、以人為本，形成凝聚力

企業文化的載體是人，企業文化建設的本質是以人為中心的管理，從關心人、理解人、尊重人出發，視職工為企業的主體，讓全體職工參與管理，對調動員工的積極性，提高企業的效益，有著十分重要的意義。

凝聚力是文化的精華，是文化最本質、最深刻的體現，通過文化建設可以使職工形成共同的價值觀念和思想觀念進而增強企業的凝聚力，為企業的發展提供強大的精神動力，大變革時代也是人的思想最活躍的時代，集體企業的思想政治工作面臨著巨大的挑戰。加強企業文化建設，把企業精神，企業價值觀潛移默化到企業職工的行動中，使職工產生對企業的認同感、歸屬感，讓職工展示他們的能動性、創造性、積極性、實現自身的價值。

我們黨80多年來對戰勝各種艱難困苦的一個重要法寶就是始終保持和發揚了革命戰爭年代的那么一股勁，那么一種革命熱情，那么一種拼命

精神，特別是堅定的理想和信念，這種堅定的理想和信念具有強大的吸引力，它把全國各族人民緊緊團結在黨的周圍，形成了萬從一心的凝聚力。

改革開放以來，我們黨一心一意抓經濟建設，把謀求發展作為第一要務的實踐更充分證明了這一點，企業也同樣如此，體現了企業凝聚力的創業精神、敬業精神、吃苦精神、奉獻精神的主旋律越鮮明、越有力，職工的思想就越統一，企業的發展就越有保證，金屬鉚焊廠抓住“人”是企業管理中的第一要素，是生產力中最活躍的因素這一根本上，將做好人、做好事作為廣大職工的道德行為準則和企業的價值觀，努力共造理解人、關心人、尊重人的文化氛圍。做好人就是要做敬業愛崗、無私奉獻的人，努力工作吃苦耐勞的人。做好事就是要做有利于企業發展，有利于職工有利益的事，不計較個人得失，認真工作、出色完成各項任務。在實際工作中應采取以下五個方面：一是選擇政治覺悟高、品德素質好的人，努力營造用人機制的氛圍。二是在職工中開展工作業績及個人綜合素質考評，打破職工干與不干一個樣，干好干壞一個樣的風氣，促進職工的工作作風素質，信譽及廉潔自律意識的養成，鼓勵職工在工作中發揮自我潛能，實現自我價值。三是辦好宣傳陣地（板報、演講、知識競賽、小節目）等宣傳形勢，明確任務、鼓舞士氣、昂揚斗志，激勵職工積極為生產經營做貢獻。四是堅持尊重人、理解人、關心人，將職工的切身利益作為各項工作的出發點和落腳點。五是充分發揮職工參政議政作用，為職工營造參政的空間，做到民主、公開、透明，同時著眼于企業文化戰略，注重培育企業精神，配合企業發展的戰略需要，為促進企業發展服務。在企業內部干群上下完全溶入一種親情的氛圍，職工人格有人敬，成績有人頌，困難有人幫，疾苦

有人疼，讓每名職工都感受企業像家一樣的溫暖，形成了人人為企業，企業為人人的良性互動。

三、提高素質，打造現代人

一個企業能否持續發展，能否增強競爭力在很大的程度上取決于人的培養和職工科學文化素質的提高，這是企業發展長盛不衰的關健所在和持久動力。若職工的基本素質不高或缺乏良好的職業道德，生產力的健康持續發展是不可能的。企業文化建設也只能是紙上談兵，加強培訓不斷提高企業職工基本素質，是建設企業文化的基礎保證。企業文化建設為企業發展提供智力支持，最重要的表現就是大力培養高素質的職工隊伍，這是企業文化建設的重要內容更是一項基礎性工程。正是基于這一點，針對鞍鋼全民職工技術素質的狀況，鞍鋼集團公司總經理劉玠同志最近在新鋼鐵工作會議上強調指出對職工的素質要正確評價。我們有優秀的職工也有不稱職的職工，除了思想素質外還有文化素質、技術素質、操作素質，要緊緊抓住機遇來提高自身素質，這方面沒有太多的時間給我們。寶鋼大學生都有充實在班組里，我們現在這樣的局面怎能行，我們的企業機制要成為熔爐，成為學校，要喊出建設學習型企業，競爭型企業的口號，不斷提高全員職工的素質。

為此我們必須以企業發展的戰略著眼，全力加強職工素質教育，努力打造現代企業急需現代人。首先把教育作為企業發展中具有先導性和全局性大事擺在突出位置，通過教育創新和教育改革，全面推進素質教育，以造就高素質的技術人員，把人力資源轉變為人才資源，為企業發展提供堅實的基礎保證。其次把立足崗位培訓作為當前工作的當務之急，根據形勢

發展的要求，企業生產需要制定長期培訓計劃從生產實際需要出發，培養一崗多能，掌握多門知識，具有實用性的復合型的技術人才，建立培訓激勵機制，對在生產崗上有著突出貢獻和有發明創造的職工實行重獎，對生產工作中成績平平，學習不努力、技術不發展的人給予重罰，直至下崗。

企業在日趨激烈的市場競爭中，企業文化建設是不可缺少的主角，我們應結合本單位的實際，實施企業文化戰略，建立充分體現本企業特色的人本文化、質量文化、管理文化、營銷文化及環境文化，不斷豐富企業文化內涵，企業精神文化是企業文化的核心，也是企業文化建設中的重要的部分，在培育企業精神、企業觀念、過程中具體做好以下三點：一是要認真梳理和提煉，使之符合本企業實際，具有本企業特色。二是宣傳和推廣使之勁快為企業全體職工所認同、所接受，滲透體現在本職工工作中。三是鞏固和發展市場是千變萬化的，時代是不斷變化發展的，企業的文化觀念也必須是一個動態前進的過程，要不斷的豐富、完善和更新。

因此，我們必須認識到加強企業文化建設作用把握好加強企業文化建設的切入點和契機，最大限度地發揮人的主觀能動性，弘揚企業精神，增強企業凝聚力、向心力和戰斗力，使企業文化建設貫穿于各項工作全過程，為企業生產經營順利進行提供有力保證。

----------整理的墮落

第五篇：淺談企業文化建設的導向作用

淺談企業文化建設的導向作用

特變電工德纜公司 趙彬英 導言 企業文化是一種在企業成長過程中土生土長、根植于企業本身土壤的獨特基因，其基本內核是價值觀和由價值觀引導的集合型行為。一般來說，企業文化是通過企業內在的創新機制和外在形象的樹立體現出來，是員工和老板共同遵守并認可的一種精神凝聚力。企業文化的內涵是個活動、發展、動態的概念，也是一個敞開的系統。一旦停止企業文化的發展和補充新的內涵，停止了開發，那就可能在市場上被其它的企業文化所取代。本田“矛盾”的管理理念給我們的啟示是：在全球信息化、經濟一體化的浪潮中，不甘落后同文明的碰撞與融合勢必難免，在保留核心的企業文化特色之下，利用矛盾的交織、碰撞，融合國外各民族特有的價值觀念和這種價值觀念所源于的悠久文化傳統，推動新的企業文化的發展。因為所有的企業都有自己的文化，但這些文化有好的也有不好的。所以我們有必要辯證的繼承和取舍。對于優秀的文化要傳承發揚，劣質的企業文化要遺棄、改進。因此，在國內外市場競爭日益激烈，企業的凝聚力、形象力和信譽度日顯重要的環境下，硬件因素相同條件的企業，成功的秘密就在于軟件因素——即正確引導優秀的企業文化。第一、企業文化對企業的影響。

1、企業文化的目標。不同的國度，不同的企業，對文的目標是不同的。在日本，它的管理體制主要依賴企業文化。它的管理體系動作力量來源于企業文化學的凝聚力，依靠員工終身對企業效忠的日本文化傳統，建立董事會、工會，主管間相互合作、磋商、和諧的管理模式。促進了日本企業的快速發展。因此，企業文化的目標在很大程度上是定性的、非量化的。但他的目標是表述明確的，可以達到的。而特變電工始終專注于“輸變電、新材料、新能源”三大領域的開拓和協同發展，通過堅持不懈的努力，為全球的能源事業和人類的進步做出貢獻。這個使命目標也很明確，性質很確定，就是以可靠的品牌做全球信賴的電氣服務商。這個目標是定性的，朝著這個目標前進就是特變電工企業文化想最終要達到的目的。

2、企業文化的利益趨動性。企業的所有行為都是建立在利益的基礎之上的，企業文化也不例外，因此，利益是趨動企業發展的根本動力。發達國家美國企業的使命就是“股東利益最大化”，強調利益的行為性。美國企業的根本目標是最大限度的為股東創造價值，所以企業政策不斷受到股票市場波動的影響。對于屬軟性制度的企業文化，它是由構成企業最基本的生產要素——員工隊伍構成的。因此，企業文化在一定程度上以保護員工利益為起點，有著一種規范、引導和提升的作用。作為企業員工所共同認可的或以大眾為基礎的一種文化，要在很大的基礎上保證員工基本利益和企業的長遠發展，這樣才會得到員工的擁護。因此，利益是促進企業文化發展的前提，如果無法保證員工的利益，那這種企業文化就 1

是老板式的，是空頭的，是得不到員工支持的。因利益并不是一種可恥的行為，它不是利已主義的表現，而是促進發展的動力，在沒有利益保護的基礎上，再好的企業文化也就成了“空想主義文化”。因此，要把員工的利益和企業的發展有機結合起來，就要利用好企業文化的導向作用。

3、正確引導不同層次的員工思想，讓其統一到公司的企業文化中來。員工在企業上班，最終目的是取得經濟利益，促進個人發展。日本的企業非常的注重引導員工的團隊力量，領導通常是自下而上。中層領導不斷地與一線職工在現場進行密切溝通，激發他們的創新潛力，使公司文化滲透到每一個員工心底。切忌領導在物質豐富的情況下以無私奉獻作為價值觀，這很容易挫傷員工的積極性。因為企業文化最終要落實到每位員工身上，要通過每位員工的言行舉止和市場競爭中顯現出來，因此，注重人的地位是正確引導企業文化的關鍵之一。而要做好人的工作，就首先要明確以下幾個問題。

（一）員工隊伍的構成：由人力資源部統計企業人員、學歷等基本要素。要對主要管理人員數、文化水平、年齡結構；技術開發、生產、銷售人員比例等都進行分析，特別是要對企業法定代表人和主要管理人員更要詳細的了解其基本情況。并對其技術特長、創新意識、開拓能力及主要工作業績等具體分析。美國企業非常重視個人，推崇領袖或精英的個人力量，員工深受領袖行為的影響。

（二）管理層思想動態的引導。管理層的行為，對企業文化的塑造和傳承有著極大的決定意義。一個有資歷的企業，往往他的企業文 2

化首先是由企業的管理層來通過各種場合的講話和文章概括出企業的定位、核心價值觀和發展目標。然后由職能部門整理形成企業愿景、使命、價值觀及規章制度，從而使大家學習，進而引導企業文化的發展。作為企業文化的倡導者和力行者，管理層及相關發展戰略的制定，是企業文化建設成敗的關鍵所在，企業文化理念一旦確立，企業領導人的經營管理思想與決策行為應保持與文化理念的高度一致，這是企業文化建設成敗的關鍵所在。企業的高層管理者，經過艱苦奮斗而創立企業后，對自己創業的成功經驗，通常的潛意識里有著“創業成就感”和“自豪感”，容易對其它企業的管理措施抱有一定的挑剔感和排他感，對自己判斷力、觀察力和決策力有著一定的武斷行為，對其不加以正確的企業文化導向作用，很容易走向極端。

（三）對執行層企業文化的引導。由于在企業中所處地位的中介因素，使他們對企業的運營情況較為了解，渴望企業發展給自己帶來發展的成就，由于他們直接接觸許多管理和更多的過程操作，因此感受最多，意見也最大，他們既是渴望努力干好工作、也是一個意見最多的團體，因此各部門都要了解其思想動態。這個層次的員工最想要的就是引進優秀的企業文化和嚴密的制度和激勵手段，以此來展示自己的勞動成果，進而產生榮譽感，促進個人的發展。比如某企業在電腦改革中，沒有按工作者的實際需求而配置，而是以等級進行配置，產生了生產工具和實際需求不符的情況。這種情況產生兩種后果，一是基層勞動者工作效率無法提升，二是高層和管理者個人優越意識增強了，留下了不和諧隱患。背離了企業文化為企業利益服務的宗旨。

（四）引導員工就要正確分析員工。一是定量分析：分清主流和支流。確定大多數員工在想什么？二是定勢分析，分清主觀和客觀。即員工思想是由企業內部因素還是外部因素引發的。三是定性分析，透過現象看本質。就以前面提到的電腦改革來說，從現象上看，領導和管理層是領導，應配置優質電腦，符合領導優先原則。但從本質上看，是執行者無法擺脫等級觀念，因電腦是勞動工具，他是用來工作的，而不是用來象征身分的，因此，管理層執行誤導了企業文化，如果不及時改正，則會發展為等級式的企業文化，而脫離全體員工共有的、可供企業長遠發展的道路。第二，引導企業文化較關鍵的時機與條件。一般來說，企業文化建設導入的條件有以下幾種。一是企業領導者明確提出進行企業文化建設。如特變電工對企業文化的重新整合。隨著企業的發展，特變電工從2004年開始起對其企業文化進行了梳理整合，形成了“一二三四五”的天人合一的大自然文化。二是企業高層發生重大人事變動時。老板文化和企業文化是辯證的關系，企業的核心價值觀總要體現企業的領導人的價值觀、世界觀，當一個高層發生變化時，就意味著企業的指導思想與發展目標就要與新的高層領導人的世界觀相近或一致。因此，這時是導入新的企業文化的最有效時間，因此也是引導企業文化進行整合、優化的最有效條件。三是企業開展重大的慶典活動時。文化不僅是凝聚員工的，更是 4

向外宣傳的，影響社會和行業的，因此，要不失時機的加大宣傳效應。如在企業周年慶典，研討會、奠基、開工、新產品投產、新技術發布等，都是很好的機會。一般企業大典等這些有影響力的活動都會有各界要人參加，因此，利用這個機會對企業文化進行宣傳，能起到事半功倍的效果。四是企業競爭環境發生重大變化時。比如著名的海爾“大腳丫”文化，在青島廠區本來是實施6S管理，員工們用“吾日三省吾身”，讓當日問題最嚴重的員工站在上面反醒。后來在西方國家辦廠后，繼續推行這種辦法，卻讓西方人很反對，認為是有辱人格，侵犯人權。但海爾沒有堅持已見，也沒有放棄這一文化，而是把“大腳丫”文化做了一個引導，即換成了每日讓做得最好的員工受到表揚，站在“大腳丫”上，說自己當天最得意的事，供大家學習。這種應環境而變化的方法，得到了大家一致的認可，也為海爾文走向世界提供了經驗。因此，因地制宜是創新的最好辦法，因為一種經驗并非放之四海皆適用。因此，對企業文化要因地制宜的進行引導。總的來說，企業文化建設是一項長期性的工程，不能搞一陣風。正確引導企業文化也要循序漸進，不能搞形式。當員工對企業文化提出質疑的時候，就要用企業的世界觀和行動證實企業文化的正確性，讓員工感受到企業文化從各個方面帶給企業的長足發展。企業文化它蘊含了企業領導者的世界觀和人生觀，但并非領導一人的意愿，他最終要落到員工行為上，因此，企業文化的載體員工的導向作用不容忽視。5

第三、禮儀文化的導向性。企業文化禮儀行為具有對外樹形象、對內樹和諧，凝聚員工向心力的特點。因此，正確引導不容忽視。

（一）工作性禮儀。主要是企業員工在工作崗位上應當執行的禮儀。正確引導工作性禮儀，能警示員工履行自己的職責，規范其行為。工作性禮儀主要從以下幾個方面進行引導：6S管理，設立崗位目標，確立座佑銘，班前誓師會等。

（二）生活性禮儀。主要是為了和諧企業文化，加強員工之間的溝通和交流，協調與合作。比如特變電工通過組織員工集體婚禮，員工集體過生日，運動會和文藝匯演的方式有效的引導了“四海特變電工一家人”的和諧企業文化。

（三）舉辦紀念性的活動。通過組織對企業有重要意義的活動，如特變電工要求每個子公司至少一月升一次國旗，讓員工在工作的過程中，牢記自己的社會責任。

（四）服務性禮儀。在營銷和服務中，為了提高服務質量和服務品味，滿足客戶的精神需求。要具有規范性的正確引導，執行不能走樣；服務活動要具有展示性，對外要能展示企業的良好形象；因此，一般公司都要規范員工行為規范，統一電話接聽方式，以達到良好的服務禮儀。引導員工的行為規范都要代表企業形象，舉止都要代表企業的形象，更不應在外詆毀企業，因為在詆毀企業的同時，也詆毀了自己，因為企業的是由員工構成的。第四、用培訓的方式進行企業文化的引導。6

引導企業文化的培訓要有合理的安排。在時間的安排中，一種是集中培訓，這種方式主要是針對負責企業文化的人員；另一種是根據生產經營狀況的變化進行隨時培訓，這種培訓主要以部門為主。

（一）利用基礎企業文化培訓的方法進行引導。基層人員培訓主要是基層人員參加，但為了引起員工重視，爭取更好的培訓效果，企業的高層管理人員應盡量的參加到基層員工的企業文化培訓中去，利用互動的游戲，讓領導和員工多接觸。以增強基層員工對企業文化新內容的認同。特變電工舉辦的員工拓展培訓，讓員工與領導同住一室，共同完成一個拓展項目，極大的融合了公司的企業文化。

（二）用不同的培訓內容和對象進行不同的引導。一般來說，對于職位高的如高層領導等管理人員，培訓內容以案例和研討為主；對于一般管理人員，注重企業文化基礎知識等基本理論以及企業文化內容的宣傳和培訓。對普通員工和工人，在宣傳企業文化內容的同時，重點是企業文化體系中的制度文化、行為規范以及操作性非常強的視覺系統的宣傳。總之，企業文化是企業發展的精神導向，要正確的引導，使之成為企業、員工共同認可的具有凝聚力的環境氛圍，成為老板、員工、企業共同遵守、共同認可的有利于企業發展的一種氛圍，切忌文化寫在墻上，掛在嘴上，但不落實到行動中。7