第一篇：培訓注意的問題

企業(yè)的發(fā)展離不開培訓，而企業(yè)培訓的推行為企業(yè)帶來一定幫助的同時，也為企業(yè)帶來了很大困擾。從當前形式進行分析，企業(yè)要想做好培訓，獲得預期的培訓成效，首先需要做好企業(yè)培訓管理工作，然而很多企業(yè)在培訓管理方面工作也面臨著很多問題，對于這些問題，作為企業(yè)就需要去關注培訓管理的一些問題并加以注意。

企業(yè)培訓管理的重要性不言而喻，目前來說，作為企業(yè)在培訓管理方面工作中應該注意了解下面問題：

首先，企業(yè)要明確培訓管理的整個過程：企業(yè)培訓管理要遵循相應的規(guī)則，即培訓管理的工作流程。不論是企業(yè)的培訓體系建設，還是企業(yè)培訓管理工作的實務，我的意見是，培訓管理工作的流程體系建設最為重要。因為“流程是將說的把它轉(zhuǎn)化為做的唯一的出口！”也就是說，“制度”是管人的，“流程”是管事的。企業(yè)培訓的質(zhì)量高低，效果好壞，主要是取決于您那個單位的培訓管理工作的流程。為了防止培訓管理工作中的隨意性，為了防止一些不規(guī)范的行為，需要重視下面幾個現(xiàn)象：

第一，對于企業(yè)培訓項目只是大致了解，含混不清；第二，對于企業(yè)培訓工作盲目自信，實際效果卻并不好；第三，對于企業(yè)培訓工作交托給別人，自己全然不顧；第四，培訓課程結束后就結束培訓，忽視了培訓后期的工作。

其次，企業(yè)需要重點關注培訓管理的整個過程：對培訓活動的監(jiān)督、檢查與控制，一直都應該是企業(yè)培訓管理工作中需要重視的，在目前也成為了最薄弱的環(huán)節(jié)。如果能在規(guī)范企業(yè)培訓管理工作流程的基礎上，將培訓的監(jiān)控一起規(guī)范進來，即訓前有標準，訓中檢查，訓后有考核。這是確保培訓活動有效性與高效性的又一有力的措施。作為企業(yè)需要做到以下幾點：

第一，確定企業(yè)培訓相關人員以及人員具體職責；第二，明確企業(yè)培訓具體程序，制定詳盡的過程標準；第三，確定企業(yè)培訓的標準，做好相關方面的監(jiān)察工作；第四，對于企業(yè)培訓所用時間要有明確監(jiān)督和控制；第五，明確企業(yè)培訓以及監(jiān)督過程中要重視的重點。

各行各業(yè)，各類企業(yè)的培訓管理工作如果能做到以上三點，就可以真正意義上改變“企業(yè)培訓活動的總量多而不強，企業(yè)培訓活動的速度快而不優(yōu)”的現(xiàn)狀。而近幾年來企業(yè)界開始重視企業(yè)培訓的這種狀況，相信不久的以后企業(yè)培訓將擺脫困境，真正促進企業(yè)獲得發(fā)展。

第二篇：職稱注意問題

教師專業(yè)技術資格申報材料填寫應注意的幾個問題

一、個人述職報告

個人述職報告要求2000至3000字。總結任現(xiàn)職以來的業(yè)務水平、能力、業(yè)績和教育教學實踐情況。在書寫前應認真吃透資格條件，除具體反映任現(xiàn)職以來承擔哪些教育教學任務，其工作量如何外，應重點反映完成這些專業(yè)技術工作的基礎理論及基礎知識水平、工作能力和取得的業(yè)績。申報者是學校領導的，其述職報告除反映學校管理或辦學業(yè)績外，須著重反映其教育教學水平、能力和業(yè)績。個人述職報告可以用A4紙打印。外省調(diào)入的須著重反映調(diào)入后的教育教學水平、能力和業(yè)績。因篇幅限制，應以寫實為主。

二、教育教學論文

①至少有1篇是本學科專業(yè)方面的論文；

②所送論文必須是任現(xiàn)職后撰寫的，要注明寫作（發(fā)表）時間，并由科組長簽名、學校（單位）蓋章確認為申報者本人所寫；

③所送論文必須緊密結合教育教學實際；

④已發(fā)表的論文須送原件；

⑤所送論文要求達到1500字以上，不能將教案當作論文上送；

⑥所送論文就是申報者獨立完成的；

⑦從省外調(diào)入的教師至少須有1篇論文是調(diào)入后所寫的；

⑧未發(fā)表的論文，可用A4紙打印，如在某學術會議上宣讀的，應提供主辦單位證明材料；

⑨根據(jù)省教育廳《關于注意防范非法期刊欺騙教師發(fā)表論文的通知》（粵教人[2005]15號，已公布在http://hr.edugd.cn）精神，從2005年起，我省教育系統(tǒng)專業(yè)技術人員申報專業(yè)技術資格，不得提交發(fā)表在非法期（報）刊上的論文；

三、考核問題

要求填寫人事（或?qū)W）考核發(fā)結果。在任現(xiàn)職期間，只有考核稱職以上（含稱職）者，才能申報職稱。考核結果要填寫清楚，不能涂改。

四、佐證材料

即成果、獎勵、業(yè)績的證明、證書等。這些佐證材料都是要求任現(xiàn)職以來所取得的（除學歷證書外），提交的佐證材料復印件必須經(jīng)主管部門職改辦驗證。復印件要求全貌清晰，按規(guī)定裝釘好。

五、關于《廣東省教師專業(yè)技術資格申報表》及《廣東省教師專業(yè)技術資格評審工作表》（以下稱《申報表》和《工作表》）的填寫問題

1、申報者姓名。姓名要與學歷證書、資格證書、身份證等相一致，如果不一致的，要由當?shù)嘏沙鏊鼍呱矸葑C明，確認為同一人，否則不受理。

2、教師專業(yè)技術資格稱謂：中學教師專業(yè)技術資格有四個等級，各級前冠以學科名稱，如：語文中學高級教師，數(shù)學中學一級教師，化學中學二級教師，地理中學三級教師。不能寫成中教高級，中教二級，中教三級。小學教師專業(yè)技術資格也有四個等級:如語文小學高級教師，數(shù)學小學一級教師，音樂小學二級教師，體育小學三級教師。不能寫成小教高級，小教一級，小教二級，小教三級。幼兒園教師專業(yè)技術資格稱幼兒園高級教師，幼兒園一級教師，幼兒園二級教師，幼兒園三級教師。不能寫成小教高級，幼教高級等。如發(fā)現(xiàn)書寫不符合要求的，視作不規(guī)范材料不予受理。

3、學歷。《申報表》和《工作表》填寫的學歷要相一致。

4、《申報表》第3頁的“擔任班主任工作情況”欄必須填寫兩項內(nèi)容：一擔任班主任情況要分學填寫清楚（如超過12年的可將前面的年限壓縮填寫）；二要填寫從教以來的班級管理、教書育人情況與實效。學校的校長或單位領導簽名并加蓋公章。在原學校擔任過班主任、因特殊原因而未達到班主任年限或按規(guī)定可減免班主任年限的應由學校或單位作出證明，并加蓋學校（單位）公章，主要領導要簽章（簽名）。教研員、電教教師不用填寫此欄。

5、《申報表》第5頁與《工作表》“任現(xiàn)職以來主要教育教學教研工作情況”欄填寫內(nèi)容應相一致。“周課時數(shù)”指學校安排申報者一周的教育教學活動課時數(shù)，不能少于規(guī)定的課時工作量。

6、《申報表》第4頁的“完成情況及效果”欄應簡單地把完成教育教學方面的業(yè)績（成績）寫出來，不能簡單地寫“完成任務好”或“效果好”等語句。這里主要向評委會反映任現(xiàn)職前的工作量、完成工作的效果（業(yè)績）情況，給評委一個重要參考。

7、《申報表》第6頁“任現(xiàn)職以來業(yè)績成果情況”與《工作表》中的“教育、教學效果（教研成果）”要求相一致。《申報表》第6頁要求較詳細表述，《工作表》要求簡便填寫。要從教育、教學、教研等方面填寫。這里主要是申報者的業(yè)績情況，內(nèi)容要寫實。

8、《工作表》“任現(xiàn)職以來教育、教學、教研實踐基本情況”欄中：

①擔任班主任或做學生政治思想工作（含班級管理、培優(yōu)轉(zhuǎn)差）情況、效果。要求簡要表述班級管理做了那些主要工作，班風，學風情況如何，學生思想政治面貌如何。做班主任工作或?qū)W生思想政治工作主要經(jīng)驗和特色是什么，培優(yōu)轉(zhuǎn)差的情況、效果如何。培優(yōu)轉(zhuǎn)差應有具體學生姓名，措施和效果。

②承擔公開課、試驗課。其中“完成情況與效果”欄主要是填寫示范課及實驗課教學情況。

③參加教研（科研）活動。參加教研（科研）活動，主要反映任職以來參加了哪些主要的教研（科研）項目，進行過什么研究，有什么成果。

④開設選修課、講座和培養(yǎng)青年教師。任現(xiàn)職以來開設過哪些選修課或知識講座，效果如何。承擔培養(yǎng)指導青年教師的對象是何人，通過什么途徑，主要培養(yǎng)指導什么內(nèi)容要寫清楚。

9、《申報表》第6頁與《工作表》的“任現(xiàn)職以來所寫論文（論著）情況”問題。凡送評審的論文要在兩表欄目內(nèi)填寫，其余可在《評審表》第6頁填寫。“本人承擔部分”是指該論文是否自己個人獨立完成或是與他人合寫的，與他人合寫的，應說明文章中哪部分是自己撰寫的。

10、所在學校（單位）的評價意見。此欄是學校（單位）對申報者的全面評價，重點對申報者的教育教學水平、能力、業(yè)績給予肯定，依據(jù)資格條件是否符合，是否同意推薦評審。不少于（300-500字）的內(nèi)容，應安排填滿此欄。最后對申報者公開述職的情況進行表述。

11、貼資格證相片專頁。此頁按要求填寫齊全。申報中學高級的，在相片背面寫上單位、姓名，然后將相片裝入小袋子，再將小袋子貼在申報表相片頁的指定位置；申報中級的，在相片背面寫上單位、姓名，將相片的上端直接貼在申報表相片頁的指定位置，以便于將相片撕下來貼在證書上。

12、學校（單位）對申報人的材料（含復印件）要逐份鑒別、核對，并逐份簽署核對人姓名和審核意見，加蓋公章。

13、申報人是現(xiàn)任正副校長（書記）的，要提交一份縣以上教育行政部門出具的考核評價意見，正副校長、正副書記要提交一份崗位培訓合格證書”復印件。小學教師申報中學高級教師資格者，須由縣以上教育行政部門出具推薦意見1份。

14、教研員，電教教師要提交一份教育教學課題研究成果報告或階段性研究情況報告。

15、材料填寫應寫實、具體、有實例、思路清晰。

第三篇：合同注意問題

張麗：加拿大魁北克大學MPM碩士在讀，取得國家注冊造價工程師、全國注冊投資咨詢工程師、全國一級注冊建造師、合同管理員崗位證，先后在大型國企建設開發(fā)公司、咨詢公司、房地產(chǎn)公司擔任過合約部經(jīng)理、工料測量師、專業(yè)咨詢顧問。

安景合：廣聯(lián)達資深業(yè)務專家，長期從事造價領域招投標、指標、材價、房地產(chǎn)企業(yè)等多項業(yè)務的研究。曾主持開發(fā)廣聯(lián)達GBG、GBQ等多個招投標系列產(chǎn)品。

1、固定總價合同和固定價格合同的不同？

答：固定總價合同是完成合同約定范圍內(nèi)的工作，總價包死并考慮風險系數(shù)及包干系數(shù)； 固定價格合同為固定單價，其不因外因而調(diào)整單價，一般可以單獨約定工程量的變化達到某幅度對單價調(diào)整的條款。

2、在很多施工合同協(xié)議中，甲乙雙方都會規(guī)定一條：在單項工程變更、簽證費用在*元以下者，結算時不再調(diào)整費用，請問各位同行在實際結算時都是怎么執(zhí)行的，對此有沒相關的文件說明。如果想在合同中對“在單項工程變更、簽證費用在***元以下者，結算時不再調(diào)整費用”這句話更加明確一下，不使甲乙雙方產(chǎn)生不同的理解，又該如何規(guī)范一下這句話的說法呢？

答：沒有相關的標準，關鍵界定清楚“單項”的含義及費用的臨界點。

3、固定總價合同工程，甲方能否將分項工程獨自分包？

答：關于某工程范圍是否可以甲方分包，按招標文件約定執(zhí)行；若沒有約定的雙方協(xié)商范圍并計取相關的費用。

4、什么叫補充合同？補充合同的類型有幾種？承包商中標后與業(yè)主簽訂了一份合同，在施工過程中，由于工程量的增加，又簽訂了幾份施工合同協(xié)議，這幾份施工合同協(xié)議是否屬于補充合同？

答：實質(zhì)高于形式，簽訂合同后發(fā)生的補充協(xié)議都可以稱其為補充合同。當然此處的施工合同協(xié)議也屬于補充合同。

5、某工程采取固定單價合同招標，中標后工程量大大增加，增加的工程量以補充合同的方法變更中標單價，是否有效？

答：有效；但實際履行中，此處采取變更洽商形式更簡便易行（不用雙方再簽字蓋章），由承包商提出，與發(fā)包人協(xié)商確定新單價。

6、簽訂施工合同要注意什么？

答：合同管理中講到：建設工程施工合同是依法保護發(fā)承包雙方權益的法律文件。是發(fā)承包雙方在工程施工過程中的最高行為準則。要通過合同把雙方的權力、義務細致化。比如說，要明確規(guī)定這個工程的工期；要規(guī)定如果工程逾期，承包方要負哪些責任；要規(guī)定工程的價款，價款是以什么樣的依據(jù)確定的；而且要規(guī)定合同什么樣情況下可以變更，變更要履行哪些程序。如果合同發(fā)生變更，工程的款項如何來計算。

為防范合同糾紛，在簽訂《建設工程施工合同（示范文本）》（GF-1999-0201）過程中，以下十個方面需要注意。

一、關于發(fā)包人與承包人：

1、對發(fā)包方主要應了解兩方面內(nèi)容：

①主體資格，即建設相關手續(xù)是否齊全。例：建設用地是否已經(jīng)批準？是否列入投資計劃？規(guī)劃、設計是否得到批準？是否進行了招標等。

②履約能力即資金問題。施工所需資金是否已經(jīng)落實或可能落實等。

2、對承包方主要了解的內(nèi)容有：

①資質(zhì)情況；②施工能力；③社會信譽；④財務情況。

承包方的二級公司和工程處不能對外簽訂合同。

上述內(nèi)容是體現(xiàn)履約能力的指標，應認真的分析和判斷。

二、合同價款應注意：

1、《協(xié)議書》第5條“合同價款”的填寫，應依據(jù)建設部第107號令第11條規(guī)定，招標工程的合同價款由發(fā)包人、承包人依據(jù)中標通知書中的中標價格在協(xié)議書內(nèi)約定。非招標工程合同價款由發(fā)包人承包人依據(jù)工程預算在協(xié)議書內(nèi)約定。

2、合同價款是雙方共同約定的條款，要求第一要協(xié)議，第二要確定。

暫定價、暫估價、概算價、都不能作為合同價款，約而不定的造價不能作為合同價款。

三、發(fā)包人工作與承包人工作條款應注意：

1、雙方各自工作的具體時間要填寫準確。

2、雙方所做工作的具體內(nèi)容和要求應填寫詳細。

3、雙方不按約定完成有關工作應賠償對方損失的范圍、具體責任和計算方法要填寫清楚。

四、合同價款及調(diào)整條款應注意：

1、填寫第23條款的合同價款及調(diào)整時應按《通用條款》所列的固定價格、可調(diào)價格、成本加酬金三種方式，約定一種寫入本款。

2、采用固定價格應注意明確包死價的種類。如：總價包死、單價包死，還是部分總價包死，以免履約過程中發(fā)生爭議。

3、采用固定價格必須把風險范圍約定清楚。

4、應當把風險費用的計算方法約定清楚。雙方應約定一個百分比系數(shù)，也可采用絕對值法。

5、對于風險范圍以外的風險費用，應約定調(diào)整方法。

五、工程預付款條款應注意：

1、填寫第24條款的依據(jù)是建設部第107號令第14條及各地相關規(guī)定。

2、填寫約定工程預付款的額度應結合工程款、建設工期及包工包料情況來計算。

3、應準確填寫發(fā)包人向承包人撥付款項的具體時間或相對時間。

4、應填寫約定扣回工程款的時間和比例。

六、工程進度款條款應注意：

1、填寫第26條款的依據(jù)是《合同法》第286條、《建筑法》第18條、建設部第107號令第15條和各地相關規(guī)定。

2、工程進度款的撥付應以發(fā)包方代表確認的已完工程量，相應的單價及有關計價依據(jù)計算。

3、工程進度款的支付時間與支付方式以形象進度可選擇：按月結算、分段結算、竣工后一次結算（小工程）及其它結算方式。

七、材料設備供應條款應注意：

1、填寫第27、28條款時應詳細填寫材料設備供應的具體內(nèi)容、品種、規(guī)格、數(shù)量、單價、質(zhì)量等級、提供的時間和地點。

2、應約定供應方承擔的具體責任。

3、雙方應約定供應材料和設備的結算方法（可以選擇預結法、現(xiàn)結法、后結法或其他

方法）。

八、違約條款應注意：

1、在合同第35.1款中首先應約定發(fā)包人對《通用條款》第24條（預付款）、第26條（工程進度款）、第33條（竣工結算）的違約應承擔的具體違約責任。

2、在合同第35.2款中應約定承包人對《通用條款》第14條第2款、第15條第1款的違約應承擔的具體違約責任。

3、還應約定其它違約責任。

4、違約金與賠償金應約定具體數(shù)額和具體計算方法，要越具體越好，具有可操作性，以防止事后產(chǎn)生爭議。

九、爭議與工程分包條款應注意：

1、填寫第37條款爭議的解決方式是選擇仲裁方式，還是選擇訴訟方式，雙方應達成一致意見。

2、如果選擇仲裁方式，當事人可以自主選擇仲裁機構。仲裁不受級別地域管轄限制。

3、如果選擇訴訟方式，應當選定有管轄權的人民法院（訴訟是地域管轄）。

4、合同第38條分包的工程項目須經(jīng)發(fā)包人同意，禁止分包單位將其承包的工程再分包。

十、關于補充條款：

1、需要補充新條款或哪條、哪款需要細化、補充或修改，可在《補充條款》內(nèi)盡量補充，按順序排列如49、50??。

2、補充條款必須符合國家、現(xiàn)行的法律、法規(guī)，另行簽訂的有關書面協(xié)議應與主體合同精神相一致。要杜絕“陰陽合同”。

7、請問一下如果合同與招標文件有沖突應以哪個為準？如果合同與地方規(guī)定有沖突又應以哪個為準？例如定額規(guī)定工程類別為III類，而合同簽的是II類，應該以誰為標準呢，國家有這方面的規(guī)定嗎？

答：所簽合同為有效合同時，如果合同與招標文件不一致，以合同為準。若地方的規(guī)定和定額規(guī)定為倡導性的條款時，是可以協(xié)商的，按合同約定執(zhí)行。

8、在建筑工程招投標中，甲乙雙方以中標價簽訂合同，但中標日期為290天，而簽合同時卻簽230天，這種做法是否合適，是否違反招投標法第59條？

答：招標投標法第五十九條規(guī)定：“招標人與中標人不按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同的，或者招標人、中標人訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的，責令改正；可以處中標項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款。”

招投標文件（包括相關的招投標書）是建設工程合同訂立的主要依據(jù)，也是合同的組成部分。以招投標文件為依據(jù)訂立的合同，其主要含義是合同的實質(zhì)性內(nèi)容與招投標文件相一致。具體應在5個方面體現(xiàn)一致性：

a主體的一致性。即合同當事人為招標人和中標人。

b標的的一致性。即招標和投標共同標的應為一致。

c建設工程質(zhì)量要求的一致性。

d建設工程竣工時間的一致性。

e招投標文件中明確表示并在合同中需要約定的其他事項的一致性。

建設工程合同是招投標文件的具體細化。建設工程合同以招投標文件為依據(jù)，并不是簡單的雷同照搬。從招投標活動到合同訂立有一個過程，此間，當事人的認識難免會有所變化。當時在招投標文件中未預見的事項，可能會在簽訂合同時提及，尤其是建設工程與其他商品不一樣，它是一種特殊的商品，具有技術性強、環(huán)節(jié)多、涉及面廣、投資大、建設周期長等

方面的特點。因此，在合同簽訂階段，當事人按照招投標文件規(guī)定的原則和主要內(nèi)容，針對建設工程的施工 組織、技術創(chuàng)新、安全質(zhì)量管理、爭議處理方式等業(yè)務性、技術性事項，雙方當事人意思表示真實，協(xié)商一致。在不違背國家法律規(guī)范的原則下，將合同細化和完善是需要的，在法律上也是有效的。這有助于當事人履行合同，保障當事人的合法權益，也有助于企業(yè)提高建筑管理水平。

所以從一致性來看，沒有其他任何原因的情況下，將工期進行較大調(diào)整是不符合招標投標法的，但實際履約時雙方協(xié)商，但須考慮趕工費。

9、請問：在編制招標文件時關于合同價款方式寫為：本合同價款采用固定價格合同方式確定。而在工程變更與結算中寫：承包方按發(fā)包方提供的圖紙及變更內(nèi)容，企業(yè)定額及市場信息進行變更與結算。這樣是不是和合同矛盾？

答：固定或不固定是相對的，為了體現(xiàn)合同的公平，甲乙風險共擔，在固定總價合同或固定單價合同中，可以雙方約定變更量超出某變化幅度時，按變更與結算約定辦法執(zhí)行。

10、合同外項目如何規(guī)范合理并入合同？

答：嚴格意義講合同外項目不可以并入合同內(nèi)，此為招標范圍的改變。實際履行時雙方可以協(xié)商簽訂補充合同。

11、若一個單位工程中的基礎現(xiàn)全部回填砂，投標時的工程量清單為回填土，沒有回填砂子目，那么回填砂是否屬于合同工程范圍以外。

投標時工程量清單上沒有的子目（如砼地面、門窗等）是否屬于合同工程范圍以外的項目？還是屬于變更？若為合同內(nèi)新增項目，我們是總價合同，還能調(diào)整嗎？

答：回填土改為回填砂屬于變更，重新組價。招標范圍明確如砼地面、門窗等不進入報價范圍的，如發(fā)生，應為合同承包范圍外項目。合同內(nèi)新增項目是否調(diào)整，關鍵看總價合同風險系數(shù)的約定。

12、能說說合同同變更、索賠的關系嗎？

答：簡要講，變更是對原圖紙的變化引起的調(diào)整，而索賠是非承包人責任引起工期延誤與費用增加，造成承包人的損失，應得到相應補償?shù)摹．敽贤兏鸪邪坛兏旧淼念~外損失時，便引發(fā)索賠事件的產(chǎn)生，即變更是引起施工索賠的一個主要的因素。但應注意的是，合同變更并非一定引起索賠的發(fā)生。

13、目前簽訂合同的依據(jù)都有哪些？

答：談判施工合同各條款時，發(fā)包人和承包人都要以下列內(nèi)容為依據(jù)：

一、法律、行政法規(guī)

這是訂立和履行合同的最基本的原則，必須遵守。也就是在雙方談判合同具體條款時，不能違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。談判只能在法律和行政法規(guī)允許的范圍內(nèi)進行，不能超越法律和行政法規(guī)允許范圍進行談判。例如：《招標投標法》第九條規(guī)定：“招標人應當有進行招標項目的相應資金或者資金來源已經(jīng)落實，并應當在招標文件中如實載明。”根據(jù)這一規(guī)定，如要求承包人墊付建設資金，這是與法律相抵觸的，如果簽訂這類合同，是屬于無效條款。

二、通用條款

《通用條款》各條款中有四十多處需要在《專用條款》內(nèi)具體約定。因而《專用條款》具體約定的內(nèi)容，在談判時，都要依據(jù)《通用條款》這條談判約定。

三、發(fā)包人和承包人的工作情況和施工場地情況

建設工程的工程固定、施工流動、施工周期長及涉及面廣等特點使發(fā)包人和承包人雙方都要結合雙方具體的工作情況和施工現(xiàn)場等因素談合同，離開雙方的實際工作情況，妄談合同具體條款，會造成合同履行中產(chǎn)生糾紛或違約事件。雙方在《專用條款》內(nèi)對《通用條款》要進行細化，補充或修改。

四、投標文件和中標通知書

根據(jù)法律規(guī)定，招標工程必須依據(jù)投標文件和中標通知書訂立書面合同。同時，還規(guī)定招標人和中標人不得再訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。

14、可以簡單說說合同價格對結算的影響及在簽訂合同時在這方面有什么需要注意的嗎？

答：合同價格對結算沒影響，合同計價辦法對結算有影響。概括講簽訂合同應避免無調(diào)價、無變更、無索賠條款的合同，盡量考慮足費用上漲與不可預見風險的因素。

15、針對合同約定的總價包干合同，甲方投標時提供工程量清單（但沒有提供圖紙，沒法核對，招標文件要求根據(jù)施工經(jīng)驗核對工程量），招標文件也說明清單量為圖紙的凈工程量。但實際中施工工程量嚴重超出原清單量，并在圖紙中增加了很多清單中沒有的項目。請問相關增量能否調(diào)整？合同中提供的清單是否有效？總價包干合同是只包工程量清單范圍內(nèi)的嗎？

答：理解以下說明，以上問題就易解答：

具有效力的工程量清單應按最終合同約定的工程量清單執(zhí)行，即清單項包括修正后原清單項（指錯、漏項已修改）、投標方依據(jù)經(jīng)驗補充項及相關風險因素的考慮。

16、請教合同內(nèi)對文明樣板工地的要求可以作為結算依據(jù)嗎？

答：具體看約定。如措施費已包含文明樣板工地相關費用，則不可再調(diào)整。

17、大家通常知道的合同解釋順序里，沒有招標文件這一項，通常的解釋順序為：合同協(xié)議書，中標通知書，投標文件及其附件，合同專用條款，合同通用條款，工程規(guī)范，標準等，工程圖紙，工程量清單，預算書？

答：是的。因為合同和投標文件等均是依據(jù)招標文件，與招標文件應該一致或?qū)嵸|(zhì)性響應，所以不再含招標文件了。

18、固定總價合同的工程出現(xiàn)變更，一般在合同中會怎樣規(guī)定其價款結算方式？答：超過某幅度另計算，沒有標準，雙方根據(jù)工程具體協(xié)商。

19、清單報價，合同簽訂方式卻是總價合同，大包價，包工期包質(zhì)量包總價。但是工程量清單中還含有招標人部分幾十萬元。請問這個招標人部分怎么處理？如果未發(fā)生，是否招標人可以扣回？

有關合同條款

合同價款：實行完全包干價（包工、包料、包工期、包安全）的辦法，總價款為380萬元，即含中標價308萬元，消防樓梯及除此之外其他范圍內(nèi)所有工程價款。不論工程量如何變更（變更總量不超過380萬元的5％）工程費用均不得突破總價，否則甲方一律拒付。合同價款與調(diào)整：本工程采用固定價格的付款方式：固定價格，指按合同簽訂本合同承包范圍內(nèi)的約定內(nèi)容實行總價包干，即總價為380萬元。

甲方設計變更：因變更導致的工程量的增減，價款一律不作調(diào)整，包括在380萬元內(nèi)。即使看作變更，這樣扣得也沒有理由？

答：第一個問題，如未發(fā)生，按報價費用加5%的變更包干一并扣除。第二個問題，變更超過某幅度，應調(diào)整，但具體看對變更約定。

20、總價合同招標，招標文件規(guī)定合同形式為總價合同，招標時某個工程項目（比如室外工程）沒有施工圖，投標方報價出現(xiàn)暫估，合同也約定為包死價合同，結算應該如何做？按合同形式當然不予結算，如何應對“暫估價”的解釋？

答：結算按合同約定執(zhí)行，此處的“暫估價”已無字面的含義，室外工程報價的風險由承包人承擔。

21、我想知道,是不是清單計價都能用在固定總價合同、固定單價合同、可調(diào)價格合同、成本加酬金合同這四種合同類型中，還是只能用在固定單價合同中？

另外，定額計價是不是也可以采用固定總價合同、固定單價合同、可調(diào)價格合同、成本加酬金合同這四種合同類型的任一種形式？

答：計價形式與合同類型沒有必然聯(lián)系。

22、工程量清單是固定單價合同，這一點是比較明確的。我的領導希望與施工單位簽總價合同。我想在把工程量核定清楚的前提下，綜合單價確認后，簽總價合同應該也可以。在合同中注明為一次性包死價。是否可行？

答：固定總價合同的“固定”是相對的，是有條件的，一定要充分說明這些條件，超出條件后，考慮調(diào)整的方法。如工期長，技術難度大的項目，采用固定總價合同對雙方的風險均較大。不僅要在總價中考慮風險系數(shù)和包干系數(shù)，還要單考慮變更價款調(diào)整的幅度值。以上固定總價合同的特點可供參考，根據(jù)目前項目現(xiàn)有情況，選擇風險較小的合同類型。

23、有一工程，甲方為總包單位，乙方為分包單位，在簽定合同的時候若下述： ??

（三）工程承包單價：為甲方本工程投標書中預算價下浮25.7%。

??

（六）承包方式：

1、包工包料。

2、乙方上繳甲方總工程款的3.5%為投標管理費。??

4、竣工后，竣工資料及審計費用按照總價平均分攤。

（十三）結算方式：按實結算，竣工后以業(yè)主審計造價為準，審計費用按規(guī)定執(zhí)行。??

說明：

1、投標書單價為綜合單價，綜合稅、費等一切標準費用（按標準取費，不作讓利）。

2、甲方向業(yè)主最終報價為總價下浮10.5%

1、該合同是否有明顯漏洞？乙方認為結算應該按10.5%計。理由為

（十三）款。能成立么？

答：有漏洞；不能成立。

2、實際甲方還與業(yè)主簽定補充協(xié)議對投標書單價作進一步讓利，這對乙方有無約束效力？

答：業(yè)主與乙方?jīng)]有合同關系，對乙方?jīng)]有約束力。

3、乙方造價應如何計算。

答：按合同約定計算，價按25.7%下浮，量按業(yè)主據(jù)實審計，分攤或計取相應的費用。

24、我們與甲方補簽了一份合同，合同里有這樣一句話 “與原合同有爭議的地方按本合同執(zhí)行”，原合同是備過案的，我想問如果將來發(fā)生爭議，這句話能起到作用嗎？答：補充合同是有效合同時,“與原合同有爭議的地方按本合同執(zhí)行”起作用。

25、對建設方而言，在使用清單計價的前提下，是否存在一種最有利的合同方式？或者存在一種最不利的合同方式？

答：沒有。具體情況具體分析，達成雙贏是合同的主旨。

26、對含糊的合同條款，是根據(jù)合同規(guī)定的解釋規(guī)則進行解釋，還是根據(jù)當事人意圖解釋？

答：建筑合同中通常規(guī)定解釋規(guī)則，這些規(guī)則規(guī)定如果合同的各個文件之間有沖突應以哪一個為準。應用這些規(guī)則時應注意，如果能找到當事人共同的合同意圖，就應當按照這個意圖來解釋合同，因為當事人的共同意圖可以理解為已經(jīng)成為合同的一部分了。

例如在一個案例中，業(yè)主和承包商簽定合同建筑XX工程。業(yè)主為了招標制定了圖紙與技術說明。招標文件和最后的合同都規(guī)定，如果圖紙與技術規(guī)范不一致，以技術規(guī)范為準。業(yè)主和承包商的爭議涉及是否為若干房間的地板加涂乳膠漆。承包商指出合同文件是含糊的，技術規(guī)范沒有要求乳膠漆，但圖紙要求乳膠漆。承包商認為技術規(guī)范優(yōu)先，承包商對地板加涂乳膠漆工作應當獲得額外費用。

法院認為合同文件是含糊，沖突的。但法院認為承包商根據(jù)解釋規(guī)則要求賠償，他必須表明他依賴了這一解釋規(guī)則。法院審查了招標過程，指出承包商沒有依賴這一解釋規(guī)則。判決根據(jù)這一基本規(guī)則，即如果能確定當事人的共同意圖，則應當采用這個意圖。這是因為共同的意圖已經(jīng)成為合同的一部分。在招標過程中，合同雙方都明確合同包括為地板加涂乳膠漆。

法院認為承包商沒有依賴含糊的合同條款，他的行為所表明的意圖與含糊的合同條款解釋規(guī)則相反。行為比文字更有說服力。

第四篇：分銷商注意問題

分銷商商品下載上架流程：

我的淘寶-代銷管理-成為分銷商（進入淘寶網(wǎng)分銷頁面）-產(chǎn)品管理下拉菜單選擇下載供應商產(chǎn)品-批量下載-下載成功后到商品管理下拉菜單選擇我的分銷商品-批量上架-商品即下載上架成功-在店鋪內(nèi)調(diào)整商品擺放位置以及做好店鋪分類。

商品付款、發(fā)貨流程：

買家在分銷商店中拍下付款后，淘寶系統(tǒng)自動為分銷商生成采購單，這時分銷商需進入淘寶網(wǎng)分銷頁面采購單管理，選擇我的采購單，核對價格后直接付款，我們會根據(jù)買家付款時留下的收貨信息發(fā)貨，請分銷商注意，務必確認買家付款時選擇的收貨地址完整正確，這樣我們才能保證發(fā)貨準確。花道倉庫發(fā)貨時間：周一至周五16:30前付款當天可發(fā)貨，EMS偏遠地區(qū)隔天發(fā)貨，周六發(fā)貨視情況而定，周日不發(fā)貨。

因業(yè)務量增加，網(wǎng)站客服也非常忙，有些代理咨詢的問題希望大家可以自己掌握，例如查庫存、退換貨收沒收到等問題，下面我會給大家定一些注意事項，因業(yè)務量大時可能不會馬上回復給各位，等待耽誤不少時間，為了咱們代理的銷售順利進行，希望大家能掌握該掌握的東西。

一、自報家門：當分銷負責人不在時，需要與網(wǎng)站客服溝通的代理，與客服溝通前自報家門，告知客服自己是代理商。以便客服合理安排。

二、查庫存：有些代理會問網(wǎng)站客服哪款鞋有沒有貨，這個問題在剛做代理時就已經(jīng)告訴大家方法了，有大家等客服查庫存的時間，自己早就已經(jīng)查到并告知顧客了哦。

查庫存方法：請到官網(wǎng)查詢庫存，輸入貨號，找到相應的鞋查看尺碼，尺碼顯示正常既是有貨，尺碼顯示已售完既是無貨。通過貨號查詢不到的鞋則是全部售完已下架。

三、周末發(fā)貨：由于分銷負責人周末休息，所以周末訂單負責人無

法下單，周五17：00后至周六17:00前產(chǎn)生的訂單只有代理商自己到官網(wǎng)下單，周六才可以順利發(fā)貨。下單步驟：沒有注冊代理賬號的代理商在注冊一個普通賬號，之后報給我賬號，我給大家開通代理權限，之后就可以在官網(wǎng)順利下單了。最后一步付款時才可以生成代理價格，使用支付寶擔保交易付款。只有代理在官網(wǎng)下單，周六才可以發(fā)貨，否則周五至周六的訂單順延到周一發(fā)貨。

四、退換貨問題：很多代理問網(wǎng)站客服顧客退回的商品是否收到，是否辦理了退換貨，關于這點，只要售后客服收到退換貨商品，工作日(周一至周五)當天就可以辦理，特殊情況特殊辦理，所以，如果顧客催著問，你可以回答顧客收到后當天就會給顧客辦理退換貨，三天內(nèi)給代理商辦理退款。所以這個問題請大家

不要再詢問網(wǎng)站客服了，他們也不可能從一天的退貨商品里打開包裝給某位顧客找她的退貨，都會盡快當天辦理的，請大家互相理解！另外代理商注意：退換貨必須先跟網(wǎng)站客服聯(lián)系，同意后再讓顧客寄回商品，如不提前聯(lián)系，寄回的商品將拒收！

祝大家生意興隆身體健康

第五篇：制定培訓計劃應注意的問題

制定培訓計劃應注意的問題

通常，各個企業(yè)都在做培訓計劃，但是由于企業(yè)管理水平、人力資源干部素質(zhì)以及企業(yè)對培訓的看法的不同，導致各個企業(yè)的培訓計劃存在較大的差異。

比較常見的做法是由人力資源部設計培訓需求調(diào)查表，下發(fā)給各部門，然后由人力資源部匯總成培訓計劃，由總經(jīng)理辦公會討論通過。這個程序基本上沒有太大的差異，絕大多數(shù)企業(yè)都是如此。

其中，區(qū)別在于需求調(diào)查表的內(nèi)容和結構。有的企業(yè)做得比較簡單，在需求調(diào)查表上列了一些比較流行的課程，讓部門根據(jù)需要去選擇，而課程的介紹往往也只是一個名稱。至于課程的培訓對象、培訓目標、課時、課程大綱、提供商等內(nèi)容則無法準確獲知，所以，當需求調(diào)查表下發(fā)到部門的時候，部門負責所做的工作也只是按照人力資源部“限選3-5項”的要求在課程名稱后面打勾，對于自己到底需要什么樣的培訓，對什么人進行培訓，以及人力資源部能提供什么培訓等根本不關心，在他們看來，這又是例行公事，只要把人力資源部下發(fā)的表格填寫完成，就是完成了培訓計劃的任務。

做得更好一點的企業(yè)，除了列出一些課程名稱之外，還會設計一些開放式問題，如：“需要什么培訓”、“為什么需要這些培訓”，“希望通過什么方式進行培訓等”，但是忙于業(yè)務的部門負責人哪有心思和時間關心這些在他們看來摸不著頭腦的問題，于是，他們依然是在課程后面打勾。

因此，制定培訓計劃時需要注意以下三個問題：

第一，掌握真實需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實需求，是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓需求，而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業(yè)容易犯一個錯誤，就是在進行培訓需求調(diào)查的時候并不是從公司的業(yè)務出發(fā)，而是從培訓提供商出發(fā)，不是考慮員工的工作需要什么培訓，而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā)，把這些課程重新編排，作為需求調(diào)查的內(nèi)容。

這樣的做法很容易誤導對培訓并不熟悉和擅長的部門負責人，以為培訓就是聽口碑好的老師的課，不管老師講什么內(nèi)容，只要是名師，只要是知名的培訓機構，就是最好的選擇，因此，他們把知名的老師和知名的機構作為培訓需求的源頭，制定本部門的培訓計劃。

其實，培訓的需求來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效，幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致，目標統(tǒng)一。

所以，只有從員工績效出發(fā)的培訓需求才是最真實的需求，也是企業(yè)最需要的。從這個觀點出發(fā)，人力資源部在設計培訓需求調(diào)查表的時候，就要從員工的績效出發(fā)，設計結構化的培訓需求調(diào)查表。關于這個問題后面還要詳述。

第二，培訓的目標要清晰。所謂培訓目標，其實很簡單，也很明確，就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上，可以根據(jù)員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核，確定針對性的培訓目標。例如，上一績效周期內(nèi)，員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié)，工作缺乏計劃性，或計劃不合理，可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》，培訓目標是：掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。

第三，編寫一份高質(zhì)量的培訓計劃書。為使培訓計劃的制定更加有效，人力資源部應該編寫一份高質(zhì)量的培訓計劃書，培訓計劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容：

·培訓需求調(diào)查

·培訓計劃的制訂

·培訓計劃的組織

·培訓總結

·培訓效果評估

制定培訓計劃的五個步驟

找準需求

培訓計劃的制定是從需求開始的。培訓需求包括兩個層面，一是工作計劃對員工的要求，一是員工為完成工作目標需要做出的提升，通過兩個層面的分析，得出公司的培訓需求。

實際上，培訓需求是和員工的績效緊密結合在一起的，因此在設計員工培訓結構化表格的時候，要結合員工的績效來做。具體來講，可以設計這樣幾個維度：知識、技能、態(tài)度，在過去一個績效周期內(nèi)，員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異，把這些差異點找出來，作為員工改進計劃，列入培訓需求計劃（見圖表1）。

遴選需求

當每個部門把培訓需求提報上來以后，人力資源部要組織做培訓需求匯總，然后結合公司的目標任務，與培訓需求進行比對，找出其中的契合部分，并匯總整理，形成培訓需求匯總表。負責培訓的人員要選定分類標準，把培訓需求分好類別，在分好類別的基礎上確定培訓的課題。分類時，可以按照培訓的內(nèi)容來分類，譬如:財務類、人力資源管理類、營銷類、執(zhí)行類、管理類、戰(zhàn)略類等。也可以按照培訓對象來分，譬如：新員工崗前培訓、普通員工培訓、中層管理人員培訓、高級管理人員培訓等等。

落實課程

根據(jù)確定的培訓需求，選擇合適的課程，列出培訓目標、課程大綱，培訓課時以及實施時間。在設計培訓課程時，要注意課程的先后邏輯關系，做到循序漸進、有條不紊。培訓方式的選定上，也要根據(jù)參訓人員的不同，選擇出最適合的方式。例如中層管理人員培訓，中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。培訓方式有以上幾種：選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式、通過集中討論與自學相結合的方式、部門經(jīng)理負責對下屬提供學習和管理的機會等等。又譬如新員工崗前培訓，新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓，之后由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓。對新招聘員工的培訓，采用課堂學習與戶外體驗式培訓相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

另外還需要落實講師資源，是從外面請專業(yè)的講師還是由企業(yè)內(nèi)部的培訓師來講？或者為節(jié)省開支買講師的光盤，在企業(yè)內(nèi)部播放？這些都是培訓主管應該考慮的事情。

制定預算

根據(jù)確定的培訓課程，結合市場行情，制定培訓預算。培訓預算要經(jīng)過相應領導的批示。在制定培訓預算要考慮多種因素，如公司業(yè)績發(fā)展情況，上培訓總費用、人均培訓費用等等，在上基礎上根據(jù)培訓工作的進展情況考慮有比例的加大或縮減培訓預算。

做培訓費用預算應與財務溝通好科目問題，一般培訓費用包括講師費、教材費、差旅費、場地費、器材費、茶水餐飲費等等，一項培訓課程應全面考慮這些費用，做出大致預算。在預算得出后，可在總數(shù)基礎上上浮10-20％，留些彈性的空間。

編寫計劃

在以上工作的基礎上，編寫培訓計劃（見圖表2）。

培訓計劃的審批與管理

培訓計劃的審批

培訓計劃由總經(jīng)理辦公會(或董事會)負責審批，批準后的培訓計劃作為計劃的一部分，就可以列入明年的工作計劃開始實施。

初步制定出來的培訓計劃先在內(nèi)部進行審核，由人力資源部的負責人和主管一起分析、討論該培訓計劃的可執(zhí)行性，找出存在的問題，進行改善，確定一個最終版本，提交給培訓工作的最高決策機構——總經(jīng)理辦公會(或者董事會)進行審批。公司最高領導者要從公司長遠發(fā)展的角度出發(fā)，制定公司員工培訓的長遠規(guī)劃，并寫進公司的計劃中。

培訓計劃的管理

培訓也是存在很多風險的，例如選拔外派學習員工流失的風險、專業(yè)技術保密難度增大的風險、培養(yǎng)競爭對手的風險等，面對種種風險，企業(yè)的防范措施要做到以下幾個方面：依法建立勞動、培訓關系；建立有效的激勵機制；鼓勵自學、加大職位培訓力度；完善培訓制度，提高培訓質(zhì)量；運用法律手段保護公司專利技術等，盡可能降低培訓的風險。

另外，要組建項目管理小組，確定項目小組成員，人員確定到位后，每人各司其職，明確規(guī)定他們在項目小組中的工作內(nèi)容和責任，并及時向項目小組成員通報，同時報分管的副總。其次要制定項目小組的計劃，由項目小組成員全程參與，直到計劃完成并批準。項目小組的組長要控制培訓項目的實際進程，使之能在預算指標內(nèi)按期完成任務。為使課程符合部門業(yè)務和員工的需要，人力資源部要在開課前預先發(fā)出《開課前意見征詢表》，并做好課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》。支持員工的職業(yè)生涯發(fā)展是激勵員工的一個重要的方面，公司在企業(yè)發(fā)展的同時，要使員工有提高個人技能和得到培訓發(fā)展的機會，有施展個人才能專長和個人晉升發(fā)展的空間。

制定培訓計劃要本著有利于公司總體目標的實現(xiàn)、有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平提高的原則，以員工為中心點，切實提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半，當培訓計劃在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務發(fā)展提供幫助，在為管理者提高整體績效時，培訓將發(fā)揮出最大的作用。