第一篇:企業成功最終取決于企業文化
企業成功最終取決于企業文化
在不同的企業發展階段和特定的市場階段,企業競爭可以分很多層次。比如,在市場供應不充分和企業發展階段初期,企業的核心競爭力就是質量一個因素。所謂“酒香不怕巷子深”,只要達到一定的質量標準,產品是不缺銷路的;隨著市場的發展,那些同時具備銷售特長的企業可能會嶄露頭角;而到了一定階段,市場又會特別青睞那些具有科技研發、創新能力的企業;但隨著社會技術水平的不斷提升,產品日益趨向于同質化的時候,品牌則成為主導的市場力量。當市場發展到充分競爭和企業素質高度趨同的時候,經過大浪淘沙般的洗牌之后,市場則會成為各方面都很優秀的幾個企業之間的競爭。那么這個時候,企業間的競爭取決于什么呢?
在中國歷史上,有多次被當時的外族侵入甚至控制政權的時代,最近的一次是滿族對中原的控制而建立的清朝。一個少數民族控制了漢民族為核心的國家,這到底是誰的勝利呢?在當時看,當然是滿族的勝利而漢族的失敗。但是從長期看卻是漢文化的勝利。清朝建立不久,就開始接受漢文化的影響,并逐漸有意地學習漢文化,到了清朝的鼎盛時期,其實除了服飾和發式外,文化已經基本成為漢文化了。我們可以由此得到啟示,企業之間的競爭最終也將上升為企業文化的競爭,而企業的成功最終必然是企業文化的勝利。企業文化的競爭并不是你死我活,而是相互融合,或者說是強勢文化吸納弱勢文化的先進因素,從而成為一種新型的企業文化。
漢文化其實就是這樣一種非常強勢的文化,歷史上有多次大的文化融合,其結果都是漢文化成為主導,而其他文化只能成為漢文化的附庸或者某種因子。發展到今天,漢文化已經在自身的發展軌跡上吸收了不同的文化營養,完成了多次民族文化的大融合,從而形成了“中華文化”。我們從這些歷史事實中可以看到,無論任何外族文化與漢文化競爭,其最終結果還是要被漢文化所融合。
我們關心的是,什么樣的企業文化才是“強勢”的企業文化呢?這一點,我們可以通過對漢文化發展歷程的研究而得到啟示。漢文化之所以具有強大的生命力,正是因為漢文化自身所具有的適應性和包容性。我們知道,中國有五千年的文明,但文化的第一次繁榮卻是在春秋時期。正是在那個時期,中國出現了百家爭鳴,學術高度發展,產生了多種富有特色的學說。那個時期不僅是中國哲學文化的集成、交鋒,同時也是一種洗禮。但在漢朝興起不久,春秋時期所形成的儒家學說逐漸成為政治、社會的主流思想。這是符合優勝劣汰自然法則的歷史選擇。也可以說,歷史選擇了當時最具有適應性的民族文化,那就是儒學。千百年來,以儒學為核心的漢文化始終是各個朝代的主流文化。盡管在這個過程中儒學也在各個朝代的初期都遭到嚴酷的打擊,但由于儒學本身的適應性和包容性而最終繼續占據著上風。實際上,如果沒有漢文化的適應性和包容性,今天的漢文化只不過還是初期的漢文化,而實際上漢文化已經遠遠走過了它的兒童期,在吸收了眾多的文化因素后而成為一種更加具有適應性和包容性的“中華文化”。
從中華文化的發展歷程中,我們也可以看到塑造適應性企業文化的幾個階段,其必然是養成、提煉、吸收和再養成的循環過程。在企業發展初期,企業文化是不鮮明的,甚至是混亂的。這個時候正如中國的春秋時期,不同背景的投資者、員工在思想上表現著各自的個性。但隨著企業家的引導,帶有企業家自身特點的文化將成為主流。這個過程就是企業文化的養成過程,這個過程既有任其自然的因素,也有企業家倡導的力量;在企業家的個人文化與企業各種文化的交流、碰撞過程中,相互融合成為主要因素,最終符合企業愿景的企業文化逐
漸明晰起來,這時候就需要進行提煉,其實也是選擇的過程。提煉階段是企業文化成型的關鍵階段,這時候既有企業發展的自我揚棄,也有企業家的主觀選擇;企業文化一旦形成,就進入發展階段。所謂發展其實就是在不斷吸收社會文化因素的過程中進行企業文化的自我調整。所以企業文化不是一成不變的,而是在保持“一以貫之”的前提下不斷適應社會文化的發展變化。這個過程同時體現了文化的適應性和包容性。
在揭示世界大國崛起的原因時,英國首相丘吉爾說:“我寧可失去一個印度,也不肯失去一個莎士比亞。”正是這種理念產生了第一批世界大國;而之后大國之間的競爭焦點則成為國家體制的競爭,擁有適應性體制的國家成為經濟大國;目前,誰能夠保持大國地位則取決于以科技創新為核心能力的國家綜合實力。研究者還展望,未來的國家競爭較力點將是什么呢?普遍的認識是,還是要回到文化層面的競爭。法國前總統吉斯卡爾·德斯坦說:“一個具有偉大文化傳統和智慧的文明大國的崛起,對我們全球是有好處的。”這種“好處”是什么?其實就是文化對全人類的影響,對人類文明的貢獻甚至控制。難以想象,一個國家的文化對全人類產生深刻影響并且被廣為接受的時候,這個國家將會是怎么樣的一個超級大國!
企業之間的競爭在經過產品、市場、科技、品牌等的競爭階段后,最終也會歸結為企業文化的競爭。在企業兼并失敗的案例中,往往能夠發現最終的企業文化的難以融合而引發的不可調和的矛盾;而成功的國際化公司的全球化戰略實施過程,實際上也正是企業文化甚至是國家文化的傳播、滲透過程。當前,全球化趨勢日益明顯,世界各國、各民族文化豐富多樣,對那些志向遠大、致力于國家化發展的公司而言,具有高度適應性和包容性的先進企業文化,將成為其參與國際競爭的最后也是最有力的王牌。
中小企業不可或缺的三種文化
談論企業文化的書籍和文章不說是汗牛充棟,也是數不勝數。特別對中小企業來講,看到企業文化要建立愿景、價值觀、使命、理念、信條、準則等諸如此類的文化要素,就有點犯暈。老以為,非得請個把專家制定個類似《華為基本法》的東西才叫正兒八經的建立了企業文化。退而求其次,也要把企業的文化天馬行空、洋洋灑灑、大書特書的編寫出東西來,最好能建立個《文化手冊》什么的就更好了。編好了這些東西,企業就可以一本正經、正襟危坐地說自己有“文化”了。大多時候,文化是被企業“神化“了。文化成了神壇上的朝拜物,需要的時候,拿出來念一下、拜一下,不需要的時候就束之高閣了。
對大多數發展中的中小企業而言,奢談企業文化對企業沒有任何裨益,企業文化急需走下神壇,文化不應成為企業員工的朝拜物,而應成為員工的每天都在踐行的行為習慣。對企業文化的一種定義就是企業文化是企業全體員工想事情和做事情的行為習慣。中小企業的企業文化應該是簡單有效的,是來界定和規范所有員工的行為習慣的。
中小企業應該具備什么樣的企業文化呢?根據企業性質的不同、老板、創業者的不同、企業所在地、環境的不同,企業發展階段的不同,企業員工背景、構成的不同,企業文化是因“企”而異、百花齊放的。雖然千差萬別,但也有規律可循,筆者多年中小企業從業的經驗總結認為,中小企業應該具有不可或缺的三種文化。
第一種文化是顧客第一(顧客滿意)的文化,一切為市場服務,一切服務于市場的文化。企業之所以能生存是因為有顧客的存在,企業生存和發展的根本是不斷地創造顧客和滿足顧客。這個道理非常簡單。好像不用特別強調。但在企業內部本位主義、官僚主義、自我中心、推卸責任、互相扯皮、不負責任的現象卻屢禁不止。這些都是現代企業組織和架構下,不可避免的問題,特別是企業發展越大,人員越多,組織機構越龐大,這些問題就更突出、更明顯。就像人體內的細菌,既有有害細菌也有有益細菌,健康的人是有益細菌占了上風、成為主流或者保持均衡,生病的人是打破了平衡,有害細菌占了上風。所以企業長期而艱巨的任務就是要營造顧客第一、顧客滿意的企業文化。要讓員工時刻牢記顧客想什么,顧客需要什么,我能為顧客做什么,如何達成和超越顧客的期望等。
第二種文化是速度的文化。大多數中小企業在市場競爭中都處在相對弱勢的地位,都與強者有較大的距離和差距。要想成為一流的品牌和企業,要想在市場競爭中與強爭鋒,都需要速度作為支撐,用速度去沖擊規模。這要求企業所有員工都要對市場能快速反應,馬上行動,現在做、馬上做、立即做、做好、做到位,在高速度創造的時間差里逐漸追趕和超越競爭對手。中小企業最忌諱的就是本來自己是只兔子,但行進的速度卻如大企業一般的駱駝。像IBM似的超大企業都要讓大象跳舞了,遑論一只兔子如果沒有速度,還能生存和發展嗎?
第三種文化就是創新的文化。中小企業相對來講,缺這少那,資源相對匱乏,短板特別多。如果“等靠要”的話,只能自尋死路。所以,中小企業要“不走尋常路”,要守正出奇,要不斷地創新,用創新行為來代替各種不足,逐漸建立自己的優勢,在競爭中占據主動,不斷積累實力,才能最終發力。創新并不難,只要全員都有創新的意識,企業有創新的氛圍,對創新有鼓勵激勵的措施,創新活動就會像源頭活水,汩汩流淌。
中小企業,要脫下企業文化華麗的外衣,讓文化走下神壇,讓文化簡單、有效,讓上述三種不可或缺的文化融入員工的血脈,成為全體員工自動自發的行為習慣,文化才能爆發它應有的巨大能量!
第二篇:成功,取決于你的態度
成功,取決于你的態度
——讀《沒有任何借口》的啟示美國最負盛名的學校之一-西點軍校,200年來有一條最重要的行為準則,也作為被眾多著名企業奉為圭臬的理念和價值觀,流傳至今,那就是“沒有任何借口”??此坪芷胀ǖ囊痪湓?,早就了多少企業奇才,商業巨子。讀了《沒有任何借口》這本書后,不僅感慨良多。
沒有任何借口,它強化的是每一個人都應該想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去找任何借口,哪怕看似合理的借口。學校制定這樣的行為準則,它的目的是為了讓人學會適應壓力,培養他們不達目的不罷休的毅力,它要讓每一個人懂得:工作中是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也沒有任何借口。大家可能會說,這似乎太絕對、太不公平了,但是仔細想想,其實人生也并不是永遠公平的,西點軍校就是要讓學院明白,無論遭遇怎樣的環境,都必須學會對自己的一切行為負責,學院在校時只是年輕的軍校學生,但是日后肩負的卻是自己和其他人生死存亡乃至整個國家的安全。在生死關頭,你還能到哪里找借口,哪怕最后找到了失敗的借口又能如何?“沒有任何借口”的訓練,讓西點學員養成了毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。
其實這條準則不僅僅在軍校,在企業也是同樣的有效,特別是服務行業。它也可以稱的上是員工的一個服務信條。服務工作沒有高低之分,只有好壞之別。只有態度,態度才能決定你的一切。工作無小事,作為酒店的員工,你可能每天從事的工作就是對客人微笑、接聽電話、打掃房間、整理報表、為客人上菜等等所謂的小事,你是否感到厭倦、毫無意義而提不起精神?你是否為此而敷衍應付?這不能成為你的借口。大家要記住:這就是你的工作,而工作中無小事,要想把每一件事情做到完美,就必須付出你的熱情和努力。因為,這是我們的工作,誠然,你不滿意,你可以換工作,但是改變不了你的人生態度,成功,不會取決于你做事的大小,只取決于你的態度。在服務行業,不要為自己找借口,服務質量好壞的評判標準,在于客人的滿意程度,不要把客人的要求簡單地拒絕,要把客人每次的需求,當作自己的需求一樣來滿足和完成,最大程度地站在客人的立場來考慮問題,這是提高服務質量的唯一途徑,硬件的提高只能滿足客人的物質需求,只有軟件的加強,才能滿足客人的精神需求,不要對客人的投訴找任何的理由,原諒自己是人的劣根性,任何事情都可以找理由,但你永遠不會有所提高,這不僅僅是酒店的損失,浪費的還有你的青春。
成功,取決于你的態度,只有扎扎實實從小事坐起,完美的完成每一件事情,才是我們的目標
第三篇:感悟成功企業的企業文化
感悟成功企業的企業文化
企業文化包括三個層面:一是企業形象,二是企業規章制度,三是企業經營理念。其中,經營理念是企業文化的核心。有什么樣的經營理念,就有什么樣的企業形象和規章制度。凡是成功的企業,其生存、競爭、發展的源動力和凝聚力都是來自于企業的文化,技術只是一個平臺。
從成功企業看企業文化的共性
不同的企業成長經歷,不同的環境背景,導致不同的企業文化特點。美國的微軟公司由于創始人比爾?蓋次本人的進取心很強,富有競爭與冒險精神,因而微軟的企業文化特點是富于進取創新,敢于冒險,在用人上愿意聘用那些有錯誤而又能吸取經驗教訓的人。在微軟,大家的共識是:最好去嘗試,即使失敗,也比不去嘗試任何機會好得多。而在同樣的電腦行業的巨人IBM公司,情況卻是相反的。其創始人托馬斯?沃森幾乎為每一件事都制定了規則、制度,連上班穿什么顏色的衣服和下班后也禁止喝酒等等都做了規定。因而IBM公司的企業文化則表現為保守與穩健。
海爾的管理方式是以企業文化為導向,海爾強調的是對兩部分人的尊重:一是員工,二是客戶。對員工,海爾采用賽馬不相馬;對客戶,海爾堅持真誠到永遠。在激烈的市場經營中,海爾堅持不斷地創新、管理、技術、觀念和組織結構的創新,以求得企業發展能夠適應市場不斷的變化及開拓創造新的市場領域。
從以上成功企業來看,企業文化具有下列共性特點:
1、團隊的重要性。企業經營管理強調的是團隊精神和團隊組織,而不是圍繞某個人的意志和思維。
2、強化控制性。嚴格的監督和過程控制行為的規章制度及回訪客戶征求意見等等。
3、單位的一體化。各部門之間的協作或相互依存運作良好。
4、強調的是好結果。管理更注重結果或成果,而不是取得這些結果或成果的技術和過程。
5、對人的關注性。管理決策要靠慮到結果對企業中的人的影響。
從成功企業看企業文化的個性
企業文化既有共性,也有個性。任何一個成功地企業都要根據本企業的實際情況,制定和發展具有鮮明個性特點的企業文化。
從共同現象看,企業文化是一個動態的過程,會隨著企業的發展而發展。這幾年,有些企業實行資本經營后,通過兼并和收購,使企業的規模迅速擴大。在這兼并擴張的過程中,實施兼并的企業并不是簡單地把被兼并的企業文化拿來,作為企業集團的企業文化的一個部分,而是對其實行改造,取其精華,去其糟粕,在文化的融合上起到1+1>2的效果,從而建立符合市場競爭需要的具有個性的企業文化。
從不同類型的成功企業來看,企業文化的個性表現為以下幾類:
1、對人的要求是堅強、樂觀,保持強烈的進取心。
2、對人的要求是對人友好,善于交際,樹立“發現需要并滿足它”的信念。
3、對人的要求是凡是應仔細權衡和深思熟慮,一旦下定決心就不輕易改變初衷,并善于自我導向。
4、對人的要求是遵紀守法、謹慎周到。
總之,企業文化為企業所創造,它也創造著企業。成功企業的企業文化是企業個性的根本體現,是企業區別于競爭對手的根本標志,是企業做大做強的精神導向。
從成功企業看企業文化的人性
企業文化的人性,是指企業文化對人的塑造。
要想使員工關心企業,能夠與企業同心同德、榮辱與共,關鍵在于員工能夠分享企業成長所帶來的好處、益處。只有在這鐘企業文化下,員工才能夠真正感受到成功的喜悅和樂趣,也才能表現出愛崗敬業、努力拼搏的精神,企業才真正被員工所熱愛、所維護。
企業文化的建立和重塑,是管理層對人力資源管理的核心任務,關系到整個企業組織系統的運行和發展。而在企業文化建設中,首先是每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實現自我定位、自我塑造,這關系到一個優秀的企業文化建設的成敗。
企業文化是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值觀念。它規定了人們的基本思維模式和行為模式,或是一種習以為常的不需要思考就能夠表現出來的東西,一旦違背了它就感到不舒服,而且這些思維模式和行為模式還應該在新老員工的交替過程中具有延緩行和保持性。一個優秀的企業,就是要創造一種能夠使全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進全體員工奮發向上的心理環境和工作環境、一個能夠積極地推動企業改革和發展的企業文化。
企業文化的不同,導致了企業風格的不同,企業未來發展趨勢的不同。隨著經濟全球化的進程,企業面臨著日益激烈的競爭。我們應該認識到:成功的企業必然得力于成功的企業文化。因為先進的企業文化培養塑造了一批先進的員工,企業更具有生命力,更能適應激烈的競爭。
由此來看:優秀的企業文化應成為員工待遇的一部分。首先,企業的決策者要深刻地領會到,企業文化建設的完善與否直接關系到企業人員的結構、戰略的實施、效益的好壞。其次,企業決策不但要使員工深切地體會到有形的待遇,比如工資、福利、權利、股份等,而且要領會到優秀的企業文化能夠促進員工自身的增值,是面向未來的無形資本??傊髽I領導者本身應該看到營造優秀的企業文化對企業完善新的價值體系的重要性。企業文化只有重在對人的塑造,全體員工對企業的認同感、歸屬感才能得以實施。
第四篇:《成功取決于細節》 國旗下演講
??把握每一分鐘 國旗下講話??校園節約教育 第九周國旗下講話??《今天,明天》 國旗下講話稿??祖國,我為你驕傲 初二(9)班國旗下講話??國旗下講話稿——安全每一天??讓文明禮貌之風永駐校園 國旗下的講話(4)在漢字字庫中,最有感染力的一個字是“愛”,最有吸引力的兩個字是“成功”。從古至今,誰不想獲得成功的感覺、享受成功的喜悅?那么,成功有沒有秘訣?如果有,它究竟是什么?最近一位商界人士提出新了成功十二字訣——尊重制度、注意細節、馬上行動。
成功,并不需要我們做幾件轟轟烈烈的大事,而是做好今天的每一件事、注意自己的細節。不要把隨口說臟話或是隨地吐痰看得無關緊要,不要認為一次遲到或是馬虎應付作業只是不值一提的小事,不要認為晚上不好好休息或是上課“開小差”只是習慣問題,這些都將是你“人生航天計劃”的隱患,可能會導致你一生的災難。
細節是平凡的,是不足為奇的,一句話,一個動作,一個念想……細節像沙礫一樣微不足道,很容易被忽視,但卻不可輕視他,他可能成就你一生的輝煌,也能毀掉你一世的英明。我們很多時候總是在關注自己學習有沒有進步,但是我們有沒有在認真關注和做好每一個學習中的細節問題呢?每一道題是不是都認真去做了呢?每一個字是不是都認真去寫了呢?每一堂課是不是都認真去聽了呢?心中的每一個問題是不是都及時解決了呢?有沒有意識到自己在行為規范和學習規范中的細節問題呢?
大禮不辭小讓,細節決定成敗。細節,使一個人的氣度高尚曠達。細節,使一個人的思想嚴謹周密。細節,使一個人的事業走向成功。人擁有了細節,就像群峰擁有了巖石的平實堅韌而變得高峻壯美。人擁有了細節,就像森林擁有了樹木的挺拔蒼翠而顯得廣闊蓊郁。我們要注意學習生活中的細節問題,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,把小事做細,把小事做精,從細節入手,豐富自己的人生。
朋友們,“不積硅步,無以致千里;不積小流,無以成江海?!弊屛覀冏⒅貙W習和生活中的每一個細節,去鑄就生命的成功吧!
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>>《《成功取決于細節》 國旗下演講》第五篇:你的成功取決于你和誰在一起!
記得我的一位導師說過,你的成功取決于你和誰在一起!因為你的朋友決定你的命運!為了提升你的英語水平,你必須和英語好的人在一起。要想說好英語,就要象英語好的人去思考和行動。想學好英語,你就必須模仿和復制成功者的成功經驗。只要你這樣做,你的習慣和你的思維模式就會改變。和英語好的人在一起,天天受刺激,你的英語不好是不可能的!
我究竟……應該怎樣定價呢?
我想先問你一個問題,假如你攻克了英語,你的人生將增值多少?
在我回答這個問題之前,我們先看下面一些例子: ?李嘉誠由于精通英語,在國際談判的場合無往不勝,成為華人首富,擁有上百億資產!?阿里巴巴創始人馬云靠一流的英語,在6分鐘之內就融資350,000,000美元(3500萬美元)打造出了一流的企業阿里巴巴,后來又融資820,000,000美元(8200萬美元)打造出了每個人都耳熟能詳的淘寶網,如果馬云不懂英語,他可能就沒有今天的成就。
?軟銀創始人孫正義借助英語作為國際談判工具,投資于世界上百家企業,而成為亞洲首富!如果不懂英語,孫正義可能就不會擁有雅虎和阿里巴巴等這樣的世界級企業!?微軟公司創始人比爾蓋茨運用自己英語向全世界行銷產品而成為世界首富,如果比爾蓋茨不懂英語,他也不會成為世界首富!
在著名的富布斯世界財富排行榜上,有80%的人來自英語國家,他們都精通英語,他們都擁有將英語轉化為財富的能力,其實……
“英語已經成為創造……和……獲取巨額財富的強有力工具!”
這些超級巨富正是因為憑借英語(英語是全球性的溝通力量,打造卓越成就的助推器),讓自己的人生至少增值……