第一篇：紡織企業管理理念創新

論企業經營管理理念的創新及價值取向的調整

【摘要】 21世紀，我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經濟的興起。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保證。

【關鍵詞】經營管理理念 創新 價值取向21世紀，我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經濟的興起。社會科學和自然科學的飛速發展，特別是計算機技術廣泛應用所帶來的信息社會的高度發展，使企業管理面臨著一場革命性的變革。同時，我國又加入了WTO，這使得我國企業面臨的競爭更加激烈，企業之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進程之中。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保證。

一、新形勢發展要求企業經營管理理念進一步創新

近些年來，我國一些企業勇于參與國際競爭，在國際化經營中邁出了可喜的一步，但經營業績總體上還不理想，一個重要原因是經營的盲目性、短視性，缺乏戰略規劃能力。面對外國跨國公司這樣強大的競爭對手，企業必須精心謀劃、運籌帷幄，找準跨國經營的切入點，集中優勢資源，進行戰略創新，這是跨國經營獲得成功的重要戰略要素。為此，我們要在經營的戰略觀念上不斷調整、更新，以適應新的國際競爭要求，提高國際化競爭水平。世紀的經濟是以知識為基礎的經濟。知識經濟的興起，將對我國企業管理提出嚴峻的挑戰，它要求企業在管理手段上加大對信息技術的投入和應用，在經營決策上注重掌握和運用決策支持系統，在作業流程上進行重新安排或徹底更新；它要求企業減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；它要求企業管理人員盡快轉變思維方式，更新知識結構，在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理，并提高企業人員的學習能力；知識經濟是一種可持續發展的經濟，它要求人們重新審視企業與社會的關系，重視環境管理。加入WTO這樣一個以市場經濟規則為基礎的國際經濟組織，會給我國企業的管理帶來諸多機遇，也預示著我國企業在經濟運行規則上的國際統一化。這意味著我們必須加快建立市場經濟體制的步伐，進一步減少政府對企業的干預、對資源的控制和產業的壟斷，直至完全退出一般性競爭市場，這將為企業根據市場需求完全獨立自主地進行經營和管理創新提供良好的外部條件。

上述種種趨勢都預示著企業運行和管理環境的劇烈變化，它必將迫使我國企業進一步加速推進自身的創新過程，并努力提高企業的國際競爭力。

二、促進我國企業管理創新的戰略措施

1.轉變觀念，把管理創新作為企業經營戰略

思想觀念的陳舊和落后是企業管理創新的最大障礙。因此，企業領導必須具有現代企業管理意識，清楚現代管理模式對企業效益的巨大作用，認識到管理創新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學管理思想，在此基礎上，更新我國企業的經營理念和戰略部署，增強集約化經營意識，從戰略的高度去推動企業的管理創新。

2.建立有效機制，培育職業化的企業家隊伍

創新經濟學的鼻祖熊彼特指出，創新的主體是企業家。企業家是最具有創新能力和影響

力的人，他們不墨守陳規，不遵循循環流轉的軌道，卻常常創造性地改變這種軌道。目前我國企業管理創新效率不佳與企業家缺乏不無關系。因此，要推動企業管理創新，必須注重企業家隊伍建設，培育和造就一個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的“企業家階層”，促進我國企業經營者職業化3.構建企業創新文化

企業要實現管理創新，也需要文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業人本文化。良好的管理創新氛圍文化的力量是巨大的。為此，要培育企業強烈而持久的創新價值觀，形成強烈的創新認同感；構建企業管理創新的軟環境，形成良好的創新氛圍；表彰創新英雄人物，發揮榜樣的積極作用；完善企業創新機制，形成強大的創新動力；設計創新文化禮儀以及創新文化網絡，宣傳創新的價值觀念來感染員工。

4.加快制度創新，以制度創新促進管理創新

現代企業的競爭也是企業制度間的競爭。企業制度先進與否，企業制度效率的高低，直接決定了企業能否在激烈的國際競爭中處于不敗之地。實踐證明：一些先鋒跨國經營企業無一例外地對原有企業制度進行了較為徹底的改革，實現了向現代企業制度的轉變。即對原有企業進行了產權改造，實現了產權清晰，責權明確，對企業產權關系實行了全面的重組和建設，這是其跨國經營成功的重要原因和制度保證。通過現代企業制度的建立，這些企業進行了脫胎換骨的改造，從而加快了跨國經營的步伐，為企業更快地走出國門、走向世界，奠定了一個堅實的制度平臺。

三、企業管理創新的價值取向調整

應該看到，在現實的社會中，一些企業的高速增長帶著對社會和經濟環境的破壞和資源的浪費。在這種情況下，明確企業和決策者的對外價值、決策者的使命感和責任尤為重要。企業家真正應該思考的問題是企業對整個經濟和社會做出貢獻，社會責任是企業管理創新價值取向的核心。

1.企業經濟效益和社會效益和諧統一

企業是社會的一分子，在謀求自身發展的同時，也要為社會發展盡一些義務。雖然社會效益和企業利潤有時會發生沖突，但更有相輔相成的一面。既要講究經濟效益，也要承擔社會責任，是企業能夠長期存在、永續經營的根本所在。我們必須引入企業社會效益經營理念，強調企業管理創新的社會價值取向。社會效益是企業獲得長期利益的重要保證。

2.企業經營者必須具有強烈的社會責任感

企業經營管理者應充分認識到注重社會效益和企業長期利益的一致性，在注重和追求社會效益的過程中獲取企業自身的最大利益，走社會效益和經濟效益同步發展的路子。雖然企業的目的是所有者利益的最大化，但也要考慮經營活動對他人、對社會可能產生的不良影響，要以社會倫理規范自身的經營活動，以民族責任感審視企業行為，最基本的是要做到企業的發展不是以損害他人為前提，不是以犧牲環境為代價。只有企業經營者人人自律，企業才能有一個良好的整體發展環境。行業協會和企業家俱樂部等社會團體也要發揮作用，引導企業樹立管理創新的社會價值取向，大力宣傳先進企業和優秀企業家，形成示范效應。

管理創新，知易行難。創新未必成功，成功必須創新。關鍵在于動態而準確地把握時代特征和實踐要求。立足有限，找對位置。管理大師德魯克認為，企業先考慮做正確的事，然后考慮如何正確地做事。做正確的事，關鍵在準確而動態地把握企業所處的位置。從某種意義上講，找準位置，既是戰略的選擇，也是戰略的執行，同時更是一種社會責任的體現

第二篇：創新企業管理理念

創新企業管理理念

一天，一只兔子在山洞前寫文章，一只狼走了過來，問：“兔子啊，你在干什么？”答曰：“寫文章。”問：“什么題目？”答曰：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領進山洞.過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。一只野豬走了過來，問：“兔子你在寫什么？”答：“文章。”問：“題目是什么？”答：“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》。”野豬不信，于是同樣的事情發生。

最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目：“《一只動物，能力大小關鍵要看你的老板是誰》。”

評:說的是員工的技巧，其實也可以用在那些初創企業的創業者身上，因為在市場上，相對很多大型企業來說，就是獅子和兔子的關系，如何與他們合作相處或者說不被競爭者吃掉也是一門很深學問。

這只兔子有次不小心告訴了他的一個兔子朋友，這消息逐漸在森林中傳播；獅子知道后非常生氣，他告訴兔子：“如果這個星期沒有食物進洞，我就吃你。”于是兔子繼續在洞口寫文章。

一只小鹿走過來，“兔子，你在干什么啊？”“寫文章！”“什么題目？”“《淺

談兔子是怎樣吃掉狼》”！“哈哈，這個事情全森林都知道啊，你別胡弄我了，我是不會進洞的”，兔子曰：“我馬上要退休了，獅子說要找個人頂替我，難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿么？”小鹿想了想，終于忍不住誘惑，跟隨兔子走進洞里。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。一只小馬走過來，同樣是事情發生了。最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何發展下線動物為老板提供食物》。

評：這里其實談的是一個欺騙手段，并沒有講發展動物下線去提供食物，但是這個題目應該是很有啟發的，可以改成《如何發展合作伙伴為企業提供食物》。沒有合作伙伴企業是做不大的，現在是競爭協作時代，每個企業不可能把所有的事情做完，必須依靠合作伙伴才能找到企業充足的食物

隨著時間的推移，獅子越長越大，兔子的食物已遠遠不能填飽肚子。一日，他告訴兔子：“我的食物量要加倍，例如：原來4天一只小鹿，現在要2天一只，如果一周之內改變不了局面我就吃你。于是，兔子離開洞口，跑進森林深處，他見到一只狼：“你相信兔子能輕松吃掉狼嗎？”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領進山洞。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續進入森林深處，這回他碰到一只野豬----“你相信兔子能輕松吃掉野豬嗎？”野豬不信，于是同樣的事情發生了。原來森林深處的動物并不知道兔子和獅子的故事！最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何實現由坐商到行商的轉型為老板提供更多的食物》。

這里的啟示是尋找自己的客戶資源在哪里

時間飛快，轉眼之間，兔子在森林里的名氣越來越大，因為大家都知道它有一個很歷害的老板。這只小兔開始橫行霸道，欺上欺下，沒有動物敢惹。它時時想起和烏龜賽跑的羞辱，它找到烏龜說：“三天之內，見我老板！”揚長而去。烏龜難過的哭了，這時卻碰到了一位獵人，烏龜把這事告訴了他。獵人哈哈大笑，于是森林里發生了一件重大事情，獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋，地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫著：山外青山樓外樓，強中還有強中手啊！！

如果做企業猖狂到自己都不知道自己是誰的時候，離死亡也就不遠了，我們的企業還是“兔子”不是“獅子”的時候，不管你的靠山再強大，你都不能把自己太當回事情了，居安思危。

在很長一段時間里森林里恢復了往日的寧靜，兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。不過一只年輕的老虎在聽說了這個故事后，被激發了靈感，于是他抓住了一只羚羊，對羚羊說，如果你可以象以前的兔子那樣為我帶來食物那我就不吃你。于是，羚羊無奈的答應了老虎，而老虎也悠然自得的進了山洞。可是三天過去了，也沒有見羚羊領一只動物進洞。他實在憋不住了，想出來看看情況。羚羊早已不在了，他異常憤怒。正在他暴跳如雷的時候突然發現了羚羊寫的一篇文章題目是：《想要做好老板先要懂得怎樣留住員工》!

企業再好，待遇在高，也不能忽視員工，也要善待員工，再偉大的理想、再好的項

目，你一個人不可能做大的，想做大事的老板和只想賺錢的老板，那是不同的；想做大事的員工和只想求生活的員工也是不同的；如何吃人而不被別人吃，如何幫人吃人而不被別人吃-。社會就是這么現實！

第三篇：創新企業管理理念

創新企業管理理念打造企業優秀文化

上海城建建設實業（集團）有限公司

上海城建建設實業（集團）有限公司創建于1997年，成立伊始便以創新力和執行力作為企業發展的兩大法寶，經過10年快速穩健的發展，現已成為專業從事國內外建筑施工總承包、房地產投資開發、建筑規劃設計的跨地區經營的大型建設企業集團。集團長期以來致力于建設產業的系統化、專業化發展，通過人才、管理和資本的有效整合，突出主業、多元經營、系統發展，向綜合性、大型化、專業化、高效益的集團公司發展。

目前，上海城建實業集團的發展以服務于建設為原則，形成了特級總承包、甲級建筑設計和房產投資綜合開發的產業發展鏈，并且依托技術創新、機制轉換和戰略合作；以“鋼筋混凝土迭合系統研發中心”建設為契機，推動產業結構完善，實現建筑產業化的發展；以優秀企業文化建設為主導，創新企業的管理理念，推動企業的戰略實施，強化企業的執行力和創造力，從而提高集團的核心競爭力。

開展“公眾講學”——打造知識員工

上海城建實業集團在創業之初就把“學習進步、自我提高”作為企業發展的一個重要環節。他們認為：我們處在一個變革的時代，經歷著平穩而深刻的變化，市場在變，產品在變，要求在變，對手在變，雇員也在變，周圍的一切都在變，要生存發展，就得跟上時代變革的腳步。只有不斷學習和創新，才能使集團保持著年輕的生命力，始終站在時代發展的潮頭。為此，集團重視員工教育培訓，營造“公眾講學”氛圍，建立員工交流平臺——城建論壇，努力打造知識員工。2004年至今，集團開展了大大小小逾百場的講學，不分資歷不分年齡，每個員工都是講學的主角，講學內容涉及企業相關的方方面面，如怎樣制定深基坑的技術方案、怎樣實施建筑結構抗震分析、怎樣規劃個人職業生涯等等。講學，為老員工更新知識、總結經驗、點撥引導青年提供了機會；講學，也為新員工提升素質、拓展思維、激發創造力搭設了平臺。新老員

工的互補，新舊血液的交融，使企業在良性循環中得到提升，“學習進步，自我提高”的理念不斷深入人心。講學并不停留在理論探討上，而是能馬上運用于實踐工作中去。匯銀金融商務中心二期是集團的一個在建項目，該項目占地面積55000平方米，總建筑面積達18.6萬平方米，為框筒結構群體工程，地下2層，地上13－18層，施工難點是近10米的深基坑和大面積開挖的基坑支護，而且該項目又是上海長風生態商務區的標志建筑之一，十分受人矚目。為此，集團技術部在講學中探討和論證的深基坑技術方案，馬上得到了實戰運用，并取得了圓滿的結果。

探索“集成創新”——尋求整體發展

上海城建實業集團是一個集房地產投資開發、建筑施工總承包和建筑規劃設計為一體的民營企業，如何使當前的經營理念更符合未來企業戰略發展的要求，如何使現有的企業資源優勢在未來整體發展中發揮新的作用，這是企業文化建設的一個重要課題，也是集團領導重點思考的內容。“以集成引領創新，通過集成創新進一步完善整合機制，在戰略、資源、能力、組織上實現集成，帶動整體快速發展。”這就是集團邁起的探索之路。

施工、房產和設計在工作機制中相互獨立，且分中有合，集團通過戰略集成，高度統一各板塊的資源、服務、人才、管理、文化等建設，集中優勢力量，推動各方面工作的有序開展。房產投資開發方面，以“成熟、穩健、長期”的經營理念，以施工和設計輔助房產的開發。五年來，他們關注客戶的真實需要，注重細節，積累了開發中、高檔商品房的豐富經驗，完成了多個項目的籌建和開發；建筑施工總承包方面，本著“管理出效益”的經營方針，以“提供優質服務”為經營理念，以房產和設計輔助建筑施工，經過不懈的奮斗和長期的發展，打造出了一支有豐富專業知識和卓越能力的管理團隊，并成功完成了一系列難度大和知名度高的工程項目；建筑規劃設計方面，以新穎的理念、良好的溝通和優質的服務為工作原則，以施工和房產輔助建筑設計，根據社會發展對設計水平的高標準和設計行業對技術人才的高要求，組建了一支以博士、碩士為設計主力，業內資深專家為顧問，各專業配套齊全的設計團隊，承接業務遍及全國各地，作品涉及超高層寫字樓、醫院、學校及住宅等建筑類型。

集成員工智慧，激勵員工進步，這是“集成創新”的另一種措施。集團確立“比較領先和每天進步百分之一”的企業發展進步觀。提出：企業，在不能取得行業整體領先的情況下，要做到在某些方面“比較領先”；員工，要做到“每天進步百分之一”。作為一家擁有特級資質的大型建設集團，集團一直致力于推進建筑產業化發展，經過不斷地探索，集團發現“鋼筋混凝土迭合系統”具有建筑品質高、節約建材、人工，減少揚塵、噪音，減低安全事故發生幾率等優勢，為此，幾次組織由建筑、房產、設計公司的技術骨干與高級管理人員赴德、日考察該系統，并擬建立混凝土迭合板研發中心，以規范化節能高效的產業技術來推動集團建立新的成長點，以達到在行業發展中的“比較領先”。

推行“早禮制度”——建設項目文化，施工現場開展“安全早禮”活動，這是上海城建實業集團領導考察日本建筑施工企業項目管理以后，推行的一項新型項目管理制度。其目的旨在：建設工地項目文化，實施精細化、規范化管理，加強管理、操作雙方溝通，振奮全體人員精神面貌。位于嘉定區馬陸鎮中心區域的弘基誠建休閑廣場工程是集團實施“早禮制度”的首個項目部。早上開工前，項目部全體人員統一著裝，整齊列隊在施工現場的廣場空地，點報人數后，“早禮”主持人——項目部主管代表向大家道早安，隨后就當天的施工內容、安全環境、工作質量、工地文明進行作業交底，整個早禮過程大約15分鐘，早禮完畢，施工人員依次進入向各自的崗位。“早禮”活動，成為當地施工現場的一道獨特的風景線，她改變了以往作業人員上崗拖沓、懶散，工作要求不清，安全意識不強等現象；規范了工地、班組安全文明標準化管理；振奮了項目部全體施工人員的精神面貌；增強了工程建設的執行力和項目部整體的凝聚力。該工程現被嘉定區建委推薦為“綜合創優觀摩工程”，業內不少兄弟企業慕名上門學習參觀。

創新企業管理理念，打造企業優秀文化。上海城建建設實業集團以各種方式將優秀的企業文化灌輸到日常工作中，“隨風潛入夜，潤物細無聲”，他們化無形的文化概念到有形的工作中去，以優秀新型的產品推動城市建設發展，努力成長為優秀的文化企業人。

第四篇：紡織企業管理

第一章

紡織企業與管理

1、風輪公司拓展產品市場的戰略略是什么？

風輪公司以市場為導向，圍繞“高科技含量、高附加值、高行銷率”和“省優品牌、省優新產品”，生產國內外市場廣泛認可的優質產品。靠品牌拓市場！

2、風輪公司從嚴治企的管理理念是生么？ 強調企業內部立法神圣不可侵犯，循規蹈矩不折不扣地執行企業管理制度；堅持細節決定成敗的管理理念，倡導精益求精，精雕細刻、精打細算的管理作風。靠管理固內功！

3、風輪公司發展的定位是什么？

科技、產品、管理、文化是支撐公司健康、快速發展的四大支柱。

4、李樹生和他的團隊有一句名言是什么？ 事在人為，路在人走，業在人創。

第一節

企業設立與企業系統一、企業設立的基本條件

1、何為企業？它主要包括哪些要素？

企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需要，以營利為目的，自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的法人實體和市場競爭的主體。

企業包括企業是經濟實體、企業是自主經營和自負盈虧、企業必須承擔社會責任和企業必須有法人資格四大嚴肅

二、企業設立登記、注冊的基本流程

1、新辦公司設立程序有哪些？

① 企業名稱預先核準

②申請設立登記（包括受理、審查與核實、核準、發照）③ 辦理其他相關證照

三、企業系統與組織結構

1、何謂企業組織？其設計的內容原則是什么？

企業組織是是指為了有效地向社會提供產品或勞務，將企業的各種資源按照一定形式結合起來的社會系統。

內容：上層決策組織系統設計、生產經營指揮系統的設計、職能或參謀組織系統的設計、組織實體的設計。原則：任務目標原則、精干高效原則、統一指揮分級管理，集權與分權相結合的原則、管理幅度與管理層次原則、權責對等原則、分工協調和相對平衡原則。

2、U型、M型組織結構各有什么特點和利弊？分別適用哪種規模企業？

U型組織結構特點：

（1）各個下屬職能部門不進行獨立經濟核算，也不獨立生產最終產品。（2）各項指令上傳下達，由總部統一部署。（3）資源集中統一配置

優點：集權化程度高，實行規模生產；各項指令傳遞迅速，部門分工明確，一定程度步調一致，行動快捷;管理費用較低。缺點：總部領導會隨企業的發展，纏身日常事務，忙的無所適從，已顧此失彼，缺乏精力把握全局與發展：下屬遇事容易推諉或邀功。組織規模擴大后易出現信息傳遞受阻與失敗。

適用于規模較小的組織設置或現場管理的組織設置。M型組織結構特點：

（1）總部之下，設立若干獨立性很強的分支機構，各機構能獨立進行經濟核算，獨立生產最終產品，自主經營，自負盈虧。

（2）每個機構都是一個U型組織，且更多對市場而不是上級承擔責任。

（3）優點：總經理可以擺脫具體的日常事務，集中精神致力于戰略決策和長期規劃；，充分分權，調動下屬的工作熱情。缺點：機構重疊，易造成條塊分割，如協調不夠，資源不能合理配置；各分支機構容易注重局部利益，忽視組織整體利益。一般適用于一定規模后的組織機構的設置，如大型或特大型企業的組織結構設置。

3、現代企業有何特征？

所有者和經營者相分離、擁有現代技術、有個有現代化的管理、企業規模不斷擴大

第二節

紡織企業管理概述

一、管理的含義與職能

1、管理的本質是什么？管理的職能一般包括哪些？

管路的本質是協調。

職能包括計劃、組織、領導、控制、創新職能。

二、管理的內容、方法和手段

1、現代企業管理的任務是什么？

現代企業管理的任務包括合理組織生產經營活動,合理配置和有效運用各種資源，正確處理各種經濟關系，貫徹執行國家的方針政策、法律與法規等。

2、現代企業管理的主要特征主要表現在哪幾個方面？企業的管理方法主要有哪幾種？

表現在以下幾個方面：1.適應法人治理結構的組織管理；

2、適應大規模產銷活動展開的生產銷售管理；

3、與大規模生產銷售相適應的管理方法和手段；

4、人、機器、環境的有機協調與配合。

管理方法主要有：行政方法、經濟方法、法律方法、數學方法、思想教育等方法。

三、企業管理基本理論及其發展

1、傳統科學現代管理經歷哪幾個時期？各有何特點？

傳統管理是18世紀工業革命開始到20世紀初，特點如下： ① 管理的指導思想是惰性的 ② 管理的方式是家長式的、獨斷專行式的、專制式的、③ 管理的依據是自己的經驗和感覺，依靠自己的經驗操作，沒有統一的管理方法和操作制度 ④ 管理人員和工人的培訓也都是主要靠師傅帶徒弟的方法，沒有統一的標準和要求

科學管理從20世紀初到20世紀40年代，特點如下： ① 強調工作效率，保持生產過程的連續性和比列性 ② 在生產活動中不斷采用新的科學技術依靠科學技術發展生產 ③ 實行統一領導和指揮，按計劃進行生產經營管理 ④ 在生產活動中要求職工必須具有高度的組織性和紀律性 ⑤ 為滿足生產需要，而生產優質產品

現代管理從20世紀40年代開始到現在，特點如下： ① 實行以人為中心的管理 ② 突出經營決策 ③ 廣泛應用現代管理工具和現代科學技術 ④ 實行系統管理

2、企業管理理論發展的新視野主要表現在哪幾個方面

① 管理思想的不斷創新、② 經營目標的創新

③ 經營戰略的創新 ④ 生產技術創新

四、現代企業制度

1、什么是企業制度？現代企業制度的基本特征是什么？法人治理結構分為哪幾個層次？

企業制度是關于企業組織、運營、管理等一系列的行為規范。基本特征：產權清晰，權責明確、政企分開、管理科學。三個層次：一是股東會，二是董事會和監督會，三是經理層。

2、企業方人對法人財產享有哪幾種權利

包括占有權、支配權、使用權和處置權。第三節 紡織企業管理

一、我國紡織工業概況

（一）我國紡織工業各行業的組成

新中國成立前，我國的紡織工業十分薄弱，人民穿衣問題始終沒有解決。新中國成立后，紡織工業經過了近六十年的奮斗，取得了輝煌的成就，先后在沿海及內地數十個省市建立了行業門類齊全的新老紡織工業基地，把我國的紡織工業推進到一個前所未有的水平。

（二）紡織企業的發展歷程

①擴張期

②調整期

③快速增長和產業升級期

二、紡織企業管理的基本工作

1、何謂技術標準、定額、計量、計量管理、信息、企業規章制度？企業規章制度分哪幾類？

技術標準是生產對象、生產條件、生產方法以及產品包裝、儲運等方面所規定的統一標準。

定額指在一定的生產技術組織條件下，為完成一定的生產任務、對人力、物力、財力的消耗占用以及利用程度所規定的數量標準。

計量就是標準化的測量，是通過技術和法制手段，對量值統一的測量，以保證量值的準確一致。

計量管理是指對量值的傳遞系統以及技術手段和法制手段進行協調。信息是經過人們加工處理的各種情報、資料、指令和消息的統稱。企業規章制度是為了保證企業生產經營活動的正常進行，用文字的形式，對各項管理工作和生產操作要求所作的規定，是全體職工的行動規范和準則。企業管理制度主要有基本制度、專業管理制度和崗位責任制度三類。

2、職工的培訓和基本功訓練包括哪些內容？

①思想政治教育

②科學文化知識及基本技能的培訓 ③業務知識與技能的培訓

④經濟管理知識的培訓

三、如果你是紡織廠廠長，你如何扮演好自己的角色

由于管理者在企業生產經營活動中扮演著多重角色，因此必須有較強的綜合素質和能力。①職業道德素質 ②知識素質 ③能力素質 ④經驗素質 ⑤身體與心理素質

第六章

紡織企業生產組織管理

第一節 紡織企業生產運作系統一、紡織企業生產管理者的角色與必備的素質、技能

紡織企業生產管理者主要是哪些人？其有何主要職能？具體地講必須具備哪些素質和能力？

紡織企業生產管理者是指確定企業生產戰略，對企業生產系統進行規劃、控制、改進的生產管理者，包括主管企業生產的副廠長、車間主任、工作長、運作計劃員等。主要職責有：

① 根據銷售部門要貨計劃，企業生產能力及其他因素，負責組織安排編制企業、月度計劃 ② 負責組織制訂生產率定額、物料消耗定額等各種生產技術經濟指標 ③ 按照企業、月度生產計劃的要求組織車間貫徹實施，及時掌握生產作業進度，嚴格按品種、數量、質量、交貨期限、安全等要求完成生產任務 ④ 做好成品入庫、成品出庫和發運工作 ⑤ 組織好生產部門的業務考核，統計分析及各種報表的填報工作 素質：①基本素質（良好的職業道德、信譽、良好的心理素質）

②專業技術素質（了解本單位的技術水平、技術設備、技術力量、生產工藝、工作流程、技術特點）

③管理素質(熟悉生產管理的計劃、組織、協調、控制，了解市場營銷：采購、研究開發、服務、生產、質量、財務率)能力：①信息處理能力 ②計劃管理能力 ③實施控制能力 ④溝通協調能力

⑤創新能力

二、紡織企業生產運作系統的構成和特點

1、企業輸入的生產要素有哪幾點

一般包括人、知、機、料、法（工藝方法）、資（資金）、能（能源）、信（生產信息）

2、紡織企業的共同特點是什么？

①從生產過程來看，具有空間上的比例性和時間上的連續性。

②從設備來看，是多機臺、多工序的生產，而且配置較固定的、大量的、同一種類型的設備，安裝在同一個車間和工序內，生產同一種類的產品。

③從工藝技術上來看，紡、織、染生產過程的工序雖然較固定，但工藝參數的變化多且影響大。

④從加工對象來看，紡織生產是對纖維、紗線、織物進行紡織、印染和后處理。

⑤從產品質量及品種來看，由于紡織產品多為人們衣被、裝飾用品，所以對產品的內在及外觀質量要求均較高，花色品種應豐富多彩。

三、紡織企業生產運作系統的管理要求

何為生產管理？生產管理的內容和要求是什么？

生產管理是指企業全部生產運作系統進行計劃、組織、控制等，以保證生產出滿足社會需要和用戶滿意的產品或提供服務，有效地利用生產資源，全面地提高經濟效益。

生產管理的內容：

1、確定合理的生產組織形成：①對企業生產過程，從空間、時間等角度進行分析。②研究工廠布置問題，對生產線的設置進行分析和確定，以適應生產的客觀要求，保證生產的正常進行。③從時間、動作角度對工作進行研究，制訂合理、科學的勞動定額，從而使生產過程中省力、高效。④要適應市場經濟的需要，要對市場需求有靈敏的嗅覺、快速的應變機制。

2、制訂科學的生產計劃： ①認真調查、分析市場需要、社會需要，進行生產預測。②根據市場預測結果，供貨合同，結合企業實際情況，認真、嚴肅地編制生產計劃，這是企業的生產綱領。

3、計劃的實施和控制 ①編制和實施生產作業計劃。②生產控制。③生產現場管理。生產管理的要求：

1、堅持以市場為導向

2、堅持講究經濟效益

3、堅持科學管理

4、組織均衡生產

5、文明生產

6、安全生產

第二節

紡織企業生產過程組織

一、紡織企業生產過程

1、廣義和狹義的生產過程是如何區分的？生產過程可分成哪幾個過程？

廣義的生產過程是指從生產技術準備開始，直到把產品制造出來，檢驗合格入庫為止的全部過程。狹義的生產過程是指從原料投入生產開始，直到產品檢驗合格入庫為止的全部過程。

企業的生產過程可劃分為：①生產技術準備過程 ②基本生產過程 ③輔助生產過程 ④生產服務過程 ⑤附屬生產過程

2、合理組織生產過程必須滿足哪些要求？

須滿足以下要求：①生產過程的連續性 ②生產過程的比例性 ③生產過程的均衡性（節奏性）④生產過程的適應性

二、紡織企業運轉管理

1、試述運轉管理的主要任務和主要內容

運轉管理的主要任務有：合理地組織生產工人，正確使用和愛護機器設備，對紡織原料進行有效的加工；制訂和執行運轉管理制度，協調各項工作，建立正常的生產秩序，改善勞動環境，確保安全生產；總結交流經驗，開展社會主義勞動競賽。

運轉管理的主義內容有運轉交接班、清整潔工作、固定供應、責任制和操作紀律等。做好運轉管理必須充分發揮輪班長的作用，并做到人人有專責，事事有人管，辦事有標準，工作有檢查。

2、試述運轉管理廠部、車間、輪班責任制

① 廠部責任制 a、定期研究制訂全廠運轉管理工作計劃，并貫徹實施，定期檢查，進行總結。b、建立、健全有關運轉管理的規章制度，總結交流運轉管理工作的先進經驗，不斷提高企業運轉管理的水平。c、審核生產車間運轉工具、用具、容器的申請計劃。d、建立以生產副廠長（總工程師）為首的各級生產巡視制度。② 車間責任制 a、領導車間的質量管理、生產調度、交接班、清整潔工作、容器用具及運輸等管理工作，加強檢查，定期總結。b、按廠部運轉管理工作計劃，結合車間實際，制訂車間計劃并貫徹實施，發現問題及時解決。c、組織制訂和貫徹車間崗位責任制及有關規章制度。d、搞好機器設備維修保養的檢查和交接工作，教育群眾正確使用和愛護設備。e、貫徹“質量第一”的方針，定期組織訪問后工序。f、組織勞動競賽，樹立先進，調動運轉工人的積極性。g、做好勞動調配，加強輪班建設，關心群眾生活，注意安全生產。③ 輪班責任制 a、認真貫徹各項運轉管理制度，嚴格執行崗位責任制，經常檢查執行情況，及時提出改進措施，總結交流運轉工作管理經驗。b、管理調配勞動力，加強上下工序間的聯系，掌握各工序生產和供應情況，保證生產正常進行。c、加強班組建設，充分發揮小組作用，不斷提高小組戰斗力。d、組織輪班積極投入勞動競賽，表揚先進，幫助后進。e、認真做好各項原始記錄，組織好在制品、半制品和容器等的盤點工作。f、使用、維護好機械設備和各種生產運輸工具、用具和容器。

3、交接班的基本要求和具體要求是什么？

基本要求是“人人對口，內容明確，交班主動，接班嚴格，交接滿意”。

具體要求：①交接者應做好交班準備工作，接班者應提前到崗，認真做好接班要求。②交接時要逐臺、逐錠、逐眼、逐項交接，公用生產工具要逐件交接。③交班以交清為主，并做到主動、徹底，接班以檢查為主，做到問、查，做好生產準備工作。④接班未能按時接班，須待接班班長派人接班后，交班者才能離開。

4、清整潔的工作范圍是什么？

工作范圍主要是高空、地面、機臺和環境。

四、紡織企業操作管理

1、操作管理的主要任務是什么？工人執行操作最基本要求是什么？

主要任務有：操作技術的培訓、幫教、練兵、測定、總結和推廣

基本要求有：①提高單項操作技術水平②加強工作的計劃性 ③注意工作機動性和預防性 ④保證產品質量、安全生產、節約原材料

2、貫徹執行操作法的主要措施有哪些？

①操作測定 ②操作練兵 ③操作培訓 ④總結推廣操作法 ⑤配備操作教練員

五、紡織企業現場管理

6s管理的內容是什么？各項內容是指什么？

6s管理的內容是整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。

整理：指在規定的時間、地點，把作業現場不需要的物品清除出去，并根據實際對留下來的有用物品按一定順序擺放好。

整頓：指對整理后需要的物品進行科學、合理地布置且安全、不損傷地擺放，做到隨時可以取用。

清掃：指把工作場所打掃干凈，對作業現場要經常清除垃圾，做到沒有雜物、污垢等。

清潔：指要保持沒有垃圾和污垢的環境。

素養：指努力提高人員素養，養成良好的風氣和習慣，具有高尚的道德品質，自覺執行規章制度、標準。

安全：指企業在產品的市場過程中，能夠在工作狀態、行為、設備等一系列活動中，給員工帶來既安全又舒適的工作環境。

第三節

紡織企業生產計劃

一、紡織企業生產計劃的主要指標及定額

1、生產計劃的主要指標有哪些？

①產品品種指標 ②產品質量指標 ③產品產值指標 ④產品產量指標 ⑤產品出產期指標

2、編制企業生產計劃主要研究、收集、掌握哪些資料？

①上級下達的國家計劃任務 ②企業長遠發展規劃、長期經濟協議 ③國內外市場的經濟技術情報及市場調查、預測資料 ④計劃期產品的銷售量、上期合同執行情況及產品存量 ⑤上期生產計劃完成情況及在制品結存情況 ⑥技術組織措施計劃與執行情況 ⑦原材料、外購件、工具、燃料、動力供應情況以及庫存量的消耗情況 ⑧計劃生產能力及產品生產定額和分車間、分工種、分技術等級的工人數

⑨分車間的設備數量及檢修情況（10）產品價格目錄及廠內各種勞務價格等資料

3、如何擬定計劃指標方案？

①產品品種、質量、產量、產值和利潤等指標。

②各種產品品種的合理搭配和出產進度的合理安排。

③將生產指標分解為各個分廠（或車間）的生產任務指標等工作。

第四章

紡織企業績效管理

一、生產績效管理

1、何為生產績效管理？其核心目的是什么？

通過管理者和員工個人經過溝通制定績效計劃、績效監控、績效考評、績效反饋與改進，以促進員工業績持續提高并最終實現企業目標的一種管理過程。

2、績效管理程序可分為哪幾個？

①績效計劃 ②績效實施 ③績效評價 ④績效反饋與面談 ⑤績效結果的應用

3、績效考評的基本內容、績效考評標準可分為哪幾個標準、工作態度考評指標其中包括哪幾點？

內容：德——員工的品德素質、思想覺悟、政治傾向和價值取向

能——員工的能力素質，包括技能、學識、智能和體能

勤——是勤奮敬業的精神、工作態度和表現，包括出勤率、積極性、主動

性。

績——是員工的工作成果，包括完成工作的數量、質量、效率和經濟效益。

標準：①工作業績考評 ②工作行為考評 ③工作能力考評 ④工作態度考評

工作態度考評指標：主動精神、創新精神、敬業精神、自主精神、忠誠感、責任

感、團隊精神、進取精神、事業心、自信心

二、紡織企業薪酬管理

1、我國紡織企業現行的工資制度有哪幾種？結構工資一般包括哪幾項？

現行的工資制度有：①保全工人等級工資制 ②職務等級工資制 ③運轉工人崗位技能 ④浮動工資制 ⑤結構工資制

結構工資包括生活工資、勞動技能工資、工齡工資、效益工資、獎勵工資和崗位津貼。

第七章

紡織企業工藝管理 第一節

紡織企業工藝管理的內容和要求

1、工藝管理主要包括哪些方面的內容？其基本要求是什么？

包括：①工藝調研②工藝設計③工藝審查④工藝文件編制與管理⑤工藝研究

⑥工藝紀律⑦工藝定額管理⑧環境條件管理⑨人員培訓（10）設置重點工序質量控制點

基本要求：①保證和提高產品質量，使之符合國家質量標準，并與國際質量標

準接軌，同時要滿足用戶要求；

②節約工時、節約原材料、動力、燃料及其他輔助材料，降低產品

成本和提高勞動生產率；

③保證設備合理、經濟地運轉和均衡生產，提高生產效率，充分利

用生產能力。

2、工藝責任主要分解到哪些人與部門？

人：①廠長工藝責任 ②技術副廠長工藝責任 ③總工藝師責任

部門：①產品設計部門 ②采購供應部門 ③檔案資料部門 ④人事部門

⑤生產技術部門 ⑥試驗部門 ⑦質量管理部門 ⑧安全部門

⑨計量部門（10）設備部門（11）各生產車間

3、工藝設計部門主要有哪些崗位責任？

① 負責制定工藝管理制定 ②負責工藝管理工作 ③制定工藝發展規劃 ④負責組織工藝技術的試驗研究和開發工作 ⑤負責產品工藝工作

⑥負責對生產過程進行工藝技術服務 ⑦其他工藝工作

第二節

紡織企業工藝設計與工藝研究

何謂工藝設計？合理的工藝設計有哪些要求？紡紗工藝設計主要包括哪些內容？

工藝設計是指根據產品設計，確定主要原材料成分和其加工方法、工藝流程、工藝參數、設備類型的選擇，以及各工序半制品的規格與質量要求。

要求：①產品具有良好的使用性能，即產品在使用過程中具有良好的性能和質量，符合綠色環保的要求。②產品具有良好的制造經濟性，即在制造過程中以最少的勞動消耗，生產出符合質量規格的產品，使產品物美價廉，增強市場競爭能力。

因為紡織產品的用途、規格、質量標準、用戶要求不同，紡織產品所用的原料、染料性能、生產設備性能和工藝流程等因素的不同，產品的工藝設計存在著一定的差異。設計人員在充分掌握各種不同因素的基礎上，從現有條件出發，堅持“質量第一”，講求經濟效益，合理選用原材料，選擇合理的工藝方案，使設計、生產出的產品滿足用戶要求。第三節

紡織企業日常工藝管理

1、工藝紀律主要包括哪些內容？

①各工序翻改品種，變更工藝或采用新工藝時，應經當班班長和技術員跟蹤檢查確保無誤后方可開車試產。

②各機臺進行大修理后，由維修隊長負責檢查有關隔距和變換齒輪，填表送試驗室核對無誤后方可開車生產。

③生產技術科、試驗室應經常核對工藝，并定期檢查各工序變換齒輪，定期整理匯總工藝設計表和技術資料，齒輪變換要按齒輪管理制度進行，做到專人負責，統一收發管理。

④由于工藝管理問題而造成質量事故或質量差錯，按有關規定查明原因，分清責任，并吸取教訓，積極改進。

2、工藝上機檢查的目的是什么？工藝上車檢查的方法是什么？

目的是為了縮小紗錠與紗錠、機臺與機臺等之間工藝上的差異，使上機工藝符合工藝設計要求，糾正工藝偏差，降低產品的總不勻，提高產品質量的均勻度。

方法：由設備科、生產技術科定期或不定期地組織車間領導、有關工序的工藝設計員、保全保養技術人員和工人參加工藝上機檢查，根據工藝上車技術條件中規定的檢查項目，允許限度與檢查方法，對機上實際工藝執行情況逐項檢查并做好記錄，逐臺計算合格項數，最后按工序計算工藝上車合格率。

第八章 紡織企業設備管理

第一節 紡織企業設備管理及管理者的素質技能要求

一、紡織企業設備管理的意義

1、紡織設備管理主要指哪兩方面，其目的是什么？

主要指技術和經濟兩方面的管理。

技術方面管理的目的是保障紡織設備的可靠性和維修性。經濟方面管理的目的是保障紡織設備的壽命和經濟性。

2、紡織設備管理的意義是什么？

①紡織設備管理是紡織企業的基礎管理。

②紡織設備管理是產品質量的保證。

③紡織設備管理是提高企業經濟效益的重要手段。

④紡織設備管理是安全生產的保證。

⑤紡織設備管理是環境保護的前提。

⑥紡織設備管理是企業長遠發展的重要一環。

二、紡織企業設備管理的任務及內容

1、紡織設備管理的主要任務是什么？其基本內容包括哪幾個方面？

主要任務是用好、管好和修理好設備。包括的方面有:①正確地選購設備 ②保持設備始終處于良好的技術狀態 ③做好現有設備的挖潛、改造和更新工作 ④充分發揮紡織設備效能，不斷提高紡織設備綜合效率和降低紡織設備壽命周期費用⑤提高紡織設備利用率，提高紡織設備的可靠性、安全性和適用性。⑥取得良好的投資效益，使投資者和經營者的收益最大化，是企業紡織設備管理的根本目標。

2、紡織企業設備管理者的素質與技能要求？

①應具有較強的工程技術知識基礎 ②應具有多項專業管理的源合能力

③應具備面對突發故障，隨時解決意外事故的應變能力

第二節 紡織企業設備的選型與購置

一、紡織企業設備選型與購置的工作程序

1、紡織設備選型和購置有何意義？購置費和維修費與生成成本有何關系？

意義：①紡織設備選型與購置，決定企業的生產規模、生產方式、工藝過程、技術水平，這些都是關系企業發展方向的根本性問題。②紡織設備投資一般占企業固定資產投資的80%左右，較大影響著紡織成品的成本。③紡織設備選型與購置，決定了紡織設備的適用性、可靠性和維修性 ④紡織設備選型與購置，決定了紡織設備全壽命周期費用的90%以上，所以影響著產品的生產成本。

購置費以折舊的形式轉入產品成本的構成產品固定成本的重要部分；維修費直接影響著產品的變動成本，所以設備壽命周期費用直接影響著企業產品成本的大小，決定產品競爭能力的強弱，和企業的經濟效益有直接聯系。

2、紡織設備選型與購置有哪些工作程序、有哪些具體工作？

設備規劃及可行性論證、設備選型的招標和投標工作、簽訂采購合同工作等程序。具體工作：①設備規劃工作 ②設備選型工作 ③購置進口設備 ④做好紡織設備到貨的檢查驗收、安裝試運行等的管理 ⑥總結工作。

二、紡織企業設備的選型與購置

1、紡織設備選型的原則是什么？同時考慮哪些主要因素？

紡織設備選型應遵循如下原則：①生產上適用 ②技術上先進 ③經濟上合理。同時應考慮生產率、工藝性、可靠性、維修性、安全性、操作性、環保性、節能性、經濟性。

2、紡織設備選型的工作程序是什么？招標方式一般有幾種？

工作程序有：①收集市場信息 ②篩選信息資料 ③選型決策

招標方式一般有三種：①公開招標 ②邀請招標 ③談判招標

三、紡織企業設備的安裝與使用初期管理

紡織設備安裝要分哪幾種步驟？

①設備安裝基礎 ②紡織設備安裝定位 ③紡織設備安裝找平

四、紡織企業設備資產檔案管理

紡織設備資產管理的基礎管理主要包括哪些內容？ 主要包括：①調整試車：使設備達到原設計預期的功能 ②做好操作工人的技術培訓工作 ③做好設備運轉狀態變化的觀察、紀錄和分析處理 ④做好信息管

理和信息收集工作，提供各項原始記錄 ⑤研究典型故障，提出合理化建議，改進措施 ⑥對費用與效果進行技術經濟分析、并作出評價。第三節 紡織企業設備的使用、維護與修理

一、紡織企業設備技術狀態及完好標準

1、何謂紡織設備技術狀態？設備技術狀態完好標準分哪三種？

紡織設備技術狀態指紡織設備所具有的性能、精度、生產效率、安全、環境保護和能源消耗等的技術狀態。

設備技術狀態完好標準分為①設備的完好狀態②紡織設備完好率計算③紡織設備完好率考核這三種。

2、設備的完好狀態應符合哪些要求？

① 設備性能良好 ②設備運轉正常 ③消耗正常 ④外表整潔無泄漏

⑤設備安全性能可靠

二、紡織企業設備的使用管理

紡織企業設備的使用管理有哪些要求？何謂“三好”、“四會”、“四項要求”和“五項紀律”？

要求有：①紡織設備的“三好”要求 ②操作者“四會”要求 ③維護使用紡織設備的“四項要求” ④紡織設備操作者的“五項紀律”

“三好”：管好設備、用好設備、修好設備。

“四會”：會使用、會維護、會檢查、會排除故障

“四項要求”：整齊、清潔、潤滑、安全

“五項紀律”：遵守安全操作維護規程、憑操作證使用紡織設備、按規定加油并合理潤滑、嚴格遵守交接班制度、管好工具、附件，發現異常立即通知有關人員檢查處理。

三、紡織企業設備的維護保養

1、紡織企業設備的維護主要包括哪些內容？

日常維護保養、定期維護保養

2、潤滑管理的目的是什么？

減少設備磨損，延長設備壽命，保證設備正常運轉，防止發生設備事故，減少摩擦阻力，降低動能消耗，提高設備的生產效率，保證企業獲得良好的經濟效果。

四、紡織企業設備的檢查

要開發好設備的點檢工作，需做好哪些工作？對設備的檢測主要有哪些內容？

需做的工作：確定設備的關鍵和薄弱部位作為檢查點，確定點檢部位的檢查內容，確定點檢的標準，確定點檢的周期，確定點檢的方法和條件，確定點檢的負責人和檢查人員，編制點檢記錄卡，做好點檢記錄和分析點檢記錄，建立并保管好設備檢修的原始資料，做好點檢的各項管理工作。

設備檢測的內容有：①開車前檢查：操作部分是否正常、安全防護是否齊全、是否加油、是否有異常震動和聲響、指示燈是否正常；②開車中檢查：是否有異聲、溫升、振動，傳動皮帶松緊、潤滑是否正常，安全限位開關是否正確；③停車后檢查：電源是否關閉、設備是否清掃、工作地面是否整潔。此外還有隔距檢查、磨損檢查、腐蝕檢查、異聲檢查、松動檢查。

五、紡織企業設備的維修

紡織設備大修驗收主要內容是什么？設備修理的考核指標有哪幾項？

主要內容：空運轉試車驗收、負荷試車驗收、工作精度標準驗收、竣工驗收。

考核指標：1.設備完好率；2.一等一級車率；3.準期率；4.修理計劃完成率。

六、紡織企業設備的改造與更新

1.紡織設備技術改造的原則是什么？

原則：針對性、適用性、經濟性、可能性。

2.何謂設備的物質壽命、技術壽命、經濟壽命？

物質壽命：也叫自然壽命或物理壽命。是指設備實體存在的時期，即設備從

制造完成投入使用直至報廢為止所經歷的時間。

技術壽命：是指設備在技術下有存在價值的時期，即設備從開始使用直到因技術落后而被淘汰所經歷的時間。

經濟壽命：也叫設備的價值壽命。是依據設備的使用費用（即使用成本）最經濟來確定的使用期限，通常是指設備平均使用成本最低的年數。

第五篇：企業管理理念

--企業管理理念

偶然看到，不知道大家有沒有聽過，如果沒有，就與大家分享。

1、寧可小才大用，不可大材小用；

2、尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；

3、靈活要有原則，原則不可靈活；

4、不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份！

5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關鍵，有信自有威。

6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。

因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結和睦，才能共同做好事業。如果恰恰相反，組織則無戰斗力。

7、過程與結果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。

8、所謂企業文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業、有遠見，那么所有部門經理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣，企業內部必溝通順暢，團結向上，企業定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業就會培養一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業內部必勾心斗角，互相玩權謀，四分五裂拉幫結派，企業必難發展壯大。

9、制度是建立在對人不信任的假設上的，但企業用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑，但制度一定要健全。

10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。

11、有的老板說，管理越正規，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規了。其實大錯特錯。在國內企業（尤其是民營企業）中，現代化管理程度與西方企業相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構擴大是不明智的，自以為分工明

確，工作細化，而事實上，即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細，只要部門設置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業暫時無法象西方企業那樣。所以一般企業應避免貪大求洋，把部門設置的多了，管理環節上接口就多了，扯皮推諉現象就多了，管理成本也相應升高。信息的暢通度差，天天忙于協調內部關系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益，從而對企業整體的利益不利。

建議設立大的事業部，如一個公司，設立營銷管理中心、生產質量管理中心、行政管理中心、財務管理中心，管理起來要比設立市場部、企劃部、業務部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發部、設計部、信息（IT）部、生產部、技術部、質管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務（工業會計、商業會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設立五個管理中心，也就可以把相關工作需要溝通協調的部門劃歸一個中心內管理，中心設立總監一名即可，整體由總監負責，公司協調會議只需要四個總監商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。

如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業務、信息（IT）、采購、開發、設計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產管理中心下轄：生產管理、質量控制、技術設備等部門。財務管理中心下轄：財務稽核、預算核算、工業會計、商業會計等部門。工作聯系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協調的事情較多，在一個中心內部由總監協調解決即可。

12、何為合理的目標？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調動員工的全部工作激情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。

13、一個企業的目標（包括企業各部門目標）制定，最大的忌諱是領導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處：

1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調動員工的工作熱情。

2、下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現實。

3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關鍵目標的重要性。

4、共同制定的目標不再是領導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。

5、全體人員都能明確每一個具體目標，并有一個清晰的努力的方向，目標達成率高。

14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業用人寧可用一個專業能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。

15、許多企業強調用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業培養出來的。企業自上而下氣氛良好，人才在企業工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。

16、領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。

17、企業領導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎強的，也有實戰經驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統籌全局管

理型人才。如此一來，企業各種人才形成互補優勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業領導者如果只“好”一種類型的人才，則企業如一潭死水，毫無生機。

18、企業流程再造一直是許多企業想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發則動全身，在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業對此要因地制宜、因時制宜，根據企業自身發展需要，對企業內部各工作流程進行規范。關健是立足現有操作程序，將其形成書面的、規范的、標準的流程，并嚴格按此操作。流程的設計是一個系統工程，必須經過所有關聯部門的充分溝通，結合實際工作需要進行合理化設計。

19、工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發展型企業必要的五化。

20、高層管理者最忌諱的是頭腦發熱。所以一個企業領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。標準為：

1、冷靜。

2、有思想。

3、直言敢諫。

4、忠誠。

5、能系統總結領導思想并將其理論化。

21、許多老板在創業之初是冷靜的，而在企業發展到一定規模后，很容易沖動。把過去的成功經驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）

22、領導者有靈感、有想法是必須的，但一個領導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領導者需要思想清晰，下屬才能執行迅速。

23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經常看到這樣的情況，一個企業請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內把企業所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。

24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現老板、領導在與不在不一樣的現象。企業必須明確各部門各職位的目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結果為導向，就可以做到制度管人，才能實現老板在與不在一個樣。

25、許多人都明白一個道理叫做“知易行難”，可即使明白這個道理以后還是不能改變“知易行難”。許多企業也經常講，建立制度易，推行制度難。可大家都知道這個道理還是不能改變這種局面。為什么呢？ 對于許多企業的經理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。

26、我們必須尊重每個人作為個體的特異性。隨著社會的發展，這一點愈加重要。可是一個企業也有其獨特之處。所以當企業遭遇人才時，該如何處理兩個特定個體的矛盾？如果過于尊重人才的特異性，那么會出現換一個經理就換一個管理模式，企業始終不能形成規范的操作模式。如果過于拘泥于企業的固有特性，那么使人才縛住手腳，才華不得施展，同樣，企業長期沒有新的觀念、方法，就無法革新與進步。怎么辦？

27、企業的“人才”與“人手”。在一個企業內部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權、培養=

人才，不授權、不培養=人手）

28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題。可是我們卻無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經為他服務過（后來離職了）的職員也說得一無是處。