第一篇：快樂工作,提升自我

快樂工作，提升自我有人說：“社會和人生是個大舞臺，看誰演繹的精彩”；還有人說：“競爭是一套健身操，能舒筋活絡，增加強勁跳動的脈搏”；我想說：“先進的企業文化，優秀的服務理念，是企業的能量寶庫，放飛激情，收獲點滴。”

在集團的企業文化和企業理念熏陶下中國移動員工也進入那種“近朱者赤近墨者黑”的情境中，環境對于一個人的成長和發展有著很重要的影響。一個企業的工作環境，工作氛圍如何，很大程度上取決于這個企業的企業文化建設的如何。只有擁有了自己的文化，才能使企業具有生命的活力。企業文化就好像每個人心里道德層面的東西，可以很好的引導員工的行為。有很多時候，公司的制度不會將每個事件詳細的表述清楚，在員工不知道應該如何做的時候，如果企業文化已經深入人心，那么才能引導這個員工行為不會偏離出正確的軌道。真摯樂觀是引導員工走向成功的磁石，當員工滿充快樂和激情地投入，發現我們的工作效率和工作質量更高了，發現我們的職業也更加充滿樂趣，充滿著成功的感覺，永遠也不把工作當作一件小事來對待。一個人越是快樂工作，他就會越激發其生命潛能和職業潛能，就會越有成就，于是他就越會從工作和成就中體會到快樂和幸福，更加激發起他熱愛工作，珍惜工作，投身工作的激情，去創造更好更大的業績。在網絡部組織的各項活動中，各直屬部門都積極響應，踴躍參加。深刻體現了團隊榮譽感和使命感。記得有一次舉辦網絡技能知識競賽，同事們都表現的很出色，各自取得了優異成績，也達到了賽會的主旨。賽會后由于工作人員少，清掃、整理電子設備和整理座椅工作量大，但參賽人員沒有悄然離開都自覺的加入了整理場地的的收尾工作。沒有抱怨聲沒有計較聲，有的是微笑，有的是對比賽環節的討論和對遺

憾。小小的舉動深刻體現出了企業文化在員工的心中已經根深蒂固，開花結果，員工的素質和涵養不斷提升。俗話說：“滴水不成海，獨木難成林”，中國移動切切實實促成了我們期盼匯入海洋、融入一方茂盛森林的夢想。為了自身幸福，為了企業發展而腳踏實地的為之奮斗，這就是我們簡簡單單的追逐目標和方向。時間對于每個人來說，是一種成長。對中國移動來說，同樣也是一種成長。艱苦奮斗時期已經過去了，現在的是以用戶感知為重，快速反應、快速恢復，構建精品網絡，提供貼心服務。而這背后則是中國移動完善高效的企業管理制度。中國移動大家庭中，沒有幫派林立，沒有勾心斗角，沒有爾虞我詐，只有真誠的問候，真摯的關心，真心的幫助與最佳的合作。這就是中國移動，簡單，純凈，沒有雜質的摻雜，沒有上下級的高低等級制度，領導與員工在同一個空間，只要在自己的崗位上做到最佳，就能獲得他人真心地尊重與喝彩。

企業文化雖無形，卻存在于公司的各個角落，細心觀察，就會被公司的內在文化氣質所打動，所以感恩于公司，在工作中提升自己的價值，加重自己的籌碼，回報公司。員工自覺遵守企業文化的同時，讓企業文化得以延續和傳遞。

第二篇：工作自我提升計劃書

身在職場之中，只有不斷的提升自我，才不會被淘汰，接下來由小編為大家整理了工作自我提升計劃書，希望對大家能有所幫助！

工作自我提升計劃書一

沒有計劃的生活是盲目的，凡事都務必有計劃，只有那樣事情才能夠做得得心應手，井井有條。很有必要給自我制定一個個人發展計劃，以使自我能更好的適應自身主角。作為人事的專員，我主要負責薪酬核算，結合目前的工作特點，從以下幾方面來談我的個人提升計劃：

一、自身現狀分析

(一)優勢分析

1、做事有耐心，有恒心，能夠有序的處理繁瑣的事情。

2、用心上進、學習潛力較強。

3、遇事沉著冷靜、抗壓潛力較強。

(二)不足剖析

1、時間管理潛力較差。

2、EXCEL辦公軟件熟練程度一般。

3、邏輯思維潛力較差。

4、表達潛力較差，文筆一般。

二、個人潛力提升具體方案實施

(一)、合理安排利用時間，提高工作效率。

1、學會列清單，把自我要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自我手頭上的任務。不要輕信自我能夠用腦子把每件事情都記住，而當你看到自我長長的list時，也會產生緊迫感。

2、根據帕累托原則，就應對每一天要做的事情分清輕重緩急，對每一天要做的事情做如下的排序：A重要且緊急——務必立刻做。B緊急但不重要——只有在優先思考了重要的事情后，再來思考這類事。C重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力，就應當成緊急的事去做，而不是拖延。D既不緊急也不重要——有閑工夫再說。

3、每一天工作結束之后對工作清單進行回顧與檢查，透過回顧及檢查所有清單并進行更新。

(二)關于EXCEL應用技能的提升。

1、每一天花1-2個小時在網上下載視頻學習。

2、學習的資料有以下幾點：快捷操作與表單設計、常用函數、查找與比較、統計與匯總。

3、在工作中進行實踐，不斷檢驗學習成果。

(三)關于邏輯思維潛力的提升

1、在記憶方面的提升

(1)在工作學習中，將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉為長時記憶)，經常性地對知識進行系統化地整理，使知識記憶牢固，知識有序的儲存，在具體思維過程中所需的問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。

(2)在對材料分析的基礎上，用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統化，從而強化對知識的理解與記憶。

2、在思維的程序與策略方面的提升：

熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自我置身于問題之中，善于發現問題，多思考、多總結，多運用。

(四)強化表達潛力，提高文筆水平

1、在工作生活中，自信、大膽、用心、主動地多與他人溝通交流，勤學好問，謙虛求教。

2、業余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領域知識，豐富自身知識結構，將工作與思考相結合，盡可能創造性地開展工作。

3、用心收集素材，將優美文章或段落摘錄下來，不斷積累，多思考，多想象，多觀察，勤寫作，不斷提升自身文化修養水平。

總而言之，在以后的工作生活中，嚴格要求自我，把計劃落到實處，不斷提升個人潛力!

工作自我提升計劃書二

20xx年已經悄然遠去，20xx年緩緩到來。在過去的一年，時而奮進向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然應對，更多的時候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準備什么時候再度奮發或者什么時候繼續沉淪，不明白自我將來是什么樣貌，目前能做的就是整裝待發迎接新的一年。

為了不斷地提高自我，作為單位出納兼統計，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，適應當前工作的需要，用心更新自我的知識層次，特制訂計劃如下：

一、工作上

1、嚴格執行現金、銀行管理和結算制度，定期核對現金、銀行帳，做到賬賬相符。

2、根據考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯系，每個月井然有序地完成了職工工資發放工作。

3、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上務必有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

4、完成20xx職工公積金申報及繳納工作。

5、根據辦公室帶給依據，及時繳納20xx養老、失業保險等費用。

6、以各項目部報表為依據，按照要求及時報送省、市、區三級統計報表。

7、根據經營科帶給保證金繳納申請書，協助辦理保證金的收、付、退工作。

8、完成領導零時交辦的各項工作。

二、學習上

1、認真學習業務知識，不斷更新知識結構，堅持干與學相結合，以貼合當前崗位要求為基本目標，到達業務潛力全面的提升。

2、結合工作實際，用心為晉升高級職稱做準備。

三、生活上

1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。

2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結互助，相互協作。

4、持續良好的心態、要懂得知足者常樂。

5、善于觀察生活中的細節問題，不斷的進行總結從而充實自我四、學習要求

1、端正思想，提高認識。加強業務學習是提高自身綜合素質的迫切需要，務必時刻提醒自我，把業務學習視為義不容辭的職責。

2、合理安排好學習與工作的關系，做到學習與工作有機統一，結合工作實際，靈活的分配學習時間，保證各項學習任務得到落實。

3、透過不斷學習業務知識來提高自身的業務水平，豐富自我工作經驗，把知識和經驗的積累結合，進而轉化為工作創新的源泉和動力。透過學習，有效解決在工作中存在的問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉變，工作有明顯推進。

在新的一年里，我還需要在工作上更加用心與主動，態度上更加認真負責，盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自我應有的作用。

第三篇：如何自我提升

基本原則：認識自我，補短揚長

方式：連續不間斷的系統訓練（三年），用盡全力來讀書（第一年）

學習——

1、看：知道什么是好的，有時候比知道怎么做更重要。（判斷力）

2、實踐：模仿對象，反復演練

研究——

1、突破高原期

2、由操作者轉變為研究者（卓越型教師）

3、知道事情何以如此，一切就好辦了（追根溯源）

任務與自覺性——

1、任務環境：在被動完成中逐漸成長

2、自覺性：關乎到一個教師的職業幸福，專業幸福，在專業中獲得滿足感和價值感 成長的抓手——

1、做“精品課”

王榮生“好課的標準”——

1、最低標準：教師知道自己在教什么（自覺；是語文的內容；教的內容相對集中）

2、較低標準：教師教的內容正確（教的內容與聽說讀寫常態一致；教的內容與學術界認識一致）

3、較高標準：教學內容現實化（想教的內容與實際在教的內容一致；教的內容與學的內容趨向一致）

4、理想標準：教學目標有效達成（教學內容與課程內容一致；教學內容與學生需求一致）

張廣錄“好課的標準”——

1、學生不反感：不要低級重復；別講聽不懂的2、外觀要愉悅：聽、說、讀、寫是愉快的，要呈現

3、文本帶入生活：學生是投入的4、要有所得（營養）：啟發性；加深認識

5、刷新學生的觀念、境界

評課的方式——

1、基于感覺（不太妥當）

2、基于觀察分析（要在“課”的現實基礎上進行；復原課堂——讓我們回到…何以如此？如此意味著什么？）

評課要避免——

1、人家上A，你說B該如何；要明確主題，避免錯位

如何對待評課——

1、做好自己，才是王道

2、評課一般是事后諸葛，應“有則改之，無則加勉”

3、評得往往比上得好

4、課有問題才是正常現象，完美是一種心態而不是一種現實

關于學生——

1、切忌過多從道德上加以判斷

2、別與學生情感沖突

教學點選擇——

1、文意本身就是教學內容

2、作者的價值觀、世界觀、情感的落腳點

3、達到文意的策略與技術

教學策略——

1、講授（不講學生不理解的知識；不講通過自讀和活動都不能解決的知識）

2、活動

3、介紹作者要有選擇，永遠不要從道德層面來評價人物

4、重要的知識，可以在前5分鐘拋出來

文言文教什么？

要考慮實詞、虛詞、句式、翻譯的生成源頭——現代引入的西方語法系統

古人“書讀百遍，其義自現”，古人研究文字學、訓詁學、音韻學

當下的學生的古文學習方式，完全悖拗

何以如此？現代化進程中付出的代價：

1、上世紀初開始的現代化進程，寫白話文；

2、激進思想，取消漢語；

3、簡化漢字；

4、普通話（去除細膩的變化）；

5、現代考試制度。◎適度回歸母語學習的本源，了解中國人的精神圖式（世界觀、價值觀、思想感情），學習中國人看待人、事、物的思維方式（形象思維與邏輯思維）

語言的呈現形式：語音、章法

核心：情語、理語；外圍：事語、景語

章法：深入內容底蘊，理清文章脈絡

辨明段落價值，掌握聯絡關鍵

指導布局技巧，體味文章美感

敘：凡：總

目：分

賓：材料

主：主旨

論：定品

抒感

美感——

1、秩序原則：次第安排合于秩序

2、變化原則：產生醒目、新奇、振奮

3、聯絡原則：材料前后接榫，前后聯絡、首尾呼應（縝密）

4、統一原則：在秩序、變化、聯絡基礎上達成統一

第四篇：自我提升

逆水行舟，不進則退。如果你希望在職場或自身修養上得到提升，那么需要勇敢地做出一些新的改變，永遠停留在心靈的舒適區是難以成長的。下面是提升自我的14個有效途徑。

在成長生活中，我一直在尋找能夠提升自我的方法途徑。我已經找到了14個最好的技巧可以幫助你更好的提升自我。其中有一些簡單方法步驟你可以立即開始去做，還有一些更大的計劃你需要更多的努力去完成。1.每天讀書。書是智慧的源泉。你讀的書越多，你就會變得更加有智慧。都有什么書可以讓你提高自己呢？博華看過的《建立你的時間資本》、《要事第一》、《世界上最偉大的推銷員》等等都是很好的書，可以幫助你認識自己。另外朋友的博客 學無止境 也在《讓每一天有意義：一生的學習方法圖書推薦》一文中有推薦學習方法的書。2.學習新的語言。

學習一門新的語言是一項挑戰，你可以通過學習語言來了解不同的文化背景，豐富自己的知識。博華曾發表過《如何用你的ipod學習35種語言》,有ipod的朋友可不能錯過這個機會。前一陣海地地震時，博華就學習了海地語的一些基本語句，很有意思。你還在苦苦學習英語么？為什么不去學習新的語言呢，也許有更適合你的語言等著你去發掘。3.打造你的靈感空間。

你的生活環境會影響你的情緒，如果你生活在一個充滿靈感的環境中，你每天都會富有創造力和激情。如果你的房間還是一團糟的話，是時候改造它了。從小事做起，先整理你的桌面吧。可以看看《12個小技巧使你的書桌整齊有序，學習更加高效》。4.戰勝你的恐懼。不得不說的是，每個人都有他害怕的東西。有人害怕在眾人面前演講，害怕成功，害怕冒險，害怕鬼怪，甚至是害怕毛毛蟲。你也有害怕的東西吧？為什么不花時間去戰勝你的恐懼呢？這會幫助你成長的。5.升級你的技能。

如果你玩過角色扮演游戲的話，你應該了解升級的概念——通過增加經驗值，你會變得更加強壯，更加厲害。我們的生活就好似一場真實的角色扮演游戲，只不過你不能任意存檔或者讀檔（這就是現實與虛擬的區別）。作為一個博客作家，博華總是在學習新的知識，不斷升級我的技能，在過去的一年里，我為自己增添了很多技能。這些新技能也是戰勝強大“Boss”（生活中的困難）的最大資本。你會為自己升級哪些技能呢？ 6.給未來的自己寫一封信。

5年后的自己會是什么樣的呢？你可以寫一封信給5年后的自己，我想你一定有很多話要說：“告訴自己要好好學習，珍惜時間??不要做浪費時間的事情”亦或是“珍惜身邊的朋友，親人??” 好吧，既然這樣，為什么不從現在開始珍惜生活呢？要知道，現在的每一步都在書寫自己的歷史。我想5年后的自己應該不僅僅是身體上的成長，思想與心靈也應該更加成熟。

[p=24, null, left] [p=24, null, left]7.承認自己的缺點。[p=24, null, left]每個人都有缺點，但重點是了解它們，承認它們，并且重視它們。你的缺點是什么呢？不用告訴我，用自己的行動去改掉吧！[p=24, null, left] [p=24, null, left]8.立即行動。[p=24, null, left]我承認天枰座的我確實有時會變得非常猶豫，不知道該怎么選擇。后來，我找到了克服猶豫的秘訣——立即行動。通常一件事我會在60秒內果斷下決定，然后立即執行。這樣我就不會給自己任何時間去猶豫不決。自從我養成了立即行動的習慣，我的效率變得更高了，我節省了一大筆時間去做事情，而不是去想，去猶豫。我認為，立即行動的習慣是每個人都應該努力培養的，這會給你的生活帶來巨大的改變。可以看看這篇文章《7步養成立即行動的習慣》、《克服拖延——7個技巧讓你堅持前進》，你會收獲更多。[p=24, null, left] [p=24, null, left]9.向你佩服的人學習。[p=24, null, left]每個人在生活中都有自己佩服的人，他們可以是偉大人物，也可以是你的朋友，你的親人，甚至是一個陌生人。博華在參加運動會的時候，非常佩服5000米比賽的第一名，每一次他從我身邊跑過，我為他堅定地眼神所折服。盡管他大口喘著粗氣，汗流浹背，但是他還是沒有放慢腳步。我想，這種堅毅的眼神正是我所缺少的，我要向他學習。你也有佩服的人吧？你之所以佩服那個人，是因為他們身上擁有某種你沒有的東西，而這種東西正是你所缺少的。所以，向你佩服的人學習，從他們身上獲得新的能力。[p=24, null, left] [p=24, null, left]10.減少在QQ上的時間。[p=24, null, left]我已經認識到自己養成了一個不好的習慣，那就是每次打開電腦第一件事就是掛上QQ，我的很多朋友也有這個習慣。當你掛著QQ的時候，你會不時的收到聊天信息，打斷你正在進行的工作。每當你停下手頭工作去查看QQ消息的時候，你的時間被浪費了，而重新進行工作又需要一定的“轉換時間”。[p=24, null, left] [p=24, null, left]11.培養一個新的習慣。

[p=24, null, left]30天可以培養一個新的習慣，我在用Toodledo這個軟件管理時間時，我設定了培養新習慣的計劃。將一個任務設定成每日重復，每天只需完成這個任務，這樣30天后我就養成了新的習慣。現在，我通過每日習慣計劃已經養成了每天做50個俯臥撐；每天早上讀一個小時英語；每天聽寫VOA英語；每天6：30起床??習慣一旦養成，就很容易做到了。

[p=24, null, left] [p=24, null, left]12.讓過去的過去。[p=24, null, left]你是否曾經有過一些不愉快的事情呢？如果有的話，是時候讓它們隨風而去了。記著那些事情只會阻擋你前進的步伐。你是否有時會焦慮呢？不如看看這篇《如何消除焦慮情緒 》。[p=24, null, left] [p=24, null, left]13.送人玫瑰手有余香。[p=24, null, left]你對別人好，別人也會對你好。事實上，我們很多人并不能夠做到這一點。我們看到別人的缺點，總是想以一個長者的身份教育別人，但是殊不知每個人都有自己的生活，你不能將你的意志強加于別人身上。試著尊重他人的想法與生活習慣，更多的幫助他們，你會發現與人相處好其實很簡單。[p=24, null, left] [p=24, null, left]14.好好休息。[p=24, null, left]個人提升不是一朝一夕就能完成的，它需要我們持之以恒的努力與勤奮。當我們看書累了的時候，要懂得休息，聽聽輕音樂，舒緩心情。散散步，親近大自然。只有休息好了，我們才能更好的前行。

第五篇：經營自我!快樂工作!快樂生活!（精選）

快樂工作！快樂生活！

一、-我是誰，我在做什么。我可以得到什么？

商場沐足城平臺

管理員管理員運作者

柜臺技師經營者

好的平臺好的運作我是經營者！我在做沐足。我得到高收入！

有了平臺——你們要做的一個動作：讓客人回頭

1、做到服務程序

2、做到手法程序

3、做到微笑口才技巧

4、做共同發展的心 我們想得到的是——客人的口碑。

只要客人說：我是聽朋友說你們這里的服務很好才過來試試的，你們就成功了，能做到為你的服務而來。

想法決定活法，行動決定未來

想—問—學—用—教—共同成長發展—未來

灰心不如開心躁急不如積極，心動不如行動

五心： 愛心，用心、開心、關心、真心。讓自己學習，通過學習改變自己，改變自己，改變未來。

服務心態：五美。

1、不要讓客人感到遺憾

2、對顧客一視同仁

3、尊重顧客，時刻為顧客著想

4、誠實待客，歡迎難纏的顧客不要怕5.主動為顧客服務，感化顧客。讓顧客在別處得不到這種感覺、6大能力

1、語言能力

2、交際能力

3、觀察能力

4、記憶能力5 應變能力6.自我推銷

二、銷售自我——如何讓自己賺得更多

選擇：好與不好，開心與不開心收入高低。一切從選擇開始

行家：要把自己變為行家。打開人際關系和客源的開始，自我介紹

素質：

1、語言銷售（動聽 表揚 反對）

2、形象銷售

3、肢體銷售（氣質 表情）

4、情感銷售（愛情 友情親情）

會議：學習，提升自我。人民幣的故事。

學習課程 ：微笑 溝通 與客人交朋友同事交朋友 上司交朋友

健康知識 ：美麗知識 女人三養(營養保養 修養)

三、經營自我——如何讓自己的時間體現價值。

心態：心態決定一切，當你覺得在公司能得高收入，你必須，心態好，要懂得感恩，寬容，包容，付出，樂觀。態度決定人生，態度不好，人生不好。

目標：目標要做人目標是長期目標，短期的目標是現在。沒目標“貧”目標決定成果，有年目標，月目標，日目標（點、加鐘、CALL鐘，買鐘）

為誰做？要懂你今天為誰做，為誰上班，上班的目的是什么?

怎樣做？獎金制度：只要你去訂目標就能得到，獎金是為你們定的。

得到獎金方法：如一般目標：180個鐘，獎金500個。4個/輪/天+2個/加鐘=6個x30天=180個。如中等目標：250個鐘，獎金800個。4個/輪/天+3個/加鐘+買鐘+CALL鐘=9X30=270個（藥水30包X3=90元）

（4/輪X13元+3X18元+1X20元+1X13元=139元X30元=4170元+800元+1000元=5970元）

按摩只要有2個輪鐘一個點鐘或一個CALL鐘就可以拿500元獎金

運用點鐘、加鐘 CALL鐘，買鐘：要上鐘多還有很多技巧：如CALL鐘獎頭鐘，加鐘3個鐘獎第一天頭鐘。別忘了點鐘，點鐘不動牌，下鐘就是頭牌。如輪牌讓客人加鐘下鐘就變了頭牌，CALL鐘，沒輪到你時，人家在等客人，你把客人叫過來上鐘。

買鐘:讓客人對你有感覺，想追求你。就會約你。吃喝玩樂。買鐘是自由的，買鐘可以順帶把自己姐妹一起去一起買。

名次獎的重要性：在你得到底薪獎時，公司還為你們安排了名次獎。

第一名：2000元 前3名和優秀獎。享受KTV活動一次。連續3個月獎有珠江廣東境內旅游，2日一夜游包吃包住。

心情好：如何保持心情好，保持樂觀的心，帶著笑臉，助人為樂的心。當你能讓身邊的人開心，你就會開心。你說的都是開心的話，做的都是開心的事，看到不好也開心你就會開心。開心可以帶來財富，開心可以帶來財運。開心可以嚇跑倒霉。開心避免罰款，罰字的自己說。開心的接受培訓，開心的把學的用上去，帶給客人快樂。

真誠笑容：笑容是代表優質服務的先驅，笑有很多種，有真有假。

真誠服務：真的笑是從內心發射出來的。笑出的感覺就是我很高興為你服務，你的美就只會對客人一味的笑，而對客人內心有什么想法，有什么用呢？因此微笑服務，最重要是在感情上把客人當親人，當朋友，與他們共歡喜，共憂傷，成為顧客的知心人，江山靠大家，服務得天下！

口才技巧：口才和微笑一樣永不會被世界任何人拒絕，口才好，其實很簡單，贊美，口說出來都是對方喜歡聽的話，我相信對方對你也是說出好聽的話，要學懂跟什么人說什么話，說對方喜愛的事情的話題。口壞心不壞，客人要吹你陪他吹，客人正經你陪他正經。

手法技巧：有兩種

1、是根據市場的需求

2、是根據專業健康

第一種心靈放松手法必須用心的讓客人有感覺，可以通過挑逗加曖昧的語言。第二種身體放松用專業的保健技術讓客人身體放松。現在這個社會來說，男人來這里不只是洗腳按摩，而是來享受，享受溫柔，享受激情，享受新鮮，享受在家得不到的關心。

只要你能做到以上心態,你就擁有回頭客，擁有高收入，擁有獎金，擁有快樂。

三、如何與陌生人溝通，交朋友，成為自己的客人1、2、了解對方的心理，了解對方喜歡的話題。關心關懷，體貼，把陌生人當自己的領導，朋友，親人，自己喜歡的人去對待。

3、4、引入話題：猜謎語，問工作，問老家，說笑話。讓客人對你有感覺，必須用真誠的眼神和微笑去聽客人對你說的話，要有回應聲:哦，是呀，唔，給客人說話也一樣帶微笑看著客人。

5、不要怕陌生人，當你第一次看到他時，必須微笑問好，然后自我介紹，介紹我們的服務。

6、7、與陌生人在一起必須要有目標的。我一定讓他記得我。要用心聆聽別人說的每句話每個故事，用心記住對方的好，讓人感覺到你在乎她。

四、時間管理、金錢管理

1、每人每天都有24小時，為什么有人能創造成百上千萬億萬富翁，為什么有人能收入一兩百元/天，因為他懂得時間管理，他們懂得將時間創造價值。

2、每天人的節奏規律:起床，計劃，吃飯，工作，吃飯，工作，反省盤點，今天得到多少？失去多少？

3、現在盤點你們的時間價值，你們上班時間是10小時，14個小時-8小時余6小時，上班前提前一個鐘起床，計劃新一天的計劃，10個鐘，只要計劃6個鐘就有100元收入，例外4小時分配，看電視看書交朋友對外見識提高自身素質。

點燃激情！放飛夢想！

人生一定要有夢！夢想成真！

總經理：蔡永堅

悠閑閣娛樂集團